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導語：在精準農業市場分析的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
成立于2015年的佳格農業是其中一家衛星數據服務公司。提供的數據服務是通過人造衛星遙感技術對一定范圍內的農作物長勢做監測，解析衛星照片得到相應數據，再使用深度學習算法和衛星數據分析技術，為農業生產者提供面積測算、長勢監測、產量預估等農業管理服務。截至目前，佳格的客戶包括5家種植土豆、牧草、水稻、玉米和火龍果農作物的農村合作社，并在2015年9月得到了經緯中國和磐谷資本的千萬元級人民幣天使投資。
通過人造衛星來監測農作物變化情況，并根據監測結果做數據分析和結果預測，在過去3年中，美國的Spaceknow和中國的禾訊農業是中美兩個市場上的主要玩家，但它們的主要客戶是政府、大型企業及機構和個人投資者，為其提供付費性質的決策參考服務。 >> 佳格農業創始人張弓認為衛星圖片數據可以有更多的商業化價值。
相比其他衛星數據服務公司，佳格創始人張弓表示，將衛星圖片數據與每一位客戶的使用場景結合的數據產品，才是該公司在這一領域的優勢。以往的遙感衛星大多使用的是幾百米甚至幾公里的衛星圖像，那是一種針對大片耕地的圖像處理方式，它們只能在一個省的范圍內估算一種經濟作物的產量，并不能應用到個體種植戶的承包范圍。
為個體種植戶提供數據服務的難度在于中國的種植面積更為碎片化。1萬畝地往往分割為成千上百塊種植地，分布著不同品類的農作物，佳格通過深度學習算法來做識別，最終的結果可以做到最高精度達到0.5米的數據分析，這一密度可以精準監測每一個地塊的，比如，一塊地之前種過的品類、長勢情況、氣象、本地種植等數據，這些數據呈現在佳格大數據耘境平臺這套SaaS農業管理軟件上，通過云服務幫助種植戶管理耕耘、澆灌、播種、施肥、噴灑和收割，佳格再向用戶收取費用。
2015年之前，張弓是美國國家航空航天局（NASA）Ames研究中心的數據科學家，他在NASA的主要工作之一是做衛星和氣象圖片分析，創辦佳格的動力來自一則收購新聞―轉基因農業巨頭孟山都以9.3億美元的高價收購了一家硅谷創業公司Climate，后者是一家農業數據分析公司，除了提供土壤濕度和歷史天氣數據，還可以為孟山都的農場主用戶預測產量。
深入研究這一商業模式后，張弓看到了衛星數據的商業價值，因為Climate做的事情和他所做的工作很類似，通過衛星圖片做出數據分析和結果預測。當時，NASA免費公開了數千G的海量衛星圖片數據，張弓意識到除了服務政府，衛星領域還有很多商業價值有待開 發。
隨后的兩年，張弓開始了創業前的一系列準備工作，包括學習商業、創業方面的知識，研究產品方向等。對于他來說，回國創業的風險較大，畢竟他已經在美國生活了8年時間。
但是經過兩年的市場考察，他發現在美國拓展農業客戶有一定難度。美國市場已經進入了成熟階段，7個農資公司壟斷了80%的市場。2015年10月，張弓決定回中國創辦佳格，在他看來，國內市場并沒有壟斷型的大型農資公司，最大的農資公司也就占3%左右的市場份 額。
當時，佳格擁有中國、日本、美國等國家的十多顆衛星遙感資源，還有NASA公開的免費衛星圖片數據。佳格要做的事情是，對收集來的種植數據進一步分析，以數據產品的形式呈現給客戶，比如在客戶輸入用戶名和密碼后，可以在網頁上看到自己土地的相關數據信息，以及來做下一步決策。
盡管擁有了大量的全球免費衛星圖片資源，但佳格還是缺乏國內的農業數據，所以在最開始，張弓用了兩個月時間跑了中國十多個省。這是一次大面積的市場調研，在此過程中，佳格拿到一些主要作物的基本數據，比如種植柑橘企業的數量和規模，但同時也發現了一些問題，公司一開始也鎖定了10至20畝的小農種植戶，將他們視為目標客戶，但是張弓很快意識到，其最大的市場應該在更具規模的合作社。
“一個農村家庭一年需要五六萬的收入才能維持整個家庭的開銷，承包10到20畝地，一年才賺幾千塊錢。”張弓說。
佳格開始將目標用戶轉向流轉土地較多的農業公司。這類合作社通常以股份制的方式將農民土地，以及擁有幾百畝甚至上千畝土地的個體戶等集約起來種植。經營者們都擁有大規模的土地資源，并以此為主要的收入來源，同時種植品類更為細分。
在這樣的背景下，佳格選擇大規模種植的主要糧作物為市場切入點，比如馬鈴薯、牧草、玉米、水稻和火龍果這五大品類，通過市場分析找到其中的標桿客戶。佳格的第一個客戶是東北的一個種植了4000多畝玉米的農業合作社，負責市場的員工帶著產品模板和這家合作社談合作，幫助他們分析農作物的種植面積和長勢，最終估計未來產量。
不過，佳格提供的標準模塊數據并不能滿足每一個客戶的需求，它為此也加入了更為靈活的定制分析服 務。
幾個月前，一名客戶發現種植的柑橘染上了一種真菌病，佳格通過數據分析后發現，這種病的發生概率與濕度有關，于是開發了一個監測濕度的模塊以幫助客戶估算發病的概率。還有一位種植牧草的客戶遇到了作物只有在小雨天才能夠收獲，大雨天則無法收獲的問題，佳格的前線工作人員把這名客戶的種植場景數據發回來研究，發現原來6小時10毫米的降水是一個界限，低于這個數字就能收獲，否則就不能收獲。
關鍵詞：農產品;市場流通體系;發展對策
中圖分類號： F252.8 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2016.02.003
農產品作為大眾日常生活的必需品，它的生產與流通是保障和改善民生的根本問題。2015年1月遼寧省政府出臺了《遼寧省農產品現代流通體系建設方案》，就是旨在保證農產品良性流通及其質量安全。
1 做好農產品現代流通體系建設的現實意義
錦州市作為農產品產銷大市，近年來在糧食生產、設施農業建設等方面都取得了長足的發展，產出產品輻射內蒙古、吉林、黑龍江、京津冀地區。2015年錦州市糧食作物春播面積達到574萬畝，預期糧食產量50億斤。到2015年末農業標準化生產面積374萬畝。同時畜禽標準化規模養殖率達到65%以上。另外，在“一縣一業”發展方面，黑山蛋雞、北鎮葡萄、義縣奶牛和凌海生豬養殖也都取得了快速發展，其中義縣2015年共建奶牛小區20個，存欄優質奶牛7.6萬頭，產出優質原料奶15.28萬噸;北鎮的葡萄種植面積達到21萬畝，年產量33萬噸。為了使產能更好地轉換成產值，加快農產品現代流通體系建設就顯得十分必要，可以說既是現實所需，更是惠民之要。
2 目前農產品流通體系存在的問題
目前錦州市的農產品產銷鏈條和流通體系還不完善。主要存在的問題有以下三個方面：
一是農產品流通市場建設滯后。目前錦州市農產品交易市場主要集中在農產品生產基地，產品集散量有限，輻射能力弱，缺乏整體規劃。且農產品質量安全檢驗檢測體系不完善、信息服務等“軟環境”條件薄弱。政府部門難以把握市場動態，進行及時實施有效的調控管理。
二是農產品流通組織化程度低，中介組織發展緩慢。農產品流通模式處于現貨交易的原始集散階段，訂單農業、連鎖經營等現代流通模式處于起步階段，農民自銷仍是農產品流通的主要力量。另外，農村經紀人主要由農民直接轉變而來，普遍對市場行情、政策信息認識不足，抵御市場風險能力差。而農村合作組織受資金、技術等因素制約，大多運作困難，難以有效組織農民參與到流通環節中。
三是缺乏精準的市場信息引導。由于農產品市場分析預測滯后，導致市場需求與農民生產二者之間信息不對稱，造成了農民生產和農產品流通的盲目性，往往出現“什么產品價高，農民就種什么，種了什么產品，什么產品就難賣”的尷尬局面。
3 做好農產品現代流通體系建設的對策
