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A公司是國內第一批在紐約和香港上市的電信公司,其網絡人口覆蓋率為99.24%,城區為99.71%,國道覆蓋率為99.80%,城區主要道路覆蓋率超過99.71%,高速公路實現100%無縫覆蓋。公司一直以力促改革、優化管理,不斷優化企業機制流程,積極推進企業從單一的通信服務向全面的信息服務,從移動通信運營商轉向移動信息服務商。以爭創世界一流通信企業為目標,不斷創新發展模式,提升客戶價值,促進企業從優秀到卓越的新跨越。
隨著市場環境不斷變化,A公司面臨著增長壓力、經營效率提升等重大挑戰,打造低成本高效的供應鏈運營模式迫在眉睫。與此同時,電信運營產業競爭環境也日趨激烈,傳統電信產業的生態系統發生著深刻變化,以移動互聯網、ICT融合、物聯網等為代表的新領域與新環境,對于電信運營商的供應鏈管理能力、產業鏈整合能力、一體化協作能力等提出了新要求。供應鏈管理的邊界不斷擴展,對管理能力的要求不斷提高,通過供應鏈管理來進行產業整合、打造產業鏈協同價值創造能力將變得更為關鍵。
A公司在實際工作中還主要是以價格為導向的采購管理策略,追求最低采購價格使得采購部門和供應商之間的合作缺乏信任基礎,增加了運營商業務運作的不穩定性。從2010年起連續5年,A公司攜手AMT,在“創新型增長”的戰略定位與目標指導下,規劃建立起以價值為導向的“長期框架合同+訂單”采購模式,并分階段組織實施。使公司采購由單一的“價格導向”向復合型的“價值導向”轉變,通過完善供應商評價和管理體系,實現供應鏈模式的轉型。
2010-2011年――建設以價值導向采購的供應鏈管理模式
2010年,A公司內部基于大供應鏈的管理戰略思路仍未形成體系,以客戶價值為導向的整體供應鏈意識不足,采購、物流各自為政的優化工作效果有限。供應鏈缺乏整體性全局性的規劃,管理職能分散,跨部門協作機制尚未建立,導致供應鏈的價值無法體現,采購的價值僅僅能夠體現在采購價格的下降,無法快速響應市場需求,更無法建立核心的合作伙伴聯盟來打造產業鏈的競爭力。
A公司的采購還是以項目跟隨型的采購模式為主,導致采購工作非常被動、員工負荷大、采購物資浪費嚴重、倉庫利用率低等問題。用采購人員的話說,“現在采購管理中心基本停留在執行層面,難以看到采購價值,別人也沒有認同。”、“物資不能跨項目調撥,總是重復購買。”、“由于每個子公司單獨管理庫存、項目之間物資不能互用,庫存周轉率很低。”、“2011年,全省倉儲面積已經24萬平方米,在庫物資26億,全省共21個子公司,存庫物資越來越多,倉庫面積不斷增加。”
對此,AMT利用價值分析模型,建立起A公司價值導向采購體系,完成了采購品分類,基于采購品的定位分析,制定不同類型采購品的采購策略,在完全競爭的采購方式上建立供應商選擇策略和操作方法,同時制定出各類管理落地模板工具,并將該項研究成果在21個子公司推廣。在此基礎上,對采購的核心流程,包括需求調查、請購、采購方案審批、采購決策、合同簽署、比選、訂單審批等進行了優化梳理。在新的采購模式下,實現了戰略采購與運營采購的分離,使人員職責分工更加專業化,建立起“協同一體、高效快捷、模式優化、決策科學”的采購管理體系。
2012-2013――建立供應商評價與認證管理體系
2012年前,A公司過度追求價格,采購質量無法保障。產品技術評分表口徑不一致,人為操作因素大;需求提交不規范,效率低;供應商管理缺乏一套閉環的管理體系,供應商引進與分類缺乏有效機制,供應商穩定性差;評價體系不健全,供應商實際表現難以有效體現;獎懲方面缺乏對供應商的獎懲和發展,優質供應商激勵嚴重不足。
由于對供應鏈管理的研究重點和研究方法有所不同,供應鏈管理的關鍵技術也是有所區別的,筆者將供應鏈管理的關鍵技術分成兩類:一類是供應鏈管理系統的實現技術;另一類是供應鏈管理的決策優化技術。其中供應鏈管理系統的實現技術不僅包括管理系統的研究與開發,更包括對整個供應鏈管理體系的研究,而供應鏈管理的決策優化技術則主要通過數學建模的方式來解決供應鏈管理中的決策問題,從而實現對供應鏈管理的更換應用。具體如下:
1.1供應鏈管理系統的實現技術供應鏈管理系統的實現技術主要包括兩個方面的內容:一是管理系統的設計與開發技術。即根據供應鏈管理體系結構結合現代信息技術手段來設計相應的管理系統。在供應鏈管理誕生的初期通常使用ElectronicDataInterchange技術來實現,這種技術很好地滿足了當時供應鏈管理的需求。但是隨著科學技術的發展尤其是互聯網技術的發展,供應鏈管理系統的設計與開發已經逐漸地開始以互聯網技術為基礎來進行構建,比較有名的管理系統如SAP公司的等都是通過互聯網技術來實現信息的與傳輸,從而實現各個企業的信息共享,完成協作。目前,專家學者們將目光瞄向人工智能技術,希望通過人工智能技術來實現供應鏈管理系統的自主決策,但從實際情況來看,這種技術不夠成熟,無法大范圍的推廣使用;二是供應鏈管理的體系結構研究。嚴格的來說,供應鏈管理的體系結構并不屬于供應鏈管理的關鍵技術,只是一種理論上的研究,但是由于其是供應鏈管理系統設計與開發的重要前提,因此筆者才將其視為供應鏈管理的關鍵技術。
1.2供應鏈管理的決策優化技術在供應鏈管理的過程中會涉及到一系列的管理問題,如生產決策、產地決策、運輸決策、合作伙伴的選擇決策等,決策的好壞與否決定了供應鏈的效率高低,因此一直以來都備受各個企業的重視。而供應鏈管理決策優化技術是通過數學建模的方式來為企業管理者提供更好的數據服務的一種技術。例如產地決策主要包括生產位置、倉庫和貨源三個內容,其對供應鏈的效率、企業的效益有著最直接的影響。如果僅僅依靠管理者的主觀經驗來進行決策往往會出現重大的失誤,對企業造成很大的影響,這種情況下可以通過線性規劃、啟發式算法或者仿真等方法來進行求解,從而保證決策的正確性。此外,合作伙伴的選擇決策可以通過招標法、直觀法、數學規劃與統計概率法來解決,生產決策可以通過排隊論模型、網絡流模型或者流體近似法來求解等。
2供應鏈管理的應用趨勢
隨著科學技術的發展,現代社會已經逐步的開始進入知識經濟與電子經濟并存的時代,電子商務已經逐步成為了主流商務模式。所謂的電子商務指的是通過網絡來進行生產、營銷、銷售等經濟活動,其并不僅僅指依靠互聯網技術來進行的商務活動,還包括利用其他電子信息技術來解決問題、降低成本、增加效益的商務活動。從供應鏈管理的發展趨勢來看,筆者認為,供應鏈管理在未來將更多地應用于電子商務領域,如通過網絡來實現對原材料的查詢和采購,對產品信息的展示等。
