時間：2023-03-03 15:56:21
導語：在銀行黨支部工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（2020年上學期）
職務：督導主任
2020年上學期，我擔任督導主任。主要負責學校各項工作的督促、指導；教師職稱評定；學生精準扶貧；黨支部組織委員。一個學年的工作接近尾聲，現在，進行回顧總結。
我們學校規模大，事務多。每一塊都非常重要。督導工作不可或缺。平時，我深入老師、學生中，有空就在學校、特別是教學樓巡查，發現好的方面、不好的方面、需要改進的地方，都一一記下來。好的人和事，就積極推崇、表揚，彰顯正能量。不好的方面就及時中肯的指出來。在督導工作中，我特別注意方法。有什么情況，我都是第一時間和各部門負責行政溝通，親切的和他們談心、交流，及時肯定成績，有問題也不含糊，督促改進。本期，聯合李校長、年級行政，重點督查了三、四、六年級，進行了中肯的指導，效果顯著。為學校的良性健康發展作出了非常積極的貢獻。
本學期的職評工作也全面鋪開，有條不紊。重點是崗位設置，因為有老師晉級，出現了崗位異動。按照設崗定級的制度，進行了崗位的合理調整。因為堅持原則，做到了公平、公正、公開，老師們對崗位調整非常滿意，沒有意見。
學生的精準扶貧工作，上級相當重視，也非常重要。這項工作，都沒有經驗，操作程序也比較多。我和··老師，認真學習，反復研讀文件，虛心跟兄弟學校同行交流，迅速熟悉業務流程。學校大，情況復雜。對扶貧對象反復摸底、排查，確保一個不多、一個不少。全校有67個精準扶貧對象，有建檔立卡、特困、低保、殘疾、事實無人撫養，都收好了身份證復印件，督促扶貧家庭完全按要求，辦好了農村商業銀行的明白折，并收好了復印件。對已經脫貧的貧困生家庭，及時收取“放棄補助承諾書”，履行了相關手續。分門別類的填好了各類扶貧表冊，扶貧對象及時的進行了公示。按照上級要求及時的更新了一單式 精準扶貧系統、精準扶貧全國資助系統的全部信息。我校的精準扶貧工作越來越精細化、常態化。本期，迎接了省、市、縣、鎮等各級的檢查，獲得好評。
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了七一重要講話、十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習___銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經理的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理的角色。通過分行提出的“將銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”和“銀行要成為大___市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了建行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。
二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
在___銀行分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客戶經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
第一，作好客戶分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和對業務流水的統計，同時借鑒其他行的經驗，在和領導溝通交流以后，提出了設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一起來，提高了柜員辦理業務的效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內推廣。
第二，改進績效考核辦法，提高員工積極性。原來分理處為了員工的團結，提倡同工同酬，不鼓勵拉大員工間的績效收入，然而卻挫傷了部分員工的積極性，使得儲蓄柜員和會計柜員間，甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾。分理處領導對此很重視，為此我提出了性的建議，就是要完善績效考核辦法，分理處提高二次績效分配的比例，鼓勵員工多營銷，多辦理業務。并實現單純的服務型向服務營銷型的轉變。當時大家并不真正理解什么是服務營銷，還表示一定的懷疑。但從今年區分行提出了要“將銀行打造成區域內市場首選銀行”，并明確表示網點要從傳統的單純服務型向服務營銷型轉變，大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經實行有一年多了。分理處的中間業務收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次，升到支行前列。
第三，銳意進取，創新營銷新思路，為支行和分理處爭得了榮譽。作為___銀行個人客戶經理，我代表支行參加銀行區分行客戶經理年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽，在全區1000多名客戶經理中脫穎而出，兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經驗總結《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》，發表在銀行總行網站上，支行專門為此開設“客戶經理營銷”專欄長達半年多。我多次作為優秀客戶經理代表隨區分行電子銀行部的領導到建行支行、支行、支行、新城支行進行經驗交流。同時在我擔任客戶期間，瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在銀行內部聲名赫起。根據支行辦公室要求，支行七星西分理處的5位員工每人每天連續一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結。付出總有回報，在第一屆比賽中，我獲得第一名，讓我獲得去香港學習考察機會；在第二屆比賽中，我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者，獲得一臺價值元的筆記本電腦的獎勵。我也在支行全行經營大會上登臺領取支行額外給的專項獎勵。
第四，堅持理論聯系實際，勇于探索新理論、新問題。我習慣將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法，記錄在個人客戶經歷日志中，并定期整理，然后經過思考和討論后，形成論文，先后在___銀行內部網站發表《SWOT分析：中國商業銀行客戶經理制》、《中國銀行客戶經理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆，獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾。客戶經理是對外服務的窗口，是___銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現零有效投訴的目標。
思路決定戰略出路
煙臺銀行萊州支行自成立以來，就把工作重點鎖定為服務萊州市中小企業。經過大量的調研走訪，郭峰濤行長發現，中小企業對資金的需求一般周期短、周轉快，而各銀行在審核、審批過程中的時間較長，這很大程度上影響了中小企業短期借貸。在對萊州市5000多家中小企業、15000多家個體工商業戶的資金需求情況進行了全面考察摸排后，萊州支行提出了為中小企業貸款服務要向“零售化”和“小額化”轉型的工作思路。
