時間：2023-07-10 16:29:10
導(dǎo)語：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)原則
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)必須基于各種相關(guān)的技術(shù)原則，符合相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要遵循如下幾個原則：
1. 安全性和可靠性
為保證醫(yī)院各項業(yè)務(wù)能夠順利運(yùn)行，必須保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性，減少或者避免系統(tǒng)故障的發(fā)生。強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的可靠性建設(shè)。綜合運(yùn)用硬件備份、冗余等技術(shù)來增強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。
2. 先進(jìn)性和實用性
在醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的建設(shè)時，采用先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合醫(yī)院其他設(shè)施，采用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以適應(yīng)更高的數(shù)據(jù)、圖像、視頻（多媒體）的傳輸需要，保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)始終處于先進(jìn)性，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持先進(jìn)性的同時，還應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實用性，先進(jìn)性建設(shè)不能脫離醫(yī)院實際。
3.靈活性和可擴(kuò)展性
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個處于動態(tài)變化中的系統(tǒng)，只有具備較強(qiáng)的靈活性和可擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才能夠滿足實踐發(fā)展的需要，靈活的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以增強(qiáng)和提高網(wǎng)絡(luò)的韌性和可塑性。系統(tǒng)的可拓展性有利于系統(tǒng)的技術(shù)升級和更新?lián)Q代。
4.開放性和互連性
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的多變性決定了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性，開放性和互聯(lián)性原則可以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上真正實現(xiàn)開放，包括各種局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等，堅持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5.可管理性
由于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)必定會日益繁重。因此，在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，僵持可管理性的原則。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的智能化，設(shè)備的可替換性，同時結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理。通過先進(jìn)的管理理念和管理手段，最終提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資源配置效率。
二、不同功能區(qū)域信息點(diǎn)覆蓋
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有別的簡單的辦公大樓的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，因為醫(yī)院的功能具有多樣性和復(fù)雜性。根據(jù)醫(yī)院的顯示特點(diǎn)和醫(yī)院未來業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)過程中綜合使用部門與醫(yī)院基建部門的建議，不斷變更覆蓋需求，進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)。在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)施工過程中，必須注重醫(yī)院信息點(diǎn)的覆蓋，一方面要考慮醫(yī)院未來信息系統(tǒng)的應(yīng)用，另一方面也要也考慮醫(yī)療設(shè)備、智能設(shè)備的接入運(yùn)用。總體來言，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的功能區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)構(gòu)建情況如表1。
結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)實業(yè)務(wù)特征，基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)安全性和可靠性的原則，此次方案的設(shè)計如圖2所示：
三、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架結(jié)構(gòu)情況
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架必須運(yùn)用二個核心交換機(jī)，同時結(jié)合交換機(jī)到核心交換機(jī)雙鏈路，以確保核心交換機(jī)的問題不妨礙醫(yī)院其他業(yè)務(wù)的運(yùn)作。but根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，可以將醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計細(xì)分為核心業(yè)務(wù)區(qū)、非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)、服務(wù)器區(qū)、放射科區(qū)等四大部分，不同功能區(qū)的信息點(diǎn)覆蓋大體有優(yōu)先和無線兩種，有線網(wǎng)主要用于滿足醫(yī)院醫(yī)生和辦公人員的工作需要，無線網(wǎng)主要用于滿足智能設(shè)備的接入使用，具體功能劃分如下。
（一）核心業(yè)務(wù)區(qū)：核心業(yè)務(wù)區(qū)必須保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性，網(wǎng)絡(luò)的故障會嚴(yán)重影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行。因此，應(yīng)該在該業(yè)務(wù)區(qū)的接入層交換機(jī)上采用雙鏈路上行至?xí)蹖咏粨Q機(jī)，這樣其他支鏈上的業(yè)務(wù)故障都不會影響核心業(yè)務(wù)區(qū)的運(yùn)作。
（二）非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)：該區(qū)域包括住院病區(qū)以及一些行政科室，網(wǎng)絡(luò)的微小故障對其業(yè)務(wù)的影響比核心業(yè)務(wù)要小。因此，該區(qū)域接入層交換機(jī)采用單鏈路上行至?xí)蹖咏粨Q機(jī)，如鏈路中斷或上行模塊故障會導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。
（三）服務(wù)器區(qū)：該區(qū)域交換機(jī)的故障會嚴(yán)重影響醫(yī)院其他業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。因此，應(yīng)該將這一區(qū)域的接入層交換機(jī)先堆疊后，再將雙鏈路與核心交換機(jī)萬兆聯(lián)接在一起，這樣主交換機(jī)的故障就不再影響主要業(yè)務(wù)的進(jìn)行，若任一接入層交換機(jī)故障也可在短時間內(nèi)將聯(lián)接服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)從故障交換機(jī)切換到非故障交換機(jī)。
（四）放射科區(qū)域：放射科PACS的信息傳輸量非常大，因此，接入層交換機(jī)采用二條萬兆線路不通過會聚層交換機(jī)直接與核心交換機(jī)相聯(lián)接，千兆傳輸帶寬到桌面，保障圖像傳輸?shù)乃俣取?/p>
四、體會
（一）醫(yī)院在建設(shè)階段，醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理部門就要提前介入，提前為醫(yī)院提供適合其自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。醫(yī)院功能的專業(yè)性決定了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的復(fù)雜性，醫(yī)院必須在詳細(xì)了解醫(yī)院需求的前提條件下，再構(gòu)建適合醫(yī)院自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實用性。如今大多數(shù)醫(yī)療設(shè)施網(wǎng)絡(luò)接口是通過TCP/IP協(xié)議完成信息的傳遞工作的，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)在建設(shè)規(guī)劃時除了關(guān)注計算機(jī)應(yīng)用之外，最好考慮下監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)、放射設(shè)備等這些醫(yī)療設(shè)施的信息傳遞與共享。此外，注入門禁、樓控、停車場以及機(jī)房的UPS等設(shè)備都需要保證的網(wǎng)絡(luò)的正常接入。
（二）隨著醫(yī)院門診、電子病歷等現(xiàn)代信息系統(tǒng)的在醫(yī)院的廣泛運(yùn)用，這也就對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出了更高的要求，必須確保計算機(jī)系統(tǒng)故障發(fā)生概率的最小化。因此，高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)對醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作至關(guān)重要。醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，除了要對門診等核心業(yè)務(wù)區(qū)進(jìn)行交換設(shè)備與鏈路冗余建設(shè)，還要對非核心業(yè)務(wù)區(qū)域，采用接入層采用單鏈路的方法，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性降到最低響度。在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)時，不僅要考慮醫(yī)院未來信息系統(tǒng)的應(yīng)用，也要也考慮醫(yī)療設(shè)備接入運(yùn)用情況。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)能否能達(dá)到預(yù)料中的效果，能否保障故障的發(fā)生不影響醫(yī)院核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作？這還需要對這些設(shè)計方案進(jìn)行演練和試驗，模擬核心交換機(jī)、會聚層交換機(jī)故障或冗余鏈路中斷的情況下，能夠達(dá)到理想的效果。通過演練才能證明設(shè)計的可行性，其演練方案與測試文檔也可以為現(xiàn)實故障發(fā)生時提供經(jīng)驗借鑒。
參考文獻(xiàn)：
[1] 于燕波.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)[J]. 電腦編程技巧與維護(hù).2008年17期
[2] 翟文學(xué).關(guān)于數(shù)字圖書館信息安全策略的研究[J].科技致富向?qū)?2009年06期
[3] 雷莉霞.淺談網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)-防火墻[J].科技廣場.2013年08期
[4] 趙睿.青島市政府部門虛擬網(wǎng)站群的信息安全實現(xiàn)[J].網(wǎng)絡(luò)與信息.2013年10期
[5] 鐘衛(wèi).中小型局域網(wǎng)的組建方案[J].科技廣場.2011年10期
【關(guān)鍵詞】 2G網(wǎng)絡(luò) 核心網(wǎng)絡(luò) 共存規(guī)劃
一、2G網(wǎng)絡(luò)的定義
如今，手機(jī)制式主要包括了GSM、TD-SCDMA這兩種形式，手機(jī)從誕生之日開始，就經(jīng)歷了第一代的模擬制式機(jī)、第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)（2G）、及第三代移動通信技術(shù)TD-SCDMA。
GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)是歐洲的電信運(yùn)營商以及生產(chǎn)制造廠家組合而成的標(biāo)準(zhǔn)化委員設(shè)計出來的，其是在蜂窩體系的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。其中包含了GSM1800MHz以及GSM1900MHz等幾個頻段。GSM操作體系中有幾種比較重要的特點(diǎn)，包含了防盜能力強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)容量大、儲存資源豐富、通話質(zhì)量好以及穩(wěn)定性強(qiáng)的特點(diǎn)，并且信息操作更加靈活、通話死角更少、手機(jī)耗電量少等等。
TD-SCDMA是中國移動提出的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)，是從上個世紀(jì)九十年代底正式向國際電聯(lián)提交以來，已經(jīng)發(fā)展了十余年的時間，在這段期間內(nèi)完成了標(biāo)準(zhǔn)的專家評估、ITU的認(rèn)可以及第三代伙伴項目的體系融合，全新技術(shù)的加入，各項國際化標(biāo)準(zhǔn)工作的開展，使得TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)成為了第一個通過中國發(fā)出的，主要是以中國的知識產(chǎn)權(quán)為主要內(nèi)容，在國際范圍內(nèi)被廣泛的認(rèn)可和接受，是國際上的無線通信標(biāo)準(zhǔn)。
龐大的用戶資源是2G運(yùn)營商最重要的財富，建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)需要將對用戶的影響率降至最低，其中包含了不換號、不換卡以及業(yè)務(wù)受理更為方便的原則。號碼的攜帶能夠讓整個的GSM網(wǎng)絡(luò)的用戶在不換號的情況下轉(zhuǎn)網(wǎng)成為3G用戶。移動電話存在較高的個人特性，是個人身份的標(biāo)志。3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)號碼可攜帶能夠幫助2G用戶更加平滑的過渡為3G用戶，并且從競爭力的角度分析，完成GSM網(wǎng)用戶的號碼可攜帶能夠減少之前的用戶再次選擇運(yùn)營商的可能性，很大程度上綁住了用戶，增加了用戶的忠誠度。
二、2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)的意義
第一，能夠保證現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的基本運(yùn)營狀況，實現(xiàn)客戶群體間的整體性保證與轉(zhuǎn)移。巨大的用戶操作群體以及先天的市場操作份額是傳統(tǒng)運(yùn)營商發(fā)展的最大特點(diǎn)，同時也是主要的操作業(yè)務(wù)與利潤來源。2G向3G、4G過渡的時間是一個漫長的建設(shè)過程，需要耗費(fèi)較長的時間。因此在過渡的過程中，特別是在3G、4G剛剛發(fā)展的階段，2G用戶仍然會有較高較快的持續(xù)性增長。
第二，需要順應(yīng)時展的不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全方位適應(yīng)時代的發(fā)展。另外，還需要共同關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的投資保護(hù)，將2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)的意義發(fā)揮出來，2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)形式，能夠避免因為3G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，而造成2G網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)的情況。
和2G無線接入網(wǎng)覆蓋方式、儲量以及互相操作形式等的各方面整體配合，核心網(wǎng)因為具有較好的協(xié)議繼承性，所以一體化建設(shè)更加顯得有充分的必要性。
三、2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)的基本操作原則
對于已經(jīng)存在的2G GSM網(wǎng)絡(luò)的移動運(yùn)營商而言，2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)資源需要以GSM網(wǎng)絡(luò)資源當(dāng)成發(fā)展基礎(chǔ)，主要的原則能夠從以下幾方面入手把握。
第一，優(yōu)先原則是2G網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定有序；第二，2G網(wǎng)絡(luò)和3G網(wǎng)絡(luò)互相結(jié)合，二者全面均衡發(fā)展；第三，最大程度的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源；第四，推行網(wǎng)絡(luò)平滑發(fā)展的形式，切不可操之過急；第五，嚴(yán)格遵守安全性原則。
四、2G核心電路域一體化建設(shè)
4.1 語音IP化
2G核心網(wǎng)絡(luò)的的語音IP化是實現(xiàn)整體IP化的重要步驟，同時也是促進(jìn)2G時代平滑過渡至3G時代的關(guān)鍵步驟。從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的角度上進(jìn)行觀察分析，語音IP化能夠使的網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)逐漸朝向扁平化的方向發(fā)展，有利于網(wǎng)絡(luò)層次的減少，能夠簡化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)復(fù)雜程度。而從資源減少的監(jiān)督分析，能夠通過加入IP端口，有效的降低交換局的TDM端口的占用情況，最大程度的節(jié)約了各項電路的數(shù)量，同時減少TDM的資源投入數(shù)量[3]。
4.2 MSC的建設(shè)方案
2G MSC的設(shè)置方案有以下幾種形式：
方案一：設(shè)置獨(dú)立的MSS，以及獨(dú)立的MGW，簡單的說也就是兩個系統(tǒng)分別建設(shè)MSS和MGW，如圖1所示。
方案二：3G與3G共用MSS，MGW獨(dú)立設(shè)置
2G和3G的MSS共用，但是各自的MGW做分別設(shè)置，如圖2 所示。
將兩種方案進(jìn)行對比，結(jié)果如表1所示。
綜合比對兩種安裝方案，優(yōu)先選擇方案二。
4.3 分組域網(wǎng)的共存規(guī)劃建設(shè)
在2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)過程中，設(shè)置的SGSN方案有兩種情況，一個是升級已經(jīng)存在的GPRS SGSN，與此同時對3G RSN的接入條件的滿足；另一個是新建一個3G SGSN，專門使用在3G RAN的接入操作上。
兩種方案各有優(yōu)劣，方案一使用已經(jīng)存在的GPRS SGSN當(dāng)成Iu的接口，硬件設(shè)備上需要加入一個新的ATM接入口，在軟件上需要同時支持Gb與Iu的接口，對現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)SGSN分區(qū)以及網(wǎng)絡(luò)的變動情況較大。另外，因為現(xiàn)在的SGSN容量有限，3G用戶還沒有過多的發(fā)展空間。方案二并不會對已經(jīng)存在的GPRS有任何的影響，可是，3G用戶數(shù)量正在不斷增加，GPRS用戶的數(shù)量正在不斷的增長，有可能會造成用戶使用情況減少的狀況，這樣會浪費(fèi)之前存在的GPRS SGSN設(shè)備。綜合分析，方案二優(yōu)于方案一。
五、結(jié)語
文中對GSM/TD-SCDMA共同融合組網(wǎng)情形下存在的各種問題進(jìn)行分析研究，并就2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)時存在的問題進(jìn)行了闡述。未來的3G以及4G時代的到來，2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存規(guī)劃建設(shè)將會起到關(guān)鍵性作用，并且對業(yè)務(wù)的開放也能夠起到積極的推動意義。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 潘兆輝. 2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存情況下若干問題的探討[J]. 移動通信. 2009，07（15）
關(guān)鍵詞：增值業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；發(fā)展思路；營銷策略
中圖分類號：TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）33-0170-03
增值通信網(wǎng)規(guī)劃的總體指導(dǎo)思想，就是以客戶為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)市場與產(chǎn)品，如前端的規(guī)劃和密切合作，實現(xiàn)市場、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和良好的匹配，建立公共的業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)集中管理，統(tǒng)一服務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)架構(gòu)。圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品，利用先進(jìn)的平臺，整合和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加快網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。現(xiàn)在以彩鈴業(yè)務(wù)作為一個例子，闡述數(shù)據(jù)服務(wù)在規(guī)劃和建設(shè)的整個過程中的重要性，以供參考。
1 主體核心平臺的建構(gòu)
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)核心部分主要由管理平臺、能力平臺和應(yīng)用平臺三部分組成，三者相互關(guān)聯(lián)、和諧統(tǒng)一、資源共享。管理平臺集中了業(yè)務(wù)平臺的公共管理職能，包括認(rèn)證、鑒權(quán)、CP/SP的業(yè)務(wù)管理以及經(jīng)營秩序的管理。業(yè)務(wù)平臺主要職能集中在業(yè)務(wù)定購，促進(jìn)SP的統(tǒng)一管理，集中經(jīng)營管理，用戶統(tǒng)一認(rèn)證，管理平臺統(tǒng)一的業(yè)務(wù)出版，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)接入的實施和建設(shè)能力的平臺，提供了各種基本的業(yè)務(wù)技能和適應(yīng)功能，包括語音、短信、彩信、下載、定位、定制鈴聲、流媒體、支付等類似的平臺整合，可以實現(xiàn)統(tǒng)一對外開放；各種具體應(yīng)用、業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行環(huán)境、門戶、個性化管理功能，可以調(diào)用能力平臺的通用能力，使用管理平臺統(tǒng)一認(rèn)證平臺功能，減少重復(fù)建設(shè)。
彩鈴平臺作為能力平臺的一種，已經(jīng)實現(xiàn)了對固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)的整合。以下以某省為例，對彩鈴平臺的情況進(jìn)行分析和介紹。
某省運(yùn)營商彩鈴平臺采用管理與呼叫節(jié)點(diǎn)合設(shè)的方案，承載、移動和固網(wǎng)彩鈴用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，天翼live、愛音樂、189郵箱等知名品牌業(yè)務(wù)的推出，將互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行深化。向用戶提供一站式的綜合信息服務(wù)已經(jīng)成為提升業(yè)務(wù)價值的重要服務(wù)手段之一。
彩鈴采用靈活的軟件平臺，基于CTI USDP架構(gòu)，適合第三方接入合作和業(yè)務(wù)拓展。即可支持ISUP協(xié)議，可以支持SIP、SIP-T的后續(xù)協(xié)議，實現(xiàn)平滑升級。和中央音樂平臺（IMUSIC）實現(xiàn)對接，實現(xiàn)全國資源共享。現(xiàn)有問題：搜索和定制自定義振鈴音通道相對不足；家庭SP的客戶少，缺乏吸引力，自定義振鈴音的內(nèi)容構(gòu)成相對單一，不能滿足不同層次和不同類型的顧客需求。
2 發(fā)展思路
七彩鈴音業(yè)務(wù)已成為繼短信后增值業(yè)務(wù)的一個新亮點(diǎn)。它對原有的業(yè)務(wù)不存在任何替代性，帶來的是全新的收益，給客戶帶來彰現(xiàn)個性的美好感受，能有效地提高用戶的忠誠度。目前正處在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的時期，業(yè)務(wù)收益高，可以考慮與其他語音增值業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，籍此提高業(yè)務(wù)的
黏性。
2.1 客戶群定位
