時間：2023-07-05 16:21:53
導語：在多元化營銷策略的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【關鍵詞】小學數學多元化學習方式應用策略
《數學課程標準》明確提出“動手實踐、自主探索、合作交流”是學生學習數學的的重要方式。倡導新型學習方式是以“自主、合作、探究”為主要特征，同時又與傳統接受學習一起多元并存的學習方式。學習方式是指學生在完成學習任務時基本的行為和認知的取向，它不是指具體的學習策略和方法，而是學生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。而小學多元化學習方式是指以現代學習科學為指導，以學會學習為目的，改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成旨在充分調動、發揮學生主體性的多樣化的學習方式，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習，促進學生知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀的整體發展，使學生的主體意識、能動性和創造性不斷得到發展。那么如何正確運用多元化學習方式促進學生智能的全面發展呢？根據我的教學實踐和探索，談談我的一些粗淺的看法。
一、多元化學習方式的應用要以激發學生學習興趣為前提
在教學中，學生的學習興趣激發出來了，他們的學習就有了動力，無論是接受學習，還是自主、合作、探究的學習方式，他們都會自覺、自愿、積極主動地參與進來，否則，不管是哪種學習方式，他們的學習永遠是被動的接受，無法激發出他們的學習熱情，更不要說培養他們的思維能力、創造能力了。如教學《圓的認識》時，運用多媒體演示，先讓學生看到畫面中自行車、三輪車、汽車的車輪都是圓的，接著將它們的輪子換成三角形或正方形等形狀，學生觀察后必定會議論紛紛，甚至還會笑得前俯后仰……最后畫面又把輪子換成橢圓的，同學們看完后也一定會說：“這也不行，坐上去誰受得了？”此時，教師提出問題：“為什么圓形的輪子就行，其它形狀的輪子都不行呢？”在教師的啟發下，喚起了學生探究的愿望，誘發了學生參與學習的動機。這樣，學生的學習興趣被充分調動起來。在這樣的情境下，要學生弄清道理，認識了圓的特征，無論老師的講解，還是讓學生自主、合作、探究，學生都會積極主動的參與進來的。當然也會收到意想不到的效果。
二、多元化學習方式的應用要以學生的水平為基礎
了解學生的學習情況，是教師將知識問題化，幫助學生選擇學習方式的前提。只有教師在深入了解了學生的學習情況，掌握學生的學習水平后，學習方式的選擇才具有目的性和針對性。要做到了解學生，了解學生的學習情況，就要求教師轉變傳統的師生觀念，主動放下身段，深入學生，關心學生，熱愛學生，積極溝通，平等相待，傾聽學生心聲，構建和諧的師生關系。和諧的師生關系是指教師和學生在人格上是平等的，在交互活動中是民主的，在相處的氛圍上是融洽的。其核心是師生心理相融，心靈相通，形成師生互愛的、真摯的情感關系。其宗旨是發展學生的自主精神，讓每個學生都能感受到自身的尊嚴，感受到心靈成長的愉悅。
三、多元化學習方式的應用要以教學內容為根據
數學是源于生活，用于生活的學問，小學數學中的教學內容，是和我們的實際生活相融在一起的。在教學過程中，對于學生來說，他們所面對的都是些經過人類長期積淀和錘煉的間接經驗，讓學生快捷地懂得這些成果或者沿著一條“簡潔、順暢的道路”，重復推演一下當初科學發現的過程，無疑是一條高效提高學生知識水平的途徑。但是，如果在這個過程中，有意地創設一些對學生來說需要開辟新路才能消除困惑的問題情境，對于提高學生的創新技能是十分有益的。那么，創設什么樣的學習情境，選擇什么學習方式，這都取決于所教學的數學內容。對于一些數學符號之類的認識，用接受學習的方式更為有效，而對于有些內容可能運用自主、合作、探究的學習方式能更好地培養學生的思維能力、創新精神、合作意識。學生學習內容決定學習方式的選擇。
四、多元化學習方式的應用要以信息技術為輔助
在教學中，由于學生學習數學的主要場所是課堂，我們要努力提供與學生實際生活相關的情景和材料，由于受到時間、空間等多種因素的限制而無法滿足教學內容的生活呈現。學生的自主、合作、探究無法開展。往往只能用接受學習的方式來教學。而運用信息技術手段做輔助，就能夠運用多種表現形式，多樣、生動、有趣地模擬和呈現實際生活情景，溝通生活中的數學與學習內容的聯系，從而豐富數學教學的內容，為學生的學習創設情境，促使學生運用多元化的學習方式來理解數學、掌握數學、應用數學，培養學生發現和解決問題的能力。
五、多元化學習方式的應用要以學生學會學習，可持續發展為目的
［關鍵詞］多元化市場；市場營銷；渠道管理；意義；問題；策略
在多元化市場情況下，企業經營發展環境愈加復雜，企業經受著發展機遇和挑戰的雙重考驗。市場營銷的渠道是企業賴以生存的“生命線”，是企業開展各項營銷活動的路徑，以此獲取更多的市場份額，獲取更多的經濟利潤，進而達成企業發展和經濟發展的目標。所以，企業在經營發展過程中要重視市場營銷渠道管理，認清企業發展實際，及時發現管理中存在的問題并采取有效策略進行解決，進而保證企業市場營銷渠道管理的有效性與科學性。
1多元化市場及市場營銷渠道
多元化市場是在經濟全球化背景下誕生的全新市場環境，廣義上指的是企業同時經營兩個或者兩個以上的行業，通常為大中型企業的主要經營選擇，可以提高企業經營資源的利用率、擴大市場營銷范圍、拓展市場營銷渠道，進而降低市場營銷風險、降低經營成本，有利于提升企業綜合實力，提高市場競爭力。市場營銷渠道則是由供應商、生產商、零售商和批發商共同組成的一種統一聯合體，包括了實物流程、所有權流程、付款流程以及信息和促銷流程等，其本質是將某種商品或者勞務的價值從生產者向消費者進行轉移。市場營銷渠道的起點和終點分別為生產者和消費者，體現了生活消費和生產消費兩個過程，市場營銷的參與者包括商品流程過程中所有的中間商，前提是商品所有權的轉移。
2多元化市場情況下市場營銷渠道管理重要意義
