時間：2023-03-01 16:23:07
導語：在工作說明書的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（一）各縣市區在前階段消毒產品監督審查取得成果的基礎上,主要對消毒劑、抗(抑)菌制劑、濕巾、衛生濕巾生產企業,逐一展開監督檢查主要檢查生產過程記錄是否完整;生產環境條件是否達到生產企業衛生規范條例;各項產品標簽說明書的合法性;必要時抽檢部分產品的衛生品質;對皮膚粘膜消毒劑、抗(抑)菌制劑生產企業生產環境不能達到凈化要求的下達限期整改意見，對不能按期整改到位的報市衛生局衛生監督處,由衛生局衛生監督處報省衛生廳衛生監督所公告注銷生產企業衛生許可證。
（二）各縣市區對轄區內的全部藥店、商場逐一進行監督檢查。重點檢查經營單位是否索取消毒產品生產企業衛生許可證或產品衛生許可批件（產品衛生安全評價報告），并存檔備查；對銷售的消毒產品標簽說明書的規范性、真實性、完整性等內容進行審查和核對。同時對宣傳治療疾病的抗(抑)菌產品進行抽檢，每縣市區抽檢至少10種以上。
二、處理原則對監督檢查中發現的違法、違規行為，要嚴格依照有關法律法規，進行行政處罰，對以下違法行為，按如下原則處理。
（一）生產企業不再符合《消毒產品生產企業衛生規范》規定的條件、要求，繼續從事消毒產品的生產經營活動的，按照《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》第三條第三款的規定，由省衛生廳吊銷衛生許可證，并公告。
（二）消毒產品衛生質量不合格的生產企業，按照《消毒管理辦法》第四十七條依法給予處罰。現場檢查發現或檢測發現產品違法添加抗生素、激素等物質的，可按照《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》第四條的規定，給予行政處罰；造成嚴重后果的，報省衛生廳吊銷其衛生許可證。
（三）對于次氯酸鈉類消毒劑、抗（抑）菌制劑等上市前需進行衛生安全評價的產品，上市時未進行安全評價的，依據《消毒產品衛生安全評價規定》第十四條規定對生產企業給予處罰，并責令經營單位停止銷售。
（四）消毒產品標簽說明書和宣傳內容不真實，出現明示或暗示對疾病的治療效果等不符合《消毒產品標簽說明書管理規范》的，按照《消毒管理辦法》第四十七條的規定對生產企業給予行政處罰，責令經營單位立即停止銷售。
（五）經營單位采購消毒產品時未索取產品生產企業衛生許可證和產品衛生許可批件的，應當責令其立即整改。同時要將此情況書面通報工商、食品藥品監管部門。
（六）根據《衛生部關于調整消毒產品監管和許可范圍的通知》（衛監督發〔〕208號），專用于人體足部、眼睛、指甲、腋部、頭皮、頭發、鼻粘膜等特定部位的宣稱具有消毒或抗（抑）菌功能的產品不屬于消毒產品范疇。對標注"衛消證字"或"衛消字"的專用于上述人體特定部位的產品，要采取責令停止銷售等行政控制措施，向當地工商、食品藥品監管等相關部門通報，說明此類產品不屬于消毒產品范疇，并及時向社會公告有關情況。
（七）對于偽造、冒用衛生許可證照文號的產品，要采取責令停止銷售等行政控制措施，同時書面告知工商、食品藥品監督部門等相關部門。
三、工作步驟
（一）啟動階段（月旬）。全市統一啟動對生產、經營環節消毒產品標簽說明書專項整治行動。
（二）自查階段（月旬－月旬）。各縣市區衛生監督機構對轄區內的消毒產品生產單位、藥店、商場等單位進行監督檢查，按照《健康相關產品國家衛生監督抽檢規定》，對檢查的各類消毒產品進行抽檢、確認和結果告知。
（三）督查階段(月旬)。迎接省衛生廳衛生監督所對我市消毒產品標簽說明書專項整治工作的督導檢查和評估。
（四）總結階段（月旬）。各縣市區對專項整治工作進行總結，并將工作總結和相關表格報市衛生局衛生監督處。
四、工作要求
（一）認真開展消毒產品標簽說明書專項整治工作。各縣市區要結合當地實際，加強組織領導，認真制定實施方案，明確重點，落實責任，精心組織，周密安排，推動專項整治順利有序進行。對專項整治中發現的違法問題，要依法進行處理。
白羊座(3月21日-4月20日)
[最適合]
一瓶全能的高效護膚品
[護膚個性]
用法簡單60％，見效快30％，嘗試新品10％
[注意事項]
他最討厭復雜，多合一產品最適合。不妨常讓他試試新品，他會更想使用。
[魅力提升用品]
抗痘遮瑕筆
白羊火氣大，痘痘準沒跑兒，常備一支抗痘遮瑕產品，保證用得上
金牛座(4月21日-5月20日)
[最適合]
平價王牌面霜
[護膚個性]
經濟實惠62％，舒緩放松23％，包裝穩重15％
[注意事項]
他特別講究實際，所以看上去不錯又實惠的面霜他會喜歡。
他對壓力特別敏感，經常出現肌肉緊張的困擾，常做做肌膚按摩吧。
[魅力提升用品]
穩重型香水
他適合成熟男性香水，成熟內斂的味道可以讓他更加自信出色。
雙子座(5月21日-6月21日)
[最適合]
年輕活力型保養品
[護膚個性]
高新產品58％，年輕活力22％，多功能20％
