時間:2022-08-08 16:16:57
導語:在團隊建設策劃方案的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
1、網絡營銷的正確認識
網絡營銷的成功案例非常多,在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細節,在這點上網絡營銷和傳統營銷是相同的。但是網絡營銷有有區別于傳統營銷,只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。
2、專業的網絡營銷團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態的企業,臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網絡營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的,兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個人,檢查起來才有據可查,責任才能落實到每個人頭上,相應的計劃才能執行下去。
3、有效的營銷方案制定
根據企業營銷戰略制定出來的網絡營銷方案是企業開展網絡營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網絡營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網絡營銷目標的制定,很多企業都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功是不太可能的。
4、營銷方案的有效執行
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對種種困難,艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場形勢,金地公司在集團領導的高度重視與帶領下,在各職能部門積及配合與指導下,公司全體員工團結一致,認清形勢,積極應對,緊緊圍繞全年銷售目標開展各項工作。經過公司全體員工齊心協力,團結一致,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項經營、管理指標,共同提高金地公司的服務質量,管理水平,和經濟效益。下面,我將具體情況向大會述職,請在座的各位領導和的員工同志們予以審議。
一、金地公司經濟指標的完成情況
(一)資金回籠方面:1-11月,春城銷售商品房資金回籠7.42億元,其中金地公司銷售竹海水韻、閑林山水項目實現資金回籠5.27億元;認購544套,認購額6.88億元;負責完成春城商品房簽約共計712套,簽約額7.13億元。
(二)置換二手房方面:截止11月,金業置換二手房買賣總量為4套,買賣總金額為385萬元,收取中介費為4.8萬元。二手房租賃總量為8套,收取中介費為0.68萬元。商鋪租賃總量為22套,收取中介費共計4.86萬元,代收租金共計75.19萬元。2014年8-11月,共計出租34個車位回籠資金共計81600元。三證辦理共1460套,其中其他中介公司辦理的有711套,一次性辦理的有196套,由我司辦理的共計553套,總收入為285650元(含加急受理的29套,總費用為55000元)。
(三)網店經營方面:借助網絡平臺,我們進行了兩次促銷活動,共接受預約看房客戶14組。通過渠道開拓的客戶資源,全年共成交156套。
二、管理經驗的心得與感悟
(一)只有渠道拓展,才能為實現銷售目標帶來新的突破
1、企業客戶開發。客戶開發部2014年全年,累計對外開拓企業合作單位并簽訂合作協議的有浙江大學工會、恒生電子、網新科技、阿里、淘寶、新奇特、浙江大田貨運有限公司、省直大眾4S店等十余家單位。目前有興業銀行等多家單位正在洽談當中。
2、淘寶網店經營。10月開設了淘寶網店,借助這個平臺與淘寶合作,進行了兩次促銷活動,共接受預約看房客戶14組。
通過渠道開拓的客戶資源,全年共成交156套。
(二)只有強化隊伍建設,加強管理,才能優化整體結構
公司健全了各項規章制度:細化、疏理了人事管理制度、崗位管理制度、確保各規章制度得到有效執行,上半年重點完善了薪酬管理制度,對全體員工薪資進行了合理調整。
(三)只有加強相互合作,確保工作高效開展,才能使信息更加暢通
1、與營銷管理部對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出有效的建設性建議,加強與策劃公司的溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際、有效。
2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,部份已簽約的客戶面臨著無法辦理按揭業務,為了減少退件,積極擬定解決方案,向法務處征詢有關疑難問題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了退件。
3、與資金財務部門密切配合,做好按揭放款情況及資金回籠情況的跟蹤。與銀行緊密聯系,溝通各銀行貸款政策,盡量讓購房客戶獲得貸款資格,確保按揭款的回籠。
4、配合項目部對有關問題提出合理化建議及跟進工作。
(四)只有從培訓入手強化團隊建設,才能提高銷售能力
在團隊建設中我們不但注重骨干力量培養,確保公司內有一批訓練有素、經驗豐富、善于自我激勵的優秀人才,更著力于提高整個團隊綜合業務素質,打造銷售“亮劍”團隊。
2014年我們先后參與了集團組織的六次培訓,包括禮儀培訓,新員工入職培訓及拓展,及系列營銷培訓。通過培訓,團隊的銷售理念和銷售水平得到突破性的進展。
三、存在問題及采取措施
在前面的經濟指標環節中提到的在資金回籠指標,1-11月我們僅僅完成了集團公司規定計劃的70%左右,我想造成這種尷尬局面的原因不僅僅在于客觀方面國家的宏觀調控,我們更多的應該從自身主觀方面尋得原因。
客觀方面:今年以來“國八條”、限購令、央行連續6次上調存款準備金率等嚴厲密集的調控政策,導致的交易量萎縮,土地流拍增多,整個市場空前沉悶和壓抑,呈現出典型“政策市”特征。
主觀方面:首先,我們的制度執行需進一步提高。公司在管理制度及措施上離“標準化”管理還有一定的距離,要進一步健全管理制度,加大執行力度,加強工作的責任心。從全局出發,處理好權責利的統一。再者,人員素質需要進一步提高。銷售隊伍年紀輕,缺乏自身建設意識,處事經驗不足,整個團隊仍需進一步整合,綜合素質有待于進步提高。我想這些都是我們未能充分完成指標的主觀因素,只有解決自身存在的不足,才能使銷售業績更上一層樓!
四、2015年工作的展望與奮斗方向
2015年我們無法預計經濟將如何走向,更無法預計這輪調控將持續多久,但有一點可以肯定,中國不會再出現四萬億這樣的救市計劃,也許中國房地產的軟著陸正在形成,但要再次高飛肯定不可能。作為銷售公司,我們應該清醒的認識到這一點。明年的銷售工作依然嚴峻,我們將要在惡劣環境下開創出銷售工作的新局面。
(一)2015年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰略目標,根據各銷售節點做好相應的系列可執行計劃。同時配合海南項目給予銷售支持。
(二)在這樣的市場環境之下,銷售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因,不斷的總結歸納經驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊,我們需要學會帶領團隊中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達成目標,所以這也是公司2015年需要努力的方向。
(三)要進一步提升銷售窗口管理工作,銷售現場及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售現場也是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,現場的服務和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質保量地做好本職工作,遵守各項管理行為規范。
(四)繼續強化隊伍建設,提升核心競爭能力,進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓,提高團隊的專業知識,培養一支經得起市場考驗的隊伍。
【關鍵詞】新聞策劃 項目管理 運作機制
近年來,《臨川晚報》得到了飛速發展,報紙版面增加了,報社人員增多了,采編經營部門也由原先的編輯部、記者部、廣告部增設為總編室、新聞部、特刊部、網絡新聞部、廣告部、專刊及小記者部等部門,新聞部還根據版面分別設置時政新聞組、民生新聞組、社會新聞組。這些部門的增設與工作分工的細化是報社發展的必然要求,對做強本地新聞報道、服務民生起到一定的作用。然而,在新聞采編實踐過程中,筆者發現一些不足之處,如做新聞策劃,原先報社雖只有十幾人,但大家都參與,目標明確,雷厲風行,把策劃做得風生水起;而部門和人員增多,某一部門有策劃,因溝通欠缺,協同配合部門的人起初根本不知道,等策劃方案出來時,他們云里霧里,只能被牽著鼻子走;即使他們了解大致情況,也會覺得這是其他部門的策劃,不會花更多的心思去做,導致一些新聞策劃效果不盡如人意。針對以上情況,有沒有一種更好的辦法呢?
