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關鍵詞：網絡工程專業；實驗教學；專業知識；能力與素質培養
文章編號：1672-5913（2013）14-0099-06 中圖分類號：G642
0 引言
網絡工程專業是一個實踐性要求非常強的專業，為了培養學生的專業技能，在教學過程中，從各課程的教學目標出發，將安排若干單元實驗，以加深對該課程重點或難點知識和原理的理解與掌握。但從網絡工程專業知識、能力與素質培養全局目標出發，如何對每個專業課程的實驗內容、實驗目的與要求、實驗原理與方法、實驗環境與工具、實驗組織形式等進行統籌設計與規劃，通過4年的積累，最終做到既滿足每門課程專業知識的教學目的，又能協同完成網絡工程專業能力、素質的培養，在制定網絡工程專業課程體系時值得我們認真思考。
從網絡工程專業人才培養目標、知識、能力與素質需求出發，在各專業課程實驗內容銜接、實驗目標協調、實驗環境整合、實驗方法繼承等方面進行研究，通過實例說明，如何賦予每個實驗更多的內涵，以解決以下幾方面的問題：
?課程實驗內容對專業能力培養覆蓋問題；
?能力訓練與素養、愛好、興趣養成問題：
?前后實驗內容的支撐與銜接問題；
?前導課程實驗對后續課程實驗的牽引問題；
?原理貫通與技能訓練問題；
?實驗方法和經驗的繼承問題；
?實驗環境與工具的共享問題。
1 網絡工程專業知識、能力與素質需求
在專業知識方面，網絡工程專業主要包括電子技術基礎、離散結構、程序設計基礎、計算機組成與系統、數據通信、計算機網絡原理、網絡設計與集成、網絡管理、網絡安全、網絡應用開發、網絡計算技術、社會和職業素養等12個知識領域。
在專業能力方面，網絡工程專業可歸納為網絡設計、網絡應用、組網工程、網絡管理與網絡安全4個方向和網絡硬件產品研發、網絡協議分析與設計、網絡應用系統設計與開發、組網工程規劃設計與實施、網絡系統管理與維護和網絡安全保障等6種能力，如圖1所示。網絡工程專業學生在其畢業時至少應具備其中一種以上的能力。
在專業素質方面，作為網絡工程專業的學生，必須掌握計算思維、網絡思維方法和工程設計方法，具備整體意識、全局意識、工程意識、創新意識、團隊精神、創業精神、溝通與表達能力、社會責任等專業素養，以及嚴謹的科學態度和務實的作風。
2 網絡工程專業實踐體系設計
圍繞網絡工程專業知識、能力與素質的培養，在實踐課程體系設計時，對于實踐教學的層次、實驗類型、實驗內容、實驗組織實施方法以及每個實驗所承載的內涵，需要采取點面結合、循序漸進、綜合配套、全面培養的方法。每個網絡工程專業示范實踐課程體系如圖2所示。
在實驗層次上從低到高，包括課內單元實驗、綜合課程設計實驗、各種學科競賽、實習與實訓、畢業設計等。課內實驗在強調對專一知識與原理認知的同時，也需要兼顧對實驗環境、實驗平臺工具的熟悉和掌握，為后續實踐環境的開展奠定基礎，同時還需要在專業能力、素質和興趣等方面的培養進行積累與沉淀；綜合課程設計的目標是對6種專業能力開展針對性的訓練。例如網絡工程綜合課程設計是對網絡工程專業中網絡系統規劃、設計、實施等方面的綜合能力的訓練，而網絡應用綜合課程設計是對網絡應用系統設計、開發方面的能力的訓練。綜合性課程設計實驗涉及到多門專業課程的原理，同時在實驗原理、開發工具、實驗環境與平臺等方面，前面的單元實驗必須為此打好基礎。學科競賽重點訓練學生創新能力和創業意識，例如“信息安全競賽”主要訓練學生在信息安全保護方而的創新能力。實習與實訓則強調的是理論知識與用戶實際需求相結合的問題，通過讓學生接觸與了解真正的用戶需求，實現書本知識與實踐相結合、學校與社會相結合、研究成果與產品轉化相結合的目的。畢業設計是對學生綜合運用知識以及專業能力培養的全面訓練和檢驗。在畢業設計環節，由于學生個體知識與能力的差異，以及未來職業規劃的不同，畢業設計可采取“專題類”與“創新類”課題相結合，“研究、設計、實現類”與“需求分析、方案設計類”課題相結合，“在校畢業設計”與“到企業開展畢業設計”相結合的改革措施，改變以往畢業設計目標不明確、課題研究方向不聚焦、管理與控制難到位、能力培養不突出等不足。其中，專題類課題適合于工程型和應用型人才，強調學生對專業知識的掌握和綜合應用能力的培養，課題將圍繞網絡硬件設計、網絡協議分析、網絡應用開發、網絡組網項目、網絡管理與安全技術等方面展開。創新類課題適合于研究型人才，著重培養學生的科學研究與創新能力，課題包括但不限于網絡工程、信息安全、計算機科學與技術等相關專業及其交叉領域，由指導老師根據當前研究的熱點問題，確定畢業設計選題，也可由學生自主立題。對于自選課題，學生可以在第2、第3學年提前介入，還可與創新研究計劃、學科競賽課題結合起來。
在實驗類型上，從易到難，可分為驗證性實驗、操作配置類實驗、設計類實驗和研究創新類實驗等。課內單元實驗一般為驗證性實驗，是對書本上某個知識點、原理的驗證。學生可以通過抓包工具，對一個IP報文進行解析，將每個字段與書本上報文格式進行比較驗證，這樣能加深對知識點的理解。操作配置類實驗主要訓練學生對原理的理解和對專業技能的掌握。學生通過交換機VLAN配置實驗，對VLAN的劃分、端口的分配、3層路由的配置，加深對VLAN原理、用途的理解，同時具備復雜網絡中網絡的規劃、VLAN劃分與配置能力。設計類實驗強調的是對知識的綜合運用和創新意識的培養，在實驗時可采用循序漸進的方法。例如，采用Socket編程技術，實現一個多用戶交互聊天系統，學生通過對已有的聊天系統進行模仿、改進、擴展，逐步具備運用所學的知識進行設計與開發網絡應用系統的能力。
3 實驗目標的設計
在實驗目標上，對于課內單元實驗，學生偏重于對知識的理解與掌握，忽視對專業能力、素質和興趣日積月累式的培養。為此，應賦予每個實驗更多的內涵。下面以網絡工程專業的主干課程及其主流的課程實驗為例，對專業課程實驗如何對專業能力和素質進行訓練與培養進行介紹，詳見表1。
1）課程實驗內容覆蓋專業能力培養需求
在設計課程實驗時，除考慮對課程重點、難點內容的理解外，還應考慮覆蓋6種專業能力的訓練。例如通過抓包實驗，對以太幀、ARP報文、TCP報文、IP報文進行分析，除讓學生理解這些協議的工作原理、報文格式、各字段含義外，還應幫助學生理解該協議為什么需要這些字段，順序為什么要這樣設計，協議如何編碼等。訓練學生在網絡協議分析與設計方面的能力，在遇到實際數據通信需求時（如數據采集與傳輸協議），能設計出相應的通信協議；再例如設計并開發基于C/S、B/S、P2P的網絡應用系統實驗，除讓學生掌握socket編程接口的功能、使用方法及C/S、B/S、P2P模式請求服務、服務響應的工作過程外，還應使學生理解C/S、B/S、P2P等計算模型的普適性，將來遇到任何網絡應用需求，都可抽象或歸納為C/S、B/S、P2P等角色，以培養其網絡應用系統的設計與開發能力。
為了培養學生的創新意識和創新研究能力，應鼓勵學生開展自主研究性學習、創新研究實踐活動。例如針對某一教學內容，除規定的實驗內容外，還應讓學生自擬實驗題目、實驗內容、實驗方法并開展實驗，充分發揮學生的主觀能動性和創新性。
2）課程實驗與專業素養、愛好、興趣的養成。
學生專業素養、愛好、興趣養成不是一蹴而就的事情，除校園生活氛圍、專業課程教學等能培養學生的專業素養、愛好和興趣外，實驗課程還應該肩負起對能力與素質培養的使命。例如在開展網絡協議分析實驗時，應引導學生體會網絡協議的完備性和嚴密性，養成嚴謹的學習工作態度；在進行交換機、路由器組網實驗時，通過小組的協作，除培養網絡工程組網的能力，還應培養學生工程素養與團隊協作精神；在網絡性能綜合分析實驗或網絡故障關聯分析實驗中，除訓練網絡管理方面的能力，還應培養學生的全局意識和整體意識；在進行網絡應用系統設計實驗時，通過C/S、B/S、P2P等網絡計算的實驗，培養學生的計算思維、網絡思維能力；在進行網絡安全實驗時，應教育學生應該遵循公共道德、具有社會責任等。
為提高學生的學習興趣和學習熱情，可將程序員、網絡工程師、網絡管理員、網絡安全師等認證培訓與綜合課程設計實驗有機結合，對相關資質證書要求的知識、技能、素質進行訓練。當學生完成綜合課程設計目標并達到相應的技術水平時，將為其頒發本校的認證證書。
3）前后實驗的牽引與支撐。
在課程實驗設計時，還需要考慮前導課程實驗對后續課程實驗的牽引、前后實驗內容的支撐與銜接等問題。例如在HTTP協議分析實驗中，學生在理解了HTTP協議的報文格式和工作原理后，進而可以引導學生思考，在網絡中相應的HTTP報文具體是由哪個實體在什么時候怎樣產生的，從而牽引出WEB服務系統的安裝、配置與使用實驗。當完成WEB服務系統的部署與配置實驗并熟悉其功能和使用方法后，又可進一步地引導學生，如何自行設計并開發類似的網絡服務系統，或者根據客戶的業務需求，利用WEB服務搭建一個實用的WEB網站。
4）實驗組織形式。
對于原理驗證與理解類的實驗盡量安排學生單獨完成，如協議抓包分析、數據加解密等實驗；而對一些設計類或綜合性實驗，為了培養學生組織協調能力與團隊協作精神，應以小組的形式開展實驗，如組網工程實驗、網絡應用編程實驗等。對于小組完成的實驗，在驗收時，可采取隨機指定學生進行操作演示或回答問題的方式，以避免某些學生蒙混過關。
5）實驗環境與工具共享。
為提高實驗效率，各課程實驗應盡量做到共享實驗環境與工具。例如在操作系統、編程語言、開發工具等方面，前后實驗盡量配套選擇。通過實驗的訓練，使學生在開展畢業設計前，能夠熟練掌握1～2個操作系統及數據庫的使用方法，掌握1～2門編程語言及配套的開發工具，具有1～2個專業愛好或方向，初步具有2～3種專業能力。
一、網絡管理員的職責
1.網絡管理員是一份正式職業
2002年11月我國正式頒布了網絡管理員職業的國家標準。國家職業標準的頒布，說明這個崗位被政府正式作為一個職業來對待，它將為勞動者就業提供客觀、規范、統一的從業依據和資格要求，對于提高勞動者素質，推行國家職業資格證書制度建設，促進穩定就業起到了重要作用。
2.網絡管理員的職責
網絡管理員的常規任務就是網絡的運營、維護與管理，日常工作的主要任務有七項：網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用戶管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。這些管理涉及到多個領域，每個領域的管理又有各自特定的任務。
