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關鍵詞:ERP 沙盤模擬 教學模式
如何提高會計等專業學生的專業應用能力,一直是我們不斷堅持研究的課題。我們教育學生的目的,就是為社會輸送合格的人才。在教學中,我們引進用友公司的ERP沙盤模擬課程,在一定程度上解決了會計學生專業應用能力培養的難題。以下為本人在ERP教學中的總結與體會。
1 什么是ERP模擬沙盤
企業沙盤模擬培訓源自軍事上的戰爭沙盤模擬推演,國外一些知名商學院和管理咨詢機構通過對軍事沙盤模擬推演進行深入的借鑒與研究,最終開發出了企業沙盤模擬培訓這一新型現代教學模式。在模擬企業的經營過程中,學生通過模擬幾組企業運行來對抗經營,這樣就可以深入分析企業內外部環境,制定戰略戰術方案,也能夠體驗企業的經營決策全過程,從而掌握制定決策的方法。目前我國常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設計的模擬企業沙盤。
2 ERP沙盤模擬教學與傳統教學有什么不同
ERP沙盤模擬教學有自己獨特的魅力,該課程在我校推出后,就受到學生的歡迎,我們常常見到學生加班加點做方案,有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學生如此癡迷?我想這主要是ERP沙盤模擬教學和傳統教學有很大的不同。主要有以下幾點:
2.1 ERP沙盤模擬教學具有獨特的博弈性,需要模擬幾組企業進行對抗,這是其他課程所沒有的。
2.2 ERP沙盤模擬教學有利于培養學生的團隊精神。每個學生都要扮演不同的角色,并形成了不同的團隊,而要想把自己的企業經營好,就必須要發揮集體的力量。
2.3 ERP沙盤模擬教學有利于培養學生的大局觀。以往學生都是學習的企業經營管理過程中的細節問題,很少有課程涉及到整體的企業觀。而我們這門課程卻能夠讓學生及時得到整體觀的培養,使學生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盤模擬教學讓學生體驗到企業經營的全過程,并且這個過程都是在自己的設計下進行的,這就是所謂的體驗式教學,因此教學效果極佳。
3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學
ERP沙盤模擬課程的教學充分體現了以學生學為主、教師教為輔的全新的教學方式。在教學中我們要注意以下幾點:
3.1 課程設置。我們考慮到學校的教學條件和學生接受知識的進度,設置了兩次實訓。在一年級新生剛入學時,就通過一周的企業認知沙盤實訓,讓學生對企業實際的經營流程有一個比較全面的了解。學生升入大二后,就已經學習了各種財務及會計的知識,這時就可以再次進行沙盤實訓,綜合應用前期所學的專業知識。
3.2 課前條件準備。我們配備了專業的ERP模擬實訓室,一個手工沙盤實訓室供大一使用,一個實訓機房,作為大二的學生實習之所用。在課時的安排上,采取了一周集中實訓的教學方法。從這幾年的教學課時安排來看,一周過后,大部分同學都能掌握創業者的操作及應用。
3.3 教學實施。在教學中,在學生自主分組后,我們應注重各個階段的要點:
①規則講解階段。
老師要注意講解規則,并特別注重在每步動作中讓學生了解、熟悉并運用規則。
②盤面擺放和初始年。
初始年大家的盤面都是一樣的,所以老師可以及時發現并糾正學生的錯誤,找出其對規則的不理解之處。
③前三年的經營。
前三年是學生最容易出錯,也是最容易破產的階段。老師應在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯的現象,使其經營思路能夠完全體現出來。比如第三年企業最容易破產,其關鍵在于現金流,當然也是企業經營的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學生,提前做好現金預算。
④后三年的經營。
后三年,企業經營條件大幅度改善,這時的主要問題是,要學生改變經營思路,大膽擴充產能,提醒他們最終的勝利屬于產銷兩旺的企業。學生最后還要總結,反省自身,找到不足。
⑤撰寫實訓報告。
通過寫實訓報告,促使學生進行反思,總結得失,通過反思使學生綜合素質和經營水平進一步提高,這也是我們考核學生的一個重要依據。
ERP沙盤模擬課程通過讓學生參與一個仿真的企業經營競爭平臺,使學生在模擬的經營實戰中,極大地提高自己的綜合素質和經營技能,因此,這是一門值得推廣的實訓課程。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行,ERP沙盤模擬教學的質量和水平也將走向更高層次。
參考文獻:
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ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現了企業經營管理的全部過程,幫助學生了解企業經營管理的各個環節,并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演,企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中,受訓學生被分成6~12個團隊,每個團隊5~8人代表一家企業的高層管理團隊,分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業,連續從事4~7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的長短期經營戰略,每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果,反思成敗得失,并進行必要的戰略調整,然后繼續下一年的生產經營。二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間,可以降低學生上課時的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加,不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程,是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識,還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短(在校學習時間不超過五個學期),絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程,即使開設了也只是以點帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時,由于高職高專學生本身的素質原因,他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識,缺乏對理論知識的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性,要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力,且教師工作量的考核指標不易量化,投入與回報不成比例,部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時,高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作,雖然他們有豐富的理論知識,但沒有企業工作經歷和經驗,因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6~12臺計算機,共同組成一個局域網環境,同時還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時使用,因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大,而且對教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足,學時難以安排。