[注意事項]
雙子座男人變化迅速勝過變形金剛，你不得不做個護膚達人，洞悉一切科技新品。
他像個大男孩兒，好動愛玩，防曬霜不能少。
[魅力提升用品]
清新泡沫潔面
雙子座的男人熱愛社交，男士清新泡沫潔面類產品，能讓他面部清新舒適，更具魅力。
巨蟹座(6月22日-7月22日)
[最適合]
低敏感的護膚品
[護膚個性]
溫和舒適63％，“愛心”牌27％，好味道10％
[注意事項]
敏感脆弱的他可不喜歡“刺激”，給他選溫和的藥妝產品或純植物產品準沒錯。
溫柔的他對你百依百順，送他“愛心牌”護膚品，他一定用到瓶底朝天。
[魅力提升用品]
薰衣草精油
他們內心總是承受壓力，并伴隨緊張焦慮，不妨使用薰衣草精油安撫他的情緒。
獅子座(7月23日-8月22日)
[最適合]
“霸氣十足”的高效面霜
[護膚個性]
謝絕推銷52％，高品位35％，華麗包裝13％
[注意事項]
他充滿霸氣，一定不能輸了“面子”，面膜、磨砂膏、香水……他都會樂于使用。
他喜歡憑直覺第六感，不要試圖向他們推薦產品，或將自己的喜好強加于他們。
[魅力提升用品]
面部按摩霜
常常用按摩膏為他做臉部按摩，能更好地維護肌膚的水油平衡，好臉色更親和。
處女座(8月23日-9月22日)
[最適合]
成系列使用護膚品
[護膚個性]
效果實在60％，專情20％，雞婆10％
[注意事項]
很少有男士會成系統地使用護膚品，但他會接受把整個系列產品買回家的建議。
他對細節“斤斤計較”，會看重產品的口碑、包裝，甚至對代言人也會有很龜毛的要求。
[魅力提升用品]
男士眼霜
他常說“做不到最好，我還做不到最細嗎?”眼袋、黑眼圈……絕對不允許在他的臉上出現。
天秤座(9月23日-10月22日)
[最適合]
新鮮“口味”的產品
[護膚個性]
樂于嘗試55％，情緒化27％，藝術范兒18％
[注意事項]
說服他好好護膚并不難，其他男性不會嘗試的護膚單品，他也會欣然接受。
他可能有喜新厭舊和情緒化的毛病，不妨多備幾種，應對他的不同需求。
[魅力提升用品]
綠草味香水
他們適合淡淡的綠茶類香水，伴隨著一點點的煙味，暖暖的感覺讓人想要接近他們。
天蝎座(10月23日-11月21日)
[最適合]
大牌面霜
[護膚個性]
成熟感40％，名牌30％，包裝夠man30％
[注意事項]
他們是所有星座里最愛名牌、對昂貴的護膚品接受度最高的。
他深沉酷酷的外表應該搭配氣味成熟、包裝夠man的護膚品。
[魅力提升用品]
去黑眼圈眼霜
天蝎是喜歡夜生活的星座，別忘了給他備一支去黑眼圈的眼霜。
射手座(11月22日-12月21日)
[最適合]
簡單運動風格護膚品
[護膚個性]
簡單40％，隨性30％，運動風格30％
[注意事項]
風格隨性的他不會乖乖地按步驟來護膚，步驟越精簡越好。
他行事往往三分鐘熱度，常常給他換點新品，才能激起他的熱情。
[魅力提升用品]
男士磨砂膏
他活潑好動愛交際，男士磨砂膏能以最快的速度讓他的肌膚煥發光彩。
摩羯座(12月22日-1月19日)
[最適合]
平實的護膚三步曲
[護膚個性]
平實高效51％，有規律29％，樸實包裝20％
[注意事項]
只選對的，不選貴的，摩羯們的理性消費觀也應對在這里。
他穩重嚴謹，做什么事都那么有板有眼，不妨給他設計個護膚三步曲。
[魅力提升用品]
柑苔皮革香類香水
摩羯座喜歡很有尊嚴的感覺，柑苔皮革香類的香水最適合。
水瓶座(1月20日-2月18日)
[最適合]
有設計感的護膚品
[護膚個性]
憑直覺38％，喜新厭舊37％，個性包裝25％
[主要功能]
他很感性，有設計感、有個性的包裝讓他喜愛。
他喜愛欣賞藝術，在護膚時放點音樂，效果更佳。
[魅力提升用品]
男士深層潤膚類日霜
他們適合使用“舒緩－滋潤－防護”三效合一的產品，趕走粗糙和干燥，減低紫外線傷害。
雙魚座(2月19日-3月20日)
[最適合]
天然成分護膚品
[護膚個性]
老婆命令50％，溫和舒適30％，天然成分20％
[注意事項]
他對老婆服從性高，你可以大膽做他的護膚專家，你買啥他保證都用。
外表文弱的他最怕被冠以“小白臉”之稱，不妨選“陽剛”包裝的護膚品。
[魅力提升用品]
關鍵詞：崗位說明書 編制方法 探討
0 引言
崗位說明書又稱為職務說明書，是通過工作分析過程，用規范的文件形式對組織各類崗位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統一的規定。
1 崗位說明書編制工作流程
企業崗位說明書編制一般應包括以下幾個環節。
2 崗位說明書編制方法探討
2.1 崗位說明書模板設計 ①崗位說明書一般包括崗位關系、崗位職責、任職資格條件三大部分，模板設計時應根據企業實際用途進行合理取舍，避免重復和交叉要素設計，不能盲目追求全面，要考慮注重指標的使用性。②為提高編制質量，應對模板中設計的每項要素進行規范，對通用要素分類編制樣板供編制人員選擇，保證編制的一致性。③模板應經過標準化部門的審核，符合企業標準要求。
2.2 工作分析 為了客觀地認識每一個崗位，編制崗位說明書前應進行工作分析。
