營銷實踐論文

時間:2023-03-17 17:59:58

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營銷實踐論文

第1篇

網絡營銷作為一門極具交叉性、前沿性、藝術性和實踐性的應用型課程,它的課程體系中涉及了諸多的知識單元,包括市場營銷基本理論、互聯網與計算機信息技術相關理論等,這些知識單元對于應用型本科院校市場營銷專業的學生來說,在其課內理論教學中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點,比如,由于缺乏一定量的互聯網與計算機信息技術理論作為支撐,學生對網絡廣告的制作過程難以掌握,對搜索引擎優化的手段難以理解等。在這種情況下,重視課內實踐教學、加強學生網絡營銷實踐技能訓練也就成了提高網絡營銷課程教學質量的關鍵一環。通過課內實踐教學,使學生發現問題、分析問題和解決問題的能力得到迅速提高,這將有利于培養出真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。然而,目前來看國內大部分的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學仍然存在著以下兩個方面的問題:第一,網絡營銷課程實踐教學需要涉及企業網站建設、網絡廣告制作、搜索引擎優化等諸多內容,這些內容都需要學生掌握一定的互聯網技術作為支撐,因此,可以說,對于相關配套課程明顯不足、學生技術基礎相對薄弱的應用型本科院校市場營銷專業的學生來說,目前仍然存在著理論知識相對不足、實踐操作較為困難等諸多問題;第二,現階段國內并沒有開發出能夠真正滿足應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學需要的模擬軟件,目前國內應用型本科院校“網絡營銷”課程中使用模擬軟件的學校比較少,即使使用也主要集中在兩個軟件上,包括:“德意電子商務實驗室”和“浙科網絡營銷模擬系統”,然而,這兩個軟件目前依然存在著實驗內容比較單一等較為明顯的不足之處,此外,軟件所提供的經營環境為虛擬環境,缺乏真實的商業環境和企業參與,無法提高學生的實際市場運作能力。因此,面對兩個較為嚴重的實踐教學問題,現階段,國內應用型本科院校市場營銷專業的網絡營銷課程實踐教學也只能處于一個相對較為尷尬的境地。

2應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的創新

為走出現階段國內應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的困境,提高學生的網絡營銷實際操作能力,增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力,目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進教學模式,總結合肥師范學院以及國內其他眾多兄弟院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的過往經驗,整合資源,加強實踐技能訓練,加大實踐學時比例,建立網絡營銷實戰平臺以及網絡營銷教學案例庫,逐步建設出一門能夠完全符合應用型本科院校市場營銷專業教學特色的網絡營銷精品課程,從而更好地培養出“入崗競爭力、到崗適應力、在崗發展力”強的真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。具體來看,包括以下兩個方面的創新:

2.1網絡營銷課程實踐教學具體內容的設計

目前,現實中對應網絡營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別,一種是網絡營銷商務崗位,另一種是網絡營銷技術崗位。具體而言,網絡營銷商務崗位主要包括網絡推廣專員、網絡客服專員以及網絡市場調研專員等,網絡營銷技術崗位主要包括網絡美工、網頁制作、網絡動畫制作、網絡營銷引擎設計等,可以說,傳統企業要想更好地開展網絡營銷實踐活動,具有一定實際操作能力的網絡營銷專門技術人才往往是必不可少的。然而,在目前的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學的過程中,往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此,為提升應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學質量,我們在設計具體的實踐內容時,應該以網絡營銷特定工作崗位的需求為導向,根據這些網絡營銷特定工作崗位的實際工作過程來設計具體的實踐內容,以便讓學生能夠更好地把握用人單位的需求,增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力,提高學生的就業競爭力。

2.2網絡營銷課程實踐教學主要渠道的建設

在依據網絡營銷特定工作崗位的需求確定好應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的的具體內容之后,如何具體開展網絡營銷課程實踐教學活動,可以說,實踐渠道的建設是至關重要的,概括來講,應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的渠道主要有以下幾種:

2.2.1借助淘寶網等第三方電子商務平臺開展網上創業實踐活動

在整個網絡營銷課程的實踐教學活動中,主講教師該不斷地提醒學生要將自己定位為網絡經營者而不僅僅是在校大學生,這是因為,不同的角色他們所關注的焦點是不一樣的,學生往往關注更多的是考試,是成績,而網絡經營者他們所關注的卻是如何通過網絡獲得更大的利潤。因此,一方面,教師在理論授課時可以啟發學生進行思考,比如在講到搜索引擎營銷時,可以啟發學生作以下思考:網絡上提供免費搜索引擎服務的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在經過學生一番熱烈的討論之后,教師再來對谷歌的關鍵詞廣告、百度的競價排名機制等進行講解,相信這時學生的興趣必將得到大大的提高。另一方面,教師可以聯系所在學院或者學校提供給學生一部分的網上創業啟動資金,讓學生在授課教師的指導下依托淘寶網等第三方電子商務平臺建立店鋪,具體經營業務可以自由選擇,貨源可以從阿里巴巴等網上采購批發平臺進行,并且自主選擇物流配送公司并主動與其聯系物流配送相關事宜,在所建店鋪正式開展網上運營之后,利用多種手段進行商品的網絡促銷和網絡營銷站點的推廣,并做好網絡客戶服務相關工作。可以說,通過組織學生進行這樣的一種網上創業實踐活動,可以全方位地鍛煉學生的網絡營銷實踐能力。

2.2.2依托校企合作機制加強網絡營銷課程實踐教學基地建設

網絡營銷課程實踐教學的開展離不開校企合作,概括來講,為更好地開展應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種:第一,根據企業對網絡營銷專門技術人才的實際需求來定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生,具體而言,可以把企業網絡營銷特定工作(如網絡客服等)融合到學校的教學實踐中去,組織學生參與到企業的網絡營銷特定工作中去,進行實戰性的網絡營銷,與此同時,企業也可以定期地跟蹤學校定向培養工作的進展情況,選拔一些各方面表現都比較優秀的學生畢業后進入企業從事網絡營銷特定工作,可以說,這種合作方式使校企兩方實現了雙贏。第二,不定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生,也就是說,可以由主講教師所在的學院或者學校牽頭,與社會上的一些網絡營銷做得比較好的組織聯系起來,讓學生能夠有機會走出課堂,親自參與到這些組織中所開展的網絡營銷實際工作中去,開闊學生的眼界,提高學生網絡營銷實操能力。此外,還可以聘請一些有著豐富網絡營銷實戰經驗的社會各界人士親臨講臺,把他們在從事網絡營銷實踐活動中所積累的實戰經驗與學生進行分享,在這個過程中,學生也可以結合自己在課堂上所學到的理論知識,進一步總結他們成功的經驗并吸取失敗教訓。可以說,這種校企合作機制,可以加強應用型本科院校網絡營銷實踐基地的建設,從而推動網絡營銷課程建設朝市場運作的方向發展。

3結語

第2篇

[關鍵詞]高職院校市場營銷模擬實踐

1.目前高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的主要問題

1.1缺乏與高等職業教育相適應的教學理念

市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來一直由于實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,多安排理論課教學時數,多講純理論知識,少安排實踐教學環節和教學時數,即使安排了,也僅安排類似參觀之類的象征性活動,或是讓學生通過市場調研撰寫策劃方案,其結果是培養的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,基本上難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養各種技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論轉化為實踐技能。

