時間：2023-10-10 15:58:41
導語：在工商管理市場營銷方向的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：工商管理專業;學科競賽;實踐;培養模式
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）06-0225-02
一、引言
作為一門注重應用實踐的學科，工商管理類專業與社會經濟發展密切相關。我國正處于經濟轉型的關鍵時期，對工商管理類人才的需求量非常龐大。但隨著就業市場對畢業生需求的變化，工商管理類專業畢業生就業供需矛盾越來越明顯，企業迫切找到專業能力強、綜合素質高的學生，而學校理論教學內容的更新速度往往滯后于勞動力市場對畢業生需求變化的速度，究其根本，工商管理類專業實踐教學的缺失或者不足是導致勞動力市場上供需不匹配的主要原因。
學科競賽是在某專業領域內，根據課堂教學的基本內容，選定相關主題，以競賽的方法，將課堂理論知識與社會實際進行聯系，通過實踐發現問題并解決問題，以培養學生獨立工作和團隊工作的能力，增強學生對專業知識的理解。對于工商管理類專業而言，相應的學科競賽兼具社會性和理論性的特點，競賽往往將社會工商類企業面臨的實際問題作為競賽主題，基于此，學科競賽將趣味性和競技性、專業性和實踐性相結合，一方面將理論知識運用到實踐當中，另一方面通過實踐反思理論的深層含義。通過競賽，可以為學生畢業之后就業做前期鋪墊。
二、工商管理類學生參與比賽現狀分析
以防災科技學院工商管理專業為例，工商管理專業組織學生參加的學科競賽活動主要有基礎類競賽和專業類競賽，基礎類競賽主要為與基礎課程有關的競賽，如全國大學生英語競賽，全國大學生數學建模競賽等;專業類競賽主要側重于對工商管理專業學生開展，如創業計劃類有“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽;管理決策類有全國大學生管理決策模擬大賽，企業資源計劃沙盤模擬大賽;營銷策劃類有全國高校市場營銷大賽;基礎分析類有工商管理案例大賽、市場調研大賽等。在這些競賽中，防災科技學院工商管理專業的學生中有多人獲得獎項。
近五年來，工商管理專業學生學科競賽獲得省級以上獎項的情況為：“社科獎”第六屆全國高校市場營銷大賽《營銷策劃項目》河北省總決賽一等獎（2014年）;“社科獎”第六屆全國高校市場營銷大賽《品牌創意項目》河北省總決賽三等獎（2014年）;第八―十屆全國大學生“用友杯”沙盤模擬經營大賽河北省總決賽二等獎（2012―2014年）;第四屆“東華杯”全國管理決策仿真大賽一等獎（2012年）;第六屆“用友杯”全國大學生信息化技能大賽二等獎（2012年）;第七屆全國大學生“用友杯”沙盤模擬經營大賽晉冀總決賽二等獎（2011年）。
除以上獲獎情況，工商管理專業學生還參與了許多省級以下的以及校級的學科競賽，如市場調研大賽、管理學案例大賽等。通過不斷推進學生對各類競賽的參與，穩步擴大學科競賽對工商管理專業學生的影響。
三、學科競賽對工商管理專業學生的培養作用
1.培養學生理論結合實際的能力。工商管理類學科競賽，從實用角度考慮，競賽主題一般都是與企業實際密切相關的，旨在解決企業實際問題。如第五屆全國高校市場營銷大賽，以“哇哈哈”為冠名企業，工商管理專業類學生通過對“娃哈哈”企業真實產品進行市場調查、營銷策劃和銷售實施，參賽人員加入到真實的企業市場營銷中，將課程中學習的營銷理論與實際問題結合起來，以提高學生的職業素質和就業競爭能力，切實為企業培養具備營銷實踐能力的應用型人才。學科競賽作為理論與實踐聯系的橋梁，提高了學生運用理論知識解決實際問題的能力，促進學生真正做到學以致用。
2.培養學生創新能力。創新能力，大到國家，小到個人，都是在競爭態勢下存在和發展必備的基本能力，而創新能力的培養，需要借助一定的載體，學科競賽可以為學生創新能力提供一定的激勵，以競賽形式激發學生的創新能力。一方面，學生的學習方式有了創新，從理論課堂的“被動接受知識”，轉變為了解決某個實際問題，采取各種方式獲得相關知識的“主動學習知識”。另一方面，學生的知識碰撞有了創新，從“個人學習”轉變為“團隊學習”，碰撞出新點子。但創新能力不僅是碰撞出點子，而是將點子通過團隊整體的分析、策劃，實施、評估，將點子最終落地，這一系列工作中體現出來的綜合能力。學生通過參加學科競賽，可以將其靈活思維落到實處，從點子到實施結果，有始有終，提高學生的創新能力。通過對工商管理專業參賽學生的調查，大部分學生認為參加了學科競賽，自己的創新能力得到了提高。
3.培養學生職業生涯規劃能力。大部分的大學畢業生都是要走入工作崗位的，但是很多學生并不清楚未來的職業方向和市場需求特點。對于工商管理專業，畢業生未來的輸出方向可以有很多，如：人力資源類、財務管理類、物流管理類、運營管理類、市場營銷類、企業信息化類等。學生只是通過對相關課程的學習，對就業方向和崗位的內容和要求的感覺比較抽象，而通過參賽，預先體驗未來就業中的職位，可以更好地了解崗位需求。如管理決策仿真大賽中，學生在做決策過程中，模擬扮演了企業中專業管理人員的角色，可以更真實、更直觀地體驗企業決策，并在競賽中挖掘自己的興趣和潛力，畢業之前做好自己的職業生涯規劃。
4.培養學生競爭意識和團隊精神。不同于其他實踐活動，學科競賽更注重實踐結果，是一種以結果為導向的實踐活動。對于工商管理類學科競賽，模擬經營類和實踐經營類，都會考察企業的贏利能力，企業贏利能力決定著比賽是否繼續進行，而企業以贏利為主要目標，整個比賽經營過程都充滿著異常激烈的競爭。在符合競爭原則的前提條件下，學科競賽更能激發學生的競爭意識。工商管理類學科競賽，大多以團隊的形式進行運營，團隊小組成員分工不同，對應著比賽企業中的不同崗位，企業運營的特點是，統籌企業內部的人、財、物、信息等資源，驚醒決策，以達到企業預期目標，在整個運營過程中，都在不斷培養學生的團隊精神和合作能力。
四、工商管理學科競賽培養模式
我國《高等教育法》規定：“高等學校應以人才培養為其中心，開展教學、科研以及社會服務，保證教學教育質量達到國家標準。”這說明，高校培養的本科生，是要為社會提供服務的。對于工商管理類專業，畢業生就業的主要范圍是工商類企業，其中，工業企業和商品流通類企業的需求比較大，而這些企業需求的崗位大多集中于行政崗、人力資源崗、營銷崗、運營崗，策劃崗、物流崗、銷售崗以及公關崗位等。
