時間：2023-03-02 14:58:11
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論文關鍵詞：心理成熟；表征；內隱化
縱觀20世紀五十年代以來國內有關青春期心理的論述，“閉鎖性”作為青春期的重要心理特征的論斷幾乎比比皆是。我們不妨將此類觀點稱之為青春期心理特征的“閉鎖說”。它不僅在心理學專業(yè)領域內有較大的影響。而且還波及到對青少年研究及有關實際工作的諸多方面。這種現象固然有社會文化歷史的因素，但也應看到我們對于青春期心理研究還存在著某些不足。對于青春期心理成熟現象重新審視不僅有重要的理論意義，而且對青少年的教育和社會工作乃至家教都不乏現實指導意義。
一、對于心理成熟表現的誤解及其由來
根據筆者所掌握的資料，世界最早提出“閉鎖說”的是德國教育哲學家斯普蘭格(Spranger·E)。他在其1924年出版的《青年心理學》中提出了“閉鎖性”是青春期心理的主要特征。他將青春期的這種特點表述為：人們到了青春期有了自己的內心世界，不再像兒童時期那樣直爽、率真，即使對最親近的人也很少吐露真情，表現出顧慮重重，不愿與他人多接觸。國內諸多相關研究及著述在涉及青春期心理特征時對此基本予以認同。此類的表述如：林崇德主編的《發(fā)展心理學》在論及成年初期心理的兩極性中將“閉鎖性和開放性”作為青春期心理特征之一；鄭日昌主編的《中學生心理診斷》中對此的陳述是：“心理學家大多把‘閉鎖性’看成是中學生時期最顯著的心理特征。中學生不再像孩童時代那樣天真，毫無顧忌地向父母或師長敞開心扉，這種‘閉鎖性’是中學生的‘成人感’和‘孤獨感’以及認識能力的提高聯系在一起的。”呂靜等編著的《兒童發(fā)展心理學》也將“閉鎖性”作為青春期的重要心理特征；《中國大百科全書心理卷》對于青春期的心理特點的看法是：“一方面會產生反抗情緒，渴望被人理解，另一方面又企圖把自己的內心閉鎖起來，引起白相矛盾和協調困難，等等。”楊麗珠主編的《兒童心理學綱要》在將“閉鎖性”進行了解釋：“所謂閉鎖性是指人的心理活動具有某種含蓄、內隱的特點，它相對于人的外部行為表現與內部心理活動之間的一致性而言。”
實際上，青春期的孩子們并非與世隔絕或封閉，只要看看他們與此有關的表現就可以說明這一點：傳紙條．發(fā)短信，如醉如癡的上網、頻繁的約會、廣泛的交友．這些人際交往活動在青春期表現出空前的活躍，就連“閉鎖說”的依據之一記日記實際正好表明這個時期的孩子們有交流的需要，怎么能說青春期的孩子們的心理是“閉鎖”、“隔絕”呢?最先提出“閉鎖說”的斯普蘭格本人也承認：“在人的一生中，再也沒有像青年時期那樣強烈的渴望被理解的時期了。”
其實，斯普蘭格在提出青年心理閉鎖性的同時，也看到了與此相矛盾的事實，即青年強烈的交往和交流的愿望，但是，斯普蘭格沒有對此進行正確的解釋。實際上這正是心理活動缺乏相應的圖式才出現的現象，這點已經為后來的認知心理學的有關研究所證實。但是當時心理科學發(fā)展的歷史進程似乎還沒有出現足以解釋這種現象的范式，于是，“閉鎖說”作為心理學發(fā)展的歷史局限也就不足為怪了。
二、對于閉鎖性的認識過程
對于閉鎖的認識，人們經歷了一個漫長而復雜的過程。
首先，由于人們社會知覺中刻板印象的影響。當孩子們的心理發(fā)展出現成熟時，很多成年人對此仍然視而不見，心目中依舊用過去形成的固有印象來認識變化了的對象，仍然將他們看作是小孩子。正是這種殘留印象如變色鏡一樣使人們不能正確科學地認識青春期時孩子們身上所發(fā)生的積極變化。進人青春期的孩子們所表現的不愿與人隨意交往不再天真坦率，并非什么“閉鎖”或自我封閉，而是具有積極意義的心理現象。
刻板印象很容易帶來溝通障礙。青少年由于自我意識成人感的出現而希望自己被接納為成人或合格的社會成員很反感繼續(xù)將他們當作小孩子看待。于是，成人們就利用自己的話語權力將溝通障礙推到孩子們身上，“逆反”、“閉鎖”“反抗”等都是這種情境的典型用語。
其二，“閉鎖說”的出現來源于對青春期心理現象的非科學解釋，將青春期孩子們的正常心理發(fā)展現象視為系統的“噪音”、“偏差”。基于這種邏輯前提，對于青春期心理特征的認識存在五大誤區(qū)。
1．對于青春期交往對象、內容和方式的變化缺乏正確的認識。實際上，進入青春期的孩子們是非常渴望與人交流。但正如許多研究指出的那樣，此時的孩子們交友與以前大不相同：對于朋友標準、交往方式、交往內容等都發(fā)生了較大的變化，這既是他們心理上成長的表現，也是心理成熟的需要。
