時間:2023-03-03 15:53:16
導語:在信息中心工作總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
一、認真落實科學發展觀,為各黨政企事業單位服務
從今年年初至月底,先后到鄉鎮及部門上門服務30余次,通過電話以及電腦遠程協助等方式解決各黨政網使用單位不能正常使用黨政網故障320余次。每次解決故障做到耐心細致,認真給使用單位操作員講解,提高使用單位自己解決問題的能力。特別是在多個單位同時出現不能正常使用的情況下,首先記下各單位聯系方式,耐心一一為其解答疑難,為銅梁信息化辦公認真負責的工作,進一步推進銅梁信息化建設。
二、及時軟件更新,備份數據,確保網絡運行平穩
縣黨政辦公網平時運行的共有三臺服務器,其中辦公系統服務器一臺、網絡殺毒服務器一臺、數據備份服務器一臺。工作人員每天及時對網絡殺毒軟件進行升級(因為該服務器與互聯網物理隔離,不能實現自動升級),同時在互聯網上收集各種版本操作系統補丁,為各用戶單位及時給自己的系統打補丁,最大限度的使服務器以及用戶單位電腦免受病毒、黑客及其它突發事件的侵害,確保了縣黨政辦公網的平穩運行。今年年初至今,除停電出現過三次網絡大面積癱瘓外,黨政辦公網一直暢通運行未出現明顯故障。
三、及時解決縣委辦各科室計算機不能正常使用故障
信息中心作為縣委辦下設單位,縣委領導以及縣委辦各科室的計算機出現故障都會主動聯系信息中心求助,信息中心也總是第一時間響應,及時解決各種故障。今年年初至今共計為縣委辦各科室處理大小故障150余次,深得縣委領導和委辦各科室工作人員的認可。
四、學習和業務建設不斷強化
按照縣委辦目標責任制和信息中心工作要求,進一步樹立拼搏進取、勇于實踐的良好風尚。堅持經常性和自覺性的政治、業務學習,從而促進了業務建設的開展。
積極參與縣委辦組織的各項活動,特別是在學習科學發展觀活動中,認真總結工作中的不足,認真整改落實,信息中心都走在前列。信息中心力爭把優異的工作成績展示給大家。
五、存在的不足
一、20__年重點工作推進落實情況
(一)規范網絡運行管理,確保政令信息順暢
一是按照年初計劃,已基本完成基層工商所聯網工作。二是針對網絡病毒的泛濫現象,實行內外網絡物理分離模式,重新設計改造市局機關八樓內外網線,大大提高網絡運行安全。在閱覽室設立電子上網查詢室,為市局機關21個部門上網查詢資料提供便捷服務。三是信息中心責成專人利用五一假期進行機房季度維護。對中心機房外網服務器、“12315”系統、郵件(開思)系統等及2臺機柜內的72條各種跳線重新整理排列,確保全市系統“信息順暢”。
(二)實行“定崗定編”配置,嚴抓硬件管理維護
一是對信息化應用狀況進行調查摸底。督促各級基層單位用好、管好計算機網絡和設備,加強軟件應用和數據庫建設。針對現有計算機設備現狀,制定了計算機設備定崗定編方案,科學合理分配,對普查出報廢的計算機逐一登記,履行固定資產報廢手續,共計報廢80臺。調配完畢后市局機關94臺;市區五個分局(運管所)118臺。將省局下發的19臺惠普計算機全部下發調配到位,配置在信息化建設第一線。二是加強設備管理維護。從四月份起開展計算機設備配置使用情況進行調查摸底,先后對市局機關94臺、分局(運管所)以及基層工商所118臺,特別是市區25個工商所的工作運行時間超過5年,已無法升級的計算機設備,進行了登記依次排序,為下一步調劑設備打下基礎。目前又著手對市局機關、分局及所轄工商所打印機設備使用情況進行摸底清查工作,此項工作正在進行中。三是明確技術鑒定權限。為嚴密對需要更換計算機設備配件的技術鑒定工作,制定了信息中心技術管理人員崗位職責,明確了技術管理負責人與技術管理人員的技術鑒定權限,重新編制了技術鑒定報告書,規范了技術鑒定程序,截至6月份,共計鑒定更換配件14個。