錦州市的農產品現代流通體系建設，應立足于提高農產品流通的現代化、標準化水平，逐步形成以農產品物流、連鎖配送、電子商務等現代流通方式為先導，以批發市場和大型物流配送中心為骨干，以超市、農貿市場和社區菜店為基礎的組織化程度較高的農產品現代流通體系。
3.1 努力提升農產品流通市場的功能與檔次
一是要依托農產品重點產區和銷區的大型農產品批發市場，建設跨區域、綜合性大型現代化農產品交易中心，利用中心的核心配送功能，直接將農產品送到零售終端;二是要積極引導有潛力的農產品流通市場或交易中心發展自建自營的農產品生產基地，大力發展產銷一體化經營，將農產品以直供方式直接配送到零售終端;三是要鼓勵農產品流通市場或交易中心建立農產品質量檢測實驗室，進行自律檢測，確保其農產品質量安全。
3.2 加快建立新型農產品零售網絡
一是要在“蔬菜”直通車的基礎上，進一步發展社區蔬菜便利店，通過“網點+基地”、“網點+農民專業合作社”等方式，逐步建立社區自動取貨柜、周末蔬菜直銷市場等零售網點;二是要打造具有產地支撐的專業性電子商務平臺，讓農產品實現“從田間地頭直達餐桌”的全新流通模式;三是大力推進農產品流通標準化，通過制定農產品質量分等分級標準，引導農民和營銷企業按統一標準對農產品進行分等級包裝上市。
3.3 著力構建農產品流通的組織體系
要推進優質特色農產品生產和加工基地建設，著力培育一批起點高、規模大、競爭力強的農產品深加工企業，并使之與農戶通過訂單、入股等方式建立緊密聯系，進而提高農產品流通效率和組織化程度。積極扶持市場中介組織發展（如：農民專業合作社、農村經紀人），以“金農網”、“農信通”等農產品信息平臺為依托，適時農產品市場行情和政策信息，并通過商業銀行“微小企業貸款”的方式加大對中介組織的資金扶持力度，提高其抵御風險的能力。
3.4 大力發展農產品物流
要鼓勵農產品龍頭企業、農產品批發交易市場建立大型農產品物流配送中心，推動其向專業化、規模化方向發展。同時著力建設以冷藏和低溫倉儲、運輸為主的農產品冷鏈流通體系，推動多種模式的農產品冷鏈體系的快速發展，不斷完善農產品物流的基礎設施條件。
3.5 積極推進農產品流通市場管理標準化、制度化和法制化
一是要以《遼寧省農產品現代流通體系建設方案》為基礎，編制符合錦州市農產品流通市場發展的農產品流通標準體系，同時盡早出臺相關的地方性法規、條例;二是要完善農產品批發市場的準入制度，把好農產品進入市場前的檢測關，對于不符合質量安全標準的農產品不僅不準進入市場，還要依法進行無害化處理或監督銷毀;三是鼓勵農產品企業開展農產品地理標志認證，重點推廣“公司+基地+標準+市場”的發展模式，建立誠信檔案，對于違法失信的企業要列入“黑名單”。
參考文獻
[1] 劉芝紳，朱海，黃輯.遼寧省農產品市場流通體系建設現狀及對策[J].中國農業資源與區劃，2008，29（02）.
[2] 徐從才，唐成偉.現代農產品流通體系的構建研究[J].商業經濟與管理，2012，（04）.
一、鄉村旅游（Agritourism）概念述評――對鄉村旅游定義的再認識
鄉村旅游是既悠久又新鮮的事物，當前，國內外對于鄉村旅游的標準定義尚未完全達成共識。
國內對于鄉村旅游的理論研究興起于20世紀90年代。CNKI顯示，國內第一次論及鄉村旅游這一事物的是1990年凌申的《論我國鄉村旅游資源的開發》一文；第一次提出鄉村旅游這一概念的是1992年楊旭的《開發“鄉村旅游”勢在必行》一文。之后，馬波（1994）認為鄉村旅游是以鄉村社區為活動場所，以鄉村獨特的生產形態、生活風情和田園風光為對象系統的一種旅游類型；杜江（1999）指出鄉村旅游是以鄉野農村的風光和活動為吸引物、以都市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式。劉德謙（2006）系統地研究了我國鄉村旅游的淵源后，分析認為鄉村旅游是以鄉村地域及與農事相關的風土、風物、風俗、風景組合而成的鄉村風情為吸引物，吸引旅游者前往休憩、觀光、體驗及學習的旅游活動。王志東（2013）進一步指出鄉村旅游是指以鄉村自然社區為活動場所，以鄉村田園風光、農林資源、自然生態環境為載體，以正常生產經營活動和民俗民藝傳承活動為吸引物，以都市居民為目標消費人群，以領略鄉村鄉野風光、體驗農事生產勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種現代旅游方式。
綜上，國內對于鄉村旅游的理論研究起步較晚。重點集中于概念等基礎理論、開發與經營管理模式、存在的問題及對策等幾個方面。
時至今日，筆者結合以上“大家”的研究和當前的形勢，將鄉村旅游界定為：以鄉村（城郊）地區良好的原真生態環境為基礎，進行適當開發和包裝，以體驗田園閑談生活、農業生產勞作和豐富的民俗文化為產品供應形式，主要面向城鎮旅游消費者的一種旅游活動。一句話，鄉村旅游提供給消費者的是基于鄉村地區的物質和精神文化為載體構建起來的原真性鄉土氛圍。其“硬核”就是依托鄉村的自然、人文旅游資源開展的一系列旅游消費活動，目前較為成熟的形式有：農家樂、生態農業觀光體驗、民俗村、古村落游等。
二、鄉村旅游對于縣域經濟發展、社會進步的重要意義
現階段發展鄉村旅游具有戰略性意義，在我國目前還是農業大國，逐步實現“中國夢”的過程中，發展鄉村旅游的意義在于：通過提供更多的就業機會和多元的生產方式，有效實現農民脫貧致富，農村繁榮穩定；滿足游客需求，實現旅游供給側結構調整，有助于在我國這樣一個城鄉二元結構制的大國實現和諧發展，為深入推進新型城鎮化建設起到有效的橋梁作用；不斷引發人們關于生態平衡、生命哲學的思考與實踐，以一種創新的方式密切人與自然的關系。
三、壽光縣域鄉村旅游發展的背景和現狀
（一）壽光名片
壽光是全國百強縣（市），聞名全國的蔬菜生產、流通基地，同時也是農圣故里，文宗之鄉，海鹽之都。經過創建，壽光市還擁有國家園林城市、優秀生態旅游城市、國家衛生城市、國家環保模范城市、中國人居環境范例獎、山東省人居環境獎等一系列的榮譽。這些都為成功開展鄉村旅游提供了必要的條件。
（二）壽光市現有的鄉村旅游開展情況
壽光市依托大棚蔬菜種植模式和現代高科技農業形成了品牌化的蔬菜旅游之路；依托現代化城鎮建設打造出了新農村旅游之路；規劃建設了壽北雙王城生態旅游區，高端打造現代鄉村旅游業的發展。鄉村旅游的開發模式基本以農戶個體為主，已運作較為常態的旅游形式有三元朱新農村（4A級旅游景區）、以佛教為代表的鄉村宗教民俗游、彌河文化鄉村旅游、果園采摘游、羊口鎮濱海漁家鄉村游、特色蔬菜強鎮旅游、土法釀酒文化旅游、林海農業體驗和觀光游、現代科技農業體驗游等。統計發現，壽光市鄉村旅游遠未形成氣候，也沒有達到規模效應，季節性特征鮮明，游客主要以少量當地城市居民為主。
四、壽光市鄉村旅游發展的問題識別
本研究綜合運用文獻分析法、問卷調查法和德爾菲技術進行問題攻關。第一步，梳理有關的文獻與前人研究成果，獲得研究參照；第二步，設計縣域鄉村旅游發展情況調查問卷，并有針對性地發放和回收，主要分為三類人群：利用大型節事活動（蔬菜科技博覽會）對外來游客發放問卷；對當地居民（旅游消費者）發放問卷；對鄉村旅游的有關政策制定和執行者發放。調查問卷的設計使用李克特五級量化表進行，分值從“1”到“5”表示對于問題的認可程度依次遞增。本次調查共發放調查問卷260份，回收220份，有效問卷198份，回收率為85%，有效問卷率為76%。最后一步是將回收的這些調查問卷進行數據整理，M行資料匯總整理后提供給研究人員和專家，使用德爾菲技術進行鄉村旅游發展問題的識別和決策。經過進一步研究，列出了制約壽光市鄉村旅游發展的10個因素。
綜合以上影響因素和評價指標，進而分析在一個距離一線城市較遠的縣級市發展鄉村旅游，在沒有經過系統規劃和科學管理的情況下，壽光市鄉村旅游的開展存在以下主要問題：
（一）發展思路不清，定位不準