2．不能正確認識青春期孩子們對于外部評價的關注。進入青春期，青年們不僅對外部世界有了更加廣闊和深刻的認識，而且還發(fā)現了自己的內心世界。與自我意識密切聯系的自我評價也相應發(fā)展，體現為青春期所特有的以至于對后來一生具有重大影響的自尊。這種對于外部評價的關注，使青春期的孩子們心理活動呈現為閉鎖性。
3．閉鎖性是青春期個體建構自我所必需。進入青春期，孩子們身上出現了艾里克森所主張的“自我同一性”危機。自我同一性是指個人對自身的本質、信仰和一生前后一致的比較完善的意識，反之就是角色混亂，表現為個體對生活中的角色的迷失與困惑，不知道自己是什么樣的人。解決危機的最主要方式是主體通過反思或反省等心理活動對自我重新建構，而認識自我的有效方式就是將視線轉向自己的內部世界。
4．對青春期的獨立意識的誤解。獨立性的出現是社會和心理成熟的標志之一，表現為試圖擺脫成人的監(jiān)管，獨立地做一些自己喜歡的事情；對于他人的建議，不再無條件地接受，但這也并不意味著一味地拒絕。實際上，青年們對于那些經過思考后認為有道理的意見或建議還是愿意接納的。
5．對于社會成熟的誤解。到了青春期的孩子們已經對社會現象有了一些認識。按照心理學家班都拉所指出的“觀察學習”觀點，此時的孩子們已經或多或少地明白，自己內心的一些想法、主張和觀點不能不經考慮不區(qū)分地對別人講，做事必須考慮可能帶來的后果，表明責任意識的發(fā)展，這是社會適應成熟的表現。
心理活動的這種相對于外部活動而言的含蓄、內隱的變化及其中的矛盾現象反映了青春期孩子們對于適應內外環(huán)境的努力過程，在某種意義上也是其心理和社會適應成熟的表現。因此成人和社會應當正確理解并給予他們必要條件以促進其正常發(fā)展。其實在心理學界在此之前已經有人對這個問題有所認識。
關鍵詞：高校 職業(yè)指導人員 職業(yè)素養(yǎng)
隨著社會主義市場經濟的不斷完善，職業(yè)選擇日益趨于多元化，讓求職者成功地步入工作世界以及讓用人單位合理用人是職業(yè)指導人員義不容辭的責任。他們對求職者的指導與幫助將影響求職者能否成功就業(yè)，能否順利的渡過工作的適應期，能否科學地設計自己的職業(yè)生涯。然而，職業(yè)指導人員的職業(yè)素養(yǎng)還未得到社會、高校以及研究者們的足夠重視。
本文選擇“高校職業(yè)指導人員”這一群體的職業(yè)素養(yǎng)作為研究對象，試圖通過分析高校職業(yè)指導人員不同的社會角色，確立他們的職業(yè)素養(yǎng)結構。同時對他們目前存在的職業(yè)素養(yǎng)問題進行分析，從而找到高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)提升的途徑。
一、高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)的內涵
（一）職業(yè)指導人員的概念
職業(yè)指導人員是指為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導和幫助的人員。職業(yè)指導人員主要是在三類主體中開展職業(yè)指導工作：第一類是政府勞動部門所屬的職業(yè)介紹服務中心；第二類是高等院校；第三類是人才測評機構或者獵頭公司。本文中的職業(yè)指導人員特指第二類，即高校職業(yè)指導人員。他們是為高校畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)和用人單位擇優(yōu)錄用人才，提供咨詢、指導及幫助的人員，是集就業(yè)知識的傳授者、職業(yè)選擇的引路人、職業(yè)生涯的設計者、就業(yè)市場信息員、擇業(yè)心理輔導員等多種角色于一體的高校職業(yè)指導工作者。
（二）職業(yè)素養(yǎng)的概念
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質，一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
（三）高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)的界定