市場營銷渠道作為連接生產環節和消費環節的唯一渠道，對企業經營發展起到十分重要的作用，是企業賴以生存的生命通道。尤其是在多元化市場情況下，企業經營發展環境十分復雜，企業市場營銷的機遇與挑戰并存，對企業的市場營銷管理提出了全新的要求，加強市場營銷渠道管理具有多方面的重要意義。首先，市場營銷渠道管理是調節生產商和消費者之間供需矛盾的主要手段，在兩者之間建立一個良好的溝通橋梁，幫助生產商及時、準確地向消費者傳遞商品質量信息和功能信息等，獲得消費者青睞，從而為企業創造更多的經濟效益。其次，在市場營銷渠道管理中，各個中間商出于統一的經濟訴求，均會利用自己的優勢和營銷方式，積極拓展營銷渠道，降低營銷成本，提高營銷資源利用率，為企業發展注入新的活力，提高企業市場營銷源動力。最后，企業市場營銷渠道的建立是一個漫長且困難的過程，企業發展中采取的營銷策略在一定程度上決定了企業的發展高度，關乎企業“生死存亡”，在企業發展戰略和品牌形象的塑造都起到關鍵作用。所以，企業需要在多元化市場情況下從自身發展趨勢入手，在合適的時間、地點采用合適的方式進行商品宣傳和推廣，實現商品所有權的轉移，達到市場營銷的根本目的。
3多元化市場情況下市場營銷的渠道管理問題
3.1市場營銷觀念滯后
在多元化市場情況下，與時俱進是企業經營發展的核心，同時也是構建市場營銷渠道的基本原則。但是，現實情況卻是，很多企業在進行市場營銷渠道管理的過程中，沒有認識到市場營銷渠道管理的重要性，在管理表現上相對被動，容易只顧當前經營發展利益，盲目制定市場營銷策略，造成效益短期化以及戰略性不強等問題。尤其是一些中小型企業，由于成立時間短、整體實力有限，在市場營銷觀念上存在滯后性，無法緊跟時展的步伐，不適應市場發展環境，從而給企業的經營發展造成了一定困擾，制約了企業經濟效益增長。例如，部分商場會在節假日通過打折促銷的方式去吸引消費者，雖然可以獲得一定的經濟效益，但是從長遠的角度上看并沒有真正的留住消費者，在活動過后就會恢復正常的客流量，對企業的經濟效益增長并沒有起到實質性作用。
3.2市場營銷渠道單一
市場是企業經營發展的大環境，決定著企業的命運，為此，企業在進行市場營銷活動的時候，除了要保證商品質量以外，還需要針對消費者群體制定有效的市場營銷策略，構建一個富有活力的營銷渠道，進而打開市場，收獲更多的忠實消費者，促進企業經營發展，推動市場經濟建設。目前，在多元化市場情況下，企業數量越來越多，經營范圍也越來越大，但是部分企業受到傳統經營理念和自身經營資源的影響，市場營銷渠道單一、僵化，并且各個中間商在市場營銷渠道中存在嚴重的利益沖突，容易造成市場營銷渠道堵塞，影響到市場營銷策略的實施，導致市場營銷管理難以發揮出該有的作用。
3.3市場營銷協同效應缺失
多元化市場情況下的市場營銷渠道管理需要建立在良好的協同效應下，以此才能充分發揮出市場營銷渠道的根本作用，推動企業經營發展。但是，在現有的經濟體制和市場環境下，大多數的企業在制定市場營銷策略和渠道管理方案時，都比較重視短期內的經濟效益增長，市場營銷協同效應缺失，只看到了當前市場的供需關系，沒有對市場的發展趨勢進行準確預測，容易造成盲目投資，導致企業資金被套牢遲遲無法收回，制約了企業的健康發展。所以，企業要想保持長期的競爭力，需要根據企業發展實際構建多元化的市場營銷渠道，適應自身戰略發展規劃，提高渠道管理水平，進而獲得經營發展主動性。
3.4市場營銷渠道過長，人性化不足
目前，隨著我國市場經濟高速發展，企業的經營規模越來越大，經營范圍也逐漸擴大，給企業帶來了更多的經濟效益。尤其是在經濟全球化以后，國際經濟對中國的國內經濟造成了巨大影響，國內企業的經營發展機遇增多，同時也面臨著更多、更大的挑戰，對企業市場營銷渠道管理的要求越來越高，給企業提出了更多的要求。在此情況下，傳統的市場營銷渠道就顯得格格不入，在一定程度上阻礙了企業的健康發展，無論是商品銷售環節還是個性化管理環節都存在一定局限性，對企業經營結構和利潤體系造成嚴重影響。為此，企業需要在多元化市場情況下逐步提升市場營銷水平，構建標準化、個性化的市場營銷渠道，針對消費者的購買力和消費欲望實施個性化推廣營銷，減少中間環節，提高市場營銷管理實效性。
4多元化市場情況下市場營銷渠道管理優化策略
4.1及時更新市場營銷觀念
企業市場營銷渠道管理活動的指導依據是營銷觀念，因此企業在經營發展過程中要提高對市場營銷渠道管理的重視，及時更新市場營銷觀念，強化市場營銷渠道管理科學性和有效性，獲得市場營銷渠道管理的主動性，適應市場發展變化，為企業健康發展奠定良好基礎。同時，在社會經濟高速發展的推動下，企業的經營方式和模式都出現了很大變化，企業之間的競爭壓力越來越大，企業要想保持長久的競爭力，必須樹立與時俱進的市場營銷觀念，堅持創新發展與改革，大膽創新，摒棄傳統的、老舊的市場營銷觀念以及思維習慣，進而形成符合企業發展實際的市場營銷渠道管理意識[4]。同時，企業需要立足于實際，在現有的市場營銷渠道管理模式下制定針對性的管理制度，對市場營銷渠道管理職責進行明確，細化企業員工崗位和工作范圍，切實提高企業員工綜合素養，協調部門工作，確保市場營銷渠道管理高效落實。
4.2積極拓展市場營銷渠道
在多元化市場情況下，企業的市場營銷渠道管理是提高企業市場知名度，擴大商品銷售范圍的主要手段之一，是企業持續發展的核心。在企業市場營銷過程中，根本目的是實現商品所有權的轉移，完成企業經營發展戰略規劃中的營銷目標，因此必須構建一個滿足企業發展趨勢、適應多元化市場的營銷渠道，并積極拓展市場營銷渠道，為企業的經營發展提供更多的可能，創造更多的經濟效益。因此，企業在開展市場營銷渠道管理的時候，要以消費者需求和多元化市場供需關系為出發點，逐步完善市場營銷渠道，尋找多條市場營銷渠道，以此更好地滿足消費者不同的需求，給予消費者個性化的營銷服務和商品介紹，提高商品品牌形象，獲得更大的市場占有率。企業需要做好市場調查和消費者需求分析，堅持人性化營銷理念，為消費者提高響應的商品服務，吸引消費者，抓住消費者，進而增加消費者的忠實度[5]。
4.3有效構建市場營銷協同效應
多元化市場情況下市場營銷渠道管理的開展面臨著諸多問題，協同效應的缺失給企業市場營銷渠道管道造成了嚴重影響，使得市場營銷渠道管理科學性和有效性下降。因此，為了應對日益激烈的市場競爭問題，企業在經營發展的過程中需要有效構建市場營銷協同效應，逐步完善市場營銷渠道鏈，優化整合企業經營資源，妥善處理好各個中間商的利益關系，簡化市場營銷過程，提高營銷效率與質量，降低營銷成本，提高企業經營資源利用率。企業需要正確認識市場營銷渠道管理的重要意義，組建相關部門負責營銷工作，明確部門權限和工作目標。同時需要實時精細化管理，提高市場營銷渠道管理水平，強化責任意識。企業需要針對多元化市場變化和企業戰略計劃，設定不同階段的營銷目標，激發管理熱情和積極性，提高市場營銷渠道管理效果。
4.4建立完善的市場營銷渠道管理體系
