學(xué)習(xí)保險法心得

時間:2023-03-01 16:23:26

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學(xué)習(xí)保險法心得

第1篇

論文關(guān)鍵詞:案例教學(xué) 保險學(xué) 運用

論文摘要:保險學(xué)課程是一門實務(wù)性很強的應(yīng)用課程,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一,正確運用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。在教學(xué)中,選擇恰當?shù)陌咐潜WC教學(xué)效果的基礎(chǔ)和前提,保險學(xué)案例的選擇應(yīng)當具有針對性、代表性、生動性、時效性和導(dǎo)向性。從教學(xué)實踐來看,案例教學(xué)的效果取決于教學(xué)準備、教學(xué)方式、教學(xué)討論、教學(xué)總結(jié)這一系列重要環(huán)節(jié)。

案例教學(xué)是通過對案例的分析、討論和講解,使學(xué)生掌握相關(guān)知識、理論和技能的教學(xué)方法和過程。在案例教學(xué)中,既可以通過分析、比較各種各樣的案例,從中抽象出某些一般性的結(jié)論或原理,也可以讓學(xué)生通過自己的思考來拓寬視野,豐富自己的知識。《保險學(xué)》是金融專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,同時,它也是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程,相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。從筆者的教學(xué)實踐來看,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一,正確運用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的必要性

保險學(xué)課程主要介紹基本的保險理論、保險合同的基本原則以及保險公司的經(jīng)營管理方法等內(nèi)容,其專業(yè)術(shù)語和基本原理比較繁雜,而且是一門實務(wù)性很強的應(yīng)用課程。雖然保險與社會生活的關(guān)系非常密切,但對于在校學(xué)生而言,保險學(xué)中的一些基本概念是非常抽象的,如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解,學(xué)生往往不能充分理解這些概念,更談不上能夠?qū)⒈kU理論與實踐相結(jié)合。

案例教學(xué)把學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實問題拿到課堂上來,并讓學(xué)生親自參加討論和分析,還有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。比如,在講到近因原則時,如何在眾多的原因中判定近因在理論上是非常枯燥的實務(wù)問題。筆者在近因原則教學(xué)中,有意識地增加了許多案例,讓學(xué)生充分體會到這一原則在實踐中的指導(dǎo)意義。再比如,講人身保險的有關(guān)內(nèi)容時,給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例,比如人身意外傷害險案例、健康保險案例等,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變得濃厚了,課堂氣氛也活躍了。

案例教學(xué)法可以促進教與學(xué)的雙向交流,增強師生之間的互動。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為主體,不利于師生的交流,達不到預(yù)期的教學(xué)效果。而在案例教學(xué)中,學(xué)生分析、老師點評的方式使學(xué)生之間的交流增加,學(xué)生可以充分表達自己的見解,并能得到教師的及時指導(dǎo);另外,教師通過學(xué)生提出的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方,從而在今后的教學(xué)中制訂更為細致的授課方案和計劃。

案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在案例教學(xué)中,教師引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理,并引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識來分析和解決案例中的實際問題,學(xué)生有了自己思考和傾聽他人意見的機會,思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。通過對實際問題的分析,學(xué)生可以鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。

總之,在講解保險學(xué)基本原理或內(nèi)容時,結(jié)合案例分析,通過對各類典型案例的分析和講解,不僅能夠幫助學(xué)生鞏固保險學(xué)的基本原理,加深對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握,強化理論與實踐的結(jié)合運用,而且還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力以及分析問題和解決問題的能力。因此,在保險學(xué)教學(xué)中應(yīng)當加大案例教學(xué)的比重,以提高教學(xué)效果。

二、保險學(xué)教學(xué)中的案例選擇

1.案例應(yīng)當具有針對性。教師首先應(yīng)當根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,精心選擇案例,巧妙設(shè)計問題。案例一定要和所要教學(xué)的術(shù)語、原理或內(nèi)容緊密相關(guān),有利于學(xué)生更直接有效地理解和鞏固教學(xué)內(nèi)容。例如,在講解“保險利益”這個概念的時候,案例應(yīng)當直接與之相聯(lián)系,并能讓學(xué)生區(qū)分“保險利益”和“保險金”這兩個概念。案例的針對性還表現(xiàn)在案例應(yīng)當直接與所要講授的知識點相聯(lián)系,而不宜涉及過多的知識點,否則會擾亂學(xué)生的注意力,造成思維上的混亂。

2.案例應(yīng)當具有代表性。案例應(yīng)當能代表某一種社會現(xiàn)象,具有同類案例的共性;或者對于案例所提出的問題,學(xué)生存有不同的觀點,而這些觀點往往代表一部分人的觀念和看法。一個恰當?shù)陌咐粌H應(yīng)當有利于學(xué)生理解課堂教學(xué)內(nèi)容,還應(yīng)當引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析現(xiàn)實當中的類似問題,達到理論與實踐的結(jié)合。案例的結(jié)論在很多情況下是開放性的,這樣能夠引發(fā)學(xué)生在課下做更深刻的思考。

3.案例應(yīng)當具有生動性。案例應(yīng)當來源于現(xiàn)實生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例,以便開展深入的討論。比如,在講解人身保險時,可選擇與大學(xué)生人身風(fēng)險相關(guān)的案例,引導(dǎo)學(xué)生了解人身保險的各個種類;再比如,在講授保險合同的內(nèi)容時,引導(dǎo)學(xué)生分別從自身和保險公司兩種角度展開討論,有助于學(xué)生全方位學(xué)習(xí)和理解保險合同的主體、客體以及保險條款等諸多細節(jié)內(nèi)容。