(三)堅持設備巡查管理,保障網絡運行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局關于下發<確保政令暢通、信息順暢的規定>的通知》的要求,一是進一步加強計算機設備巡查、抽查管理維護工作,發現問題及時解決。截至年底,巡查計算機__*臺次,其中電話巡查__*次,實地巡查__*次,解決問題共計__*個。二是加大為基層工商所、年檢大廳、行政大廳的技術服務保障力度,確保年檢各項工作的順利開展,對出現問題及時解決并與省局實時溝通匯報,自年檢工作啟動以來,及時解決企業在網上年檢、變更及工作人員在使用新版工商綜合業務軟件打照過程中所遇到的軟件應用等實際問題60余個。三是配合監察室開展“綠色網吧”廉政文化創建活動,增加了電子上網室的巡檢頻次,解決計算機設備及系統運行問題36個。信息中心對有專職信息管理人員的前進分局、向陽(東)分局、向陽(西)分局,采取分局自查與市局抽查相結合的方式進行維護,對東風分局、郊區分局、協會及市局機關21個科室,共計134臺計算機采取逐臺檢查的方式進行維護,截止目前,實地解決計算機網絡、打印機頁面設置等問題13個。推進市局12315消費者申訴舉報軟件的調試升級進程,發放并調試向陽(東)、向陽(西)、前進三個區分局服務器,及時排除了語音卡質量造成的語音雜音等問題,順利實現了“三方通話”功能。
(四)樹立全新工作理念,努力提高應用水平
一是開展應用軟件技術指導。信息中心配合有關業務科室開展有針對性地計算機應用知識和業務軟件應用的培訓指導。二是全面推行新版外資管理模塊。根據省工商局的外資企業今年起全部實行網上年檢的要求,今年年初新版綜合業務軟件外資管理模塊網上年檢功能正式啟用。2月12日,信息中心開始了對外資網上年檢的前期測試工作。在3月5日前,完成了對工商綜合業務軟件外資管理模塊的升級調試工作,企業填寫年檢報告網頁測試等工作。在測試期間,發現并解決了按照營業執照上標明的注冊號登錄年檢網頁時報錯及分支機構無法登陸年檢網頁等問題。為外資科人員接收企業提交年間報告和企業順利提交報告提供了保障。在測試期間,編寫了外資企業網上年檢的培訓
教案和綜合業務軟件外資管理模塊的使用說明。確保3月5日在市局九樓會議室進行的外資企業網上年檢的培訓工作圓滿成功。三是為基層解決好實際問題。為認真貫徹落實市局《確保政令暢通、信息順暢的規定》要求,進一步推進信息化建設工作落實,從3月27日起,全面啟動了計算機設備維護巡查工作,本著主動發現問題,積極解決問題的原則,著力為基層信息化建設解決實際問題。
一是在軟件應用方面,通過在全系統內提供《新版工商綜合業務軟件調查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、雙休日值班制度以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。
二是在硬件維護方面,為基層解決計算機設備故障問題共計23個。先后深入到向陽(東)、向陽(西)、郊區三個分局及所屬15個工商所,對69臺計算機設備進行巡查登記,掌握硬件運行情況。深入到樺南縣工商局實地解決了業務軟件問題,重做2臺服務器操作系統。遠程對富錦市工商局設置郵件服務端,為富錦市工商局新建了郵件帳號40個。深入郊區分局為前辦公樓安裝交換機,并檢測光纖線路;先后兩次深入到東風分局,改造老化線路,并調試綜合業務軟件。
三是努力做好基層指導工作。對富錦市局和前進分局指定專人進行跟蹤指導,協助兩個試點單位盡快完善自身信息化建設,提高應用能力,積極推進基層信息化建設。制定基層聯系員、定期反饋制度、定期上報反饋,對基層所反映的應用問題進行調研,分類整理、形成記錄,研究解決的辦法和途徑,共計反饋情況6次。指導湯原縣局組織全員計算機技能達標測試比賽,并達到預期的效果。
四是積極開展崗位知識培訓。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系統廣泛開展“四懂五會”三年崗位練兵活動方案的通知》的要求,編輯了三套計算機基礎試題,共計170題。按照不同層級、不同崗位、不同職能分別制定了《佳木斯市工商行政管理系統計算機應用技能崗位達標標準》。為進一步提高全局干部職工計算機應用能力,從4月10日起每周二通過(開思)進行網上培訓,共計9期、180題。全面啟動了編輯《信息化網絡基礎操作規程示范文本》工作,明確編輯內容,量化工作目標,截至6月5日,基本完成15項內容的編輯工作。
五是服務于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎上,充分運用信息化技術手段,服務于全局重大活動。在全市系統召開重大會議時,制作ppt投影播放局長講話,共計3次;為市局辦公室調試國家工商總局政務信息直報點系統,確保政務信息專報工作線路暢通。
