時間：2023-09-24 10:56:36
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美國政府訴微軟公司壟斷一案令全世界矚目。不久前，聯邦法官杰克遜做出將微軟公司一分為二的最終判決。然而，這場官司引起了信息產業界和學術界的激烈爭論。筆者在本論文中利用網絡經濟學的分析方法，對微軟壟斷案的主要方面進行分析。
一、網絡效應與微軟的市場地位
在現實世界中，各種形式的網絡隨處可見，如電網絡、通訊網絡以及著名的Internet等。這些是具體的、實實在在的物理形態的網絡（PhysiCalnetworks，或literal networks）。在這些網絡中，網絡參與者之間以某種方式直接聯系在一起。
值得強調的是，如今網絡經濟學的研究已經擴展了網絡的概念。網絡不但包括具體的、物理形態的網絡，也包括抽象的虛擬網絡（virtual networks，或metaphorical networks），如由眾多攝影愛好者構成的網絡，這種網絡關系是一種無形的交互關系。在很多情況下，虛擬網絡涉及像硬件與軟件之間的那種互補關系，Katz and Shapiro（1994）稱之為“硬件一軟件”類網絡（hardware／softwareparadigm，hardware／software systems）。例如：計算機硬件與軟件組成的系統、操作系統與應用軟件組成的網絡等等。
無論是物理網絡，還是虛擬網絡（“硬件一軟件”談網絡），都具有一個非常重要的基本特征，即網絡效應（network effects）（Katz and Shapiro，1985）。網絡效應是指一個當事人的經濟行為的凈價值會受到采取同一經濟行為的所有當事人人數影響的現象。市場均衡未能充分反映出與網絡交易有關的全部收益（或成本）的那類網絡效應稱為網絡外部性。網絡效應可以分為直接網絡效應和間接網絡效應：
1．物理網絡存在直接網絡效應。例如，一名消費者安裝一臺電話的效用顯然依賴于加入該電話網絡的其他家庭或商家的數量。
2.虛擬網絡存在間接網絡效應。例如，購買某一計算機硬件的用戶越多，則供應市場的相應軟件數量和種類也越多。
顯然，微軟公司的Windows操作系統作為系統軟件，與計算機硬件之間具有互補關系，構成了虛擬網絡。而Windows作為系統軟件，與微軟公司自己或其他軟件開發商開發的應用軟件之間也具有類似的互補關系，構成了另一類虛擬網絡。正是這種虛擬網絡的網絡效應，對微軟的市場地位產生著重要影響。
在當今世界，Intel兼容的PC在PC市場占有絕對優勢，而Intel兼容的PC操作系統也就在PC操作系統市場占有絕對優勢。兩者之間的網絡效應是明顯的。Intel兼容PC操作系統的價值會隨著使用Intel兼容PC的消費者人數的增加而增加，而Intel兼容PC的價值也會隨著某種Intel兼容PC操作系統知名度的提高而提高。
在微軟的操作系統取得一定的市場地位后，消費者對Windows的需求就會形成正的網絡效應，即某一產品的吸引力會隨著使用該產品人數的增加而增加。使用Windows的人數越多，則Windows對人們的吸引力越大。
軟件開發業帶有很明顯的規模經濟特性。對應用軟件開發商來說，為了擴大銷售量，他們通常考慮為擁有多數用戶的操作系統編寫應用軟件。Windows龐大的用戶安裝量促使應用軟件開發商首先為Windows編寫應用軟件，這樣就有大量的應用軟件可供Windows用戶選擇，從而又進一步擴大了對Windows的需求，增強了微軟的優勢地位，并使軟件開發商產生為Windows編寫應用軟件的持久動力。
從消費者角度來講，PC操作系統的主要價值在于其能夠操作應用軟件。絕大多數的消費者只對已存在的高質量應用軟件的PC操作系統以及相應的新類型應用軟件或應用軟件新版本的操作系統感興趣。這樣，為Windows編寫的應用軟件的數量比其他操作系統多的現實就吸引了更多的消費者。
一般來說，市場競爭法主要包含兩方面內容：即反不正當競爭法和反壟斷法，其主要有以下突出特點：首先，適用對象的特定性。市場競爭法適用對象有兩類，即不正當競爭關系和壟斷關系；其次，階段性。市場競爭法是逐步建立和完善的，它的出現和發展有一個過程?？梢哉f，是市場經濟的出現和發展，催生了市場競爭法；再次，行政干預性。雖然我國市場經濟體制日益成熟和完善，但是不管資本主義市場還是社會主義市場，都有其不可避免的缺陷，即盲目性、自發性和滯后性，這些問題的存在必然會引發貧富差距擴大、市場秩序混亂等問題。因此政府必要通過立法的方式進行市場干預和調節；最后，社會性。市場一個突出特征就是競爭，它在資源配置過程中發揮基礎性作用。市場競爭不局限于個體之間，而是整個社會參與性的。因此，必須要利用市場競爭法來正確處理好社會經濟利益關系和矛盾沖突，切實維護好所有市場主體的根本利益。
二、市場競爭法對促進網絡經濟發展的作用
馬克思和恩格斯指出，“在社會發展初期逐漸出現了這樣一種需求：需要成立某種通用規范或者規則，將社會生產、交換和分配行為納入其中，讓所有人都在這個范式下從事生產活動。這個規則最初以社會風俗、習慣出現，最終演變成了法律。”一般來說，市場競爭法對網絡經濟發展主要有以下幾方面作用：
1.促進網絡經濟信用體系發展制定市場競爭法的主要目的是保證市場經濟主體在生產和交換過程中服從一般規定和條件。網絡經濟在我國起步時間較晚，傳統市場交易行為和習慣由于在短期內存在慣性作用，無法徹底改變或者替換。加上我國社會信用體系建設嚴重滯后于經濟發展，因此當前市場競爭法一個主要作用是促進網絡經濟信用體系建設和發展，為進一步健全和完善網絡市場經濟體系創造有利條件。有學者指出，互聯網的出現催生了一個虛擬的網絡社會，這其中有其自身的組織形式、道德標準和規則，是獨立于政府管制之外的。本文認為，這種觀點忽視了社會存在決定社會意識這一辯證唯物主義規律。網絡經濟是植根于現實社會的，是以實體經濟為基礎的。我們不能將網絡經濟正常運轉建立在個人、行業自律和市場自發調節基礎上，這顯然是不切實際的。我們必須要發揮法律的規制性作用，建立網絡經濟信用體系，這是獨一無二的選擇。
2.以市場競爭法為基礎，促進網絡經濟與實體經濟良性互動發展隨著我國市場經濟不斷發展，市場壟斷日益凸顯。市場壟斷有多種表現方式，例如技術壟斷、人才壟斷、行業壟斷以及產品壟斷等，不管是哪一種壟斷都不利于社會主義市場經濟健康發展。另一方面，網絡經濟的出現，一些實體經濟交易開始轉向網絡交易，在這種發展驅使下，一些傳統壟斷逐漸被消除或者降低。因此，要通過健全和完善市場競爭法，為網絡經濟發展掃除各種壟斷障礙，為促進網絡經濟與實體經濟良性互動發展奠定堅實法律基礎。
3.促進虛擬產業結構優化升級，提高網絡經濟發展質量目前，我國已成為全球第二大經濟體，但是經濟發展質量較低、綜合效益不理想，其中一個主要原因就是產業結構失衡、市場體制不健全、低水平重復建設問題突出。網絡經濟作為一種新的發展模式，對轉變經濟增長方式、優化產業結構方面起到了十分重要的作用。因此，要通過制定和完善市場競爭法，適當降低壟斷性和反競爭性的認定標準，引導和扶持高新科技產業、具有自主創新能力企業和高技術含量企業快速發展，為它們營造良好的網絡發展環境，不斷優化網絡經濟產業結構，提高發展質量和水平。
三、結束語
關鍵詞：反壟斷；相關市場；SSNIP檢測法；網絡外部性
中圖分類號：D9
文獻標識碼：A
作為中國《反壟斷法》的經典案例，可口可樂收購匯源案在我國的反壟斷實踐中占據重要地位，然而商務部在《關于禁止可口可樂公司收購中國匯源公司審查決定的公告》中并未對反壟斷中最基礎的問題――相關市場的界定做出詳細的闡述，只是說：“可口可樂公司通過控制兩個知名果汁品牌，對果汁市場控制力將明顯增強，加之其在碳酸飲料市場已有的支配地位以及相應的傳導效應，集中將使潛在競爭對手進入果汁飲料市場的障礙明顯提高?！睂τ跒槭裁磳⒐嬃献鳛樵摪傅南嚓P市場并未談及，這也從側面反映了我國反壟斷法對于相關市場界定問題規制的實踐性并不完善，而筆者認為商務部關于該案中將相關市場界定為果汁飲料市場存在不妥。該案也僅僅是對于傳統市場中的相關市場的界定，未涉及對于網絡經濟中的相關市場界定。