4.案例應(yīng)當具有時效性。在保險學(xué)教材或案例匯編資料中都給出了保險課程的很多案例,但由于更新速度較慢,很多案例缺乏時效性,甚至得出的結(jié)論也存在問題。自2009年10月1日起,中國施行修訂之后的新《保險法》,相比于原《保險法》,新《保險法》在很多方面都有大的修訂。比如,人身保險合同的受益人和被保險人往往不是同一人,在某些特定情形下,二者的利益不無沖突。如果受益人謀求個人私利,故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病,保險公司該不該賠?原有《保險法》規(guī)定,此類情況下保險公司不承擔賠付責任。這對于無辜的被保險人顯然有失公平。新《保險法》進行修改完善,規(guī)定此種情形下,實施非法行為的受益人喪失受益權(quán),但保險公司不因此免除保險責任,被保險人的利益仍然受到保護。如果教師在案例教學(xué)中,簡單地借用以前的案例,又沒有根據(jù)新《保險法》對原有的分析結(jié)論作出解釋或補充,很容易誤導(dǎo)學(xué)生。

5.案例應(yīng)當具有導(dǎo)向性。中國保險市場主體的無序競爭仍然較嚴重,國民的保險意識也還不強,關(guān)于保險的各種糾紛大量存在。在案例教學(xué)中,一些老師往往選擇反面案例進行分析和講解。從幫助學(xué)生理解的角度來說,這無可厚非,然而,過多地采用反面案例很容易產(chǎn)生負面的影響。事實上,中國保險業(yè)由于起步較晚,保險公司的經(jīng)營管理還有待進一步規(guī)范,保險業(yè)的誠信建設(shè)也需要進一步加強,再加上社會公眾對保險的認知比較欠缺,很多人對于保險還存在偏見甚至是反感。在案例教學(xué)中,反面案例在一定程度上會使學(xué)生對保險業(yè)形成根深蒂固的成見,進而影響學(xué)生對保險業(yè)的認識和學(xué)習(xí)的積極性。在案例教學(xué)中,教師應(yīng)當把正面案例與反面案例有機地結(jié)合起來,既要幫助學(xué)生理解保險學(xué)的基本原理,還要對學(xué)生進行積極的正面引導(dǎo),幫助他們理解保險的本質(zhì)。

三、案例教學(xué)組織與實施的應(yīng)用心得

1.教學(xué)準備。教師在教學(xué)前的充分準備是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。在教學(xué)之前,教師應(yīng)當對于教學(xué)案例的內(nèi)容以及案例所涉及到的理論知識點有充分的把握,對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相關(guān)法律法規(guī)的更新有充分的了解。除此之外,教師還要指導(dǎo)學(xué)生做好課前準備工作。對于信息量豐富或者比較復(fù)雜的案例,教師應(yīng)把選擇好的案例在課前發(fā)給每一個學(xué)生,要求他們熟悉案例內(nèi)容,并結(jié)合案例進行分析,歸納發(fā)言要點,為教學(xué)討論做好鋪墊。  2.教學(xué)方式。對于保險學(xué)課程,教師應(yīng)當強調(diào)理論教學(xué)與案例教學(xué)的有機結(jié)合。強調(diào)案例教學(xué),并不意味著放松理論教學(xué)。在教學(xué)方式上,理論教學(xué)與案例教學(xué)相輔相成,缺一不可。案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解,重在突出教學(xué)的目的與應(yīng)用,而理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和前提,不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。保險學(xué)課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后才能進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。例如在講述保險的基本原則時,案例中必然會涉及到保險利益、近因、推定全損等基本概念,如果學(xué)生對這些概念都不理解,教師很難組織案例分析。

3.教學(xué)討論。案例教學(xué)的實質(zhì)是開放、互動,強調(diào)學(xué)生的高度參與。引導(dǎo)和組織學(xué)生進行討論是保證案例教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)當把更多的時間和機會留給學(xué)生,討論主要在學(xué)生中進行,但教師絕不是旁觀者,教師始終應(yīng)當發(fā)揮主導(dǎo)作用。第一,教師可以通過啟發(fā)式提問引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論。教師所提的問題要圍繞教學(xué)內(nèi)容,做到少而精。問題過于寬泛則學(xué)生的討論比較散亂,不利于教師對課堂教學(xué)的控制,也不利于學(xué)生對教學(xué)重點和難點知識的掌握。考慮到不同的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和接受能力不同,案例提問還要有層次性,由易到難,逐漸深入。第二,教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系,營造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵學(xué)生自主思考,積極引導(dǎo)學(xué)生對案例進行討論,并結(jié)合分組討論、角色模擬等形式調(diào)動學(xué)生參與的積極性。例如,在結(jié)合一些案例講解保險雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)時,就可以采用角色模擬的形式。第三,教師應(yīng)給學(xué)生更多的自由發(fā)揮的空間,允許他們發(fā)表不同的意見和看法。開放式的討論更有利于學(xué)生對理論知識的掌握,而且可以進一步提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維和開放性思維。第四,教師應(yīng)當通過各種巧妙的提問,引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心問題進行討論,力保討論沿預(yù)期的方向進行。在教學(xué)中,教師應(yīng)當及時對學(xué)生的討論進行點評,解答學(xué)生提出的疑點問題,并對討論中暴露出的問題及時修正,把討論引導(dǎo)到正確認識的軌道上來。對于學(xué)生爭論較大的問題,即使是一些社會敏感問題,教師也應(yīng)認真分析,不能避重就輕,更不能不回答。第五,教師要把學(xué)生從對案例本身的討論引導(dǎo)到對一般性問題的討論,并歸納出一般性的理論觀點或結(jié)論,以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

4.教學(xué)總結(jié)。討論結(jié)束后,教師應(yīng)及時總結(jié)要點。闡明案例分析討論中所運用的理論知識,總結(jié)討論的重點、難點和疑點,在此基礎(chǔ)上指出需要進一步深入思考的問題。為了獲得更好的教學(xué)效果,教師還應(yīng)要求學(xué)生完成一份書面的案例分析報告,通過重新審視案例的討論過程和解決方案,學(xué)生對于課堂的教學(xué)內(nèi)容能夠加深理解。教師自身也應(yīng)當總結(jié)本次討論的成功之處和不足之處,以便在以后的教學(xué)中進一步改進和完善。

參考文獻:

[1]何宏慶.保險學(xué)案例教學(xué)模式初探[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2010,(1).

