時間：2022-05-07 17:47:57
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【公司行政后勤新的一年工作計劃范文一】一、指導思想：
20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標：
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業模式運作，規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規范，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，并組織演練。
總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
【公司行政后勤新的一年工作計劃范文二】一、建立大房產觀念
通過探索與實踐，我們嘗到了房地產給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發展目標，就是要形成大房產的觀念，從而帶動后勤的快速、協調、健康發展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業”為出發點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產項目，保證后勤近十年的穩定發展。同時，公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續秉承“跟進戰略、品牌戰略”發展思路，以“講品質、講環境、講服務、講舒適”為宗旨，建設精品房、節能房，為后勤可持續發展奠定堅實基礎。
二、建立大安全格局
安全是企業管理的核心要素，沒有安全就沒有企業的發展。后勤中心作為潞安集團生產和生活為一體的綜合服務中心，我們面臨著施工安全、社區安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應以科學發展觀為指導，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針，牢固樹立“安全是企業的核心價值、核心利益，是企業的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構建為主線，努力實現安全生產持續平穩健康發展，為建設既強又大國際化新潞安創造良好的后勤保障環境。后勤中心各級領導干部必須把抓安全當作第一責任，樹立全局意識和系統觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發現問題及時處理，避免各類事故的發生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討，根據實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“xx”發展戰略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領導的崗位責任，對于重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節能降耗、增收節支途徑
節能降耗、增收節支對建設資源節約型和環境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發展、提高后勤經濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應把節能降耗、增收節支作為當前生產經營工作的重點。因此，下半年我們應將增收作為后勤第一要務來抓，進一步細化關聯交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統方面的節能，到熱水系統改造及熱電連供方面的節能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節能，處處體現了后勤節能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節入手摳節能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節能管理體系，這樣才能使后勤的節能管理工作具有持續性、長久性、有效性。
五、創新后勤機制、體制、服務
過去，我們在后勤體制、機制和服務創新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導向，對內有償服務，對外自主經營，完善內外部管理市場運行體系，構建了后勤服務與管理的新格局。同時積極創新機制，強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經營原則，堅持科技創新，質量上市，在鞏固內部市場的基礎上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行優化組合，使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區的驗收工作
20xx年國際安全社區組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調專人成立小組對侯堡社區進行一次徹底的大檢查，對檢查中發現的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區順利通過國際安全社區的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業管理的服務水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展
上半年，公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結一致舉全后勤之力共同服務于公司，保證各個項目的順利開工。
【公司行政后勤新的一年工作計劃范文三】一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4) 對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位
下面我向大會做*年述職述廉報告,請各位領導和同志們提出寶貴建議或意見。
我作為局行政副局長，具體分管行政后勤工作。即人事工資和保險、車輛管理、后勤建設與保障、文書檔案、內部治安保衛、食堂等管理和服務工作。我的工作思路是，行政管理定位為參與政務，做好事務，搞好服務，堅持圍繞中心、服務大局的原則來開展工作。