六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息;年檢期間,為企業分局全天播放年檢信息;以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息,共計363條;在每個工作內,分早、中、晚三個時段播放背景音樂,為全局營造舒適愉悅的工作環境。
(五)加強數據庫管理建設,提高應用數據質量
為了保證安全穩定的網絡環境,確保整個網絡運行系統和數據庫的安全,信息中心必須加強安全維護管理措施:一是在網絡上安裝網絡版的殺毒軟件,防止病毒的侵入,注意及時更新版本。二是推廣應用軟件要以穩定性作為前提條件,切實保證整個網絡系統的安全穩定。三是對進入數據庫查閱信息的人員按工作需要在客戶端軟件上分別進行授權,防止數據失密或被修改。四是每日數據單備份、每周數據雙備份,每月將所有數據刻錄成光盤,防止數據的丟失。五是在內外網管理上必須實行物理隔絕,建立完善信息網絡安全支撐平臺。
(六)全力推進網站改版,服務完善政務公開。
全面落實“政務公開網站改版”工作。信息中心嚴格按照市局5月15日下發的《深化完善政務公開和示范點建設實施方案》的通知要求,5月18日專門召開全科會議,認真研究落實工作措施,逐一細化量化工作目標,全面落實完善政務公開網站改版工作。為做好網站改版工作,結合實際搶先抓早迅速落實。一是明確改版目標:通過網站改版工作,進一步完善我局現有政務公開網站的形式和功能,努力使我局政務公開工作達到公開內容全面、具體,形式豐富、規范,促進公開透明。二是量化具體內容:信息中心責成專人負責落實網站改版等技術性工作,全科人員通力協助,由副主任趙云霞負責督辦落實。擬定網站公開政務信息審批制度(試行)、網站管理維護制度(試行),盡量做到審批程序合理、操作性強。三是制定實施步驟:(一)制定方案階段,制定了《佳木斯市工商行政管理局政務公開網站改版方案》,明確分工,落實責任。(二)組織實施階段,按照示范點建設方案和市局要求,做好服務器調試、網頁規劃和框架設計的調研、新網頁、版塊設計制作各階段工作的落實。(三)修改完善階段,將改版后的網站內容上傳至網站服務器試運行,收集相關科室對新網頁的意見,并做相應調整。5月18日起,信息中心全面啟動完善政務公開網站改版工作。日前抽調的李劍平到市局信息中心集中時間繼續進行網頁規劃和框架設計和版塊設計制作。
(七)健全各項規章制度,嚴格規范內部管理。
信息中心在總結和吸取第一季度目標考評工作存在的問題,從明確人員職責、量化重點工作、細化日常分工等入手,教育引導全科強化責任意識、服務意識、大局意識,轉變工作作風,樹立了信息化建設應為提高監管執法水平和應用需求為目的的工作理念。為進一步規范信息中心內部管理工作,為市局機關和基層工商所提供技術保障服務,在原有四大類26種制度的基礎上,進行梳理、分類,按照信息化“三大平臺”建設的不同要求,有針對性的補充和完善了相關規章制度,使每個環節、每個方面、每個行為都用制度來規范,新制修訂《佳木斯市工商行政管理局網絡運行及計算機設備故障應急方案》、《佳木斯市工商行政管理局計算機設備(軟、硬件)維修時限和質量規定》等制度8個,共計四大類34種。
(八)提升統計工作質量,發揮統計報表作用
在統計工作方面,始終遵循“真實、準確、全面、及時”的工作原則。不斷地加強規范基礎數字的搜集、整理、校核和存檔程序。堅持每月編制市局機關11個部門216個指標綜合統計報表工作,為市局主要領導提供科學數據。加強對統計分析的指導。引導各部門繼續強化統計工作,提供有價值的統計報表和統計分析。全面完成20__年度綜合統計年鑒編寫、修訂和審核工作。通過內部信息網“統計之窗”欄目,為各部門提供較為詳實的20__年度統計資料。
二、今后工作打算
為加快推進信息化建
設,是實現工商行政管理職能到位,全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中緊緊圍繞《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平臺”建設實施方案》確定的任務目標,增強責任意識,加快工作節奏,重點推進落實以下工作:
1、運用信息化技術手段,重點為市局完善政務公開和示范點建設服務。進一步完善網頁重新改版模塊設計,推進改版后網站試運行工作。完善內部政務信息網建設。以信息化技術為支撐,為基層教育科設計“工作動態”欄目;為法制科更新“法制沙龍”欄目。
大家好!
