時間:2022-02-07 23:28:08
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在網絡經濟中,知識和信息是決定網絡經濟發展的最重要的因素。人們通過對網絡知識信息的共享實現社會的不斷發展,與此同時,在產品生命周期漸短,技術創新加速的網絡經濟時代更應當及時有效的保護知識產權人的利益。一般認為,網絡經濟中的競爭核心就是技術創新。網絡知識產權保護的目的在于鼓勵信息知識創新,促進信息資源共享。網絡經濟下的知識產權改變了傳統知識產權的專有性、地域性和時間性等一些基本特征。此種產權因存在形式的數字化和高效率的傳播速度得以輕易的復制和傳播,由此產生兩種不同的影響。其一,知識產權人對其智力成果的壟斷和控制因知識的的傳播和流通而受到削弱;其次,通過網絡的外部作用,知識產權人可以通過放松對專有的控制以到達提升知識產權價值的目的。因此,在網絡經濟中我們可以通過合理地界定權利人的獨占權利甚至壟斷行為,以保護知識產權人利益實現知識產權人、知識傳播者與使用者的共贏。然而,當技術得不到有效保護時,知識產權人就會減少創新投入,整個社會的創新和進步也會因此而停滯。因此,給網絡經濟營造一個良好的氛圍,解決網絡經濟下的知識產權保護問題是非常重要的。
二、網絡經濟中反壟斷規制與知識產權保護之結合
我們知道,知識產權保護是技術創新的不竭動力,而反壟斷法對市場競爭秩序的維護亦發揮著不可替代的作用,因此如何使兩者統一于網絡經濟的發展之中,提升知識產權保護和維護市場競爭秩序的替代效應和互補功能,便成為促進網絡經濟進一步發展的重要議題。在以技術創新為主要特征的網絡經濟中,壟斷和競爭并存是比較常見的現09:29:49象,較高程度的壟斷性和較強的競爭性甚至可以說是網絡經濟的基本形態。網絡經濟中壟斷行為擁有更多的技術烙印。在網絡經濟中要獲得主導優勢就得靠創新的技術。網絡經濟企業在花費了大量人力、資金之后開發出來的先進技術勢必會申請知識產權,因而網絡經濟中判定市場支配地位的知識產權也成為了衡量支配地位的又一要素。雖然知識產權是反壟斷法適用除外制度中的一項,但是知識產權擁有的多少與網絡經濟中的企業在相關市場的市場支配力具有非常密切的關系。與此同時,網絡知識產權的獲得使得后來的主體在相關市場中進入困難,且受制于已擁有知識產權的主體。因此在知識產權這種權利嚴重助長知識產權人的支配地位時,有必要對此產權進行相關的必要規制。知識產權保護應在合理的范圍內,其最終目的是使經濟效益最大化,為科技發展和人類社會的進步作出最大化貢獻。在現實的網絡經濟中,反壟斷過程要兼容知識產權對創新的激勵和保護;在保護知識產權的同時,也要防止知識產權人借助知識產權的保護而增強市場力量,形成市場壟斷地位。
三、我國網絡經濟中相關制度的完善
一般來說,市場競爭法主要包含兩方面內容:即反不正當競爭法和反壟斷法,其主要有以下突出特點:首先,適用對象的特定性。市場競爭法適用對象有兩類,即不正當競爭關系和壟斷關系;其次,階段性。市場競爭法是逐步建立和完善的,它的出現和發展有一個過程。可以說,是市場經濟的出現和發展,催生了市場競爭法;再次,行政干預性。雖然我國市場經濟體制日益成熟和完善,但是不管資本主義市場還是社會主義市場,都有其不可避免的缺陷,即盲目性、自發性和滯后性,這些問題的存在必然會引發貧富差距擴大、市場秩序混亂等問題。因此政府必要通過立法的方式進行市場干預和調節;最后,社會性。市場一個突出特征就是競爭,它在資源配置過程中發揮基礎性作用。市場競爭不局限于個體之間,而是整個社會參與性的。因此,必須要利用市場競爭法來正確處理好社會經濟利益關系和矛盾沖突,切實維護好所有市場主體的根本利益。
二、市場競爭法對促進網絡經濟發展的作用
馬克思和恩格斯指出,“在社會發展初期逐漸出現了這樣一種需求:需要成立某種通用規范或者規則,將社會生產、交換和分配行為納入其中,讓所有人都在這個范式下從事生產活動。這個規則最初以社會風俗、習慣出現,最終演變成了法律。”一般來說,市場競爭法對網絡經濟發展主要有以下幾方面作用:
1.促進網絡經濟信用體系發展制定市場競爭法的主要目的是保證市場經濟主體在生產和交換過程中服從一般規定和條件。網絡經濟在我國起步時間較晚,傳統市場交易行為和習慣由于在短期內存在慣性作用,無法徹底改變或者替換。加上我國社會信用體系建設嚴重滯后于經濟發展,因此當前市場競爭法一個主要作用是促進網絡經濟信用體系建設和發展,為進一步健全和完善網絡市場經濟體系創造有利條件。有學者指出,互聯網的出現催生了一個虛擬的網絡社會,這其中有其自身的組織形式、道德標準和規則,是獨立于政府管制之外的。本文認為,這種觀點忽視了社會存在決定社會意識這一辯證唯物主義規律。網絡經濟是植根于現實社會的,是以實體經濟為基礎的。我們不能將網絡經濟正常運轉建立在個人、行業自律和市場自發調節基礎上,這顯然是不切實際的。我們必須要發揮法律的規制性作用,建立網絡經濟信用體系,這是獨一無二的選擇。
2.以市場競爭法為基礎,促進網絡經濟與實體經濟良性互動發展隨著我國市場經濟不斷發展,市場壟斷日益凸顯。市場壟斷有多種表現方式,例如技術壟斷、人才壟斷、行業壟斷以及產品壟斷等,不管是哪一種壟斷都不利于社會主義市場經濟健康發展。另一方面,網絡經濟的出現,一些實體經濟交易開始轉向網絡交易,在這種發展驅使下,一些傳統壟斷逐漸被消除或者降低。因此,要通過健全和完善市場競爭法,為網絡經濟發展掃除各種壟斷障礙,為促進網絡經濟與實體經濟良性互動發展奠定堅實法律基礎。
3.促進虛擬產業結構優化升級,提高網絡經濟發展質量目前,我國已成為全球第二大經濟體,但是經濟發展質量較低、綜合效益不理想,其中一個主要原因就是產業結構失衡、市場體制不健全、低水平重復建設問題突出。網絡經濟作為一種新的發展模式,對轉變經濟增長方式、優化產業結構方面起到了十分重要的作用。因此,要通過制定和完善市場競爭法,適當降低壟斷性和反競爭性的認定標準,引導和扶持高新科技產業、具有自主創新能力企業和高技術含量企業快速發展,為它們營造良好的網絡發展環境,不斷優化網絡經濟產業結構,提高發展質量和水平。
三、結束語
近兩年來,人們對網絡經濟的熱情迅速升溫,大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網絡概念聚集,對網絡經濟的討論乃至爭論也一直成為社會大眾關注的焦點。因此,筆者認為,正確認識網絡經濟,是我們討論網絡經濟對當代社會、經濟、政治產生何種影響的基礎,是探討網絡經濟與中國企業發展之間的關系的前提。
網絡經濟的實質
20世紀90年代中期才形成的網絡經濟,以因特網的迅速普及為基本特征。短短的4年時間,因特網的使用人數就超過了5000萬,而達到這一規模,收音機、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據表明,因特網的出現完全可以與印刷術、蒸汽機、電話和裝配線等相媲美。
對現代企業而言,網絡經濟的發展,特別是作為網絡經濟核心內容之一的電子商務的發展,意味著企業在戰略思想、管理理念、運行方式、組織結構等各個方面的革命性變革。正是從這個意義上,我們說網絡經濟對現代企業的生存與發展,既是一種機遇,也是一種挑戰。
我們不能因為在網絡經濟發展中出現了“泡沫”,而否定網絡經濟本身,以及它對人類生活方式和生產方式所帶來的影響。事實上,盡管一哄而起的網絡“激情”所導致的一輪“泡沫”已經破滅,網絡經濟大潮并不會因而停滯不前,相反,在股市的喧器和震蕩之后,網絡經濟對現代企業的影響正在越來越明顯地突出出來。同時,人們也日益清醒、冷靜地認識到,網絡經濟的發展不僅不能離開實體經濟,而且一定要扎根于實體經濟。生產力變革的最終實現,取決于網絡經濟與實體經濟能否進一步整合。只有當網絡經濟創造的生產力可以使傳統經濟的創新能力獲得更大的提升,“新”經濟與“傳統”經濟的矛盾才有可能消除,盡管這需要經歷一個相當長期的過程。因此,從企業運行的角度,應當這樣定義網絡經濟:網絡經濟是建立在國民經濟信息化基礎之上,各類企業利用信息和網絡技術整合各式各樣的信息資源,并依托企業內部和外部的信息網絡進行動態的商務活動和管理活動所產生的經濟。按照這個定義,網絡經濟絕對不是網站經濟,也不等同于網絡公司經濟,在網絡經濟中唱主角的,恰恰是應用信息和網絡技術整合信息資源而進行研發、制造、銷售和管理活動的各類實體企業,自然也包括一切傳統產業中的各類企業,它們才是推動網絡經濟發展的主體。而各類網站企業或網絡公司只不過是為各類實體企業提供各種各樣的網絡服務而已,它們中的一些不景氣正是市場經濟規律發揮作用的結果,并不意味著新興企業的破產。
網絡經濟對現代企業管理與發展的影響
可以這樣斷言,網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響。更為重要的是,經濟全球化背景下網絡經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業運作模式,動搖在工業時代業已成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。