高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)是指在全日制大學從事職業(yè)指導工作的職業(yè)指導教師所必須具備的品質、態(tài)度、技能、知識、才干等多種要素的集合，是一種在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質，體現了對高校職業(yè)指導人員職業(yè)內在的規(guī)范和要求。本文中的職業(yè)素養(yǎng)強調的是高校職業(yè)指導人員的職業(yè)觀念、知識結構、技能和能力四個方面。
二、高校職業(yè)指導人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)
由于高校職業(yè)指導人員服務的對象是在校的大學生，所承擔的社會角色與其他職業(yè)指導人員有所不同。高校職業(yè)指導人員不僅僅是一名職業(yè)指導人員，即學生生涯規(guī)劃的咨詢者和指導者，學生職業(yè)潛能的開發(fā)者和引導者。同時，他們還是高校承擔職業(yè)教育的教師，是職業(yè)指導理論的研究者和推動者。因此，由于高校職業(yè)指導人員承擔的社會角色不同，所應具備的職業(yè)素養(yǎng)也有所區(qū)別。
（一）高校職業(yè)指導人員承擔的社會角色
1.作為學生生涯規(guī)劃的咨詢者和指導者
高校的大學生們，正處于薩帕職業(yè)生涯理論中探索階段的年齡，面對這個階段的學生，高校職業(yè)指導人員應該幫助他們認清自我，評價自身的職業(yè)興趣所在，預測學生的發(fā)展，指導他們進行合理的生涯規(guī)劃。同時面對學生遇到的就業(yè)困難和心里困惑，要給予適當的開導并幫助其排解。
2.作為學生職業(yè)潛能的開發(fā)者和引導者
大學期間是學生專業(yè)知識、專業(yè)技能形成與發(fā)展的關鍵時期，他們大量接收專業(yè)知識，而這些知識對他們未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎。在這一時期，高校職業(yè)指導人員必須要提升和擴展學生的各種能力，培養(yǎng)與發(fā)展獨立意識，設計與規(guī)劃學習活動，形成與發(fā)展相關的技能。
3.作為職業(yè)指導理論的研究者和推動者
高校職業(yè)指導人員也是高校的一名教師，自然應該在學術研究、理論發(fā)展方面做出一定的成績和貢獻。這是由大學的性質、任務、條件所決定的。高校職業(yè)指導人員必須對職業(yè)指導領域的理論知識、前沿知識、學術動態(tài)有所研究。
（二）社會角色對高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)的要求
根據以上對高校職業(yè)指導人員三種主要角色的探討和分析，分別從職業(yè)品質、專業(yè)知識、專業(yè)技能和一般能力四個方面得出他們的職業(yè)素養(yǎng)如下：
1、職業(yè)品質素養(yǎng)
·職業(yè)精神：關愛學生、熱情真誠有耐心；熱愛職業(yè)指導工作、具有明確的自我職業(yè)生涯規(guī)劃并愿意從事這份工作。
·探索精神：對專業(yè)領域感興趣，自覺探索專業(yè)的理論和實踐問題。
2.專業(yè)知識素養(yǎng)
·職業(yè)指導方面相關知識：職業(yè)指導理論、職業(yè)生涯規(guī)劃與設計、人力資源開發(fā)與管理、經濟學、社會學等相關知識。
·就業(yè)法規(guī)和政策知識：職業(yè)介紹與職業(yè)指導政策與法規(guī)、就業(yè)政策和法規(guī)、勞動就業(yè)法規(guī)政策、社會保障法規(guī)政策、創(chuàng)業(yè)知識和政策。
·心理學方面相關知識：職業(yè)心理學、職業(yè)咨詢心理學、青年心理學、教育心理學等知識。
·本校開設專業(yè)相關知識：專業(yè)基本知識、專業(yè)發(fā)展知識、專業(yè)歷年就業(yè)的情況。
·職業(yè)指導研究方面知識：各國職業(yè)指導相關知識、世界職業(yè)指導發(fā)展前沿知識。
3.專業(yè)技能素養(yǎng)
·職業(yè)指導經驗技巧：心理輔導、職業(yè)咨詢、求職面試、與學生溝通等技巧。
·生涯規(guī)劃設計經驗：職業(yè)能力測評、素質測評、生涯規(guī)劃與設計實踐經驗。
·信息收集技能：利用各種途徑收集就業(yè)信息。
·分析預測技能：分析近年來就業(yè)走向與趨勢、預測當年的就業(yè)形勢。
·教學及科研技能：教學技能、課程設計與開發(fā)、實訓項目開發(fā)、調查研究、評估與寫作技巧。
4.一般能力素養(yǎng)