2.1企業內部供應鏈管理在企業內部,供應鏈管理將逐步通過互聯網技術來實現自動處理商務操作和工作流,同時增加對重要系統的數據的存取,以便于企業內部之間能夠共享信息,共同解決客戶問題。同時企業內部的供應鏈管理還能夠更好地提高企業開展商務活動的靈活性,對市場的變化做出最及時的反應,為客戶提供更好的服務。
2.2企業與合作伙伴之間的供應鏈管理在以往,企業與合作伙伴之間的聯系往往是通過工作人員來進行聯系,而這也導致了信息的延后性。而將供應鏈管理應用于電子商務時代的企業和合作伙伴之間,一方面能夠保證信息的真實性和時效性,另一方面能夠實現企業和合作伙伴之間在商務處理上連接起來,形成一個虛擬企業,共同為整體供應鏈提高增值服務。
關鍵詞:循環經濟;綠色供應鏈;結構
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:
從循環經濟的提出,到各地方各行業的經驗總結,制定并實施循環經濟的發展規劃,除了循環經濟發展理念本身所體現的科學性、協調性、可持續性等特點之外,也反映了發展循環經濟對于我國提高資源開發利用效率、緩解環境壓力、實現社會經濟的可持續發展、實現人類社會的和諧發展,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。本文通過對循環經濟概念的界定,系統研究了綠色供應鏈管理體系的基本內容。
一、循環經濟的內涵界定
在我國循環經濟一詞最初由劉慶山在1994年使用,從資源再生的角度提出廢棄物資的資源化,其本質是自然資源的循環經濟利用[1]。作者對文獻中關于循環經濟定義的總結,主要基于內涵,并有重點按類別地介紹并分析其中的一些定義。
1. 從環境保護的角度界定
循環經濟的概念來自于環境保護。然而,真正從環境保護角度來界定循環經濟的并不多見。有文章認為,循環經濟是一個具有時代性的環境保護發展模式:①強調環境保護本質上與經濟活動是一個協調統一體;②指出人類經濟活動應遵從自然生態規律;③闡述了環境與經濟的相互關系及深刻內涵;④揭示了當今可持續發展的新趨勢。從嚴格的意義上說,這一表述主要是針對循環經濟的功能和性質而言的。
2. 從大物流角度界定
在迄今的研究文章中,從大物流角度界定循環經濟,含有兩方面的內容,一是物質循環流動,一是尊重自然規律。從這個角度定義循環經濟強調了物質閉環流動、經濟形態、生態經濟等內涵,要求按照經濟規律、社會規律、自然規律、技術規律、生態規律組織整個生產、消費和廢棄物處理過程,將現行的“資源―產品―廢棄物”的開環式經濟系統,轉化為“資源―產品―廢棄物―資源”的閉環式經濟系統,使經濟系統和諧地納入到自然生態系統的物質循環過程之中,在經濟社會活動中實現資源的減量化、產品的重復使用和再循環使用。
3. 從經濟形態和增長方式的角度界定
經濟界中各地區、各產業、各行業和各企業的物流,我們都把它叫做經濟界物流,簡稱經濟物流。經濟界物流的特點:物是經濟商品的物;流的動力來自人類的經濟活動;是有贏利目的的經濟行為。循環經濟是一種新的經濟形態和經濟發展模式[3]。其含義是以資源循環為主要特征,以環境友好的方式利用資源,將保護環境和發展經濟有機地結合起來,把人類生產活動納入自然循環過程中,所有的原料和能源都在不斷循環的經濟過程中得到合理和高效利用,從而把經濟活動對自然環境的影響控制在盡可能小的程度,實現人與自然和諧。
二、基于循環經濟綠色供應鏈管理體系結構
1. 基于循環經濟的綠色供應鏈的構建
構建基于循環經濟的綠色供應鏈應從以下三個層次進行:一是供應鏈上企業的生態企業化,二是企業間共生形成綠色供應鏈及其網鏈,三是延長生產鏈條,做好逆向供應鏈的構建,增強反饋機制。基于循環經濟綠色供應鏈管理體系是一種融合環境保護的現代管理模式, 通過綠色技術與供應鏈管理的手段,實現產品生命周期內環境負影響最小,資源、能源利用率最高和供應鏈系統整體效益最優的目標。
2. 基于循環經濟綠色供應鏈的運作體系結構
綠色供應鏈研究的內容可以看出,研究綠色供應鏈的實施需要從產品生命周期的角度出發,綜合考慮包括產品的原材料獲取、產品的設計與制造、產品的銷售與運輸、產品的使用以及產品再回收利用的整個過程,其運作體系結構圖如1 所示。
⑴ 綠色設計。研究表明, 產品性能的70% ―80% 是由設計階段決定的, 而設計本身的成本僅為產品總成本的10% , 因此,基于循環經濟綠色供應鏈管理體系的理念,要求產品在設計階段要充分考慮產品對生態和環境的影響, 采用綠色產品設計。
⑵ 綠色材料。原材料供應是整條綠色供應鏈的源頭, 必須嚴格控制源頭的污染。從大自然提取的原材料,經過各種手段加工形成零件,產生廢腳料和各種污染, 這些副產品同時產生許多環境污染, 這就要求生產者在原材料的開采、生產、產品制造、使用、回收再用以及廢料處理等環節中, 充分利用能源和節約資源, 減少環境污染。
⑶ 綠色供應。供應過程就是制造商在產品生產時,向原材料供應商進行原材料的采購, 確保整個供應業務活動的成功進行, 為了保證供應活動的綠色性, 主要對供貨方、物流進行分析。
⑷ 綠色制造。綠色制造也被稱為綠色生產或清潔生產。它要求生產過程中的所有活動均按ISO14000的標準生產,這意味著對生產過程、產品及服務持續運用整體預防的環境戰略,以期推行綠色生產,提高生產效率,減少或降低對環境的污染。
⑸ 綠色銷售、包裝、運輸和使用。綠色銷售是指企業對銷售環節進行生態管理, 它包含分銷渠道、中間商的選擇、網上交易和促銷方式的評價等。綠色包裝是消費者購買產品后, 其包裝一般來說是沒有用的, 如果任意丟棄,既對環境產生污染, 又浪費包裝材料。隨著物流量的急劇增加帶來車流量的大量增加, 大氣環境因此受到嚴重污染。綠色運輸主要評價集中配送、資源消耗和合理的運輸路徑的規劃。在產品的使用階段上主要是評價產品的使用壽命和再循環利用, 使用壽命是延長產品壽命, 增強產品的可維護性, 減少產品報廢后的處置工作。
⑹ 產品廢棄階段的處理。工業技術的改進使得產品的功能越來越全面, 同時產品的生命周期也越來越短,造成了越來越多的廢棄物消費品。不僅造成嚴重的資源、能源浪費, 而且成為固體廢棄物和污染環境的主要來源。產品廢棄階段的綠色性主要是回收利用、循環再用和報廢處理。
3 .基于循環經濟綠色供應鏈管理體系結構