目前看來,網絡經濟對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個方面:
(1)企業成長方面。進入網絡時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。
因此,網絡經濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。這里并不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
(2)企業經營方式。以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。其間,一些傳統的規則和慣例的確在發生變化。因特網可以使企業通過供應鏈管理(SCM)急劇降低成本,將客戶關系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,并最終重新界定它們所經營的業務的本質。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
(3)企業生產組織方式。在因特網的支持下,傳統企業的生產組織方式發生了很大變化,所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產組織方式的描述。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭,通過原廠委托制造(OEM)的方式把生產過程分包給下游廠商,其極端的形式是全部產品均為外包生產,品牌公司只負責設計和營銷。此外,我們還應該意識到,在網絡經濟中,企業大小的意義在減少,因為進入虛擬市場的門檻很低,任何個人都能夠通過網絡與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品,既不需要自己擁有生產設備,也不需要擁有銷售網絡。
(4)企業內部機制和管理。信息技術與信息系統將會使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基于信息和網絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。
(5)企業組織結構。網絡經濟使企業經營管理的手段得以創新,從而使管理具有更高的效率。事實上,在信息化、網絡化的背景下,一方面,企業運行的環境呈現復雜多變、無法預測的趨勢,工業經濟條件下的金字塔式層級管理方式和組織結構越來越難以適應;另一方面,同樣在快速發展的信息、網絡技術又為應對這種趨勢提供了多種多樣的手段,推動著管理方式和組織結構的創新和發展。在企業組織結構方面,工業經濟時代嚴密的企業層級制組織理所當然地受到沖擊,而在信息和網絡技術的強大支撐下,非層級制正呈如魚得水之勢,具體表現為網絡化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢。運用信息化、網絡化手段能夠提高企業的組織效率,使減少管理層次和管理職能部門成為企業改革與調整組織結構的新時尚。
隨著信息技術的飛速發展,網絡經濟還會繼續展示其巨大的變革力量。同時,這也意味著企業運行方式和管理方式有著無限的創新空間。
中國企業適應網絡經濟發展的對策
21世紀經濟全球化、知識經濟和可持續發展的國際趨勢和時代背景,已容不得我們對信息化和網絡經濟有模糊的認識和膚淺的理解。實際上,正如前面所言,企業對網絡經濟的理解和態度將決定其生存與發展的命運。為此,我們只能丟掉幻想,積極參與,勇于創新,急起直追。
對中國企業而言,首先必須意識到,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行業企業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網絡經濟已不單純是一個電子信息技術的運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是惟一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
網絡經濟時代往往只有第一,沒有第二,贏者通吃,作為市場機遇的首先發現者往往能夠通過速度優勢,構筑競爭壁壘。在網絡經濟中,先導企業往往能夠以較低成本吸引用戶的參與,實現規模化經營,并通過用戶的使用習慣和用戶間的交互影響,構筑較高的轉移成本,實現對客戶的鎖定,所以,諸如騰訊QQ和阿里巴巴等的地位很難被挑戰者超越。網絡經濟下傳統的商業模式受到很大挑戰,企業的銷售渠道、組織結構、商業模式、管理經驗都受到很大的挑戰,企業以往的積累可能不再適應新形勢的要求。英特爾公司總裁安迪•格魯夫認為創新是企業唯一出路,如果不淘汰自己就只有被競爭對手淘汰。即便是行業領導者也需要通過創新顛覆自己,超越自己,中小企業只有適應這種市場環境的變化,積極通過自主創新重新贏取市場競爭力,否則可能面臨柯達、諾基亞同樣的命運。
2網絡經濟時代中小企業自主創新的主要障礙
2.1缺乏企業家精神,創新意識不足我國許多中小企業的領導者在經營過程中,過于注重短期的經濟利潤,努力削減各種投入,缺乏創新精神,缺乏把企業做出品牌的信念和信心。企業家精神的缺失導致了企業在經營過程中畏懼挑戰,習慣性搭便車,把精力放在模仿上,不愿做難度較大的自主創新。網絡經濟時代對企業傳統經營模式形成了較大的沖擊,許多中小企業還處在被動的適應過程中,缺乏積極利用網絡經濟帶來的創新機遇的意識和勇氣,在人力、材料、融資成本不斷高起的過程中,生存壓力驟然增加。而以小米手機為例,善于利用網絡經濟機遇的企業,則贏得了豐厚的回報。小米手機通過網絡直銷、口碑營銷、眾包模式降低了成本,提高了用戶體驗“,不以硬件盈利”的小米手機收獲了約20%的利潤。
2.2受限于自主創新投入,創新成果不足2011年我國研究與試驗發展(R&D)經費投入強度(與國內生產總值之比)為1.84%,規模以上工業企業研究與試驗發展(R&D)經費投入強度平均水平為0.71%。2013年我國全社會研究與試驗發展R&D經費支出11847億元,經費投入強度為2.08%。中小企業在創新投入方面,始終處于資金緊張、投入不足的困境,嚴重制約了創新成果的產生和轉化。一般而言,企業研發經費達到銷售額的2%才能保證基本生存,達到5%以上才能保證領先優勢,高新技術企業研發經費則應達到銷售額的8%~15%。我國中小企業研發投入占銷售收入在1%左右,與世界水平具有很大的差距。創新投入的不足阻礙了自主創新能力的提高,無法將創新成果及時進行產業化的應用,制約企業的創新利益的轉化。我國在高新技術領域的許多關鍵技術上不具有技術優勢,與國外相比所取得的專利還有一定差距,尤其是中小型企業在核心技術發展上面存在力不從心的現象。
2.3知識產權侵權行為泛濫,創新保護不足我國知識產權侵權行為比較普遍,許多企業都遭遇了知識產權侵權問題。2011年8月南京市的《全市知識產權保護工作現狀分析和對策建議》報告顯示,130多個問卷調查的企業中,9成以上企業遭受過知識產權侵權問題,走訪的30余個企業則發生過或者正發生著知識產權侵權案件。在知識產權侵權上的另一個問題就是侵權主體比較廣泛,包括生產者、批發商、零售商和消費者。在網絡經濟時代,知識產權侵權存在侵權成本低、維權成本高的問題。科技創新的成果比較容易被復制,只需極少成本就能侵權,而受制于侵權行為的隱蔽性、立法的完善性、侵權行為認定的困難等,導致一些侵權行為不能即時被查處。因此,許多被侵權企業需要經歷長時間的取證、認定和訴訟,才能有結果,創新保護的不足損害了企業創新的收益,進一步弱化了企業創新意識和投入,許多企業考慮到創新的風險和收益不平衡,更喜歡追求回報快、短期效益好的項目。
2.4協同創新體系不完善,創新工具應用不足企業自主創新的發展,需要依托于完善的協調創新體系,增強企業間的協作和社會化創新服務水平。中小企業受限于企業資源,在自主創新的開展、應用上面臨較大的制約,通過社會化創新服務體系,可以使中小企業以較低成本獲取所需創新協作資源,從而降低了創新的資源準入門檻。在中小企業創新過程中,各類中介服務機構作為連接紐帶,對創新產業鏈的協同運作至關重要,大數據服務機構、知識產權服務機構、金融服務機構、企業孵化平臺、資產評估機構、產權交易機構、技術中介等在我國的發展還不完善,沒有形成一個良好的創新服務環境。中小企業的協同創新平臺的不完善,一方面使中小企業無法在創新過程中獲得數據分析、數據挖掘、資源共享和整合、技術協作等支持,使中小企業無法準確把握市場需求,依托數據分析進行科學決策,也無法實現企業間的暢通的高效的協作;另一方面使企業研究和大學研究脫節,沒有形成創新成果轉化的風險共擔、利益共享機制,創新成果轉化和應用效果大打折扣,許多創新成果被閑置,無法實現規模化商業應用。
