時間：2022-02-21 06:32:53
導語：在綜合辦工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
撰寫人：___________
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期：___________
一、不足之處
1.綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工作，也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中，存在重項目報建工作，輕公司內部管理工作的現象，對公司內部管理工作投入不夠。公司的內部管理制度完善，但在抓制度落實方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。
2.自身業(yè)務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經歷偏向房地產開發(fā)報建工作，但現在作為部門副經理，對部門的有些工作缺乏相關知識，比如在人力資源培訓管理、財務基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習，努力做好上述工作。
3.內外協調能力還有待加強。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協調公司內部各部門之間的關系，使工作更加順暢，還要協調公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強公司與對口單位的關系維護，使公司各項業(yè)務順利開展。
二、工作建議
1.根據公司xx年的工作部署，公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。現在的通訊和網絡都很發(fā)達，因此，我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2.開展學習活動，提高綜合能力。隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業(yè)務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批工程、財務、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取報銷考試報名費和現金獎勵的措施。
3.對于前期規(guī)劃設計工作，一是現在設計院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現場實際結合度不高；二是設計院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規(guī)劃條件來設計圖紙，使得在規(guī)劃報建過程中出現規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，委派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出最優(yōu)的設計方案。
各位領導、同志們：
大家好！
在2014年的工作中，辦公室作為分公司的綜合職能部門，在公司及分公司的領導下，在各兄弟科室的幫助下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。2014年的主要工作如下：
一、辦公室日常事務
1、抓制度建設。修訂《通訊管理制度》，起草分公司《考勤和請假管理制度》和《新聘員工管理制度》等管理制度。并依照公司“三標一體”管理體系要求，完成了職責范圍內的工作，接受了公司的體系內審。
2、搞好日常的文書和會議等工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，整理了2007、2008年的文書檔案。
3、成功組織分公司2014年生產經營會議；4、切實抓好分公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照審批制度，組織落實公司辦公設施、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
4、完成了PM2管理系統(tǒng)的學習，培訓及推廣工作，并深入到各個向施工項目進行檢查指導，確保系統(tǒng)的有效運行。
5、辦公室年度工作內，沒有發(fā)生重大工作失誤、失職行為。
二、以人為本，做好人力資源工作。
1、落實培訓計劃，做好特殊工種的年審換證工作。根據年初制定的培訓計劃，2014年辦公室協助安全科、技術科、財務科組織大型全方位培訓1次，內容涉及人事、財務、安全、質量、經營等5個方面，參訓人數60余人，囊括分公司所有骨干；協助勞務中心組織電氣焊工、起重機等16名特種作業(yè)人員參加**市特繁工種培訓，成績合格。
2、完成執(zhí)業(yè)資格考報名工作。組織3名職工報名參加注冊巖土工程師資格考試，1人參加注冊安全工程師考試、1人參加一級建造師考試，5人參加職稱英語考試報名。
