時間：2023-01-16 09:48:39
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（一）職業培訓“政府購買培訓成果”上海自1998年開始實施“政府購買培訓成果”政策，市級職業技能鑒定中心以社會招標的方式，公開對職業技能培訓與鑒定方案整體購買，目前已覆蓋79個職業類別、160多個崗位工種。
（二）職業培訓資金籌措創新市政府開展了將失業救助金提前為培訓補貼金的創新，為此市政府制定實施了“職業培訓補貼個人賬戶”與《上海市職業技能培訓補貼暫行辦法》等相關政策措施。“政府補貼培訓”的培訓內容、培訓級別、補貼范圍依據就業市場的變化而不斷更新，定期《政府補貼培訓目錄》，以確保該項目良性運行，滿足市民對高新技術職業培訓的需求。
（三）挖掘企業潛能，扶助新生勞力培訓“十一五”期間，市政府著重加強職工科技創新基地和高技能人才培養基地建設，全市已簽約的2400余家企業見習基地中，每年參加“上海市青年見習計劃”職業技能培訓的學員近2萬人次。同時，市政府大力推進“百萬職工技能登高計劃”、“名師帶高徒”、“首席技師”工作室、“百佳技師傳藝授技”等活動，有效緩解了先進制造業和現代服務業技能人才的緊缺狀況和青年就業的結構性矛盾。
（四）職業技能培訓對象惠及全社會通過政策引導、加大財政對職業技能培訓的投入，構建“多層次、全方位、立體化”的職業培訓學習平臺。職業培訓對象從城市失業人員擴展到在校大學生、農民工和多種類型的勞動者。至今已完成210萬人次的職業培訓，每年參加補貼培訓與見習計劃的大學生約為4萬人”。
（五）職業教育構建立交橋和開放式體系上海大力推動職業教育改革與發展，建立職業教育、產業發展、促進就業緊密結合的高技能人才校企合作培養制度。根據上海產業結構調整與轉型發展的需求，優化上海中、高職業學校布局和規模，并于2009年在職教集團內的中、高職院校中率先試點“中高職貫通人才培養模式。[10]在市教委的統一規劃下，依托上海市職業院校，有計劃地建設了80個開放實訓中心，構建了一個面向產業、貼近企業、服務區域、具有一定前瞻性的“上海職業教育開放實訓體系”。
（六）組建職業教育集團，探索職業教育的標準通過依托高新技術產業和企業，先后成立了18個職教集團，啟動了校企合作培養高技能人才試點工程，二工大、上師大和上海電機學院等應用型高校與在滬知名企業簽署了校企合作協議，將企業實訓納入日常教學環節，實施學歷證書與職業證書并舉的“雙證書”制度。
（七）改革職業教育經費投入上海市還進一步將職業教育財政經費投入納入全市教育經費投入體系，同時積極探索制訂中、高職學校的生均公用經費定額標準，妥善安排城市教育附加和專項經費。不斷增加的財政投入奠定了上海職業教育發展在全國的領先地位。
二、上海職業教育與培訓存在的主要問題和原因
（一）職業教育與培訓在體制方面滯后，機制方面有缺位就體制方面而言，中國職業教育和培訓普遍實行條塊化管理，教育行政管理部門主管職業學校的教育和以文化為主的職業培訓工作，勞動和社會保障行政管理部門主管以技能為主的職業培訓工作，學歷教育與職工培訓割裂。學校與企業分屬于不同的行政系統，各自有不同的管理機制和價值取向。校企合作制度改革涉及職業資格制度、職業教育體系、企業教育制度等問題，教育部門和“職業教育工作聯席會議”的統籌、協調能力不足，辦學體制滯后。在實訓中心建設方面，勞動部門和教育部門都在建設公共實訓中心，但兩部門之間因基本定位和分工的不同，無法統籌和規劃建設資金使用。一些培訓機構往往熱衷建大樓、投入基礎設施建設，浪費了原本就不太寬裕的培訓資源。由于公共實訓中心目前運行機制和保障措施還不健全，基地“造血”功能不足，而公共實訓基地運行維護成本較高，在無資金持續投入的情況下難以保證可持續發展。就機制方面而言，與校企合作相關的財稅、科技和規范性政策普遍缺乏可操作性和約束機制。企業在無利益保障的情況下缺乏參與合作的積極性，不愿意投入精力和資金參與學校教育，雙邊利益機制缺失；政府補貼培訓政策有利于提高資金使用效率，但也削弱了技能培訓的市場機制，運行機制缺位，沒有形成長遠的、可持續發展的人才培養目標和校企合作機制?！吧虾Ｊ星嗄暌娏曈媱潯笔钦疄榱舜龠M就業而搭建的一個平臺，但在青年職業見習制度中，見習學員與見習單位不建立勞動關系，學員的勞動權益沒有法律層面的保護。隨著見習計劃的深入開展，見習過程中職業培訓的質量監控、評估工作機制不完善的缺點日益顯現。少數企業把見習青年當作廉價勞動力，讓見習青年從事沒有任何技術含量的工作，偏離了青年就業技能培訓與職業指導的本意。就管理職能而言，重復管理和真空管理并存。由于體制的分化，上海的職業教育與職后培訓管理工作體系不夠完善，各歸口部門出臺了不同的管理規章制度，各自為政與多頭管理導致各部門之間出現職責不清、功能重疊和協調不順的局面，缺乏相互溝通、交流的有效平臺與協調機制。教育、建設、農業、人事和勞動等不同職能部門都在組織、審批和舉辦各類職業培訓，而且“證出多門”，培訓證書缺乏權威性、系列化和延續性。此外，“雙師”培養呈現管理上的真空，學校教師評職升級、企業員工提薪升職均與職業技能證書無關。
（二）企業缺乏職工培訓意識、培訓動力和良好的培訓機制目前的職業資格鑒定變相成了“應試考試”，職業證書含金量下降，企業員工晉升，提高薪酬，提升行政、技術職務或崗位，主要還是根據員工所獲得的普通教育文憑，職工教育頒發的各種資格證書作用不大。這在很大程度上也扼殺了職工更新知識的熱情和需求。體制轉軌、經濟轉型、企業轉制的過程中存在多種不確定因素，尤其是高新技術企業青年員工流動性強，對關鍵崗位人員多采用國內外同行業會議交流或管理職業培訓，企業經營者從主觀上弱化了對員工創新能力、職業技能和成人學歷教育和培訓的關注。高新技術產業具有實踐性、復雜性、綜合性和科學性等特點。上海大型國有制造企業的教育培訓中心雖然規模龐大，但未能建立起面向先進制造業和現代服務業的培訓體系，只能培訓傳統行業的技術工人，缺乏有效的與國內同行業、高等院校和科研院所的對外交流機制。從已建的22家企業高技能人才培訓基地情況看，多數企業培訓基地的作用還停留在為本企業職工實施崗位適應性培訓、轉崗培訓、技能提高培訓等方面。如何面向中小企業開展委托培訓和訂單培訓，面向職業教育培訓機構開展校企聯合培訓，提供兼職教師、實習場所和設備，雖然有一些原則性的要求，但缺乏規范具體的操作辦法，很少有企業開展這些工作。這使得職業教育資源得不到充分利用和發揮，這是今后需重點研究解決的。
（三）職業教育跟不上海產業結構調整與轉型發展的需求教育及人才培養的長周期性難以滿足市場經濟條件下企業對人才的短周期需求。在以學校為主體的管理體制下，職業教育人才培養方式的學科特色過濃，重視開展學歷教育，忽視工學結合、職業培訓，未能發揮行業企業的主體性作用，從而導致能力培養和市場需求脫節，職前教育與職后培訓脫節。而企業注重新入職員工的職業技能，對于職業學校設置專業的技能性有明確要求，期待招來即用。近年來，勞動人事部門主管的職業技能培訓項目在職業證書標準開發和職業培訓機構資質審批上發展較快，且對企業特殊崗位員工的從業資格設置條件的傾向明顯，職業技能證書日益受到重視。由于職業技能鑒定機構的資質由勞動人事系統頒發，一批社會化辦學培訓機構積極加入到職業培訓中，其市場化營運模式讓職業培訓進一步升溫，部分成人教育機構也轉向勞動職業證書培訓。目前在我國職業教育領域中，職業學校教育的整體吸引力在下降，而各類職業培訓則持續高溫，個中原因值得深入思考。職業教育體制缺乏與市場緊密對接的機制，學科專業設置和教學內容滯后于社會發展和市場需要，在一定程度上造成了“好招生的難就業、好就業的難招生”這種局面，致使高技能人才的培養和使用出現錯位。上海許多高職院校設置了市場營銷、電子商務、汽車維修等熱門專業，但針對軌道交通、核能與風能、過程裝備制造產業的裝配和維修專業卻明顯不足，這與上海產業結構調整、升級轉型不匹配。受學科教育思想和體系的影響，職業教育過分強調理論知識的系統性和完整性，淡化職業技能的實踐性和行動性，出現了“以學為主、以工為輔”的本科教育培養模式，使職業教育遠離企業和市場。此外，忽視專業技術素養、社會能力和職業素養的培訓，也導致畢業生職業能力和學習能力相對偏低，崗位適應能力和崗位遷移能力欠缺。缺乏校企合作的基礎正日益成為制約校企合作改革深層次化的主要障礙。熱衷參與職業教育的企業為數不多，這導致職業教育仍然以普通高等教育的方式運轉，職業崗位技能培訓的性質難以突顯。目前，多數院校未重視學生職業素養的教育和培養，導致畢業學生缺乏敬業精神，缺乏嚴謹的工作作風和團隊合作意識，難以快速適應企業工作環境和融入企業文化。上海的中職和高職教育之間已有一定的銜接，但中、高職的培養目標具體界定還不明確，中、高職在職業技能要求上的區分不清晰，在學分互認、理論教學、技能培訓等管理體制方面存在一定的缺陷，這造成職業教育的本質屬性不能得到有效體現。同時，職業技術大專院校與普通高校之間又缺乏溝通和銜接，職業教育沒有對應的應用本科，學生提升空間受到限制。目前雖有部分市屬學校仍然在少量招收專升本的學生，但很多學生難以找到對應的專業。職教生與本科生在各種有形無形的社會“地位”和“權利”方面存在著明顯落差，致使年輕人只愿上本科，職業院校生源素質下滑已是不爭的事實。加之職技院校教學內容又過于職業化，缺乏繼續深造的理論基礎和后勁，職業技術教育難以向高層次發展。我國高職教育幾乎是終結性教育，難以滿足經濟社會發展的需求。綜上所述，上海雖已初步形成了政府主導、依靠企業、充分發揮行業作用、社會力量積極參與的多元辦學體制，但因管理體制、運行機制和保障體系的不健全，無法對區域內的職業教育和培訓履行全程指導、協調、監督職能。各種教育資源重復、割裂與浪費并存，高等教育、職業教育和企業培訓機構大多各自為政，缺乏協調和配合，這些都影響了人才培養在社會經濟發展中促進保障作用的發揮。