一、履行崗位職責情況：
㈠、進一步規范人事工資及保險管理，建立和諧勞資關系。
工資和保險工作直接涉及到每名職工的切身利益。一是嚴格執行?。ㄊ校┚窒嚓P文件規定和人事工資保險管理制度，進一步完善了對職工特別是農電工錄用、解除、終止勞動合同、崗位調整等重要信息變動審批制度；二是進一步規范農電工的檔案管理，依法規范勞動合同的簽訂與管理，為農電工退休審批做好基礎性工作，切實維護好農電工的合法權益；三是高度重視并積極推進保險工作，不斷增強我局抵御經營風險能力。由于歷史的原因，我局躉售職工的工傷保險被迫中斷，積極主動與縣醫療保險局溝通協商,取得了政策上的支持，于1月底完成了測算、信息錄入，繳存工作，使躉售職工最大程度上受益，并出臺了《關于加強職工意外傷害和生產工作中傷亡事故管理的規定》。切實做好一線職工的意外傷害保險工作，主動爭取，積極理賠，切實維護職工利益。四是堅持標準，用足政策，認真做好每名職工“五險、一金”的測算繳存及農電工相關保險的接續轉移辦理工作。完成好退休職工的審批工作和大中專、退伍軍人的考試接收工作。認真做好工資總額測算，積極爭取決算工資總額747萬元，同比增加212萬元。在此基礎上調高了養老金繳費基數，人年均增加620元，為提高職工退休待遇奠定了基礎。全年發放工資、獎金1152萬元，繳存保險及住房公積金343.5萬元。普遍提高月綜合獎基數。五是不斷推進人力資源管理現代化。切實利用省局人力資源軟件系統，不斷進行升級，完善和補充職工基本信息，建立透明化管理，創造條件為職工提供工資保險服務。積極落實職工帶新休假制度與待遇,發放費用92萬元。按照國家電網公司《供電企業勞動定員標準》，完成了我局“四定”的信息采集、錄用、編報工作。完成職工10期500人次的培訓任務。
㈡、順利完成車輛內部改革，實現了安全經濟、保障有力。
第一，本著規避風險、降低費用的原則，經請示市國資委及市農電局批復同意，經局黨政聯席會議研究并提交局職工代表委員會討論通過，順利完成供電所車輛內部改革工作；為改變局機關車輛老舊，不能滿足生產經營服務的現狀，對個別車輛進行合理處理，更新了4臺生產用車，有效改善了車況；第二，從車輛的經濟管理、安全管理、服務管理入手，嚴格執行車輛各項管理制度，強化過程管理，注重過程控制，實現節約用油9688升；狠抓安全教育，確保交通安全。全年出車7244臺次，安全行駛里程531051公里，吊裝桿塔619基，吊裝變壓器76臺。做到安全行駛，未發生責任交通事故和操作事故。
㈢、加強后勤保障建設與管理。一是對局機關的紙張、電腦耗材、印刷品及低值易耗辦公用品統一管理，建立必要的購買和領用審批制度；二是加強對局屬房屋維修管理。對基層所的防水進行集中處理。對秋子溝、荒地、前衛、小莊子營業服務窗口進行適當修繕。對市政農電家屬樓院的供暖管道和排污管道進行有效處理，并得到好評。發放*年度取暖費81萬元，補發*年度取暖費68萬元。積極推進“國家電網”品牌規范、普及工作。完成戈家供電所辦公場所450平方米的新建工程，極大地改善了職工的工作和生活環境。三是結合奧運安保工作契機，進一步加強內部保衛、防火防盜等綜合治理工作。完善和制定了相關工作標準和流程。做到有部署有檢查有整改，并針對檢查中發現的問題，下發檢查通報，督促整改，不斷完善。添置消防器材40組，完善防盜措施5處。要害部位全年未發現火災、盜竊案件。按照上級部署，積極做好奧運安保工作，制定方案，出臺措施，加強檢查，效果顯著。我局被省公安廳授予奧運安保先進集體，兩名同志被縣公安局授予奧運安保先進個人。認真開展“三電專項”斗爭和“平安單位”創建活動，積極協助生產部門處理樹障、外力破壞案件，積極協助營銷部門處理違章違法用電案件，為我局安全生產經營管理提供良好的穩定環境。
㈣、吸取教訓，高度重視文書、檔案、印章管理。局行政高度重視此項工作，吸取教訓，著手制定了《我局印章管理辦法》，明確工作責任和工作流程，切實做好了文書、檔案、印章管理。完成了*-20*年我局發展20年的局志編撰工作。
㈤、加強辦公室團隊建設。辦公室的工作千頭萬緒，上傳下達，協調各方，工作起來有較強的時效性、責任性。要求這個團隊要有大局意識,要有工作責任感，要有良好工作作風和較強工作能力。因此，我時刻培養和要求他們要加強學習，提高每位同志崗位技能和業務水平；要加強修養，樹立大局意識和服務意識；要改進作風，樹立形象,勇于吃苦，嚴謹細致。
㈥、其他工作：
由于工作需要，由我兼任公司臨時負責人。公司工作是我局的老大難問題，存在亟待解決的問題與矛盾。在班子的大力支持下和職工的理解下，確保了公司整體穩定。積極協助書記做好全局工作。由于我局存在一些歷史的問題，探究起來均涉及到個別人或一些人的切身利益。一方面，對工作盡職。深入調查研究，翻閱檔案，探究原委，客觀地撰寫材料，匯報請示；另一方面對人盡心。耐心解釋說明，做好思想穩定工作，盡可能地不斷化解矛盾和問題。全年未出現集體越級上訪事件。由于工作需要，由我負責法律事務工作。我自己清楚地知道，自己的能力和經驗面臨著挑戰。但始終懷著一顆負責的心去進入角色，自覺維護大局的利益。
二、思想作風及廉政建設：
一個優秀的團隊關鍵是靠這個團隊的領導帶出來的。我作為分管領導，身感責任在肩。我努力在行動上成為職工的表率。我始終秉承這樣一個原則，那就是“公正待人，公平處事”、“清白做人，認真做事”。我始終堅信選擇學習就是選擇進步。始終把學習當作一項工作、硬任務來完成。一方面，我非常珍惜各種學習機會。積極參加公司黨委舉辦的培訓班和開展的各項教育活動，積極參加局黨委中心組學習。聽完形勢任務報告會，感受頗深，認真撰寫了《始于心，成于行》的學習體會；積極參加廉政建設征文活動，撰寫了《創新思路，預防職務犯罪》的
體會文章。通過學習黨的理論，使自己的思想更加解放，觀念更加更新，在工作中自覺地實踐科學發展觀；通過學習省市局文件部署和領導講話，使自己的思想始終能夠與黨委保持高度一致，行動上步調一致，自覺維護班子的團結和形象；另一方面，為履行好崗位職責，注重崗位技能本領的學習。我作為分管行政的副職，需要掌握人事、工資、保險、勞動、工商、民事等方面的政策知識及制度標準，堅持不斷學習業務知識，不斷提高自己的工作能力。我在思想上，時刻在告戒自己，并在實踐中努力做到：作為一名企業員工，要學會忠誠自己的企業，敬業為本；作為一名班子副職，要學會忠誠自己的領導，責任為先。千里之堤，潰于蟻穴。平素堅持嚴格要求自己，在思想上筑起拒腐防變的道德底線，樹立法紀觀念和廉潔自律意識，明確做事底線。在心中始終樹立敬畏意識，不斷地告誡自己做什么，不做什么。做到表里如一，言行一致。
一個人只有勇于正視自己的不足，才能做好自己的工作。第一，增強溝通協作。我性格直率，喜歡坦誠。有時覺得不愧工作，不愧他人，就行了。工作起來缺乏有效溝通和交流。工作方式方法有時不會被別人一時接受或認可。第二，進一步加強學習，不斷提高自我的學習能力、實踐能力，不斷提高自身的政治修養和理論素養，提高駕馭大局和精益管理能力；第三，加強行政這個團隊的執行力建設。