1.2缺乏與市場營銷學科相適應的實踐教學手段

市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,很多學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。

1.3缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑

部分高職院校市場營銷課程教學,受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。

2.改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力

2.1明確高等職業教育培養目標,正確熟悉職業教育人才培養屬性定位

教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。

2.2探索市場營銷實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養

高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷本身就是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學為支撐。高等職業院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。

通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。

教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。

從單純的終極性學校教育擴展到將工作與學習有機聯系的終身教育,使傳統的職業教育發展為突破時空界限的“技術和職業教育”。在教學過程中,把素質教育、尤其是職業能力教育作為教學的重點。市場營銷教學應根據職業培養目標和就業需求,使課堂教學與課程實踐并行,以就業崗位所需的職業能力為本位,重視職業技能,重視社會實踐,讓每個學生都有親自參與營銷實踐的機會。

2.3不斷實踐創新教學,指導創新學習,注重學生創新能力的培養教育是知識創新、傳播和應用的主要基地,也是培養創新精神創新人才的搖籃,無論在培養高素質的勞動者和專業人才方面,還是在提高創新能力和提供知識、技術創新成果方面,教育都具有獨特重要的意義。市場營銷實戰在具體的策略運用上更多的體現了創新,在高等職業院校市場營銷教學中應當注重學生營銷創新能力的培養。高等職業院校市場營銷課程的教學,教師應當不斷實踐創新的教學,對學生進行創新學習指導,培養學生的創新精神和創新能力。

3.提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想

3.1模擬實踐方法

在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。

3.1.1第一階段:制定方案

把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:

3.1.1.1對“學校”這一市場進行調研;

3.1.1.2進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;

3.1.1.3SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;

3.1.1.4制定STP營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;

3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。

3.1.2第二階段:實施方案

方案制定出來了以后,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。

3.1.3第三階段:實踐總結

在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。

3.2需注意的問題

3.2.1經費

要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統一標準,為每個小組提供所需經費。

當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。

3.2.2相關政策規定

每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。[]

參考文獻

[1]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[期刊論文].現代企業教育,2007(26)

[2]李叔龍,張軍.怎樣培養學生的創新思維[期刊論文].現代企業教育,2007(7)

[3]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現代企業教育,2005(35)

第3篇

1.市場營銷專業學生主要就業崗位。

市場營銷專業學生需要具備的實踐能力源于社會的要求,也就是用人企業對營銷人才的要求,這是培養的主要動力來源,也決定了培養的內容。由于市場營銷專業有中等教育、本科教育、研究生教育等不同層次,市場營銷專業實踐能力內容亦有所不同。根據多年來對企業招聘市場營銷專業本科學生情況跟蹤調查了解到,企業招聘市場營銷本科專業主要工作崗位主要有銷售(相關)崗位、營銷策劃(相關)崗位兩大類。這其中由于工作特點的原因,銷售(相關)崗位的需求量最大。而對于銷售崗位,多數企業對市場營銷本科專業學生的要求中包含著具有成長為銷售管理人員的能力。雖然對市場營銷專業本科學生畢業入職后能夠向老職工那樣具有很高的實踐能力也不現實,但能夠盡快適應銷售(相關)與營銷策劃(相關)基層工作的實踐能力還是非常重要的。

2.市場營銷本科學生應具有的主要實踐能力。

經過多年的對企業招聘、畢業學生的跟蹤調查了解到企業對市場營銷本科專業學生的實踐能力要求主要有:市場(營銷)調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品(含店內)銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力,團隊協作與組織領導能力,區域市場開發與維護能力、市場營銷策劃能力等。對上述能力而言有些在應聘時企業是看現實的能力的,比如,市場(營銷)調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品(含店內銷售)銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力,團隊協作能力等。而有些則更看重專業知識構成及掌握情況,學習能力,自我發展的愿望、信念是否堅定,過去的成長經歷等一些間接能力來判斷的。對于這些能力企業招聘時會看學生取得成績,比如:銷售業績、營銷策劃方案的社會認可度等,這些固然是很好的評判指標。但對大多數學生來看很難取得上述成績的,有些成績的取得是犧牲了專業課程的學習(逃課),這樣的學生發展后勁不足。為此,企業對本科學生考核還是通過學生做過的實踐活動及具有的相關工作基本能力來進行考察,比如,了解學生對銷售及營銷策劃相關工作流程、工作的內容的了解情況及工作體會,了解學生初步掌握的某一環節的技能,尤其是對相關工作的興趣及努力方向等考察。為此,對市場營銷專業本科生的實踐能力培養還是要側重讓學生去做。學生在做中感受,在做中掌握,在做中提高,而不能為了最求銷售業績、取得什么水平的策劃方案而偏廢了專業分支學科知識的系統學習,這不是為其成長夯實基礎,而是拔苗助長,是損害學生未來發展的后勁。

二、實踐能力培養要以知識為基礎且要遵循漸進生成性規律

在大學學習最大的好處是通過利用學校提供的教學條件,并在以教師們的授業解惑、引領下,學生能夠較為系統地學習掌握專業知識,專業知識是構建專業能力重要材料。但哪些知識對學生就業能力的培養有意義,教師們的知識傳授如何能順利轉變為能力?實踐能力的培養要遵循漸進生成性規律。由于學生的身心發展具有階段性,而人的實踐能力的形成和發展必然要遵循著這一客觀規律,否則適得其反。由此,學校大學四年的實踐能力培養的目標、內容、方法和途徑,既要在考慮需要掌握知識體系為基礎,更要考慮學生的實踐能力循序漸漸的生成規律,由易到難,由校內到校外。由實習基地到社會的過程。說明:①針對每屆學生選擇1-2個企業,與我方進行深度營銷實踐合作,該屆學生在全學制的4年中,全環節介入該合作企業的營銷實踐。②根據學生在校4年的專業課程內容的進度同步匹配開展企業營銷實踐項目,即每門專業課程(或多門同步課程)階段性內容授課完畢后,邀請合作企業到校為學生介紹企業方對應營銷環節的實際做法(每學期2-3次),由學生對企業方的對應營銷環節的工作進行診斷和策劃,并作為課程作業,同時也可開展相應的實踐活動。

三、市場營銷專業學生實踐能力培養的影響因素

為使上述市場營銷本科專業實踐能力培養計劃能夠有效實施,并能達到預期效果還需注意如下問題:

1.教師對學生實踐能力培養的態度與能力。

教師是教育主體,教師的(實踐)教學能力對學生的實踐能力培養至關重要。經調查,我國目前各市場營銷本科專業辦學單位的市場營銷教師隊伍絕大多是較為年輕的教師,他們學歷很高(博士)但實踐活動參與的非常少,因此,他們的實踐教學能力有些欠缺。各學校目前通過鼓勵教師自己提升實踐教學能力,要不就是試圖通過聘請校外(企業有經驗)教師來做兼職,但這兩種做法效果并不理想。對于教師的實踐能力提升來看,一方面缺乏有效的約束(與科研考核來看形同虛設),另外也缺乏有效的激勵,這一點與南方的職業院校相比差距很大,效果不佳也就自然。而對于聘請校外企業教師,幾年的實踐來看也并不理想。一方面缺乏足夠的吸引力(給的報酬很低),而且其企業的實踐和學校的上課時間有沖突,而學校的計劃性較強,經常是難以協調,因而也不能保證效果。對于上述問題,學校給予有效的青年教師實踐能力提升政策,同時學校的實踐教學實踐要靈活,盡可能保證企業的積極配合。