實施綠色供應鏈,面臨著一系列決策問題,它是一個十分復雜但又很有研究意義的問題。基于循環經濟綠色供應鏈管理體系結構就是應用數學和計算機等手段建立綠色供應鏈的功能系統模型、信息系統模型、物流系統模型、資源系統模型、組織系統模型、過程系統模型,以及制造系統綠色供應鏈總體模型,形成完整的決策體系結構和系統模型,提高決策的科學性和可靠性,如圖2所示。
⑴ 綠色供應鏈管理的目標。基于循環經濟的綠色供應鏈管理追求的目標是經濟效益和社會效益協調優化。尤其強調的是,在整個供應鏈的各個環節,要求對環境的影響的負作用盡可能小,資源利用效率盡可能高。
⑵ 綠色供應鏈管理的對象。基于循環經濟的綠色供應鏈管理對象涉及供應鏈中的各個主體,包括供應商、制造商、分銷商、零售商、用戶和物流商等。因為,在實施綠色供應鏈管理過程中,不僅要求一些關鍵節點企業制定并嚴格實施環境管理標準,而且其上、下游廠商及最終用戶也必須遵守同樣的環境管理標準,只有這樣才能提高整條供應鏈的綠色性。
⑶ 綠色供應鏈的運作、控制和管理技術
在綠色供應鏈的實施過程中,要涉及綠色供應鏈的運作、控制和管理等使能技術和具體問題。這些問題包括綠色材料選擇、綠色采購、綠色倉儲、綠色運輸、綠色生產計劃、綠色分銷、多地點庫存協調和逆向后勤(回收和處理)等。借助于上述綠色供應鏈的體系結構、模型和評價體系等,盡可能選用對生態環境影響小的材料,盡可能使材料的采購、材料和產品的倉儲、運輸、產品的分銷過程占用的空間、消耗的資源和造成的環境損害最小。
三、結論
再循環利用是根據“生態效率”的思想, 通過少制造和再制造方式, 使得廢棄產品得到再循環, 從而節約原材料和能源。在我國,供應鏈管理還處在一個初級發展階段,在循環經濟理念下,綠色供應鏈管理是個系統工程,用循環經濟與可持續發展思想指導綠色供應鏈模式的構建,并且對綠色供應鏈閉環的每一個環節給予精心的制定和計劃,才能達到社會、生態、經濟綜合效益的系統優化,推進全球資源、環境和社會的可持續發展。
作者單位: 廣東輕工職業技術學院
參考文獻:
[關鍵詞]供應鏈 優化
一、企業供應鏈關系現狀
一般來說,企業都建立了穩定的供應商網絡體系,具備一定的供應鏈管理經驗和水平,能為日常生產經營提供物料供應。但不少企業與供應商之間的關系建立基于合同與以往合作,側重于滿足當前生產所需供給,兩者之間的關系并不緊密,企業在供應鏈中的主體地位和主導優勢沒有充分體現。當企業進入跨越式發展階段后,隨著一體化管理的需要,必然要求供應鏈管理也納入到公司的一體化管理中,要求供應鏈的各環節與企業戰略發展相適應。從這個角度看,企業供應鏈管理存在提升空間。
二、供應鏈關系重新界定
借助增值率及競爭力分析矩陣,企業供應鏈供應關系可分為戰略供應關系、重要供應關系、普通供應關系、單一供應關系,如圖。
其中戰略供應關系是企業與供應商雙贏的最佳模式,企業供應鏈關系管理的終極目標就是實現市場采購在戰略管理下進行。只有將市場采購納入供應戰略管理,物資供應保障才會更有力,成本與增值服務也才能最大程度優化。企業物資供應鏈關系優化的關鍵,是如何讓企業與供應商建立戰略關系,使市場中的供應商提供更好的服務,以支撐企業戰略目標實現。
三、供應鏈戰略管理體系構建
從企業戰略層次上看,供應鏈管理其實是企業總體戰略及子戰略的集成和延伸;從執行層次上看,供應鏈管理又是依托于企業生產經營的具體表現。供應鏈管理的中心是如何在戰術層面上體現公司戰略價值取向,其核心內容一是如何客觀公正的評價供應商,二是將供應鏈關系轉化為具體提品和服務的具體數量、質量、倉儲、物流、財務等內容(如圖)。因此企業供應鏈戰略管理體系構建最重要的是做好供應商戰略評價與管理策略選擇。
1.供應商戰略評價體系的構成。供應商戰略評價體系除去價格因素,應側重八方面內容,即:(1)質量。產品和服務品質能否滿足企業生產需求。發生質量問題時,解決的方式是否高效,是否有持續質量改進的經營目標以及完整的質量dylw.net 學術參考網過程控制體系,這種控制對生產有多少增值貢獻等。
(2)生產。供應商生產能力能否與企業需要相適應,在企業跨越式發展條件下,能否按時提供充足的物料供應。
(3)倉儲。供應商能為企業降低庫存做出多少貢獻,對企業 “零庫存”的執行有什么積極的建議與措施。倉儲管理是否符合要求,倉儲是否容易發生變質等。
(4)公共關系。與政府、社會等公共關系如何,是否存在影響企業的負面消極因素,如產品是否環保、可回收,當出現突發性危機時,供應商應急處理機制是否能與企業經營要求相一致等。
(5)物流。物資運輸過程是否能有效監控,物流渠道是否通暢,能保證物料按時、按質到達企業,且物流成本是否最優。
(6)創新。供應商是否具體持續的創新能力,能夠為企業發展提供合適的新產品和新服務,或是推動企業進行技改,推動企業技術改造等。
(7)財務。供應商財務狀況是否良好,近期有無合并、破產、重大投資等風險,資金是否充足,能為企業的財務運作提供便利。
(8)信息。信息溝通渠道是否通暢,能否及時反饋意見,對出現的問題進行磋商和解決的能力如何。
通過對這些項目進行綜合考慮,就是將企業戰略要求以指標的形式落實在業務中,至于各種因素所占比重多少,取決于公司對供應商各因素的權衡與取舍。
2.供應商管理策略。供應商戰略評價的結果直接影響供應商選擇。但是否與供應商繼續、中止還是分流合作,則既取決于供應商評價,又取決于公司供應商管理策略。
企業供應鏈戰略管理要體現與發揮公司對供應商管理主導地位與優勢,必然要求企業與供應商關系的不對等,通過引入競爭性供應是實現這一策略最有力手段。競爭性供應是企業有意為之的管理行為,有利于維護企業最大利益。當然這種操作建立在對物料保質保量供應的基礎上。
四、企業供應鏈關系優化設想
綜上所述,筆者對企業供應鏈關系優化提出以下幾方面設想:
1.信息溝通渠道的優化。在已有的信息渠道下,進一步拓寬溝通的內容與方式,特別是要傳遞企業戰略發展意圖。在互聯網技術高速發展下的今天,信息還可借助網絡的推力,建立網上信息平臺,用網絡作為信息交流的平臺。
2.供應商贏利模式的優化。贏利模式的選擇要綜合生產經營與服務契合等綜合因素,重點是確保產品和服務品質基礎上的價格合理。可以從供應商提供的產品和服務成本上引入跟蹤控制和審計,減少中間周轉環節,實現供應價值增值,在互動中,實現雙贏。
3.供應商評價體系的優化。引入全面績效評價的辦法對供應商進行綜合評價,完善供應商檔案,評價的重點在于供應商能否為企業提供合適數量的產品與服務。