當前,不論是招商引資、工程建設,還是企業生產投資等,我們聽的最多、提的最多的就是“項目”這個詞,它不僅應用到社會各個領域表述不同門類的事物,而且還被應用到各行各業的管理中。新聞策劃是為了一定報道目的而進行的多角度、全方位報道活動,它一般以深度報道為主要表現形式;而深度報道多是采用不同視角、不同資料背景甚至不同觀點進行立體式、全景式的報道,是多種報道綜合體,它很容易分成一個個新聞項目來操作。同時,新聞策劃是需要多部門及多人協同配合的組織活動,也適宜采用項目管理。因此,筆者覺得,解決地方晚報新聞策劃中出現的問題可引入現代企業管理中的項目制。
一、引入項目制使新聞策劃有了組織保障,強化了新聞策劃執行力
新聞策劃不同于以傳播消息為主的單篇新聞報道,它以立體式、全景式的深度報道為主要表現形式。因此,要想推出優秀的新聞策劃,不能僅僅依靠某一個部門或某一位記者的單兵作戰,必須依靠一定的組織結構來實現新聞策劃。換句話說,新聞策劃能否取得成功,在很大程度上取決于對新聞策劃的組織和管理。盡管人們更多地在強調新聞策劃中的創新思維、報道設計“出奇制勝”之類,但所有這些思維、設計都是一定組織結構中的產物,而且都要通過組織的功能付諸實施。在實際操作中,新聞策劃的失敗并非都是新聞策劃中的創意、設計的失敗,有些很好的方案未能取得預期的收效,問題經常是出在組織管理方面的。
項目制也叫“項目管理”,是一種先進的現代企業管理方式,即以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時設立的專門組織,對項目進行高效率地計劃、組織、指導、協調、控制和評價,以實現項目的目標。在《臨川晚報》,目前重大的新聞策劃一般由總編輯出“點子”,確定采寫方案,然后分派記者采訪,記者采寫完再交總編輯審稿,稿件通過后再統一交編輯部門編排;而相對不是重大選題或報道面較小、內容單一的報道,由新聞部出“點子”,記者采寫完交部門負責人,然后轉交總編室,再分發到編輯手中,完成稿件編輯及版面設計。在整個策劃過程中,策劃大多還停留在個人的“點子”策劃階段,新聞部記者分擔的是寫作任務,總編室編輯分擔的是編排任務;記者參與了策劃,對策劃意圖有所了解,但編輯是接到稿件后才知道策劃內容的,對策劃突如其來容易產生反感;記者參與了策劃,策劃得好記者聲譽也高、稿酬也高,而編輯被當作了策劃“局外人”,工作量按平時的版面價值來計算,因此,他們很難主動去對策劃內容進行深化。這種策劃管理其實缺乏統一的執行組織和具有目標激勵因素的考核組織。由于缺乏統一的執行組織,采編等各部門在策劃報道過程中實際上成為了執行者,而各部門都存在自己的利益和職能鴻溝,加上長期以來各自為政,橫向溝通較少,策劃過程中容易產生矛盾,使策劃容易脫節;由于缺乏統一的執行組織對策劃進行控制和對反饋情況進行梳理,策劃很難做到位;由于缺乏具有目標激勵因素的考核組織進行考評激勵,策劃參與人看不到目標效益,也很難公平公正地分享目標效益帶來的利益,導致他們的興趣和積極性也很難被激發。這些都會使新聞策劃執行力大打折扣。
引入項目制后的新聞策劃組織是根據策劃的需要而由編委會授權臨時設立的組織機構。這種組織機構設立項目負責人,有統一的戰略目標,以實現報道策劃中所確定的報道效果。它采取面向項目的目標管理模式,把整個新聞策劃細分成一個個項目,并圍繞這些項目來組織資源,各項目的參與成員從采編等各職能部門臨時抽調,歸項目負責人統一管理,對項目負責人負責,待項目完成后又回到原職能部門。在新聞策劃項目實施過程中,項目負責人對各個項目進行組織、指導、檢查,以確保策劃目標的完成。項目結束后還有編委會另外授權的考核組以目標效益考核項目參與人,而項目參與人在既定項目目標下,可充分發揮自己的才智出色地完成自己工作,有力地保障了新聞策劃順利執行。
二、引入項目制使資源得到了優化整合,發揮了新聞策劃最大效益
在新聞策劃中要利用到各種資源,但有兩種資源是最重要的,一是策劃的對象:新聞信息,二是根據新聞信息進行策劃的人。只有充分調動人的能力,挖掘新聞信息所蘊涵的資源,把人力資源和新聞信息資源充分結合,才能把新聞策劃的最大效益發揮出來。
目前,地方晚報的新聞策劃管理模式大多是以編委會統籌各部門進行策劃的傳統管理模式。在這種傳統管理模式中,編委會只是一種會議制度,并不是職能執行部門,它把任務還要再分給采編等各部門。因各部門之間存在職能鴻溝和各自利益,這種策劃管理模式難于把各部門人力資源發揮使用到極至。新聞策劃引入項目制后采用的是項目管理的方法,把整個新聞策劃分成一個個項目,項目成員從采編等各職能部門臨時抽調。在這個管理模式下,項目負責人選定的項目成員,都是精心挑選、素質精良、業務熟練的采編等部門骨干。他們一方面對項目具有獨特感悟和個性思考,一方面具有采寫各類新聞報道的良好執行能力。同時,新聞策劃引入項目制在人力資源使用上還具有開放性,可以聘請報社外專家能人加入項目團隊,以提高攻關作戰能力。這樣就使每個項目都聚集了一批最能體現各自特長的人員,使不同崗位部門的人力資源得到有效整合優化。
新聞策劃引入項目制后可以使新聞信息資源得到更加科學、合理、有效的開發、配置。我們知道,新聞策劃是媒體對已占有的新聞信息資源,按照新聞規律進行有創意的謀劃和設計。在這一過程中,通過對新聞信息資源的有效開發、配置,并制定出可行的報道計劃,最終充分發揮出新聞信息資源價值,達到最佳傳播效果。目前許多報紙都注意到策劃在新聞報道中的作用,特別是在重大的新聞事件中,更是離不開新聞策劃。他們有的按照不同報道形式,采用消息、通訊、特寫、評論等新聞表現手段,對重大活動、重要事件進行集中“轟炸”,形成較大的聲勢;有的從報道事物的各個側面、不同角度進行挖掘,組成一個報道整體,形成報道的廣度和力度;有的對事件的發展變化進程進行報道,反映其全過程,形成較大的報道規模。以上幾種策劃使新聞資源得到充分開發,使報道增色不少,也產生了一定社會效應。但是,這幾種策劃卻并不是對新聞信息資源科學、合理、有效地開發、配置。集中“轟炸”式報道,瞬間撲面而來的信息往往使讀者的頭腦一片迷茫;而從各個側面、不同角度進行挖掘也破壞了外部資源,而且很難挖得深;全程追蹤式更是只攫取了表面的資源,流于報道的過程。
在新聞策劃這個命題上,曾經有一句話說得好:“只要挖井不挖渠。”意思就是新聞主題的深入只需抓住一點即可,從這個點上取得策劃的力度和讀者的支持,才能最大限度地釋放這些信息資源的新聞磁性,展現其特有魅力。引入項目制的新聞策劃正是這樣開發、配置新聞信息資源的。它立足于新聞信息資源這座“礦山”,找準核心亮點,確定策劃目標,然后把策劃目標分成各個項目目標,各個項目根據不同目標開發、配置不同新聞信息資源。拿2011年的撫州“兩會”報道為例。“兩會”是新聞的富礦,媒體都會進行策劃報道。但這次撫州“兩會”報道當地報紙策劃方案還是按會議議程來設計,如“兩會”的開幕報道、“兩會”花絮、委員代表的專訪、政府工作報告解讀、“兩會”的閉幕報道等。這種策劃報道還停留在重大報道層面,缺少策劃亮點,談不上是真正的策劃報道。這次撫州“兩會”有一個重要信息:建設殷實、文明、和諧的幸福撫州。“幸福撫州”就可成這次“兩會”策劃的核心關鍵詞,“殷實”、“文明”、“和諧”三個詞可按項目管理分成三個項目,并成為項目關鍵詞。每個項目關鍵詞可配置、整合會上會外不同信息資源。如其中一個項目關鍵詞,政府工作報告中是怎樣提出這個關鍵詞的,目標怎樣;與這個關鍵詞相關的撫州及撫州人民的現狀及背景如何,離提出的目標有多遠;委員代表談如何實現這個目標;老百姓心聲和期望等信息資源。這樣 “兩會”信息資源在引入項目制的策劃中就得到科學、合理、有效的開發、配置和整合。
新聞策劃引入項目制后最大的資源優勢就是將人和事充分結合,干出最好的活。引入項目制的新聞策劃采用的是目標管理,項目負責人把新聞策劃目標細分為一個一個具體的項目目標,然后對項目目標進行管理。在管理中,項目負責人隨時跟蹤每一個目標的進展。這種追蹤只對事不對人,是對目標管理工作情況和目標完成情況做出一個客觀的評價,提出意見建議;不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干,而是運用激勵理論,引導職工自己制定工作目標,激發員工潛在的工作能力和自我實現的需求,自覺采取措施完成目標。在項目目標完成后,按照項目管理目標,逐項進行考核并得出結論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰。由于策劃目標被細分為一個個具體、可量化的項目目標,不僅有利于項目負責人對策劃的執行,項目成員也可根據協商確定的目標及時間、經費、工作標準等限定條件,獨自處理具體工作,靈活地選擇有利于實現各自目標的方法,以目標為導向逐一地解決問題,發揮出他們的主觀能動性,把策劃做得更好;由于項目目標管理有追蹤和反饋,項目負責人可隨時發現工作中存在的問題和不足,及時制定改進措施,有的放矢地調整報道策劃思路和策略,增加選題,豐富品種,讓策劃報道更具吸引力、感染力;由于以目標效益為考核內容,項目負責人關注讀者對策劃的滿意度,就會產生倒逼效應,在無形的壓力中拉高坐標,與項目成員充分交流和合作,集中攻關,想方設法創新報道的形式和內容,發揮出策劃報道的最大效益。