（1）網絡基礎設施管理
主要包括：確保網絡通信傳輸暢通；掌握局域網主干設備的配置情況及配置參數變更情況；對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備；負責網絡布線配線架的管理；掌握用戶端設備接入網絡的情況；掌握與外部網絡的連接配置；實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況等。
（2）網絡操作系統管理
首先，網絡管理員應實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。在網絡運行過程中，應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。最后，還應該為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。
（3）網絡應用系統管理
確保這些服務運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統都不可能永遠不出現故障，關鍵是一旦出現故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。熱備份、負載均衡是常用的技術措施。
（4）網絡用戶管理
用戶服務與管理在網絡管理員的日常工作量中占有很大一部分份額，其內容包括：用戶的開戶與撤消管理，用戶組的設置與管理，用戶的權限管理和配額管理，用戶計費管理，以及包括技術支持和技術培訓服務。
（5）網絡安全保密管理
安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網絡的攻擊和入侵，保密主要指防止網絡內部信息的泄露。根據所維護管理的計算機網絡的安全保密要求級別的不同，網絡管理員的任務也不同。防火墻、入侵檢測系統、漏洞掃描等是常用的技術措施。
（6）信息存儲備份管理
在計算機網絡中最貴重的是什么？不是設備，不是計算機軟件，而是數據和信息。因此網絡管理員還有一個重要職責，就是采取一切可能的技術手段和管理措施，保護網絡中的信息安全。備份技術是基本的技術手段。
（7）網絡機房管理
掌管機房數據通信電纜布線情況；掌管機房設備供電線路安排；管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況；確保網絡機房符合防火安全要求；保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，制訂網絡機房管理制度并監督執行。
二、網絡管理員面臨的風險及對策
眾所周知，Internet的起源是美國的軍研網ARPANET，后來轉為民用，發展成學術網，最后成為今天的商用網
Internet。美國軍方放棄ARPANET的重要原因就是其安全性低，通過對TCP/IP協議的分析也可以印證這一點。Internet的基礎并不穩固,也不安全，這是當前網絡安全問題突出、黑客和網絡入侵事件層出不窮的根本原因。為了加強網絡安全，網絡中往往要部署一些安全產品，如防火墻、入侵檢測系統等。不管產品銷售商和商如何吹噓他們的產品，一旦有安全事故的發生，他們會負責任嗎？他們會為自己的產品不能防范入侵而賠償用戶的損失嗎？不會！最終要負責任的人還是網絡管理員，因此網絡管理員面臨著一系列的職業風險。
1.硬件設施的風險
機房中網絡設備眾多，而且很多設備往往價值不菲。網絡管理員面臨著設備失竊、火災發生等風險。
2.網絡安全、數據安全的風險
網絡被黑客入侵，導致重要信息失竊，或數據被破壞導致系統無法恢復，這樣的風險對網絡管理員而言越來越大。因為隨著計算機的廣泛使用、計算機知識的普及，各種黑客工具軟件在網上可謂唾手可得。
3.不作為的風險
根據最新的法律法規，由于不作為的過錯而導致網絡攻擊，網絡管理員是要負相關責任的，甚至有被追究刑事責任的可能。不作為具體表現如下：
（1）運維及升級等管理制度不落實的漏洞。
（2）當事人的疏忽大意。
（3）網絡及應用工程場站設施沒有分離管理，多個工程單位交接時的混亂。
（4）未對網絡系統、應用系統和硬件系統的默認安裝進行運維前的清理，沒有安全驗收檢查和責任交割。
（5）用戶的亂訪問、亂下載、亂復制。
（6）管理員、開發人員、維護人員角色不清，導致多重權限身份。
4.對策
盡管網絡管理員要面臨一系列的職業風險，但這些風險并不可怕，關鍵是要有應對措施。
（1）盡職盡責，避免不作為
網絡管理員應具有完備的職業操守，全面了解本行業的業務，全盤掌握自己的網絡狀況。如能認真履行日常的職責，不作為的過錯是完全可以避免的。
（2）技術手段與管理措施并重
對于市面形形的安全產品，網絡管理員不能過分迷信。諸如防火墻、入侵檢測等技術措施，只能起一定的防護作用。在部署技術手段的同時，更要注重加強網絡的管理措施，如硬件設施、操作系統、應用服務、用戶、數據各個方面、各個層次上的管理。不少專家學者提倡“七分技術、三分管理”，甚至提出“三分技術、七分管理”的主張，這反映出技術觀念的改變，對管理措施的重視達到了空前的高度。需要指出的是，對某個對象的管理措施要根據相應的風險來部署，措施過少起不到抵御風險的作用，措施過多會造成浪費。
（3）學會轉移風險
風險是不可避免的，卻是可以轉移的。把風險轉移出去，網絡管理員就不用負相關責任了。以下是部分安全風險的轉移方式：
需求不明的風險－>業主單位；
項目設計風險－>項目設計單位和專家論證；
領導決策風險－>作好備忘、記要、記錄；
施工資質風險－>考察及領導決策記要；
專家論證風險－>專家資質及專家組及負責人；
工程實施風險－>施工單位、審核和驗收單位；
運行維護風險－>業主單位和維護單位。
譬如說，應該向領導反映要采取某種措施來加強網絡安全，而領導沒有采用的情況，要做好備忘、記錄；一旦因此發生網絡安全事故的時候，網絡管理員只要拿出相關的證據，就可以表明責任不在自己，而在領導身上。
三、如何培養網絡管理員的職業素質
下面結合我校計算機網絡專業的設置來談談網絡管理員職業素質的培養。
1.網絡專業的課程設置
網絡專業的課程設置如圖1所示。
可以看出，網絡專業的課程以計算機網絡基礎為奠基，以網絡工程、網絡管理和網絡開發為專業方向。這樣課程基本上覆蓋了對網絡管理員知識要求的各個方面，只有學好了這些課程，才有可能成為一名合格的網絡管理員。
2.相關的認證考試
在學好專業課程的基礎上，學生可以選擇一些網絡管理員的認證考試來提升自己的知識、技能和競爭力。以下是一些相關的認證考試：
（1）全國計算機技術與軟件資格水平考試
簡稱“軟考”，國家人事部主辦。初級水平為網絡管理員，中級水平為網絡工程師，高級水平則為系統分析師等。
（2）銳捷認證網絡工程師（RCNA）
福建銳捷網絡科技公司主辦，內容與美國思科公司的CCNA認證相似。
（3）布線系統測試工程師
FLUKE公司主辦，是綜合布線工程系統測試方面的認證。
（4）國家網絡技術水平考試
簡稱NCNE，信息產業部推出，是我國在網絡方面的政府認證，是信息產業部國家信息化工程師認證考試管理中心與美國國家通信系統工程師協會（NACSE）合作的認證考試，是國家信息化工程師認證考試體系（簡稱 NCIE）中推出的第一個專業認證考試。
（5）白金網絡管理員
它是中國計算機用戶協會、銀河網絡教育中心推出的，由教育部考試中心考試認證。
培訓對象是政府機構、企事業單位的網絡維護和管理人員或準備從事此類工作的人。
（6）1＋6 網絡工程師
勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心與清華萬博網絡技術股份有限公司聯合推出。
（7）神州數碼網絡工程師
神州數碼（中國）有限公司神州數碼培訓中心推出。認證級別分為網絡工程師、網絡專家、資深網絡專家三個級別。
四、小結
關鍵詞：高職院校；實踐教學；人才培養；校企合作；計算機網絡
目前，社會對應用型人才的需求呈多樣化、個性化的趨勢，企業對技術性人才的需求日趨旺盛，素質要求也越來越高。但高職高專的畢業生被認為不能較好地勝任企業崗位要求，就業專業對口率較低。其主要原因在于人才培養模式的守舊和落后，傳統的以學校和課堂為中心的人才培養模式，嚴重制約了學生職業崗位能力和創新意識，難以符合市場的要求。因此，大力加強“工學結合、校企合作”的教學改革，在專業建設、課程改革、頂崗實習、人才培養方案制定等方面，加強實踐教學建設和管理，提高學生的職業綜合素質，勢在必行。
一、實踐教學體系的構建原則
實踐教學體系的構建應具有系統性，并可以全面、完整地培養學生的職業技能和綜合素質。同時，也應該具有選擇性和連續性[1]，針對不同特點和專長的學生，提供多種實訓項目和開放的實訓體制，在進行有選擇的學習中，培養學生對自我的認知能力。連續性則保障了實踐教學的完整性，學生做好學習規劃，并不斷深化，培養學生的鉆研精神和創新意識。另外，實踐教學應進行獨立的管理和考評，不再是理論教學的輔助和補充。
實踐教學體系的建立應以職業基本技能和職業綜合素質培養為主。職業基本技能的培養意味著，以專業教育和理論知識為主轉向以專業技能和職業能力培養為主。因此，實踐教學課時數應不低于總教學課時數的50%，注重培養學生的職業能力和素質，培養目標根據相應職業崗位能力要求確立，特別要與行業、企業對人才技能的要求相結合，課程內容的制定及教學的評價應吸收行業、企業專家的參與和指導，并根據市場需求變化不斷調整。
二、實踐教學體系的具體構建
“以就業為導向”要求職業教育必須更新人才培養觀念，以崗位職業能力培養為中心進行實踐教學，使學生獲得實際的工作體驗，培養和鍛煉學生的動手能力、綜合分析能力、獨立完成工作的能力和應變能力，幫助學生了解社會和企業文化，從而提高他們的職場競爭力[2]。
1.職業基本技能的培養
職業基本技能的培養以課內基本技能教學和單設集中實踐教學為主，并為后續職業綜合素質的提高打下堅實的基礎。
課內基本技能教學是實踐教學體系中的重要組成部分，在教學計劃的制定中，專業理論教學和實踐教學學時比應達到1∶1，并做到“教、學、做”一體化教學，以掌握專業基本技能和實踐能力為重點，改變傳統實踐教學中的“實踐圍繞理論教學轉”的模式，任課教師需要明確實訓項目的個數和內容，并符合課程教學大綱的要求，編寫課程實訓指導書，課程考核方式和成績應能夠反應出基本技能教學的特點和效果。
