時間：2022-02-04 05:07:55
導語：在大學生旅游消費論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、研究對象與方法
本次研究對象為三亞學院本科在校大學生。研究方法有文獻資料法、問卷調查法、數據統計法。本次調查采用問卷調查的方式，共發放100份問卷，回收100份，有效率100%。
二、結果與分析
（一）研究結果
1.有強烈的出游愿望，但對旅游的認知度不高
調查結果顯示，獨立院校大學生普遍有強烈的出游愿望，但對旅游消費認知度并不高，而且往往受時間、經濟能力限制，而且旅游往往比較盲目或隨意，缺乏計劃性。
研究結果顯示，獨立院校大學生旅游消費的認知水平較低，僅有34.2%的學生對大學生旅游消費的重要性、意義有著深刻的認識。19.5%的學生雖意識到作用但并未完全認識其重要性。從中看出，大學生普遍注重文化課程學習，對旅游活動沒有太多關注。42.3%學生對旅游消費認知度一般。大部分學生對旅游消費沒有確切的概念，普遍認為大學生旅游消費就是四處旅玩。這個比例接近調查對象的一半，客觀地反應了獨立院校大學生對旅游消費認知的不足。面對旅游消費發展趨勢，大學生旅游消費也面臨著很大的挑戰，部分教師或學生對大學生旅游消費完全沒有一定的認識，4.0%的學生、教師、家長僅注重于課程教學，對旅游消費沒有概念。
2.對旅游消費的熟知度不高
對于大學生旅游消費的最佳時間、景點、優惠等，學生并沒有充分的熟悉，熟悉和較熟悉大學生旅游消費作用的師生不足31%，真正熟悉大學生旅游消費價值的人數僅占19.1%，與教育標準的要求相差較遠。60%對大學生旅游消費價值的熟悉程度為一般，其中多數為教師。這反應了學生對于大學生旅游消費價值的意識薄弱，并不熟悉現行大學生旅游消費的相關內容。8.6%的調查對象，對大學生旅游消費的價值完全不熟悉，這意味著學生并沒有完全融入到大學生旅游消費環境中，未能體會到大學生旅游消費對其日常學習生活的作用。
3.出游的時間主要集中在寒、暑假
一般旅行可分院短途旅行或長途旅行，短途旅行主要指省內市縣的旅行，長途旅行泛指國內跨省或者出國旅行。在校大學生受課業影響，進行長途旅行主要集中在寒暑假；短途旅行則可以集中在周末或者五一或十一法定節假日。調查顯示，選擇寒暑假旅行的占40%，選擇在周末旅行的占10%，選擇不經常旅游的占50%。
4.從眾心理突出，更愿意結伴而行
大學生是一群充滿朝氣，追求潮流和時尚的青年群體，大學生對旅游消費需求量不斷增多，且同齡學生之間對旅游消費的認知觀一致，均熱衷于時尚旅游消費，“志同道合”是大學生旅游消費的共性點。例如，調查顯示，75%以上的大學生，熱衷于結伴旅游，與同學、朋友之間以集體旅游的方式參與互動，比如閨蜜游畢業游等，體現了大學生的從眾心理及結伴行為。
5.旅游消費水平較低
45%的學生在旅游消費中投入成本較少，除了日常生活費之外，很少投入部分錢用于旅游消費。大學生旅游消費來源中，70.0%的學生是源自于家庭父母支出，僅有10%是憑借個人兼職、勤工儉學等賺取旅游費用。有10.%的學生，對旅游消費流程的熟悉程度不強，這不僅會限制了其參與旅游消費的積極性，也會嚴重影響到大學生旅游消費水平的提升。
6.獨立院校大學生的旅游消費特點因年級、性別、地區等因素而各異
研究發現，不同專業、性別、年級、家庭情況的大學生在旅游消費、偏好、動機等情況上也不同。
（1）年級因素：不同年級的大學生旅游消費認識具有明顯的差異性，其中，三年級學生的旅游消費消費評估指數要比一年級學生的高出0.1915；教師指導方面的評估，三年級學生平均值比一年級學生高出0.1868；此兩項標準對比有 明顯差異。不同年級學生對于消費行為的認知水平的差距性，在某種程度上影響了他們價值觀念的判斷。年級越高，大學生對于大學生旅游消費的認識水平越高；年級越低，因學習經驗方面的認知較少，往往參與旅游消費活動越少。
（2）性別因素：消費行為在大學生旅游消費工作中與男、女性別方面的差異不大。這說明了男、女學生產生大學生旅游消費，與自我價值評價缺失沒有直接或間接性的關聯，或者此因素產生的影響較小。本次回收的382份問卷中，男女占據比例基本均衡，男53%，女47%，無論是男女大學生，在當前的校園學習及生活中均產生了不同的價值觀念，并且影響了學生個人的旅游行為活動。
（3）地區因素：由于生活環境不同，消費行為的自我評價也不一樣。調查結果顯示，城市、農村地區學生的消費行為方面評估的差異性顯著，農村地區的平均值低于城市。對大學生而言，地域家庭，經濟條件等因素的干擾，往往直接決定了大學生旅游消費意識的形成。本次問卷中，40份有效問卷來自于r村的學生，其普遍存在著受管意識薄弱、旅游消費水平低、旅游活動無秩序等，整體的大學生旅游消費狀態明顯差于城市里的學生。
（二）結果分析
研究結果表明，獨立院校大學生對于出游的愿望強烈的，但受經濟等條件影響，旅游出行計劃并未按時實施。出游時間大部分人會選擇寒暑假，時間充裕又自由，一小部分人會選擇法定假日、周末、其他課余時間。而且大學生經濟不夠獨立，所以旅游消費水平不高。出游喜歡結伴而行，可以增加安全感，也可以增進彼此間的感情。對于旅游目的地的選擇上，不同專業、性別、年級和家庭情況的學生之間也有不同，大多會按照經濟能力以及專業需要和自己的愛好來定旅行消費計劃。
三、結論與建議
（一）結論
大學生數量眾多，其旅游消費市場潛力巨大，他們喜歡冒險、個性、挑戰、創新等特點與其他群體不同，所以大學生市場亟待更好地開發，而如何更好地服務大學生群體，就需要旅游企業以及相關部門認真了解他們，分析他們的旅游消費行為特征，按照他們的興趣開發相關旅游產品，達到雙贏。
（二）建議
1.旅游部門對大學生旅游市場進行宏觀調控
為了扶持旅游業發展，政府應進一步擴大旅游項目的資金支持，為旅游行業經濟建設提供多元化保障。 大學生是一個特殊的旅游消M群體，他們的經濟來源主要是家庭，因此，他們的旅游消費能力有限，因此，旅游物價部門可適當降低大學生景點門票費用，吸引更多的大學生前來旅游消費，如評學生票可以打折等，團購優惠等，吸引更多大學生旅游消費者。
2.旅游企業提高服務質量，創新旅游項目
優質完善的旅游服務及質量，是吸引旅游消費者的重要途徑。特別是現在的信息化時代，好的服務質量，能吸引更多的游客，大學生旅游消費者，他們背后有更多潛在的顧客。此外，旅游景點應加大自身的創新力度，在景點設置，游玩項目開發等方面，要貼合大學生旅游消費者的自身特點。
3.高校的正確引導和教育
高校不僅要培養大學生的專業知識能力，還要加強大學生旅游消費的引導，樹立正確的旅游消費觀念，高校應結合當地乃至國內外旅游資源的優勢，鼓勵有條件的學生參與旅游消費活動，以此來開拓自己的視野，做到既要讀萬卷書，也要行萬里路，比如說一些紅色旅游景點，能有效激發大學生的愛國愛家愛我大好河山情懷。此外，還可以通過旅游，進行公益性活動，培養大學生的社會責任感，傳播正能量。高校鼓勵學生參與旅游消費應以加強學生的安全教育，保證學生人身安全為前提，并做到量力而為，切不可盲目消費。
參考文獻：
[1]杜煒.旅游消費行為學[M]. 天津： 南開大學出版社，2009： 36-39.
[2]孫曉.大學生旅游行為及其市場細分研究―以河南高校為例[碩士畢業論文]，河南省開封市：河南大學，2009年.
[3]金平斌，郎富平.大學生旅游行為特征分析―以杭州市高校為例[J]旅游學刊，2004，19（4），19-22.