定準了工作思路就要落地，進行有效的執行，郭峰濤行長帶領信貸團隊親自拜訪企業家，剛開始很多企業家都不相信行長會親自談信貸事宜，正是這種從陌生到認可、從疑問到信服，萊州支行一步一個腳印的在中小企業家圈內樹起了口碑，“要貸款，找煙臺銀行”成了萊州中小企業口口相傳的佳話。據郭峰濤行長介紹，在存款和貸款方面班子成員占到整個支行系統的70%以上，業務量的增加，歷練了團隊在作業流程、服務方式、管理制度、產品研發、資源配置等環節的專業技能水平，形成了獨具特色的中小企業業務管理模式。尤其“捷貸通”貸款政策的出臺，3天就可完成審批和放款工作，流程簡單快捷。截至目前，煙臺銀行萊州支行已累計發放中小企業貸款14.36億元，貸款余額8.2億元，存款余額9.8億元，存貸比占萊州銀行業首位。
銀行就應該是企業的“急時雨”
萊州天賜寶特產有限公司擁有山東最大的單體氣調庫，主要負責對萊州周邊及棲霞、招遠、平度地區幾千家農業合作社的農產品定單收購，因時令蔬菜的價格波動較大，現金需求非常大。公司董事長于麗娟介紹說：“煙臺銀行萊州支行針對我們企業的經營特點，特事特辦，需要應急資金時最快2天到帳500萬，大大提高了我們企業的經營能力，煙臺銀行萊州支行就是我們最好的合作伙伴！”
今年，萊州支行將年度主題定為“業務發展創新年”。結合萊州當地石材行業多的特點，通過與萊州市石材產業局、石材協會以及石材企業進行廣泛地接觸與溝通，提報煙臺銀行總行推出了針對石材行業的“點石成金”授信業務，該業務推出至今，共為二十余家石材企業授信1.16億元，大大提升了企業的忠誠度和滿意度。針對目前國內市場鋼材價格下滑，銷售企業風險加大的特點，萊州支行引進當地實力較強的擔保公司進行合作，將銀行、市場、擔保公司緊密結合，為當地一家大型鋼材市場搭建了良好的運營服務平臺。目前該市場已有八十多家鋼材企業在該行進行結算，結算量日均累計超過了千萬元，其中二十八家鋼材企業在該行順利融資1億元，有效的提高了銀、企及擔保公司之間的合作業務，實現了銀企共贏。
好團隊應該相親相愛 回報社會
兩年來我一直在中國xx銀行___市xx分理處工作，今年7月份跟隨分理處從xx支行轉到區分行xx部，經歷了不同的上級主管行領導；我也在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，從最初的儲蓄柜員成長成為___銀行優秀的個人客戶經理。兩年來，無論作為普通的柜臺人員還是客戶經理，我都始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己。現將我這兩年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了七一重要講話、十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習___銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經理的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了建行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。
二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
在___銀行xx分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客戶經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
第一，作好客戶分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和對業務流水的統計，同時借鑒其他行的經驗，在和領導溝通交流以后，提出了設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一起來，提高了柜員辦理業務的效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內推廣。
第二，改進績效考核辦法，提高員工積極性。原來分理處為了員工的團結，提倡同工同酬，不鼓勵拉大員工間的績效收入，然而卻挫傷了部分員工的積極性，使得儲蓄柜員和會計柜員間，甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾。分理處領導對此很重視，為此我提出了___性的建議，就是要完善績效考核辦法，分理處提高二次績效分配的比例，鼓勵員工多營銷，多辦理業務。并實現單純的服務型向服務營銷型的轉變。當時大家并不真正理解什么是服務營銷，還表示一定的懷疑。但從今年區分行提出了要“將xx銀行打造成區域內市場首選銀行”，并明確表示網點要從傳統的單純服務型向服務營銷型轉變，大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經實行有一年多了。分理處的中間業務收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次，升到支行前列。
第三，銳意進取，創新營銷新思路，為xx支行和xx分理處爭得了榮譽。作為___銀行個人客戶經理，我代表xx支行參加xx銀行廣西區分行客戶經理2006年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽，在全區1000多名客戶經理中脫穎而出，兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經驗總結《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》，發表在xx銀行總行網站上，桃源支行專門為此開設“客戶經理營銷”專欄長達半年多。我多次作為優秀客戶經理代表隨區分行電子銀行部的領導到建行xx支行、xx支行、xx支行、新城支行進行經驗交流。同時在我擔任客戶期間，瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在xx銀行內部聲名赫起。根據支行辦公室要求，xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結。付出總有回報，在第一屆比賽中，我獲得第一名，讓我獲得去香港學習考察機會；在第二屆比賽中，我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者，獲得一臺價值xxxx元的筆記本電腦的獎勵。我也在xx支行全行經營大會上登臺領取支行額外給的專項獎勵。
第四，堅持理論聯系實際，勇于探索新理論、新問題。我習慣將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法，記錄在個人客戶經歷日志中，并定期整理，然后經過思考和討論后，形成論文，先后在___銀行內部網站發表《swot分析：中國商業銀行客戶經理制》、《中國xx銀行客戶經理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆，獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾。客戶經理是對外服務的窗口，是___銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現零有效投訴的目標。
此外，我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽，跟隨支行團支部到橫縣參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得2005年“工會先進員工”稱號。
