時間：2023-05-15 16:31:35
導語：在推進精神文明建設的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
剛剛結束的全區精神文明建設經驗交流會，是一次十分重要的會議。會議不僅展示了我區精神文明建設的經驗，而且進一步明確了當前和今后一個時期我區精神文明建設的努力方向和工作著力點。可以說，這既是一次提高認識、理清思路、明確任務的會議，也是一次交流經驗、開闊眼界、互通有無的會議，它必將進一步開創我區精神文明建設的新局面。當前，擺在我們面前的一項重要任務，就是貫徹落實好會議精神，努力把我區精神文明建設提高到一個新水平。
貫徹落實會議精神，首先要統一思想，認清形勢。近年來，我區精神文明建設取得了顯著成績，為自治區改革發展穩定提供了有力的思想保證和精神動力。與此同時，隨著國內外形勢的不斷變化和人民群眾精神文化需求的不斷提高，精神文明建設也面臨著新的形勢和任務。針對新形勢、新任務，各地區、各部門要進一步提高認識，切實把思想和行動統一到自治區黨委關于精神文明建設的決策部署上來，不斷增強責任感和緊迫感，更加自覺、主動、有效地做好精神文明建設工作，為自治區經濟社會又好又快發展提供精神動力。
貫徹落實會議精神，一定要突出重點，狠抓落實。這次會議進一步明確了新形勢下推進精神文明建設的工作重點和主要任務，這就是：為促進科學發展、加快轉變經濟發展方式提供精神動力和輿論保障，大力推進社會主義核心價值體系建設，努力滿足人民群眾日益增長的文化需要，不斷豐富和創新精神文明建設的載體，切實加強公民道德建設。各地區、各部門要緊緊抓住這些重點，采取強有力措施，切實在抓貫徹、抓落實上下功夫、做文章。
貫徹落實會議精神，還必須加強領導，注重實效。一要齊抓共管、形成合力。各級黨委、政府的主要領導要拿出足夠的時間和精力，研究精神文明建設工作，解決精神文明建設工作中面臨的困難和問題。要進一步完善并落實好“黨委統一領導、黨政群齊抓共管、文明委組織協調、有關部門各負其責、全社會積極參與”的領導體制和工作機制，動員各方面力量，形成推進精神文明建設的強大合力。二要改革創新、擴大影響。各地區、各部門要主動適應新形勢、新變化，積極推進精神文明內容形式、方法手段、體制機制的創新，不斷增強工作的創造性。要推進精神文明建設向社會群團組織、新經濟組織、新社會組織延伸，不斷擴大覆蓋面，提高針對性和影響力。三要推廣經驗、提升水平。各地區、各部門要認真總結精神文明建設的好經驗、好做法，并不斷發現和培養新的典型，調動更多的地區、部門、單位和群眾參與精神文明創建。四要統籌推進、務求實效。要把精神文明建設與保障和改善民生結合起來，與加強社會建設管理結合起來，與促進民族團結、社會穩定結合起來，著力提升精神文明建設的整體水平。要大力弘揚求真務實作風，堅持講實話、出實招、務實效，堅決反對形式主義、表面文章和脫離實際、脫離群眾的傾向。要堅持從小事做起，從具體事抓起，鍥而不舍，持之以恒，一步一個腳印地把精神文明建設繼續推向前進。
[關鍵詞]交通運輸業；精神文明；運管素質
[DOI]1013939/jcnkizgsc201615134
1精神文明建設的重要性
同志在會見全國精神文明建設工作先進代表時講話指出，要把精神文明建設作為我黨的一項政治任務，切實做好當前和今后一個時期的精神文明建設工作，要突出工作重點，進一步厘清思路，采取有力措施，狠抓工作落實。要繼續抓好培育和踐行社會主義核心價值觀，加強對精神文明建設的理論研究和理論闡述，加大新聞宣傳力度，突出文化惠民，推動精神文明建設立規立法。
精神文明建設工作與思想政治工作有著密不可分的聯系，思想政治工作是精神文明建設的基礎性工作，是兩個文明建設的基本保證。
2精神文明的現狀
精神文明建設涵蓋面廣，包括文化建設、政治思想、道德建設等。精神文明建設工作要貫徹“重在建設，貴在堅持，務求實效”的方針，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，做到因地制宜，堅持常抓常新，突出創建特色，豐富創建內涵。
隨著改革開放的深入，社會主義市場經濟體制的建立和信息時代的到來，全國交通運輸行業深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民，奉獻社會”的根本宗旨，以踐行社會主義核心價值體系為主線，以“學先進、樹新風、創一流、講文明”為載體，以提高交通運輸職工綜合素質和行業文明程度為目標，不斷增強精神文明建設的服務意識，持續深化和創新行業精神文明建設。道路運輸行業精神文明建設近幾年來雖然邁出了一定的步伐，取得了一定成效，但從精神文明建設對推進行業發展的高度來審視，仍存在著一定的差距。通過調研發現主要存在著以下需要加以解決的問題，一是認識程度不夠高，行動不夠自覺的問題。由于思想認識和文化水平以及知識結構的局限，一些運管部門的領導在道路運輸精神文明建設的認識方面存在著一定的偏差，對精神文明建設內涵的把握、功能作用的認識不全面，往往將其簡單地理解成開展一些文體活動，將行業核心價值觀的塑造等同于職工的思想政治建設，把精神文明建設游離于道路運輸管理工作之外；二是對道路運輸精神文明建設缺乏整體部署和規劃，將其視為“軟任務”，沒有投入足夠的精力來深入系統思考行業精神文明建設，缺乏工作的積極性和主動性。