關鍵詞:物聯網技術;供應鏈管理;應用
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:
一、物聯網概述
1、物聯網概念
物聯網,顧名思義就是物物相連的互聯網。包括兩層含義: 一方面,物聯網以計算機互聯網為核心和基礎,實質上是以互聯網為基礎的延伸和擴展; 另一方面,物聯網的用戶端擴展和延伸到任何物品之間,構建了信息的交換和通信體系。由此,物聯網可定義為通過射頻識別( RFID) 、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按所約定的協議,實現任何物品與互聯網的連接,建立信息交換和通信體系,從而實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。
2、我國物聯網應用及發展現狀
物聯網技術在經濟建設和社會發展中將得到更加廣泛的應用,其應用領域包括智能家居、智能醫療、智能城市、智能環保、智能交通、智能物流、智能工業、智能農林業、智能教育等。物聯網的存在,使我們生活周邊的物品都有可能實現智能化,通過無線網絡我們便可實現對這些智能物品的對話和控制,整個社會的運轉效率將得以提高。
我國已將物聯網產業的發展提到了國家戰略高度,各地方政府也紛紛瞄準信息技術第三次浪潮的戰略機遇,高度重視物聯網產業的發展,并進行產業規劃布局。我國目前在傳感領域走在世界前列,起步較早,標準化和技術具有一定優勢,但不是最領先的,也面臨著一些難題需要克服,這主要有:高端技術缺乏,影響國際標準制定競爭;信息安全難以保障;污染及能耗影響嚴重等。
二、物聯網在企業供應鏈管理中所起的作用
1、面向企業的物聯網系統結構在對企業供應鏈管理作用分析前,應明確了解物聯網系統結構。物聯網的系統結構分為三個部分。一是基于RFID 的應用架構,電子標簽將各種物體變為智能物件,通過將移動和非移動資產貼上標簽,實現各種跟蹤和管理。RFID 的應用架構的技術組成部分包括: EPC( 電子產品碼) 標簽、ALE 中間件、RFID 標簽閱讀器、EPCIS 信息服務系統、信息發現服務( 包括ONS 和PML) 。
2、基于傳感網絡應用的架構,傳感網絡應用架構,指無線傳感網絡( WSN) 、人體傳感網( BSN) 、視覺傳感網( VSN) 等傳感網; 無線傳感網絡由一系列的無線傳感器構成,這組無線傳感器通過相互協作完成對特定的周邊環境狀況的監控。無線傳感網絡中的任意一個節點都由無線收發器、一個微控制器和一個電源構成。
3、基于M2M 應用架構,M2M 理念和技術架構覆蓋的范圍就應用而言最為廣泛,包含了EPCGlobal和無線傳感網絡的部分內容,也覆蓋了有線和無線兩種通信方式; M2M 也覆蓋和拓展了工業信息化中傳統的SCADA系統。由于M2M基于互聯網等新技術,以標準化的體系為基礎,它和傳統的SCADA有所區別。
三、物聯網技術對企業供應鏈管理的影響
物聯網在企業供應鏈中的使用,能實現供應鏈系統管理人員準確追蹤和定位處于任意供應鏈環節中的任意物品,實現了企業的透明供應鏈管理。物聯網在企業供應鏈管理的應用實現了供應鏈各環節的高度集成。
1、提高了管理效率
管理過程優化企業供應鏈的管理由“物一人一物”的模式轉變為“物一物”模式,通過物與物的直接“溝通”,在很大程度上減少了對員工的依賴,實現了供應鏈管理過程的優化。提高了整個供應鏈的運營效率,同時也降低人工出錯率,建立實時跟蹤、監控的貨物管理體系。
2、建立了信息共享體系
供應鏈管理的目標之一是實現信息同步化和信息共享。一旦信息在整個供應鏈中同步,供應鏈上的參與者都能符合顧客需求的變動,進而形成同步運作。物聯網技術對供應鏈中流動的物品跟蹤,同時向所有參與者實時傳送數據,減少了信息失真。快速的信息傳輸速度,致使參與企業能更及時、準確預測需求變化,有效降低了企業的庫存。
3、建立可視化的物流管理體系
供應鏈可視化以物聯網為基礎,為物聯網絡中的每一個“物品”貼上標簽,標簽里包含該物品的所有互用性信息,讓任何一個人員通過信息系統能夠追溯產品的成分、加工過程甚至是這些成分的來源。這種價值信息鏈通過互聯網在企業內部信息共享和交換,實現供應鏈的可視化管理。另一方面,可靠的“物品”信息在企業外部共享時,能保證產品的質量,并幫助企業實施品牌化戰略。
4、滿足了個性化的發展需求
網絡無縫化隨著市場的發展,顧客的個性化要求越來越多,為了滿足這種需求,企業則必須加快反應速度,保證敏捷的生產和柔性加工。但是這樣的生產方式,容易增加管理成本。智能型的供應鏈網絡通過增強對信息流、資金流和物流的控制力,幫助企業確定物資采購路線、降低庫存倉儲成本和優化產品運輸,實現供應鏈的業務流程再造。新的業務流程,使供應鏈網絡銜接更加緊密。
四、物聯網技術下供應鏈管理的發展趨勢
1、適應個性化發展的需要
隨著物聯網在企業供應鏈的持續應用和發展,供應鏈中的主體通過物聯網的信息共享和傳遞,建立更為敏捷的企業生產和反應體系,提高供應鏈的可視性,以及供應鏈上信息的透明程度,從而有效利用相關資源,以較小的成本消耗,快速及時響應客戶的需求,建立與企業實際相符合的生產和管理一體化體系。
2、縮小供給庫規模
企業供應鏈上的成員類型以及數量較多、較為復雜,從而也導致了企業供應鏈管理的復雜。企業在發展過程中持續思考如何優化供應鏈成員從而降低供應鏈的復雜程度。物聯網的利用能在最大限度上實現供應信息的共享,實現供應鏈成員作業計劃,從而實現了供應鏈的集成。物聯網形式下,企業可實現對供應鏈上各企業的評估。同時選擇符合企業要求的優秀企業,以統一的業績標準,更好的管理企業供應鏈的各環節和體系,建立整體的企業供應鏈監控模式。
3、建立物聯網的信息系統,實現信息化管理
企業在物聯網的應用過程中,也可建立物聯網的信息系統,從而建立高效的、反映敏捷的企業信息化管理體系和模式。通過建立企業的自動化生產和運作體系,從而能實時了解企業的生產狀況,及時發出補貨信息,建立均衡的流水線運作體系,從而在一定程度上形成柔性化生產。供應鏈的高度敏捷以及集成能不斷降低企業的庫存,這也在一定程度上降低了企業的生產成本,促進了資金的流轉。
4、供應鏈管理與質量控制的智能化集成
供應鏈管理與企業管理中的多個環節聯系密切,還應緊扣生產中的各環節,企業的生產過程將對產品的質量有著直接的影響。物聯網落在供應鏈管理中的充分利用后,企業可建立原材料、零部件、成品和半成品之間的識別和跟蹤模式和體系。通過對企業供應鏈中的各個環節的智能化管理,從而提高了產品質量的控制和追蹤,從而保證企業能提供出高品質的產品。