三、引入項目制使參與人員得到鍛煉,培養了一支策劃報道團隊
人不是孤立的,而是一個社會人,個人的成長不能脫離了組織和環境。美國管理學大師彼得?德魯克在《未來的里程碑》中說過:“組織發展得越好,個人發展得也會越好。”引入項目制的新聞策劃使項目參與人的能力得到鍛煉和提升。項目負責人大都是各部室主任,以前,他們大都在一種相對靜態的環境中布置和協調日常報道,工作程序和內容相對單一。新聞策劃引入項目制后,他們工作重心從單一、局部的工作向全程策劃管理工作轉型,從最大范圍內獲得各種有用的信息和和靈感,創造性地提出選題策劃方案,并及時地組織各路人才對選題進行預測、論證、改進調整,以使策劃方案得以順利通過,然后以縱攬全局的眼光和能力,合理分配項目任務,并有效地調動各方面的力量和人員的積極性,指導項目組成員踏實認真有序高效地完成各自的業務分工。在項目執行過程中,他們的策劃能力、應變能力、綜合協調能力和業務管理水平也得到明顯提高,具備了組織實施大型報道活動的綜合把握能力和成熟工作經驗。
在新聞策劃中,參與新聞策劃的項目成員都是從采編等各部門抽調的基本功扎實的專業人員,他們在日常工作的表現相對較好,但缺乏大型策劃報道活動的鍛煉。隨著項目的推進,年輕的記者們跟隨經驗豐富的優秀記者一同采訪、寫作,在項目中學型報道的選題、素材收集、稿件構思、新聞寫作、后期加工等各種技巧,實地感受新環境下的新聞實務操作,逐步培養他們的獨立思考和工作能力。一些版面編輯也打破了部門界限,跳出單一編輯業務,關注記者采訪一線,了解新聞報道過程,與記者商量稿件、主動組織籌劃稿件和版面,實踐中提升了版主組織籌劃能力,改變被動應付工作狀態,使他們的創新能力與實際操作能力得到鍛煉。同時長期處于采訪一線,不同崗位的記者與編輯聚集在一起,彼此交流,相互學習,采訪目標更明確、采訪的角度也更新。而且,項目執行殊的質量和時效要求,使得參與策劃項目的人員自加壓力,勇爭一流,在緊張的項目推進中磨練了自己的思想、作風、觀念和技能。
“滴水不成河,獨木難成林”。一個人的力量畢竟是有限的,只有凝聚眾人的力量,團結協作,才能促成“眾人種樹樹成林,大家栽花花滿園”的壯觀局面。在新聞策劃中引進項目制不僅僅在于提升個人能力,更重要的是塑造一種精神,一種具有大局意識、團結協作、為共同的目標而努力奮斗的團隊精神。
在新聞策劃引入項目制后,建立一套完整的目標體系,對項目實行管理。目標管理使每個項目成員必須注重項目整體的成果,對他們來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,并且他個人的成果也必須是由他對項目所作出的貢獻來衡量的。在這種管理方式下,促使項目成員大局意識形成。在大局意識下,大家為了整體目標的實現集思廣益,進行充分交流溝通。同時,項目負責人在對各個項目目標進行管理時,不是采用自上而下的行政指令進行管理,而是通過項目成員的習慣、動機、興趣等文化心理入手,溝通他們的思想,引導他們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,讓他們清楚自己在整個團隊中的位置,明確團隊協作并不是要求項目團隊的個體犧牲自我,相反,協作的基礎是揮灑個性、表現特長。因此,他們能端正自己心態,兢兢業業地做好自己的本職工作,營造了一種主動的、積極的團結協作氛圍。因此,大家都能真正認同團隊,把團隊當成自己的、并以之作為個人發展的舞臺,全身心地投入工作,不怕疲勞,連續作戰,在新聞策劃中形成自己的團隊精神。而正是這種團結協作的“團隊精神”,策劃才能得以順利實施;正是有了這種“團隊精神”,策劃在激烈的競爭中才能立于不敗之地;正是具備這種的“團隊精神”,策劃項目結束了,人員雖然回到各部門,但報社還是存在一支“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的永久策劃報道團隊。
四、新聞策劃引入項目制應注意幾點事項
項目制是一種科學的企業管理手段,是基于通行管理原則的一套技術方法,它比較注重項目目標后期管理。而新聞策劃有自己的特點和規律,它更在意于前期的策劃選題和策劃方案制訂,對后期管理重視不夠。因此,引入項目制后新聞策劃要注意以下幾點。
首先要強化選題,進行“立項”。策劃選題是新聞策劃運行的第一步,也是新聞策劃邁向成功的第一步。強化選題就是對現有的新聞線索和新聞信息進行篩選。按照中國人民大學新聞學院副院長蔡雯分析,目前媒體真正需要進行報道策劃的選題主要有這幾類:一是可以預知的、有重大社會影響的活動和事件性或非事件性新聞;二是非可預見、有重大社會影響的突發性事件,需要在及時發出第一條消息的基礎上進一步進行跟蹤報道;三是新聞媒介自己設立的重要問題性報道、活動性報道。這三類選題有一個共同的特點,即選題本身的潛在社會影響力及其內容的復雜性決定了報道不能停留在簡單、膚淺的層次上,而必須對報道客體進行充分的發掘、展示和分析,以多條稿件在空間或時間上的組合,使受眾從多種角度、多個層面上了解事物的全貌和本質。以上選題不論是報社領導確定的指定宣傳類選題還是有策劃人上報的選題,都要進行“立項”。指定宣傳類選題“立項”,一般是在社內公開招標,參加競標者需拿出詳盡的策劃方案,方案最優者,則成為項目的負責人,負責該策劃項目的具體實施。自報選題類“立項”,策劃人根據自己提出的選題,制訂詳細的策劃方案并提出立項報告,報編委會審批,編委會批準后才可以實施。
其次要選準用好項目責任人。能否選準用好項目責任人,是事關新聞策劃成敗的關鍵。新聞策劃引入項目制后,項目責任人不僅要擔負新聞策劃人的職責,還要對新聞策劃項目進行全面的管理。因此,新聞策劃項目責任人的選用既要考慮他的新聞策劃能力又要考慮他的項目管理能力。它包括:廣泛獲取信息并將有價值的信息用于策劃的能力;對事物發展變化的預見能力以及創造性思維能力;對總體目標設計計劃能力和定位目標的能力;對策劃活動中發生的問題和矛盾有敏銳的洞察力,并能迅速作出正確分析判斷和有效解決問題的嚴謹思維能力;有協調人財物能力,排除干擾實現預期目標的組織控制能力;有善于溝通各方面關系,調動各方積極性的公關能力等。同時,新聞策劃項目責任人還應具有較高的素質:高度的政治思想覺悟和政治敏感性;強烈的事業心、責任感和創新競爭精神;顧大局,團結協作的團隊精神和奉獻精神;胸襟豁達,意志堅強,能經受挫折和暫時的失敗的心理素質等。在執行過程中,編委會要充分信任、尊重項目負責人,要對項目負責人全面授權,給予項目負責人對策劃中涉及的人力、物力一定指揮調度權力,并從輿論環境到政策措施,從工作協調到獎勵政策,都應在不影響全局的前提下為發揮其專長和積極性而適度傾斜,為其創造良好的工作環境。同時,嚴格要求,悉心指點,多壓重擔,使其成為新聞行業的“重炮手”。
再次要嚴格工作流程。新聞策劃引入項目制后,工作流程變得具有相對固定性,便于新聞策劃操作、執行和控制。項目實施前,策劃人根據當前形勢、報道的需要或編委會報道宣傳意圖確定選題,提出初步策劃方案;編委會召集策劃涉及的相關部門及人員進行商討,確定此次策劃項目負責人和策劃具體方案,并擬定了時間、規模、質量、費用、效果等預期指標,對項目負責人和項目成員進行約束,同時對項目負責人全面授權。項目實施過程中,項目負責人先與項目成員商討研究,把策劃具體方案進行細化、量化,形成各項目目標,將相關任務指標分解到每個成員,并制訂項目實施計劃;項目負責人每日督查工作進度和質量,根據反饋情況及時協商處理出現的問題,確保目標運行方向正確、進展順利,并布置次日工作,使人人有壓力、天天有任務,積極推進報道項目的實施。項目結束后,項目組不能主觀評價其實際效果,而由專門的考核組對項目全程監控后進行綜合評估,出具評估報告,并擬出獎懲建議,上報編委會;編委會在對項目實施效果進行討論后,研究決定并落實具體獎懲措施。
總之,項目制作為一種先進、科學的現代管理摸式,不僅被運用于企業管理,而且開始被社會各行各業廣泛采用,報業引入項目制也是大勢所趨。在新聞策劃中引入項目制,可以有效地調動報社各種資源,科學配置資源,激發人干事的熱情,提高報道質量,提升新聞從業人員素質和水平,使新聞策劃有了一套行之有效的運作機制,使新聞策劃運作更加規范,也使新聞策劃發揮出更大策劃效應,產生更大的社會效益。
團建活動益于員工身心健康,鍛煉大家的身體素質。那么這類的活動方案該如何寫呢,以下是小編整理的增強團隊凝聚力活動策劃方案,歡迎閱讀!
