時間：2023-03-15 14:56:33
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隨著我國高等教育的大眾化發展趨勢愈加明顯，同時，高校各個專業領域劃分的更加細致，學生數量不斷增多，如何適應社會新形勢下的需求，培養高素質高質量的專業人才，對班主任班級管理工作提出了一定的挑戰。特別是對于護理專業來說，由于護理專業人才培養工作具有一定的特殊性，所以要求班主任教師應該充分發揮自身班級管理工作職能和對學生進行積極引導的能力，為護理專業教學提供一定的輔助，在提高班級管理質量的同時，也為護理專業人才培養工作提供有效地支持。所以護理專業班主任教師應該對班級管理藝術進行研究和分析，爭取借助藝術化管理措施的踐行，促進護理專業人才培養質量的全面提高。
1護理專業班主任班級管理工作的障礙
對護理專業班主任班級管理工作進行分析，發現雖然管理水平有所提高，但是總體上仍然不夠理想，這主要是因為班級管理工作的開展受到學生心理因素、社會因素等多種因素的影響，班級管理工作的優化開展存在較大的障礙。學生心理問題上，護理專業的學生雖然選擇護理專業，希望未來到護理崗位上開展工作，但是剛進入醫學院校的學生，心理上并未真正做好為護理事業努力奮斗的準備，在護理專業知識的學習過程中，對復雜的醫學知識產生畏難情緒，針對特殊的護理病案分析可能會產生畏懼和厭煩心理，對醫患關系的認識也不夠深刻，導致班主任教師在對這些學生進行管理的過程中存在一定的難度。作為班主任教師，不僅要加強管理，還應該對這部分學生實施相應的心理引導，促使學生能夠對護理專業形成正確的認識，并加強對學生護理職業道德素質的培養，力求將護理專業中的學生真正培養成為高素質人才[1]。社會方面的問題上，一些社會因素的存在也會影響護理專業班主任班級管理效果。在當前互聯網信息技術得到飛速發展并且在社會上普及應用的背景下，護理專業的學生能夠接觸到網絡上紛亂駁雜的信息，這會對學生的思想認識和人生觀、價值觀、世界觀產生不良影響，甚至網絡上一些醫患糾紛問題也會導致護理專業學生對自身學習的專業和工作崗位存在錯誤認識，亦或是造成學生在進入到崗位工作前就對患者產生抵觸心理，影響學生的未來發展[2]。可見，社會問題的存在也在一定程度上增加了護理專業教學難度和學生管理難度，班主任教師在開展班級管理工作的過程中，應該對社會影響進行具體分析，并引導護理專業學生對相關問題形成更為明確系統的認識，促進護理專業教育質量和人才培養質量的全面提升。
2護理專業班主任管理藝術和踐行措施
護理專業班主任教師管理工作藝術性的凸顯主要體現在其能夠靈活應用不同的管理方式，以身作則為學生樹立正確的榜樣，在與學生進行良好溝通和交流的同時對學生實施人性化管理，并且所開展的班級管理工作能夠得到學生的廣泛認同，對學生專業發展產生著巨大的影響。基于此要想在護理專業班主任教師班級管理工作中踐行管理藝術，就應該探索更為科學合理的管理措施，對班主任班級管理工作實施全面優化。
2.1班主任教師應該在班級管理工作中樹立管理威信