5、創建服務供應鏈
企業在供應鏈管理的完善過程中,通常注重加大投入資本、采購、物流以及生產等流程上,而在很大程度上忽視了客戶的滿意度以及需求模式的變化。企業在面對變化著的客戶需求模式時則可利用物聯網,在建立了企業采購、物流以及生產等穩定的流程體系基礎上,實現商品流動狀況的實時監控,有效反映客戶的需求變化,實施以產品為基礎的增值服務,以良好的服務提高客戶對產品的滿意度,提高企業在行業中的市場競爭力。
結束語
物聯網技術的全面應用是未來供應鏈的發展趨勢,是供應鏈管理智能化的體現。物聯網的興起為供應鏈管理提供了良好的發展機遇。加快企業信息化建設,采用先進的物流網信息技術和決策支持技術,保證信息的暢通和共享的實施,提高供應鏈管理水平,大大降低企業成本,同時提高服務質量。這正是供應鏈的價值發展趨勢所在。
參考文獻
[1] 徐濤.物聯網技術發展現狀及問題研究[J].中國市場.2010
數據供應鏈管理體系
1數據供應鏈的構成
信息系統環境中的統計數據與和制造環境的物質產品具有相似性,把統計數據視為信息系統中的產品,這樣,就可以采用全面質量管理(TQM)的原則、方法和技術來進行數據質量管理[4,7];可以采用制造環境中供應鏈的管理體系來構建數據產品的管理體系,我們稱之為數據供應鏈。實際上可以把統計數據的制造和消費過程看作一種業務流程模型,它由數據提供者、數據生產者、數據管理者到數據消費者的價值鏈組成,完成由數據消費者需求開始到提供給數據消費者以所需要的產品與服務的整個過程[8],這就是數據供應鏈。數據產品的制造過程包括:原始數據采集、中間數據生成、成品數據生成、數據消費等四個階段,它涉及四種角色:數據提供者、數據生產者、數據管理者、數據消費者[4]。數據產品的生產制造過程也是數據的增值過程,隨著數據(信息)的價值得到社會廣泛的認可,數據產品的開發和利用將會得更多的關注。從某一個數據生產者內部來看,它的數據生產過程也構一個內部供應鏈[9],這個供應鏈比較簡單(見圖1)。外部供應鏈還包括數據生產者的數據供應市場和數據消費市場,數據供應市場由一個或多個數據提供者和它們的數據供應市場構成,數據消費市場由一個或多個數據消費者和它們的數據消費市場來構成(見圖2)。
2內部數據供應鏈的管理組織模式
隨著企業信息建設的推進,現代信息系統從MIS發展到企業商務智能系統。商務智能系統采集業務數據原始數據,經過數據清洗,形成支持決策和分析的數據倉庫,數據的采購與處理過程見圖3。可以看出,現代企業(或組織)內部的統計數據的采集、處理、分析過程是可以由企業商務智能系統來完成,并提供給相關的數據消費者。
3外部數據供應鏈的管理組織模式
完整的外部數據供應鏈是圍繞滿足用戶的數據需求來構建的,它存在一個核心機構(或組織),并起著核心管理作用。構建一個數據供應鏈的同時也意味著一個統計體系的形成,它將數據提供者、數據生產者、數據管理者、數據消費者聯系起來形成一個是開放性的、以團隊工作為組織單元的有機整體[10]。采用供應鏈管理的思想來實現整個統計體系的管理,就是對一個統計體系中各參與組織、部門之間的數據、信息流與資金流進行計劃、協調和控制等,目的是通過優化提高數據生產過程的速度和確定性,提高組織的運作效率和效益。對比制造環境的供應鏈管理,數據供應鏈管理更簡單,它所關注的只有數據(或信息)及其價值,沒有物流過程。數據供應鏈管理的基本對象是數據產品流,數據產品流由供應市場流向消費市場。數據供應鏈的信息流包括數據的需求、數據處理狀態和傳遞狀態等信息,評價與反饋流包括對數據產品的評估和評價信息等。采用現代信息技術,建立數據供應鏈管理系統實現數據產品流、信息流、評價與反饋流的統一管理,以實現對數據供應鏈的全面管理。
統計數據質量控制體系的構建
1系統框架
現代信息系統具有高效的計劃、控制、反饋機制,高效的數據處理與傳輸能力,為構建DSCMS系統提供了技術支持。信息網絡時代,統計數據質量的監控與預警系統是統計信息系統的重要組成部份[3],可采用企業資源計劃(ERP)、全面質量等管理思想構建統計數據質量控制框架,以有效避免目前統計數據質量控制體系中易受中間環節的人為干擾。圖4給出了DSCMS的系統框架。
2系統功能與管理控制的實現
DSCMS由兩部分組成:一是統計數據管理系統,它實現方案設計、數據采集、數據整理和統計分析與等統計工作各階段的信息化管理;二是評價與反饋系統,它負責系統的控制、評價與反饋,是數據質量控制體系的實現。兩者有機結合,融入計劃控制、全面質量管理等現代管理思想,形成統計管理信息系統的全面解決方案。按系統的功能實現,可分成以下6個部分:(1)方案設計系統。實現統計工作方案設計,包括任務和目標的制定,數據收集、處理方案的制定,以及數據標準和要求的設定等。方案設計將結合目標與實施方案,做出完整的實施計劃與控制策略,是DSCMS的控制中心,并通過評價與反饋系統來實現整個管理體系的計劃、過程控制和評價功能。(2)數據采集系統。在跨組織的數據供應鏈中進行數據采集,需考慮時間和空間對數據采集產生的影響,構建基于互聯網的分布式集成數據采集系統不僅能提高工作的效率,也可以有效的減少數據逐級傳遞過程中的人為干擾。面向服務架構是分布式系統當前應用最廣泛的核心集成技術之一[11],它可以對數據供應者的業務系統進行有效的集成,實現數據采集過程的自動化。(3)數據處理系統。數據處理采用集中處理方式來完成,各級數據生產者和管理者經過授權可通過數據處理系統對采集的數據進行處理,生成相關的統計數據,以供本級數據消費者使用。數據處理包括抽取、轉換、裝載等過程。(4)數據分析系統。數據分析可結合統計方法、數據挖掘技術、聯機分析處理技術(OLAP)對數據庫或數據倉庫中的數據進行分析,分析結果可通過信息系統進行,并對分析結果進行評價與反饋。(5)信息系統。統計數據或分析結果可通過網站向社會公眾或相關用戶,并通過網站收集用戶的反饋信息。(6)評價與反饋系統。通過構建科學的數據質量評價指標體系與反饋系統,利用現代信息技術手段對統計數據質量進行評價,并將評價結果及時反饋到數據質量控制框架及數據生成的各個部門(或環節),以便于及時進行修正、完善。
關鍵詞:集成供應鏈模式;物流管理模式;現代企業;研究探討