1相關市場界定的意x
1.1相關市場界定在反壟斷實踐中的必要性
“任何反壟斷法都必須要有適當的界定相關市場的方法，否則很多案件就不能審理。因為界定相關市場對認定企業的市場地位以及進而認定企業市場行為的性質有著極其重要的意義”，相關市場的界定是反壟斷實踐的基礎，對于某種商品或服務，沒有相關市場的界定當然也就無法確定該商品或服務的市場份額，從而很難認定該產品或服務是否在其市場中占有市場支配地位，也就無從談及其濫用市場支配地位來實施壟斷行為，破壞市場競爭秩序。綜上，相關市場的界定是規制壟斷行為的前提，也是確定市場行為違法性的前提。
1.2相關市場界定在反壟斷實踐中的重要性
1.2.1有利于增強反壟斷執法的公平公正性
法律作為一個社會規范，其最大的特點就在于其公正公平性。如前所述，相關市場的界定決定企業的市場份額，如果將相關市場界定得很小，這會使得企業的相關產品或服務的市場占有率會出現虛高的情況，因此對該企業進行制裁對于該企業來說是有失公正公平的。相反，若將相關市場界定得很大就會隱藏相關企業的真實市場實力，對于其他企業來說是不公平的。所以，在反壟斷實踐中對于相關市場的界定一定要適當，不宜過小也不宜過大，這同樣也凸顯了相關市場界定在反壟斷實踐中的基礎性地位。
1.2.2有利于市場競爭的良性發展
《反壟斷法》作為一部經濟法法典，其宗旨是保護市場公平競爭，而相關市場的界定作為反壟斷實踐中的重要基礎，其對于市場競爭的發展有著重大意義。在以市場為主要調控手段之下的市場經濟正是因為良好的競爭環境才具有活力，但是同時市場經濟也必須面對著一家獨大，利用自己的優勢地位打壓其他競爭者的負影響，這就需要政府的恰當介入，保證市場競爭的可持續發展。政府介入只有恰當確定相關市場才能使得真正的壟斷者受到制裁，如果相關市場確定不到很容易讓真正的壟斷者逃脫法律制裁或是“傷及”其他的市場經營者。
1.2.3有利于保護消費者合法權益
消費者本身就處于市場經濟的弱勢，權益很容易受到侵犯，如果不很好的界定相關市場，抑制市場壟斷者濫用市場優勢地位就很難保證消費者的合法權益。市場壟斷者為了自身利益的最大化必然會以各種方式來剝奪消費者的合法權益，與其在事后用《消費者權益法》來維護消費者的合法權益，不如提前維護好市場競爭持續，從而避免市場壟斷者可能的侵犯消費者權益行為的發生。
2界定相關市場的方法
2.1概述
SSNIP檢驗法主要是依據相關產品互換性來確定是否屬于同一市場的。實踐之中多是利用經濟學上的需求交叉彈性來確定相關產品的互換性的，如果同一時間段兩產品的需求交叉彈性大那么這兩種產品很可能具有互換性，屬于同一市場。在實踐中的慣常做法是：假設存在著一個壟斷的供給者，設想該供給者將其所供給產品的價格以一定的比例提高，如果這種情況下一定時間內有足夠多的消費者轉向其他產品地域市場，那么該壟斷者就不能從價格的提高中獲利，原來作為分析起點的產品地域市場就應當擴大到消費者擬轉向的目標市場，此測試一直持續到在某一市場中的經營者能夠通過漲價能實現利益的最大化，那么該市場就是需要界定的相關市場。
2.2SSNIP檢驗法的優點
2.2.1綜合考慮了需求替代性和生產替代性
產品功能測試法主要是從生產替代性來考慮的，忽視了需求替代性在界定相關市場中的積極作用，而在市場經濟之下，市場的調控功能主要是靠需求與供應之間的彈性關系來實現的，要探究相關市場產品之間的互換性僅僅只是從供應的角度出發往往會使得最后確定的相關市場的范圍與實際的相關市場的范圍存在出入，而SSNIP檢驗法就很好的解決了這一問題，以價格為變量，來測試消費者的反應，將生產者和消費者這兩個市場主體都納入了考慮之中，更加符合市場規律。
2.2.2將潛在的競爭作為其影響因素
從企業的角度看，市場上只存在兩種競爭者，即現有的競爭者以及潛在的競爭者。對比現有競爭，潛在競爭對于相關市場經營者的影響更大，其隱蔽性使得人們對于其的注意程度較低，突然的參與競爭對于相關市場原有的競爭秩序的沖擊是極大的。所謂潛在競爭者是指雖然其生產的產品或提供的服務不在探究的相關市場的范圍內，但是其生產工藝或技術與相關市場具有相通性，經營者只需要稍微調整便可以生產相關市場內的其他產品，參與相關市場內的競爭。
2.3SSNIP檢驗法的不足
雖然SSNIP檢驗法相對于產品功能測試法具有優越性，但是其仍然存在不足。對于SSNIP檢驗法來說最難的便是如何確定基礎價格。唐納德?F?特納在其《反壟斷政策與杜邦玻璃紙案》一文中指出：“在司法實踐中，由于競爭性價格難以確定，只能以涉案產品的現有價格作為測試的基點，而此價格很有可能已經被經營者利用其市場優勢進行了抬高，所以假定壟斷者漲價后的無利可圖并不意味著這些非理想替代品對涉案產品構成了競爭的壓力，因此將這些非緊密替代產品包括在內反而不恰當的擴大了相關市場的范圍，從而會低估涉案經營者的市場勢力”。SSNIP檢驗法的基礎價格必須是完全競爭狀態下的市場價格，但是完全競爭很難實現，現實中的市場價格很可能是經過經營者操控過的，難以反映真實的市場競爭狀態，在此基礎上進行的SSNIP檢驗試驗結果也會與真實的相關市場存在一定差異。
3網絡經濟給相關市場帶來的挑戰
3.1當代網絡經濟的本質特征――網絡外部性
網絡外部性是單位產品的價值隨該產品的預期銷售數量增多而增加的過程，它是一個經濟主體行為對另一經濟主體的福利產生的影響，這種影響不會從貨幣上或市場交易中直接反映出來，當這種影響增加了他人的收益時，就產生了正的外部性；相反，如果造成了他人的損失，就是產生了負的外部性。網絡外部性能夠在網絡經濟中引起正反饋、冒尖、鎖定、轉移成本等一系列相關現象。當某一網絡產品得到了消費者較高的銷售預期其便可以吸收更多的用戶，進而取得更大的市場份額，經過這樣幾個循環過程，該網絡產品的生產者便取得了相對于該市場內其他經營者較大優勢，也就是形成了經濟法學上的壟斷者，在其取得壟斷地位以后再通過提高價格等方式取得較大的收益，但是消費者現在已經被“套”住了，如果再去x擇其他產品，代價太大。
3.2外部性給界定相關市場帶來的挑戰
3.2.1傳統的價格機制失效
網絡經濟的用戶的鎖定效應使得用戶對于該網絡產品已經存在了某種依賴，不會輕易的去使用同一市場中的其他產品，因為如果換成別的產品消費者為此付出的代價可能比繼續使用該商品還大，再者消費者在長期的使用的過程中已經對于該產品形成了一定的偏好，而且網絡經濟的市場進入門檻高，消費者可以選擇的范圍本身就較小。因為上述原因，網絡產品的小幅度的價格上漲并不能當然地引起消費者對于該種產品需求較大的變動，市場經濟的價格機制難以實現，同時也給傳統的SSNIP檢驗法的實施造成了障礙。
3.2.2網絡外部性導致網絡產品標準的唯一性
從正反饋效應使消費者選擇用戶多的產品到用戶鎖定，即將消費者固定在產品上，直至消費者因轉移成本過大而放棄轉移，這些現狀都使得各種網絡產品之間細微的功能、質量差異不能夠成為合理替代產品，導致市場上的競爭者數量不斷減少，客觀上縮小了相關市場的范圍，不利于相關市場大小的準確界定。另外網絡市場的利潤高、低成本、技術強會吸引潛在競爭者進入該市場并努力成為壟斷者，網絡經濟的快速發展，市場壟斷者更迭迅速，使得相關市場的界限變得不像傳統經濟市場那樣清晰，留給反壟斷實踐界定相關市場的時間也大大縮短。
3.2.3網絡經濟使得相關地理市場的界定面臨挑戰
網絡經濟不像傳統經濟那樣受地域限制，其可以在全球范圍內銷售，同時也沒有傳統產品那樣的運輸、關稅成本，不存在較大的價格差異，使得行政區劃不能不再是相關地理市場劃分的重大依據。
4對于網絡經濟下我國反壟斷實踐提出的建議
4.1相關市場界定標準的發展――“盈利方式”