單設集中實踐教學是實踐教學體系中重要的過渡部分，根據職業崗位要求，選出具有代表性和綜合性強的課程進行若干周的實訓教學[3]。實訓內容來源于企業真實案例，根據職業崗位的技能要求，將課內基本技能教學中所學的知識和技能進行綜合運用和訓練，學生可以更深入地了解所學課程在行業中的用途，為后續的學習做出明確的規劃，增強學生的自我認知能力，激發主動學習的熱情。課程考核形式需要符合職業能力要求，并在專業教研室的統一組織下進行。
2.個性化技能的培養
個性化培養是指注重學生在智力、社會背景、情感和生理等方面存在的差異和特性，積極引導，因材施教。個性化技能的培養要求尊重學生的職業選擇，引導和指導學生進行合理的職業規劃，重視培養學生的職業能力。其中，建立一支專兼職結合、結構合理、基礎扎實、創新能力與實踐能力強的“雙師素質”教學團隊，是個性化技能培養的重要保障。
個性化技能實踐培養模式主要體現在獨立培養實踐教學和職業技能培訓方面。獨立培養實踐教學主要以課外實踐教學的形式體現，是課內教學的重要補充、完善和提高，為優秀學生和有特長的學生提供自我提高的平臺，主要形式有：特長生導師制、數學建模、學生科技創新項目、大學生競賽和課外科技活動小組等。職業技能培訓是大力推行“雙證書”制度的具體體現，把企業認證的相關內容采用課程置換、課程嵌入的方式引入到教學和實訓環節中，能夠積極促進教學內容和課程體系改進，縮小課堂教學和企業用人的差距[4]。學生可以根據自己的職業規劃，通過學習和培訓，獲得企業認證的職業資格證書。
3.社會實踐教學
社會實踐教學是符合高職教育特點的一種實踐教學形式，是課堂教學的延伸，包含了在校和假期校園內外所有的社會實踐活動，主要表現為：寒暑假到各級黨政機關、企事業單位帶薪實習，校內外勤工儉學以及周末兼職等。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生了解和適應社會，增強運用知識解決實際問題的能力和經驗，培養團隊精神和組織協調能力，提高個人素養，完善個性品質。社會實踐教學活動主要由學校統一組織和安排，學生根據專業要求和自身實際情況，選擇某個合適的項目進行社會實踐活動，并提交社會實踐報告，開展交流活動，經專業教師審查通過，給予規定的學分。
4.校企合作實踐教學
校企合作實踐教學首先是開放式實訓基地的建立。校內外實訓基地是學生完成實踐技能培養的主要場所，將實訓基地建成集教學、實訓、培訓、職業技能認證等多功能于一體的技術與工程中心，實現“產教結合，工學交替”的培養模式，實施校企合作策略，為行業和企業培養更多優秀的高端應用型人才[5]。目前，校企合作實踐教學的形式有：頂崗實習、畢業實習和畢業設計、企業冠名班等。
一年制的校外頂崗實習是目前開展最廣泛的校企合作的形式，是高等職業教育必須面向應用、面向職業、面向市場的具體體現。通過一年的頂崗實習，學生把理論知識、職業基本技能和實踐能力融為一體，動手能力、綜合分析能力、獨立完成工作的能力和應變能力等職業崗位能力得到了很好的鍛煉和提升，使學生快速實現由學生向企業員工的角色轉變。頂崗實習期間，學生需要完成畢業實習和畢業設計，它是前面各項實踐教學環節的繼續、深化和檢驗。畢業實習和畢業設計由學校組織和管理，其內容由專兼職老師共同規劃，具體指導由實習單位的兼任教師完成，最后由學校老師進行答辯考核，保障了學生實習內容的理論深度和技術含量。畢業實習和畢業設計可以提高學生調查研究、查閱文獻和收集資料、項目計劃、項目開發與研究組織、總結提高和撰寫論文等各種能力，也是從實踐經驗到理論創新的升華過程。
企業冠名班由企業挑選的學生組建，是對學校專業設置及課程安排通用性有余、針對性不強的彌補，可以大大縮短學生進入企業后的適應期。企業冠名班是企業、學校和學生共贏的培養模式，企業不僅節省了員工的培訓期，而且保證了員工的工作質量，同時也做到了宣傳企業的效果；學校則獲得了穩定有效的實習和就業崗位，有助于學校的發展和管理；學生可以學到一線的職業技能，預訂的工作崗位使學生有明確的學習目標，能夠更加踏實地投入到學習中去。在企業對未來的用工狀況有一個清晰合理的規劃情況下，組建企業冠名班是極受企業歡迎的形式，也能將學校和企業的距離進一步拉近。
三、計算機網絡技術專業實踐教學
筆者所在的重慶工程職業技術學院計算機網絡技術專業實踐教學經過不斷研究、探索、實踐和完善，建立起了科學的實踐教學體系和完善的管理體系，其特點有以下幾個方面：
1.依托煤炭行業構建特色課程體系
為了深化本校計算機網絡技術專業的教學體系建設，對以重慶為主的多個地區計算機行業和煤炭行業的60多家企事業單位進行了調研，走訪了本領域工作多年、具有獨到見解的畢業生、行業或企業技術專家、生產一線工程師或管理人員。在計算機維護、網絡組建、網絡交換設備配置、網絡安全管理與維護等通識性課程基礎上，根據網絡工程、網絡開發兩個崗位群的調研及研討會，形成了崗位群、確定了核心崗位，開設了內容涵蓋采煤方法、礦山機電設備、礦井通風與安全、煤礦安全監控分站設置、各類傳感器參數設置、井下光纖熔接等區別于其它高職院校計算機網絡專業的特色課程，并通過校企合作，以“任務引領，行動導向”開發優質課程標準和學習內容。同時，由教育專家根據崗位群的典型工作任務，先后設計專業學習領域和基礎學習領域，最后構成融煤礦安全監控網絡與計算機網絡于一體的網絡專業課程體系。
2.實施“工學交替、崗證結合”的人才培養模式
結合本校自身優勢，加強與相關行業的結合，借傳統行業信息化改造之機，開拓計算機網絡技術應用領域，形成高職院校計算機網絡技術專業之間的差異和特色教育。背靠煤炭行業，緊密聯系信息技術行業，與中國煤炭科工集團重慶研究院、梅安森、聯想集團、重郵信科等企事業單位合作，成功探索和實施了“工學交替、崗證結合”的人才培養模式。即學生在校完成前2年的基本文化素質、專業理論、基本技能實訓、社會實踐等方面的培養，第3年在企業接受專業實踐、考取崗位技能證書以及完成企業管理規范、專業課和畢業實踐等環節的學習。以實際工作任務為載體，兼顧學生職業生涯的長期提升，達到職業技能的培養與就業崗位的零距離對接。
3.構建優秀教學團隊和實訓基地
選派專業帶頭人、骨干教師到職業教育發達的國家（地區）進行培訓和學習，積極引入先進的職業教育思想、教育觀念和基于工作過程的課程設計方法。培養“雙師”素質教師，建設學習型團隊，教學科研并重，促進教師的可持續發展，拓展合作企業，聘請企業專家指導學生實習。通過校企合作共建校內外實訓基地，其中校外實訓基地20余家，企業冠名班1個——維佳原創班，加強了實訓基地內涵建設，共投入了建設資金250萬元，完善了煤礦瓦斯遠程監控系統實訓基地、計算機網絡實訓基地、筆記本電腦維修實訓基地的建設。
4.創建技術服務中心，提供自主頂崗實習崗位
借鑒新加坡南洋理工學院“教學工廠”和“科技中心”理念，除建立系列校內外實訓基地外，還在校內建立了四個企業化運作的技術中心。由教師帶領學生，利用課余時間，長期承接外包技術服務項目，以此為平臺開展工學結合，校企合作，拓展實踐途徑。技術服務中心均按照企業實際情況，自主創造全年連續的頂崗實習崗位，直接服務地方和行業經濟發展，同時跟蹤行業技術發展趨勢，保障技術適度超前。通過技術中心的正常運行，培養了大批技術過硬，有一定工作經驗，工作態度積極，遵守職業道德規范的學生，四個技術中心具體如下：
（1）煤礦安全監控系統維護技術服務中心：經重慶市煤監局專家組考察、評審通過，成立煤礦安全監控系統維護中心，承包了重慶市雙橋區鯉魚石煤礦、長灣煤礦、白鶴煤業有限公司三個煤礦安全監控系統的日常維護工作，為學生提供了長期、穩定的實習崗位。
（2）校內計算機網絡維護中心：由專業教師帶領100多名學生，負責管理和維護校園網絡、信息工程學院實訓基地1000多臺計算機。2008年中心全體人員還完成了重慶武隆縣教委“中小學校園網二期網絡工程”69所學校網絡綜合布線施工任務和重慶渝北區政府“網絡中心網絡改造”施工任務。
（3）軟件外包技術中心：與軟件企業協作，引進了重慶亞德科技股份有限公司、重慶港澳大家軟件產業有限公司軟件開發平臺，組建了軟件外包中心。完成了重慶鐳戰網后臺管理系統、重慶生華環保研究所網站管理系統等軟件開發項目。
（4）圖形工作室：承接了眾多平面設計、網站制作項目。幾年來，該中心先后為重慶沙坪壩公安局、本田摩托等企事業單位、政府機關提供網站制作、廣告設計等技術服務。學生在實際項目實施過程中及時獲得了教師的直接指導，積累了大量的實際工作經驗，為就業打下了良好的基礎。
四、結 語
構建實用高效的實踐教學體系是一項復雜的系統工程，專業基本技能和專業技術應用能力均需要在多個實踐教學環節中培養。學生在團隊合作精神、職業技能和職業素質等方面都得到了提高，實現與社會和企業的需求“零距離”接軌。高職院校只有結合自身特點，不斷學習和改進，才能建立起科學的實踐教學體系和高效的管理體系。
參考文獻：
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Constitution of the Practice Teaching in the Vocational College
LI Xin， HE Tong-lin
1、電話溝通一問三不知或許是網絡投簡歷太輕松了，投出的簡歷多得連自己應聘了什么都不知道。HR去電，絲毫不在狀態，對自己投過的職位壓根沒印象，更談不上對企業基本信息的了解。一問三不知，試問企業怎能相中你?
2、信息表達不到位描述工作經歷時，只羅列工作內容，注重表達我曾做過什么，很少有人能從過往工作經歷中體現出自己的價值。有的在工作內容一欄里，甚至只有六七個字。這是一個工作了2年的銷售員，說自己先是“儀器儀表銷售”，后來是“賣一、二手房”，最近一份是“置業顧問”。真是惜字如金啊!干過是一回事，干得怎么樣又是另一回事。做銷售的人不用數字說話，如何了解你的能力，企業憑什么選你?
3、缺乏針對性一份標準模版下做出來的簡歷適用于多種行業、多個職位的求職。精明的HR稍稍瞄上一眼就能明白，此人擁有“一份簡歷求遍天下職”的“雄心壯志”。沒針對性，你自然入不得HR的法眼了。
4、職業路徑混亂工作一年換兩三家公司，五年內進過六七個不同行業，職業經歷沒有連貫性，頻繁跳槽、職業生涯空白期一目了然盡顯于HR眼底。職業生涯這么亂，哪家企業敢用你啊!