自2012年8月1日加入邦泰實業信息中心以來,在近5個月的工作中,在各位領導、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開展,并獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作匯報如下:
一、工作職責
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作,我們一直保持著強烈的敬業精神,發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進,努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護,管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用,提高設備的使用率,使設備更好地為辦公區服務,協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等,出現了問題就及時的處理,壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程,加強網絡、網站及各管理系統的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動,從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
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信息工程學院的學科覆蓋了從信息獲取、信息傳輸、信息處理到信息利用的全部領域,學院擁有8個博士學位授權點,14個碩士學位授權點和8個本科專業。信息工程學院教學實驗中心成立于2001年,由各系專業實驗室、電工基礎實驗室、計算中心合并組建而成。
教學實驗中心負責校級31個相關專業各類型實驗教學任務,包括電工學、電子學、電機與電力拖動、C語言程序設計及計算機文化基礎課程的實驗教學任務,以及信息工程學院8個專業的專業課程實驗教學任務;負責學生的校外科技創新活動及各種相關專業大賽的指導任務和科學研究及對外服務。
幾年來,教學實驗中心按照北京市實驗教學示范中心的標準進行建設,堅持實驗教學改革與創新,努力建設高水平實驗教學中心,2008年被評為北京市實驗教學示范中心。此后,中心為了滿足教學需求,更進一步提高自身的實踐教學水平,在北京市的資助下,中心又加大了對實驗教學環節的資源投入,包括實驗設備的購置、實驗教學人員的引進、實驗教學方法的研究與探索等。現就實驗中心建設發展情況進行總結,探討在建設過程中發現的問題,并為下一步的建設指明方向。
實驗教學中心現有專職教師45人,兼職教師24人。其中:教授13人、高級工程師9人、副教授12人、工程師23人。具有博士學位9人、碩士學位20人、學士學位10人,形成了層次鮮明的實驗教學梯隊。
現有設備近4000臺(套),其中,大型設備近40臺(套),設備總資產近4400萬元。使用面積3958平方米。每年開設實驗課程總數4439門次,接待學生20730人,年人時數376595小時,各專業的實驗課開出率達到100%,綜合性或設計性實驗的課程比例達到90%以上。
一、加強領導,精心組織,切實抓好農產品信息服務工作
農產品信息服務工作,是直接為廣大農民群眾服務,為農產品生產加工、運銷企業服務,為各級黨政領導決策,引導農民進行產業結構調整服務的專業性工作,縣農產品信息服務中心在注重抓好信息的質和量的同時,主要抓好如下工作:
(一)是為拓展信息的覆蓋面,廣開信息源渠道,注重抓好信息員隊伍建設,在保障原有信息員隊伍不減的同時,又增加了信息員,擴大信息員隊伍,增大了信息收集的覆蓋面。
(二)是加強業務培訓。針對信息員隊伍的變化情況,注重抓好培訓工作,保障了所收信息的質量。
(三)是加大開展農產品信息服務工作的協調力度,促進信息工作的正常有序開展。根據鄉(鎮)換屆情況,及時加強溝通與協調,使工作能正常開展。
二、各鄉(鎮)信息員所收集報送并被市農產品信息服務中心采用的信息情況是:羅雄鎮供求類信息261條;大水井鄉0條;魯布革鄉0條;板橋鎮供求類信息54條;鐘山鄉0條;舊屋基鄉2條;長底鄉供求類信息5條,文章類信息1條;九龍鎮供求類信息90條;老廠鄉供求類信息211條,綜合類信息2條;阿崗鎮供求類信息71條;馬街鎮供求類信息51條;富樂鎮供求類信息7條;縣信息中心文章類信息11條,供求類信息506條。
三、農產品信息服務工作成績斐然
通過對我縣農特產品的網絡宣傳,讓全國各地的商家了解___的農特產品,并紛紛前來購買農特產品,使農特產品的銷售價格一路攀升,激活了我縣農產品供銷市場,增加了農民群眾的收入,為全面實現小康目標,建設社會主義新農村起到了積極的推動作用。主要是:1、羅雄鎮農產品信息服務站通過收集發送農產品供求信息后,產生了很好的經濟社會效益,實現銷售額達3013萬元。①油菜籽供給信息后,銷售了1900余噸,主要銷往湖北、上海、山東、四川攀枝花、新疆及周邊省市,銷售額達401余萬元;②發出干姜供給信息后,賣出900余噸,主要銷往河北、四川、深圳、重慶、新疆等地,實現銷售額507余萬元;③肥豬、豬肉加工品、山羊、仔豬、菜油、樹苗、水果等供求信息后,主要銷售到廣西、深圳、廣州及省內等地,實現銷售額2105萬元。2、板橋鎮通過發送姜產品和辣椒供求信息后,曾有河南、重慶、山西、廣西、咸陽、呈貢等地的客商前來購買辣椒和姜產品300余噸,交易額達316萬元。3、阿崗鎮通過供求信息上網宣傳后,曾有上海、廣西、四川、昆明等地客商前來購買洋芋、洋芋片、玉米、油菜籽、大豆、生豬、青辣椒等農產品,實現銷售額610余萬元。4、老廠鄉通過在珠江源農網上農產品信息后,先后有昆明、貴州、廣西、曲靖、廣東、湖南及周邊縣市的客商到老廠聯系和購買各種農產品,實現銷售額589萬元。5、富樂鎮經過信息的作用,曾有廣東、山東及省內部分廠家、商家前來購買油菜籽、芫茜等農產品,實現銷售額562萬元。6、長底鄉信息站,通過蔬菜、水果供求信息后,實現銷售額10余萬元。7、馬街通過在珠江源農網上農產品信息,充分活躍了農產品市場,使更多農產品成了搶手貨、暢銷貨。曾有廣東、廣西、湖南以及昆明、曲靖、周邊各縣市的商家到該鎮購買油菜籽、生豬、生姜等農產品,實現銷售額416萬元。8、九龍鎮通過信息后,曾有廣西、貴州、昆明、曲靖、陸良、師宗等地的客商前來購買生豬、黃玉米、生姜、油菜籽等農特產品,實現銷售額184萬元。9、縣農信中心、縣統計局的工作人員,利用工作之余到各地收集信息506條,曾有玉溪、上海、香港、廣東、廣州、深圳、廣西南寧、貴州、新疆及省內的商家前來購買或訂購姜產品,油菜籽、菜油、玉米、銀魚、樹苗、花木、布依五色花飯、蜂蜜、生豬等農特產品,實現銷售額1714萬元。同時,縣內的商家也充分利用網絡信息,在春節和油菜花旅游節期間紛紛從廣西、湖南、湖北、福建、呈貢、開遠、會澤、宣威、陸良等地購進蔬菜、水果、生豬等農產品,滿足市民生活需要,激活了市場,實現銷售額1362萬元。
四、存在問題及不足
一是由于有的鄉(鎮)對農產品信息服務工作的認識不足,致使信息工作滯后:有的鄉(鎮)較過去工作情況有下滑趨勢,甚至有的鄉(鎮)自XX年開展農產品信息服務工作以來,就沒有開展此項工作,從而影響到全縣的整體工作的發展。
二是部分經銷商誠信度不夠,從而影響了農產品的外銷。
五、下步工作
