互聯網醫療市場分析

時間:2023-07-28 17:02:05

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互聯網醫療市場分析

第1篇

4G+移動互聯網

在2015MWC中,大唐電信集團將全面展示“4G+移動互聯網”的精彩互聯生活,以及實現這一愿景的產品和解決方案。

多元化解決方案 打造全感知精品網絡

相比網絡基礎覆蓋這一個“前期”工程來說,國內4G網絡已經到了亟待進行補熱補盲、覆蓋優化、容量提升的關鍵階段。大唐電信集團將展示從4G到5G的最新技術,全面支持運營商輕松部署全感知精品網絡。

在大唐電信集團看來,全感知網絡表現在用戶體驗上首先要達到室內、室外的“零距離、零差異”,即用戶身處任何場景都能享受到高速、穩定的網絡服務,實現超帶寬、零等待的數據連接。大唐電信集團將展出全系列室內深度覆蓋解決方案,包括旨在解決增強局部熱點覆蓋厚度的一體化微基站(含Relay)CuteSite解決方案、實現室內深度覆蓋同時更兼顧美觀與環境協調的新一代微基站PadSite解決方案、滿足高AURP值的大面積高容量室分覆蓋場景的分布式皮站PinSite解決方案,以及滿足中小面積室內覆蓋場景的一體化皮站NeoSite解決方案。

更高的頻譜利用效率,更低的部署成本已經成為運營商的技術首選。面對上述趨勢,大唐電信集團將展出創新的融合組網方案,包括支持全場景、多模合一、形態豐富的硬件產品,以及載波聚合、負載均衡、終端雙鏈接等,能夠極致發揮雙網能力、實現深度融合的技術手段。

創新網絡服務模式 維護價值生態網

大唐電信集團在2015MWC上推出了面向用戶體驗的“優服務”集中管理解決方案。該方案集結構合理容量平衡、重大活動無縫保障、技術領先效能提升于一體;基于大唐電信集團多年來在網絡規劃優化、專項提升領域的成熟案例,進一步將流程標準化、集中化、經驗化;同時借助信息化平臺的輔助支撐,大唐電信集團還能夠幫助運營商迅速提升網絡優化效能。

除此之外,針對即將規模商用的VoLTE,大唐電信集團也提前制定了專業的端到端優化方案。通過精確規劃、海量分析、自動優化、端到端優化,保證全時段的VoLTE高清語音體驗。

目前,運營商積極尋求戰略轉型,將流量經營作為戰略重心,從以業務為中心向以用戶為中心轉變。對此,大唐電信集團打造了以“智能管道”為核心的流量經營體系架構,貫穿市場分析、策略支撐以及用戶認知三大領域,在用戶特征的基礎上,形成網絡側以及市場側的流量經營支撐策略,為運營商4G市場營銷和網絡流量控制策略提供分析依據。

面向未來積極布局 力爭搶占行業先機

面向未來網絡演進,大唐早在2013年底就了《5G白皮書》。當前,產業鏈的5G預研如火如荼,大唐在白皮書中提到的“演進、融合、創新”的技術路線,已得到業界的廣泛認可。在此次展會中,大唐還將展出在大規模天線、新型多址介入、超密集組網、高頻段通信、低時延、高可靠、靈活頻譜共享等5G重點關鍵技術上取得的突破性進展,分享5G系統框架和關鍵技術研究的最新進展,并展出業界首個支持128數字通道大規模天線系統的5G綜合驗證平臺。

同時,大唐電信集團積極布局和拓展智能交通和車聯網領域,目前已能夠為智能交通系統提供從感知層到應用層的完整的產品系列及解決方案。在2015MWC上,大唐電信集團將展示全球首臺LTE-V車聯網設備,該設備可支持車聯網V2X自組織通信,能夠針對V2X車聯網等ITS新興技術方向和不同應用需求推出解決方案。

芯-端-云

近年來,大唐電信集團建立了面向移動互聯網、物聯網等新興產業的業務體系,圍繞“芯-端-云”進行產業布局,同步搭建產業協同和融合管道,以及面向市場以客戶為核心的運營模式,為政府、行業、企業和消費者提供優質、安全、高效的整體解決方案和服務,積極推動新一代信息通信技術與傳統制造業和服務業的融合創新,構建新的價值與新的發展生態。

發力集成電路設計 打造智能安全雙芯旗艦

在集成電路設計領域,大唐旗下聯芯科技、大唐微電子兩家核心企業,將集中展示智能終端和信息安全兩大領域的最新產品及解決方案。

在智能終端芯片方面,聯芯科技所采用28nm工藝的智能手機芯片平臺LC1860創造性地采用業界領先的軟件無線電技術SDR,其Modem技術的領先性和創新性在全球首屈一指,搭載該款芯片的智能手機小米2A已經成功出貨千萬臺。展會上,搭載聯芯科技芯片的LTE數據終端、LTE智能手機、四核手機、平板等智能終端產品紛紛亮相。

在信息安全領域,大唐微電子除在身份識別領域擁有眾多核心技術優勢以外,還在智能安全以及生物識別技術領域展開布局。其中,可穿戴移動支付產品、面向物聯網以及生物識別等綜合解決方案均采用自主開發的芯片產品,成為本次展會的亮點之一。

細分行業終端需求 提供多種客戶體驗

在終端設計領域,大唐電信集團顯現出了其為細分行業提供解決方案及服務的綜合實力。根據各領域市場以及不同客戶的需求,分別推出了通用數據終端、行業終端以及個人終端等產品。產品覆蓋4G隨身WiFi、無線路由器、三防智能手機、對講手機以及定位平臺。

擁抱“互聯網+”時代 發展“一體兩翼”孵化平臺

在移動互聯網領域,大唐電信集團積極響應國家“互聯網+”的重要戰略,依托“芯-端-云”產業鏈優勢,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與傳統產業融合發展,本次展會中,大唐電信集團首次推出面向“互聯網+”創業項目的資源型移動互聯網孵化平臺――369Cloud。平臺由大唐電信集團移動互聯云平臺、大唐創投基金和大唐孵化基地三大服務平臺組成,構成了以技術孵化為核心、以投融資服務、實體園區服務為配套的“一體兩翼”孵化模式。近年來,通過大唐電信集團移動互聯云平臺已成功孵化了諸多項目,如“互聯網+教育”――個性化自主學習平臺、教育技術服務平臺;“互聯網+健康醫療”――媽咪100分,“互聯網+保險”――安途,“互聯網+文娛”――FansPhone項目,以及剛剛落戶的“互聯網+社區”項目社區1號綜合服務平臺等。

第2篇

透過泡沫看本質,可以讓我們明白很多,互聯網不是神話,而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些,我們就發現,原來互聯網真的很有用,如果你懂得利用的話。

傳統企業同互聯網聯姻,借助互聯網展示企業形象,產品信息,做好客戶服務已經成為業界的共識,成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟;互聯網為企業服務,滲透到企業的生產、銷售、管理當中去,這也成為互聯網發展的重要模式之一。

讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面:

企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地,利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品;

互聯網不僅僅是網站,更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念,豐富管理手段,倡導互動溝通和透明管理,提高企業管理效率和質量水平;

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道,尋求更多的商業機會。對于這些,我們相信,如果能很好的利用互聯網,互聯網必將助企業一臂之力。

1)互聯網創造了新的市場競爭環境

互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節,逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響,就中小企業而言,互聯網創造了新的市場競爭環境。

(1)全球化的大市場

作為覆蓋全球的開放型網絡,互聯網把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍內解放出來,突破了傳統市場的地域限制,形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中,地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模,客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛,可以“足不出戶”地進行交易活動。

(2)市場資源的優化配置

互聯網上的信息種類繁多、數量極大,而且增長速度驚人,使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性,中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息,可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易,從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制,真正能為全社會所共享,達到優化資源配置的目的。

(3)直接透明的市場結構

互聯網將眾多的企業和消費者納入其網絡系統后,利用信息共享和及時通訊,最大限度地減少它們之間的中間環節,實現信息透明,從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中,眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開,中間商被消滅,極大地縮短了企業與消費者之間的距離,使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。

(4)多極化的市場競爭機制

隨著互聯網的觸角遍及全球的每一個角落,各類企業不論規模大小,都能在世界市場上同臺競技。一般來說,大企業的組織結構相對臃腫,如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息,就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的,一些有創意、善于發現機會的小公司只要尋找到開發利用互聯網的恰當方式,就能迅速發展壯大,成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司,它免費協助網民在互聯網中搜尋信息,將廣告作為其主要收入來源。在短短的數年中,雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業。可見,互聯網能夠避免少數企業壟斷市場,形成多極化的市場競爭機制。

2)互聯網能夠有效彌補中小企業的不足

和大企業相比,中小企業明顯存在著不足,比如:市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而,隨著網絡時代的到來,這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此,經濟學家認為,互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。

(1)擴大市場,獲得新的商業機會

互聯網延伸到那里,市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,或及時地答復客戶的咨詢,從而發現更多的目標顧客群,獲得新的商業機會。

(2)共享信息,實現公平競爭

互聯網為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享,中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息,比如本行業的發展情況;各個競爭企業的產品特征與競爭戰略;產品的最新市場需求動態等等。這樣,中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢,從而進行正確的企業戰略定位。所以說,互聯網為中小企業提供了較為平等的競爭機會,使行業競爭更加透明和公正。

事實上,一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如:美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業,上網后,它的老板約亨·蔡茨把企業的生產、后勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業,結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。

(3)降低成本,提高產品競爭力

資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素,然而,如果中小企業充分利用互聯網通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本:中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務,可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用,并省去許多中間環節,使企業既能向原料產地直接采購原材料,又能將產品直接銷售給客戶,從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存:電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式——企業按照客戶的訂制,及時生產,及時銷售,庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費,加速了資金的流通,非常利于中小企業的發展。例如,著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。并且,一旦經營成本降低,中小企業便可將資金用于技術創新等領域,促使產品升級換代,更具有競爭力。

3)互聯網能夠充分發揮中小企業的競爭優勢

俗話說,“船小好調頭”,中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而,由于信息不靈、市場狹窄等缺陷,其競爭優勢難以發揮。互聯網作為強大的信息通訊工具,為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件,提高了它的競爭力水平。

(1)有利于決策快速靈活

中小企業組織機構簡單,管理人員少,內部信息傳遞敏捷,使它易于協調,并在短期內能迅速作出決策,機動靈活地處理問題。上網后,中小企業得以與大企業一同共享市場資源,獲得至關重要的經營決策信息,而且以其快速靈活的決策優勢,能夠比大企業更快地根據市場需求變化轉變經營方針,調節產品結構,開拓新的市場。

(2)更容易采用新技術

在通常情況下,大企業是行業中技術的領頭人,中小企業由于資金缺乏而無力開發新技術。然而,互聯網建立的信息高速公路,使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果,還可以與同行企業進行技術交流,從而獲得行業中最新的應用型技術。并且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單,所以它更容易轉產,能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝,進行產品改良,不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。

(3)適合發展個性化營銷

這是個消費時尚的年代,消費者越來越追求個性化、情感化的商品,而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯網以其及時互動的特點,使消費者能夠與企業直接交流信息,向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善于對市場變化作出快速反應,能夠按照消費者的要求,進行小批量試制,生產出與眾不同的商品,滿足消費者個人的口味,實行個性化營銷。這樣,消費者將會成為中小企業的忠實顧客,中小企業也能更加有效地占領目標市場,在網絡中樹立“小企業”的“大形象”。

4)互聯網能夠為中小企業帶來競爭優勢

(1)了解競爭者狀況,可通過直接訪問競爭者網頁,了解它的新產品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容,了解消費者對競爭者產品、服務的評價,同時還能即時了解到消費者對本企業的評價,或與競爭者的對比情況。

(2)了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容,敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。

(3)實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、商的興趣,他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景,因而他們會主動跟你聯系,想成為你的分銷商等,這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系,類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。

5)巨大的互聯網市場

在目前的美國,最熱門的網站有兩種:B2B的網站和回答問題的網站。前面的不用說,大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說,回答問題的網站有如下運作方式:

(1)基本上你可以在上面提出你的任何問題,或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣,從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜,也可以問NASDAQ的指數在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題,也可以問愛因斯坦的相對論。當然,并不是所有的問題他都能給你答案,如果他能,那么就可以進入到下一步。

(2)當網站接受你的問題并且確認他能回答之后,就會給你發來一個賬單,告訴你這個答案值多少錢。基本上從免費、幾美分到幾千萬美元不等。當然,這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題,一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文,那么可能只會收你幾美元,可是如果比爾蓋茨來問,不管他想拿這個答案干什么,恐怕價格都不會低。

(3)信息也是商品,這一點很久以前就得到了公認,但是,這種回答問題的信息值多少錢,會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點:A目前沒有一個定價標準,基本都是網站自行定價;B不論他們是不是想獲得暴利,他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了,而且幾乎不用付出任何渠道費用,面對的消費者卻是全球范圍的。

互聯網的應用前景應該說是非常廣闊的,除電子商務外,還有網絡娛樂、網絡教育、網絡醫療、網絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字,快魚吃慢魚,大魚吃小魚,爭取盡快實現規模經營和網絡化,一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。

6)互聯網絡的功能

互聯網絡的功能使網絡營銷可以擴大企業的視野,重新界定市場范圍,縮短與消費者的距離,取代人力溝通與單向媒體的促銷功能,改變市場競爭形態。因此,企業網絡營銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面:

(1)顧客關系再造

在網絡環境下,企業規模的大小,資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素,企業都站在一條起跑線上,通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性,面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此,網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關系,發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,及企業如何建立自己的顧客網絡,如何鞏固自己的顧客網絡。

提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。

組建網絡俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網絡用戶中心,對某一問題感的網絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶,并利用網絡俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢,及時調整產品及營銷策略。

(2)定制化營銷

第3篇

7月16日,百度以19億美元收購網龍公司旗下91無線,成為中國互聯網有史以來最大的并購案。一直被認為沒有移動互聯網船票的百度終于出手,而且一出手就是大手筆。

一直在挑戰百度搜索地位的360隨后立刻行動。兩天后,醞釀已久的360雷電搜索悄然上線。7月19日,奇虎360公司在云南麗江集攏渠道商,來了一場“誓師”大會,這也是奇虎360首次召開的渠道商大會。

收購91助手,百度既要卡位移動互聯,也要防止追兵360在移動端進一步制造“麻煩”,百度砸下19億美元,而360拼命在渠道發力,新3B大戰其實已經打響。

百度為何下狠手?

百度以19億美元收購網龍所擁有的 91 無線的57.41% 股權,而 91 無線全部股份價值 19 億美元。百度公告稱,如果其他股東同意的話,百度還將按照 19 億美元的估值,收購 91 無線剩余的 42.59% 股權。巨資收購91無線,百度相關負責人表示:“在爭奪新的移動互聯網入口過程中,百度利用在傳統PC互聯網積累起來的技術優勢和平臺優勢,全面布局基于搜索和基于應用商店的復合入口。91無線與百度自身具有極強的業務互補特性,百度收購91無線也將鞏固其移動互聯網入口地位。”

總體來看,91 無線的業務主要包括,91 手機助手 PC 版和手機版、安卓市場、91 娛樂門戶、安卓網,以及 91 桌面、91 熊貓看書等移動應用。91無線的核心業務就是91手機助手,目前91助手在 iOS和Android平臺上超過1億用戶。

為何一個手機助手業務居然這么值錢?手機助手相當于手機應用的分發渠道,不僅是手機用戶尋找并下載應用的通道,也是應用開發商非常重視的分發平臺。

2007年,網龍收購91無線的價格只有10萬。但六年后,網龍把91助手賣出了19億美元。

面對這個天價數字,業界人士都認為價格偏高,百度“買貴了”,甚至還有人認為“不值”。互聯網資深分析師洪波認為:“百度手機助手加上91手機助手和安卓市場,無疑成為國內最大的移動應用分發渠道。19億美元的收購價高不高?要看整合后能否產生規模效應。”

資深互聯網分析人士洪波表示,進入移動互聯時代之后,百度一直缺乏強有力的端口,跟用戶的接觸點還是停留在搜索框上。而91手機助手是跟用戶比較頻繁的端口,百度需要這樣的端口。而知名互聯網分析人士葛甲表示,百度收購91在線,雖然看似貴了,但百度相當于擁有了移動互聯網的主要入口,而且可以起到防御對手的作用,這一點不可忽視。

所謂防御對手,當然指的就是360。

百度與360的攻防

自從2012年8月360的通用搜索正式上線后,百度與360的搜索攻防戰就從沒停過。當時3B(360和百度)大戰瞬間爆發,兩家就搜索引擎的抓取爭執不休。這場大戰雖在各方壓力下迅速平息,但爭執的受益者其實是360,帶動了360搜索的知名度和市場份額。事后,360董事長周鴻祎稱:“我們上線一周就拿到了搜索市場10%的份額。”時至今日,來自艾瑞的市場分析報告顯示,360搜索的市場份額已達到17%。

搜索不同于其他互聯網領域,搜索市場誰都知道,百度80%的市場份額已經形成了事實的壟斷優勢,挑戰百度沒那么容易。但為何大家還非要想盡一切辦法試圖切下一塊蛋糕,哪怕只有一小塊?