一、引言
據最新數據顯示，2015年安徽省接待入境游客445萬人次，同比增長9.77%；接待國內游客4.44億人次，同比增長17.16%；旅游總收入4120億元，同比增長20.38%，“三大指標”增幅分別高于全國平均水平5.8、6.7、9.7個百分點，為全省經濟持續健康較快增長作出了積極貢獻。伴隨著互聯網、物聯網技術的迅猛發展，旅游業競爭日益激烈，智慧旅游成為當下企業和旅游者的追求。越來越多的人借助便捷的網絡設備及時了解旅游目的地、旅游活動、旅游經濟等信息，合理安排和調整旅游計劃。各大旅游網站的出現為方便旅游者外出旅游、促進智慧旅游的發展提供了條件。然而，針對安徽大學生的旅游網站仍然是一個空缺。我們對大學生旅游網站的可行性進行研究，掌握更多的旅游信息，進行準確的市場定位，為網站的建設提供參考，網站充分考慮大學生的消費理念，為其提供更經濟實惠、高效快捷，更具有人性化的服務。
二、大學生旅游市場研究現狀
通過CNKI檢索發現，搜集碩博論文、期刊等127篇（2006-2015），研究主要集中在以下幾個方面：
（一）對“大學生旅游市場開發現狀”的調查和分析，調查了解大學生旅游需求（杜江等，2006），提出大學生旅游市場開發的對策（宋佳捷等，2015），總結得出大學生旅游市場開發現狀（張杰、李竹等，2007年）。
（二）對“大學生旅游消費行為”的調查和研究，通過對大學生旅游動機和消費方式的調查（杜繼淑、鄭惠等，2010年），以及大學生旅游消費心理的研究（張小紅等，2009年），得出大學生旅游消費行為的一般特征（吳俊珂等，2011年）。
（三）對“大學生旅游網站建設的”研究，分析現有的較知名的旅游網站的發展現狀（陳益鋒等，2006年），以及對各網站不同特點進行比較（呂萌、孫紫君等，2010年），總結大學生旅游網站建設的經驗（余菜花等，2011年）。
綜合來看，大學生旅游網站數量偏少、總體質量偏低，相關的研究也大多停留在市場調查層面上，很少涉及深層次的大學生旅游網站建設規劃以及發展趨勢等方面。在研究方法上，主要采用定性研究，缺少定量研究。
三、安徽省大學生旅游網站可行性分析
（一）大學生的外出旅游動機
大學生在校期間擁有較多的休閑時間，除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。多數學生更愿意與朋友、室友以小團體的形式結伴到著名景點去旅游，以此來增進彼此的了解和促進彼此的感情；還有不少學生為了今后踏入社會，走上崗位能盡快適應新環境，因此他們懷著“讀萬卷書，行萬里路”的想法外出游，或者根據所學專業的特點和需要，外出開拓視野，增長見識。通過對安徽省各大高校進行調查，約80%的大學生對旅游充滿了濃厚的興趣，這也為網站的可行性提供了客源基礎。
（二）大學生外出旅游的方式
調查顯示，有一半以上的學生選擇自助游的方式旅游，跟團游所占比例較少，其中自助游分為完全自助游和不完全自助游。完全自助游是不需要旅行社參與，所有行程、票務、食宿都需要自行安排；不完全自助游是借助旅行社或一些專業的旅游預定組織或者旅游網站進行訂住宿、交通票和門票，其他的則自行安排。學生在旅游過程中大多是自行安排旅游中的事項，會通過旅游網站和其他旅游組織等獲取及時、準確、全面的旅游信息，對旅游網站的依賴程度比較大。
（三）大學生獲取旅游信息的途徑及頻率
調查研究大學生獲取信息的途徑來識別大學生網站在大學生旅游活動中存在的意義和價值。旅游是一個綜合性的行業，消費者對信息的依賴性較強，特別是在校大學生這一特殊的消費群體。對旅游目的地信息更是看重。調查結果顯示，大學生獲取旅游目的地信息的主要渠道，依次是上網查詢、朋友同學推薦、電視報紙、旅行社傳單和其他途徑，其中網絡在大學生獲取旅游信息中所占比重較大，說明旅游網站在獲取旅游信息的過程中發揮著重要的作用。大學生在瀏覽旅游網站時更多側重于景點景區信息，住宿酒店信息和票務信息，因此旅游網站提供的信息應當更加注重這部分信息的真實性、實用性、多樣性，滿足大學生各類需求，以此來吸引更多大學生的關注。其次是查閱最新的旅游攻略和輸入時間、價格等內容尋找商品，可以看出人們再瀏覽旅游網站偏向于用最方便、實惠的途徑獲取相關產品和旅游信息，所以在網站中要及時更新各類旅游攻略，不斷豐富旅游線路等產品，使大學生找到稱心如意的旅游商品。在旅游網站的建設上，我們要考慮顧客所花費的時間和金錢，讓他們在最短的時間內，花最少的錢獲取到想要的信息資訊。
四、網站建設過程中存在的問題分析
（一）旅游網站競爭激烈，存在被取代風險
目前市場上有很多旅游網站在運行，去哪兒網、攜程網、同程網等旅游網站發展比較成熟，擁有廣闊的市場以及穩定的客源。根據2013年1月艾瑞監測數據，去哪兒網以7474 萬月訪問人次高居旅行類網站榜首，移動客戶端“去哪兒旅行”更擁有超過3400萬的激活用戶量。面對如此強大的競爭者，想要建立一個針對大學生群體的旅游網站將會困難重重。不僅如此，如果建立的大學生旅游網站不能突出自身的特色，就極易被這類旅游門戶型網站所取代。
（二）網站缺少人性化服務
大學生旅游網站建立的是為了給大學生出游提供便利，大學生能通過我們的網站及時獲取旅游信息，購買產品，進行預訂等。但是想要實現這樣的人性化服務還存在困難，我們要站在大學生的角度，讓顧客從登錄我們的網站到享受服務這一個過程中都能夠感受到舒適便捷。這不僅要求大學生旅游網站對當代大學生需求要牢牢把握，同時還能夠滿足大學生自己目前意識不到的需求。俗話說眾口難調，當代的大學生充滿活力，有不同的家庭背景，不同的社會閱歷，不同的性格，想要滿足這樣一群人的需求，需要更加細致周全的服務。
（三）網站盈利周期長，維護耗資巨大
大學生旅游網站網站盈利周期長，網站前期要投入大量資金對網站進行宣傳，其中包括廣告，商家免費入住，客戶免費體驗等，不管哪一種宣傳方式，見效都需要一定時間，也有可能沒有效果，這就在一定程度上延長了盈利周期。從網站建立起，要進行網站的維護，內容的更新調整等，所需費用高昂，尤其在網站盈利能力有限的時候，無疑是雪上加霜。
五、大學生旅游網站建設的對策建議
（一）積極完善網站的人性化設計
我們將依據大學生群體的獨特需求來完善我們的網站，專門為大學生群體服務。在如今各大旅游網站的良好發展的態勢下，我們提供的業務應當更加細致，更加貼近大學生的需求，減少和杜絕虛假信息的出現，全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，更好的為大學生提供詳細、準確、全面的旅游信息服務。不斷發掘新功能、改革創新，以獨特的形式展現大學生旅游網站的個性化特點。積極站在消費者的角度來思考研發，充分考慮大學生的需求，提供豐富多樣的旅游產品，推出最新的旅游攻略；同時，加強在線解決問題的力度，促進與消費者之間的互動，為消費者排憂解難，展現大學生旅游網站的人性化。目前，研學旅游得到了國家的大力支持，而學校方面也積極鼓勵學生從課堂走入生活，游與學相結合，我們將專門為各大高校設計專門的旅游路線及服務，使得我們的網站長遠的發展。
（二）及時更新網站的旅游信息
我們網站在初期建設中將設立論壇天地，進入我們網站頁面的游客都可以在里面談論自己的想法，為我們提出寶貴的建議，促進我們改善網站，完善服務。
我們將建立一個信息共享平臺，做到及時更新各類旅游資訊，積極歡迎游客在此平臺上提出發表各類創意以及想法，我們將根據提出的創意的可實際程度對其進行相應的獎勵，提供精美小禮品，并對于那些經常在網站分享信息的顧客給予更高級別的獎勵。利用大學生群體來開發、完善新的產品市場，這樣既促進了網站的發展，同時也提高了網站在大學生群體中的聲譽。
（三）通過大力融資確保資金周轉
[論文摘要]大學生是當代青年中的特殊消費群體，把握大學生消費行為的特點，研究其消費趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
大學生是當代青年中的特殊消費群體，有著不同其他社會消費群體的消費行為，多數大學生是從進入大學開始，才有了真正意義上的消費自，其消費行為對家庭、學校、企業、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點，研究其趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
一、大學生消費內容的特點
大學生的消費，主要分為基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。
1.基本生活消費
由于學校所在的各城市經濟發展水平不一，大學生的家庭經濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學生消費在靜態上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態上呈逐年遞增趨勢。
2.學習消費
學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學生學費因學校所處的地域、類別、專業等的不同也有所區別。