今年7月份由于xx分理處被劃分到區分行xx部，一個同事被調走，另一個同事因早產而請假四個月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下，我犧牲自己，無怨無悔的進柜臺頂班了三個多月。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區分行xx部領導的高度贊揚。
各位領導： xx年我行安全保衛工作在上級行和支行黨支部的正確領導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩定得經營環境。
一、組織機構和制度建設情況
一是建立健全組織機構。按照規定要求我行相繼成立了支行安全保衛工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組，并組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責任;二是建立健全安全保衛規章制度。制定了《支行消防安全管理制度》、《滅火作戰計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發事件演練方案》、《機關門衛管理制度》等制度規定，進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎2 工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。一直以來，我行經常組織全體職工學習“四方預案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關案例，認真組織學習上級行下發的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。 〈二〉、內部管理和操作規程執行情況 我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛工作考核標準》要求，對照各項安全保衛工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛器戒齊全到位;二是落實支行機關安全值班制度。對門衛和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規定，實行行領導帶班制度，針對我行周邊環境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監控系統管理。對電視監控系統操作，實行專人管理，明確職責，對營業期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監控錄相，非營業期間電視監控報警系統處于布防狀態，對全行重點部位24小時監控，并保證監控錄像圖像清 3 晰和正常運轉;四是加強營業期間安全檢查。對營業期間安全管理進行經常性的監督檢查，按照會計出納制度的規定，對大額現金及時入庫，非工作人員嚴禁進入營業室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務無關的事宜，同時加強槍支彈藥的管理，對持槍押運人員經常性地開展思想政治教育工作，對槍支彈藥經常擦拭保養，防止損壞和銹蝕;六是建立健全計算機安全管理規程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監督、檢查。七是加強保衛隊伍建設，把政治素質高、責任心強、有一定業務組織能力的同志選配到保衛隊伍中來，對保衛、押運人員進行定期考核和思想動態分析，并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題;九是積極和縣公安局聯系協調，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足000人猛增到近5000人，已占參統人員總數的7.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養老、工傷、生育保險實現全覆蓋成果的基礎上，及時調整工作思路，本著“誠摯關懷，熱情服務”的宗旨，積極與老干部局、老年體協、文體局天義鎮政府、民政局等單位密切合作，共同開辟離退休人員社會化管理和服務的新領域，努力健全以社會保險機構管理為主、社區管理為輔的養老保險社會化管理服務體制，基本解決了離退休人員“老有所養、老有所樂、老有所教、老有所學”的問題，從而為建立獨立于企業事業單位之外，資金來源多元化、保障制度規范化、管理服務社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
一、解放思想，提高認識，更新觀念是做好社會化管理服務工作的前提
寧城縣的離退休人員較多，過去，由于責任不明確，保障體制不健全，制度不完善，離退休人員管理服務工作處于無序狀態，服務不到位。特別是產業結構調整以來，多年沉積的問題就突出地顯現出來，出現了“小企業管不了，大企業沒人管”的局面，許多離退休人員不能及時足額領到養老金，不僅影響了他們的基本生活，也直接影響了在職職工的工作情緒和社會的穩定。針對這些情況，近年以來，我們在確保養老金按時足額發放的基礎上，把工作重點及時轉移到社會化管理服務上來，進一步解放思想，更新觀念，統一認識。一是認識到廣大離退休人員曾為社會主義事業的建設與發展做出了突出的貢獻，讓他們安度晚年，不僅關系到黨和政府對離退休人員政策的落實，也是社會主義制度優越性的體現，它不僅是個經濟問題，也是一個政治問題。二是認識到做好離退休人員的社會化管理服務工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員的基本生活，維護社會穩定和促進經濟發展以及建立社會主義市場經濟體制的需要。三是認識到做好離退休人員社會化管理服務工作，是我們社會保險工作者義不容辭的責任。基于這種認識，我們主動與縣老干部局、老年體協協調研究，經請示縣政府，確定了離退休人員社會化管理服務工作的基本思路，即在管理形式上，以社會保險局直接管理為主，社區管理為輔；在組織方法上，實行專群結合，條塊結合，分級管理的辦法；在服務內容上，通過辦理各種社會保險業務手續，加強社會保險關系和政治組織生活管理，及時發放各種社會保險待遇，興建“活動中心”等公共福利設施，組織開展政治文化學習、文體娛樂活動和社會公益活動，提供全面優質服務，豐富老年人的晚年生活，從而使全縣離退休人員管理服務工作逐步向實體化、規范化和社會化的方向邁進。
二、領導重視、齊抓共管是做好社會化管理服務工作的保證
實施離退休人員社會化管理服務工作是“十五”期間健全和完善社會保障體系的核心內容之一，這項工作涉及面廣，任務重。要把離退休人員的“養、醫、樂、學、教、為”等服務工作真正落到實處，領導重視、齊抓共管是保證。寧城縣委、縣政府始終把離退休人員的管理服務工作當做一件大事來抓，建立了由主管縣長為組長，組織部、人事勞動和社會保障局、財政局、衛生局、老干部局、總工會、文體局、民政局及企業主管部門等單位領導參加的寧城縣離退休人員社會化管理服務工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在社會保險局，具體負責全縣離退休人員社會化管理服務工作的組織、協調和指導。領導小組經常聽取社會化管理服務工作方面的匯報，不定期的召開各種層次的會議，請離退休老同志座談，了解離退休人員生活待遇的落實情況，幫助解決社會化管理服務工作中的實際困難，部署新的工作任務。縣委把離退休人員的社會化管理服務工作納入了目標化管理，列入考核企業法人代表及其主管部門領導任期目標的一項重要內容，對不認真管理服務的單位不予評選先進，不予審批文明單位。總之，凡涉及落實離退休人員生活待遇等方面的問題，縣委、縣政府都非常重視，并責成有關部門及時提出具體處理意見。