今年4月360推良醫搜索時,奇虎360總裁齊向東向時代周報記者表示:“即使不做醫療廣告,搜索引擎也很賺錢,搜索是長尾效應明顯的領域,能解決用戶的長尾需求,其商業模式更健康,更具優勢。”雖然360做搜索時間并不長,但齊向東這番話能明顯感覺到,360在搜索上的確是嘗到了甜頭。搜索的廣告收益、長尾效應,的確是搜索商業模式的法寶,也是李彥宏一直以來頗為自得也有點高枕無憂的根本。

利益之下,挑戰百度的公司很多,但問題是,大家能否挑戰得了呢?7月13日,在中搜公司的開放日上,時代周報記者采訪了中搜CEO陳沛,他對搜索市場的看法很尖銳。他認為,360搜索在內容上其實很弱,360挑戰百度的方式就是靠渠道。

百度的真正威脅就是360。更何況,360的移動優勢,而百度此前一直沒有核心的移動互聯入口,這更讓百度的李彥宏有些心急。從以上分析中不難看出,渠道加移動,正是360挑戰百度的兩個有力武器。

在移動手機上,360通過安全衛士和手機助手兩大業務,已經成為事實上的手機領域最大的應用分發和下載渠道。而 91 無線則是為數不多的有機會和 360 應用市場相抗衡的公司,利用百度的流量優勢,再加上 91 無線原本的渠道優勢,從而構筑起“入口 + 渠道”的雙通道,對百度而言,將會對360 造成不小的壓力。

在百度收購91無線一事公布之際,周鴻祎正在美國斯坦福大學演講,演講過程中,他仍不忘記調侃對手,并抬高自己。周鴻祎自稱是個“抬價的”, 因為沒有360,百度收購91的天價交易就不可能發生。

360再出手雷電

周鴻祎之所以能輕松調侃對手,因為他心里有底。就在百度收購91無線兩天后,7月18日下午,醞釀已久的360雷電搜索悄然上線。但沒想到,百度19億剛花出去,周鴻祎的后手已至。360雷電搜索同樣盯準手機內容分發,但又與360手機助手不同,意在開辟新的分發模式。

360這次推出的雷電手機搜索包括PC端和手機端,其實就是一個手機資源聚合網站,有軟件、游戲、電子書、音樂等7大類資源,來源是互聯網上的各種資源站,比如360手機助手、豌豆莢等應用市場,起點、17K等小說網站,多米等音樂網站。

對于雷電搜索,360自稱是“中國最大最全安卓手機資源免費下載和交流網站”,定位“新一代搜索,為手機玩家打造”。

總體來看,雷電搜索與360手機助手有三大區別:一、雷電搜索基于以前奇虎的論壇搜索,通過搜索的方式,讓玩家在找到游戲的時也知道更多細節。二、打通手機和PC端,實現一鍵下載。三、比起360手機助手,雷電搜索增加了電子書、音樂等資源。

時代周報記者獨家采訪了360雷電搜索項目負責人趙君。趙君強調,這一項目最早在360內部立項,是在春節之后。由周鴻祎直接負責。周鴻祎對手機搜索這一項目極為重視,每周至少一次與趙君率隊的“雷電”項目開會,甚至在產品研發的細節之處都會提出自己的意見。臨近5月,周鴻祎的移動情結更加發作,每次看見趙君,都會直接問他:“何時能?”

但6月中旬準備就緒之后,360內部對于雷電搜索的人群定位發生了分歧。最早雷電搜索定位于手機發燒友,為資深玩家打造。后來,還是決定面向小白用戶,在定位上有了徹底的顛覆,從網站設計到內容全面進行調整,才改成了現在的“小清新”風格,甚至在醒目位置打出了明星柳巖,以此吸引更多普通消費者。據稱,前不久,周鴻祎率一些研發核心人員去了美國、英國、以色列,本來想等他月底周游列國回來再雷電搜索,但7月16日,百度宣布收購91無線一事,刺激了360以及周鴻祎。360于是決定,雷電搜索7月18日正式上線。

事實上,無論是李彥宏還是周鴻祎都很清楚,在PC端搜索,雙方只是互有小型戰役,真正的搜索戰爭其實是在手機上,在移動互聯領域。周鴻祎更清楚的是,想要真正挑戰百度搜索,還是要靠移動端,趁百度在移動領域布局稍慢而搶到先機。而360挑戰百度的法寶之一就是渠道,今年以來,360在搜索渠道上頻頻發力。

第4篇

中國移動互聯網2012年發展概況

中國移動互聯網在2012年的發展是全面的、均衡的。用戶規模、基礎設施、智能終端、應用與數據流量、技術支持等都獲得了全方位發展,既有量的擴張,也有質的提升,在廣度與深度方面都有實質性拓展。

一是移動互聯網用戶規模持續擴大。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》和《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2012年6月底,中國手機網民規模首次超越臺式電腦用戶,達到3.88億,而臺式電腦網民只有3.8億;手機網民在總體網民中的比例達72%,手機成為我國網民第一大上網終端;到2012年12月底,我國手機網民規模增加到4.2億,較2011年底增加約6440萬人,增長18%,而同期臺式電腦網民只增長了3.8%,手機網民在總體網民中的比例提升至74.5%。以上數字,只統計了中國手機網民,移動互聯網用戶還應包括平板電腦上網用戶、各種電子閱讀器上網用戶,以及其他通過移動網絡、移動設備上網的用戶。很顯然,移動互聯網用戶要多于手機上網用戶。

二是移動網絡接入提速。3G方興未艾,4G時代正在加速到來,TD-LTE規模試驗初見成效。2012年啟動的中國移動TD-LTE擴大規模實驗網已經在15個城市建設了超過2萬個基站。2012年12月18日,中國移動香港有限公司、中興通訊和愛立信共建的全球首個TD-LTE/LTE FDD融合網絡——香港TD-LTE網絡正式投入商用,不僅開啟了香港4G網絡的一個新時代,更極大推動了TD-LTE及LTE FDD技術在全球的商用化進程。

3G和Wi-Fi正在持續蠶食2G網絡接入份額。工業和信息化部統計顯示,截至2012年11月底,我國手機用戶數已超過11億,其中3G用戶超過2.2億,3G用戶滲透率達20%;截至2012年底,3G基站突破100萬,覆蓋全國所有城市及88%的鄉鎮。據百度的《2012年Q3中國移動互聯網趨勢報告》顯示,2012 年第三季度超過 77.7% 的Android、iOS 用戶選擇 3G 或 Wi-Fi 接入移動互聯網,雖然仍有 76.7% 的用戶選擇使用 2G 接入移動互聯網,但占比持續下降。

三是移動智能終端爆發式增長。據工業和信息化部的數據顯示,2012年,我國智能終端出貨量達2.58億部,增速達到167%,在第二季度智能手機出貨量首次超過功能手機。智能手機已成為移動互聯網發展的重要載體。美國市場研究公司NPD Display Search數據顯示,在2012年,中國平板電腦出貨量首次超過筆記本電腦;全年銷量達879.5萬臺,增長78.6%,銷售額達到248.96億元。中國已躋身世界第二大平板電腦消費市場,占據了全球平板電腦消費市場27%的份額。

四是移動應用規模與應用深度空前。相對于Web,應用程序(APP)是目前智能終端移動上網的主要方式和主導平臺。2012年APP的總使用頻率比2011年增長16倍,總使用時長增長12倍,用戶對移動應用的依賴大幅提升。全國iOS活躍用戶已達8500萬,Android活躍用戶達1.6億,蘋果和安卓設備組成的高端智能機用戶成為中國價值最高的用戶群體。

相比2011年,2012年我國手機網民人均使用的應用個數由4.6個上升至5.5個;各類應用使用率也有所上升,搜索、微博、電商等手機應用,增幅較大,一些用戶黏性高、使用時間長的視頻和商務類應用被廣泛看好。據工業和信息化部電信研究院的數據顯示,2012年上半年,中國移動和中國聯通的移動數據流量分別增長184%和112.4%,移動數據和互聯網業務對基礎電信業收入增長的貢獻率超過了50%。

五是移動互聯網市場規模穩步增長。移動互聯網逐漸成為網民購物、社交、娛樂、閱讀的綜合性平臺,經濟效益的前景誘人。根據艾瑞咨詢的數據,2012年,中國移動互聯網市場規模達549.7億元,增長率為96.4%,受到智能終端和移動網民規模快速增長的影響,移動互聯網市場規模高速增長。其中,移動購物和移動游戲等是移動互聯網增速較快的細分領域。2013年,移動互聯網市場發展的關鍵在于創新商業模式和提高變現能力,而這兩個方面目前還未見實質性突破,艾瑞預計,未來幾年移動互聯網市場規模的增速將趨緩。

總體上看,2012年移動游戲和移動電商市場規模實現了快速的增長,同時手機游戲、手機閱讀、手機音樂市場仍存在用戶付費難的瓶頸,移動廣告市場繼續低位探尋。受國內整體經濟環境、投融資市場的影響,加上商業變現的壓力,整個移動互聯網市場難有高速發展,但將會繼續保持平緩發展。

六是移動互聯網投資趨穩。2011年的第一波移動互聯網創業熱潮已過,包括應用商店、移動社交、即時通訊在內的第一波跑馬圈地已暫告一段落,新的機遇尚未充分顯現,加上經濟相對低迷,2012年不是移動互聯網投資的年。據投中集團統計,2012年共披露移動互聯網投資案例46起,相比2011年減少37.8%;投資總額5.94億美元,相比上一年度增長17.4%。移動領域投資活躍度下降而投資總額反而上升的主要原因是小米科技新一輪融資的完成 ,此輪共融資2.16億美元,占全年46起投資案總額的36%。

2012年,在細分行業方面,社交娛樂應用及生活服務應用最受投資者關注,移動電子商務、手機游戲等領域投資也相對活躍。總體上看,移動互聯網的創業和投資都趨向穩健,仿佛進入了深耕細作期。

2012年中國移動互聯網市場分析

2012年,中國移動互聯網市場雖未遍地開花,卻也收獲頗豐。移動支付開啟千億級市場,移動游戲成為最賺錢細分市場,移動購物增速超快,移動視頻流量攀升,移動廣告小有成績,而微信、二維碼、智能語音、移動云成為行業應用領域的亮點。

(一)細分市場縱深發展

1.移動支付開啟千億級市場,增長超過預期。近年來,經過資本和產業鏈各方在移動支付領域的積極布局,加上智能終端、移動互聯網技術與應用的飛速發展,移動電子商務的快速發展帶動了移動支付需求的急速增長。第三方支付牌照陸續發放和移動支付行業標準出臺,2012年移動支付成為移動互聯網市場增長的新藍海。艾瑞咨詢的數據顯示,中國移動支付行業年度交易規模突破千億,達1511.4億元,同比增長89.2%,市場增長大大超過預期。

移動支付能夠極大地提高交易效率,也能夠帶動整個移動支付產業鏈的發展,前景誘人。但是,目前移動支付仍然面臨產品創新和宣導不足、金融監管有待完善、用戶消費習慣有待培育等問題,依然處于發展的初級階段,走出“叫好不叫座”之困仍需時日。

2.移動游戲超規模爆發,成最賺錢細分市場。智能手機出貨量和銷售量爆增,尤其是千元級智能手機快速普及,帶來了移動游戲市場的繁榮。可以說,在移動廣告發展緩慢、移動電商利潤尚薄之時,移動游戲正主導著移動互聯網應用經濟。2012年中國移動游戲市場發展十分迅速,據中國出版協會游戲出版物工作委員會的《2012年中國游戲產業報告》的數據,2012年中國移動游戲用戶達到了0.89億人,比2011年增加了73.7%;市場占有率為5.4%,高于上一年的3.8%;并且,2012年中國移動游戲市場的實際銷售收入為32.4億元,比2011年增長了90.6%。

經過2010年萌芽、2011年發展、2012年成長的移動游戲,無論是在網絡速度、用戶數量,還是在付費習慣、開發團隊方面,都發生了質的變化。《2012年中國游戲產業報告》數據顯示,2012年國內使用移動游戲的用戶數量占網絡游戲用戶總數的40%;2012年初安卓市場最高收入的產品只有百萬元/月,年底最高收入產品超過2000萬元/月,用戶付費習慣提升明顯;同年第三季度中國移動游戲開發者數量已經達到5000多人,而2011年的第四季度僅1000多人。

3.移動購物增速超過互聯網購物。2011年以來各大電商企業就開始積極布局移動端購物,2012年借助移動智能終端普及和移動支付應用推進,網民的移動購物習慣開始形成,移動購物的交易規模隨之迅速增大。艾瑞咨詢的數據顯示,2012年中國移動購物市場交易規模達到550.4億元,和2011年相比大幅增長380.3%,第四季度交易規模為210.9億元,移動購物已經成為移動互聯網發展最快的細分行業;移動網購在整體網購中的交易規模占比呈增大趨勢,2012年達到4.2%;市場份額方面,2012年淘寶無線、手機京東商城、手機騰訊電商分別以76.4%、5.2%和3.9%的占比位居前三。

以支付寶為例,2012年支付寶手機支付人數增長223%,手機支付金額增長546%,430余萬人的手機支付金額已經超過電腦支付。

4.移動視頻流量攀升,視頻網站加速布局。目前國內網絡視頻用戶增長遲緩,已逐漸趨于飽和。視頻企業逐漸開始向多終端化發展,未來移動端將成為視頻企業爭奪用戶的藍海。2012年中國移動視頻用戶增長了77%,超過1億,全球移動視頻流量已占到所有移動數據流量的59%。易傳媒2012年的調查顯示,39%的移動互聯網網民每天至少在手機上觀看一次視頻。2012年初移動終端流量占愛奇藝的總流量不到4%,2012年底已接近28%。優酷移動端日播放量過億,來自移動終端的流量已超過其整體流量的20%。樂視網官方宣稱,其移動客戶端總裝機量已超過5000萬,來自移動端的流量在峰值時可達到全站流量的30%。友盟數據顯示,2012年,平均每個用戶每日使用視頻類應用的時長從9分鐘增長到31分鐘,增長了259%,使用頻率也增長了24%。

為分享移動市場的大蛋糕,視頻網站不僅大力發展APP,還推出相應的服務,以滿足移動網民的消費需求。如迅雷看看把PC、手機和電視機三者打通,實現內容的無縫鏈接;而搜狐視頻實現了新浪、騰訊、人人網、百度、淘寶等第三方賬號登錄及互動分享的功能;百度與愛奇藝宣布達成APP應用內搜索合作,使用Andriod系統手機的用戶可以通過百度APP完成從影視搜索到高清播放的全部過程。

5.移動廣告在“困局”中探索。迄今為止,移動廣告形式上雖有突破,但還沒有形成有效、可持續的盈利模式,仍以兩面(廣告主和應用開發者)燒錢的移動應用廣告平臺為主要模式。但是2012年,移動廣告市場還是有所斬獲,多數業界人士認為,移動廣告市場具有非常大的增長空間,其未來值得期待。據統計,2012年中國品牌廣告主移動廣告費用在5億元上下,這個數字大約是年度廣告總投放的1/600,是互聯網廣告投放的1/80。雖然移動廣告市場整體份額還小,但是品牌和行業廣告主對于移動廣告的認知度和認可度已大大提高。市場研究公司eMarketer數據顯示:除短彩信外,包括移動展示類和搜索廣告,中國大陸2012年移動廣告的市場規模已達到1.92億美元,相比2011年上漲80%多,預計這一數字將在2013年達到3.14億美元。

目前業內比較一致的看法是,移動廣告“前景美好、現實嚴峻、道路艱辛”,并認為關鍵問題在于時間點——移動廣告甚至移動互聯網整個產業尚處于發展的早期,網絡速度、網絡費用、廣告形式、用戶習慣和客戶接受度等尚待成熟,這是導致移動廣告逡巡不前的主要原因。這些問題會隨著時間的推移而自然得到解決,到那時移動廣告的問題就不成問題了。互聯網廣告也是這么走過來的。