彩鈴及其他增值服務(wù)，其業(yè)務(wù)發(fā)展也必然要經(jīng)歷導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期這三個階段。對于每一個階段，其客戶群策略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，應(yīng)抓住其作為時尚的個性化服務(wù)的最前沿的位置，自定義鈴聲服務(wù)的新穎性和時尚的特點(diǎn)，率先吸引年齡在18～25歲的人群嘗鮮種子客戶定制鈴聲。當(dāng)超過10%的滲透率，即自定義振鈴音業(yè)務(wù)的發(fā)展階段，這個階段需要為出發(fā)點(diǎn)的自定義振鈴音實現(xiàn)價值，使用種子的客戶和產(chǎn)品的定價營銷策略，以擴(kuò)大客戶規(guī)模，使客戶了解定制鈴聲使用價值的客戶群目標(biāo)客戶群，將年齡段從18～25歲之間的用戶組向25～40歲的社會人口擴(kuò)張。定制鈴聲顧客的普及率大于50%，進(jìn)入成熟階段，定制鈴聲的客戶已逐漸飽和，需要將焦點(diǎn)切換到鈴音產(chǎn)品，通過創(chuàng)建自定義鈴聲豐富的文化定制鈴聲音刺激定制的客戶重復(fù)購買鈴音，繼續(xù)推動定制鈴聲業(yè)務(wù)
發(fā)展。
2.2 固網(wǎng)彩鈴定位
目前七彩鈴音的保存固定網(wǎng)絡(luò)用戶是家庭和政企用戶和商業(yè)用戶，作為家庭的SP客戶少，缺乏吸引力，家族七彩鈴聲短期內(nèi)發(fā)展緩慢，用戶主要是指政府、學(xué)校、醫(yī)院、金融、保險和其他企業(yè)機(jī)構(gòu)和商店，七彩鈴音業(yè)務(wù)作為有聲的形象載體，是促進(jìn)品牌宣傳的重要工具，為此七彩鈴音將以政企客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，集中發(fā)展。
2.3 移動彩鈴定位
移動主要是年輕的客戶定制的彩鈴，客戶群仍然是以年輕的客戶群為主。主要包括學(xué)生團(tuán)體、青年學(xué)生和年輕白領(lǐng)的時尚。群體包括大學(xué)和中學(xué)的學(xué)生，以大學(xué)生為主。另外，時尚青年和年輕白領(lǐng)定制鈴聲服務(wù)的重要目標(biāo)客戶，他們已經(jīng)有一定的經(jīng)濟(jì)能力，相對于學(xué)生群體，他們會更容易接受定制鈴聲服務(wù)，并支付相對較高的租金。
3 營銷政策與客戶策略
由于各省公司擁有全省的產(chǎn)品管理，市場營銷和定制的鈴聲數(shù)據(jù)排序接口，從而涉及全省領(lǐng)先的公司會更容易實現(xiàn)產(chǎn)品和平臺的營銷模式。全省領(lǐng)先的營銷方式，可能包括針對個人用戶推出的“積極營銷計劃”、“精準(zhǔn)營銷計劃”和“用戶成長計劃”。“積極營銷”就是以短消息的形式，積極為用戶提供咨詢定制，并通過鈴聲通道和功能的升級信息，為用戶提供便捷的方式，以便在同一時間。“精準(zhǔn)營銷”是基于對用戶服務(wù)的狀態(tài)（振鈴音、消費(fèi)行為的用戶、活躍用戶的喜好定制沉默用戶）、企業(yè)和品牌屬性、市場細(xì)分的研究。“用戶成長計劃”是根據(jù)用戶不同層次、不同內(nèi)容的消費(fèi)指南。如：為廣大用戶的消費(fèi)行為，可以建議自由定制鈴聲配套產(chǎn)品（即通過短信、WAP、IVR產(chǎn)品的鈴聲定制）；活躍用戶指導(dǎo)使用音樂盒。定制鈴聲容易被接受用戶的單一費(fèi)用，以引導(dǎo)用戶嘗試，使用的用戶以簡化費(fèi)用結(jié)構(gòu)的嘗試（定制鈴聲的月功能費(fèi)與音樂盒產(chǎn)品打包成大的套餐進(jìn)行推廣）業(yè)務(wù)。本地化和本地化、市場調(diào)研和消費(fèi)特點(diǎn)相結(jié)合，使這個全省定制鈴聲的聲音更豐富、更“聲”“色”兼具。
4 市場推廣策略
4.1 營銷平臺的建設(shè)，提供定制的鈴聲及專門的營銷工具
在新的市場從大眾營銷需求點(diǎn)，通過目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)和不同群體對個性化鈴聲的內(nèi)容，以不同群體的需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)知識和經(jīng)驗及市場發(fā)展的統(tǒng)一。在市場中以加強(qiáng)功能費(fèi)用和鈴聲相結(jié)合的產(chǎn)品包裝設(shè)計，以“適合”的客戶體驗內(nèi)容提升他們對定制的鈴聲價值的認(rèn)可，并通過顧客屬性挖掘，實現(xiàn)營銷精細(xì)度與高效率。
4.2 加強(qiáng)獨(dú)立的推廣能力
如設(shè)立短信營銷俱樂部，以實現(xiàn)手機(jī)用戶通過短信查詢七彩鈴音、下載七彩鈴音、設(shè)置默認(rèn)的七彩鈴音等功能，在同一時間實現(xiàn)運(yùn)營商對七彩鈴音用戶進(jìn)行分類管理，根據(jù)類別不同的用戶組發(fā)豐富多彩的鈴音建議消息，對七彩鈴音下載用戶采用積分式管理。
5 參照移動模式，跟唱片公司聯(lián)手減少SP環(huán)節(jié)
在規(guī)劃期間：自定義鈴聲平臺的規(guī)劃和建設(shè)項目應(yīng)首先集中處理能力和穩(wěn)定平臺的建設(shè)，并逐步擴(kuò)大和規(guī)范應(yīng)用程序界面，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)空間提供支撐平臺。正如2011年，擴(kuò)大系統(tǒng)容量。提高和改善國家的愛音樂平臺和省音平臺接口，跨省的色彩振動下載，跨省企業(yè)音調(diào)的管理等功能。音樂盒和客戶關(guān)系管理（CRM）的實時接口功能。2011～2012年優(yōu)化七彩鈴音播放平臺，支持基于IP播放功能，完善、豐富的平臺定制的鈴聲定制，推廣功能在后期規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)同步，可考慮推廣多媒體定制的鈴聲服務(wù)。
6 結(jié)語
在定制鈴聲等通訊增值業(yè)務(wù)中，應(yīng)建立自己的企業(yè)品牌，注重以人為本，為不同年齡組、用戶組的屬性，發(fā)展有特色、有吸引力的和有價值的商業(yè)品牌。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)建設(shè)的同時，也應(yīng)該實時跟蹤新技術(shù)，抓住機(jī)遇，適時推出新業(yè)務(wù)，吸引更多的用戶。目前網(wǎng)絡(luò)增值只是在各種形式的服務(wù)及業(yè)務(wù)發(fā)展和建設(shè)過程中，具有類似功能的業(yè)務(wù)的一部分，注意應(yīng)支付給類似的業(yè)務(wù)集成，包括網(wǎng)絡(luò)集成和業(yè)務(wù)集成，使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更清晰化，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范化，有利于企業(yè)管理和用戶對服務(wù)的享受。
參考文獻(xiàn)
[1] 沈宏博.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理[M].北京科學(xué)出版社，2010.
[2] 向濤.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?jié)L動規(guī)劃學(xué)[M].西風(fēng)網(wǎng)絡(luò)出版社，2011.
【關(guān)鍵詞】有線電視；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；問題分析
1引言
有線電視網(wǎng)絡(luò)具有傳輸速率高、信息容量大、用戶易接受等特點(diǎn)，是當(dāng)前信息化社會建設(shè)與發(fā)展的重要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，在豐富人類精神文明生活、提升思想文化素質(zhì)方面具有重要作用，可見，積極推動有線網(wǎng)絡(luò)電視建設(shè)是極為必要的，可為建設(shè)下一代新型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建堅實的基礎(chǔ)。但由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，導(dǎo)致各地區(qū)廣電部門在電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的差異較大，無法實現(xiàn)我國廣播電視網(wǎng)的全面覆蓋，在一定程度上，制約了我國高速互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展，因此，各級廣電部門應(yīng)將有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)內(nèi)容，實現(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的有效提升，進(jìn)而為社會民眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的原則
①適用性。網(wǎng)絡(luò)在正常傳送節(jié)目的過程中，需保證數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)管業(yè)務(wù)、寬帶監(jiān)控業(yè)務(wù)等逐步開通；同時在設(shè)備選擇過程中，需同時考慮到設(shè)備的價格和使用功能，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能和設(shè)備的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一；②擴(kuò)展性。在有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計過程中，需以擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的基本功能為主，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用價值，同時應(yīng)在這一過程中實現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)、模擬網(wǎng)之間多項業(yè)務(wù)的流通與開展，提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的靈活性；③科學(xué)性。在有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程中，需嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求制定合理的規(guī)劃方案，并在方案中重點(diǎn)標(biāo)明對網(wǎng)絡(luò)頻率及功能的規(guī)劃，以提高整個網(wǎng)絡(luò)入戶方式的先進(jìn)性，充分發(fā)揮其所具備的網(wǎng)管功能；④可靠性。在保證整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)計科學(xué)性的基礎(chǔ)上，選擇高效率、高質(zhì)量、功能充分的設(shè)備，提升網(wǎng)絡(luò)的冗余能力，并通過引進(jìn)自動化技術(shù)手段來提高網(wǎng)絡(luò)的自檢能力；⑤發(fā)展性。在原有電視網(wǎng)絡(luò)重建的基礎(chǔ)上，為了更好的滿足用戶需求，需確保規(guī)劃技術(shù)的先進(jìn)性，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息業(yè)務(wù)的需求，實現(xiàn)未來有線電視網(wǎng)絡(luò)的可控、可監(jiān)、可管的目標(biāo)。
3有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，有線電視網(wǎng)絡(luò)正朝著信息化、數(shù)字化、多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的有線電視網(wǎng)絡(luò)已無法現(xiàn)代化城市建設(shè)的需要，因此，加強(qiáng)對其規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)改造是極為必要的。目前，有線電視網(wǎng)絡(luò)由于網(wǎng)絡(luò)器件老化、傳輸電視信號質(zhì)量差等因素，無法為用戶提供更有效的服務(wù)，嚴(yán)重阻礙了有線電視網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展，集中體現(xiàn)在以下方面：①無法適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展。數(shù)字化發(fā)展模式的不斷深入，促使整個有線電視的業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式等發(fā)生根本性變化，其中最為集中的體現(xiàn)為要求網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙向性、運(yùn)營模式實現(xiàn)多業(yè)務(wù)運(yùn)營，但傳統(tǒng)有線電視網(wǎng)絡(luò)由于結(jié)構(gòu)不合理、維修大、故障發(fā)生率高等特點(diǎn)無法適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展；②競爭形勢激烈。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)電視、地面數(shù)字廣播、直播衛(wèi)星等廣播設(shè)備的出現(xiàn)對有線電視造成巨大沖擊，在當(dāng)前相關(guān)政策不斷完善與落實的背景下，為了在激烈的市場競爭中贏得一席之地，有線電視需加強(qiáng)自身的改革與創(chuàng)新。