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求,及年初制定的重點亮點工作目標進度安排,積極開展各項業務工作,現將全年工作目標完成情況匯報如下:
一、工作目標完成情況
(一)軟件應用工作
1.部署了養老異地轉移平臺,實現了養老保險異地轉移網上辦理,對統一應用軟件進行了5次版本升級部署,完成統計報表軟件部署應用工作,對統一應用軟件需求平臺進行了升級,規范了需求管理流程,并對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。
2.完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發
工作,以及勞動監察三維地圖的開發工作,進入推廣應用實施階段。目前,市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發了用工備案、合同管理系統,對市直企業、各區直企業、__縣縣直企業和各區勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底,目前共有單位數__家,人數104695人通過用工備案軟件進行了備案,__人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作,截止目前__、林州、__系統升級已全面完成,數據已并入市數據中心統一管理,實現了新老卡的兼容并行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作,計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。
5.配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。
6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作,共測試數據380余條,提出軟件修改建議__條。
(二)數據管理工作
1.配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。
2.對交換區數據進行了比對、整合,實現了數據的實時更新,為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。
3.按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新,并按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。
4.按照市新東區建設要求,完成了__縣醫療保險與__區數據移交工作。
(三)網絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作,并形成了《__市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》,為下一步系統安全工作提供了技術依據。
2.按照全省新農保網絡建設要求,完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作,確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
(四)社會保障卡應用
1.1-11月,共制發卡__張,受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續31334筆。
2.按照人社廳《關于轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求,完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫保市級統籌工作縣(市)系統升級進度,各縣醫保經辦機構開始受理本轄區范圍內職工居民的卡補換業務。
(五)公共服務工作
1.進一步完善門戶網站網上服務功能,開發了安陽市人力資源和社會保障網上辦公服務平臺,實現了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能;
2.完善了網上考試成績查詢欄目,修改網站后臺管理程序,規范數據項格式,實現了后臺數據項格式的自定義,考試成績數據的格式轉換、即時導入,考生個人成績查詢等,提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。
3.配合 公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作,將公務員培訓網整合到門戶網站。
4.考慮到我局目前使用OA內部辦公平臺的系統安全問題、用戶容量擴充能力有限,郵件系統存在弊端等,開展OA平臺升級工作,與軟件公司多次討論業務需求。OA已基本完成升級開發、修改、測試工作,并對部署服務器進行了部署。下一步,將有計劃地開展培訓應用工作。
5.完成了移動短信平臺軟件的開發、測試工作,并開發了通用接口程序,為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。
6.加強12333咨詢電話服務建設,建立咨詢系統日巡檢登記管理制度,排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓,以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約*萬人次。
二、主要工作措施
(一)軟件應用工作
1.全省統一軟件應用工作
按照省廳統一安排部署,加快推進社會保險關系轉移系統應用工作。省廳要求,今年要完成養老保險關系轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平臺,實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級,并且為確保每次升級的順利應用,每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓,同時提前征求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題,現場進行解答。1-11月共升級5次,培訓7次。
同時,按照全省統一要求,開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作,共測試數據380余條,提出軟件修改建議62條。
2.勞動關系軟件應用工作
一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求,組織局監察科及市監察支隊相關人員,積極開展軟件需求座談會和業務培訓會,收集整理業務需求和建議,進行本地化開發,并將“網格化”管理與三維地圖相結合,將勞動保障管轄區域劃分為若干網格,收集完善網格內用人單位基本信息,實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管,借助現代網絡技術建設監察管理信息平臺,及時匯總分析企業用工信息,統一指揮和調動執法力量。目前,已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作,并著手開始推廣應用工作。對縣(市)、區勞動監察大隊進行了培訓,設定了用戶賬號和使用權限。二是用工備案和合同管理軟件應用工作。為了做好用工備案和合同管理系統的應用工作,分批對市直、五區、安陽縣各個企業和五個區各街道社區勞動保障服務站工作人員1000余人進行了用工備案軟件的操作培訓。收集整理修改建議,對軟件進行了五次較大的更新和修改,目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析,軟件開發工作已基本完成,計劃年底前投入應用實施。