（1)大學生除了購買基本的專業教材外，其學習消費主要集中在購買教學參考書、英語和計算機等級考試等書目上。
（2)考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務員考試等等，名目繁多，相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學生甘心對考證進行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。
（3）電腦消費。好多大學生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔成本的方式購買電腦；有些經濟條件比較寬裕的大學生自己擁有電腦。隨著網絡的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性，成為了當代大學生交流經驗、增長知識的新途徑。同時，計算機網絡已覆蓋了許多大學生的宿舍，在宿舍上網業已成為時尚，大學生的網絡消費也成為日常消費開支的一部分。
3.休閑及娛樂消費
（1）休閑消費。大學生閑暇生活中，最經常做的事情是上網、自習自修、讀消遣雜志、讀文學作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動都具有較強的獨立性；而諸如參加課題研究，文體活動、義務勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動，卻較少參加。
（2）娛樂消費。大學生的娛樂消費數額也相當可觀。進迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。
（3）時尚信息消費。大學生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學生都購買了手機用于與外界聯系，還有的大學生用手機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發短信等。手機已經成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分大學生的首選，但手機費在逐步提高。
（4）旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學生熱衷于出外旅游者也不在少數。
4.人際交往消費
（1)人情消費。同學過生日、當選大學生干部、入黨，得獎學金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經濟負擔，也給大學生帶來了精神壓力。
（2)戀愛消費。而戀愛費用的來源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費中“摳”出來的；有的是來自“勤工儉學”的；有的是來自“獎學金”的，這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的看法有關。
根據我院兩年來對學生消費情況的調查，05級06級學生一年的消費總額有明顯增加趨勢，05級學生在校一年的消費總額在6000元～9000元之間，06級學生升為7000元～13000元。
二、大學生消費方式的特點
大學生消費內容表明，他們正朝著追求現實、重視自我，要求個人和社會并重，并呈現出如下特點：
1.講究實用性：從相關統計數據中看出，大學生認同率最高的三個選項是知識、事業和健康，其次是友誼、愛情、家庭和金錢，而后才是理想、權力、地位和名譽。大學生的基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費，都帶有濃厚的實用色彩。大學生對實用技術類書籍、文學類書籍、娛樂、消遣類報刊雜志的選擇率較高，而對科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率較低。
2.崇尚個性化：大學生消費個性化的表現，是當代新青年表現出的時尚化和風格化，表明青年大學生心理的成熟和獨立意識的增強。大學生對個性和自我的刻意追求和表現，反映出當前新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣和新的信息傳播媒介對大學生的影響，例如，手機、銀行卡、電腦、MP3等物品已成為當今大學生的必備之物，他們作為一個特殊的消費群體，有著自己獨有的消費現象和觀念。
3.追求前衛性：大學生消費“前衛”的特征主要表現為三個方面：一是追求品牌，崇尚權威；二是追求新穎、時尚；三是理性消費。
大學生正處于追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。對于品牌商品，青年大學生不太注重的產品的功能，而是追求品牌商品的文化價值，更多的傾向于心理感受，而不是從直觀上判斷某種商品的優劣。品牌所代表的“質量”、“價格”以及“文化”的權威性，以顯示自己的身份、地位，增強自信心和自豪感。同時，大學生的消費心理更趨理性化，如大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現出購買前的冷靜，大部分大學生要查閱價格、性能等有關資料后再決定是否購買。
4.差異性：在市場經濟背景下，高等教育屬于非義務教育，較高的學費和其他教育費用，對年收入人均才數百元的農村家庭、下崗職工家庭，盡管國家充分給予考慮和支持仍然不堪重負，在校園內產生了一個龐大的貧困生群體。來自貧困家庭的大學生的消費水平較低，有些人甚至連基本生活費都難以保障，心理承受著經濟困難的巨大壓力，不少人因此產生自卑心理。同時，社會上的高消費現象已波及高等院校，有些家庭條件好的大學生倡導高消費和超前消費，他們的虛榮心態和炫耀行為造成了一種示范效應，導致校園平均消費水平水漲船高，同校特別是同專業、同班、同宿舍同學間消費水平的明顯反差。三、大學生的消費趨勢
1.基本生活消費向營養型、質量型發展：從90年代開始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發展，大學生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低，而用于改善學習條件，滿足精神文化需求的消費開始上升，而傳統的吃穿住用行等物質消費或生存型消費正逐步向有營養講質量方面發展。
2.學習消費的比值將大幅度上升：知識經濟時代帶來的學習觀念的變化，使廣大學生日益認識到學習不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網絡教育的開展給人們提供了學習的機會，用于繼續學習的費用也將日益增大。
3.健康、健身消費增加，休閑及娛樂消費呈現多樣：大學生日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費將成為主要的消費內容；體育健身消費在校園中漸成時尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學生對各種美容與健康產品的需求，已超越基本的預防疾病的需求，進入更高層次。
休閑及娛樂消費方面，大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來越不滿足于看電視、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動：迪廳、游戲機，臺球和保齡球將更為普及；蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動，今后會吸引眾多的青年大學生。
4.人際交往消費成本昂貴：在校大學生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發達的今天，信息消費的最大群體是青年大學生群體。網民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機、電腦等產品由商務消費轉向生活消費，大學生上網率的增長，個人電腦的暢銷，也使大學生的消費心理由實用至上轉向感受為本。
5.模仿性的消費情結日趨明顯：大學生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的“白領情結”：名牌服裝著身，手提電腦隨身，信息把握在手，創造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。一方面希望擁有舒適的物質生活，一方面希望擁有高雅的精神享受。他們有著自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質量，他們追求的是一種既有物質享受，又講求精神生活的現代人的生活方式。
四、幾點啟示