工作分析時應注意的問題：①準確界定工作職責、權限。②將工作置于企業戰略分解體系與業務流程中考慮定位。③教育程度、工作經驗、知識、技能與能力等任職條件要合理界定，避免盲目拔高和因人而定。④合理確定各項任職資格的具體等級或水平。⑤滿足國家或行業對崗位的特殊從業資格要求。
2.3 崗位梳理 編制崗位說明書前，要對崗位進行梳理。
①要根據崗位目的、崗位職責、崗位權限、職責履行程序的調整，對崗位設置進行調整。②對崗位工作負荷分布不均勻，專業性質、職責、任職要求、崗位價值等非常接近的崗位進行并崗處理，避免出現崗位設置過細。③根據國家職業大典和行業工種（職務）目錄變化調整企業崗位目錄，力求規范。
2.4 編制人員的選拔和培訓 ①企業崗位說明書首次時，編制工作量大，參與人員多，編制人員水平直接影響編制質量，應選擇對崗位熟悉的專家進行編制。②企業應組織對編制人員進行編制規范培訓，保證編制質量。
2.5 編制組織
崗位說明書的編制組織過程中應注意的問題：①合理分工：通用崗位說明書可分給業務主管部門編寫，例如分廠分公司的生產調度崗位由生產運行部編制、中層經營管理者崗位由組織部門編制。②對編制人員做好技術輔導。③對于同一個標準多家使用的，要逐一進行會簽，保證各崗位適用。
2.6 專家審核 崗位說明書編制完成后，應分專業組織專家進行審核。審核時應注意：①崗位職責界定是否合理？是否有交叉、遺漏？②各業務流程職責是否全部得到落實？③任職資格條件要求是否合理？橫向是否平衡？是否符合相關規定？
2.7 執行 專家審核通過后上報總經理辦公會審核通過執行。
2.8 動態維護 執行過程中應根據企業職能、業務流程變化及時對崗位說明書進行修改，做好崗位說明書的維護工作。
3 崗位說明書編制的難點及對策
崗位說明書編制的難點是崗位職責和工作任務的界定，企業的戰略和職能也要通過崗位職責分解落地，在編制過程中應通過對企業、部門職能逐級分解和業務流程梳理，合理界定崗位職責。
4 結束語
崗位說明書的編制是一項重要的人力資源工作，崗位說明書在企業人員招聘和員工上崗培訓中發揮著重要作用，也是企業質保體系和生產資格審核時，人力資源重要的審核內容。
參考文獻：
[1]劉輝，雷音.企業崗位說明書設計方法的探討[J].陜西電力，2008（12）：113-114.
[2]何夢婷.企業崗位說明書編制實施方案的探討[J].經營管理者，2012（16）：274.
[3]李星宇.崗位說明書編制方法的探討[J].內蒙古科技與經濟，2010（21）：13-15+17.
[4]賀翔.企業在編制崗位說明書中存在問題探析[J].企業活力，2006（11）：90-91
關鍵詞：崗位說明書 醫院 人力資源管理 應用
目前我國大部分醫院在人力資源管理方面出現人力資源配置不平衡、薪酬管理制度不科學、人力資源管理理念陳舊、管理方法落后等方面的問題，已經成為制約醫院落實精細化管理的重要障礙，而崗位說明書作為結合醫院發展戰略對崗位概述、職責、任務、基本要求等方面進行明確規定的書面材料，將其應用于醫院人力資源管理中，對醫院的發展具有重要的意義。
一、崗位說明書分析
崗位說明書是結合組織的長遠發展規劃、經營戰略目標、利潤目標需要等以書面文字的形式對組織內部職務描述和崗位規范的匯總，其既有利于組織近期的生產、業務需要，又要有利于組織工作效率的提升、業務的開展，其通常包括組織內所有崗位的工作性質、主要任務、承擔的責任、擁有的權限、具體的工作內容、應用的具體方法、具備的崗位條件、正確的崗位名稱、所屬的職種職級、任職人員的資格條件、考核項目等內容，一方面為組織對內部職務提供具體的規范，一方面是員工參與考核的基本標準，所以其制作過程必須實事求是、力求全面。 崗位說明書在醫院人力資源管理中的應用及作用
1.崗位分類中的應用及作用。崗位說明書會對醫院內各崗位的工作內容、基本要求、主要職責等進行詳細的說明，人力資源部門可總結歸納各崗位之間的共通性，并將眾多散落的崗位進行歸類，以此為后期薪酬體系的制定奠下堅實的基礎，為眾多崗位制定與之相匹配的成長通道提供依據。現階段我國醫院結合崗位說明書確定的崗位分類主要有醫技系列、護理系列、藥劑系列、管理系列等。
2.崗位評價中的應用及作用。崗位說明書會為醫院內部各崗位提供標準的工作信息，將其應用于醫院人力資源管理中使醫院內部崗位評價有據可依，特別是規模較大、層次關系較復雜的醫院對其應用，可順利完成對不同崗位在醫院整體發展中所起到的相對價值排序工作，而崗位評價標準的建立是健全、完善薪酬體系的基礎。
3.工作設計中的應用及作用。崗位說明書對各崗位的工作內容、職責、流程等進行了明確，人力資源管理部門可結合其提供的信息，對醫院各崗位的工作關系、工作環境、工作條件等進行整體的判斷，并結合醫院的實際情況進行具有針對性的改善，這在一定程度上可提升醫院內部員工對醫院的滿意度，提升其工作效率，而且將崗位說明書應用于崗位設計中，有利于醫院具體崗位的優化和人才的優化配置。