為加強對老年體育工作的領導，社會保險局主要領導擔任縣體協副主席。凡涉及社會保險工作的問題，縣委組織部、老干部局、文體局等單位都積極協調，密切配合，并給予大力的支持。自治區勞動和社會保障廳、社會保險局和赤峰市勞動和社會保障局、社會保險局對我縣的離退休人員社會化管理服務工作也給予了高度重視和大力支持，把我縣離退休人員社會化管理服務工作分別列入了自治區、赤峰市試點縣，對“寧城縣離退休人員活動中心”的建設給予了政策上的傾斜，并多次親臨現場檢查指導，為“寧城縣離退休人員活動中心”的順利建成提供了保證。自治區勞動和社會保障廳原廳長王維山同志在6月8日視察寧城縣社會保險工作時對寧城的社會化管理服務工作給予了“做的比說的好”的高度評價。三、搞好硬件建設是做好社會化管理服務工作的基礎
離退休人員社會化管理服務的最終目標是實現離退休人員逐步脫離企業事業單位，實現以社區為主要依托的社會化管理和服務，讓他們樂有場所，動有去處，從根本上減輕企業事業單位負擔。根據這一目標，我們提出了“抓住機遇求發展，籌措資金搞建設”的工作思路，根據原有活動場所較小的實際情況，制定了籌建“寧城縣離退休人員活動中心”的方案。在原有800平方米活動場所的基礎上，新建一處獨立、寬敞、高檔次的560多平方米的離退休人員活動中心。此項工作得到了縣委、縣政府以及自治區、赤峰市業務主管部門的高度重視和大力支持。縣委、縣政府積極協調，讓“中心”建設享受我縣舊城改造的優惠政策，并多次親臨現場檢查指導。在該項工程建設過程中，我們抓好兩條線的工作，一是抓好本職業務工作，各項業務工作緊張地進行；二是多方籌措資金，精打細算，節約開支，使“中心”建設得以順利進行。9月日，該“中心”已經正式揭牌啟用。該“中心”內設健身活動大廳、球類活動大廳、娛樂活動大廳、文化活動大廳、退休黨支部黨員活動室、老年學校、舞廳、門球嘗離退休人員檔案室等，可同時供600人娛樂、健身、學習，是集娛樂、健身、學習為一體的離退休職工之家。
四、及時足額發放離退休養老金是做好社會化管理服務工作的關鍵
為了保證離退休人員的基本生活，維護社會穩定，我們嚴格按照中央“兩個確保”的指示精神，及時足額把離退休養老金發放到離退休人員手中，并不斷擴大離退休養老金社會化發放范圍，目前已全部實行了社會化發放。自年以來，由于中小企業改制的進一步深化，許多企業被兼并、轉制、拍賣或破產，一些離退休人員已經沒有了依托單位。為了保證企業改革工作的順利進行，使這些離退休人員的生活得到保障，我們提出了“企業改革到哪里，社會保險就跟蹤服務到哪里”的口號，對一些特別困難企業、破產企業采取了“特事特辦”的措施，優先將這部分離退休人員納入社會化發放范圍。首先做好離退休養老金社會化發放的基礎工作，建立和完善養老金數據庫，提高統計信息的及時性和準確性；其次制定目標，落實責任，完善計算機管理個人帳戶。一方面，充分利用離退休養老金發放中心的有利條件，由我局直接發放，我們建立了養老金社會化發放工作制度和操作程序，印制了《離退休養老金領取證》，離退休人員憑證按規定時段領取，保證了養老金社會化發放安全、準確、一步到位，真正做到了不欠一分，不少一人，不拖一天。同時在發放大廳設置了茶座，配備了簽字筆和不同度數的花鏡，為離退休人員提供了方便。另一方面，針對許多離退休人員居住地較遠，直接到離退休養老金發放中心領取養老金很方便這一實際問題，我們積極和金融、郵政部門協調，委托銀行和郵局代為發放。本著“就近、安全、方便、快捷”的原則，按居住地劃分區域，在離退休人員居住較為集中的鄉鎮營業所和郵政支局設立了9個養老金點，并全部懸掛了“寧城縣社會保險局離退休養老金處”的牌子。其中，郵政局點6個，發放597人，中行點6個，發放5人，工行點6個，發放767人，農行點個，發放97人，社會保險局發放中心直接發放658人。每個離退休人員一個存折，他們可以隨時憑折存兌，為廣大離退休人員提供了方便。對7名孤寡病殘等領取養老金不便的離退休人員及遺屬，局領導和環節負責人分別把責任落實到人頭，按月及時把.萬元養老金及生活費送到他們炕頭、床前。每逢重大節日，我們都將兩個月的離退休養老金提前合并發放。自我縣開展社會保險工作以來，始終全額發放離退休養老金，共發放養老金.億元，保障了離退休人員的基本生活，對社會穩定起到了積極的作用。
五、完善體制、組織活動是做好離退休人員社會化管理服務工作的有效途徑
寧城縣6名離退休人員分布在全縣6個鄉鎮，必須采取分級管理與社區管理相結合的辦法，依靠全社會的力量，建設多渠道、多層次的服務體系，才能做好離退休人員社會化管理服務工作。
第一、在政治上關心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務的體制。多年來，我們始終堅持全心全意為離退休人員服務的宗旨，不但在生活上關心他們，而且在政治上、組織上關心他們。8月份，縣委批準成立寧城縣社會保險系統黨委，黨委本著“規范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數的前提下，將88名黨員劃分為個黨支部，建立了黨校和黨員活動室，健全了組織機構，完善了黨委項制度和黨支部7項制度，購置了圖書，訂購了黨報黨刊，供離退休黨員職工們閱覽。黨委還認真進行黨建規劃，及時組織各支部有計劃、有組織、有目的的進行黨日活動，真正使離退休職工黨員的組織生活達到了經常化、制度化、規范化。在具體活動中，我們力求活動的有效性、趣味性多樣化
。如：組織學習“三個代表”重要思想及黨的十七大精神，觀看黨的十七大及“兩會”召開實況，參觀我縣“五大亮點工程”和青少年法制教育基地，聽取戴成鈞先進事跡報告會和縣委、縣政府組織的形勢報告會、座談會，進行社會主義思想教育。同時，積極開展了“送溫暖、獻愛心、辦實事、增感情”活動，實行了三個到位，即：一是國家為離退休人員提高待遇時，調標工作及時到位；二是企業改革時，社會保險積極配合，跟蹤服務到位；三是為離退休人員發放待遇、組織活動，實行一條龍服務到位。第二、建立健全管理服務體系，逐步完善以縣城為中心，輻射社區的管理服務網絡。我縣四龍煤礦是一個老企業，有離退休人員500多人。為了便于對他們的管理和服務，我們采取就近就地管理服務的辦法，協助四龍煤礦改建了離退休人員活動室，得到了離退休人員和廣大礦工們的好評。在離退休人員居住較為集中的鐵西街道建立了離退休人員管理服務站，主要組織工作由街道居委會負責。同時，他們還成立了秧歌隊，社會保險局為他們購置了服裝，每逢重大節日或社會保險局有重要活動，他們都積極主動走上街頭，扭起秧歌。我們還與電信局合作，在鐵東郵電住宅小區設立了600多平方米的離退休人員活動室，解決了附近離退休人員的活動場所，得到了社會的普遍贊揚。同時，積極探索把部分職能逐步交給街道、社區管理的新途徑、新方法，在全縣范圍內逐步建立起全方位、多層次的獨立于企業事業單位之外的社會化管理服務體系。
我們在企業管理中，要堅持以黨的理論為指導，愛崗敬業，通過創建市級文明工地進一步抓好重點工程建設，以期企業的物質文明建設和精神文明建設與時俱進。
一、 爭創文明工地，讓施工管理與時俱進。
施工管理是一門大學問。隨著社會的發展，科學技術的不斷進步，施工管理的要求越來越高。我們不斷探索新的管理方法。我覺得，公司提出的“嚴、實、深、細、狠”的五字經正符合與時俱進的精神。可以指導我們創建文明工地工作．以“嚴”為例。嚴格的施工管理可以出效益。我們從成本控制入手。向管理要效益。把各項指標層層落實分解到各科室、掘進隊，并與其經濟利益掛鉤。設備物資一直是施工管理的重頭戲，以前這方面管理比較薄弱，去年開始我們就加強了這方面的改革力度，要讓物質管理跟上時展的步伐。我們讓物資設備科牽頭，嚴格控制物資設備的購置使用，杜絕施工材料重復購買、超量購買、運輸損壞等工地常見的漏洞。小到對一根鑼絲釘也要使用部門先申報，由分管人核準。再由物資部門購買。中小型的機械設備也由物資部門統一調度，合理使用。分公司還建立內部銀行，理順資金渠道，對施工過程中的各項成本開支分公司進行量化計劃，分析核算。對施工管理、資源管理、分配管理等進行有效調控，從而保證了經濟效益的提高。