鄉村旅游各方利益主體并沒有達成高度一致的意見，更沒有將這一良好的經濟載體與全域旅游、新型城鎮化建設、精準扶貧等國家戰略藕合起來，導致資源整合優勢得不到發揮，產品缺乏特色，難以形成品牌。
（二）產品庸俗化，缺少品牌價值體系的支撐，缺乏競爭力
壽光市鄉村旅游的產品開發普遍缺乏高端上檔次的品牌產品，產品市場定位不夠鮮明，沒有結合自己的優勢資源開發出創新性的具有競爭力的產品，此外，因為對鄉村旅游產品的內涵和外延把握不夠，產品不夠系統，始終在庸俗化的中低端層次徘徊。壽光有農圣（賈思勰）、文圣（倉頡）、鹽圣（夙沙氏）著名的“三圣”文化，但沒有深度利用和開發，發展后勁不足。
（三）市場開發滯后，宣傳營銷工作成為發展障礙
調查顯示，壽光鄉村旅游市場營銷工作開展力度不夠，營銷宣傳財政投入不足，沒有制定和維護中長期的規劃，保護并進一步拓展消費市場，基本局限于滿足現有區域內的發展，導致壽光市鄉村旅游產品無法走出去，發展得更遠。大部分的客源來自于縣域內，中遠程的消費市場份額很少，更談不上拓展，具體情況可見圖1。
（四）鄉村旅游經營與服務欠規范，管理水平較低
壽光鄉村旅游的發展缺乏行業規范，特別是對于一些未形成規模的產品形式來說，普遍沒有標準化的工作要求。主要表現為：經營機制缺乏監管；從業人員專業素質和對客服務質量低，語言交流、服務標準、硬件設施功能不夠完善；旅游糾紛的處理機制不完善，與周邊區域以及鄉村旅游的發達的北京、臺灣等地區相差甚遠，基本處于一種自發式經營的狀態，離合作社式的、行業協會式的集約化發展道路還很遠。
（以上數據根據壽光市旅游門戶網站數據整理）
（五）鄉村旅游發展投入不足
目前的鄉村旅游主要靠經營者自己的經濟投入，觀望著雖有發展意向，但因財政資金的匱乏止步不前；政府層面的投入不夠重視，沒有多措并舉籌措資金，為鄉村旅游的開展創造條件，特別是缺少宏觀的規劃和指導，很多具有較大發展潛力的鄉村旅游項目無法按時上馬，損害了壽光市發展鄉村旅游的根本利益。
五、壽光市發展鄉村旅游的創新對策
（一）科學規劃，合理定位
目前，大陸地區的鄉村旅游發展水平參差不齊，普遍存在發展內涵不夠、發展檔次偏低、特色競爭力差等問題，縣域鄉村旅游的地開展一定要避免陷入形式主義，積極主動地尋求特色，結合當地的原生態鄉村文化，適當開發與包裝，具體所來就是制定中長期發展規劃，科學確定市場競爭優勢，規避短板，用鄉村旅游的發展來傳承并發展當地的民俗文化、非物質文化遺產項目、優勢資源蔬菜，從新農村建設、漁家資源開發、蔬菜高科技等模塊進行一次華麗轉身，繼而實現優勢互補，同時與國家戰略相結合，在這條路上實現長遠發展。通過發展度假休閑農場、農莊、莊園、民宿等多種形式打造真正的現代鄉村旅游發展模式。經過調研，壽光市鄉村旅游的發展可以圍繞彌河、濕地、濱海、蔬菜、民俗五種資源制定現代田園度假休閑+齊魯淳厚民俗旅游項目相結合的發展模式。
（二）創建鄉村旅游品牌，打造可持續發展的運營模式
現代鄉村旅游的發展是一種高端的旅游和度假消費模式。要學習歐洲、臺灣等地區的先進經驗，從政府層面重視起來，積極調動各方利益主體的能量，以創建精品工程為目標，以發展“三圣”文化為平臺，進行廣泛論證，探索出助推壽光新型城鎮化建設的可持續發展模式。具體可以蔬菜科技博覽會和三元朱新農村建設項目為龍頭，打造系統化的品牌產品服務，發展壽光境內的傳統草編、泥塑花盆、制鹽、蘋果樹種植等一大批適合鄉村旅游開展的項目，建設韭菜之鄉、胡蘿卜之鄉、絲瓜之鄉、蘋果之鄉、甜瓜之鄉、漁鹽之鄉、濕地之鄉等一批特色強鎮，注冊產品商標，以點帶面，逐步打造精品旅游產品，實現全域旅游視野下的品牌發展模式。
（三）緊密依托蔬菜文化和蔬菜資源開拓中遠程市場，做好市場營銷
創新旅游宣傳促銷機制。構建現代旅游營銷體系，打造品牌節慶活動。壽光市的蔬菜資源已經聞名全國。但“蔬菜”與“鄉村旅游”的深度融合發展還處于磨合階段，應采取采摘體驗向現代農場模式的轉變。同時做好市場營銷工作，每年拿出不低于鄉村旅游總收入20%的費用用于宣傳和市場開發，將壽光市包裝成為區域內乃至全國的休閑度假農場莊園。進行市場分析，做好市場營銷規劃，在鞏固已有市場的基礎上，逐步拓展中遠程市場，利用已經成功舉辦多屆的菜博會努力拓展國際市場，利用壽光市的城市名片拓展國內市場，并進一步拓展周邊區域市場的高端消費人群。
（四）規范管理，打造宜居宜游的軟環境
健全管理組織和機制，在基礎設施建設、旅游交通管理、農村改廚改廁工程、景觀打造、產品生a、旅游上層設施配套、獨具特色的鄉村旅游路線設計、導游服務優質化等必要的鄉村旅游條件方面，解決可進入性差、衛生不達標、設備功能不健全、接待能力弱等一系列問題，實現壽光現代休閑農業的跨越式發展。通過修舊如舊、復原維護等多種方式實現壽光鄉村地區獨有的旅游事物，并結合鄉村旅游這一現代化的傳承方式實現兩者的有機耦合，這樣不僅能夠搞好鄉村旅游的發展，從長遠來看還有利于鄉村文化的傳承。
（五）廣泛吸引社會資本運作，壯大發展的資金后盾
福田雷沃國際重工股份有限公司（簡稱福田雷沃重工）是一家以工程機械、農業裝備、車輛、發動機、核心零部件為主體業務的大型產業裝備制造企業。
對于信息化硬件基礎基本完備的福田雷沃重工來說，兩化融合新征程已經開始，正在逐步由硬件建設擴展到軟階段。福田雷沃重工IT總監兼IT部經理李金良認為在硬件基礎打好的情況下，信息化的下一步工作重點就是融合與服務。借助IT手段為客戶提供更好的服務。他說，“例如在二手設備的買賣和租賃中，可以預測評估該二手設備的使用壽命，還可以將在線運行時長精確到分、秒級別。不僅可以用非常準確的數字衡量設備價值，還可以幫助用戶快速找到距離最近的設備。”
提升客戶滿意度
李金良介紹說，在兩化融合的大背景下，福田雷沃重工高度重視服務建設，始終定位于制造服務型企業，斥巨資建立了行業內領先的信息中心，該中心自2003年4月投入使用，至今已連續進行四次較大規模的升級，累計投資7000余萬元，目前已形成擁有102個全時坐席，具備日處理電話50000個、日信息500余萬條業務能力。福田雷沃重工還與國家農業部合作，聯合搭建全國三夏跨區作業信息服務中心，連續7年為全國數十萬跨區機手提供及時、準確、全面的信息服務。在此基礎上，福田雷沃重工于2007年開始探索基于物聯網的智能化服務模式研究，目前已建立了以GPS智能信息系統、呼叫中心系統、配件服務系統等為基礎的福田雷沃重工物聯服務平臺，依托福田雷沃重工信息中心，實現了服務模式的創新，實現由被動服務向主動服務轉變，提高了服務質量和客戶滿意度。
目前，福田雷沃重工物聯服務平臺已實現集機械地理位置定位、工作參數回傳、機械集群調度、自主跟蹤導航、金融風險控制、語音交互應答、專業呼叫處理、故障遠程指導、遠程服務調度、服務過程監督等為一體綜合功能。物聯服務平臺對機械裝備產品的遠程管理，通過對機械裝備產品的機電系統控制，及時干預機械裝備產品的作業性能，為有效降低金融風險提供了強有力的保障，同時對建立誠信的用戶關系，促進社會和諧起到了有利的推動作用。通過電話、短信平臺、3G網絡、手機平臺、GPS、電子郵件、電子傳真等多種現代化信息服務手段，建立了企業與客戶全時、無縫連通的信息傳遞樞紐，為福田雷沃重工快速、精準服務奠定了良好的基礎。
不僅如此，福田雷沃重工在物聯服務方面進行了大膽創新性探索，初步實現三種物聯智能服務模式的應用，實現服務全過程動態管理。
在智能自助服務方面，通過安裝在機械裝備產品上的GPS終端采集機械運行數據，出現機械裝備報警后，自動發送故障描述到監控平臺，平臺自動匹配故障現象并調用解決方案數據庫，將解決方案發送到終端，實現了主動式服務。
在現場維護服務方面，客戶服務中心在接到用戶的服務請求后，利用機械裝備及服務車上的GPS智能終端，在物聯服務平臺內查找指定范圍內的最近服務車并下發調度指令前往現場維護。