網絡經濟之下價格機制很難再發揮像在傳統經濟中的那種舉足輕重的作用，傳統的相關市場界定標準在網絡經濟上很難在適用。為了應對現階段的新情況，宜采取“盈利方式”的標準，宜將消費者偏好和相關企業的獲利方式作為主要考察方面。
4.2相關地理市場的范圍宜擴大
網絡經濟的銷售范圍從傳統的地理限制的束縛下解脫出來，如果還將以行政區域作為主要依據的傳統地理市場劃分方式再運用于網絡經濟之中很難準確地界定相關市場。對于面向全球的網絡產品應該將其相關地理市場確定為全球，而對于區域性的網絡產品則還是應將其相關地理市場范圍限制在其銷售區域，避免地理相關市場的擴大化造成區域壟斷被忽視的情況。
參考文獻
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關鍵詞：網絡經濟；互聯網；國際經濟；貿易
一、網絡經濟的特點和目前中國國際貿易的現狀
可概括為：成本低下、高效率、覆蓋面廣、發展速度快、管理層面弱、高風險。在網絡經濟下，買賣雙方之間突破時間和國家的限制通過網絡來尋找客戶，完成國際貿易交易，無中介費用、無交易成本、無壟斷利潤，操作簡單標準化，處理速度快，高體驗，形成經濟社會全球化形態。中國在不斷發展國際貿易和對外投資之中，找到了一條適合自己國情的發展之路。第三產業結構調整、服務業興起、進出口貿易的順差，中國在貿易收支上保持快速增長，國際環境略有改善，但風險和不確定因素較為突出。
二、網絡經濟對中國國際貿易的影響
1.有利影響
網絡經濟大大的縮小了中國與其他國之間因為距離而產生的問題，并從研發、制造、銷售、服務、管理方面使中國國際經濟貿易的發展上了一個全新的臺階。
（1）網絡經濟的全球化將成為21世紀國際經濟與貿易的主旋律
清華大學國際關系研究院院長閻學在國際安全論壇上提出“網絡競爭的重要性已經超核競爭”后?；ヂ摼W已經全面滲透人們生活的方方面面，網購、辦公、理財都可以通過一臺電腦或者平板達成跨國際的交流溝通，它改變了我們的生活節奏和習慣，影響著我們的生活方式。以前我們完成一次國際貿易需要滿世界帶著貨幣跑，現在我們可以通過網絡實現交付。促進經濟的增長，優化資源配置，大幅降低交易成本，創造出了優良的投資環境和大量的就業機會，大幅提高了生產率。
（2）網絡經濟加快了傳統的國際經濟貿易，擴寬了中國原本貿易地區的范圍
為了使之發揮其最大限度的作用，網絡經濟的發展就需要與經濟結合在一起。古代有絲綢之路，現在我們有一帶一路。一個國家僅僅依靠自身的消費來提高經濟增長是極為有限的，凱恩斯提出“三駕馬車”齊頭并進，就是向我們闡述了必須要把消費、投資、出口相結合共同拉動經濟增長。世界是一個圈，它把國家與國家都聯系在一起，網絡經濟在最大程度上拓寬了我們的投資領域以及投資渠道，在出口本國過剩的資源的同時也可以在他國家投資建廠，實現我國的“走出去”戰略，實現中華民族偉大復興。
（3）網絡經濟完善國際貿易的秩序，大幅度的提高了中國國際貿易的水平
自2001年，在中國加入WTO后，我國與其他國家之間的交流變得越來越緊密。強調信息、管理、技術、知識等要素的重要性，開始不斷強化這一類生產要素，例如，信息知識資源、人力資源、技術、制度，逐步提高了我們從一開始對國際貿易的要求，從而走上了一條國際大道，與時俱進，融入國際大環境中。
（4）網絡經濟大大的增大了中國國際貿易的經濟規模
在一定的限度內，經濟規模增加可以帶來經濟效益的提高，大規模的生產可以更有效地利用資本設備和自動化生產以及計算機技術。網絡經濟給我們帶來了大量的信息，分工和專業化也大幅度的被淡化了，減少了網絡建設成本；信息的傳遞成本；信息收集、處理和制作成本，打破貿易分工的限制，被聯接經濟性替代了，相互介入。在國際貿易中，企業與企業間集聚在一起，形成貿易經濟圈，利用共通生產要素，減低成本，創造乘數效應，進行復合生產或聯合生產。
（5）網絡經濟形成中國國際貿易的新經濟體
“作為提高生產率、創造就業機會和經濟增長的原動力，信息技術革命所起的作用是明確的”。在2012年5月世行報告中，根據1990年的購買力平價測算，中國在1990年人均GDP只有美國的10%及以下，但到2010年就升至20%左右。在互聯網金融中，就以余額寶為例，到2014年這一季度末，其總規模已達到5412.75億元，這使天弘基金成為了國內規模最大的基金公司。收益高、利率高讓市場參與者變得更為平民化、大眾化。國際貿易市場所產生的收益將更有益于普通人民。
2.不利影響
在2013年我國網民由于網絡安全所造成的損失，估計已達到1491.5億元。在國際經濟貿易過程中，買賣雙方會有很多關于語言、文化、觀點的摩擦，需要我們去交流，實現互利共贏，從而追求利益的最大化。
（1）國際信息不對稱和商業間信譽的問題
北京大學教授蕭琛指出“網絡經濟依賴于信息資源、網絡服務和國際社會”，網絡的交易是通過互聯網獲取信息，不是面對面，交往和交易只能由誠信來維系。我國信息共享程度低，沒有良好的信用環境，通常貿易人員依據通常的價格、質量進行比對，調查對方公司資信，從而決定自己是否下訂單，但難免還是會導致誤差，加大了購買后產品退換貨物的麻煩，致使我們加大了時間和成本上的花費。
（2）人力資源短缺，質量水平低
資源是一個企業最重要的根本，具有新興信息觀念和新型網絡知識結構的復合型人才，更是企業在進行網絡營銷時的中堅力量。中國是一個發展中國家，國民受教育的程度不夠高；對于企業間的管理觀念相對來說要落后一些，每個企業中缺乏有效的鼓勵機制，因此會導致人才流失。網絡僅可以完成信息流與資金流之間的問題，但是國際貿易完整的過程必須要有物流的配合，才可以完成，需要大量的物流管理人員，并且網絡建立在高新技術和互聯網的基礎之上，因此對人才的要求是非常嚴格的，對于網絡經濟人才的競爭也會愈發的激烈，這將對網絡經濟的發展產生不利影響。
（3）不完善的基礎建設
一項國際貿易的完成需要涉及到貨物、物流、銷售、售后服務管理等多方面信息，都是建立在健全的基礎設施之上。中國現處于經濟轉型的時期，各個地區在網絡經濟發展中存在著巨大的差異。各方面的基礎設施仍較落后，尤其是通信網建設的基礎設備，“寬帶不寬”，上網資費過高，制約著網絡經濟對中國國際貿易。在一些重要領域國家實行國家壟斷政策，這些都將制約基礎設施建設完善。
（4）經濟結構不對稱的問題
中國處于工業化的中后期，第一、二產業的“中國制造”仍處于主導地位，第三產業“中國創造”所占比重較小，網絡化改造進程慢，不利于國際貿易發展。
（5）網絡支付機制欠缺
電匯在國際貿易中相對來說是最為簡便的支付方式，要在網絡上進行支付就需要網上銀行?，F在我國銀行的電子化水平技術普遍較低，安全性也不高，各個銀行網絡之間的交流也是相對的閉塞，因此不能承擔起支付網絡電子交易費用的重任，就無法實現在網絡上實現交易。
三、網絡時代下中國的應對策略
在針對上述情況所產生的問題，中國必須采取有效措施進行完善，才能有效發揮網絡經濟對中國國際貿易的有利影響。
中國加入了世界貿易組織，走開放性道路，把“走出去”和“引進來”相結合，GDP一直持續快速增長，進出口處于順差，創造屬于中國的神話。廣大中國企業在全球國際貿易市場上與國外企業展開了斗志斗勇的競爭，想在眾多國際化企業之中脫穎而出。首先，我們正確對待網絡經濟，與時代一同進步，要充分運用現代化信息技術把民族企業武裝起來，有效利用先進的現代信息技術對我國的傳統產業進行改造。同時，我們要形成一個行業的同盟，相互交流信息，降低信息收集、整理費用，將這部分費用用之于提高效率，降低生產成本、拓寬銷路、增加投資，加強對網絡經濟的研究，將網絡經濟發展與我國國際貿易的運行方式牢牢的結合在一起，集中我們廣大的智慧積極探討我國國際貿易與網絡經濟發展的問題。