3精神文明建設的基本思路
31要加強學習培訓
理論是實踐的指南，行業精神文明建設的深入開展取決于各級運管部門領導班子的認識程度。就道路運輸行業而言，只有基礎建設的硬實力，沒有行業發展的軟實力，不可能建成和諧運管。運管部門要進一步加強精神文明建設理論的學習，加深各級運管部門干部職工對道路運輸行業精神文明建設地位、作用和功能的認識，切實把精神文明建設作為促進和保證道路運輸行業發展的大事來抓，形成主體明確、齊抓共管、有序推進的組織領導體系。
32要制定目標規劃
全面科學的規劃對推進行業精神文明建設具有統領和靈魂的作用。我們要結合運管部門的具體情況，認真探索道路運輸精神文明建設的基本特征，構建體系和操作方法，學習借鑒行業內外、國內外道路運輸精神文明建設的成功經驗，緊密結合行業的特點和實際情況，提出符合實際的道路運輸精神文明建設的目標和規劃，以長期的戰略性目標引領道路運輸精神文明建設的實踐，構建完整的道路運輸行業精神文明建設體系。
33要實行量化管理
所謂的量化管理，又稱管理的數量統計法，是指以數字為基礎，用數學的方法來考察和研究事物的運動狀態和性能，對關鍵的決策點及操作流程，以求對事物存在和發展的規模、程度等做出精確的數字描述和科學控制，實行標準化操作的管理模式。在具體工作中，就應首先確定標準工作任務或工作目標，然后對其逐步細化、具體化，并逐項量化打分以便量化考核。為求管理的公平性，量化管理一個重要的環節是針對具體的管理對象和管理內容制定出標準的工作程序。
由于社會存在的腐敗現象、不正之風、分配不公等現象，使得部分職工缺乏個人理想和抱負，情緒反差極大，在日常工作過程中，單純“一切向錢看”，職業道德水準逐漸下降。這就要求思想政治工作針對職工價值觀念取向發生位移，引導職工敬業愛崗，無私奉獻，對職工進行正確的價值觀的培養、集體主義價值觀的教育，增強職工的榮辱意識、風險意識和憂患意識，正確引導個體行為目標和行為方式必須與單位大局相一致，逐步形成具有科學量化的精神文明建設體系，使職工真正做到與單位“同呼吸、共命運”。
4精神文明建設的具體舉措
41規范行業外在形象
近年來，省運管局逐步推行行業形象統一戰略，提出統一規范服裝、統一執法車輛標識、統一執法公示欄、統一掛牌執勤、統一執法行為規范的“五統一”。在此基礎上，注重用良好的人文工作環境來促進工作效率和工作質量的提高，重點推進基層單位文化場所建設。我市運管部門積極加強閱覽室、陳列室、活動室、健身房等文化場所建設，逐步改善職工文化體育活動的硬件設施，有條件的單位還建立了榮譽陳列館、展示館等，充分展示道路運輸行業建設與發展的成就。通過幾年的努力，初步實現了規范行業外在形象，寓行業價值觀和行業理念于外在形象之中，達到了美化工作生活環境、建立行業標識體系、樹立行業良好社會形象的目的。
42提高運管人員綜合素質
組織運管戰線有豐富工作經驗的同志編寫《運管人員職業道德》《運管十不準》等相關培訓教材，建立科學、規范的內部管理制度體系；組織有關業務專家到各站所開展從業人員職業道德教育巡講；每年舉辦運政執法、客運管理、貨運管理、安全管理等崗位培訓班，切實提高隊伍綜合素質；加強行業發展長遠規劃建設，召開企業座談會、運管工作會議，研究制定推進我市道路運輸行業快速發展的有效措施，形成行業健康發展的指導意見。
43大力宣傳行業精神
通過在各級道路運輸管理機構的辦公場所、道路運輸站場、道路運輸企業采取懸掛張貼標語為核心內容的宣傳畫、宣傳標語，開辟固定宣傳欄宣傳板，播發主題宣傳片等形式，廣泛宣傳凌海交通精神；通過在出租車和公交車醒目位置粘貼宣傳標語，在有LED屏幕的出租車和公交車上滾動播發宣傳標語、宣傳口號等形式，弘揚凌海交通精神；通過開展主題演講、報告座談、讀書征文、詩歌朗誦、行業歌曲創作、展覽展示、文藝晚會和各類主題實踐活動，形成一批廣大干部職工認可、在行業及社會具有廣泛影響的文化作品，切實把行業核心價值體系體現到精神文明創建的各個方面。
運輸系統精神文明建設是一項長期工程，我們以黨的十、十八屆三中、四中全會精神為指導，深入學習貫徹系列重要講話精神和全國、省、市、縣宣傳思想工作會議精神，緊緊圍繞全市發展大局，主動適應經濟社會發展新常態，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，進一步提升交通系統干部職工文明素質和文明程度，為全市交通運輸事業科學發展、安全發展、協調發展、創新發展提供強大精神動力和思想保證。
參考文獻：
