時間:2022-04-19 15:39:15
導語:在會計師事務所實習的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

(1)從實習生自身方面看。由于大多數實習生是即將步入社會的在校生,因此身份的二元性難以轉換。很多實習生認為自己還是學生,對事物仍處于學習階段,在校期間的生活狀態不能完全適應事務所里工作量繁而雜的要求,所以會出現令業務主管頭疼的局面。加之“85后”、“90后”的個性特征,使得事務所想要正確管理這一特殊群體,必須從其性格特征入手。“85后”、“90后”的性格特征表現在:一是個性張揚,崇尚自我。與父輩一代傳統的勞動者不同,“85后”、“90后”實習生大多個性張揚,崇尚自我,在工作中喜歡按照自己的方式,不愿被束縛在條條框框的限制中。在工作內容上只要是自己喜歡的就能全心全意的投入,并為之狂熱;工作方式上習慣以自己的方式待人接物,有自己的想法和主見,不愿被傳統的做法及套路所左右。二是思想先進,不懼權勢。“85后”、“90后”實習生出生在信息高度發達的年代,思想進步,緊跟時展的潮流,并且受著西方多元化的價值觀、人生觀的影響,更加注重實際,要求更高的物質享受和生活品位。且不懼權勢,不論資排輩,追求平等、公平。三是知識水平高,創新意識強。由于這些實習生大都是本科及以上學歷,具有比以往任何時代都高的文化教育和知識水平,因此對網絡的應用、信息的處理、知識的獲取等工作更加得心應手,樂意在工作中運用高科技手段并表現自己的能力與自信。四是企業忠誠度較低,流動意愿強。“85后”、“90后”實習生持有多變的職業觀念,渴望嘗試不同的職業領域,忠于自己的興趣與執著,因此不會像父輩一樣為了生計而長期從事自己不感興趣或沒有發展的職業。加之目前日益增長的人才需求及交通通訊技術的發達,使得80后員工的流動性更強。五是情緒變化大,生活壓力大但抗壓能力差。“85后”、“90后”實習生在成長過程中大多沒經歷過多挫折,因此對于生活的美好愿望要高于現實,而且隨著買房、買車、找工作、結婚、贍養父母等生活的重擔降臨,面臨著前所未有的生活壓力,使得這些實習生很容易產生挫敗感而產生一系列心理疾病及社會問題。
(2)從會計師事務所方面看。事務所對實習生沒有做到用心培養,對實習生重視程度不夠,精神激勵及物質激勵不到位等都造成了“85后”、“90后”工作積極性不高、能力得不到鍛煉、牢騷滿腹及人員流動性大的不利局面,因此事務所想要突破管理瓶頸還必須從自身尋找原因。一是實習生得不到事務所的用心培養。在實習生的管理中,培養是重中之重。很多企業會把實習生作為儲備干部,為其制定一整套培訓體系,保潔公司的管理培訓生在進入企業的第一天就受到嚴格的培訓,從基礎性到針對性、靈活性等方面加以強化。IBM公司已經將夏季實習生計劃取代了原有的校園招聘,希望自己的員工是在自己的關懷與培養下成長的。而目前我國的很多會計師事務所對“85后”、“90后”實習生沒有做到真正的用心培養。每年的4月份是各上市公司公布報表的時期,亦是會計事務所最忙碌的時候,這時候的事務所招聘大量實習生僅僅是為了解決自身的燃眉之急,把實習生當做廉價的勞動力,這種粗放式的招聘和只使用不開發的管理必然會將事務所陷入招聘流失再招聘再流失的泥潭。二是事務所未能提供對實習生能力提升的有利條件。據一項權威調查顯示,75%的畢業生認為實習經歷對就業的貢獻率排在第一位, 課堂上學到的會計理論很容易被遺忘, 而且理論與現實往往是脫節的。因此很多畢業生會把實習看的非常重要,絕不僅僅是能在簡歷上多加一條,更重要的是學以致用,成為走向社會的敲門磚。然而現實與理想往往是有差距的,事務所里的核心工作是不會交給實習生的,實習生能做的只是幫著主管打下手,填一些簡單的記賬憑證。這樣做不僅缺乏對人員的有效利用,對實習生的能力提升并無太大幫助,而且使實習生的心理受挫,價值感知程度下降,人員離職率增加,嚴重影響事務所正常的人員管理。三是實習生的權益得不到有效保障。 有別于事務所里的正式員工,大多實習生是“臨時工”,因此無法享受到勞動者的正常權益。 由于大多數“85后”、“90后”實習生并非出于賺錢的目的,只要能增加工作經驗、能力得到提升,給多少錢都無所謂。事務所正是抓住了實習生的這種心理,薪酬一直是“隨口價”,而且國務院并無出臺明確法律規定薪酬的標準,所以弱勢的實習生一方很難有博弈的余地。
會計師事務所實習生管理的實證研究
實習時間: XX年-02-06)
實習內容:財務實習,會計
事務所