2.校內實踐活動條件。

過去的校內市場營銷本科專業實踐能力提高主要是靠案例教學來完成,現在來看案例教學遠遠滿足不了學校實踐能力提升的要求。為此,實踐教學活動,一方面要需要模擬實驗室及較為有效的各種模擬軟件,甚至校園內的真實的實踐活動場所,如,零售店、促銷實踐場所等。但是許多大學并不能滿足需要。對此,學校還需重視市場營銷專業實踐教學活動,能夠提供更好更有效的校內實踐活動條件。

3.校外實踐活動條件。

如果校內的實踐活動條件不理想,能有較好的校外實踐基地也能彌補校內實踐活動條件的不足,但是建立若干校外實踐活動基地并非易事。一方面許多企業認為學生能力差,對企業沒有益處,不愿意讓學生參與其中。雖然有些企業對學生實踐活動愿意支持,但很多企業是想利用學生的廉價勞動力,不給學生提供有效提升實踐能力提升的學習指導。由此,學生也不滿意,參與的積極性降低。這些都影響了效果。為此,學校用有選擇的建立實習基地,并要進行維護。既要考慮學生的利益,更要考慮企業的利益,這樣實習基地才可持續發揮作用。

4.調動學生參與實踐活動的積極性。

第4篇

關鍵詞:市場營銷;實踐教學;策略

從近年的人才需求狀況看,用人單位的營銷人才需求量始終居于前列,但從其反饋信息來看,用人單位對我院營銷專業畢業生滿意度并不高。造成該結果的原因主要是我院實踐教學薄弱,學生在學校參與的實訓、實踐與企業實際聯系不大,畢業生缺乏經驗,進入企業之后一切都要從零開始。因此,構建一個適應市場需要的、能培養學生營銷實戰能力的實踐教學體系具有十分重要的意義。

一、重慶科創職業學院營銷專業實踐教學現狀分析

1.教師素質方面

從我院的實際情況來看,一方面,該專業專職教師大多是從學校到學校的年輕教師,他們的理論專業知識較全面,但實踐經驗普遍不足。另一方面,有經驗的行業專家由于時間安排及課時費用等原因,難以聘請。因此,從整體來看,現有教師的實踐教學經驗嚴重不足,難以承擔實踐教學任務。

2.實訓項目設置方面

我院市場營銷專業校內實訓一般包括市場調查、商業活動策劃、現場推銷等,這些實訓都要求學生對企業實際有一定了解才能真正起到作用,但學生由于缺少與企業打交道的機會,在問卷的設計、方案的制定等過程中都更多的是網上查閱資料,校內實訓流于形式,學生敷衍了事。

3.教學方法方面

目前,我院廣泛采用的教學方法主要有傳統的講授法、案例分析法等。這些方法更注重理論知識的介紹,對學生技能的掌握和提高收效甚微。有部分教師嘗試采用角色扮演法,設置情境將學生代入其中來進行理論知識到實踐技能的轉化,但單純的模擬對學生的吸引力仍然不大。

二、完善市場營銷專業實踐教學策略

1.“兩條腿走路”,提高教師實戰能力

即一方面鼓勵中青年教師積極參加全國的資格認證考試,形成“雙師型”“多師型”的教師隊伍;另一方面,鼓勵營銷專業教師到企業頂崗實習、掛職鍛煉,讓教師能夠真正掌握推銷、調研、客戶服務等營銷專業所需的一般技能。

2.改進教學方法,調動學生積極性

首先,教學過程中可采用其他學校已取得一定成效的項目教學法和企業全程營銷運作模擬。該方法是以實際的項目為對象,學生以小組為單位對項目進行資料的搜集和選擇,通過小組協作共同完成項目任務。教學過程中先由教師對項目進行分析、分解并示范,然后學生分組進行討論及操作。在整個教學活動中,教師僅僅起一個指導和輔助的作用。分組討論并自主決策的教學方式能較好地調動學生學習的積極性,促使學生最大限度利用所學理論知識,發揮想象力和創造力,從而提升學生團隊協作、人際溝通及解決問題的能力。

3.調整實訓項目,落實實訓成果

目前的實訓項目操作中大多數學生由于缺少資料,更多的是網上查閱甚至杜撰,實訓收效甚微。可由學院出面與校企合作的單位聯系,學生實訓時以合作單位為依托,所需資料由單位提供,學生的實訓成果如方案策劃、現場推銷等都在單位實施,一方面讓學生感覺自己所做的實訓工作有實際意義,一方面通過實際驗證來檢驗學生的動手能力。

4.加大投入力度,完善模擬實訓室的建設

模擬實訓室是實踐性教學體系得以實施的基本載體。目前我院建有商務談判、推銷、電子商務等有關課程的實訓室,但實訓能力、實訓效果卻存在較大差異。應該說,普遍不能真正完全滿足教學需求。因此學院應加大投入,盡量完善營銷專業實訓室。在實訓室的建設上,應突出環境的仿真性,實訓室所需設施設備應與全程營銷運作模擬所需條件一致,力爭學生在實訓中能夠真正完成客戶接待、服務提供、異議化解、開票、收銀、打包等一系列工作流程。

5.深化校企合作,建立實踐教學基地

目前我院校企合作的企業數量充足,但學生普遍反映實習工作與專業不對口,基本都是進工廠,上流水線,對經驗的積累起不到直接作用。也有部分學生進入人人樂等賣場實習,但實習時間較短,對工作流程還未熟悉實習就已結束。因此,學院應在校企合作的企業選擇上下功夫,爭取更多商業企業的配合,建立營銷專業實踐教學基地,為學生提供更有針對性的實習崗位,同時可在校企合作的企業中選擇合適的人員對學生進行指導,幫助學生真正掌握營銷技能。

6.依托創新創業科技園,創造兼職機會

以學院雙創項目“永川大學生兼職網”為平臺,為學生提供有償且有針對性的兼職機會,利于學生積累工作經驗,改善人際溝通能力。

作者:龍娟 單位:重慶科創職業學院

參考文獻:

[1]董靜潔.高職實踐教學質量保障體系構建芻議[J].教育探索,2010

第5篇

關鍵詞:知識管理;知識挖掘;知識共享;節約型營銷

如何建設一個節約型社會,是全社會關注的重要話題,也是堅持和落實科學發展觀,實現經濟社會可持續發展,構建社會主義和諧社會的必然要求。對我國緩解資源壓力和環境壓力,實現全面建設小康社會目標的意義重大。