4有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)中的相關(guān)問題分析
4.1有線電視網(wǎng)絡(luò)的頻率規(guī)劃
頻率規(guī)劃是有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中最為首要解決的問題，結(jié)合有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的相關(guān)原則對網(wǎng)絡(luò)頻率進(jìn)行合理規(guī)劃。且在頻率規(guī)劃過程中需注意以下方面的問題：①在保證傳統(tǒng)節(jié)目正常傳送的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的交互式開展，比如電子商務(wù)、線纜電話等；②對數(shù)字電視節(jié)目的有線播出進(jìn)行綜合考慮；③開展多功能業(yè)務(wù)，比如辦公會議現(xiàn)象的直播、重點(diǎn)單位的監(jiān)控、可視電話等；④在開展多功能業(yè)務(wù)的過程中，需對用戶端設(shè)備和頭端設(shè)備的制造成本進(jìn)行考慮。比如，可選擇5~165MHz作為交互式頻段（圖1），其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面：在用戶端設(shè)備和頭端設(shè)備頻率相對集中的情況下，設(shè)備制造成本降低，且實用性較強(qiáng)；衛(wèi)星數(shù)字直播節(jié)目的開展優(yōu)先考慮230~460MHz之間的增補(bǔ)頻段，且在衛(wèi)星數(shù)字節(jié)目正常開播的過程中，現(xiàn)有的頻率配置不會對業(yè)務(wù)造成影響；選用5~165MHz作為交互式頻段可滿足有線電視業(yè)務(wù)傳輸系統(tǒng)交互式頻率的要求。
4.2有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的功能規(guī)劃
在確定科學(xué)的頻率規(guī)劃基礎(chǔ)上，對即將升級改造的有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行功能規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)功能的實現(xiàn)需在遵循擴(kuò)展性、可靠性及科學(xué)性等原則的基礎(chǔ)上，主要以建設(shè)數(shù)字化、信息化網(wǎng)絡(luò)為目的，具體內(nèi)容為：①任何一個網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建或升級均以保證傳統(tǒng)模擬電視節(jié)目的傳送為目的，一般情況下，允許傳送的模擬電視節(jié)目為30套左右；②為了實現(xiàn)交互式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展，可將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為雙向HFC網(wǎng)絡(luò)，并配置頭端設(shè)備CMTS和用戶端設(shè)備CableMo-Dem，為交互式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展奠定可靠的設(shè)備基礎(chǔ)，比如收發(fā)郵件、電子商務(wù)、開通IP業(yè)務(wù)等；③交互式寬頻帶業(yè)務(wù)是占用頻率帶寬較多的業(yè)務(wù)，這種類型的帶寬業(yè)務(wù)對雙向交互式網(wǎng)絡(luò)的要求較高，特殊業(yè)務(wù)需使用專門性設(shè)備才能實現(xiàn)相應(yīng)功能，比如遠(yuǎn)程視頻、現(xiàn)場直播、遠(yuǎn)程教育等；④監(jiān)控類業(yè)務(wù)。這種形式的業(yè)務(wù)具有一定的保密性，為特殊對象提供專業(yè)，比如銀行、交通路口監(jiān)控等；⑤網(wǎng)管功能。目前，我國對網(wǎng)管功能這一方面尚未具備統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，通常網(wǎng)管功能包括光端機(jī)、放大器、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源、狀態(tài)進(jìn)行自動監(jiān)控，以將功能轉(zhuǎn)換為用戶所需的可尋址。
4.3有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的集中分配
實現(xiàn)接入網(wǎng)的集中分配是當(dāng)前有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，其的實施便于對分配網(wǎng)的集中管理，以降低管理、維護(hù)方面的工作量。（1）實現(xiàn)可尋址的用戶管理。近幾年，企業(yè)對人才的素養(yǎng)和能力提出了更為嚴(yán)格的要求，導(dǎo)致人才流動現(xiàn)象頻繁發(fā)生，這給原來由單位代繳電視收視維護(hù)費(fèi)的管理帶來一定困難，導(dǎo)致電視臺難收、漏收管理費(fèi)的問題出現(xiàn)，集中分配的實施可實現(xiàn)對可尋址用戶的有效管理。集中分配實現(xiàn)對可尋址用戶管理功能主要通過路權(quán)控制（圖2）、射頻斷未加擾等方式實現(xiàn)的。（2）保證分配單元的性能指標(biāo)。傳統(tǒng)的串接分支分配器由于多接頭和技術(shù)指標(biāo)差異較大，導(dǎo)致一分配單元各用戶之間最后入戶的技術(shù)指標(biāo)相差較大。路權(quán)控制式集中分配是集輸出電平、相互隔離、非線性失真指標(biāo)等重要技術(shù)指標(biāo)為一體的指標(biāo)，每臺設(shè)備在出廠時，每個端口檢驗均符合相關(guān)指標(biāo)要求，說明該設(shè)備在出廠時其性能指標(biāo)就得到了有效保證，主要用于樓棟單元分配，這個單元分配技術(shù)指標(biāo)已得到了工廠化的保證。（3）漏斗噪聲。集中分配模設(shè)備是一種金屬外殼屏蔽設(shè)備，其在實際應(yīng)用過程中可有效減少噪聲侵入點(diǎn)，同時，為了更好的實現(xiàn)工程管理可預(yù)埋或增設(shè)屏蔽外箱，有利于提高設(shè)備的抗干擾能力，減少空間干擾由于設(shè)備屏蔽所造成的影響。另外，傳統(tǒng)線路抗干擾的措施一般有：提高信息傳輸電平、屏蔽、減少接頭等，據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，50%或更多的系統(tǒng)噪聲是從用戶家中進(jìn)入的，而用戶家中的用戶盒是噪聲侵入的直接點(diǎn)，因此，需采取相應(yīng)的隔離措施，控制用戶家中的噪聲干擾進(jìn)入系統(tǒng)回傳通道內(nèi)。
5結(jié)語
綜上所述，有線電視作為高科技發(fā)展的主要產(chǎn)物，具有較高的經(jīng)濟(jì)價值，而推動有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)是一項市場前景較為廣闊的工程，加強(qiáng)對其規(guī)劃建設(shè)中的問題研究和解決，對促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展、數(shù)字化建設(shè)具有重要作用，對推動我國有線電視事業(yè)的發(fā)展具有重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]李詩，董衛(wèi)國，湯紹遷，等.基于院內(nèi)有線電視網(wǎng)的健康教育平臺的設(shè)計[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2013，28（4）：60~61.
[2]趙澤發(fā)，黃云榮，梁民生，等.城鎮(zhèn)建筑有線數(shù)字電視信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造[J].電視技術(shù)，2012，36（10）：44~49.
[3]朱依曦，胡漢輝.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)規(guī)制政策演變與影響———基于中美有線電視產(chǎn)業(yè)的比較分析[J].科學(xué)學(xué)研究，2015，33（10）：1479~1486.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計;實踐教學(xué);教學(xué)質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(Network Plan and Design)課程的目的是使學(xué)生明確計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與建設(shè)的基本原則,掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的通用方法,熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的目標(biāo)與任務(wù)。學(xué)生學(xué)習(xí)本課程后,可以進(jìn)行方案設(shè)計、工程施工、測試、組織驗收和鑒定。近年來,越來越多的高校將其作為計算機(jī)高年級本科生專業(yè)選修課開設(shè),一般要求學(xué)生學(xué)習(xí)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程后自主選修該課程。
作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)課程,如何引導(dǎo)學(xué)生在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論知識的基礎(chǔ)上掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計方法,熟悉網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施相關(guān)工程標(biāo)準(zhǔn),是教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在教學(xué)中,要避免重復(fù)的基礎(chǔ)理論灌輸,注重實踐能力的培養(yǎng),增加實踐教學(xué)比重就成為該課程區(qū)別于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)鍵。
從2007年開始,我校為計算機(jī)專業(yè)學(xué)生在大四上學(xué)期或大三下學(xué)期開設(shè)此選修課,作者從課程設(shè)立初始即從事該課的教學(xué)工作。
1教學(xué)內(nèi)容安排
與軟件工程課程類似,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計課也應(yīng)首先介紹方法論,即網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃步驟、設(shè)計模型等,其次針對每一步細(xì)節(jié)具體展開。目前相關(guān)教材大致分為寬泛型和細(xì)節(jié)型兩類。
寬泛型教材與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教材類似,從基本的OSI、TCP/IP模型講起,再分層介紹,更像是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教材的翻版,更適合非計算機(jī)專業(yè)采用;細(xì)節(jié)型教材往往針對某個方面單獨(dú)成書,如網(wǎng)絡(luò)管理、綜合布線系統(tǒng)等,細(xì)節(jié)描述清楚,但不適合普通計算機(jī)專業(yè)本科生選修。
筆者認(rèn)為,選擇以設(shè)計方法論為主體的書籍為教材更合適,并最終選取《園區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計》作為課程教材。此書的目標(biāo)讀者是從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程技術(shù)人員,內(nèi)容簡單明了,沒有重復(fù)介紹計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識。雖然工程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容欠缺,但關(guān)鍵方法論均包含其中,其他內(nèi)容可補(bǔ)充。
選修課的學(xué)時較少,筆者所在學(xué)校將該課程設(shè)計成2學(xué)分、32學(xué)時(24學(xué)時理論教學(xué)、8學(xué)時實踐教學(xué))的考查課。具體教學(xué)內(nèi)容安排如下:
1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法(3學(xué)時);
2) 局域網(wǎng)設(shè)計(4學(xué)時);
3)Internet接入技術(shù)(1學(xué)時);
4) 路由設(shè)計(4學(xué)時);
5) 無線局域網(wǎng)設(shè)計(3學(xué)時);
6) 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(2學(xué)時);
7) 服務(wù)質(zhì)量QoS(2學(xué)時);
8) 網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(2學(xué)時);
9) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)設(shè)計(2學(xué)時);
10) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試運(yùn)行和驗收(1學(xué)時)。