堅持全面發展，積極探索新思路。大力加強農村精神文明建設，全面提高農民素質，是推進新農村建設的基礎性工作。按照科學發展觀的要求，農村精神文明建設應與物質文明建設、政治文明建設、和諧社會建設同步推進，使農村走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。一是樹立全面發展的新觀念。推進農村精神文明建設，責任在縣，基礎在鄉鎮，組織實施在村。應始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”，把農村精神文明建設擺在更加突出的位置，做到精神文明建設與物質文明建設、政治文明建設、和諧社會建設同部署、同落實、同檢查。二是探索全面發展的新思路。應結合農村經濟社會發展的實際，不斷創新內容、創新形式、創新手段，努力把農村精神文明建設提高到一個新水平。黨政主要負責同志應親自抓政策制定和工作部署，親自進村入戶抓示范引導，認真研究解決重點、難點問題。
堅持以人為本，努力培育新農民。以人為本是科學發展觀的核心，是農村精神文明建設必須堅持的重要原則。應把以人為本的理念落實到農村精神文明建設的各個方面，不斷提高農民群眾的文明素質，努力造就有文化、懂技術、會經營的新型農民。首先，提高農民群眾的思想水平。通過開展形勢和政策教育，引導廣大農民群眾深刻認識建設新農村的重大意義，樹立與社會主義市場經濟相適應的思想觀念，在新農村建設中充分發揮主體作用和創造精神。其次，提高農民群眾的道德素質。通過開展各種群眾性精神文明創建活動，在農村大力弘揚社會主義榮辱觀，引導農民群眾自覺踐行公民基本道德規范，樹立文明新風尚。通過開展普法教育，引導農民群眾以理性合法的形式表達利益訴求，增強依法行使權利的能力和履行義務的自覺性。第三，提高農民群眾的科技文化素質。高度重視發展農村科技和教育事業，大力加強農村基礎教育，積極發展農村職業教育和成人教育，為農民群眾提供多種形式的技能培訓，不斷提高其綜合素質。
堅持重在建設，加快發展先進文化。加強農村精神文明建設，應加大對農村文化建設的投入，提高農村公共文化服務能力，大力繁榮發展社會主義先進文化，不斷滿足農民群眾日益增長的精神文化需求。應著眼于統籌城鄉文化發展，堅持工作重心下移、文化資源下移、文化服務下移，努力為農民群眾提供多方面、多層次、多樣化的文化產品和文化服務；激發農村自身的文化活力，讓農民群眾成為農村文化的主角，豐富農村文化活動；鼓勵和支持文化企業、文藝院團送文化產品到農村，每年推出一批反映農村生活、農民喜聞樂見的優秀文藝作品，豐富農村文化產品；開展“民間藝術之鄉”、“特色藝術之鄉”創建活動，挖掘和傳承特色民間文化，發展農村特色文化；推進廣播電視“村村通”工程、文化信息資源共享工程，完善農村公共文化設施建設；加強農村文化隊伍建設，形成一支貼近農民群眾、長期扎根農村的鄉村文化隊伍。
工作措施：
一、分類指導、各有側重
當前全市精神文明建設現狀、城鎮精神文明建設整體水平明顯優于農村，而且城鎮工作與農村工作也具有較大差異性。鑒于這種情況，具體精神文明建設工作的指導應大體分為兩個方面：城鎮和農村、要求和標準也有所不同。
（一）城鎮精神文明建設工作縱橫聯動、全面推進。從橫的角度講，在市委宣傳部的領導下，文明辦將與工青婦、科教文衛、綜合治理、旅游等社會口單位合作交流，充分調動各單位服務基層的積極性和工作效率。從縱的角度講，文明辦將帶領街道、（鎮）社區、文明單位開展創建工作。在以往工作的基礎上，考核標準不變，評分更加嚴格，檢查更加常規性，通過文明辦經常性的檢查、指導、落實，使街道、（鎮）社區、文明單位的創建工作重視性更加提高，工作更有成效。文明單位為社會的示范作用有待于進一步加強。全市300多個文明單位自覺地開展益民社會活動的較少，今年要求各級文明單位至少開展2-3次社會文明示范活動。
（二）城鎮精神文明建設隊伍人員素質進一步提高。通過舉辦街道、社區文明專干、文明單位文明專干的精神文明綜合知識培訓，認真提高人員隊伍的基本素質。
（三）動員街道社區聯動轄區單位開展一系列活動，以活動豐富精神文明創建的形式和成果，提高社會力量的參與熱情和積極主動性，充分發揮“人”的主觀能動性。
（四）當前新農村建設開展的熱火朝天，農村精神文明建設也迎來了一次大好機遇。農村精神文明建設注重實效、夯實基礎、培養人才、形成氛圍。
——抓隊伍。落實鄉鎮、村精神文明建設人員名單，通過各鄉上報精神文明工作計劃及下鄉調研對各鄉精神文明工作現狀進行評估。在充分吸收基層的意見和建議的基礎上，調動各鄉首先從思想上重視精神文明工作。
——抓活動。以“一鄉一個載體”為目標，各鄉主動挖掘本鄉資源，在廣泛聽取群眾意見的基礎上提煉活動載體，以載體促活動，以活動聚人心，以人心促和諧發展，為新農村建設的全面發展夯實基礎，作出貢獻。
——抓人才。深挖農村中的特色才藝人員，將他們組織起來，以濃郁的鄉土文化活動傳幫帶，特別要突出體現當地民俗風情，傳統的哈薩克族、蒙古族等少數民族文化特色，形成體制，逐年提高。
——抓投入。各鄉在精神文明建設工作中每年要有一定的比例投入，逐年積累，使鄉鎮在活動中有器材，有服裝。
二、加強管理，突出文明單位的社會示范作用。
當前，全市三級文明單位300多個，是我市豐厚的文明建設資源。在堅持過去驗收的基礎上，推行文明單位社會化服務活動。要求各級文明單位在較好完成本質工作的基礎上，每年要承擔兩到三件社會性事務，為年終或屆滿驗收的硬指標。具體事務由街道、社區列單，由單位選擇承擔。