ERP沙盤教學過程中,理論課時較少,而實踐課時多,由于ERP實驗的設置較復雜,模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間,在模擬企業經營時又具有連續性,因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散,一周最多5個學時,這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退,教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時,也有一些學生自以為已經完全了解企業,卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業,完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時,學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣,但興趣持續時間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設,為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師,提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材,為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程,是對各方面知識的綜合運用,企業管理涉及的范疇更廣,管理學科的知識點繁多,這也導致了很多學生面對沙盤,面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況,ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外,還應該有四部分的專業理論教學內容:一是ERP管理理念與企業管理理論;二是市場營銷理論;三是財務會計與財務管理理論與實務;四是管理信息系統安全與維護技術。
4.增加“ERP基礎理論”教學環節,為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎,最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節,形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式,這樣的教學內容就更為完善,結構順序更為科學合理,與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。
【關鍵詞】ERP沙盤 企業綜合模擬 教學改革
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0228-01
企業綜合模擬ERP沙盤是在設定的規則之下,學生根據自己做的決策,使用企業資源道具再現于桌面沙盤模擬中的實訓課程。
一、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學模式
(一)教學組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經理、財務總監、生產總監、采購總監、市場總監等角色,通過分工與合作,模擬一家企業生產、分配、交換、營銷的運營過程,經營年限為6年。
(二)教學安排
ERP沙盤模擬課程開設年級集中在大三、大四高年級中,這主要是由于高年級基本學完了經濟管理類專業基礎課程,專業知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運營中踐行相關知識理論。課程一般安排32-48課時之間,主要包括理論講述、規則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結和點評等關鍵環節。
(三)考核方法
企業綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業計劃書+各企業得分+總結報告”為主的形式,其中“各企業得分”就是以小組間競賽結果排序打分作為成績評定標準為主。 二、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學實踐中存在的問題
(一)教學時間短,運營連貫差
ERP沙盤課程的教學時間短,導致企業運營不連貫,一定程度上影響企業運營結果和教學效果。主要表現:一是課時往往不能連續安排,多數教學安排是在每周集中幾節上課,而每節課的時間又短,每當課堂結束,導致有些戰略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數高等院校中被定為實踐課程,課程課時安排少。
(二)同質程度高,專業差異少
目前,企業綜合模擬實訓被廣泛開設于各經濟管理類專業中,但是,各經濟管理類專業之間也是有區別的,至少在進行ERP沙盤實訓時應根據不同專業的特點側重教學重點。
(三)模擬規則多,操作易出錯
學生在進行模擬運營年之前,往往要學習ERP沙盤的運營和操作規則,包括市場準入、訂貨會與銷售訂單、競標會、資格認證、廠房、生產線、產品研發、原材料采購、企業融資、產品生產等一系列規則和說明,規則涉及的內容復雜,數字多、情況多、分類多,對于一個缺少實踐經驗和企業經營業務不熟悉的學生來說,一時間要記住這么多規則,實屬不易。
(四)平賬耗時久,教學進度慢
財務平賬是指年度經營借宿后,填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表,實現“資產=負債+所有者權益”的會計平衡準則,是各個小組每年度模擬經營結束必須要填寫的表格,也是年度結束標志性關鍵步驟。只有進行年末結賬,使賬目平衡,全班才能進入下一年的模擬經營。
三、企業綜合模擬ERP沙盤教學創新改革
(一)開展更為合理的教學安排
針對ERP沙盤教學同質程度高,專業差異較少的問題,應該減少該課程在經濟管理類專業開設的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學目標的工商管理、會計學等專業中開課,像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業在ERP沙盤實訓中所體現出的專業知識并不明顯,建議購買相應的專業軟件,在他們更為專業領域的實驗課中開展相關的教學工作為主。
(二)引入翻轉課堂教學理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網絡平臺,如QQ群,錄制ERP沙盤規則講解視頻、電子版輔助資料等相關材料,讓學生在上這門課之前就對該課程教學內容、重難點知識、教學形式、考核方法、實驗規則等有一個全面的了解,便于課堂上同學們在了解實驗規則的情況下全身心投入實驗中,不要被規則束縛,耗費過長時間,真正去體驗實驗過程帶給同學們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色,學生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內外ERP沙盤實訓平臺
一方面ERP沙盤的企業經營年度模擬因要歷時6年,且操作步驟重復嗦,對于有些學生而言,是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續進行實驗的動力。建議每兩年就對企業經營結果進行評比,結合物質獎勵和精神獎勵,鼓勵學生盡早完成相關實驗。另一方面建議搭建課堂與校內、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
(四)加強教師對課堂的充分指導
在課堂中,學生總是會出現操作和決策失誤,而學生也是在不斷出錯和糾正中體會企業經營的各種決策。教師的專業化水平和課堂的充分指導可以減少學生因規則不清楚導致的重復性錯誤。
參考文獻:
一、會計教學模式改革的現狀
近年來,會計專業招生在逐年升溫,但是受當前經濟增長及國內企業發展狀況等因素影響,大學生創業、就業難,已成為他們面臨的嚴峻現實。從產生大學畢業生擇業難、就業難的根本原因來看,不外乎以下幾點。
1. 學校方面