市場中需求的崗位，在工商管理專業課程體系中都有涉及，對于防災科技學院工商管理專業而言，現在開展的比賽和未來可以開展的比賽基本上覆蓋了企業崗位的基本內容。基于此，本文構建工商管理類學科競賽的基本培養模式，如圖1所示。
文科生最好的六個專業是哪些
1、金融學專業
金融學專業一直以來都在文科生最好專業排名中上榜，報考人數很多，就業前景普遍被看好，畢業生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認證，就業面會更廣，就業層次也更高端，待遇也更好。
2、工商管理專業
工商管理專業一直是文科專業排名前十名之一，就業面很廣，其中行政管理、工商管理等專業一直是眾多跨考的熱門專業，這個專業畢業的學生可以從事管理類崗位、市場營銷類崗位、人力資源管理類崗位和物流管理類崗位等。總體來說因為工商管理專業學科分類多，適用面廣，所以對口行業也比較多，在未來幾年中就業形勢依舊會保持很好的態勢。
3、教育學類專業
教育學類一般都是一個大類，這類專業很適合文科生報考，當然畢業之后當老師的很多，也有一些會到外面的培訓學校當老師，選擇面還是比較多。
4、小語種專業
德語、意大利語、日語等。小語種專業一直是文科生的熱門專業，而且大部分學得好的未來的薪資待遇也很高，當然要選對適合自己的語言類型。
5、稅務專業
很多大學都有開設這個專業，就業率來說都是很高的，而且專業本身也是文科生很適合報考的專業。
6、市場營銷專業
市場營銷專業一直以來都是文科最好就業的專業之一，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業，企業對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能，就業方向一般為企業營銷部人員、策劃人員、銷售人員、公關部人員、咨詢公司職員、企業商務代表以及企業營銷戰略制訂人員。
文科生如何選擇專業
經濟類的專業在文科中也比較熱門吃香，從文科生未來畢業以后的就業層面考慮，經濟學的專業報考含金量還是比較高的。可以選擇金融學專業、會計專業等。文科生填報高考志愿選擇大學專業可以考慮語言類的專業，比較熱門的語言類文科專業有英語專業、德語專業、俄語專業和日語專業，還有一些小語種的專業目前也的報考人數比較多的熱門專業類型。
[關鍵詞]培養方式 分層次 分方向 市場營銷專業
[作者簡介]易淼清（1976- ），男，湖北赤壁人，溫州職業技術學院工商系營銷專業教研室主任，副教授，武漢大學訪問學者，研究方向為市場營銷、高職教育。（浙江 溫州 325035）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）35-0110-02
“分方向、分層次”培養是基于高等職業教育的目標定位與特色的實現，在工商管理類專業中所采取的一種創新人才培養方式。“分方向”培養是指對接區域優勢產業，將行業特色并不明顯的經管社科類專業的人才培養進行細分，針對具體行業實施人才培養；“分層次”培養是指對接行業的崗位需求，根據生源特質實施不同規格人才的培養。這種培養方式突破了原有工商管理類專業大一統的人才培養局面，體現了行業特征和崗位特性，使得人才培養真正跟上市場需求，同時也尊重學生差異，體現了以人為本的培養思想。
一、“分方向、分層次”人才培養方式的必要性
1.實現高等職業教育培養目標的必然要求。《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（以下簡稱16號文件）指出：“中高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命。”“高等職業院校要及時跟蹤市場需求的變化，主動適應區域、行業經濟和社會發展的需要，根據學校的辦學條件，有針對性地調整和設置專業。”可見，高等職業教育的存在就是要解決國家產業發展所需要的大量高級技能型人才，要為地方的經濟建設和社會發展提供足量的基層人才支持。從培養目標、培養規格和培養內容上，高等職業教育的生命力在于根植區域經濟社會，積極依托并聯合行業、企業來實施人才培養。“分方向、分層次”人才培養方式的探索其實質就是在實際培養中貫徹落實16號文件，擺脫工商管理類專業傳統的人才培養方式，切實對接具體行業、企業來實施人才培養。
2.實現畢業生高質量就業的基本保障。從近幾年麥可思就業調查數據可知，盡管工商管理類專業的市場需求量很大，但在專業對口率、畢業生半年離職率、畢業生薪資水平等數據上表現不理想，導致這種現象出現的根本原因在于現有的培養方式與行業、企業的實際需求脫節，導致高職人才特征不明顯，缺少核心競爭力。因此，提高工商管理類專業畢業生的培養質量以實現培養目標，就需要根據地方經濟產業結構進行市場需求的細分，尋找具體的行業支撐，按照具體行業需求實施人才培養。“分方向”培養思路的提出就是要解決專業和行業、企業的對接問題，提高人才培養的行業針對性以突出職業性、行業性的特點，真正將高職與本科、中職進行深層次的區隔，實現高職工商管理類專業在就業市場上的不可替代性。
3.解決實踐教學組織困難的重要途徑。由于工商管理類專業的就業行業寬泛且工作缺少程序化，因此在傳統的培養方案中，其實踐教學的設計和組織相對理工科來講存在很大的難度，甚至無異于本科培養方式，這樣就使得高職畢業生在實踐工作中很難快速適應工作。導致這種情況出現的原因除了專業屬性以外，還有就是在培養方式上沒有突破傳統，仍然采取無行業差異性的培養方式，缺少對畢業生就業行業范圍的細分。在缺少行業背景的情況下，學生的就業將會失去具體的崗位指向，進而無法進行教學的組織。在“分行業、分層次”培養方式下，通過行業的崗位需求情況分析，從中分離出具有典型行業屬性的工作崗位，瞄準崗位進行教學環節的計劃和組織，在解決普適性知識、能力、素質的前提下，針對崗位經常性的工作進行重點強化，以此提高學生的崗位工作能力。