在配件維修服務方面，客戶服務中心接到故障報告后，在物聯服務平臺內，通過配件管理系統及GPS系統查找指定范圍內距離故障車輛最近的服務網點及服務車，調度服務車獲取配件后到現場進行故障排除。
經過近幾年的物聯網智能服務應用，福田雷沃重工在各類產品上累計安裝GPS智能終端17000多臺，其中服務車終端256臺。極大提高了客戶滿意度，引領行業創新發展，全面提高機械智能化水平，提升了企業的綜合競爭力。
融合帶來效益
兩化融合不僅為客戶帶來了更好地服務，也為企業自身帶來了更好的效益和更高的利潤空間。
通過兩化融合項目的開展實施，福田雷沃重工實現了以產品數字化、信息化與智能化為代表的產品融合；以CAD/CMMP/CAE、PLM為主要手段，實現了產品研發過程信息化的技術融合；通過ERP/SRM/DMS等，進行生產模式、業務模式創新的業務融合；通過呼叫中心、CRM、電子商務等開展實施了售前/售中/售后服務的服務融合。
福田雷沃重工通過面向精準服務的產品全生命周期跟蹤與定位技術與系統，降低了維護成本，減少了重大損失的發生，全面提高了服務質量。產品維護費用降低3%～5%，使主要農作物的耕、種、收綜合機械化水平達到55%以上。
全面實現農業裝備網絡化監控和智能服務管理。為整個裝備制造行業提供一個集整車及配件網絡銷售、二手機網絡交易、租賃信息、增值信息提供為一體的綜合公共服務平臺，提高福田雷沃產品價值與企業服務能力，實現企業產品價值增值10%以上。
通過搭建統一的供應鏈業務管理平臺，集成工藝、生產、制造、財務等業務。供應商管理系統（SRM）的實施使福田雷沃重工與供應商的戰略合作進一步加深，實現與1986家供應商在研發設計、采購計劃、物流配送、索賠業務、財務結算、對賬等全方位的協同作業，通過采購計劃的網絡，降低供應商及工廠通訊、辦公、交通等費用800萬元/年；物料配送效率整體提高25～27%；減少供應商與工廠的庫存資金占用約6000余萬元/年。通過生產制造系統的深入應用，BOM數據準確率達到99%以上，物料庫存準確率達到99.8%，采購周期縮短35%，資金周轉率提高15%。
兩化融合不僅為企業自身帶來了好處，還將這些優勢延伸到整個產業鏈條之上。在產業鏈協調方面，福田雷沃重工對供方搭建協調供應鏈平臺，實現與供應商在采購、財務、物流、質量、設計等業務的高效協調。對銷方搭建了訂單管理平臺，實現與經銷商訂單提報、發車、驗車、實銷、發票、回款等業務的高效協調。
加速智能化
在總結兩化融合經驗時，李金良表示除了領導重視和以企業自身實際情況出發制定規劃外。還要注意要確保信息化實施人員工作和思想的連續性。
信息化是未來企業管理的方向，也是一項系統而長期的工程。信息化實施人員熟知每項信息化項目和企業信息化總體規劃，并在企業信息化的過程中積累了豐富的經驗，因此在企業信息化的過程中，保證信息化實施人員工作和思想的連續性極其重要。
此外，還要創建一支信息化技術和業務過硬的項目實施、維護和系統開發隊伍。隨著企業信息化進程的深入，使得信息化與企業的生產經營活動緊密相連。隨著企業的發展，信息化工作將逐步深入，信息系統優化升級工作也將逐步展開。因此實施信息化的企業有必要建立一支屬于自己的實施、維護和系統開發的信息化隊伍，來保證企業信息化的順利實施。
目前，福田雷沃重工正在申報國家級信息化和工業化深度融合示范企業。李金良透露，福田雷沃重工兩化融合的下一步工作重點主要分為四個部分。
首先是依靠科技進步，深入挖掘信息資源利用。以加大信息資源利用為核心，實施決策支持系統，引入商業分析技術，建立具有先進水平的計算機集成系統，并與ERP系統全面集成，實現從原料管理、生產調度、市場分析、計劃安排、庫存管理、成本核算、勞動工資等生產實時成本核算為核心的全過程、全方位的企業管理。通過對海量數據的挖掘分析，使信息化從業務層面向企業更有價值的信息分析、決策支持方向轉移，全面提升企業信息化運營管控水平。
其次是建立裝備遠程監測中心，集成整合呼叫中心、配件服務等應用系統/平臺，融合GPS終端、GPS智能服務系統，打造基于物聯網的農機裝備實時監控與運維服務平臺。
再次是拓展物聯服務平臺功能，為用戶提供租賃信息、性能評估、整車及配件網絡銷售、二手機網絡交易等綜合服務。
最后是促使企業服務模式變革，使企業由被動服務模式向主動服務和精準服務模式轉變，推動我國機械裝備企業服務模式創新的步伐，加速機械裝備產品智能化和服務過程智能化的進程。
去年，廣州聯通攜手天河區人民政府、廣州郵政聯合舉辦的首屆天河電商節揭開了天河區人民政府與企業資源整合，推動區域經濟增長的序幕，為產業升級新示范、區域發展新聚焦、政企合作新標桿奠定了良好基礎。
今年，第二屆電商節的開幕正是在“互聯網+”時代背景下，政府與企業在區域創新、創業等領域的進一步深入合作與積極探索。當天的啟動儀式上，“互聯網+合作孵化聯盟”正式成立，同時，“UP計劃2.0”新生態與數據營銷云平臺，宣告了各方致力于打造一個綜合性“互聯網+”智慧平臺的愿景與決心。
政企合作
打造創業創新騰飛平臺
今年兩會上，總理在政府工作報告中指出要把“大眾創業、萬眾創新”打造成推動中國經濟繼續前行的“雙引擎”之一。《國務院關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》也于今年6月印發。
作為廣州經濟“第一引擎”的天河區在創新上持續發力，充分發揮信息、商貿、服務等方面得天獨厚的優勢，迅速響應、積極行動，打造移動互聯網產業集聚區，創建互聯網+創新“王國”，讓天河區與現代化產業全線接軌，致力于打造創新力卓越的強區。
第二屆天河電商節正是廣州聯通聯合政府以“互聯網+”行動對國家“大眾創業、萬眾創新”部署的具體落實。記者了解到，天河區將通過政企合作，強強聯手，整合資源，籌備打造“眾創聯盟+創業大賽+創投機構+創業孵化+媒體宣傳”五位一體的創業生態圈，陸續發起成立“天河眾創孵化聯盟”、“天河大數據產業聯盟”、“天河知識產權服務聯盟”等聯盟機構。廣州郵政、羊城晚報等積極響應，聯合創客街、VChello微投網、3W孵化器等多家孵化機構，創新打造“互聯網+合作孵化聯盟”。
據了解，在后續合作中，該聯盟將由廣州聯通提供信息化技術與資源，廣州郵政提供場地，由孵化器機構進行實操運營，創新區域互聯網孵化合作新模式，幫扶互聯網+企業以及創業公司持續發展，吸引優質項目落地天河。
活動中，廣州聯通還了未來合作孵化的三大發展方向。APP聯運：依托中國聯通的線上、線下渠道體系，開展聯合運營，幫助互聯網+應用快速發展規模用戶。精準營銷：開放中國聯通多方位的大數據體系，用于互聯網廣告，提供目標用戶的數據分析，提升精準場景營銷能力。生活服務分發：面向分類商戶，開放數據運營能力，為互聯網O2O服務及泛電商精準引流，實現流量變現、共享收益的合作模式。
未來，“互聯網+合作孵化聯盟”將成為一個開放通信能力、匯聚創新力量、構建數字生態、一站式的綜合性平臺，為合作伙伴及移動開發者提供具有核心應用價值的網絡、數據、技術和服務，為移動互聯網創業者提供全方位的支持和保障，實現電信能力與互聯網應用的融合，構建開放式的創新生態體系。
“UP計劃2.0”全面升級
實現電商發展新飛躍
第一屆天河電商節成立了“天河電商聯盟”，UP計劃1.0，整合多方資源，共同打造電商7大特權，其目的是為了幫助電商突破“成本”、“營銷”、“平臺”三道難關。
經過一年的努力和嘗試，今年的電商節，廣州聯通為UP計劃插上翅膀，由1.0華麗升級到2.0。主辦方將為區域電商提供涵蓋運營、宣傳、營銷、資源等方面的四大利器，讓區域電商真正實現效率UP，銷量UP，品牌UP。