一是重理論、輕實踐。雖然有部分高校在大力提倡應用型人才的培養,但在實際實施過程中會遇到諸多困難。教師在上實踐課時只是照本宣科,大學生只能了解膚淺的實際工作過程,教學效果不理想。二是重講授、輕消化。在教學學時分配上往往是理論學時大大高于實踐學時,有的甚至把習題課都省掉讓學生自己去做,教師給學生對答案或發答案。由于受到總學時的限制,教師上課時為了完成教學任務,一直在講授新內容,給學生自我消化的時間少之又少。三是教學方法單一。在會計教學方法上,目前還存在填鴨式滿堂灌的舊的教學方法,沒有充分采用科學的案例教學、啟發式教學、大學生討論式教學、實驗教學、模擬教學、互聯網教學、線上線下互動教學、場景教學等現代化教學方法和手段。教學內容多注重會計理論,忽視了理論與實務的密切結合,嚴重影響了學生的學習主動性、積極性和拓展性。四是教學手段落后。目前,部分學校的會計教學,依然是用一本教材、一塊黑板、一支粉筆或一臺多媒體作為會計教學的主要教學工具。再加之教材的滯后性及教師學習能力不強,一些新出臺的法律法規和政策不能及時融入教學之中。五是考核體系不科學。會計基礎課程和主干課程的試題相對簡單,且大多以一些記憶性的問題為主,分析性綜合題和會計實務題比重偏低,無法進行各部門業務往來程序的考核,而這正是大學生畢業后在會計崗位上需要完成的實際工作。因此,畢業生缺乏基本的實踐常識,理論與實踐嚴重脫節,上手速度過慢,培訓成本太高。
2. 大學生方面
一是本科教學中大多數應屆畢業生重理論、輕實踐、少經驗,眼高手低,所學知識脫離實際。二是不愿從基層做起,缺乏吃苦耐勞精神,人際關系處理能力不足。三是薪酬要求高于自己的業務能力和綜合知識運用能力等。
3. 用人單位
一是用人單位需要有工作經驗的或上手快的大學生。二是要求上崗人員專業能力強且是復合型人才。三是需要溝通能力、寫作能力、應變能力強的大學生。
上述三方面情形即形成了就業難的局面。就學校教育而言,如何突破現有辦學理念,增強人才的實踐能力和社會適應能力,激發其發展能力,是目前亟待解決的問題。
二、會計人才培養模式的新理念
1. 以教育供給側改革為導向深化會計專業建設
針對目前高校畢業生就業難和市場上所需要的技術技能人才供給不足的矛盾日前突出,化解結構性矛盾的出路就是教育供給側改革。高等教育改革的突破口是加快現代職業教育體系建設,深化產教融合、校企合作,培養高素質勞動者、技能型人才。會計是具有技術性、應用型集成特點顯著的專業,應該積極投身于教育轉型的浪潮。未來會計教學應重點發掘專業發展潛力,突出專業特色,適應經濟發展的財會類人才需求和專業發展動態,進行專業建設是會計教學工作的重中之重。因此,教師要樹立培養應用型技術性人才的理念,以適應經濟發展的人才需求變化。
2. 以創業大潮為助力改革教學模式
在大眾創業、萬眾創新的形勢下,創業教育的大潮洶涌澎湃,如何讓創業教育在財會教育中充分發揮作用是一個新的課題。為適應創業教育的需要,教師就應在會計教學模式上進行系統、深入的改革。
三、互聯網+會計人才培養模式的新舉措
針對未來職業發展的走勢,為了提高就業質量,高校會計教學應該做好以下幾個方面工作:重視實踐教學體系的建立,重視職業規劃指導工作,重視個人特色培養,重視校合作機遇,避免過度形式化、同質化。
1. 構建有特色的實踐教學體系
構建就業需要的實踐教學平臺,培養有較強能力的會計人才。形成模塊化、全過程、全方位的立體化實踐教學體系,實現點、線、面相結合的實踐教學方案。根據市場動態需求設置實踐性教學內容與方法,以實現人才培養目標。以社會對會計人才需要為出發點,設定多個實踐教學模塊;在教學活動中由第一至第八學期八個學期不斷線地貫穿于整個人才培養活動中的全過程;從理論教學中的單項實訓、獨立的課程實訓、崗位和業務流程實訓、會計軟件的仿真模擬,到線上線下的互聯網實務操作實踐;再到企業實際業務實習,實現模擬教學形式和教學環境的全方位。
(1)模塊化。
會計實踐教學體系的模塊化是指根據會計實踐業務、崗位、項目和流程等設置實訓模塊,進行單項技能與綜合能力的模塊化訓練。實施方案分為業務實訓模塊、崗位實訓模塊、項目實訓模塊、商戰演練及競賽模塊。1)業務實訓模塊分為一般業務模塊和特殊業務模塊,一般業務模塊包括會計憑證模塊、會計賬簿模塊、錯賬更正業務、會計報表、申報納稅等,特殊業務模塊包括債務重組、非貨幣性資產交換、外幣業務等。2)崗位實訓模塊由記賬會計、成本會計、主管會計、出納會計、審計、納稅會計實訓模塊等組成。3)項目實訓模塊由企業經營流程實訓模塊、ERP沙盤模擬實訓模塊、VBSE財務版實訓模塊、審計之友模塊、財稅一體化實訓模塊、畢業實習與畢業論文模塊、VBSE綜合版實踐教學平臺(虛擬商業社會環境)實訓模塊組成。4)商戰演練及競賽模塊分為校內和校外,校內有ERP沙盤模擬、會計手工技能大賽、財商技能大賽,校外有會計知識大獎賽、會計手工模擬競賽、會計信息化競賽、中華會計網校財會大賽、大學生創業經營模擬大賽、ERP竟賽。
(2)全過程。
會計實踐教學體系的全過程是指實訓教學不間斷地貫穿于人才培養方案的始終。第一學期基礎會計實訓,第二學期財務會計(一)實訓,第三學期財務會計(二)實訓,第四學期成本會計實訓、企業經營流程實訓,第五學期審計實訓、稅務會計和會計報表編制與分析實訓,第六學期財稅一體化實訓、沙盤對抗模擬實訓、綜合業務模擬實訓、VBSE財務版實訓,第七學期會計崗位模擬實訓、VBSE綜合版實訓,第八學期企業實習。
(3)全方位。
會計實踐教學體系的全方位是指實現模擬教學內容、教學形式和教學環境的全方位。1)模擬教學內容全方位,分為專項實訓和綜合實訓。專項實訓:基礎會計實訓、財務會計實訓、成本會計實訓、財務報表編制與分析實訓、審計學實訓、納稅實訓、網上報稅實訓、網上報表實訓;綜合實訓:綜合會計業務模擬實訓、沙盤對抗模擬實訓、會計崗位綜合實訓、企業經營流程實訓、財稅一體化實訓、虛擬商業社會環境實訓。2)模擬教學形式全方位,采用典型案例教學、場景模擬教學、崗位角色轉換、分組討論、課堂辯論、企業參觀、社會調研、寒暑假到企業見習等靈活多變的教學方式、方法;采用真實的會計憑證、會計賬簿、會計報表、審計報告、納稅申報表、網上報稅、網上報表。3)模擬教學環境全方位,分類硬件環境和軟件環境。硬件環境:會計手工模擬實驗室計算機多媒體綜合模擬實驗室ERP沙盤模擬實驗室財務軟件應用實驗室會計崗位綜合實驗室大商科會計模擬實驗室。軟件條件:用友財務軟件金蝶財務軟件成本會計軟件審計之友軟件會計手工模擬軟件沙盤模擬系統納稅申報軟件、財稅一體化軟件、VBSE財務(綜合)版教學軟件。
2. 探索有特色的創新教學方法和考核手段
現在是信息化時代,在教學過程中,教師應在傳統的教學方法的基礎上,根據教學內容和教學目標,設定不同的教學方法和手段??梢酝W校進行合作,實現產學研一體化的校企合作方式,改變高?,F有的教學能力和水平;利用網校的優質教學資源和在線教學平臺,拓展大學生專業知識學習的渠道,聆聽會計實務專家實際操作技巧和方法;通過會計云平臺創建產業基地提供會計實習崗位,使用學習行為分析系統記錄大學生學習過程產生的各類數據,形成分析報告和大學生能力肖像,為企業提供匹配的人才,從而提高大學生的就業率。
(1)專業共建?;诨ヂ摼W大數據技術和云平臺技術,為高校提供教學資源和教學支持(如師資培訓、精品課講義、配套作業題庫、機考試題庫、名師課程),大學生的整個學習過程和考核過程都有記錄。利用掌上高校APP支持教學互動搭建無線網絡可實現免費學習的機會。(2)真賬模擬。由網校提供真實企業的會計業務,高校教師和網校實務專家共同授課,通過線上線下、手工和電算化混合式教學模式,云平臺電算化,隨時隨地反復操作演練,提高大學生的實務操作能力。(3)崗位實習。通過會計云平臺計算,由網校向各地的創業基地提供本單位所需要人才進行會計實習。進而促進高校與用人單位的完美結合,達到人才培養的最終目標。(4)就業推薦。利用大數據手段對大學生日常理論學習、真賬實訓、崗位實習成果進行記錄和分析,產生學習檔案和能力肖像供企業準確識別大學生能力。精準地匹配企業所需崗位人才的特征,并對就業情況進行跟蹤,提供后續教育服務。(5)考核手段。在教學過程中,力求達到學歷教育+職業教育、現場授課+遠程講解,混合式教學培養雙證人才。通過這樣的學習和考核方式,改變了以考試成績為準的考核模式,能促使大學生在畢業時既有本科畢業證,也有職業資格證,又有實務操作能力,真正實現了應用型人才培養目標。
3. 特色的雙師培訓
通過雙師隊伍建設,提升高校教師教學水平。鼓勵教師考取專業職業證書,提高其專業理論水平。利用網校信息資源進行教學活動拓展,掌握多種教學方法運用能力。利用PPT演示、思維導圖、案例分析等多種教學手段實現混合式教學。定期進行網絡交流教學內容、教學方法、應試技巧和總結,以提高教師的教學水平,保證教學質量,更好地培養高素質的創新人才。
[論文關鍵詞]沙盤 模擬會計 教學應用
高職會計教學的教學特點主要表現為以理論教學為主,以會計實踐教學為輔。具體來說,側重對會計類課程理論知識的講解和練習,教學知識點多且比較分散,學生學習較為枯燥,而且掌握知識缺乏能動性和系統性。為了克服會計職業教育中存在的缺陷,本文試圖通過對“沙盤模擬”教學法在會計專業的應用進行必要的分析,為高職會計教學方法體系的改革提供較新的思路。
一、“沙盤模擬演練”的內涵
“沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”,是一軍事術語。沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業若干年的運營過程,它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。在模擬經營過程中,參與者會遇到在企業實際運營中經常出現的各種典型問題,學員要透徹分析企業外部環境條件和內部資源實力,制定整體戰略規劃,還要在生產、銷售、營銷、財務、研發等方面作決策,在顧客、市場份額、技術創新、利潤等方面展開激烈的競爭,認真參與所有戰略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。
二、“沙盤模擬”教學法在高職會計教學中應用的必要性
第一,讓學生在“參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,直至改善行為。“沙盤模擬”教學法是通過對企業經營全過程的實戰模擬,學生通過親身參與,直觀地理解企業的市場定位、分析競爭對手、控制投資規模、合理運用資金、體悟如何使企業在現代競爭的經濟環境下生存、發展的正確思維方式和管理理念,從而提高學生對枯燥知識的能動性學習。第二,“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,調整方向和速度。在“沙盤模擬”教學中,模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令學生刻骨銘心、終身難忘,迫使他們主動拓展自己的知識面,提高個人綜合能力。第三,練中學,學后用,學生對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。該教學法強調學生在“做”中學習,在一種情景模擬的環境中經過反復體驗與總結,聯系實際,最終由參訓者自己找出存在的問題及實用的工作方法,這樣的培訓效果是傳統講課式教學所達不到的。
三、“沙盤模擬”教學法在會計專業的具體運用
(一)課前準備環節
對于沒有實際工作經驗的會計類學生而言,課前準備是有效發揮“沙盤模擬”教學法的關鍵。本課程采取小班授課形式,學生人數控制在24~42人最佳。
1.教具準備。沙盤就像軍隊打仗前使用的推演模型一樣,雖然是一個靜態的模型,但沙盤的版面和布局設計要合理、要直觀、教具豐富、有視覺沖擊力,讓學員盡快融入實戰環境中,更重要的是在流程設計上要貼近實際,各環節銜接緊湊、邏輯嚴密、系統完整,將每一步決策對企業整體財務狀況的影響在沙盤上一一展現,即將企業的整體運營全面展示于沙盤之上:經營場地、固定設備、產品原料、現金流量、應收賬款、銀行貸款、應付賬款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等。各項財務指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具來表現。
2.相關知識準備。實訓教師幫助學生整合模擬所需的相關知識,進行系統講解,如有關固定資產、原材料的核算,貨幣資金的核算,籌資業務的核算,債權債務的核算,期間費用的核算,相關稅費的核算,成本計算,財務報表及其分析等方面的知識。
3.企業運營初始設定。將學生分組,6~7名學生成立一個公司,分任總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監、信息總管等,共形成4~6個相互競爭的模擬公司,為各自的公司命名,經營期一般為3~4期。
(二)實踐操作環節
本環節模擬經營分為若干經營周期,每個周期要經歷三個階段:
1.制訂和實施商業計劃。包括采購設備與原材料、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對手、分析定價等。通過本階段演練,可以讓學生靈活進行資金的籌集和運用、現金的管理與利用效率分析、企業投資回收率分析等會計相關知識,感受各部門經理人員與財務人員如何在同一的平臺上有效溝通。
2.參與市場競標、爭取客戶訂單,編制該周期財務報表。本階段的實踐可以使學生掌握如何準確計算和有效控制成本,從而建立清晰的成本提高意識;學會應收款項控制與市場銷售的權衡;了解企業利潤的產生過程;透徹掌握三大財務報表,讀懂財務報告,將會計類各提高類課程的內容融會貫通。
3.結算經營結果,進行財務分析。本階段實踐可以讓學生了解會計報表在實際工作中的運用和作用;掌握資產的流動性和盈利性分析,了解總資產回報率、股東權益回報率,并且鼓勵他們樹立改進經營流程的理念,運用財務思維解讀企業運作,并尋求提升經營績效的方法;分析流程改進對財務指標的影響。
(三)總結環節
在每一階段完成后,由講師適時點評企業的經營成效和存在的問題,總結經驗教訓,解讀財務要點。
四、“沙盤模擬”教學法達到的教學效果及應該注意的問題
(一)教學效果
這一教學法能夠使學生將各學期所學的分散的會計知識進行整合,適當地運用到“沙盤模擬”實訓當中,使會計教學生動、逼真,調動了學生學習會計知識及其他相關知識的積極性;樹立學生的成本意識,并且掌握找到公司內部降低成本和提高收益的辦法。理解以銷定產、零庫存、便捷生產等業務模式的改變;透徹掌握三大財務報表,理解各個數據的形成過程和相互關系;深刻理解企業內部各個環節的活動如何影響財務結果;靈活分析企業各項活動的財務意義;通過創造逼真的企業環境,形象地再現了公司損益表和平衡表的形成過程以及各個財務比率的因果關系,使學生能夠在模擬的過程中看到改進公司業務運作的機會;強化了學生的理財概念,增強他們最大限度利用時間和資金的能力,使學生理解價值創造過程。
(二)教學中應該注意的問題
1.培養好的“沙盤模擬”實訓教師。沙盤模擬是一種新穎的培訓形式,課程成敗關鍵還在講師。只有具有豐富授課經驗和深厚實戰經驗的講師才能把握培訓的重點,才能更好地引導學員把沙盤模擬這樣一個好的“游戲”“玩”好。在這種體悟式的課程中,培訓講師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而是在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、教練員、分析評論員和業務顧問等。
[關鍵詞] 高職; 會計電算化; 實踐課程體系; 重構
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 04. 070
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)04- 0112- 02
高等職業教育的重要特征是突出實踐技能的培養,培養的是高技能應用型人才。因此,高職電算化專業必須堅持以市場需求為核心,應以職業能力培養為主線,構建專業實踐課程體系,重視實踐教學,提升學生會計綜合職業能力,為社會輸送合格的會計人才。
1 高職會計電算化專業實踐課程體系實施現狀分析
通過對河南高職院校會計電算化專業教師的調查和深入交流,電算化專業實踐的效果不盡人意。從調查情況看,目前的高職會計電算化專業課程的實施總體上仍然注重理論知識的講授,開設專業課程多,理論課時多,強調對知識的掌握,輕視實踐技能的培養,對實踐操作能力的考評缺乏完善的評價制度。所以學生在就業時由于實踐技能的欠缺、綜合職業能力的提升不夠而錯失很多寶貴的機會。
1.1 專業教師實踐技能薄弱,無法勝任實踐教學
目前會計電算化專業教師大多是碩士學歷,從學校到學校,理論知識豐富,對企業實際業務的賬務處理知之甚少,缺乏實賬實操的經驗,不能勝任專業實踐課程的教學。還有部分教師對專業教學軟件的操作不夠熟練,也沒有對教學軟件進行深入細致的研究,自己都是一知半解,這樣很難有效地組織實踐教學。另外,一部分高職院校禁止專職教師在外兼職,在一定程度上制約了教師實踐技能的提升,影響實踐教學的質量。
1.2 實踐課程體系實施不力,實踐效果差
調查發現,許多高職會計電算化專業實踐課程體系的設置基本上是單項實訓、綜合模擬實訓、校外頂崗實習。在具體實施時,大多數院校單項實訓層面做得比較好,注重個人實踐技能的培訓,但沒有結合企業實際發生的業務進行崗位的分工和輪崗操作,對崗位的職責不明確,沒有有效開展綜合模擬實訓,校外頂崗實習形同虛設,學生實踐操作技能差,職業勝任能力低。
1.3 輕視實踐技能的培養,缺乏科學的評價考核機制
高職教育人才培養方案原則上要求理論和實踐課時基本上達到1 ∶ 1,多數高職院校為了迎評工作,在完善人才培養方案時書面形式上都符合要求,但在具體實施時,理論知識課堂講授課時多,實踐課時比較少,這和高職教育的重要特征“基礎理論知識適度、技術應用能力強”背道而馳。評價考核仍以筆試為主,側重理論知識的考核,對實踐技能的考核比重太低,不足以引起學生的重視。比如;部分院校實行過程考核,不論課程的性質,統一規定實踐成績的比例為10%,學生思想上不重視,實踐教學的效果可想而知。