[2]嚴繼瑩.保險學(xué)案例教學(xué)若干問題的思考[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報,2009,(1).

第2篇

我國是一個歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位,同時我國又是一個以分散型經(jīng)營為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)國家,有著將近2.3億高度分散的小規(guī)模農(nóng)戶。我國人均耕地不足1.5畝,僅占世界平均水平的40%。同時受傳統(tǒng)自給自足小農(nóng)經(jīng)濟的影響,農(nóng)村各類專業(yè)合作和互助組織相對缺乏,農(nóng)戶的生產(chǎn)行為較為保守,難以形成規(guī)模化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也相對單一,難以形成多元化生產(chǎn)行為。這種分散經(jīng)營的模式是目前農(nóng)戶生產(chǎn)面臨的困境之一,對于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展也起不到有利的影響。如圖3所示,農(nóng)業(yè)保險2007年開始實行保費補貼模式試點以來,保護了農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性,也引導(dǎo)了農(nóng)戶擴大生產(chǎn)規(guī)模,促進生產(chǎn)行為規(guī)模化的發(fā)展。農(nóng)戶生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營把農(nóng)戶組織起來,提高了農(nóng)戶生產(chǎn)行為的規(guī)模化程度,從而構(gòu)成農(nóng)業(yè)保險的組織基礎(chǔ)。原來分散的農(nóng)戶通過產(chǎn)業(yè)化組織,形成一定的規(guī)模,也增加了農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)保險的需求。同時,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營把分散的農(nóng)戶組織起來,共同參加農(nóng)業(yè)保險,也使得農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為的引導(dǎo)作用得到更大地發(fā)揮。比如在農(nóng)業(yè)保險中保險公司對養(yǎng)殖能繁母豬在50頭(含)以上或育肥豬在500頭(含)以上的養(yǎng)殖大戶和種植20畝以上的種植大戶會簽單到戶,單獨承保,大戶出單,發(fā)生標的損失時可以得到優(yōu)先處理,直賠到戶。而小規(guī)模的養(yǎng)殖戶一般是簽單到組,聯(lián)合出單。農(nóng)業(yè)保險2007年開始實行保費補貼模式試點以來,農(nóng)業(yè)保險對于養(yǎng)殖大戶的一定優(yōu)待政策和農(nóng)村各類專業(yè)合作組織與保險公司的配合對農(nóng)戶的生產(chǎn)行為規(guī)模化起到了一定的引導(dǎo)作用。由于農(nóng)業(yè)保險起步晚,還在發(fā)展的過程中,這種作用還不甚明顯。但是按照農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展趨勢和政策支持,這種規(guī)模化生產(chǎn)的引導(dǎo)作用會越來越大。

二、農(nóng)業(yè)保險試點后農(nóng)戶生產(chǎn)行為中產(chǎn)生的問題

農(nóng)業(yè)保險自2004年試點以來,雖然一直在發(fā)展,但是仍存在有許多不足。在《農(nóng)業(yè)保險條例》頒布之前,農(nóng)業(yè)保險的立法相對滯后,實行的法律法規(guī)并未真正涵蓋農(nóng)業(yè)保險運作的具體操作內(nèi)容。因此,農(nóng)業(yè)保險試點以后農(nóng)戶也產(chǎn)生了許多投機性的生產(chǎn)行為。

(一)道德風(fēng)險行為1.產(chǎn)生損壞保險標的的道德風(fēng)險在保險市場上,這種行為來自于:第一,保險公司不能觀察到投保農(nóng)戶在投保后的個人生產(chǎn)行為;第二,由于保險標的的特殊性,在保險期間大多處于生長期,農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中可以輕易對保險標的做出主觀性的處置行為;第三,現(xiàn)行的保險政策并沒有推行獎勵機制,農(nóng)戶的個人生產(chǎn)行為也不與信用評級和費率水平掛鉤,無標的損失的農(nóng)戶來年也沒有費率的減免等獎勵政策。既然第二年要交一樣的保費,有些農(nóng)戶便在生產(chǎn)過程中人為的制造一些標的損失來換取補償。在某些市場風(fēng)險嚴重的年份,生產(chǎn)物質(zhì)投入的成本過高而出售價格過低,有些農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中故意損壞保險標的,這種行為在養(yǎng)殖業(yè)保險中尤為突出。比如育肥豬險種,在2010年豬肉市場低迷,豬肉價格大跌的時候,辛苦養(yǎng)殖擔上生產(chǎn)成本和人力成本可能入不敷出,有農(nóng)戶就故意淹死保育豬或者在生產(chǎn)過程中喂食一些釘子等造成標的滅失來換取保險賠償。2.監(jiān)督機制缺位導(dǎo)致災(zāi)后生產(chǎn)積極性缺乏由于農(nóng)業(yè)保險試點過程中,氣象、水利等部門沒有協(xié)調(diào)推進,基層監(jiān)督體制也不完善,導(dǎo)致許多農(nóng)戶在遭受風(fēng)險以后,抱著反正有保費賠償?shù)男睦恚a(chǎn)積極性大打折扣,甚至不事生產(chǎn)等待賠償,沒有盡到保險義務(wù)。通常農(nóng)業(yè)保險中的保險標的具有一定的修復(fù)能力,但是投保農(nóng)戶想到風(fēng)險損失可以轉(zhuǎn)嫁給保險公司,就不會在災(zāi)后對保險標的進行妥善處理。比如在水稻保險中,由于水稻種植業(yè)受地理因素影響比較大,那些土地靠近河堤的農(nóng)戶容易受到洪澇災(zāi)害的影響,往往投保很積極,但是災(zāi)后的生產(chǎn)行為中卻帶有明顯的倦怠性。比如2011年壩塘鎮(zhèn)發(fā)生洪澇災(zāi)害以后,有些農(nóng)戶存有僥幸心理,覺得反正有保費賠償,在開展的救災(zāi)生產(chǎn)當中積極性不高。據(jù)統(tǒng)計,投保方的道德風(fēng)險行為給保險公司造成的冤枉賠款要占保險賠款的20%甚至更高。這種種的生產(chǎn)行為嚴重擾亂了保險市場。使保險公司承擔正常概率之上的賠付率,破壞了保險市場均衡并導(dǎo)致了保險市場的低效率。農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的不完善導(dǎo)致農(nóng)戶產(chǎn)生了這些投機性的道德風(fēng)險行為,而正是由于這些生產(chǎn)行為又加劇了農(nóng)業(yè)保險市場的失靈,長久以往就會阻礙農(nóng)業(yè)保險的良性發(fā)展。