運營利器智慧沃企。智慧沃企作為電商一站式辦公利器，為企業量身定制“固定+移動”雙效協同辦公，開發移動客服、企業總機、移動辦公等電商日常所需的商務功能，同時提供便捷的自主管理平臺，讓企業對日常辦公通信數據，做到可查詢、可管理、可控制，大大提升企業辦公效率，降低運營成本。宣傳利器沃金羊。廣州聯通與羊晚集團依托自身用戶覆蓋的優勢，為聯盟電商提供多渠道的宣傳，幫助電商提升品牌知名度。營銷利器大數據服務。數據創造價值，聯通大數據將為電商企業提供所需的市場分析和用戶轉化。資源利器流量紅包。針對電商企業，廣州聯通開放流量后向購買特權，企業可以集中采購流量并派發用戶，可用于促銷活動及會員的日常維系，對比傳統的實物，可應用人群更廣泛，可操作形式更靈活。
石化化工工業是石油產業鏈中與國民經濟息息相關的產業，如國防科技、醫藥衛生、機電制造、農業生產、紡織等領域，無時無刻都有化工產品相伴隨，日常生活中更是如影隨形。化工產品品種多，覆蓋范圍廣，產業鏈長。選擇以化工產品為主營業務的企業或公司，應當說是選擇了熱門產品，特別是在化工能源資源日趨緊張的現代，如果經營得當，其生存能力將會大大的加強，效益將會獲得較大的提升。反之，也很容易被市場所淘汰。本文分析了影響化工產品營銷的因素，闡述了化工資源與市場營銷的關系，并提出了化工產品的市場營銷的策略，對在經濟放緩期化工產品的市場營銷工作具有可行性。
關鍵詞：
經濟；放緩；化工產品；經營；市場營銷；營銷策略
我國正在致力于調整經濟結構，轉變經濟發展方式，為經濟的持續健康發展打下堅實基礎。一方面繼續發揮市場在資源配置的決定性作用，包括加強市場體系的建設，加強宏觀的調控來為中小企業發展創造更好的環境。另一方面，國家積極地進行政府自身的改革，包括減少行政審批，簡政放權，用政府改革為企業的發展提供良好的條件。目前，化工產品的市場營銷同其它商品一樣，正面臨著競爭市場份額的考驗，其原因是化工企業生產領域越來越廣泛，參與廠家也在逐年增多，生產化工產品的企業之間的競爭也日趨激烈。站在市場營銷的角度分析，營銷方式呈現多樣化，即合作營銷、關系營銷、自復營銷、定制營銷等。如何選擇和制定適合本產品的營銷策略對產品的發展前景有著很大的影響，因此必須對市場進行深入地分析，制定最適當的營銷策略。
一、影響化工產品營銷的因素
自經濟增速放緩以來，市場競爭的日益加劇，以下幾個方面的因素對產品銷售帶來了較大影響。第一，目前市場要求日益提高，特別是終端消費者對品質的要求接近國外同行業的同等水平。隨著中國石化化工產品出口量的明顯提高，對其上游供應商要求已達到或超過國外同類產品水平，而出口貿易公司的產品主要是與這些國內化工企業緊密相連。毋容置疑很難避免受到這方面的影響，客戶對產品質量的要求明顯提高，使化工產品的進一步拓展市場受到一定影響。第二，相關聯的生產商為了提高工效、降低產品成本、提高市場競爭力，紛紛引進先進的設備。生產速度比以前提高10%以上，進口設備的生產效率甚至達到目前國內設備的兩倍以上，對產品的要求特別是性能方面的要求有明顯提高，使某些公司的產品所具有的優勢明顯弱化，致使國內與進口產品差距明顯增大。第三，技術的復制與流失。原來好的產品由于其技術先進性和完善性，其它商家采用種種不正當手段進行獲取，其核心技術被相關競爭對手盜用，從而使原來好的產品失去了領先優勢。在本土的市場份額受到明顯萎縮，特別是中小客戶陸續被競爭對手獲得，嚴重影響產品銷量。競爭對手對其產品的適當調整對產品的銷售產生更大的遏制。
二、化工資源、用戶市場與營銷策略的關系
第一，石化化工產品種類繁多，令人很難辨識，但是大多數產品在相同情況下面臨的尷尬的窘境，有資源沒市場，有市場需求時，又難以保障資源來源。化工產品同業者在拓展新市場、新的產品領域的經營上身同感受，可是感覺無法下手的產品或領域，每時每刻都有正在經營它的新經營者，并且效益良好。這一現象充分說明沒有真正滲透到市場當中去，缺乏對資源及市場的了解、參與和一定程度上的控制、把握，就會流失資源，破壞市場的培育過程。因此，我們需要有一個過程，在眾多產品中先對某些產品經過市場和資源分析，確定一項或幾項，從資源及市場的培育開始，由小到大，前期保本經營，充分利用有效的大數據信息、人力及市場資源，逐漸實現效益最佳化。第二，以全局觀念，深入剖析整個石化化工產品領域。分析我們穩定的資源優勢，包括以下幾個方面。一是采購力度的用戶情況、客戶資源關系忠誠度等，需要優中選優。二是要與市場緊密結合，剖析市場需求旺盛的大形勢，有哪些產品我們的市場關系是良性的，或者細分潛在發展為良性的準市場，從資源和市場對應的關系中找出共同點，從而鎖定需要開發的產品，進入市場培育階段，經過多次反復篩選，使其成為公司的主營產品，并加以鞏固和維護，促進產品競爭力，不斷提升效益。
第三，熟悉市場營銷各個要素之間的有機聯系，有利于精準地做好市場銷售工作。對市場銷售人員來說如何采用最優的方式、最佳的方案順利完成從采購到銷售的全過程，在實現效益最佳化的同時，充分考慮短期利益和長期收益問題，使供貨商及用戶都感到滿意。市場是一個共贏生存的市場，供貨商、商、經營者及用戶之間必須本著平等、互惠、互利原則，誠信友好合作，假如任何一方不遵守規則都將會破壞合作關系，難以形成長期、穩定、友好的合作關系。因此，市場合作的每一環節都環環相扣，發揮彼此的優勢，共同維護彼此的信譽合作。第四，在處理銷售產品各個環節關系上要以人為本，人才素質是第一要素。同一件事不同業務素質的人去處理，結果會差異明顯。因此提高業務人員的基本業務素質，是營銷的基礎，量才使用是致勝法寶。可以說，市場營銷的較量是市場對人才全面素質考驗的具體體現。
三、化工產品市場營銷策略
1、注重掌握相關信息
對于化工產品市場的消費水平而言，主要還是依靠消費者來實現的，由于化工產品上的特殊性，因此使用化工產品的消費者都不是一般家庭，而是一些需要對化工產品進行使用的化工實體企業。因此，銷售產品前要對客戶的購買行為進行分析，然后對化工產品的未來市場需求進行預測。具體而言包括以下兩個方面的內容。一方面，需要對客戶的基本信息以及自然情況進行分析。這里所包含的內容有很多，即客戶自身所處的區域、行業發展特點和特性、客戶企業的發展規模以及發展方向、同行業中競爭者的基本情況以及市場人員的基本情況了解等多方面的內容。另一方面，由于我國化工產品在市場銷售和發展的過程中受到宏觀經濟形勢以及國家經濟政策的影響特別強，因此在市場營銷的過程中需要對我國的相關政策、化工行業所的相關信息以及化工行業在整體上的發展動態進行了解。
2、建立完善的營銷服務體系
加強化工企業需要實現對用戶服務，提高市場營銷的主動性，采用換位思考，從為客戶提供需求到主動去思考客戶缺什么，都體現了營銷服務體系上的重要發展。同時要注重對細節服務商把握，提供不間斷的增值服務。企業可以充分發揮經銷商的作用，特別是行業龍頭角色的經銷商的作用，來達到帶有公關性質預期效果。同時適當授權經銷商可以利用化工企業自身的品牌效益來為自身宣傳造勢，樹立良好的市場形象。
3、重視網絡營銷的重要作用
（1）建設與優化營銷型的網站。
利用網站建設作為一種營銷產品的有效工具，推廣企業自身的品牌和銷售商具有特色的產品，充分利用好搜索引擎對企業的宣傳與推廣作用。網絡平臺是大多數網民獲取信息的重要渠道，因此在進行企業網站建設時應優化企業網站的搜索引擎，以保證在搜索引擎上通過關鍵字的搜索能搜到該企業，從而達到網絡營銷的目的。
（2）重視在線客戶的作用，建立消費者即時溝通渠道。
重視在線客戶的作用，建立消費者即時溝通渠道，要保持網上公布的電話的暢通和專人接聽并解答問題。瀏覽者選擇電話聯系有兩個原因。一是希望通過語言交流獲取更多的潛在信息，希望獲得更多的關于公司或者產品的背景資料。二是對于產品的認知度較高，想了解產品的具體資料。這就要求客服要有較強的業務素質，就專業的問題能夠提供充足的解答，從而達到高效的產品網絡營銷效果。