6月29日，國務院國資委文明辦召開在京中央企業精神文明創建工作經驗交流會。國資委文明委副主任、宣傳局局長、新聞中心主任盧衛東同志出席會議并講話，他全面總結了一年多來在京中央企業精神文明創建工作情況，部署了下一階段重點工作任務。首都文明辦副主任韓龍彬應邀出席會議并講話。國資委宣傳局副局長、文明辦主任韓天，國資委新聞中心副主任胡鈺，首都文明辦創建處處長劉耀霞，國資委宣傳局綜合處處長張義豪、思想教育處處長張鐵甲等出席會議，在京中央企業分管精神文明建設工作的負責同志及文明辦主任共240多人參加了會議。韓天副局長主持會議。
會上，宣讀了首都文明委《關于表彰2011年首都精神文明創建工作先進單位的決定》，向95家在京中央企業獲得首都文明單位（標兵）稱號的單位頒發了獎牌和榮譽證書。中國鹽業總公司、中國航空綜合技術研究所、中建一局集團建設發展有限公司等3家單位作了交流發言。
韓龍彬副主任在講話中充分肯定了在京中央企業在首都精神文明建設工作中取得的成績。他說，在國資委黨委的堅強領導下，中央企業緊緊圍繞“做強做優、培育具有國際競爭力的世界一流企業”的核心目標，服務改革發展大局，在創建中不斷提高，在推進中不斷創新精神文明建設工作，為中央企業改革發展提供了強大的精神動力，營造了良好的發展環境，樹立了“勇擔當、有實力、負責任、可信賴”的央企形象。特別是神舟九號載人飛船的成功發射，不僅是多家央企和地方企業作出的卓越努力，更是當今中央企業創新實力的一個縮影。韓天主任強調，首都的精神文明建設得到了國務院國資委及在京中央企業的大力支持和積極參與，為首都的精神文明建設作出了表率。
盧衛東局長在講話中指出，2008年以來，在京中央企業涌現出了54個“首都文明單位標兵”和191個“首都文明單位”，有不少企業還被評選為“全國綠化先進集體”、“首都全民義務植樹先進單位”、“全國軍民共建社會主義精神文明建設先進單位”以及“北京市交通安全先進單位”等榮譽稱號，為加強首都的精神文明建設、促進首都經濟發展和社會穩定作出了積極貢獻。
盧衛東強調，要緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，抓住社會主義核心價值體系建設這個根本，圍繞“做強做優、培育具有國際競爭力的世界一流企業”這一核心目標，不斷深化精神文明創建工作，找準與首都文明創建各項活動的結合點和切入點，為推進在京中央企業又好又快發展提供強勁的精神動力和有力的思想保障。一是弘揚踐行“北京精神”，大力推進社會主義核心價值體系建設。二是繼續深化群眾性精神文明創建活動。三是切實加強組織領導，不斷提高中央企業精神文明建設水平，以優異的成績迎接黨的“十”的勝利召開。
關鍵詞：公路事業 精神文明建設 和諧發展
隨著社會的快速發展，社會形勢的快速轉變，社會經濟、政治、文化都相應的發生了不小的變化，使人們在形象上發生了很大的變化，深刻影響這社會意識形態的發展。
1 精神文明的定義和表現方面
精神文明是人類在改造客觀世界和主觀世界的過程中所取得的精神成果的總和，它體現了人類在智慧和道德上的進步。主要表現在教育、科學、文化知識的發達和人們思想、政治、道德水平的提高。
精神文明主要包括以下兩方面：一是科學文化，具體指的是社會的文化、知識、智慧方面的情況以及教育、科學、文化等項事業的發展情況。二是思想道德方面，具體指的是社會的政治思想、道德面貌、社會風尚和人們的世界觀、理想、情操、覺悟、信念以及組織性、紀律性的狀況。
2 加強公路事業精神文明建設的重要性和緊迫性
“十二五”時期，是我國國民經濟和社會發展的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。精神文明建設更是公路行業發展的重要內容和重要保證，在推動公路事業大發展大跨越進程中具有不可或缺的重要作用。深化精神文明建設，著力構建精神文明創建的長效機制，將為公路行業又好又快發展提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
現在公路事業中，精神文明建設工作滯后于經濟體制改革的發展，跟不上公路事業的發展，比較容易被忽略，而且隨著行業的變革，會變得越來越不容易把握，工作難度大，這就要求我們從實際出發，更新觀念，創新方法，與時俱進，把公路事業的精神文明建設落到實處。
3 加強公路事業精神文明建設的幾點啟示
3.1 發揮思想政治工作優勢，為精神文明建設奠定堅實的思想基礎 公路體制的不斷改革，進一步推動著人們在思想觀念和人生價值方面都有了新的認識，職工的文化水平不斷提高，表現出越來越明顯的思想多元化。這使得精神文明建設面臨著新的機遇和挑戰。困此，在新形勢下，要圍繞中心，服務大局，發揮思想政治工作優勢，為精神文明建設奠定堅實的思想基礎。