抱著試試看的想法去尋找XX年寒假實習的機會,也許上天眷顧我,把武漢**會計師事務所的實習機會給了我,心里感動,也很激動。特別值得一提的是,感謝所里的朱老師,給予我的支持,更要感謝所長何女士,她不僅接收我,而且在審計業務上給予我耐心而且細致的指導。事務所雖然不太,但給人一種家的感覺。
公司
這次審計的是武漢**工程置業有限公司,是一家私人房地產開發公司。經過先前的網上搜索,得知公司的資質以及公司老板的信息,但是很可惜后來也沒有見到老板。公司是XX年成立的,主營業務是房地產開發。所以特殊的是產品是樓房,有一些重要的項目:預收帳款、開發成本(設計費,土地購置費,配套設施費,裝潢費等),稅金(所得稅,營業稅,教育金附加,城建稅,土地增值稅,印花稅等)。
會計
公司的財務部門是2個女的負責的,一個是會計,一個是出納。會計很認真,從憑證到日記帳、明細帳、總帳,從賬戶到報表,從手工到電腦,會計業務的處理十分認真,十分細致。為我們的審計提供了很大的方便。財務部的配置很好,安全防盜門,辦公桌、椅、沙發,空調,配置很高的電腦,打印機,保存歷年財務資料的想箱柜等,可見公司的實力和對財務部的重視。財務軟件是金蝶財務軟件,南方普遍用金蝶軟件,北方是用友。兩本記帳憑證,按次序分開,便于查閱,后附原始憑證(收據、發票等)。10本賬,現金和銀行存款日記帳各一本,武漢市財政局制作的,每月要合計的雙紅線,(每年累計),并不是每天都要計,總帳——各個科目的記錄,明細帳包括三本,主要資產負債表的項目2本(1-8,8-12),主要損益表的項目2本(1-8,8-12,中間要減去),由于公司的性質特殊,預收帳款帳3本,并由紅藍舌頭,好像前是具體項目下各個對象——如供應商標記,后面是各個項目的標記,首頁有相應目錄,便于查閱。會計向工商局提交審計報告,向稅務局交稅并提交財務制度、處理辦法進行備案。
審計
審計從9:30開始的,持續到下午4:30,中午吃了一頓飯,當然是公司出的錢,應該是記管理費用——招待費了。剛開始的時候,我只是看何所長和朱老師在審計,沒多大頭緒。過了一會,何所長讓我做一件工作,把資產負債表和利潤表的數字勾稽關系用計算器檢查一下是否正確。之后讓我做了管理費用和財務費用的審計工作底稿(具體的每個項目的審計認定書)按照何所長的要求就做了一下,檢查的結果是會計做的都正確。由于公司財務做帳的特點是分1-7月和8-12月兩次做。檢查的時候就必須兩次相加,八月的數字重復的時候還要減去。管理費用的項目很多:工資,辦公費,差旅費、福利費、招待費其他等,每一筆都有記錄。財務費用就兩個,一個是利息收入,另一個是其他費用(如手續費等),由于這個帳使用電腦打印出來的,軟件設計的不合理,每月結平,但是不匯總。所以算的時候把每一月的利息收入的數字加起來。并且幫何所長很快地檢查了相關的核算項目是否正確。老師的主要疑問:300多萬記了其他應收款,虛增資產,要調整。損益表的凈利潤算的不合理,后經會計人員解釋還是正確的,原因在于只是一個月的,軟件的問題。驗資報告的時期沒寫,很不規范。事務所的審計要交財政局檢查,是不可馬虎的。
思考與建議
1會計和審計的關系
審計就是審會計的,這一點在這次審計中體現得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理,會計的業務核算流程是否正確。通常情況下,審計人員會對會計處理提出疑問,處理錯誤的話就要調整和修改,這也是很麻煩的事,更是丟面子的事,審計必須和會計人員關系處理好,讓會計人員既要修改又要心服口服,審計人員必須熟悉會計,更要倒算會計,做會計的老師。當然審計的課本理論和實際還是有差距的,實際的要松一些,畢竟不是每個人都是CPA。
2審計態度
認真、細致是審計人員的基本素質。只有認真、細致才能發現問題、思考問題。遵守職業道德,對于公司的隱私不要問得太多,比若說借款,關聯方等。
3審計專業性
只有在熟悉會計的基礎上,應用審計的思路和方法才能做好審計。審計重在實務和職業判斷能力,必須得不斷的實踐和摸索,才能形成有效的審計套路。
4功能有記帳向財務分析轉變
現在公司財務部的定位還只是記好帳,提供會計信息。缺乏的是對報表的財務分析,對公司的財務狀況,經營成果,現金流量進行評價,比如償債能力,抗風險能力等財務指標,并給出指導性建議。
5各個行業由各個行業的特點,主營業務不同,產品不同,經營方式的不同,購產銷的方式的迥異,銷售方式不同(預收,現收,應收,分期收,售后返還,售后回購,售后回租,會員卡——娛樂消費場所多用等等),審計就要按照這些具體的特點有針對性的審計。