5、投遞職位與經歷不匹配人家招網絡工程師，偏偏你這個主要經歷為平面設計師的也去湊熱鬧，結果自然是直接槍斃。或許當中不乏想通過跳槽來實現轉型的，但在簡歷中無力明確表達。就業力專家指出，如果職業目標不確定，將會導致求職的低效，同時也會使生活狀態變得質量低下。企業想找能創造價值的人才,而不是找供其慢慢學習適應的 實習生。沒有相關從業資質達不到崗位要求的你，企業如何大度“收容”?
6、未表達真實價值花了數百字之多來描述自己曾經的學習背景和工作經歷，甚至是參加過怎樣的特殊培訓，文筆流暢，頗富感情，感受真實，但就是讓人看不懂這些經歷的背后自己積累了多少寶貴經驗和技能。當下的求職，會表達更要能總結，一個好的產品要想被市場接受，首先得亮出它的價值與特色。想把自己推銷出去，表達自己真實價值才是關鍵!
7、相片不合適簡歷配相片可以加深HR對你的印象，根據相關統計,有36%的人配了相片。而在配過相片的人群中，有近三分之一的相片很不合適。有的用Q版大頭貼，可愛搞怪五花八門;有的是裝嗔真人秀，騷首弄姿極盡嫵媚;還有的是自拍狂，家里的窗簾、書桌、燈飾分別做背景統統發來當附件。HR不禁坦言：一份簡歷配上好的相片能加分，而一張不適時宜的大頭貼會將你直接OUT。
8、信息錯亂明顯簡歷中有明顯的信息錯亂，工作經歷重復填寫，重要信息漏填，語句不通，錯字連連，出現斷句，表達混亂，甚至濫用省略號、破折號。有人這樣寫自我評價“我是一個非常感性的人，挺適合貴公司的職業規劃師一職，不知你對我的感覺如何……”，如此“含蓄”的表達，真讓HR哭笑不得。
9、多崗多投一個人發來N份同樣的簡歷，從郵件標題中得知，原來此人既想做前臺接待，又想當咨詢顧問，還想進公司當助理。針對同一企業的不同職位投簡，本想表現“我啥都能干，務必給個機會吧”，孰不知反被精明HR貼上了“恐怖分子”的標簽。敢多崗多投，HR直接拉你進“惡意投遞黑名單”!
【關鍵詞】計算機網絡 教學 教學改革 高職
1 序言
隨著經濟發展，我國的教育形勢也發生了極大的轉變，高等職業教育的特征已經轉變為以就業為導向、學制改革、訂單培養以及職業規劃，其目標在于培養具有較高技能水平的人才。
計算機網絡技術主要是培養具備計算機網絡系統設置、運營維護的高等應用型技術人才。計算機網絡技術是通信和計算機技術相統一的技術，涉及到現代計算機產業中的智能硬件、軟件等互聯網應用。學習計算機網絡技術對現代互聯網發展十分重要。
所以，教育改革的核心在于改變課程開發的模式，而《計算機網絡技術》課程更是高校信息教育最為核心的部分，如何在探討過程中引入全新技術；培養學生學習自信，增強實踐能力；通過計算機網絡信息教程，讓學生掌握有關計算機網絡的知識，同時掌握與計算機有關的基本技能，作為信息類專業的授課教師，在改革教程時必須認真思考上述問題。
2 對專業技術模式進行創新
《計算機網絡技術》是高校信息教育的專業課程，重點在于培養學生安裝、高度、維護以及管理方面的能力，培B能夠從事實際工作，能夠為市場經濟服務的實干型人才，能夠承擔網絡工程施工、網絡設計、網絡管理等工作的技能型人才。
2.1 理論與具體實踐相結合
在內容組織方面，應當注重把計算機網絡基礎知識與實際的應用相結合，在向學生傳授知識的同時，還應當對知識的具體應用進行簡介，確保學生能夠直觀地認識網絡原理及相關的網絡協議，并且在實踐中加以運用。在組織方面主要以班級為單位，如果條件允許，可以考慮在多媒體教室開展；還有些適宜采用小組模式，例如網絡設備的安裝和設置、網絡調試與具體布線等，都應當放在特定的環境中進行；同時整個網絡操作系統、各個網絡配件的安排也可以通過局域網完成。
2.2 將培養學生能力當成重點
對職業教育而言，教與學的過程并不是單純傳授學科內容，更多是通過具體的實踐來培養學生能力，不斷提升學生的職業素養。由于課程具有極強的實用性質，因此應盡量做到“邊學邊做，學以致用”，在向學生傳授理論知識時，應當注重尺度的把握，在實踐的同時帶入轉專業理念，把教、學、做融合成一個整體，確保培養學生實際操作能力的同時，全面掌握相關理論。通過案例，可以讓學生掌握各項基本技能，從而懂得如何滿足客戶的需求。
2.3 推行雙證制度
由于高等職業教育性質特殊，因此在向學生傳授理論知識的同時還必須充分發揮實踐基地的作用，還可以聘請有經驗的專家為學生講課，或者讓學生近距離地接觸企業，讓學生熟悉工作環境、熟悉項目流程以及網絡的最新技術。從而讓學生對工作崗位的認知更加直觀，可以根據工作崗位的需求調整自己的行為。同時倡導學生考取專業的資格證書，從而提升學生自身的競爭能力。學院還應當鼓勵學生參加各個企業的專業資格認證考試。從而確保學生有能力更快適應將來的工作，滿足社會對于人才的需求。
3 對技術方法進行創新
多年以來，高校教師對技術方法進行了大量的探索，但基本上應當遵循以下原則：課程應當符合就業需求，培養當前社會急需要的人才；教師應當注重培養學生學習的積極性，尤其注重學生潛能的發掘，激發學生的求知欲望，培養學生自信能力；在研究中應當盡可能使用先進的技術方法，以增強效果，積極推行雙證制，也即倡導學生參加學歷證書考核的同時還應當參加各種技能證書的考核，有鑒于此，可以從以下幾個方面改進方法：
3.1 挑選最適合的教材
學習過程與教材之間的關系十分緊密，要想確保整個過程順利開展，其中最重要的一個環節就是挑選合適的教材。在教育學生時應當充分考慮當前新的動態，應當將主流技術、實用技術以及基本知識、常用工具及重要的應用結合起來。高職院校教材最突出的特征是操作性強，也就是說教材的內容必須實用。所以，教師首先要做的，是選擇最合適的教材，同時還可以自行編制教材，尤其是借助于本校環境開展各種實驗的教材，還可以向學生及時傳授新技術，確保學生的技術知識能夠適時更新。
3.2 引進優質資源
學院應當盡一切努力創造優越的條件，同時采用最先進的手段輔助，通過互聯網與多媒體，對學生進行教育；充分利用學校的各種基礎設施，讓學生將學與做結合起來；將學生放置在虛擬的環境中進行技能訓練，從而提升學生的職業素養。積極與各個企業取得聯系，運用企業資源，將一些企業專業人才請進課程，向學生傳授有關新技術的知識，確保學生可以在最短的時間更新自己的技能。
4 總結
高等職業教育始終應當將學生放在第一位，所有的活動都遵循相應的教育理論，注重激發學生學生興趣，將培養技能型人才作為總體目標，通過學習《計算機網絡技術》課程，掌握所有的基本原理以及實踐技能，培養學生分析問題以及解決問題的能力；對各種形式的方法加以運用，激發學生學習積極性，讓學生懂得如何思考問題；還可以與各個企業進行合作，推行“雙證書”制度，注重培養學生的實際技能，增強學生就業能力；對理論考試和實踐考試同等視之，對學生學習知識的能力與應用知識的結果進行考核，從而完成高校職業教育目標。
參考文獻
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作者簡介
張剛（1978-），男，山西省平遙市人。大學本科學歷?，F為山西青年職業學院講師。研究方向為計算機網絡技術。
關鍵詞： Linux； 網絡管理； 教學改革； 獨立學院
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228(2012)10-60-02
引言
近幾年，隨著Linux技術的成熟和國家支持力度的加大，Linux服務器普及應用出現了高速增長，這使得Linux人才更顯匱乏[1]。本院計算機專業網絡工程方向開設了Linux網絡管理課程，內容為在Linux操作系統下使用各種開源軟
件進行網絡服務器的架構，網絡系統的規劃與設計。本文根據獨立學院的教學計劃和學生特點，從教學內容的合理性、項目驅動的實驗內容、立體化教學等方面，對本門課程的教學改革進行了探討。
1 改革思路
使用Linux作為支持操作系統，無論是在具體服務應用的性能上，還是在版權問題上，都有著較強的優勢。對于高校來說，培養學生熟練掌握Linux操作系統下的服務構建、自如應對故障處理、理解和擅長基礎服務的持續改善的能力，則能夠使得學生在相關工作領域具有更強的競爭力。
本門課程的改革思路是：通過各種渠道獲取企業需求信息，建立以項目為驅動的實驗教學體系，將學生劃分成強弱搭配的小組，分工協作互相幫助，同時建立自動化的考勤方式，加強平時課堂的管理，改革考核方式，以大作業形式檢驗學生的學習成果，并推動學生自覺地深入擴展所學知識。
2 教學內容的優化
為了使教學更加貼近企業需求，課程改革的首要任務是獲取企業需求，以此為依據改革傳統的教學大綱，使得本課程為學生提供較為明確的學習任務，并在一定程度上為學生今后的職業規劃起到幫助的作用。目前企業需求的獲得主要通過三種途徑，分別是：①通過招聘網站的相關招聘信息；②直接與企業建立聯系；③通過搜集已經畢業的學生信息獲取相關信息。通過一段時間的信息搜集，整理出計算機網絡方向的學生未來職業規劃主要是各大中小型企業的系統運維工程師，網絡架構師等[2]。在企業中使用Linux構建的應用服務器中，Web服務器是最常用的一種，并且同時伴以samba、ftp等各種輔助應用。通過詳細深入地了解企業需求，我們特別修改了教學大綱的內容，使得教學內容更能貼近企業需求。教學內容的重點如下。
⑴ Linux安裝（VMWARE虛擬機安裝、網絡安裝、無人值守安裝、文件系統，分區規劃，基本命令等）；
⑵ Linux系統設計與管理（目錄管理，作業管理，設備管理，網絡管理，文件權限管理，用戶管理）；
⑶ 結合生產實際的shell腳本編程、自動化執行工具crontab,at；
⑷ Linux網絡服務的設計與管理（TCP/IP，DNS，VSFTP，SAMBA）；
⑸ 企業Web服務器（LAMP環境的構建，JSP環境的構建，tamcat服務器的安裝與啟動，MySQL數據庫的安裝配置管理，性能管理工具的評價與使用，Oracle數據庫安裝使用初步）[3]；