1.針對大學生中存在的過度消費、高消費、超前消費的特點和趨勢，學校應加強對學生的消費觀教育，提倡健康理性的消費，增強獨立意識，培養和加強理財能力。
2.營銷企業應把握大學生注重個性、時尚性、模仿性的消費行為特點，有針對性地制定策略，運用不同的銷售方式，滿足不同大學生的需求，獲得最大的利益；同時也要肩負起引導大學生正確消費的社會責任。
參考文獻：
[1]張志祥:當代大學生消費的特征及趨勢.《中國青年研究》2002.5
關鍵詞 大學生 休閑 體育
一、國外大學生休閑體育
在國外高等院校是休閑專業人才的培養基地，他們開設了與健康、體育、娛樂、休閑服務、公園等有關的高等院校。如，在北美，各高校為學生提供了豐富的休閑課程，以美國University of Northern Lown為例，健康、體育和休閑服務系開設的課程有：休閑策劃、休閑史與哲學、休閑教育、休閑旅游、休閑問題研究、休閑心理學等，休閑專業的學生一般都要經歷二十門左右專業課程的學習和半年以上的實習體驗。關于休閑體育國外強調興趣，他們不會要求學生必須參加某些體育活動，一切體育活動均以促進全民參與為出發點，以“平等、自愿、快樂”為原則“尊重所有人的平等權利”是他們開展體育活動的基本原則。休閑體育是娛樂人們身心的活動，也會使一直忙于工作的人，尤其是在21世紀快節奏工作環境下，人們更需要通過一些休閑方式來放松身心。
二、國內大學生休閑體育
在我國大學體育課程是指列入普通高校正式列入教學計劃，面向全部在校非體育專業大學生，其課程基本可分為兩類：公共必修體育課程和公共選修體育課程。全國高校相繼開設了多樣的體育課程，籃球，足球，網球，武術，太極拳以及各種的休閑體育課程，不僅可以提高學生體質，更可以通過這些休閑體育項目來提高學生對運動的興趣，以達到培養學生”終身體育”的目的！我國普通高校公共必修體育課程和公共選修體育課程教學指導思想是“健康第一”。《綱要》對教學目標表述為五個領域的基本目標和五個領域的發展目標，即運動參與目標、運動技能目標、身體健康目標、心里健康目標和社會適應目標。我國高校大學體育課程主要教學目標是運動技能類內容，其所占的比例是比較大的！
三、大學生參與休閑體育影響因素分析
人們要參加體育活動的因素有許多，有內在因素也有外在因素。內在因素中又會羅列出許多小問題，比如人們對于休閑體育的認識不夠，認為休閑體育不過是在浪費時間，休閑體育不僅可以在參與體育的過程中加強與別人的交流，建立以融洽的友好關系，而且可以通過體育鍛煉增強自己的體制，將自己的身體鍛造的更加強健。外在因素中：人們參加體育活動是需要許多外部條件的，比如打籃球需要籃球場，踢足球需要足球場，一些場地設施是必要的條件。天氣原因也是不可忽略的外部因素，大雨天在室外跑步不僅不會使人們身體健康，可能還會給人們的身體帶來一些小麻煩。
四、大學生有關體育消費體質與的分析
隨著社會的進步，人們體育觀念的更新及學校體育的不斷發展，體育消費作為一種時尚，正逐步走向大學。對大學生體育消費進行調查，不僅有助于了解大學生的體育消費意識、行為及體育消費在在大學生消費中所占的地位，由此可以引導大學生科學健康的消費。[4]大學生做未來祖國的接班人，擁有健康科學的消費觀念是非常的重要，就目前的調查研究可知大學生的消費情況是不容忽視的，可以說大學生是體育消費市場的主力軍。有些大學生家境富裕，在消費方面非常闊綽，都會選擇一些名牌體育用品。
對于采集的大學生體質健康標準的數據，我們可以分析出大學生在肺活量、身高體重、坐位體前屈、臺階實驗指數等于各方面身體機能的差異。根據這些差異，在專家的研究基礎上，可分析出造成這些身體機能差異的原因，并結合學校可以因地制宜設置一些休閑體育課程，將我校大學生與其他高校的體質差異減小，對于本論文的研究分析具有更強的說服力！目前許多論文研究大學生參與體育運動的目的和參與體育運動的方式、參與體育運動的積極性等等。在體育運動中受傷是難免遇到的問題，然而很多同學在受傷后會對該運動產生恐懼心理，進而失去對該運動的興趣。針對這一現象很多學者是沒有過多的來闡述如何在各種運動中規避運動傷害，以及如何在受傷害后及時處理，將受傷程度降低到最小。
根據這些參考文獻我們可以看出，我國休閑體育越來越受到人們重視，為了相應《全民健身計劃綱要》，首先培養學生，增加學生對體育運動的認識，達到終身體育的意識，高校需開設各種休閑體育課程，來增強體育運動的趣味性！
1.大學生參與休閑體育的影響因素：天氣原因最為重要。
2.大學生有關體育消費的分析：大學生目前消費十分盲目跟風。
3.大學生對于休閑體育認知的分析：本校學生對于休閑體育的認知不足，對于機發性體育事故不知如何處理。
參考文獻：
【關鍵詞】大學生，膳食營養
一、本課題研究的背景與意義
營養是健康的根本，食物是健康的來源。正確的營養膳食是人類健康長壽的基礎和保證，然而青年人，特別是我們在校大學生對此十分忽略。20歲左右的大學生正是身體發育趨于成熟的關鍵時期，繁重的學習任務、緊張有序的生活及體育鍛煉，促使新陳代謝加快，體能消耗加大，營養需求增高。如果沒有科學合理的飲食作保證，將造成體力下降、精力減弱、抵抗力降低，進而影響學習。因此，借此項目得出大學生營養膳食的現狀以及對待飲食的態度，并探究如何健康科學的搭配適合大學生的營養餐，讓廣大高校的大學生認識到營養與健康、科學合理地安排膳食的重要關系。所以，此項目有助于大學生獲得科學的營養知識，認識如何科學合理地使用各種食物，從中獲取種類齊全，數量適宜的營養素，預防營養不良或營養過剩，消除健康危險因素，從而保持身體健康。
同時，此項目的研究也可以幫助大學生樹立正確的營養觀念。
因為正確的營養觀念可以促使大學生將營養知識轉化為行為和習慣的動力。營養對健康的影響是一個長期的過程，膳食結構不合理，偏食挑食、暴飲暴食、酗酒等不良的飲食習慣對身體的為好需要較長時間才能顯示出來。因此有針對地開展大學生營養教育，幫助大學生建立個性化的營養膳食結構，是每個人都做到自己可能達到的最好平。
我們對大學生營養膳食項目的研究，還可以幫助大學生形成健康的飲食消費行為習慣，引導大學生明智地進行食物消費，努力幫助他們改掉不利于健康的飲食消費行為和習慣，全面改善大學生的營養狀況，優化膳食結構，預防與營養相關的各種慢性病。
二、本課題研究的主要思路
對象：采用整群抽樣法抽取成都10所不同的大學。
方法：參照中國居民營養膳食報告（RNI）等，查閱國內外營養飲食研究成果衡量當代大學生的飲食狀況，自行設計調查問卷，采用網上問卷與現實發放問卷結合進行調查研究。
總結：用Microsoft Excel 對調查數據進行初步處理，然后在對收集數據進行統計分析。
三、研究的具體目標
飲食是否科學，食物營養是否合理是人類社會文明與否的重要標志。合理的膳食結構應包含兩方面意義：‘首先是營養上主張的合理騰食（平衡膳食），指攝食者不僅熱能和各種營養素滿足生理需要，而且應該在各種營養素之間建立起‘種生理上的平衡，：其次要達到飲食方式及經濟上的合理。
隨著經濟的快速發展，人們的物質生活條件越來越好，人們的膳食營養結構也發生了翻天覆地的變化，其中，當代的大學生的膳食營養健康狀況深受各界人士的關注。大學生們近幾年來出現了許多的問題，為了解決這一系列的問題我們進行了這次的課題。這次課題主要是想經過調查研究，我們可以對這一問題進行改善。
1、了解成都各大學的在校學生們 的膳食飲食結構。
2、通過網上問卷與現場發放問卷結合，收集數據并且通過對數據的統計分析大致了解成都各大學生的基本膳食營養情況。
3、根據統計分析的結果，參考多方面的文獻資料對此次調查的結果的進行一個總結并且針對性的提出對于成都各大學學生的膳食營養的主要問題提出一系列的解決方法。
4、希望通過這次的課題研究，調查，總結，可以幫助解決到當代大學生關膳食營養健康狀況的問題。
四、研究的原則與方法
1、研究的原則。以國內外的各重大關于大學生膳食營養健康狀況的科研成果，文獻資料為根據，以明確清晰的目標對成都各大學的學生的膳食營養健康狀況進行調查研究，自行設計調查問卷，并且以確切的標準對收集的信息進行科學統計分析。
2、研究方法：a：利用計算機對數據進行初步處理。b：由小組成員對初步處理的數據進行匯總，編制表格。C：查詢網上的信息與各種書本資料對匯總數據進行科學的分析。d：小組各成員進行討論，各抒己見，表達自己關于大學生膳食營養健康狀況出現的問題的解決方法。e：對前面所得出的結論進行科學的選擇與淘汰。f：綜合以上，得出結論。
五、階段性課題研究的進展情況和研究的階段成果
從此課題開始以來，經過我們小組的所有成員的共同努力，我們已經完成了大學生膳食營養健康狀況的問卷的設計與制作，發放與收回，其中調查問卷還包括網上問卷。在我們的綜合考慮討論下，我們選取了成都的十所大學，包括成都大學，四川師范大學，四川大學，成都信息工程學院，四川旅游學院，長江職業技術學院，成都理工大學廣播影視學院，標榜職業技術學院，成都中醫藥學院。最終，在小組成員和各高校的積極配合之下，我們發放調查問卷2000份，收回問卷864份。