嚴格的施工管理可以出精品。我們在質量上要求嚴之又嚴。去年以來我們承建的工程都是硬骨頭工程。項目部對每一道工序嚴格把關，對每一樣施工材料的質量嚴格控制。對每一處安全隱患都嚴格檢查整改。質量上嚴格按照“ISO9002”認證標準進行把關，確保分部分項實測評定時檢測合格率≥85％，優良率為75％。安全上嚴格執行“安全保證體系”保證現場安全管理符合要求。確保無上報有責任事故。質量＼安全均達到市級文明工地的標準．目前，分公司各工地的質量、安全均在嚴格的控制之中。我們有信心把它們打造成一流的精品工程。
二、 創建文明工地，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用
今年我們軌道交通一分公司工程特點是點多、面大、量廣、工期緊、任務重、人手少。這就要求我們的黨員干部充分發揮先鋒模范作用，在不同的崗位上為員工作出表率。我們根據工程特點，把黨員同志分散安排在各個工程中，他們每個人都象一面鮮艷的黨旗在團結鼓舞著周圍的員工。
要使黨員干部充分發揮先鋒模范作用，打鐵先得自身硬。首先必須加強黨風廉政建設。我們施工型企業工程規模大，資金額度高，接觸層面廣，如果黨員干部不能抵擋誘惑，貪污受賄、吃喝挪用、揮霍浪費，不僅很容易走上腐敗犯罪的道路，直接造成資金流失，讓集體的經濟蒙受損失，也會降低員工對黨員干部的信任度，甚至會起反作用。我們以“三個代表”思想為指導，狠抓中心組學習，加強對黨員干部的教育。以創建文明單位工作為抓手，加強黨風廉政建設。去年黨員孔繼承在擔任臨平路工地安全員時，分包單位私下給他兩條煙，要求他“通融”，他主動上交了禮品。工作中不徇私情，嚴格執行施工管理制度。可以想見，如果他貪圖了兩條煙而“通融”，那么“通融”的將是分公司一筆不小的“效益”。今年分公司黨支部再次以此為例，要求黨員干部向孔繼承同志學習。目前分公司領導班子成員、黨員班干部都能堅持自己的操守，保證了分公司的效益不受損。分公司黨支部堅持以“三個代表”思想為指導，狠抓中心組學習，加強對黨員干部的教育。5月29日，分公司黨支部在崮山路基地開設黨課，邀請閘北區中級人民法院經濟庭庭長陳國勝同志以“規范工程合同 加強廉政建設”為題舉辦專題講座。前來上課的有分公司黨員干部、入黨積極分子、技術骨干等近四十人。陳庭長以生動的案例就如何規范工程合同，如何加強廉政建設進行了講解。目前分公司領導班子成員、黨員班干部都能堅持自己的操守，保證了分公司的效益不受損。上半年支部還進行了民主評議黨員的工作。經民主測評，黨員干部作風正派，群眾基礎好，真正發揮了一個黨員一面旗的先鋒模范作用。
三、 創建文明工地，要充分發揮團員青年的作用。
團員青年是黨的后備軍。是先鋒隊。更是我們企業的骨干力量。我們軌道交通一分公司是市政二公司年輕人最多的一家基層單位，也是大中專生最多的一家基層單位。團員青年占大多數，我們不僅要發揮黨員干部的先鋒模范作用，還要發揮團員青年的骨干作用。我們以立功競賽活動為載體，為團員青年搭建舞臺。
我以大連路越江隧道工程開展立功競賽為例簡要談一談。主要部分越江圓隧道段采用泥水平衡盾構法施工。采用從日本三菱重工進口的泥水加壓盾構從浦東向浦西推進。對施工人員提出了更高的要求。 泥水平衡法施工工藝工法先進，技術難度大，操作要求高，我們的技術人員還是初次接觸。因此在這項工程中，我們不僅要保質保量如期完成施工任務，而且要通過這項工程的施工實踐培養出一大批操作能手、技術骨干和管理人才。我們初步制訂了一個“四賽”方案。即：賽管理、賽技術、賽操作、賽協作。以此來打造一支新型的盾構施工隊伍。
賽管理的競賽對象是項目部的管理層。在這項工程中，項目管理人員大部分是在工程中摔打了多年的團員青年。雖然他們對泥水平衡盾構施工工藝是初次接觸，但他們綜合素質高，責任心強。這次活動要求他們輪流到井下實習，現場研究，親手操作，了解泥水平衡盾構機運行時的各種數據。迅速熟悉工藝流程，把握施工的每一個環節。有了對新工藝的全面了解，對工程的全面管理就有了明確的方向，少走彎路，結合以前的施工管理經驗，摸索出一條泥水平衡盾構施工管理的新路來，爭取通過立功競賽活動在大連路越江隧道工程的施工實踐中培養出幾個出色的工程管理人才。
賽技術的對象是項目部的技術層。為了迅速掌握泥水平衡盾構施工工藝，我們將分公司的技術能手集中到大連路工地，通過立功競賽活動鼓勵他們認真學習新技術，迅速掌握新技能。在技術人員之間開展“學技術、定課題、出成果”的競賽。通過這一競賽，使分公司在大連路越江隧道工程施工中培養出一批出色的技術能手。
賽操作的對象是項目部的作業層。我們借鑒過去的學習經驗，用立功競賽的形式鼓勵他們學習泥水平衡盾構的操作。班組與班組之間以挑戰方和應戰方的形式進行競賽，看誰在最短的時間內學會最熟練的操作。同時個人與個人之間也開展競賽，鼓勵大家“精一門、會二門、通三門”。即在自己的專業崗位上必須精通操作技能，對相關的崗位也要求弄會、弄通一兩門，這樣才能彼此配合默契、協同操作
工作總結的寫法其實是很簡單的，可以總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，下面就是小編給大家帶來的2020個人年度工作總結范文，希望能幫助到大家!
2020個人年度工作總結一一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻。
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務于教育教學。
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
下年工作計劃：
1.努力學習，提高財會人員的政治素質。
2.積極工作，努力完成學校的后勤工作
3.查找差距，努力做好后勤工作
本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。
2020個人年度工作總結二20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在___公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構成良好的學習氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統中姓扛咝г俗臀癖匚惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦А⑿奚碇肚諮А⒓斃柚斷妊В歡喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿希惺導憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕鉤閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
2020個人年度工作總結三自被選派為____鎮____村第一書記的一年時間里，我按照《關于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關要求，以“十個一”為主要內容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現作風在一線養成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作。現將有關情況總結如下：