⑹ Linux下安全（iptabtles）。
該大綱內容改革主要體現在增加了在線Web服務器的性能管理、安全管理等內容，而對于DHCP服務器，Zebra路由器等軟件功能，由于實際企業中很少用到而作了刪除，目的是為了能更好地為學生提供就業技能訓練。
3 實驗內容與方法改革
在以往的實驗中，教師制訂的實驗內容往往是以知識點為導向，根據教材中的知識點，設計相關的實驗，這會造成學生知其然而不知其所以然，對于知識的學習會產生一定的盲目性。而教學改革的主要目的就是改變學生這種盲目性。因此，實驗內容與方法改革應從以下幾方面著手。
⑴ 以項目為驅動
項目驅動主要是根據搜集的企業需求，以及一些具有專業背景的網站提供的相關信息[4]，將企業實際需求設置為實驗內容，力爭讓大部分實驗都具有企業應用的背景。這樣，學生在了解了項目背景以后，學習起來就有了更明確的目標，也更能激發學生的學習主動性。
⑵ 分層次/分階段
在教學中，教師往往最難處理的就是學生的水平參差不齊，如實驗難度設計過難，會導致基礎差的學生學習興趣的降低；如實驗內容設計過于簡單，又會造成基礎好、水平高的學生可輕易地完成實驗，會降低他們學習的積極性。鑒于這種情況，本課程實驗將一部分實驗劃分成為幾個階段，每個階段難度逐漸遞進。我們設計了基礎部分，這部分是每位學生必須完成的，主要是為基礎差的學生進行過渡的，當該層次的學生接受了這種難度以后，再前進一步就變得比較容易。當基礎部分完成以后，接下來是進階的實驗，這部分具有一定的難度，為基礎較好的學生準備。這樣就為不同層次的學生提供了分層次分解段的內容，既能讓基礎差的學生不會因題目過難而產生放棄學習的想法，也讓基礎好的學生具有可擴展提升的空間。
⑶ 學生互助協作
課程學習時學生的水平有較大的差異，教師在進行實驗指導時往往又很難兼顧所有的學生，所以在實驗中，我們將學生劃分成若干個小組，實驗室的規劃布局也是一個開放式的圓桌，便于同組的同學進行討論。而在劃分小組時，采取了查看以往課程成績的方式，在自愿的前提下，有意識地將成績較好的學生分布在不同的組中，并在每個小組中推選一名組長。組長在完成自己的實驗的情況下，可以多幫助其他同學解決遇到的問題。由于本課程是一門實踐性非常強的課程，組網環境又比較復雜，經常會遇到各種各樣的異常問題，組長在幫助其他同學查找問題排查困難的過程中，水平將會有一定的提高，同時也為教師分擔了一部分指導工作，使得教師可以專注于更加深層的問題。而在最后期末考核時，每個組的組長都將獲得一定的加分。
4 教學考核改革
在以往的教學中，常規的考核方式是閉卷或部分開卷考試，以此來測驗學生本學期的學習情況，學生往往不注重平時的實驗而喜歡考前突擊，這樣的考試就失去了學習知識擴展知識的意義。所以，教學改革中我們也考慮到了考核方式的改革，如何讓學生注重平時知識的積累，如何更好的利用考核來擴展學生的知識體系，我們認為采取綜合大作業的考核方式比較理想。課程結束時，教師擬定若干個方向的題目，其中包括：①平時的實驗加以擴展，形成一個更高質量的綜合實驗；②課程中并未講解過的具有一定的綜合性的題目，這類題目需要學生自己動手查找資料完成實驗和論文。教師將題目難度一一列出，學生根據自己的情況進行選擇，要求既要完成相關的實驗，又要完成具有一定質量的論文，對學生來講既能夠提高他們的自學能力，又能夠培養他們的文檔寫作能力。這種方式相比傳統考核方式有了一定的進步。
5 結束語
經過一段時間的教學改革嘗試，本課程在教學上收到了一定的成效，學生在學習的主動性、學習能力方面比較以往有了明顯的進步，每個學生的知識層面均有不同程度的增長。教學無止境，我們今后仍然要不斷探索各種教學手段，設計多種實踐方式，以求更好地培養學生的創新能力、解決問題的能力和理論聯系實際的能力[5]。
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關鍵詞：校企合作；共生；人才培養；ICT
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）02-0055-05
校企合作育人是職業教育人才培養的重要途徑和培養質量的有力保障，也是今后一個時期職業教育改革發展的重點?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出職業教育要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”?！秶鴦赵宏P于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19號）也強調職業教育必須“突出職業院校辦學特色，強化校企協同育人”。如何有效推進校企合作育人，各地方、學校都進行了積極的探索，并形成了許多有益的經驗，但也存在困惑、壓力和挑戰。隨著信息技術（IT）和通信技術（CT）日漸融合，信息通信技術（ICT）已經成為21世紀世界經濟增長的重要動力。而適應產業發展升級，迅速培養ICT產業所需的高端技能型人才已經成為各職業院校刻不容緩的任務。
一、新形勢下校企合作面臨的挑戰
目前，在國家“調結構、轉方式、促發展”的政策背景下，我國經濟發展由原始積累轉向效益擴展，由粗放型轉向集約型，外向型轉向內需型[1]。隨之而來的是勞動力成本提高、技術人員短缺、產品質量提升不快，產業從低端向高端遷移需要大量高端技能型人才的支撐，以提高產品在國內外市場的競爭力。職業院校的人才培養要能夠滿足產業發展需要，專業發展就必須與產業高端對接。
瞄準產業龍頭企業與產業高端對接，如世界500強、國內行業百強企業等。首先，是因為這些企業的人才需求和崗位能力要求具有行業的引領性和代表性；其次，很多龍頭企業都有自己的技術培訓認證體系，從低級到高級，是一個非常系統完整的崗位能力培養體系，代表了行業的用人標準；再次，由于行業內企業都認可龍頭企業的技術培訓認證，使職業院校按照企業技術培訓認證要求培養出來的學生可以適用于行業內所有企業，使學習與就業天然暢通；最后，與這些行業典型企業合作，能使職業院校的專業人才培養始終緊跟產業的發展。比如計算機網絡技術專業對接思科、華為、H3C等名企，通信技術專業對接愛立信、華為、中興等名企，學校的ICT人才培養標準就可以通過這些跨國公司對接上世界范圍內的高端技能型人才標準。但問題是，產業龍頭企業招人的門檻都很高，不僅學歷要求高，而且還要名校畢業，這對職業院校的畢業生來說只能是望洋興嘆。因為職業院校的人才輸出與企業的人才輸入不接軌，職業院校與這些名企之間往往沒有實質性深度合作，這就需要學校尋找一種互利共贏的校企合作模式吸引企業參與到人才培養過程中來。
二、“共生型”校企合作模式構建
“共生”是指兩種或兩種以上不同物種在生存競爭過程中形成的互惠互利、相互依存的關系[2]。共生模式是共生個體相互作用的方式和相互結合的形式，大致可以分為互惠共生、偏利共生、偏害共生?；セ莨采腹采鷤€體相互依存，相互獲益，是最有效率、最穩定的共生模式。偏利共生指在不影響一方的情況下只對另一方有利。偏害共生指一方獲利以另一方的損失為代價[3]。
從共生角度來看，學校和企業之間只有選擇互惠共生模式，合作才能實現雙贏和多贏，綜合各自的利益需求，全面深度合作，形成“優勢互補、資源共享、互利多贏”的共生關系。
經過市場調研，發現對于愛立信、思科、華為、中興、H3C等ICT龍頭企業，通常還有很多合作伙伴，比如a品商、工程外包商等中下游企業。招收大專畢業生的單位大多是這些大企業產品的中下游企業，提供的崗位主要有產品的售前、售中或售后，這些企業自身缺乏統一的用人標準，招聘渠道大多通過社會招聘；而產品提供商為了保證產品服務質量，對這些合作伙伴企業都有用人標準和要求，主要是通過技術培訓認證來保障。由此，龍頭企業、合作企業、職業院校直接存在著互惠共生的合作模式，如圖1所示。職業院校將龍頭企業技術培訓體系納入專業培養體系，使專業培養標準對接產業用人標準，培養的學生獲得技術認證證書，可以到合作伙伴企業順利就業。所以，職業院校畢業生進不了跨國公司，并不意味著就進不了這個行業，關鍵是找準用人單位。
龍頭企業都有自己的培訓認證體系和技術人員等級標準，以杭州華三通信技術有限公司（以下簡則稱H3C）為例，H3C公司的每個技術類別都有從助理工程師工程師高級工程師技術專家的等級劃分，如圖2所示。
H3C公司采用渠道銷售產品，具體分為一級渠道（總、一級商）、二級渠道（包括行業金牌商、行業銀牌商、商業金牌商、商業銀牌商、運營商金牌商、運營商銀牌商、區域金牌商、區域銀牌商、認證商）。渠道體系如圖3所示。
圖3 H3C銷售渠道體系
H3C公司對合作伙伴除了注冊資金規模、業務職責等要求外，對技術人員配置也提出了明確要求。比如要求總商的售前技術人員滿足以下條件：5個網絡銷售專家，3個高級網絡售前專家，1個IMC售前專家，2個云計算售前專家，1個解決方案專家。評定各類專家的標準是看是否持有相應的H3C認證證書。因此，H3C合作伙伴在招聘員工的時候非常看重是否持有H3C認證證書，H3C認證很大程度上代表了其公司及其合作伙伴的崗位用人標準。
H3C公司有完備的認證體系、認證培訓教材和實訓條件建設標準，H3C合作伙伴優先招收持有H3C認證證書的大專畢業生，如果職業院校在課程體系中嵌入培訓認證，使學生能獲取相應的認證證書，就業時必然會受到H3C合作伙伴的青睞。H3C提供用人標準和培訓資源，學校提供具體的培養過程，H3C合作伙伴穩定吸收畢業學生，三方就形成了互惠共生的關系，同時也形成了以H3C為核心的泛H3C合作聯盟。
三、“共生型”校企合作模式實踐