3網絡經濟時代中小企業提高自主創新能力的對策
3.1融合企業家精神和社會文化,發揮網絡化平臺的示范作用美國依賴于科技的發展,成為全球的經濟霸主,究其根源,追求卓越的企業家精神發揮了巨大的影響力。2014年9月10日總理在第八屆夏季達沃斯論壇開幕式上的致辭中指出,創新是人類社會的永恒話題,也是經濟社會發展的不熄引擎。世界經濟穩定復蘇要靠創新,中國經濟提質增效升級也要靠創新。創新需要發揮大眾尤其是企業領導者的企業家精神,企業家的本質就是創新。熊彼特認為企業家精神包括了建立私人王國,有夢想;對勝利的熱情,有征服的意志;創造的喜悅,有創造的歡樂;堅強的意志,逆潮流搏斗。美國之所以成為創新的樂土,很大原因是源于其文化中傳承的創新基因。只有當企業家精神和社會文化相融合的時候,才能發揮企業家精神的創造力。我國傳統文化和教育模式中,對于人的創新精神的培育較不充分。為此,需要在文化建設方面,加強對于創新文化的建設和傳播,只有當創新文化和社會文化實現充分融合,社會以創新為榮、以創新為樂,社會尊重創新人才和創新企業的時候,創新精神才會在這個文化土壤中盛放出耀眼的光芒。在中國經濟發展中,中小企業是創新的重要力量,培育中小企業的創新文化,尤其是領導者的創新意識至關重要。一方面,積極利用互聯網絡加強文化宣傳,加強創新文化的擴散,使中小企業把創新轉換為一種內生需求,以創新引導企業業務發展。另一方面,加強創新價值的宣傳,建立創新示范中小企業網絡平臺,加強平臺的互動、引導和示范作用,使平臺在行業中和區域中產生積極的導向作用,把創新轉化為中小企業發展的內在動力。
3.2加大對中小企業的財稅政策支持,建立信用和創新基礎數據庫中小企業的規模小,利潤不高,企業可投入的自有資金有限,而所能獲得的國家財政科技撥款資金機會少。為此,針對中小企業創新資金緊張的困境,需要加大政府在財稅政策和創新基金上的支持力度。美國把稅收優惠作為一種推動創新的基本手段,使其發揮了廣泛的影響,營造了技術創新的公平環境。我國雖然采取了諸如稅收減免的財政政策來支持科技創新,但從總體上看,我國是采取稅率和稅額優惠,而不是國外采取的稅基優惠,減免稅的形式在企業利潤有限的情況下,實際稅收優惠非常少。我國需要加快研究和實施針對中小企業創新的財稅優惠政策,建立中小企業創新差別納稅稅基機制,根據企業創新成果確立等級制納稅稅基,鼓勵企業通過創新享受更優惠的納稅政策。我國在創新基金的應用方面已經取得了較好的示范效應,后期需要擴大科技創新基金的規模,繼續加大科技創新基金對于中小企業創新的支持。在銀行貸款方面,中小企業面臨信用信息審核較難的問題,從而導致整體融資難度大,成本高。為此,需要通過完善中小企業融資渠道,解決自主創新資金短缺的問題。我國需要盡快建立中小企業信用和創新評估統一體系,完善企業信用和創新檔案,注重對中小企業經營過程中的信用和創新信息的征集、評價、查詢和披露等工作,方便銀行貸款、擔保公司、風險投資等業務的開展。政策面上繼續加大銀行貸款對于創新和信用等級較高的中小企業的支持力度,鼓勵金融企業針對中小企業進行業務品種創新,引導金融企業對于創新能力強、項目效益好、信用好的中小企業的給以更好的授信額度和貸款發放支持。同時,還需加強信用擔保基金建設,支持民營資本和銀行的合作,建立多元化資本補充機制和風險共擔機制,為中小企業提供更好的融資擔保服務支持。
3.3加強知識產權保護力度,發揮政府和企業的協同作用我國當前急需加大對自主知識產權的保護力度,加大侵權處罰力度,降低維權成本,健全知識產權保護支撐服務體系,使企業能夠獲取創新權益。一方面,我國應加強官方知識產權保護措施和力度,以制度保障自主創新的合法權益。完善的知識產權制度可以有效保障中小企業的創新權益,增強中小企業的創新意愿。當前我國的知識產權保護法律體系初步建立,下一步需要完善訴前保護法律制度建設,借鑒國外通過訴前禁令、訴前證據保全和訴前財產保全等手段的應用,使知識產權保護措施的時效性更強,防止侵權人毀滅證據和轉移財產。知識產權的保護重在執行,尤其是跨部門的聯合執法。我國需要加強司法系統的執法能力建設,提高知識產權保護司法隊伍的能力,并注重司法審判的保護導向和激勵作用。在符合法律原則和精神的前提下,強化對知識產權的保護措施,堅持全面賠償原則,適度增加知識產權侵犯賠償力度,切實加大對侵權行為的處罰和震懾力度,消除侵權者的僥幸心理。在司法實踐中,許多案件單獨依賴司法機關無法取得有效保護,需要借助司法和行政的協同優勢,建立知識產權保護的跨部門聯動機制,使司法、工商、公安、科技等部門形成信息共享、實時溝通、動態監控、聯合執法的協作機制,加強對中小企業知識產權保護工作的有效性。另一方面,中小企業也需要發揮自身在知識產權保護中的主動作用。一項對南京市高新技術企業及軟件園區的知識產權保護的調研表明,大中型企業知識產權保護意識和保護措施比較到位,形成了知識產權保護團隊和制度體系,而小型企業的知識產權保護意識比較薄弱。中小企業需要加強知識產權保護法律法規和保護措施的學習,主動避免在經營活動中侵權行為的發生,并積極完善自主創新成果的保護措施,建立全員對于知識產權保護重要性的認同,建立專門的知識產權保護團隊和制度,及時把創新成果轉化為專利技術,形成知識產權保護的規范化、系統化。
入侵檢測技術是一種動態的安全防護措施,彌補了防火墻存在的缺點。該技術主要是對系統進行檢測,并對系統的相關行為進行分析,如果發現系統存在問題就及時進行處理。入侵檢測技術的主要作用是:識別入侵者及入侵行為;防止入侵事件的發生和擴大;恢復系統的正常狀態,并收集證據。入侵檢測技術可以保護系統不受非法攻擊,并實時檢測外部的入侵行為和系統的日常操作中存在的問題。入侵檢測技術分為基于網絡的入侵檢測系統、基于主機的入侵檢測系統以及混合型的入侵檢測系統。混合型入侵檢測系統結合了基于主機及基于網絡的兩種入侵檢測系統的優點,對于網絡數據和主機系統的高層事件都可以利用,系統日志中存在的異常及網絡中的攻擊信息都可以發現。在混合型入侵檢測系統研究方面,提出了公共入侵檢測框架(CIDF),它將入侵檢測系統分為:事件數據庫、事件產生器、響應單元、事件分析器共四個基本組件。但是它還沒有正式應用,是未來的發展方向。
2會計信息系統整體安全方案
企業的會計信息系統的安全系統是一個整體,是相互聯系的,而不是出于獨立、封閉的狀態。基于網絡環境的會計信息安全系統的安全目標是為了阻止網絡非法黑客的入侵及各種病毒的入侵,保證數據的安全性,防止被破壞。所以,建立安全的網絡環境下的會計信息體系,需要應用最新的安全技術,采取有效措施,實現網絡會計信息的安全管理。
2.1整體方案
2.1.1企業內部網絡方案為了確保企業內部的信息安全,網絡結構不能過于簡單。為了提高網絡系統的安全性,設計的新的網絡結構如圖1所示。機、核心交換機依次增加網絡的處理能力。核心層交換機只負責高速交換,匯聚層交換機中完成網絡的路由。這樣就可以顯著提高網絡的交換能力,降低病毒的侵害程度。
2.1.2會計信息系統網絡安全方案為了確保企業內部的會計信息系統的安全,設計的會計信息系統網絡安全方案如下:(1)防火墻的設計與實現設計的防火墻應滿足:抵擋非法攻擊及病毒的侵入,監控及審計網絡通信;由多個構件組成,形成有一定冗余度的安全系統;采用失效一安全模式,一旦失效,使內外網站不能連接;能提供認證服務,支持應用E-mail,www、Telnet;能隱藏內部網絡的地址及拓撲結構。設計防火墻拓撲結構時,對系統的安全級別進行定性及定量的評估,選擇拓撲結構時從成本、安全級別、升級維護的難易等方面進行考慮。制定的安全策略禁止一切未許可的服務。對包過濾規則要嚴格定義各個功能模塊。(2)使用專門的認證計費系統計費系統和接入交換機相結合,并且交換機支持網絡認證安全協議802.1X,可有效控制用戶接入企業內部網。防止非法用戶進人企業網絡。(3)根據不同部門設置VLAN不同的部門設置不同VLAN。將使用專用系統(如會計信息系統)的信息點設置為一個VLAN,并采用入侵檢測技術,就可以防止專用網絡以外的入侵。(4)防病毒系統隨著網絡病毒的發展,病毒的功能越來越強企業內部網計算機感染病毒,不只影響此臺計算機,因此,要確保企業內部的信息安全必須設計完善的病毒防御系統。采用功能強大的網絡殺毒軟件,并設立專門的病毒查殺服務器,這樣就能顯著降低網絡病毒的侵害(5)桌面接入交換機的選擇選擇的桌面交換機能夠控制流量,是一種可網管交換機。這種類型交換機也支持802.1X,如果出現網絡異常情況,自動關閉端口,避免影響一段網絡或者是整個網絡性能。(6)關鍵系統的備份在企業內部網絡中,如:DNS、數據庫服務等關鍵服務,一旦發生故障或者是遭受攻擊,會企業內部用戶進入企業內部網絡或者是因特網。所以,設立第二或第三服務器十分有必要,并和第一服務器防火墻保護位置不同,增強網絡運行安全。
3結束語
[關鍵詞]網絡經濟、非摩擦經濟、經濟學理論、企業競爭策略