4.績效評價中的應用及作用。人力資源管理中的績效評價是將員工的實際工作情況與績效標準進行對比，而績效標準需要結合崗位說明書中對各崗位工作內容的規定確定，所以將崗位說明書應用于人力資源管理中的績效考核方面，可以保證績效考核的公正性，有利于為員工樹立發展目標，是績效薪酬方式得以在醫院落實的重要保障。
5.員工調動和配置中的應用及作用。崗位說明書對醫院內部所有崗位標準進行了說明，在醫院人力資源管理部門進行人員調動和配置的過程中，可以崗位說明書為基礎，結合員工具體的情況、需求、發展方向等，實現在未經過相應的專業培訓的情況下，人力資源作用得到最大程度的挖掘，為醫院實現現有人力資源最優配置提供依據。
6.員工培訓中的應用及作用。崗位說明書是具體工作分析的綜合，其直接展現了不同崗位對員工技能、經驗、學歷等方面的具體要求。人力資源管理部門將其應用于員工培訓方面，可以結合員工的實際狀況，明確員工現有技能與標準技能之間的差距，為確定員工培訓的方向、內容、進度、力度、方式、對象、評價等提供依據，以此保證員工培訓的效果。
7.招聘和錄用中的應用及作用。招聘和錄用工作是人力資源管理的重要內容，其直接關系到醫院是否有充足的人才供給，直接影響醫院的持續發展。將崗位說明書應用于招聘、錄用工作中，可以為其提供直接、明確的依據，有利于公正、客觀的完成對求職人員的評價，并在眾多求職者中有效的甄別出最具價值、最有利于醫院發展的人才，以此降低傳統經驗主義所產生的影響，為醫院人員整體水平的提升做好準備。
8.人力資源規劃方面的應用及作用。人力資源規劃是人力資源管理工作的重點和難點，其既要保證醫院中有合理的員工在一段時間內在合適的崗位上工作，滿足醫院發展和病人求醫的基本需要，又要保證醫院人力資源方面的儲備與醫院發展過程中對人才的需求量相匹配。而崗位說明書對醫院所有崗位的工作內容、基本標準等進行了詳細、明確的說明，將其應用于醫院人力資源規劃方面，一方面有利于其按照標準儲備人才，一方面為其是否開展招聘工作提供參考。例如結合崗位說明書，醫院同類崗位內部人員配備與組織現有人力資源狀況基本符合，人力資源管理部門可暫時不考慮此部門的人才招聘，相反則應盡快以崗位說明書為依據著手招聘工作。
通過上述分析可以發現，隨著醫院所處市場環境不斷發生變化，醫院人力資源管理中出現了諸多問題，而崗位說明書在醫院人力資源管理中的應用，有效的提升了其經濟化管理水平，對醫院發展戰略的實現具有直接的推動作用。
參考文獻
[1]陳昕.崗位說明書在人力資源管理實踐中的應用[J].內蒙古科技與經濟，2015（1）：22-23
1 用常規方法管理醫療儀器說明書存在的問題
常規方法是將設備說明書集中存放在醫學工程科（藥械科）醫療設備檔案室，由專人管理，科室使用需復印或履行借閱手續，修理人員可隨時查閱并可帶到維修現場。這種管理方法存在諸多問題：第一，有些設備屬于科室新購進特別是第一次接觸，所以要求將說明書放在使用科室，這樣時間一長，由于人員更替和經常交接等原因，說明書容易出現磨損、少頁甚至丟失，導致信息不全面，而且基本無法補救；第二，設備出現故障后，多數情況下，需要工程師現場進行維修，為了查找故障原因，有時需要隨身抱一本甚至幾本厚厚的說明書到現場，翻閱起來比較困難，而且檢索不方便；第三，隨著設備數量的增多，設備說明書數量劇增，占用空間越來越大；第四，使用科室需設置專人專柜保管說明書，不但占用空間，而且耗費科室精力。
2 局域網上管理醫療設備說明書的可行性
網絡上查詢資料方便快捷，而且電子說明書占用空間小，按平均每部說明書占用5MB空間，1GB硬盤可容納200臺設備的說明書內容，現在市面上計算機硬盤多數為80GB或以上空間，分出10GB存儲空間完全可以滿足療養院設備說明書管理的需要。將設備說明書電子化并到院內局域網上共享，一則可以化解用常規方法管理說明書存在的突出問題，同時易于管理，使用方便。
3 電子說明書的制作過程
新建一共享文件夾，命名為“療養院醫療儀器（設備）資料室”，打開文件夾，按儀器功能分類命名建立若干子文件夾，如檢驗類、放射類、理療類等（還可以按照設備價值、使用科室、購入年代、設備質量等分類），然后進入相應文件夾內，以儀器名稱命名建立若干子文件，接下來就可以打開文件輸入對應儀器的說明書內容，內容可包括：儀器主要功能介紹、適用病癥、工作原理、操作規程，同時可以將設備在使用操作過程中容易出現或曾經出現過的故障現象及處理方法詳細列出（并根據情況隨時更新），以備日后設備出現同類問題時可作為維修參考。對于大型儀器可將論證報告、合同書、產品合格證、配置清單、安裝報告、操作規程、使用記錄、維修情況、淘汰報廢審批報告等內容定期輸入微機，以利掌握儀器的運行狀況[1]。若說明書內容太多，可以以儀器的名稱命名建立文件夾，里面按內容分類建立若干文件。另外，可建一電子表格，按首字母順序將設備名稱錄入，并與相應文件建立超級鏈接，這樣更易于查閱。
4 局域網上管理設備說明書的特點
4.1 易于管理，給使用科室和管理部門帶來了方便，科室儀器使用者想查詢相關內容可直接利用局域網進行查閱，避免了經常翻閱導致說明書出現磨損和丟失的情況，科室亦無須設置專人專柜保管存放說明書[2]。