隨著4G技術的廣泛應用和“三網融合”的大力推進，企業對高水平的網絡技術技能類人才的社會需求量非常大，除北京和廣東外，江浙滬地區需求量呈迅速增長態勢。常州信息職業技術學院計算機網絡技術專業創建于1997年，2006年通過江蘇省特色專業驗收、2010年通過國家示范性高職院校重點建設專業驗收，在教育教學改革、人才培養等方面取得一系列成果。為了將學生培養與企業需求更好地接軌，提升教學質量和層次，積極推進校企合作辦學。常州信息職業技術學院圍繞“國內一流、國際有影響”品牌特色專業建設指導思想，緊密依托信息產業行業，加強校企合作，與華為技術有限公司（以下簡稱“華為”）、思科系統（中國）網絡技術有限公司公司（以下簡稱“思科”）、“H3C”公司開展合作招生、合作育人、合作就業等深度合作，遵循國際一流企業的職業資格要求，嵌入企業認證課程，設置企業職業資格認證要求，改革課程設置和教學內容，以項目為導向、任務為驅動，全面推進專業教學資源數字化建設，校企合作共建“校中企、企中?！鄙a性實訓基地，建立校企人員雙向崗位置換機制，打造“職業化、工程化、國際化”的專業教學團隊，探索以精英班為特色的杰出人才培養機制。
（一）校企確立合作機制與組織架構
常州信息職業技術學院與華為、思科、H3C等3家行業領軍型企業正式簽訂校企合作協議，分別成立“華為網絡技術學院”、“思科網絡技培養術學院”、“H3C網絡技術學院”，以此為載體，在人才培養與輸送、就業指導、教師培訓與認證、兼職教師聘請、教學資源開發、實訓條件建設、信息化建設與應用等方面開展全方位合作。校企雙方設立理事會作為決策議事機構，理事長由學校領導擔任，副理事長由企業領導擔任，理事會負責審議學院的發展規劃、專業設置、專業人才培養方案、學生招生和就業等重大事項，下設學生服務中心、教師服務中心、資源開發中心等3個部門，如圖4所示。學校與企業各自指定總協調人、教學協調人、師資協調人、項目聯絡人、實習就業協調人、專業負責人等專人對接，使校企合作規范化、常態化，保障各項合作事宜的順利開展。
（二）校企聯合制定培養方案
學校與華為、思科、H3C等公司召集的合作伙伴召開人才培養研討會，共同研討明確ICT高端技能人才培養標準，確立“大類培養、專業分流、課證融合”的人才培養模式，構建“公共平臺+專業模塊+拓展模塊”的課程體系，校企合作開設精英班，共同培養高素質的ICT精英人才，如圖5所示。
“大類培養”是指通信技術、計算機網絡技術、移動通信技術、通信網絡與設備、信息安全與管理等專業的學生在第1-2學期學習相同的公共平臺和專業基礎平臺課程，掌握ICT復合型人才需求的職業基本知識和能力。
“專業分流”是指學生在第3學期根據自己的專業發展方向和個人興趣選擇專業學習方向，如通信工程施工與監理、通信終端制造、通信業務服務與管理、移動通信、網絡系統集成、網絡安全和移動互聯網應用等，在第3-4學期通過學習專業方向平臺課程掌握某一領域的職業專業專項能力，在第5-6學期通過學習專業拓展平臺課程拓展職業能力。
“課證融合”又稱為雙證教學，是指在課程體系的專業方向平臺課程和專業拓展課程中，分別嵌入與專業方向能力培養需求相對應的華為、思科、H3C等企業的初、中級和高級、專家級職業資格認證內容，讓學生通過課程學習有能力獲得相應的職業資格認證證書，提高專業技術技能水平，獲得用人單位的認可。
結合“大類培養、專業分流、課證融合”的人才培養模式，構建“公共平臺+專業模塊+拓展模塊”的課程體系。通過底層共享，中層分立，高層互選，發揮現代通信技術專業群在拓展新專業（或專業方向）方面的集群優勢。課程設置模塊化，每個模塊（課程群）都與行業企業的職業認證對接，實現專業課程內容與職業標準對接，開展完全學分制和彈性學制改革試點，培養學生的自主學習能力，滿足各類學生的個性化需求。學生除了完成必修、選修課程的學習，獲取規定的學分，還必須獲取與專業方向相關的職業資格證書，方可畢業。
（三）校企互培共育“雙師型”教學團隊
聘請華為、思科、H3C公司及其合作企業專家為兼職專業帶頭人，定期舉行與校內專業負責人、專任教師之間的交流活動，在實踐中不斷完善專業培養方案。開展校企“雙向”人才交流，學校在企業設立“雙師型”教師培養基地，建立教師企業輪訓制度，每年安排2名以上專任教師深入合作企業，參與認證培訓和頂崗實習，提高專任教師的職業素養與職業技能；企業在學校建立客戶培訓中心，投入并更新實訓設備，學校教師承擔企業客戶培訓，提升社會服務能力。校企雙方利用培訓中心推行“學歷教育+企業實訓”的教學模式，改善教學效果，提高培養質量。
專業教學團隊由合作企業的技術專家、培訓講師和學校專任教師組成。學校專任教師負責專業課程的教學任務實施，企業兼職教師負責最新ICT技術和企業工程案例講授，對學生進行職業規劃、畢業設計指導、實習就業指導等。校內專任教師“雙師”素質比例達到90%以上，企業專業人才或技術骨干擔任兼職教師與校內專任教比例達到1：1，兼職教師承擔的專業課學時比例達到30%以上。
（四）校企合作共建教學條件與資源
企業根據合作開設課程提供實訓條件建設方案，學校根據現有實訓條件基礎對實訓設備進行更新和擴充，滿足課程實踐教學需要。校企雙方針對現有計算機網絡技術實訓基地軟硬件條件和使用情況，圍繞數據中心、路由交換技術、有線無線一體化、網絡安全一體化、IT管理等最新技術，研討了實訓基地的改造升級，形成了一攬子實訓體系規劃設計和解決方案，使學生實訓更加貼近企業的崗位工作要求，較好地滿足飛速發展的ICT技術產業對技術技能型人才的培養要求。
學校遵循系統設計、合作開發、開放共享、邊建邊用、持續更新的原則，以能學、輔教為基本定位，整合合作企業認證課程標準、認證教材、項目案例等資源，構建集課程開發、教學設計、教學實施、教學評價、虛擬實訓、專業建設標準、行業企業資源共享等于一體的資源中心和提供在線瀏覽、智能查詢、資源推送、教學組課、在線組卷、網上學習、在線測試、在線交流、手機APP應用等服務的管理與學習平臺。學生通過自主使用資源庫實現系統化、個性化學習，并達到一定的學習目標，教師針對不同的學習對象和課程要求，利用資源庫靈活組織教學內容、輔助實施教學過程，實現教學目標，使教學更易組織。學生在課堂教學以外，通過使用資源庫鞏固所學知識、實現拓展學習，提升教與學的效果。
（五）校企聯合推薦實習與就業
在學生即將上崗實習之際，合作企業人事部門主管、渠道經理、售后經理和產品經理組成企業專家面試團隊，對學生進行現場面試。面試的第一環節為技術測試，通過測試的學生分別參加售前技術支持、售后技g支持和技術銷售3個崗位的面試。面試內容包括職業態度、溝通表達能力、邏輯思維能力、動手實踐能力等，最后，結合技術水平、面試表現、實習意向和平時表現，專家面試團隊和學校專業教師綜合分析討論每個同學的具體情況，確定學生實習的崗位類別、實習地點等具體事宜，實習期滿，表現優異將被企業直接聘用成正式員工。通過這種深度合作，實現學生專業對口實習，畢業高薪就業。
按照共生型校企合作模式進行合作培養，經過短短2年的時間，涌現出了大批ICT高端技能人才，有2名學生通過CCIE（思科網絡技術專家）認證、2名學生通過HCIE（華為網絡技術專家）認證，23名學生通過H3CTE（H3C網絡排錯專家）認證；60名學生通過H3CSE（H3C高級網絡工程師）認證，400名學生通過H3CNE（H3C網絡工程師）認證。合作培養學生均被安排華為、思科、H3C等行業領軍型企業的總商、金牌商等合作伙伴的技術崗位進行實習，并被企業當成技術骨干培養，實習期間崗位補貼達到3000-5000元/月，就業薪資達到6000-8000元/月。
四、“共生型”校企合作模式構建要點
（一）具備相互所需的資源和能力是前提
在校企合作過程中，學校和企業承擔著不同的功能，學校主要在人才資源、技術攻關、管理咨詢、職工培訓等方面可以為企業提供服務，企業可以為學校提供實踐教學設備、實習就業崗位、兼職教師等服務。企業可以同時擁有多個學校共生單元，學校也可以和多家企業合作。校企形成共生關系的前提是：企業為學校提供的服務要滿足與之共生的學校的需求；同時，學校為企業提供的的服務要滿足與之共生的企業的需求，兩者形成互補、兼容的關系。
（二）形成對稱的互惠共生是根本
校企雙方在合作過程中實現互利共贏是共生關系長久維持的根本保證，也是校企合作的根本動力。對于企業來講互利共贏表現為企業產值提高、成本下降、員工素質提高、管理改善等；對學校來講互利共贏表現為學校的人才培養質量提高、就業質量提升、師資教學與科研水平提高、社會服務能力增強、學校知名度提高等。目前校企合作經常是校方積極主動，企業缺乏動力。究其原因，還在于校企合作過程中學校受益良多，但很多學校不能為企業在產值提高、成本下降、員工素質提高、管理改善等方面提供有效服務與支撐，企業在校企合作中獲利較少，這種校企合作關系屬于非對稱互惠共生[4]，時間一長，校企合作關系將趨于不穩定。要使校企合作可持續地運行，共生模式就要由非對稱互惠共生向對稱互惠共生進化。
企業作為生產、經營、管理的經濟實體，擁有雄厚的資金、先進的設備、規范的管理、市場前沿的需求信息，但缺乏一線的高素質技術技能型人才；而職業院校作為國家技術技能人才培養的重要場所，具有規范的人才培養體系和穩定的師資隊伍，但存在實訓條件持續投入不足、專業建設與產業對接不夠等問題。將這些差異化的需求和互補型的資源進行有效對接，使學校按照企業崗位要求培養人才，為企業輸送高素質技術技能型人才；而企業參與學校人才培養，提供實訓實習環境，使學生學以致用。這種共生關系提高了合作個體的績效，降低了各自成本，使校企合作育人、合作發展變得更加深入和可持續。
參考文獻：
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論文關鍵詞：新聞宣傳；獨立學院；品牌建設