企業市場營銷的最終對象是廣大的消費者，消費者也是企業的“衣食父母”，消費者對企業的信任、對商品的認可，都是企業保持競爭力，增長經濟效益的關鍵。為此，企業在進行市場營銷渠道管理的過程中，要時刻以消費者需求為根本點，在多元化市場導向下建立完善的市場營銷渠道管理體系，以此去適應多元化市場的發展，滿足企業的經營發展需求，為消費者提供更加優質和人性化的商品服務。尤其是在多元化市場情況下，人們的生活水平逐漸提高，對商品的品質和服務要求都有所提升，傳統的市場營銷渠道管理模式已經落后，無法滿足消費者的現實需求，為企業市場營銷渠道管理指明了新的發展方向[6]。在此情形下，企業的市場營銷渠道管理體系構建需要立足于“以人文本”的經營理念，既要保證商品質量，又要實施個性化的商品服務，尊重每一個消費者的需求，優化市場營銷渠道，提高營銷效果，給消費者帶去良好的消費體驗。
5結論
關鍵詞：市場營銷;企業;產品多元化;營銷戰略;保障措施
自我國改革開放三十多年以來，社會經濟不斷轉型、升級，加上工業化、城市化、現代化、信息化等的逐漸深入，社會經濟在快速變革時期出現的變化是日新月異的。由于我國各地社會經濟文化存在差異性，市場環境也呈現出差異化、多元化，而企業應如何創新產品，通過產品多元化營銷戰略來占領不同的市場就成為企業立足市場的關鍵。
一、4P市場營銷理論
市場營銷理論是一門應用科學，市場營銷活動就是企業研究的對象，通過把適當的產品Product，以適當的價格Price，在適當的地點Place，采取適當的方法銷售給更多顧客Promotion，以滿足市場最大化的需求，即4P市場營銷理論。4P理論指出：其一，產品并不只是其本身，而是一個產品體系，站在產品層次的角度，有核心、實際及外延產品三個層次;站在產品系列的角度，有廣度、長度、深度及相關性等產品要素，具體包括產品的品牌、特色、質量及售后服務等。其二，價格并不只是價格本身，而是一個體系，有出廠價格、出貨價格、零售價格及企業政策里的折扣、返利等，它們共同構成價格體系。其三，渠道也不只是其本身，還包括企業的渠道戰略，渠道是自己建設還是總經銷建設，是小區域獨立還是總經銷，或是密集分銷等。其四，顧客并不只是選擇，還要維護、管理等。于現代企業而言，其市場營銷工作的開展應充分重視產品戰略，尤其是產品的多元化，這是市場結構決定的，只有有效實施產品多元化營銷戰略，才能促使企業在激烈的市場競爭中立足、發展。
二、企業產品多元化營銷戰略及優勢
市場營銷戰略指的是在現代市場營銷觀念的影響下，企業為實現自身經營目標，就對一定時期內自身市場營銷發展進行設想，進而作出的總體規劃。而多元化戰略又被人們稱為多角化戰略，它指的是企業同時經營兩種及以上的、具備不同基本經濟用途的產品或服務的一種戰略。因此，產品多元化營銷戰略就是指企業針對各種不同的產品開展長期市場營銷發展而做出的總體規劃。較企業專業化經營而言，產品多元化營銷戰略主要是指企業產品的多樣化、多元化，需要企業在維持和提升現有產品市場份額的情況下進行產品創新，從而實現多元化的市場營銷戰略模式。因而企業生產的新產品跨越多種行業，且產品是系列化的，注重的是產品的多樣性，目的在于通過新產品去占領不同的市場，而不是單純地根據產品差異性去細分市場。
企業產品多元化營銷戰略有獨特的優勢，主要體現在兩個方面：一方面，產品多元化營銷戰略能促進企業把內部優勢充分發揮出來，通過整合企業現有的資本、技術、人力等資源來提高其核心競爭能力。產品多元化營銷戰略在于企業對內部資本進行有效的整合、配置、利用，通過開發新產品、占領新市場實現最大化的收益。另一方面，企業通過產品多元化營銷戰略可以降低專業化生產及經營所受到的來自外部市場經濟蕭條的消極影響。通過產品多元化營銷戰略，企業生產的新產品涉及各種不同的行業，其市場變化也是不同的，一些行業虧損，一些行業獲利，通過多元化產品營銷戰略就能幫助企業積極分散市場風險，避免企業遭受過大的損失，對企業的健康發展而言意義重大。
三、企業實施產品多元化營銷戰略面臨的問題
目前，大多數企業的市場營銷戰略相對傳統，市場營銷策略單一，導致產品品牌效益低下，產品成本居高不下等。雖然很多企業紛紛構建產品多元化營銷戰略并努力實施，但實施過程依舊面臨很多問題，制約企業市場營銷水平的提升。
這些問題可概括為四個大的方面：一是企業組織管理低效、無效，組織結構體系不完善，沒有專門建立起實施產品多元化營銷戰略的組織，加上人員的分工不明、配置不合理，缺乏有效的組織領導體系，無法對企業資源進行有效的整合、控制，導致產品多元化營銷戰略的實施缺乏基礎保障;二是由于受到企業自身技術水平的限制，導致開發產品生產技術的力度不足，企業產品品牌效應低下，對市場產生的影響力不強，在宣傳自身文化理念時存在不足，對市場化營銷渠道的建立不利;三是企業局限于自己固有的產品，沒有有機結合市場需求與產品研發、創新，導致企業價值得不到創新，產品結構也很單一，缺乏產品多元化營銷;四是企業對人才的開發不夠，對人才的培訓效率低下，更忽視對人才進行有效的激勵，而專業的市場營銷人才是當前企業提升自身市場競爭力的關鍵所在，因而企業產品多元化營銷戰略的實施缺乏人才保障。面對這些問題，企業應及時找尋有效的措施，才能保障企業能有效實施產品多元化營銷戰略。
四、企業實施產品多元化營銷戰略的保障措施
（一）加強企業組織管理，成立產品多元化營銷戰略管理小組
企業應依據現代化的企業管理體制，及時建立健全組織結構體系，完善建立專門的產品研發部門、人力資源管理部門、營銷部門等，實現分工協作，從而建立實施產品多元化營銷戰略的組織、管理小組。企業通過加強對研發組織的管理，才能提高產品技術的創新能力和水平，促進企業順利開展新產品研發工作，這是企業研發部門得以正常運行的關鍵;企業通過打造理念先進的營銷組織團隊，專門成立產品營銷培訓部，才能把產品品牌設計、推廣及銷售等工作落到實處;企業通過針對人力資源開發建立起組織領導體系，引進并培養先進的市場營銷管理人才，才能為實施產品多元化營銷戰略提供可靠的人才隊伍。
與此同時，企業實施產品多元化營銷戰略還離不開對人員的合理分工、配置。企業人員只有各司其職，共同實現營銷戰略目標，才能把戰略目標責任系統化，才能明確職責分工，實現對資源的有效管理和控制。一要對產品多元化的市場需求動向有一個準確及時的把握，并組建管理小組、調研小組調研細分市場，針對市場需求來設計、研發新產品，把統籌工作落實;二要合理分工，及時與外部取得聯系，實現信息共享，建立高效率的營銷組織，找出實施產品多元化營銷戰略過程中出現的問題，以便及時調整方向;三要充分運用現代化的手段，合理選擇企業實施產品多元化營銷戰略的路徑、措施，通過創新戰略管理方式來調整方案，確保能順利實現預期的市場營銷目標。
（二）加強外部技術合作，大力推動企業宣傳自身的文化理念