1.4 會計實踐系統有待于升級整合
通過調查,目前95%高職院校都建立了會計手工實訓室及電算化實訓室,安裝的教學軟件大部分是單機版操作,不能適應社會對人才的需要。河南會計從業資格考試的會計電算化軟件由原來的用友U8更換為T3,75%的院校沒有及時安裝,學生無法學習軟件操作,更談不上能夠熟練操作,所以會計從業資格考試的通過率不到30%。
1.5 校外實訓基地名存實亡,校企合作只是紙上談兵,合作不夠深入
高校教學評估中有一項關于校企合作建設實施情況的資料,許多高校為了迎評合格或者評估優秀,和一些企業、會計師事務所、財務公司簽署了校外實訓基地合作協議。但是由于財會工作涉及公司的商業機密,大多數企業不愿意接受學生頂崗實習,最多是到實習基地參觀實習,很難直接參與實際財務工作,開展校企合作很難實施,頂崗實習流于形式。
1.6 缺乏完善系統性實踐教材,真實的教學案例短缺
目前,針對會計電算化專業實踐教學的目的、程序和實訓報告缺乏系統的教材和指導性文件,致使實踐性教學不規范,影響了教學質量,這樣不利于學生實踐應用能力的提高。不重視會計電算化專業實踐性教學案例的建設,不能適應高職教育的發展。
2 建設三位一體、遞進式有特色的會計電算化實踐課程體系
三位一體的實踐體系是指課堂實踐體系、校內綜合模擬實踐體系和頂崗實踐三階段相銜接的教學體系。
2.1 課堂實踐體系包括基本技能實訓和崗位業務技能實訓,由專業教師在“教、學、做”一體化教室完成
可以結合理論知識同步實施,也可以集中安排在后半學期集中實施?;炯寄茼椖繉嵱柊ㄗ寣W生識別常見的原始憑證;規范地粘貼原始憑證;規范正確地書寫大小寫數字;能夠結合原始單據編制相應的記賬憑證并正確登記賬簿;學會錯賬的更正方法;規范地結賬和編制會計報表,熟悉記賬憑證賬務處理的流程。這是學生必須掌握的基本功。這一訓練主要通過“基礎會計”等課程來完成。結合學生就業崗位群的需求,通過“會計實務”、“會計電算化、”“成本會計”、“稅收實務教程”、“審計”等課程完成包括出納崗位實訓、會計核算崗位實訓、納稅申報崗位實訓、會計電算化崗位實訓、審計崗位實訓等崗位業務技能實訓。
2.2 校內綜合模擬實訓包括會計綜合模擬實習、會計電算化綜合實訓、ERP沙盤演練
校內綜合模擬實訓是對所學課程的綜合提升,一般安排在大三的第一學期來完成。會計綜合模擬實習安排2個月時間,結合模擬生產性企業一個完整的會計期間發生的經濟業務,分團隊分崗位分項目進行手工賬務處理,培養學生崗位責任意識和團隊合作溝通的能力,提高處理日常業務的能力;會計電算化綜合實訓包括網上納稅申報系統操作、財務軟件的操作。在學生手工實訓的基礎上完成會計電算化的賬務處理及會計報表的編制,實現對系統軟件的全面掌握,進而驗證手工實訓結果,真正做到手工會計與電算化會計的有機融合。ERP實物沙盤和電子沙盤需要2~3周時間來完成。圍繞形象直觀的沙盤教具,結合電子沙盤,引領學生實戰演練模擬企業的經營管理,每個團隊合理規劃,精心部署,參與市場競爭,通過盤點公司每年的經營成果,感悟經營決策成敗的點點滴滴,培養團隊的競爭意識、管理意識和戰略風險意識。同時實物沙盤和電子沙盤要相互驗證。
2.3 企業頂崗實習
在掌握基本技能、崗位技能后,通過校內集中綜合模擬實訓提升學生的綜合職業能力,為頂崗實習奠定了堅實的基礎。在大三的第二學期,與實習基地合作,分派學生到實習基地頂崗實習。
這些實踐教學環節,由易到難,由淺入深,依次遞進,不斷強化學生的實踐操作技能,真正做到理論和實踐有機融合,學校和就業無縫對接。
3 采取有效措施,保障實踐教學體系的有效實施
為了確保實踐教學體系的順利實施,培養一流的高技能人才,需要制訂完善的實踐教學計劃、實踐教學大綱,有具體的教學進度安排、嚴格的操作考核制度,并采取以下措施以保證實踐教學環節的有效實施。
3.1 加強專業師資隊伍建設,提升專職教師實踐技能
實踐教學質量的高低在很大程度上取決于實踐指導教師的業務素質,教學經驗。要努力做到:
(1) 高職院校應設立專項教師培訓資金,積極創造條件,激勵專業教師特別是中青年骨干教師參加用友、金蝶等主流軟件公司的培訓,掌握軟件具體的操作程序,學會會計電算化軟件的安裝、維護的技巧,有效避免由于電腦知識欠缺而影響實踐教學。
(2) 重視對外交流,探索前沿知識。充分利用一些公司搭建的平臺,抓住良機,擴大對外交流,鼓勵青年專業骨干教師參加會議研討,探索學科發展的前沿,洞悉各高職院校實踐教學的動態,及時更新知識,豐富實踐教學,有助于教師提高業務素質和水平。
(3) 大膽“走出去”,“請進來”?!白叱鋈ァ笔枪膭顚I骨干教師走出校門,到會計師事務所、稅務師事務所、財務公司等實訓基地長期兼職,也可以進行6~12個月的頂崗實踐,教師要放下身架,虛心學習請教,實賬真做。在實際操作中發現問題,分析問題,解決問題,逐漸豐富自己的實踐技能,做到理論與實踐的有機融合,也為以后的課堂教學積累案例。大膽請進行業中的“能工巧匠”做學院的兼職教師,聘請實訓基地的項目經理和會計主管定期開展專題講座,將實踐中積累的豐富案例同專職教師進行學習交流,有利于教師開闊視野,拓展思維,創新理念。
(4) 打造名師工程。高職院校強化內涵建設,積極打造會計電算化教學團隊,專注專業名師團隊建設,爭創省級、國家級優秀教學團隊,提高專業團隊的職業素質和實踐教學技能。
3.2 創新教學模式,提高實踐教學效果
會計實踐教學采用任務驅動,項目導向,合理運用多媒體技術,實物演示,案例教學等多種形式和手段,讓學生學中做,做中學,逐步提高基本的實際操作能力。對于基本技能和崗位技能的教學,可以按照項目安排進行。比如,會計憑證的填制、建賬、賬簿的登記、對賬、結賬以及錯賬更正等實踐項目,可以在課堂上用多媒體演示和實物演示相結合的教學方法,指導學生動手操作。有了課堂動手操作的基礎,課下要求學生進行針對性的實踐練習,鞏固和提高實踐技能。對于財務軟件的教學,一般按模塊實施,采用“保姆式”教學方式。專業教師利用多媒體一邊演示軟件操作,一邊作具體的講解分析,學生在聽課的同時需要記錄操作的程序,接下來要模仿老師的操作,自己動手進行操練,認真體會。專業教師在演示講解完之后,剩余的大部分時間留給學生操作練習,教師巡回指導,解答學生的疑問。對于共性的問題集中講解答疑。只有通過反復地大量地訓練,才能真正領會掌握軟件的操作技能,才能夠準確及時完成教師所布置的作業,這有效提高了教學內容的直觀性,便于學生理解和掌握。對于會計綜合模擬實訓和電算化綜合實訓,由合作企業的財務人員輔助專職教師共同完成。
3.3 建立科學的實踐教學考核體系
對專業課程的考核,不能搞一刀切,要結合課程的性質制訂柔性化考核方案。對實踐性強的課程,加大實踐成績的比重,促使學生重視實踐訓練。在課時的分配上,加大實踐課時的比重,讓學生在做中學,在學中教。專業指導教師和兼課教師結合實踐操作的全過程制訂實踐教學體系考核標準。評價應突出學生實踐操作能力。具體包括:出勤情況,平時實踐的作業及實施過程的表現、期末考核。采用量化考核的方法,實踐指導教師以及每組的組長要做好平時資料的收集和整理,作為量化考核的依據。每個實踐項目考核內容所占的比重可以不同。
3.4 對會計軟件操作系統進行整合,優化升級
會計軟件操作系統進行整合,部分軟件需要升級為網絡版,適應社會對人才的需要。實踐教學系統的安裝、升級要和考證相結合,提高學生就業的競爭力。
3.5 深化校企合作,扎實有效推進實訓基地建設
3.5.1 邀請行業專家合作開發實踐教材,參與專業建設
由專職實踐教師和資深的兼職教師合作開發實踐教材,優化教材體系,使實踐教學活動更趨于規范化。對于實踐教學體系的開發和實施,與兼職教師共同研討,共同參與制訂,不斷完善專業建設培養方案。
3.5.2 積極創造條件,努力改善校企合作難以落實的現狀,真正實現校企雙贏
利用學院教師的人脈資源和政府搭建的平臺,與企業開展校企合作。學生從高中畢業直接進入大學,對企事位單位的業務缺乏了解,可以在學習專業課之前組織學生到生產企業的車間、倉庫、供應科、財務部門等參觀學習,通過專家講解,增強感性認識,從而更容易接受課堂講解的知識。學院可以重點與財務公司、會計師事務所進行深入洽談溝通,建立長效的合作機制。每年9月份一直到次年的5月份,財務公司、會計師事務所業務很多,需要大量會計助理??梢苑峙才艑W生實踐,讓學生真賬實操,有助于提高學生的實踐能力和就業競爭力。同時專職教師對實訓基地理論知識薄弱的財務人員進行專題培訓,使他們足不出戶就可以接受專業教師的理論輔導,不斷豐富理論知識,提升自身的業務技能。
3.6 以賽促學,提升實踐教學能力