4.適應生源環境深刻變化的關鍵舉措。隨著高等教育的擴張以及適齡人口數量的下降，作為最后批次錄取的高職院校，其生源必將下降，從而直接導致生源質量的參差不齊，這是高職院校無法回避的客觀現實。有效解決這個問題的途徑就是進行學情分析，根據學生的差異情況進行有區別教學，實現以人為本的教學理念。“分層次”教學設計的基本思路就是認真分析高職工商管理類專業在特定行業的主要就業崗位，將這些崗位按照崗位說明書區分為“技術型”崗位和“技能型”崗位，然后進行相應的教學計劃的設計和組織，引導學生選擇適合自身的教學方案。通過這種方案的設計，可以讓“能夠學、愿意學”的學生得到更好的培養，讓學習能力較差或者學習意愿不高的學生學習壓力減小，最后還能得到職業技能的培養。
二、“分方向、分層次”人才培養方式設計的基本思路
溫州職業技術學院（以下簡稱溫職院）市場營銷專業是教育部改革示范專業、非中央財政支持的重點建設示范性專業，以溫職院市場營銷專業為例對“分方向、分層次”人才培養方式設計的基本思路進行介紹。
第一步，分析專業的行業定位。分析溫州區域主導行業，根據行業產值、行業發展前景、政府扶持力度、行業學習難度等指標，選擇鞋革、服裝、電器、泵閥、汽摩配、眼鏡、打火機七大行業作為目標行業。此外要充分考慮可支配資源的匹配。鑒于溫職院已經開設了電器、機制、制鞋、服裝設計、汽車零配件等專業，因此確定市場營銷專業的兩個方向：鞋服營銷和機電營銷。
第二步，分析企業類型定位。不同規模和層次的企業在人才學歷要求上存在明顯差異。在實際調查中發現，以奧康、報喜鳥、正泰等為代表的一線品牌企業對營銷人員的學歷要求為本科，而以高邦、環宇等為主的二線品牌企業對營銷人員的學歷要求為專科。通過需求的差異分析，我們將目標企業定位為溫州的中型鞋服、機電品牌企業。
第三步，行業工作崗位定位。在明確了企業類型后，對企業的營銷崗位進行梳理，根據需求量、職業可發展性、職業穩定程度在市場拓展員、市場督導員、陳列師、企劃、店長、統計員、客戶管理員、銷售工程師、銷售內勤、渠道專員等營銷類崗位中進行篩選，最終確定鞋服方向的崗位為：市場拓展員、市場督導員、客戶管理（AD員）；機電營銷方向的崗位為：銷售工程師、渠道專員；同時預設人才發展崗位：市場經理和銷售經理。
第四步，核心能力和核心課程定位。明確培養目標后，對崗位核心能力進行分析，據此設計核心課程。市場拓展崗位需要的核心能力是市場規劃與經銷系統建立，核心課程設計為銷售渠道與終端管理、推銷與談判技巧；市場督導崗位的核心能力是終端人、場、貨的管理，核心課程設計為銷售渠道與終端管理、營銷策劃實務；AD員崗位的核心能力是銷售分析與客戶支持，核心課程設計為營銷數據分析與應用、客戶管理；銷售工程師崗位的核心能力是客戶開發與銷售跟進，核心課程設計為推銷與談判技巧、客戶管理；渠道專員崗位的核心能力是經銷渠道服務與管理，核心課程設計為銷售渠道與終端管理、客戶管理。
第五步，課程體系規劃。根據高職高專人才培養的一般要求和專業特色體現的特殊要求，對“分方向、分層次”人才培養方式下的課程體系進行系統規劃。課程類型包括通識課程和專業課程。通識課程包括思想政治教育、健康與安全教育、職業發展與就業指導教育、文化基礎教育、素質拓展類課程；專業課程包括專業基礎課程、專業技術課程、專業方向課程、專業拓展課程和專業實踐課程。
三、“分方向、分層次”人才培養方式實施的配套改革
1.優化師資隊伍。師資隊伍是保障人才培養質量的核心條件。由于“分方向、分層次”人才培養方式直接針對行業、企業的具體崗位需求進行人才培養，因此要求專業教師熟悉相應行業、企業的具體工作。根據培養方案的設計，工商管理類專業課程由本專業教師承擔，行業課程由校內兄弟專業的教師承擔。對于本專業的教師來講，需要加強對行業、企業的認知，可以通過以下三方面來改善現有師資：一是本專業教師利用寒暑假或者下企業鍛煉的機會，直接進入相關行業企業實習；二是新引進師資應該具備相關行業、企業三年以上的工作經歷；三是從合作企業中選擇相應師資充實到兼職教師隊伍中來。
2.完善實踐條件。實踐條件是實現“分方向、分層次”人才培養方式實施的基礎性條件。在沒有實施改革前，工商管理類專業由于存在行業、企業定位不清的情況，在實踐條件建設上往往也體現不出行業特色，整個實踐教學呈現出隨機性的特征。在明確行業、企業背景后，由于要直接針對崗位實施人才的培養以提高畢業生的崗位適應能力，就需要針對性地建立實踐條件。在校內實踐條件的建設中，一方面可以充分利用校內兄弟專業已有的實訓資源，另一方面可以根據實際教學需要建立具有專業特色的實訓室，比如溫職院引進巴拉巴拉童裝（森馬集團子品牌）和紅火鳥（奧康集團子品牌）兩個專營廳作為學生的實訓基地；在校外實訓基地的建設中，由于有了明確的行業、企業定位，大力加強與企業的合作，建立深度合作的校外實訓基地，溫職院已經與環宇集團等企業建立了良性合作機制，與奧康集團成功舉辦了第二屆“奧康班”。
3.重組課程體系及課程內容。如果說培養理念是人才培養方案的靈魂，那么課程體系就是方案的血肉。根據培養目標設計一個科學的課程體系是“分方向、分層次”人才培養方式得以實現的關鍵環節。在課程設計過程中要從兩個方面開展工作，首先是規劃好課程體系，其次是處理好課程內容。“分方向、分層次”人才培養方式中課程體系的設計是一個動態優化的過程，需要及時跟蹤行業、企業的需求變化實施相應的調整，這種調整有可能涉及專業人才培養方案的調整，也有可能僅僅是局部課程的調整。總之，課程體系要體現行業、企業的需求特點，及時跟上市場的變化。值得注意的是，在課程體系的設計過程中要與兄弟專業進行充分的溝通協調，一是保證課程設計的合理性，二是保證課程師資能夠得到滿足。在課程內容的處理上，要緊緊圍繞崗位核心能力以及企業的現實需求，在學生具備崗位核心能力的基礎上適度拓展延伸，以支持學生的可持續發展。
4.改善教學組織與管理方式。由于實施了“分方向、分層次”的人才培養，改“大鍋”培養為“小灶”培養，原有的教學組織體系勢必需要打破。在這種情況下，為了保證班級建制的相對完成性，采取選修式的教學組織。以溫職院市場營銷專業為例，總共六個學期中，前三個學期不實施“分方向、分層次”，第四個學期開始，學生自愿選擇行業方向，第六個學期選擇崗位，學生留校實施分崗位教學，這個階段的學習任務就是針對目標崗位強化職業技能實訓。此外，有必要按照設定的崗位核心能力要求對學生進行測試和評定，以此來檢測學生的學習效果和教師的教學績效。
[參考文獻]
[1]梁世翔，王芳.基于學、崗、就“三態合一”的高職人才培養模式研究[J].高教發展與評估，2008（8）.