從表面上看,24學(xué)時的課程內(nèi)容安排較多,但很多基礎(chǔ)知識點(diǎn)學(xué)生已在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)習(xí)過,教師可以減少講解時間,在有限的課時中主要介紹網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計的方法論、實現(xiàn)技術(shù),避免重復(fù)。
此外,該課配套了8學(xué)時實驗課,可用于實踐教學(xué),教師安排學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搭建配置實驗網(wǎng)絡(luò),建立實際網(wǎng)絡(luò)與理論模型之間的聯(lián)系認(rèn)知;利用工具制作網(wǎng)線、信息插座,對實際網(wǎng)絡(luò)布線獲得感性認(rèn)識;利用編程再現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信過程、Internet服務(wù),深刻理解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與協(xié)議實現(xiàn)方法。
8學(xué)時的實驗課對達(dá)成本課程實踐教學(xué)的目的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,鼓勵學(xué)生以課外作業(yè)的方式完成課堂討論準(zhǔn)備、課程設(shè)計等實踐作業(yè),將作為平時成績考核指標(biāo)。在這種教學(xué)安排下,如何設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容,是保證學(xué)生興趣、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵[1-2]。
2實踐教學(xué)設(shè)計
基于教學(xué)內(nèi)容安排,既要保證學(xué)生對理論方法的理解掌握,又要培養(yǎng)學(xué)生實際網(wǎng)絡(luò)設(shè)計實現(xiàn)的能力,利用有限學(xué)時安排有價值的實踐教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。筆者盡量多角度設(shè)計問題與案例,以課堂討論、實驗課、課外作業(yè)的形式完成實踐教學(xué)。
2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法是本課第一個重點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施的方法論和指導(dǎo)。抽象的模型理論僅僅是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的基礎(chǔ),與網(wǎng)絡(luò)工程人員的實際設(shè)計能力之間還存在巨大差異。我們雖然不能直接培養(yǎng)出一名經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師,但至少應(yīng)讓學(xué)生了解實際網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的工作方法。實踐教學(xué)對這個知識點(diǎn)尤為重要。
此部分的實踐教學(xué)主要以課外作業(yè)加課堂討論方式進(jìn)行。作業(yè)分成課程作業(yè)和小作業(yè)兩種,鼓勵學(xué)生利用課堂討論時間展示介紹自己的作業(yè),并和大家討論,案例如下。
2.1.1小作業(yè):設(shè)計用戶需求調(diào)研問卷
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施首先需要確定用戶需求,然后進(jìn)行邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,最后部署施工。如何設(shè)計全面的需求調(diào)查表,引導(dǎo)用戶清晰合理描述出最終的網(wǎng)絡(luò)需求,是決定下一步成敗的關(guān)鍵。
從理論上說,用戶需求分析應(yīng)確定如下問題:網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的應(yīng)用程序、互聯(lián)網(wǎng)連通性要求、地址限制、網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的協(xié)議、布線要求、冗余備份要求、私有設(shè)備和協(xié)議的使用、必須支持的現(xiàn)有設(shè)備、用戶要求的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全因素、網(wǎng)絡(luò)解決方案、網(wǎng)絡(luò)管理、對現(xiàn)有應(yīng)用的支持、網(wǎng)絡(luò)可用帶寬[3]。但在實際需求調(diào)研中,用戶往往不是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,上述問題都應(yīng)以選擇題形式提問,而不能設(shè)計簡單的問答題。因此,問卷設(shè)計者不僅要考慮所有相關(guān)問題,還要了解當(dāng)前主流的設(shè)計解決方案。
這個小作業(yè)是學(xué)生的第一次作業(yè),雖然難度偏大,但是要求學(xué)生自己查閱相關(guān)資料文獻(xiàn),有助于他們產(chǎn)生興趣。此外,此作業(yè)直接參考資料很少,也避免了學(xué)生抄襲。在布置作業(yè)時,教師還為學(xué)生提供一些軟件需求調(diào)研問卷參考,學(xué)生可借鑒格式和方法,明白軟件工程與網(wǎng)絡(luò)工程之間的區(qū)別與聯(lián)系。
從作業(yè)情況統(tǒng)計來看,大部分學(xué)生能把握需求調(diào)研問卷的關(guān)鍵點(diǎn),作業(yè)基本合格。難得的是少數(shù)學(xué)生的問卷表設(shè)計得十分專業(yè),甚至可以用于實際網(wǎng)絡(luò)工程實施的需求分析階段,這對于沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生來說難能可貴。
2.1.2課程作業(yè):設(shè)計大型公司/大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目書
該作業(yè)包涵了整個課程的所有知識點(diǎn),需要學(xué)生將技術(shù)與方法融會貫通,完成一個體系化可實施的項目書。要求學(xué)生在考試前提交,作為平時成績的重要考核內(nèi)容之一。在每一章課程結(jié)束后,學(xué)生可根據(jù)本章內(nèi)容補(bǔ)充項目書,并在課堂討論時展現(xiàn),參與課堂討論也是平時成績的考核指標(biāo)之一。
由于課程作業(yè)工作量較大,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生分組完成,每組2～3人。從歷年考核情況來看,課程作業(yè)的水平差距很大:水平較好的項目書包含了完整的邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案和物理網(wǎng)絡(luò)實施細(xì)則,提供了路由規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全等配置策略,體現(xiàn)了學(xué)生的綜合應(yīng)用能力;水平差的作業(yè)也存在設(shè)計思路不清、缺乏關(guān)鍵要素的問題。少量優(yōu)秀學(xué)生自行以項目管理方式協(xié)同完成此課程作業(yè),使用了一些項目管理軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計輔助軟件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期效果。
2.2Internet服務(wù)配置與管理
狹義的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)僅僅指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,但廣義的網(wǎng)絡(luò)工程還包括上層的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)、各種信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理策略、安全設(shè)施等。因此,常用Internet服務(wù)的配置與管理也是本課不可缺少的環(huán)節(jié)。以純理論教學(xué)方式講授較為枯燥,不如采用實踐教學(xué)方式,讓學(xué)生實際動手加深理解。具體實踐教學(xué)內(nèi)容如下。
2.2.1驗證性實驗:搭建DNS服務(wù)器(E-mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器、WWW服務(wù)器等)
實驗是讓學(xué)生熟悉某種服務(wù)的安裝、配置和管理。為了與實踐結(jié)合,教師先鼓勵學(xué)生查閱資料,確定當(dāng)前Internet上某種服務(wù)使用率最高的開源軟件,然后下載較新版本安裝,最后配置并使其正常工作。
以搭建DNS服務(wù)器為例,很多ISP均使用BIND軟件包,學(xué)生在主頁上了解軟件信息,下載較新版本,解壓安裝。在小型實驗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下配置DNS服務(wù),為不同主機(jī)建立域名解析,測試是否暢通。使用這種實際占用率高的軟件進(jìn)行實驗,學(xué)生的經(jīng)驗一步到位,將來搭建真正的DNS服務(wù)器也不會有太大問題。
2.2.2編程實驗:使用Socket編程實現(xiàn)某種Internet服務(wù)器程序(如E-mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器等)
驗證性實驗只是讓學(xué)生通過動手明白“怎么用”,作為專業(yè)人員來說,不僅要知道“怎么用”,更要知道“為何這樣用”。該程序要求學(xué)生任選一種Internet服務(wù),通過查閱RFC文檔了解相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,使用Socket編程,從底層實現(xiàn)該服務(wù)。
以編程實現(xiàn)E-mail服務(wù)器為例,學(xué)生至少需要清楚SMTP和POP3協(xié)議,并編程實現(xiàn)。如實現(xiàn)SMTP協(xié)議,程序需監(jiān)聽25號端口,隨時準(zhǔn)備接收郵件;當(dāng)發(fā)送郵件時,與其他E-mail服務(wù)器的25號端口建立連接,嚴(yán)格按照SMTP命令原語發(fā)送郵件。通過編程實現(xiàn),學(xué)生徹底了解了該服務(wù)器的工作原理,并深刻理解了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中所介紹的服務(wù)、協(xié)議、端口等抽象概念。
3教學(xué)效果總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計課程的首要目的是使學(xué)生掌握設(shè)計、實施大型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方法,而不是單純理論與技術(shù)的學(xué)習(xí)。因此,我們在教學(xué)中增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計課堂討論題目、課外作業(yè)、實驗課題等,供學(xué)生選作,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,主動思考如何將所學(xué)理論與技術(shù)和實際網(wǎng)絡(luò)工程實踐相結(jié)合。
在這套教學(xué)方式下,我們的考核標(biāo)準(zhǔn)也作了相應(yīng)調(diào)整,增加了平時成績比例。期末考試仍然采用閉卷考試,題目除了對關(guān)鍵知識點(diǎn)、基本題型的考察以外,增加了路由規(guī)劃、設(shè)計方案分析等大題,鼓勵學(xué)生改變死記硬背的學(xué)習(xí)模式。在總成績構(gòu)成中,平時成績比例達(dá)到50%,平時成績包括基本作業(yè)、考勤考核,還加大課程作業(yè)、課堂討論、實驗評分的比例。
這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生參與實踐教學(xué)的熱情,學(xué)生一致反饋該課程“難度”低于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課,但知識面更廣。在2010年教務(wù)管理系統(tǒng)對該課程的無記名評分中,該課程獲92分,大幅度超出了平均分?jǐn)?shù),也從側(cè)面證明了實踐教學(xué)的引入獲得了學(xué)生認(rèn)可。
4結(jié)語
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計、布線實施、安全防范、服務(wù)搭建等方面,社會越來越需要既具備理論基礎(chǔ)、又掌握實踐方法的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計課程的開設(shè)無疑是適應(yīng)該發(fā)展趨勢的一個重要開端,該課的內(nèi)容與實踐教學(xué)方法也該隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷革新,滿足為社會培養(yǎng)人才的最終要求。
參考文獻(xiàn):
[1] 暢衛(wèi)功,張愛華. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實驗教學(xué)的研究與探討[J]. 實驗室科學(xué),2009(4):108-110.