經過對調查問卷反饋的信息利用計算機進行科學合理的統計分析以后，我們經過上面所列出的步驟對現如今取得的數據進行了初步的文字性的論文總結，其摘要為，當代大學生的膳食營養健康狀況出現的問題，其解決方法與對策。其關鍵詞：膳食營養，保持健康，平衡飲食，保持健康。
六、課題研究中存在的問題與缺陷
由于初期選擇的學校不多，選擇的學生太隨機，也太少，故代表性雖強，但是針對此次的調查問卷所得的數據而言，還存在一定的誤差。還有就是作為經濟系的學生來說，我們對于膳食營養健康方面的認識還不是特別的完善具體，還需要我們對這方面的知識進行補充，以確保得到更為科學的報告。
七、課題下一階段研究計劃及確保最終成果的主要措施
1、對各高校的大學生的膳食營養健康狀況進行更加深入的調查與研究。
2、利用計算機軟件將收集的數據轉化為有用的信息，針對總結出來的綜合信息，并參考各方面的文獻資料，最終通過小組所有成員的交流，探討，對此次的科研項目形成合理的具有一定學術性的報告。
3、最后在小組所有成員的共同努力，共同工作下，將我們關于這次的科研項目課題《大學生膳食營養健康狀況》的總結性結論報告轉化為研究性的學術論文，并在有關的期刊上發表，為此次科研項目劃上圓滿的句號。
參考文獻：
一、高職旅游類學生核心職業素質及其養成教育研究的背景
職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用、相對穩定的基本品質。職業素質是適應于所有專業群的素質，主要包括職業態度、職業技能、職業習慣、職業情感等。
根據旅游行業對從業人員的特殊要求，本文提出旅游類學生核心職業素質的概念。旅游類學生核心職業素質是學生勝任不同旅游崗位所應具備的職業素質，它在不同旅游專業中具有可復制性和可推廣性，具體包括以誠信服務為核心的職業態度、以微笑服務為核心的職業形象、以提高服務質量為核心的職業心理、以現代旅游企業需求為核心的職業能力等要素。
對旅游類學生核心職業素質及其養成教育進行理論探索和實踐研究，對旅游類人才培養方案的制定、人才培養質量的提高、校企深度合作的實現、學生高質量地就業和可持續發展，都具有比較深遠的意義。
二、國外對于學生核心職業素質及其養成教育的研究現狀
從國外的研究現狀看，無論是歐美國家還是亞洲國家，近年來隨著經濟、技術飛速發展以及本土社會文化發展的需要，對職業教育的研究都有了更深層次的發展，主要的研究觀點有：韓國的職業教育界認為，學生的職業素質應該包括專業能力和基礎能力兩個層面，并且強調基礎能力教育應始于中小學教育，使這些能力深植于一個人的習慣之中，為以后的職業發展打下良好基礎。這種基礎能力主要包括邏輯思維能力、分析能力、系統思維能力、計算能力、合作能力、使用計算機能力等。美國職教界自20世紀90年代形成新的職業能力觀，認為職業能力不再局限于具體崗位的專門知識與技能，而被視為多種能力和品質的綜合體現。新職業能力觀著眼于技術手段、生產模式的變動性和勞動者的職業流動性，要求具有收集、整理、使用信息和新技術的能力，以增強適應性和應變性，重視個人品質在職業活動中的作用，強調學習能力的培養，旨在為個人終身學習奠定基礎。
英國的BTEC教學模式其知識體系的設計是跨學科、跨領域的，強調課程內容的綜合性，教學中不要求有針對性很強的教材，而是鼓勵學生去查找資料，鍛煉自學能力和對職業的綜合認知能力。
針對職業素質的構成要素，美國著名心理學家戴維?麥克利蘭（David Mccleland）教授創建素質體系冰山模型，形象地將人員個體素質的不同表現表現劃分為表面的（冰山以上部分）和深藏的（冰山以下）兩部分，即顯性素質和隱形素質。戴維認為，“冰山以上部分”是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的，難以測量的部分。
三、國內對于學生核心職業素質及其養成教育的研究現狀
本文以“高職旅游、學生職業素質、教育”為關鍵詞檢索了相關博士、碩士畢業論文及期刊論文數據庫近5年發表的論文，相關的成果很多。當前，關于高職學生職業素質培養教育的研究尚無博士論文，碩士論文主要有：周曉梅（2006）從高職旅游專業學生職業素質存在的問題出發，明確高職旅游專業學生應具備的職業素質：思想素質、文化素質、心理素質、能力素質和身體素質。結合旅游企業需求，創新高職旅游專業“店校聯合，學-工-學交替”的人才培養模式。韓穎（2009）從旅游企業用人需求入手，具體分析了旅游從業者的職業素質構成，導出了高職院校旅游類學生所應具備的職業素質，并從職業素質培養的質量保障入手，分析了進行職業素質評價的必要性和目前在此方面存在的不足，提出了新形勢下的高職院校旅游類學生職業素質評價體系構建思路，以實例的形式對構建的步驟、方法進行了說明。
近幾年來，高職學生職業素質培養教育研究成果在期刊論文方面成果頗多，主要有兩類：一類是高職旅游類學生職業素質教育，一類是高職學生職業素質教育。歸納起來，研究內容主要包括以下幾個方面。
（一）高職學生職業素質內涵與構成
對于高職學生職業素質的內涵，眾多學者從不同的角度出發進行了界定。龐文淥（2007）指出職業素質是勞動者勝任某一職業所必須具備的綜合素質，主要包括職業意識、職業道德、職業技能等。蓋曉芬（2009）運用“冰山理論”分析，將職業素質分為顯形素質和隱形素質。職業道德、職業精神和一個人的個性特征、動機、價值觀等作為隱形素質，像潛在水面之下的冰山，深層次地影響著一個人的發展，更是決定一個人能否在某項事業上取得成功最重要的因素。譚滿益，王磊等（2008）提出職業素質由拓展要素（團隊協作與溝通、學習、創新能力），保障要素（人際交往、身心健康、思想道德），支撐要素（實踐能力和專業知識）三大類要素構成。韓穎（2009）從不同角度對職業素質進行了分類，根據職業素質獲得渠道的不同，職業素質包括了先天素質和后天素質；從構成要素的不同類別，職業素質主要包括思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、專業技術素質、身體心理素質；從構成要素識別的難易程度，職業素質的構成要素分為顯性素質和隱性素質。
李曉梅（2007）明確提出了高職旅游專業學生的職業素質應該包括“在旅游服務過程中體現出的主動服務意識，良好的職業道德，良好的文化素質，嫻熟的職業技能，良好的儀容儀態，靈活的應變能力和良好的心理素質”。此種提法，從有形和無形兩方面對旅游從業者的職業素質進行了概括，突出了職業道德、心理素質等隱性要素，較好地體現了旅游職業特點，但從職業發展能力培養的角度講，還存在缺陷，還不能滿足實際從業要求。
（二）高職旅游專業學生職業素質教育存在的問題
針對目前高職旅游專業學生職業素質教育存在的問題，學者們從不同角度進行了分析研究。索生安（2012）指出了問題存在的方面：對職業素質教育的重要性認識不夠、職業素質教育缺乏職業特色、職業素質教育實現手段單一。文章特別強調，高職旅游管理專業學生職業素質除了職業道德、通用的職業能力外，還包括旅游行業職業能力。由于旅游行業對從業人員綜合素質要求較高，旅游管理專業職業素質教育更強調服務意識、禮儀禮貌、溝通技巧及身心素質等方面的內容。余平（2011）指出旅游專業學生在職業素質方面存在的問題：對旅游職業認識不到位，缺少職業意識和職業熱情；缺少吃苦耐勞的精神，意志薄弱；缺少責任心和精益求精的態度；溝通能力和應變能力不強；團隊精神和協作精神還比較欠缺等。
（三）高職旅游專業學生職業素質教育的對策研究
針對高職旅游專業學生職業素質存在的問題，結合旅游市場及企業對人才需求的要求，學者們提出了一系列職業素質培養與教育的對策。索生安（2012）提出職業素質的培養應理論教學和實踐教學并重，專業教學實踐中，職業道德、職業意識、職業形象等內容除了依托“兩課”、就業指導、旅游禮儀等理論課程接受外，加強實踐教學，可劃分為團隊意識培養實訓、旅游禮儀實訓、口才與溝通實訓等模塊實施。龐文淥（2007）具體闡述了職業意識、職業道德和職業技能培養的策略。朱海岳（2012）針對當前學生職業素質教育和產學合作教育的薄弱和難點問題，探索高職旅游類學生職業素質“工學并行養成模式”，提出并闡述了該模式的內涵、基本構成和實施對策。蓋曉芬（2009）提出通過加強各類課程的建設、成立素質訓練中心、強化校園文化感染等平臺的構建，著重通過品德優化提升職業道德、專業深化提升職業知識、能力強化提升職業技能、儀表美化提升職業形象、文化熏陶提升職業精神，從而促進高職學生職業素質的完善和提升。
（四）對高職學生職業素質體系的構建及評價方法的研究
韓穎（2009）在評價內容的具體設計上：形成了基于行業和崗位需求的學生職業素質校內評價與校外評價相結合的實施方案，將旅游行業和崗位從業的具體要求作為素質評價的考核要素和依據，體現了高職教育工學結合的教學要求，實現了行業需要與學校教育過程的全方位融合。在評價環節設計上：以旅游職業素質的養成過程為線設計環環相扣的評價環節，形成貫穿整個學生在校過程的職業素質評價體系。以旅游消費者對旅游從業者的具體要求作為評價環節中的評價指標，突出了評價體系的職業特點和實用特點。
（五）對高職學生職業素質的養成教育的實踐研究