三、建議和對策
面對國際制造業和服務業雙轉移的機遇和挑戰，上海必須堅持人才結構優化與產業結構調整并舉，推動人才結構優化與產業結構調整相協調、相配套，在大力推進高新技術產業化的同時，加大培育和引進力度，形成一支能夠引領產業發展、代表產業實力、適應產業能級提升的高技能人才梯隊。職業教育的產生，源于產業經濟發展對高技能人才的大量需求。這種與區域產業的關系決定了職業教育除了教書育人、傳承文化的功能外，它還要面向行業企業，面向經濟的現實需求。這是一種打破教育與職業的界限，“跨越了企業與學校，跨越了工作與學習，即跨越了職業與教育的疆域”的育人活動。因此“，跨界性”應是職業教育的本質屬性。
（一）強化政府引導作用從政策層面引導資金、各級各類教育培訓機構、社會團體和企業等要素資源集聚，以公共實訓基地、職業教育開放實訓中心、高技能人才培養基地為載體，培養一大批可以將知識創新成果應用于工程與生產實踐，并能進行技術創新、工藝創新的高層次、創新型、國際化應用型人才和高端技能人才，能為上海經濟創新驅動、轉型發展戰略的實施提供優質的人才保障。打破部門、行業、企業與職業教育的界限，完善管理體制、消除政策隔閡。建議由市教委、市經貿委、市人力資源和社會保障局、市財政局等部門組成聯合委員會，統籌制定本市公共實訓體系建設規劃，整合資金和資源，設置運行管理模式，引導、規范、監控和評估優質職業教育與培訓資源的共享，形成可持續發展的機制。修訂《上海市職業技術教育條例》，從宏觀層面制定各種有利于行業協會參與的政策和法規，增強行業協會的獨立性、自主性，把服務性職能賦予諸如行業協會、商會等中介組織，擴大行業協會參與的深度和廣度，由行業協會全方位參與職業教育的管理及政策制定與監督。行業主管部門和行業組織要結合本行業生產、技術發展趨勢以及高技能人才隊伍現狀，做好需求預測和培養規劃，提出本行業高技能人才合理配置標準，指導本行業開展高技能人才培養工作。改變單純以政府補貼作為調動企業參與校企合作的積極性的激勵機制，制定與《職業教育法》相配套的有關于企業投資職業教育的法律法規，出臺稅收減免等政策的相關實施細則，保證企業、民辦高職院校能夠得到一定比例的補償，引導企業實施以人力資本投資促進企業持續發展的戰略路徑。政府應調整自身角色，積極介入金融資本市場，加大債務融資力度，利用金融手段來為職業教育產業融資。
（二）完善現代職業教育人才培養“立交橋”遵循職業教育教學規律和人才成長規律，在職業院校中推進“專業教學質量與教學改革工程”，以質量標準建設為基礎，優化專業結構，加強內涵建設，改革人才培養模式，探索建立滿足經濟社會發展需求的應用型、復合型和創新型人才培養國家標準。針對上海高新技術產業急需的軌道交通、新能源、過程裝備等新設置專業，組織由行業、企業和高校專家共同參加的專業教學指導委員會，制定相應的專業教學質量標準，并按此標準組織專業教學評估或專業認證。針對制造業由東部向中西部轉移，中西部地區對高職畢業生需求明顯增大的趨勢，利用上海高職教育在全國領先的優勢進行跨區域職業教育合作，努力擴大在長三角、西部地區的招生范圍和比例，拓展和豐富學校發展所需的教育資源，增加學校發展后勁，提高學校的輻射力和辦學能力。建立多渠道、多層次的辦學格局，開展職業教育、職業培訓、繼續教育、遠程培訓、創業教育、國際合作教育，形成面向全國、面向行業、技術領先的“大職業教育”人才培養體系。完善和創新企業與學校雙主體辦學體制，通過與行業企業交流、合作，真正實現學校和企業兩種不同教育環境和教育資源的融合，夯實校企合作培養高技能人才的基礎，滿足上海新興產業對應用型人才的需求。打造一支由“雙師型”骨干教師、企業技術員、高學歷教師組成的高技能人才培養師資隊伍，企業工程師、企業家參與職業學校專業設置，從而確保專業設置的新、精、專，將行業執業標準導入教學內容，實現教學內容與行業接軌、與技術同步。技能型人才的培養不能單純依靠學歷的提升，高學歷的技能型人才更需要在職業工作中不斷培養。因此，應依托校企合作的高技能人才培養平臺，職業教育強化行業特色，市屬應用型本科院校參與高技能人才本科和研究生層次的教育教學改革，探索建立中職、高職、應用型本科和專業碩士相銜接的現代職業教育人才培養“立交橋”，使職前與職后溝通、學歷教育與非學歷培訓并舉，促進企業技能人才在學歷、技能、技術上邁向新的層次，以適應新的崗位和職位要求，使職業院校成為職工在崗、轉崗、重新上崗培訓的重要基地。
（三）增強企業培養高技能人才的主體地位構建客觀公正的高技能人才評價體系，根據高技能人才的新特點和需求，改變企業一直沿用的“學歷＋職稱”型人才認定和聘用標準，充分考慮品德、知識、能力等因素，把業績作為人才評價的第一標準，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格選人才。建立以能力和業績為導向的科學的、社會化的人才選拔機制，拓寬高技能人才在職稱和管理方面的晉升通道，讓職工明確自己的奮斗目標和企業的發展方向，并制定規范性的晉升考核程序。提升中國核心競爭力的關鍵在于人才的培養，尤其是具有國際視野的高層次人才的培養。作為承接國際產業轉移的主要基地和向國內輻射的橋頭堡，上海的產業界應加強對科技創新的投入，建立以企業為中心、以市場為導向的產學研合作體系，增加對教育和培訓的公共投入，完善在職教育和培訓體系，提高新興產業工人的素質，凸顯企業培養高技能人才的主體地位。
工程開工前，踏勘施工現場，根據施工合同、各種工程施工圖紙、規范等，認真審查圖紙，編制施工測量方案，進行施工區域平面和高程控制測量，將有關控制點及資料向作業班組進行書面技術交底。進行基礎開挖前的原始地面高程測量，以便在土方開挖完成后進行土石方工程量的計算。在施工過程中進行建筑物定位測量、軸線和高程放樣及傳遞、基礎施工測量、墻體施工測量、竣工測量，同時在各測量工序間及時進行班組驗收及監理報驗，并對施工中出現的問題提出處理意見，及時進行工程測量資料歸檔，確保安全、文明、環保施工。為此，課程考核應該緊緊圍繞完成上述典型工作任務所須的測量技能，以技能培養為目標，將技能培養貫穿于教學活動的始終，以考促學，以考促練，充分發揮考試在人才培養活動中的導向作用。同時在考核過程中加強教風、學風、考風建設，嚴格考試管理，客觀、公平、公正地評價教學效果，充分調動測量教研室十余位教師的工作積極性，促使學生刻苦認真地學習，提高教學質量。最終實現高素質技能型人才的培養目標。
2《建筑工程施工測量》課程考核改革方案
本課程是高職建筑工程技術專業一門綜合性很強的職業崗位平臺課程，教學計劃一般安排在大一下學期進行，采用我院自編教材，96學時，采用理論講授與課內實踐相結合的課程教學模式。其中理論講授一般安排56學時左右，按順序講授初識測量工作、場區控制測量、施工場區測量、定位測量、施工測量、變形測量、竣工測量等7個單元。課內實踐緊隨理論教學，主要安排了水準儀的認識與使用、閉合路線水準測量、場地原始地表標高測量及土方量計算、微傾式水準儀檢驗與校正、DJ6經緯儀的認識與使用、DJ6經緯儀閉合路線角度測量、DJ2測回法觀測豎直角、DJ6經緯儀檢驗與校正、直線定線及鋼尺量距、光電測距儀量距、全站儀閉合路線導線測量、使用經緯儀、鋼尺進行點位放樣、使用全站儀進行點位放樣、建筑物定位與軸線放樣、點位高程放樣等項目，課時在40學時左右。測繪技能的培養，應貫穿于上述課程教學活動中。理論講授過程中應充分利用自編教材、工作單和教學資源庫實施教學，課內實踐項目應充分利用學校內的測量實訓室、風雨實訓室、測繪工學結合電教室和建筑工程技術實訓室、工程實際現場進行教學，發揮學生的主體作用和教師的主導作用，以真實的任務及作業現場進行測量施工方案編制以及工序質量驗收檢查，實現“工學結合、校企合作、教學做一體化”的課程教學。課程考核改革也以技能培養為導向，結合近兩年來在我院建筑工程技術專業學生中的教學實踐總結出“理論+技能”，日常儀器技能與期末結業技能考核相結合，理論統一命題、集體流水評卷的教考分離模式。課程考核改革方案分為以下兩部分。
2．1理論考核