近幾年來,高職院校以提高內涵建設為契機,組織開展各種技能大賽,激發學生的學習熱情和興趣,營造濃厚的專業競賽氛圍。會計電算化專業定期舉辦各項個人技能大賽,如點鈔大賽、憑證填制大賽、財務報表分析大賽等,開展團體對抗賽,如ERP實務沙盤對抗賽、財務軟件對抗賽。把一年一次的國家高職“會計技能”大賽項目作為抓手,圍繞參賽項目和內容,引導學校深化課程改革和專業教學環境建設,對參賽學生進行培訓指導,引導學生以高度的責任心和精益求精的態度對待每一項任務,增強學生的競爭意識和團隊協作意識。通過以賽促學的有效開展,有機地滲透專業理論和專業技能,有效提高了學生的專業技能水平和崗位實踐能力。
主要參考文獻
關鍵詞:市場營銷沙盤;教學;融通制度
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)28-0254-02
近年來,對沙盤教學的研究逐步增多,普遍認為沙盤教學是一種教學方法的改革,對提高學生的學習積極性,培養學生的適應能力、實踐能力、創業能力、團隊精神等方面具有重要作用,使學生在模擬現實企業經營中感悟企業管理的真諦、提高管理能力、掌握管理知識、提高自身素質[1],本文就市場營銷沙盤模擬教學如何與常規教學進行融通展開研究。
一、市場營銷沙盤模擬教學研究的現狀
隨著教學程度的加深及教學效果的差異,不同的教學對象要求沙盤設計應該有所偏重,如市場營銷專業學生,就應該在市場預測與分析、銷售管理、產品研發等方面探討更透徹些,這就有了如營銷模擬沙盤、人力資源沙盤等在專業方向上有所偏重的沙盤類型。在對目前市場營銷沙盤模擬教學研究的梳理中發現,已有研究主要是對沙盤教學方法、教學實施、教學效果的分析。朱彪(2012)[2]提出創業驅動的營銷沙盤教學模式,詳細的分析了其特點及優勢、授課方式等問題;張楊(2009)[3]對市場營銷沙盤模擬課程的規則和教學實施過程進行介紹,對該課程的教學效果進行分析和討論;譚少柱(2013)[1]指出,營銷沙盤模擬教學雖然對學生營銷實踐技能的培養發揮了積極作用,但由于沙盤模擬環境與真實場景還有一定的差距,影響了教學效果,并提出了一些高職營銷沙盤模擬仿真度改進的建議和方法;吳建榮(2013)[4]在對沙盤模擬教學現狀、教學效果評價指標進行分析的基礎上,以某高校財經管理學院在校學生為研究對象,采用問卷調查的方式,運用統計分析方法對調查結果進行信度和效度分析,對實施營銷沙盤教學效果進行了實證分析,是為數不多的采用實證方法研究的文獻。
可以看到,盡管對營銷模擬沙盤的教學方法和效果進行研究,但大多數營銷沙盤模擬僅僅只是一個獨立的實訓課程,以兩天或者一周為周期進行的實踐操作,與常規課程脫離開來。因此,為了有針對性地培養高職學生的營銷實踐能力,有必要創建一套能夠將沙盤演練融入課程的項目化教學方案,將營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通。
二、市場營銷沙盤模擬教學融入常規教學中的作用
1.有利于培養市場營銷專業學生的實踐能力。以中教暢享開發的市場營銷沙盤模擬系統為例,將學生將分成若干小組,每個小組經營一家企業,每個小組5~6人分別擔任企業的不同部門的負責人,組成企業的領導團隊,大家在同一個市場環境條件下,按照同樣的規則條件,連續經營數個會計年度,為企業制訂相應的營銷計劃,以保證企業的正常運作及利潤最大化。在模擬過程中,要求學生掌握市場調研與分析技能、目標市場選擇與定位技能、市場營銷組合設計技能、盈虧核算技能。學生既能從戰略高度來觀察企業經營的全貌,也能從執行角度來親身體驗市場營銷在企業經營中發揮的重要作用,并學習如何解決實踐中會遇到的典型問題。
2.有利于教師靈活的安排課堂教學。高職教育的課堂上,教師經??鄲赖囊粋€問題是“講得太少學生不懂,講得太多學生不聽”。一方面關于營銷的知識技能點要通過講授或者實訓來進行,一方面知識點講解或簡單的課堂模擬實訓學生不感興趣,這就需要找到一個課堂教學能夠加以應用的平臺,而市場營銷沙盤模擬實訓可以滿足這個需要。舉個例子,市場營銷專業的第一年一般都會開設《市場營銷學》這門課程,對于完全沒有學過營銷的學生來講,所有的課堂講授都僅限于課本上的文字,聽懂了卻不知如何應用,這時候結合市場營銷沙盤模擬實訓,讓學生在操作中了解市場營銷的整個過程,從市場調研、戰略制定、市場定位到4P策略制定,這樣對教師所講授的市場營銷的含義及這門課程的整體框架會有直觀的理解。
3.有利于創建一套完整的市場營銷專業課程體系。以珠海城市職業技術學院市場營銷專業為例,目前的課程體系主要由五部分組成:基本素質課程(如大學語文、職業英語等)、專業素質課程(如市場營銷、營銷心理學等)、專業技能課程(如市場調查與分析、推銷實務等)、職業拓展能力課程(如渠道管理、網絡營銷等)和實訓課程(如營銷綜合實訓、畢業實踐等),可以看到,在這種課程體系下,實訓課程大多單獨開設,和常規教學結合不緊密。通過將營銷沙盤模擬實訓與專業基礎課程、專業技能課程和職業拓展能力課程進行融合,使常規課程的理論學習和沙盤模擬的實踐操作有機結合起來,形成一套更為完整的專業課程體系。
三、市場營銷沙盤模擬教學與常規教學融通的建議
1.課程內容。市場營銷沙盤模擬可以和常規教學課程中的專業素質課程、專業技能課程和職業拓展能力課程內容進行融通。
(1)融入專業基礎素質課程:入行及熟悉規則。專業基礎素質課程主要是培養學生專業基礎能力,包括市場營銷崗位認知、市場營銷基礎知識、基本職業素質等,而這些課程的特點在于偏理論化,學生通過課堂學習更多的是分散的知識點,難以形成全面的知識體系。這時可以采用課程學習和沙盤模擬實訓同時進行的方式,學生通過沙盤模擬訓練,首先熟悉規則,懂得基本操作后再對應所學課程(如市場營銷學、消費心理學等)中的知識點進行對照應用。例如:對產品定位、價格、渠道、促銷策略的選擇就可以很好的理解什么是“4P策略”;對習慣型、經濟型、理智型、情感性、沖動型、不定型等不同消費群體的選擇和分析就可以很好的理解如何針對不同消費群體進行心理分析。這個階段的學習主要是入門學習,包括熟悉規則和簡單操作,使學生熟悉主要營銷崗位和建立初步的市場營銷理論框架。
(2)融入專業核心能力課程:掌握營銷崗位核心能力。如果說前面的課程和訓練是一種入門級的話,那專業核心能力課程的學習就是整個專業學習的關鍵所在。以珠海城市職業技術學院為例,市場營銷專業主要培養學生三大核心能力:市場調研分析能力、推銷能力和營銷策劃能力,同時還要掌握客戶分析、拜訪和溝通能力、商務談判能力、客戶服務能力、環境、行業及產品分析能力、消費者分析能力、廣告策劃能力等。這個階段的沙盤模擬訓練,則應注重模塊化學習和分析。例如:結合市場調查與分析課程,就應注重對沙盤中的市場分析模塊的學習,如調研報告的撰寫、市場的選擇和分析以及戰略的制定等;結合營銷策劃課程,就應注重對沙盤中的產品定位策劃、發展戰略選擇、4P策略制定等模塊的學習,可以將課程理論學習在沙盤模擬訓練中進行實踐,讓學生有更深層次的理解。這個階段的學習主要是反復訓練,加強沙盤操作熟練程度并能夠進行基本的市場分析和策略制定。
(3)融入專業拓展能力課程:提升可持續發展能力。高職教育除了技能訓練之外,還要注重對學生的可持續發展能力的培養,專業拓展能力課程正是滿足這一需要的課程。在學生掌握了核心技能后,通過參加市場營銷沙盤模擬競賽,使學生在市場分析、渠道管理、客戶關系管理等方面有了更進一步的認識,這時教師可以結合沙盤競賽,在課堂上給學生拓展關于網絡營銷、服務營銷等前沿的營銷知識,提高學生自主學習的能力。這個階段的學習主要是通過校內選拔賽、省賽、國賽等比賽培養學生自主學習、應對挑戰的競爭性思維。
2.課時安排。目前市場營銷專業主要是采用2.5+0.5的形式,即兩年半的課堂學習和半年的畢業實踐。由于第一學期主要是學校平臺課程的學習,所以沙盤模擬實訓可以安排在第二、三、四、五學期來訓練。具體課時安排建議見表1。
3.指導教師。為了使市場營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通,建議在進行沙盤模擬課程時應由兩位教師進行指導,一位是擔任常規課程教學的教師,還有一位是沙盤訓練指導教師。常規課程教學的教師結合相關課程的知識點,在實訓課堂上進行應用指導,并對學生的操作數據進行分析點評;沙盤訓練指導教師主要針對沙盤操作部分,并可以通過組織競賽形式使學生在對抗中學習。這對市場營銷的專業教師提出挑戰,教師既要進行傳統教學的講授,又要具備結合具體沙盤進行操作點評的實踐能力。
總之,市場營銷沙盤模擬教學與常規課程融通,可以增加課堂的生動性、趣味性和挑戰性,教師從“教”法向“學”法轉移,從“傳授”法向“互動”法轉移,學生從“要我學”變成“我要學”,從“學后做”變成“做中學”,這也符合職業教育教學改革的重心和趨勢。
參考文獻:
[1]譚少柱,譚蓓.高職營銷沙盤模擬仿真度改進研究[J].科教導刊,2013,(2):168-169.