其次，在國家政策上，我們要制定正確的網絡經濟發展戰略，有便利合法的保障網絡經濟，才會使企業敢于利用網絡開展國際貿易。《互聯網周刊》主編姜奇平說過，“為更好地促進中國互聯網產業發展，應將信息基礎設施擺到同鐵路、公路、機場建設同樣的高度來重視，加大無線和固定寬帶投資，積極推進電信改革，打破電信壟斷，推動電信運營商與互聯網企業的產業合作”。國際貿易不僅僅需要交通設施的完善和產品的制造，更重要是依賴網絡開拓自己貿易板塊、改進中國的，結合中國國際貿易發展的實際情況和企業的網絡需求，科學有效的制定我國網絡經濟發展的總體規劃和相應的法律法規，實現網絡經濟規范化并為它的發展提供一個平臺。與此同時，優化偏遠地區的通訊設施，接受新觀念，提高自我知識面，降低城鄉差距，不單純依靠原材料，要創新提高產品的額外價值，就要借鑒和吸收國內外先進的網絡經濟基礎設施建設，并加以完善我國網絡建設，結合我國網絡經濟基礎設施建設的現實狀況，采用高效有用的政策措施，改進并鞏固我國現有的網絡經濟的基礎設施建設。
21世紀缺的是什么？人才。網絡經濟的發展對新一代勞動者的素質要求是很高的。要制定出網絡經濟發展的專業人才培養計劃，并在全國范圍內普及網絡經濟電子商務信息知識，樹立科學人才價值觀，要求國家創建一支適應于網絡經濟發展與國際經濟貿易的高能力、高素質人才隊伍。在欠發達地區要投入大量資金創造優秀的人才發展環境。在提高勞動者素質要求的基礎上，培養實際操作能力，加大教育力度，在必要時候引進國外網絡經濟人才，并為己所用，吸收外國先進經驗和方法。在外貿型企業里，建立健全的職工培養計劃，全方位打造貿易型人才；完善企業的管理機制，改進考核制度，預防人才的流失。對于人才還不能單靠知識面的廣，還要樹立正確的價值觀，誠實守信是我們與別國交易的重要條件。
在網絡安全支付方面也存在技術和觀念問題，這是網絡經濟發展的巨大阻礙。網銀支付是一種創舉，便民便國，但是若沒有一個安全可靠、高效的系統將危害著社會的安定。實施嚴格的流程控制，完善技術性保護措施，加強信息互通，強化動態監測，舒通損失賠償渠道，充分有效的借鑒國內外網絡經濟的運行方式，結合我國企業的上網特點，研究、開發、制定適合我國網絡經濟發展的技術安全保障系統，保障我國網絡經濟的安全。
參考文獻：
關鍵詞：網絡經濟；現代企業管理；影響；對策研究
引言
進入新的世紀以來，世界經濟也正在加速從工業社會向以信息為主導、以互聯網等先進傳媒為載體、以知識創新為核心的信息社會過渡，信息技術逐步成為推動生產力進步的決定性因素，世界步入到了網絡時代。
1 網絡經濟的概念界定及特點
網絡經濟是一種建立在計算機網絡基礎之上，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。網絡經濟是指建立在計算機網絡基礎上的生產、分配、交換和消費的經濟關系。具體來說，網絡經濟具有以下幾個特點：（1）便捷性；（2）直接性；（3）可發展性。
2 網絡經濟對現代企業管理的影響
2.1 對企業成長的影響
進入網絡時代，人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網絡經濟時代市場競爭的焦點不再是單純地集中于誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現終端消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務，誰就是成功者。
2.2 對企業經營方式的影響
以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式，擺脫常規的交易模式和市場局限。金融系統、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容，使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體，從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。
2.3 對企業生產組織方式的影響
在因特網的支持下，傳統企業的生產組織方式發生了很大變化，在網絡經濟中，企業大小的意義在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，任何企業都能夠通過網絡與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品，既不需要自己擁有生產設備，也不需要擁有銷售網絡。
2.4 對企業內部機制和管理的影響
信息技術與信息系統將會使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，促進企業經營管理技術的變革。基于信息和網絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來，使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通，形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效運作，使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。
2.5 對企業組織結構的影響
網絡經濟對企業組織機構的影響是：從企業內部來說，要直接觸及到企業的管理層次和管理幅度，使管理層次分明，并不斷減少，管理幅度明顯變寬，決策更多地向客戶靠近，向經濟前沿靠近；從企業外部來說，要求企業之間的聯系更便捷，互相滲透更容易，讓同行企業形成以專業化聯合的、共享過程控制和共同目的為基本特征的企業間組織方式。
3 網絡經濟中企業管理的創新及對策研究
3.1 將知識管理上升為企業管理的新重心
企業知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心，分析企業知識存在形態和運行規律，以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的紐帶，以實現各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方向，企業可以借助現代的信息技術和手段，建立公司外部知識網絡和企業內部網絡以建立遞增收益網絡；并通過設計知識倉庫、建立專家系統、建立決策支持系統和建立知識聯盟，有效地管理、利用現有的和潛在的知識資源，增強企業對環境的適應能力而提高其競爭力。
3.2 優化組織結構
為應對日益復雜的經濟環境，企業組織的設計原則也要發生根本的變化。首先，組織設計的基礎應由傳統的物資流轉向價值流和信息流；其次，組織設計的目標由傳統的效率性轉向適應性；最后，組織能力強化的重點應由資產的競爭性轉向員工和企業的學習性。企業需要通過信息技術的合理運用、組織結構的簡化調整和企業文化的多元化融合來提高其反映能力，并建立一種新的企業組織形態。
3.3 加強生產管理，促進供應鏈的網絡協同
在網絡經濟時代中，企業要加強企業內部生產管理，充分利用網絡資源實施供應鏈管理，讓資源優化配置，提高企業的生產能力和經濟效益。通過網絡可以提高企業的生產協同，使相關企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業，共同承擔責任，確保質量和履行各自的義務。
3.4 運用新的管理理念和網絡意識
隨著網絡經濟及市場環境的發展，現代企業需要不斷地創新，創造出適合企業生存及發展的管理理念、管理思想和管理模式。創新管理理念需要充分了解本企業的管理狀況，全面地認識企業的優勢、劣勢、機會、威脅等，然后根據自身的情況，運用創新管理理念，運用新舉措，不斷實踐不斷創新。
4 結束語
網絡經濟正在從根本上改變著企業賴以生存和發展的外部環境和內部條件。企業若想在激烈市場競爭中穩操勝券，就必須通過制定或調整自身的發展戰略，及時、主動地適應社會網絡經濟環境，實現企業生產和經營的網絡化，這是社會經濟發展的必然趨勢，也是企業生存和發展的必由之路。
參考文獻
[1]于伽.網絡經濟對現代企業管理與發展的影響[J].經濟視角，2005（7）：21-22.