精神文明建設，從根本上來講就是使干部職工的思想行為更加規范化，具有更高水平的道德品格。思想政治工作開展要遵守以人為本的原則，是人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷調動干部職工的積極主動性和創造性，努力培養一支政治合格、素質過硬、保障有力的職工隊伍。在實際工作中，公路行業要認真遵守“奉獻社會，服務人民”的宗旨，從各個方面不斷地提高職工素質，將公路行業做得更好。
3.2 弘揚“鋪路石”精神，造就一支具有良好職業道德和奉獻精神的職工隊伍 “鋪路石”精神是一種行業精神，是公路職工的”傳家寶”。目前，公路現代化水平越來越高，公路職工不管是在思想觀念上，還是在工作形式和社會地位上都有所改善，與以往大大不同。
在“鋪路石”精神的引導下，公路行業涌現出了很多的先進人物，他們的先進事跡都將永垂史冊，他們都盡心盡力的做好自己的本職工作，為其他的職工樹立很好的榜樣。抓好精神文明建設，要始終弘揚“鋪路石”精神，培養更多的優秀的崗位排頭兵，在全行業推廣和學習。
3.3 以創建文明行業為載體，營造良好的創建環境和氛圍 在工作實踐中，我們體會到，創建文明行業不僅要解決為人民服務的態度問題、感情問題，也要解決為人民服務的服務設施、服務手段和服務方式。創建公路文明行業的關鍵是建好路、養好路、管好路，它離不開公路職工的實踐活動，離不開精神文明建設。因此，精神文明建設必須廣泛開展文明創建活動，充分調動一切積極因素，以人民是否滿意為最高評價標準，通過文明施工、文明養護、文明收費、文明管理、文明執法，為人民群眾提供“安全、優質、舒適、快捷”的公路交通條件和優質便民利民服務，樹立良好的社會形象。
4 抓精神文明建設，促公路和諧發展
4.1 從學習入手，加強理論建設和引導 結合干部群眾思想新認識、精神新需求，不斷地加強社會主義精神文明建設理論的研究和宣傳，推進精神文明建設的理論創新。深入實際調查研究，不斷提高精神文明建設工作的說服力、滲透力、凝聚力和戰斗力，引導職工為推動公路事業精神文明建設不懈奮斗。
4.2 牢固樹立以人為本的思想，強化群眾觀點 精神文明建設工作本質上是群眾工作，人民群眾是精神文明建設的主體，既是精神文明建設的參與者，又是受益者，所以必須走群眾路線，堅持從群眾中來到群眾中去。在不斷推進社會主義精神文明建設的同時，理順情緒、化解矛盾、解決群眾切身實際困難，加強精神文明建設的群眾性。
4.3 加強“窗口”單位建設，提升行業文明水平 公路收費站在公路事業精神文明建設過程中，發揮著積極而不可替代的重要作用。提高收費“窗口”的服務水平，提升服務質量，是“十二五”時期公路事業精神文明建設的一項重要工作，也是為更好地構建和諧社會、促進公路平穩發展、優化“窗口”單位服務水平的必然要求。
在具體的收費工作中，要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，按章收費，做到“應征不漏、應免不征”，熱情服務，以自身良好的形象和優質服務來影響社會，感化繳費車主，爭創文明行業，切實把收費站建成社會主義精神文明傳播的“窗口”，建成展示公路人良好形象的“窗口”。
4.4 構建公路文化長效機制，提升公路行業軟實力 公路文化是公路行業軟實力的核心要素。公路文化的建設過程，是一個從實踐到認識、從認識到再實踐，從再實踐到再認識的過程。要深入實施文化強路戰略，大力弘揚團結向上的精神風尚，對內增強凝聚力，著力抓好公路形象策劃工作；對外塑造好形象，建設具有時代特色的公路文化，要把公路文化建設作為行業發展戰略的一部分和基礎性工程，建立長效機制，為推進公路事業大發展大跨越提供強大的精神動力。
一是建立精神文化。緊緊圍繞創建“和諧公路”目標，以政治理論、行業價值觀和“三個服務”理念教育為核心，讓公路行業干部職工都能夠積極主動做好思想政治工作，使黨員干部的理論水平不斷提高，進一步加強其解決實際問題的能力。二是倡導學習文化。堅持把提高學習力作為促進發展的根本保障，制定一些更加合理的激勵政策，拓寬學習渠道，創造一個良好的學習平臺，在全行業營造良好的學習氛圍，增強行業的創造活力，真正實現發展的可持續。三是踐行服務文化。服務是公路發展永恒的主題，也是我們一切工作的出發點和落腳點，為社會服務、為經濟發展服務、為人們出行服務，是我們做好公路各項工作的意義所在。要從服務態度和服務禮節抓起，教育引導公路職工注重服務細節，根據服務對象的差異，提供能夠滿足不同對象需求的服務。在公路沿線、服務區完善標志標牌，加強對公眾的文明提示；在執法部門和收費窗口宜傳文明公約，倡導遵章守紀、文明禮讓、友愛互助，共同維護公共秩序。四是打造品牌文化。樹立以標準化、規范化、職業化為重要標志的公路形象工程，大力弘揚公路人“鋪路石”精神，利用各類媒體進行宣傳報道。充分發揮廣大黨團員青年的創建熱情，以“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等各類創建活動為載體，發揮廣大青年黨團員的積極性和創造性，及時對公路行業的一些模范典型，組織專人進行整理，為樹立模范典型打好基礎。倡導行業職工形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的良好職業道德風尚，擴大公路行業的社會影響力，真正起到模范示范作用。