[2]朱彪.關于營銷沙盤在創業教育中的應用研究[J].工作研究,2012,(5):269-270.
(一)實驗體系缺乏完整性
1.重理論教學輕實踐教學
《財務管理》理論課程的內容非常豐富,涉及到企業投資理財的方方面面,但實驗課程不僅課時偏少而且內容單一。以西部某高校為例,財務管理實驗課僅32課時,從財務管理課程的綜合性來看,這遠遠不夠。
2.重會計實踐教學輕財務管理實踐教學
由于會計專業的創辦先于財務管理專業,很多高校已經形成了比較完備的會計實驗教學體系;而且會計實驗課程大多是憑證、賬簿和報表,比較容易實現。而《財務管理》課程的特點決定了開展實驗教學的難度。這就造成了西部大多數高校的《財務管理》實驗教學主要是利用會計實驗教學體系,單獨實驗課程也僅僅局限于對理論知識的重復,沒有形成自己特有的完善的教學體系。
3.校外財務管理實驗基地建設流于形式
近年來,一些高校也曾嘗試通過建立校外實習基地來完善財務管理實驗教學,進而給企業輸送真正需要的人才。但是,一方面目前我國多數企業沒有獨立的財務管理機構,而是與會計機構合設,這使得財管實踐“應對無門”;另一方面,即使有獨立財管機構的企業,由于財務管理工作的連續性、時間性和保密性等特點,致使學生只能自己接觸很少很淺的一部分工作,更不用說鍛煉實際動手能力了。這些原因往往使校外實習流于形式,其有效性受到了置疑。所以,財務管理校內實驗課程的強化已成為高等院校經濟管理類專業的必然選擇。
(二)實驗內容缺乏綜合性
1.實驗項目多余單一
根據國內多數高?!敦攧展芾怼穼嶒灲虒W大綱,現有的實驗項目主要是課程理論實驗,各個實驗環節是對《財務管理》教科書中各章節的重要知識的實踐。如年金的計算、風險的衡量、營運資金管理、最優資本結構的確定等實驗項目。這些實驗項目僅僅是對《財務管理》理論知識的重復,而當代企業需要的是財務分析、財務決策的綜合性專業人才,二者相去甚遠。因此,僅僅開設單項實驗不利于培養學生發現財務問題、分析財務問題和解決財務問題等能力。
2.實驗教學“案例”的真實性問題
實驗項目的選取應該盡量真實,盡量模擬出真實的財務管理環境。而不是以A公司、B企業為名編制案例。這就要求選用真實的案例資料實戰分析。例如,用聯想集團并購IBM的案例講企業并購等,只有這樣,才能調動學生學習的熱情進而培養他們解決實際問題的能力。然而,現行的財管實踐教材上的資料雖然是以實際企業為名,但為了達到實驗效果,其中的具體內容還過于“理想化”。
二、基于綜合仿真的《財務管理》實踐教學體系構建
《財務管理》實踐教學由《財務管理》實驗教學和《財務管理》實訓教學兩個部分組成,分別是在虛擬和仿真環境下模擬企業的財務管理過程?!敦攧展芾怼穼嶒灲虒W是利用財務管理的實驗軟件或Excel進行財務管理理論的實踐,如構建模型、分析財務結果和進行財務決策等。以此培養學生發現問題、解決問題的能力?!敦攧展芾怼穼嵱柦虒W是指在仿真的環境下,利用沙盤、模擬創業等形式進行仿真實訓,培養學生綜合運用所學,對公司財務活動進行全面分析和評價。具體內容如下:
(一)第一層次:基礎實驗
這是實驗體系的最底層部分,但是最重要,目的是培養學生對財務管理實驗中所涉及的基本理論、基本知識或者基本技能的掌握,并且會初步操作財務管理實驗軟件和運用EXCEL表格,如運用EXCEL表格繪制企業財務分析圖表、做企業的盈虧平衡點動態分析圖、財務管理公式中常用的一些函數的運用等。為進行下一層次的實驗環節能夠靈活熟練地應用這些基本技能和方法奠定基礎。在基礎實驗教學環節,可以按照財務管理教材分章節練習;也可以直接按照知識點,運用軟件具有的功能以及基本操作流程設計若干個單項實驗項目,進行專項訓練。
(二)第二層次:課程實驗
這是實驗體系的第二層,起到承上啟下的作用。目的是學生在掌握了基礎實驗的基本理論和方法的前提下,運用財務管理實驗教學軟件對各章節進行綜合練習和案例仿真練習。例如,貨幣時間價值的運用,企業財務比率分析,企業籌資方式的選擇、企業投資項目的可行性分析等。進而使學生對所學知識達到融會貫通、能綜合分析和解決實際問題,為第三層次的仿真實驗打好基礎。在課程實驗教學環節,需要注意案例的選取不能過大,僅僅是對單個知識點的綜合練習,不能交叉,否則和第三、四實驗層次會有重合。如,財務比率分析只是分析企業的財務能力,若要和籌資投資等結合起來就過于綜合,失去了課程實驗環節的作用和意義。
(三)第三層次:“沙盤”仿真模擬實驗
這是實訓實驗的第一個層次,目的是培養學生將理論知識運用到企業經營實戰中。其是以獨特直觀的“沙盤”來模擬企業生產經營運行全過程,采用角色扮演、情景模擬、教師點評等形式,讓學生在仿真的市場競爭環境中從事籌資、投資、經營、分配等一系列財務活動的一種體驗式教學方法。沙盤仿真模擬實驗將學生置身于真實的財務管理環境,大大提高了課程的知識性、綜合性、互動性以及趣味性。如籌資階段各種籌資方式的結合問題,直接涉及的資本成本和當前的利潤,學生身臨其境,需要對團隊所做的每個決定買單負責,這都有利于培養學生的實踐能力、思維能力、創新能力以及團結協作的精神。
(四)第四層次:創業仿真實驗
以上三個層次都是在財務管理實驗室完成的,仍是“紙上談兵總覺淺”的感覺。財務管理實驗教學更高層次是學生當老板,白手起家自主創業,通過舉辦“大學生創業大賽”,給學生一定的經費,讓經管院的學生和其他學院的學生聯合,從產品設計開始,到財務可行性分析,再到把產品推向市場。學生雖然沒有真正將產品投放市場,但通過市場調差,精確測算會完成很詳細的可行性報告書,通過股東(評委)的評判,獲勝者會掙到第一筆創業經費,成功邁出了走出校園的第一步。
三、基于綜合仿真的《財務管理》實踐教學體系特點
該實踐教學體系遵循“認知實習到課程單項實驗到課程綜合實驗到財務管理與決策沙盤實訓”過程,其特點表現在以下方面。
(一)分層次設計
筆者設計的實踐教學活動分為四部分,貫穿四年本科教育,實驗設計安排由簡單到復雜、由單項到綜合。既符合教學進度的安排,又符合學生由感性認識到理性認識的認識過程。
(二)全面仿真設計
【關鍵詞】高職;ERP沙盤模擬;教學方法
1.ERP沙盤模擬課程簡介
隨著現代信息技術與管理科學的融合飛速發展,ERP的基礎理論研究逐步走向成熟。在本世紀初,ERP沙盤模擬課程逐步在國內高校開設。作為一門較新的課程,可以說各所高校都處在一個摸索改進的過程中,各方面還有待研究探討完善。
ERP沙盤模擬課程是通過直觀的企業經營沙盤來模擬企業運行狀況,讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務管理等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識企業資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力。
ERP沙盤模擬實訓的具體實施方式:在教師詳細講解實訓規則的基礎上,將學生分成6個團隊,每個學生團隊作為一家在市場上穩定經營的生產型企業,每個團隊5-6人,分別扮演企業中普遍存在的不同管理角色:首席執行官、財務總監、市場營銷總監、生產運營總監、采購總監等,參與企業生產經營過程中的各種經營決策,擬定年度工作計劃并組織實施。在完成六年的模擬經營后,對每個團隊的經營業績和市場地位進行比較,由學生進行自我總結,然后教師予以分析點評,幫助學生分析其成功或失敗的原因。