護理專業的班主任教師要想實現藝術化管理，首要工作就是應該在班級中樹立班主任威信，正如蘇聯教育學研究專家贊科夫所說，如果喪失了威信，師生之間就不會產生真正的關系，教育有效性和引導性也會隨之喪失。可見，樹立班主任教師的威信是護理專業班主任在開展班級管理工作中的首要工作，只有樹立威信，才能夠獲得學生的信任，實現對護理專業學生的有效管理。但是需要注意的是，樹立班主任教師的威信，不是要對學生實施強制性管理，而是要讓學生認識到班主任教師在班級管理工作中的地位以及管理權利，進而增強班主任管理工作的影響力和號召力，保證各項管理措施都能夠得到有效貫徹落實，提高班級管理的實效性。針對護理專業班主任教師管理工作的特殊性，教師可以從以下方面入手樹立管理威信。2.1.1加強自身修養，為護理專業的學生做好榜樣。由于護理專業的班級管理工作中希望能夠促進學生敬業奉獻精神、謹言慎行習慣和嚴謹工作態度的強化，因此班主任教師在工作中也應該做到這一點，為學生起到良好的示范作用，促進護理專業學生職業能力的強化。2.1.2用愛心和真誠與學生進行溝通和交流。與學生進行溝通和交流是班主任教師班級管理工作的重要構成元素，護理專業班主任教師應該注意觀察學生，及時發現學生在學習護理知識過程中產生的心理問題，并通過關心愛護和友好交流，對學生的心理狀態加以引導，促進學生逐漸形成健康的心理狀態，以加強學生護理專業素養的培養。2.1.3堅持平等的原則。在班級管理中不偏待任何一個學生，增強學生對班級管理工作的認同感和滿意度，進而逐步樹立班級管理威信，凸顯班級管理的藝術化[3]。
2.2選拔學生干部促進學生自我管理
在班級管理工作中，僅憑護理專業班主任教師的個人力量必然無法取得理想的管理成績，而教師合理選拔班級干部，分擔不同方面的管理責任，讓學生參與管理，班級管理效果能夠得到進一步地提高，班主任教師的管理藝術化程度也會有所提升。在具體踐行方面，護理專業的班主任教師可以結合班級管理工作的實際需求在班級中選拔有能力的班干部，分擔學生心理管理、學習管理、日常事務管理等多方面的內容，并定期召開班會對學生管理情況進行分析和總結，積極聽取護理專業學生的意見和建議，定期對班級管理工作進行優化調整，唯有如此，在學生管理的支持和輔助下，班主任教師的班級管理效果才能夠得到全面提高，班級管理藝術也能夠得到相應的凸顯。
2.3激發學生參與意識，提高學生的主人翁意識
在護理專業的班級管理工作中，學生的配合對班主任管理也產生著重要的影響，因此要嘗試激發學生的參與意識，讓學生自覺參與到班級管理工作中，認識到自己是班級中的一份子，積極配合班級管理活動。這樣，班級管理工作在學生的全面配合下才能夠取得理想的管理成效。此外，護理專業的學生積極參與到班級管理工作中，與其他學生構建和諧的人際關系，對學生未來和諧醫患關系的構建也能夠產生一定的積極影響，有助于促進學生的專業發展。因此班主任管理工作中應該進一步加強對學生參與意識的培養，促進整體管理質量的全面提高，為我國護理專業人才培養工作貢獻一定的力量。
3結語
綜上所述，護理專業的班主任教師管理工作存在特殊性，班主任教師只有加強對班級管理工作的重視，并與時俱進的引入新的管理思想，凸顯班級管理的藝術，才能夠有效提高班級管理的效果，為高素質護理專業人才的培養提供良好的支持。因此護理專業班主任教師應該正確認識和看待班級管理工作，明確自身管理責任，通過制定合理的班級管理措施，有效促進管理工作的優化開展。
作者:孫瑞曼 張曉東 湯冠榮 單位:徐州醫藥高等職業學校
參考文獻
[1]彭英慧.高職學生班級班主任工作管理藝術與實踐[J].新教育時代電子雜志:教師版,2015(17):25-27.