(二)行業應用:創新引領服務

1.微信成移動互聯網最大平臺應用。2011年1月微信上線,14個月后用戶數突破1億,又用了6個月時間用戶數突破2億,2013年1月,微信用戶突破3億,已經超過中國電信和中國聯通的手機用戶數。微信是2012年移動應用領域的最大亮點,發展勢頭超越了微博。從最初的1.0版聊天工具到實現短信和語音通信功能,再到類似Path、Qzone的熟人社區,再到公眾平臺的移動營銷、財付通的移動支付,還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、美麗說等插件,微信的服務功能越來越多,在O2O領域也創造了巨大的可能性和想象空間。微信已經對社交網絡、移動運營商的業務造成沖擊,給移動互聯網的生態系統埋入了顛覆的種子。

2.二維碼成入口“標配”,為O2O模式添翼。2012年9月11日,騰訊公司馬化騰在中國互聯網大會上提到“二維碼將成為連接線上線下的關鍵入口”,用微信引燃了二維碼營銷的熱情。新浪微博也積極推出了二維碼相關服務。其實,二維碼誕生十幾年來,已經輻射到超市、汽車、IT、旅游等多個行業,而2012年,餐飲、電子商務、廣告、傳媒、社交等成了二維碼應用的主要領域。隨著移動網絡的提升、智能手機的普及以及識碼軟件的大量出現,二維碼應用領域將更加廣泛,它使多種媒體平臺相互融合、轉換,成為移動互聯網時代的跨媒體通道。

微信、大眾點評、支付寶、淘寶、1號店,甚至QQ瀏覽器、360手機衛士、UC瀏覽器等應用和產品都加入了二維碼功能。隨著巨頭們參與競爭,市場先驅者、小公司紛紛“出局”,不少歷經市場培育期才剛見曙光的中小型二維碼企業,只能轉身成為解決方案提供商,以保一席之地。二維碼正成為融合移動互聯網、電子商務、云計算等領域的下一個金礦,當然也需要切實解決所帶來的安全問題。

3.智能語音加劇移動互聯網入口之爭。蘋果Siri的流行帶火了消費端產品語音控制的概念,2012年語音成為搜索的重要技術,語音門戶也成為移動互聯網兵家必爭之地。谷歌、百度、搜狗等搜索型的互聯網公司一直非常重視這項技術。蘋果iOS6增加了中文語音輸入、百度推出語音助手、中國移動入股以語音立身的科大訊飛、聯想推出樂語音、360推出手機語音助手、手機瀏覽器加入語音控制……從用戶、企業到投資界,2012都在關注智能語音。

當前,語音智能交互在全球市場還處于起步和培育期,包括微軟、谷歌都還沒找到好的盈利模式。吸引更多的用戶數比找到盈利模式更為現實,而語音云涉及的互聯網業務對語音服務提供商意義較大,市場前景廣闊。

4.移動云市場不斷升溫,大品牌彰顯號召力。個人云與移動云的興起,成為2012年云計算領域的熱門趨勢。2011年,移動云服務從喧囂階段進入到“過度炒作”的階段,2012年則開始邁向主流應用階段,在個人應用市場和企業應用市場快速鋪開。移動云是“云+端”的模式,是移動互聯網和云計算的無縫結合,創新產生了巨大的威力,讓網民和企業用戶體驗了從未有過的便捷。

2012年4月24日,微軟SkyDrive在線云存儲服務正式推出;4月25日,谷歌Google Drive正式;7月20日,騰訊微云正式上線;9月3日,百度正式開放個人云注冊……2012年,隨著巨頭們紛紛推出移動云服務,這一市場不斷升溫。北京大學市場與媒介研究中心的《個人云服務用戶使用情況調查報告》顯示,我國網民個人云使用率為8.9%,相當于用戶數突破5000萬,顯示出云應用市場的廣闊前景。

中國移動互聯網的發展趨勢

移動互聯網在短短幾年時間里,已經滲透到社會生活的方方面面,產生了巨大的影響,但它仍處在發展的早期,“變化”仍是它的主要特征,革新是它的主要趨勢。

趨勢一,移動互聯網超越PC互聯網,引領發展新潮流。目前,互聯網的發展趨勢已經更加明顯:有線互聯網(又稱PC互聯網、桌面互聯網、傳統互聯網)是互聯網的早期形態,移動互聯網(無線互聯網)是互聯網的未來。PC機只是互聯網的終端之一,智能手機、平板電腦、電子閱讀器已經成為重要終端,電視機、車載設備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機、照相機,甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。這些終端全都會通過移動網絡連接,甚至不排除PC機也能通過移動網絡連接。因此,未來的互聯網將是以移動網絡為主的互聯網。移動互聯網是近兩年互聯網發展變化的最大亮點,它還將引領互聯網發展變化之潮流。

趨勢二,移動互聯網和傳統行業融合,催生新的應用模式。移動互聯網是互聯網發展的一個新階段,在重構移動端的業務模式下,傳統行業甚至互聯網傳統業務在多終端、移動接入時代呈現出巨大的發展潛力,移動互聯網將會融入到傳統行業和企業應用管理之中。例如:利用智能手機終端高效準確的GPS系統及LBS定位,預約出租車;以移動為核心的SoLoMoCoBo(SoLoMo為社交-本地化-移動,Co為禮賓,Bo為預訂)模式,改造旅游業;金融業務辦理不僅可以延伸至手機上實現,手機支付還將擴大金融領域的交易能力;以手機等移動設備為中心,以各類傳感器設備作為信息采集終端,進行遠程醫療服務……這些領域目前還是一片藍海,創業者在這里應該大有可為。

趨勢三,不同終端的用戶體驗更受重視,助力移動業務普及扎根。不同大小屏幕的移動終端,其用戶體驗是不一樣的。適應小屏幕的智能手機的網頁應該輕便、輕質化,其承載的廣告也必須適應這一要求。而目前,大量互聯網業務遷移到手機上,為適應平板電腦、智能手機及不同的操作系統,開發了不同的APP,HTML5的“自適應”較好地解決了閱讀體驗問題,但是,還遠未實現輕便、輕質,有的雖然“輕”了,但不美、不好用、不人性化,缺乏良好的用戶體驗。例如移動電子商務、移動支付等,仍基本照搬傳統互聯網的網頁。PC電腦可以同時打開多個網頁,任用戶反復比較商品,可是目前的智能手機、平板電腦都只能打開一個網頁,不能反復比較,移動網購的體驗很不好。未來的移動互聯網應根據不同終端提供不同的網頁,以達到最佳的用戶體驗。

趨勢四,移動互聯網商業模式多樣化,細分市場繼續發力。從互聯網發展的歷程來看,找到清晰而可持續的商業模式需要經過很長的一段摸索期,移動互聯網也一樣。隨著移動互聯網發展進入快車道,網絡、終端、用戶等方面已經打好了堅實的基礎,不盈利的情況已開始改變。創新工場董事長兼首席執行官李開復曾表示,移動互聯網已融入主流生活與商業社會,貨幣化浪潮即將到來。移動游戲、移動廣告、移動電子商務、移動視頻等業務模式流量變現能力快速提升。

從具有良好發展態勢的細分市場來看,移動游戲越來越吸引用戶注意力和時間,用戶付費的意愿加強,移動游戲將進入回報期;移動電子商務如果能夠解決好誠信和支付問題,未來發展潛力也巨大;隨著手機屏幕的變大,網絡的提速和資費的降低,移動廣告的潛力也會展現出來;而移動視頻可以很好地移植PC端的視頻廣告模式,收費APP的小額支付模式也具有很強的生命力。流量是基礎,人氣旺必然財旺。隨著移動互聯網應用的進一步普及和深化,贏利模式會更加成熟,現金牛會日益強壯。

趨勢五,用戶期盼跨平臺互通互聯,HTML5技術讓人充滿期待。APP Store開創了一種全新的模式,移動終端的應用程序原來由廠家開發,操作系統自帶,現在可以由第三方開發,終端使用者可以自由選擇下載,這是具有極大進步意義的。但是,目前形成的iOS、Android、Win8三大系統各自獨立,相對封閉、割裂,應用服務開發者需要進行多個平臺的適配開發,同屬Android系統,也要根據不同終端廠家進行適配開發,用戶也不能跨操作系統下載。這種隔絕有違互聯網互通互聯之精神。不同品牌的智能手機,甚至不同品牌、類型的移動終端都能互聯互通,是用戶的期待,也是發展趨勢。如何互聯互通?HTML5技術的創新應用讓人充滿期待。

HTML5是HTML的一個新版本,是下一代Web技術的代表,其第一份正式草案已于2008年1月22日公布,HTML5的規范已于2012年12月17日正式定稿,但現在仍在完善之中。HTML5大受關注的主要原因是它的跨平臺性,能夠降低對適配終端和應用的技術門檻,使跨平臺跨網絡快捷方便,改變現有操作系統封閉、割裂的狀態,將Web帶入一個廣闊的生態平臺。目前全球都在完善HTML5技術。我國在這方面有良好基礎,許多互聯網大企業、移動終端生產廠家、IT軟件公司以及三大運營商都在布局,多家企業也積極參與了萬維網聯盟(W3C)HTML5國際標準的制定工作,百度、騰訊、UC、海豚等瀏覽器平臺在HTML5兼容性測試中表現不俗,阿里巴巴自主研制的阿里云操作系統將承載基于HTML5的云應用。如果在HTML5技術改進完善方面獲得突破,中國移動互聯網的發展有可能實現“彎道超車”。

趨勢六,大數據挖掘成藍海,精準營銷潛力凸顯。隨著移動帶寬技術的迅速提升,更多的傳感設備、移動終端隨時隨地地接入網絡,加之云計算、物聯網等技術的帶動,中國移動互聯網也逐漸步入“大數據”時代。在2012年9月11日的中國互聯網大會上,中國工程院院士鄔賀銓說,過去短短的18個月,中國移動互聯網流量增加了10倍,占到全球互聯網流量的10%。知名市場調研機構IDC的全球季度手機跟蹤數據監測,中國智能手機用戶的月均數據網絡流量已經接近100M,如此大的流量為“大數據”的分析提供了數據資源,而移動端一般具有更精確的身份標識,數據更具有商業價值。

目前業內專門進行移動數據統計分析的研究機構已有不少,像國內最早躋身這一領域的友盟,還有CNZZ,以及2012年成立的后起之秀百度移動統計等,都在為開發者提供全面的應用數據統計分析服務。目前的移動互聯網領域,仍然是以位置的精準營銷為主,但未來隨著大數據相關技術的發展,人們對數據挖掘的不斷深入,針對用戶個性化定制的應用服務和營銷方式將成為發展趨勢,它將是移動互聯網的另一片藍海。

作者官建文系人民網副總裁、人民網研究院院長

第5篇

下一個智能多媒體領域是什么呢?答案是攝像頭。小度i耳目正在通過母親節、幼兒園合作等公益活動走向民間,Foream等攝像頭創業項目越來越多,Intel則在大力發展3D攝像頭等技術。

智能攝像頭成為計算機

雷科技曾經亮風臺的《攝像頭智能化三部曲:從拍照到智能交互》,他將攝像頭分為三個時期,1.0時代的攝像頭主要是用來記錄、分享生活,2.0則是通過圖像識別、增強現實等技術深刻感知世界,攝像頭進入3.0時代則將引領智能交互,成為眼睛的延伸。

攝像頭智能化的根本在于,它本身就是一套獨立的“計算機”。

傳統攝像頭連接電腦需要安裝驅動或者操作系統自帶驅動,否則就無法使用。攝像頭只做一件事情,圖像采集和傳輸。

智能攝像頭具有強大的計算處理能力,輸入、處理、輸出,使之成為一套獨立計算系統。

在今年的IDF深圳上,英特爾展示了它的RealSense 3D攝像頭,它可以感知圖像“深度”,對手勢和面部表情進行非常精準的識別,還可以通過分析圖像背景的差異。基于這些能力開發者可以構建體感游戲、手勢操控應用等。

不少攝像頭都已經做到內置圖像穩定、白平衡等功能,不過均沒有智能攝像頭這樣徹底。除了具備圖像處理能力之外,攝像頭不再是圖像處理,錄音功能已成為不少攝像頭的標配,小度i耳目云端攝像頭、DropCam攝像頭都可以做到這一點。它們甚至可以具備GPS定位、重力感應、溫度感應等功能,現在設備中加入這些傳感器正在變得容易。

攝像頭已成為智能攝像機。

智能攝像頭的特征

智能化的攝像頭具有以下特征。

1、具備聯網能力。

智能攝像頭不只是孤立個體。它與App和云配合,真正智能起來。

要連接其他設備和云,必須通過互聯網。藍牙、Zigbee等連接方式顯然難以滿足大數據量的流媒體,WIFI和4G模塊成為兩個選擇。

小度i耳目、DropCam、GoPro均是基于WIFI。不少地方沒有WIFI,只得采用成本更高的4G網絡。工地監控、交通數據采集、公共安全部門監控往往采用這種方式。

連接之后,人們可以隨時隨地觀看實時視頻流,基于此形成豐富的應用。小度i耳目主打親人監控,曾贈送給部分幼兒園,幼兒園申請安裝后,家長可隨時查看和點播孩子在幼兒園的視頻。明天是母親節,i耳目還將以5.11元的價格贈送給全國數千名母親,幫助不同工作崗位的媽媽了解孩子在家、在校的情況。

2、整合云端服務

攝像頭需要的一些大規模計算必須由云端來完成,增值服務也在云端。

Dropcam攝像頭主打安全監控。如果監測到活動物體,用戶的手機App便會收到提醒。今年下半年將通過軟件升級,做到智能圖像識別,例如只有陌生面孔出現,它才會報警。這樣的圖像識別技術必須依賴云端計算。

小度i耳目未來必將基于百度圖像識別技術推出類似功能,應用在家庭安防,門禁等處,現在小度i耳目一大亮點也在于與百度云無縫對接,支持云端查看,云端存儲以及分享,百度云的能力被整合進來。基于云的攝像頭應用還有Google Glass和無人汽車,前者通過圖像識別進行視覺搜索,后者利用包括攝像頭在內容的眾多傳感器感知道路環境、識別路牌,自動駕駛。

對于生活記錄分享類攝像頭來說,提供視頻數據云存儲是剛需。人們要隨時隨地查看任何時段的視頻數據。GoPro將此作為一項增值服務,銷售不同存儲容量的包年套餐。小度i耳目支持用戶免費查看一定時間段的視頻流。

3、可穿戴和可植入。

攝像頭將被穿戴或者內置在世界各個角落。

Foream Spider攝像頭便可以在你運動時穿戴在自行車、沖浪板、滑雪板等處,讓你方便地記錄運動。智能攝像頭還將被穿戴在眼鏡、手表、頭盔等處。它們將大量地被植入到大門、汽車、家庭、工廠、電視、冰箱等硬件上,感知這個世界。

智能攝像頭與互聯網

攝像頭與互聯網領域結合在一起將形成新的應用。

社交網絡

小度i耳目、GoPro、DropCam是一類玩家。

它們讓攝像頭聯網,并基于此實現記錄、分享、監控等功能。去年互聯網女王Mary Meeker在演講中曾經提到Dropcam,她認為用戶共享視頻是下一個熱潮。Mary還說到Dropcam的視頻分享數據比Youtube還要多。

4G和WIFI普及,讓這股熱潮提前來到了中國。

QQ視頻聊天已經成為最普及的視頻社交應用。我了解到騰訊下半年新版QQ的視頻聊天將內置視頻美化功能,讓你視頻時顯得更瘦。接下來騰訊推出攝像頭也不是沒有可能,因為這可讓它更深度優化視頻聊天服務,與騰訊云、微視、騰訊視頻等業務整合起來。

不只是這些,未來出現味覺、觸覺、嗅覺感應器之后,配合攝像頭可實現遠程“親熱”,日本已經有遠程接吻器了。

所有的一些都是突破空間限制延伸人們的感官。

搜索引擎

Google Glass將Google移動搜索進行了延伸,實現看啥搜啥。

視覺搜索不需用戶打字,繞過語音交互干擾問題,還可與語音配合讓機器能聽能看。結合情景進行實體搜索是移動搜索重要方向,占移動搜索80%市場份額的百度不可能不重視。此前百度在軟件層面下功夫,掃一掃搜索寵物、翻譯、植物、街景、條形碼、二維碼,有傳言說百度正在研發Baidu Eye眼鏡以及其他基于攝像頭的硬件。

電子商務

阿里做了幾個常規硬件,天貓魔盤、魔盒、魔筒路由器。

如果它做智能攝像頭最有可能的領域可能是在線試穿,服裝是天貓核心品類,但無法試穿一直是網購體驗的短板。現已經有試穿軟件,上傳照片,輸入三圍進行試穿,效果并不理想。未來很可能會出現基于攝像頭和增強現實技術的試穿方案。