互聯網、物聯網等信息技術的高速發展,沖擊了傳統的物流管理模式,要求現代企業必須對自身的物流管理進行變革和創新,以適應信息化的社會發展。集成供應鏈是一種新興的物流管理模式,可以有效整合人力、數據、信息技術等資源,形成自身的核心競爭力,讓現代企業在日新月異的市場環境中能夠站穩腳跟,不至于被時代所淘汰。所以,這就要求相關工作人員積極研究集成供應鏈物流管理模式,致力于探索出一條可行性強的道路,促進現代企業的繁榮發展。
一、集成供應鏈管理模式的概念及特點
集成供應鏈管理模式是指,處在供應鏈節點上的企業放棄傳統的管理理念,樹立數據型的管理思想,積極利用現代化信息技術,將全部供應鏈成員的材料采購、生產制造、銷售、財務管理等環節進行整合,并將其看成一個整體進行開發和管理。
集成供應鏈下物流管理衍生出了新的特點,包括快捷、信息化、多樣性、人性化、無縫銜接、客戶滿意度。快捷性是指,集成供應鏈的物流運輸更加便捷,供應時間縮短、速度提高,可以保證物流管理的正常運行;信息化是指,集成供應鏈的物流管理可以將市場的供求信息與物流管理現狀有效結合,提高物流管理信息的透明度;多樣性是指,集成供應鏈的物流管理可以豐富物流的運輸方式,拓寬物流的銷售形式,擴大企業產品的市場占有率;人性化是指,集成供應鏈的物流管理可以滿足客戶的需求,本著以人為本的管理原則,提供人性化的物流服務;無縫銜接是指,集成供應鏈可以有效銜接上、下游的供應商,提高物流信息管理的追蹤能力;客戶滿意度是指,集成供應鏈的物流管理可以為客戶提供精細化的物流服務,最大程度地提高客戶的滿意度,保證客戶對企業產品的忠誠度。
二、集成供應鏈管理模式的積極意義
集成供應鏈管理模式對于優化現代企業的物流管理有著積極的促進作用,主要表現在以下幾個方面。
一是可以有效銜接供應鏈節點企業,形成協同效應。物流作為當前最熱門且最具潛力的行業,對我國經濟的健康發展有著積極的影響,也與人們的生活息息相關,現代將集成供應鏈應用到物流管理中,可以根據市場的需求,對企業內部的生產、銷售、售后等環節進行優化和創新,有效整合企業內部的各項資源,從而形成良好的協同效應,促進現代企業物流管理的繁榮發展。
二是有利于凝聚自身核心競爭力,達到強強聯合的效果。面臨復雜多變的市場環境,物流行業與制造業、農業、工業等領域都有些千絲萬縷的聯系,現代企業將集成供應鏈應用到物流管理中,可以幫助企業聯系到高質量的上游供應商和下游分銷商,并讓他們充分發揮自身的優勢,凝聚自身的核心競爭力,達到強強聯合的效果,促進現在企業的蓬勃發展。
三是各成員可以共擔風險,利益共享。集成供應鏈節點上的各個成員,是相互制約、相互影響的關系。現代化企業將集成供應鏈應用的物理管理中,可以有效地上傳下達、聯系左右,構建一個整體的供應鏈,使各個成員可以共擔風險、利益共享,促進現代企業的健康可持續發展。
三、目前我國物流管理中存在的問題
(一)傳統物流管理的庫存量大
傳統物流供應鏈存在時間上的緩沖問題,即上游制造商和下游零售商都存有某些產品的存貨。上、下游存貨的積壓現象,是導致供應鏈上其他環節缺貨的最直接的原因,也就是說如果供應鏈上的節點企業,他們各自的倉儲存貨時點不一致,就會進一步加大庫存量的問題。同時,如果庫存管理出現失誤,再加上供應鏈上各個環節的影響,當貨物到達供應鏈的最后一個節點時,庫存水平與社會實際需求量之間的關系就會被弱化,不利于企業實現經濟效益最大化的目標。
(二)傳統物流管理體制存在缺陷,反應速度慢
目前,我國物流行業采取的是分部門管理體制,即根據不同運輸方式,從中央到地方相應的管理部門和層次。這種分割式的管理體制將整個社會的物流過程碎片化,一定程度上制約和限制了物流行業的發展。企業在展開物流管理時,受管理體制的限制,傳統物流的配送渠道比較松散且具有固定性,如果供應鏈上出現脫節現象,那么就會使熱銷產品跟不上市場的需求,拉低物流管理的反應速度,降低了現代企業的物流管理效率。
(三)傳統物流管理的業務處理存在滯后性
隨著我國經濟和物流行業的高速發展,一些專業化的物流企業應時而生,但是其在業務處理、售后服務和管理水平等方面還存在一些問題亟待解決。目前,我國許多企業都只從事簡單的運輸、倉儲服務,在流通管理、流通信息服務、售后服務、物流成本控制等附加服務方面,缺少科學合理的物流管理規劃,不能提供全程有質量的物流服務。此外,許多企業缺乏物流管理的理念,沒有完善和規范物流內部管理體系,形成粗放的經營管理體制,大大降低了物流管理的效率和質量。
四、現代企業物流管理基于集成供應鏈管理模式的創新
(一)原材料采購物流管理的創新
原材料采購環節,是企業內部經營活動展開的前提條件,是滿足物流生產制造需求的重要物質保障。現代企業基于集成供應鏈對物流管理模式進行創新,可以幫助企業尋找到合適的原材料供應商,并與其建立合作伙伴關系,有效避免由于原材料質量參差不齊導致生產成本過高的現象。
現代企業在展開原材料物流管理過程中,可以構建SCM供應鏈管理,使供應鏈節點上的各個成員可以共享企業的信息和數據,企業可以聯系自身的發展實際情況,提高搜集有效資源的能力,幫助企業節約在原材料采購環節方面消耗的資金。但是,SCM供應鏈管理運行的前提條件是:企業與上游原材料供應商具有良好的戰略合作關系,因此,企業應該和上游供應商保持長期穩定的合作關系,取得上游供應商的信任,獲得供應商的原材料支持,提高企業物流產業鏈的工作效率。
(二)生產物流管理的創新
生產是企業經營活動的關鍵環節,生產物流管理是指利用現代化的信息技術,對企業生產過程中的各項活動,進行有效的規劃和監督。從原材料投入生產的管理方面來看,企業基于SCM供應鏈管理,可以有效監督原材料的投入和產出狀況,提高原材料的利用率;從生產過程方面,企業基于SCM供應鏈管理,可以獲取整個物流供應鏈上的信息,并對這些信息進行分析和整合,可以協調供應鏈節點各成員之間的關系,提高企業的運行效率,幫助企業減少生產和運輸成本,提高企業物流管理的效率,間接性增加企業的經濟效益。
(三)銷售物流管理的創新
銷售環節是企業經營管理過程中最關鍵的環節,直接影響企業的銷售收入和經營利潤,如何在保證產品質量的同時,向客戶提供優質的產品是現代企業保持競爭力的重要內容。面臨互聯網、物聯網的經濟發展新態勢,現代企業必須基于集成供應鏈對物流管理進行創新,構建集成化SCM物流管理模式,該模式可以拓展企業的銷售渠道,提高現代化企業的市場應變能力和競爭力,有效避免因為個別供應商壟斷導致產品銷售不出去的現象。此外,企業構建集成化SCM物流管理模式還可以根據潛在客戶的需求,對客戶群體進行細化和分工,從而展開精細化的銷售管理模式,積極銷售物流管理體系,幫助企業實現戰略發展目標,促進企業的現代化進程。