在中途接手班級工作中肯定會出現一些學生問題，中途接手班主任處理事務必須及時，否則第一個問題沒“擺平”，第二個問題馬上就會出現，而且嚴重程度會升級，所以班級工作也講究“堂堂清、日日清、周周清、月月清”。在處理學生問題的過程中方式方法要得當，學會“換位思考”，即使學生犯了非常嚴重的錯誤（如偷東西等），也不可傷其自尊心，因為中學生已經有了一定的世界觀與人生觀，不能因為一個錯誤影響一輩子。對于學生個人問題，最好不要在眾人面前處理，保護學生的“秘密”是一個優秀班主任應具備的基本素質。總之，面對形形的學生問題，中途接手班主任一定要從保護學生的角度出發多想想辦法，找到一個最恰當、最“圓滑”的處理方法。
二、樹立服務意識
農村中學學生群體的特點是留守孩子多、缺乏家庭教育。很多學校百分之六十以上的學生都是留守孩子，學生一年與父母在一起的時間不足一個月，他們只能跟爺爺奶奶生活在一起。爺爺奶奶能在物質給他們以保障，卻無法在知識與精神上給予太多的幫助，這就是所謂的“代溝”；再加上留守兒童缺乏完善的家庭教育，所以一些學生在受到刺激時經常會離家出走，在游戲廳、網吧徹夜不歸。家長面對這些問題時往往只是打打罵罵，無法用道理去說服教育他們，也就不能讓學生徹底改變。當這些問題重復出現時，家長便把問題推向了學校，這給班主任工作帶來了很大壓力。所以，中途接手班主任要樹立服務意識，既要做好教書育人工作，又要當好他們的“爹媽”，多去關心學生們的生活，使他們的“精神食糧”更加豐富。
三、多進行感恩教育
一是難管理。大部分學生對學習的關注度不高，他們沉溺于網絡、異性以及煙酒等不符合大學生健康興趣愛好標準的內容上，造成班主任難以管理的困難局面。二是難教學。學生不具備學習知識的主動性和自覺性，使得課堂教學變得比較被動，教學效果不理想。
二、班主任教育管理對策探討
1.用愛心點燃激情
一是愛崗敬業。班主任除了要教育學生學好專業知識和技能外，而更重要的是教育引導學生健康地生活。只有熱愛班主任這一工作崗位、熱愛學生，才能做好班主任工作。二是嚴格管理。做班主任既不能當“好好先生”，也不能做“麻辣教師”。嚴格管理是客觀要求，但也要寬嚴適度，不能一味打壓，也不能無限制的默許包容。老師的權威性是建立在學生發自內心的尊重、信任和認可之上的。三是認真細致。學生管理是一件細致入微的事情，班級管理必須認真負責，學生上課出勤率、考試合格率、宿舍衛生、外出安全問題等都要全盤掌握。
2.靠民主強化管理
一是組建民主班委會。班委會直接決定一個班級凝聚力的大小。實踐證明，經民主選舉出來的班委深得同學們的信任和擁護，而且將班級工作處理得有條不紊，為班級良好班風的建設做出了很大的貢獻。二是開展健康興趣活動。作為班主任，要適當的向學生灌輸大學生活多樣化的觀念。引導、鼓勵和支持學生開展多樣的興趣活動，填補學生的課余時間，培養積極健康的興趣愛好，逐步消除學生的不良嗜好。三是培養自我管理能力。教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“真正的教育是自我教育，是實現自我管理的前提和基礎；自我管理則是高水平自我教育的成就和標志。”作為一名班主任，應注重培養學生的自我管理能力，引導學生在學習、生活中發揮自己的主體性。
3.抓典型樹立班風
一是發現典型。要搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設。良好班風的建設必須依靠班級中素質全面、表現優異的典型學生，班主任應該用一雙善于發現“美”的眼睛在短時間內尋找到這樣的“典型”人物，比如學習典型，衛生典型，文藝典型等。二是樹立典型。“典型”人物的挖掘就是要讓他們發揮積極向上作用，形成“典型”效應。在班級內部開展各種以樹立典型為目的的活動，讓同學們認識典型、接受典型、學習典型。
4.摸實情對癥下藥