2、以“文明新村”建設為重點，大力推進文明村鎮創建活動。著力抓典型示范，抓創建活動，抓檢查督辦，力求一個季度一通報；到8月份，以現場會的形式召開全市“文明新村”建設工作經驗交流會，力爭全市建成500個“文明新村”；認真做好**--**年度國家級、省級文明村鎮的申報、考核、推薦工作，切實抓好市級文明村鎮的考核驗收工作。
3、以市區為龍頭，以創建文明社區為重點，切實做好文明城市創建工作。繼續深入開展“爭當文明市民、爭創文明城市”活動，力爭市區創建成為省級文明城市，力爭縣市區有一批縣城進入省級文明城市行列。以創建文明社區、文明小區為重點，集中抓好一批示范街道、社區、小區、文明市民學校等，打造城市亮點。廣泛開展市民教育活動，大力推進科技、文化、衛生、法律“四進社區”活動，不斷提高市民整體素質。加大城市管理力度，狠抓“門前四包”和“庭院三包”，積極探索以社區為基礎的文明城市長效管理機制。切實做好市區爭創省級文明城市的申報、迎檢工作。
4、以“改進服務、便民利民”為目標，切實抓好文明行業、文明單位創建活動。按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的八字要求，著力在豐富內涵、創新載體、拓寬領域、強化管理上下功夫，大力推進文明示范窗口建設，努力打造＊＊特色品牌。要在與群眾生產、生活密切相關的窗口行業和執法部門普遍推行規范化服務，進一步推廣社會服務承諾制、行政執法公示制、生產經營信譽制。認真做好**--**年度國家級、省級和市級文明單位的申報、考核和驗收工作。
5、認真組織聯片共建，重點推進沿江、沿山、沿路文明走廊創建工作。按照“統籌城鄉發展”的要求，積極探索城鄉文明創建整體聯動、協調發展的新路子、新措施。深入開展文明聯創活動，認真落實《＊＊省“雙千里文明走廊”創建規劃》提出的各項任務。
6、切實加強精神文明建設先進典型的宣傳。做大做實做強全市精神文明建設特色品牌；充分利用各種渠道，宣傳推介＊＊縣農村思想道德建設協會、＊＊縣文明新村建設、＊＊商場誠信建設等先進典型經驗；大力發掘、總結和宣傳各類精神文明建設先進人物、先進集體和創建活動新方法，力爭推出一批在全省乃至全國叫得響的先進典型。
7、努力做好“百縣千鄉宣傳文化工程”、高中“宏志班”和“西部助學工程”的實施工作。通過強化責任，強化管理，認真建設好、管理好、使用好既定的“百縣千鄉宣傳文化工程”；積極創造條件爭取中央文明辦和省文明辦的扶持項目；認真做好**年度高中“宏志班”和“西部助學工程”的各項工作。
8、大力加強精神文明建設隊伍和理論建設。加強調查研究，積極探索新形勢下群眾性精神文明創建活動規律。適時舉辦全市精神文明建設工作骨干培訓班。評選表彰一批精神文明建設先進單位和先進個人。
**年精神文明創建工作總體上分四個階段：
第一階段：1月一3月，抓總結，抓部署。召開全市文明辦主任會、市文明委成員單位負責人會和行業文明創建工作推進會，部署全市三大創建工作。
第二階段：4月一6月，抓調研，抓推動。調研文明城市、文明社區、文明村鎮、文明單位、非公有制單位文明創建情況，舉辦全市精神文明建設骨干培訓班。
第三階段：7月一9月，抓交流，抓督辦。召開全市文明新村建設現場會。
第四階段：10月一12月，抓申報，抓檢查。組織全國、全省、全市文明城市、文明村鎮、文明單位、文明行業申報工作，進一步總結全市群眾性精神文明創建活動經驗，表彰精神文明建設工作先進單位和先進個人。
一、站在學習和實踐科學發展觀的高度，進一步提高對新時期精神文明建設的認識
首先，加強精神文明建設是深入貫徹落實科學發展觀的必然要求。加強精神文明建設能夠為經濟和社會發展提供強大的精神動力和智力支持，能夠不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，提升人的綜合素質，促進快速發展、科學發展。只有加強精神文明建設，廣泛開展文明城市、文明村鎮、文明行業、文明單位、文明街道、文明社區、文明機關創建活動，扎實做好人的工作，全面提升人的素質，才能富有成效地貫徹落實科學發展觀。
其次，加強精神文明建設是廣大人民群眾的內在要求。人民群眾精神文化需求日益旺盛，求知、求樂、求美的愿望日益強烈，對生活環境、服務質量、文化教育、人際和諧等有了新的期待，我們必須順應廣大人民群眾的所思所盼，牢固樹立服務群眾的觀念，始終把事關人民群眾生產生活的突出矛盾和問題作為精神文明建設工作的著力點，多為群眾辦實事、辦好事，多辦得人心、暖人心、穩人心的事，不斷滿足群眾的需求、實現群眾的愿望、維護群眾的利益。
第三，加強精神文明建設是“兩型社會”建設的迫切要求。實踐表明，加強精神文明建設有利于提升公民素質、優化發展環境、改善對外形象，特別是創建全國文明城市，對于增強湘潭的凝聚力、吸引力和綜合競爭力，對于加快“兩型社會”建設步伐，具有不可替代的作用。
二、站在構建社會主義和諧社會的高度，進一步增強精神文明建設的實效