近年來，獨立學院在母體高校的“牌子效應”下得到快速發展，眾多獨立學院在追求辦學規模和社會效益的同時，已模仿母體公辦學校逐漸走向“綜合”辦學，部分還基本克隆母體的專業與模式。全國生源大幅下降，競爭加劇，加之缺乏自身辦學特色，將使獨立學院的品牌建設迫在眉睫，另外，國家規定獨立學院五年過渡期的政策以及規定的轉設大限日漸臨近，獨立學院必須真正脫離母體大學而獨立，這面臨機遇與挑戰。在這種形勢下，獨立學院勢必要做好品牌建設，然而在這方面，目前還存在許多技術難題。為此，加強獨立學院品牌塑造和新聞宣傳，對提升獨立學院社會公眾形象，建設自主品牌有著現實意義。
一、華軟軟件學院品牌建設現狀和面臨機遇
在學校的經營管理過程中，獨特鮮明的品牌形象就是辦學質量的符號，就是學校傳遞給教育消費者的“感覺”。同樣，廣州大學華軟軟件學院要想生存，打造特色的教育品牌尤為重要。
1.特色就是品牌的生命力
廣州大學華軟軟件學院創建于2002年，是廣東省內最早具有獨立校園的專業性軟件學院，2006年獲批本科層次獨立學院，2011年成為完全本科層次獨立學院。在這十年發展歷程中，在廣東省教育廳的正確領導和廣州大學的積極支持下，華軟軟件學院以零負債實現良性快速發展，2009年9月在校學生突破萬人大關；2011年華軟軟件學院停止專科招生，并迎來第一屆本科畢業生。華軟軟件學院是一所以IT為特色的獨立學院，也是廣東省較早具有獨立校園的專業性軟件學院。“華軟”這一品牌，因軟件而立，因軟件而顯，因軟件而優。
2.啟動“華軟教育”品牌的長期建設規劃
廣州大學華軟軟件學院雖然于2009年4月發文成立了品牌建設委員會，并下設常設機構——品牌建設辦公室，負責組織草擬學院發展綱要、目標規劃及實施細則；并在委員會的領導下組織、協調、督辦品牌建設的相關工作。這是廣東省高校中較早成立品牌建設部門的高校。2009年，單項推進的“VI改造”、“宣傳推廣途徑及形式優化”、“數字校園建設”等工作雖已完成或正在進行中，但總的來說，學院品牌建設繼續圍繞IT特色，不斷探索和塑造學院的品牌定位、大學精神、視覺、學校文化積淀等。
3.校園建筑物歐陸風格韻味十足
學校校園是一所學校品牌建設所不可缺少的直接場所，也稱“硬件”條件，它與學校的辦學理念、辦學宗旨、校訓校風等“軟件”條件形成統一的整體。大家只要參觀過華軟校園，就知道華軟建筑多數矮小、精致，歐陸風格韻味十足，沒有其他高校那樣的高樓大廈，但是，“麻雀雖小，五臟俱全”，華軟軟件學院校園建筑形成自身特色，可謂是中國式的外國大學，且校內種植的301株絲木棉花被譽為華軟校花，成為校園的一道風景線，吸引社會廣大人士、師生前來賞花、拍照留念。
4.建設獨立學院自主品牌是高校辦學生存的客觀要求
教育部頒布的《獨立學院設置與管理辦法》明確規定，從2008年4月1日起，獨立學院不再頒發母體高校的學位證書，改由獨立學院獨立頒發學位證書。政策的出臺意味著獨立學院將失去“母體光環”，也寓意獨立學院要重新審視發展機遇。廣東省教育廳對獨立學院的政策是“鼓勵獨立，但不強求”。廣東省教育廳學位辦處長楊軍認為，教育部采取審批獨立學院為學士學位授予單位的目的是，盡快推進獨立學院在實質意義上的轉軌、改制，真正賦予其自主辦學的身份。
二、“硬幣”的兩面性——華軟軟件學院品牌建設演進過程
獨立學院都有一個共同的特點，即所創辦的獨立學院均在其學院前面冠以母體高校名字，即按照“xx大學xx學院”的模式冠名。獨立學院相當于母體大學的二級學院，獨立學院按照“獨”、“民”、“優”的模式進行獨立運作，在現有的高校體制下，考生或家長每年高考填報志愿時的第一反應是先看母體高校，再看獨立學院。獨立學院的這張品牌“名片”，就好像“硬幣”具有兩面性，在母體高校和獨立學院之間演變。
結合專業性軟件學院特點，廣州大學華軟軟件學院努力打造 “三園”特色校園，即“數字化校園、綠色校園、人文校園”。特別是近年來，華軟軟件學院在品牌建設中，積極建立媒體公共關系機制，主動聯系大眾媒體，重點打好“兩張牌”：一是打好“特色”牌，從特色專業、辦學特色等方面入手，走特色強校之路；二是打好“學生”牌，通過網站、品牌活動、傳統活動、專業賽事、媒體宣傳等途徑展開，走育人培才之路。
以品牌建設的高度去導引常規的宣傳、推廣工作，開展品牌建設工作，是華軟軟件學院品牌積累和沉淀最為直接，也是最為有效的途徑。華軟軟件學院緊緊圍繞學院中心工作和長遠發展，本著創新的精神，堅持“以質量求生存，以創新求發展”的辦學思路，積極發展以IT為特色的新興學科，在廣東省甚至全國民辦高校中獨樹一幟，教學富有特色，管理創新、務實，以特色強品牌，以品牌強校，培養適應中國軟件產業發展需求的規范化應用型人才，努力建立一家中國著名的高等院校。
三華軟軟件學院有限資源下的品牌構建新聞宣傳途徑選擇
獨立學院本質上是民營屬性，無國家財政支持，所有辦學經費均是學院自己籌措資金。在有限資源支持下，獨立學院要辦出自主品牌，必須走特色辦學路線。廣州大學華軟軟件學院在品牌建設中，堅持創新的管理理念，一方面以品牌建設為出發點，創新品牌新聞傳播鏈，另一方面華軟軟件學院通過新聞傳播塑造、推廣和宣傳華軟教育品牌，同時以教學為中心，從教學、管理、服務上共同下功夫，向管理要質量。
1.依托大眾新聞媒體，提高學院新聞宣傳影響力
華軟軟件學院是培養IT人才的搖籃，該院積極加強與廣東省、廣州市、從化市有關媒體的聯系，建立公共關系，建立華軟教育品牌，將辦學與人才培養的舉措通過新聞媒體渠道傳播，提升學院自主品牌形象。例如，華軟軟件學院每年保持在廣州地區各大媒體消息報道近百條，并把新聞宣傳作為公眾形象展示的窗口之一。該院學生朱秋陽、潘冠都的作品《航空偵察飛行器》，在2011年全國“挑戰杯”比賽中的演示畫面被中央電視臺新聞聯播播出，另外，《中國青年報》在挑戰杯開幕式的報道中，也采用了該作品演示比賽畫面。學院舉辦的一年一度的游戲設計大賽，通過媒體宣傳，提升了學院學生專業比賽動手能力和學院口碑。
2.充分利用校園媒體，統一傳播口徑，加強自身建設
華軟軟件學院依托現有的校園媒體“一網一報一團一臺一屏”，樹立品牌意識，全方位通過新聞加強品牌構建。“一網一報一團一臺一屏”分別是華軟新聞網、校報、傳媒中心學生記者團、華軟之聲廣播臺、校園噴泉廣場LED電子宣傳屏。另外，學生記者也參與到學院品牌建設和新聞宣傳中來，形成了一支年富力強、思想活躍、具有創新精神的品牌建設團隊。華軟軟件學院也是廣東省內高校較早成立品牌建設部門的院校之一。
3.打造“封面故事”校園品牌網站，彰顯校園特色平臺
華軟軟件學院以學院校園網為載體，建立“封面故事”、“校友回味坊”、“光榮榜”等特色品牌網站或欄目，定期將師生、學院特色活動、人或事通過此平臺，進行圖、文和視頻的宣傳或展示，第一時間向外界報道學院發展動態。學院此舉不僅搭建起與外界、校友聯系的平臺，還建立起學院與社會聯動的品牌效應。例如，家長可以通過“封面故事”等，及時了解學生在校的學習和生活情況，不少家長在網站上留言大贊此舉。
4.塑造品牌活動，構建校園文化
華軟軟件學院現有“兩大論壇”和“三大傳統”。其中，“兩大論壇”是“華軟IT論壇”和“湖邊講臺”。首屆華軟IT論壇于2009年開壇，罕有地齊聚了微軟、IBM、SUN、PARASOFT等國際軟件行業頂尖公司代表，暢論技術發展趨勢及IT人才培養模式，吸引了行業及媒體的高度關注。而“湖邊講臺”則定期地邀請知名教授學者、企業精英開講，講題包羅萬有。熱門的講題甚至吸引外校的學生過來聽講，成為從化高校圈的知名講壇。
學院自創辦之初，就非常重視校園文化的建設，目前，已形成一年一屆、富有特色的華軟“三大傳統”，分別是：以科技應用、創新為宗旨的“科技學術節”，以文化藝能展示為核心的“校園文化藝術節”以及體現傳承精神的“百年樹人”植樹活動。
5.重視微搏等新生媒體，知情就是力量
微博盛行，從個人的生活瑣事至體育運動盛事，再到全球性的災難事件，微博已成為網民們表達意愿、分享心情的重要渠道。華軟軟件學院緊隨潮流，相繼開通新浪、騰訊官方微博，本著“以學生為本，以教學為綱”的服務理念，樹立學院品牌良好形象，提升知名度和關注度。官方微博除同步更新新聞網新聞外，還為學生提供學院相關服務信息；另外，通過微博，學院可迅速獲取師生等相關動態，第一時間根據輿情進行信息采集或決策。
四、華軟軟件學院特色的品牌要素構建舉措
華軟軟件學院在品牌建設過程中，精心開展品牌建設內容組織和目標鎖定，積極通過新聞傳播途徑，將學校、學生、專業、師資和教育服務等品牌要素進行逐一分解或構建，同時，學院將學生在全國、省和市各級專業性比賽、文體賽事中所取得的喜訊，通過新聞宣傳報道，第一時間向社會學院的特色建設發展動態和成績，努力建設公眾形象和“華軟教育”自主品牌。
1.學校品牌構建
作為全國300多家獨立學院中唯一的一所軟件學院——廣州大學華軟軟件學院，先后獲得“中國十大品牌獨立學院”、“中國十大優勢專業院校”、“21世紀最具發展潛力教育機構”、“全國教育系統網絡示范單位”等榮譽稱號。華軟之名，因軟件而立，因軟件而顯，因軟件而優。華軟軟件學院自2002年建校起，就定位于創辦具有中國特色的“軟件”學院?！疤厣潜举|的外化，特色就是品牌、就是競爭力。沒有特色，千校一面，雷同平庸的大學也就失去了生命力。”[2]華軟軟件學院的軟件工程、網絡工程兩個專業被評為廣東省高校本科特色專業建設點，可與傳統名牌公立高校的同類專業比肩媲美。這個“軟”字，還有一層意思，就是華軟的畢業生“軟實力”比較強——自主自治能力較強、復合技能較強、信息素養較強、合作溝通能力較強、情感凝聚力較強。
2.學生品牌構建
華軟軟件學院以培養軟件行業具有創新意識的應用型人才為定位，以軟件在各行各業的應用技能為培養目標。近年來，華軟學子在省級以上的高級別各種專業賽事中屢屢獲獎，該院抓住這一信息，在學院新聞網開辟“師生風采”和“學子榜樣”專欄，及時采訪報道學生獲獎情況并向社會新聞媒體傳播。該院十分重視和支持學生參加各項競賽，在競賽中培養學生團隊協調能力和合作精神，截止目前，2010屆軟件工程（軟件開發）專業王逸蓓同學被IBM錄用，2011屆軟件工程（軟件開發）專業梁文仲、劉恩澤同學被為微軟錄用。另外，該院還將學生在校所獲得的各類獎項以及喜訊，通過“光榮榜”的海報形式寄回學生所在高中階段的母校，讓中學與學院同樂，用學生的優秀事實和典型個案塑造華軟學生品牌。