職業學校中的班主任的選拔，一般沒有嚴格的篩選標準。由于學生的特殊性，有些比較優秀的老師不愿意去當班主任，學校往往會選擇一些沒有班級管理經驗的年輕教師來管理班級工作，但是，這些教師在任職之前，思想上有一定的抵觸情緒，在任職后因其遇到很多挫折后，在思想上就更加排斥學生，而且漸漸喪失了作為一個班主任應該具備的責任心，班級工作的艱難導致他們心理上有很大的壓力。職業學校班主任往往知識結構單一，他們更多地注重職業化的認知模式，偏向于社會層面的教學，而且由于簡單的工作方法導致在處理班級事件時的執行力比較差，加上他們即使付出了很多，但是得到的回報卻是很少的，最終導致職業學校中班主任喪失了管理班級的信心，形成了一個惡性的教學循環模式。
二、職業學校班主任的班級管理策略
針對我國職業學校班級管理出現的嚴重問題，這就要求我們應該關注教育發展中的主要方面即班主任管理問題，在不斷提高班主任素質的前提下制定班級管理的策略，從而帶動整個學校的管理工作積極開展。
(一)職業學校班主任管理班級應該具備的專業化素質
首先，班主任一定要把對學生的德育教育放在首位，時刻注重對學生思想道德修養的培養，讓學生形成正確的人生觀，價值觀，鑄就積極向上的做事態度，禮讓謙和的做人態度。其次，班主任一定要具備良好的知識素質。即使是在職業學校也一定要求班主任有過硬的知識儲備，馬卡連柯說:“學生可以原諒教師的嚴厲、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他的不學無術”。這句話表明了教師擁有知識的重要性，在職業學校中，教師的技術知識是必不可少的，但是文化知識也是不可或缺的，這樣才能呈現給學生更加多遠的知識體系，讓學生從老師身上獲得多方面的知識。最后，作為班主任應當具備一定的管理能力。作為一個領導者，沒有領導能力是不可能的，尤其是一個比較特殊的環境中，職業院校的學生比較叛逆，這就要求班主任有敏銳的觀察力來發現問題，在發現問題的同時也應該注意到這些學生身上的閃光點，在批評后應該給予一定的肯定，在處理棘手的班級問題時，班主任應該臨危不驚，公平公正地處每一件事，對待每一個學生。
(二)職業學校班主任的具體管理策略
在明確了職業學校班主任應該具備的職業素質后，我們就根據職業院校的特色來制定幾方面班主任的管理策略:
1．堅持中華優秀傳統文化的滲透
每天早晨堅持“弟子規”晨讀，并親身去踐行。定期舉行班會，對身邊不文明、不道德的行為進行討論，督促學生對這些不當行為“有則改之無則加勉”，并每月評選出班級德育標兵。通過這些方法，極大促進了班級德育工作的建設，達到了很好的效果。
2．對班級管理制度的完善
班級生活涉及到紀律、衛生、財務、成績等方面，班主任作為這個繁雜系統中的領導者，在班級管理制度的制定以及實施的過程中起著很重要的作用，班級管理制度的制定首先要在學校相關制度的基礎上制定，制定內容必須與學校的正當利益相吻合，與學校的管理原則相一致，在具體的制定過程中，班主任要本著公平、公正、公開的原則，采用民主的方式制定相關管理措施，在具體條例的制定中，要符合大部分同學的意見，在班級管理制度的具體實施過程中，班主任應該嚴格監督制度實施過程，對執行教好的同學給予鼓勵，對違反制度的同學提出教育批評，而這就要求在制定管理制度的同時要制定配套的獎懲制度。只有具有了完善的班級管理制度，班級的工作才會順利進行，班主任接下來才會繼續順利地開展工作，這樣不僅滿足了學生的訴求，更主要的是為學生提供了自主學習和自我管理的空間。
3．對班干部的選拔
班干部是一個班級里和學生接觸最多的核心，班主任如果在平時沒有太多的時間管理班級，那么就要求選拔一個代表來處理班里的一些事情。在班干部的選拔過程中，要杜絕以前那種只選學習成績好、較為活躍的學生當班干部的模式，而是應該采取民主選舉的方式，讓學生選自己喜歡的、德才兼備而且比較有威信的同學，一旦確定了班干部的人選，班主任就有義務制定出一套有效的培養方案，讓班干部在學生和生活方面的能力都得到提升，爭取成為班主任的得力助手，可以更好地處理班級日常任務和學生的關系。
4．加強學生的心理健康教育
職業學校的學生因為處于特殊的年齡段以及之前的厭學厭世情緒較為嚴重，因此，作為班主任應該積極地參與到學生的心理健康教育中。問題學生較多就給班主任的工作帶來了很大阻力，在平時的學習生活中，班主任對于問題學生不能一味地批評，而是通過問題來發現深層的原因，進而對學生進行安慰鼓勵，不能盲目地打擊學生的積極性，在課余時間也要關注學生的異常行為，班主任應該多組織班級集體活動，調動大家的團結意識和友愛意識，在每周要召開班級會議，總結一周內班級里出現的問題，不對有問題的同學公開提出批評，而對于進步的同學要當場給予鼓勵。