4.2 不受時間限制和閱讀人數限制，任何時間而且可多個人同時上網調閱。
4.3 易于教學，適用于定期或對新進醫務人員的集中培訓學習。
4.4 減輕了工程人員的負擔，維修人員現場維護或修理儀器時，可就近上網查閱資料，無需攜帶一大摞說明書。
4.5 查閱資料方便快捷，運用軟件的“查找”功能，在查找欄內輸入查找關鍵字，即可快速定位到所要查找的內容處。
4.6 閱讀外文說明書時，不用翻閱“英漢詞典”來查閱生詞，只要打開“金山詞霸”這一數字化辭海，問題便可迎刃而解。
4.7 方便整理和歸納同類型儀器常見故障，一方面可以系統、直觀的了解某個系列儀器的產品特性，另一方面也有利于提高設備維修維護的整體技術水平。
4.8 縮短停機時間，提高儀器（設備）的使用率，降低運行成本。網上已經列出儀器常見故障的處理方法，因此，當儀器出現小故障時，即使工程師不在場的情況下，操作人員也可以及時上網查詢，按圖索驥，快速、準確的排除故障。
5 討論
隨著計算機和網絡應用的逐漸普及，醫療儀器（設備）說明書的電子化管理必將成為療養院和醫院醫療設備信息化管理的重要組成內容。特別是部隊聯勤或合并后，療養院均由幾個療養區組成，設備放置比較分散，給設備管理帶來諸多新的課題，而說明書的電子化管理在實際工作中可以起到事半功倍的效果。但其初期制作工作量比較大，可有選擇的先將重要的和常用的設備說明書內容先行錄入，然后，逐漸補充完善。同時，在訂購設備時可要求廠家附帶提供說明書內容的電子版本，這樣設備在投入使用后，直接將說明書內容拷貝入計算機，省去了大量的輸入工作。另外，需要注意的是，必須將文件夾設為只讀屬性，否則文件內容易被別人修改甚至刪除，導致前功盡棄。為安全起見，可用1張活動硬盤定期將所有內容拷貝下來。
實際工作中，由于部分設備尤其是進口設備出于技術保密原因大都不提供說明書及技術手冊，所以要注意平時的資料收集。可通過設備提供商的培訓，兄弟單位之間的學習，參加醫療器械展銷會，上網等多種途徑收集補充設備資料。這項工作初期開展起來比較繁瑣，但只要認真細心地堅持下來，真正到使用的時候就會體會到它的便捷了。
參考文獻
1姚新琴.醫療儀器的科學使用和規范管理.醫療裝備，2004，9：30-31
【關鍵詞】計算機系統 說明書 產品流程
目前，商業銀行計算機系統的說明書，是按照系統的模塊，模塊內各個小項，分項說明它們的功能，幾百頁的說明書，統統都是模塊功能。
一、按系統模塊功能編寫的說明書弊端
商業銀行的產品（服務）都需要遵循一定的流程，按系統模塊功能編寫的說明書對于簡單流程操作是適用的，但是對于復雜的流程操作，該種說明書就無能為力了。
對于簡單流程操作，該種說明書是適用的。比如客戶銀行卡掛失，只需要進入核心賬務處理系統，啟動相應的掛失操作碼，然后進行操作即可。操作人員有什么不明白的，通過查看系統說明書內的相應“掛失”模塊，即可清楚需要錄入什么信息。而相應的掛失需要注意什么，需要審查什么，這些統統都是由規章制度所規范的內容，柜員在操作中需要遵循這些規章制度。這些規章制度有的對系統操作提出了要求，有的則沒有，如果有要求的話，柜員需要注意遵守。
對于復雜流程操作，這種說明書并不適用。操作人員需要大量時間去摸索，在操作錯誤中積累正確的經驗。以個人住房貸款為例說明一下：
個人住房貸款的基本流程是：樓盤營銷與準入、貸前服務、貸款受理、貸前調查、貸款審核、貸款審批、合同簽訂、貸款擔保、貸款發放、貸后服務。全流程需要錄入幾十屏信息。
按系統模塊功能編寫的說明書，造成個人貸款新系統上線或升級之后，摸索怎么做成一筆個人貸款，需要很長的時間，就是摸著石頭過河。操作人員摸索的過程中，會出現各種各樣的錯誤。出現這樣的錯誤是難以避免的，因為新的操作系統或者是升級過后，與原系統是有差異的，而我們操作人員的思路還是原操作系統的思路，所以在沒有流程操作說明書的情況下，開始出錯難以避免。
新系統上線或升級時，通常我們的工作思路是：先讓一個管理先進，原系統操作熟練的分、支行，讓他們先走一遍流程，在操作錯`中積累正確的經驗，當他們全流程走通時，總結他們的操作經驗，編制一個說明，發給其它的分、支行。并讓其它分、支行當業務走不通時，咨詢該分、支行。
二、按產品（服務）流程編寫的計算機系統說明書
按系統模塊功能編寫的說明書對于復雜流程的產品指導作用有限，銀行需要按產品（服務）流程編寫的計算機系統說明書。其說明書的編寫思路是：明確產品的流程，產品明細流程需要哪些系統模塊的操作以及如何操作，溝通反饋修正。說明書可以采用影像資料、圖片與文字相結合的方式。
（一）明確產品（服務）的流程
商業銀行提品（服務）都遵循一定的流程，我們要識別產品（服務）的流程。計算機系統是實現產品（服務）流程的必要工具。通過計算機系統，銀行可實現流程的電子化。銀行的規章制度對于產品（服務）流程都有一定的要求，通過查閱資料能夠了解清楚。
（二）產品明細流程需要哪些系統模塊的操作以及如何操作