6小公司的業務少一些,有些科目就沒有,比如說長期股權債權投資,債務重組、合并報表、非貨幣易等,只是應付工商局的年審,以及把審計報告提交給開發局,另外稅務審計和一般審計分開,稅務審計要針對每一個影響稅收的費用(管理財務銷售其他業務費用等)、收入逐個核查,以確認是否合理。上市公司的業務多,關聯方企業太多,需要審計人員到每一個關聯企業審計,特別是要想IPO和再籌資的話。需要眾多審計人員組成審計團隊,實行三級復核制度,最終出具合理的審計報告書,有時候審計人員直接提著筆記本到上市公司去,只要輸入一定的數據,軟件直接就將審計報告處理好了。
要想盡快融入,就要主動去融入,你會發現,一切都是那么的美好的。
第二天:主動向同事詢問有什么可以幫忙的,張老師很好人地給了我驗資報告的模版,讓我去填寫,終于開始有活干啦。徐姐也挺好人的,中午吃飯的時候主動叫我去啊,以后就和你吃飯去了。
第三天:繼續修改驗資報告的附注,還干了一天的挑戰杯的財務部分,有思路了。
第四天:老板終于千呼萬喚出來了,不過感覺上他不是很好相處哦,有些嚴肅,典型的資本家形象。今天的任務就斟茶倒水和復印。這種打雜的事情早就料想到的了,只是他的那句話讓我不太舒服“資源充分利用”,雖說我是實習生,但是這是不是有點過了呢,這句話?算了,職場上就是這樣的,沒有什么都是和善的,現在見識多了,習以為常了,氣度大了,一切都能以平和的心去對待。
換了個環境,一切都要從最底層開始做起,要有耐性,主動。
1. 培訓
XX年1月9號,事務所為我們成都分所的實習生安排了簡單的培訓。由于這邊的實習生才五個,所以沒有進行系統的培訓。只是針對實習內容——年報審計,以及審計外勤中應該注意的一些地方進行了介紹。
給我們培訓的是北京總部過來的向老師,還有兩位云南分所的同事,都是經驗豐富的審計員。后來知道他們也是我即將參加的項目組的成員。上午講了一下風險導向審計的基本概念,審計流程等一些基本知識,聽的頭都暈了,好多都不懂啊。現在開始后悔今年注會沒有考審計了。眼光沒有看這么遠啊,現在才知道自己的知識是多么的欠缺。
下午介紹了審計項目管理的流程,主要還是審計工作計劃,以及審計工作底稿的編制。聽了后感覺審計工作風險太大了,計劃往往沒有變化快。這就特別需要審計人員的專業判斷了。
注冊會計師考試審計這一科的教材我有讀過幾章,對向老師講解的知識還算有點了解,自己在心里也在思考,書上的那些知識適用于考試,讓我們了解審計具體是一個什么概念。在實際中,如果我們不是注冊會計師,沒有幾年的實踐經驗,書上的那些知識對于我們初級的實習生來說,根本不能領悟到其中的精髓。只有理論聯系實際,才能真正體會到審計的專業性。到后來出外勤才深刻體會到了這一點。
接下來的一個星期,由于我實習的項目還沒有開始,我基本呆在所里面學習。事務所內勤實行八小時工作制,朝九晚五,因為學校距離事務所辦公地址很遠(事務所辦公地址位于成都市區中心地帶)我每天得早上7點就起床,習慣了大學里自由散漫生活的我確實有點困難。天職國際的執業規范就有十三冊,在公司的日子里,我把它都翻了好幾遍了,卻始終沒有什么感覺。看來審計確實是一個實踐性很強的工作。沒有深入實踐,空有理論知識也沒有用啊。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。很期待外勤工作的到來。
2. 外勤—華潤錦華
很興奮坐上了去遂寧的班車,同時也很焦急:興奮的是準備了這么長的時間了,終于可以接觸到實際的審計工作了,焦急的是自己到底能不能把分配給自己的工作做好。
下午到了遂寧。很不幸遇到大雨,突然發現四川的冬天也可以讓人冷的打顫。晚上和項目組的人員聚了一下,討論了項目的工作計劃。后來實習發現,這個項目做的非常規范,質量也是非常的高的。我很幸運,第一次外勤審計的項目就是上市公司,項目組都是經驗豐富的同事。由于段老師計算機不太熟練,我主要配合段華老師工作。
第二天開始了現場工作,段老師和我主要負責銷售和收款循環的審計。開始還是和華潤錦華的財務人員交流了一下工作計劃以及所缺的資料。
懷著惴惴不安的心情進了榆晉共濟會計師事務所實習,這個會計事務所是榆次最大的會計師事務所,今年七月份剛由三個會計師事務所合并而成,這是我實習的第一天。 有點緊張!有人說初生牛犢不怕虎,這話用到我身上可是一點都不合適了。 即來之則安之吧,我只能這樣安慰自己了。和同學們朝著事務所的方向走去, 邁進事務所的的大門,覺得學校與社會存在著很大的差別,在校園的天空下,同學們是舒適幸福的,而在社會這所大學中,卻是對生活的考驗,對知識的衡量,對意志的磨煉……當這些問題層層地出現,那就是對自己的素質的評價。同樣工作和生活是實習過程中每個不可缺少的組成部分,在生活中做到充分的休息對于工作也是很重要的。 我來到審計三部向主管報道。主管跟我講起審計部的運作,分了哪幾塊,具體做些什么,剛來這里要學會接電話,打印,傳真,收發文件等等,基本情況介紹了之后,他突然說,其實日常小事情,你們也是應該注意的!對人對事上你得學會寬容,而且要控制好自己的情緒。凡事要三思而后行。對待你的上司必須持尊敬態度。學會處理人與人之間的微妙關系。表達自己思想以提建議形式表達……這些與在學校的自由有較大的區別的。最后他讓我跟著趙姐學習, 我想以后我一定會注意的,做個勤快的實習生。新的工作環境,新的角色轉換,既然決定選擇在此,就一定要做好每一件事,我也暗下決心,一定要在此好好的實習,與同事融為一體,不辜負我們身邊人的期望