3、組織7人參加專業(yè)技術任職資格申報，完成6名本科生及5名大專生參加事業(yè)進編考核，收集、整理了申報推薦材料。
4、配合公司向相關部門遞交了質檢員、材料員、施工員等4個關鍵崗位考核和崗位證書的年檢申請。
5、組織接收了2名大中專畢業(yè)生，組織了新員工全方位培訓、安排了食宿、辦理了社會保障、策劃其職業(yè)生涯并安排指導師傅。
6、年度內為3名符合退休條件的職工辦理了相關手續(xù)，為2人辦理了調動手續(xù)。
三、黨、工、團協助工作
（1）協助黨支部處理黨內日常工作。印發(fā)并組織學習山東局及公司黨委各種文件精神；組織開展深入學習科學發(fā)展觀活動，召開了黨支部大會和專題明主生活會，鞏固和提高廣大黨員的思想意識教育；組織支部創(chuàng)優(yōu)活動，協助黨支部起草了優(yōu)秀基層黨支部申報材料和優(yōu)秀黨員及優(yōu)秀黨務工作者推薦材料；采集完善了當年黨員的增減情況；新發(fā)展黨員1名。加強了宣傳工作，2014年，撰寫、投遞各種信息和稿件12篇；主辦安全板報專欄。
（2）團支部工作。團支部起草了2014年省直青年文明號重新申報材料；組織了青年知識分子座談會，對分公司的經營狀況、面臨的形勢及時的溝通，實時把握青年職工的思想動態(tài)，解決其急需解決的實際問題，穩(wěn)定了廣大青年職工的思想情緒。
（3）工會工作。①工會完成了2014年困難職工的統(tǒng)計上報工作；開展“安康杯”及“流動書箱”活動，進一步增強了廣大職工的安全意識，豐富了廣大一線職工的業(yè)余生活；②通過走訪、慰問、捐款等實際行動，切實解決職工群眾的實際困難，組織全體職工為病患職工捐款11000元；③開展節(jié)日送溫暖活動，春節(jié)前探望困難職工9人次，送去救濟金5800元。
四、2015年工作設想
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面。努力學習勞動人事相關法律常識，努力提高業(yè)務水平，及時、圓滿的完成領導布置的任何工作任務；同時，通過公司及山東局相關法律及勞資部門的幫助，力爭使分公司的用工風險大幅度的降低。
2、協助財務科收集整理2014年已完工項目的考核資料，實現對已完工項目的考核兌現。
3、加強制度建設。根據分公司的發(fā)展情況，出臺適合分公司發(fā)展的配套制度；協助各兄弟科室重新修訂各種管理制度。
4、制定2015年度分公司培訓計劃，組織一年一度的年初大型培訓。
5、加強與各科室及辦公室成員之間的交流，及時了解他們的要求，廣泛的征求意見和建議，做到事事透明，圓滿解決；協同各個部門一同下項目，在監(jiān)督勞動紀律的同時，了解項目工作人員的實際情況和和想法，及時匯總上報，為領導的決策提供事實依據。
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言，2016年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的喜悅。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務。現簡要回顧這半年，總結如下：
一、日常主要工作：
1、加強自身素質提升，落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作，嚴格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行，嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營造良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足：
1、在印刷過程中，因與部分機構的協調溝通做的不夠周密，導致印刷實效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時，時有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過高，耐心不足的現象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
三、改進措施：
各位尊敬的公司領導：
自今年6月進入公司以來，在公司領導和同事們的支持幫助下，我不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結工作經驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。臨近年末，將自己的工作進行總結與歸納，如有不妥之處還請領導批評指正。
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質
我于20xx年x月x日進入xxx有限公司下屬單位——xx有限公司辦公室從事管理工作。作為綜合辦公室的負責人，我堅決服從、服務于公司發(fā)展大局，勤勤懇懇做好本職工作，擺正自身位置。在日常工作中，我虛心向領導學習、向同事們學習，汲取好的工作方式與方法，不斷優(yōu)化自身工作，提升工作能力和工作效率，并深入領會和貫徹執(zhí)行公司領導班子的工作部署，確保工作準確、及時、高效。
二、切實履行職責，積極開展工作
在公司領導的信任支持下，在同事們的協助下，我主要完成了以下工作：