理清產品流程之后，哪些需要計算機操作的？需要運用到系統哪些模塊？以及如何操作。這些就是計算機系統說明書的主要內容。
以“貸款放款”流程進行說明：
貸款放款主要的明細流程是：審核放款條件，復核系統錄入信息，放款，打印“開立貸款賬戶通知書”。
審核放款條件，需要放款人員審核抵押是否已經落實，放款人員需要在操作系統中進入“抵押模塊”中相應的明細模塊中進行查詢，看到該筆貸款的權證號碼，則該筆貸款符合放款條件。
復核系統錄入信息，需要影像件與系統錄入信息進行核對，放款人員需進入“影像模塊”，點擊“身份證明資料”查看身份證信息，進行比對；點擊“賬戶信息”，比對委托扣款賬戶等等。
放款作業，需要操作人員進入“貸款發放明細模塊”，錄入相關信息后，點擊發放。該作業聯動打印“開立貸款賬戶通知書”；如果打印故障，則可進入“憑證補打模塊”。
（三）溝通反饋修正
基層員工在使用計算機系統的過程中，會遇到各種各樣的問題，有些是系統本身的問題，有些則是操作問題，解決這些問題，需要有溝通的渠道。在新系統上線或者升級時，往往會有一個臨時的項目組負責。該項目組負責搜集問題，向總行提交，并將總行反饋信息下發。在日常工作中，各部門也應該配備相應的崗位人員，該崗位負責系統的維護以及溝通、反饋。
系統維護人員應定期的修正計算機系統說明書，剔除那些過時的信息，使得說明書一直保持最新。
（四）說明書的樣式
說明書可以采用影像資料、圖片與文字相結合的方式。利用拷屏軟件，錄制操作人員的操作，形成影像資料，這樣更為直觀，新手可以根據影像資料，比葫蘆畫瓢即可。說明書還可以采用圖片與文字相結合方式，將流程操作的每一屏拷貝下來，將需要注意的錄入項在圖片中圈出來，并配文字說明。
（五）說明書應便于查詢和獲得
系統維護人員應將計算機系統說明書掛在企業網內網中，或者是將說明書內置在計算機系統中，便于操作人員查詢。
三、按產品（服務）流程編寫的計算機系統說明書是銀行規章制度的一部分
關鍵詞：農機產品；使用說明書；質量問題；對策措施
中圖分類號：S23 文獻標識碼：A 文章編號：1674-0432（2013）-06-0143-1
近年來我國一些農業機械生產企業只注重農機產品本身質量，而卻忽略了與農機產品息息相關的產品使用說明書的編制質量。農機產品使用說明書是農機產品的重要組成部分，它指導使用者正確使用農機產品。內容應包括合理選配動力，明確使用過程中有關安全注意事項，安全操作方法和維護保養的安全要求，產品中關于“安全標志”或“中文警示說明”的解釋，更換動力時應對傳動系統采取必要的安全防護措施以及對操作人員的要求等內容。
農機產品使用說明書的安全注意事項為操作者提供了主動避免危險的措施和方法。隨機提供的產品使用說明書應按GB/T 9480-2001《農林拖拉機和機械、草坪和園藝動力機械使用說明書編寫規則》的規定編寫，指導用戶正確使用農業機械產品，使其發揮正常的功能。
1 目前我國農機產品使用說明書存在的主要質量問題
（1）有的農機產品使用說明書中未提醒用戶以柴油機、汽油機等為動力時，使用者必須設置安全防護裝置或采取其他安全措施。（2）使用說明書中的安全標志顏色不規范，不符合強制性國家標準GB 10396-2006《農林拖拉機和機械、草坪和園藝動力機械安全標志和危險圖形總則》的規定。（3）使用說明書的編制不符合GB/T 9480-2001《農林拖拉機和機械、草坪和園藝動力機械使用說明書編寫規則》的規定，缺少主要部件和易損件清單以及質量保證期等內容。（4）使用說明書中對安全操作注意事項以及對操作人員進行必要的安全教育和培訓內容不具體，對產品的適用范圍界定含糊。（5）使用說明書中對農機維護和保養的部位以及非作業期要對農機采取防銹防腐措施的規定不具體，給使用者正常維護和保養帶來困難。（6）使用說明書未對作業工作場所的通風、防火要求進行說明。
2 農機產品使用說明書存在的主要問題原因分析
2.1 生產企業對農機產品使用說明書認識不足
有些生產企業只注重產品質量，卻忽視了產品使用說明書的重要性，殊不知由于產品使用說明書的編制存在質量問題，也會導致人身傷亡、財產損失。如使用說明書中對以柴油機、汽油機等為動力時，未提醒用戶必須設置安全防護裝置或采取其他安全措施，在使用機器時易導致人身傷亡事故發生。
2.2 缺乏編制農機產品使用說明書的知識
由于農機產品生產企業多數是個體私營企業，不但規模小，技術人員薄弱，而且對農機產品使用說明書編制要求以及相關規定不熟悉，不知道農機產品使用說明書如何進行編寫，不知道農機產品使用說明書的作用和重要性，對GB/T 9480-2001《農林拖拉機和機械、草坪和園藝動力機械使用說明書編寫規則》等標準了解甚少，因而只是對農機產品進行簡單介紹而已，而對使用中的注意事項以及如何進行調整和故障排除未做出具體說明，導致農機產品使用說明書出現這樣或那樣的質量問題。
2.3 相關職能部門監管力度不夠
政府相關部門對農機產品進行監督檢查工作時，也存在一些把關不嚴，出現漏洞等問題，致使產品使用說明書存在編制質量問題。