企業實施產品多元化營銷戰略不僅要依靠自身技術，還應建立外部技術合作機制，通過產學研合作平臺來提高自身對新產品的研發能力，并大力推動文化理念宣傳。一要加大資金投入，同一些知名的研究院、高校等建立產學研合作平臺，以共享技術資源;二要建立產品多元化研發創新戰略，不斷創新理念，敢于打破常規，制定企業產品品牌自主研發戰略的路徑，通過以客戶需求為導向的新思路來開發產品技能。三要更新服務理念，圍繞目標市場的客戶需求、面向客戶價值的創造和提升來制定新產品的研發及營銷戰略，大力研發具備較高附加值的產品，并提高市場營銷服務效能，通過塑造企業獨特的產品品牌形象來擴大市場的影響力。
同時，企業應進一步拓展交流內外部信息、文化的平臺，企業內部人員的創意應充分征集，并完善建立網絡信息平臺，以交流企業的文化、宣傳文化理念。在產品多元化營銷戰略上，企業應積極與外部市場環境取得聯系，通過加強文化建設使客戶的需求價值得到滿足，從而不斷提升企業的市場營銷服務技能，優化產品的營銷服務態度。
（三）不斷創新企業價值，促進企業真正實現產品多元化發展
多元化的產品能為企業創造出新的價值。企業一要充分利用既有資源來延展產品線，把資源的范疇經濟體現出來;二要積極拓展對自己更有利的產品生產經營范圍，如創新既有產品的功能，把產品帶入新市場進行重組等，從而為企業收益找尋新的來源。所以，產品多元化經營能促進企業自身價值的增加。當然，個別企業并不能決定產品多元化營銷理念，它是由市場來決定的，需要企業穩扎穩打、步步為營，持續優化產品多元化生產與營銷策略，才能促使企業持續壯大。
企業在選擇新產品時要從自身現有的技術、市場、資源等出發，盡量借助已有的資源來開發新產品。如當企業在塑料、五金等家居產品市場上占據了一定的份額之后，就可以考慮混合多元化發展，致力于開發出一些家居專用服務型的、環保型的電子產品等。除此之外，企業的資金、人力資源配置、管理等都要給予產品多元化營銷戰略積極的配合，一步步擴展，爭取使單一化生產營銷企業逐漸發展成為產品多元化的、跨行業的、營銷水平高的現代企業。
（四）優化企業人才開發，培養和激勵企業專業市場營銷人才
企業要按照產品分析和市場分析來引進、培訓研發人員、營銷人員、管理人員等，通過制定科學的人才計劃來培養人才、儲備人才，并通過細分產品多元化營銷戰略目標來明確每一個員工的職責，合理分配研發人員、營銷人員，以有效提高對企業資源的利用率，確保產品多元化營銷戰略的有效實施。一要培養專業的產品研發人才，依據企業實際招募一些技術強的、專業的人才，并針對他們開展技能培訓工作，以市場需求為導向研發出客戶需求的新產品;二要培養企業專業的營銷人員，通過專業市場營銷技術的培訓為企業打造一支專業的、高效的營銷團隊，并圍繞客戶滿意度、面向市場不斷提升和改進;三要加大培養企業專業管理人才的力度，通過新戰略管理理念的引入實現對管理人員的創新培訓，從而進一步完善企業專業管理制度。
另外，企業應加強對人力資源進行測評、考核、激勵。及時而科學的人員測評與考核系統不僅能對符合企業崗位要求的人員進行激勵，還能激勵表現優異的人員，從而通過測評人員的專業知識、專業技能、問題處理能力等，進一步優化人品測評體系，提高人員綜合素質水平。當企業在考核員工時，需要完善建立人力資源考核體系，通過考核人員對責任目標的完成情況，并進行打分和客觀評價，從而依據人員完成目標任務的具體程度給予響應的懲罰、獎勵，優化企業人力資源績效管理。這樣一來，企業人力資源的積極性將被激發出來，通過完善的激勵措施提高企業人力資源激勵效率，按照人員考核結果給予獎金、薪酬等物質激勵以及晉升、頒發榮譽證書等精神激勵，最終為企業實施產品多元化營銷戰略提供人力資源保障。
五、結語
在市場多元化元素的作用下，企業面臨的市場競爭越來越激烈，實施產品多元化營銷戰略就變得尤為重要。基于此，企業應充分發揮出產品多元化營銷戰略的優勢，正視產品多元化營銷戰略實施過程中面臨的問題，并采取有針對性的措施為其提供保障。只有這樣，企業才能積極搶占市場，才能不斷提高自身經營能力，推動企業取得長足發展。
參考文獻：
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關鍵詞:電力企業;經濟管理;市場營銷;關系
電力企業與國家經濟發展、人民生活、企業運營等都有著緊密地聯系，面對多元化的市場經濟，為了獲得穩定的經濟效益，實現長遠發展，加強企業經濟管理，調整經濟管理與市場營銷之間的關系，以切實地維護企業的發展環境，提升企業的市場競爭優勢具有重要的作用。
一、電力企業經濟管理與市場營銷之間的關系
在電力企業運營過程中，市場營銷通過有效的銷售手段，擴大了企業的經營范圍，提升了企業的經濟收益，是企業發展的重要策略。可以說，電力營銷工作的有效性直接關系企業的生存，決定著企業的走勢。因此，電力企業必須緊緊圍繞市場營銷開展工作，結合經濟管理理念優化市場營銷空間，在滿足多元化的服務需求的同時，注意對服務成本的控制，以最大限度地獲得經濟收益。市場營銷需要及時、準確地把握市場動態，根據市場需求變化情況，轉變營銷策略，實現最快占有市場銷售份額的目的［1］。當前，企業在追求經濟效益的同時，愈來愈重視服務質量以及后期跟蹤服務，在此背景下，電力企業也需要轉變經營思想，以市場為導向，根據市場需求調整營銷策略，通過經濟管理，優化產業結構，實現經濟效益的穩步增長。
二、現下電力企業在營銷管理中存在的問題
在社會主義經濟轉型期，企業為了能夠把握發展機遇，采取了多方舉措，而以市場為導向，以服務對宗旨的企業發展理念顯示出了愈來愈重要的作用。以往，電力企業因社會地位較高，所以，很少關注市場需求，現下，隨著體制改革的不斷深入，企業競爭壓力的不斷增大，對市場需求的探究已經成為了電力企業在發展上尋求自我突破的重要手段。隨著客觀發展環境的改變，電力企業在市場營銷方面讓表現出了很多不足之處。
1．營銷理念相對滯后
在市場競爭愈發激烈的情況下，企業除了注重產品質量，豐富產品種類等的同時，還采取了多樣的市場營銷手段，通過提升產品宣傳力度，提高產品銷量。電力企業同樣需求借助市場營銷手段，提高服務質量，以維護穩定的消費群體，從而使企業獲得穩定的發展環境［2］。但因電力企業營銷理念滯后，服務層次淺薄，對深層次服務意識淡薄，無法讓消費者獲得滿意的服務體驗，導致電力企業的消費群體不穩定，無法獲得穩定的發展環境。
2．銷售管控不完善
電力企業因占有優勢地位，不具有競爭性，所以，企業對市場拓展的需求不強烈，導致銷售管控不完善，銷售活動不積極，一定程度上影響了企業的有序發展。
3．營銷途徑單一
受傳統管理模式的影響，電力企業的管理方法、供電技術水平遠達不到商業運營的需求［3］。目前，我國電力企業的基礎工作仍存在諸多漏洞，對市場信息的收集和利用不及時、不準確，潛在用電分析不到位，從而影響了電力市場開發的深度和廣度。