1、公司開業(yè)前，與技術部的同事共同完成了公司宣傳冊、頁的版面設計、文案編輯工作，為公司的廣告宣傳起到了良好的推動作用。
2、在公司領導的指示下，完成《xx有限公司考勤管理制度》、《辦公用品管理制度》、《服務大廳工作人員管理制度》、《xx部工作人員管理制度》等重要文件的起草工作。
3、負責辦理員工的入職、請假、調動手續(xù)，建立員工檔案資料，完善員工人事檔案的管理；完成工商營業(yè)執(zhí)照和組織結構代碼證等各類證照的變更手續(xù)。
4、負責做好公司文件收發(fā)、報送，資料整理，文檔歸類，印章使用和保管等行政工作；協調各類后勤保障工作，確保單位日常生產生活順利進行。
5、完成公司及領導安排的各項協調、溝通及外部聯系工作。
在20xx年的最后一個月，我成為了總公司行政辦公室的一員，主要負責信息化管理和文件催報工作。截止目前，已完成各類信息報送十余篇；完成各部室、基層單位文件催報近20份；接下來將繼續(xù)與同事一起完成本年度公司宣傳片的制作。
三、缺點與不足
通過半年來的工作，我也清晰地看到自身還存在許多的缺點與不足。主要有以下幾點：1、管理經驗不足，組織協調能力還有待提高；2、工作的創(chuàng)造性不夠，對辦公室工作掌握的還不全面、深入；3、學習力有待進一步加強，要繼續(xù)加強學習，尤其是網絡信息化管理的相關知識和技能。
前事之鑒，后事之師，這半年來的工作經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，以彌補之前的不足。在此，我要感謝公司各級領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正。
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的～完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二OO六年度工作的初步設想
二OO六年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的～完成。
一、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在26.7萬元以內，其中：
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二OO七年度工作的初步設想
二OO七年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在26.7萬元以內，其中：
1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨
委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
作為基層項目部，綜合辦公室是項目的基本管理機構，直接為項目領導和各部門服務的綜合性部門，既是協調左右、聯系內外的樞紐，又是傳遞信息、研究項目管理方針政策的輔助決策參謀機構，其工作的精細化程度直接影響著項目的整個精細化管理水平。精細化管理工作開展以來，項目部綜合辦公室按照相關要求迅速行動，積極響應，遵循部門職能定位，強化職責履行，優(yōu)化服務流程，充分發(fā)揮“綜合協調，承上啟下”的作用，在項目精細化管理工作的順利推進起到了重要的作用。現就綜合辦公室精細化管理推進情況進行一下總結：
一、大力宣傳，營造氛圍。
廣泛宣傳精細化管理的重要意義，在項目部院內及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項目精細化管理的橫幅、標語；圍繞項目精細化管理這個主題制作精細化管理宣傳展板分別設置在施工現場和辦公駐地；通過微信、QQ交流平臺、集中會議等形式及時宣貫關于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項目部積極響應、迅速行動的氛圍得到升華，全員精細化管理意識得到顯著提高。
二、高度重視，深入學習。
高度重視項目精細化管理工作，為進一步加強工作的組織領導，成立由項目經理為組長的“全面推行工程項目精細化管理工作領導小組”和“項目管理委員會”，領導小組下設工作組，委員會下設辦公室。及時傳達轉發(fā)集團公司、公司關于深入學習貫徹股份公司全面推行工程項目精細化管理有關會議及文件精神的通知；督促監(jiān)督各部門開展自學，并組織開展精細化管理PPT宣講，學習有記錄、有成果、有資料；按照集團公司及公司要求，2014年及2015年多次組織全員精細化管理培訓考試，基本達到了全覆蓋要求，培訓考試有簽到、有記錄，并及時公布考試成績。
三、完善體系，明確責任。
按照中國中鐵管理要求，從新設立項目部組織機構，將原有“五部”設置調整為“六部兩室”設置，對現有人員按照“定編定員”要求進行重新劃分；根據辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責、定標準”的要求，對項目部各部門工作制度、崗位目標、崗位職責進行梳理和規(guī)范，修訂完善了項目部管理辦法，建立了各部門管理責任矩陣并制作上墻，簽訂了部門機構責任書及員工崗位責任書，量化分解各項工作，明確工作負責崗位，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從部門到個人都權責清晰、責任明確。