10月8日 星期六
剛到會計師事務所時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。會計師事務所的指導人給我耐心講解了有關事務所的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對會計師事務所也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對事務所有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道事務所設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證事務所的正常運行。 在審計部跟隨師傅實習時,先看賬本,得對要審計的會計一年的賬本先進行審核,審核賬目是否正確,同時還得運用平時所學的知識及所審計公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序。特別得檢查憑證是否齊全,數目是否正確。沒有實際記過賬目,只看別人的賬目,沒有實際操作總覺得不會,希望以后有機會能記錄會計賬簿,會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
今天本來是實習的第一天,對于這個實習從國慶放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的賬務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入企業直接參與,與現實多少還是有些差距的。
由于今天是10月8日,人們可能還沉浸在國慶的喜悅氣氛中,也沒什么要干的實際工作,只能看看賬目,檢查賬目和憑證是否一致,下午的時候幾乎就沒什么事了,只能看自己帶過去的書,今年報了證券考試,快考試了,所以得抓緊時間好好學習,今天沒有做什么實際的工作,我覺得第一天的實習泡湯了。
10月14日 星期五
會計事務所一般在辦公室工作,除了去所審計公司查看賬目,輸入賬目外,我很幸運,去實習的第三天就可以跟著師傅們去企業了,看師傅們的操作流程,想著自己能從中學到不少東西,但由于現在辦公室的電腦不夠用,得自己背著電腦,挺累的,還得自己騎自行車去。第一次去的企業是晉中建設集團,我們會計師事務所負責審計晉中建設集團的七家公司,其中有一家在介休,牛師傅帶著注冊會計師卜師傅去介休公司看賬簿,審核資料,我跟注冊會計師段師傅和趙姐在榆次去晉中建設集團總公司去查賬簿,往電腦輸入資料,由于我剛來,對業務不熟,師傅們也不知道我對會計到底了解多少,所以我只能看著賬目往電腦里輸入資料,做一些簡單的賬目調整,從中我也學會了不少東西,最起碼電腦操作熟練了,對表格的應用也更熟練了,做完了自己的事情,在師傅們的旁邊打打下手,做些零散的工作,看他們工作忙累得給他們倒到水,看他們怎么審核賬目,怎么調整賬目,特別是表格的一些特殊的操作可以看見他們的操作流程,學會了不少東西,跟師傅們相處挺愉快的,師傅們對我也特別好,感覺特別開心。每天只要過的充實,有收獲,不虛度光陰,每一天就是值得的。今天的實習五點半就結束了,我們沒有回事務所,直接下班了。今天的實習順利結束。
10月17日 星期一
會計師事務所周六日不上班,這又是我新一周的工作的第一天,新的一天新的開始,好好努力。
今天去的是晉中建設集團五公司,我直接去的五公司,沒跟其他實習生的一起去會計師事務所。今天在五公司干的事跟在晉中建設集團干的差不多,但五公司的會計賬目是會計師自己記得,沒有電腦記賬,會計師的字不怎么樣,弄得師傅們得看著她的字猜她寫的是什么,從這兒我認識到字是很重要的,我的字一直不好,看來這是對我的警告,得好好練字了。
同時五公司的會計師記得賬目是混亂的,師傅們總的叫他們的會計師過來給解釋賬目或準備資料,弄得他們的會計師今天忙得不得了,看來這又是對我一個新的教訓,以后到了單位工作后,一定得把會計的賬目給寫清楚,年底快審核的時候一定得把資料準備齊全,省得到時候手忙腳亂,讓大家看笑話,覺得會計師基礎功不扎實,是自己工作能力不扎實的表現。這是今天對我最大的一個教訓。