網絡游戲

基于攝像頭的體感游戲并不鮮見,例如切水果。

體感網絡游戲目前還比較少,國內已有一些游戲公司在嘗試體感網絡游戲,智能攝像頭將激活這類網游。Oculus等虛擬現實眼鏡,與智能攝像頭配合起來的新游戲將真正實現“人生就是一場游戲”。

大數據

海量攝像頭組成一張巨大的網絡之后,視頻數據洪流被收集到云端形成視頻大數據。基于此進行各種緯度的視頻數據挖掘。

如根據商場人流進行一些用戶行為、市場分析,根據車流量進行智能交通調度,還可以對某個人進行定點跟蹤精準營銷,這涉及到隱私問題。通過視頻數據+人臉識別在人群中找到一個目標面孔在電影里是典型場景,或許已被應用在某些公共安全系統。

第6篇

除了傳統的三大運營商外,設備商及視頻網站等均將受益

在3G尚未大規模普及的情形下,4G已經呼嘯而來。

10月17日,工信部科技司官員對外透露:“4G已確定首發TD制式牌照,目前工信部還在組織運營商、專家就4G頻譜劃分進行協商。”

早在9月24日開幕的2013北京國際通信展會上,工信部部長苗圩就曾表示,4G牌照將于今年年底前正式發放。

何為4G? 簡言之,就是第四代移動通信及其技術。

相對于3G,4G有哪些優越性?4G的一大優勢就體現在視頻傳輸上。目前國際上使用的4G業務,也主要是和視頻相關的。一旦4G技術推廣,將給視頻網站、網絡電視臺等帶來很大益處。

對于上市公司而言,4G產業化首先將影響三大運營商的利益分配格局,其次通信設備制造商、智能手機制造商以及互聯網視頻網站等相關產業也將受益。

本期《投資者報》研究院從4G產業鏈中出發,篩選出36家受益上市公司,對其受益程度進行了剖析。

三大運營商暗中斗法

10月13日,工信部正式批復同意中國移動在北京等全國326個城市開展TD-LTE擴大規模試驗。未來一段時間,中國移動或將在全國范圍掀起4G試用放號的熱潮。中國移動對于4G的“野心”顯而易見。

相對于國內其他兩大電信運營商,中國移動在4G上似乎已經搶先一步。

回顧過往,在2G時代,中國移動一家獨大;在3G浪潮中卻受到中國電信、中國聯通的擠壓,處處受挫;現在迎來4G時代,毫無疑問它將全力一搏。

4G的牌照發放,對消費者心理的沖擊很大,中國移動將有效遏制用戶流失,特別是在核心的一線及二線中心城市,三家運營商的客戶發展趨勢將出現新的逆轉,市場份額再平衡有新動向。

一直以來,中國移動都以4G建設“急行軍”的形象示人。2013年2月初,中國移動宣布在杭州、溫州、寧波基于TD-LTE網絡推出4G業務全面試商用,廣州、深圳等十余城市也陸續啟動了規模測試。更大規模的計劃是,2013年,中國移動將完成對中國主要城市及地區、近5億人口的4G TD-LTE網絡覆蓋。

從業績上看,中國移動去年凈利潤達到1293億元,中國聯通和中國電信分別是71億元和149億元。從工信部的角度看,這些年一直在對中國移動“特殊照顧”,其實也就是不希望移動一家獨大。

2013年,全球范圍內的LTE(Long Term Evolution的縮寫。被業內認為是4G的通信版本,與2G時代的GSM 、CDMA類似,可分為FD-LTE和TD-LTE兩大類。)建設全面提速,但目前來看,利潤下滑、管道化危機,仍是全球電信運營商頭痛的問題。2013年,中國4G的商用建設進程明顯加快了步伐。

根據日前媒體報道,中國電信將獲得1.8GHz頻段(1755 ~ 1785MHZ/ 1850 ~ 1880MHz),中國聯通將獲得2.1 GHz頻段(1955 ~ 1980MHz/2145~2170MHz),這兩個頻段都不在國家劃分的TD-LTE頻段內。

而與此同時,工信部將2500MHZ~ 2690MHZ頻段都劃分給TD-LTE,這么多頻譜資源將為三家運營商共同使用。

在這場4G頻段的競爭中,有市場分析認為中國聯通和中國電信獲得了更好的頻段。不過,據知情人士透露,這并非最后的對比結果,據悉,中國移動提出,基于統籌考慮3G、4G頻率的使用,希望相關部委將 1427MHz ~ 1525MHz頻段也規劃給TD-LTE系統。

受益產業全面開花

除了三大運營商,哪些行業還將分享4G帶來的盛宴?

顯而易見,4G的推廣首先對通信設備制造行業,尤其是國內的龍頭企業華為、中興等帶來機會。

業內人士估算,未來三年三大運營商的4G基站總建設數量將達到60萬個,以每個基站建設成本50萬元計算,三大運營商在基站建設方面的直接投資有望達3000億元。

中國移動日前公布的2013年TD-LTE無線主設備招標結果顯示,華為、中興、愛立信、大唐移動、諾西、上海貝爾、烽火通信、新郵通、普天等9家企業中標。據業內人士透露,中興的中標份額為26%,與華為的份額相同。

中國電信的4G招標結果顯示,中興、華為、上海貝爾分別獲得了32%、29%、16%的市場份額,新郵通和大唐移動份額都為6%,愛立信和 NSN都為4%,烽火通訊為2%。

可見,在運營商的4G設備招標中,華為、中興等國產設備商占據了主要的市場份額,成為國內4G盛宴的最大受益者。

其次,4G發牌將會帶來新一輪智能手機銷售增長浪潮。其最直接的原因就是使用4G網絡就需要更換手機。

根據IDC(全球著名的信息技術、電信行業的市場咨詢專業提供商)預計的數據,2014年中國智能手機出貨將達到4.5億部,增長25%,其中支持4G功能的智能手機將超過1.2億部。在終端商方面,目前包括華為、中興、酷派等國內手機廠商都已推出了TD-LTE智能手機,有的廠商則表示產品已就緒只等發牌。

值得一提的是,智能電視雖然是以寬帶+WIFI為網絡支撐核心,但也將大大受益于4G所帶來的內容洪流。

另外,移動互聯網產業也許會因為4G的大規模推進有大幅躍進的可能。

LTE全面建設對互聯網視頻網站影響最大。而如上市公司樂視網一類的視頻網站,基于運營商管道的收益將提高。華誼兄弟、光線傳媒等內容生產企業,也將隨之受益。

與此同時,大量的編劇、導演、演員將不得不重新定位主流界面。張藝謀選擇與樂視網的合作就是其中的典型例子。

電視劇甚至電影都可能由不知名的小人物制作出來或意外創造出來。繼新聞記者被微博“擠兌”后,影視劇行業和電視新聞報道的變局將很快發生。

因為4G將使用戶隨時隨地通過移動通信網絡流暢觀看高清視頻。而高品質影音的移動應用將重獲新生。當流量資費在用戶可接受的范圍內,運營商將從流量費用中受益。

由于4G的速度快、體驗好,一些有帶寬瓶頸的移動互聯網應用將能夠得到充分解放。

可以預見,手機游戲公司同樣獲益。因為在智能手機上下載APP的速度大幅提升——這有利于加強手機游戲的用戶體驗。

除此之外,如以視頻的分享、遠程的監控、云存儲為代表的云計算服務、移動電子商務,甚至連視頻通話這個在3G時代被遺忘的業務也會在4G中獲得新生。

鑒于此,《投資者報》整理了受益于4G產業的36家上市公司(詳見P21)。其中除了包含Wind資訊統計的20家4G概念股以外,還包括云計算、影視制作、游戲等行業的公司。

警惕OTT業務橫刀奪愛

三大運營商除了在4G牌照上的相互競爭,在4G時代又將集體面臨一個棘手的難題,那就是OTT(“Over The Top”的縮寫,指互聯網公司越過運營商,發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務)。

OTT 業務從類型上可分為綜合通信類和內容類兩種。前者包含飛信、微信等,后者則指各大互聯網公司的音樂、視頻、閱讀、游戲等產品。4G時代,帶寬更寬、速度更快,OTT業務必將會有更大的發展,如果運營商找不到好的盈利模式,是不是反而得不償失?

這意味著,從3G到4G,網速提高了很多倍,但運營商沒有辦法收到更多的錢。不少OTT服務商直接面向用戶提供服務和計費,使運營商淪為單純的“傳輸管道”,根本無法觸及管道中傳輸的巨大價值。

為什么電信運營商總被OTT運營商搞得狼狽不堪?

因為電信業務和OTT業務的商業模式迥然不同。電信業務盈利的地方OTT業務都可以免費。以微信為例,電信運營商短信收費,微信免費;電信運營商通話收費,微信免費。

前段時間,中國電信和網易聯合推出易信,它不僅是中國電信參與互聯網業務的一次嘗試,更可被視為代表電信運營商對OTT運營商的一次反擊嘗試。

微信意圖贏利的會員增值服務、虛擬服務等等,易信反過來免費:微信表情收費,易信免費;微信群人數擴充收費,易信免費。

如果易信能在市場上站穩腳跟,電信運營商和OTT運營商有可能在商業模式上開創新的合作契機;但如果易信失敗,電信運營商將只能承受微信毫無顧忌的壓迫式進攻。

今年上半年微信還是波詭云譎,一度陷入政策危機,而下半年云開霧散,一舉贏得了用戶歡迎、運營商合作以及政府支持。

中國移動認為真正居于市場壟斷地位的是騰訊。從整個電信和OTT業務的發展來看,易信不僅僅是中國電信的互聯網業務的創新和發展,更是電信運營商陣營扼制微信過度侵蝕的一場反擊戰。

在4G時代,運營商未來流量的資費形式能不能吸引消費者使用新業務是運營商必須要考慮的問題。

這些基于運營商管道的新業務能給運營商帶來多大的受益,需要運營商有足夠的智慧。

鏈接

4G到底是什么

從手機不能上網,到2G的“龜速”,再到3G的“快速”,直至如今號稱“光速”的4G網絡就要來了,中國的通信技術可謂正在日新月異地發展。

那么,4G到底是什么呢?G是英文Generation的縮寫,由1G發展到4G技術可以看作是增加網絡傳輸速率和擴充通訊功能的一個演變。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,可以看成是3G之后的延伸。

4G到底比之前的網絡速度快多少?據了解,4G系統能夠以100Mbps的速度下載,比撥號上網快50倍,上傳的速度也能達到50Mbps,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。

第7篇

2014年,中國數字化醫療市場獲得的風險投資約45億元人民幣,投資領域從醫藥電商、醫患在線交流服務、到疾病管理應用軟件,不一而足。而這一切僅僅只是開始。

隨著各類移動技術和互聯網技術的開發利用,為更好地服務于中國13億人口的醫療市場需求,中國的數字化醫療市場將呈指數級增長。我們預計,到2020年,這一市場規模(按照應用數字化醫療的支出計算)將達到近7000億元人民幣,較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。

在這樣的大環境下,中國醫療行業將發生翻天覆地的變化。醫療行業價值鏈的每個環節都會受到影響,其中包括對患者的診療和管理方式、醫生的工作方式和醫院的運營模式、藥品和醫療器械的供應和使用方式,以及保險機構的產品結構和服務方式等。

對于價值鏈各環節的利益相關方而言,他們所面對的變化和機遇也有所不同。

一些機構和企業將有機會通過實現現有流程的“數字化”來提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風險。但對于其他一些機構和企業而言,技術進步將有助于他們打造全新的數字化醫療業務。

探索新業務模式

然而,不論屬于哪一類,所有涉足醫療行業的機構和企業都必須開拓新思路,并積極探索新的業務模式:

?新近涉足醫療行業的數字化企業應積極尋求與醫院、醫生以及其他相關機構建立合作,從而利用其移動支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務模式方面獲得先發制人的優勢。

?制藥企業和醫療科技企業需要充分利用數字化工具來提高銷售和營銷工作的效率,提供疾病管理解決方案,并運用大數據分析來支持產品組合決策以及提升研發效率。企業還需要與電商企業開展合作,以滿足消費者對上網購買醫療相關產品日益增長的需求。目前,消費者主要在網上購買非處方藥、保健品和膳食補充劑,以及家用醫療器械產品;而未來,消費者還有望在網上購買處方藥。

?醫藥分銷商和零售商必須快速采取行動,以避免作為中間商被電商所取代。此類企業面臨兩種選擇:要么打造自身的電商能力,要么與新興的電商企業攜手合作。

?保險機構將有機會開發包括數字化服務在內的新業務,比如遠程醫療咨詢等等,從而在短時間內吸引新客戶。此類企業還可以運用大數據分析來降低成本,并在長時期內改善患者預后。

面對中國醫療市場的數字化轉型大潮,上述四大類企業都有機會在這一過程中發揮著重要作用。

三大趨勢推動數字化醫療改革

中國數字化醫療市場業已起步,目前共有三大趨勢推動著中國數字化醫療改革的大潮。趨勢之一是新技術的廣泛應用,比如移動設備、云計算以及大數據分析等等。

舉例來說,2014年中國有近四成人口擁有智能手機,他們每天花在智能手機上的時間平均達到3個小時。在這樣的基礎上,未來再輔之以無處不在的高速互聯網連接以及大數據資源,企業將有能力為中國龐大的人口提供從遠程患者監測到智能手機購藥等各類數字化解決方案。

趨勢之二是中國政府不懈致力于解決醫療體系長期存在的效率低下問題以及滿足那些未能得到滿足的需求。在這些方面,數字化醫療可助一臂之力。例如,遠程醫療咨詢和網上預約掛號有助于緩解大醫院醫療資源過度使用、而基層小醫院醫療資源利用率偏低的問題(在中國,許多患者仍會為續方等基礎需求涌向大醫院)。此外,從長遠來看,幫助醫患之間持續開展有效溝通的創新解決方案也將極大地提升患者服務和管理的質量和水平。

趨勢之三是監管環境日趨利好。2012年中國衛生部(現為國家衛生和計劃生育委員會)投資600億元人民幣,用于開發電子病歷(EMR)和改進醫院信息系統。

此后,中國政府繼續加大力度推動數字化醫療的發展。舉例來說,中國政府降低了電商相關業務的門檻,讓網上藥店的登記注冊變得更容易。預計到2016年,部分處方藥也有望實現網上銷售。此外,政府已允許部分省份的醫療機構進行遠程診療和處方開藥的試點工作。

在上述三大趨勢的推動下,數字化醫療蓬勃發展。不論是在醫療服務領域還是在電商領域,各類新興業務模式層出不窮。

新入數字化企業成為生力軍

新近涉足醫療行業的數字化企業(包括知名大企業和新創企業)是推動業務模式創新的生力軍,他們在醫療市場逐漸占據了一席之地,并在塑造數字化醫療市場格局中發揮著重要作用。

以百度為例。作為一家搜索引擎企業,百度積極利用其核心業務為消費者提供醫療健康資訊,并為消費者提供網上預約掛號和遠程醫療咨詢等服務接入。此外,百度還通過Dulife品牌銷售可穿戴智能設備。百度通過與北京市政府開展合作,利用可穿戴智能設備來跟蹤并分析北京市民的健康信息,旨在為北京市民提供更好的健康服務。阿里巴巴集團將網上藥店納入其電商平臺。同時,該集團正在開發和優化一款應用軟件,幫助患者使用支付寶在線上按處方購藥。此外,該集團正在打造一個全新的服務平臺,以幫助醫療機構的醫生在該平臺上進行遠程診療。阿里巴巴還在加速推進阿里“未來醫院”計劃,旨在幫助醫院實現患者服務流程的數字化發展。

作為一家大型社交媒體公司,騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺微信的業務覆蓋面,將版圖延伸到醫療領域。騰訊于2014年推出了“智慧醫療”的信息技術平臺,提供在網上和手機上的醫療服務流程,包括預約掛號和付費等服務。此外,騰訊還積極投資相關企業(比如中國最大的面向醫療專業人士的在線網絡“丁香園”),在價值鏈各環節為患者和醫生打造全方位的服務。

與此同時,春雨和杏仁醫生等擁有風投背景的新興企業也在開發諸如遠程醫患溝通等新的服務產品。

隨著新進企業數量的不斷增多以及投資額的不斷加大,數字化醫療的發展勢頭已不容小覷。我們預計,中國的數字化醫療市場將在未來五年保持高速增長:到2020年,市場規模將達到近7000億元人民幣(按照應用數字化醫療的支出計算)。其中,數字化醫療服務所占份額最大,達到約6000億元人民幣,而電商將達到約1000億元人民幣。