5．班主任如何充分發揮職業學校的特色
職業學校作為專門的技術性學校，它著重于培養技術型、應用型和實踐型人才，因此，班主任要時刻抓住學生未來的就業問題，在特色的教學環境中對班級進行管理。班主任在一開始就要求學生根據自身愛好和專業特長制定職業生涯規劃，在制定的過程中充分尊重學生的意見，并對學生的自我規劃做出評價和建議，給學生足夠的信心。班主任通過學生的計劃具體給出就業指導意見，從而調動學生學習的積極性以及培養學生的競爭能力。在專業課的學習過程中，班主任要隨時與專業課老師保持聯系，關注學生的學習動態，鼓勵學生多參加實踐活動，參加技能培訓競賽，從而鞏固學生的專業知識。
三、總結
我們不妨換個角度想一下，假如我在別人的位置上，是不是也能干好呢？我不是班主任，但是我這門課成績并不突出，我希望和班主任怎樣溝通？遇見同樣的問題的時候，我又將怎么去處理呢？在平時班主任管理工作中，和學生關系良好有利于進行班級管理，但是和其他任課老師的關系的好壞也直接影響著我們管理工作的效果，我們要保持溝通，時常聽取其他教師的意見，教師和教師之間保持良好的關系，這對我們的班主任管理工作提供有利的條件。
師者重道，做好學生榜樣
為師，就是為人之師，沒有年齡和學業之分，只在某一方面你的能力比別人強，即可為人之師也。重道，就是指你的為師之道，為人之道。光有資格為師者而不重道者，不能算是合格稱職的師，有句廣告詞說的很好：父母就是孩子最好的老師。
在家里孩子父母就是孩子的表率，在學校我們班主任就是孩子的模仿對象。班主任老師的道深與淺，直接影響我們所教育的學生。學生沒有教師的見解深，在處理問題上考慮得也就不全面；做事沒有去想后果，就需要為師的指導和提醒。故您的平時不注意，就導致弟子會跟您學，在度上就把握不好。道，就提醒我們師者在教授弟子時候要注意，不能因為您的一時大意而忽視了。
要求我們在為人處事上要講原則、遵守法規；在為人之師時要有意識地去提高自身素質，不斷地加強自我完善和充實。道，所包含的內容之豐富，既要重德，又要重儀和修養。如班主任老師的修養不好，在學生面前表現出來的就是負面影響，就會導致學生和同仁對自己的反感，則不會尊重班主任老師。當然，這之中不乏有人故意的刁難，也要班主任老師正確的對待和妥善處理。師者，重道。說起來很簡單，可要做起來就不容易了，尤其是在現在的這種素質教育和應試教育并存的年代，就更不好駕馭了。但在這種形式下，為師的要重道就尤為重要。
作為師者，如果班主任老師除了知識多一點外，沒有良好的作風優秀的素質，縱然我們表現突出也不會被尊重和重視。要求我們為師者也要有好的風范，在待人上要和氣；在工作和事業上要有霸氣。使之所教學生學到有用的東西，才不枉為師。師者，也將受到愛戴和恭維。故：師者，重道而輕傲。
管理工作要落到實處
假設我們班主任老師在教育學生都像平時所說的去做，以慈父、慈母般的愛去教育和教導自己的學生，還會不出成績嗎？現狀存在一定的片面性，真正注重自身工作及成績的不多，關心得多的是自己能有多少利益回報。在思想上沒有擺正自己的位置，在對待人生觀和價值觀上存在誤區，在體現自身價值上大打折扣。干一行愛一行、愛一行專一行。在平凡的崗位上做出不平凡的事。
如果每個人都有如此簡單的想法，試想：我們取得的成績還是現在這樣嗎？要知道，只要真正理解了才付諸實際工作中，那樣才會有效果啊，是要付出一定的代價的，那樣才有所得，所取。我們不能只是在這里說說就完了，重要的是要去做。只有落實了才可以看見效果，光靠估計和預算是行不通的。
提高班主任自身修養，給學生做表率
班主任要想做好管理工作，必須要得到大家的信任和尊敬，學生的信任和尊敬來源于班主任自身素質的完善和提高。現代社會的發展速度越來越快，正如學習如逆水行舟，不進則退，在社會發展潮流中，人們只有不斷進步，才能適應社會發展的需求。
班主任雖然在學校工作，面臨的社會競爭壓力相對較小，但隨著社會對人才的要求提高，學生需要全面發展自己，提高自己的各方面能力，這就需要班主任要適應學生的發展要求，積極提高自身素質和修養。班主任對學生的學習和生活影響是巨大的，能夠對學生潛能的發揮起來挖掘、激發的作用。班主任是構建和諧班級的主要領導力量，和諧的班級氣氛能夠讓學生有意識的、主動的接受教師管理，讓學生在舒適的環境中成長。