3 解決農機產品使用說明書質量問題的對策措施
針對農機產品使用說明書編制質量現狀，應采取相應的對策、措施，不定期的對農機產品的制造者進行監督抽查，及時發現農機產品使用說明書中存在的質量問題，采取有效措施加以解決，促進農機產品使用說明書編制質量不斷提高。因此應從以下幾個方面做起：
3.1 加強相關職能部門的監管
隨著市場經濟的不斷完善和發展，農機行業也正逐步走向成熟，農機產品質量也得到了不斷提高，但農機產品使用說明書的編制質量還存在一定的問題，相關職能部門應加強對農機產品生產企業的監管，以便發現存在的問題，進而采取相應措施加以解決，真正作到“寓監督于服務之中”。
3.2 企業領導應重視農機產品使用說明書的編制
生產企業領導在加強農機產品本身質量管理的同時，也應關注產品使用說明書的編制質量。嚴格按GB/T 9480-2001《農林拖拉機和機械、草坪和園藝動力機械使用說明書編寫規則》標準并結合所生產的農機產品的特點進行編寫，從而正確合理地指導用戶使用農機產品，保證農業生產正常進行，促進農業增產增收，同時農機產品生產企業也能在激烈的農機產品競爭中不斷發展壯大，為農機事業的發展作出應有的貢獻。
3.3 重視技術人員業務素質的提高
農機產品生產企業要在激烈的競爭中立于不敗之地，除了加強生產設備投入外，還必須重視對技術人員的培養，加強對相關技術標準、法律法規學習，確保產品使用說明書編制質量符合相關規定，真正能夠指導廣大使用者正確操作農機產品。
3.4 加強對使用者的培訓工作
關鍵詞：中藥；說明書；修改；建議
中藥作為中華民族同各類疾病作斗爭的武器，為中華民族的繁衍生息做出過巨大的貢獻，隨著時間的推移并仍將為中華民族的生生不息乃至全人類的健康做出更大的貢獻。中藥在同各類疾病作斗爭過程中，一些中藥所顯現出的神奇療效給眾多的人們留下了不可磨滅的印象。由于中藥服用方便，副作用小，價位相對低廉，對一些疾病療效顯著，在目前西醫藥占優勢的社會背景下，中藥仍有著十分廣泛的群眾應用基礎，在一些中老年人們心目中有著極大的優先應用的傾向性。受現代西醫快捷方便治療方式的影響，在年輕人心中中藥治療疾病的印象略遜于西藥，這與年輕人的閱歷、日常疾病譜有關。筆者作為一名出生于上世紀六十年代受過正規現代醫學教育的醫務工作者，在自身、家人、朋友及患者同疾病作斗爭的過程中逐漸對中藥療效產生了深深的信賴。因此在日常的生活中工作中更愿意使用一些中藥治療一些常見病、多發病，在應用各類中藥的過程中，對中藥說明書的簡陋逐漸產生了一些困惑，經過一段時間的思考和比對西藥說明書，結合我自己應用中藥的感觸，以及近年來中醫藥逐漸被廣大的外國朋友所認同的事實，作為中華民族的子孫，本著對中醫藥的發展負有不可推卸歷史責任的心態，對各類中藥的的附帶說明書提出修改建議如下。
一、繼續保留原來中藥說明書的主體部分，供受過中醫藥教育的醫務人員使用。保持其原有的風貌，不失說明書原有的傳統特色。
二、在說明書上設定一段，用通俗明了的現代漢語表述藥品使用說明，將原來【功能主治】一欄對應的的適應癥盡量用現代醫學名稱表述出來，供不具備中醫藥學知識的人員閱讀，我認為這也是中藥走向現代化的的一種表現。
三、在說明書【配伍禁忌】欄客觀地寫上已知本藥不宜與哪些哪類中藥、西藥同時應用的提示，防止發生意外。不良反應不要寫成：“尚不明確”，淡化不良反應會誤導用藥者，使人們產生中藥沒有負作用的錯覺，這是十分不負責任的做法。
四、在說明書的一定位置上附上必要的英語說明，以適應在華的外國朋友閱讀使用和中國對外出口中藥的需要，以符合中藥國際化、現代化的需要。
五、在成人和小兒等人群均可以應用的中藥說明書上標明成人、小兒、老人、孕婦等不同使用群體的應用劑量，從而方便使用，減少使用困惑。說明書上經常有“小兒酌減”缺少量效關系也會誤導人們認為中藥完全沒有副作用。
安維汀（Avastin，貝伐珠單抗注射液，又名阿瓦斯汀）是瑞士羅氏制藥全資子公司基因泰克公司（Genentech）研發生產的一種抗腫瘤藥物，通過抑制人類血管內皮生長因子的生物學活性而發揮作用。
2004年，美國食品和藥品管理局（FDA）批準安維汀在美國上市。2010年5月，安維汀經中國國家食品藥品監督管理總局（時稱“國家食品藥品監督管理局”，下稱“國家食藥監局”）批準上市，用于轉移性結直腸癌的治療。
在過去數年的臨床使用中，不少醫生發現，將安維汀用于老年性黃斑變性、糖尿病視網膜病變等眼科疾病的治療，效果良好，且價格相對低廉，因而被廣泛使用。但無論是美國或中國的藥監部門，均未批準安維汀對眼科的適應證。
2010年9月6日和8日，共有兩批116名患者到上海市第一人民醫院眼科接受安維汀注射。有61名患者出現眼部紅腫、視力模糊等癥狀。此事件被認為是超適應證用藥而導致嚴重后果的典型案例，被媒體稱為上海“眼藥門”事件。