中國數字化醫療市場的增長在很大程度上源于將原本用于線下服務的支出轉移至數字化渠道。但市場的增長同樣也歸功于全新的業務模式和收入來源。

這一增長將涵蓋眾多數字化醫療服務領域,其中在市場規模方面絕對增幅最大的是疾病管理和醫患溝通服務,這兩個板塊將初具規模。

數字化顛覆力量將影響價值鏈各環節

當然,阻礙數字化醫療在中國發展的因素也不在少數。

首先,遠程診療、網上處方藥銷售以及患者報銷在監管政策方面依然存在不確定性,這將在一定程度上延緩上述服務的推廣速度。

此外,不同醫院所采用的電子病歷系統差異頗大,這將為醫院數據庫的全面聯網帶來極大挑戰。而且中國目前在大規模醫療數據管理方面總體而言還缺乏足夠經驗,因此會不可避免地走一些彎路,需要經歷一個快速提升的學習過程。

盡管面臨重重困境,但中國醫療行業的數字化轉型勢在必行,并將帶來立竿見影的巨大變化。除了數字化工具能夠幫助提升效率,信息技術和大數據分析還能極大地提升實際醫療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國未來發展以價值為導向的醫療服務奠定良好的基礎,從而進一步提高效率、降低成本并改善國民健康水平。不論是患者還是醫療過程中涉及的各相關方,整個醫療生態系統都將受到極大沖擊。

借助新的數字化工具,患者可以隨時隨地獲取優質的醫療服務,有效改善生活方式,并對慢性病進行更好的管理。醫院可以利用數字化技術提高醫療設施的使用率,

縮短候診時間,并減輕門診的擁擠程度。

隨著電子病歷的普及推廣,不同的醫療機構可以實時共享患者病歷,從而有效提升診療效率。醫生也可以更方便地獲取專業資訊、培訓資源及專家意見,同時還能通過開展網上咨詢等服務獲得新的收入來源。

數字化醫療生態系統中的企業也同樣需要調整適應。例如,新進入的數字化企業不僅有機會推動現有醫療流程(包括掛號預約、按處方購藥等)的全線數字化,還有機會以數字化技術為基礎打造各類全新業務。制藥企業和醫療科技企業將有機會利用數字化工具來提高多項領域的效率和有效性包括銷售和營銷,以及產品組合策略。

而醫藥分銷商和零售商若不能及時利用更具成本效益且更加便利的電商渠道,就極有可能面臨作為中間商出局的風險。保險機構的機會則主要體現在兩個方面:通過數據分析優化現有業務,以及開創有價值的新服務。

價值鏈各環節企業都需制訂新戰略

價值鏈各環節的企業都必須立刻行動起來,充分把握這一變革帶來的機遇,并積極直面隨之而來的挑戰。

所有相關企業都應該根據自身的未來市場定位,制訂全面的數字化戰略,積極建立合作伙伴關系,把握先發優勢,迅速開展創新試點。同時對于醫療行業的新進入者或是尚未進入這一領域的非醫療相關企業而言,數字化醫療的出現也為他們開辟了豐富的發展機遇。

仍有很多企業密切關注但尚未進入中國數字化醫療市場,其中不乏有投資機構、新創企業以及核心業務非醫療相關的企業。現在進入是否已經太遲?答案當然是不。考慮到中國數字化醫療市場的潛在規模巨大以及市場才剛剛起步,尚未進入這一領域的眾多企業依然能夠從中挖掘巨大的機會。

以房地產行業為例。房地產企業可以與保險機構和醫療服務提供商合作打造獨樹一幟的社區數字化醫療服務。針對此類服務需求較大的老年人群體,這類社區服務具有很大的吸引力。其他尚待開發的機會還包括:制藥企業與醫療科技企業、醫院和保險機構聯合起來,專門針對某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如,可以建立一些針對癌癥患者的設施,他們在接受前沿療法的同時可以住在這里,并享有數字化醫療服務。另外,利用大數據分析某些疾病的病因和病理還會發現其他一些機會,比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國的發病率比其他很多國家都要高。這些分析對于正在尋找研發目標的制藥企業而言極具價值。

對于希望準確把握機會的企業,可以將目光投向在數字化醫療領域走得更遠的其他市場,借鑒它們的創新和方向。例如,美國在數字化醫療領域的投資遠遠超過中國。研究美國等市場的數字化醫療創新實踐,可以幫助中國的企業識別那些具有不錯前景、可能適合中國市場的做法。這些洞察有望幫助后來者邁入發展快車道。

新進入的數字化企業

對于大型互聯網和高科技企業而言,最主要的機會在于提供涵蓋整個醫療價值鏈的高價值服務。為了充分把握這一機遇,此類企業需要提供端到端的解決方案,比如幫助患者尋找好醫生、預約掛號到遠程病患管理等。

這樣的端到端解決方案是吸引和創建龐大用戶基礎并最大限度提升客戶忠誠度的最佳方式。打造此類解決方案的關鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源,比如與醫院和醫生的合作關系。與此同時,此類企業還需要設計有效的業務模式,以攫取目前由業內傳統企業所創造的利潤,或是開辟新的利潤來源。

對于制藥企業而言,數字化醫療機遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升銷售與營銷效率。

很多制藥企業已經推出了相關試點。傳統銷售模式側重于與醫生進行面對面的互動交流。而在采用數字化技術之后,企業能夠突破傳統做法的限制,以更低的成本在同一時間與更多的醫生互動交流,從而大大提升了銷售與營銷效率。

第二是電商領域。

近年來,非處方藥、保健品和膳食補充劑、以及家用醫療器械網上銷售的勢頭十分迅猛。而隨著未來政策放開,將允許消費者在網上憑處方購藥。

制藥企業需要順應這一趨勢,這意味著制藥企業需積極與醫藥電商企業結成合作關系,無論是新進入的數字化企業,還是部分已建立電商能力的傳統分銷商和零售商。網上藥店是一種成本較低的銷售渠道,不僅能夠縮短制藥企業與消費者之間的距離,而且還能因剔除供應鏈的中間環節而促使制藥企業的利潤率提升。制藥企業需要慧眼識珠,識別那些能夠成功的電商平臺并與其結成合作伙伴。而在確定合作對象時,自身產品組合的特征是需要考慮的因素之一。

第三是蓬勃發展的患者管理服務。制藥企業可以與提供移動診斷、醫患溝通與長期疾病管理的企業合作開發全新的服務。這些服務有助于提升患者的治療效果,例如通過這些服務使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。

第四是以大數據為立足點,不斷挖掘新的洞察。盡管這一機會的實現需要長期的發展和積累,但意義非常重大。例如,患者治療及效果的相關數據有助于確定該處方藥的價值。在制訂定價、產品組合優化如收購和剝離等方面的決策時,這些數據能夠提供有益的參考。此外,大數據還是提升研發生產效率的有力工具。例如,通過分析療效數據,就可能發現某種化合物的新用途,或者幫助識別對于某種療法最有可能產生反應的部分患者。

上述四個方面同樣也適用于醫療科技企業。更進一步的是,醫療科技企業可以采用新的方式,為使用其設備的醫護人員和患者提供更多的支持。例如,超聲設備的內嵌軟件可以在機器的使用和檢測結果的解讀方面提供更詳細的指引。

分銷商和零售商。上述數字化機會領域為制藥企業和醫療科技企業帶來重大利好,但分銷商和零售商的處境卻有些不妙,尤其是中小型企業,數字化醫療(尤其是電商)很有可能搶占其現有的市場空間。

從某種程度上說,中國醫療領域的變化趨勢為零售商和分銷商帶來了一些機會。例如,隨著越來越多的處方配藥轉向零售藥房,而非醫院藥房(后者是目前的常規做法),分銷商和零售商將需要開展新的相關業務模式,從中分得一杯羹。但與此同時,他們還要面對被電商競爭對手取代的巨大風險。為了在競爭中取得成功,分銷商和零售商需要提供更有競爭力的價格。

他們必須無縫整合其線上業務與線下實體業務,以積極提升客戶體驗,其針對的客戶包括患者以及部分中小型零售藥房。

考慮到上述要求,要想制訂正確的戰略,很大程度上要從分銷商或零售商的起步條件出發。大型的全國性企業能夠利用遍布全國的網絡和物流設施來建立自己的電商平臺。同時,他們必須在短時間內與醫院以及其他醫療服務提供商達成合作,從而確保能夠獲取需要配藥的患者。而區域性分銷商和實力較強的零售商則需要借助合并、收購或合作的方式,擴大業務覆蓋面。否則,他們不僅將面臨線上客流量低迷的風險,而且可能還會面臨與具有規模優勢的大型企業相比缺乏價格競爭力的風險。

最后,不愿意或沒有能力建立電商平臺的小型企業只有兩種選擇:要么專注于某些專業細分領域如特藥,要么黯然退出市場或被并購。

能夠實現電商轉型的分銷商和零售商還會迎來新的業務機會。比如,他們可以根據疾病治療數據,向制藥企業提供數據分析等增值服務。此類服務有助于其維持整體利潤,并鞏固市場競爭地位。

一些領先的分銷商和零售商已經積極行動起來。

上海醫藥集團作為一家領先的制藥分銷與零售企業,率先涉足電商領域,近期正在與京東合作建設大健康云商平臺,致力于透過該平臺向消費者和其他零售藥店銷售藥品。

上海醫藥集團立足于與醫院之間的長期合作優勢,以確保其電商業務能夠獲取相當規模的患者處方流量。而與互聯網巨頭京東的合作,能夠帶來巨大的在線客流量,并實現直接為患者送藥上門。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫藥集團分布全國的物流基礎設施形成了有益互補。

上海醫藥集團還在研究如何利用其平臺產生的海量相關信息,為制藥企業提供市場分析洞察的服務。

對于保險企業,數字化醫療打開了一扇機會之門,即有望從醫療費用的承擔者一躍為醫療福利的高效管理者。保險企業可以利用數字化工具開發在線診療服務,這有助于短期內擴大客戶群。

長期來看,保險機構能夠對治療結果進行大數據分析,識別針對某些病癥最有效的藥物和治療手段,從而為其客戶(尤其是大型企業雇主)制訂極具吸引力的患者管理計劃。

總結:數字化醫療時代制勝之道

中國醫療市場的未來發展軌道已經顯而易見。數字化醫療正在迅速升溫,因此價值鏈各環節的企業亟須實現業務轉型。了解自身會受到哪些影響以及制訂有針對性的戰略對這些企業今后的生存發展至關重要。對于某些企業而言,順應數字化醫療發展趨勢在很大程度上意味著現有流程要實現數字化,以提升效率。

以制藥企業和醫療科技企業為例,由于他們要將數字化工具用于營銷與銷售以及產品組合優化等領域,因此數字化轉型就成為了這些企業的重頭戲。

而分銷商和零售商等其他企業必須面對這樣一個事實:他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風險。因此,他們必須迅速行動起來,開發新的業務模式,以在數字化醫療市場中占據一席之地。

第8篇

一般認為,APP來自英文單詞Application (應用),在智能移動數碼終端時代被約定俗成具有Mobil application programe(移動應用軟件)含義。

業界和媒體的大多數分析認為,最早在移動數碼和智能終端市場引入APP的是蘋果公司。

2007年1月9日,已故蘋果公司創始人喬布斯在舊金山(硅谷所在地)召開的蘋果公司全球軟件開發者年會上公開宣布蘋果公司將推出全新概念的智能手機iPhone第一代。2008年7月,蘋果公司宣布一個虛擬賣場APP Store(蘋果應用商店)開張。

當時在APP Store購買一個蘋果應用的價碼是1~10美元之間。分析認為,這種小額收費很容易吸引到“手癢”或追求新鮮刺激小玩意的消費者。在APP Store最初的一年中,蘋果APP被下載的應用超過十億次。

在APP Store開張之前的2008年3月,蘋果公司向潛在的第三方開發者提供了一個開發工具包,為蘋果智能手機專用的系統平臺iOS開發應用軟件,被認為是APP行當的開創之舉。

蘋果在APP提供的可開發機會帶來的業界響應出人意料,蘋果APP開發包發表的頭4天,下載量多達10萬次, 10萬次下載帶來的結果是4個月之后APP Store開張時貨架上有800個商品。蘋果與開發者之間的分成以APP Store的下載結算為準,開發者會同時收到報酬。頭一年數以十億計的龐大下載量激發了蘋果公司和喬布斯的新創意。

在2009年蘋果公司全球軟件開發者大會上,喬布斯宣布了一項被認為對蘋果APP而言“革命性”的政策,蘋果公司允許APP開發者與iPhone、iPad用戶直接交易或者訂購APP,蘋果公司參與交易分成。蘋果的做法頗有一箭雙雕之意,其一是激發APP開發者更加踴躍地尋找新創意編寫新應用,iOS的封閉性可助擴大蘋果應用的市場占有率。其二是隨應用交易量的增加,蘋果公司分成的來源亦增加,擴大公司營收與利潤。

市場實踐證明,蘋果率先創設虛擬移動數碼應用軟件商店APP Store為蘋果帶來巨大的市場擴充力和牢固的市場堅守力,2008年至2009年APP Store為移動用戶提供了超過一萬個終端應用,數以萬計的應用同時還穩固住iPhone、iPad的粉絲資源,硬件銷售與APP營收比翼齊飛。

到2010年(APP Store面世2年)時,這家虛擬應用商品店里面的貨品數量已經多達25萬種,比初創的第一年度增加了25倍。這種驚人的增長既來自數不清的APP開發者,又來自全球數以億計的果粉。是年,蘋果頒布了一套“APP指導方針”,力圖讓天量軟件被納入一個有規矩的市場。

直到今天,蘋果公司對APP Store已經實行了一個堪稱嚴厲挑剔的審核機制,未通過蘋果公司后臺部門審核的APP不會出現在虛擬貨架上。

2012年3月,APP Store上線三年半之際,蘋果公司在年度通報會上宣布,APP Store的軟件下載量高達250億次。在小小的蘋果手機上,250億次下載集成了電腦計算、數字化內容、軟件編寫、互聯網通信等等技術門類。三年半中,近25萬APP開發者編寫了近60萬款應用。

在實現250億次下載之后九個月內,蘋果APP下載量又幾乎翻番,達到400億次。2012年12月份一個月就有20億次,相當于APP Store開張第一年下載量的兩倍。蘋果公司同時公布,到2013年初。其App Store和iTunes注冊用戶(也即iPhone、iPad持有者)達到4億,平均每個注冊用戶在一個月內有5次APP下載。

從營收角度,單個APP所得低微,海量APP規模效應可觀,2011年APP應用軟件市場營收規模為80億美元(約合時下570億元人民幣),到2015年預計可達450億美元(約合時下2800億元人民幣),估計到2017年可達760億美元。

一個新名詞:“APP經濟”(也可叫APP產業)誕生了。

分切APP經濟這塊蛋糕的非止蘋果公司一家,還有與蘋果iOS分庭抗禮的安卓Android陣營巨頭谷歌Google、三星Samsung和更多的中國手機品牌,曾經自成一體的微軟Microsoft、黑莓Black Beery、諾基亞Nokia等等。現如今蘋果依然以iOS獨立站在一極,對手陣營的有些競爭者已經凋零。

有人說,蘋果并非手機互聯網下載應用軟件的鼻祖,在APP Store被蘋果創設之前,各種手機品牌產品中不乏可以通過電腦從互聯網下載軟件,再轉送到手機的應用,但是蘋果開創的是用手機直接從互聯網用低廉的代價獲得應用功能的新局面,從這個意義講,APP Store是蘋果大樹上不可分割的果實。

蘋果公司也視APP Store為具有自主產權的資產予以堅決捍衛,且為此打了數場官司,打官司的由頭很簡單:火爆無比的APP生意激發了一些人窺視APP Store的品牌價值。

亞馬遜在其電商網站上開設了一個針對安卓Android系統手機、平板電腦用戶的應用軟件虛擬商鋪,叫APP Store,與蘋果的APP Store一字不差。2011年3月,蘋果公司向法院提交訴狀,指稱亞馬遜此名稱會“誤導”消費者,要求法院判令亞馬遜停止使用該稱謂。法官駁回了蘋果的訴求,認為蘋果并未“成為壓倒性的一方”。

微軟則在2011年1月向美國專利與商標局提出申告,指稱蘋果在2008年就APP Store注冊的商標當屬無效,理由是該詞組作為“普通用語”不能作為商標,微軟提出應該由語言學專家論證是否可以成為商標。