而創建節約型企業,是落實科學發展觀的必然要求,也是緩解可持續發展資源瓶頸的重要基礎。因此,創建節約型企業絕不是企業發展的權宜之計,而是企業適應整個社會發展,轉變增長方式,增強核心競爭力,依靠科技進步實現持續發展的根本要求。是企業自身“增效”的重要舉措之一。“節約型”企業沒有固定的含義,所謂“節約型”企業應該是資源消耗少、成本水平低、科技含量高、經濟效益好的企業。從這個含義上講,節約型企業是現階段我國各種類型的企業所應追求的目標。

建設節約型企業可以從很多方面人手,尤其以生產經營為重頭。在知識經濟條件下,通過采用知識管理,以及對技術的大量投入,在研發、產品、銷售、品牌建設、售后服務等方面不斷提升企業效率,對建設節約型企業的作用非常明顯。

1.知識管理與市場營銷

近年來,隨著知識經濟的發展,知識已經逐漸成為保持企業可持續發展和競爭優勢的重要來源。實踐知識管理,也成為企、世未來發展的一項有利保障:時知識的管理工作并不著重于知識本身(及圍繞著知識的各類技術)進行管理。而是更慢調把知識看作企業競爭力的核心,著重主張利用知識實現企業更好的經營管理模式。知識管理的過程可以粗略地分為三個基本環節:知識轉化、知識循環以及知識組織/存儲其中.知識轉化過程說明的是隱性知識和顯性知識之問的關系,知識循環則強調的是知識的共享和創新,知識組織/存儲是指將知識在組織內部沉淀下來,成為企業全體員工可用的共同資源。

在知識經濟時代,由于消費者的心理不斷成熟,消費觀念不斷更新、消費層次不斷提高,消費結構不斷優化,從而對企業的營銷活動提出了更高的要求。在這種大的背景下,企業要是固守原有的管理理念,進行“大量營銷”,其效果將會大打折扣,而且會造成許多不必要的成本支出。因此在企業營銷領域,充分實行知識管理,會有很大的作為。

在知識經濟條件下,企業營銷的工作對象就是客戶(包括合作者、分銷商和顧客等),并且從開始就有客戶參與,是協作伙伴關系,他們共同構成了組織外部網絡。根據價值鏈的分析,在市場營銷的重大行動、重大目標和其自然的聯系中,營銷組織必須利用知識管理在關鍵環節為顧客創造更多的價值,同時保證組織未來的創造力和創新精神。隨著信息技術的不斷進步,企業營銷的方式以及如何管理客戶信息的方式也在悄然發生著變化。越來越多的企業開始重視使用先進的信息技術掌握大量的客戶信息,以挖掘更多的市場機會。通過這種方式,不斷提高企業營銷的精準性。

2.以知識管理實踐“節約型”營銷

現代市場經濟條件下,企業面臨的競爭愈加激烈,因此在管理的諸多職能領域中,營銷對于企業的重要性是毋庸置疑的。但在實踐中,營銷浪費現象卻是普遍存在。市場營銷大師菲利浦·科特勒在2004年底,發表了題為《亟需改善營銷生產率》的講演。他指出,營銷的結果令人尷尬,廣告失效、促銷浪費、新品失敗、市場失控等現象屢見不鮮。此種情況在我們國內尤其普遍:過大過高的目標(全國第一、世界前列、世界500強等等不勝枚舉)、過度的包裝(如月餅)、耗資龐大的廣告和贊助、無時無刻不計血本的促銷等等。營銷的浪費反映的正是當前營銷的浮躁、盲目、冒進、急功近利等不理性的企業心態,也是中國本土企業總是無法實現超越、做大做強的一個原因。面對越來越國際化的趨勢,越來越激烈的市場競爭,越來越理性的消費者和市場,越來越注重成本競爭和資源優化的營銷時代,我們必須重新審視營銷的未來,樹立新的營銷觀念和理性營銷心態,實現營銷的全面改造和革命,首先就應告別“浪費營銷”,倡導“節約營銷”,走入理性營銷時代。

2.1通過有效渠道,向消費者傳遞產品及消費知識,培育節約型的消費者

現實的情況是節約的消費觀念在中國市場并不成熟,消費者對那些真正能夠節能的產品的認同度還很低,很多消費者盲目求新、求大、求高,對一些高耗能的產品趨之若鶩,例如買車一定買大排量的等等。面對這種消費現實,該如何培養具有節約觀念的消費群體呢?其實道理很簡單,第一,通過消費知識的傳遞,讓消費者真正了解產品、樹立正確的消費觀;第二,讓消費者能從消費節能型產品中真正得到益處,例如價格的降低、功能的改進以及使用成本的降低等等。消費者從中得到好處,自然會在消費中注意節約,形成一種新的消費觀念。企業經營的一切出發點和最終落腳點是市場,市場上存在什么樣的需求,決定了企業生產什么樣的產品、如何去生產。如果消費者普遍具有節約的觀念,就會迫使企業注重生產和消費過程中的“節約”。因此實踐“節約型”營銷,建設“節約型”企業,可以首先從市場人手,培育節約型的消費者。此外,企業在日常開展營銷過程中,應該奉行“社會營銷”的理念,將社會利益放在首位,以此帶動消費者觀念向注重節約和節能轉變。所以“節約型”營銷,首先不應該是一個企業微觀的營銷問題,而是涉及全社會的宏觀營銷問題,需要全體企業共同參與。同時,政府也應該通過制定相應的政策或法律等手段在其中扮演重要的角色。

2.2通過知識轉化,提高市場營銷活動的競爭力

1958年英國科學家、哲學家波蘭尼首先提出了“顯性知識”(明確知識)和“隱性知識”(緘默知識)的知識形態分類,這是企業知識管理的本源性對象要素。波蘭尼認為,所謂“顯性知識”(explicifknowledge)是指用“書面文字、圖表和數學表述了的知識”,通常是用言語、圖表等人為方式,通過表述來實現的,所以又稱為“言明的知識”(anicuIateknowledge,又譯“明確知識”)。而作為顯性知識的相輔相成的一類,隱性知識(implicitknow1.ed)是指尚未被言語或其他形式表述的知識,是“尚未言明的”、“難以言傳的”,尚處于“緘默”狀態的知識。

相對于顯性知識而言,隱性知識對于企業營銷的作用要更明顯一些,創造的價值最大,同時價值的流失也最大,因而也最關鍵。由于企業營銷面對的就是企業的所有客戶,所以隱性客戶知識的地位又是重中之重。企業通過各種手段和方式,例如投訴電話、銷售代表的走訪等,可以掌握大量的隱性客戶知識,這些隱性客戶知識對企業來講是不可多得的一筆寶貴財富。

但隱性客戶知識是很難直接為企業創造效益的,必須通過隱性客戶知識的轉化,才能形成對企業有用的信息,實現組織知識的創新,幫助企業準確地執行市場營銷戰略,管理客戶生命周期的各個階段,不斷提高競爭力。這種知識的轉化包括四類:隱性知識到隱性知識的轉化,隱性知識到顯性知識的轉化,顯性知識到隱性知識的轉化,顯性知識到顯性知識的轉化。

隱性知識到隱性知識的轉化。這是在個人間分享隱性知識,是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。例如不同銷售區域的客戶代表通過走訪調研來了解企業不同區域市場的特征。