今天沒有學到什么實際的知識,但對我觸動很深,對我以后的工作很重要,特別是字丑,和會計師的基礎工作必須扎實。我以后得堅持每天練字,好好學習專業知識,使自己的專業達到我應該有的水平。新的一天的實習結束了,收獲不少,以后一定可以收獲更多,繼續堅持。
在這短短兩周的實習中,我完成了公司給我們安排的以下實習工作:1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務。3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
公司分審計一部和二部,我們幾個實習生都分在一部工作。現在我先按實習時間總結下實習內容:
第一天早上8:00正式到公司報道,隨后由負責審計業務的主任會計師王老師給同時去實習的三人開會,大概介紹了會計師事務所的具體情況,主要是公司發展歷史,機構人員設置,經營業務范圍以及目前經營狀況等,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。還給我們每人分配了一個師父,我跟朱老師。.
開始兩天時間,在事務所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閑時間自己翻閱以前審計的工作底稿和審計報告,自己熟悉審計的一般流程和該注意的一些事項,并了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。
第二周一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。老師說:抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來。.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,就獨立完成抽查工作了。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。雖然抽查憑證并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,這讓我有較深刻的體會。
第三天朱老師要外勤,去北侖的一家制藥企業——榮生制藥有限公司做審計。我也跟去了。業務具體是這樣的:寧海的一家制藥公司要收購北侖的榮生生物技術有限公司,要求我們對榮生公司成立五年來作個全面的審計。后來與企業的新老總談話中了解到,原來他們兩家企業中簽訂的合同是這樣的:收購時被收購方說自己的資產是1645萬,評估出來如果少于這個數,那被收購方就要賠償一定的錢以補償收購方。知道了這個后我們就開始工作了。老師先給另外兩位師姐布置了工作(他們應該是老師的助理),就來跟我講我的工作了,當時好意外,居然我也會有事做,本來以為他會讓我在邊上看看的。他讓我盤點銀行存款和貨幣資金。今天先書面盤點,以帳面為主。我們要做01—xx年的。從xx年開始,那時企業剛剛辦起來,業務還不是最多,我翻了下銀行日記帳,很奇怪的發現他們怎么把購置電腦啊什么的都記為在建工程,問朱老師,他說應該那時候企業還沒投入生產,就先記在建工程,到投入生產時再一次性轉為固定資產,可以這樣做嗎?書上好像沒這么說的,可老師說現實中這么做還挺多。我想可能這就是理論與實務三差距吧。周四,我在事務所協助完成昨天現場工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
接下來兩天事務所里沒有很多業務了,畢竟現在是淡季。于是我們就整理事務所的一些文檔,我們知道審計的檔案管理保存有很高的要求。辦公室主任王老師帶領我們三個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業中最最基本的。所以雖然很累,我們卻做得很開心。
就這樣我在浙江永德會計事務所為期兩周的實習生活結束了,雖然時間很短,但內容還是滿豐富的,接觸了審計的大致流程和主要的工作內容。這使我受益匪淺。
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。還了解了事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