四、綜合協作，團結協調。
一、2011年工作總結
（一）繼續(xù)強化區(qū)域綜合管理工作。
火車進入改造階段，因汽車、中巴仍正常運行，目前區(qū)域日平均客流量仍保持在3萬人左右。可以說，改造期間，綜管辦的管理職責沒有發(fā)生根本性改變，由于區(qū)域內不間斷地實施道路封閉挖掘、地下管線施工、公交站及行道木移位等工作，管理環(huán)境和工作重心也隨之發(fā)生調整，使得管理壓力和難度并未減弱，綜合管理工作仍不容懈怠。我辦以改造為契機，及時總結改進經驗不足，加強內部整合創(chuàng)新工作，以進一步提升管理效能。一是在管理方法上，在日常管理中推行精細化管理，細化定點管理及巡邏人員排班表，使各項工作都能做到個個有崗位、人人有責任、事事有標準、件件有落實，使管理工作處于高標準、高質效的長效運行狀態(tài)。二是在督查方面，推出線塊結合強化督查方案，做到線抓塊管，把線塊力量有效整合起來，充分發(fā)揮綜合整體優(yōu)勢，形成工作合力，爭取最佳管理效應。三是在管理力度上，繼續(xù)加大對各類違法違規(guī)行為的查處力度，保持區(qū)域嚴管重罰的管理氛圍。今年1至9月，我辦共查處各類行為11706起，其中盤查1590起，建立嫌疑人檔案220起，查扣無證設攤1531起，查處“黑車”87起、“殘的”非法營運193起，客運車輛違規(guī)經營1858起，違停抄告4931起，當場處理交通違法案件542起，暫扣違法車輛119起，抓獲違法對象52名等。四是全力做好重點工程工地周邊秩序保障工作。協助建設部門做好廣場改造前期道路封閉、樹木移植等保障工作；落實廣場現有管理設施（監(jiān)控探頭、交通標識標線、值勤室等）的搬遷工作；通過設置橫幅、工作人員現場服務等做好改造、公交線路改道等引導宣傳和候車秩序維護工作。
（二）圓滿完成今年春運、清運、“五一”“十一”等節(jié)假日和特殊時期的秩序保障工作。
針對節(jié)假日客流激增的特點，我辦堅持早準備、早部署、早落實，全力做好秩序保障工作。一是有條不紊地推進安全檢查，設立安全臨檢點，檢查大巴、中巴、私家車等車輛1000余次，主要嚴查大巴、中巴違規(guī)超載，查扣車內加座小板凳，嚴查私家車違規(guī)停車、酒后駕車等不法行為。對超員客車一律責令駕駛員卸客轉運，保證超員客運車輛不出廣場。二是完善交通疏導服務。在汽車、中巴、公交車站等周邊增加管理崗點，增加每日巡查次數，維護秩序并保證過往旅客財產人身安全。三是強化宣傳，營造濃厚氛圍。在交通主干道懸掛交通安全宣傳橫幅20余條，組織防騙防盜、平安出行、志愿服務等主題各異的宣傳展覽、城管義工活動3次，發(fā)放《2011年春運服務指南》、《珍愛生命、拒絕酒駕》等春運宣傳資料1000余份，發(fā)放《平安出行手冊》1萬余冊，提高群眾的防范意識。借助新聞媒體，圍繞工作重點多角度、全方位、深層次開展宣傳活動。今年以來，綜合管理工作被省級及以上媒體報道8次，市級媒體報道61次，使工作影響力不斷擴大。
（三）以“迎創(chuàng)”工作為中心有針對性地開展專項整治行動。
我辦將“迎創(chuàng)”工作作為今年以來的中心任務，切實加強組織領導，全面查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，以“最直觀影響市容、群眾最深惡痛絕、最難解決的熱點問題”為抓手，研究落實整改措施，建立長效管理與突擊整治互動機制，在強化日常管理的基礎上，提出了“月月有行動，天天強管理、時時見成效”的工作要求，有針對性地開展了道路交通秩序整治活動、“殘的”非法營運專項整治等行動，取得了良好的效果。如今年3月，我辦開展了為期一月的“殘的”專項整治行動，共查處“殘的”非法營運70起，拆除“殘的”私自改裝的頂棚13起；今年3月至4月，開展了為期兩月的非機動車、行人違法處理專項整治，共查處電瓶車載人等違法行為121起；今年7月，我辦開展了“黃牛”專項整治行動，創(chuàng)新管理新點子，借鑒外地先進經驗，開辦“黃牛”學習班，對那些屢教不改的“黃牛”及時帶離現場，并在辦公室開辟出一塊專門的場地，安排專人給“黃牛”上課，提高其守法意識，不給其拉客的機會。至今已開辦學習班40余次，教育“黃牛”200多名，取得了較好的效果。針對夏日炎熱“黑車”有所抬頭的現象，我辦從7月21日開始又開展了為期兩個月的專項整治活動，重拳打擊“黑車”非法營運，截至目前已查獲“黑車”18輛。另外，我辦根據管理需要，在西路口原鐵路售票處門口劃出“貨的”臨時停車位10余只，規(guī)范“貨的”停放秩序，從源頭上解決了“貨的”來回兜客的現象。針對婦兒醫(yī)院車輛改由西路后門進出的現狀，我辦又及時在西路一側設置了婦兒醫(yī)院車輛專用通道，并加派力量維護現場秩序，有效緩解了西路車輛擁堵現象。
（四）扎實推進“三思三創(chuàng)”主題實踐活動。