方案1
【活動時間】
【活動地點】樂清陽光少年拓展基地
【集合時間】以通知為主
【集合地點】以通知為主
【報名費用】一團一議
【費用包括】正規旅游大巴車、中餐(燒烤)、門票、保險、組織費、道具費、音響等
參考行程
初步行程安排如下,當天可能根據時間情況調整
早上7:30集合,8點準時出發
約9:00到達樂清陽光少年實踐教育拓展基地,在基地內進行團建活動。為益于員工身心健康,鍛煉大家的身體素質,提高團隊的凝聚力,加強員工的溝通與交流,豐富員工的業余文化生活,培養頑強奮斗、勇于拼搏的優良品質。
團建活動內容:
一、組織人員分工
1、指揮員
2、裁判員
3、培訓師
二、團隊比賽
1、破冰活動
時間:20分鐘
活動目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎,一旦信任完全建立,你會感覺到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動內容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話。中心隊員:“我叫„„(自己的名字),我準備好了,你們準備好了沒有?”全體團隊成員回答:“準備好了。”培訓師“我倒了?”全體團隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團體成員的手中,這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。
2、無敵風火輪
(1)、項目類型:團隊協作競技型
(2)、道具要求:報紙、膠帶
(3)、場地要求:一片空曠的大場地
(4)、游戲時間:10分鐘左右
(5)、詳細游戲玩法:12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。
(6)、活動目的:本游戲主要為培養學員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。
3、齊眉棍
游戲簡介:全體分為兩隊,相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗,這是一個考察團隊是否同心協力的體驗。在所有學員手指上的同心桿將按照培訓師的要求,完成一個看似簡單但卻最容易出現失誤的項目。此活動深刻揭示了企業內部的協調配合之問題。
4、坐地起身
(1)項目類型:團隊合作型
(2)道具要求:無需其他道具
(3)場地要求:空曠的場地一塊
三、項目時間:20分鐘-30分鐘
四、詳細游戲規則:
1、要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上;
2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數,每次增加2個直至10人。
在此過程中,工作人員要引導同學堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。
五、活動目的:這個任務體現的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。
方案2
一、整體時間安排
熱身時間20分鐘
團建時間100分鐘
自由體驗時間30分鐘
備注事項:團建當天建議穿寬松適合運動服飾,女士建議盡量不穿裙子;團隊建設橫幅樂圖空間可協助團建當天布置,請團隊自行安排定做。
二、具體時間安排
(一)、前期準備
1、時間:五分鐘
2、活動內容:所有參與人員到場,簽訂安全協議,更換衣物及防滑襪。
(二)、入場分組熱身
1、時間:十五分鐘
2、活動內容:教練帶領所有成員入場,進行場內規則講解,區域表演環節,之后分組熱身。
3、分組規則:一組一名教練帶團,15-20人分一組;21-40人分兩組;41-60人分三組;61-80人分四組;81-100分五組;同一單位團建建議不要超過100人。
三、活動具體內容
(一)、團體活動內容,根據分組分別由教練帶領交叉分開進行場內運動項目小組PK賽。時間90-100分鐘,每個項目20分鐘。
比賽項目說明:
1、蹦床接力賽(自由蹦床,計時制)
游戲規則:在自由蹦床區域,選用三道,每道區域一隊人。當喊1、2、3開始時,所有成員依次往前跑,背部撞擊斜面蹦床返回與第二人擊掌,第二個人才能接下來往前跑,直到所有成員都完成,看總時間,用時少的組將獲得本場冠軍。
2、躲避球闖關(躲避球,3局2勝制。)
游戲規則:在躲避球區域,以小組賽的方式進行,將8道選手分成2隊,以4對4的方式進行PK,采用3局2勝制。扭轉,彎曲,翻轉身體躲避對面飛來的球,獲得最終勝利。是樂圖給予朋友、家庭和團隊之間必備的游戲。
3、FIGHTINGTIME(海綿池區域角斗士,3局2勝制。)
游戲規則:約茬架嗎?來樂圖吧!在角斗士區域,你可以拿著“武器”和對手進行對抗,但是不可以打臉哦!兩人進行力量技巧對抗,即使被打落,也會落到柔軟的海綿池中。組中分為兩隊,派出代表進行角斗士項目PK,進行兩兩對抗賽。本場采用3局2勝制。
4、歡樂疊疊疊(海綿池區域,計時制)
游戲規則:在海綿池區排好隊,雙手交叉一手抓著另一方向的耳朵,原地轉五圈。達到規定的圈數后,快速跳入海綿池,爬到對岸取回彩色海綿并疊出標準圖案。只有當隊友取回海綿回到岸上之后,下一名隊友才能開始轉圈。先完成比賽的隊伍獲得勝利。
5、小腦王(海綿池區域闖關制)
游戲規則:扁帶固定在海綿池兩點之間,凌駕于海綿池上空。大家根據教練提示排好隊,保持身體平衡,不借助任何外力,赤手空拳的情況下向前行走,直至到達對岸,即為闖關成功,闖關途中落入海綿池也沒關系,柔軟舒適顏色絢麗的海綿很適合自拍哦。落入海綿池的同事快速離開扁周圍區域,以便后面的同事安心闖關,當隊友都依次比賽完成教練根據團隊計分公布比賽結果。
6、占山為王(火焰山區域,計時制)
游戲規則:由火焰山區域教練講解攀爬規則以及注意事項,因火焰山攀爬時一條道上只能有一個人在攀登,且攀爬過程不能拉扯以爬到頂峰的人員,所有人員只能通過藍色的攀爬扣爬上火焰山頂端的平臺,再通過短道滑速回到平臺下方。先完成比賽的隊伍獲得勝利。
7、蹦床籃球(蹦床籃球區域,計時制)
游戲規則:想象籃球高手一樣能夠進行大力灌籃嗎?到樂圖來體驗這種感覺吧!分組在蹦床籃球進行投籃,第一個投進后將球交給下一個隊友。用時最少的隊伍獲勝。大家盡可放開自己,用自己能玩出的最帥的姿勢將球投入籃筐。
(二)、自由活動時間為30分鐘,可以自由選擇體驗項目。
1、翻滾吧少年(Airbag區域)
項目介紹:像鳥一樣追求輕盈,像飛機一樣追求高度,這就是你!平地而起,仿若輕功附體。在大量柔軟且專業的氣墊保護下,大可不必小心翼翼。要做的就是盡情玩耍。每組成員在3個不同的蹦床上向空氣氣墊跳躍,體驗Airbag的樂趣。
2、勇攀高峰(攀巖,梅花樁區域)
項目介紹:攀巖,速登,敢不敢約上你的小伙伴,來攀越巨石的比賽,看誰第一個拍響鈴聲。或者,給自己一個定時,完成一段旅程,享受輕巧落地后的華麗轉身。梅花樁循序漸進,登高望遠十個樁點,挑戰你的體力,耐力以及心理承受力。大家來到攀巖區(梅花樁也在攀巖區域)穿好護具,戴好頭盔,根據教練提示開始攀登。攀巖墻一共有5面,梅花樁一面,大家可以盡情攀爬享受往上前行每一步艱辛到達峰的成就感以及高空降落的。
3、我最搖擺(蹦床表演區域)
項目介紹:表演區是反重力彈跳的之地。你可以盡情練習后空翻,側身翻,發掘更多的新招式,怒刷存在感!原材料采用達到國際奧運賽事標準的超彈力蹦床。也是全館彈跳力的3個蹦床。本小時內每5分鐘更換人進行體驗。
4、勇往直前(拓展區)
項目介紹:來到拓展區,穿好護具,戴好頭盔,由教練掛好安全繩索。高空拓展項目每次最多四人同時進行,一層極限挑戰項目沒有人數限制,請在教練協助下進行。
5、障礙闖關(拓展區)
項目介紹:(搖搖擺擺,左左右右,上上下下,蹦蹦跳跳,克服所有障礙吧,加油,加油!)連貫闖關環節分三道,依次從第一道抱海綿包跳躍開始,臂力,腳力,耐力,智力,承受力全都用上,完成第一道所有項目依次進入二道,像蜘蛛俠一樣完成二道闖關項目,進入三道,像飛人一樣騰空跳躍,攀爬直至完成所有闖關項目。
以培養應用型人才為目標,實施“因材施教、精簡課內、加強實踐、注重應用”的課程改革和建設方針,合理構建了理論與實踐相結合并突出實踐、繼承與創新相結合并注重創新的課程體系與教學內容,在教學中強調專業意識養成訓練,動態與靜態相結合的訓練環境。并在此基礎上,形成新的人才培養方案并分階段組織實施。在具體的新課程體系的執行中,我們把學生的職業能力的形成過程按學期進行了分解,從學生進入職業角色狀態起步,將鍛造職業社交能力、提升職業心理素質、養成職業行為習慣、建立創業意識、學會團隊合作等受非智力因素影響較大的職業要求,形成教學模塊并分解到班級管理、課堂教學、第二課堂、專業實踐中進行訓練。并以分銷管理為核心建立了學生職業能力的技術訓練體系,同時以此為基礎形成了獨立實踐教學周實訓模塊。于是新的專業教學課程體系依托在專業基礎理論知識模塊、職業綜合素質訓練模塊、職業技術操作能力訓練模塊的基礎上建立起來。市場營銷專業課程建設有以下特點:1、突出專業課程的職業定向性。以職業崗位能力作為設置課程的基礎,使學生獲得的知識、技能真正滿足職業崗位(群)的需求。2、定能力模塊,以模塊組織課程體系。我們根據企業調查及學生成長成材規律,確定了“基本職業素質和通用能力”、“專業基本技能”、“專業綜合素質和技能”三大能力模塊。3、強化職業素質和技能訓練,形成了與理論課程體系相輔相成的三年不間斷的單元式獨立實踐教學體系。以專業技能培養為中心,以校內、外實驗、實習、實訓基地為基礎,采取校內、校外實訓相結合,學習環境模擬工作環境等方式,提高學生社會實踐能力,走產學合作的道路。4、以培養職業意識,加強實踐環節,強化動手能力,體現專業特色為宗旨,進行課程開發與創新。為了拓寬學生專業視野,培養職業意識,加強實踐環節,強化動手能力,體現專業特色,從2005級市場營銷專業開始在第一學期增設了《職業化與團隊建設》、在2、3、4、5學期增設了《專業綜合實訓指導》兩門專業特色課程。《職業化與團隊建設》主要加強學生專業基本職業素質和職業養成,《專業綜合實訓指導》的開設在于整合課程,實施“模塊化”訓練,確保實踐環節時間安排,并能循序漸進,由淺入深,進行有計劃、有系統地教學。5、以與學生畢業所要達到的行業職業標準接軌來確定教學內容。將行業(企業)對從業人員的職業技能要求進行認真分析與研究,并將職業技能的培養融入教學活動中,在教學過程中將職業技能與專業教學相結合。基礎理論以必需、夠用為度,專業課教學強調針對性和實用性。