(二)逆向選擇農(nóng)業(yè)保險試點以來,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)的積極性,但是在規(guī)避生產(chǎn)行為中的風(fēng)險時,由于信息不對稱往往會產(chǎn)生逆向選擇行為。農(nóng)業(yè)保險市場上的信息不對稱和自然風(fēng)險的不確定性導(dǎo)致了保險公司事前不能確定投保農(nóng)戶的風(fēng)險程度。低風(fēng)險的投保農(nóng)戶在投保后一般不能得到實際效用,可能會慢慢地退出保險市場,只有高風(fēng)險的農(nóng)戶才會愿意在面臨生產(chǎn)過程中的高風(fēng)險時選擇投保。保險公司的單位費率是根據(jù)風(fēng)險單位的平均損失率確定的,保險公司為了不致虧損不得不提高費率,這樣又將有一部分中低風(fēng)險農(nóng)戶不再投保。這樣的循環(huán)無疑會導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險需求不足、市場失靈,削弱了農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶的積極引導(dǎo)作用。

三、促使農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為產(chǎn)生積極影響的對策

由以上分析可知,農(nóng)業(yè)保險試點引導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)行為的作用還是比較明顯的。農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶來說就是一顆“定心丸”,遭受風(fēng)險損失之后農(nóng)戶可以很快地恢復(fù)生產(chǎn)行為,農(nóng)戶的生產(chǎn)信心得到了保障,積極擴大生產(chǎn)行為,形成規(guī)模化生產(chǎn)。但是由于農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的一些不足,農(nóng)戶產(chǎn)生了諸如逆向選擇和損壞保險標的等投機性生產(chǎn)行為。下面從三點探討如何完善農(nóng)業(yè)保險,最大化的發(fā)展農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為的積極引導(dǎo)作用以及減少農(nóng)戶生產(chǎn)行為中的投機行為。

(一)加強政府對農(nóng)業(yè)保險的支持1.貫徹實施農(nóng)業(yè)保險法律條例《農(nóng)業(yè)保險條例》歷時六年終于在2012年10月24日國務(wù)院第222次常務(wù)會議通過,自2013年3月1日起施行。它表明我國政府對建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理制度的堅定信心。條例中明文規(guī)定為切實保證財政給予的保險費補貼依法使用,規(guī)定禁止以虛構(gòu)或者虛增保險標的、虛假理賠、虛列費用等任何方式騙取財政給予的保險費補貼。《農(nóng)業(yè)保險條例》填補了《農(nóng)業(yè)法》和《保險法》未涉及的農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域的法律空白,標志著我國農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)發(fā)展進入了有法可依的階段。政府在支持農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的同時要嚴格貫徹落實《農(nóng)業(yè)保險條例》,同時要盡快出臺配套性的細則,規(guī)范農(nóng)戶生產(chǎn)行為,杜絕道德風(fēng)險產(chǎn)生。2.加強基層服務(wù)體系建設(shè)農(nóng)業(yè)保險的主體中,基層政府承擔了很大一部分的宣傳、執(zhí)行工作,對農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展起到了積極作用。但是有些基層政府缺乏專門的管理部門,或者干脆把行政支持變成了行政干預(yù)。制定行政支持的具體措施,調(diào)動基層干部的積極性,又要尊重保險公司的自,避免過度干預(yù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府應(yīng)設(shè)立專門的農(nóng)業(yè)保險管理辦公室,配備專業(yè)人才,對從事農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務(wù)技術(shù)人員進行培訓(xùn),組織各種農(nóng)業(yè)保險組織的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,交流經(jīng)驗、學(xué)習(xí)、研討提高業(yè)務(wù)技術(shù)管理水平,合理協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展。