理論統考試卷以教學大綱為依據統一命題。理論試卷的命題前三題包括名詞解釋、填空、選擇注重對測量基本概念的考查，后面三題簡答、計算、實踐操作題則注重對測量原理及方法的理解，測量數據的內業處理、測量儀器的掌握程度以及對測量儀器的應用能力等方面的考核。理論考核安排在學期末統一進行，統考分數占總成績40%。試卷由教研室老師集體流水評卷，共六大題，每位教師只負責一個大題的批卷。
2．2技能考核
技能考核實行日?？己撕驼n程結業考核相結合的考核方法。
2．2.1日常技能考核
日常考核的項目結合平時課內實踐項目進行，考核項目及分值見表1。日常技能考核占總成績15%，主要以平時學生工作單完成的質量和對自己成果的答辯結果作為考核依據，結合學生日常出勤、學習態度和主動性給出日?？己顺煽?。日?？己说恼嬲康氖且钥即賹W，以考促練。實行日?？己撕髮W生可以根據自己的業余時間結合課程進度隨時向測量實訓室借取儀器進行練習，極大的調動了學生的學習積極性。同時日?？己诉€結合學校、學院每年的測量技能大賽，“魯班杯”技能比武等活動展開，真正實現職業教育有大賽的生動局面，在競賽中不斷鞏固和加強學生的職業技能素養。
2．2.2期末結業技能考核
期末結業技能考核是對學生一學期以來課內實踐及平時練習的檢驗，一般安排在課程結束后的兩周內進行。期末技能考核共分三項:DS3微傾式水準儀閉合路線水準測量;DJ6光學經緯儀閉合路線角度測量;拓普康全站儀平面點位放樣。技能統考分數占總成績45%。
(1)技能考核組織及考場、時間輪次安排。
水準儀場地、經緯儀場地、全站儀場地各由測量教研室3名教師負責組織考試，共9人，編號為T1、T2、T3等。同時對建工學院13級應參加考試的700多名學生按班級抽簽順序重新分組編號，以字母A、B、C等分為考試大組，每個場地由一組36名學生同時考試，又分為3個小組(例如A組學生又按小圖1考場布置組編號為A1、A2、A3等)，對應三位監考老師。每位老師每一輪負責本場地本組內12名學生的監考，其中學生按3人一組。每項比賽時間均按30分鐘計，到時應立即停止考試，換下一個人進行操作。每位老師所監考的12名學生本項目的考試應控制在2小時能完成，之后再進行轉場進行下一項目的考試。每位考生按小組號在規定時間，規定地點找自己的監考老師進行三個項目的考試，三個科目均考完之后方可離場。
(2)技能考試題目。
由教研室專門編寫“建筑工程施工測量技能考試大綱”，電子稿提前一個月發給各個班級，并督促學生提前向測量實訓室借儀器，嚴格按照考試標準練習儀器操作。學生平時練習時按照考試科目內容每三人一組領取所需儀器及記錄表格。根據自己的掌握情況按小組可分別領取:水準儀(及1架腿、2水準尺)一套;經緯儀(及1架腿、2測釬)一套;全站儀(及1架腿、1帶尖棱鏡頭、4木樁、1手錘、另帶1單棱鏡組及架腿)一套。平時練習為不影響正常教學鼓勵學生周末借，下周一提前向實訓室還儀器。
(3)技能考試閱卷及評分標準。
技能考試作業內容及限差的規定由“建筑工程施工測量技能考試大綱”給出。監考老師依據標準答案及限差要求現場閱卷給出分數，具體量化打分按下述標準執行:①水準儀科目。雙儀高法共3段線路，每測段觀測方法正確，測段高差符合限差規定得3分，求得線路閉合差符合限差規定，各測段閉合差平差分配改正正確得1分，求出各待定點平差后高程得1分。即3測段每段按5分計，總分15分。②經緯儀科目。一測回閉合路線角度觀測，共三個測站，每測站所測角度觀測方法正確，測站角度值符合限差規定得4分，角度閉合差符合限差規定，平差計算結果正確得3分，共計15分。③全站儀科目。極坐標法平面點位放樣，放樣方法正確，點位精度符合限差規定，在規定時間內放出4個點得15分、3個點得12分、2個點得9分，1個點及以下得0分。最終成績按班級統計成《建筑工程施工測量》成績統計表。成績表中分項給出日常技能成績、期末三項技能成績、理論成績五部分。除日常技能成績外，其余四個分項哪項成績不超過及格分，均必須進行補考，補考可以進行多次，直至每項均及格為止。最終給出每位同學的綜合成績評定。
3《建筑工程施工測量》課程考核改革效果
目前，隨著我國改革形勢的不斷深入，人才市場的需求有了明顯的變化，學歷加技能成了用人單位追求的綜合指標。為適應人才需求，各校相繼把職業技能培養納入議事日程，這有力地推動了院校儲備知識、儲備技能的熱潮。職業技能人才的培養目標更強調“應用型”，即要求學生在德智體美全面發展的前提下，在具備必要基礎理論和專門知識的基礎上，重點掌握從事專業實際工作的基本能力和基本技能，以適應本地區、本行業經濟發展的需要和職業崗位或職業崗位群的需要。
一、職業技能培養的理念
職業技能培養是這個核心的一個特定重要組成部分。職業技能培養對不同的學科領域、不同的專業有不同的要求。一般包括：專業技術操作能力、管理決策能力、實際工作組織能力、信息收集與傳遞能力、科學研究創新能力、人際關系協調能力、語言文字表達能力等。
職業技能本身是一種復合能力，學習化學有助于提高學生的復合能力?；瘜W包含無機化學、有機化學、結構化學的基本知識、基礎理論、基本原理，還包括準確的量的概念，化學分析方法和儀器分析方法等內容。它擁有自己的理論體系和內涵，內容涉及面廣，目的是解決實際問題?；瘜W實驗可以培養學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力。通過分析化學教學，還可以進行學生的個性發展和潛能的開發，培養學生積極、堅強的性格，健康的心理品質和健全的人格。只有不斷提高學生的綜合素質，職業技能才能較快增強。
二、在化學教學實踐中的技能培養
1、運用多種教學手段，進行理論教學實踐
（1）運用歸納對比法，幫助理解記憶
隨著科學的不斷發展，知識在不斷地完善、更新，往往對同一名詞將有幾種不同的定義，對同一概念有不同的解釋。為使學生擴大加深知識面，對各種定義、概念均做詳細的介紹、對比、推敲，以便于學生自學，并激發求知的欲望。在教學過程中通過比較歸納法教學，來增強學生的理解力、記憶力，加深了知識的鞏固與提高，并使各部分內容更加連貫、完整、系統。
（2）實施討論式、提問式教學，培養學生思維能力
化學是一門專業基礎課，教學目的既要傳授知識，使學生具有扎實的分析基礎，又要培養學生獨立思考、發現問題和解決問題的能力。為此，探討、改進教學方法是教學改革、提高學生學習興趣的重要環節。作者提出下面兩種教學的方式：
討論式教學：討論式教學有利于學生將前后所學知識聯系起來，增強自學和解決問題的能力，同時也打破了單獨由教師講述這一死板的教學方式，調動了學生的學習興趣和積極性。
提問式教學：在教師與學生之間進行雙向提問，增強課堂教學對話與交流，有助于學生對所學知識的消化理解。
（3）促使學生積極思考，達到融會貫通，運用自如
為了引導學生積極思考，及時消化和鞏固所學知識，每次課后都要布置復習思考題和習題，按層次、分類別，精心選擇。通過做題，訓練了學生的思維能力。當他們發現自己不但掌握了化學的理論與實驗方法，而且獲得了一定的分析和解決實際問題的能力時，就會體會到學習樂趣而感到興奮，同時激發了繼續深入探究的興趣。另一方面，通過百分之百批改作業，解答疑問，及時發現薄弱之處并予以指正，使學生達到將所學知識融會貫通，運用自如。嚴格掌握理論考核的試題質量，準確地衡量學生的實際水平，
2、結合專業特點和培養目標進行實驗教學實踐
化學實驗教學能使學生掌握正確的實驗方法，熟練使用和操作各種儀器，不斷提高動手能力、分析問題和解決實際問題的能力。還可培養學生認真負責，團結協作的工作作風，培養他們良好的專業意識等職業素質。在實驗教學實踐中，我認為可通過以下幾條途徑培養學生的職業技能。
（1）加強基本操作技能訓練和職業素質訓導
化學實驗要把對學生的基本操作技能訓練與學生的職業素質訓導有機結合起來。首先，注重教師的示范操作和指導。其次為了更好的培養學生的職業技能，有意安排實驗能力強的學生對實驗能力弱的學生進行“一對一”的輔導和幫助，既可培養實驗能力強的學生的綜合能力，又可訓練強化提高實驗能力弱的學生的操作技能，同時培養他們團結互助的良好風氣。
（2）重視設計性實驗，培養學生的創新精神和實驗綜合能力
全面推進素質教育，就要以培養學生創新精神和實踐能力為重點。因此，化學實驗教學不但要訓練學生過硬的基本操作技能和良好的職業素質，還要培養學生的創新精神。設計綜合性實驗是培養學生創新精神的重要途徑，在單調重復的操作實驗中充實一些新的內容，也是激發學生實驗興趣一種方法。通過設計性實驗，使學生對分析化學所學的知識進行了鞏固和提高，找出平時學習的薄弱環節并進行加強，拓展了學習的知識面，很好的鍛煉了學生解決問題的能力，提高學生的學習積極性和主動性，培養了他們團結協作的團隊精神，創新精神和實驗綜合能力，使學生的職業技能有了很大的提高。
3、實驗教學考核
實驗教學對學生成才，尤其是培養學生動手能力和創新能力方面有著重要影響。如何提高實驗教學質量，培養新世紀人才，已成為實驗教學人員思考的重要問題。針對化學實驗的特點，我認為應加強對實驗操作的考核，全面、客觀、合理評定學生實驗成績，有利于提高分析化學實驗教學質量，更好的培養學生的職業技能。
【參考文獻】