關(guān)鍵詞：營銷工作；市場化；現(xiàn)代零售
中圖分類號：F123 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）011-000-01
一、加快營銷工作升級，持續(xù)釋放改革紅利
一是堅持以市場化取向改革作為釋放煙草改革紅利的主要方向。完善基于購銷存的運(yùn)行調(diào)控模型，促進(jìn)品牌規(guī)格自由競爭。加強(qiáng)品牌培育基礎(chǔ)工作，提升重點(diǎn)骨干品牌市場競爭力，發(fā)展新品類，加快構(gòu)建品類結(jié)構(gòu)，促進(jìn)卷煙銷售毛利向依靠結(jié)構(gòu)提升、品牌發(fā)展協(xié)同轉(zhuǎn)變。統(tǒng)籌城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域卷煙網(wǎng)建環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是堅持把卷煙市場健康發(fā)展作為加快營銷工作升級的重要支撐。品牌規(guī)格競爭有序，按17個價類進(jìn)行測算，各價類實現(xiàn)“3+X”，形成主導(dǎo)品牌―護(hù)衛(wèi)品牌―潛力品牌合理梯隊的良好局面。重點(diǎn)骨干品牌市場集中度持續(xù)提高，各類型市場保持合理，客戶等級分布趨于合理，較大幅度減少非法流通。
三是堅持把客戶滿意度作為營銷工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。完善零售客戶按需定制服務(wù)，客戶分類日趨合理，按照零售客戶分類的布局的合理性等要求，實現(xiàn)客戶“紡錘體”布局，從現(xiàn)有城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)類型進(jìn)一步細(xì)化城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村。并努力實現(xiàn)零售客戶盈利與煙草改革發(fā)展同步，零售客戶毛利率與經(jīng)營業(yè)績同步提高。促進(jìn)零售客戶盈利額度明顯增加。
二、堅持市場化取向改革，保持卷煙運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展
（一）加強(qiáng)和穩(wěn)固市場化取向改革。落實好“按訂單組織貨源、按需求銜接計劃、按價格調(diào)整策略”，完善貨源供應(yīng)規(guī)則，進(jìn)一步處理好貨源與市場的關(guān)系，客戶等級與客戶經(jīng)營能力相匹配的程度要進(jìn)一步提高。保持現(xiàn)代零售終端的引導(dǎo)示范作用，增強(qiáng)現(xiàn)代零售終端（星級店）的輻射力和功能性。
（二）完善品牌培育長效機(jī)制。商業(yè)企業(yè)持續(xù)做好為工業(yè)企業(yè)搭建同臺競技的優(yōu)質(zhì)營銷平臺，進(jìn)一步為品牌競爭提供公平的舞臺，進(jìn)一步幫助各品牌找到消費(fèi)點(diǎn)，逐步促進(jìn)我市卷煙市場進(jìn)一步合理發(fā)展，積極穩(wěn)妥開展各項品牌培育活動，大力發(fā)展事件營銷和市場開拓，增加空盒兌獎參與品牌數(shù)。完善品牌測評方法，合理調(diào)整品牌進(jìn)入與退出，著力提高品牌適應(yīng)市場的能力，增強(qiáng)品牌市場競爭力。貨源供應(yīng)保持基本穩(wěn)定，形成良好的零售客戶預(yù)期，加強(qiáng)市場服務(wù)，完善城鎮(zhèn)類型客戶，持續(xù)做好原有城市、農(nóng)村客戶指導(dǎo)，倡導(dǎo)品牌培育新發(fā)展。
（三）調(diào)整優(yōu)化貨源組織。發(fā)揮市場對貨源的重要作用，保持貨源有效增長，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，完善貨源組織形式及協(xié)議分解方式，提高協(xié)議執(zhí)行質(zhì)量，有效促進(jìn)貨源與市場的吻合。結(jié)合《基于卷煙品牌市場狀態(tài)測評的運(yùn)行調(diào)控模型的研究與實踐》，引導(dǎo)貨源進(jìn)一步向市場需要的，客戶有需求的轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)客戶訂購卷煙向切實能落地消費(fèi)的、能借助品牌培育活動賣得出去的品牌規(guī)格傾斜。
三、推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，加快金字塔體系布局
在十二五期間，現(xiàn)代零售終端應(yīng)基本覆蓋20%的零售終端。現(xiàn)代零售終端（星級店）應(yīng)形成“品牌特色顯著、功能發(fā)揮全面”的局面。
（一）加快發(fā)展“636”直營店建設(shè)。“636”直營店作為“金字塔”建設(shè)的塔尖，要著重發(fā)揮其引導(dǎo)示范作用，要持續(xù)做好選點(diǎn)布局工作，實現(xiàn)數(shù)與市場規(guī)模相匹配，進(jìn)一步探索直營終端的市場化運(yùn)作與非煙業(yè)務(wù)的拓展。
（二）加快發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代零售終端（星級店）建設(shè)。注重向城鎮(zhèn)客戶、農(nóng)村客戶進(jìn)一步普及和宣傳現(xiàn)代零售終端（星級店），夯實農(nóng)村網(wǎng)建基礎(chǔ)，提高農(nóng)村現(xiàn)代化網(wǎng)建。
（三）加快現(xiàn)代零售終端建設(shè)。以六大功能發(fā)揮為著力點(diǎn)，進(jìn)一步拓展和深化“一店一品”、“一街一品”、持續(xù)推廣零售終端信息系統(tǒng)，加大信息數(shù)據(jù)的處理能力，拓展信息采集數(shù)據(jù)的運(yùn)用范圍，為零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)提供切實幫助。
（四）持續(xù)做好普通終端培訓(xùn)工作。持續(xù)引導(dǎo)處于“金字塔”底部的普通終端學(xué)習(xí)現(xiàn)代終端、直營終端的先進(jìn)營銷理念、營銷方式、營銷手段，逐步提升零售終端整體運(yùn)行水平。
四、發(fā)展現(xiàn)代信息手段，提高卷煙運(yùn)行競爭力。
堅持走數(shù)據(jù)分析運(yùn)用道路，適應(yīng)零售客戶需求變化，根據(jù)科技技術(shù)發(fā)展水平，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析運(yùn)用對行業(yè)的創(chuàng)新變革影響，綜合實現(xiàn)需求預(yù)測、品牌測評、品牌管理、貨源組織、客戶管理等體系化、創(chuàng)新化。
（一）改造需求預(yù)測流程。需求預(yù)測逐步運(yùn)用多種工具和方法實現(xiàn)滾動預(yù)測，逐步提高理論預(yù)測的準(zhǔn)確值。運(yùn)用多因子分析判斷影響市場容量的指標(biāo)及影響程度，進(jìn)一步準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢。
（二）完善品牌測評。綜合運(yùn)用專家意見法和層次分析法，建立品牌策略指標(biāo)矩陣，形成多維度長期跟蹤品牌發(fā)展情況，提高品牌測評的客觀性和準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵詞：商業(yè)建筑;網(wǎng)絡(luò)時代; 設(shè)計; 網(wǎng)上購物Abstract: In the new form of market competition and fierce, how to improve the diversity of functions of commercial buildings, how to strengthen the unity of scientific and technological progress and development of commercial architecture, designers focus on commercial building project, the paper expounds the important influence for the development of commercial architecture of network times from different angles, on issues related to network business and entities business is analyzed and illustrated.
Keywords:Commercial building; network era; design; online shopping
中圖分類號：[F213.2]文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號:
1.網(wǎng)絡(luò)時代來臨的現(xiàn)實和網(wǎng)上購物的趨勢
由于交通工具的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，人們傳遞信息的速度加快。產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)出來，可以直接運(yùn)送到消費(fèi)者手中。也就是說不經(jīng)過中間太多的環(huán)節(jié)，如總，省，批發(fā)商，零售商，等諸多環(huán)節(jié)。 直接工廠-專賣店或零售商-消費(fèi)者。
消費(fèi)者心里分析：1）、追求時尚和個性，2）、追求方便、省時省力，3）、追求物美價廉、貨比三家，4）、追求自主獨(dú)立。
一般網(wǎng)上購物消費(fèi)者具備的條件：1）、文化層次高，具有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，2）、具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購買實力強(qiáng)。
2.實體商業(yè)的生存空間
實體商業(yè)可以采取通過對商品的布局、擺放，提高服務(wù)質(zhì)量，增添水吧、茶藝等多元化的服務(wù)方式來吸引消費(fèi)者。網(wǎng)購的消費(fèi)比較單一，它的關(guān)聯(lián)消費(fèi)相對比較少，它無法取代百貨和購物中心，因此高端的集零售、餐飲、休閑、娛樂于一體的城市綜合受到網(wǎng)店威脅比較小。實體商業(yè)作為傳統(tǒng)式的消費(fèi)觀念已經(jīng)深入人心，人們的日常生活很多都是圍繞著這樣一種形式。實體商業(yè)可以作為一個交流感情的紐帶，例如現(xiàn)在忙碌的都市朝九晚五的生活顯得比較單一，普通的上班族可以在周末休息的時間相聚，這樣實體商業(yè)建筑就充當(dāng)了城市會客廳這一角色，消費(fèi)者可以集感情交流、購物、休閑，放松心情、緩減工作壓力等等。實體商業(yè)建筑以外觀和功能存在于城市之中，給市民帶來視覺和觸覺的感受，尤其對于兒童顯示更為明顯，相對于單一的網(wǎng)絡(luò)世界，兒童可以在實體商業(yè)建筑中尋找美，發(fā)現(xiàn)美，增進(jìn)對世界的認(rèn)識，達(dá)到開闊眼界，啟發(fā)智力的效果，兒童往往會在不同的年齡階段對不同的外部事物表現(xiàn)出不同的興趣，對于陳列在展覽架上的各種各樣玩具表現(xiàn)出年齡階段應(yīng)有的興趣。而對于網(wǎng)絡(luò)購物完全達(dá)不到啟蒙的教育效果。實體商業(yè)建筑在老年人群中能給人實實在在的感受，就是任何商品可以看得見摸得著，不容易上當(dāng)受騙，貨比三家，各個層次的商品，各個價錢，一一比較再做定奪。以上幾點(diǎn)可以尋找出實體商業(yè)建筑對于各個年齡段的消費(fèi)人群中的生存空間。
3.網(wǎng)絡(luò)時代具有競爭力的實體商業(yè)建筑的特征
3.1.中庭為現(xiàn)代商業(yè)建筑空間注入了新的活力。因為中庭空間是商業(yè)建筑空間形象的一個精彩，也是創(chuàng)造別致的商業(yè)氣氛的重要場所。在這里，空間藝術(shù)的創(chuàng)造使中庭形成整個商業(yè)建筑獨(dú)特而別具風(fēng)格的景觀中心。 中庭作為建筑物體內(nèi)部帶有玻璃頂蓋的多層內(nèi)院，多設(shè)置垂直交通工具而成為整個建筑的交通樞紐空間。不同方向的人流在這里交匯，集散。同時，這里也是人們憩息，觀賞和交往行為的場所，使中庭形成一個多元化的活動空間。這種新的內(nèi)部空間形態(tài)反映了現(xiàn)代建筑中室內(nèi)室外化，室外室內(nèi)化的傾向。因而中庭不同于一般的室內(nèi)空間，在尺度、形狀、內(nèi)容等方面也完全改變了傳統(tǒng)的室內(nèi)空間觀念。
中庭還是購物中心多功能的展覽空間，信息在這里千變?nèi)f化，商業(yè)廣告更是從四面八方席卷而來，中庭內(nèi)的巨型屏幕隨時報導(dǎo)著從世界大事到總統(tǒng)緋聞，從天氣預(yù)報到商品價格無所不包的信息，人們來到這個空間，有如身在世界中心，世界在這一方庭院里大同起來了。
3.2.創(chuàng)意的空間--商業(yè)文化以及空間多元趨勢 商業(yè)建筑的中庭是商業(yè)建筑關(guān)注公共性、舒適性和文化品位的體現(xiàn)，開放空間創(chuàng)造中關(guān)注歷史性、民族性、地方特色以及個性表現(xiàn)已經(jīng)成為空間創(chuàng)意的重要內(nèi)容。