二、創新實踐教學,強化職業情景模擬和職業技能訓練
按照“實用、實際、實踐”的原則,突出實踐教學,以職業崗位群的實際需要為出發點,突出應用能力。強化職業情景模擬和職業技能訓練,、組織、實施,對獨立綜合實踐教學進行精心的策劃、組織、實施和安排,形成了連貫的單元式獨立實踐教學體系。
(一)實訓內容創新
我們按照高職學生三年六個學期來進行專業實踐教學:第一學期以訓練學生職業意識和態度、培養學生職業素養,使學生了解職業人的行為方式,增強學生的合作意識、奉獻意識、協作觀念,以此養成現代人的職業觀、團隊觀,并提出職業生涯規劃;第二學期通過市場推廣獨立實訓,初步學會在銷售過程中與客戶交往與市場活動分析,熟悉購銷業務活動的技能訓練;第三學期通過渠道開發與管理獨立實訓,使學生了解市場的動態與復雜性,引導學生學會目標市場分析、顧客尋找、利益說服的方法,形成產品導入市場的渠道開發能力;第四學期通過銷售管理獨立實訓,以培養學生銷售管理能力為目標,使學生能整合市場資源及對市場營銷組合策略進行綜合運用,形成較強的團隊協作和銷售管理能力。第五學期頂崗實習,鞏固加深專業知識,學會市場環境和競爭狀況分析,營銷策劃方案的制訂和市場銷售管理,形成市場營銷專業的綜合應用能力,畢業后能零距離上崗;第六學期以培養營銷銷售崗位競爭力為目標,引導學生在準就業崗位上(畢業實習崗位)學會角色轉變,使學生了解職業身份的要求,形成較強的職業上升空間和后續發展的能力。
(二)實訓方式創新
市場營銷專業探索“項目帶動式”的實戰模式,這一模式的基本內涵是:圍繞市場營銷職業崗位能力的形成,科學設計教學項目,使學生在完成項目的過程中,逐步達到人才培養目標的要求。該模式不受書本、課堂的制約,根據企業需求自主設計、開發實訓項目或由企業提出項目任務。以完成項目任務為目標,將學生組成項目小組,按照教學計劃的要求有序安排進行實訓。實訓的控制端在學校,實訓的執行端在市場,每一個實訓小組就是一個真實的項目執行小組,因此同學與教師都稱之為“實戰”。由于是實戰,指導教師變成了項目經理,學生成為項目責任人,師生無不面對壓力。在實訓教學的方法上,把課程實訓與每學期設計的獨立實訓有機地結合,把學生素質教育與專業實訓項目有機地結合,這樣實現了實踐教學的持續性和學生職業能力培養過程的完整性。
【關鍵詞】電子商務實訓 搭建網站 淘寶網實訓 阿里巴巴實訓
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)03C-0171-02
在國內,雖然電子商務發展日新月異,電子商務行業發展熾熱,但是在高職甚至本科院校,在電子商務應用領域人才的培養方面,卻存在電子商務人才就業尷尬的局面,主要原因是電子商務人才的實踐能力不足。盡管幾乎所有高校都有實踐環節教學,但是受到各種主、客觀因素的影響,比如實訓建設經費有限、實習企業難以落實等,電子商務專業實踐和學習停留在表面,沒有深入到企業的實際操作中的情況依然相當突出。因此,探討拓展電子商務專業實訓平臺具有十分重要的意義。
一、拓展高職電子商務實訓平臺的調查和分析
拓展高職電子商務實訓平臺的研究與實踐,是從了解人才需求、分析專業能力開始,尋求培養專業能力的實訓課程和條件,拓展相應的實訓平臺。
(一)了解企業電子商務應用情況及校企合作領域
首先,專業教師深入到柳州市各企業進行調研,了解地方電子商務企業的發展情況、人才需求狀況、電子商務相關崗位對從業人員知識及能力的要求、校企合作領域、頂崗實習工作等方面內容。其次,專業教師通過邀請電子商務專業畢業學生回校開座談,對畢業學生的就業去向、職業發展情況有了更為深入的了解,明確電子商務專業實踐環節改革的方向。
(二)分析電子商務專業核心能力和目前學生技能的差距
在了解企業對電子商務人才需求的基礎上,對企業需求量大的商務型電子商務人才進行專業核心能力分析,構建電子商務實訓體系,拓展所需的電子商務實訓平臺。商務型電子商務專業主要能力包括運營、推廣、客服等專業技能。
1. 運營能力包括:網店(或網站)經營定位、目標客戶確定、商品選擇與定位、供貨商選擇和管理、商品拍照與圖片處理、網絡推廣文案策劃、經營模式、盈利模式選擇、網店經營和財務規劃、網店活動策劃與實施、客戶開發與維護等。
目前學生大多是通過自己找貨源的方式開設個人網店,雖然能進行網店定位分析、網店客戶分析、網店搭建、網店推廣等實踐活動,但由于缺乏企業的支持,加上不了解客戶需求、缺乏實體店運營的經驗、沒有經營壓力等,學生往往把網店搭建起來后,很難持續經營,不利于提高學生的商務運營能力。需要學校和企業合作,企業提供貨源、校企共同指導和評價學生的實踐活動,利于提高學生網店(網站)運營能力。
2. 推廣能力包括:推廣工具的選擇與使用(如博客、微博、論壇、E-MAIL、Q群、電話、SEO、SEM、第三方平臺提供的推廣工具等)、選擇廣告投放的形式等。
目前學生在學習網絡推廣時,大多數是利于網絡推廣工具,將自己開設的網店、商品進行推廣,由于大多數學生個人網店商品有限,往往推廣效果不佳,難以激發學生的學習積極性,需要學校和企業合作,為學生提供真實的網站或真實企業商品,教師指導學生進行推廣,有企業反饋推廣效果好時,才能更好地提高學生的推廣能力。
3. 客服能力包括:售前的解答問題和引導顧客、售中的訂單處理(審單、打單)、售后的退換貨、訂單跟進、顧客回訪、網絡客戶消費行為和消費心理分析能力、客戶維持的能力、客戶投訴處理的能力等。
目前在培養學生的客服能力方面,一是讓學生為自己網店招徠的少數客戶提供服務;二是讓學生作為消費者,觀察和體驗競爭者的客服工作;三是利用阿里巴巴渠道商提供的誠信通客戶名單,對需要幫助的客戶提供服務。這些方式,除了第三種方式能提高對商戶的服務能力外,其余兩種方式對提高學生的顧客服務能力來說是不夠的,需要校企合作,讓學生能夠面對企業客戶提供服務,提高客服技能。
(三)電子商務專業實訓體系的構建及需要拓展的實訓平臺分析
在專業核心能力分析的基礎上,探討需要開設的實訓項目,確定所需開設的專業課程,構建電子商務專業的實訓體系,確定需要拓展的電子商務實訓平臺。
1.培養運營能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有網絡市場調研、網店店長實務、商品攝影、數碼圖像處理與創意、B2B網絡貿易實務、網頁開發與設計、網絡消費者行為分析、企業管理實務等,需開設的實訓項目如企業網絡市場調研、網店(網站)搭建、網店(網站)運營等,可利用的實訓平臺有淘寶網、阿里巴巴網、企業網站(網店)等。
2.培養推廣能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有網絡推廣與促銷、營銷活動策劃、網絡消費者行為分析等,需開設的實訓項目如網店(網站)推廣、商品網絡促銷等,可利用的實訓平臺有企業網站(網店),淘寶網、阿里巴巴網、門戶網站、社交網站等。
3.培養客服能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有客戶開發與服務、網絡消費者行為分析、B2B網絡貿易實務等,需開設的實訓項目如網絡客戶開發、網絡客服等,可利用的實訓平臺有企業網站(網店),淘寶網、阿里巴巴網。
根據以上分析,電子商務專業校外實訓平臺主要有企業網站(網店)、淘寶網、阿里巴巴網、門戶網站、社交網站等。
二、拓展電子商務校外實訓平臺的實踐
根據電子商務專業核心能力的培養的需要,通過校企、校政合作,拓展電子商務校外實訓平臺。
(一)搭建融水旅游電子商務平臺,在經濟地方發展的同時,為學生提供電子商務實訓平臺
電子商務的發展十分迅速,柳州市有不少企業和政府部門對電子商務的項目的開展都十分關注,專業教師首先對融水旅游電子商務網絡平臺項目,從項目背景、網站總體規劃和設計思路、項目實施流程及組織等方面進行了廣泛的資料收集、整理、分析,提出網站建設策劃方案。其次,專業教師與融水縣旅游局進行了具體的研討,收集具體需求,分析所需的網站功能,根據雙方認可的網站結構和功能,專業教師指導學生編輯網站內容,實現旅游網站所需功能。接著,由專業教師指導學生進行網站推廣和旅游產品推廣。最后,根據校企雙方的協商,專業教師指導學生提供網站維護、網站管理等服務,解決了地方旅游電子商務發展問題。
通過此平臺展示融水現代化旅游目的地形象,整合融水旅游資源,展示融水迷人的山水風景和民俗風情,拓寬融水特色旅游產品的銷售渠道,促進旅游產業的快速發展,取得良好的社會效益。同時,為學生提供了實踐內容,培養了學生網站策劃、網站搭建、網絡編輯、網站推廣、網站維護、論壇管理等能力,提高了學生網站建設與運營管理能力。