網絡經濟經歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網絡經濟卻現實地發展著,關于網絡經濟的爭論也一直沒有停止。網絡經濟與傳統經濟有什么不同?網絡經濟的運行規律如何?網絡經濟下企業的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為,網絡經濟是不同于傳統經濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。網絡經濟不僅對傳統的經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
一、網絡經濟對傳統經濟學理論的挑戰
西方交易費用理論認為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經濟活動是一種摩擦經濟。只有通過合理的產權界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經濟效率。由此,如果說傳統經濟是一種摩擦經濟的話,那么網絡經濟就是一種非摩擦經濟。
網絡經濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經濟,也就是說,生產、銷售和售后服務等費用要比在傳統經濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提品、服務及創意,從而使經濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶。可見,網絡經濟是不同于以往經濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。
網絡經濟向傳統經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,具體來說,主要表現在以下幾點:
(一)網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中,生產隨需求而變化,企業根據需求的升降來調整生產。也就是說,傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網絡經濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說,網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環往復。可見,網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
(二)網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上,他們不愿學習使用新的系統,于是不斷購買原系統的新版本。不久,一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中,負反饋既是阻力,表現為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現為制造、分配和銷售的正常開支,表現為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產量持續增長,直到市場飽和。因此,網絡經濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是,網絡經濟雖然不同于傳統經濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
(四)網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢,數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態,買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統,它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢,它仍會趨于某個均衡點,系統圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律,它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同,傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’Law)
莫爾定律認為,網絡技術改變了傳統經濟的變化速度(rateofchange),網絡經濟是按照“因特網時”(internettime)的速度運轉的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度,它是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時,每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時,可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下:
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間(年)交互速度(英里/小時)環球所需時間
農業經濟3~50003~5(人力)3~5(年)
工業經濟3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)
后工業經濟3~503~500(飛機)0.03~0.05(天)
網絡經濟3~53~5000(網絡)0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術速度。根據上表,工業時代比農業時代要短10倍,后工業時代要比工業時代短10倍,而網絡經濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線(performance-learningcurve)。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式,增殖能產生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環著的特殊的信息收集過程,被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說,一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學習,導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度,學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力,因此,控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’Law)
達維多定律認為,在網絡經濟中,進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業如果要在市場上占據主導地位,就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品,即要自己盡快使產品更新換代,而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設計了英國的第一輛汽車,寫了《戰時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分,并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時,就成為一整套的指導原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學之父,在網絡世界里,可以稱為網絡經濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律,企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