4．營銷體系不先進
我國電力企業體系不先進，與市場發展脫軌，與此同時，市場開發力度不夠，開發體系不合理，使電力企業的發展受到了一定的限制。電力企業的營銷管控鏈條很長，而活動步驟以及管理措施的有效與否，都會影響銷售活動的實施。
三、電力企業經濟管理與市場銷售之間的關聯
1．優化經濟管理理念可以拓展市場營銷空間
電力企業采取的經濟管理措施，可以指導市場營銷手段符合市場發展需要，同時隨著市場營銷手段的不斷完善，帶動了企業品牌效應［4］。電力企業要切實完善自身的管理體系以及市場營銷活動步驟等，以此滿足用戶的多元化用電需求，最大限度地改善社會服務體制，以符合市場發展規律，降低服務成本，為企業獲得更大的銷售空間以及經濟收益創造條件。
2．經濟管理為市場營銷提供了數據分析支撐
在電力企業實行的分層次管理中，為了了解市場發展動向，加強市場需求的側面管控力度，擴大企業營銷空間，進而制定切實可行的營銷方案，提高企業經濟收益使十分必要的。對于市場潛在的消費信息，市場營銷人員應該及時準確地把控，并根據經濟管理分析出的市場發展情況，制定或調整企業生產經營目標，從而有效地開拓市場。由此可見，電力企業的市場營銷是家里在經濟管理對市場環境進行有效分析的基礎上的。
3．以營利為目的的經濟管理理念與市場營銷之間的關系
電力企業經濟管理理念需要與時俱進，不斷創新，主要體現在經濟收益方面。電力企業在制定符合市場需求的市場營銷策略之后，以獲取的經濟收益作為檢驗市場策略有效性的標準。在將整個銷售活動看成是一個綜合的銷售步驟之后，可以采用一個系統的銷售理念以及統一的經濟管理理念，從而有效降低市場營銷投入成本［5］。電力企業要想獲得穩定的經濟收益，需要制定有針對性的市場銷售策略，以確保經濟收益最大化。
四、優化電力企業管理與市場營銷策略
電力企業作為公共性質的企業，與人們的生產、生活息息相關，為了加強電力企業與市場營銷之間的管理，實現企業的穩定發展，首先要打破電力企業傳統經濟管理模式，采取積極的市場營銷策略，樹立品牌意識，加大產業項目吸引力，提高服務質量，以構建穩定的用戶消費群體，促進企業發展。另外，企業在加強經濟管理的同時，還要以市場為導向，重視營銷策略的有效性，以提成企業市場競爭能力。結束語:電力企業作為國家經濟發展的重要支撐產業，在發展的過程中，需要不斷強化企業的經濟管理力度，擴寬市場營銷空間，使企業獲得長遠的發展環境。
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中圖分類號：F274 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8775(2015)04-0049-02
一、引言
隨著第四次嬰兒潮和結婚潮的到來，母嬰產品市場已經成為最炙手可熱的產業種類之一。中國童車行業面臨著新一輪的挑戰，新型童車企業需要有效的營銷策略快速打開市場，建立客戶群，而原有企業則試圖利用正確的營銷策略輔以雄厚的資本沖出國門，走向世界。好孩子集團以嬰兒推車、兒童自行車等兒童耐用品為核心業務，不僅在國內市場保持著銷量、質量第一的美譽，在世界上也廣受歡迎。好孩子的成功得益于其優秀的營銷策略，以產品本身的質量優勢來吸引消費者，用先進的創新研發能力和個性化來提高品牌忠誠度，采取有效的出口合作方式來贏得國際上的一席之位。
二、童車的產品策略
保證童車質量安全基礎。母嬰行業不同于其他傳統制造產業和消費行業，它承載著人類的未來。中國于2006年2月21日的新的童車安全系列標準，對童車的測試方法、技術要求、系列標準等提出了較以前更加明確嚴格的要求。好孩子也一直力求產品做到環保、安全、健康。環保方面，好孩子采用了從原材料生產、產品制造到回收利用全過程對人類和環境安全無害，并且能夠實現循環生產的新型材料，在2011年推出3款無碳育兒產品，在成功獲得了“環保企業”的聲譽后，又相繼生產出十幾款新型環保童車，其中3款更是通過了國際C2C銀級認證，在世界童車市場中成為了首例。通過對成都、重慶、大慶、太原等城市的調研，發現在選購童車的過程中，父母最看重的是童車的安全性能。
三、童車的多元化銷售渠道
在電子商務盛行時代下，網絡營銷已經成為企業營銷的一個主要途徑，網絡營銷與傳統營銷相比，具有投資小、見效快、回報大的特點，既適用于新型企業初期資金、資源不足的問題，又能通過多元化的互聯網媒體傳播，豐富銷售途徑，加強銷售力度，促進企業利益的產生。互聯網能為企業提供更多施展的舞臺，除了好孩子之外，也有很多童車企業都建立了自己的網上銷售點。
網上購物已經成為一種新的生活方式，足不出戶便能享受到購物的樂趣，企業也可以通過這種方式降低成本，提高利潤。但是網上購買童車也存在著一些弊端，對童車企業來說也是一輪新的挑戰。由于童車體積較大，產品可能在運輸過程中出現損失，給顧客帶來不太好的購物經驗，對企業信譽造成不利影響。企業應該建立嚴密的線上、保險、運輸、物流業務分工，并嚴格監管，為顧客提供放心、安全、健康的產品，企業也要具有完善的售后處理機構，以便及時做出解決對策，最大程度地減小企業和顧客的損失。線上專賣店需要優秀的電子商務人才參與設計，更靈活多樣化的媒體廣告等營銷手段也需要更多的創意和技術人才。
四、結論
如今童車市場逐漸為人們所青睞，其技術的成熟性和較高的盈利性吸引了無數的投資人士。中國童車市場的發展蒸蒸日上，不斷有新興企業進入這個行業，原先有實力的企業也在源源不絕地投入新的資源與力量以謀求更寬廣的生存天地，這也就使得童車行業的競爭異常猛烈。好孩子憑借著優越的產品質量和營銷策略邁向成功，每一步都堅定著“關心孩子，服務家庭”的理念，所以才得到人們的喜愛。童車承載著寶寶的健康安全和家庭的未來，所以童車企業營銷的首要則是要針對目標市場需求設計質量優良的產品，擁有了讓顧客放心的產品，顧客的信賴也就隨之而來，那么企業也就成功了一大步。在獲得了穩定的市場地位后，強大的創新研發能力則成為了企業走向未來的一把利器，面對著激烈的競爭環境，停止就代表著退步，創新才能贏得競爭。創新帶來的是個性化，個性化能夠提高企業辨識度，為企業培養潛在客戶，增加忠實客戶群。最后，建立多元化的銷售渠道。從多方面滲透市場，善于結合線上、線下兩種經營模式，完善應急處理機構，為顧客提供更好的購物經驗。走向世界，就要入鄉隨俗，生產適合當地的產品，采取適合企業的合作模式，為企業贏得國際市場。
參考文獻：
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基金項目：2014年省級大學生創新創業訓練計劃項目“夢翼童車有限責任公司產銷一體化創業計劃”中部分成果。2014年地方高校國家級大學生創新創業訓練計劃項目“夢翼童車有限責任公司產銷一體化創業計劃”（項目編號：201410615008）中部分成果。