[2]李桂霞.構建高等職業教育人才培養模式的分析與思考[J].中國高教研究，2005（12）.
關鍵詞：專業改造；機構調整；校企合作；創業教育
中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）23-0006-03
一、問題的提出
“與產業緊密對接、與企業深度合作”是職業教育的普遍規律。高職對接的產業不斷在調整、在升級，企業不斷在發展、在變化，高職所辦的專業就一定需要改造和升級，組織機構也就需要相應調整和優化，再加上很多學校在發展過程中難以處理好“做大”與“做強”的關系，致使發展規模與資源能力不協調、不配套，同樣會促使專業與機構的改造和重組。來自內外兩方面的動因都使得很多高職院校在發展過程中需要停下來解決專業的調整與轉型升級問題，廣州番禺職業技術學院也是如此。在經歷了國家首批高職示范院校建設以及后示范期間的修整與完善后，學校確立了創建國內一流高職院校的目標，今后的專業建設要走“精品專業”發展之路。再加上相比其他示范高職院校，我校萬名學生的專業數顯得很高，這大大分散攤薄了各專業的資源以及各級領導、管理人員和老師們的精力，為此學校提出今年啟動專業結構調整與轉型升級工作。按照由點到面的原則，學校希望工商管理系先行一步，待取得成功經驗后再全面迅速地完成全校專業及機構的調整以及轉型升級的任務。
二、廣州番禺職業技術學院工商管理系專業與機構現狀分析
四年前，工商管理系僅有工商企業管理、市場營銷、電子商務、物流管理四個傳統專業，該系希望以2009年廣東省啟動的省示范高職院校建設為契機，在高質量打造這四個專業的同時，新建創業管理、連鎖經營管理兩個新專業。“做大”不是目的，是為了尋求做強的機會。四年過去了，工商管理系依托連鎖經營管理創建了校企合作的二級學院――華好學院，破解了校企合作在辦學體制方面的難題。依托創業管理，以專業為點，以全系為線，以全校為面成立了創業教育中心，探索了一條基于專業建設的從點到面的創業教育新路。經過四年多的項目建設，目前的工商管理系形成了系本部、華好學院、創業教育中心三駕馬車齊頭并進的大工商專業群格局。如圖1所示。
（一）工商管理系的內部優勢及劣勢分析
1.工商管理系從四年前的一個機構、四個專業發展到現在系本部、華好學院、創業中心三個機構、十個專業（方向）。近年來在做大的過程中確實尋求到了做強的機會，華好學院是學校校企深度合作的典范，并在國內有較高的知名度。而創業中心依托專業深入發展全校創業教育的做法在國內也具有一定的影響力。無論是華好學院還是創業中心都為學校發展增添了濃墨重彩的一筆。但工商管理系也面臨著做大后的資源短缺、管理跟不上等問題，因而需要集中資源和集聚力量做大做強能夠成為國內一流的優勢專業，為學校升本或專業升本打好基礎。
2.我校2011年初依托工商管理系與廣東華好集團合作成立華好學院。兩年來，華好學院校企合作辦學的“雙元”培養體制和機制已相對成熟，基于產業鏈的專業群相對完整，辦學規模也已可觀。而工商管理系相關的專業則沒有行業背景，這些傳統專業如何與有行業和企業大力支持的專業（方向）協調發展是必須要解決的問題。工商管理系想做出特色需要與華好學院進行專業整合。
3.工商系對創業教育已探索了多年，依托創業管理的專業建設解決了困擾創業教育發展的專業師資隊伍問題、人才培養模式問題、課程開發與建設問題以及創業產業園這一實訓基地問題。在過去四年里，工商系是以工商企業管理專業為中心做出質量，在未來五年，工商系應該以“創業教育”為中心做出特色。
（二）工商管理系外部的機會與挑戰分析
1.“與產業緊密對接、與企業深度合作”是職業教育的普遍規律。隨著區域經濟的轉型、產業結構的調整以及高職教育的發展，工商管理這類依托學科建設起來的傳統專業群必然要改造升級，因為它無法清晰地定位與傳統本科的差別，沒有自己的特色。不改革勢必會不進則退。
2.工商管理雖不是高職主流的專業群，但依然深受學生和家長的歡迎，每年招生都呈現較為火爆的場面。在高職很多學校和專業都面臨生源不足的困境下，火爆的招生形勢為我們專業選擇行業背景、強化內涵建設、深化校企合作以及專業改造升級奠定了堅實的基礎。
3.創業教育是一個永恒的主題，“創業”必然會以產業背景和校企深度合作加以支撐。而創業一定也需要企業管理、市場營銷、物流管理、連鎖經營和電子商務各專業的配套支持。以“創業教育”為特色的工商管理專業群的建設既能保住傳統管理學科的長久生存，也能實現這些專業的快速發展。
三、專業改造升級與組織機構調整的原則
1.作為國家首批示范院校，今后的專業建設要走“精品專業”發展之路，故此次專業改造升級與組織機構調整要以創辦國內至少省內一流的專業（群）為目標。
2.我校資源有限特別是高水平師資嚴重不足，專業發展不能再走外延式發展的道路。重組專業就要從追求專業數量轉向追求專業規模特別是專業質量，而且需要改變原有機構拆分繁殖的思想，需要集中資源將優勢專業做大做強。
3.此次專業改造升級與組織機構調整及要體現“與產業緊密對接、與企業深度合作”。過去幾年工商管理類專業走過了一條沒有行業背景但“以質量求生存”的發展之路，今后必須依托產業背景“以特色謀發展”。
4.當今高職專業的發展想單純依靠自己來把專業做成精品很難，因而此次專業重組需要“跨界”，需要“協同”，需要“他山之石”，需要“整合再生”，要以一個開放的心態謀取更大的平臺和更多的資源才能獲得更好的發展。
5.專業變革是正常的，高職對接的產業不斷在調整、在升級，企業不斷在發展、在變化，專業不可能不改造不升級。誰都不可能抱著幾門課一直教到老，當然一些基礎課、平臺課會保持其固有的學科穩定性，但專業課必然會變化。我們需要盡可能找到一個永遠是朝陽的產業，然后只是隨著它的升級而調整，從而盡可能保持穩定性。
6.創業是一個永恒的話題，各個專業都需要進行崗位創業，而創業教育也需要依托專業進行深化和落地，工商管理系專業建設可嘗試與創業融合，探索出一條創業與專業緊密合作的發展之路。
7.任何專業與機構調整的方案都會有利有弊、有得有失，也都很難一步到位，需要逐步完善，但要在發展中改進，不能等最完善的方案出現再進行調整，一方面會錯失發展機會，另一方面也會讓教師情緒不穩又影響當前工作的開展。
四、工商管理系專業改造升級與組織機構調整方案