隱性知識到顯性知識的轉化。這是對隱性知識的顯性描述,將其轉化為別人容易理解的形式,這個轉化所利用的方式有類比、隱喻和假設、傾聽和深度會談等。例如上述客戶代表通過走訪之后,企業可以組織不同區域市場的營銷人員召開區域市場營銷的“頭腦風暴”會議或區域市場營銷的“現場討論會”,幫助這些代表將自己的認識準確地表達出來,并與他人共享。顯性知識到顯性知識的轉化。這是一種知識擴散的過程,通常是將零碎的顯性知識進一步系統化和復雜化。經過隱性到隱性、隱性到顯性的轉化過程,人們頭腦中的顯性知識還是零碎的,也不是格式化的。將這些零碎的知識進行整合并用專業語言表述出來,個人知識就上升為了組織知識,能更容易地為更多人共享和創造組織價值。在上述例子中,企業肯定能將這些存儲于不同員工腦海里,散落在不同區域市場中的營銷知識提煉出來,建立屬于企業自身擁有的區域市場營銷知識。

顯性知識到隱性知識的轉化。這意味著,企業的顯性知識轉化為企業中各成員的隱性知識。也就是說,知識在企業員工間傳播,員工接收了這些新知識后,可以將其用到工作中去,并創造出新的隱性知識。上述例子中的客戶代表了解掌握了足夠的顯性知識后,就可以充分借鑒其他營銷區域中經驗,不斷改善自己的工作。

2.3利用數據挖掘準確進行細分,找準目標客戶

營銷大師科特勒曾說:“現代戰略營銷的中心,可定義為STP市場營銷——市場細分(segmentalion),目標市場(Targe.ting)和市場定位(Positioning)”。雖然目標市場營銷的理論在上個世紀就已經出現,但進入2l世紀以后,找準適合自己企業的目標顧客仍然是很多企業面臨的嚴峻挑戰。準確進行細分,找準目標客戶是企業戰略營銷的起點,企業的一切營銷戰略,都必須以此為出發點。沒有市場細分,找不準目標客戶,企業在經營時就如同“瞎子摸象、大海撈針”,營銷活動也會出現大量的浪費。這種盲目的背后,實際上就是因為企業不知道自己的目標群和目標市場之所在。而有的企業則在此方面做到了節約,例如英國連鎖超市TESC0L一共有l300萬客戶,一般的企業將客戶細分至三四個不同的群已經相當不錯,令人感到驚奇的是,它將這些客戶細分到5000個不同的群,形成不同的俱樂部,實際上建立了一個社會的紐帶。針對不同的客戶群體,超市可以選擇不同的營銷方式,這樣就避免了很多浪費。

在細分的過程中,可以充分利用知識管理中的數據挖掘技術,有效達到節約的效果。因此,數據挖掘技術在企業市場營銷中得到了比較普遍的應用。數據挖掘就是在企業的數據庫中,對數據進行一定的處理,從大量的、不完全的、模糊的、隨即的數據中提取隱含的、事先未知的、但又是潛在有用的信息知識的過程其基本假定是“消費者過去的行為是其今后消費傾向的最好說明”。它正是以市場營銷學的市場細分原理為基礎,通過收集、加工和處理涉及消費者消費行為的大量信息,確定特定消費群體或個體的興趣、消費習慣、消費傾向和消費需求,進而推斷出相應消費群體或個體下一步的消費行為,然后以此為基礎,對所識別出來的消費群體進行特定內容的定向營銷,通過提供有針對性的產品和服務來不斷降低營銷的盲目性,提高客戶滿意度。這與傳統的不區分消費者對象特征的大規模營銷手段相比,大大節省了營銷成本,提高了營銷效果,從而為企業帶來更多的利潤。此外,數據挖掘還可以在交叉銷售、建立和維護客戶關系方面發揮很大的作用。在市場經濟比較發達的國家和地區,許多公司都開始在原有信息系統的基礎上通過數據挖掘對業務信息進行深加工,以構筑自己的競爭優勢,擴大自己的營業額。

2.4利用知識挖掘提高促銷效率

在廣告界就有這么一句經典的話:我知道我的廣告費一半都浪費了,但我不知道是哪一半浪費了。這清楚地表明了傳統促銷方式精準性的欠缺。我們經常可以看到繁華商業街上一些廠商對來往行人不分對象地散發大量商品宣傳廣告,其結果是不需要的人隨手丟棄資料,而需要的人并不一定能夠得到。具有關資料統計,沒有運用數據庫技術進行篩選而發送郵寄宣傳品,其反饋率只有2%一4%,而運用數據庫技術進行篩選消費者,其郵寄宣傳品的反饋率可以高達20%~30%,有效地提高了企業營銷的效率。

現代營銷越來越注意信息技術的成分,信息技術的進步可以幫助解決一些營銷活動的欠缺,并且分析結果,企業就可以運用更經濟的促銷方式,從而降低成本,增強企業的競爭力。例如美國運通公司(AnericanExpress)有一個用于記錄信用卡業務的數據庫,數據量達到幾十億字符,并仍在隨著業務進展不斷更新。運通公司通過對這些數據進行挖掘,制定了’“關聯結算(RelalionshipBilling)優惠”的促銷策略,即如果一個顧客在一個商店用運通卡購買一套時裝,那么在同一個商店再買一雙鞋,就可以得到比較大的折扣,這樣既可以增加商店的銷售量,也可以增加運通卡在該商店的使用率、再如,居住在倫敦的持卡消費者如果最近剛剛乘英國航空公司的航班去過巴黎,那么他可能會得到一個周末前往紐約的機票打折優惠卡。

2.5通過知識共享,可以提高顧客響應速度,降低交易成本

越來越多的公司認識到時間與速度是影響市場競爭力的關鍵因素之一。快速響應機制是一個系統工程,它是由快速發現顧客需求、快速研發產品、快速制造產品、快速物流配送等環節構成。提高企業快速響應顧客的能力需要該企業所在供應鏈上所有企業的配合行動。企業員工之間的知識共享,以及企業與供應鏈企業之間的知識共享,將可以有效消除存在于企業內部的信息孤島現象。在面臨客戶要求時,有效提高訂單或其他信息在企業內部及供應鏈企業之間的流動效率,以達到對最終客戶要求的快速響應、減少存貨成本、提高供應鏈整體競爭水平的目的。:

第6篇

針對當前《網絡營銷》教材內容過時的問題,《網絡營銷》課程應首先改革其教材內容,加強對營銷崗位人員素質與能力的要求,增加網絡營銷基本原理和概念的深入講解及最新的網絡營銷實踐,使《網絡營銷》內容與時展需求始終保持同一水平。《網絡營銷》在授課的過程中應對最新出版的教材加以選擇,雖然所有的課本教材可能都無法將最新市場發展動態變化涵蓋其中,但《網絡營銷》還是應該不斷地更新教材內容,為《網絡營銷》課程教學提供更加多樣化的選擇。《網絡營銷》課程在教材改革中還可以將《網絡營銷》教師組合起來通過共同的交流討論及教學經驗對教材進行自主編寫。另外,教師也可以從網絡或實際生活中對最新的營銷案例加以搜尋,將固定教材中的理論與最新網絡營銷案例結合起來,改善《網絡營銷》課程教材中實效性較差的缺點,使學生能夠對網絡市場變化有最新掌握。