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1994年國務院關于《教育改革和綱要》中指出“我國職業教育的培養目標應以培養大量需要的具有一定專業技能的熟練勞動者和各種實用人才為主?！币源伺囵B目標為指導的中等職教教學目標必然要求培養大量具有實際動手能力、操作能力的生產、服務、經營、管理等第一線專門技能型人才。而我國職教教學中，是否嚴格按照這一標準來執行的呢？答案并不讓人滿意。由于我國職教發展的較短，長期以來受傳統普教教學、規章制度的，完全沒有考慮到職教與其他教育分支學科一樣包含著教育本質上的，作為獨立的一個領域，也有著自身許多特點。我國中等職教教學中一味照抄照搬普教教學方法，在教學中只強調傳授按嚴格學科體系形成的書本知識，而相對忽視運用知識去分析、解決以及實際動手能力、操作能力的培養。這就造成了今天的職校生在走出校門后，在激烈的人才競爭中知識結構不過硬，專業技能不扎實的社會現實。在復雜的工作環境中，原來被認為“動手能力強”的廣大中職校生在面對靈活多變的現場問題時變得手足無措。再加上近年來“普高熱，職高冷”的社會現實，使得廣大職校生在激烈的人才競爭中只能處于不利地位。由于目前就業市場疲軟，廣大職校生在人才競爭中的劣勢將直接影響到廣大中職校的生存問題。
既然目前廣大中等職校教學存在這么多弊端，那么我們應該如何來改變這種局面，或者說，我們應該如何在中等職教教學中通過提高學生操作和運用技能能力來適應瞬息萬變的市場需求呢？本文借助于心觀點，剖析操作技能形成過程、特點以及如何運用、合理的教學方法提高學生操作技能和綜合職業能力。
操作技能的基本含義及特征
在解釋操作技能的含義之前，讓我們先對技能的內涵做一表述?！凹寄苁琼樌瓿赡撤N任務的一種活動方式或心智活動方式，它是通過訓練而獲得的”。技能可分為動作技能和心智技能，其中心智技能是動作技能的基礎，通常是在完成各學科任務中得到提高和完善。只是由于職教教學中更強調教學的實踐性，所以這兩者就成為緊密的聯合體，只有運用所學專業知識進行嚴格訓練，才能提高學生的技能。所謂操作技能是按一定要求完成操作程序的能力，具體歸結到職教教學中就是指運用所學專業知識進行嚴格訓練，熟練而準確地完成特定任務的能力。判斷操作技能是否形成的依據是必須了解學生在操作技能前學會了什么，學習后又掌握了什么。
對熟練的操作技能特征做出描述，有助于廣大中職校教師和學生在操作技能的教學過程中進行檢測：
第一，操作技能結構合理。局部操作技能有機組合成一個完美的系統，操作中沒有多余動作，各項操作技能之間也沒有相互干擾的現象。像彈吉它，初學者往往一步步地來完成每一個音符，即先由譜子上的音符形成視覺形象，接著傳送位置的表象，琴弦和手的視覺與這個表象的關系，以及如何移動手指按某個弦等。等學習者掌握了這一套動作之后，這些笨拙的中間環節就會被節省，可以由曲譜的視覺連貫引起手指適當的演奏動作。
第二，操作技能質量高。操作者的速度快、質量高，運用各項技能不但準確、穩定，而且協調、靈活。在操作技能學習的過程中，視覺控制只起輔助協調作用，主要依靠操作中肌肉的動覺反應，技能的運用基本接近自動化。如熟練的司機在開車時，總是在不斷地調整方向盤。動作速率快且準確，從而有效地避免撞車和沖出道路，使駕駛達到自動化。
第三，操作技能調節自如。熟練的技能操作者技能的控制主要依靠動覺反應，緊張感消失，技能操作達到高度自動化，各子技能之間協調自如。如專業足球運動員，由于平時經過長期、大量的訓練，建立了牢固的技術基礎，一旦投入到比賽中，那種心理上的緊張感頓時消除，過人、跑位、傳球等技術一氣呵成，自如，并且能夠在各種不利的情況下正常發揮其水平。
操作技能的形成過程
要培養中等職業學校學生具有一定的操作技能，依據教育心理學的，可以把中等職業教育中操作技能的獲得分為既有聯系又有區別的三個階段：
認知階段。這一階段要激發學生的學習動機，認知所要學習的技能。認知所要學習的技能要在教師示范、言語描述和操作分析的基礎上進行，使學生了解操作技能的各部分子技能及子技能之間的相互聯系以及操作技能的關鍵點在哪里，從而理解整個操作技能的編制程序。學生在學習某項實際操作技能前，先要讓他們了解操作的全過程以及全過程可分解成多少個簡單動作，了解操作要求、操作的工具、工作方法和方式等內容以及操作過程如何自檢、如何防止出錯、如何注意安全等等。例如，講解鋸割操作時，應讓學生了解鋸割操作的加工范圍、鋸條選用和安裝、起鋸的方法、運鋸的方式、運鋸動作要領以及如何保證鋸縫平直、防止鋸條折斷等。在這一階段教學過程中，應啟發學生運用已學過的知識來理解操作過程中的因果關系，通過教師講解、演示，使學生對有關知識、工藝過程形成正確的概念，為規范化地執行每一個動作打下堅實基礎，在這個基礎上再進行初步練習。在練習開始時，教師要根據這一階段學生注意范圍小、忙亂、緊張等特點，要求學生只集中于個別技能練習。
聯系階段。這一階段，學習者已經初步掌握了完整的操作技能，在此基礎之上，通過大量練習，加強有用的反應，排除無用的反應，學生把各個子技能形成大的連鎖。這一階段特點是操作技能依賴視覺減弱，而增強了肌肉的感知力，子技能之間干擾減少，多余操作減少，發現錯誤能力增強。學生慢慢擺脫只對局部技能和一些概念、定理、公式的學習，從而轉向更高要求的發展，即要求用定理、公式、概念等方法解釋一些技能，并用局部單元學習來整合某一專業領域的工作任務。這一階段要求教師在學生中加強對技能由單一到綜合、由局部到整體的講解，并要求學生把各項子技能做出整體匹配。由于在第一階段學習者已經牢固掌握了關于技能簡單、局部的要求，這一階段教師所要做的就是正確引導學習者將局部、分散的知識結構匯總成某一專業領域內連貫、程序化的工作任務。教師依照動作順序分別組織訓練，使學生形成正確的視覺形象。在視覺形象的基礎上，讓學生通過自己的操作實踐來模仿教師的示范動作，把正確動作的視覺形象與動作表象相結合，化為自己的局部技能。在這一過程中，教師應巡回觀察，及時糾錯，以防止錯誤動作養成習慣，影響整個操作技能的形成。經過反復的操作訓練，學生在動作視覺和動作實際效果的不斷對比中，逐漸從依靠視覺控制動作發展到依靠動覺控制動作。在各個工序的動作技能形成的基礎上，按照整個工藝過程，通過訓練把局部的基本動作連貫起來，形成動作系統，進而掌握復雜的操作技能。在這一階段中，要讓學生學會把各個基本動作有機銜接起來，逐步消除動作間的過渡和干擾，增強協調性、穩定性、靈活性，使動作品質不斷提高，速度不斷加快，并使之成為自動化動作。
自動化階段。這一階段學習者熟練地掌握了完整的操作技能，各子技能已經達到協調完善，并達到高度自動化。這一階段教師的角色不再只是的傳授者、講解者，更多地是學生操作能力的觀察者、協調者。在上一階段的基礎上，通過有目的和針對性的訓練，使學生按操作熟練程度、工序完成的質量、速度和工作協調程度來評價自己的技能，調節自己的活動，最終形成協調和完善的操作技能。這一階段訓練中，訓練作品要具有典型性，質量要求要高，這樣才能提高訓練的效率；同時，訓練的多樣性、趣味性會激發學生訓練的興趣，提高訓練的主動性、自覺性，為整個技能的掌握提供保障。在整個技能培養過程中，應經常對學生的知識、技能、技巧進行檢測，了解教學效果，發現問題，以便下一步對教學進行調整。一般可以從局部動作訓練開始進行量化評估，每一個基本動作、每一個工件都及時認真進行評估，會對整個技能形成起到積極的推動作用教師也可以采用化及多媒體等設施對學生的操作技能進行反饋。在學期期中、期末考核中，把具體的操作技能的要求和熟練程度作為考核標準。這樣通過宏觀和微觀的雙向把握，不僅可以使學習者對操作步驟有細微的辨別和觀察能力，也可以使學習者更輕松自如地運用所學的操作技能。
中等職業學校培養學生操作技能的有效措施
第一，掌握技能的基本標準。國家已經對我國現在的職業情況進行了細化分類。并制定了相關的國家職業技能標準。對還沒有職業技能標準的職業，各級職業學?？梢虻刂埔?，自己制訂有關標準，或請有關行業的專家與學校相關專業的骨干教師共同制訂。標準制訂后，各級各類中等職業學校在教學中要嚴格按照標準執行。教師可對一些技能的標準通過教學來進行解釋，教學中可能要牽涉到一系列概念、規則、公式、定理，要求學生運用長時記憶中大量的知識對現有進行詮釋，并在具體的操作運用中來掌握。教師也可以通過多媒體教學，對一些抽象的、細微的、不易觀察的（如芯片、集成電路等）標準件做形象化的教學，也可以充分利用學校的實驗場、實驗室等實訓基地或與合作，使學生對一些昂貴的、新穎的、龐大的機器設備有直觀的認識?？己藭r也要嚴格按照部頒和省統一標準或學校標準來執行。通過與考核，使學習者不僅要對某一專業技能包含哪些步驟都有清醒、正確的認識，而且要對操作步驟中出現的差錯做出及時糾正。另外，學校所傳授的某一領域的專業技能不能只注重理論化，還要注意與具體企業實務操作相結合，而且一些標準的制訂也要與企業工作崗位的操作技能相聯系，讓學習者不僅有理性的感知，還有感性的認識。