同年9月22日，上海市藥監局通報稱，經過羅氏公司總部和上海藥品鑒定機構分別對查獲的4瓶藥品進行鑒定，確定造成這次不良反應事件的安維汀為假藥。2012年6月，上海市第一人民醫院副院長和眼科主任告知公眾，造成“眼藥門”事件的假藥是不法分子以生理鹽水灌裝入瓶，再用所購包裝材料進行包裝制成，并非真正的安維汀。此后，這些假藥被銷售給上海瑞安腫瘤診所，其中一部分又經該診所銷售給了上海市第一人民醫院，用于眼科患者注射，從而導致了不良反應事件的發生。
雖然安維汀最后被證實并非“眼藥門”的罪魁禍首，但這起事件的發生，使超說明書用藥問題進入中國公眾視野。
點評
超說明書用藥也就是醫療實踐中醫生超適應證用藥，即超出藥品使用說明書明示的適應證范圍使用藥物。
在2012年6月召開的第二屆合理用藥大會上的報告指出，全球有21%已批準藥物存在超說明書用藥情況。其中，在成人用藥中占7.5%～40%，在兒科用藥中的比例高達50%～90%。
在醫療實踐工作中，超出藥品說明書規定的適應證、劑量、給藥途徑使用藥品的現象常有發生，但目前對此現象還沒有明確的法規。如何界定超說明書使用藥品的合理性，是一個難題。
在醫療界，藥品說明書之外用藥被認為有其合理性，甚至大部分醫生不關心藥品說明書，反而認為用藥的最終決定權在醫生。
但實際上，超藥品說明書用藥存在著巨大的法律風險。在法律界，藥品說明書被認為是“診療規范”，可以用以衡量醫生用藥行為的合規性。實際上，也已經發生很多例醫生超說明書用藥導致賠償的案例。顯然，這種認識的差異，在實踐中給醫務人員帶來了重大的風險隱患。
醫療習慣和法律規則存在著固有沖突。先有醫療行為，才有醫療法律規范，但有時，可能會遇到醫療界的習慣規范和法律規范沖突的情況。
就超說明書用藥而言，一旦出現超說明書范圍用藥，醫院可能被判決承擔責任；但另一方面，若一切超說明書用藥行為均被禁止，則某些情況下，患者可能會因為無法用藥造成重大損失甚至死亡，這有悖于行醫的職責，并且也同樣可能會被認為有過錯而擔責。
醫療實踐中，超說明書范圍用藥的合理性應視具體情形而定，如果一概按違規而論，最終反而會傷害到患者的利益。
需明確的是，藥品說明書并不等于具備診療規范的地位。美國FDA非常明確地指出，藥品說明書不能作為對醫師處方權的限制。因此，藥品說明書應該被視為一項重要的參考文獻。臨床實踐中之所以有超越說明書范疇用藥的情形，是有其合理性的。
首先，有時，藥品說明書滯后于醫學發展。也有個別藥品說明書的規定不是基于藥典規定，而僅僅是藥品廠家為規避自身責任而做出的不合理說明。
其次，醫學是實踐的科學，如果完全不給予醫師合理處方的權力，會大大限制醫務人員的專業活動。如果要求醫師僅僅僵化地遵循說明書，反而有可能傷害患者利益。
雖然超藥品說明書用藥有其合理性，但也必須看到，臨床上確實有醫師隨意超越說明書用藥給患者帶來損害的案例。在沒有科學依據的情況下擅自改變藥品的計量和給藥方式，最終造成患者損傷。還有醫師學業不精，在缺乏理論基礎的情況下，僅僅基于某種習慣或傳統就錯誤地應用藥物。類似這些違反說明書用藥的情形都是必須嚴加禁止的。
針對醫師在醫療實踐中存在超說明書用藥決策上的困難，如果能制定出盡可能清晰明確的規范是最好的。但在當前衛生行政部門還沒有制定相關技術性規則時，有一個行業認可的共識就非常必要。針對超藥品說明書用藥的不同情形，由廣大醫師、藥師、法律工作者聯合起來，在充分醞釀討論的基礎上，先在行業內形成專家共識，進而上升為行業共識，期待在條件成熟時可以成為規范。
共識
一、基本原則
1.必須關注目前在臨床醫療中存在超藥品說明書用藥的情形。其中部分情形有其必要性和合理依據支持，但也存在不謹慎應用導致患者利益受損的情況。因此，對超說明書用藥的行為應當予以規制。
2.處方權作為醫療權之一種，應由執業醫師決定并為之負責。
3.藥品說明書是醫師處方的重要依據但非唯一依據，藥品說明書本身不作為診療規范，不成為限制醫師處方權之理由，但藥品說明書是重要的用藥指導資料，任何超說明書用藥行為，必須提供依據證明其合理性。
二、超藥品說明書用藥需滿足下列條件
1.醫師超藥品說明書用藥之目的，必須是為患者之健康權益，而非包括科學研究目的在內的任何其他目的。
2.醫師超藥品說明書用藥應事先取得患方的充分知情同意。
3.醫師應為超藥品說明書用藥行為提供合理性依據，下列情形可以作為依據：
3.1.相同化學名稱藥品的國外或國內《藥品說明書》已經標注的用法；
3.2.國外權威藥學專著已經載明的“藥品說明書之外的用法”；
3.3.已有學會組織指南認可的“藥品說明書之外的用法”；
3.4.經多中心大樣本試驗證實的“藥品說明書之外的用法”。
4.緊急情況下，為避免不應用藥物給患者造成嚴重后果，超藥品說明書用藥的合理性依據可以擴展至下列情形：
4.1.一般科研試驗證實的“藥品說明書之外的用法”；
4.2.個案報道有效的“藥品說明書之外的用法。
三、下列情形不得作為超藥品說明書用藥的依據
1.未經科研試驗證實的、醫生基于自己知識和經驗的創新應用；
2.醫療界既有習慣用法，但無依據支持；
3.已經有其他藥物在其說明書用法范圍內可以替代該藥時，不建議使用超藥品說明書用法的藥物，但患者因故不能應用可替代藥物的情況除外。