融水旅游電子商務平臺極大提高教師電子商務水平,使電子商務教師團隊具備獨立開發電子商務網站的能力,使網站搭建、網站維護、網站推廣、網站管理等一系列技術技能得到了進一步鍛煉和提高,教師團隊深入參與企業開展電子商務活動,可以使教師及時獲得電子商務應用的前沿信息,更新專業教學內容。
(二)拓展淘寶、阿里巴巴等實訓平臺,為柳州市有關企業提供電子商務服務的同時,培養企業急需的網上零售、批發、采購人才
為柳州市零售企業在淘寶網或者在淘寶天貓上開設店鋪,學生自己尋找企業或者由學校提供企業,為這些企業提供店鋪搭建、裝修、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣店鋪和商品、銷售管理、消費者服務和管理等服務,拓寬傳統零售企業的銷售渠道,為學生熟悉商務流程、提高網店經營能力提供了實訓平臺。為柳州市生產企業在阿里巴巴網上開設旺鋪,學生自己尋找生產企業或者由學校提供生產企業,學生為這些企業提供搭建阿里巴巴旺鋪、裝修旺鋪、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣生產企業旺鋪和商品、大客戶開發和管理、銷售管理等服務,為培養學生的大客戶開發、大客戶管理、旺鋪推廣等提供了實訓平臺。為柳州市各類型企業在阿里巴巴網上提供網絡采購服務,為培養學生的網絡采購能力提供了實訓平臺。這種“工學結合”人才培養模式,豐富了電子商務專業實踐教學平臺,實現在校頂崗實習,提升了學生的電子商務職業能力、市場開拓能力和團隊建設能力。
(三)開發校企合作課程,編寫校企合作的課程講義
根據電子商務專業的培養目標,對原來的課程進行改革,開發校企合作課程,如網店店長實務、網絡促銷與推廣、B2B網絡平臺應用、網絡客戶開發與服務等課程,以企業電子商務項目作為貫穿教學的主線,徹底打破了傳統培養模式中以知識為基礎的課程內容設計,通過“工學交替”的教學形式,提高畢業生的就業競爭力。
在淘寶實訓平臺開展實訓項目中,編寫了《網店店長實務》校本教材;在阿里巴巴平臺和地方企業合作開展BtoB實訓項目中,編寫了校企合作校本教材《電子商務貿易平臺應用》校本教材,改變了過去以校內模擬實訓為主的狀況。
(四)在各種實訓平臺開展教學實踐活動,制定了校企合作條件下的《電子商務專業人才培養方案》和課程標準
在對電子商務專業人才需求調研的基礎上,分析電子商務專業核心能力,構建電子商務實訓體系,明確開展實訓活動所需的條件,完成制定校企合作條件下的《電子商務專業人才培養方案》;在新的課程標準中,明確了課程基本信息、課程性質與作用、課程設計的理念與思路、課程目標、課程內容及實施建議、教學條件、考核方式等,為規范實訓教學管理提供了課程標準。
(五)企業深度參與,工學結合,實踐環節體現實用性,為學生就業提供直接幫助
通過拓展實訓平臺的實踐,學生在學校就為企業開展電子商務活動,通過“理論內容在校學習,實訓內容在實訓平臺操作”的教學安排,實現理論學習與技能訓練、學生角色與員工角色的緊密結合,培養學生分析、解決實際問題的能力,全面提升學生的綜合素質,增強就業能力。
【參考文獻】
[1]方玲玉.網絡營銷實務[M].北京:電子工業出版社,2010
【基金項目】廣西教育廳2011年新世紀廣西高等教育教改工程項目(2011JGB220)
【摘要】在現代數字網絡化社會的發展進程中,高校藝術設計專業平面類設計課程的教學還存在一定的落后之處,平面類設計人才的培養已經不能更好地適應現代網絡化市場發展的需求,所以筆者認為需要研究出更加適合現代市場需要的教學方式與方法。文章主要從數字網絡化教學模式新探究、發掘平面類設計課程與相關課程的交叉與聯系進行跨學科綜合系統教學、加強藝術設計專業平面類設計教學團隊的建設和提倡環保綠色平面類設計的節約意識教學理念等方面進行探討研究。
【關鍵詞】平面類設計;新思路;數字網絡化;教學理念;綜合素質
一、我國高校藝術設計專業包裝設計教學現狀
包裝設計在眾多高等藝術院校藝術設計專業課程教育中都是重要的組成部分。包裝設計課程教學大多一直停留在“以教師教學為中心,學生機械地被灌輸”的教學模式中,授課形式大多是老師在課堂上孜孜不倦地講解,然后布置一些不同類別產品的包裝結構和畫面設計的作業,最后再欣賞一些優秀和已上市的商品包裝作品。在完成包裝設計教學中大多局限于對商品表面的結構形式和編排的講解,沒有把學生的思維拓展和想象力、創造力作為重點的教育培養目標。單調、重復、封閉、乏味的設計課題始終成為教學課堂的主要內容和固定的模式,設計形式與表面結構基本上都是以不同的字體、色彩等在各種類型的包裝設計上的運用和表現為主。有些高校會讓學生在課余的時間里到市場進行實踐考察,但并未形成一個以教師為主導的教學團隊進行系統的市場調研,所以學生即使親自到市場進行實地考察,但他們往往對市場調查、消費細分、包裝法規、產品營銷等許多在真實操作中必須考慮的因素還沒有形成具體的概念,掌握甚微,更別提系統地了解與熟識整個操作流程了。這樣的教學模式教育出來的學生只是在表象狀況下進行理想化的創意設計,沒有對產品進行更深入剖析了解,沒有將課堂上的知識與市場進行理論與實踐相聯系,更沒有一個完整的教育設計體系。
隨著時代的發展,市場對商品包裝設計提出了更高的要求,所以在包裝設計課程教學中,同樣存在新的問題需對其進行創新和改革。
二、高校藝術設計專業包裝設計教學存在的問題
包裝設計不是一門單一孤立的學科,它涵蓋了許多專業知識,它的先修課程包括平面編排設計、色彩搭配與裝飾設計、空間立體構成、字體結構變化與標志創意設計、圖形創意思維拓展設計等,而大多數教學卻忽視了這些先修課程與包裝設計教學之間的聯系與結合運用,授課模式單一化、教條化、局限化,最終培養出來的學生專業知識比較單一,綜合素質較差,無法滿足綜合化社會對包裝設計人才的需要。同時,包裝設計教學也應與其他專業課程融匯貫通,如美學、消費與心理學、營銷與傳播學等學科,這樣會更好地避免多數學生學完包裝結構與裝潢設計后對產品展示陳列設計、新數字網絡化媒體傳播、消費者心理趨勢、營銷策略、審美情感等知識不甚了解。
在實踐操作練習時,學生對課業難免會遇到不同程度的問題。在傳統落后的教學模式下,學生在課后的問題無法及時解決而被聚集。問題的聚集不僅不利于提高學生的學習質量,久而久之還會大大減弱學生對學習包裝設計課程的興趣,產生不良后果。學生做出來的作品表象雖然有一定的藝術感,但是若從市場實用價值的角度來分析,似乎有些缺乏實用功能,無法為商品提供更多的附加價值。此外,由于現代網絡的普及,有些學生為了提高完成教師布置的作業的效率,容易依賴網絡現有的包裝設計作品資料和專業軟件的特效效果,抄襲、照搬前人的作品漸漸地成為完成作業的習慣。課程結束后,大多數學生便如釋重負一樣,將該課程的知識內容丟在一邊,再無人問津。
落后的、傳統的教學設備與教學方式同樣不利于包裝設計教育教學的發展。教師的授課方式大多是一塊黑板、一把直尺加不同顏色的粉筆,這種單純語言、文字和結構圖的講解很容易使課堂教學變得枯燥乏味,即使偶爾使用一些容器造型、實物作品結合理論教學講解實際案例等教學方法也因缺少交互性、智能性以及信息表征的多元性而使學生的學習積極性、參與性、主動性難以發揮,從而也無法從根本上提高教學質量、加強學生的學習積極性。
除此之外,教學過程中普遍出現缺乏教師教學團隊建設的現象。很多教師在授課時只按照自己的授課方式授課,很少注重利用課余時間與其他本專業教師進行教學交流、互相研討如何更有效地讓學生充分理解與掌握包裝設計課程以及與其相關課程的理論與實踐內容。
這種低效傳統的教學模式很容易培養出來這樣的學生:很多學生的設計作品在學校的時候能夠獲得較高的成績,但如若拿到市場上去應用檢測,卻發現似乎無人問津。
三、現代藝術設計專業包裝設計數字網絡化教學模式新探究
(一)課堂與課余時間嘗試利用數字網絡化教學與輔導
在數字網絡化社會的發展進程中,高校藝術設計專業包裝設計課程教學也應適應市場和社會的需求,拓寬教育學習資源和信息渠道,采用多媒體教學與相關軟件結合運用,充分利用學校數字化圖書館資源和信息庫,不僅會使課堂教學生動豐富,時刻與社會和市場接軌,學生的學習也將變得更加自由和自主,學習的興趣和效率提高,同時也拓寬了學生的知識面和視野。隨著數字化網絡技術的發展,學生可以通過新的教學模式隨時在課堂和課余時間通過網絡教學資源更加深入地學習包裝設計的最新技術和相關專業知識,快速不斷地獲取相關包裝設計新知識,了解與掌握市場對包裝設計需求的新趨向,更好地適應社會的發展需要。
(二)充分利用實驗實訓工作室與課堂教學相結合
通過合理有效地運用藝術設計專業包裝設計實驗實訓工作室進行理論與實踐相結合的教學方式,使實訓工作室中大量的實踐案例作品對學生創作有所啟發,發掘學生的創作思維,對初學包裝設計的學生有一定的參照和引導。此外,通過實訓工作室先進的實訓設備和器材,教師可以親自動手示范講解理論與實踐內容相結合的運用方式與方法,并動手逐一輔導學生制作,使學生在實際制作時能夠更明朗快捷,以及更好地提高學生學習的積極性和興趣,從而提高學生的學習效率。此外,由于實驗實訓工作室的空間較大,學生也可以嘗試分組作業,這樣不僅促進了同學之間的團隊建設、合作交流、互相研討,同時也可以加強學生的團隊集體意識感,避免過多的個人意識滋生。
四、發掘包裝設計課程與相關課程的交叉與聯系,進行跨學科綜合系統教學
現代包裝設計課程不是孤立單一的課程,它是一個具有綜合性、系統性、交叉性的學科,它已被融入到一個綜合的商品營銷鏈條系統中。一個商品包裝設計想要發揮它最大的附加價值,不光要考慮它自身的設計,同時還要注意包裝設計是否適合商品的性質及特點。包裝設計一旦投入到市場,必須考慮到與之相關的新數字網絡化廣告宣傳設計、產品銷售定位的策劃方案、產品陳列方法與展示方案設計以及促銷設計等。這些周邊設計與包裝設計形成一個有機的系統,在包裝設計教學中,要著重加強與之相關的設計課程的聯系教學。