大鱷小蝦顯神通

據稱蘋果和谷歌兩巨頭分食了APP經濟30%的份額,按2015年預計營收450億美元計,蘋果、谷歌兩家將135億美元(約合時下850億元人民幣)收入囊中,剩下的70%(約315億美元)為其它大中小APP開發公司享用。

在蘋果、谷歌之外算得上大腕的還有微軟Microsoft公司,微軟公司介入移動應用是從硬件開始,標志性事件是將手機業昔日首席諾基亞Nokia在瀕臨關門之際收入麾下,可惜在強手如林的手機業(以中國中低檔手機供應商為市場主力)微軟(諾基亞)產品表現并不顯眼。

微軟的軟件平臺戰略沿用其一貫的做法,把在PC臺式電腦和筆記本電腦占有絕對優勢的Windows移植到手機。為吸引到足夠多的移動客戶,微軟近期也在頻頻出招。2014年9月,微軟億25億美元的代價并購瑞典游戲開發商Mojang公司,該公司的手機游戲Minecraft(我的世界)在手游市場大賣,長時間在手游排名榜占據靠前位置。Minecraft已經有蘋果iOS和谷歌Android版本,微軟買下Mojang勢必會出現Windows版本。

APP市場在2013年結束了蘋果公司及iOS一邊倒占優的局面,谷歌公司及Android開始逐漸趕上。據2013年5月的統計數據,蘋果公司系列移動設備iPhone、iPadi和Pod touch共錄得500億次下載,APP Store提供了85萬個APP商品。與此同時,研究機構Asymco和Enders Analysis認為,谷歌及Android陣營APP商品的下載量達到480億次,與iOS方面的下載量旗鼓相當,分析還認為,谷歌Google Play的月度下載量25億次已經超過蘋果APP Store的20億次,者可能與安卓用戶絕對數量占多有關。

在財務數據方面則蘋果要強勢一些,2013年一季度,市場研究機構Canalys公布錄得APP市場各主要在線APP商店的交易金額為22億美元,蘋果的APP Store交易額為14.8億美元占74%,谷歌Google Play交易額為3.96億美元占18%,其余份額為另外的APP供應商分享。

分析認為APP市場上蘋果iOS平臺產品的吸費能力更強,Android平臺產品拜手機占有額70%之利APP下載量逼近蘋果,但免費占比過大。應用軟件市場分析機構Distimo評估認為,美國200個最熱門APP為蘋果公司每日帶來510萬美元入賬,而谷歌公司在同樣商品的收入上只及蘋果的四分之一約127萬美元。

APP市場進展到現在,一如其迅速擴張也迅速進入成熟飽和狀態,市場顧問公司Deloitte的研究認為,已經有50%的德國移動用戶不再下載APP,另一家市場研究商Comscores的研究則指出,美國智能手機用戶中三分之二的人月度下載APP的數量為0,用戶們大都集中在自己喜歡的兩三個APP上投入精力。

類似蘋果、谷歌這樣的IT巨頭作為移動設備操作系統供應商,還給數不清的APP游擊隊(小開發商甚至興趣小組)和獨行俠(APP發燒者和軟件個體戶)提供了市場機會和收入。

2013年3月,硅谷巨頭雅虎公司宣布出資3,000萬美元以上收購英國Summly小組,雅虎認為,Summly開發的閱讀APP可以幫助喜歡用手機看新聞的用戶快速便捷地找到自己關注的內容。

英國溫布爾頓的18歲少年尼克?達魯伊西奧Nick D’Aloisio是Summly的創辦人,他15歲時創辦該小組,16歲時該APP項目得到來自香港富豪李嘉誠旗下的Horizons Ventures私人基金15萬英鎊資助,17歲時Summly引起雅虎的注意并且提出收購意向,達魯伊西奧18歲時這筆交易達成,雅虎并購Summly并非令其成為單獨應用,而是將其嵌入雅虎的APP計劃,雅虎宣布該應用6個月下載量超過200萬次。

達魯伊西奧之前并未上過大學,成為百萬英鎊富豪后,達魯伊西奧想起了讀書,申請進入牛津大學進修,其時已經有美國硅谷高科技公司高薪聘請他的加入。達魯伊西奧是媒體津津樂道的APP行業嬌子,他身上集中了陽光少年、未讀大學、個人創業幾大勵志元素。

更為勵志的故事恐怕數來自美國佛羅里達州的少年米切爾?希曼Michael Sayman,有人認為希曼的傳奇度甚至超過臉書Facebook老板扎克伯格,因為希曼從13歲就開始開發APP并且在網上APP商店售賣。網絡少年發燒友希曼在旁人、家長、老師飽含狐疑的眼光中自學計算機軟件編程和APP開發原理。他在2010年針對其酷愛的網絡游戲“企鵝俱樂部”編寫了一個“通關秘籍”APP。希曼的家庭在金融風暴后陷入財務窘迫,為在蘋果APP Store注冊售賣這個APP,希曼向媽媽借了100美元注冊費,媽媽的條件是如果APP的售賣不能償債,希曼就要去家里開的小炸雞店打工還錢。

2010年APP Store中有15萬個APP售賣,希曼的APP很快就沖進前10,第一天的銷售額分賬希曼得到40美元(售價是1美元下載一次)。第二天的進賬為120美元,第三天升至170美元,這比希曼媽媽的炸雞店賺錢多了。其后的希曼APP之路開始順暢起來,媒體用這樣的標題“佛州少年開發APP拯救家庭”向希曼致以仰慕。希曼的故事又集合了幾個勵志元素,陽光少年、未讀大學、個人創業。

令人稱奇的APP故事還來自一群已經被視為“成功人士”的硅谷高科技精英,他們甚至來自APP經濟的發起者,他們是蘋果公司的前雇員,有分析指出,這些前蘋果員工的創業項目中,或多或少都可以見到蘋果APP基因。

例如,在蘋果任職期間經常與已故蘋果老板喬布斯面對面打交道的前蘋果公司高級產品經理安迪.格里格儂Andy Grignon和蘋果前高級設計師比爾.布爾Bill Bull選擇工作多年的蘋果公司,自創Quake Labs公司,這家小公司的項目是編寫一款叫Eightly的APP,讓人們可以在移動終端上無需編寫任何代碼就創建一個具有兼容各種平臺(如iOS、Android等)的APP,或曰多平臺APP開發器。

2005年在蘋果PC部門擔任麥金托什系統工程部Macintosh Engineering高級經理的提姆?布切爾Tim Bucher辭職離開蘋果,開發了一款叫Lyve的APP,該產品有互聯網后臺支持的云存貯,功能與蘋果系列APP如iCloud、iPhoto大體一樣,但可以跨平臺在線管理用戶設備拍攝或下載的照片和視頻。

無論是自學成才的輟學高中生,還是蘋果公司的離職高級雇員,都在APP開發中樂此不疲,成為APP經濟(產業)實體的第一環。

然而,已經過于熱鬧和擁擠的APP市場也引發了一些思考。

首先是成功者背后的失意者群體更為龐大,分析認為,靠APP售賣獲得十萬、百萬、千萬級美元收入的成功者僅占APP開發者大軍的1.6%,剩下的98.4%APP編寫人收入要低得多,更有88%的開發者收入不到一萬美元。美國康奈爾大學經濟學家弗蘭克甚至認為,APP經濟是一個贏家通吃的體系,極少數成功者分食絕大多數利益,絕大多數人所得微薄,類似“經濟”。

更嚴重的問題還在于那些APP開發少年一夜暴富的得志故事引來無數涉世不深的模仿者,這些在讀的高中生迷上APP開發后學業荒廢,成績急劇下降,形同輟學,如果這些拋棄學業的孩子在APP方面無法取得夢幻般的成功,結果將十分不堪,糟糕的中學成績將失去申請一所哪怕不算名校的大學就讀機會。

無處不在的繽紛

迄今為止在APP市場占有率最大的產品是移動游戲(也稱手游),據稱手游APP營收占到整個市場份額的80%。

2013年一位越南APP開發者阮貴東Dong Nguyen在APP Store和Google Play擺放一款游戲飛行鳥Flappy Bird,2014年初此款免費游戲突然爆紅,被譽為2014年初“最火游戲”,幾周內就令開發者日入5萬美元,被嚇壞的開發者認為這樣的火爆“破壞”了其生活節律,將游戲下架,引來業界和玩家一片嘆息,半年之后才重新上架到APP Store和Google Play。

游戲Candy Crush Saga(蘋果粉碎傳奇)及其開發者Candy Crush Saga是英國初創科技公司與風險投資合作的硅谷模式產物,英國私募風司Apax Partners和Index Ventures分別持有游戲開發商King Digital Entertainment(帝王數據娛樂)48.2%和8.3%的股份,其余三分之一股份由King管理者(開發者)持有,King公司在Candy Crush Saga中取得巨大成功,該游戲貢獻了King 75%的營收,而King在半年內為股東賺得5億美元股息。2014年2月,King向美國證券交易委員會SEC提交申請在美國紐交所上市。Candy Crush Saga最初是針對Facebook用戶開發的,但令其獲得巨大收益的途徑是將其APP化后放到APP Store和Google Play。

2014年1月,美國聯邦貿易委員會與蘋果公司達成協議,蘋果公司支付3,200萬美元了結據稱“成千上萬個家長”的投訴,有家長投訴他們的孩子因受APP Store中游戲APP的誘惑,在未經家長同意的情況下下載了價值數千美元的游戲令家長不堪重負。

大型互聯網公司則是日用APP領域主導者,這類APP包括新聞、天氣、郵箱、社交、鬧鐘等等,當中的即時信息、分享圖片視頻和音樂等等最為熱門,這些領域基本是諸如臉書Facebook、推特Twitter、Whatsapp、Spotify等牢固占領的陣地,個人和小供應商難以獨立打入。

所謂“可穿戴設備”的概念和開發設計甫變為現實,APP開發商們就未雨綢繆介入,目前已知的Google Glass(谷歌眼鏡)、Sansung Galaxy Gear(三星手表)、Apple Watch(蘋果手表)等等都有APP被開發出來或者正在開發,三星和谷歌有Android開放式平臺方便開發者涉入。蘋果為此專門了針對Apple Watch的開發工具包Watchkit。

世界知名商業分析機構德勤Deloitte為此一份報告,手機、平板電腦等APP傳統下載領域正趨于飽和或者步入下降,新的設備例如可穿戴數碼、車載數碼等APP的開發和下載將迅速熱門起來。這個領域與所謂Internet of Things(物聯網)概念和設備的興起有關,人們可以通過物聯網控制諸如家庭安全監控、家用電器甚至控制生產線。

APP的另一個巨大市場是移動金融,國人最熟悉的莫過于移動支付(手機銀行、支付寶、微信錢包等等),據稱金融APP是排在游戲、社交聊天、新聞新聞之后的第四大熱門。市場調查機構Forrester報告,APP金融的優點不僅在省時省事,而且費用低廉,比起傳統營業廳所需辦理成本,手機APP只及前者的10%左右。

第9篇

2016年7月7-9日,由計世傳媒、《IT經理世界》雜志社主辦的2016“中國CIO高峰論壇”在云南西雙版納舉辦。以“正青春,搏未來”為主題的本屆高峰論壇,已經是第十二屆。12年來,中國CIO高峰論壇忠實地記錄下IT在中國企業乃至社會變革中的作用,以及作為歷史親歷者的CIO們使命的更迭與角色的變遷。

1998年,CIO(首席信息官)概念首次被《IT經理世界》雜志正式引入中國大陸,并于2005年舉辦首屆“中國CIO高峰論壇”。十二年來,IT及互聯網技術開始深刻影響中國商業演進與社會變革,中國的傳統產業歷經轉型升級,正在謀求創新應用,厚積薄發;這一時期,也是中國CIO階層平地崛起的十二年,對于CIO這一年輕群體,青春正盛,未來還長。

7年

京東集團副總裁馬松2010年加入京東的時候,這家專注3C產品的B2C電商的年銷售額只有100億人民幣左右。當時的主流觀點認為,電商只是傳統商業的微小補充,畢竟,在當時整個的中國社會零售總額中,網絡零售占比不足1%。

短短7年時間,中國社會消費品總零售額預計達到了30萬億元人民幣,穩居世界第二,其中網絡零售額達到4萬億,居世界第一。據多個投行的數據,中國電子商務占社會消費品總零售額的比例位居全球第二,僅次于電子商務最為發達,擁有ASOS、Net-a-Porter等一眾知名電商的英國,超越了擁有亞馬遜、eBay的美國。

2016年銷售額預計將達到6000億人民幣規模的京東,也在這個時間點推出了屬于自己的行業風向標――“京東零售指數”。據馬松透露,該指數是由供應商協同指數、互聯網消費價格指數、消費者購買力指數、行為偏好指數等組成的指數群,通過不同維度、角度生成,反映并指導著供應鏈體系的豐富行為。

供應商協同指數是頗具智慧供應鏈特色的評價指數,代表著從零售終端到整個供應商體系協同的數量和程度,涵蓋了數據協同、銷售協同、計劃協同、采購協同、售后協同和商品管理協同等,并根據協同內容及深度的不同建立協同指數――協同指數越高,則表示協同效果越好。供應商協同指數能有效指導電商企業與供應商提升協同效率,實現雙方效益最大化。

互聯網消費價格指數依托京東全站數據,結合京東類目劃分原則并參照CPI統計分類方法,建立了金字塔式指數體系,覆蓋吃穿住用行五大類目及十多個子目。基于這些細分品類的價格指數,可明確反映出商品和服務價格水平變動情況,從而體現行業價格走勢。同時,它也彌補了互聯網消費價格指數的空白,可服務于國家宏觀經濟分析與決策以及國民經濟核算。

購買力指數可以理解為消費者可接受價格指標,根據細分品類平均價格進行換算。購買力指數可以按照區域年齡段、消費族群等不同維度進行劃分。例如:北京地區用戶購買的筆記本電腦平均價格要明顯高于偏遠地區,這都會體現在各地區購買力指數中。這個指數能有效指引產品地域投放,指導上游生產廠商布局和完善產品。

行為偏好指數主要包括搜索點擊偏好指數和產品偏好指數。前者可以用于指導商家的商品命名、活動關鍵字設置及索引優化,也讓用戶可以更快找到適合自己的商品;后者可以展現行業發展趨勢、指導廠商產品研發及商品精準投放。

在馬松看來,京東零售指數的權威性來自三方面:首先,京東在中國消費市場中的占比逐年上升,已經成為中國最大的自營式電商平臺,數據有代表性;其次,在數據的豐富度上,京東的商品和服務覆蓋了各個品類,并且與騰訊、沃爾瑪等企業開展深度合作,這使得京東可以基于更加豐富的場景,對消費行為有更透徹的研究;第三,京東零售指數最重要的優勢來自京東的自營模式,使其擁有一個完整的供應鏈體系,同時利用大數據等技術,對整個供應鏈體系給予從前端到后端的全面支持,使得京東數據源的完整性、精準度具備很高的水準。

對于京東零售指數的應用價值,馬松舉例說,截止2016年6月底,京東數據分析顯示整體供應商協同指數0.7,其中不同的品類呈現出不同的水準,例如家電品類的協同指數就一馬當先。指數背后傳達的信息是,京東與供應商距離完美的深度協同還有提升空間,有些品類已經從中獲益,有些品類還亟待加強,相關供應商也能從指數中看到差距和方向。

再比如,如果當月京東消費者價格指數為97,就代表整體商品平均價格水平與上月的基準環比下降3個百分點,該指數由千萬級別單個SKU價格指數加權平均得出,因此可以有效反映電商物價的波動,一定程度上映射出社會經濟發展的態勢。

“京東零售指數能夠引領行業的健康發展、品牌發展和業務發展,成為行業精準而敏感的風向標,指導產業上下游的業務發展,帶動品質消費升級。同時,這套指數也具有很大的社會價值,能夠為國家經濟評估和決策貢獻力量。”馬松表示,除了京東零售指數之外,京東目前還在研發品牌調研指數,通過用戶畫像和品牌畫像,以及精準深度的調研和分析,準確反映零售行業的整體趨勢,指導企業的生產經營活動。他透露,未來京東零售指數計劃通過多渠道常態,為行業和社會的發展貢獻出京東的力量。

3年

三一集團有限公司高級副總裁、首席流程信息官賀東東最難忘的,是3年前負責德國三一公司的那段時光。

作為首家在德國建廠的中國制造企業,三一集團2012年全資收購了德國著名混凝土泵制造商――普茨邁斯特。當時整個德國工業界都在近距離觀察三一下一步的動作,能夠在競爭對手的主場挑戰制造業的最高端,這讓賀東東興奮不已,很有壓力同時也很有成就感。