(二)保險公司應(yīng)完善服務(wù)體系1.完善監(jiān)督機制與其他機構(gòu)相比,出于自身利益考慮的保險公司更有可能去履行監(jiān)督職責。為最大程度地控制投保人的投機行為,保險公司不僅在簽約之前需要對投保農(nóng)戶的個人情況和保險標的的風(fēng)險情況進行了解,在合同簽訂之后也不能放松,必須隨時監(jiān)督保險標的的風(fēng)險情況和被保險農(nóng)戶的生產(chǎn)行為情況,避免產(chǎn)生主觀損壞保險標的的生產(chǎn)行為,并協(xié)助被保險農(nóng)戶做好防災(zāi)防損工作。如圖4所示,通過嘗試借助農(nóng)村基層組織(農(nóng)技站,村委會,氣象、水利部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站)的力量建立農(nóng)業(yè)保險中介組織。通過農(nóng)業(yè)保險中介組織提供的信息、調(diào)查、分析和監(jiān)督等活動獲取被保險農(nóng)戶的行為信息后,保險公司就可以比較準確地判定標的損失是由于意外風(fēng)險還是投保農(nóng)戶的主觀生產(chǎn)行為有意造成,在一定程度上可以減少農(nóng)戶投機行為的發(fā)生。以能繁母豬和育肥豬為例,要強化耳標監(jiān)管體制,對能繁母豬和育肥豬的實際存欄數(shù)量進行逐場逐戶核查,做到“四見”:見豬、見人、見標、見榜。承保分戶清單、理賠分戶清單、財務(wù)支付清單三單必須一致,理賠到戶,杜絕以死代活等騙取保險賠償?shù)纳a(chǎn)行為。2.構(gòu)建合適的獎勵機制由于近幾年大災(zāi)風(fēng)險少,而很多農(nóng)戶把保險看成一種投資,認為只要投入了就一定要有受益,而在風(fēng)險比較少的年份農(nóng)戶投入保費得不到實際的經(jīng)濟效益有可能就會導(dǎo)致?lián)p壞保險標的的道德風(fēng)險。因此,可以構(gòu)建合適的獎勵機制,建立投保人的信用評級與費率水平掛鉤的制度,對于當年保險責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生保險事故的投保農(nóng)戶在第二年投保時可以適度的對保費進行優(yōu)惠;而對發(fā)生過損壞保險標的等投機性生產(chǎn)行為的信用評級惡劣的投保人實行懲罰性費率。這樣既可以鼓勵農(nóng)戶積極投保,調(diào)動農(nóng)戶防災(zāi)防損的積極性,發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為的支持引導(dǎo)作用又可以避免人為損壞保險標的的行為發(fā)生。3.加快農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新完善農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為的引導(dǎo)作用要著眼于創(chuàng)新保險產(chǎn)品和開發(fā)多元化險種。第一,加快對傳統(tǒng)產(chǎn)品的改造,認真分析保險經(jīng)營中存在的漏洞,合理使用免賠額既可以減少農(nóng)戶投機性生產(chǎn)行為,又可以減少處理小額賠案的費用,降低保險成本。第二,對關(guān)系國計民生的種植業(yè),如水稻、小麥和養(yǎng)殖業(yè)豬、雞等實行強制保險,對生產(chǎn)經(jīng)營達到一定規(guī)模或經(jīng)濟上有能力投保的農(nóng)戶也實行強制保險。在實行過程中要注意對收入低下,無力承擔保費的農(nóng)戶加大補貼力度。對其他農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)可以實行自愿投保,或者以村為單位,應(yīng)保盡保。這樣不僅可以避免逆向選擇,還可以增加保險的有效需求,降低保險費率,減輕保險公司的壓力,緩解市場失靈問題。更好地發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)戶生產(chǎn)行為的引導(dǎo)作用。所以在實行強制保險的過程中,要依靠政府對農(nóng)業(yè)保險的補貼。

第3篇

為此,我和20多名本班同學(xué)準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。

首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:

1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。

在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于XX年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交

首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

三、保險實習(xí)中遇到的問題分析

通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。

1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位

當前,我國保險市場十分混亂,手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。

3、條款難懂,障礙多,顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。

4、保費較高,險種少

通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào)。

5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。

6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ?ldquo;拉關(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

7、輕視服務(wù)營銷

保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律,同時應(yīng)加強對保險人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。

3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強保險宣傳,強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。

二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。

第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。

第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。

第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。

第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通

目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

第4篇

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟法;項目化;教學(xué)改革

中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)06-0228-03

項目化教學(xué)是許多高職院校目前正在大力推行的一種教學(xué)方法。筆者在政法高職院校法學(xué)課程教學(xué)實踐中,通過對項目化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法進行對比,發(fā)現(xiàn)項目化教學(xué)無論是對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力還是工作職業(yè)都起到了良好的推動作用。

一、項目化教學(xué)概述

項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。項目化教學(xué)以任務(wù)驅(qū)動的形式進行教學(xué),它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種,融理論知識、實踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)于一體,圍繞具體項目讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得知識、技能的提升。項目化教學(xué)法不同于傳統(tǒng)教學(xué)方法。

(一)知識和能力的關(guān)系

這是教學(xué)目標方面的關(guān)系。知識和能力哪個更重要?這個問題一直是教育教學(xué)爭論的焦點。傳統(tǒng)教學(xué)是基于教材內(nèi)容采取講解的方式傳授知識和技能,首要目標是傳授知識,其次是培養(yǎng)能力。項目化教學(xué)是把培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)能力放在第一位,其次才是知識目標。因而,傳統(tǒng)教學(xué)通過知識對學(xué)生進行評價,看的是分數(shù),但是往往導(dǎo)致“高分低能”的現(xiàn)象,學(xué)生動手能力較差。項目化課程的考核與評價注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果,把學(xué)生的實踐能力作為考核的重要指標,更能體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

(二)老師和學(xué)生的關(guān)系

這是課堂上誰占主導(dǎo)地位扮演主角的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)形式是“教師講、學(xué)生聽”的教學(xué)方法,整個課程由老師主導(dǎo),老師扮演課堂的主角,學(xué)生在教師的拉動下被動學(xué)習(xí)。課堂的知識安排以知識系統(tǒng)為導(dǎo)向,突出知識目標,課堂內(nèi)容僅僅是知識的介紹,或者增加些課堂活動、問答、鞏固知識,用邏輯推導(dǎo)訓(xùn)練思維,整個課程上體現(xiàn)出了知識理論與實踐分離的課程設(shè)計。項目化教學(xué)強調(diào)學(xué)生的主導(dǎo)地位,以學(xué)生為主體,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下主動學(xué)習(xí)。課堂內(nèi)容的安排以職業(yè)活動過程為導(dǎo)向,突出學(xué)生能力目標,以項目為載體采用任務(wù)的形式訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)崗位能力,整個課程體現(xiàn)了知識理論與實踐一體化的課程設(shè)計。