第二，注重教師與學生的協調。教師與學生是中職教學中不可或缺的兩個主體，兩者配合的協調與否將直接關系到中職教學的效果。實踐中不斷出現新的技術難題，解決這些問題：一方面要求學生有積極的學習興趣，把學習變成自己的愿望，也要求教師要有長遠的目光，讓學生自己解決問題并發揮學習者的想象力。另一方面，在技能的形成過程中練習是必不可少的。教師應及時了解學生的個別差異并認真地其產生原因，針對各種差異采取不同措施。因為技能形成不僅取決于練習的數量，更取決于學生本身的條件和特點。有些學生在練習中自覺地按照教師講的和操作進行練習，進步較快。而有些學生則相反在操作技能的練習中也伴隨著反饋，多次的練習與反饋使學習者知道練習的成敗，使每次練習都有收獲。
第三，與企業合作，建立產學體系。中職培養的學生應能反映的需求，通過與企業合作辦學，也可以使學校直接面向企業辦學，以企業所需要的人才為專業設置依據，制訂培養方案。在我國資源不十分豐富的情況下，加強中職與企業的合作，并與社會形成良好的互動關系，是發展中職的明智之舉。中職校應充分利用社會資源，節約辦學成本，提高辦學效率。讓學生參加到企業的實際生產當中去在真實的場景中辨別操作技能之間的細微差別，從而使學生的操作技能臻于熟練。當然中職校要抓住產業調整的新動向，摸清產業需求及勞動力市場狀況，及時調整專業設置和教學內容，使學生真正用得上所學知識和技能，解決工作之憂。
總之，在中等職校的教學中必須重視操作技能的重要性，掌握操作技能的形成過程及特點，使中職校生走出傳統教學的舊格局，把中職校生真正培養成為社會需要的高素質的技能型人才。
：
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論文關鍵詞：高職院校，倉儲，技能型人才
2009年3月10日，國務院出臺了《物流業調整和振興規劃》，給我國物流產業的發展明確了新的方向。一年多的時間內，我國物流業得到了長足的發展，然而物流專業人才的緊缺仍成為制約物流業進一步發展的關鍵因素。作為物流產業中的倉儲企業，其人才緊缺問題更為嚴重，這一問題已經對企業發展戰略的實施、市場與業務的開發以及正常的生產經營活動造成了較大影響。作為緊貼市場和產業需求，培養高素質技能型人才的高職院校來說，如何結合物流業對倉儲技能型人才的需求，加快實用性人才的培養顯得尤為緊迫。
一、 高職院校倉儲技能型人才培養的目標
與本科教育相比，高職業教育帶有更明顯的職業化特征，更強調實際應用及操作能力。針對這種特性，要根據人才的需求特性來確定高職院校倉儲技能型人才的培養目標，由培養目標確定適當的專業口徑。圍繞專業培養目標，借鑒發達國家職業技術教育的先進理念和模式，結合國內的實際情況教育學論文，通過對倉儲企業需求調查及崗位職業能力分析構建專業課程體系。理論課程強調與技術應用能力或實務操作能力的培養相適應，其深度與培養高技能人才或應用型人才相適應；不強調知識系統性，而是突出適用性和針對性，重視實踐應用能力的培養。
二、 高職院校倉儲技能型人才培養的途徑
（一） 注重課堂理論教學,靈活運用多種教學方式
理論教學是以“必須”、“夠用”為原則，用多媒體授課的方式，并通過圖形、圖表、聲音、視頻資料、教師教學錄像等手段進行輔助教學。例如在講解裝卸與搬運作業管理的時候，結合多媒體動畫教學演示野蠻裝卸造成的后果，通過滑稽的表演、幽默的語言，形象地展示了裝卸與搬運對于產品質量的影響，進而對裝卸與搬運作業全過程進行講解，然后立即請學生對裝卸與搬運操作過程進行歸納總結并進行實際裝卸搬運模擬操作，這時幾乎所有學生都能準確表達及操作。趣味教學調節學習氣氛，調動了學生的積極性，讓學生在精神振奮的狀態中愉快的接受教育，達到提高教學質量的目的。在理論教學過程中為避免枯燥無趣，還可以廣泛使用案例分析法，采取啟發式、討論式等方法,以倉儲管理中的具體事例，解釋實際操作過程中遇到的各種疑難問題，讓學生在解決實際問題過程中，提高分析問題、解決問題的能力。
（二）構建倉儲職業崗位――基于工作任務的實踐教學模式
將實際倉儲工作中一系列崗位應具備的能力進行分解，通過細化的工作任務進行針對性的訓練，學生通過對各項任務的逐一訓練和掌握，從而具備或形成該崗位所需的實踐能力。例如,以倉儲崗位――倉管員為例，其具體的思路為：首先根據經驗豐富的實踐教學指導教師或行業專家對崗位所進行的分析，將倉管員崗位能力分解成兩個基本任務(技能)，倉儲作業和叉車駕駛技術；叉車駕駛任務還可拆分為更具體的5個操作單元：叉車組成及工作原理；叉車基本操作、叉車直線門洞標桿行駛；叉車“S”標桿繞行；叉車“8”字繞行等。叉車駕駛任務分解時要說明各項技能的具體內容和要求，明確學生應當掌握叉車操作技術方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。其次，根據具體的操作單元開發相應的學習指導書、學習教材及音像教學資料；最后，在訓練方法上強調學生的主體地位，要求學生主動學習，教師起指導者和組織者的作用。實踐證明，這種教學模式能使高職學生在較短時間內具備某種行業或崗位所需的技能。
（三）強化校內外實訓教學
強化校內實訓教學。利用倉儲管理軟件進行仿真模擬實訓。首先由教師進行示范性演示和操作，然后由學生進行模擬操作和訓練教育學論文，目的是使學生初步掌握操作步驟中國。其最大的特點是使學生身臨其境地進行模擬式倉儲業務操作，既是培養技能型倉儲人才的重要平臺，也是“倉儲管理實務”課程教學環節中不可或缺的部分。在校內實訓中，學校配備模擬物流管理（洛捷斯特）的仿真教學軟件，將企業的倉儲實際業務在實驗室中模擬，模擬貨物的接運、入庫、裝卸與搬運、貨物保管與養護、出庫、盤點、驗收業務，指導學生進行實際操作。充分發揮指導教師的主導作用，積極采用啟發式、探索式、討論式的教學方法，把課程講授與實踐相結合，同時融入了現代物流的新技術、新成果，使學生在做中學，學中做，實現了“手、腦、口”并用，“教、學、做”合一。通過訓練，學生了解貨物入庫作業、貨物出庫作業以及盤點作業等的基本程序，掌握倉儲管理的基本業務操作起到了重要的作用，尤其是使理論的知識變成了現實中可操作的程序，極大地調動了學生學習的積極性，也增加了對專業認知的主動性，為學生走向社會奠定了良好的基礎。
擴大校外實訓教學。高職院校要與倉儲物流企業協作，建立校外實訓基地，進行現場參觀，頂崗實習。頂崗實習是對學生進行實踐技能訓練的基本途徑，是學生接觸社會實際的開始，也是學生將理論應用于實際的過渡和飛躍。頂崗實習具有崗位性、獨立性、有償性和穩定性等特點。學生邊實習，邊勞動，邊承擔勞動責任，這在一定程度上不僅約束了學生的行為和紀律，也使學生像在職員工一樣，一方面參與企業的經營管理活動，一方面為客戶提供優質服務。學生因此受到專門技能培訓和適應社會鍛煉。高職院校應當與倉儲和物流企業間建立起互贏、合作的長效機制，共同探索培養倉儲技能型人才的新路子。
（四）建設倉儲類精品課程，提升課程實用性
通過建設倉儲類精品課程教育學論文，提高教師教科研水平，改進教學質量、變革教學模式。精品課程建設成果是教學與科研結合的結晶，它必然體現該課程的現代教育理念、教育內容和教育手段。精品課建設應始終關注對課程的研究與改革，使其在理念上、內容上和手段上始終處于學科發展的前沿和領先地位。精品課建設的主體是教師，沒有一支業務素質高、團隊精神強、作風過硬的教師隊伍，就不可能建設成為精品課程，必須十分注重本課程師資隊伍建設，保證精品課程的質量。教材是課程建設的最主要的教學資源，它不僅僅指紙質課本，還包括與之配套的電子教案、多媒體課件與錄像、實驗指導書、試題庫等內容。
（五）改革傳統的教學評價形式
高職教育是培養將科學技術直接轉化為生產力的應用型高等技術人才，其突出特點是通過學習和技能訓練，成為具有綜合能力的高素質人才，所以在考評學生成績時就應帶著工作實際問題來進行，以培養和提高他們的實際運用能力、思維能力和創新能力。為保證對學生學習成績的公平性和合理性。高職院校應通過采用多樣化的考評方式和考評指標，可以包括在平時的教學過程中就各章節的摘要求融通。
三、 結束語
倉儲業的發展亟需大量的技能型人才，高職院校作為技能人才培養的主要單位，要牢牢把握市場和產業需求，通過改革教學手段、加強實訓實踐教學、建設精品課程、改變考評方式等手段全面提升倉儲技能型人才的培養水平。
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論文摘要：本文通過對培養跨文化交際能力必要性的論述，分析了影響跨文化交際能力的因素，提出了在英語教學過程中培養跨文化交際能力的一些措施。
任何一個國家或民族都有自己的文化及獨特的文化傳統，其中包括人生價值觀、風俗習慣、社會禮儀等，這一切就構成了各民族之間的文化差異。英語教學的目的，不僅要使學生掌握英語知識和語言技能，而且還要使他們了解英語所依附和產生的英語文化。目前，中國對各類具有跨文化交際能力人才的迫切需求使得跨文化交際能力的培養不可避免地成了當前外語界的主要任務。怎樣在英語教學中培養學生跨文化交際能力呢?