針對高職學生職業素質養成教育的實踐研究，還是研究的薄弱環節，大多還只是停留在對策、途徑的理論探討方面。對于高職院校而言，要根據行業企業對人才職業素質的要求，對學生開展切實的職業養成教育，落到實踐的落腳點。例如，中央財經大學制定的《大學生職業素質培養體系實施方案》（試行），目的就是全面提高學生的職業素質，增強學生就業競爭力，促進學校開展大學生職業素質培養，推動學生成長成才。在這個實施方案中，該學校制定了詳盡的體系實施細則，主要涵蓋了課程體系和集中強化訓練內容，這部分內容又具體到細節，例如，每個年級的養成教育目的、教育內容和授課形式都是不同的。一年級側重于學生的自我管理能力，二年級側重在人際交往與溝通協作能力，三年級側重在團隊建設能力。并且，各學院成立相應培訓組織機構，全面負責本學院職業素質培養的各項工作。
四、高職旅游類學生核心職業素質研究的簡評及展望
通過多種形式的深入調研發現，高職學生職業素質和職業基本素質的研究很多，但針對高職學生核心職業素質的研究，國內外卻很少，再具體到高職旅游類學生核心職業素質及養成教育更是少兒又少。現有研究中，大多定位在職業素質教育的內涵分析，現狀研究及職業素質教育培養途徑等理論探索，具體落實到高職旅游類學生職業素質教育的實踐操作層面上的卻不多。
【論文摘 要】 本文梳理大學生消費心理與行為的個體差異研究，探索不同性別、年級、專業、地域以及家庭收入水平的大學生消費心理與行為的特點，認為只有根據大學生消費心理的個體差異制定具有針對性與時效性的教育對策，才能真正幫助大學生樹立科學、理性的消費觀，實現發展與成長。
一、大學生消費行為及特點分析
消費心理與行為是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動與外在表現，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應，滲透于社會生活的方方面面。作為一個特殊的消費群體，大學生消費心理與行為日益受到關注。
在校大學生作為同一群體，身心發展處于同一階段，消費心理有很多共同點。首先，當代大學生的主體為80后、90后，他們成長在思想觀念多元化的社會轉型期，具有較高的抱負與追求，面臨更多機遇與挑戰，也承受更大的心理壓力與沖突，其消費觀呈現日益多樣化、超前化、現代化。其次，盡管大學生的消費觀主流是理性、科學的，然而由于大學生處于人生心理發展的轉折期，學業、情感、人際關系的壓力，自我探索中的迷失、人格發展的不成熟性、以及未來的不確定性均可能影響大學生消費心理與行為，盲目攀比、沖動消費、過分追求時尚、享樂、虛榮等種種問題也時有出現。最后，作為一類特殊的消費者，大學生無固定收入來源，其消費來源主要為家庭，大學生消費者具有心理獨立但經濟未完全獨立的特點，其消費行為在具有自主性的同時，又對家庭具有依存性。
然而，僅從共性的角度去探索大學生消費心理與行為是不夠的，大學生的消費心理與行為因性別、年級、生源地、專業、家庭收入水平等因素的不同，在消費水平、消費結構、消費特征等方面均存在個體差異。將大學生看做無差別群體將不利于消費心理教育的深入開展，關注大學生消費個體差異有利于有效引導大學生樹立科學的消費觀，對大學生的成長成才和高校教育具有一定的現實意義。
二、大學生消費行為的個體差異研究
1、性別差異
性別是影響大學生消費心理與行為的重要因素，它會影響大學生消費的總水平、消費結構以及消費心理與行為特征。
關于消費總水平的性別差異，近年來研究結果顯示出兩種不同的觀點。一部分研究結果表明男生的總體消費水平高于女生，具體表現為男生的伙食、通訊和交通費較多（周麗，2007；王寶狀等，2007）。而另一些更多的研究表明總消費并不存在性別差異，男女大學生在具體消費結構上有所不同。例如，陳玉珍（2007）發現男生上網，尤其是網絡游戲消費支出較多，女生日用品、服裝支出較多，交往支出男女生無差異；余文盛（2005）對西部大學生的研究結果表明在校外聚餐、假日游玩、參加函授、自考等方面，男生花費高于女生；女生在上網聊天、個人形象設計等方面的花銷高于男生；王嘉毅等人（2008）也發現男女生的生活費沒有差異，服裝、手機等消費上女生多于男生；童玉英（2006）研究同樣未發現男女生月消費額的差異，但男生在伙食消費、煙酒消費較多，而女生在衣服鞋帽消費和化妝品消費方面高于男生。
在消費心理與行為特征方面，大多數研究都證實了性別差異的存在。吳琪（2009）發現男生在消費計劃性方面明顯不如女生，男生網購、超前消費行為的比例也高于女生，而在選擇名牌、追求時尚方面，女生比例則高于男生。蘇創等（2010）發現在喜新厭舊的心理上，女生對某一種物品更容易喜新厭舊。余文盛（2005）發現在西部大學生中，女生獨立意識和希望打工掙錢、減輕父母負擔的愿望比男生強。王嘉毅等人（2008）研究表明男生的炫耀度顯著高于女生。
2、年級差異
隨著年級增高，大學生的身心發展水平、社會化程度等逐漸提高，就業與升學的壓力日漸突出，綜合先前研究的結果，年級與消費心理與行為之間的關系可以歸納如下。
首先，各個年級大學生消費總水平差異不大，但由于各年級面臨任務與挑戰不同，具體消費結構存在差異。大多數研究表明各年級大學生日常生活消費不存在明顯差距（如陳玉珍，2007），但低年級學生的通訊費高于高年級學生（周麗，2007），高年級學生在學習和交際方面的消費明顯高于低年級學生（王寶狀等，2007）。
其次，隨著年級的增長，大學生消費心理總體更加理性成熟，消費心理有向健康理性發展的趨勢。隨著年級的增長，喜新厭舊心理在學生中的表現越少（蘇創，2010），低年級學生消費不理智，易沖動，攀比心理更為嚴重（余文盛，2005）。然而也有研究表明高年級學生有超前消費行為的比例高于低年級學生（吳琪，2009），這可能主要與高年級學生面臨畢業與求職的挑戰有關。
3、地域差異
大學生消費行為的地域差異研究主要集中于城鄉差異的研究。首先，總體看來，來自城鎮的大學生整體消費水平明顯高于來自農村的大學生，農村學生消費更為謹慎（陳玉珍，2007；周麗，2007；王寶狀2007；王嘉毅等，2008），對于沒有固定收入的大學生群體而言，這種差異其實反映出當前城鄉家庭收入水平的差異。其次，在消費結構方面城鄉大學生也存在差異。城鎮學生在手機、戀愛、聚餐、假日旅游、上網、個人形象設計等方面的費用較高，而用于函授、自考、抽煙等方面的費用則比農村學生低（余文盛，2005）。最后，在消費特征方面，不同生源地大學生存在顯著差異。農村籍大學生在消費計劃性方面明顯好于城鎮籍大學生，城鎮籍大學生選擇名牌、追求時尚、超前消費等的比例更高吳琪（2009）。農村學生的打工愿望和替父母分憂愿望強于城鎮學生（余文盛，2005）。
除了城鄉差異外，學生來源地的發達程度也會影響學生的消費心理與行為。蘇創等人（2010）發現來自發達地區的學生在消費時更注重時尚新鮮、更加盲目從眾、攀比炫耀、沖動發泄、喜新厭舊，來自不發達地區的學生更看重價廉實用。
4、專業差異
與性別、地域等其他方面的差異相比，文科生與理科生消費水平差異較小（周麗，2007；王嘉毅，2008），但其消費心理與行為的具體內容與形式仍然表現出不同的模式。相比較而言，文科生在社會交往、游玩、注重外在形象等消費高于理科生（余文盛，2005）；文科生攀比炫耀心理也更突出，更容易非理性消費（蘇創，2010）。
5、家庭收入水平的差異
月消費水平也與消費模式存在關聯，不同消費能力學生的消費特征存在差異。發現月消費能力高的學生的時尚新鮮、攀比炫耀、沖動發泄、喜新厭舊等心理更加明顯（蘇創，2010）；家庭收入越高，用于交際、生活等方面的支出就越多（王寶狀，2007）。總體看來，來自中高收入水平家庭的大學生消費總水平也相應較高（王嘉毅，2008），但學習等剛性消費差異較小，差異主要表現在交際消費以及非理性消費等方面。
此外，研究發現，大學生的消費水平不僅與家庭收入總水平有關，也與大學生對家庭經濟承受能力的認識和判斷有關。認為家庭經濟承受能力較低的學生消費水平明顯低于其他學生。可見，相當多的大學生的消費是比較理智的，會根據家庭經濟狀況合理確定消費水平（童玉英，2006）。
三、基于個體差異的教育思路
當代大學生消費心理與行為表現出個體差異性的特點。由于家庭環境、學校類型、專業、年級、性別等的不同，其消費心理與行為，如消費水平、消費結構、消費習慣、消費價值觀等方面均存在差異性，不同群體大學生消費水平及結構出現了分化。
對大學生開展消費心理教育，在看到大學生總體共同點的同時，更需看到不同群體的差異性，不能完全采取“一刀切”的方式，應在細分的基礎上采取有針對性的教育策略。例如，對于女生要避免其過度追求時尚、盲目消費，對于男生要關注其網絡尤其是網絡游戲消費，幫助他們做到有節有度；將教育重點放在低年級尤其是剛入學的大學生群體上，做到及時引導，防患于未然；對于高年級的學生要采取多種方式對其升學、求職、就業消費加以輔導；對于文科生、家庭收入水平較高的學生及來自于城市或發達地區的學生要警惕其非理性消費的傾向，加大家庭“感恩”教育的力度，等等。
總之，只有充分考慮到大學生消費心理的個體差異，才能提出具有針對性與時效性的教育對策，才能真正幫助大學生樹立科學、理性的消費觀，實現發展與成長。