(三)課堂和社會的關(guān)系

許多畢業(yè)生走出學(xué)校走入工作崗位后反映,雖然自己在學(xué)校刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,說起專業(yè)知識頭頭是道。但是學(xué)生畢業(yè)了走上工作崗位,卻發(fā)現(xiàn)自己課堂上學(xué)的知識大多用不上,甚至學(xué)習(xí)的知識落后了,需要重新學(xué)習(xí),面對工作無從下手,這就形成了學(xué)生走出校園卻不受社會單位歡迎。傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重理論教學(xué),導(dǎo)致教學(xué)與實際工作要求脫節(jié)。而項目化教學(xué)更注重學(xué)生的動手能力,采取結(jié)合社會需求的方式培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生在校所學(xué)和今后步入社會的職位需求是一致的,學(xué)生走上工作崗位后能很快上手。

二、高職院校經(jīng)濟法課程項目化教學(xué)的必要性

(一)經(jīng)濟法課程的要求

《經(jīng)濟法》是政法類高職院校的基礎(chǔ)必修課,是一門實踐性很強的課程,對今后從事法律職業(yè)的學(xué)生的綜合性職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的養(yǎng)成起基礎(chǔ)性支撐作用。《經(jīng)濟法》作為一門理論課,其教學(xué)目標應(yīng)為:讓學(xué)生理解并掌握一些重點的經(jīng)濟法律法規(guī)并將其轉(zhuǎn)化為知法、守法和用法能力。

(二)教學(xué)改革的要求

圍繞高職政法類院校人才培養(yǎng)目標,推行教學(xué)改革工作重要且緊迫,將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的素質(zhì)能力和個性發(fā)展聯(lián)系起來,開展“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化”的教學(xué)改革是高職院校教學(xué)改革的要求,在備課、教學(xué)方法和手段、教材以及考試和評價機制等方面都需要進行了一系列的教學(xué)改革。

(三)職業(yè)教育的要求

與法律相關(guān)工作崗位均具有很強的實踐性,而目前的法學(xué)人才培養(yǎng)重在課程體系,沒有從工作崗位出發(fā),致使人才培養(yǎng)目標脫離崗位實際。高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向,以專業(yè)技能培養(yǎng)為目標的教育。高職的教育就是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,與社會的需求是對口的,采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難滿足這樣的培養(yǎng)目標。學(xué)生學(xué)好經(jīng)濟法,對于規(guī)范其今后在實際工作中的經(jīng)濟行為,以法律手段維護自己的合法權(quán)益,保護社會經(jīng)濟秩序都有著重要的作用。

三、經(jīng)濟法課程項目化教學(xué)的設(shè)計理念

(一)立足于學(xué)習(xí)能力

通過項目化教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣,變被動學(xué)為主動學(xué),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。同時,項目化設(shè)計還應(yīng)當豐富生動形象,開發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維,不僅讓學(xué)生達到主動學(xué)習(xí)的目的,還要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,也就是常說的“授人以魚不如授人以漁”。應(yīng)當逐步建立現(xiàn)代化的新型學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。

(二)立足于實踐能力

缺乏法律實踐能力,即便是法規(guī)爛熟于心,案例分析卻無從下手,更不能解決實際生活和工作中的相關(guān)法律問題。要改變重理論、輕實踐的教學(xué)弊端,突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。課程教學(xué)不能局限于教會知識,更重要的是要指導(dǎo)學(xué)生自己動手實踐。項目教學(xué)法讓學(xué)生帶著特定任務(wù)自主探索解決,在完成項目任務(wù)過程中,不僅培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力,更提升了理論聯(lián)系實際的能力,增強了學(xué)生獨立意識和協(xié)作精神。課程項目設(shè)計應(yīng)當有一定的訓(xùn)練性,讓學(xué)生主動思考,獨立或者集體協(xié)作解決某一項問題,達到促使學(xué)生將理論和實踐有機結(jié)合起來。

(三)立足于工作能力

市場需要什么樣的人才,我們就培養(yǎng)什么樣的人才,這要求課程項目必須與實踐工作領(lǐng)域相聯(lián)系,與學(xué)生未來的職業(yè)相聯(lián)系,把課堂和社會聯(lián)系起來,把課堂和工作聯(lián)系起來,教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的職業(yè)要求密切相關(guān),這樣的項目才具有驅(qū)動性,才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探究的興趣和分析解決問題的主動性、積極性。

四、經(jīng)濟法課程項目化教學(xué)的宏觀設(shè)計

(一)從課程內(nèi)容設(shè)計

在整個法的體系中,經(jīng)濟法是一個獨立的法的部門。根據(jù)經(jīng)濟法律規(guī)范的調(diào)整對象,又可以把經(jīng)濟法劃分為若干個經(jīng)濟法的子部門,構(gòu)成了完整的經(jīng)濟法體系。經(jīng)濟法的體系一般包括:經(jīng)濟法的基本理論,涵蓋了經(jīng)濟法的起源、概念、特征、地位等基本理論知識;經(jīng)濟法的主體,包括公司法、企業(yè)法等;市場規(guī)制法,包括反壟斷法、反不正當競爭法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法等;宏觀調(diào)控法,包括計劃法、投資法、預(yù)算法、稅法、中國人民銀行法、價格法等;社會保障法,包括勞動法、勞動合同法、保險法等;經(jīng)濟糾紛的法律解決,對相關(guān)經(jīng)濟糾紛采取民事、刑事、行政等方法予以解決。根據(jù)政法類高職院校教學(xué)目標和就業(yè)前景,依托將來從事法律職業(yè)面對的對象和工作要求,采取創(chuàng)設(shè)真實情景、凸顯職業(yè)氛圍的方式,將經(jīng)濟法課程涵蓋的內(nèi)容橫向設(shè)置為6大板塊,也就是項目化教學(xué)中的大項目,包括基本理論探索、走進公司、調(diào)研市場、對話消費者、訪談勞動者、經(jīng)濟爭端解決。在具體的教學(xué)中,在每個大項目中進一步設(shè)計若干子項目。