初到事務所時,面對這么個陌生的環境,感覺挺緊張的,于是處處留心。但事務所同事的熱情和友好,讓我感受到一片溫暖,因為消除了那一層生疏,我開始把事務所當成了我生活的一部分,喜歡上班了。
人才是會計師事務所的核心競爭力,人心不穩,事業就難成。小型會計師事務所人才流動較頻繁,既造成人力資源管理成本的浪費損失,又嚴重影響了小型事務所的可持續發展。人才的流出既有行業競爭激烈、薪酬與辛苦程度不匹配、缺少晉升空間等原因,也有地處偏僻、薪酬分配、留住人心的問題,而且小型會計師事務所在吸引人才方面相比大中型 事務所而言處于劣勢,因此小型會計師事務所如何培養人才至關重要。
一、小型會計師事務所人才培養現狀
項目經理總是期望調配專業能力強、溝通良好的助理人員協助完成委派業務,而輕視項目團隊建設,特別是人才培養,即重用輕教。也就是說,小型會計師事務所主要是直接使用人才,培養人才的機制與策略較少,這是小型會計師事務所人才培養機制的短板。
國際大型、國內大中會計師事務所非常注重新員工的培養。據普華永道會計師事務所介紹,他們每年都會錄用大批高校畢業生,雖然工作壓力大、強度高,但因品牌魅力和職業前景,很多年輕人甘愿忍受“折磨”,大型會計師事務所也從未因流動性大而擔心找不到高素質優秀人才。普華永道對每位新進員工均指派兩位導師,一位是審計經理,一位是合伙人,幫助員工職業定位,每個導師帶四個徒弟。導師要扮演多重角色,幫助新人解讀企業文化、建立人脈關系、規劃職業發展、評估考核,還要關心生活、做精神導師。
而小型會計師事務所的人才培養機制較為欠缺。其人才聘用一般都是主任會計師拍板,如果是執業的項目臨時需要,主要是項目經理做主。對于那些已通過CPA考試的新員工,需要法規、專業知識的更新與學習,但外出學習的機會很少,往往需要自費請假去學習,因為小型會計師事務所提供外出高層次的業務培訓需要較高的培訓費用,因此培訓機會不多;對于那些只通過少數幾門CPA考試的新員工來說,因他們工作緊張,很難有時間繼續考試通過全科,這也制約了他們的職業發展。因此,一些小型會計師事務所的在職員工往往沒有凝聚力,對所在的事務所也缺乏強烈的認同感,沒有以當前就業的事務所作為終身就業的打算,找機會隨時準備跳槽,這實際上是小型會計師事務所一種人才培養、使用機制的失敗。
二、小型會計師事務所人才培養中出現的問題及原因
目前,普遍認為我國小型會計師事務所的人力資源管理還缺乏一套完整的戰略思想和管理體系。從人力資源管理的各個環節來看,也存在著各種問題,如:小型會計師事務所人才引進困難;人才流失嚴重,執業隊伍不穩定,人才流動頻繁;招聘的盲目性,激勵機制滯后,缺乏有效的激勵約束機制;績效評價的非標準化,獎懲比較片面,只注重盈利等。特別是小型會計師事務所人員的招聘、錄用、留用、解聘基本上都是幾個合伙人做決定,沒有正規的管理程序,對人力資源缺乏有效管理,導致了對于員工任用的盲目性,更缺少人才的后續培養機制。
究其原因,首先,我國會計師事務所普遍歷史不長,小型會計師事務所占絕大部分,人力資源管理中存在的問題暴露出小型事務所內部管理的粗放性。小型事務所重點關注的是客戶的爭取和業務發展,即首先關注的是事務所的生存問題,對于員工的招聘、培訓、績效、發展、激勵等問題的理解不深入,缺乏對于未來長期發展的整體規劃和細致部署,人力資源管理上存在的問題,也限制和影響了小型事務所長期、健康的發展。其次,小型會計師事務所人才理念落后,難以培養員工的忠誠度。由于小型會計師事務所人才理念比較落后,對員工的培養缺乏正規而長遠的培養規劃。多數企業對員工進行的培訓當作福利或者是支出而不是投資,不愿為員工培訓“埋單”,降低對培訓的投入,從而造成了員工的技能不能得到及時提高,缺乏發展空間與安全感。
三、基于新型師徒關系的項目團隊構建小型會計師事務所人才培養機制
(一)新型師徒之間的磨合期
小型會計師事務所通常會對項目成員進行職級管理,有分為注冊會計師和助理的;也有細分為經理、項目經理和助理的;還有在經理、項目經理和助理再各設高、中、初級。通常,中高級項目經理都是注冊會計師,從事較長的審計業務,有著豐富的專業經驗。項目經理總是期望調配專業能力強、溝通良好的助理人員協助完成委派業務,而輕視項目團隊建設,特別是人才培養,即重用輕教。為促進小型事務所人才培養,可讓中高級項目經理作為師父,凡不是注冊會計師的,均須選擇一個中高級項目經理為師父,幫助新人解讀企業文化、建立人脈關系、規劃職業發展、評估考核,還要關心生活、做精神導師。