（一）專業整合及改造升級方案
將工商管理系原有工商企業管理、市場營銷、連鎖經營管理三個專業與華好學院現有工商企業管理（化妝品企業管理方向）、市場營銷（化妝品營銷方向）、連鎖經營管理（美容會所管理方向）分別整合在一起，主要面向美容化妝品行業培養人才，集中資源和力量做大做強這三個有強大行業背景和有企業鼎力支持的專業。創業管理、物流管理和電子商務三個專業保持不變，但要圍繞“創業”改造升級，做出質量和特色。人物形象設計專業屬藝術類專業，交由藝術學院管理對學生的培養更有利。因該專業當初是工商管理系與廣東華好集團共同申辦的專業，移交后華好學院依然擔承美容化妝等方面的課程，并協助藝術學院進行專業管理。上述方案在傳統專業和新型專業融合改造過程中實現了資源共享、優勢互補、有機結合和共同發展，為在三至五年內實現轉型升級創造了有利的條件。專業整合與改造升級一覽表如表1所示。
（二）機構重組與調整方案
根據學科體系的內在規律，考慮與行業企業合作辦學的實際，結合加大創業教育推進力度的要求，將現有工商管理系的三個機構重組成管理學院、創業學院和華好學院，但三個學院不分離，一個機構三塊牌子。這三個學院對內是樹干與樹枝的關系，即管理學院是樹干，創業學院和華好學院是樹枝，長期保留樹干這一主體，樹枝的發展可根據產業結構的調整、行業企業的轉型升級以及創業教育的發展規模和態勢進行調整。對外是一個機構三塊牌子，但三者是交叉關系不是完全重合關系，具體組織機構及關系如圖2。
五、專業整合與機構調整的直接效果
1.工商管理系由原來十個專業方向精減為六個專業。
2.工商管理系原有無行業背景的三個專業均與美容化妝品行業對接，其他專業也能通過跨界或協同找到自己賴以發展的平臺和資源，且有效促進了各專業以及創業教育的快速發展。
3.工商企業管理、市場營銷、連鎖經營管理三個專業的師資隊伍數量、結構得到很大改善，并形成了學校教師與企業教師雙主體教學、雙師結構的師資隊伍。
4.原有工商企業管理、市場營銷、連鎖經營管理三個專業的實訓基地與現有華好學院實訓基地整合一起統籌規劃，避免了重復建設，實現了資源共享。
5.專業數量的精減導致課程、教材、實訓基地等一系列建設及教學管理工作負擔的減輕，避免了資源浪費，減少了各級領導及管理人員的工作量，從而可以促進工作質量的提高并有精力去做創新性工作。
6.創業是一個永恒的話題，各個專業都需要進行崗位創業，而創業教育也需要依托專業進行深化和落地。從各校所設創業教育中心工作實際來看，它偏向管理職能，而創業學院的組建則可實現創業教育、創業孵化、創業管理、創業培訓和創業研究等方面的職能。
六、后續全面實現專業轉型升級的工作思路
后續專業實現全面轉型升級依賴于管理學院、華好學院和創業學院三位一體地進行總體規劃、分工協作，各有側重地實現改革與創新。
（一）管理學院的工作重點
1.制定管理學院及華好學院和創業學院的總體發展規劃，有針對性地科學合理配置。各種資源，制定促進創新和發展的政策與制度，充分調動所屬各機構、各專業和全體教師的主觀能動性，支持改革與創新，為創建國內一流、省內一流的專業提供戰略和資源上的保障。
2.重點做好師資隊伍的培養，為各專業建設提供最有力的保障。繼續抓好“青藍工程”，并將“成為高職優秀骨干教學的6堂課”推廣到每一位教師，一如既往地落實教師下企業的制度，全方位地培養符合高職教育所需的“雙師型”教師。
3.帶領各個專業貫徹“既要唯上又要唯實”的工作方針以及“點面結合”的工作思路。“不唯上”往往找不準方向，得不到機會和資源；只“唯上”不“唯實”，即使找到方向也找不到適合自己發展的方法，依然會落在別人后面。在工作中要堅持面上做質量、點上做特色，沒有質量的保證，特色就失去應有的意義。只有質量沒有特色就難以實現創新和超越。
（二）華好學院的工作重點
1.借鑒國內外現有校企合作模式中的成熟做法，探索一套在現階段符合中國國情與區域經濟發展，能吸取現有國內校企合作模式的優點、規避其缺點的校企協同創新的辦學體制與機制，實現學生在校期間三年全過程、全方位和全員的校企“雙元”培養，從根本上提升辦學質量與辦學水平。
2.探索校企協同創新改造傳統專業、建設新型特色專業的具體方案，促進高職新型專業在高起點上謀求快速發展。遵循高職教育規律，校企協同創新實現人才培養既符合區域經濟和用人單位的需要，又符合學生個人發展需要。
3.全面解決校企雙方“雙師結構”的師資隊伍共同建設與相互融合的問題；校企合作協同創新建設特色專業的人才培養方案、培養模式與課程建設問題；“校中廠”、“廠中校”校內外實訓基地的高質量規范運作的問題。
4.解決以年度質量報告為抓手依托行業企業制定人才培養質量評價標準與評價機制的問題，同時建立面向其他院校相關專業人才培養的校企合作開放共享機制。
（三）創業學院的工作重點
1.用三到五年的時間，依托管理學院現有專業資源探索“專業與創業”有機結合的發展之路，將創業學院發展成為統管全校創業教育、創業孵化、創業培訓、創業服務、創業研究的高層次、綜合性、開放式的特色學院，致力于培養創新創業型人才，促進政校企深度合作、學生自主創業孵化、教師科研成果轉化，力爭使我校成為高職創新創業教育的示范標桿。
2.為實現上述功能定位和發展目標，需要建設一個“創業孵化園暨創業教育產學研基地”。建設以學生自主創業孵化、教師科研成果轉化、政校企深度合作以及大學生崗位創業實踐為主要內容的綜合性創業孵化園與產學研基地，努力將其打造成一個聚集“政（政府）、產（產業）、學（學院）、研（科研）、金（金融體系）、介（第三方中介）”等多方資源，高層次、綜合性、開放式的基地園區，爭取將該項目打造成具有顯著特色和較高知名度的高職創業孵化園和首個高職創業教育產學研基地。
3.創業學院還需要牽頭完成創業孵化園暨創業教育產學研基地工作機制和管理體系建設，完善創業培訓、輔導、咨詢，以及政策、法律、財務、投融資、企業管理、人力資源、市場推廣等方面的孵化服務體系；完善企業成長加速機制，推動孵化器由物理空間、戰略規劃和資金、技術、人才、市場等深層服務構成的企業加速器建設，滿足創業企業的高成長的中長期發展需求，提升創業教育的社會服務水平。
參考文獻：
[1]楊季夫.區域性綜合類高職院校專業調整與改革探微[J].職業教育研究，2010，（10）.