(一)產品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感,考慮到培訓費用和其他轉換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式,它通過把自己產品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現,一個企業要想在網絡經濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標,但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網絡經濟中,許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖,企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業要聯合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解,價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系,發揮聯合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性,即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝,必須瞄準個體市場,實現產品、服務和創意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品;個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的;特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網絡經濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規模生產,客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品,或提供僵硬、沒有特色的服務,取而代之的是,它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化。總之,在網絡經濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了,所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來,虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中,企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味,并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當成一個獨特的群體,向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區已超越了社團的范疇,隨著網絡經濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后,很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替,人們的觀念必須領先一步得到更新。
(五)企業產業化
在網絡經濟中,當市場份額增加到最大值時,該產品就成了市場的主導產品,制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準,否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別,區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉變為一個產業,其價值就轉化為一個“金礦”。例如,微軟公司已發展成為一個產業,而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網絡經濟條件下,經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化,采取不同于傳統經濟的競爭策略,才能在網絡經濟中生存和發展壯大。[參考文獻]
1、T.G.勒維斯[美],《非摩擦經濟——網絡時代的經濟模式》,卞正東、王宇等譯,南京,江蘇人民出版社,1999.3;
關鍵詞:網絡經濟知識經濟經濟全球化
一、網絡經濟的內涵
眾所周知,知識經濟是以電腦、衛星通信、光纜通信和數碼技術等為標志的現代信息技術和全球信息網絡“爆炸性”發展的必然結果。在知識經濟條件下,現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。這兩種趨勢的出現無不與信息技術和信息網絡的發展密切相關。現代信息技術的發展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發與創新的步伐,加快了科技成果向現實生產力轉化的速度,從而使知識在經濟增長中的貢獻程度空前提高;全球信息網絡的出現和發展,進一步加快了信息在全球范圍內的傳遞和擴散,使傳統的國家、民族界限變得日益模糊,使整個世界變成了一個小小的“地球村”,從而使世界經濟發展呈現出明顯的全球化趨勢。因此,知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。
在這里,我們可以把網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet)基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長,也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展,更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。因此,絕不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟。它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。深化對知識經濟的研究和認識,我們不難發現,盡管目前人們對未來經濟的描述有多種說法,諸如知識經濟、信息經濟、后工業經濟、新經濟、注意力經濟等等,但它們的基礎是相同的,這就是計算機與計算機網絡,特別是國際互聯網絡。
目前,進入國際互聯網絡的服務器和個人電腦,已經擁有了一個更加先進的交互網絡“www系統(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級瀏覽服務。借助這個系統,即使不懂計算機的人也可以享受計算機帶來的各種便利。因此,Internet自20世紀80年代建立以來,發展非常迅速。90年代以來更呈現指數性發展的趨勢,每年都有幾百萬個新的站點加入。現在聯入Internet的國家和地區已超過160個,與之相連的站點也由最初的幾千個增加到9000多萬個。
人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息,包括最新科技、金融動態和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各種功能為商業拓展服務。因此我們可以說,Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。美國在20世紀末創造的長達10年的“高增長、低通脹、低失業和低赤字”的新經濟奇跡,便是對這種變革的最有力、最生動的證明。
目前,在人類的商務活動中因特網正在扮演日益重要的角色,因特網上無限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經濟活動的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經濟利益。因此,互聯網的應用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價值創造功能的網絡經濟方向發展。可以說,網絡經濟已經成為當今社會生產力發展的必然趨勢,網絡經濟時代已經向我們走來。
二、網絡經濟的發展趨勢
在新千年之際,美國經濟在持續高速增長了10個年頭以后,出現了放緩的跡象,并由此引發了整個世界經濟的增速下降,給網絡經濟的發展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對網絡經濟的發展前景產生懷疑,失去發展網絡經濟的信心。美國經濟經過長達10年的高速增長之后,作出一些調整是很正常的,也是必要的。這不過是市場經濟內在規律起作用的正常表現而已。