作者簡介：王紫璇（1994-），女，甘肅禮縣人，本科，從事企業市場營銷研究
現代廣告投放行業早已呈現多行業并駕齊驅的局面，同時網民數量激增，年齡結構也呈多元化的特點，媒體選擇分散化。所以在這種復雜的營銷局面下，需要“保羅”來進行精準的定位，讓廣告有效精準地投放給目標消費者。
章魚保羅的神奇之處在于它總是能夠準確預測一場比賽的贏家。而網絡廣告的投放只有找準了目標受眾，廣告主才有成為贏家的可能。精準的定向技術化身網絡營銷的“保羅”，在年齡結構多元化、關注點各異的數億網民中尋找目標受眾。
悠易互通有一套完整的“保羅策略”。通對網友基本屬性、瀏覽軌跡做記錄，并加以長期性分析，得出用戶的類型及關注點。例如，對某一個廣告觀眾，通過對cookie文件的跟蹤，發現這個用戶在近一段時間內著重瀏覽了新華網、和訊網、股票網等等一系列的網站，每家網站的瀏覽次數在10次到15次。進一步分析會發現他著重瀏覽財經類和汽車類的相關信息，像期貨、證券這些高投資、高回報理財相關的產品。
除了鎖定用戶的興趣點外，通過召回定向技術仍然可以對用戶廣告。當目標用戶在瀏覽與其興趣點相關的頁面時，頁面相匹配的廣告會出現，如果目標用戶并沒有對廣告進行點擊，通過cookie跟蹤，那么當此用戶關閉此頁面轉到其他頁面時，仍然可以對他投放相同的廣告，加深目標消費者對此廣告、產品的印象。
世界杯決賽階段共有32支球隊中，保羅無任何誤差地預測了最后的捧杯冠軍。如果把世界杯參賽球隊比作層出不窮的媒體，“保羅”在復雜多元的媒體中找到相符合的“冠軍”，并且對所有匹配的媒體采用整合營銷策略。
由于網民的媒體接觸習慣日益趨于多元化，廣告投放的媒體選擇也日趨復雜。不同年齡段、性別、職業的消費者所選擇的瀏覽媒體截然不同；而同一個廣告的投放要根據目標消費者喜好不同，而進行投放媒體的選擇。比如定位于中高端的卡瑪服飾，悠易互通根據消費者特點，將目標消費者分成大學生和城市白領兩個目標受眾群體。對于學生群體，經常瀏覽的網站集中在游戲、時尚、文學小說、娛樂等網站，而城市白領會把門戶網站、娛樂時尚等當作瀏覽網站的首選。
【關鍵詞】汽車服務；服務營銷；營銷策略
1前言
隨著我國市場經濟的不斷發展，我國汽車市場的競爭也在日益加劇，在汽車市場經過產品技術及價格等階段的競爭后，汽車服務成為汽車市場的有利競爭武器，而且汽車服務逐漸的成為汽車企業之間競爭的差異化優勢。所以越來越多的汽車企業加強了對汽車服務的重視程度。汽車服務不是傳統的意義上的汽車銷售和汽車的售后服務，而是在服務營銷理論思想的指導下，樹立全過程、全員性的服務理念，從而不斷地提升汽車用戶的忠誠度與滿意度。汽車的服務營銷應貫穿汽車生產、銷售等全過程。
2汽車服務營銷的現狀
2.1服務產品策略
作為一種耐用消費品，應使汽車的正常使用壽命以汽車的即時維修得到一定的保障，而這就需要汽車的售后服務發揮作用。汽車的售后服務是汽車使用的基本附加服務，它是實現汽車客貨運輸價值的基礎。為更好的實現汽車客貨運輸的價值，汽車的售后服務包括汽車的維修保養服務、質量保修和承諾、附件加裝及汽車的檢測咨詢等基本工作，同時也包括汽車的網點發展和建設、網點援助、備件供應以及技術文件支持等衍生服務。現階段大部分的汽車廠商都對自身的運作體制做出了相應的改變，并逐漸的形成了具體特色的相對完善的汽車售后服務體系。
2.2服務渠道策略
由于我國的區域經濟發展不平衡、區域貧富差距較大而導致我國的汽車市場的差異性較大，所以這就要求我國汽車市場的汽車服務營銷實現多元化的營銷渠道，通過發展多元化營銷來不斷地增加汽車的營銷渠道，最大程度上彌補汽車單一營銷渠道的不足，從而盡可能的促進汽車市場覆蓋率的提高[1]。出發展多元化的營銷渠道之外，也要建立一個扁平化的營銷渠道，從而加快汽車產品的流通速度、降低汽車渠道的運營成本及加快信息的反饋速度等。
2.3服務傳播策略
汽車服務企業在選擇傳播內容時應選擇傳遞消費者普遍關注的、最期望獲取的信息，在服務的傳播過程中要鎖定突出受眾的消費者，并制造出消費者易于接受的信息編碼。在關注短期傳播效果時也要有長遠的發展考量。
3現階段汽車服務營銷中存在的主要問題
3.1汽車服務理念比較落后
現階段，我國汽車市場上的汽車服務理念與發達國家相比嚴重滯后，我國國內的汽車服務僅僅強調的是汽車實物的分銷服務，在進行汽車的售后服務時僅限接受汽車訂單、處理用戶投訴以及保養維修等內容，把汽車的服務當作是簡單地產品修復，而未真正的了解汽車服務的真正理念。
3.2企業間沒有形成共同承擔風險的意識
目前，我國大部分的汽車制造企業與汽車銷售企業未能對利益共享、風險共擔這一意識形成正確的認識，雙方之間未建立足夠的信任。汽車制造企業與汽車銷售企業之間的關系不是利益共同體，而單純的是一種經濟利益的行為，企業從自身的經濟利益出發，從而造成了汽車制造企業與汽車銷售企業之間的合作關系較為松散，制約了雙方的發展。
3.3汽車服務人員的綜合素質較低
由于我國的汽車消費者對汽車方面的知識了解不全面且汽車銷售人員在銷售車輛時未能將汽車的相關知識詳細的介紹給消費者，所以消費者在使用汽車時沒有按照相關的說明及注意事項進行操作，從而導致汽車在使用的過程中容易出現故障[2]。同時我國的汽車企業中的大部分工程技術人員綜合素質不高，企業內部的技術骨干比例較低，從而限制了汽車企業的進一步發展。
4汽車服務的營銷策略
4.1提高員工的服務水平
企業具有較高的服務質量是指企業服務顧客的感知水平高于顧客的預期水平，顧客對服務的滿意程度較高。服務質量是顧客感知服務質量與服務質量期望之間的比較。預期服務質量主要是受企業形象、市場溝通客戶信譽及客戶需求等因素的影響。若企業過分的夸大自己的產品就會使顧客的預期服務質量提高，若顧客與企業的實際產品相接觸就會發現汽車企業的真實服務質量低于預期服務質量，就會導致感知服務質量降低。所以汽車企業要不斷的強化自身的服務意識，從根本上提高企業的服務水平。
4.2與顧客建立良好的關系
汽車企業在進行汽車服務營銷時要建立一套完善的顧客資料庫管理顧客的基本信息[3]。同時汽車企業應建立一個專門的客戶服務中心來對顧客的信息進行集中的管理，以及最大程度上保證客戶關系管理系統的正常運轉。此外，汽車企業應該通過數據庫對客戶進行服務營銷的反應、汽車產品以及客戶滿意度等信息的細分，從而有效地為客戶進行服務。
4.3增強企業服務營銷隊伍的綜合素質
汽車企業員工的專業素質、日常行為等多方面表現都會影響著客戶的購買欲，所以汽車企業應打造出一支有凝聚力、創造力、良好的職業素養及強大責任感的企業服務營銷團隊[4]。營銷人員在服務顧客時要注重每一個細節，盡心盡力的解決顧客提出的每一個問題，不斷地提高顧客的感知服務質量。