“在我們這個行業,管事業部或者具體的產品線,甚至跟一個具體的競爭對手去競爭,一是業績好體現,二是路徑也相對清晰。”相比之下,賀東東現在“首席流程信息官”的崗位路徑并不是那么清晰,挑戰更是360度全方位的。

2013年之前,三一集團只有IT部,沒有流程信息化部,加入“流程”二字和對賀東東的任命,標志著三一正在向基于用戶和市場驅動的業務流程轉變,而信息技術則是實現創新意圖或者模式變革的賦能工具。

現在賀東東已經能夠理解董事長梁穩根選擇他擔任這一職位的初衷,并非IT出身的他做過分公司的諸侯,開拓過海外市場,熟悉三一的方方面面。以用戶為出發點,基于用戶思維來創新商業模式、產品、服務和整體解決方案,能極大的提升客戶價值;數據管理及應用逐步成為企業新的競爭力,大數據應用將會是未來商業變革的重要方向;基于流程的業務變革是公司練好“內功”的必要手段。

不過目前的工作難度,超出了賀東東當初的預期一一跟一個看不見摸不著的對手去競爭,而且是內外交戰。賀東東面臨的是各種選擇的挑戰,智能制造、供應商協同、3D打印、機器人、智能工廠、電商、O2O、研發眾創眾籌、智能集群化……每個方面都有變革的需求,也有變革的可能,通過變革都有可能獲得收益,也會提升競爭力,但問題就在于資源的有限,對賀東東來說,這是一種選擇的痛苦。“我們有無限任務,但資源有限,無論是個人精力、企業資源還是我們能夠做的事情都是有限的。”

作為傳統制造企業,三一的業務從鋼鐵熱處理到焊接、組裝、包括全生命周期的產品、傳動件、控制器、硬件軟件都有,在賀東東看來,這種全生命周期的管理和產業鏈,是三一形成完整工業體系知識的基礎。目前,三一集團完成全產業鏈流程信息化變革與互聯網戰略規劃,正在按照規劃陸續落地;全面啟動營銷O2O模式,通過建立集團互動中心,打造數字化營銷平臺,提升客戶的互動體驗,進一步提升網絡銷售詢單轉化率;基于工業4.0的理念,初步完成集團智慧工廠樣板建設,成為工程機械行業的示范標桿。

三一集團擁有中國最早的工業物聯網平臺,實時監控20萬臺機器的5000多種參數,在數據采集的深度和廣度上遠遠超過一般的智能家電。已建成的集團大數據技術平臺,將集團長期積累的產品工況數據通過專業的數據分析手段初步應用于設備故障預測、宏觀經濟固定資產投資趨勢分析、逾期臺賬預警管理。

制造業的寒冬不會馬上過去,中國的工程機械市場還沒有看到一個上升的轉折點。對三一集團的經營來說,肯定是巨大挑戰,但賀東東也愿意把它看成一個機遇,對整個中國制造、工程機械行業或者對三一而言,都是一場增強免疫力的感冒發燒,壓力會帶來內部變革的動力,也是行業重新洗牌的驅動力,原來那種高歌猛進式的增長和擴張必須轉型,向內部運營要效率,其中很重要的一點就是基于信息技術、智能制造、互聯網的模式變革,對內提高效率和服務質量,對外變革與客戶的溝通模式。目前,三一集團的海外銷售額占比已經達到40%以上,市場遍布全球110個國家,在德國和美國都有自己的研發和制造基地。

1年

僅僅一年時間,張溪夢回國創辦的GrowingIO公司就獲得了經緯中國、NEA、Greylock的A輪2000萬美元的融資,創下同類SaaS行業同等階段融資額度新高。

一年前,張溪夢揣著Growing IO公司CEO的新名片,開始在炎熱的北京招兵買馬、跑客戶,而在此之前,他的身份還是Linkedln全球商業分析部總監。

2010年,張溪夢以“數據科學家”的身份加入Linkedln,負責基于數據挖掘的產品開發。“Linkedln是我工作過的公司里最依賴數據的。”張溪夢說,Linkedln的所有業務都基于數據模型――上的用戶增長和體驗生成大量數據,Linkedln根據這些數據開發新產品為用戶提供新產品和服務,這些新產品和服務又進一步刺激增長,增加客戶黏度。這是Linkedln最基本的業務模型,維系這三點反復作用并在其中流動的正是數據。張溪夢領導的部門叫商業分析部,他解釋為“負責所有和錢相關的分析”,直接支持產品、銷售、市場推廣、開發、運營五大業務部門。

“中國的大數據產業正處于最好的時代。”從硅谷的數據科學家到回國創業,張溪夢看好的正是產業風口,而讓他做出這一判斷的,是美中兩國大數據產業發展的不同階段。2014年,美國的企業級大數據公司有1900多家,而2013年這個數字是890多家,一年時間翻了一番,說明美國的大數據產業已經進入了精細化運營時代。不過,這種精細化分工也產生了一些困擾――在Linkedln工作的時候,張溪夢的團隊往往需要打通二三十種不同的數據庫或者解決方案,這讓企業數據很難高效整合。中國的企業級市場對大數據已經有強烈的認知,但目前執行層面的公司并不多,而且因為過去的包袱少,可以采取跨越式的方法吸收新型技術,一次性解決美國企業可能需要若干部門線性解決的問題。

“過去十幾年,我―直在美國做數據分析――市場分析、產品分析、銷售分析、運營分析。這個過程中有很多痛點,一直沒有人解決。比如數據的收集沒有規范,導致分析師和數據工程人員花大量時間做數據清洗,應該幾分鐘或者幾小時完成的事情往往需要幾周,浪費很多資源。”這也使得很長一段時間里,KPI報表、商業智能都是只提供給公司高層參考決策的工具。“數據從采集開始,經過清洗和整理,存儲到數據倉庫或者Hadoop集群里,然后再抽取出來,先做數據可視化,然后經過商業智能,再去做各種數據模型,最后產生出預測和決策……這個過程需要很多系統和人才的協同合作才能實現,非常昂貴。”

張溪夢創立的Growing IO公司產品方向,就是針對網站和手機客戶端開發的端到端的分析系統。特別是從數據采集開始,一方面幫助數據工程人員節省大量數據清洗的時間和步驟,一方面快速直接地將數據分析結果展示出來,去掉了中間冗長的流程。“我們希望國內的互聯網創業公司能像硅谷的互聯網巨頭一樣,具備數據驅動增長的能力,讓每一位產品經理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數據分析帶來的價值。”一年時間,G rowingIO獲得了數千家客戶,涵蓋互聯網金融、O2O、電商、SaaS等網站和App客戶。“我們希望國內的互聯網創業公司能像硅谷的互聯網巨頭一樣,具備數據驅動增長的能力,讓每一位產品經理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數據分析帶來的價值。”

從實踐者到服務者,618幕后的京東云

京東集團云平臺事業部咨詢總監朱利民認為,京東云的優勢在于將京東集團13年的電商運營經驗、建設成果和先進的云計算技術相結合,以自身業務為“煉金石”,形成了基礎云、數據云兩大產品,電商云、產業云、智能云和物流云四大解決方案,從實踐者到服務者,助力傳統企業轉型。

每年的618對京東來說都是考驗,618之前,京東各個部門要去模擬618高并發、高流量的環境,包括數據準備和保障體系的構建。同時,京東的系統平臺和運營體系采用了很多新的手段和技術,如多中心、分布式計算等,來保證業務的連續性。今年的618大促訂單量過億,移動端交易量超85%,這些亮眼數據都離不開京東云在幕后的技術支持。

因此,朱利民認為,企業如何去選擇云服務,還是要從自身的業務實際出發,與未來的戰略發展目標相結合,進行認真分析后做出正確選擇。

京東云曾幫助一家大型央企構建了一整套線上大宗商品B2B交易平臺,使上游和下游之間有效連通,幫助企業縮短業務運營成本和諸多中間環節,不僅打破了傳統的經營模式,也把更多的資源集聚到平臺上,同時,在運營過程中經過大數據的積累,能夠發現更多新的業務增長空間。

(查士加)

讓IT更簡單、更安全、更有價值

對于客戶來說,如果IT變得非常復雜,這就偏離了IT為業務服務的目標。為此,深信服把復雜的技術隱藏掉,交付給客戶一個非常直接,易于使用的產品界面。

深信服從2011年進入虛擬化和云市場,為了能夠滿足極簡、隨需應變、平滑演進的技術需求,推出了超融合和云的解決方案。深信服的超融合產品融合了網絡虛擬化,把安全以虛擬化的方式融合到產品架構里,在此基礎上疊加云管理平臺,使得超融合能夠平滑的演進到私有云和混合云的技術架構。平臺的演進全部通過軟件來實現,不需要更換硬件,實現無縫遷移。在移動和云的發展趨勢下,需要用軟件的方式去重新定義邊界,及時檢測、快速響應將是未來規避安全風險的側重點。

深信服副總裁張開翼表示,企業級安全應該要能夠全局可視,能夠持續監測和快速響應,并足夠簡單易用。具體可從三個層面進行部署:首先,基礎設施安全,主要是從邊界,安全域的隔離以及一些應用的分級處理來解決;其次,業務安全,能夠應對現在所面臨的互聯網化和云化的趨勢;最后,移動安全,傳統業務在移動化過程中實現端到端的安全接入,防止企業機密信息在移動的過程中被惡意利用或竊取。

(查士加)

云之家為企業移動化布局支招

在移動互聯網時代背景下,眾多企業從關注移動互聯,到今年已經基本在落地實施,移動互聯網給企業帶來的巨大顛覆。

深圳云之家網絡有限公司產品總監宋凱認為,移動互聯網對企業最大的顛覆是幫助企業創新。在傳統的PC時代,很多業務為了順應在PC上的交互和操作而妥協,而移動互聯網則讓業務更加自然,移動應用更貼近于場景,更利于業務上的創新。

例如海爾通過云之家連接數萬名員工、打通內部400多個系統,解決了因應用系統繁多而造成辦公流程繁瑣、復雜的問題,真正實現一站式辦公,讓海爾員工享受移動辦公的高效、快捷、便利。此外,云之家還為萬科、伊利、樂視、韓束等大中型企業提供服務,幫助企業建立精準的組織,讓企業進行無憂溝通、社交化協作以及團隊分享,幫助企業連接人與組織、激活員工,從而更好的服務于企業的用戶。

對于企業布局移動化應用的關鍵,宋凱建議,企業移動化應用應先關注“人”,首先關注用戶的需求,其次才是功能的移動化,要保證用戶的良好體驗。

(楊珊珊)

云智慧:向互聯網+時代IT轉變的紐帶

“企業從傳統IT向移動互聯網和云計算轉變,最大的挑戰在于傳統IT的應用場景和IT架構是一個緊耦合的架構,所以構建起來非常的復雜。而云計算和移動互聯網是一個輕架構,使得用戶建立新系統或者構建新平臺變得非常的容易。”云智慧總裁劉洪濤表示。

從數據挖掘、商業智能到大數據,企業對于數據價值的探索和嘗試從未停步,在如今云的時代也給企業大數據賦予新的含義。劉洪濤表示,在云時代,首先大數據的“量”有大幅度提升;第二是數據的價值,有價值的數據更多的展現出來;第三,企業有機會能夠利用大數據在云上去展開業務。對于企業而言,劉洪濤建議企業要去把自己的系統轉型到云上,應用新的架構解決面臨的挑戰,這相對于傳統架構而言,效率會提升很多。

作為國內領先的應用性能管理服務商,云智慧目前給企業提供的最佳云上解決方案就是業務運維管理平臺,幫助CIO從傳統的IT管理向業務管理去轉變,從傳統的IT運維向業務運維去轉變。劉洪濤談到,業務運維給大家帶來的好處是IT人員能夠成為公司業務的核心支撐者,同時也是公司業務的一個核心觀察者,整個公司依賴于線上業務來運營的,這是業務運維平臺一個很大的特點。

(楊珊珊)

用友優普:社會化商業平臺助力企業變革

社會化商業是指一個組織自覺利用社會化工具,社會化媒體,和社會化網絡,有計劃地整合web2.0技術和互聯網空間來重望其品牌-消費者的溝通關系及其組織管理和商業運作模式。如今企業已經進入互聯網階段,企業經營模式會轉向基于互聯網業務展開、直接與客戶連接、響應客戶需求;內部管理更加重視效率提升,提高員工創造力。

用友優普信息技術有限公司副總裁傅毅表示,用友今年提出構建用友3.0戰略目標,充分利用云計算、大數據、移動互聯等全新的技術,希望幫助企業去構建一種全新的社會化商業的生態,使企業能夠結合企業上下游的力量和產業伙伴一起緊密的整合,實現商業轉型。

用友優普社會化商業平臺(以下簡稱“平臺”)是一個強大的云計算的平臺,基于云計算平臺構建出強大的企業業務和應用的平臺,又融合了先進了移動應用技術、社交的技術。平臺能夠幫助企業構建管理-交易-經營-運營的一體化,將客戶聚合形成社區社群模式,圍繞社區社群的客戶來開展業務。平臺可以實現數字化營銷、社交化CRM、客戶社區、經銷商社區、生產制造的協同、大數據六大場景,使企業的業務模式更加的互聯網化,更加完整。

(楊珊珊)

聯想IT管理服務助力企業數字化轉型

當今時代,對于企業而言,由于傳統模式都將被顛覆,企業需要新的活力和思維意識的轉變。因此,企業通過組織的變化調整,鼓勵年輕人創新想法,使主流創新活力不斷得到加強。另外,移動互聯網的到來,對企業的業務模式和客戶體驗都帶來了顛覆性的變化,企業要如何接受新的技術和挑戰以及創造新的進發點是值得關注的問題。

聯想MS及企業級服務業務部總經理冀曉東表示,聯想在轉型過程中,對于IT的國際化戰略和設計以及跨國公司收購的系統整合,都有豐富的經驗,能夠幫助更多的企業完成數字化轉型;在店面管理、渠道管理、供應鏈管理上也在不斷的創新和實踐,希望有更多機會與客戶交流分享;在組織模式上也進行了調整,把聯想的IT、研究院、服務整合起來為客戶提供最有效的支持。

實體店不斷被電商擠壓,聯想通過整合社會基礎方案和資源,對客戶的整個業務場景重新梳理,幫助實體店面進行全渠道的營銷,再通過對客戶分析、定位、大數據采集等最終采取適合企業的營銷措施和手段,使店面的客單量和營收能夠保持一個恒定的增長。

(楊珊珊)

軟通動力:開啟IT服務3.0時代

互聯網+時代來臨,ICT領域發展進入了以云計算、大數據、移動互聯、社交為四大特征的第三平臺時代。軟通動力信息技術(集團)有限公司集團執行副總裁黃穎博士認為:第三平臺驅動著數字經濟的來臨,驅動IT服務從傳統的幫客戶省錢模式變成幫客戶進行數字化轉型,挖掘新的商機,創造新的產品模式、服務模式及商業模式。

目前,軟通動力不僅提供傳統IT服務,還提供咨詢與解決方案,云計算與大數據應用服務。軟通動力對自身的IT服務能力進行了三大創新:從傳統的勞力驅動向技術平臺驅動升級的商業模式創新,用眾包模式優化人力資源成本結構的服務模式創新,以及跨境/多地交付能力的技術創新。

黃穎表示,軟通動力已拓展了1000多家海內外企業客戶,華為是軟通動力最典型的戰略合作企業客戶,雙方已合作長達15年之久。同時構建了服務于企業客戶的IT核心能力體系――資源整合能力(人才招聘培養輸出、集團矩陣式資源管理配置),業務創新能力(專項業務能力、通用技術服務能力、前沿技術能力、場景化知識管理能力),管理能力(定制化IT管理、客戶組織快速對接、嚴控質量管理)。

(劉沙)

360威脅情報驅動企業安全變革

你意識到移動互聯網時代身邊的安全威脅了嗎?任何一個行業的發展都源于他的背后的兩個動因,一個是基礎的技術的發展,一個是基礎應用的發展。現在,人們可以離開自己的工位隨時隨地地辦公、娛樂、休閑,可見移動互聯網大大提高了人們生活的便利性。

同時,移動終端的數量也在迅猛增長。據360統計顯示,傳統互聯網時代360擁有6億互聯網PC端用戶,而今天360擁有8億手機端用戶量。360企業安全集團產品總監李博表示:“移動互聯網的到來,在基礎設施的安全問題上,又疊加了日常安全威脅,如果不妥善解決,將會帶來災難。