·與咨詢指導相關的能力：觀察能力、引導能力、信息處理能力、記憶力、理解力、思考能力、分析決策能力。
·與課程實施的能力：演講能力、實訓操作能力。
·與理論科研相關的能力：閱讀理解能力、書面表達能力、發(fā)現及解決問題的能力、學習創(chuàng)新能力。
三、高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)的現狀分析
（一）高校職業(yè)指導人員對職業(yè)角色定位存在偏差
從認識層面上來看，有些高校目前還把職業(yè)指導停留在就業(yè)指導，只是在學生大三或者大四的時候，進行一些求職技巧和簡歷制作的教育。有些高校稍微好點，會對大一的學生開展生涯規(guī)劃教育，讓學生在一年級樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識。而這都僅僅停留在把高校職業(yè)指導人員看成一名普通教師，只需上好《大學生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)指導》這門課。因此很多高校職業(yè)指導師都存在“重理論輕實踐”的現象，對于職業(yè)指導人員還需承擔的其他角色，如學生生涯規(guī)劃的咨詢者、指導者，學生職業(yè)潛能的開發(fā)者等，都做的很不到位。
（二）高校職業(yè)指導人員專業(yè)知識素養(yǎng)參差不齊
從高校從事職業(yè)指導的師資隊伍來看，目前高校的職業(yè)指導人員主要是由專職職業(yè)指導教師、專職從事就業(yè)事務服務人員（就業(yè)辦工作人員）、院系學工系統的職業(yè)指導人員三部分組成，這其中以兼職為主。這支隊伍流動性大，專業(yè)背景復雜，有些教師任職之前的專業(yè)知識背景并不理想，任職之后通過在職培訓以及自學等方式補上相關知識，因此總體職業(yè)教育的專業(yè)性不夠。同時，因為專職教師較少，兼職教師較多，我國高校的職業(yè)指導教師缺乏扎實合理的理論知識功底，又沒有充足的時間學習、總結、提高。
（三）高校職業(yè)指導人員專業(yè)成長需求無法滿足
目前，提高高校職業(yè)指導人員的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)水平已受到廣泛的關注，每年各高校的就業(yè)工作部門都會收到上百封的各種培訓、會務通知，有很大一部分的培訓都是打著培訓的旗號糊弄錢的。培訓機構并不能完全根據參加培訓人員的需求進行課程設置。因此，培訓的內容很難貫徹“理論聯系實際，學以致用，按需施教”的原則，無法講求實效。此外，高校職業(yè)指導人員缺乏與企事業(yè)人力資源以及職業(yè)指導領域專家的交流溝通，自然也沒法滿足高校職業(yè)指導人員專業(yè)成長的需求。
（四）高校職業(yè)指導人員的科研能力相對薄弱
由于高校職業(yè)指導人員以從事就業(yè)事務服務人員（就業(yè)辦工作人員）、院系學工系統的職業(yè)指導人員為主，專職從事職業(yè)指導教學的老師較少。因此，他們認為自己的工作任務就是為前來咨詢的學生提供建議，科研并不是自己的工作任務。于是很少會有人去主動探索和發(fā)現問題。據梁峰的調查研究，高校職業(yè)指導人員中從沒有參加過課題研究的人員占42.86%，多次公開發(fā)表相關論文的人員只有7，14%，顯示出高校職業(yè)指導人員的科研能力較為薄弱。
四、提高高校職業(yè)指導人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑
（一）從政府層面，規(guī)范高校職業(yè)指導人員的職業(yè)標準
目前，我國職業(yè)指導的從業(yè)人員在資格認證上大致有以下幾種：職業(yè)指導師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、KAB創(chuàng)業(yè)師資培訓等。以上幾種職業(yè)指導師資格認證各有所長，但是并不能完全適合高校針對大學生開展職業(yè)咨詢與指導工作。因此希望政府部門在廣泛調研的基礎上，吸取各種職業(yè)指導資格證書的精華，盡快出臺高校職業(yè)指導人員的職業(yè)標準和職業(yè)指導資格證書要求。
（二）從社會層面，成立職業(yè)指導師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等專業(yè)協會