[關鍵詞] 工商管理專業； 課程體系； 教學特色；托利多大學
[中圖分類號] G649.712 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634(2012)01-0050-04
0 引言
工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。
托利多大學是美國俄亥俄州13所州立大學之一，成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有10個學院，230個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為 19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過AACSB的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。
1 課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程，然后從模塊一中選擇6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表1中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2 專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3 課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關系。
如圖1所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3 教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用Capsim 公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5 人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
4 結束語
托利多大學的課程設置和教學特色對我國高等教育工商管理專業的發展很有啟示。第一，通識教育是工商管理的重中之重，并且要和課程之間的緊密關聯性結合起來。沒有良好的通識教育基礎，各專業的工商管理人才無法適應不斷變化的企業發展環境；同時沒有課程之間的緊密結合，一些基礎課在以后的課程中很少用到，會讓學生覺得“學無所用”和“學不會用”。第二，及時了解企業人才市場需求，合理設置專業課程。人才市場需求決定企業人才培養目標，根據人才培養目標科學設計專業課程才能使畢業生滿足企業的實際需要。只有這樣，才能避免學生畢業后才發現不適應市場需求的現象。第三，積極整合教學資源，注重學生實際能力和創新意識的培養，為教師和學生提供職業發展的平臺。這樣才能實現企業與學生、學生與教師、教師與學校、學校與企業的共贏，從而促進高等教育工商管理專業的持續發展。
參考文獻
[1]王玖河,李曉霞.工商管理本科專業人才培養模式的探討[J].教學研究,2007,30(1):68-70.
[2]周萍.從課程體系建設看工商管理人才的培養[J].中國高等教育,2008,(1):52-53.
1基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系框架設計
戰略經營單位（StrategicBusinessUnit簡稱SBU）代表一種單一的事業或相關的事業組合，每一個戰略事業單位有其獨特使命、運作流程和管理制度。戰略經營單位是一個企業值得專門為其制定經營戰略的最小經營管理單位。隨著市場競爭的加劇，現代企業內部的各部門逐漸由成本中心向利潤中心轉變，這使得企業整體是一個SBU，同時各部門也逐漸成為部門級的SBU參與市場競爭和業務運作。針對工商管理專業傳統實驗組織模式和實驗項目存在的組織形式相對陳舊、實驗內容程式化、現有實驗成績評價方法單一化等問題，仿真現代市場環境下的企業運作，使學生能夠更加感性和真實地了解企業的運作環境，提升學生的競爭意識和更加深入地掌握企業業務運作流程，有必要對現有的綜合實驗體系和實驗項目進行改革。文章借鑒企業運作SBU的基本思想，從綜合性應用型人才培養的目標出發，構建了基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系框架，從實驗組織模式、實驗運行平臺和綜合實驗項目設計等方面，對工商管理專業的綜合實驗項目和實施框架進行設計，具體的框架如圖1所示。基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系框架由綜合實驗組織體系、綜合實驗項目運行平臺和綜合實驗項目三個部分組成。
綜合實驗項目組織體系引入SBU的思想，根據企業的實際業務及綜合實驗項目的內容，按部門級SBU和企業級SBU開展實驗項目，即面向某一部門的綜合實驗內容采用部門級的SBU組織模式，企業全局運作的項目則采用企業級的SBU組織模式，如供應鏈綜合實驗采用部門級的SBU組織模式，而企業ERP沙盤綜合實驗則采用企業級的SBU模式，參加實驗的學生分別扮演不同的角色，協同合作，共同完成實驗內容。綜合實驗運行平臺是基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系的基礎平臺，是整個實驗體系運作的支撐，包括基于SBU的實驗體系支持、組織模式管理支持、企業模式實驗情景、企業運作案例庫、綜合實驗教師指導團隊、實驗制度規范保障體系以及實驗軟件等。綜合實驗項目設計是基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系框架的核心內容，主要是從高素質應用型工商管理人才培養目標出發，根據現代企業的實際運作環境和運作流程，結合我校工商管理專業的模塊方向，從模塊方向綜合實驗和專業綜合實驗兩個層次開展綜合實驗項目的設計，其中模塊方向綜合實驗以部門級SBU為組織模式，圍繞著人力資源、營銷管理、生產管理和供應鏈管理進行相應的綜合實驗設計，模擬設計相應部門的運作流程和管理體系。在模塊方向綜合實驗的基礎上，綜合集成各模塊的綜合實驗，以企業級的SBU為組織模式，設計企業級的綜合運作和沙盤模擬綜合實驗，讓學生扮演不同的角色，協同合作，掌握企業的運作和管理。