3.網上辦公綜合服務平臺應用工作
為了實現參保單位網上辦公,方便單位和群眾辦事,在借鑒外地市經驗的基礎上,開發應用了網上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會,確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會,探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排,分階段進行實施,第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境,確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防范設備,實時交換,控制內外網數據的安全,采用數字安全證書,在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道,通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制,實現全網唯一身份認證和全網統一鑒權,保證各項基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性,保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性,確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理,確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接,協調多家軟件公司,對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求,確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關于申報__年度社會保險繳費基數有關問題的通知》,結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展,做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排,倒排工期,組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點,完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作,4月__日繳費工資網上申報工作的按期進行,6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息,為郵寄養老保險個人賬戶對賬單做準備。
4.醫療保險市級統籌工作
為了做好醫療保險市級統籌工作,配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會,提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對,和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案,目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級,數據已并入市數據中心統一管理,新老兼容并行。目前其他縣數據整理工作正在進行。
5.就業再就業軟件管理
一是增加了電子地圖模塊,實現精細化管理。以北關區,開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前,湯陰縣已獨立運行就業軟件,已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平臺建設,對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。
(二)社會保障卡應用
一是規范聯合辦公業務流程,加強社會保障卡管理。新型卡發放以來,多次與銀行協調辦事流程,對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化,調整了數據提交方式,目前,市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規范了聯合、交互業務的辦理流程,取消了銀行密碼信封,將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式,解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題,方便了群眾辦事,提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委托,社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續,借助醫療保險市級統籌工作的開展,首先將__作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級,規范了補換卡經辦流程,并對經辦人員進行培訓,實現了補換卡業務的下沉,方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理,規范業務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理,提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作,省廳下發了《關于轉發人力資源> !規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、制作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準,查找問題和不足,自覺地進行整改提升,較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求,著手實施方案,合作銀行選定方案等的起草準備工作。
(三)數據管理工作
一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署,對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求,提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據,配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規范交換區數據,開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理,對五個險種數據進行了統一比對,形成了交換區數據,并實現了數據的實時變更、更新,為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎,實現了12333自助查詢業務數據的實時性。