(四)建立健全企業的物流信息管理系統
上游供應商主要負責為企業提供充足的原材料,下游分銷商主要負責將企業的產品推向市場,生產物流管理與企業的經營活動有著密切的關系,即原材料采購物流管理、生產物流管理、銷售物流管理共同構成了現代企業的物流信息管理系統。現代化企業物流管理基于集成供應鏈管理模式進行創新,可以將物流系統中若干組成部分無縫銜接,組成一個有序、協調的整體。同時,企業借助互聯網信息技術,對物流鏈上的信息進行搜集、處理、分析和加工,可以發揮各個成員的最大效用,優化自身的物流管理模式。此外,企業發展集成化SCM物流管理模式,可以獲得快捷、多樣的信息,同時根據市場的需求提供人性化的物流管理服務,保持自身的核心競爭力,促進企業的健康可持續發展。
(五)完善客戶反應體系,加強物流管理的售后服務
在大數據時代背景下,現代化企業物流管理基于集成供應鏈管理模式進行創新,可以實現供應鏈節點各個企業的資源信息共享,從而準確的定位客戶群體,設計符合企業實際發展情況的物流銷售渠道,為客戶提供優質的物流服務,提高企業庫存空間的使用效率,積極去庫存,從而有效降低企業的倉儲成本和銷售成本,實現經濟利潤最大化的發展目標。同時,企業還應該完善自身的客戶反應體系,加強物流管理的售后服務,增強客戶的情感體驗,提高客戶的滿意程度,推動促進形成戰略伙伴關系,積極構建堅實的供應鏈,推動物流行業的現代化步伐。
關鍵詞:食物供應鏈;原因;對策
一、食品供應鏈管理概述
(一)食品供應鏈管理的定義
食品供應鏈管理最早在20世紀90年代初《觀察》上被提出,食品供應鏈的管理是指企業利用計算機和信息技術等,全面對食品生產、加工、物流等進行規劃、組織、執行的過程,對食品供應鏈從原材料的供應至食物產品的流通整個過程的有效鏈接。食物供應鏈管理具有鮮明的特點:以最終顧客為中心、是全局管理模式。
(二)食品供應鏈管理產生的原因
隨著食物供應鏈的產生和迅速發展,人們對食物產品要求也愈來愈高,主要表現如下:
消費者群體對食品和農產品的新鮮程度要求越來越高,并逐漸注重對食物交貨時間的要求;消費者群體加強了對質量安全的要求,迫使食物生產加工行業的企業不得不進行食物供應鏈管理,以保障供應鏈上游和下游的銷售和物流渠道的順利暢通;為了滿足日益增長的顧客對產品質量安全需求,越來越多的高科技技術被用到食品領域,在這些高科技產品和技術應用的同時,也不可避免的帶來風險和危害;國家和政府從人民群眾安全和健康出發,制定完善的法律法規體系,對食品的質量、安全作出嚴格的要求,迫使企業經營和生產不得不進行供應鏈思維進行。綜上所述,食品企業不得不進行食品供應鏈管理,以滿足人們大眾對食品消費品要求的提升。
二、我國食品質量安全管理存在的問題
我國食品質量安全問題普遍存在,隨著經濟的迅速發展和社會的進步 , 我國食品質量安全問題影射出國內食品質量安全管理和檢測存在嚴重的問題,主要體現在以下幾個方面:
1、缺乏統一協調的管理,各體系之間不協調。食品安全涉及面比較廣,不是單一的部門努力就可以控制和避免的,需要幾個部門協同作業、共同努力。在食品供應鏈上的每一個環節都需要兩個以上部門發揮作用,這就導致各部門責任不明確,沒有形成統一的管理機制,使得對食品安全檢測不標準,相關部門的監管職能無法有效的發揮;食品安全體系中,法律法規體系、監督管理體系、生產體系等之間協調不順暢,沒有形成有效的安全檢測體系和應急預警機制。
2、相關的法律法規體系缺失全局性和完整性,處罰力度薄弱。從全局看我國食品安全法律建設現狀,我國關于食品安全質量方面的只有《食品衛生法》和《農產品安全法》,這二者前者發揮著主導的作用,國內法律建設暫時還沒有將食品安全建立在食物供應鏈上,食物安全法律建設的不系統,致使我國食品質量安全沒有強力的保障,法律建設并沒有形成強大的威懾力;相關法律建設和制度建設的不完善,造成對食物造假、售價的違法行為沒有加大懲處力度,對食品質量安全行為處罰較輕,沒有起到足夠的警示作用。
3、理論水平落后,未能滿足食品業發展的需要。食品生產迅速發展和技術的進步,食品行業質量安全問題也屢禁不止,理論水平不能滿足實際食品質量安全問題,即食品質量安全理論不具備時效性。需要針對實際食品質量安全問題,建立專門的質量安全管理體制、完善科學的保障體系和檢測體系,尤其是對含食品添加劑物質的檢測,強化食品質量安全理論體系建設。
三、我國食品供應鏈管理的對策和優化措施
1、建立和完善科學的法律法規體系,提高對食品質量安全管理的有效性
雖然我國食品質量安全管理取得了顯著的進步,但和國際水平仍存在很大的差距,我國食品質量、食品檢測相關的法律體系建設仍不完善,亟需向有效化、合理化、高效化轉變。雖然近年來,國內相關法律建設多大五六十部之多,但是法律并沒有涉及對食品從田地至飲食過程,在這些領域存在空白。因此,面對當前食品質量安全嚴峻的形勢,我國政府和相關部門應加快《食品安全法》的制定和頒布進程,建立專門的食品安全管理機構,加強對食品質量監督力度,以滿足消費者群體對食品日益提升的需求。
2、強化食品供應鏈管理,提升食品生產質量安全水平
強化食品生產源頭的管理,從對食品生產原料、化肥、添加劑等治理著手,保證食品生產環境、條件符合生產的要求,積極的倡導健康食品和綠色食品的發展;在食品的生產過程中,打擊生產中偷工減料、違規行為,及時發現不利于食品加工和生產的行為,避免引起食品安全問題,帶來損失;加強對食品進入市場的審查標準,提高食品進入市場門檻,建立科學的市場監測和進出入制度。
3、RFID 技術加強對食品供應鏈可追溯性的管理
RFID 解決方案可以提升食品供應鏈和質量和效率,保障食品源頭的安全,保障食品供應鏈中透明度的提升。通過該技術可以為食品供應鏈的商品提供詳細的數據,這樣就方便經營者關注食品生產各個過程的信息,讓消費者看到經營管理者對食品質量安全的態度;當食品質量安全出現問題時,經營者可以根據該技術對食品進行追溯,發現出現問題的根源,并及時的采取有效措施,減少消費者群體的恐慌和擔心;根據該技術記錄和存儲功能,可以從食品供應鏈的下游向上游逐漸過渡,對那些違規、違法的行為和個人群體,及時召回產品,并對責任團體予以處理,維護社會公平和社會的正常秩序。(作者單位:長江大學生命科學學院)
參考文獻