基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系是一個立體化的綜合實驗集成體系，該集成體系重點突出以下三個方面：（1）以工商管理專業知識和技能為核心，兼顧社會對工商管理專業不同模塊方向的需求，以模擬企業運作（即SBU的模式）開展綜合實驗項目設計與實驗體系構建。（2）立體化：由綜合實驗項目運行平臺、模塊方向綜合實驗項目及企業模擬運作與沙盤對抗綜合實驗構成。綜合實驗的每個部分對應不同的實驗實訓內容和功能。（3）集成化：該體系的集成化體現在以下兩個方面：一是綜合實驗項目運行平臺從實驗軟件系統、SBU實驗組織模式和保障體系及SBU實驗團隊和教師指導團隊在人、組織和軟件系統方面高度集成；二是實現了從原先的課程驗證實驗向模塊方向綜合實驗、專業綜合實驗的遞進式、無縫化的集成。
2基于SBU的工商管理專業綜合實驗項目規劃與設計
工商管理專業面對的需求環境具有非常高的變動性，這要求工商管理專業實驗本身能夠根據環境的變化不斷創新，開設出適應應用型人才培養需求的實驗項目，運用符合現實情況的實驗技術，在原有基于課程的單元驗證型實驗的基礎上進行綜合性實驗項目的設計。基于上一節的基于SBU的工商管理專業綜合實驗體系框架，綜合性的實驗項目可以從以下兩個層面展開，首先是面向工商管理專業模塊方向的綜合實驗項目設計，如生產制造綜合實驗項目設計、供應鏈管理綜合實驗項目設計、人力資源綜合實驗項目設計、市場營銷管理綜合實驗項目設計等。然后以企業情景模擬平臺為基礎，綜合工商管理專業的各模塊方向，設計企業運作模擬對抗類綜合實驗，整合工商管理專業各模塊方向的專業知識開展綜合實驗和實踐。基于SBU的工商管理專業綜合實驗項目具體的項目類別、內容、實施方法、要求的學時數及實驗訓練目標如表1所示。
3基于SBU模式的合作式綜合實驗項目實施
在上述專業綜合實驗體系框架及綜合實驗項目的設計的基礎上，基于合作式的綜合實驗項目實施則是培養高素質應用型工商管理人才實踐能力的重要步驟。而具體的實施則是一項復雜的系統工程，既涉及到人才培養計劃的綜合改造，也包括實驗平臺的搭建、實驗組織模式的構建和實驗項目的具體實施等多個環節的綜合協同。在省新世紀教改項目的資助下，我們開展了工商管理專業綜合實驗項目的設計和實施，具體的實施內容包括：（1）根據工商管理領域問題復雜性的特征及應用型人才培養的目標定位，以基于企業業務運作情景模擬的合作性實驗教學為基本方法，設計與實施以團隊自主方案設計、協作及綜合管理技能模擬等多層次立體實驗項目，并在教學計劃中做了相應的調整，通過短學期以模塊方向綜合實驗和企業模擬運作與沙盤對抗綜合實驗的方式開展綜合實驗項目的實施。（2）在原有的ERP軟件和沙盤實驗室的基礎上，新建立了人力資源、營銷管理等沙盤實驗室，為從模塊方向綜合實驗到專業級綜合實驗完整體系的實驗項目實施提供了實驗室硬件體系的保障。同時，構建了企業運作的案例庫，在綜合實驗內容框架下，由學生團隊按照部門SBU或企業SBU的模式開展合作式的實驗方案設計與實施。（3）針對綜合實驗項目實施的需要，通過整合商學院工商管理系各專業模塊方向的師資及其它專業的師資打造了一支具有較強行業背景和指導實驗實踐經驗的師資隊伍，共同開展綜合實驗項目的指導工作。同時，指導教師團隊的角色由傳統的講授和演示轉向綜合實驗項目的組織者、引導者、顧問和評價者。（4）綜合實驗項目以團隊的方式，按照SBU組織模式開展，團隊的實驗目標不是完成教師布置的任務，而是在模擬企業運作情景下設計和優化運作流程，團隊之間存在競爭關系；同時，綜合實驗的評價方式由單一的評價轉向綜合的評價，即根據團隊SBU成績和個人表現成績的比例最后確定每個實驗成員的綜合成績。通過基于SBU的綜合實驗項目的設計和實施，增強了工商管理專業實習實踐環節，創新了課堂實驗的組織模式。同時貼近企業實際的實驗項目設計和實驗組織模式，使學生更感性、直觀地了解了企業的實際運作，極大地提高了學生的興趣，尤其是基于ERP沙盤的企業模擬運作與沙盤對抗綜合實驗的推出，使學生更加深刻地了解了企業的運作，并極大地提升了學生的學習興趣，同時也極大地推動了ERP學科競賽的開展，在各級各類的ERP沙盤模擬大賽中取得了不錯的成績。
1 工商管理大類招生的必要性
工商管理按大類招生培養，最大的受益者是學生，培養的學生具備“寬、專、交”的能力，即培養具備寬口徑、厚基礎、對專業學習深入了解的交叉復合型的人才 。工商管理大類招生有以下益處：一是對學生有益，一定程度上緩解了考生填報專業志愿的盲目性。我國現行的高等學校學科和專業設置比較細，大體上分為 11 個學科，71 個專業門類，幾百個專業。在高考填報志愿的時候，很多考生并不能準確了解各個專業的內涵。因此，在具體選擇專業時往往帶有很大的盲目性，實行大類招生就可以避免這種盲目性 ，而學生入學后，通過一段時間的學習和生活，逐漸了解大學、學科、專業，不斷地尋找和發現自己的興趣點，全面了解和認識自己，再選擇學習和發展方向，這樣更符合學生利益 。因此 ，通過延遲專業選擇時間，從而能夠更加相對準確地預測和了解畢業時國家和社會發展的趨勢，專業的選擇能夠更加適合社會需求。二是有利于擴展學生的就業空間，大類招生的前2 年 ，學生學習共同的專業基礎課 ， 后 2 年學習專業課。這樣就為學生建立起了一個學科發展平臺，使學生能夠得到寬口徑、厚基礎的培養，避免學生因過早進入專業學習而導致知識面狹窄。
2 工商管理本科專業人才培養存在的主要問題
（1）缺乏學生創新能力的培養。從當前工商管理本科專業的教學體系來看，整個課程教學體系反映為傳統的單一知識傳授的課程教學模式，這種教學模式的特征表現為：培養出的學生基礎知識扎實，但知識面相對較窄，缺乏創新精神。
（2）培養的學生“專業不專”。工商管理專業是按照一級學科設置的本科專業，在培養上必然要求學生有較寬的知識面，但這容易使學生的知識學習不夠深入，產生對每個方向的知識都有所了解但又都不精的問題，很容易導致專業學習沒有側重，從而造成“專業不專”的問題，這對學生今后的就業存在一定影響。
（3）從教學安排來看，實踐課程不足 ，學生動手應用能力比較差。現有的工商管理本科專業人才培養方案中雖有暑期社會實踐、生產實習、畢業實習等實踐環節，但由于時間短、資源少，難免使課程流于形式。為了適應現代化的社會對人才多方面能力的要求，工商管理專業應該把培養基礎知識扎實、適應面寬、一專多能的工商管理專業的人才作為培養目標。為此，新的課程體系應該在注重理論教學的基礎上，加強對學生實際綜合能力的培養，包括社會適應能力、為人處事的能力、心理承受能力等多種能力以及綜合素質，從而提高學生的應用能力，為學生盡快適應社會打下良好的基礎。
3 地方工科院校工商管理專業大類培養的方法