五、結語
在現代化數字網絡社會的發展形式下,傳統落后的教學方式已然跟不上社會發展的腳步,包裝設計教學為了適應市場的需要,必然進行現代化教學的新模式的探索與研究,只有樹立包裝設計新理念,運用新技術與現代包裝設計相結合,才能為社會培養更多的應用型人才。
參考文獻:
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關鍵詞:地方院校;應用型人才;旅游管理實踐教學創新
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)38-0138-02
一、引言
“十二五”時期,我國旅游業進入向國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業邁進的重要階段,我國旅游業轉型升級的關鍵期和旅游業快速發展的黃金機遇期已經到來。這種發展趨勢也給旅游專業教育帶來了新的發展機遇和挑戰,培養造就一支具有良好品質素養和熟練專業技能,能與旅游業發展相匹配的旅游人才隊伍已迫在眉睫。作為地方院校旅游管理本科專業的培養要求,既有別于高職院校,又有別于重點院校,它的重點和方向在于為地方經濟輸送應用型、實踐型人才。實踐教學是旅游管理專業教學的重要組成部分,在夯實理論基礎的同時,強化實踐教學的作用,學生的動手能力、創新能力可以得到提升,實踐教學創新對于地方院校培養應用型旅游管理人才而言意義重大。
二、旅游管理實踐教學中存在的主要問題
1.培養實踐能力的物質條件欠缺。旅游管理本科人才培養方案一般設計有校內實訓學和校外校外實踐兩個實踐教學環節。校內實踐教學基地是培養學生實踐能力、應變能力、創新精神的重要場所,但由于地區經濟落后、政府和學校經費投入不足,造成旅游管理實訓室等基礎設施缺乏,旅游技能訓練的基本條件無法具備,學生很難接觸到旅游相關的實驗設備和管理軟件,導致學生只停留在對理論知識的理解之上,無法學以致用。
校外實踐環節是旅游管理人才培養過程中的關鍵環節,旅游專業的學生需要在這個環節通過頂崗實習的平臺來充分理解和應用學過的技能知識,需要在實習中掌握完整流程,體驗操作難點,培養應對突發事件的能力。但由于多數地方院校與校外旅游企業雖然表面上建立了基地合作關系,但真正的合作多是短期、非正式的松散合作,學校和旅游企業之間的合作取決于給企業帶來利益的多寡,旅游企業缺乏配合的積極性與主動性。在旅行社的實習往往以導游實習或計調實習為主,學生接觸不到旅行社整體運作的管理技能;酒店提供給學生的基本上是基層服務崗位,而導致實習生不能了解酒店的整體運營狀況和管理模式,在無法實現輪崗的情況下,影響到實習生的工作積極性,萌發對酒店行業的抵觸情緒。
2.實踐教學課程體系缺乏特色。很多地方院校大多模仿影響力較大的旅游管理院校制訂自己的人才培養方案,相近的課程設置,使區域資源優勢和自身辦學特色無法彰顯,學生缺乏對專業的認同感,無法培養出具有個性化、差異性、多樣性的學生,畢業后競爭能力明顯不夠。
3.傳統的教學方法與手段無法滿足實踐教學的需求。傳統的教學方法存在以下三方面的問題:(1)以課堂為中心;(2)以書本為中心;(3)以教師為中心。只注重教師的“教”,而不顧學生的“學”的傳統教學模式,不僅讓學生感到學習枯燥無味,教師也感到疲憊不堪。教師站在講臺上講授大部分實踐課程,學生盲目而被動地接受抽象的知識,實際的操作場景和工具沒有機會接觸,盡管有些教師在教學中應用了案例教學方法,但帶不來理想的直觀效果,學生的創新精神和實踐能力遠遠不能提高。
4.實踐教學制度化管理欠缺,效果大打折扣。實踐教學的管理,需要協調校內外多層關系,其管理難度更大,實踐教學的管理制度和考核制度還很不完善。
5.實踐型師資缺乏,影響實踐教學質量的提高。旅游管理本科專業的應用性很強,需要既具有豐富的旅游專業知識,又具備較強旅游管理實踐能力的教師來承擔教學重任。目前多數院校旅游管理高職稱教師是從地理、歷史等專業調轉而來,而引進的高學歷旅游管理專業碩士、博士,雖然理論知識較為扎實,但由于缺乏在旅游企業工作的實際經驗,實踐能力相對薄弱,有可能導致照本宣科的教學效果。
三、旅游管理實踐教學的創新對策
1.產教結合,建設實踐教學團隊。提高實踐教學的質量,培養應用型的旅游人才,起核心作用的是教師的素質和實踐能力。可以通過到旅游企業掛職鍛煉和兼職,參與企業的服務管理,指導學生實習,培養“雙師型”教師。另外還可以聘請旅游企業高管和技能人員作為兼職教師,共同完成教學工作和人才培養方案的修訂等工作,他們可以傳遞最新的行業發展動態,傳授專業的職業技能,是實踐教學團隊的有效補充。
2.校企互動,創新實踐教學方式。實踐教學應以突出應用、講究實戰為特色,以師生角色轉換為著力點,大力進行教學方法的改革。選擇教學方法時,“課堂為中心、教材為中心、教師為中心”的弊端必須突破,教師和學生兩個主體性因素應該聯系得更為緊密。實踐教學應發揮提高學生專業知識水平,在實踐中得到檢驗課堂所學專業知識,發揮提高學生的服務意識、基本技能和動手能力的作用。案例教學法、情景教學法等互動式教學方法都可以有效地將實用知識高效地傳授給學生,改革實踐教學方法的目的在于充分調動學生參與教學的積極性與主動性,使教師擔當雙重角色,是教學的設計者、組織者和指導者,又是參與討論的學習者,師生實現完美互動,實現教學相長的教學目的。
3.完善制度,實現實踐教學科學化管理。做好實踐教學的重要手段是建立實踐教學的多元考核評價機制,科學而嚴謹的考評過程能夠對實踐教學的質量進行考量。通過學生互評、指導教師評價和企業評價等多元評價可以讓學生來了解自身的能力并獲得提升。學生實踐表現是確定其實踐成績的主要依據,提高學生參與實踐課的積極性和主動性,同時根據課程的性質分階段、分步驟、按等級地制定量化考核標準體系,全面考核學生的實踐能力。
4.校企合作,搭建校內、校外實踐教學平臺。校內實訓基地通過使用多媒體教學技術、網絡技術為學生提供了與旅游企業具有高仿真度的一個科學化的實踐教學場所,地方院校的旅游管理專業應大力投入資金建設模擬旅行社、模擬酒店、模擬導游、禮儀訓練等實訓室,實踐教學與理論教學同步進行。
另外,通過與當地旅游企業合作開展真實的校內實踐。例如,與當地正規的旅行社合作的方式創建校內旅行社,策劃方案由雙方共同制定,按企業模式運作,設立計調、導游、外聯、票務等內部崗位,旅游管理專業教師和旅行社技術骨干提供專門的指導,學生定期參加企業的旅游業務活動,為校內及周邊院校師生提供旅游服務成為主要的實踐項目,以學生為主體,日常運作主要由學生負責,使學生在全真教學環境中獲得實踐能力的有效提升。
國外一些著名的旅游院系在校內實踐環節的經驗也值得我們借鑒,如瑞士洛桑酒店管理學院的實踐教學采用“前店后校”模式,教學樓實際上就是一座飯店,學院設有的5個餐廳和9個廚房可供學生實習與就餐,理論教學和實踐教學在教學計劃中各占一半。
在互惠互利的基礎上實現校企聯合,與旅游企業簽訂長期穩定的合作協議,建設能與學校共同承擔人才培養責任的旅游管理專業校外實習基地。地方院校應牢記為經濟服務的宗旨,結合當地旅游產業的特征,與旅游企業共同制定實習方案,合作進行“雙師型”教師的培養,使學生在大學期間能夠多次直接地參與到企業的實際工作中去,使教師能夠通過掛職鍛煉積累實踐經驗,實現學校、企業、學生的共同發展。
5.以就業為導向,建立有特色的實踐教學課程體系。作為地方性本科院校,主要是直接為地方的社會經濟發展服務,為地方培養既有扎實專業理論知識,又有深厚實際操作能力與良好職業道德修養的應用型人才。對于地方本科院校的旅游管理專業教育而言,應圍繞“以就業為導向,能力為本位”,建立有特色的實踐教學課程體系,培養出應用型旅游管理人才。
建立實踐教學課程體系過程中,應首先充分進行社會需求調研,邀請地方產業界的權威代表參與,把握職業崗位對從業者的能力要求,分析職業崗位所應具備的能力要求,并以此選擇開設有針對性且具有地方特色的相關課程;接下來以此為依據,根據旅游管理專業方向,確定酒店、旅行社、旅游規劃開發等具體模塊。在教學方面,一方面在基礎理論課和專業理論課中安排一定的實踐學時,滲透實踐教學內容,加強學生對理論知識的理解;另一方面單獨開設管理能力實訓課程,設計專項實訓項目,以綜合訓練、社會調查等多樣化的方法,使學生所學理論知識與實踐緊密聯系。
四、總結
地方本科院校應以應用型人才培養為目標,創新實踐教學體系,不斷提升專業教師實踐能力,加強校內外實踐基地建設,建立多元實踐教學評價考核體系;應緊密結合地方旅游產業發展需求,傳承區域旅游文化,通過產學研結合更好地服務地方,培養出更多地方能用得上、留得住的應用型旅游人才。
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婁向鵬一直信奉“有溝通,就有可能”,也經常用中美互訪這樣典型的歷史事件例子告誡下屬,在他看來,只要努力和外界溝通就有希望成功,做政治、做企業、做人都是一樣。1996年,婁向鵬畢業,發誓要混出點名堂出來。為了把戶口留在省城,年輕氣盛的他把自己的檔案從地方人事局提了回來,丟到角落里。為了歷練自己,婁向鵬甚至找到了一份賣礦泉水的生意,在沒有任何廣告和知名度的情況下,天天蹬著自行車,東奔西走搞推銷。
“車子上象飛機炸彈一樣的礦泉水箱壓得我幾乎喘不過起來,但是我必須象裝滿炸彈的轟炸機一樣對街頭小巷進行地毯式的轟炸。”婁向鵬回憶說。婁向鵬的廣告策劃啟蒙就是從那個時候開始的,之后去了當時如日中天的三株集團作一名基層普通的辦事員。幾年后,那時的婁向鵬已經小有名氣,而三株卻在一夜之間轟然倒塌。婁向鵬對這段經歷特別感慨:“世界上唯一不變的就是變,不能與時俱進,恐龍也會被淘汰。營銷更是如此!你必須要在巨人醒來之前出發,不然只有死路一條!”