【參考文獻】
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關鍵詞：電子商務；客戶忠誠度；退貨處理
據cnnic統計，自2006年以來，我國網絡市場交易總額呈現持續增長的趨勢，截至2011年12月底，我國網絡購物用戶規模達到1.94 億，網購滲透率提升至37.8%。全年網絡購物市場交易金額達到7 566億元，我國網購用戶人均年網購金額達到3 901元。由此可知，網購日益發展和普及，退貨處理作為網購過程的一部分，影響著顧客滿意度，而顧客滿意度對客戶忠誠度具有正向作用，然而， 目前國內關于客戶滿意的研究很少涉及到退貨處理的實證研究。為彌補上述不足，本文在理論考察的基礎上，假設退貨處理對客戶忠誠度是有影響的，并提出了退貨處理對客戶忠誠度的影響因素，然后以問卷調查數據為基礎進行統計分析，目的是為網絡賣家在面對學生這一具有強大消費力群體時如何獲取競爭優勢提供新的視角和策略。
一、 理論背景及研究假設
企業要想成功不僅要吸引潛在顧客還要使老顧客對該企業具有忠誠度，顧客忠誠度即讓顧客不僅對該產品具有強烈的購買欲望而且基于企業的良好表現會再次購買該產品。對于客戶忠誠度，大多數學者認為它是對客戶行為的測度。有的學者認為，客戶忠誠度是客戶購買或重復購買行為發生的可能性，有的認為客戶忠誠度是對客戶購買行為發生的頻率、購買數量等的測度。國外學者對于客戶忠誠度進行了較為深入的研究。torsten j. gerpott 等運用lisrel方法分析sirgy & al提出了用購物次數、購物花費、網址分享三個指標來評價顧客忠誠度，yun and good（2007）以lee和overby（2004）均用這三個指標作為客戶忠誠度的評價指標。
關于退貨處理的研究主要是集中在退貨政策方面，posselt等（2008）和su（2009）指出消費者是基于回收政策的三個方面來決定是否對產品進行退貨，這三個方面分別是：（1）退貨日期，退貨日期一般有90天、60天、30天、7天這四個標準；（2）回收效率，即賣家對退貨產品的回收效率以及是否提供退單；（3）退款金額，退款金額是依據貨物管理費用、物流費用以及購物費用決定的。bonifield和cole（2008）在關于信任與回收政策之間的關系進行了論證，該文的回收政策的評價指標包括退款金額、退貨物流費用，指出寬松的退貨政策與高風險的貨物正相關，嚴格的退貨政策與低風險的貨物正相關；janakiraman和ordó？觡ez探討了退貨日期與消費者退貨率的關系，指出低檔商品的退貨日期相對于高檔貨物來說可以更長一些；蔡路路利用經濟學理論分析出"較長的退貨時限，高效的退貨受理服務，企業承擔運費，寬松的退貨利用率限制，使企業在較低的成本下提高客戶滿意度，從而增加顧客回頭率，增加企業利潤。
本文的實證分析借鑒了以上論文的評價指標并結合退貨處理的組成部分考慮。提出以下假設：
假設1：退貨處理與客戶忠誠度正相關；
假設2：退貨日期與客戶忠誠度正相關；
假設3：退貨物流費用與客戶忠誠度正相關；
假設4：退貨方式與客戶忠誠度正相關；
假設5：退款金額與客戶忠誠度正相關；
假設6：賣家退貨受理時間的長短與客戶忠誠度正相關；
假設7：退貨過程中賣家的態度與客戶忠誠度正相關；
假設8：退貨程序的簡易程度與客戶忠誠度正相關。
綜上所述，由以上假設建構出以下的研究模型，如圖1所示。
二、 研究設計
1. 測量項目和量表的開發。
首先，在參考國內外文獻的基礎上，找出適用題項， 形成初始量表。其中，退貨處理的測量參考bonifield和cole（2008）、蔡路路（2012）等的研究以及結合退貨程序的組成部分進行設定；顧客忠誠度的測量則參考了sirgy&al的研究，考慮到網址分享在我國網購人群中并沒有得到普及，因此，本文的客戶評價指標由購物次數、購物花費組成。其次，先后同3位有網購退貨經驗的消費者以及3名網絡賣家進行訪談，根據訪談結果調整、合并和補充部分題項。之后在此基礎上，同3名電子商務專業的教授和碩
以及2名物流專業的碩士對本論文的問卷調查題項做出進一步的討論，最終得到一個包括20個題項的正式調查量表。
2. 樣本的選擇和資料的收集。本研究選擇云南大學、云南民族大學的學生為調研對象，共發問卷160份，獲得有效問卷136份，問卷回收率為84%。其中，男性和女性的占比分別為52%和48%；生活費（≤500、501～800、801～1 200、1 201）的占比分別為0.067、0.37、0.407、0.156；研究生人數為38%，本科生人數為62%。
三、 數據分析與假設檢驗
1. 信度和效度分析。本文對數據進行了信度分析，分析結果如表1所示。首先，針對潛變量計算其信度系數cronbach s' a值，結果顯示所有潛變量的信度系數均結果顯示所有潛變量的信度系數均高于0.70這一可接受的最小臨界值（a≥0.761）。
本文對數據進行了效度分析，分析結果如表2所示。根據檢驗結果，我們可知，巴特利特球形檢驗的值為520.265，顯著性概率為0.000。小于1%的拒絕零假設；kmo的統計量為0.752>0.7。故數據的效性可行。
2. 研究假設的檢驗。本文數據采用的是多元線性回歸分析，由表3可知，回歸結果significance f與給定的顯著性水平a=0.05進行比較，由于significance=1.415 42e-18 四、 原因分析
通過回收問卷，提取相關有效數據，分析數據，我們可知大學生的平均每月網購花費金額小于100元，而大學生的月平均網購次數卻為3.8次，平均每個大學生網購服飾或鞋包類商品占其網購商品總額的83.3%。綜合2010年及2011年cnnic的網購調查結果，大學生這一群體與其他群體相比，具有以下特點：①消費的金額相對較少；②網購頻率高；③消費對象主要是中低端服飾鞋包市場。
由于計算機的普及和網絡的發展，促進了電子商務的發展，打破了時間、空間的限制，為消費者提供了個性化、專業化、低成本、高效性的服務。大學生作為促進社會發展，接受新鮮事物的積極分子，對電子商務這一行業及服務形式產生極大地熱情，具有較高的參與性。退貨處理作為整個交易過程中的一部分，對大學生消費者對網址的忠誠度具有顯著影響。作為大學生網購的主要消費領域中低端服飾鞋包市場相對于其他領域較成熟，競爭更激烈，在網絡交易過程中相比于實體商店價格、交易數量等信息相對較公開、透明化，故消費者退貨價格、物流的要求基本能達到期望值，因而大學生群體很少將其納入為退后處理過程中的主要考慮因素；其次，由于大學生這一群體的接受能力強，知識面較廣，從而導致退貨程序的簡易性對大學生在網購過程中退貨處理是否滿意影響不大，但是退貨處理作為整個交易過程中服務的一部分，由于店家之間的差異性不顯著，導致退貨服務的態度成為衡量其對該店家退貨處理是否滿意的主要衡量因素。
五、 對策建議
以上分析可知，退貨經歷會影響大學生對其購物的網站的忠誠度，并且在整個退貨過程中，賣家的客服態度是其對購物的網站的忠誠度的主要影響因素。鑒于本文的研究結論，為購物對象主要為大學生的網購賣家或企業提供如下建議：
1. 網絡賣家及企業應該在意識上重視退貨處理過程。網購賣家及企業應該重視退貨處理，退貨處理是不可忽略的環節，如果退貨處理不當，可能會失去忠實的顧客，但是由于目前我國逆向物流發展還不是很完善，對于退貨的處理大部分還是采用傳統的協商方式或者聽之任之的方式處理，所以造成了我國企業對于退貨的認識不足，沒有意識到退貨對于企業經營和戰略上重要的作用，所以買家或企業要轉變觀念，正確認識退貨，認識退貨逆向物流中所含有的潛在價值，采用全新的理念來處理退貨問題。
2. 網絡賣家及企業應該提升自身的服務態度。在進行退貨處理時，賣家及企業應該注意其自身的服務態度，雖然網絡讓賣家與買家不需要進行面對面的溝通，但是在通過網絡交流商品信息的過程中，賣家的態度可以通過說話的語氣、用詞等方面表現出來，可以使買家感受到賣家對其的態度，因此，賣家及企業對退貨客服這一塊要加以重視，具體措施有：第一，應該加強對客服人員的培訓及教育，提升客服人員的素質；第二，利用薪酬與客服質量成正比的方式來監督客服人員的服務，從而保證客服質量。
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關鍵詞：高校校風；消費新特征；消費偏頗；健康消費途徑
中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）21-0275-03
學生的消費心理和行為在很大程度上體現著學生的生活作風。而學生生活作風與學風連同師德師風，共同構成高校校風。關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高他們的“財商”，理應成為高校思想理論教學的重要課題，因為，任何學校的第一原則是“育人”。只有盡量關注大學生學習生活的多個環節，使其完成學業的同時，提高綜合素質，才能使他們更好地適應將來的人生與社會。