5結語
汽車企業在進行服務營銷時要改進營銷策略的各個方面，從根本上提升顧客的滿意度及忠誠度，不斷地加強汽車企業的核心競爭力。
參考文獻:
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關鍵詞:消費行為;零售業態;營銷策略
社會經濟的發展,使得消費者的消費觀念正呈現出多元化、個性化的趨勢,購物已經變成一種娛樂與休閑方式,消費者追求購物的舒適性、選擇性、便利性。這種趨勢促使我國零售業需要從消費者的行為分析入手,尋找適合自身發展的市場營銷策略。
一、城市居民消費行為的變化趨勢
1.多元化。隨著社會文化的日益多元化,產品和服務的日益豐富,消費者的購物選擇范圍越來越廣闊。在選擇購物地點和購買方式上都較之以往有很大的變化,人們不僅追求物質的滿足,更注重精神方面的享受,求新求變的思想希望嘗試不同的生活方式,以至于新的消費群體不斷出現。伴隨著各種新的生活方式和消費群體的出現,零售業態也呈現出多種形式,消費多元化的發展趨勢越來越顯著。
2.個性化。隨著生活水平的日益提高,我國城市居民個性化需求愿望也日益高漲。消費者會尋找商品間的細微差別,并將這種差別延伸為個人的獨特性。獨特性需求的增加意味著消費者會越來越多的參與消費,提出個性化的要求,甚至親手營造這種獨特性鞏固自身與產品的特殊關系,以達到充分體現自身價值,張揚獨特個性的目的。
3.主動化。受新觀念導向的影響,消費者不再滿足于被動地接受企業所確定的商品概念,而是開始主動介入商品的生產和營銷活動,尤其是對于關系自身情感享受的商品屬性予以密切關注,消費行為主動積極,依靠自身的消費行為和觀點展示對企業的營銷活動進行積極干預并引導企業重視其消費選擇。
4.便捷化。隨著生活節奏的加快,我國城市居民時間觀念增強,希望能有額外的服務來幫助他們節省時間,甚至不惜為這些額外的服務支付報酬,因此,消費行為將更強調消費的便利性和快捷性。
5.專業化。消費者的成熟體現在越來越堅持在更充分了解信息的情況下再做出購買決策,他們有能力、有條件在各類產品中尋找價值最優者;他們期望獲得專業化的產品和服務,優化消費價值。
二、我國零售業的發展趨勢
依據我國城市居民消費行為的變化,我國零售業態的發展趨勢:
第一,零售業態向多樣化方向發展。城市居民消費行為的多元化將導致我國零售業態向多元化的業態結構發展。百貨商店、大賣場、超級市場、便利店、專賣店、專業店、網上商店、shopping mall等多種功能不同、類型各異的零售業態將會以各自的經營和服務特色,滿足消費者多元化的消費需求,為消費者提供適合各自品位的商品和服務。由單一業態轉變為由購物中心、百貨店、專賣店、超市等相結合的多業態經營體是必然選擇。以沃爾瑪為例,其共有三種業態形式:第一種是傳統意義的巨型食品超市;第二種是超級中心,提供傳統的品種之外如服裝、電器、書籍等不同商品;第三種是以公司創辦人命名的薩姆俱樂部百貨公司。
同時,消費行為的多元化發展也將不斷創造出新型的零售業態,比如面包房的前店后廠、美容院的前店后院等。當然,在演進的過程中,既會有新業態產生,也會有原有業態因不能滿足消費者的需求而逐漸被淘汰,如個體雜貨店,大多為夫妻店,營業面積不大,經營品種有限,多為低檔日用消費品,產品檔次低、技術含量低,商品價格低、質量較為粗糙。在商品短缺條件下,這種商店迎合了城市中低收入居民的要求,從而獲得了較大的發展空間,但在目前城市居民消費需求結構全面升級的條件下,低水平的產品結構逐漸不能滿足消費者日益增長的消費需求,同時消費者的利益得不到保障。隨著便利店不斷優化商品結構,突出經營特色,購物便利性和快捷性特點的日益突顯,城市居民將會越來越避免去個體雜貨商店購物,個體雜貨商店將逐漸被便利店取代。
第二,零售業態更加注重細分化。零售業態的變革,使人們的消費行為類型化。城市居民購買不同類型商品已經形成業態上的“定勢”,即各種業態已按照城市居民不同的購物需求,形成了各自的經營定位,如百貨商店能夠提供較為豐富的商品和完善的服務,大賣場和倉儲商店擁有豐富的日用品和低廉的價格,專賣店以品牌支撐,提供個性化的服務,專業店以精、專、尖、深的經營優勢贏得了消費者的青睞,便利店則能夠隨時隨地地充分滿足消費者的購物需求,shopping mall在給顧客提供一站式購物便利的同時,還給人們帶來了文化、娛樂、餐飲、休閑、健身等全方位的享受和滿足。各種零售業態以錯位經營占領著各自的市場空間,互為補充,為消費者的不同需求提供適需的商品和服務。
第三,零售業態融合化趨勢加強。隨著消費者越來越重視在購物過程中的時間成本和體力成本,他們更愿意把所需要的一切商品和服務集中起來購買。這種行為變化趨勢,促使了零售業態的融合化發展趨勢,即以一種主導業態為主,適度引入其他業態為輔,優勢互補,科學組合,將目標顧客相同或相近的多種業態有機組合,各種業態相互呼應,形成整體的市場定位。對于消費者而言,能夠滿足目標顧客的不同消費需求,提高了購物的效率;對于零售企業而言,可以引發合力效應,形成綜合競爭優勢。現在像超市引入專賣店如藥店、茶葉店、小吃快餐已成為潮流,而百貨店則不僅有超市,還有餐飲、娛樂、健身等項目,儼然有購物中心的面貌,不但減少了消費者購物的成本而且還滿足了消費者的娛樂和社交的需求。多種業態的相互融合,在滿足多種層面消費需求的基礎上,兼顧個性需求的實現,做到整體強勢,單項極致,多維發展,凸顯優勢,既擴大規模,又減少風險,既增加功能,又提高績效,實現多業態的有序化、可持續發展。
三、基于消費者行為分析的零售業市場營銷對策
隨著我國城市居民消費行為的多樣化及個性化發展,零售業態的多元化及細分化趨勢日益明顯,零售商要善于轉變自己的觀念,根據消費者的購物習慣調整市場策略。
1.明確的市場定位
定位的概念源自識別并滿足目標顧客的需要,零售業態的定位不是指商品檔次和價格定位,而主要是指目標市場定位,即預期滿足哪一階層的哪一類需求。零售企業需要在市場中不斷調整其經營定位,更準確地與自己的目標市場的需要相吻合。有些零售商全力爭取“所有消費者”的努力最終往往是模糊了門店類型之間的品牌形象。如百貨店定位于某類人群,能體現其價值、標明其身份、張揚其個性,而不是定位于不同人群中的共同需要。
零售企業要獲取競爭優勢,關鍵在于明確自己的市場定位。如大賣場、超級市場等業態應定位于城市中的普通消費者;百貨零售企業應以城市中、高收入階層為目標市場,在購物環境、經營范圍、特色服務等方面展現自己的個性。如今的百貨店許多傳統的經營項目已經退出百貨店的經營范圍,如大家電、自行車等,而服裝、服飾、鞋帽、箱包類商品已成為百貨店的主營商品和利潤的增長點,使百貨店的傳統含義發生了很大的變化。而超市也發生了相應的變化,諸如“生鮮加強型超市”、“食品加強型”超市,已成為超市經營重點發生根本性改變的標志。顯然,只有不斷適應市場變化,相應調整商品結構,形成商品經營重點與特色,才能更好地吸引消費者。