[關鍵詞]網絡經濟、非摩擦經濟、經濟學理論、企業競爭策略
網絡經濟經歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜，然而網絡經濟卻現實地發展著，關于網絡經濟的爭論也一直沒有停止。網絡經濟與傳統經濟有什么不同？網絡經濟的運行規律如何？網絡經濟下企業的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為，網絡經濟是不同于傳統經濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。網絡經濟不僅對傳統的經濟學理論提出了嚴峻的挑戰，而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊，尤其是對企業的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
一、網絡經濟對傳統經濟學理論的挑戰
西方交易費用理論認為，任何交易都是有成本的，是要花費費用的，經濟運行是有摩擦、有阻力的，也就是說經濟活動是一種摩擦經濟。只有通過合理的產權界定和有效的制度安排，才能降低交易費用，減少摩擦，提高經濟效率。由此，如果說傳統經濟是一種摩擦經濟的話，那么網絡經濟就是一種非摩擦經濟。
網絡經濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經濟，也就是說，生產、銷售和售后服務等費用要比在傳統經濟模式下低得多，幾乎以接近于零的成本獲得無限資源，無限地提品、服務及創意，從而使經濟狀況大為改觀。在某種意義上，這種新型的經濟模式就如同一個虛擬的世界，只要產品低成本制造、廉價銷售，就會贏得用戶。可見，網絡經濟是不同于以往經濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。
網絡經濟向傳統經濟學理論提出了嚴峻的挑戰，具體來說，主要表現在以下幾點：
（一）網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中，生產隨需求而變化，企業根據需求的升降來調整生產。也就是說，傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟，即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是：需求——價格——供給。具體來說，需求下降，引起價格降低，再引起供給減少；需求上升，引起價格升高，再引起供給擴大。而在網絡經濟中，由于沒有什么摩擦，沒有相互抵觸的因素，因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說，網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟，即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是：供給——價格——需求。具體來說，供給增長，引起價格降低，刺激需求增長；供給增長，又引起價格降低，再刺激需求增長，如此循環往復。可見，網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
（二）網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是，消費者吃得越飽，饑餓感就越小，對食物的需求就越少，因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中，消費者吃得越多，就越感到饑餓。例如，微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品，因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上，他們不愿學習使用新的系統，于是不斷購買原系統的新版本。不久，一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位，隨之在消費者眼中變成了一種時尚，從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力，從而使收益遞增，而不是遞減。
（三）網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車，是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中，負反饋既是阻力，表現為需求阻礙供給；又是摩擦力，表現為制造、分配和銷售的正常開支，表現為收益遞減。正反饋則截然相反，它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格，鎖定特定的用戶群，發展長遠客戶，所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長，迫使產量持續增長，直到市場飽和。因此，網絡經濟自身具有正反饋機制，這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是，網絡經濟雖然不同于傳統經濟，但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的，“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了，這兩種現象將永遠共存，并且起著互補作用。”實際上，網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
（四）網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢，數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態，買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統，它一旦有變化，就不是從一個值均勻地變化到另一個值，而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢，它仍會趨于某個均衡點，系統圍繞該點上下波動，達到該點時，便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上，它就成了某種股票價格的均衡點；運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律，它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述，網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同，傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同，它有自身的一些特殊定律。
（一）莫爾定律（Moore’Law）
莫爾定律認為，網絡技術改變了傳統經濟的變化速度（rateofchange），網絡經濟是按照“因特網時”（internettime）的速度運轉的，計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的，因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度，它是以小時為計量單位的，這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時，每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時，可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下：
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間（年）交互速度（英里/小時）環球所需時間
農業經濟3~50003~5（人力）3~5（年）
工業經濟3~5003~50（馬車~汽車）0.3~0.5（月）
后工業經濟3~503~500（飛機）0.03~0.05（天）
網絡經濟3~53~5000（網絡）0.003~0.005（小時）
顯然，每個時代的長短取決于交通和通訊的速度，也就是那個時代的技術速度。根據上表，工業時代比農業時代要短10倍，后工業時代要比工業時代短10倍，而網絡經濟中每個時代則只有3~5年，極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量，那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線（performance-learningcurve）。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式，增殖能產生更多的信息，而更多的信息又能進一步增殖，這種不斷循環著的特殊的信息收集過程，被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分，因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說，一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后，必然會有人對其做出改進，在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用，從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進，于是就有了更多的學習，導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度，學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力，因此，控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
（二）達維多定律（Davidow’Law）
達維多定律認為，在網絡經濟中，進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額，因此，一家企業如果要在市場上占據主導地位，就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場，絕對不如第一家，盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為，任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品，即要自己盡快使產品更新換代，而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時，就注意到了提高產品更新速度的重要性，并提出了這一定律。
（三）新蘭切斯特策略（NewLanchester’Strategy）