首先，從內容上講，要著眼于建設和諧文化。一是要構建社會主義核心價值體系。今年我們要以慶建國60周年為契機，開展以“我與祖國共奮進”為主題的系列群眾性教育活動，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義思想，深入開展形勢教育，使廣大干部群眾正確認識社會發展規律和國家、民族的前途命運。二是要構建公民思想道德體系。建立與社會主義市場經濟相適應、與社會主義法律規范相協調、與中華民族傳統美德相承接的社會主義思想道德體系，營造團結互助、和睦相處的社會風尚。要從基本行為規范抓起，繼續依托“市民素質講堂”開展以社會公德、職業道德、家庭美德為主題的系列講座，引導市民養成良好的道德品質和文明風尚。同時，我們還要緊扣實現趕超科學發展遇到的思想問題，有針對性地開展公務員的從政道德教育、全社會的誠信教育和公民的公德教育。三是要構建社會輿論調控體系。要始終堅持正確導向，有效調控大眾媒體，鞏固和發展積極、健康、向上的主流輿論。四是要構建公共文化服務體系。要大力發展公益性文化事業和經營性文化產業，不斷豐富人們的精神文化 生活，為構建社會主義和諧社會創造良好的人文環境。
其次，從對象上講，要扎實推進未成年人思想道德建設。去年，中央頒布了《全國未成年人思想道德建設測評體系》，我們按照測評體系的內容將各項工作進行了任務分解，下一步關鍵就在于落實。各有關單位要認真對照體系逐條進行對照，做到缺什么補什么，存在問題要進行及時整改。從我市的情況來看，我認為我們要繼續做好以下四個方面的工作：一是把滿足需求和治理整頓結合起來，積極營造未成年人成長的社會文化環境。二是從堅持公益性原則、落實免費開放、完善基礎設施、實行校館銜接入手，切實加強校外活動場所的建設、管理和使用，努力為廣大未成年人提供基本的公共服務。三是健全完善學校、家庭、社會“三結合”的教育網絡，總結推廣我市各地形成的經驗，研究制定進一步加強和改進社區未成年人思想道德建設的意見，明確社區定位，搭建社區教育平臺。四是要特別關愛農村未成年人，切實扭轉農村未成年人思想道德建設薄弱的狀況。
第三，從方式上講，要廣泛開展群眾性創建活動。精神文明建設重在創建，創建活動和評比活動是精神文明建設工作的重要載體，要實事求是、符合實際、注重實效。一是要大力開展創建全國文明城市工作。雖然我市創建全國文明城市工作已取得階段性成果，但離最終創建全國文明城市的目標我們還有一定的距離，因此，我們一定要堅決破除工作到頭的思想，在思想上堅決反對應付檢查的形式主義，按照“鞏固、拓展、延伸、提高”的方針，切實做到工作不松，標準不降，力度不減，在防反彈、防回潮、求鞏固上下功夫，以更寬的視野，更新的思路，更高的起點，更大的力度，努力把我市的文明城市創建工作不斷推進到一個新的階段。二是要充分運用“文明創建進農家”活動這一有效載體，把農村精神文明創建同社會主義新農村建設結合起來，推動農村社會全面進步。三是以講文明、樹新風、促和諧為主題，廣泛開展群眾性創建活動。
三、站在服務和推動經濟社會發展全局的高度，進一步推動精神文明建設各項任務的落實
一是要在齊抓共管、形成合力上下功夫。要充分發揮各方面、各部門的職能作用。要一以貫之地堅持“黨委統一領導，黨政群齊抓共管，文明委組織協調，有關部門各負其責，全社會共同參與”的領導體制和工作機制，并做到縱向落實到城鄉基層，橫向落實到社會各個方面，形成精神文明建設的強大合力。文明委要切實履行牽頭、組織、協調、服務的基本職能，發揮統一規劃、組織協調、督促檢查、加以指導的作用，動員社會各界積極參與精神文明建設。各文明委成員單位和各部門要按照齊抓共管的要求，各司其職，守土有責，相互支持，相互配合，真正在全社會形成一個各方面都積極參與精神文明建設，層層都有人負責抓精神文明建設，人人都自覺關心支持精神文明建設的良好局面。
一年來，在省兩委辦的關懷支持下，我們高揚“三個代”重要思想的旗幟，堅持解放思想、創新發展、與時俱進，使社區社會主義精神文明建設水平不斷攀升。同時，加強社會主義精神文明建設直接促進了社區各項建設，使我們****社區呈現了經濟繁榮、管理有序、服務完善、環境整潔、治安良好、生活便利、人際關系和諧的可喜局面。2001年以來，我社區獲省社區建設“精品工程”、省綜合治理工作先進集體等多項榮譽稱號。
一、深化認識、明確目標，把精神文明建設作為推進社區建設的根本途徑
一是正確分析形勢，提高對精神文明建設重要性的認識。社區是居民群眾聚居的地方，也是城市經濟、社會和文化生活基本單位，是城市管理的細胞，在建設社會主義現代化城市進程中起著舉足輕重的作用。如今的**社區與過去的老**相比，發生了三個重大變化：一是社區地域面積擴大，增加了3倍；二是人口增多，增長近4倍；三是外來人口和流動人口大量涌入，使我們的工作對象由過去的家家熟知，人人認識變為不甚了解、不太熟悉。面對這種局面，社區黨委深刻認識到，要承擔起發展一方、穩定一方、造福一方的歷史重任，就必須把精神文明建設牢牢抓在手上，以精神文明建設統攬和推進社區各項建設。為此，社區黨委書記譚竹青強調：“精神文明建設一點也不能差，差一點也不行。社區其它各項建設，必須以精神文明建設為基礎，并為其它各項建設注入動力，提供保障。這是踐行‘三個代表’重要思想的實際步驟，也是建設社會主義新型社區的迫切需要。”