一、跨文化交際能力的含義
跨文化交際(cross culture communication)指本族語言者與非本族語言者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際?？缥幕浑H涉及到不同的文化背景、宗教信仰、社會環境以及由此所形成的不同的語言習慣、社會文化、風土人情。
二、文化差異對跨文化交際的影響
不同文化背景的人在交際過程中遵守著不同的交際原則，這些交際原則是人們在日常生活中逐漸形成的，它們蘊含著文化意義。在跨文化交際中，人們遵循什么樣的交際原則上，常常會受到他們所依附的文化背景的干擾。
1.價值觀念的差異：每個社會都有其自身的價值體系，它影響著生活在該社會的人們的思維模式及交際原則。比如說中國人提倡集體主義，相反，西方人更強調個人主義。例如英語某些單詞既有褒義色彩，又有貶義色彩，由于中西兩種價值觀的不同就有了不同的看法。如ambitious一詞，我們常取其貶意，表示野心勃勃，而美國人多取其褒義，表示有雄心壯志。
2. 禮儀習俗的差異：社會習俗是人們在長期的歷史發展過程中沿襲下來的一種生活方式，習俗文化一般包括稱呼、問候、道謝、打電話、告別等。例如，中國人常用“吃飯了嗎？”作為吃飯前后打招呼的常用語，如按字面譯成“Have you eaten？”外國人聽起來就覺得很奇怪，有時會誤以為你要請他吃飯。
中國學生學英語沒有學習母語的那種環境，這就要求教師在教語言的同時一定要培養他們的跨文化意識、提高他們的交際能力。
三、培養跨文化交際能力的必要性
由于世界上每一種文化都具有其他文化所沒有的特質，任何一種文化都不能替代另一種文化本身的功能。全球化帶來的跨文化交際遇到文化障礙是必然的。胡文仲教授認為：只注意語言的形式， 而不注意語言的內涵是學不好外語的。因此，要獲得跨文化交際的最佳效果，我們不僅要掌握語言本身的規律，而且還需要了解語言所承載的文化內涵。
四、在教學中培養跨文化交際能力
1.教師應不斷提高自身的跨文化交際意識和文化素養。英語教師的素質直接影響到學生跨文化交際能力培養的效果。許多英語教師對傳授語言知識，講解語法結構駕輕就熟。但涉及到跨文化交際能力時，就會感到自身的文化知識不夠豐富，語用能力不強，因而對英語語言文化教學有畏難情緒。因此，在可能的情況下，英語教師應到國外進修學習，親臨所學語言的民族文化氛圍，耳濡目染，親身感受英美國家的語言與文化差異。
2.作好文化背景知識的介紹。在英語課堂上，教師應適當穿插有關英語國家的文化背景知識，諸如這些國家的歷史、地理、宗教信仰、風俗習慣、生活方式及風土人情等等。要讓學生明白， 在交際中，不能死死抱住本民族的思維方式和文化習慣。因為， 即使使用的語法詞匯都正確， 也會導致交際的失敗。
3.充分利用現代多媒體技術網絡，發揮第二課堂的作用。課堂時間是有限的，僅靠課堂教學遠遠不能滿足學生學習和掌握外語的需要。適當、合理、有序的課外活動是課堂教學的補充和延伸，是幫助學生提高英語交際能力的輔助手段。在教學中，教師應充分利用多媒體設備，給學生創造一個真實的語言環境。如播放一些專門介紹社會情況的記錄片等，讓學生直接感受英語國家的文化、習俗。
培養當代大學生的跨文化交際能力對于提高外語人才的素質以及綜合能力具有重要意義，而提高跨文化交際能力是一項艱巨而又復雜的任務，需要我們廣大外語工作者認真探索，努力嘗試。
參考文獻
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[論文摘 要]在第二語言的習得過程中,文化背景的差異將會導致交際困難以及交際信息的流失,因此,在外語教學過程中,文化教學必然要占一席之地。本文從理論角度闡述了跨文化交際的定義和目的,并提出如何培養學生跨文化交際的能力。此外,作者探討了文化教學的目的與意義,提出將文化教學貫穿于整個外語教學過程,從而使學生能夠真正具備跨文化交際的能力。
1.引言
語言是文化的載體,是文化密不可分的組成部分,它既受文化影響,又反作用于文化。在交際過程中,語言不僅受到語音、語法等規則的限制,還受到使用規則的制約,這里的使用規則即指語言所屬的社會文化,社會文化決定語言使用是否得體。在第二語言的學習過程中,外語學習者往往會將自己本國固有的文化模式嵌套入新的語言文化中,造成溝通的障礙,這便要求教師將文化引入到外語教學中,培養外語習得者跨文化交際的能力。
2.跨文化交際能力的培養及運用
2.1 跨文化交際的定義、目的
跨文化交際指本族語者與非本族語者之間的交際 , 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。由于不同的民族所處的生態、物質、社會及宗教等環境不同 , 因而各自的語言環境產生了不同的語言習慣、社會文化、風土人情等等諸語境因素。不同的文化背景造成人們說話方式的不同,進而造成溝通的障礙。由此,這便要求我們在外語教學過程中注重培養學生的跨文化交際能力。一般來說,跨文化交際研究的基本目的有以下三點:①培養人們對不同的文化持積極理解的態度。語言習慣、社會文化、風土人情、宗教信仰、教育背景的不同造成了文化的多樣性,在跨文化交際過程中,我們要對不同文化持理解支持的態度,通過發現對方的不同點,反過來加深對我們自身文化的理解,從而做到客觀地把握各自的文化特性。也就是說在發現差異的過程中,也要注意不可忽視大量的共同之處。②培養跨文化接觸時的適應能力。初次與不同的文化接觸時,往往會受到文化沖擊,從而產生某種不適應。要使交際得以繼續下去,必須設法減緩沖擊,提高適應能力。③培養跨文化交際的技能。隨著對外開放的進一步擴大,走出國門或留在國內參與跨 文化交際的人越來越多,他們都需要學習、掌握與不同文化背景的人打交道時的實際技能。
2.2跨文化交際能力的培養
隨著全球化進程的不斷加快,高科技的發展,交通通訊設施的不斷完善,世界各國政治、經濟、文化交流日益頻繁,因此,文化差異所造成的矛盾便漸漸凸顯。而初等教育時期對于英語的學習往往只停留在簡單的語法和詞匯方面,在高校外語教學中,則應更加注重對學生交際能力的培養,以便適應社會發展的進程。著名跨文化學家ruben認為實現有效交際的跨文化交際能力理應包括七個因素,它們分別是: 1)向對方表示尊敬和對其持積極態度的能力;2)采取描述性、非評價性和非判斷性態度; 3)最大限度了解對方個性的能力;4)移情能力;5)應付不同情境的靈活機動能力; 6)輪流交談的相互交往能力; 7)能容忍新的和含糊不清的情景,并能從容不迫對其作出反應的能力
以上七個方面完整的闡述了在跨文化交際中,外語習得者所應具備的能力,也正是高校外語教學中,教師對于學生的培養方向。為使學生具有以上七種能力,教師應從以下幾方面入手:
①教學中應將詞與詞的文化內涵相結合。在傳統的外語教學過程中,教師往往只向學生教授詞匯的表層意義,對于詞匯的文化意義并沒有加以深入的解釋說明。如dragon一詞,在中國傳統文化中,龍是吉祥、高貴的象征,而在西方社會則是邪惡的化身,因此,在詞匯的教學中,教師應向學生傳授詞的文化內涵以免造成溝通的障礙。
②教學中應注意不同文化下世界觀、價值觀的不同。在跨文化交際過程中,對于隱藏在文化深層里的世界觀、價值觀是回避不了的,人們恰恰是通過了解世界觀、價值觀的不同 ,來加深對跨文化交際的理解。在教學過程中,教師應注重將其他文化的世界觀、價值觀有意識的傳達給學生,從而培養學生跨文化溝通的能力。
③教學中介紹英語的交際習慣和行為方式。文化制約著人們的語言行為,在教學過程中,教師應注重介紹目的語國家的交際習慣和行為方式,讓學生了解差異并以本族人的觀點去理解目的語文化,使他們具備進行得體而有效的跨文化交際的能力。