2對網絡營銷師資隊伍加強培訓,建設優質教師團隊

網絡營銷課程具有綜合性、實踐性強等特點,需要優質的教師團隊才能達到好的教學效果。如果教師本身沒有網絡營銷實踐經驗,自然也很難幫助學生學習和掌握網絡營銷實踐技能,所以學校應加強對網絡營銷師資隊伍的培訓,建設一批優質教師團隊。學校可以有針對性開設一些網絡營銷課程培訓,鼓勵教師參加相關培訓加強學習力度;也可以邀請企業一線的網絡營銷人員開設各種講座,向網絡營銷課程教師傳授和講解實踐中會用到的網絡營銷方法;與此同時教師也可以到網絡營銷課程經驗豐富的學校進行考查學習,加強與其他學校網絡營銷教師的教學交流,吸取其他教師的有益教學經驗及優秀教學成果。除此之外,學校還可以鼓勵教師進入到企業一線參加網絡營銷實踐,在與社會接軌的過程中形成堅實的網絡營銷實踐能力,并將其中最有用的網絡營銷知識教給學生。

3提高網絡營銷課程學時,創新網絡營銷課程考核方式

《網絡營銷》課程是理論與實踐的結合,雖然實踐技能很重要,但理論知識也同樣重要,只有在理論知識的支持下才能實現正確的實踐操作。為了平衡《網絡營銷》課程兩種教學能力,學校應對網絡營銷課程學時適當地提高,并在學生對網絡營銷基礎理論熟悉掌握的基礎上進一步增加實踐學時。增加了課程學時后學生將會有更多的掌握理論知識的時間,也會有更多的根據理論知識進行實踐學習的機會,將理論與實踐有效聯系起來,促進《網絡營銷》課程教學效果的增強。其次,《網絡營銷》還應對網絡營銷課程考核方式進行創新,加強過程性考核。在課程考核中,《網絡營銷》應減少對理論知識的筆試考核比重,加大平時考核比重。如課堂上的案例分析、小組討論、課程論文、上級考核等都可以納入《網絡營銷》考核中,使學生可以將更多的學習精力放在對網絡營銷實際能力的掌握上。

4重視學生實踐能力培養,改革網絡營銷教學手段

第7篇

【關鍵詞】課堂教學;有效性;新思想

課堂教學的有效性就是要通過課堂教學活動使學生有收獲,有提高,有進步。具體表現在:學生在認知上,從不懂到懂,從少知到多知,從不會到會;在情感上,從不喜歡到喜歡,從不熱愛到熱愛,從不感興趣到感興趣。但最核心的一點是看學生是否愿意學、主動學以及怎么學、會不會學。

與課堂教學“有效性”相對應的是課堂教學的“低效”。課堂教學的“低效”導致學生能力沒有得到發展、自信心降低、焦慮感增強、學習動機淡化等負面影響。“低效課堂”還忽略了學生的主體地位,課堂操練情景性差,語言活動脫離了真實的情景,學生被動吸收,缺乏實踐機會,知識無法內化、技能無從提高。結合平時教學、教研實際,我總結出以下幾個提高課堂教學有效性的方法。

1.突出語言實踐,彰顯課堂精講

教師的課堂講述一定要做到精準,集時間優勢重點突破課堂中要求必須突破的疑點、難點、要點和考點。這無疑有賴于教師本人課前的精心準備,包括對需要評講題目的反復構思和有效篩選。同時,教師在課時內能否實現精講要求在很大程度上將取決于學生的實際接受水平,課堂回歸到以生為本。我們的教學活動的設計也要以學生為主體充分發揮學生的主動性和能動性,讓他們愿意聽教師的。為此,教師首先要切實轉變觀念、轉變角色、轉變功能。

從用好教材中的素材做起,構建以學生為中心(student—centered)和活動為中心(activity—centered)的新課堂。因而我們不能把課堂教學視作一個封閉的系統,而應想方設法讓英語課堂教學活動變得“鮮活”起來。教師要樹立英語教學聯系學生的學習和生活的理念,使教材走近學生的生活,深入學生的內心世界,引導學生體驗和感受生活。在語言實踐中培養學生運用英語能力,激發學生樂學興趣,思考并解決問題,培養學生思維的廣闊性、靈活性和創新性。

2.教學進度服從教學效果,課堂注重學有所獲

在實際教學中很多老師抱怨:課文內容太多,課堂教學時間不足。很多老師覺得如果不進行逐詞解釋,總是不放心,怕考試考到,學生不知道。長期這種教育使學生喪失了思考和交際的能力。實際上老師應該改變觀念,相信學生對語言的理解能力。我們在教學中應充分讓學生在思考、交流和相互討論等活動中不斷提高對語言的理解運用能力,就像教孩子走路一樣,讓孩子在做中學。

教學進度和學習效果不完全是一對矛盾的統一體。要提升高中英語課堂教學的有效性,英語教師還需自覺處理好授課進度和學生實際學習收獲之間的關系。我認為進度服從效果,看重學習所獲。英語是一門實踐性很強的語言學科,其水平的提高終究離不開學習者本人的反復領悟。教師的教永遠是有限的,學生自覺主動的學才是無限的。在課堂教學全過程中教師應真正在乎的不是你如何教了多少,而是應該密切關注學生到底學到了什么,學到了多少、掌握了多少,關注學生是如何進行思考和學習。共同堅持知識過手落實和知識在學生身上的內化,一步一個腳印,這樣教學效果才能經得檢驗。

新課標要求教師要會用教材來進行教學,做好對教材以及教學資源的整合。因此,教師要敢于打破傳統,嘗試新思想、新方法,以提高英語課堂教學的有效性。超級秘書網

3.及時進行課后反思,加強教學經驗總結

一個教師成長過程一定是經驗加反思。有效的反思需要教師以自己的教學活動過程為思考對象,對自己教學過程的行為、方法、決策以及結果進行全面審視和分析。教師通過對自己課堂教學“得失”的思考,既可以讓自己品嘗到教學成功的希望,同時又可以幫助我們及時糾正、補救、調節教學措施,提高課堂教學效率。

綜上所述,新課改下我們英語教學工作者應提高自身的英語素質,樹立終身學習的觀念,不斷提高自己的專業素質。教師擁有的不再是只有“一桶水”,而應該是“自來水”,還必須是高質量的水,還必須教會讓學生自己取水。

參考文獻

[1]胡春洞、張思中,《中小學外語教學法》,1996年;

[2]張正東,《外語教學技巧新論》,科學出版社,1999年;

第8篇

一、建立系統戰略思維

企業戰略之所以重要,因為戰略是企業發展的雷達,沒有發達的雷達,企業的大船就會失去方向,沒有戰略的企業一定是短壽的企業。也有人曾說過如果我們的企業失敗了,最大的可能是我們的戰略錯了,因為戰略決定成敗。隨著中國市場已發展到全面市場競爭階段,企業亟需培養相匹配的系統管理能力,這就要求企業必須挑戰以往成功的慣性思維,對企業進行系統戰略思維。