根據區(qū)里統(tǒng)一部署，我辦自今年2月起深入開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。成立了“三思三創(chuàng)”主題教育活動領導小組，制定實施方案，召開了動員部署大會。在《綜合管理》工作簡報和門戶網站開辟專欄，跟蹤宣傳報道“三思三創(chuàng)”活動開展情況。深入汽車、中巴等企業(yè)、樓宇發(fā)放《告知書》500余份，制作宣傳橫幅10條等，進一步擴大宣傳范圍。制定了包括形勢政策宣傳教育、黨組中心組學習、專題讀書會等內容的活動計劃。各科隊通過討論座談的形式，圍繞“五找八問”和“思什么、怎么創(chuàng)”等主線，認真開展了“樹標桿，找差距、創(chuàng)一流”活動。每位同志填寫了《“促思想解放、增發(fā)展干勁”專項活動情況登記表》，掀起了一股“我為科學發(fā)展建言獻策”的熱潮，與此同時，領導班子還廣泛開展了談心交心活動，廣泛征求意見建議，經認真疏理歸類，共分為20條意見建議，內容涉及綜合管理、隊伍建設、立法保障等五方面，我辦堅持分類整改的原則，有的放矢地抓好整改落實工作。積極落實黨務公開工作。進一步加強機關效能建設，專題召開科隊長參加的效能建設會議，全體人員簽訂了《執(zhí)行“禁令”承諾書》；嚴肅工作紀律，在辦每間辦公室門口設置了工作人員去向牌，認真執(zhí)行區(qū)紀委關于上網的規(guī)定。認真辦理“三思三創(chuàng)”督辦件。截至目前，我辦共接到區(qū)“三思三創(chuàng)”督辦件2件，全部按時辦結，滿意率達到100%。
二、明年工作思路
（一）繼續(xù)強化區(qū)域綜合管理力度，平衡過渡新火車站區(qū)域的管理。
火車站于去年9月8日實施全封閉改造后，汽車的拆遷改造可能于年底啟動，中巴要等火車站建成后直接搬遷入新，這意味著火車站改造期間，汽車、中巴仍有很長一段時間保持正常運行，所以綜合管理工作仍不容懈怠。我們將創(chuàng)建全國文明城市為主線，以優(yōu)化區(qū)域環(huán)境和塑造區(qū)域形象為重點，著力抓好突出問題及疑難問題的治理，深入開展和諧創(chuàng)建活動，確保火車站改建期間治安、市容、營運、交通等各類秩序井然。
（二）繼續(xù)做好制度完善、隊伍整合工作。
新站建成后，“硬件”上去了，我辦如何準確把握管理現狀和面臨的形勢任務，以科學的方式進行管理，從“軟件”上跟進，為將來管理一個全國一流站區(qū)打下扎實的基礎，這就需要我們深入調研和認真思考，要對未來的管理工作有一個清醒的認識，有強烈的危機意識和憂患意識，并積極借鑒全國其他城市的先進經驗和成功做法，進一步完善管理體制，整合管理力量，深化鞏固“綜合管理、統(tǒng)一執(zhí)法、按職辦案”綜合管理模式，優(yōu)化“動態(tài)化、網格式、全覆蓋”的執(zhí)法管理勤務機制，嚴格落實線塊結合強化督查管理工作，不斷提高管理效能。同時，大力加強隊伍建設，緊緊圍繞日常要點難點工作，抓住管理執(zhí)法過程中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步強化政治思想、業(yè)務能力的學習培訓，塑造一支高素質的綜合管理隊伍。
（三）啟動區(qū)域性立法前期準備工作。
這三年的管理經驗使我們深刻地認識到區(qū)域性立法的缺失已成為制約綜合管理工作科學發(fā)展的“瓶頸”。一是區(qū)域綜合管理的法律地位不明確。二是法律法規(guī)存在空白區(qū)和“盲點”，使得“黃牛”拉客、“電的”、“殘的”載客等行為處理起來無法可依。我辦要以改造這一契機，進一步加強與人大、法制部門的交流與聯系，多方反映區(qū)域性立法的重要性和緊迫性，引起上級領導和相關部門對區(qū)域性立法工作的重視和關注，努力推進區(qū)域性立法步伐，并配合相關部門做好區(qū)域性立法前期準備工作。
（四）為著手新站區(qū)域管理，提出管理區(qū)域范圍及職責方案，請區(qū)里確定。
一：工作方面。我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發(fā)現拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經過一年多工作，看到了其中的利害關系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規(guī)劃，拌合站場地的建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規(guī)劃場地，怎樣去根據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現過一些小小的問題，是我發(fā)現我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意。
二：思想方面。我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領導的安排，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學習他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業(yè)心，對工崗盡業(yè)!自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務，為大家服務，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。
三:xx年度的工作計劃和目標。