（3）實現與同類企業聯合互動。
網絡營銷避免了傳統營銷方式下的經濟壁壘，如地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響，從而快速的打通封閉的堅冰，疏通渠道，打開進擊的路線，實現和完成市場的開拓使命。所以化工企業要合理利用網絡傳播的優越性，宣傳本企業的化工產品，讓用戶通過相關的市場分析認定企業的發展前景以及產品的優劣，有意向的客戶就會通過網絡與企業取得聯系，進行下一步的合作。這樣化工企業就可以充分利用網絡營銷的作用實現與其他企業之間的網絡聯系，有助于化工企業網絡營銷作用的發揮。
四、結語
市場營銷是企業利益和價值得以實現的最終執行者。任何企業的使命都離不開追求利益最大化，而企業的利益能夠在市場中得以實現的最終執行者又非市場營銷莫屬。所有市場營銷人員必須針對產品特性，因地制宜創造性地制定完整高效的營銷策略，讓產品進入市場，讓消費者認識并接受，最終實現產品的價值，出色完成市場營銷的高尚使命。
參考文獻
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“你們在很短的時間內賦予《羅密歐與朱麗葉》新的故事意義，有一定的創新能力。而且舞臺上有5個演員可是只有兩個麥克風，但是你們能夠相互傳遞，讓有需要的人用麥克風，使資源最大化，體現了你們的團隊合作意識”。“評委在點評時，選手注意記錄會表現出選手的專業水準”。“你們要時刻注意和評委的眼神交流，畢竟他們才是決定你們‘生死’的人”。“你們在討論的時候應該大聲說出自己的想法，這樣才能讓評委知道你們各自的能力”。評委們敏銳精準的點評更多的是針對應聘者的面試技巧，從細微處發掘選手的素質。
由北京紐哈斯教育咨詢有限公司主辦的“超級實習”模擬面試大賽，共有全國范圍內50多所高校2000多名大學生參與。中國人民大學孫慶園、中國農業大學劉海堃、北京外國語大學魏帥、南開大學袁健最終勝出，他們將獲得世界500強企業的實習機會。
什么是面試技巧
據了解，這次大賽面試環節的設計是由20多家500強公司人力資源專家協助完成的，參考了寶潔、普華永道、GE、麥肯錫、花旗銀行等各行業公司的招聘流程，同時在各個環節結合求職技巧的講座及在線交流，評委主要通過選手們的英語口語、氣質體現、演講風格與技巧、商業市場分析、團隊合作角色扮演等角度給選手評定分數。此次比賽采用了國際知名企業通用的AC面試方法（即AssessmentCenter評價中心），和我國傳統企業一對一、多對一的面試方法很不一樣。
北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執行董事許軼表示，大賽主要是想為同學傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學熟悉知名企業的招聘流程和選拔標準，以良好的狀態和成熟的心態應對求職挑戰，獲得滿意的實習職位。
什么是面試技巧？中國農業大學就業指導中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作簡歷時知道如何突出自己的優勢、特點，在面試過程中更清楚、更優秀地展現自己。
現就職于某世界500強企業、熟悉掌握AC面試的郭震說：“面試技巧就是你在面試過程中展現的成熟、專業的氣質。可能因為能力有限不能很完美地解決問題，但你可以自如地應對各種突發狀況，知道如何把握和分析問題。”
“超級實習”勝出者劉海堃認為，面試技巧能讓你更好地展現自我展示與人溝通的細節禮貌問題，“在5分鐘的時間內抓住評委、展現自己，這就是面試技巧”。
面試成績100分，面試技巧占30％
“比賽過程中評委的點評，確實讓我掌握了一定的面試技巧。”劉海堃談到這次比賽的收獲非常滿意，他認為，外企招聘時應用的都是開放式的面試，形式多樣，在有限的時間內考察應聘者的發散性思維，簡單的模仿和表演在AC面試中會很輕易地被拆穿，所以對面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎，“我覺得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎性因素”。
通過超級實習比賽讓選手掌握面試技巧也是超級實習比賽的初衷之一，許軼說：“面試需要訓練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細節決定成敗，面試技巧非常重要。”
郭震認為，如果面試成績總分為100分,那么運氣占10分,應聘者表現出來的氣質風格、硬件能力和面試技巧各占30分。“在實力相當的情況下，面試技巧可以決定應聘者的成敗；實力懸殊不大時，面試技巧可以拉近和對手的距離讓人反敗為勝。”他說，“我曾經接觸過一個應聘者，他的口語能力在所有應聘者中并不優秀甚至是他的弱勢，但是他憑借豐富的AC面試經驗，最終脫穎而出。”郭震表示，現在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優秀的人。純熟的面試技巧可以展現應聘者成熟、專業的氣質，以及在各種突況的應對反應。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個環節強調的并不是你的工作能力。
“像‘超級實習’的PK決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無可挑剔，這時候比的就是面試技巧。”郭震認為，要在競爭激烈的今天脫穎而出，應聘者應該提前掌握公司的風格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。
在一年中參加了30多場面試被稱為“面霸”的郭先生說：“有時候面試技巧就能決定一個人的命運。”郭先生說自己有個朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實當時他已經被淘汰了，可是因為這一個電話，他最終被公司錄取了。
面試技巧不是成功的惟一因素
關鍵詞:中藥美容香皂;市場調研;產品研制
隨著科學技術的不斷發展和人們生活水平的日益提高，香皂作為日常生活中最為常見的生活用品，若仍僅具備最基本的清潔功能已無法滿足消費者的需要。于是對香皂各種功能性的研究探索逐漸興起［1－2］。近年來，功能性香皂發展迅速，并越來越受到消費者的喜愛和重視［3］。具有提神去疲勞、滋養皮膚、防止皮膚干裂、防有害射線等附加功能的香皂越來越受到消費者的追捧。采用中草藥和天然植物成分，科學配方后將萃取精制的藥物和植物精華加入到皂基中，這樣所制的中藥美容香皂不含任何激素、無副作用。例如，由三黃(大黃、黃連和黃岑)、金銀花、連翹制成的中藥美容香皂具有清熱解毒祛痱的功能，深受廣大消費者的喜愛［4］。
1中藥美容香皂市場調研