企業必須要建立正確的系統戰略思維意識并進行相關的戰略思維轉型。系統戰略思維是一種從復雜的情形和問題獲得系統的結論的一種簡便的思考技能。系統思維使我們一種情境中的各種因素作為一個整體來考慮,而不是孤立的考慮。其威力在于系統思維方法是簡潔而有效的。其提供了在任何情境下發現系統化的聚焦的潛力。

這里不得不提及華為公司,這家曾讓世界知名高科技的思科公司第一次深感頭痛的中國企業通過形成革命性的戰略競爭力,是贏在戰略,即具有系統戰略思維的集大成者。作為一個高科技民營企業,華為成立于1988年,到2004年,全球市場銷售額已超過430億元人民幣,海外市場銷售達20億美元,約占全球近四成比例。在某些優勢技術和產品上,比如華為NGM系統全球市場占有率已達18%,排名全球第一;交換接入設備全球出貨量連續3年居全球第一;光網絡市場份額全球排名第二。這種成就自然與華為高層的系統戰略思維分不開的。華為一開始就在海外戰略選擇自主品牌戰略,并且用系統的眼光分析全球市場,從而選擇公司戰略。正如華為總裁任正非也曾提過華為還沒有走出冬天,需要適時轉型,華為的未來才將會是陽光明媚的春天。所以企業要明白什么樣的戰略,以及如何用系統地戰略思維對企業至關重要。因為有了正確的思路,才會有正確的出路。這才是系統戰略思維的實質,即系統戰略=50%成功。

二、建立戰略信息系統

系統戰略思維轉型僅僅是剛開始的第一步,接下來就需要相配套的信息系統和運行系統的支持,這樣才能確保系統戰略的執行,從而使企業取得持久性的競爭優勢。

戰略信息系統是指以企業戰略為導向、以外界環境為依據、以業務與IT整合為重心,架構企業基本的信息體系結構,對企業內外部信息資源進行統一規劃、管理與應用,從而有利于實現企業的系統戰略。80年代后期,信息作為一種戰略性資源。一些優秀的企業正在利用信息或信息系統作為超越競爭對手的戰略武器。至于如何建立戰略信息系統,現代企業通過改變企業的目標、企業的經營管理、企業的產品和服務、企業與環境的關系,從而使企業領先于其他競爭者。所以戰略信息系統將根本性地改變企業的目標、產品、服務以及內外關系。憑借這種信息系統為企業獲得長期的競爭優勢。

寶供物流企業集團有限公司創建于1994年,是國內第一家以物流名稱注冊的企業集團。目前已在全國40多個城市建立了8個子公司、7個分公司、48個辦事處,形成了一個覆蓋全國,并向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的物流運作網絡。企業擁有先進的物流信息平臺,為全球500強中40多家大型跨國企業及國內一批大型制造企業提供物流服務,是當今國內領先的第三方物流企業,也是我國現代物流示范基地。作為一家民營性質企業,寶供被麥肯錫評價為中國領先的物流公司,又被摩根斯坦利評估為中國最具價值的第三方物流企業。寶供之所以成功很大程度上取決于其信息化驅動戰略,也就是它從一開始就非常重視戰略信息系統的嘗試與應用,這種“另類做法”使之“IT味道”十足。在眾多中國物流企業中,寶供集團最后脫穎而出,不僅得到寶潔集團拋出的橄欖枝,成為寶潔公司在開拓中國南方市場之初的獨家物流服務提供商,而且以后發展40多家服務客戶,其中多數是實力不菲的跨國公司,包括利物浦、紅牛、美晨、廈華電子等。寶供集團的信息化系統戰略的建設緊緊圍繞著自身業務的拓展,并通過系統的建設,推進了公司業務的發展。這也就是說系統戰略一經確定,戰略信息系統先行,戰略運作系統隨后保障支持。

三、建立戰略運作系統

在企業發展戰略規劃過程中,其競爭的強弱決定企業是否持續的成長性,而企業系統戰略的建立不僅與戰略信息系統分不開,也必須依靠相關的戰略運作系統的改進和完善。至于企業如何建立戰略運作系統,不外乎從四個角度進行改進:

1、制定符合企業自身發展的戰略規劃

戰略規劃是一種管理工具,戰略規劃的唯一目的是幫助一個企業更好地完成工作,也即有效的利用其資源,保證企業中的每個成員朝同一目標努力,對企業外部的復雜多變的工作環境的進行及時、有效的評估并調整企業的整體發展方向。戰略規劃成功的案例不勝枚舉,在此我想舉個戰略規劃失敗的例子,健力寶:一個迷失在戰略規劃中的巨人。健力寶20年來,在經營戰略、市場營銷、組織管理、企業文化等方面存在諸多缺陷。但導致健力寶陷入今天亂局,我認為缺陷之首要屬“戰略的迷失”。李經緯時代的健力寶,只有幾個簡單的經濟指標來支撐未來的努力方向,而張海時期則除了一些漂亮的口號之外,同樣缺少嚴整的戰略規劃。戰略的迷失也讓健力寶走入多元化的陷阱,最后健力寶淪落到被并購的地步。所以說沒有符合企業自身發展的戰略規劃,企業不能保持持久地競爭能力,這是企業戰略運作系統的前提條件。

2、量化細分企業目標

企業必須制定長期和短期目標,并在實際過程中對目標進行細分,使其更具有可執行性,同時把共同目標和實際執行有效地銜接起來。對目標的分解就是把共同目標分解為企業目標、部門目標和員工目標,體現了目標的層級關系,使目標有系統,有層次,讓執行更具有可操作性。青島海爾集團就是一個不錯的好例子。海爾企業管理的精髓之一,就是把任何一個總目標科學準確地細化分解。海爾細化分解組織目標是按“集團——本部——事業部——各職能部門——責任部門——個人”的方式層層展開的。在細分的過程中,量化每個目標管理的細節,即目標管理細節的量化。

3、建立戰略執行系統

有管理人士認為,目前中國大部分公司的執行經理在企業的日常運營管理上存在的主要問題有:缺乏有針對性的經營計劃與預算,依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗;缺乏明確的崗位責任與職能分工,依靠老板的感覺用人而不是靠業績用人;缺乏對經營過程的制度化管理,依靠老板的感覺經營而不是靠科學的管理經營;缺乏一套科學、有效的績效考核方法,依靠老板的權威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。

所以要真正地提高企業的執行力,使企業的運營高效快捷,對市場的反應靈敏,企業就必須建立起一套強有力的獨立執行管理模式。具體構成是:執行的計劃與預算系統、執行人的崗位職責系統、執行效果的檢查系統與執行結果的考核系統。這是保障戰略執行力的制度系統。只有這種制度建立好了,戰略才能真正實現目標。說到公司執行力不由想到靠直銷模式取勝的戴爾公司,其創辦人邁克爾·戴爾就認為執行力就是在每一個環節力求完美,切實執行。戴爾所運用的直接銷售與接單生產方式并非僅是跳過經銷商的一種行銷手法,而是企業策略的核心所在。雖然康柏的員工規模超出戴爾很多,但戴爾多年前的幣值就已超前,關鍵就在于執行力,而這也正是戴爾于2001年取代康柏,成為全球最大個人計算機制造商的原因所任。他對執行力的看法是:“一個企業的成功,完全是由于戴爾公司的員工在每一階段都能夠一絲不茍地切實執行。”因此建立戰略執行系統,這是企業戰略運作的核心。唯有如此,才能確保企業的系統戰略能夠得到更有效的執行,最終實現企業的目標。