3.3.地方建筑材料有助于突出地方特色和色彩的統(tǒng)一，圣地亞哥郊外的鄉(xiāng)村廣場以木構(gòu)創(chuàng)造出質(zhì)樸的商業(yè)空間，這顯示了商業(yè)設(shè)施構(gòu)成形態(tài)的一條基本原則，就是要有自己獨(dú)特的個性與定位。又如日本的一些商店，為了創(chuàng)造吸引人的交往環(huán)境，內(nèi)裝修變化很快，同時用園藝設(shè)計等簡便的方法更高頻率變換面貌，給人出其不意的新鮮感。
隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展成熟，單一的購物空間也在發(fā)生著變化，越便宜越好的時代過去了，商業(yè)設(shè)施的魅力在于娛樂性，多種選擇，空間舒適。包括吃喝玩樂的所有內(nèi)容。因此，商業(yè)廣告、餐飲娛樂展示，演藝等多種商業(yè)形式也加入進(jìn)來，愈來愈 密切地與購物融合在一起，形成老少皆宜的城市文化，在這個進(jìn)程的發(fā)展中，呈現(xiàn)出幾種趨向：
4.1.餐飲化 從80年代開始，大都市中幾乎所有的購物中心都把購物與餐飲結(jié)合在一起，如在中庭中設(shè)置冷熱飲，咖啡座或者開辟出獨(dú)具風(fēng)味的快餐廣場，休閑茶座等，甚至特色餐館也擠入購物中心，以盡量為人群提供方便。
4.2.娛樂化 現(xiàn)代化的購物環(huán)境呈現(xiàn)出"購物+N種娛樂"的模式，電影院、夜總會、旋轉(zhuǎn)木馬等娛樂設(shè)施也走進(jìn)購物中心，中庭的設(shè)計創(chuàng)意空前大膽，甚至是蒙太奇式的。特色上有徹底的"好萊塢化""迪斯尼化"叫人仿佛走進(jìn)了童話的樂園，體驗時空的錯覺。也有一些開放空間內(nèi)容包括了溜冰場和游泳池，休斯頓加勒里亞購物中心（Houston Gallena 1997年）就是以溜冰場為中心構(gòu)成的，上方有架空在冰場上的走廊，頂棚為采光拱頂，購物的游客與冰上的溜冰者相望，形成奇妙的景觀。
4.3.展示演藝的加入 在中庭內(nèi)設(shè)時裝表演在購物中心已經(jīng)非常普遍，這種表演使?fàn)I銷形象變得引人入勝，這種免費(fèi)的演藝形式是消費(fèi)者不花錢就能享受到的娛樂。
4.4.社區(qū)中心化 大都市購物中心的開放空間逐漸擔(dān)負(fù)起社會活動交往中心的作用，其中各種社交活動，集會以及私人會晤使它成為市民重要的交往場所，這種類型的開放空間中，配備了與日常生活有關(guān)的設(shè)施，如郵政、圖書館、證件辦理處，銀行等，使市民可以方便地解決社區(qū)的日常生活需要。
4.5.商業(yè)環(huán)境的內(nèi)部開放空間是商業(yè)建筑設(shè)計中至關(guān)重要的焦點(diǎn)，是空間樂章中的華彩，它是整個城市休閑生活的重要背景。公共開放空間的設(shè)計是工業(yè)文明，城市商業(yè)，文化特色和空間序列多個領(lǐng)域的綜合，空間設(shè)計被并入商業(yè)和文明這兩大復(fù)雜系統(tǒng)使設(shè)計師的工作成為創(chuàng)造空間感受和提高生活質(zhì)量的富于社會責(zé)任感的高尚職業(yè)。
5.不同區(qū)域的實體商業(yè)的建筑特征
本文研究了TD-SCDMA建設(shè)期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的原則和要求，通過精確化管理，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)初期的質(zhì)量控制，為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化等工作奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：系統(tǒng)覆蓋 規(guī)劃 質(zhì)量控制
2001年，中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部利用美國顧客滿意度指數(shù)（ACSI），對電信行業(yè)的整體情況進(jìn)行了滿意指數(shù)調(diào)查。該次調(diào)查采取問卷形式，信息產(chǎn)業(yè)部將電信業(yè)務(wù)具體劃分成11項主要指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，并將其調(diào)查的結(jié)果計算成顧客滿意指數(shù)向社會公布。
1、明確網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃期目標(biāo)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理思路中細(xì)分量化原則，形成以質(zhì)量為核心，提供完備的覆蓋和全面的業(yè)務(wù)。以上目標(biāo)的設(shè)定是結(jié)合階段性用戶需求及網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出比得出，確保對熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行連續(xù)3G覆蓋。
現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃期細(xì)分目標(biāo)情況如下：
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是CSC三結(jié)合，其中CSC分別代表覆蓋（Coverage）、服務(wù)（Service）、成本（Cost），為了是用戶使用無差別的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，首先要確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的目標(biāo)是以質(zhì)量為核心，提供完備的覆蓋和全面的業(yè)務(wù)。由于受成本制約，在規(guī)劃時，做好數(shù)據(jù)熱點(diǎn)地區(qū)的3G網(wǎng)絡(luò)覆。
（一）室外覆蓋
TD室外覆蓋需對兩類嚴(yán)重影響客戶感知的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化：一是不連續(xù)覆蓋區(qū)域，會產(chǎn)生頻繁的TD/2G切換及重選，使得終端在相當(dāng)一部分時間內(nèi)無法做主/被叫；二是同頻干擾嚴(yán)重區(qū)域，會造成大量的掉話和無法接通。
1.提高連續(xù)覆蓋程度
連續(xù)覆蓋的定義――在TD連續(xù)覆蓋區(qū)域內(nèi)，TD網(wǎng)內(nèi)切換次數(shù)應(yīng)占總切換次數(shù)的95%以上。在TD室外覆蓋優(yōu)化中不應(yīng)過度追求廣度覆蓋，而應(yīng)重點(diǎn)做好熱點(diǎn)區(qū)域的成片連續(xù)覆蓋。
在所有鄰區(qū)及相關(guān)參數(shù)均已合理配置并充分優(yōu)化后，將系統(tǒng)間切換占總切換次數(shù)50%以上的站點(diǎn)定義為“孤站”，予以關(guān)閉或搬遷。關(guān)閉的“孤站”必須在能夠?qū)崿F(xiàn)TD網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋后再開啟并優(yōu)化。
在TD熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域內(nèi)的覆蓋空洞，通過補(bǔ)站盡快實現(xiàn)連續(xù)覆蓋。在無法通過補(bǔ)站實現(xiàn)連續(xù)覆蓋、且沒有TD特色業(yè)務(wù)需求的區(qū)域，應(yīng)合理關(guān)閉“孤站”或調(diào)整站址規(guī)劃，減少該區(qū)域內(nèi)TD/2G系統(tǒng)間切換和重選的次數(shù)。
若某“孤站”在覆蓋室外的同時還覆蓋數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求高的室內(nèi)熱點(diǎn)，則考慮采用“基于業(yè)務(wù)的切換”策略或調(diào)整語音業(yè)務(wù)的TD/2G切換參數(shù)，將語音業(yè)務(wù)盡量用2G網(wǎng)絡(luò)來承載，保證語音業(yè)務(wù)感知。
2.降低網(wǎng)內(nèi)同頻干擾
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營質(zhì)量保障降低網(wǎng)內(nèi)同頻干擾的方法包括調(diào)整天線掛高、天線傾角、天線方位角、天線波瓣寬度、載波發(fā)射功率、頻點(diǎn)和擾碼等。進(jìn)行降低網(wǎng)內(nèi)同頻干擾的優(yōu)化時，需兼顧考慮是否會影響連續(xù)覆蓋。
（二）室內(nèi)覆蓋優(yōu)化
TD頻段高于2G，室外站難以對室內(nèi)熱點(diǎn)進(jìn)行深度覆蓋。需加大室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)力度和優(yōu)化力度：以2G現(xiàn)網(wǎng)為目標(biāo)，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域盡快增加室內(nèi)覆蓋站點(diǎn)的數(shù)量、提升室內(nèi)覆蓋的質(zhì)量。
1.室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)考慮的問題
優(yōu)先考慮在高話務(wù)場所及重要場所建設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)，如黨政軍機(jī)關(guān)；高檔星級酒店；人員集中、知名度高的辦公寫字樓；大型展館、娛樂餐飲場所；地鐵、機(jī)場、車站等交通樞紐及交易會場等重要公共場所；面積大、人流量大的商場、超市等。
在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求高、與外界相對隔離的建筑群（如大型高檔住宅小區(qū)、校園等），除了建設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)外，也可根據(jù)實際情況在該區(qū)域內(nèi)部架設(shè)室外天線進(jìn)行覆蓋。
2. 室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)考慮的問題
由于TD信號傳播損耗大于2G，TD室內(nèi)分布系統(tǒng)需要比2G更多的有源器件（RRU或干放）和天線。
在已建2G室內(nèi)分布系統(tǒng)的站點(diǎn)，不能機(jī)械地將TD信號源與2G信號源耦合，而應(yīng)根據(jù)TD信號的特點(diǎn)，對室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時滿足TD和2G的需求。
新建2G室內(nèi)分布系統(tǒng)時，即使目前不考慮TD覆蓋，也要在設(shè)計上為TD預(yù)留足夠的功率資源以及設(shè)備和器件的安裝空間，減少將來的室內(nèi)分布系統(tǒng)改造工作難度
2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段目標(biāo)衡量體系建立
在進(jìn)行目標(biāo)確定后，對規(guī)劃階段網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)體系建立。以完善的指標(biāo)體系建立及量化的指標(biāo)考核體系，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作執(zhí)行過程中輸入相應(yīng)指標(biāo)變量。建立以KPI考核指標(biāo)體系，以量化的各項接入成功率、覆蓋率、掉話率、切換成功率對KPI指標(biāo)體系進(jìn)行支撐。
針對本次網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃KPI指標(biāo)體系，為了達(dá)到考核效果的可視性及激勵性，以網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)優(yōu)化工具進(jìn)行支撐。
建立業(yè)務(wù)質(zhì)量目標(biāo)評估體系如下：
無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)達(dá)到以下要求：
（1）覆蓋區(qū)內(nèi)無線可通率：移動臺在無線覆蓋區(qū)內(nèi)90% 的位置，99% 的時間可接入網(wǎng)絡(luò)。
（2）無線信道呼損：無線信道呼損市區(qū)不高于2%，郊區(qū)不高于5%。
（3）塊差錯率目標(biāo)值（BLER Target）：話音 1%，CS64K 0.1%-1%，PS數(shù)據(jù) 5-10%。
3、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃期質(zhì)量控制制定
關(guān)鍵詞：規(guī)劃 區(qū)域 教育信息化
進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會的信息化發(fā)展越來越快，信息化的程度已成為現(xiàn)代化的一個十分重要的標(biāo)志。在這樣的大環(huán)境下，教育信息化的建設(shè)步伐也明顯在加快，為了促進(jìn)中小學(xué)校信息化教育的發(fā)展，教育行政部門和許多學(xué)校進(jìn)行了大量的研究和探索，力圖使我國的教育事業(yè)在新的世紀(jì)里盡快趕上世界先進(jìn)水平。許多中小學(xué)校都開始建立自己的校園網(wǎng)就是一個很好的例證。