(二)從教學(xué)形式設(shè)計

1.課堂教學(xué)

課堂依然是當前教學(xué)的主要陣地,學(xué)生的知識主要依靠從課堂上學(xué)習(xí)。依托課堂開展項目化教學(xué)要在傳統(tǒng)課堂講授、學(xué)生聽講的教學(xué)模式下,創(chuàng)新教學(xué)思想、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法,將多媒體、視頻資料、研討等形式吸收到課堂,堅持創(chuàng)新教學(xué)手段、改革教學(xué)方式,做到:一是教學(xué)理念創(chuàng)新。要合理選擇現(xiàn)代的教學(xué)思想,以創(chuàng)新為宗旨,努力擯棄傳統(tǒng)的灌輸式的授課方式。二是教案設(shè)計精美。要依據(jù)課程要求、教材內(nèi)容、學(xué)生認知水平,精心確定教學(xué)目標,科學(xué)設(shè)計問題,做到理論聯(lián)系實際。三是教學(xué)手段先進。要充分運用多媒體教學(xué),依據(jù)學(xué)科特點,制作精美生動的課件,要體現(xiàn)動畫效果、視頻影像效果,既要靜態(tài)展示,還要動畫演示。四是教師素質(zhì)提升。教師要做到教學(xué)語言清晰、表達準確,沉著自然、運用自如,同時,教師在課堂上要有較強的親和力。五是教學(xué)主體突出。學(xué)生的參與度是衡量是否以學(xué)生為主體的重要指標,教師能引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)員來獲取信息,思考探究、辨析糾錯,使課堂成為可說、可想、可做的學(xué)堂。

2.實踐教學(xué)

充分利用學(xué)校內(nèi)部和社會的教學(xué)資源,堅持學(xué)以致用的要求,把理論知識和實踐技能有效結(jié)合起來。實踐教學(xué)可以采取的方法包括:一是現(xiàn)場觀摩。采取模擬演示、案例視頻等方式,展示相關(guān)的經(jīng)濟法知識,并組織學(xué)生現(xiàn)場觀摩討論,進一步加深對相關(guān)知識的理解和運用。二是校內(nèi)實訓(xùn)。可以利用校園網(wǎng)絡(luò),建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺,教師與學(xué)生可利用該平臺進行相關(guān)教學(xué)活動。也可以利用校園實驗室,開展模擬的經(jīng)濟法課程教學(xué),如實模擬操作公司財務(wù)、合同等經(jīng)濟法方面的技能。三是校外實訓(xùn)。與當?shù)厝嗣穹ㄔ骸⒅俨梦瘑T會、律師事務(wù)所、工商行政管理局簽訂產(chǎn)學(xué)合作協(xié)議,建立校外實訓(xùn)基地,定期組織學(xué)生到實訓(xùn)基地開展實踐學(xué)習(xí)。四是工作見習(xí)。根據(jù)教學(xué)知識,組織學(xué)生到對口的單位進行實習(xí),學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟法的工作實踐和運作。

3.案例教學(xué)

選取不同專業(yè)知識的相關(guān)案例形成案例模塊,采取研討辯論等方式,運用所學(xué)的理論知識解決法律問題。具體形式可以包括:一是課堂上的法庭。將司法實踐中的大量案例分類歸納,與相關(guān)的知識相對應(yīng),在項目教學(xué)過程中組織學(xué)生研討,運用案例施教。也可以設(shè)定法律情景,采取模擬法庭的形式,將學(xué)生分為原告、被告、法官以及輔崗位,模擬法庭審判,檢驗掌握運用法律知識解決實際問題的能力。二是法庭上的課堂。采取“走出去”和“請進來”的方式,一方面,將課堂轉(zhuǎn)移到法庭,組織學(xué)生到當?shù)氐娜嗣穹ㄔ号月牻?jīng)濟案件的審理;另一方面,將法庭引入課堂,協(xié)調(diào)法院將審判放在學(xué)校的模擬法庭開庭審理,組織學(xué)生現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。

五、經(jīng)濟法課程項目化教學(xué)的微觀設(shè)計

對每一個訓(xùn)練項目,按照課前、課上、課后縱向的三個環(huán)節(jié)進行科學(xué)的設(shè)計。每次訓(xùn)練項目按照兩節(jié)課,每節(jié)課45分鐘共90分鐘的時間進行安排。

(一)課前:項目的設(shè)計

1.學(xué)習(xí)目標

學(xué)習(xí)目標包括知識目標、能力目標和實踐目標。其中知識目標要明確在該項目中學(xué)生應(yīng)當掌握、熟悉和了解的知識點和基本理論。能力目標要求要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,即運用各種資源、發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟法律問題的能力;思考能力,即運用所學(xué)經(jīng)濟法學(xué)知識,分析較復(fù)雜的法律關(guān)系;解決問題能力,即對現(xiàn)實中存在的經(jīng)濟法律糾紛,能分析選擇適當?shù)耐緩浇鉀Q;創(chuàng)新思維能力,即通過典型案例及熱點問題的討論,培養(yǎng)學(xué)生提出不同的見解,在討論中澄清模糊認識,鞏固經(jīng)濟法知識;動手能力,即將所學(xué)的經(jīng)濟法知識運用于實踐,如虛擬成立一家公司,能夠訂立規(guī)范的勞動合同;維權(quán)能力,即能夠識別經(jīng)濟活動中的常見違法行為,并采取有效措施保護合法權(quán)益。實踐目標要求培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、遵紀守法的基本公民品質(zhì),嚴謹求實、公平競爭的良好職業(yè)素質(zhì),科學(xué)創(chuàng)新、公平公正的社會生活修養(yǎng),為今后走入社會奠定良好的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。

