時間：2023-03-08 14:52:30
導語：在跟班學習心得體會的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
為提高員工素質，從今年7月份起，管理處開始分批委派員工到縣林業(yè)局對口科室跟班學習。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過這段時間的學習，本人在思想覺悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會。
一、凡事從小抓起。
1、本人這次在文印室跟班，發(fā)現(xiàn)該科室的同志均能按時上下班，嚴格遵守單位規(guī)章制度，有事外出必須先先請示辦公室，組織紀律性很強。我們作為林業(yè)系統(tǒng)的成員之一，就應以林業(yè)局為榜樣，不能因為地處偏僻就自甘落后，散漫無形，而應從嚴要求自己，加強本身的組織紀律性，隨時隨地樹立“我代表管理處形象”的大局意識。
2、“加強效能建設”當中，有一項是“艱苦樸素勤儉節(jié)約”。在這一點上林業(yè)局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會存起來留作下次打印試稿時再用。相比之下，我們管理處行文時用紙就比較隨便，不注意節(jié)約，在工作當中，也時常由于粗心等原因而存在“點長明燈，開長流水，開長轉空調”的不良毛病，這是我們每個工作人員都應注意的。
二、工作上存在不少差距。
1、行文上差距還很大。自打單位改制后，本人崗位在行政計財科，一個人身兼幾職，“文書”—“文印”——“檔案員”。工作狀態(tài)從原來管理處的“整日無所事事”到現(xiàn)在自以為是的“任重”而行，本人一開始很不適應，也曾經(jīng)大發(fā)牢騷過。通過這次學習，本人接觸了林業(yè)局辦公室的公文，這才領會了什么是“小巫見大巫”，他們不僅公文寫作水平高，而且擬寫的公文數(shù)量浩大繁多，應對的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要勝任本人目前的崗位，只要在今后的時間里多加練習和培訓，注意積累經(jīng)驗，增進自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重復的印象，其實不然，在文印室跟班學習的這段時間，本人學到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經(jīng)別人指點馬上就通了，真是“行家一席話，勝讀十年書”。文印工作里頭的學問其實大著了，只要你潛下心來學，能學的東西還真多，當中還能收獲不少的樂趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業(yè)局，幾乎各科室的工作人員，都會最基本的現(xiàn)代辦公操作技能，電腦辦公、傳真機、數(shù)碼相機、復印機等都會使用。而目前，我們管理處各科的很多工作，都是由行政計財科來代辦。這就在無形中增加了行政計財科的工作負擔，工作效率又從何談起。因此，要抓機關效能建設，轉變干部作風，管理處各科人員首先必須學會辦公基本操作。
4、縣里下達文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖說是一個縣直單位，但由于地理位置原因，縣里許多的文件并沒送達管理處，管理處也就無法知曉縣里的形勢和動態(tài)，落實和執(zhí)行就更無從談起。本人這次在縣林業(yè)局檔案室學習，更加深切體會到我們資訊的落后，他們辦公室已經(jīng)執(zhí)行完畢可以銷毀的文件，我們管理處甚至都還沒有接收到。
有一個深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以后的文件按新檔案管理條例來歸檔，但由于沒收到該文（至今仍未收到），行政計財科就按舊的歸檔辦法來進行整理，可想而知，投入的工作量不只白費了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來的后果。因此為避免以后再發(fā)生類似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設立一個交換柜，以便縣委縣政府存放下發(fā)的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團結協(xié)作，人少力量大。
帶著期盼，帶著珍惜，帶著欣賞，今天終于走進了美麗的區(qū)第五小學，為期5天的跟崗學習開始了，非常感謝五小領導在工作繁忙的情況下把我們跟崗學習安排的井井有條，讓我們了解他們學校各方面工作是如何層層落實的？又是如何開展的？一天下來，讓我有以下幾點體會：
一、 最美細節(jié)暖人心
今天的清晨冷風陣陣，寒雨綿綿，丁副校長把我們迎進了溫暖的接待室，并每人發(fā)了一個保溫杯，保溫杯里是剛剛倒的滾燙滾燙的茶水，既解渴又暖手，這一細節(jié)著實讓人感動，我想再冷的冬天，只要走進了五小，心中自有一片暖陽。
二、最美課堂添活力
上午11時許，我們走進了五小的夢想教室，聆聽了鄒老師的夢想課----《我是特種兵，挑戰(zhàn)不可能》，鄒老師一身戎裝，以自身的激情魅力演繹出了一節(jié)精彩的夢想課堂，讓孩子們在有趣的游戲中一次次挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)不可能，最后獲得成功的喜悅，我想，這么有趣有活力的課堂才是學生真正喜歡的課堂，才是讓學生受益的課堂。
全科人員以實踐科學發(fā)展觀為指導，認真學習全市經(jīng)濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員學習黨的十報告，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創(chuàng)新思維，轉變觀念。科室組織人員學習醫(yī)院《關于印發(fā)2015年效能風暴行動實施方案》，在科室內積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立以病人為中心的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立一切為病人服務的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。三是把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能， 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過十的學習，轉變了護理觀念，提高了服務質量強化了醫(yī)護人員的服務意識，優(yōu)化了醫(yī)護理質量，充分調動了醫(yī)護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
二、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
積極參加護理部組織的業(yè)務培訓、專科知識講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習，長期堅持，相互學習，提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護士集中學習急救常規(guī)和搶救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程，使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合 業(yè)務素質。
三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人四定管理，使急救藥品、物品完好率達到1%，保證處于應急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務學習、技能培訓計劃，中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術15種。
四、 抓好護理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié)，護理質量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。 1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人
命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。