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特（1868~1946），他設計了英國的第一輛汽車，寫了《戰時飛機：第四代武器的開端》一書，并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本，日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分，并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略，被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時，就成為一整套的指導原則，指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說，新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化，它的地位就不大可能被動搖，鎖定了一大批固定用戶，并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此，蘭切斯特被許多人視為運籌學之父，在網絡世界里，可以稱為網絡經濟的建筑師，至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律，企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
（一）產品主流化（mainstreaming）：搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”（lock-in），即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感，考慮到培訓費用和其他轉換成本，他們就再也逃脫不了；一旦某個產品取得了主流地位，這個地位就不大可能被動搖。顯然，主流化有兩方面的意義：它不僅鎖定了用戶，同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式，它通過把自己產品的價格降到冰點，而使其普及程度一夜之間升到沸點，從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理，贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化，而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現，一個企業要想在網絡經濟中白手起家，必須先擁有26.1%的份額，再贏得41.7%的份額，最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段：（1）當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時，才能成為“競爭者”，即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%，則它的生存能力就很弱，只能算是“不穩定的競爭者”，它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額，就開始與其他公司相脫離，處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變，市場份額也隨之改變。（2）彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額，這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額，這時，該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購（M&A）。（3）通過主流化以賺取73.9%的份額，從而成為“壟斷者”。當然，壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是，但再往上超過73.9%時就會停滯不前，因為其一，很難刺激出更多的商品需求量；其二，會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭；其三，市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此，雖然擁有90%、95%或100%的市場份額，似乎是最理想的目標，但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
（二）鑄造價值鏈：“黃金定律”
網絡經濟中，許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖，企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金，賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利，而不實現價值鏈增殖，將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”，企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多，它所獲取的“黃金”也越多，這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力，就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下，價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事，所以各企業要聯合起來，形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解，價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系，發揮聯合的作用，竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
（三）PICN原則：產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性，即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義，但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝，必須瞄準個體市場，實現產品、服務和創意的個性化，即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞，由個人化（personalization）、個體化（individualization）、客戶化（customization）和特定化（narrowcasting）四個詞的英文首字母大寫組成。這里，個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要；客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品；個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的；特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些，都組成了PICN因素。在網絡經濟中，個人化代替了效率，個體化代替了大規模生產，客戶化代替了客戶支持，特定化代替了大規模銷售。
顯然，PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品，或提供僵硬、沒有特色的服務，取而代之的是，它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化?？傊?，在網絡經濟中，個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心，而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了，所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
（四）虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體，隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來，虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中，企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味，并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶，把他們當成一個獨特的群體，向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體，就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好，也就是說，要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人，同時要能引起整個部落的興趣。事實上，虛擬社區已超越了社團的范疇，隨著網絡經濟趨于成熟，每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后，很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替，人們的觀念必須領先一步得到更新。
（五）企業產業化
在網絡經濟中，當市場份額增加到最大值時，該產品就成了市場的主導產品，制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準，否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別，區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚；換言之，一家公司若是轉變為一個產業，其價值就轉化為一個“金礦”。例如，微軟公司已發展成為一個產業，而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司，外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者，是最成功的例子。
綜上所述，網絡經濟條件下，經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化，采取不同于傳統經濟的競爭策略，才能在網絡經濟中生存和發展壯大。[參考文獻]
1、T.G.勒維斯[美]，《非摩擦經濟——網絡時代的經濟模式》，卞正東、王宇等譯，南京，江蘇人民出版社，1999.3；
關鍵詞：網絡經濟；現代企業；影響；對策
作者簡介：張敬坤（1968-），女，邢臺電大教師，研究方向:經濟學。
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3309（2008）07-0046-03
近年來，在國家的大力倡導下，電子政務、電子商務、企業信息化等應用進展迅猛，互聯網開始在各個行業、各個部門進行廣泛的、實質性的滲透。網絡經濟是由于信息網絡技術在經濟領域中的廣泛應用導致信息取代資本在經濟中的主導地位，并形成最重要的戰略資源而形成的一種新的經濟模式。