二是堅持“三個到位”，奠定精神文明建設工作的基礎。首先是組織領導到位。幾年來，我們根據實際，及時調整和健全精神文明建設活動領導小組，組長由黨委書記兼居委會主任譚竹青親自擔任；副組長由2名黨委副書記擔任；6名居委會副主任及社區經濟實體負責人、部分居恰巧表任成員，加強了對精神文明建設活動的領導；其次是部署實施到位。我們按省、市精神文明建設活動的內容、標準和要求，逐項進行了細化和分解，并制定了崗位目標責任制，落實到各居民組、各經濟實體，落實到每個人，使創建活動橫向到邊，縱向到人，沒有空白點，沒有死角；再次是資金投入到位，保證了精神文明建設活動的需要。可以說，近幾年是我們投入最大、實現項目最多的一年。據統計，幾年來，總投入高達120萬元，其中直接用于或服務于精神文明建設方面的資金即達30萬元。
二、加大社區法制建設力度，推進精神文明建設
一是建立普法宣傳陣地，我們自籌資金，建立了社區法制教育畫廊、社區廣播站、社區圖書館等，并依托這些陣地廣泛開展普法宣傳活動，這些陣地發揮了重要作用，社區居民普法宣傳面達98%以上；二是建立培訓教育陣地，社區成立了“業余黨校”、“居民法制學校”、“市民學校”、“青少年法律教育學校”，定期或不定期舉辦“法律知識專題講座”、“學法懂法用法百題競賽”、“學習貫徹《勞動法》知識競賽”、“少年模擬小法院”等活動，一年來，參加培訓學法的干部、居民、青少年達2000余人次；三是建立法律服務陣地。社區成立了法律咨詢室，設立開通了“148”法律服務專線，搭起法律援助的“綠色通道”。在便民求助中心法律窗口，為社區居民法律咨詢提供了方便條件；四是建立法律援助陣地，市、區司法部門在我們社區設立了法律援工作平臺和服務窗口，實行了律師、公證、法律援助三進社區，定期在窗口開展咨詢；四是堅持不懈地開展遵紀守法教育活動。我們針對社區居民不同層次、不同類別的實際，通過舉辦“爺爺奶奶學習班”、“姥姥姥爺學習班“、“年輕父母學習班”和法律知識競賽，學法、用法演講比賽等形式，對社區干部、居民、青少年和流動人口進行生動、活潑、直觀的遵紀守法教育，在社區居民中大力提介“在單位做個好職工、在家庭做個好成員、在學校做個好學生、在社區做個好居民”，進一步增強了群眾的文明意識、守法意識、依法維梳意識、治安防范意識和與犯罪行為做斗爭的意識。
三、加大社區文化建設力度，促進精神文明建設。
一是在青少年中成立了“少年百花藝術團”、“中青年合唱團”，配合學校舉辦“夏令營”、“科技小制作比賽”，參觀旅游活動，豐富了青少年的校外生活。特別是社區青少年活動中心的成立，為青少年提供了一個豐富多彩的活動場所，每天來參加活動的青少年絡繹不絕。二是在老年人中成立了“秧歌隊”、“老年合唱團”，開辟了“老年戲迷角”，經常組織各種演出活動。社區服務中心的老年活動室開放后，每天來此參加文化娛樂活動的老年人達近百人之多。三是建立了圖書閱覽、書法繪畫、棋類健身3個活動室。圖書閱覽室藏書2萬余冊，訂有各類報刊、雜志40余種，每天免費開放，為社區居民讀書看報、文化娛樂提供了舒適場所。四是開展節慶文化活動和廣場文化活動。每逢節日或重大紀念日，社區都組織居民文藝積極分子排練節目，舉辦文藝匯演、消夏晚會，知識競賽等活動。一年來，社區自編的“****社區之歌”、“四唱計劃生育好”、“退指標”、“黨啊，我們永遠熱愛您”、“夫妻悄悄話”等一大批節目，在參加市、區和街道的文藝匯演中均獲好評。
四、加大社區環境建設力度，服務精神文明建設
一是美化生活環境。一年來，在市、區市政的配合下，修了3條柏油路，鋪設方磚3000平方米，種植草坪5000平方米，栽種樹木1萬多棵，花卉3萬多株，新建起精品綠化景點3處，街心花園2個，涼亭1個，使社區環境實現了美化、綠化、彩化。
二是改善居住環境。我們組織居民開展“人人動手、美化家園”和“創文明樓院”活動，狠抓居民區的環境綜合整治，實現垃圾袋裝化，做到無亂堆亂放、無衛生死角、無落地垃圾，讓樓道亮起來，讓庭院美起來，為居民創造了優美、整潔、舒適的居住環境。
三是穩定社會環境。我們健全調整了以老黨員的骨干的義務巡邏隊、義務活動治安隊，民事糾紛調解委員會、調解小組等組織，形成了專兼結合的群防群治網絡，使社區治安狀況不斷改善，給社區居民帶來了安寧，帶來了安全，帶來了祥和，一年來，轄區內未發生一起刑事案件，民事糾紛也級少發生，2002年被評為全國社會治安綜合治理先進集體。
幾年來，開展創建文明單位活動取得了可喜成果。
一是社區居民文明素質不斷提高，涌現出一批“文明樓院”、“文明家庭”和“文明居民”，有35%的居民和家庭成為“文明居民”和“文明家庭”，其中省級“文明家庭”2戶，市級“文明家庭“5戶。
二是促進了社區社會秩序的持續穩定。幾年來避免10多起刑事案件發生，協助公安機關抓獲流竄犯4人，破獲案件4起。社區呈現了計劃生育無超生、無早婚早良、無上訪事件、無刑事和治安案件的“四無“良好成局。