新型師徒磨合期的建立是指大學應屆畢業生或其他入職人員工進入小型事務所時,由人力資源專員根據項目團隊建設的具體情況提出初步方案,經小型事務所管理合伙人與業務合伙人協商征得中高級項目經理同意建立師徒磨合,磨合期不長于3個月,磨合期內師徒任一方均可提出終止磨合期。終止磨合的徒弟可重新自由選擇中高級項目經理建立師徒關系,這類師徒關系仍處于磨合期,且有兩次自由選擇權利,一旦在項目經理指導下實現職級晉升則新型師徒關系確立,即所有員工經試用(通常試用期為3個月,特殊情況可縮短試用期)轉正定級,以轉正定級后的第一次職級晉升為限結束師徒關系選擇而正式確立新型師徒關系,簽訂新型師徒協議。
(二)新型項目團隊的構建
項目團隊由中高級項目經理負責組建,其成員只能從本事務所人才資源池中選擇,不能申請其他項目團隊已確立新型師徒關系或已建立師徒磨合的人員為項目團隊成員。
項目團隊的基本單位為項目組,由初級項目經理、助理、試用和實習各1名組成,其中初級項目經理是組建項目組的前提,其余助理、試用和實習可以暫缺任意兩名成員待補。項目團隊成員的職級呈階梯狀,不出現同級成員;中高級項目經理與其成員最終確立新型師徒關系。新型師徒關系的確立過程,實質上是項目團隊的建設過程,也是團隊人才的培養過程。項目組應保持相對穩定,如有調整須經業務合伙人和管理合伙人同意,一年內調整不得超過3次。
項目團隊規模由其負責組織的項目經理級別決定,中級項目經理最多可組建兩個項目組;高級項目經理最多可組建6個項目組。
(三)基于新型師徒關系的項目團隊建設獎勵
新型師徒關系的確立過程,實質上是項目團隊的建設過程,也是小型會計師事務所人才的培養過程。新型師徒關系的項目團隊建設可以快速提高小型事務所的專業勝任能力和工作效率,為此小型事務所將設立團隊建設人才培養獎,對中高級項目經理培養人才按以下標準進行獎勵(見下表)。
在員工轉正定級或職級晉升的次月,由小型事務所一次性向負責培養的項目經理發放團隊建設人才培養獎,其中轉正定級為初級助理的團隊建設人才培養獎發給中高級項目經理500元;中級項目經理的徒弟職級如果晉升為高級項目經理時,中級項目經理仍可分享5 000元的團隊建設人才獎。這樣如果高級項目經理把一個大學畢業生從新人培養到高級項目經理總共可分享11 300元的團隊建設人才獎。
(四)新型師徒關系的解除
新型師徒關系確定后,師徒任何一方均可提出解除師徒關系。師徒任何一方離職(法定退休不視為離職)本事務所為自然解除;如果未離開本事務所的自由解除,則需書面通知對方,并報人力資源專員備案,自由解除不需補償對方。
但是確立新型師徒關系的任何一方可申請解除師徒關系而離開本事務所,申請離職解除的一方應按本事務所確立新型師徒關系后支付的團隊建設人才培養獎總額的50%補償對給對方,由小型事務所在工資發放時代為支付和扣回。如果高級項目經理把一個新人培養到高級項目經理后,作為高級項目經理的師徒任一方均可申請離職解除新型師徒關系,但須給予對方5 650元(11 300元的50%)的團隊建設人才培養補償。
成都,曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世,深化西部大開發的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優化經濟發展環境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務機構——企業三者之間的關系,我來到了成都錦瑞稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,為企業提供稅務,稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門:綜合部與部,此次實習我主要在部工作。
三、實習成果 一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
從浙江省及我院的高職會計專業實訓教學現狀分析,主要存在以下問題:
1、實訓教學崗位針對性不強,技能訓練以仿真軟件為主,真實性不夠,沒有根據企業會計不同崗位工作任務組織教學。
2、由于專業崗位的特殊性,企業一次性接納頂崗實習的學生數量極其有限,學生參與企業真實工作的機會較少,實現校企合作的難度大。
3、實訓課程的使用教材實質上成為專業主干課的配套練習題,應用性內容相對缺乏,適合于“工學結合”的實訓教材建設滯后。
4、實訓教學考核評價主體單一,評價方式方法較為簡單,評價標準難以統一,與會計崗位能力要求脫節。
改革理念及思路