從企業運行的角度看，網絡經濟是建立在國民經濟信息化基礎之上，各類企業利用信息和網絡技術整合各式各樣的信息資源，并依托企業內部和外部的信息網絡進行動態的商務活動和管理活動所產生的經濟。真正意義上的網絡經濟是以傳統的實體經濟為基礎，運用網絡的技術手段作為傳統生產力和創新能力的一種新的經濟形式，它和傳統的實體經濟是相輔相成的。對現代企業而言，網絡經濟的發展，特別是作為網絡經濟核心內容之一的電子商務的發展，意味著企業在戰略思想、管理理念、運行方式、組織結構等各個方面的革命性變革。正是從這個意義上，我們說網絡經濟對現代企業的生存與發展，既是一種機遇，也是一種挑戰。
一、網絡經濟的內涵和價值
網絡經濟的發展，特別是作為網絡經濟核心內容之一的電子商務的發展，對現代企業都意味著在管理理念、組織結構、戰略思想、運行方式等各個方面將要發生革命性變革。網絡“泡沫”的破滅不但沒有使網絡經濟停滯不前,相反,網絡經濟對現代企業的影響越來越明顯。同時，人們也逐漸認識到，網絡經濟的發展不僅不能離開實體經濟,而且一定要扎根于實體經濟。網絡的作用終究是為了提升實體經濟，從而提高整個社會經濟的運行效率。網絡經濟與實體經濟能否進一步整合，將決定著生產力的變革。只有把網絡技術融入到傳統產業的各個領域,應用信息和網絡技術整合信息資源進而進行研發、制造、銷售和管理活動，網絡經濟創造的生產力才能夠大大提高傳統經濟的運行效率。
網絡經濟的真正價值不僅在于它本身能夠立即產生多少有形財富和利潤，更重要的是它所營造的是一種嶄新的社會經濟形態。為全體社會成員提高社會發展能力和經濟創造力提供一個平臺，所有產業都構建在一個新的起點上，使企業有可能實現財富迅速積聚和跳躍式發展。
二、網絡經濟對現代企業的影響
國際互聯網的蓬勃發展所帶來的影響變化是空前的，它打破了時空的界限，使建立快速、全球性貿易成為可能。電子商務健康快速的發展將是21世紀衡量國家競爭力的重要標尺。如今，全球網民已超過6億人，占全球人口總數的近1／10，遍及亞洲、歐洲和北美洲。不僅僅是在美國、歐洲、日本這些發達國家，在世界的任何地方，網絡經濟都在發揮它巨大的作用。
（一）對企業成長的影響
進入網絡時代，人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網絡經濟時代市場競爭的焦點不再是單純地集中于誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現終端消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務，誰就是成功者。這里并不是說企業可以忽視發展科技，而是要把技術研發看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的，也就是說市場決定企業的發展。
（二）對企業經營模式的影響
以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營模式，擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容，使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體，從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間，一些傳統的規則和慣例在發生變化。因特網可以使企業通過供應鏈管理急劇降低成本，將客戶關系管理提高到超乎想象的新水平，進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經營業務的本質。利用電子商務進行營銷，主要是建立公司的網站和進行網上廣告。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互連網的成本已經大大降低了。網上的多媒體動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品無法相比的。從理論上講，網上廣告時間與空間都沒有限制，企業任何想表達的內容都可以全天候不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本，提高效益。這是因為，一方面，每個采購合約中投標企業數量增加，增強了競爭，導致價格下降；另一方面，買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。
（三）對企業生產組織方式的影響
在因特網的支持下，傳統企業的生產組織方式發生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產組織方式的描述。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭，通過原廠委托制造(OEM)的方式把生產過程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產品均為外包生產，品牌公司只負責設計和營銷。此外，我們還應該意識到，在網絡經濟中，企業大小的意義在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，任何人都能夠通過網絡與大企業向全球市場提供非物質產品，既不需要自己擁有生產設備，也不需要擁有銷售渠道。
（四）在企業組織結構上的影響
網絡經濟使企業經營管理的手段得以創新，從而使管理具有更高的效率。事實上，在信息化、網絡化的背景下，一方面，企業運行的環境呈現復雜多變、無法預測的趨勢，工業經濟條件下的金字塔式層級管理方式和組織結構越來越難以適應；另一方面，同樣在快速發展的信息、網絡技術又為應對這種趨勢提供了多種多樣的手段，推動著管理方式和組織結構的創新和發展。在企業組織結構方面，工業經濟時代嚴密的企業層級制組織理所當然地受到沖擊，而在信息和網絡技術的強大支撐下，非層級制正呈如魚得水之優勢，具體表現為網絡化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢。運用信息化、網絡化手段能夠提高企業的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業改革與調整組織結構的新時尚。
三、網絡經濟下現代企業應采取的發展策略
（一）現代企業應進一步創新企業文化
網絡經濟形態下的企業文化創新必須充分研究產業的演進、市場及競爭狀況變數等情況，它的核心要素是知識，而知識的載體是人。所以說人力資本是網絡經濟中最重要的資本，如何讓人的聰明才智充分發揮，關系到企業在市場中的競爭地位。我們注意到：同樣的人，在美國可以出很多成果，可是為什么在中國就可能做得差一些呢？問題主要就在于企業的文化制度環境方面。為了取得國際市場的競爭優勢，企業必須盡快改變制度環境，樹立尊重知識、尊重人才的經營理念，建立切實可行的人才激勵制度，著力營造吸引人才、留住人才的企業文化氛圍，才能使企業真正強大起來，提高其在國際市場上的競爭力。
（二）現代企業應進一步創新技術能力
技術創新是企業創新的基礎，在網絡經濟形態下，企業是否具有良好的技術創新意識、優秀的技術創新人力、提高有創新的產品等顯得十分關鍵。總之，網絡經濟形態下企業的創新戰略，首先考慮的是企業的成長發展與這一新經濟形態產業基礎的適應和互促、互動；其次考慮企業成長發展的核心動力表現；再后是企業發展的動力設計問題。創新正好從戰略層面上，解決了企業成長發展的核心動力問題。
（三）現代企業應進一步創新生產方式
虛擬化策略的關鍵是把握企業核心競爭力，把企業的有限資源集中在優勢部門上，而將非核心的業務與能力分離或外包出去，干最省事的活，從事最有主動性的工作。主要形式是業務外包。業務外包是指把企業內部的智能和資源集中在那些具有核心競爭優勢的活動上，然后將剩余的其他企業活動外包給最好的專業公司，從而營造企業高度彈性化運作的競爭優勢。另外也有當幾家企業有著共同的需要，出于對技術的保密或成本的考慮，不愿外包時，則共同出資經營、共擔風險、共負盈虧。這種虛擬化的網絡合作形式，不僅可以達到節約運營成本的目的，而且還可以達到規模經濟的經營成效。
總之，面對巨大的挑戰和機遇，我國企業要用科學發展的眼光，結合自身實際，找出一條切實可行的發展道路。
參考文獻：
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Discussion of Network Economy's Influences on Modern Enterprises
Zhang Jingkun
(Xingtai Electronic University, Xingtai, Hebei, 054000)
關鍵詞 網絡經濟 網絡外部性 標準化 進入壁壘
新經濟下的產業以很大范圍產出上的平均成本遞減、相對于新企業在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創新率、迅速而頻繁的進入和退出、消費的規模經濟為特征的，滿足這些特征，要求在標準設定方面實行壟斷或者企業間的合作，縱向一體化在新經濟中往往更為普遙。而這些特征都把新經濟推向壟斷，同時也推向競爭。
一、新經濟條件下壟斷市場的形成
1.網絡外部性、正反饋效應和需求方規模經濟
網絡外部性作為新經濟最基本特征，是指某一信息產品對一用戶的價值隨著采用相同產品或者可兼容產品用戶的增加而增加的現象。因用戶數目增加而增加效用是產品的直接外部性，而由于用戶數目的增加導致更多互補產品供給而實現效用增加則是產品的間接外部性。網絡外部性是網絡規模擴大過程中的一種規模經濟。產生于市場需求，是一種需求方規模經濟。需求方規模經濟的存在，導致某一特定網絡產品用戶越多，該產品具有的價值越大，從而吸引更多用戶，由此形成網絡擴張的正反饋效應。在此效應作用下，信息產品市場迅速擴張，市場占有份額提高，市場壟斷性加強，可能形成獨家壟斷性市場結構。
而工業經濟下亦存在的正反饋效應，也有規模經濟效應。但是這種來自供應方規模經濟導致的正反饋效應，在產品達到一定產量便進入”邊際收益遞減”階段，負反饋將發揮支配作用。因此舊工業經濟時代，廠商很難將規模擴大到壟斷整個市場的地步，單個公司主宰市場的現象難以出現。 2.兼容性與標準化競爭
產品的兼容性指一個“系統”中兩種組件結合并工作的能力。兩種產品結合并共同提供服務但沒有成本時，就說是兼容的。這種產品之間的兼容性程度直接影響網絡規模大笑，從而影響產品的應用速度和市場地位。如果產品兼容，擁有的網絡價值相同，以成本競爭優勢地位。但是如果產品之間不兼容，而網絡外部性較強，如果廠商采取先發優勢進入市場并形成行業標準，在正反饋效應作用下，可以獲取巨大的超額利和市場控制力，甚至壟斷市場。由于標準選擇中的鎖定效應，使得信息市場中，消費者預期對產品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上，新生產品想要進入時，除了自身技術優勢，還要通過不斷提高產品質量，差異化競爭等手段來積極引導消費者，通過正反饋效應來形成和擴大市場壟斷地位。
3.產品或市場進入壁壘
進入壁壘是導致市場壟斷的重要因素。在信息市場上，先入者的技術標準構筑起后入者的市場進入壁壘，從而導致市場壟斷。歸根結底是因為信息產品的網絡外部性。從網絡外部性和消費者惰性產生的鎖定效應來看，消費者是進入壁壘的設立者，雖然并非自己選擇。但是，信息市場上，技術創新是動態過程，創新而帶來競爭的持續不斷，競爭可以打破壟斷形成新的壟斷，技術標準也會不斷更新。這些競爭圍繞技術標準化展開，先入方用作進入壁壘的技術標準成為后來者進入市場的障礙，競爭也就以此為關鍵，由此，信息技術不斷被替代和升級，也出現了網絡經濟時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產權和專利權保護