一、充分認識駐村工作的重要性，增強責任感和使命感
黨員領導干部擔任村黨支部第一書記，是深化創先爭優活動的有效載體，是我區農村基層工作的一大創舉。認識到責任重大、使命光榮。尤其在當前形勢下，農業發展、農村富裕、農民增收事關全局，做好“三農”工作，是貫徹落實十精神的具體體現，也是實現全區三年目標任務的前提和基礎。
二、工作開展情況
(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎。
面對陌生工作環境，要想駕馭農村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發，從群眾所需、所盼、所想出發。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟村干部學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調查研究的基礎上，結合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，通過調研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎設施建設。
1、____村位于____鎮東北部，距離圩鎮2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。
朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經濟上該村“多元”養殖業活躍，走的是一條以養豬業、養兔、養鴿為主，其他養殖業全面發展的新路子。外出務工人口約500人，占全村人口的15%。
2、____村抓住新農村建設和被列為廣西第三批新農村建設科技示范點(村)契機，依托本村區位優勢，以“支部+合作社+農戶”的模式帶動“多元”養殖業發展，形成了以養豬業、養兔為主，其他養殖業競相發展的良好勢頭。
目前該村有生豬存欄200頭以上的規模養豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮生豬存欄總數的1/4以上,200只規模以上的養兔場3家，此外還有一些規模較小的養鴿場、養鴨場、養雞場等，逐漸形成一個以養豬業為主，其他養殖業為輔的多元發展養殖專業村。每年為農民增收達300多萬元，當年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農村居民人均純收入。
3、____村大嶺屯是我市新農村建設試點村，該屯有45戶，人口250多人。
全屯以養豬業為主要特色產業，生豬養殖已成為該屯群眾經濟收入的一個新亮點。全村現有規模養豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環路”和二環路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農戶完成改水改廁工程，群眾生產生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設了一個新農村建設聯合產業園，集生豬養殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現了生產發展和新農村建設同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經濟從無到有，現每年屯級收入僅種養殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領導小組辦公室、新村建設辦公室、畜牧業產產供銷聯合會、養豬專業合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規范化、民主化。該屯創建的養老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節還發放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉風文明，產業特色明顯，已成為____區新農村建設一大亮點。
(二)加強城鄉清潔衛生，一是廣泛宣傳發動,提高村民的環境衛生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現象。三是通過制定村規村民約規范豬、牛糞堆放,村內及村周邊一公里以內嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎上,引導各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農民群眾的收入。
(三)加強基層組織建設，凝聚班子合力。
一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發展合力。通過開展創先爭優活動，引導村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規范開好“”,制定村級班子議事規則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰斗力。堅持與村黨員干部一道學習政策法規，探討農村科技，謀劃發展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰斗力明顯增強。
二是為加強基層組織建設，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發展壯大合作社經濟的前提，相信黨支部一定能夠引導、保障、協調、服務好合作社，發揮好黨支部在政治、經濟、文化以及生態發展等方面的多項功能，對合作社重大生產經營項目提出指導性意見，把合作社經濟做大做強。從而能夠實現支部幫合作，農民實惠多，形成促進農民增收致富和提升農村黨建水平的雙贏局面。
三、存在的不足與困難
自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現在：引導農村產業發展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落后基礎設施亟待解決等。
四、____年工作計劃
一、村容村貌與環境衛生:發動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉村”活動中，要發揮“主人翁”精神，共建美好家園。
二、發展教育方面:“兩基”迎國檢是當前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學校的辦學條件。
三、制定新農村建設規劃：在通過大量的調查研究的基礎上,結合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發展的社會主義新農村建設規劃。
四、鄉風文明建設方面：深入開展普法教育,教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。
五、村基礎設施建設方面:配合有關部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關部門實施大石山區大會戰工程,修建好進村的四級公路。擬建村務公開宣傳欄。完善自來水進農戶的收尾工程。
在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經濟和各項事業又好又快發展，貢獻自己的力量。
2020個人年度工作總結四時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結.