高校職業(yè)指導人員很大程度上服務的對象是在校大學生，因此他們與企事業(yè)單位的人力資源部交流相對較少，這樣一來在職業(yè)指導的過程中，很難做到最佳的匹配。如果借鑒發(fā)達國家的做法，成立相對獨立的第三方機構，如職業(yè)指導師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等專業(yè)協會等，讓高校的職業(yè)指導人員、企事業(yè)單位的人力資源部的專業(yè)、職業(yè)指導領域的專家學者等一起進入到這個協會，為他們的交流搭建一個平臺。這樣不僅校企信息對稱，而且資源可以得到最優(yōu)化。同時，也為我們高校職業(yè)指導人員提供了一個深入切磋和職業(yè)素養(yǎng)提升的平臺。
（三）從高校層面，要將職業(yè)指導人員的培養(yǎng)規(guī)劃化、制度化
目前高校的職業(yè)指導人員主要是由專職職業(yè)指導教師、專職從事就業(yè)事務服務人員（就業(yè)辦工作人員）、院系學工系統的職業(yè)指導人員三部分組成，這其中以兼職為主。因此，面對高校職業(yè)指導人員這種總體數量不足，專業(yè)素養(yǎng)有待提高的現狀，需加強對職業(yè)指導人員的培養(yǎng)和培訓，提高他們的個人職業(yè)能力。
同時，針對目前高校中從事職業(yè)指導工作人員良莠不齊的基本現實，希望能完善高校職業(yè)指導人員的選拔、聘用、考核和激勵機制。首先，對高校從事職業(yè)指導工作人員除了要有學歷的要求，更要有相關專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)資歷及培訓等方面的要求，要把好入職的關口。其次，要做好高校職業(yè)指導隊伍的專業(yè)化建設，加強在職培訓，為高校職業(yè)指導人員的專業(yè)化成長提供明確的方向。最后，還應指定一套確實可行的激勵機制。參照具體可行可量化的標準，制定物質的激勵機制等。
（四）從個人層面，高校職業(yè)指導人員實現自我的不斷完善和可持續(xù)發(fā)展
通過一系列的培訓并不能補充全部的知識，最重要的還是高校職業(yè)指導人員自我系統的不斷完善。因此，高校指導人員自身也必須做到以下幾點：
1.規(guī)劃職業(yè)生涯。高校職業(yè)指導人員在給學生做職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，也必須要合理規(guī)劃個人的職業(yè)生涯和努力方向，制定自己的學習計劃。要克服專業(yè)發(fā)展中的被動性和隨意性，充分發(fā)揮自身的主體意識，結合所在的單位需求和個人情況，科學規(guī)劃自身的專業(yè)發(fā)展目標與路徑。
2.參與校本教研。高校職業(yè)指導人員要主動參與學校所組織的集體備課、導師一幫一活動、專題研究、教學觀摩等校本教研活動。把握學校、學生、同事對職業(yè)指導的工作需求，向專家、前輩學習經驗，加快自身專業(yè)化的步伐。
3.根植指導實踐。高校職業(yè)指導工作是一項實踐性非常強的工作，盡管前人已經概括了職業(yè)指導的理論和方法，但是面對復雜、帶有強烈情境性的指導活動，必須要有實踐性知識的支持，才能解決不同學生的職業(yè)困惑。因此，高校職業(yè)指導人員必須要以體驗性學習為主旨，積極開展行動研究，在指導實踐中不斷發(fā)現問題、明確問題、解決問題，逐步積累直接的經驗。
4.注重自我反省。高校職業(yè)指導人員要經常檢查自己的指導實踐，回顧自己的行為表現，以改進指導方法和策略。自我反省的方法有很多，有工作日記法，即通過記錄指導日志詳細描述觀察到的情景，從而進行自我分析，自我反省。還可以通過學生的反饋信息，來對照自己。
總之，良好的職業(yè)素養(yǎng)是高校職業(yè)指導人員順利開展工作的關鍵。研究高校職業(yè)指導人員的職業(yè)素養(yǎng)有利于提高職業(yè)指導人員的業(yè)務水平，幫助高校大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)；有利于加強高校職業(yè)指導人員的隊伍建設，完善職業(yè)指導機構的職能；有利于發(fā)展高校職業(yè)指導人員的開發(fā)理論，促進職業(yè)指導學科的建設。
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