這對班主任的能力提出了更高的要求，班主任首先要熱愛自己的工作，有敬業精神，心系每個學生的成長和發展，不能因為學生學習成績的好壞對學生進行分類，不放棄每一個學生；其次，班主任還要加強學習，不僅要加強文化知識的學習，還要加強管理技能的學習，認真對待工作，提高自身素質。班主任的一言一行都對學生產生潛移默化的影響，因此班主任要注意自己的言行，給學生樹立榜樣，要求學生的事自己也要做到，讓學生信服。
發揮尊重與寬容的影響力
建立和諧的師生關系，首先要互相尊重，特別是教師對學生的尊重。和諧的師生關系應該建立在平等的基礎上，教師要尊重學生的話語權，給學生發表自己意見和觀點的機會，對于班級制度的制定，應該讓學生積極參與，發揮班會的作用，班會應該是師生針對班級管理問題或者學習問題進行討論的過程，班主任應該發揮學生的主體地位，讓學生發言，采納學生的整體意見，而不是制定準則讓學生去執行，有的教師怕開班會耽誤學生的學習時間，甚至不開班會，只是把自己的要求轉述給學生，這不利于學生的發展。
同時，班主任還要尊重學生的隱私，每個學生都會有自己的小秘密，這些小秘密對教師看來也許沒什么，但學生卻把它們視如珍寶，不愿在眾人面前公開，比如早戀問題、家庭問題、偷竊問題等，教師要寬容的對待學生出現的問題，站在學生的角度解決問題，切不可把學生的錯誤當作反面教材在班級公開批評，教師應該理解和正確引導，讓學生走出誤區。
做好反饋工作，及時與學生溝通
溝通是解決矛盾、消除誤會的重要手段，班主任的所作所為無疑是為了學生好，但學生往往會不接受教師的管理方法，對教師產生誤解，甚至討厭教師，如果班主任不及時做好溝通，那么只能會讓誤會越來越深，師生矛盾激化。
列舉一個最簡常的小事，學生在校內或者校外遇到教師的時候都會很尊敬的問好，大多數教師都會對學生做出積極的回應，但也不乏有些教師沒有反應或者只是簡單的“嗯”一聲，這會讓學生感覺自己得不到教師的重視，甚至得不到教師的好感，因而會懼怕教師，心里上和教師產生了距離，這對班主任的管理工作是極為不利的。
一、不以事小而不為
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務工作之中，既能入手其內，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結果一片糟。
2．小中見大。小事中孕育著大事，這是辦公室工作的顯著特點．如值班、會議通知、次序安排、后勤服務、接待等，不能不說是小事，但稍有不慎，就會捅大漏子，若出現疏忽就會引起麻煩和非議．因此辦公室主任必須掌握宏觀，把握大局，洞穿事物本質的能力，做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大．
3．舉輕若重。對著看似小事的經常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規矩。同時，還要注意從中找出規律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結果不查細節，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的"受過忍責"的心理素質。
二、不以事雜而亂為
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免"來者都是客"，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知上知下。領導意圖不了解，是盲人騎瞎馬，干不好還會南轅北出。吃過了上情，辦事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就會脫離實際，有悖事理。摸透了下情，辦事才會有的放矢，迎刃而解．