2.ERP沙盤模擬課程的特點
(1)教學內容不同于理論教學
該課程為獨立開設的實訓課程,課程最大的特點是體驗式教學。通過直觀的沙盤模擬企業實際運行狀況,直探經營本質。將復雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學生在體驗中學習,有效地激發學生的學習興趣,提升學習能力。在課程結束時,學員們對所學的內容理解更透,記憶更深。
(2)整合多學科知識
ERP 沙盤模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實驗課程,它所涉及和涵蓋的知識內容非常廣泛。比如在整體戰略方面有預測市場趨勢,評估內外部環境,制定長中短期經營策略;在生產管理方面有產品研發、獲取生產能力的方式,設備投資改造,交貨期和數量;在市場與銷售方面,有市場分析與決策,產品組合與市場定位策略的制定,市場地位的建立與維護,不同市場盈利機會的研究與開拓;在財務管理方面有投資計劃制訂,資金需求計劃的制訂,現金流量的管理與控制,財務報表的編制,投資收益的結算,決策效益的評估,財務指標的分析等。企業管理團隊要將每一個環節運行好,實現財務、采購、生產、營銷的一體化,實現物流、資金流、信息流等的協調統一。而這些問題的較好解決,需要學生靈活運用所學經濟學、市場營銷、管理學、財務會計、財務管理等學科的專業知識。
(3)學生參與學習的積極性高
ERP沙盤模擬的學習方式是讓人們在“做”中學,在“錯”中學。在2天的課程中模擬5—6年的企業全面經營管理。學生有充足的自由來嘗試企業經營的重大決策,并且能夠直接看到決策所帶來的結果。而且這種模擬是互動的,學生在模擬經營過程中,需要不停地溝通協調。這增強了他們的溝通能力、組織能力和團隊協作的能力。這種學習方式極大激發學生參與學習和競爭的熱情。
(4)教師的角色改變
教師不再是課程的主角,教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者;課堂教學由聽講模式,變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動,允許多元思維并存,讓學生動腦、動口、動手。學生在教師的指導下,相互學習,相互分享,以討論的形式學習新知識,并發表自己的感想。
3.ERP沙盤模擬實訓教學方法探討
(1)合理定位教學目標
該課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。學生可通過此課程認清企業環境及規劃公司整體戰略;了解整個企業的運作流程,學習與立場不同的各部門溝通協調,在模擬實踐中驗證所學的理論知識,加深對理論知識的理解和掌握,并可以有效鍛煉學生的領導能力、組織能力和團隊協作能力。
按照國內高職教育培養高等技術實用型專門人才的理念,基于本課程實訓教學中的重要性,這門課程的基本教學目標設定為:①在模擬實踐中,通過團隊合作、企業戰略規劃、市場預測、生產管理等一系列活動,使企業在競爭的市場中獲得成功。②在企業經營活動中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經驗。③培養學生把理論知識和實際結合起來的能力,培養學生分析問題和解決問題的能力。④建立學生的市場、競爭、團隊等商業意識。
(2)科學進行教學設計
高職院校實驗課更注重讓學生掌握基本的職業技能,但是目前各高校ERP沙盤模擬課程的基本運行過程是初始年的運行一年和后續六個年度的運行。初始年的運行目的主要是讓學生熟悉運行規則,而后續六個年度的運行則有低層次重復勞動之嫌,容易形成操作上的疲勞,引起學生的反感,效果不是很好,對培養職業技能無益。
基于這種狀況,我們可以改變一下課程運行環節。由于在現有的運行模式中有些小組會因為經營不善導致現金流斷裂,最終使企業不能繼續運營而退出整個課程的實際情況,為此我們可以設置淘汰升級機制,讓經營不善的團隊退出運行過程,其組員可以分散到留下的團隊中,繼續下一階段更高層次的競爭??梢栽O置這樣的規則:全部小組經過首個兩年的運行,自然淘汰掉此輪中運行最差的三分之一的小組。剩下的小組進入第二個兩年的運行,待第二個兩年運行完之后,再淘汰掉此輪中運行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進入第三個兩年運行的終極較量,在此階段決出整個運行過程的前三名。當然,隨著運行輪次的上升,小組數量的減少,設定的運行規則會更加嚴格,市場競爭會更加激烈,也更能體現小組團隊的真正實力。
如此淘汰機制的設置與引入,讓參與實訓的學生更有危機感,也更有積極性,為自身所在管理團隊管理的企業的生存發展和保級升級而盡最大努力。
(3)創新教學組織方式
ERP沙盤模擬對我國大多數的院校來說是一門新興的學科,由于其綜合性強,涉及知識面廣,對教師和學生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經濟類的理論知識并熟悉企業真正的運作流程的師資力量。所以在ERP教學中,要改變了傳統的按專業劃分教研室的組織方式,而是根據ERP教學的需要,由來自全校各相關專業的教師共同組成ERP實踐教學組進行“協作制”教學,——教學設計協作、備課協作、教學活動協作、教學手段交流、教學方法切磋等,共同整合知識點,既分工又協作地進行教學及教學研究活動。共同參與模擬經營過程的組織與督導,以提升教學質量和實訓效果。另外對于教師缺乏沙盤模擬實踐經驗的解決方法是加強校企合作,教師積極深入企業鍛煉,把幫助企業解決實際問題的案例帶入到ERP沙盤模擬實踐教學過程中來。
(4)客觀評價實訓效果
目前各高職院校普遍采用的評價方式是以經營業績和總結報告為基礎確定各小組排名,而缺少對各個組員的評價。這種做法很難反映出每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,極大打擊了學生參與學習的積極性。
ERP實踐教學目的的實現建立在每一個同學的積極參與和主動學習的基礎之上,因此一個客觀的評價系統尤為重要。教師應當根據經營結果和相關數據建立相對完善的評價指標體系,在整個模擬經營的過程中,既要在每個經營年對每個模擬企業團隊進行評價,也應對每個成員的作用進行認真剖析,通過成員評價系統調動每個人參與的熱情,激發每個小組的團隊精神。而在對學生最終能力進行考核評價時,不僅要考慮本次實訓成績,還要考慮歷史成績的影響,避免由于學生偶然性決策失誤,導致成績評定以偏概全的問題產生。
4.結束語
ERP沙盤模擬實訓教學作為一種新型的教學模式,是繼傳統教學及案例教學之后的一種創新。通過體驗式教學,可以讓學生了解和掌握現代企業管理的知識與技能,管理知識、管理技能和綜合素質有了較大的提高,為培養適應市場需求的現代企業管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤模擬實訓是一種值得大力推廣的實訓教學方式。
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