我們說網絡經濟代表了未來經濟發展的趨勢,不僅是因為它創造了美國經濟長達10年的高增長奇跡。更重要的是因為它為現實經濟增長構筑起一個全新的技術平臺,提供了一種將信息資源轉化為經濟收益的高效工具,營造了一種全球化的經營環境。人們利用先進的計算機技術,可以進行計算機自動控制、計算機輔助設計、計算機輔助制造和計算機集成制造等,實現生產的自動化,從而大大提高生產效率,并使個性化的小批量生產的邊際成本最小化;人們利用發達的計算機網絡,可以實現信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經營決策服務,并大大加快高新技術向現實生產力轉化的速度,把信息資源轉化為現實的經濟資源;人們通過由計算機網絡連成一體的全球化市場,可以實施真正的全球化經營戰略,優化全球范圍的資源配置,提高整個人類社會的經濟資源利用效率,促進整個世界經濟的增長。可見,網絡經濟的真正價值不僅在于它本身能夠立即產生多少有形財富和利潤,更重要的是它所營造的是一種嶄新的社會經濟形態,為全體社會成員提高社會發展能力和經濟創造力提供一個平臺,使所有產業都構建在一個新的起點上,使企業有可能實現財富迅速積聚和跳躍式發展。
網絡經濟不同于以往的農業經濟和工業經濟。在網絡經濟時代,信息產業以及以此為基礎的各種服務行業將成為經濟發展的主導產業;在信息產業空前發展的基礎上,世界經濟全球化趨勢,將進一步增強,國際貿易、國際投資以及跨國生產、跨國經營活動等將更加活躍;在世界經濟全球化的大背景下,整個經濟運行的機制、方式和規則等也必將發生深刻的變化。
網絡經濟發展的最為直觀的形式是電子商務的出現和迅猛發展。現在已有越來越多的公司開始運用Internet來進行采購和銷售。這不僅意味著商業機會的大量增加,而且意味著一個真正的全球性“新興市場”的誕生。任何公司要想不斷擴大其市場影響,增加其市場份額,保持其競爭優勢地位,就必須加入Internet。
網絡時代電子商務的應運而生及其快速增長,必然使其影響逐步滲透到社會經濟的各個環節,并對傳統的企業生產方式、組織形式、管理模式、經營策略、貿易渠道和營銷觀念等多方面提出了有力的挑戰。一個企業要想搶占市場先機,贏得市場競爭的主動權,它就必須充分利用計算機網絡,建立起快速、機動、靈活、高效的生產組織系統和經營管理系統。
三、我國發展網絡經濟的思考
在全球網絡革命如火如荼、飛速發展的時代潮流面前,中國的網絡業也不甘居人之后。我國政府從20世紀90年代初開始,便相繼實施了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發達國家建設“信息高速公路”的世界背景下,我國的一批信息技術專家根據中國國情,提出了我們自己的“高速信息網計劃(CHINA)”,1993年10月15日,當時世界上最長的通信光纜,縱貫中國南北的京漢廣通信“大動脈”全線開通,拉開了我國網絡基礎設施建設的序幕。我國企業從1994年開始涉足電子商務,并取得了喜人的成績。1998年是世界電子商務年,中國也掀起了一股電子商務熱,我國的“中國商品市場”從當年7月1日起,正式進入Internet。1999年在上海舉行的“99《財富》全球論壇”年會又傳出消息:到2003年,中國將成為世界上最大的信息網絡市場。由此不難推斷,中國經濟也必將融入全球網絡經濟的大潮之中。
根據以上分析,我們應未雨綢繆,及早對即將來臨的網絡經濟進行科學的理論探討和分析,認真研究和總結全球范圍內網絡經濟發展的經驗和教訓,正確制定和實施符合我國國情的網絡經濟發展戰略,加快我國網絡經濟發展的步伐,對加快我國社會主義現代化建設的步伐,增強我國廣大企業在全球經濟中的競爭能力,具有非常重要的現實意義和歷史意義。我國正在實施科教興國戰略,加快社會主義現代化建設的步伐。在全球網絡經濟剛剛興起的時代背景下,要緊緊抓住這個難得的歷史機遇,大力加強網絡經濟基礎設施和網絡人才隊伍建設,推動以現代計算機技術為核心的信息技術產業發展。
我國加入了世界貿易組織之后,我國廣大企業將在全球市場上與國外企業展開激烈的國際競爭。如果我們不能用現代信息技術把民族企業武裝起來,不能用現代信息技術對我國的傳統產業進行徹底的改造,它們是難以同國外的競爭對手相抗衡的。為此,也需要我們進一步深化對網絡經濟的研究和認識,特別是加強對網絡經濟發展的應用研究,將網絡經濟發展趨勢同我國經濟的現實運行緊密結合起來,探討我國現實經濟與網絡經濟發展的對接問題。具體講,加快我國網絡經濟發展的步伐,要解決好以下幾方面的問題:
1.正確選擇網絡經濟發展戰略。要在深刻認識和把握網絡經濟運行的機制、規律、方式和特點的基礎上,根據中國經濟發展實際情況,科學制定我國網絡經濟發展的總體規劃。
2.大力加強網絡經濟基礎設施建設。要在借鑒和吸收國內外網絡經濟基礎設施建設先進經驗的基礎上,針對我國網絡經濟基礎設施建設的現實狀況,采取切實有效的政策措施,大力改進和加強我國的網絡經濟基礎設施建設。
3.建立一支適應網絡經濟發展要求的人才隊伍。在深入分析和認識網絡經濟發展對新世紀勞動者素質要求的基礎上,制定和實施符合網絡經濟發展要求的人才培養方案,培養和造就一大批高素質的網絡經濟發展人才。
4.積極推進對傳統產業或企業的網絡化改造。要在廣泛深入調查研究的基礎上,選擇部分有代表性的產業或企業進行網絡化改造試點,推動企業上網,指導上網企業充分利用網絡優勢,取得良好的經濟效益和社會效益。
5.形成安全、高效的網絡經濟發展技術保證系統。在充分認識國內外網絡經濟運行經驗教訓的基礎上,結合我國上網企業特點,研制、開發適應我國網絡經濟發展要求的技術保障系統,確保網絡經濟安全。
6.加快制定網絡經濟發展政策。在認真總結國內外網絡經濟發展經驗的基礎上,結合我國國情和企業上網要求,加快制定和實施有利于網絡經濟發展的政策和法規,為我國網絡經濟發展提供寬松的政策環境和法律保障。
[關鍵詞]網絡經濟、非摩擦經濟、經濟學理論、企業競爭策略
網絡經濟經歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網絡經濟卻現實地發展著,關于網絡經濟的爭論也一直沒有停止。網絡經濟與傳統經濟有什么不同?網絡經濟的運行規律如何?網絡經濟下企業的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為,網絡經濟是不同于傳統經濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。網絡經濟不僅對傳統的經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
一、網絡經濟對傳統經濟學理論的挑戰
西方交易費用理論認為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經濟活動是一種摩擦經濟。只有通過合理的產權界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經濟效率。由此,如果說傳統經濟是一種摩擦經濟的話,那么網絡經濟就是一種非摩擦經濟。
網絡經濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經濟,也就是說,生產、銷售和售后服務等費用要比在傳統經濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提品、服務及創意,從而使經濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶。可見,網絡經濟是不同于以往經濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。
網絡經濟向傳統經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,具體來說,主要表現在以下幾點:
(一)網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中,生產隨需求而變化,企業根據需求的升降來調整生產。也就是說,傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網絡經濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說,網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環往復。可見,網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
(二)網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上,他們不愿學習使用新的系統,于是不斷購買原系統的新版本。不久,一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中,負反饋既是阻力,表現為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現為制造、分配和銷售的正常開支,表現為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產量持續增長,直到市場飽和。因此,網絡經濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是,網絡經濟雖然不同于傳統經濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