不亂為，就要知規知矩。沒有規矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發性的事情也會隨時出現，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
一是要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，及時提出解決預案，供領導決策。
二是沉著應付，切忌丟三落四。在處置急事和突發性事件時，要邊請示，邊按領導要求協調相關單位，邊組織力量進行處置。三者要有機結合，穿行，不能丟三落四，使問題復雜化以致妨礙問題的解決。
三是要有主見，切忌唯唯諾諾。而對急事或突發性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。
四、不以事難而怕為
在多年的班主任工作中，我認真思考，努力探索優秀班主任工作經驗，總結得失，覺得可以從以下幾點著手：
一、分析所在班級現狀
就拿我現在所交的班級來說，由于我校處于城鄉結合部，學生條件良莠不齊：有家長在外打工，跟著婆婆爺爺的；有家長做小生意的；有單親家庭的；有爸爸媽媽都在身邊，卻跟著爺爺奶奶過的由于嬌慣，或疏于管教，養成了一些壞習氣，生活不能自理，缺乏自覺性，學習馬虎、紀律松散。這就要求班主任必須從各方面，用多種方法盡早了解學生情況。從實際情況出發，把特殊兒童引到正確的道路上來。因此，作為班主任，僅僅抓好學習成績做嚴師是不夠的，還要抓好生活做慈母。
二、要永遠保持一顆愛心
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。特別要愛那些父母不在身邊或單親家庭的孩子，讓他們能享受多一份愛：當他們遇到困難了，及時地幫他們解決；當他們生病了，應當給予問候。但也不能一味的去遷就和放縱他們，所以這個愛必須和嚴相結合，只有這樣學生才能接受理解你的愛。
三、正確對待學生犯錯
周弘先生說過：孩子的成長就是一個不斷犯錯誤的過程，孩子就是在不斷超越這些錯誤的過程中長大的，讓孩子從消極的經歷中獲得積極的認識，從錯誤中吸取經驗，這樣的孩子才能不怕錯誤，接納錯誤。錯誤的經歷就不是他的包袱，而是他成長的財富。這就需要班主任正確對待學生的錯誤。當學生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理；對于大錯，我們一定要以學校的規章制度為依據，先與家長取得聯系，爭取家長的配合，從而達到學校、家庭齊抓共管的目的。上學期，我班發生了一件事：x同學星期五上午帶了點讀機來，到第四節課的時候點讀機不見了，由于x是背著家長拿來的，所以不敢告訴老師，怕老師通知家長。一直到晚上，家長讓他拿出來讀英語時，才發現，家長立刻通知我。星期一，我一到學校，就調查起這件事的前因后果，并詢問了學生，全班同學都矢口否認。我和顏悅色地對學生們說：孩子們，老師知道，點讀機一定是哪個好奇的同學借回家去看了。那借了別人的東西，就應該歸還。如果不還，就犯了小小的錯誤。既然錯了，就應該改正。知錯能改是一種優秀的品質，不僅能讓自己獲得更大的進步，而且能夠贏得所有人的尊敬和贊賞。知道錯誤卻不去改正，那錯誤就永遠解決不了，這多可怕啊！可是有的人犯了錯誤不僅不改正，還千方百計地去隱瞞，錯過了老師給你的承認錯誤的機會就會后悔的，因為你犯的那個錯誤會像一個影子一樣跟著你，時時提醒你是一個不敢于承認錯誤的人，就像背著一塊巨大的石頭，讓你抬不起頭來，這就是錯上加錯，是最不可原諒的。假如你現在沒有勇氣在這里承認，可以放學后悄悄地到辦公室跟老師說就可以了。你愿意做知錯能改的好孩子，還是做知錯不改甚至是錯上加錯的壞孩子呢？就是這樣一席話，讓那個拿了點讀機的孩子，在下午的時候就歸還了點讀機。X同學的家長也知道是誰，告訴了我。我沒有去找那個同學談話，只是在班上表揚了他的這一知錯能改的行為。從此以后，我發現這個孩子在很多方面都有了進步。這就是說，假如班主任正確的對待學生的錯誤，會收到很多意想不到的效果。
四、要充分發揮班干部的主動性