一、人事管理方
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20__年工作計劃
1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
2020個人年度工作總結五過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、今年主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。
為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。
三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、明年工作計劃
20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
在所黨支部的正確英明領導下，在同志們的大力支持和幫助下，我以黨的十七大五中全會精神為指導，以崗位靠競爭收入靠奉獻的楚天機制為契機，以不管風吹浪打勝似閑庭信步的情操為自勉，通過加強學習刻苦鉆研，頑強拼搏克難攻艱，圓滿地完成了自己的本質工作和領導交辦的各項工作任務。今年的工作我主要做了三件事，現分述如下。
一、始終圍繞一個“責”字。責就是職責，職責就是我工作的全部內容。今年以來，我始終堅持把履行好崗位職責當作頭等大事來抓，萬般皆下品唯有責最高。因為職責是我行使權力的法寶，職責是我為人民服務的橋梁，職責是我體現人生價值的載體。門衛就好似站崗的哨兵，是沖在火線前沿的最勇敢的勇士。遵照管理所為我擬定的門衛職責，一年來我基本上堅持做到了開門關門，把閑雜人等和不法車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，讓全所的干部職工都有了一分安全感和幸福感，對于陌生車輛的進出入我都進行了登記和監控，對于陌生人員的進出入我都進行了盤問和檢查，對于來所辦事的人員和領獎的人員我都進行了和顏悅色的接待和答復，為其他的各個部門做到了通風報信和提前預警,對銀行的取款車輛我做到了賓至如歸迎進迎出。職責就是我的上帝，工作中我做到了兢兢業業一絲不茍不折不扣，把門衛崗位職責履行得聲聲有色如火如荼別開生面。無論是在冰天雪地的嚴冬臘月還是在驕陽似火的三伏酷暑，我都堅持不懈地執行了關門開門，讓每一個司機進的開心出的爽心，讓每一位員工進的暖心出的放心。每進入一輛車我就開門關門一次，每出去一輛車我同樣是開門關門一次，讓領導和同志們看到后十分的動心。門衛工作雖然只有我一人，沒有人換崗，但是我克服了疲勞，克服了厭煩情緒，頑強的拼搏了下來，一個人堅持著23小時工作制，除了必要的事情外，我基本上所有的時間都堅守在自己的崗位上。堅持堅持再堅持，忍耐忍耐再忍耐，職責令我最光榮，革命工作樣樣好。有幾次晚上有人提出要我去潛江跳舞，我說沒時間，我要上班，職責所在。也有人提出要我打麻將，我假裝推說不會，實際上是想堅守職責。每天有多少車次進出入，我沒有統計，但無論車多車少，我都做到了一視同仁不厭其煩。關門開門檢查過問驅趕攔截通報服務就是我職責的主要內容。在行使職責的過程中，我充分做到了“公”字當頭，一切以國家利益為重，一切以服務至上為本，做到了微笑服務，文明服務，禮貌待人，和諧管控，做到了主次分明重點突出剛柔相濟。除此之外，在關門開門的空當，我還堅持不懈地打掃室內外的清潔衛生，保持了環境的優美和怡人。在堅持節約用電用水方面，我做到了非常的廉正。如仙桃的門衛彭水成長期用公家的電燒火沒有任何限制，我從不搞這些小動作，一方面干部不允許我搞，另一方面我馬列主義水平高不想貪這些小便宜。
二、長期堅持一個“勤”字。勤能補拙，笨鳥先飛。我的同行彭水成這樣對我說，門衛工作看似輕松實是累。是啊，他的話其實我早有同感，只是沒有唱出來而已。彭水成的話很富有哲理，把門衛工作的本質一語道破，概括的十分恰當。我相信彭水成的這句話很多的人只要用心去體會一下是不難理解的。門衛工作的疲勞程度完全不亞于一個正班的收費員的工作的疲勞程度，因為作為門衛的我也要經常的關門開門，其勞動強度比收費員是有過之而無不及，因為我的操縱器不現代，每次都需要人站起來
進行手工配合，除此之外，我的工作時間是23小時，從早到晚，再從晚到早，一個人堅守到底。星移斗轉寒冬臘月都是一個人如此一般地堅持著，堅守著，開關著，一絲不茍，任勞任怨。難道這還不叫作勤嗎？和我曾經在宜黃公路建設指揮部共過事的領導黃光先也曾對我說過這樣一句話，我搞一天的工作給你要搞一年。是啊，聰明的人和愚蠢的人就是不同，有時候甚至是天壤之別，他的話外之音就是說我很笨。怎么辦呢？笨鳥先飛貝。用時間用汗水用勤奮去彌補自己的先天不足貝。除了在時間上采取堅持熔化忍耐再堅持再熔化再忍耐的辦法以外，在業務上我也是通過不斷地加強學習給自己充電。通過看電視，通過與人交流，通過吸取經驗教訓，通過看報刊雜志等方式使自己獲得了更多的知識，從而使自己在處理問題時達到了駕輕就熟的本領。如通過長期的觀察和研究，對于進入院內的人和車我能夠一眼看出他是來干什么的，這種能力對我提高工作效率起了很大的幫助作用。這是“勤”給我帶來的好處啊！