(四)網絡安全建設及設備維護
一是扎實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求,建立了省-市-縣-鄉(鎮)四級業務專網,數據統一集中到省廳信息中心,實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理,對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構,對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”,并形成了《*市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》,為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器,并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級,并按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日志,分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患,做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求,認真做好自查。通過安全檢查,進一步明確了安全管理責任和目標,完善了信息安全制度,落實了安全防范措施,排除了信息安全管理中存在安全隱患, 提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能,確保了我局各項業務經辦的有序運行。
(五)公共服務工作
1.繼續完善門戶網站服務功能,實現網上服務統一管理
一是開展網上辦公服務平臺工作。將網上辦公服務平臺與門戶網站進行整合,實現了參保單位通過門戶網站進行社會保險繳費基數申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排,配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作,并將公務員培訓網整合到門戶網站,加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作,對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站后臺管理程序,規范了數據項格式,實現了后臺數據項格式的自定義,考試成績數據的格式轉換、即時導入,即時查詢等,通過錄入準考證號、身份證號或姓名,就能查詢到考生個人的成績信息,實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能,為我市各類專業人才提供了便利服務。
2.OA及12333咨詢服務
一是對原OA辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展,原來應用的OA辦公平臺已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度,實現內部辦公科學化、現代化、信息化,對原OA辦公平臺進行了升級改造,進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談,進行業務需求溝通,并安排人員進行軟件測試。目前,開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合,對原短信平臺進行升級,結合應用系統數據與百姓需求,進行需求分析論證,目前已完成平臺的開發、測試工作。為了提高短信平臺的通用性,又開發了通用接口程序,為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。
三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能,實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面,建立了咨詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度,及時排查問題、解決問題,為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次,筆試20次,錄音回放30次,考核11次。1-11月,共受理市民各類咨詢25.6萬件,其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場咨詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
一、成立組織,加強領導
成立政務公開領導小組,黨組成員、主任任組長,副主任任副組長,政務公開領導小組辦公室主任由中心辦公室負責人劉蔚擔任,具體承擔政務公開的機構為中心辦公室、財務科、監理科,定期與不定期研究政務公開的各項事宜。
二、加強宣傳,擴大知曉面
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》,對政府信息公開的主體、原則、范圍、內容、方式和程序有了清晰了解,增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。結合工作實際,通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式,將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開,不斷加大政務公開宣傳力度,在方便服務對象的同時,也接受了社會各界的監督。
三、建立制度,照章辦事
出臺六盤水市農機中心政務公開目錄,先后建立主動公開、依申請公開、協調、保密審查、監督考核等一系列規章制度和“首問責任、一次告知、限時辦結”等一系列辦事制度,建立詳細的行政許可制度匯編,辦事指南齊備,辦事依據、流程、收費標準等內容公開,方便了群眾辦事。
四、政務信息公開情況
1、年我中心累計主動公開政府信息36條,全文電子化率80%;
2、信息公開主要是通過市政務信息公開網和張貼政務公開宣傳欄的形式;
3、我中心未收任何形式要求公開政府信息的申請;
4、年我中心未收取和減免任何與政府信息相關的費用;
5、年我中心未產生有關政府信息方面的行政復議和行政訴訟。
五、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況
1、政府信息公開工作才剛起步,面向社會宣傳力度不夠。應利用多種媒體和宣傳渠道公開信息,提高信息的知曉率,更好地服務社會;
1、深究教材內容