營銷思想必須突破和雜交
“廣告不是推銷技術,不是保健按摩,不是純粹美術,不是文學,不要自我陶醉,不要熱衷于獎賞,廣告策劃和傳播是真刀真槍的工作。對于企業來說,他需要一把狙擊槍,一顆子彈,用最低的成本、最快的市場反應速度命中市場的靶心。企業沒有太多的時間和金錢去揮霍!”婁向鵬說。
婁向鵬坦言醫藥保健品是一個比較專業的行業,但專業不等于其營銷也只能走專業化道路。為此他曾經把化妝品當作藥品賣,獨樹一幟讓化妝品走藥店渠道,他也曾把風濕骨病產品第一次按男女性別賣,獲得巨大成功,讓不少行內人士大跌眼鏡,這種異類的營銷操作手法他戲稱為“雜交營銷”。“雜交水稻養活了十幾億中國人,解決了中國人吃飯的問題;同樣雜交的營銷思想和操作手法才能養活和壯大中國企業,營銷只有跳出行業看行業、跳出產品看產品,才能解決中國企業營銷難題。營銷人要善于借鑒和運用不同領域、行業的先進營銷思想、方法、手段和經驗來營銷突破自己、發現機會,整合和突破,讓產品迅速突破入市難題,使企業快速發展。”
婁向鵬認為自己不是一個喜歡理論框框的營銷人,“我們在操盤石藥果維康的時候,就考慮功能食品化的上市思路。這種補充維生素C的含片,按常理應該以藥店、專柜為主,但是考慮到該產品服用起來就像口香糖一樣方便,因此在策略制定時,我們以功能食品化的雜交思路,特別將它打造成以商場、超市等快速消費渠道為主的生活常備時尚保健品。就近靠近消費人群,改變以往的銷售推廣模式,就取得了很好效果。”
而婁向鵬最近服務的中金黃金客戶,則通過醫藥保健品的營銷思路和大眾化的傳播手段,把過去單調的營銷模式和工業品的傳播思路進行了大膽突破,成為中國黃金營銷史上的標桿。
“這種突破和雜交思想源于我的經歷。”婁向鵬曾先后涉足飲料、醫藥保健品、廣告、家電、日化、傳媒等多個領域,“做過甲方也當過乙方,因為體驗和感悟比較多,所以不斷去突破和整合借鑒”。
“品牌功效化”與“功效品牌化”
明晰產品利益點訴求,直觀明了的產品訴求風格,同時向消費者傳播產品蘊含的品牌訊息,婁向鵬習慣把它戲稱之為 “品牌功效化”和“功效品牌化”。
“品牌功效化”即“蹲下訴求”,運用品牌效應拉動產品銷售,采用中國本土的實效營銷手段實現產品銷售,反哺品牌保鮮。同時“品牌功效化”也是一種檢測標準,直接檢測傳播活動各個環節是否產生偏差,檢測傳達給消費者的品牌信息是否忽略產品的切實利益點。 在婁向鵬看來,產品必須有鮮明打動消費者的利益核心點,“華龍金麥郎彈面就是一個絕佳的例子,勁道是北方人對方便面最高的評價,我們建議華龍用最好的面粉,將勁道發揮到極致,我們提煉出”彈“的概念,彈面給人以高品質感,可以很好表現面的韌性,味道更好,吃面更有趣也有娛樂,回頭看彈面其實和質感、口感并沒有本質的聯系,但是他絕對是產品最大的差異化賣點,在其他競爭對手關注產品的色香味的時候。我們幫助華龍開創了一個新品類,是對消費心理的深入研究和準確把握,成就了華龍現在方便面市場的市場地位!”
婁向鵬認為功效品牌化與品牌功效化的“蹲下訴求”相對應,要求“跳高訴求”,訴求要有高度,要高瞻遠矚,要為日后的品牌塑造預埋管線。功效既然要品牌化,功效訴求必須在傳遞產品利益點信息的同時向消費者灌輸產品蘊含的品牌訊息,所以對產品功能訴求體系的制定提出了極其嚴格的標準,即:功效訴求必須能夠品牌化,必須透射出品牌的核心價值主張和視覺形象,不斷的為品牌資產積累作乘法,從而為快速建立品牌知名度、培養品牌忠誠持續打基礎。
新聞是比廣告更廣告的廣告
“新聞營銷就是如何讓這個產品成為社會熱點,形成主流聲音,跟社會的主流價值觀、整個產業的發展趨勢相吻合。新聞營銷不是一種簡單的工具和方法,也不是用新聞來傳播,而是一種理念。”婁向鵬一直把新聞營銷看作21世紀福來傳播機構的主要營銷思想框架之一。在婁向鵬看來,在傳播過度、競爭泛濫的環境下,要實現營銷突圍,必須在營銷手法和傳播模式上進行創新,否則就會被淹沒在信息的海洋里,占領和改造媒體傳播平臺非常重要!產品的地面戰爭代替不了新聞傳播的火力配合,非常規的銷售成績必須依賴非常規的新聞傳播模式!
婁向鵬曾經聯合《北京晨報》,推出營銷資訊傳播專刊《健康周刊》,創導新聞營銷的傳播理念,把藥品廣告和平面媒體的時效性和新聞性結合起來,捆綁企業、策劃機構和媒體的三位一體資源,推進新銳媒體和營銷策劃機構、品牌客戶共贏合作。 “事實證明,這種新聞營銷的方式非常利于引導市場消費,在較短時間內可以快速提升產品知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。”婁向鵬回憶說。
可采眼貼膜就是其中的一個絕佳的案例。“我們絕對開創了一種嶄新的營銷傳播模式,可采贊助新絲路模特大賽,并沒有簡單用“可采杯”的冠名方式,而是借用新絲路模特稀缺資源,全程報道賽事,同時推廣“新絲路”和“可采”品牌,實現雙贏結果,事實上的傳播費用很低。”婁向鵬的新聞造勢集中把可采產品特性知識和模特賽事糅合起來做成娛樂新聞,把賽事傳播需求和產品特性結合起來提升產品形象.。為了實現效果,婁向鵬甚至請了國際著名美容師吉米現場演示貼膜的用法。
武漢漢正街第一大道,是婁向鵬創導的新聞營銷的又一經典項目。他們把純粹的商業地產項目,提升到武漢商業振興和中部崛起的高度,借助新聞輿論的力量,探討武漢商業崛起的機會、模式和途徑,尋找中部崛起的支點,并通過組織高端會議,與紐約第五大道建立戰略聯盟,整合政府、行業、專家、媒體等資源,形成大整合大傳播,大大提升了項目的地位和價值,取得巨大成功!
這種思路首次提出新聞營銷的全新理念和操作手法:在營銷活動中有效地綜合運用新聞報道和工商廣告兩大傳播手段雙管齊下,相互補充、協同作戰,創造最佳傳播效能。新聞報道通過新聞的形式和手法,多角度、多層面詮釋企業文化、品牌內涵、產品機理、利益承諾,傳播行業資訊,引領消費時尚,指導購買決策;工商廣告則突出品牌形象,強調產品核心賣點,并附加促銷、價格、售點等其他基本廣告信息。
堅持中國特色營銷和實戰
“我最在乎的是兩點,一個是創新營銷,另外一個是實戰!我們福來的理念是堅持用中國特色的營銷智慧來解決中國企業營銷難題,只作最具中國特色和銷售力的實戰營銷!在中國離開國情談營銷是不可能獲得成功的。” 婁向鵬強調說。
21世紀福來傳播機構的服務理念一直是用中國特色的實戰營銷幫助客戶成功,為此它一直很注重本土化實戰經驗,婁向鵬解釋說:“中國擁有占全世界近四分之一人口的廣大市場,經濟發展速度最快、經濟發展不平衡、市場經濟體制不完善、95%的企業是中小企業、地區消費差異大、消費者缺少品牌忠誠度等現象,構成了這個市場的主要特色。中國的行業發展、企業需求,以及消費者、渠道等方方面面的狀況,都與國外有很大的差異。正是基于這樣的分析,我們為客戶服務的時候,強調中國特色的營銷,運用中國式的理論、手段和方法,去發現和解決大多數中國企業的實際營銷難題。”