鑒于中藥美容香皂廣闊的市場潛力，找準市場定位、調研消費者精準需求是我們產品生產的關鍵因素，也是決定企業生存發展的關鍵所在。因此，我們選取了20～50歲不同年齡階層，學生、公司職員、大學教師、醫生、個體從業人員、退休人員等不同職業的消費者，共計69人，開展了關于中藥美容香皂的全方位市場調研。本次調研對象總體為69人，其中男士17人(占總人數的25%)、女士52人(占總人數的75%)。在被調研的對象中37人對中藥美容香皂有較深入的了解，32人只是聽說過中藥美容香皂，但對其成分、功效等知識并不了解，并且有進一步了解中藥美容香皂的愿望。在被調研的人群中，51人特別注重中藥美容香皂的功效，僅有9人熱衷于大品牌，還有9人對于產品則選擇相信同學朋友的推薦，由此可見，我們開發研制具有自身特色的中藥美容香皂還是具有良好的市場前景的。我們還對中藥美容香皂的功效、香氣、規格等方面做了市場調研。我們設計了關于中藥美容香皂功效的調查問卷，考察了消費者對中藥美容香皂功效的消費意向，結果如圖1所示。由圖1可知，大多數的消費者希望使用中藥美容香皂具有祛痘殺菌、美白和潤膚的功效。我們還對中藥美容香皂的氣味做了調研，結果見圖2。由圖2可知，相比于花香、椰奶香、水果香，中藥材本身的氣味更受消費者喜歡。因此，我們在進行產品開發研制時不必在香皂中添加其他氣味的香精，只取中藥材本身味道即可。除此之外，我們還對中藥美容香皂的產品價位和規格做了市場調研，結果如圖3和圖4所示。由圖3和圖4可知，20～30元的價格區間最能被廣大消費者接受，而40～60g的產品規格最為合適。通過市場調研發現，中藥美容香皂的市場潛力良好，產品應不需添加化學香精，只取中藥材本身味道，香皂規格定為40～60g，價位20～30元，開發美白、祛痘兩種系列產品為宜。
2具有美容功效的中藥材
2.1祛痘
艾葉(Artemisiaargyi)為菊科蒿屬多年生野生草本植物，廣布于北半球的溫帶地區。中藥美容香皂采用其干燥全草提取物。采用直接水蒸氣蒸餾法可制取艾蒿精油;可采用水或酒精的水溶液作溶劑按常規方法制取艾葉提取物。中華人民共和國衛生部和CTFA都將艾葉提取物作為化妝品原料，艾蒿揮發油對皮膚有輕度刺激性，可引起發熱、潮紅等，未見其他外用不安全的報道。艾葉提取物有光譜的抗菌性，可以用作化妝品和口腔衛生用品的防腐劑和抗菌劑;艾葉提取物對核因子κB受體活化的抑制，說明可用作化妝品抗炎劑;提取物尚可用作抗氧劑、抗皺劑、抑制過敏劑、生發劑和保濕劑。丁香(Eugeniacaryophyllus)為桃金娘科植物，主產地有馬來西亞和印尼。化妝品采用丁香樹的花蕾和葉的提取物。可以水蒸氣蒸餾法制取丁香花蕾揮發油。提取物可以水、酒精等為溶劑，按常規方法提取，然后濃縮至干為膏狀。如丁香干花用95%酒精提取，得率約3%。CTFA將丁香花蕾和葉的提取物作為化妝品原料，中國香化協會2010年版的《國際化妝品原料標準中文名稱目錄》中列入，未見它外用不安全的報道。丁香花蕾精油是常用的香料;提取物對5α－還原酶有抑制作用，說明提取物對因雄性激素偏高而引起的疾患有很好的防治作用，結合它的抗菌性以及抗炎性，可用于防治粉刺制品;提取物尚可用作抗衰、抗皺劑、抗牙周炎劑和減肥劑。
2.2美白
紅景天(Rhodiolarosea)、大花紅景天(R.crenulata)和圣地紅景天(R.sacra)為景天科紅景天屬植物，主要分布于我國云南、四川、等高寒山區，三者性能相似。化妝品主要采用它們根的提取物。紅景天根可以水、酒精等為溶劑，按常規方法提取，然后將提取液濃縮至干。如圣地紅景天根用水煮3h提取的得率為23.1%，用甲醇回流提取的得率為24.2%。CTFA將上述紅景天作為化妝品原料，中國香化協會2010年版的《國際化妝品原料標準中文名稱目錄》中列入，未見它們外用不安全的報道。由于紅景天根高含量的酚類成分，顯示強烈和廣譜的抗氧性，可用作化妝品的抗氧劑和抗衰劑;提取物對芳香化酶有抑制以及對脂肪酶的抑制，說明特別對男性有較好的減肥作用;提取物另可用作抗皺抗衰劑、保濕劑、抗炎劑和皮膚美白劑。川芎(LigusticumChuanxiong)和日本川芎(CnidiumOfficinale)系傘形科藁本屬植物。川芎在我國四川、貴州、云南、湖北、湖南等地均有出產，以四川為主;日本川芎主產于13本。化妝品采用其干燥根莖提取物。川芎含揮發油可用水蒸氣蒸餾法制取。川芎提取物可以水、酒精等為溶劑，按常規方法加熱回流提取，然后將提取液濃縮至干。如以水煮川芎，提取得率在30%以上。中國衛生部和CTFA將川芎提取物作為化妝品原料，CTFA還將日本川芎提取物作為化妝品原料，未見它們外用不安全的報道。提取物可用作活膚抗衰劑、抗氧劑、皮膚美白劑、保濕劑、抗炎劑和減肥劑。
3中藥美容香皂的制備
3.1配方
本文澆注法制備中藥美容香皂，以生產100kg中藥美容香皂為例，其配方見表1。若生產具有祛痘功效的中藥美容香皂，則添加具有祛痘功效的中草藥艾葉或者丁香的提取液;若生產具有美白功效的中藥美容香皂，則添加具有美白功效的中草藥紅景天或川芎的提取液。其中，艾葉、丁香、紅景天和川芎中具有美容功效的有效成分的提取采用水提法，提取中藥材3次，合并提取液，并濃縮至適量備用。
3.2制備工藝
將NaOH溶解于去離子水中，配成30%的溶液待用。將脂肪酸和溶劑加熱至脂肪酸熔化，然后將30%的NaOH溶液緩緩加人脂肪酸和溶劑的混合液中，保持溫度60℃左右2～3h，待反應完全后靜置30min。在攪拌條件下加入丙三醇和十二烷基二甲基氧化胺，并加入蜂蜜。待溶解完全后加入防腐劑和月桂酸己酯，最后加入中藥材水提取液并攪拌均勻。將上述混合溶液注入模具，降溫成型脫模。切制成每塊50g規格的皂塊，置于溫度為25℃、濕度為40%、通風良好的干燥室內進行干燥，一周后皂塊漸趨堅實，即可進行包裝。
4結語
中藥美容香皂的研究生產滿足了目前香皂市場的需求，具有一定的實踐意義。同時對中藥美容香皂的研究，既有利于人體健康，也為增加種植中藥材的農民收入開辟一條新的途徑，使人們盡可能的利用中藥材。為合理利用資源、，提高產品附加值、增加收入提供一定的理論依據。其具有良好的市場前景和產業化前景，并且具有深遠的社會意義和經濟戰略意義。
參考文獻
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關鍵詞：職業教學；人才需求；培養模式
本文是2015年度中華全國供銷合作總社課題（課題編號：GX1547）研究成果
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A
原標題：供銷合作系統職業教育集團化辦學模式研究
收錄日期：2016年1月5日
一、職業教育集團化辦學概述
（一）職業教育集團的概念。由于人才市場的需求，我國職業教育在2000年以后在全國范圍內迅速的發展起來。關于職業教育集團的概念，國內學者有著不同的定義。職業教育集團是在當地有影響的知名企事業單位（或集團）支持參與下，職業學校間以專業為紐帶組建的一種聯合辦學體（周子達）；職業教育集團主要是由職業院校、行業企業以及其他社會力量等獨立自主地組成院校之間、校企之間互相補充的橫向聯合和人才培養鏈上的縱向聯合組織（馬成榮）；職業教育集團是以集團章程為其共同行為規范，由職業學校和相關企事業單位資源組成的產教聯合體，不具有事業單位法人資格。職業教育集團應堅持以服務經濟建設為宗旨，以專業和人才培養為紐帶，以校企雙贏為基本準則，互利互惠、共同發展。
職業教育集團化辦學理念的出現主要是因為目前國內高職甚至本科院校的課程很多還是停留在理論基礎的研究上，而在學生上崗后理論與實踐的脫節從某種程度上而言延誤了用人單位的工作進度。這種新型的辦學方式的出現，使學生在高等教育的最后階段能將理論聯系實際，為今后自身的就業及用人單位的崗位管理貢獻了極大的作用，是一種校企雙贏的辦學概念。
（二）國內外職業教育集團化辦學概述
1、國內職業教育集團化辦學概述。從辦學類型區分，目前我國的職業教育集團化辦學主要分為以下三類：
（1）城鄉結合模式。這種模式的主要特點是政府投入資金和師資力量在農村的職業技術院校，以河南省職業教育集團為例，學生在入學第一年在農村的學校學習基礎理論知識，第二年在合作的城市職業學校學習相關專業知識，第三年在專業對口的企業進行頂崗實習。這種教學理念打破了原本農村職業院校教育的局限性，不僅使得農村的學生和城市學生接受一樣的教學資源，同時提高了農村職業院校的教學質量和教學水平，對于當地的企業而言有了更大范圍的人員選擇，是一種“多方多贏”的辦學模式。