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鋼鐵行業作為資源密集型產業,其多渠道的大宗原材料、燃料、冶金輔助料及備品備件的采購特征和大批量、多品種的產品多分銷網絡成了與其他行業不同的物流管理體系,其運作模式和管理思想更加符合供應鏈管理環境下的物流管理。要樹立物流管理不僅是服務業是創利性工作的觀念。必須確立公司物流系統不僅是一個服務配套體系,更是一個潛力無限的朝陽產業,產業化運作,作為企業的“第三利潤源”。在當前的原料供應和產品市場競爭條件下,降低物流成本必然會成為企業發展過程中降低產品總成本、提高產品競爭力的一個新的值得關注的亮點。所以鋼鐵企業必須強化物流管理,疏通企業“血脈”。鋼鐵企業物流管理的目的一般有五點:
(1)為了降低物流成本,提高產品的市場競爭力;(2)為了保障正常的生產供給和產品銷售渠道暢通;(3)通過規范進廠物流、廠內物流、出廠物流,全面提高企業投入、產出的總體運營效率,降低庫存、盤活資金;(4)通過供應鏈物流管理提高企業的市場反應速度,提升企業的市場競爭力;(5)為了樹立企業良好的內、外部物流形象。
二、現代物流管理系統符合鋼鐵企業發展的需要
供應鏈管理環境下的物流系統模型和傳統的縱向一體化物流模型相比,信息的流量大大增加。需求信息和反饋信息不是逐級傳遞,而是網絡式傳遞的,企業通過ERP/Internet可以很快掌握供應鏈上不同環節的供求信息和市場信息。因此在供應鏈環境下的物流系統有三種信息在系統中運行:(1)需求信息;(2)供應信息;(3)共享信息。共享信息的增加對供應鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息,供應鏈上任何節點的企業都能及時地掌握到市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況,每個環節的物流信息都能透明地與其他環節進行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現象。歸納起來,供應鏈環境下的物流管理的特點可以用如下幾個術語簡要概括:信息—共享、過程—同步、合作—互利、交貨—準時、響應—敏捷、服務—滿意。
供應鏈物流管理指的是用供應鏈管理思想實施對供應鏈物流活動的組織、計劃、協調與控制。作為一種共生型物流管理模式,供應鏈物流管理強調供應鏈成員組織不再孤立地優化自身的物流活動,而是通過協作(Cooperation)、協調(Coordination)與協同(、Coliaboration),提高供應鏈物流的整體效率,最終達到供應鏈成員整體獲益的目的。
三、針對鋼鐵企業的現狀現代物流供應鏈管理系統提出的解決方案
計算機網絡的發展進一步推動了制造業的全球化、網絡化過程。虛擬制造、動態聯盟等制造模式的出現更加迫切需要新的管理模式與之相適應。傳統的企業組織中的采購(物資供應)、加工制造(生產)、銷售等看似整體。但卻是缺乏系統性和綜合性的企業運作模式,已經無法適應新的制造模式發展的需要而那種大而全小而全的企業自我封閉的管理體制更無法適應網絡化競爭的社會發展需要。因此,供應鏈的概念和傳統的銷售鏈是不同的它已跨越了企業界限。從建立合作制造或戰略伙伴關系的新思維出發,從產品生命線的源頭開始到產品消費市場,從全局和整體的角度考慮產品的競爭力使供應鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的方法體系,這就是供應鏈管理提出的實際背景。
鋼鐵行業供應鏈管理系統的目標是將上端鋼廠、鋼鐵流通企業、物流配送體系、下端客戶和供應商進行交流和協作,實現鋼鐵行業從鋼廠到終端用戶的整個體系中業務的統一流程化管理,降低運營成本、增強工作效率、實現利潤最大化。因此,現代鋼鐵企業對物流供應鏈管理系統提出了符合實際操作的更高的要求:
1.需要建立全方位的,內容最為豐富的信息平臺。其中應包括:商流信息板塊、物流服務板塊(資源信息、產業信息、倉儲信息、產品資源市場)和產品營銷體系。
2.基于電子信息平臺的基礎上進一步延伸,實現從電子信息收集、配比、交易、物流配送到資金結算全過程電子化管理。主要生產流程保持暢通無障礙,即產品采納—資源—價格—供需對接—倉儲—加工—配送—貨款支付—深化保障—訂單下單。
3.針對傳統鋼鐵企業所在地區倉儲物流企業眾多,信息不暢,業務拓展不順,資源浪費的特點,整合現有社會資源,建立物流分撥中心,在鋼鐵電子信息平臺上做好鋼鐵物流分撥的電子化,進一步完善鋼鐵物流分撥系統。通過系統解決物流分撥、加工、配送、信息反饋功能,通過這些功能的實現,使“鋼領”在鋼鐵物流上真正發揮綜合協調、貨物監管、質量保障、信息互動的作用,從而有效地整合社會的鋼鐵倉儲、加工、配送資源,減少重復健身,降低物流成本,大大提高社會資源的利用效率。
4.加快物流信息化建設。在企業的經營生產活動中貫穿物流和信息流兩個運動過程。物流是企業的基本流,它的運動進程產生各種運動信息,而企業管理者針對這些信息作出決策,以決策信息再控制物流運動,規劃調節物流數量、方向、速度、目標,使之按一定目的和規劃運動。企業信息化工程應充分考慮物流系統的特點,滿足物流系統的基本要求,為物流系統搭建一個技術平臺。物流信息化是現代物流發展的關鍵,是物流系統的靈魂,更是主要的發展趨勢。物流系統的運行,關鍵在于“流通”上,“流通”的順暢與否關鍵在于合理的計劃安排上,讓占有較大資金的物資長期處于靜止狀態,是一種浪費,理想狀態的物流是“零庫存”,這就需要充分利用信息化優勢,所以物流設施的投人應該以運輸設施和信息化為主。
鋼鐵企業面臨原料供應日趨緊張、運價上漲、運力不足、競爭加劇的嚴峻挑戰。從經濟效益來看,鋼鐵企業通過提高勞動生產率、豐富產品、提高質量、采用先進技術獲得的利潤也越來越有限,而物流領域的含量卻低于企業綜合管理水平。因此物流管理是提高鋼鐵企業核心競爭力的有效途徑。
經濟全球化把物流供應鏈管理提高到一個前所未有的高度。企業可以利用各國、各地區的資源優勢,分散生產和銷售。物流社會化能使企業可利用的物流資源成級數倍增長,即優化了資源配置,又節約了物流費用。國內大型鋼鐵企業一定要走出重生產、輕物流的管理誤區,重視物流供應鏈管理,更新運輸管理思想理念,不斷完善鋼鐵物流的功能,使物流真正成為鋼鐵企業的第三利潤源泉,為鋼鐵企業創造更多的經濟效益。
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