2.零售業應向專門化發展
差異化營銷在零售業態中主要表現為專業化的發展趨勢。通過專業化,零售商業企業可以集中采購與銷售品種齊全的商品,還可以向消費者提供價格低廉、可充分比較選擇的同類型商品,因而比綜合商場更好地滿足消費者明確的購買需要。專業化的特征主要表現為專營店的發展,形成以專門經營某一大類商品為主的專業店;以專門經營或被授權經營某一主要品牌商品為主的專賣店;和以專門銷售建材、裝飾、家居用品為主的家居建材商店。同時隨著各種新的生活方式和消費群體的出現,消費多元化的發展趨勢越來越顯著,人們的消費行為也隨之類型化。比如買洗化用品去超級市場、買家電去專業家電大賣場。以蘇寧、國美等大型電器商場的出現與發展,進一步加快了大型賣場的專業化發展。
如果零售業定位不明確,就會出現目標顧客不清的問題,必然會“不夠專業”,因而必須突出自身特色,增強針對性。比如百貨店可以走中檔或高檔路線。如走中檔路線,其目標顧客主要為工薪階層,追求商品性價比,注重實惠,而對商品的樣式、服務和購物環境無過高要求;而走高檔路線則目標顧客主要是高收入階層,這就要求商品的品牌、樣式,同時價格、利潤均保持較高,并不斷通過自身品牌價值的提升以實現企業利潤的增長。根據企業自身經營的優勢同競爭對手相比較,選擇所經營商品的品種,培育企業較強的競爭能力。
3.注意開發網絡營銷渠道
關鍵詞：市場營銷；演變；對比分析
隨著經濟的不斷發展，則營銷手段也勢必會出現多元化的局面，然而科學、合理、有效的營銷策略勢必會推動企業的可持續發展。市場銷售人員必須抓住市場銷售的特點，結合新形勢下時代所賦予的機會，才能夠在爭激烈的市場環境中不斷地壯大自己，才能夠制定符合自身實際情況的營銷方案。特別是我國目前正對經濟體制進行改革，在這樣的市場環境下，企業應進行全面改革，應該結合企業本身在改革發展方面的特征實施適合的營銷策略，并與市場方面的發展規律進行接軌。
一、市場營銷相關策略及觀念轉變的分析
1.發展過程方面的分析
目前社會發展已步入一個新的時代，隨著網絡信息相關技術的不斷發展，人們在日常生活方式方面和消費觀念方面都發生了巨大的變化，市場競爭也日益激烈，企業要想提升其市場競爭力，就必須科學、合理地制定營銷策略。而市場營銷相關策略在漫長的發展中其形態也日益豐富、以多元化形式進行發展，目前最受歡迎的營銷理論為4Ps，這一理論是由營銷學大師杰羅姆?麥卡錫于20世紀60年代提出的。4Ps在復雜、繁多的營銷變數中獲取關鍵因素，制定出一組策略，強化其在市場方面的適應度。就近來在市場經濟方面的發展態勢而言，營銷策略已發生很大的變化，其類型也不斷進行更新。1990年4Cs的提出，創新了市場營銷模式，將營銷重點轉向消費者，改變了以往的營銷觀念。隨著營銷策略的不斷發展，4Rs又將4Cs取而代之，在營銷策略的相關研究中有了新的突破，在宏觀環境下對市場主體在營銷行為方面做出思考，由以往的競爭模式轉為共同協作模式，這也符合了現今在市場營銷方面的主流思想。
2.觀念轉變方面的分析
對于企業而言，其要想在激烈的市場競爭中發展下去，就必須制符合其自身發展的營銷策略，因此，面對現今變化莫測的市場經濟環境，需對其營銷觀念進行轉變，與市場方面的發展規律保持一致。在目前殘酷、激烈的市場競爭環境下，企業只有盡可能獲得更多的客戶，才可以得到有效、持久的發展，因此必須及時轉變其營銷觀念，并對其營銷觀念進行創新。所謂營銷觀念，主要通過長跑方面、生產方面和推銷方面等觀念發展而來的，并且與市場環境相符合，然而營銷觀念發生轉變與時展是分不開的，因此營銷觀念具有時代特征。針對目前新的市場經濟環境，要及時轉變其營銷觀念，要對其進行創新，并加強其應變能力，伴隨網絡時代的到來，市場也發生了巨大的變化，只有提升其觀念轉換的反應靈敏度，才可以在新的市場形勢下長久發展。此外，還應該在營銷方面建立全球化、不斷學習等各種新型觀念。
二、市場營銷具有的類型和對其進行比較分析
1.對市場營銷在類型方面進行分析
市場營銷活動除了是企業的管理行為，又屬于社會行為，是企業組織不可或缺的部分，是根植在企業內部的一種生活方式。無論在哪個企業中，都必須高度重視營銷行為。就市場營銷具有的類型而言，營銷策略各自都獨具特色，例如4Ps這種類型就可以很好地促進營銷理論的相關發展更加系統化，簡化了其理論框架，實施操作的時候也更加便捷。而對于4Cs而言，其最大的優勢則在于這種營銷策略以消費者為主體，一切以消費者出發，其側重點在于對市場主體方面進行資源合理配置。4Ps這種營銷策略一旦制定便可以適應其市場發展的相關需求，并且對于市場主體方面也有著較高的要求，相比其他類型的營銷策略，因為其所處的發展背景方面、環境方面等有所不同，因此其在應用范圍方面也不一樣。
2.對市場營銷方面進行比較分析
面對現今新的市場發展環境，在市場營銷的相關策略中也出現許多新的應用類型，在很大程度上促進了企業的發展。其中最具特色之處便是提供個性化的服務，針對不同的消費者特征提供不同的服務，可以使中小類型的企業有效搶占小市場先機，有針對消費者，進而提高其市場競爭能力。對營銷策略而言，所謂特色便是要重點突出企業在形象方面、服務方面及產品方面等的特色。采取這種類型的營銷策略具有的最大競爭優勢，是企業建立相應的經營特色加強其市場競爭能力，更好地服務客戶，使客戶各種需求獲得最大的滿足。就補缺類型的市場營銷相關策略而言，即基于市場細分，主要是對那些未滿足市場需求和缺乏強有力的市場競爭能力的一種補充，然后通過集中服務來獲取利益。此營銷策略需結合企業發展具有的靈活性特征來制定，可以使其有效避免與市場中大型企業發生直接的競爭。企業在選擇營銷策略的時候，必須根據自身發展的特點，選擇相適應的、有助于自身發展的營銷策略，如此才可以確保其可持續發展。
結語
總之，對于企業發展而言，針對市場環境制定科學、合理的營銷策略是極其有效的競爭手段，只要可以推動企業的可持續發展，在具體實施經營的時候，可結合市場營銷的相關策略。然而相較其他發達國家，我們國家在營銷策略方面的手段仍比較落后，因此，我們必須加強對此方面的理論研究，以優化市場營銷的相關策略，為企業發展提供更好的幫助，并且滿足客戶的實際需求，需實現共同發展、共同進步，如此才可以確保經濟發展的穩定性和持久性。
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