述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務，任職時間。下面就讓小編帶你去看看物業收費組長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業收費組長述職報告1光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20____年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務?，F將本人20____年的工作情況總結如下：
一、抓好物業管理日常工作
(一)、做好物業收費工作
物業費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業管理費、停車場費用、小區的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順利收取。
(二)、加強對配電房的管理
1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，發現問題及時處理，避免出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。
2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業局對小區供電設備進行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。
3、水電維修工共更換了小區節能燈26個;
電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業主服務40多次，及時為各業主排憂解難。
4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。
(三)、抓好小區的保潔、綠化工作
1、做好迎接創建文明城市檢查工作，給業主、租戶分發文明檢查注意事項，并要求租戶保持良好衛生環境
2、要求保潔人員對所負責的公共區域按要求及時清掃，不留一個衛生死角。
公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區域的清潔、美觀。
3、按市里規定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區域進行除“四害”。
4、與個別業主溝通，要求業主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區干凈整潔。
5、同時，加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行養護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區內的綠化養護質量。
6、修復破損的小區路面和停車場路面
7、別墅區大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。
8、2次全面清理小區內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。
二、積極發揮物管處的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時工勞動合同續簽工作。
3、配合天鵝酒店換發別墅區業主的游泳卡。
4、配合疏通隊做好小區的污水管道清理工作，并兩次對小區A、B幢化糞池清理。
同時，配合舒友海鮮大酒樓做好小區污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。
6、做好小區秩序維護員的交接工作。
7、春節做好小區的`氣氛布置
8、配合供電局對小區三臺變壓器進行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開關老化維修更換工作。
10、配合書院國學論壇的后勤工作。
11、到思明區建設局辦理前期物業合同備案申請。
12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。
13、舒友、天鵝、小區三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的配合工作。
14、結合小區“創文明城市”的要求做好各項迎檢工作。
三、加強與業主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加強與業主、租戶的溝通和交流，及時了解業主的真實需求，對業主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業主滿意。對業主提出的意見和建議，認真傾聽，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務，樹立物業公司的良好形象，與業主們共同營造一個和諧、安定的小區環境。并與業委會進行溝通，做好了對小區物業管理服務合同的續簽工作。
同時，對有的業主在小區的違章搭建行為及時進行制止和勸說。特別是今年對7號樓裝修多次出現的不規范行為進行了制止，并要求業主增強公共意識，注意保持周邊環境的衛生。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發展貢獻自己的力量，為小區的居民創造一個平安、舒適、美觀的生活環境。
物業收費組長述職報告2在以往的日子里，和同事們一起學習、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業務水平又有了較大的提高，這與上級領導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。
作為一名臺帳員，首先要熟練掌握本職業務以及國家相關法規、政策的各種管理規定，二要熟悉掌握所管區域的面積、棟數、戶數、收費情況、業主信息。三要負責業主入住或遷出資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調查，協助維修部實施維修。五要解答業主的咨詢，發現問題及時調節，與業主建立和維持良好的人際關系。六要負責安排收費員收費工作，完成收費指標。
我深知收費工作是物業公司的窗口，收費員的形象代表整個物業公司的形象，在工作中為收費員創新工作思路、尋求工作捷徑，為收費員工作打開綠色通道。