班干部是班主任的左右手。因此班主任應采取民主選舉與考查相結合的方法，通過自我推薦、舉手表決相結合的方法，建立一個包括班委、隊委、組委、小組長在內的受學生維護的領導班子，并對已定的領導班子進行嚴格指導，重點培養。在培養的過程中做到一扶二放，讓他們分頭各負其責大膽地工作，而我只充當他們的參謀。例如，學習委員負責每天的早讀，衛生委員和小組長負責每天的衛生打掃和保持檢查，班長負責好人好事的表揚及登記這樣，發揮了班干部的積極性，培養了他們的自主性和創造性，調動了學生參加各項活動的積極性，使學生的個體得到發展，從而提高了學生的素質。
五、重視家校聯系
（一）細心洞察一切，先做后說.比如在搞衛生時如發現玻璃沒擦干凈，我總會先把抹布要過來，自己去擦，一直擦到擦干凈為止，再如，教室地面有雜物時，我會親手撿起來，扔到垃圾桶里。這些雖然是小事，但成效是無窮大的。身教重于言教，我時刻注意自身對學生的影響，處處以身作則，要求學生做到的，自己先做到，而且做得更好。
（二）愛心現在農村大多是留守兒童，缺少母愛，我像慈母一樣關愛學生，給予孩子們是真誠的、無私的愛。下課時我和學生一起進行踢毽子、打沙包、跳繩等活動，公平游戲，有說有笑。
（三）耐心一娘生九子，個個都不同。對一個班級體來說，四五十名學生，他們來自不同的家庭，受到不同的影響，在思想上、行為和學習習慣上都不相同。要提高班級體的整體水平，不但要做好面上的工作，而且還要重視個別學生的轉化工作，只有這樣“點面結合”，才能達到整體優化的目的。在差生和后進生轉化上，要善于發現學生的“閃光點”，揚長避短，找出“問題”存在的根源，對癥下藥，采用“重點突破”和“正面引導”相結合的方法，傾注于愛心，多給予溫暖，耐心的教導他們，讓學生在心理上得到安慰，以達到治本的目的。
（四）信心班級管理工作是一項復雜而又瑣碎的工作，它涉及到學生在學校生活的方方面面，包含他們的情感態度、人生觀和價值觀取向一切問題。部分班主任老師在日常管理當中，對問題學生失去信心，認為他們“不可救藥”，其問題成熟的根源是在平時管理中，只注重“管”而忽視了“理”。班主任工作是一項偉大的育人工程，不但要管，而且要進入每一個學生的內心世界，了解他們需要什么，不需要什么，有的放矢的去管理，要對學生有信心，堅決不放棄每一個心靈。
二、樹模立標，廣泛開展評比和競賽活動
不管是一個多么糟糕的班級，總有品學兼優的學生存在，我在班級管理中，充分利用這些優秀的學生，將他們樹立成模范，成為班級學生學習的標桿，要求其他學生在做事和學習中向他們學習，有了“參照物”，學生在平時的生活和學習中就有了有形的行為準則和學習動力，在班級中逐漸形成一股凝聚力和向上力。為了不使榜樣和標桿淡化，我在班級中廣泛開展了各項競賽活動，如“周文明星”、“衛生標兵”、“競選當班長”等一系列的活動，讓班級充滿了活力，讓學生擁有信心，讓學生品嘗到成功的喜悅，獲得進步的滿足，在班上形成一股你追我趕的濃厚的、積極向上的學習氛圍。四、做嚴師，當慈母。常言道：嚴師出高徒。嚴格的要求，得力的措施，是班主任做好工作的有力保證。對學生教學關愛呵護的同時，絕對不能忘記嚴格要求他們。因為良好的管理是學生正常學習和生活的保障，一堂優美的好課會因為一個學生的調皮搗蛋、不合常規的舉動留下遺憾，也會使全班同學努力爭取的榮譽付諸東流，也會直接影響到整改班集體的利益。因而，學生的常規訓練是不可忽視的，要讓每個學生具有“絕對服從集體，嚴格服從命令”的思想，不能以我為中心，要有高度集體榮譽感，訓練學生的自我約束力，讓其形成良好的行為習慣，讓班級成為一個“嚴而不死，活而不亂”優秀班集體。
三、做好家訪工作，開好家長會
學校教育不是萬能的，學校教育離不開家庭教育和社會教育，家訪是班主任做好班級管理工作的重要途徑，是學校聯系家長和學生的紐帶。在農村，家庭文化層次普遍較差，家訪可以帶給家長一些現代教育觀念，讓家長知道應該從哪些方面去教育孩子，如何去教育孩子，怎樣配合老師去了解學生在家里的學習和生活行為習慣等。另外，適時召開家長會也是家校溝通的主要途徑。在家長會上，家長可以和科任教師直接的面對面談話，深入了解學生在校的表現，科任老師能及時回答家長提出的問題，聽取得家長的意見和建議，獲得良好的溝通效應。交流和溝通多了，就能更深刻更具體的了解學生的思想動態和行為表現，及時解決他們的思想困惑，糾正學生的思想，避免其不良行為產生。