三、奉獻勾勒出了一個“美”字。在黨的十七大總書記提出了“八榮八恥”觀，實際上襯托出的就是一個“美”字。什么是美？心靈美才是美，無私奉獻才是美。在現代生活中，美是一種不可惑缺的高級營養品。在現代的很多工作崗位中，美的價值往往是遠遠超過其價格的。我們知道，價值=功能/成本。在成本（價格）一定的情況下，功能越大，價值就越大。美就是一種功能的體現。一個人如果她的人很美心靈也很美，那么她的價值一定是很高的。作為門衛的我美主要體現在以下幾個方面。衣著整潔不留胡須并且能夠持之以恒，文明用語禮貌待人熱情周到不厭其煩，無私奉獻堅持到底不計較個人得失。如對于每一輛車的進出入我都做到了快開門快關門，不厭其煩，并且對司機朋友們微笑致敬。對上級來的領導我都做到了喜笑顏開熱情飽滿畢恭畢敬。對外面來的辦事人員和領獎人員我都做到了和顏悅色的接待和誠懇地答復。對單位的領導和職工我也做到了笑進迎出尊重有加。思想上行動上也從沒有過因為收入比別人少工作時間比別人長而放松懈怠工作的情況出現，雖然有時候口頭上說出了公司的這種安排很不合理，但是行動上一直都是不折不扣的在行使門衛的光榮職責。我的上述這些行為都有如金子一樣的閃光，有如太陽一樣的熾熱，難道這還不夠美嗎？
下面我就談談一年來的工作經驗和體會
一、學習提高。孔夫子說，不學無以廣才，不思無以明帝。不日學則日退。在當今的這個社會學習提高早已成為當代人的必不可少的工作條例了，我當然也不例外了。通過學習使我深刻地認識到了革命工作沒有貴賤之分只有分工不同。通過學習使我深刻認識到了人活著金錢不是唯一的，人格尊嚴工作本身都是人生活的寶貴財富和高級營養品。通過學習使我徹底戰勝了做好人就是傻比的卑鄙的城府觀念。
二、對比提高。有人說你搞門衛工作一個人獨木成林獨善其身，沒有可比對象。不對。只要你工作在人的環境中，要比的東西實在是太多太多。如我就經常和別人暗比毅力比高尚比奉獻比人生價值比心靈美比德勤能績，明比語言美行為美道德美，一旦發現比別人差了我就會策馬揚鞭奮起直追，如果覺得自己還不錯也不會嬌嬈自滿，因為山外青山樓外樓強中自有強中手，我會乘勝前進精益求精。
三、壓力提高。壓力就是來自于制度和競爭的壓力。在當今的這個社會，在楚天公司，在毛嘴所，崗位制度和競爭上崗永遠是高懸在我頭上的兩把利劍，只要我一眨眼睡大覺馬上就有可能落得個人仰馬翻的下場，別說犯錯誤之類的大問題了。所以憂患意識和壓力意識是我搞好工作的一劑主要良藥。
四、責任提高。
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責任就是良心。良心是人的一種與生俱來的優秀品德，人之初性本善。后來人之所以成為壞種多是在環境的影響下形成的。有的人在環境的影響下惡占了上風于是就成為了壞蛋，有的人在環境中始終意志堅強始終是善占上風所以就是好人，這就是好人和壞人的區別。好人和壞人只是一個相對的概念。所以意志力堅強責任感和良心是我搞好工作的本質內在動力。
五、逆境生存之道。我們知道，世上不是每個人都有當總統的命的，有的人運氣好一點，事業愛情家庭會一路順風平步青云，而有的人運氣不那么好，前進的路上總是坎坷不平飽經蒼桑。人一旦出現這后一種情況時就叫做逆境。人在逆境中首先考慮的應該是生存之道而不是發展。大家知道是干什么的嗎？是專門生產的地方，然而當要輸出表現的力量的時候他卻又萎縮了。這就是的處事之道。你能夠就此說沒有存在的價值了嗎？那些在逆境中生存的人們不都是象一樣在默默地奉獻著自己的存在價值嗎？再如世上的那些英雄們不都是建立在懦夫的基礎上才成其為英雄的嗎？你能夠就此說只有英雄才有活的資格懦夫只有去死的份嗎？不，世上沒有這個道理的。比如我就是一個懦夫，我被無數的英雄打倒過，可是我沒有去死，我又爬了起來，重新活著，儼然一副英雄的樣子活著。通過逆境中的磨礪，我不再是懦夫了，我是英雄了。不僅如此，我還總結出了在逆境中的生存之道，概括起來其思想方法就是二十個字“堅持忍耐溶化提高，再堅持再忍耐再溶化再提高”。如果硬碰硬就有可能出現香消玉損功敗垂成的千古憾事之結局。所以我還是主張和諧和和平。最后我倡議，如果您是一個生活在逆境中的人，請您一定學一學我的處事之道，或者學一學的處事之道——只產不需要表現自己。
以上就是我一年來的工作總結，不實之處請同志們批評指正。由于水平的限制還有很多內容沒有表達出來，上述總結僅供參考。