一、心系本職工作，認真履行職責
耐心細致地做好臺帳管理工作。自20____年9月接手香安電力小區、超高壓局小區臺帳管理工作的以來，認真核對每一筆收費，理清自收、付費關系，嚴格收費制度，記好每一筆賬，確保收費金額與臺帳分文不差的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好對賬。按照財務的制度，我細化收支情況，編制報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳各種費用。結合香安小區的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產權單位收繳公企、職工包燒費及物業費。因現包燒費為機打發票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領導安排的各項任務。
二、加強業務學習，提高工作能力
在這一年里，通過學習不斷充實物業服務與供暖的管理知識，首先，深入實際。通過了解物業服務和供暖過程中的每個細小環節，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領導及各部門的溝通與交流，提高協調辦事能力。再次，熟悉業務。熟悉工作的具體環節，并掌握物業服務、供暖相關政策，做到心中有業務，干中學業務。最后，加強學習。由于香安電力小區既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務上，還是業務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發票的管理、日常開票收款、核對數據，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產權單位請款等工作。
三、和睦相處，共同進步
在同事溝通上，以“和睦相處、互相協調、互學互進、共同發展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內有商討、外有聯系、自上而下”的溝通網絡。
四、圍繞以往工作，制定新計劃
1、繼續發揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發展、服務創口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養一個富有戰斗力的隊伍，養成“問有所答、答有所依”的工作習慣。
2、繼續理順各人的職責，根據新的制度重新制定工作計劃，并定期編制總結向經理匯報。
3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區的收費率。
4、建全各層次的核對制度，把好每一個關口，有效控制工作訴出錯率，凡事都要養成注重復核的習慣。
5、鞏固對發票、收據等的管理工作，做到零缺票。
繼續熟悉軟件的操作，做好發票的申領和核銷工作。
6、繼續建全知識培訓制度，定期對新知識新法規進行學習、講解。
而自已也注重專業知識的學習。
物業收費組長述職報告320____年3月，組織上調任我為____社區副主任?；仡櫾赺___物業公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“____流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F述職如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
這些年來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從____物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。
對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業收費組長述職報告4____物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對20____的個人工作進行總結：
一、基礎服務
1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。
看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。
尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務
1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測量服務;
發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。
4、對2010年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自我還有太多不足之處，計劃在2011年做出如下提升自我的事項：
1、在2010年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。
3、多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。
7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在____工作的日子里，深感____能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前!
物業收費組長述職報告5作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識結構，與時俱進地跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自我的實際工作，盡潛力處理好，協調好企業與業主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終持續昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時，于今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前，只明白“祥祺”公司是一個很有發展潛力，具有必須知名度的民營企業，但不明白還是一個充滿愛心的群眾，此刻親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現;