（2）校企結合模式。校企合作是當前大多數高職院校都在使用的一種辦學模式，主要是通過簽訂合同、股份合作以及訂單培養三種方式進行。相關專業對應的企業安排企業講師定期的為學生進行專業知識的主題講座，學生頂崗實習企業提供學生實習場所并進行上崗培訓及指導，實現真正意義上的產教結合。
（3）校際結合模式。各集團院校在原有的教學基礎上就部分專業的課程實現教學資源共享，確定統一的教學目標，共同商討教學大綱及教學內容，安排教學活動，提高教學集團整體教學質量。例如，浙江省供銷社下屬多家市級供銷學校，每年都會進行專業走訪和交流，為供銷社所屬企業提供優質的畢業生。
2、國外職業教育集團化辦學概述
（1）德國雙元制模式。德國“雙元制”職業教育培訓模式是德國職業教育的支柱和核心。“雙元制”的雙元分別指的是職業學校和企業。受教育者既在職業學校學習普通文化知識和基礎技術理論，又在企業接受職業技能和與之相關的專業知識培訓，兩元結合完成職業教育任務，與國內校企合作有所區別的是，在雙元制的教學過程中，企業的課程占教學的一半以上，同時職業院校的授課內容都是各州的教育主管部門統一制定的，這是一種以培養高水平的專業技術工人為目標的職業教育制度。
（2）MIT和瑞典皇家工學院等四所大學聯合研制的CDIO模式。麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學組成的跨國研究會經過四年的探索研究，創立了CDIO工程教育理念，并成立了以CDIO命名的國際合作組織。
CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate），它是以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習工程。CDIO培養大綱將工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力等四個層面，大綱要求以綜合的培養方式，使學生在這四個層面達到預定目標。
二、供銷社所屬的高職教育集團化模式概述
（一）供銷社所屬的高職教育集團化模式現狀
1、人才訂單培育模式，服務地方經濟。自2004年起，供銷社所屬的高職教育集團開始與不同企業、所在地區的高職院校的部分專業合作形成“訂單班”聯合培養學生，以便于學生畢業后在較短時間內能入職上崗，熟悉工作情況。這種培養方式帶有濃重的企業文化和行業特色，有其一定的局限性。但就某種程度而言，它使學生在畢業后的最短時間內勝任培養企業或者同類企業的工作。
2、校企合作平臺，提高校內教師科研能力。過去，高職院校的教師科研往往停留在文獻研究的階段。因此，對于專業內的具體問題不能做出透徹的分析。自浙江省高職教育集團化辦學模式興起之后，高校加強了與企業之間的聯系，也為高校教師提供了在企業掛職鍛煉和走訪頂崗實習學生的機會。使得高職教師在文獻研究的基礎上增加了實際專業領域的調研，增加了高校內教師的整體科研能力。
3、供銷社為主導，校企共建為依托。供銷社所屬的高職教育集團以各省供銷社為龍頭，在各地區相關的中高職院校和行業企業，在自愿、互利互惠以及協商的基礎上，組建以專業和人才培養為紐帶，服務供銷系統內行業為基礎的人才培養與項目合作為一體的現代職業教育集團。此類職教集團最大的特色是“服務三農”，為當地農業經濟的發展做出了很大的貢獻。
（二）供銷社所屬的高職教育集團辦學存在的問題
1、企業參與職業教育辦學的動力不足。隨著高校畢業生人數的增加以及學歷的提高，目前人才市場每年都是供大于求的狀態。而企業招聘的崗位有限，因此往往是一個崗位多人應聘的狀態。校企合作原本利于企業的一面是為相應崗位培養相應的人才，就業的困難卻擴大了企業的用人選擇范圍。在這種情況下降低了企業參與高校人才培養的積極性。
2、集團化辦學的體制和機制不夠完善。供銷社所屬職業院校的集團化辦學大多以校企合作為主，合作企業為學校提供學生頂崗實習的機會并在學生實習期間對其進行專業技術上的指導。雖然企業與學校之間會簽訂校企合作的協議，但是每年企業提供頂崗實習的崗位還是根據內部需求決定的，崗位數量不穩定也使得學校要做相應的調整；同時，企業實習崗位的工作內容和專業內容不匹配也是當前集團化辦學存在的主要問題。
3、教師應用技術的研究能力不足。職業教育集團化培養模式下，教師的主要任務是負責學生在校期間的理論知識傳授，這種模式限制了教師本身在專業領域的應用技術的研究。很多持有“雙師”證書的教師在專業技術領域只有一張資質證書而沒有真正的實操能力。
三、浙江省供銷社人才需求分析
浙江省供銷合作社聯合社，是一個具有50多年發展歷史的合作經濟組織。全省系統內現有11家市級供銷社、83個縣（市、區）級供銷社、438家基層供銷社，經營服務網點1.1萬個，共有職工84，863人。近年來，全省各級供銷社在全國總社和省委、省政府的領導下，堅持合作制理念和為農服務宗旨，積極參與社會主義新農村建設，走出了一條“完善服務功能，改善經營管理，提高服務水平，增強發展實力”的新路子。
近幾年，隨著社會經濟的發展，各區縣供銷社也在省供銷社的帶動下發展具有區域特色的項目。一些以農產品生產為主的供銷社集合地區特色將所生產的產品在省內各地區銷售，供銷社之間出現資源共享，體現了區域的優勢特色。農產品交易數量的增加，提高了對農產品流通方式以及農產品市場開發的要求，在此前提下，物流和電子商務從業人員的招聘成為當前供銷社人才儲備的第一任務。供銷社所屬的各類職業院校也開展相應的電子商務及物流管理課程，培養一批優秀的專業人才以適應市場的需求。
四、供銷合作系統職業教育集團化辦學模式研究
（一）對話交流模式。為了準確掌握市場變化的人才需求，在現行的人才需求調研基礎上，通過對畢業生的就業統計分析，學校和企業有效的信息溝通可以促進教育與產業的對接，提升人才培養針對性和定位準確性。信息溝通渠道主要有兩種：第一種是學校與合作企業做定期的人才需求調研以及畢業生跟蹤隨訪調查，統計數據，分析情況；第二種是建立職教集團內部“人才交流長效機制”。通過聘請企業相關人員到學校對應專業擔任教學顧問或兼職教師，同時學校教師也去企業進行掛職鍛煉，這種人才的雙向流通保證了知識輸出的準確性和針對性。
（二）教學信息針對模式。當前很多高校的教學內容都是由高校教師根據市場分析和預測決定的，這種傳統的“備課”方式和職業教育的理念相違背。職業教育是針對企業、行業的用人需求開展的，為了更有效地服務行業與企業，教育集團的課程設置、教學計劃、質量考核標準等應加大相關企業、行業的相關人員參與制定，指導集團內的學校和企業開展聯合辦學，并在集團內部推廣“做、學、教一體化教學”模式。以綜合職業能力培養為目標，以典型工作任務為載體，以項目教學為抓手，將理論教學內容、實習課題、專業技能與職業標準有機結合，實現課程對接崗位、教材對接技能。
（三）現代職業教育體系模式。高職目前的招生渠道大致可以分為三類：（1）普高學生通過高考達到分數后錄取；（2）中職（專）、職高、職教中心對學生進行考核將合格的學生送入相應的高職院校繼續深造；（3）部分學生通過高職院校的自主招生進入高職學習。在這三類學生中，其中第二類學生在中學階段學習的時候已經掌握了一定的專業理論知識，而其余兩類往往是普通高中未接受專業知識的學生。學生進校時的職業知識基礎不同，就在培養方案制定及實習安排上進行不同的設計。職業教育集團化辦學是突破單一職業教育辦學體制、提高職業教育整體水平和質量的重要途徑，是進一步整合職業教育資源、促進職業院校合作辦學、相互借力共贏發展、實現產業資源支持職業教育、職業教育為產業發展服務的重要舉措。
主要參考文獻：
[1]黃堯.職業教育集團化辦學的理論研究與實踐探索[C].北京：高等教育出版社，2009.