360獨自提出了一種技術路線:采用威脅情報,來改變安全狀況。改變傳統“硬殼軟糖”似得安全防御手段,將傳統戰爭情報中的技術引入到網絡安全領域,通過全方位、全球的數據采集分析出威脅點,形成主動防御體系,這種在傳統安全硬件基礎上生產的大數據智慧防火墻,稱之為“360網神”。它應用了威脅情報的能力,具備提前發現和針對復雜攻擊的威脅情報的獲取能力,以及提前預防能力,具備采用一體化的方式,更大降低投資成本,維護便捷的特點,與傳統技術相互配合為企業安全提供更好的保障。

(楊珊珊)

大數據與商業價值

百分點集團企業業務事業部副總裁黃永卿表示,任何一家企業想靠數據來撬動業務營收的快速增長,需要構筑數據決策力,為此百分點總結出“一個模型,兩個理論”,即:數據決策力“恒星一行星”模型和BASIC理論、3D理論。

如果將數據決策力視為恒星,每一個應用相當于圍繞其運行的一個行星,行星(應用)的自轉軌道可以分為第一步數據化(Datafy),即把數字資源轉化為數據資產的過程;第二步是發現洞見(Discover),即綜合利用文本分析、機器學習等算法和模型去自動化的完成相應的數據洞見;第三是設計重構(Design),即依托組織豐富的數據資產,將洞見和發現回饋于實際業務中,指導決策。這三個環節構成了數據決策力釋放的完整周期,也稱之為“3D理論”。

同時,行星(應用)的公轉軌道被數據決策力建設的五大步驟所劃分。第一是核心理念(Belief),即管理者要信仰數據是企業的核心資產;第二是架構設計(Architecture),即管理者為了將理念傳遞到整個組織,需要局部調整組織架構,如設立CDO角色;第三是專業的數據科學團隊(Staff);第四是基礎設施(Infrastructure),即基礎設施和專業的技術工具;第五是機構能力(Capability)。這五大步驟構成了數據決策力建設的BASIC理論,這也是一個迭代循環的過程。

(楊珊珊)

聚焦互聯網業務安全的能力

“當企業用移動互聯網來推廣產品和營銷時,你會發現,其實安全就是業務能力。當安全能力不夠時,任何基于互聯網的行為活動都很難保證;只有安全能力足夠強,能跟業務無縫對接時,才能真正利用移動互聯網把自己做大做好。”阿里聚安全高級安全業務拓展專家鮑曼表示,阿里聚安全提供移動安全、數據風控、內容安全三大產品。

移動安全能準確發現應用的安全漏洞,惡意代碼,仿冒應用等安全風險;通過加固和安全組件等功能,大幅提高應用反逆向、反破解能力。

數據風控是基于阿里大數據計算能力和領先的風險決策引擎,解決企業賬號、活動、交易等關鍵業務環節存在的欺詐威脅,降低企業經濟損失。

內容安全是基于深度學習技術、海量數據支撐,提供多樣化的內容識別服務,能有效幫助用戶降低違規風險。

這些產品已經被廣泛用在互聯網、游戲、金融、醫療等行業,企業規模涵蓋了從創業公司到集團企業、醫院和政府部門,其受保護的終端使用量已經超過7億。

鮑曼強調,阿里聚安全所有的技術,都是由手機淘寶和支付寶兩個擁有上億級用戶的App做了真正的攻防實踐后,才推出為廣大企業服務的。

(劉沙)

互聯網轉型中的產品化思維

OneAPM聯合創始人、營銷副總裁黎衛總結了互聯網轉型中四個典型的需求場景,一是云遷移,二是開發和運維的無縫對接,三是面向用戶和業務的監控以及數據的可視化,四是緊急故障的快速響應。APM(應用性能管理)屬于基礎軟件中ITOM(IT運維管理)領域的核心組成部Do企業在進行APM產品選型時通常面臨兩大共性需求,一是解決上線前的測試問題,二是實現端到端的性能監控。OneAPM在完成功能測試之后,還能進行性能測試,用壓測工具配合APM軟件,可以實時準確的評估每一個代碼的具體質量,然后再進行代碼優化,既提升了業務的生產效率又降低了運維成本。

OneAPM是率先在亞太地區推出面向用戶需求場景的APM4.0廠商。在端到端性能監控層面,OneAPM已經實現了Bi、Mi、Ai等從前端到后端的整體打通,實現100%Trace串聯,跨業務系統之間的單個調用更加符合現代企業的業務場景,故障排除時間可縮短6倍以上。太平洋保險項目在云遷移的同時建立了系統評估驗收體系,探針數量多達3000個,IT數據和業務數據相結合的處理流程,更是將單個用戶的獲取成本降低6倍。浙江移動則把APM的應用性能與自身的業務數據分析、運營分析、前端的用戶行為分析以及用戶體驗數據分析完整地結合起來,真正把APM變成為企業提供IT決策分析的重要工具。

(查士加)

全時:讓企業具備更好的溝通能力

在全時會議和統一通信事業部總經理周萌看來,過去的協同系統主要負責企業內部管控,而現在的企業需要與客戶、上下游供應商溝通,“企業需要的不再是一個標準化的產品,他們需要的是一種溝通能力。”

基于此,全時進行了業務調整:向客戶開放SDK,與客戶內部的協同系統集成,幫助客戶的協同平臺提升溝通能力。萬達集團和美的集團就是典型的例子,他們都擁有各自的協同辦公平臺,每天有幾萬人通過該平臺進行辦公,與全時SDK深度集成后,他們在協同平臺上實現了實時溝通、實時會議,大幅提高了工作效率。中海地產則通過全時SDK與銷售管理APP的集成,實現了銷售統一管理,解決了因銷售離職導致客戶流失的難題。

目前全時已積累了3萬多家企業客戶,從去年開始加大遠程醫療行業的力度,把通信能力與醫療設備集成,幫助醫生實現遠程問診;再如教育行業,全時的遠程溝通能力與教育培訓公司的培訓系統集成,有效降低了遠程教育成本。

周萌對CIO建議,企業應該更加開放,減少固定資產,減少標準化、封閉式軟件的投入,未來的內部系統一定會變得輕且快。

(劉沙)

APICloud:企業如何高效實現移動戰略

企業移動化經過三四年的試煉后,呈現出兩種變化:一是移動應用變得越來越難做,旺盛的需求和高昂的開發、管理成本存在矛盾,碎片化的開況難以形成戰略;二是實現移動應用開始變得容易,企業只要找到合適的云服務商,形成自己的業務邏輯,就能快速完成移動應用開發。

“APICloud能像SDK一樣嵌入到任何既有的APP中,無論這個APP是用什么技術開發的。”APICloud創始人兼CEO劉鑫表示,APICloud不僅可以替代舊功能,加速新功能迭代,還可以幫企業做任何類型的移動應用的開發和管理,形成企業整體的移動戰略。

據統計,目前APICloud平臺上每天會產生近5000個蘋果和安卓的安裝包,春秋航空現在已經把全部業務放在APICloud平臺上進行開發和拓展,而華勝天成和中國移動也希望得到更快的開發速度和效率,把業務搬上了APICIoud平臺。

劉鑫眼中的競爭對手是來自國外的友商,APICloud的核心優勢是技術本土化和服務本土化,不僅能適用國內小眾的移動設備,對接國內獨有的移動應用,還擁有大量本土合作伙伴,可以共同為客戶提供服務。劉鑫建議CIO,做應用不一定要獨立部署,也可以優先考慮市場上誰在提供這種主流的云服務,做移動應用這是非常重要的。

(劉沙)

數字化轉型的“錦囊妙計”

“移動互聯網給企業帶來的改變可以從兩個方面來看,一方面來自企業內部,移動技術改變了企業的運作模式,很多工作可以在移動端完成,溝通更加順暢、高效;另一方面在企業外部,移動互聯讓企業更加貼近他們的最終用戶,能夠直接實現更多的業務交互。”王志明在受訪時表示,企業如何了解并滿足最終用戶的需求、快速迭代出新的應用產品是擺在企業面前的重要挑戰。

隨著新技術的不斷涌現,可選擇的技術越來越多,然而最先進的技術未必是最適合企業的。王志明表示,CIO應依據企業自身的發展狀況進行數字化轉型,關注APP內部核心應用的創新,設定合理且能達成的短期和長期目標,在此過程中實時追蹤目標進展,并進行相應的調整。

作為老牌IT軟件公司,CA擁有包括敏捷管理、持續交付和API管理等在內的整套解決方案,協助企業用戶在數字化轉型的過程中走的更加順暢。CA的客戶中,不乏數字化轉型的例子――荷蘭ING集團通過CA的持續交付解決方案,其APP應用交付時間由之前的100天縮短為最短4天,通過自動化解決方案將大型應用的時間由一年4次縮短為3周一次,極大地提高了生產效率。

(查士加)

一次體驗決定一次訂單

“隨著信息技術的不斷涌現,企業的“數字化”走得愈發深入。業務性能數據的缺失,讓企業在產品開發、運營及服務方面存在瓶頸。博睿數據副總裁焦若雷表示,博睿APM大數據給技術管理團隊帶來的價值主要體現在四個方面:提升應用的訪問速度體驗、提升業務的可用性、縮短每次故障的恢復時間、提升業務的轉化率。

一次體驗決定一次訂單。企業應用性能的好與壞,對業務起到至關重要的作用。焦總表示,應用性能的提升,全業務鏈各環節應用性能數據的打通至關重要。為此,博睿數據建立一套數據體系,將數據關聯分析,并通過出色的數據采集和分析能力,快速定位代碼層數據,解決應用性能問題。自2007年成立至今,博睿數據已服務客戶2000余家,其中包括BAT、上海證交所、中國電信、李寧等企業。此外,博睿也是中國唯一一家能夠實現從主動式測試到被動式測試,從前端測試到后端測試,從上線前適配測試到上線后性能測試的應用性能大數據廠商。

(查士加)

營造“產業互聯網+平臺”生態模式

“科技的進步能夠帶給我們生活上的安逸和舒適。對于IT來說,企業如何更早的接受新技術,將技術轉化為支持企業內部業務的工具,是我們需要思考的問題。”寄云科技COO朱耀漢表示,云計算與大數據的深度融合,正在催生更多的應用模式和商業模式創新。“我們相信,云計算跟大數據的結合能夠幫助企業,通過做產業互聯網+平臺的模式營造一個新的行業生態,寄云科技的業務就是幫助企業將業務上云,打造生態平臺。”

朱耀漢表示,目前,寄云科技的PaaS平臺能夠跟主流公有云的IaaS對接,同時也可以支持多種技術的私有云。寄云第二代PaaS形態可以對一個集群甚至一個復雜性的系統環境做一次性的自動化部署,這個技術目前在國內是領先的。

當一個企業要想把IT部門從“成本中心”向“利潤中心”轉型,可以將現有的傳統軟件直接通過寄云SaaS服務平臺,變成一個SaaS軟件,并通過寄云打通的全國性銷售平臺,快速推廣到數百萬的用戶面前,進而實現利潤中心制度。

朱耀漢建議企業重新考量云計算和大數據對企業是否能夠節約成本,在安全性方面了解目前云平臺的安全性能夠達到什么程度,根據企業自身,選擇企業真正需要的解決方案。

(楊珊珊)

安全才是商業Wi-Fi的重頭戲

exands在2003年進入商業Wi-Fi市場,彼時移動設備仍以筆記本電腦為主,公用網絡實名身份認證給exands帶來了一次發展的機遇,2007年exands首次在國內提出并應用了Wi-Fi短消息認證。

智能手機和BYOD的大行其道,使得商用Wi-Fi的價值日益凸顯,與此同時,Wi-Fi所面臨的安全風險也無處不在。exands創始人盧國鳴在受訪時提到,在中國公共場合的Wi-Fi中99%是不安全的,風險主要來自三個方面:

第一,釣魚ADo exands曾對上海和深圳的兩大Wi-Fi集中區域進行檢測,一天之內統計到1.7萬個開放式的釣魚Wi-Fi,且每天都在發生變化,以現有技術手段,監聽Wi-Fi環境中的數據易如反掌,它簡單而隱蔽,比現在狂發垃圾短信的偽基站更加危險,已經形成了一條黑色產業鏈。

第二,用戶自身的設備缺陷問題。設備的缺陷主要來自安卓系統原始生態碎片化產生的大量漏洞,用戶的數字證書易被替換,導致被中間人攻擊的風險直線上升。盧國鳴認為,中國當前面臨的最大問題是我們安全性很大程度上依賴于APP的安全性,然而再好的APP也無法保證永遠安全。此外,用Wi-Fi去掃碼商家的二維碼也是極其危險的,因為它完全依賴于商家的誠信,Wi-Fi體制毫無規則可言,這與現在的商業機制嚴重不符。

3、各類企業對用戶個人信息的不正當利用。從道德倫理的角度來看,有些企業可能會拿用戶的數據去做個體分析,比如利用社會工程學分析出你的小嗜好,從而智能化的進行商品廣告推送,嗜好消費將是未來發展的重點,那么消費者的隱私何在呢?

為此,盧國鳴認為,安全才是商業Wi-Fi的重頭戲,exands在做好用戶體驗的同時,兼顧了Wi-Fi的網絡安全性,星巴克、哈根達斯、海底撈、萬達廣場等二百多個連鎖品牌和場景背后都有exands提供的Wi-Fi服務,這些商家選擇exands正是看中了它良好的Wi-Fi體驗和安全性。exands采用Hotspot2.0技術,實現了證書級認證,可以認證網絡安全和設備安全,確保在交互的過程中不會被監控和斷流,exands的安全理念是一次認證后在所有品牌的Wi-Fi都可以實現自動連接、進行安全、無縫的漫游。

最后,盧國鳴表示,5G和Wi-Fi的融合是未來的發展趨勢,5G到來Wi-Fi不會消失,因為5G無法滿足商家數據及系統對傳輸穩定性的要求,光纖接入網絡會快于手機運營網絡,Wi-Fi比4G、5G要更健康,場景服務也比非場景服務更重要,二維碼點單就是典型的場景式服務,未來隨著定位技術及推送技術的發展,商家可以通過Wi-Fi判斷出用戶的桌號,更多的場景式服務將變為可能。商業Wi-Fi的下一步趨勢是企業化服務,而它的前提是智能化,商業Wi-Fi只有與CRM及智能系統,提供完備的服務,才能實現智能化應用。

(查土加)

順勢而為,讓Docker幫到業務

“現在很多企業已經不再滿足于單一技術方案,開始多元化選型。”談到企業應用云計算的趨勢時,DaoCloud聯合創始人&首席技術官郭峰說,混合云已經在很多企業中真正落地。

但同時,云計算的多樣化發展也給企業帶來了困惑面臨多種云的部署結構,如何保證資源在云之間有效傳輸?有多少云中資源可以統一管理、充分利用?

郭峰告訴記者,基于Docker技術的統一的云管平臺,能把底層具體的云技術棧或云部署結構抹平,無論底層是物理云、虛擬機還是云主機,對統一的云管平臺來說,都是可以介入的資源,云管平臺可以實現對資源統一調度,讓企業真正把云用起來。

以金融行業為例,以前的競爭對手是傳統金融企業,現在則是互聯網金融,過去銀行產品的上線速度是按月計,而互聯網金融產品的上線速度是按周計,軟件交付速度完全不在一個量級之上。所以,金融行業對于快速交付應用的需求開始變得非常迫切,而解決這樣的問題恰恰是基于Docker的解決方案的長項,可以讓金融行業快速構建Devops流程,真正做到開發、測試、運維、環境無差異。

作為2014年起步的初創企業,Daocloud是國內較早專注于容器云的公司,其運營的公有容器云平臺上承載了上萬家互聯網企業和幾十萬個生產級容器。

2015年,Daocloud推出了私有化產品Daocloud enterprise,可以幫助企業客戶快速搭建一套基于Docker的私有云。郭峰笑言,Daocloud雖然是從公有云起家,但現在是公有云和私有云兩步走的,這也是Daocloud與友商最大的不同。

第二個讓Daocloud引以為傲的優勢是其使用的技術――是Docker原生技術棧。雖然有些軟件項目也能與Docker兼容,但兼容勢必造成妥協和落后,因為一旦Docker技術向前發展,這些軟件項目必定需要時間去適配,而原生技術則不存在這樣的煩惱,Daocloud在Docker核心項目中的代碼貢獻量,在全球也是名列前茅的。

“Docker技術現在已經起勢了,我們只是順勢走起來,我覺得這個勢會很快”郭峰預測,容器云領域將在今年年底或明年上半年迎來一次洗牌,淘汰掉一批不具實力的企業,也會留下一些優秀企業,“而Daocloud會扎扎實實把自己的技術和產品做好,這才是最根本的。”

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