2.課程內(nèi)容

這一部分內(nèi)容的設(shè)計是項目化教學(xué)的核心所在,應(yīng)當注意以下要求:一是課程內(nèi)容是課程目標的知識的具體體現(xiàn),所選定的項目應(yīng)緊扣教學(xué)大綱和教學(xué)目標,根據(jù)不同的知識目標、能力目標和實踐目標在教學(xué)中展現(xiàn)項目。二是項目訓(xùn)練應(yīng)當是崗位工作的模擬訓(xùn)練,在擬定項目之前,應(yīng)當認真調(diào)研分析該項課程內(nèi)容涉及的職業(yè)崗位特征,依據(jù)崗位技能編制出相應(yīng)的項目,使項目教學(xué)目標直接與職業(yè)崗位和職業(yè)技能緊密結(jié)合起來,應(yīng)體現(xiàn)崗位操作的一般流程。三是項目訓(xùn)練要考慮班級集體,項目的難易程度應(yīng)適宜,要統(tǒng)籌大局,面向大多數(shù)學(xué)生,具有較強的包容性和可操作性。四是項目要適應(yīng)社會發(fā)展進步要求,堅持與時俱進,項目能激勵學(xué)生的興趣,能激發(fā)其創(chuàng)造性和成就感,并能培養(yǎng)團隊合作精神和自信心。

3.教學(xué)進度

教學(xué)進度設(shè)計要結(jié)合知識目標和能力目標,做到經(jīng)濟法課程統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)實施。每一個大項目要有獨立的知識點并滿足教學(xué)課時數(shù)要求,每一個子項目要有獨立的任務(wù)和訓(xùn)練手段、考核標準。項目之間在內(nèi)容上要有一定的銜接,形式上要有所區(qū)別,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中做到逐步推進,避免大起大落。

4.項目作業(yè)

根據(jù)教學(xué)目標要求,對照每個項目訓(xùn)練的重點,給學(xué)生布置不同題型的課外作業(yè),如起草經(jīng)濟合同、公司章程,撰寫書、答辯狀等常用法律文書,開展市場調(diào)查,模擬開展法庭辯論等。作業(yè)既可以在課堂上現(xiàn)場訓(xùn)練,也可以課后布置作為下一次課程的項目訓(xùn)練準備。作業(yè)既可以要求每一名學(xué)生分別完成,也可以分組實施,甚至可以由全部共同實施一項作業(yè),但無論何種形式,應(yīng)當實現(xiàn)每一次項目完成后取得一定的成果,如心得體會、調(diào)研報告、案例分析或者學(xué)術(shù)論文等。

(二)課上:項目的實施

1.復(fù)習(xí)回顧(約5分鐘)

開課之初,復(fù)習(xí)回顧上一次項目的知識點和訓(xùn)練成效。如果是學(xué)期初第一次上課還應(yīng)當進行教師自我介紹、師生相互認識、對學(xué)生進行組織、明確教學(xué)紀律等準備工作。

2.知識點提示(約15分鐘)

由授課教師對該項目涉及的經(jīng)濟法相關(guān)知識點進行講解,加深學(xué)生對知識的理解,以便更好地在實踐中運用理論知識解決實踐問題。

3.項目訓(xùn)練(約50分鐘)

項目訓(xùn)練是整個項目化教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。在明確項目訓(xùn)練形式后,教師將項目任務(wù)分配給相關(guān)的學(xué)生小組,學(xué)生小組領(lǐng)取任務(wù)后,小組成員要明確自己在該項目訓(xùn)練中的身份,協(xié)作配合展示項目訓(xùn)練的成果。在訓(xùn)練過程中要注意:一是教師要手把手指導(dǎo)。全程參與任務(wù)的準備、演示方式和成果,做到不盲目開展,防止訓(xùn)練過程混亂。二是課堂面對面交流。項目訓(xùn)練過程中遇到知識、能力方面的問題,可以尋求和教師交流,也可以在小組內(nèi)或小組間討論、資料查閱自行解決。三是訓(xùn)練形式要多樣化。鼓勵指導(dǎo)負責訓(xùn)練項目的學(xué)生小組創(chuàng)新思維,開展形式多樣的訓(xùn)練成果展示,可以是書面形式,也可以口頭陳述;可以實物展示,也可以現(xiàn)場演示;可以是設(shè)計方案,也可以是實戰(zhàn)業(yè)績;既可以在課堂上展示,也可以在課外展示。總之,無論是經(jīng)濟法的哪部分內(nèi)容,通過項目訓(xùn)練后,學(xué)生能更多地看到“活的法”,而不是紙上談兵。

4.點評答疑(約15分鐘)

對每訓(xùn)練項目的成果展示,教師要結(jié)合學(xué)生知識能力和實踐能力要求,有針對性地開展簡要評價,要充分肯定成績、指出不足并就改進提出建議。如果是單個小組實施其他小組觀摩,還應(yīng)當由觀摩的同學(xué)談?wù)劯惺堋H绻遣煌〗M實施同一項目,應(yīng)當進行比較分析。對學(xué)生提出的問題,教師應(yīng)當當場予以解決或者課后單獨輔導(dǎo)解決。

5.布置作業(yè)(約5分鐘)

針對當次項目訓(xùn)練和下次課程要求,布置進一步訓(xùn)練的考核作業(yè)和下一個子項目訓(xùn)練所需的各項準備工作,或者給不同的學(xué)生小組分別布置考核、準備作業(yè)。

(三)課后:項目的考核

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