但是，人們越來越認(rèn)識到，一個區(qū)域內(nèi)--這里特指大城市的區(qū)或縣一級的行政區(qū)域，各個學(xué)校單獨(dú)建網(wǎng)，存在許多缺陷和局限，例如，在網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)和資源組織建設(shè)上，會遇到許多單一學(xué)校不容易解決的問題。所以，在一個區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃教育信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，并在統(tǒng)一規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行各個學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)，不僅十分必要，而且優(yōu)勢十分明顯，這是一條既經(jīng)濟(jì)又合理，且能更好地實現(xiàn)教育信息化的有效途徑。上海、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的部分城區(qū)，在區(qū)域教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了有益的探索，已經(jīng)分別結(jié)合本區(qū)域整體信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，作了教育信息化的建設(shè)規(guī)劃，并在規(guī)劃的基礎(chǔ)上積極進(jìn)行了實施，取得了良好的效果，對今后其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起了很好的示范作用。其他一些地區(qū)也正在或準(zhǔn)備進(jìn)行類似的規(guī)劃。通過對典型規(guī)劃的分析，我們認(rèn)為一個區(qū)域的教育信息化規(guī)劃應(yīng)該包含以下六個方面的內(nèi)容。
一、 地位和意義：
許多有識之士認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，其最大的實際用途將越來越集中體現(xiàn)在兩個領(lǐng)域，一是電子商務(wù)，二就是教育。這從一個側(cè)面反映了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在教育領(lǐng)域的重要性。所以，每個地區(qū)在規(guī)劃本地區(qū)綜合信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，不把區(qū)域教育網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃工作考慮在內(nèi)，是不可理解的，至少是有缺陷的和不完備的。可見，區(qū)域教育信息化建設(shè)在整個區(qū)域的信息化進(jìn)程中是十分重要的內(nèi)容。
但是，如果僅在區(qū)域信息化總體規(guī)劃方案中體現(xiàn)教育信息化建設(shè)的內(nèi)容是不夠的，因為教育網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有比較大的區(qū)別，應(yīng)該相對獨(dú)立地進(jìn)行規(guī)劃；同時，教育信息化規(guī)劃是總體規(guī)劃的視野和基礎(chǔ)，也就是說，教育信息化規(guī)劃水平的高與低，不僅直接影響教育信息化的進(jìn)程，也可在一定程度上代表區(qū)域總體信息化建設(shè)的水平，所以將這個規(guī)劃喻為區(qū)域現(xiàn)代化的顯示度和標(biāo)志毫不為過。
區(qū)域教育信息化的建設(shè)規(guī)劃是實現(xiàn)區(qū)域教育信息化的重要基礎(chǔ)，沒有好的規(guī)劃，信息化的進(jìn)程就會受到大的影響，甚至事倍功半。因此規(guī)劃的重要地位和意義，不僅應(yīng)該用文字明確表述，還應(yīng)貫穿于整個規(guī)劃過程。
二、 現(xiàn)狀與需求：
由于各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，教育的發(fā)展水平、速度和目標(biāo)都不一致，存在較大的差異。我們在制定區(qū)域教育信息化規(guī)劃時，必須首先很好地分析當(dāng)?shù)氐母鞣N現(xiàn)實情況，既要分析教育發(fā)展的現(xiàn)狀，更要分析經(jīng)濟(jì)條件、文化背景等各種因素，找出自己的優(yōu)勢和存在的問題。在這個基礎(chǔ)上提出各種需求目標(biāo)。例如，在規(guī)劃中應(yīng)對區(qū)域內(nèi)的各級各類學(xué)校數(shù)，在校各年級學(xué)生和教職工數(shù)，教育經(jīng)費(fèi)，普通教學(xué)設(shè)施以及其他信息化教學(xué)硬環(huán)境--包括計算機(jī)總臺數(shù)、多媒體教室個數(shù)、校園網(wǎng)建設(shè)情況等作一個詳細(xì)的統(tǒng)計，同時，要對教育行政部門干部、學(xué)校教職員工和學(xué)生的信息化知識應(yīng)用水平作一個客觀的評估；除此之外，還要摸清當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，尤其是信息產(chǎn)業(yè)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展的情況以及其他有關(guān)情況。總之，應(yīng)對各方面的現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。然后，根據(jù)現(xiàn)實情況、規(guī)劃年限、教育發(fā)展的前景以及對信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測提出一個既具有先進(jìn)性，又切實可行的且有本區(qū)域特色的總體需求目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)應(yīng)該是具體的可操作的。
三、 分階段目標(biāo)體系的規(guī)劃：
一般來說，教育信息化規(guī)劃的建設(shè)周期都比較長，少則三年，多則十年，甚至更長，所以應(yīng)該總體規(guī)劃，分步實施，將一個相對較長的規(guī)劃分割成幾段，設(shè)置每一階段的目標(biāo)和實施方案。與總體目標(biāo)比較起來，分階段目標(biāo)--尤其是近期目標(biāo)應(yīng)制定得更具體。例如深圳市寶安區(qū)教育局制定的教育信息化近期規(guī)劃中將階段目標(biāo)分解成七個方面，并對實現(xiàn)區(qū)域教育決策管理信息化；學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境信息化；教育教學(xué)資源信息化；學(xué)習(xí)教學(xué)模式信息化；學(xué)校教育教學(xué)管理信息化；師資培訓(xùn)信息化和教研科研信息化七項指標(biāo)作了詳細(xì)的定性說明。
四、 戰(zhàn)略重點(diǎn)：
這一部分是規(guī)劃的難點(diǎn)和核心。由于規(guī)劃中需求目標(biāo)大多為定性說明，在規(guī)劃的實施過程還應(yīng)有定量的指標(biāo)作為目標(biāo)實現(xiàn)的參照和指導(dǎo)，所以這部分內(nèi)容的核心，就是根據(jù)規(guī)劃要求，將目標(biāo)分解成操作性強(qiáng)的指標(biāo)體系，而且各項指標(biāo)中能量化的應(yīng)規(guī)定具體數(shù)據(jù)，有些不能量化的指標(biāo)則必須定性準(zhǔn)確。
1、 設(shè)立規(guī)劃實施的指揮決策系統(tǒng)。教育信息化建設(shè)是一項工程量巨大的綜合系統(tǒng)工程，沒有一個精干、高效的指揮決策系統(tǒng)，規(guī)劃將成為一紙空文。系統(tǒng)中除了建立區(qū)域教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組外，還應(yīng)建立其他相關(guān)的工作組織，各組織的工作職責(zé)和工作流程
2、 對區(qū)域教育主干網(wǎng)以及教育行政部門、學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提出實施方案。其中的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)的功能需求、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成和系統(tǒng)設(shè)計、接入因特網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和客戶端軟件運(yùn)行平臺、網(wǎng)絡(luò)的管理（網(wǎng)站和網(wǎng)管中心）等。由于主干網(wǎng)建設(shè)受到城市信息化建設(shè)的制約，應(yīng)在大框架內(nèi)設(shè)計，但要考慮教育方面的特殊需要。另外，值得注意的是，學(xué)校之間在類型、規(guī)模、檔次上存在差別，信息化需求的情況也各不相同，所以規(guī)劃應(yīng)對區(qū)域內(nèi)各學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)進(jìn)行分類指導(dǎo)，按不同標(biāo)準(zhǔn)和要求分步實施。
3、 區(qū)域教育總體信息化建設(shè)的最大益處是區(qū)域內(nèi)教育資源的有效共享。所以區(qū)域內(nèi)應(yīng)考慮設(shè)立教育資源中心，專門負(fù)責(zé)從基層學(xué)校和其他地方（網(wǎng)上下載或購置）收集和整理各種信息資源；建立和維護(hù)教育資源庫；管理區(qū)域中心網(wǎng)站和各校園網(wǎng)上的所有資源；上傳下送各種有關(guān)的教育信息；研究和開發(fā)適合本區(qū)域交流的各種教學(xué)軟件；為教育行政部門和學(xué)校師生服務(wù)等。
4、 信息化基礎(chǔ)設(shè)施和培訓(xùn)基地的建設(shè)。教育信息化的根本目的是培養(yǎng)和造就信息化人才，提高區(qū)域內(nèi)干部、教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)。所以，規(guī)劃應(yīng)涉及信息化硬件設(shè)施建設(shè)--計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室等；信息化普及教育--中小學(xué)開設(shè)計算機(jī)課程、信息化教材的選擇與編寫、開辦網(wǎng)上學(xué)校開展遠(yuǎn)程教育等；信息化師資培訓(xùn)--培訓(xùn)的目標(biāo)和原則、對象和內(nèi)容、方法和考核等；信息化專業(yè)人才隊伍建設(shè)--人員配備、培養(yǎng)和引進(jìn)、進(jìn)修和提高等。
五、 保障體系：
區(qū)域教育信息化建設(shè)工程需要通過一系列的措施加以保障實施。這里包括政策、法規(guī)上的保障，組織機(jī)構(gòu)和人員的保證以及建立合理的投資體系。
政策、法規(guī)在教育信息化建設(shè)工程中起到十分重要的保障作用。例如制定工程招、投標(biāo)的有關(guān)法規(guī)，可以確保工程投資的合理以及工程建設(shè)的質(zhì)量；建立教育資源開發(fā)及使用制度，可以保證開發(fā)者的合法利益，鼓勵各校及師生開發(fā)利用教育資源的積極性；制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)的獎懲制度，可以鞭策廣大教育工作者和學(xué)生努力提高信息素養(yǎng)等。
組織機(jī)構(gòu)和人員的保證，也是保障體系中重要的一環(huán)。要明確機(jī)構(gòu)和工作人員的工作職責(zé)和獎懲條例，對引進(jìn)人才和留住人才提供必要的條件，保證機(jī)構(gòu)的順利運(yùn)行。
建設(shè)區(qū)域信息化工程是一項投資額較大的工程，需要有大量的經(jīng)費(fèi)投入，而且建成投入使用后的維護(hù)經(jīng)費(fèi)也不是小數(shù)目，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，要下這樣的大本錢，也不是一件輕而易舉的事情。一些人認(rèn)為地方財政無法負(fù)擔(dān)這樣大的投資，所以區(qū)域教育信息化建設(shè)工作尚為時過早，待經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，財政富裕了再搞不遲。持這種觀點(diǎn)的人不僅沒有認(rèn)識到教育信息化建設(shè)工作的重要意義，而且對工程本身的性質(zhì)也沒弄清楚。事實上，區(qū)域教育信息化工程不是一個純粹的消費(fèi)工程，它的投資來源，并不一定完全依靠地方財政，可以有多種形式的投資方法和多條投資渠道，可以發(fā)動社會廣泛參與，甚至可以作為產(chǎn)業(yè)模式運(yùn)行。例如，某大集團(tuán)公司在某地區(qū)與當(dāng)?shù)亟逃块T以股份制形式合作，擬投資數(shù)百萬元（全由集團(tuán)出資）進(jìn)行校網(wǎng)建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)公司。在總股本中，教育局占51%，集團(tuán)公司只占49%，因為教育本身具有巨大的無形資產(chǎn)，有經(jīng)濟(jì)頭腦的人士會看到投資背后的巨大潛在利益。我們在規(guī)劃前，首先應(yīng)對投資方式和投資渠道進(jìn)行必要的可行性研究，落實經(jīng)費(fèi)來源，以確保工程順利實施。
轉(zhuǎn)貼于 六、 評價、檢測機(jī)制：