④教學中注重非言語交際的運用。samovar(2000)等人將非言語交際定義為“在交際的環境中人為的和環境產生的對于傳播者或受傳者含有潛在信息的所有的刺激”, 因此它包括了言語行為之外的一切由人為的或由環境所產生的刺激,如:表情、手勢、身勢、觸摸、界域、服飾、副語言、時間、場景等,在跨文化交際中,非言語交際往往也決定著交際的成敗。
2.3跨文化交際的運用
語言最根本的作用即為交際,在跨文化交際過程中,我們必須要注意到兩種不同文化的差異性。英國人見面喜歡以天氣、地理環境、愛好等為話題,而將年齡、婚姻、收入作為禁忌話題,這都是我們在跨文化交際中應當注意的。此外,對于俚語、成語的學習也不可小視,在交際過程中
,對于俚語的誤解往往會造成交際的失敗,因此,有效而得體的運用適當的語言才能達到不同文化間溝通與交流的目的。
3文化教學的目的、意義
3.1文化教學的目的
在外語教學中,文化教學扮演著很重要的角色,因為外語教學的最終目的是讓學生具備交際的能力,培養學生用外語進行跨文化交際的能力。在外語教學中,教師應將文化教學融入到課程體系中,使語言學習者能夠將目的語文化與本族文化進行融會貫通,從而實現有效地跨文化交際。然而文化教學不能僅僅局限于課本,單純片面的傳授文化知識,應該設立模擬場景,讓學生真正的身臨其境,感受目的語文化,從而迅速提高跨文化交際交際能力。
此外,高等教育的文化教學往往只傳授于外語專業的學生,且外教也只教授外語專業學生,對于公外的學生來講,英美社會與文化的選修課資源不足,與外教交流機會少,這都造成文化教學難以在大學外語教學中得到普及。
對于外語專業學生,從其課程體系中我們可以很明顯的看到,文學方面課程所占比例要遠遠大于社會文化,并且,社會文化教學也只是注重歷史、地理、國家機構、文學藝術以及影響理解文學作品的背景知識,從這個層面上來看,大學外語專業教學的文化教學是為文學服務,而不是讓學生具備應用的能力。外語專業教師對于文化的理解往往也停留在初級層面,實踐與應用機會少,致使學生在與教師溝通的過程中只是簡單的學習到了語言的基本技能,缺乏實際跨文化溝通的能力。外籍教師的配置數量過少,達不到讓每名學生都得到鍛煉的既定教學目標,并且,外教的授課內容通常也只注重于口語的鍛煉,俚語的傳授,文化教學少之又少,只在溝通出現問題時才進行講解,不能夠盡早預見問題,迅速提高學生跨文化交際的能力。
外語教學的主要目的是培養學生進行跨文化交際的能力,因此,在外語教學中將文化教學融入到語言教學中,使學生能夠融會貫通目的語文化與本族文化,從而實現有效的跨文化交際,是文化教學的目的所在。
3.2文化教學的意義
文化教學應該貫穿于語言教學的每個階段,既然語言教學的最終目的是讓學生具備語用的能力,那么就必定要涉及文化教學。從學生學習的歷程中,我們不難以看出,在外語學習的初級乃至高級階段,教師都沒有將文化教學完整的納入到課程體系之內,在進行跨文化溝通過程中,學生實際應用能力差,往往不能準確地表達出自己的想法,濫用禁忌語,大談特談目的語國家的敏感話題,這都造成了對方的誤解,因此,從學生學習外語的初級階段,教學就應廣泛涉及文化教學,使學生從最開始就兼備語言能力與交際能力。
然而,文化教學不能只是表面功夫,如果只讓學生死記硬背一些文化事實,就會造成學生不知變通,因循守舊的后果。在教學過程中,盡量創造一些目的語國家的場景,使學生身臨其境,模擬進行跨文化交際行為,以不變應萬變,從而提高其實際應用的能力。
歸根結底,文化教學的正真內涵是讓學生真正的掌握跨文化交際的原理和技巧,并將其正確的應用到實踐中去,從而達到得心應手地進行跨文化交際的目的。
結論:本文從理論角度介紹了跨文化交際的定義、目的,并提出如何培養學生的跨文化交際能力,同時,在全球化進程日益加快的今天,學生跨文化交際能力的培養顯得尤為重要,然而,傳統的外語授課過程中往往只重用語言技能而忽視了語用與文化教學,因此,作者認為,文化教學應貫穿于整個外國語言教學的體系之內,以達到培養學生交際與應用的能力的目的,而如何有效并迅速的將文化與語言教學完美融合并得以普及是目前高等教育中外語教學需要長期探索的一個主要方面。
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（一）提升機械制造設計人員的專業知識和能力在開展機械制造工藝設計教學時，機械制造工藝設計教學人員應當具備較高的機械制造專業知識和技術水平，全面了解、掌握并準確分析機械制造工藝設計的各個環節，同時具備相關教學經驗和較高職業素質，確保機械制造工藝設計教學的質量和效率，培養學生機械制造工藝設計能力。同時，機械制造工藝設計人員應當注重自身專業素質的提升，在機械制造工藝設計過程中，有機融合設計精神和設計要點，不斷提升自身的機械制造工藝設計能力。
（二）科學使用計算機輔助工具近年來，隨著計算機技術和機械制造技術的快速發展，推動了計算機輔助設計與制造技術（CAD/CAM）的不斷發展。計算機輔助設計與制造是在計算機技術和制造工程技術滲透和結合的基礎上發展而來的綜合性應用技術，廣泛應用于目前的機械制造工藝設計中。計算機輔助設計與制造技術在機械制造工藝設計中的應用使得機械制造工藝和流程更加方便，同時也使得整體機械制造工藝更加簡化，有效克服和解決了傳統機械制造工藝技術低下、無法滿足市場研究等問題，是機械制造未來發展趨勢。對此，機械制造工藝設計者應當不斷提升自身的計算機輔助工具的使用能力，掌握計算機輔助機械制造工藝設計的相關操作，不斷提升自身機械制造工藝設計能力，以滿足社會發展的需求。
（三）提升機械制造工藝設計人員的實踐能力培養機械制造工藝設計能力離不開大量的實踐，對此，應當提升機械制造工藝設計人員的實踐能力，提升設計人員的機械制造工藝設計能力。設計人員在學習及提升的過程中，應當注重自身實踐能力的培養，確保機械制造工藝設計和實際操作有機結合，從本質上培養和鍛煉自身的機械制造工藝設計的實踐操作能力。
二、注重社會環境構建
社會環境對設計者機械制造工藝設計能力有著重要影響，對此，應當注重機械制造工藝設計社會環境的構建，提升機械制造工藝設計人員的實踐能力。
（一）提升對機械制造工藝的關注度目前，我國大多數的機械制造工藝能力培養均為對學生的培養，社會對機械制造工藝的關注度直接影響著機械制造工藝設計人才的培養，對此，應當提升對機械制造工藝的社會關注。目前，我國很多高校較為注重機械制造工藝人才的培養，然而社會對機械制造工藝的關注度仍需進一步提升。在社會職業技能培養過程中，應當加強對機械制造工藝能力的宣傳，注重機械制造技能的培養，提升機械制造工藝的社會關注度，培養機械制造工藝設計能力。
（二）營造良好的機械制造工藝設計社會環境機械制造工藝能力的發展一定程度上會受到機械制造工藝社會環境的限制，對此，應當營造良好的機械制造工藝設計社會環境。相關部門應當注重機械制造工藝社會環境建設，為機械制造工藝設計人員提供良好的學習環境和實踐操作條件，提升機械制造工藝設計人員的專業素質。同時，相關部門也有注重對機械制造工藝相關社會資源的管理，特別是機械制造工藝相關企業資源，確保機械制造工藝相關社會資源的科學、合理利用。此外，企業也應當注重自身機械制造工藝與相關社會資源的有機結合，為機械制造工藝能力的培養提供場所，提升機械制造工藝設計能力培養實效。
（三）注重對企業設計研究的投資管理在培養機械制造工藝設計能力過程中離不開資金的保障，企業在培養機械制造工藝設計能力方面的資金投入和管理直接影響著機械制造工藝設計能力培養成效，對此，應當注重對企業設計研究的投資管理。企業應當加強在機械制造工藝設計能力培養方面的資金投資管理，確保培養資金落實到位，為機械制造工藝能力培養提供經濟支持，確保機械制造工藝設計能力培養各項工作的順利開展，為機械制造工藝設計培養更多優秀人才。同時，企業應當注重對機械制造工的管理力度，注重機械制造工藝管理制度的改革和創新，滿足社會對機械制造工藝的需求。