(四)網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢,數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態,買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統,它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢,它仍會趨于某個均衡點,系統圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律,它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同,傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。
二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’Law)
莫爾定律認為,網絡技術改變了傳統經濟的變化速度(rateofchange),網絡經濟是按照“因特網時”(internettime)的速度運轉的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度,它是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時,每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時,可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下:
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間(年)交互速度(英里/小時)環球所需時間
農業經濟3~50003~5(人力)3~5(年)
工業經濟3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)
后工業經濟3~503~500(飛機)0.03~0.05(天)
網絡經濟3~53~5000(網絡)0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術速度。根據上表,工業時代比農業時代要短10倍,后工業時代要比工業時代短10倍,而網絡經濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線(performance-learningcurve)。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式,增殖能產生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環著的特殊的信息收集過程,被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說,一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學習,導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度,學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力,因此,控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’Law)
達維多定律認為,在網絡經濟中,進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業如果要在市場上占據主導地位,就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品,即要自己盡快使產品更新換代,而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設計了英國的第一輛汽車,寫了《戰時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分,并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時,就成為一整套的指導原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學之父,在網絡世界里,可以稱為網絡經濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律,企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
(一)產品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感,考慮到培訓費用和其他轉換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式,它通過把自己產品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現,一個企業要想在網絡經濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標,但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網絡經濟中,許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖,企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業要聯合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解,價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系,發揮聯合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性,即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝,必須瞄準個體市場,實現產品、服務和創意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品;個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的;特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網絡經濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規模生產,客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品,或提供僵硬、沒有特色的服務,取而代之的是,它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化。總之,在網絡經濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了,所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來,虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中,企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味,并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當成一個獨特的群體,向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區已超越了社團的范疇,隨著網絡經濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后,很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替,人們的觀念必須領先一步得到更新。
(五)企業產業化