知識產權是為了鼓勵知識產品生產而授予知識產品生產者的一定程度的壟斷權，對促進技術持續創新十分必要。傳統工業經濟時代己經如此。企業是要從創新的利潤中汲取創新動力的。而利潤才通過發明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產權是法律賦予的一種合理壟斷。在新經濟時代，知識產權保護和網絡效應更使得企業在信息技術快速變化發展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統市場地位，很大程度上得益于本國的知識產權保護。
二、網絡經濟條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術性
新經濟時代的競爭主要是技術創新的競爭，技術壟斷是企業在市場中占據壟斷地位的關鍵因素。尤其是信息技術產業，技術創新是企業發展的核心和靈魂。由于有知識產權和專利法的保護，技術的不斷擴散和難以仿制的特點，創新企業能夠得到一定程度的技術壟斷，對企業的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業經濟時代不同，工業經濟時代影響競爭的決定因素在于資本，企業只有擁有足夠購買生產資料的資本才能在競爭中勝出。因此，競爭的積累主要是資本積累的競爭，壟斷的企業多是資本雄厚的大企業。而網絡經濟時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業，壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經濟時代，壟斷是以技術為主導的壟斷，技術創新是形成市場壟斷的關鍵性因素。由于創新技術的不易性和進入壁壘，以及知識產權和專利法的保護，再結合信息產品的網絡外部性特征，壟斷企業在某種程度上來說有較強的優勢和穩定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創新活動也使得信息技術產品的生命周期越來越短，使得新經濟下的壟斷具有很強的世時期性和脆弱性，更是暫時性的壟斷。新經濟下的市場壟斷穩定性和變動性并存，造成了整個市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經濟下壟斷與競爭的關系特征也發生了不同于舊工業經濟時代的變化。不復是交替性關系態勢，而一定程度上互為強化。伴隨著技術創新速度加快，技術產品生命周期雖短，創新頻率提高。另外創新的風險投資機制完善，減小創新的障礙，所以信息市場，壟斷企業面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工，微軟離破產只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現了交替性，并互相激發。 4.壟斷市場的合作性
舊工業經濟時代也存在企業之間合作，但多以價格和產量的合謀形式存在，損害了消費者福利而為反壟斷法所規制。但在新經濟中，企業合作大大加強。網絡外部性的存在，使得企業合作的價值更大。另外，消費者導向的市場之形成也成為企業合作的必須選擇。此外，網絡技術為企業合作提供了良好的信息交流條件。新經濟時代因產品技術性和開發風險的提高，封閉式創新模式已不再適用。
一
網絡經濟給現代商業帶來了多樣化的形式，人們可以在網上簽訂商貿合同來代替傳統意義上的談判，可以呆在家里“逛超市”而免受車馬勞累之苦，還可以在電腦上進行設計或修改圖紙，進而可以自行設計自己需要、符合自己口味的產品，可以對生產廠家、商業公司提供樣品加以修改。這些使得傳統觀念中的生產者和消費者正在悄悄地發生變化?！皡^別生產者和消費者的界限日漸模糊”，“產消者的意義越來越重要，這種產消合一的興起，開始改變市場在人們生活中的地位和作用”。①互聯網使勞動生產率得以極大提高，人們能夠自由支配的時間越來越多。網上的信息資源正逐漸替代傳統稀缺的自然物質資源而成為富國、窮國共同享有的財富，在一定程度上實現了所謂國際公平……。然而，當我們津津樂道于網絡經濟的這些非凡成就時，切不可忽視這種技術型經濟所不可避免地給社會帶來的一些負面的、消極的影響，以及由此而在網絡經濟活動中產生的一系列道德問題。
（一）個人隱私問題
互聯網技術作為“信息高速公路”，它運行系統的開放和符號的通用，強調言論自由與人際的虛擬溝通，鼓勵對“真實”與“個性”的追求與張揚，這種網絡文化造成的后果有可能是個人隱私的被剝奪，私人生活的價值流失。一般說來，通過網絡侵犯人們隱私權的行為要有：①電腦黑客的入侵。電腦黑客們出于好奇或其它目的，利用其高超的電腦技術，自由地出入于網絡世界，各種安全措施對于他們來說形同虛設。②侵犯消費者的隱私權。消費者在利用因特網購買某些產品和服務時往往要提供一定數據的個人資料，如家庭人員構成、住址、經濟收入以及電話號碼等，這些資料在網絡經濟活動中常常很容易被收集、整理、出售，用于商業目的，這就很可能造成對消費者隱私權的侵犯。在一項有關消費者隱私的調查問卷中，89%的人認為計算機使某些人更容易獲得有關個人機密的私人信息。 ③侵犯員工的隱私權。在網絡會，一些公司利用電腦網絡對員工進行監視，以了解員工的工作習慣和工作效率，從而可能侵犯員工的隱私權。“網絡神探”是指一種新開發的“監工”軟件，把它安裝在辦公室的電腦里，能將每個員工在網絡工作站上的所做、所為以圖像的形式記錄下來。企業負責人只要打開瀏覽器便一目了然。使用了該軟件，就如同在未經許可的情況下，可私自打開別人的辦公桌抽屜。③許多公司認為員工的電子郵件跟其他商業通信沒什么兩樣，屬于本公司所擁有的資源，自己（指公司方）有權決定如何利用它。這種未經許可便私自調閱員工電子郵件的做法在用戶和研究隱私問題的專家看來實際上是對員工隱私權的侵犯。④合理的隱私權在當今世界各國已得到公認。一方面，個人隱私受法律保護：另一方面更為基礎，隱私權是一種天賦權利，尊重他人的隱私是自明的義務。保護隱私是對人性自由和尊嚴的尊重，是一項基本的社會倫理要求，也是人類文明進步的一個重要標志。然而，網絡經濟中出現的倫理問題之一便是個人隱私危機。在電子信息網絡發達的國家，個人隱私權能否得到有效保護已成為網絡經濟主體普遍性的憂慮。
（二）知識產權問題
在網絡經濟時代，侵犯知識產權已經成了裸的強盜行徑。互聯網上的侵權形式則是各種各樣。許多網民將他人享有版權的軟件作為禮物送與自己的網友，或是放在網絡社會里任人使用。這種侵權行徑通過高速、快捷的互聯網所造成的惡劣后果是不言喻的了。⑤由于網絡知識產權背后涉及到裸的經濟利益，因此，對于它的保護問題便引起了人們的廣泛關注。
面對形形的侵犯網絡知識產權現象，世人關注得較多的是從技術和法律方面著手來加強對侵權現象的防范和打擊力度。對于由技術筑起的保護壁壘，往往是很容易被新的技術所攻克的。技術本身的性質也就意味著它終將被新的更高層次的技術所取代。如此，對于侵犯知識產權深惡痛絕的人們自然便想到了另一強有力的手段――法律。由于法律在本質上是反應性的，只能對已出現的問題做出反應，而通常反應的方式又是極其緩慢的，技術和法律這兩道防線并不能很好地阻止互聯網中的侵權問題。第三道防線――道德籬笆日益受到人們重視，下面我們就來討論與之相關的道德問題。首先論述的一個問題邏輯是：如果人們在網絡上非法復制、使用有知識產權的軟件是一種不道德行為，那么當某種社會性的、公開性的知識由于個人壟斷而導致妨礙社會進步是否同樣是一種不公平、不道德的行為呢？這里不僅涉及到關于知識產權保護與知識公開合理利用的關系，而且提出了一個重大的道德問題，即信息產品開發者的財產權是否有道德基礎以及這種道德基礎的限度如何？緣于此，復雜的道德問題出現了。從道德角度看，什么是開發者擁有的財產權？其實也就是知識產權保護的性質和范圍問題。再進一步具體化，我們就會提出諸如下述問題：信息產品開發者從其創造中獲益的權利該大到什么程度？知識產權保護是否應擴展到計算機界面？區分剽竊原始思想、基于其新思想而發展的新理論、新技術的界限是什么？這些問題迫使我們盡快對知識產權做出符合網絡經濟時代的新的操作規范。
（三）信息安全問題
伴隨著因特網技術的飛速發展，人類面臨的安全問題早已從物理空間蔓延到網絡空間。如何界定信息健全的行為規范，又如何追究信息安全的主體責任？首先確保系統安全是不是每一個網絡經濟主體都應該承擔的義務？如果信息泄露且被非法使用，受害的是與信息相關的主體不是泄露方，那么這種情況下的安全責任和造成的損失應該由誰負擔？其次，如果認定網絡經濟主體有義務保護信息，那么應在多大程度上對系統和數據加以安全保護？再說，破壞信息安全的行為本身就是不道德行為甚至是違法犯罪行為；同時有必要進一步思考：“黑客”未授權訪問的危害有多大？假如是非惡意的應如何對待？“黑客”行為的善惡及其后果又該如何看待？如對于1988年11月康奈爾大學計算機研究生莫里還有，如果在沒有破壞原始數據的情況下，未經授權的復制行為應該怎樣界定其性質？信息是財產嗎？如果是，那么某人盜竊或未經許可復制了信息中是否要承擔相應的刑事責任呢？所有這些問題都是網絡經濟環境下對信息安全的挑戰，同時也涉及到個人隱私以及知識產權保護問題。
（四）信息壟斷問題
在以網絡為骨架的信息社會中，信息是最重要的資源。誰能更有效地搜集信息、掌握信息、加工信息、使用信息，誰就能夠在社會中發揮更大的作用并處于更有利的地位。從社會共同進步、縮小國家間、地區間的貧富差距、創造一個每個人都有能充分發揮其潛能的環境來看，信息應當共享，也就是說，信息共享是道德的。但是，從信息的生產來看，信息生產需要創造性的發揮和智力投入，一些大的信息產品所耗費的勞動往往是驚人的。信息生產者有權利要求占有其信息產品的所有權，通過銷售信息產品來補償投入并賺取利潤。從信息的傳播來看，它需要大量的軟硬件產品的支持，這些網絡產品的生產也需要大量的投資，必須在網絡使用者身上得到必要的回報。進一步說，由于經濟條件不同，個人能力不同，所在地區和國家不同，掌握語言不同，不同的人享受信息的條件是不同的，從而造成多種形式的對信息共享的背離，其極端就是信息壟斷。信息壟斷不僅是增長其競爭優勢的經濟行為，也是一個涉及到人類社會基本的道德行為。首先涉及的是控制敏感信息的程度問題，即在什么情況下這種控制就走向了其極端――“信息壟斷”？其次，社會能容忍“信息壟斷”嗎？這種壟斷是不是與其它形式的壟斷一樣有害和反競爭？這些問題使我們難以對公平的界限達成一致意見。
二
網絡社會是一個高度開放、高度自由的系統，網絡社會的成員十分復雜，網絡管理十分艱難，網絡經濟帶來的倫理問題對網絡社會各成員行為的道德約束提出了較高的要求。
1、加強網絡道德教育，培養人們的網絡道德意識。由于網絡和在網絡空間中的活動是一種新鮮事物，目前尚無相應完善的法律法規體系，于是一些人就自覺或不自覺地將網絡空間視為道德真空。似乎在這里，有的只是能力的高低，而沒有道德上的善惡。另一方面，由于人們對網絡行為缺乏經驗，對網絡行為的可能后果常常做出錯誤的估計，造成許多人在行為上并無惡意，事實上卻釀成惡果。因此，必須對人們特別是精通計算機技術的人們進行網絡道德教育。首先，要培養他們在網絡空間中的責任意識。其次，要提高他們估計、認識自己網絡行為后果能力。
2、建立和健全對網絡行為的監督、管理機制。首先，對網絡行為和網絡行為者之間建立明確的、可查的一一對應關系。這跟尊重隱私應該并不矛盾。其次，政府要建立專門的機構對人們的網絡行為進行監督和管理。要建立一支思想好、業務精的“網上警察”隊伍，對一些不健康的、對社會危害大的信息進行堵截、刪除，查找制造這些信息人，并追究他們的責任。
3、加強對網絡的立法執法工作。網絡空間必須是一個道德空間，同時還必須是一個法治空間，沒有法律的強制力，僅靠良心和社會輿論，是不可能真正有效地規范人們的網絡行為的。而且，由于在網絡空間中，人們常常并不知道網絡行為背后的行為者，社會輿論就很難發揮它規范人們行為的道德作用。因此，法治在網絡空間比在物理空間更加重要。當前，我國在網絡的立法和執法方面還不適應網絡發展的需要，必須加強這方面的工作。