4、建立及時有效的監控體系

第9篇

1.1商務英語學生就業行業及專業對口情況分析

商務英語專業的學生就業基本為三類:一是南方城市的外貿工作,二是家鄉的文化學校的英語教師,三是中小企業的文職工作。筆者調查黑龍江省某民辦高校商務英語專業的2013屆60人,2014屆68人共128名畢業學生的就業情況,調查顯示從事商務英語外貿工作的學生只占商務英語專業學生總是的43%。雖然比例是總體就業類別中比例最高的,但是學生整體的專業對口率不高,分析原因有三點:第一學生對從事外貿工作的認同感較低,不能承受外貿工作起早貪黑的高強度的工作;第二企業對商務英語專業學生的專業水平不認同,很多學生不能獲得心儀的外貿工作。第三外貿工作大都在南方地區,東北的學生比較戀家,不喜歡南方的氣候,不適應南方的工作節奏,最終放棄了南方的工作。

1.2用人單位對民辦高校商務英語專業學生的評價

筆者對個別企業進行調查,企業對商務英語專業畢業生評價:首先對商務英語專業的學生整體是滿意的,其次對學生基本英語技能教認可,但認為他們的商務理論知識和專業技能不能滿足企業的需要。由此可見:第一80%以上的學生覺得他們需要獲得更多的商務方面的專業學習以提高自己的職業技能,但學校卻無法滿足學生的需要。第二大部分用人單位對畢業生的專業技能不滿意。應該說商務英語專業的學生在商務方面的能力低于英語應用方面的能力。原因在于很多民辦高校的商務英語專業是在國家對商務英語人才急需的情況下開設的專業,很多教師都是英語專業的科班教師,教師本身對商務英語的應用技能就知道的較少,因此教授學生的技能也就很有限。還有一個原因,英語應用知識與商務專業技能不同,前者可以更多地通過學校環境得到加強,而后者則更依賴于實際工作環境。因此,雖然很多民辦高校都明白商務英語專業實踐教學的重要性,但在實際操作上卻沒有什么具體措施,造成一些就業單位對商務英語的整體滿意度不是很高。

2社會上對民辦高校商務英語專業學生就業能力的要求

社會上對高職商務英語人才的需求:要有豐富的商務理論知識和技能,還有英語應用技能,而目前民辦高校中培養出來的商務英語專業學生在商務知識和技能方面還存在一定的欠缺。根據調查社會上的企業的需求,對民辦高校提出了建議:民辦高校要培養應用性人才,要到祖國需要的第一線去工作,所以各民辦高校可以要求學生在完成學校的必修課程后,獲得學歷證書的同時,獲取一些職業資格證書。即大力推行“商務英語+證書”的就業啟蒙教育,鼓勵學生利用課余時間考取各種職業資格證書。對商務英語專業的學生,除了英語等級和計算機等級證書的要求之外,可以考取報關員、國際貿易操作員、劍橋商務英語等證書。通過考取各種職業資格證書,學生能提高學習興趣,成為商務英語課程的好的補充,增加就業競爭力。大力推行商務英語社會實踐,增加社會實踐基地,加強校企合作。從現在只有43%的商務英語畢業生專業對口的從事外貿工作發現,主要原因是學生缺乏工作經驗,不能直接上崗。實施社會實踐,請企業的人力資源的相關人員到學校講課,培養學生的商務實戰技能,適量增加學生的實踐鍛煉機會,讓學生從書本學習過渡到實際的工作中,理論聯系實際。因此,民辦高校要最大限度地拓展校外社會實踐基地,利用學生寒暑假期間或者大四年級的教學實習讓學生走到企業中去。在外貿行業學到商務英語專業人才的專業商務技能。商務英語專業的社會實踐單位可以是進出口企業、外貿公司等企業,此外,社會實踐還要加強“雙師型”教師的建設,要鼓勵商務英語教師去企業實習學習,在評職稱是有一些要求,方便教師獲取應用性的商務方面的實戰技能,更好地在教學中結合實際進行講課,引起學生學習的興趣。

3民辦高校商務英語專業大力推行社會實踐的具體措施

(1)多方面選擇社會實踐基地,把南方經濟開發地區的外貿公司作為重點。

選擇適合商務英語專業特點的校外實踐基地,適當開展校企合作。南方的外貿公司比北方多,而且發展比較早,接收學生社會實踐比較容易。選擇社會實踐基地選擇經營不同產品、面向不同國家、不同地域的企業。方便商務英語專業學生根據自己興趣選擇合適的企業。根據民辦院校的學生能力,社會實踐基地主要建在中小型企業,這樣學生會得到企業的重視,成為企業少量的外貿人員,學到的知識更加全面,技能更加熟練。

(2)根據不同企業特點,建立不同學分等級的社會實踐。

參加學校組織的社會實踐可以抵擋學校必修課程的學分,這樣極大的調動了學生學習的積極性。也讓商務英語的教師組織社會實踐有據可依。社會實踐內容的設計要以學分的大小為依據,還要根據企業的規模、具置、經營形式等確定實踐次數、人數、具體內容。民辦高校主要以南方發達地區為社會實踐基地,如江蘇昆山,浙江義烏,寧波、江蘇吳江等地的外貿行業為主,開展社會實踐教學。

(3)制定社會實踐詳細的考核制度,讓在企業掛職的教師和實踐的學生都有明確學習目標。

要根據專業教學要求,制訂社會實踐計劃,要建立健全合理的考核機制。根據不同實踐內容,采用不同靈活的考核方式,例如理論知識與技能實訓同時考核、學校與企業共同打分、個人與小組成績一致等。在每次社會實踐前讓學生明確考核要求,以便帶隊教師和學生嚴格要求自己,認真實習實踐。民辦高校要堅持跟蹤參加社會實踐的學生在用人單位的情況,經常和用人單位溝通,力爭使每次實踐活動效果學生都有所收獲。

(4)第二課堂活動與社會實踐課程相輔相成。

為了提高商務英語專業社會實踐教學效果,學校可開展豐富多彩的校園英語第二課堂活動,以拓寬學生專業知識面。民辦高校可以從兩方面入手:一是大力開展學生第二課堂活動,如定期舉辦英語口語大賽、英語配音大賽、英語演講比賽、英文話劇比賽等活動,營造濃烈的英語氛圍,提高學生英語學習興趣。二是以職業技能競賽為突破口,在專業教師指導下,積極參加國家級和省級組織的商務英語相關的大賽,例如商務英語模擬公司大賽、商務英語口語、模擬網商務談判等比賽。讓學生們在競賽中找到信心,讓學生們以賽促學,提高學習商務英語的興趣。

4結語

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