筆者從兩個方面開展了調研：一是對廣州大學城的442名學生進行了消費狀況的問卷調查。回收有效問卷389份（男生192份，女生197份），實測率為88%。調查問題包括客觀選擇題和主觀表達題，涉及消費的經濟來源、家庭經濟狀況、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的最深刻感受等五個主要方面。二是通過訪談等方式，對1977年以來的大學畢業生進行每個年代10人左右的個案調查，掌握了縱向比較資料。
一、當代大學生消費的新特征
1.電子結算成為消費新寵。隨著社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，他們有著開放的思想意識，從不落后于時代的發展。作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。在他們的錢包里，一般都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等。“刷卡”使他們的消費更方便，就像流行語說的“刷刷卡，真瀟灑”。
2.消費多元化。從1977年至今，調查結果的縱向比較（見下表）：
21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活，盡管書籍仍是他們主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、運動、影音器材是大學生的消費熱點。調查中，當問及“在經濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
3.理性消費占主流。價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生的消費主流。在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400元~2 000元之間，家境較好的一般也不超過3 000元，主要支付飲食和日常生活用品開銷。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。
4.時尚和名牌是永恒的話題與追求。即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，他們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流，這是他們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于90%。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。“是否流行”，緊隨價格、質量之后，成為大學生消費時第三大考慮因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費偏頗之表現
1.儲蓄觀念淡薄，“財商”水平低下。“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在被問及 “什么是財商？”時，很多大同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化。在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業；有28.3%的同學在400元~500元之間“勉強過得去”，有23.7%的同學在500元~600元之間“稍為有點爽”，有16.7%的同學在600元~700元之間“可以瀟灑走一回”；有6.9%的同學在700元~800元之間“比較自由”；有7.5%的同學月消費800元以上，其中2%的同學月消費大約3 000元，可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化非常明顯，這與劇烈轉型的中國社會大背景下貧富懸殊的現實相關聯。
3.消費結構欠妥，女生更為突出。大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區的物價水平，以學生在校每天消費10元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲；有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當討論飲食結構不合理的問題時，很多女生都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚名牌，存在攀比心理。一些同學為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。在調查和討論中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100元~200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，難以理性把握適度消費的原則。傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至超過男方。傳統與現代相互交融在當代大學生的學習生活中被充分演繹。
三、當代大學生消費偏頗之緣由
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導緊密相連。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望，不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。有部分女生在校期間就開始“傍大款”，后來，多以分手告終。
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，難以正確指導自己的子女。
教育工作者更應該關注學校整體環境對學生消費觀念培養的影響。可事實上，高校對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。其一，對大學生消費心理和行為研究不足。高等教育要真正有效，就一刻不能放松對學生實際行為的了解與把握。應該承認，近年來高等教育工作已經取得較大的進展，但是由于學校領導的重視程度、科研條件、人員配置等原因，對學生的教育首先從實際調查開始的教學與科研風氣仍然未能形成。有關大學生消費心理和行為方面題材的論文并不多見。由此推斷，中國高等教育還沒有對這個問題形成足夠的認識。其二，教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在人生修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。其三，無孔不入的現代傳媒對某些人品藝德不高的所謂“明星”奢華生活的炒作，使得校風建設中倡導“勤儉節約消費觀”的難度加大。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣，這是高等教育一個非常重要的內容。
四、大學生養成健康消費心理和行為的建議
1.關注大學生的消費。有些優秀老師注重培養學生刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。在廣州大學城，筆者參與了“我的消費狀況”調查。同學們積極主動，充分了解周圍同學的消費狀況，對不良消費心理和行為進行了自我解剖與反思，對健康的消費觀念開始形成全面認識，還學到了有關財商的知識。誠然，調查研究是一個艱辛的過程。廣大同學都樂意參與“我的消費觀”調查這類活動，欣然接受理論教學真正聯系實際的模式，學到了科學實用的調查方法，避免了空洞無物的說教。我們大學生體驗了從認識問題、解剖問題到解決問題的全過程，能力上有了提高。
2.培養大學生的“財商”。所謂“財商”，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。
3.力倡“健康消費”。當前中國，社會轉型激烈，經濟成就卓越。但放眼世界，離發達國家差距還很大。大學生是未來社會的棟梁，引導他們保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康消費的培養，在當前國情下具有非常重要的意義。這樣正好將“八榮八恥”的學習貫徹落到了實處。更何況，健康消費習慣一旦養成，有利于形成文明校風，更利于大學生今后的事業與人生。
The Reasonable Guide to College Students’ Consumption is in Good Need
――the Universities in Guangzhou in Focus
BAI Jie
（College of Music，South China Normal University，Guangzhou 510006，China）