在網絡經濟中,當市場份額增加到最大值時,該產品就成了市場的主導產品,制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準,否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別,區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉變為一個產業,其價值就轉化為一個“金礦”。例如,微軟公司已發展成為一個產業,而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網絡經濟條件下,經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化,采取不同于傳統經濟的競爭策略,才能在網絡經濟中生存和發展壯大。
[參考文獻]
1、T.G.勒維斯[美],《非摩擦經濟——網絡時代的經濟模式》,卞正東、王宇等譯,南京,江蘇人民出版社,1999.3;
1.1感染速度快,擴散范圍廣。通常在單機情況下,計算機病毒只能以磁盤為媒介進行傳播,然而在網絡環境下,病毒可以在網絡通訊機制下迅速得以擴散,且擴散面廣。網絡病毒不僅僅能迅速感染局域網,且能夠通過遠程互聯網計算機將病毒傳至千里之外,而過程只需要一瞬間。在當前環境下,越來越多的病毒開始利用互聯網的各個渠道進行快速的傳播,并且新型的惡性病毒沒有潛伏期,在感染系統之后會立即發作。在現代網絡情況下,一個新病毒的產生便可以在數小時內傳至全球。
1.2傳播方式復雜化、多樣化。網絡病毒通常是以“工作站,服務器,工作站”的傳播途徑進行傳播,然而由于互聯網的過于龐大,造成了病毒傳播形式的復雜多變。目前很多病毒采用高級程序語言進行編寫,較容易進行編寫以及修改,產生很多病毒變種。例如:“熊熊蟲”病毒在十幾天內,產生了三十多種變種,“美麗殺”病毒也產生了很多變種,且在日后很多宏病毒在傳染機理上都采用了“美麗殺”的傳染機理。
1.3清除難度大。因為計算機病毒具有極強的隱蔽性,可以在計算機中進行潛伏。而在單機上的計算機病毒可以進行刪除帶毒文件、低級格式化硬盤等方法將計算機病毒進行徹底刪除,而網絡病毒卻不同,只要有一臺工作站沒有清理完整,就有可能繼續被另一臺帶毒工作站傳染。因此針對工作站的病毒清理,并不能從根源上解決病毒問題,因而必須是對整個互聯網進行清理,顯而易見這樣做的難度非常大。
1.4破壞性強。破壞性強是計算機病毒的重要特征之一,其能使計算機病毒占用系統資源,從而干擾計算機系統的正常工作由于網絡病毒直接影響網絡工作,情況較輕的會降低計算機運行速度,影響工作效率;然而嚴重的則會刪除或修改系統數據使系統崩潰,同時破壞服務信息造成網絡資源丟失。
2網絡時代計算機的病毒種類
2.1蠕蟲病毒。蠕蟲病毒是一種利用網絡缺陷進而進行繁殖的病毒程序。蠕蟲病毒無須計算機使用者操作便可運行的獨立病毒程序,能夠進行自我復制與傳播,通過在存有漏洞的計算機上獲得控制權進行傳播。它在本質上已經成為黑客入侵的自動化工具,每一個流程都是由蠕蟲病毒自身完成。基于任何計算機都存在系統漏洞,因此蠕蟲病毒利用系統的漏洞獲得相應權限進行自我復制與傳播,進而搜集擴散系統的敏感信息,從而導致網絡安全隱患。
2.2木馬病毒。傳染的木馬病毒通常是指正常程序表面的病毒程序,比如密碼竊取病毒,病毒會偽裝成系統登錄框,當用戶輸入密碼等隱私信息時,病毒就會將隱私信息通過網絡進行泄露。隨著計算機網絡技術的發展,木馬病毒也有了很大的發展,現在的木馬病毒通常情況下會通過利用系統漏洞將用戶的全部信息進行暴露。現代網絡環境下,很多黑客程序服務器端都為木馬病毒。
2.3黑客程序。黑客程序歷時相對悠久,從前,黑客程序被認為是一種工具,沒有傳染性。而現在,隨著網絡技術的不斷發展,以及人們對于網絡的安全要求,應當重新看待黑客程序。由于黑客程序具有攻擊性,經常會利用系統漏洞進行控制遠程計算機,甚至對計算機系統進行直接性的破壞;黑客程序通常會在計算機中植入木馬病毒進而對計算機構成安全威脅,因此黑客病毒也是一種網絡性的病毒。
3現代網絡環境下的計算機病毒防治措施
3.1網絡病毒防治。由于網絡本身提供了注冊、權限、文件服務器和屬性四級安全保護措施,因此計算機病毒防治首先應該從管理角度考慮問題,在這方面應當利用上述安全性保護措施進行網絡管理功能的加強。加強依法制毒這是網絡安全管理中不可或缺的環節之一。同時也應加強對計算機病毒的防護意識,加強對工作人員的計算機病毒危害性教育,了解計算機病毒帶來的損失,進而自覺加強計算機病毒防護意識,并建立健全計算機使用制度,規范員工的行為。其次應該加快建立預警機制,一旦發現計算機病毒或者有異常情況出現則應立即中斷網絡并迅速隔離受感染的計算,防止其成為傳播源進而感染其他計算機,然后盡快采取有效的查殺病毒措施。根據計算機病毒的傳播特點建立一種快速的預警機制,使其能在最短的時間內掃描并捕獲病毒,并發出警報,提供高效的防治方案。因此需要切實落實網絡病毒防治機構以及工作人員。最后應該制定病毒防范技術規范,并加以嚴格實行。通過提高全員的防護意識,加強對于日常工作的每個環節的嚴格把關。
3.2實現工作站網絡病毒防范技術。由于工作站是網絡病毒的一大突破口,因此對于工作站網絡病毒的防治進行加強在某種程度上防治病毒入侵非常有效。首先安裝專業的防毒軟件進行全面的監控,將殺毒軟件的各種防病毒監控始終打開,如郵件監控和網頁監控等功能都是簡單有效的措施,還應該對殺毒防毒軟件進行經常性的升級,并定期檢查清殺計算機病毒。其次使用防、殺毒軟件,目前具有防、殺毒的軟件主要有瑞星和kv300等。這些軟件價格便,方便快捷,能夠進行實時監測并能夠發現清除部分病毒。再其次,安裝防毒卡或防毒芯片,將防毒程序在芯片上進行集成并將芯片安裝在計算機上以便加強對病毒入侵工作站的阻止。主要有兩種形式:其一是如果工作站采用Boot片上網,那么可以講防毒程序放在Boot的余下空間里,且不需要再插卡:其二如若工作站網卡中沒有安裝Boot片,那么可以單獨使用防毒卡。
3.3NLM防病毒技術。目前,在基于服務器的防病毒技術上,一般都采用了NLM可裝載模塊技術,進而進行程序設計,用以增加實時掃描病毒的能力。這種技術一般是通過提高實時在線掃描或者是對服務器進行掃描等功能來完成對病毒的掃描。以NetWare為例,在NetWare中,其提供了目錄和文件訪問權限和屬性,而屬性優先于訪問權限,因此根據用戶對目錄和文件的操作能力進而分配不同的訪問權限和屬性。例如對公用目錄中的系統文件和根據軟件,設置為只讀屬性,系統程序所在的目錄不予授予修改權和管理權。這樣病毒就無法對系統程序進行感染和寄生,其他用戶也就不會感染病毒。
3.4建立多層次網絡防病毒體系。在網絡環境下,必須將網絡看作一個整體,進行檢測和清除,因而病毒防護體系的建立是非常有必要的,且需要形成多層次的、立體的防護體系。在大型的塊區域的企業廣域網內部,首先應該確局域網的安全,進而根據每一個局域網的對于防病毒的要求建立健全局域網防病毒控制系統,設置具有針對性的防病毒策略,最終形成具有立體型、完整性以及多層次的廣域網病毒防護系統。下圖為多層次防護的結構示意:
3.5建立健全數據備份系統。由于當前的防病毒軟、硬件并不能自動防止和清除所有病毒,這樣會造成病毒進一步的攻擊。因此建立防病毒系統是非常有必要的,這樣可以降低新病毒攻擊的頻率,以防歷史性病毒的復制變幻并對其進行重新感染,然而這樣只是降低了病毒攻擊的概率。要想從根源上防治病毒,則必須建立健全科學的數據備份系統,這樣方便系統在經受病毒攻擊時能夠做出迅速有效的反應,且能進行自行的進行數據恢復,從而使得損失達到最小化。建立良好的安全習慣,不要輕易執行從Internet上下載的未經殺毒處理的軟件等,也不要輕易打開一些不熟悉的網站,同時對一些來歷不明的郵件及附件也不要輕易打開,隨后立即刪除,此外,由于許多網絡病毒就是通過猜測簡單密碼的方法來對系統進行攻擊的,因此要學會使用復雜的密碼,從而大大提高計算機的安全系數。
3.6計算機病毒防治實踐——以木馬病毒為例。木馬病毒是當前網絡系統中非常常見的一種病毒,其更新速度較快,影響范圍較廣。對于該病毒的防治主要可以從用戶端和服務器端進行分析。(1)用戶端的防范措施。當前普通用戶對于木馬病毒的防范都是會選擇安裝防毒芯片。這種硬件防毒技術可以同計算機操作系統進行良好的結合。不論是AMD還是Intel公司,他們對于病毒防范的工作原理都相近。用戶也可以通過創建緊急修復盤以及緊急引導盤也可以達到病毒防治目標。對于計算機系統要及時做好補丁,例如XP系統停止更新,可以利用我國360公司提供的技術支持,根據數據顯示,360能夠有效防止XP系統遭受病毒攻擊,其他措施也包括有用戶自身做好關鍵文件的備份保護、健康瀏覽網站等。(2)對于服務器部分,則多是采用NLM即防病毒可裝載模塊。具體實踐包括完善必要的防毒體系,采用先進的防火墻技術。網絡防火墻會對用戶的網絡數據包進行過濾,避免受到網絡病毒、木馬病毒的侵害。
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