當知道學校的教學安排,拿到教材后,我就認真研究本教材內容,巴不得一口氣給研究完,本書以培養學生的文本瀏覽、動手實踐、技術利用能力為目的,以題目為重心,通過具體的任務展開解決題目的策略。教材力求做到:讓學生有內容讀,有實踐做,讀完、做完,能對某種基礎知識、技術利用感愛好或學到一種基本操縱技能;讓教師有配套素材備課,有案例操縱示范,它更重視的是學生的自主學習、動手操縱能力的進步,本書安排了四個教學單元和一個選學單元,分別有生活在信息時代、制作電子板報、感受多媒體、繪制繽紛的圖畫和制作動畫五個部份。在研究完全本書以后,認真探究書中的側重點、難點。以方便在今后的教學中加以重視。
2、做好調查工作
由于所授課的年級是剛剛跨進初中校的七年級,因此,對學生對電腦的把握程度還一無所知,要更好的展開教學工作認真做好調查是很有必要的,在第一節課,我就做了一份問卷調查,摸清學生的底細,也從中了解到如今小學信息教育還良莠不齊,有的學校很重視學生的電腦教育,在常規教學工作都做了電腦教學的安排,且有專職的電腦教師,更有甚者已屢次取得各類電腦比賽獎項。而有的學校卻對電腦教育漠不關心,沒有安排教學工作,針對此種情況,如何做好良莠不齊學生的教學將是今后教學工作的一項艱巨任務。
3、課堂教學不馬虎
由于初中學習的特點,本學科在教學中只能充當考核的對象,學校給安排的課時也很有限,一周只安排兩節課,因此要讓學生很好把握電腦知識,必須重視45分鐘的教學效力。這就要求我要認真安排每節課,課前認真研究教材,搜索與該課題相干的課外知識,并很好的結合,在課堂教學中加以應用。課堂上留意學生的愛好度,采用多種教學方式調動學生的參與熱勁,修建濃厚的學習氛圍。同時對良莠不齊的學生采用快慢教學方式,對學困生多輔導,多鼓勵學生多問。對那些把握能力較強的學生,多激起他們學習新知識的熱情和樂于主助人的品德。帶動學困生共同進步。
4、關注學生的動手實踐
根據本書的教學內容的特點,在教學中應更多往開發學生的動手能力,在教學中對此我十分重視,在講完每個案例留一定時間給學生自主操縱,老師在巡查的進程中給予指導,有時也可將某一學生作品做展現,加以評講。同時每節課結束前預留一定時間讓學生完成老師所布置的任務,真正鍛煉學生的動手實踐能力。
一、合理調配資源,完成省中心網絡互聯工作。
根據省聯社綜合業務系統建設方案,我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成,按照省聯社計算機中心工作安排,我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下,我們部門制定了專項的工作計劃,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。
首先,部門技術人員共同協作,以“節約資源、符合標準”為原則,制定了信息中心網絡設備改造方案。
⑴、購置兩臺CISCO3550交換機,做到網絡線路的雙機熱備。
⑵、購置CISCO3662路由模塊,做到主線路(電信光纖)的聯結。
⑶、不重新購置CISCO3550路由器,利用原CISCO2610路由器(信貸管理使用)資源,購置了相應的模塊,做到備份線路(聯通光纖)的聯結。
其次,我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準,經科技處批準后,我們部門在設備到位、線路到位的情況下,加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯結,為下一步數據集中提供了網絡保障。
二、實施中心機房改造工程,確保中心機房安全運轉。
去年上半年,我市農村信用社實現了數據集中,我們信息科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護,中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來,按照省科技處工作要求,我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細致的調研,我們部門在幾套工程方案中,選擇了性價比較好的方案,于4月份完成了施工,并分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行。
隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣,計算機系統的安全管理尤為重要,為了防范風險,確保計算機系統安全、高效運行,根據公安部門及省聯社相關規定,我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先,聯社成立了由主任任組長,各個職能部門負責人參加的計算機信息系統安全保護領導小組,負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。
其次,明確了聯社網絡信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下,我們將信息中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為,杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業務培訓,提高業務技能。
按照計算機操作員培訓制度,根據業務需求,我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》,并根據此表制定今年的培訓計劃,編發了相關的培訓資料,組織了兩期操作員培訓,努力提高操作員業務技能。
五、共同配合,順利完成綜合業務上線,各項業務正常開展。
根據省聯社上線工作計劃和要求,從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下,積極與財務、信貸等部門共同配合,制定上線工作計劃,層層落實,相互協調,明確分工。
一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位,建起培訓機房。
二是編制綜合業務上線培訓資料,組織業務崗位員工進行全面培訓,八天舉辦了五期培訓,參加培訓人員達210人次。為上線業務開展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。
四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對,清理規范賬戶,確保順利上線。
五是與省中心共同協作,結合實際情況進行中間業務開發,順利完成連調。
六是上線前的系統業務測試落實到位,在測試中發現的問題及時協調處理,為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下,奮戰十八個日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項業務正常開展。
六、及時協調解決新業務系統上線后遇到的問題。
新的綜合業務系統上線后,對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方,及時和相關部門協調解決。
一是編制了新業務系統日常工作要求。
二是及時總結新業務系統上線后存在的問題,主動和科技人員共同研究解決,或與省中心聯系,請求幫助解決,做到了遇到一個問題解決一個問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。