鑒于以上分析,探索高職財會類專業實訓教學改革研究具有重大的現實意義。高職院校財會類專業與當地會計師事務所合作,借助會計師事務所豐富的企業會計實例,利用校內實訓基地,基于會計師事務所的真實項目,與會計師事務所共同開發緊密結合會計實務的實訓教材,改革實訓教學內容,形成職業化的教學環境,并與會計師事務所共同開展項目———學生考核評價,完善實訓教學考核評價體系,實現課程成績考核與企業實踐相結合,與會計崗位能力要求相結合,最終形成基于校企聯動、項目運作的高職財會類專業實訓教學模式,以培養適應企業多方面崗位能力、滿足企業需要的財會人才。
改革的內容
(一)與當地會計師事務所合作,成為其業務分部。校內會計實訓中心的建設是提高學生職業技能的有力途徑之一,但校內的仿真實訓還不能夠解決學生的頂崗實習問題,學生與真實環境下的會計工作尚未“親密接觸”,學校要走出去,為財會類學生拓展實習實訓的空間,因此與當地會計師事務所、企業合作,建立教學實習基地就成為拓展學生實習空間的首選。我院與當地幾家會計師事務所在相互協商的基礎上簽署了深度合作協議。會計師事務所同意:學校成為其業務分部,教師可以分批到會計師事務所專門進行項目式運作的培訓學習,專業教師可成為其兼職業務員,事務所成為學校穩定的校外實訓基地;根據高職教育的需要,選派單位業務骨干到學校開展教學或講座活動,接受學校派出的若干學生來企業進行為期時間不等的實習;在不損害事務所利益的情況下,為學校師生開展產學研活動提供便利;基于會計師事務所的真實項目,會計師事務所、學校共同開發實訓教材;指定專門人員對學校所派學生進行指導,或為學校教師指導學生實踐提供便利;幫助畢業實習的學生制(修)訂實習計劃,使學生實習實踐活動符合教學大綱的要求。
(二)基于項目與會計師事務所校企聯動,開展實訓教學。借助會計師事務所掌握的豐富的企業會計實例,基于會計師事務所的真實項目,以項目式運作為課程內容改革的重點,圍繞企業真實經濟業務處理過程,結合學生項目分組,完成不同類型企業項目式運作訓練,讓學生在真實情境中掌握職業技能,培養職業素質。
基于項目與會計師事務所、企業校企聯動,開展實訓教學,聯動的方式主要有:
1、聘請會計師事務所、企業中既有理論功底又有豐富實踐經驗的工作人員成為我院的財會類專業的專家指導委員會委員,開展專業調查,根據專業調查及專家意見反饋,在人才培養方案中調整課程設置及課程內容,增加會計實訓課程的課時比例,增設了會計綜合實訓課程,使實訓課的比例在整個人才培養方案中由原來的40%調整到現在的50%,以增強學生的動手能力,培養學生的職業素質。
2、建立了一支穩定的校外兼職教師團隊。聘請會計師事務所的專家來我院開展講座活動,增加學生對會計職業生涯的認識,聘請會計師事務所的專家成為我院的兼職教師,利用其所掌握的豐富企業會計案例承擔教學任務。如2011年11月23日邀請溫州金算盤財務管理有限公司注冊會計師趙黎明老師對學生進行關于溫州服務業真賬實踐操作的培訓。
3、學校選派專業教師分批到會計師事務所專門進行項目式運作的培訓學習,專業教師也可以成為會計師事務所的兼職業務員或企業財務部的員工。目前項目組成員和實訓課教師團隊中已經有多人到事務所學習或到企業掛職鍛煉。與會計師事務所的合作實現四方“多贏”,即學校解決了會計專業學生頂崗實習的困難,在校企合作中有利于創新人才培養模式;教師有利于提高教學能力和專業水平,變“紙上談兵”為實戰;學生有利于提高會計職業技能和綜合素質,便于畢業后與企業實現無縫對接;會計師事務所分享了學校資源優勢,有利于自身加快發展。
(三)基于項目與會計師事務所共同考核評價學生。以會計崗位工作任務和技能要求為依據,以項目為依托,與會計師事務所共同開展項目———學生考核評價,實現校內成績考核與企業實踐相結合,與會計崗位能力要求相結合。
實現改革的路徑
(一)創新“工學結合”實訓教學模式。以會計業務鏈為主線,工作任務為節點,根據中小企業人才需求特點,在實訓教學設計和教學實施中,與當地會計師事務所合作,利用校內實訓基地,采用項目式運作模式,對學生按項目分組,由教師帶領項目小組以真實的企業經濟業務為訓練載體,圍繞項目進行學習和訓練,創新“工學結合”實訓教學新模式。需要注意的是基于項目運作的實訓教學,學生按項目分組,打破了傳統實訓同時、同地、同內容的限制,增大了教學管理難度。
(二)與會計師事務所共同開發實訓教材。借助會計師事務所掌握的豐富企業會計實例,基于會計師事務所的真實項目,與會計師事務所共同開發實訓教材,使教學內容盡可能接近職業環境氛圍,把對學生的職業技能訓練和職業素質的培養有機地結合起來,全面提高學生素質。
(三)與會計師事務所共同開展項目———學生考核評價。以會計崗位工作任務和技能要求為依據,以項目為依托,與會計師事務所共同開展項目———學生考核評價,實現校內成績考核與企業實踐相結合,與會計崗位能力要求相結合。考慮項目特點,明確評價主體、評價方式方法和評價標準。