3.專業品牌構建
華軟軟件學院是全國獨立學院中唯一一所專業性軟件學院，一以貫之做專做強軟件特色，軟件工程、網絡工程專業成為廣東省高校特色專業；特別值得一提的是：管理、貿易、外語等文科專業的畢業生，也以IT應用技能見長而為用人單位稱許。
華軟軟件學院現有9系1部3個研究所，共開設60余個專業方向。華軟軟件學院依托軟件產業的發展，堅持“以質量求生存，以創新求發展”的辦學思路，以IT市場需求為導向，以軟件技術在各行各業的應用為立足點，采用完全學分制，實施信息化管理，形成了以軟件開發、網絡工程、嵌入式技術、動漫制作、游戲設計、電子信息工程、信息管理為核心的優勢學科群，積極發展以數字媒體藝術為特色的新興學科，培養適應中國軟件產業發展需求的規范化應用型人才。
4.師資品牌構建
在師資引入方面，華軟軟件學院采取“三三制”原則，教師隊伍由三部分組成：第一，來自傳統高校的教師，具有高職稱與豐富的教學經驗；第二，來自企業的工程師，具有工程實踐和管理經驗，能夠將實踐經驗、最新技術和企業思維融入教學中；第三，來自海外有教學和工作經驗的留學人員，能夠引進海外先進的教學理念、拓寬國際視野。同時，學院還設立社會導師制，聘請成功人士擔任學生的社會導師，為學生提供一個與之交流的平臺，通過耳濡目染提升學生的綜合素養。
5.教育服務品牌構建
關鍵詞：大學城空間；職業素質；課外教育；實踐
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）15-3580-02
近年來，大學畢業生的就業形勢不容樂觀，一方面是畢業生想找到一個滿意的工作很難，另一方面卻是用人單位在抱怨“招不到合適的人選”，而出現這種現象的主要原因之一還是學生的職業素質難以滿足企業的需求。既然社會需要具有較高的職業素質的畢業生，那么，高校教育應該把培養大學生的職業素質作為其重要目標之一。特別是近年來高等教育迅速發展，高職院校入學門檻的降低，使高職院校學生基本素質下降，因此，提高高職學生職業素質成為教育教學中要解決問題。該文探討運用世界大學城空間這座網絡虛擬城市，構建職業素質教育平臺，以實施將職業素質教育貫穿到整個專業教學過程中的方案。
1 高職學生個性特征和職業素質教育狀況
現在的高職學生都是“90后”的學生，因其生長在中國經濟高速發展，社會處于轉型時期，使其成長的社會環境和家庭環境都相對復雜，使“90后”高職學生在學習、生活和個人行為規范等方面都存在著一些不良習慣。如學生組織紀律性差，個人主義強，集體榮譽感差。在學習和集體活動中表現怕苦怕累，做事責任心不強現象。因高職學生文化水平比較低，反映在學生學習能力比較差。同時，由于大學生都是從學校到學校，學生對專業的選擇比較迷茫，對社會職業以及職業對人的素質要求不了解。而通過對企業調研，企業反映現在90后的員工是越來越難管理，因此，在高職教育階段，讓高職學生盡快了解職業行為規范，加強對學生職業素質教育，提升高職學生就業競爭力，就成為了高職教育教學中的重要目標之一。
職業素質是指從業人員具有的與從事具體職業相關的、對職業活動起關鍵作用的、非技能性的內在品質和能力。高職學生的職業素質是通過教育培訓、職業實踐、體驗內化等活動而逐步養成的[1]。
現階段高職院校職業素質教育主要形式是第一：開設“兩課”必修課，第二：利用第二課堂進行了各種素質教育活動，第三：由學校團委和學生工作部門組織開展的大學生素質拓展活動，以及開展思想道德素質、人文素質、社會實踐等活動內容。通過這些教育形式對提高學生的職業素質起到了很好作用。但由于學生職業素質的養成是一個學習、實踐、內化的過程，必須長流水、不間斷，因此，除了上述的教育形式外，更重要是將職業素質教育滲透到專業教學活動之中[2]。通過專業教學活動加強對學生的思想素質、道德素質、科技文化素質、審美素質、專業素質、社會交往和適應素質、學習和創新方面的素質等方面的培養。而大學城空間的出現為專業教師在專業教學中拓展職業素質教育提供了一個很好的平臺。由此，提出運用大學城空間構建職業素質教育平臺的方案，并在專業教學中進行探索實踐。
2 運用大學城空間構建職業素質教育平臺方案
通過大學城空間構建職業素質教育平臺的方案，第一：是確定職業素質教育內容。在大學城空間構建職業素質教育資源庫，資源庫包括：勵志教育、職場禮儀、職業心態、職業素質、求職指南、學習技巧、教學資源等。
第二：將職業素質教育滲透專業教學中，并做為專業課程課外學生自主學習的內容，要求學生到大學城空間去閱讀與職業素質教育有關的文章，并發表自己的看法，并根據學生表現，將其納入學生專業課程教學中的平時成績考核部分。
第三：在教學組織實施過程中，通過職場禮儀引導學生按照職業規范約束自己的行為舉止，利用小組合作學習培養學生團結合作精神。當學生在學習中產生畏難情緒時，通過勵志教育和職業心態教育鼓勵學生。當學生進行專業知識學習與訓練時，要從職業素質的角度，在專業素質方面嚴格要求學生。
3 運用大學城空間構建職業素質教育資源庫
3.1確定職業素質教育內容
職業素質教育內容主要包括如下幾方面的內容：
1）根據高職學生存在的自信心和上進心不強現象，開展對學生勵志教育。通過收集名家名言、推薦勵志電影和用本校校友成長經歷事跡等方法，激勵學生自信心和上進心。
2）根據學生中存在一些不良生活和學習習慣，不注重自身儀表儀態，不懂得如何與人相處，如何與人溝通，如何尊重他人的現象，開展對學生職場禮儀教育。讓學生通過閱讀職業素質教育資源庫中職場禮儀欄目中的文章了解禮儀十要點，以及在各種職業場合下的職業禮儀，舉止、談吐、服飾和儀容等禮節，并通過改變自身的行為舉止和儀表儀態，提高自身職業素質。
3）根據學生中存在的以自我為中心，在學習和集體活動中表現怕苦怕累，做事責任心不強，個別學生還有偏執和對抗情緒的現象，開展對學生職業心態教育，首先培養學生積極樂觀的心態，學會讓思維控制情緒，明白任何困難和挫折都蘊藏著新的機會，并給學生提出處理方法。同時培養學生平常的心態、感恩的心態、付出的心態和自律的心態，明白首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。
4）為了讓學生能更好了解職業情況，培養職業興趣，在大學城空間構建職業素質教育資源庫的職業素質欄目中為學生介紹了職業道德的基本要求、職業意識、職業行為習慣、職業技能和職場溝通寶典。并結合IT專業特點開展職業素質教育，讓學生了解IT從業人員最關鍵的職業素質是要喜創新、會溝通、服務意識強、肯吃苦、耐得住寂寞、學習能力強。
5）為了提高學生職業技能，結合本人所教授課程分別開設置學習技巧和教學資源欄目。
6）根據學生求職需要，在職業素質教育資源庫中開設置了求職指南欄目，告訴學生如何制作簡歷，如何面試，以及如何規劃自己的職業之路。
3.2在大學城空間構建職業素質教育資源庫
在大學城空間構建職業素質教育資源庫，首先為了方便學生能迅速查詢到所需的職業素質方面資料，在大學城空間本人首頁中間部分設置職業素質教育導航欄。通過導航欄，學生可直接點擊導航欄上的按鈕，進入相應的學習欄目，查看相應的資源。
第二，在大學城空間一級欄目下構建傳道、授業、解惑欄目，并設置了三個子欄目，分別為：與同行交流、與學生交流和學習技巧欄目。在與學生交流子欄目下分別設置了職業素質、職業禮儀、職業心態和求職指南等欄目，并共享相應職業素質資源。
在職業素質欄目中有職業道德、職業素養，職業化的幾個要素、職場溝通寶典、職業技能、職業習慣等文章。
在職場禮儀欄目中介紹了禮儀十要點、舉止禮儀、談吐禮儀、服飾禮儀、儀容禮儀等。并根據具體職業提出接待細節禮節、辦公室禮儀、政務禮儀、公務人員舉止要求等。
在職業心態欄目中有什么是職業心態，如何保持良好的、積極的心態。學會帶著欣賞心態去觀察事物，以及一系列引導學生進行思考的文章等。
在求職指南目中有介紹了簡歷制作細節，面試需要注意的得分細節，面試過程中，HR更看重什么？并針對具體崗位提出面試銷售職位的四大技巧，HR講述網絡編輯求職面試的注意事項，以及網絡工程師應如何走自己的職業規劃之路等。
還有根據本人所教授的課程分別開設置學習技巧和教學資源欄目。教學資源欄目中包括課件、教學項目、教學視頻和教學參考資料等。
4 運用大學城空間開展職業素質教育實踐
為了將職業素質教育開展起來，在構建好職業素質教育資源庫欄目和上傳共享文件后，于2012年上學期分別在計算機應用1101班、高汽制1103班和辦公軟件高級操作員選修班，以及高網絡1001班、高計算機1001班中開展了大學城空間職業素質教育教學的實施，具體實施過程如下：
1）對本人所授課班級學生如計算機應用1101班、高汽制1103班和辦公軟件高級操作員選修班要求必須到大學城空間完成職業素質教育資源庫欄目中的文章閱讀，并回復老師，談自己的感覺。同時，本人給曾經授過課的班級學生發出邀請，歡迎他們閱讀職業素質教育資源庫中的共享文章，并發表他們意見。
2）制定空間職業素質教育考核要求，并將學生課后學習情況納入平時成績考核范圍，占平時考核成績的10%。
3）利用課間休息時間與學生交談，了解他們課后學習的感受。在課堂教學中，有時講授一些有關職業素質教育素材，激勵學生，培養學生養成良好的職業習慣。
通過一個多學期期實踐和應用，取得了比較好的效果，有很多學生通閱讀文章，并發表自己的看法，文章回復有幾千條，還有許多學生給我留言表示感謝。
5 結束語
通過大學城空間這平臺實現了將職業素質教育在專業課教學中課外拓展，通過這個平臺加強師生之間互動，為學生提供了一個很好課外學習平臺，起到拓展學生知識面，促進對學生職業素質教育的作用。
參考文獻：