三、結束語
近年來隨著高校招生規模的擴大,高校在校學生數成倍增加,教學資源趨于緊張,基礎課教師的教學任務越來越重,與學生交流的時間相應減少,這就使教師很難把握學生的特性,難以滿足學生的個性化要求。與此同時,隨著全國中小學信息化教育工程的開展,高校的計算機基礎教育將不再是“零起點”,大部分學生入學時已經具有計算機的初步使用能力,他們的興趣愛好和要求各不相同,大多數學生缺乏學習的主動性和積極性。所以各高校就應當根據高等教育培養目標并結合學生的特長和興趣確定課程體系,組織教學內容,安排教學形式,解決大學階段與中小學階段計算機教育“兩張皮”現象,使中小學的計算機教育與大學階段的計算機公共教育構成一個系統,前者是后者的基礎,后者是前者的延續和發展。這些都要求我們更新教學觀念,改革教學模式,在教育思想、教育觀念、教學模式、教學方法等方面進行根本的轉變。
二、學生計算機能力培養的策略
(1)加大硬件投入與師資隊伍建設是培養學生計算機能力的前提條件。學校要重視計算機基礎教學工作,在加大計算機硬件投入的同時,還要加強計算機基礎教學師資隊伍建設工作。可以通過定期舉辦教學法研究和專題講座;組織教師進修學習,不斷更新知識;鼓勵年青教師攻讀碩士、博士學位;積極參加全國各地區的教學研討會等舉措,提高計算機基礎教學教師的水平,滿足學院各個專業學生學習計算機知識的需要。
(2)加強計算機基礎課的教學,培養學生的計算機
應用能力。根據教育部非計算機專業計算機基礎課程教學指導委員會的“進一步加強高校計算機基礎教學的幾點意見”的精神,結合沈陽工程學院的辦學特點,要培養應用型人才,只有把專業課與以計算機技術為核心的信息技術融合起來,才能促進學科的發展,這樣各個不同的專業對學生的計算機應用能力也有更高和更加具體的要求。為了適應信息技術的快速發展,我們對學生入學后第一門計算機基礎課的課程內容進行了大膽地改革,將原來42學時的理論課和一周的集中實訓課,改成26學時的理論課和二周的集中實訓課。在26學時的理論課中,針對專業的不同,有選擇性地講解三部分內容,一是計算機發展與信息技術部分,這部分內容主要讓學生了解計算機技術發展過程及發展趨勢,計算機系統的組成與結構,了解計算機的應用范圍及不同應用領域的特點,了解信息技術理論的基本概念,在使用計算機時應該遵守的道德規范及應該具備的防護意識;二是計算機系統部分,這部分內容主要讓學生掌握計算機內數據的表示與存儲方式,計算機各基本部件功能和技術指標,了解常用外設的功能和基本工作原理,了解操作系統的基本概念及主要功能等;三是計算機應用技術基礎部分,這部分內容主要讓學生了解數據結構與算法、程序設計基礎、軟件工程基礎、數據庫設計基礎等內容,其目的一方面是為學習程序設計打基礎,另一方面學生也可以掌握全國計算機等級考試公共基礎知識,為學生過級考試創造方便條件。在二周的集中實訓教學過程中,要在高中信息技術課基礎上,主要講解計算機系統安裝、設置和使用,并能處理計算機系統常見的故障;Windows操作系統的安裝、設置和基本使用方法;Office辦公軟件的使用;掌握網絡的連接與設置、Internet網絡的使用與設置,以及網頁設計、網站建設;解壓縮軟件以及病毒防范軟件的使用等常用工具軟件。在二周的集中實訓教學過程中,提高了學生計算機操作的實際動手能力。
(3)加強計算機語言的學習,培養學生編寫程序、
解決專業問題能力。學習計算機語言的目的,是為了使學生掌握程序設計的基本思想和方法,利用計算機設計程序解決實際問題。但是,非計算機專業的學生普遍認為難學、不易掌握,有的學生甚至選擇了放棄。這是因為,在計算機專業課
程體系中,與程序設計相關的課程有很多,而非計算機專業的學生學習一門程序設計課程猶如盲人摸象,只是單純地注重某種編程語言的基本語句、語法和一些細節,缺少對計算機整個知識體系結構把握,課程基本上是以高級語言自身的體系為脈絡展開教學的。由于我們在計算機基礎部分已經從完整的計算機知識體系結構中,抽出了與程序設計相關的知識內容,并進行了有機地組合,學生初步了解了計算機的存儲原理、指令在計算機中的執行過程、數據結構與算法的基本概念,以及軟件工程的思想和軟件開發的過程,這樣對非專業的學生學習程序設計語言有了很大的幫助。
在計算機語言學習過程中,要目標明確,有的放矢,走好關鍵步,尤其是第一次課非常重要、非常關鍵,第一次課開個好頭對整個課程能起到畫龍點睛的作用。教師要講清楚這門課的教學目的和內容,哪些內容要詳細講解,哪些是全國計算機等級考試必學的內容,鼓勵學生參加全國計算機等級考試。要努力培養學生掌握解決實際問題的程序設計思想和養成良好的程序設計習慣,重點要放在解題思路、算法設計、編程構思上。這樣,就不單單是要學習編程語言本身,而是要開闊思想,打好一種思維的基礎,并能把編程語言作為有力工具來實現自己的算法?？梢越M織學生自己編寫類似猜數游戲、中國福利彩票電腦自動選號等聯系實際比較強的一些專業實例程序。在編程過程中,可以分組進行,組內進行研究、探討與合作,組間進行監督,提高程序的完善性,讓學生考慮問題能夠更全面、更細致。這樣,既培養了學生的團隊精神,又培養了學生的創新精神。在一周的課程設計中,選題要廣泛,盡量選擇與專業相關的題目,教師對選題要提出明確的要求,在設計過程中要精心指導,鼓勵學生的創新精神,對于設計的成果要進行演示并認真總結,激發學生的學習興趣。
(4)在教學方法和教學手段上進行改革。隨著計算機技術的發展和計算機課程教學實際要求,目前計算機課程一般采用多媒體教室授課。通過投影儀將教師操作過程及相關知識投射到大屏幕上,極大地豐富了課堂教學內容,加大了傳遞信息的容量,可以使講解的內容更加直觀形象,更易于理解。但在授課過程中,教師將講授內容做成電子教案和教學課件進行課堂演示,信息量大,速度太快,學生無法做到邊聽課邊做筆記,留給學生的印象較淺,容易遺忘。同時,學習過程仍然以聽講為主,自主學習和相互學習的積極性仍然沒有充分地調動起來。針對這種現象,教師要對所講授的課程進行精心備課,組織好教學內容。強調尊重學生的主體作用和主動精神,教學的每一個環節都要顧及學生的實際情況?？筛鶕谡n內容采用如下教學方法:1)歸納總結法。教師在講解知識的同時,應注意知識點的前后連續性,經常總結所學知識,以此來幫助學生理解和記憶。2)案例教學法。精選典型案例,逐步剖析,講解其中所含知識點,可充分調動學生的學習熱情。3)互動教學法。在教學中,穿插師生一起討論、共同研究的形式,使學生由被動接受變成主動參與,可以調動學生的積極性。4)啟發式教學法。根據知識的相通性和連貫性,在教學中充分啟發學生、鼓勵學生用所學的知識來學習新內容、拓展知識面,可充分發揮學生的想象力和自學能力。5)任務驅動教學法。從實際應用問題出發,采用自上而下、逐步求精的結構化程序設計思想,分析并完成任務,可培養學生分析問題、解決問題的能力。6)采用基于Web的計算機網絡輔助教學法。網絡化教學可以整合各種資源,提供一個基于網絡資源的教師指導下的學生自主學習環境,學生可以通過E-mail、BBS等方式與教師和同學進行交流,這不僅有利于培養學生掌握信息化社會中的學習能力,而且也將教師從低層次的重復勞動中解放出來。
(5)開設選修課拓寬學生的知識面。目前學院非計算機專業的學生除了學學計算機基礎、計算機語言程序設計兩門必修課程外,各個不同
的專業還都有相應的后續課程,這些課程的開設使得學生在校期間,對計算機的學習不斷線,有利于學生計算機應用能力的培養。為了樹立學生知識、素質、能力協調發展的教育理念,結合大多數同學的興趣愛好,我們選擇開設了VisualBasic程序設計、網頁設計技術、多媒體技術與應用、網絡技術與應用、常用工具軟件的使用等公共選修課,受到了同學們的普遍歡迎。許多同學在學完公共選修課后,一直堅持深入學習,部分同學還將所學的知識用于畢業設計。