（1）依據地方建設需要，對學生進行有針對性地培養。地方高校的學生主要來自當地，畢業后也為該地區科技、生產、經濟建設服務。大多數地方工科院校是地方政府根據該地區經濟建設需求建立的，為此，學校在人才培養上應根據地方經濟社會發展對人才的實際需求情況來著力加強應用型人才的培養，優化人才培養方案，從地方的實際需要出發確立自己的人才培養目標和規格。將工商管理專業大類培養目標定位于滿足多個崗位的專門人才。在這一目標的指導下，專業課程設置不能過細、過專、過窄，在抓必修課的同時，重視選修課的設置。地方工科院校工商管理專業大類培養造就社會主義現代化建設需要的，具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，掌握工商管理專業知識、方法和技能，德、智、體、美全面發展，知識、能力、素質協調發展，做人、做事、做學問同步發展，基礎扎實、知識面寬、適應性強、綜合素質高、有工程實踐能力和創新精神，能適應地方經濟發展需要的復合型（寬口徑 ）工程應用人才 ，富有求實和創新精神的應用型工商管理學科高級專門人才。比如安徽建筑工業學院工商管理大類招生中，市場營銷專業在培養學生具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力的同時，依托“大土木”專業，該專業注重培養學生房地產及建筑材料營銷方面的專業知識和技能，使學生能在建筑企業、房地產企業、建材企業等方面從事市場營銷及相關工作[1-2]。
（2）對專業教學計劃的課程設置需要進行適當的調整和優化。加強技術基礎課教學，合理增加選修課比例，不斷促進學科的交叉滲透，以拓寬學生的視野。比如安徽建筑工業學院工商管理大類招生中，工商管理課程體系采用模塊式設計，分為通識教育基礎課程、工商管理大類學科基礎與專業基礎課程、 專業與專業方向課程和實踐教學環節等模塊，具體可以歸納為下列課程群：思想政治理論類通識類教育課程群、理論基礎課課程群、專業課程課程群實踐、創新及課外課程群。在專業課程群中 ， 有體現工商管理大類特點的學科及專業基礎課程群和反映工商管理專業特點的專業課程群。在這一課程群的設置時，充分體現了經、管、法課程及建筑業特色課程的兼顧。工商管理大類課程群主要包括：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、統計學、經濟法、財務管理、會計學原理、市場營銷、管理信息系統、運籌學、土木工程概論、技術經濟學 、建筑概論 、金融學等課程 。 其中大類學科基礎與專業基礎課程中必修課中增加了土木工程概論、建筑概論。大類學科基礎與專業基礎課程中選修課增加了建設法規、工程造價、管理決策模擬、工程項目管 、房地產營銷。
（3）在教學內容與教學方法中重視實踐能力的培養。實踐環節是高校在創新型人才培養過程中不可缺少的重要組成部分。地方工科院校工商管理專業大類培養中重視實踐教學環節，有完整的實踐教學管理文件，加強實習和實訓，不斷拓展實習基地，加強實習和實訓的效果。利用社會資源，逐步建立一批大學生“實踐基地”和“創新基地”，組織學生到基地進行參觀實習，培養學生實踐能力。加大實驗室建設，重視企業管理信息化綜合實驗室和現代化手工模擬實驗室。在《運籌學》《管理信息系統》《統計學》《應用統計學》《證券投資》《電子商務》《辦公信息化管理》實驗和課程設計基礎上，可考慮增加《管理決策模擬實驗》 《ERP企業沙盤》綜合訓練課程等的課程實驗。建立與理論教學協同發展的實踐教學體系，包括利用課堂教學的課程實踐、獨立開設的校內模擬實驗、校外的見習和畢業實習等環節。同時學院要加強實踐教學基地的建設，包括基本技能訓練基地、專業實驗室、校內外實習基地和專業閱覽室的建設。加強實踐性教學環節對學生的培養，將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、問題調研、文獻查閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學方式相結合，形成全方位的教學方式組合[3-4]。
【關鍵詞】面向就業 工商管理專業 培養模式 學生滿意度
【中圖分類號】G646 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0019-02
近幾年來，高校普遍存在著畢業生就業難的問題。面對學生在就業競爭中底氣不足的嚴峻形勢，工商管理專業作為傳統專業，要站穩腳跟就必須根據社會發展進行不斷的調整與改革，使培養的學生能更好地適應社會發展和市場經濟建設的需要。2011年，上海市教委通過已經畢業的學生對各個高校的一些專業進行了學生滿意度調研，上海電力學院的工商管理專業滿意度分值低于全市的平均水平，這引起了學校和二級學院的關注和深刻反思。因此，從學生需求出發，研究就業導向的工商管理專業培養模式的改革與創新，具有重要的理論價值和現實意義。
本文首先通過問卷調查與個別訪談相結合的實證方法，以期了解和把握工商管理專業學生對本專業的滿意度狀況。課題組對上海電力學院工商管理專業的在校學生進行問卷調查，共發放問卷300份，回收有效問卷241份，有效率為80%；同時，分別對各個年級的工商管理專業學生進行抽樣訪談，每次訪談平均為30分鐘，總計30人次。其次，在對調查問卷和個別訪談反饋信息統計分析的結果上，概括和發現工商管理專業培養模式的現狀和問題，以及洞察和理解學生對就業的期待、訴求和價值觀。最后，基于工商管理專業培養現狀與學生愿景的對比，提出面向就業的工商管理專業培養思路和改革建議。
一 現有工商管理專業培養模式的問題
人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構，以及實現這種結構的方式，包括人才的培養目標、培養規格和基本培養方式。從學生滿意度調查問卷反映，目前工商管理專業學生培養模式的弊端主要體現在培養目標、培養方法、課程體系設計、實踐教學和師資隊伍等方面。
1.培養目標無法彰顯特色和優勢
上海電力學院工商管理專業的培養目標定位在“培養適應我國企業改革和發展需要，德、智、體全面發展，具有管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，具備較高的管理素質和較強的創新精神，熟悉生產的基本流程和特點，了解企業管理及市場運行機制，掌握企業管理領域必須的專業基礎理論知識，能在企事業單位和政府部門從事管理或科研方面的工商管理學科專門人才”。這樣的目標定位與大部分高校工商管理專業培養目標雷同，導致培養出來的學生“千人一面”，不具備差異化就業競爭優勢，無法滿足社會和企業對人才的多樣化需求。
2.課程體系設計缺乏創新
第一，課程設置。上海電力學院工商管理專業實行學分制，總課時達到3000個以上，學生普遍反映偏多。（從國外來看，美國和日本一般設置30門左右的課程、2000個左右的課時）；對課程知識體系的銜接關系、學時分配結構進行梳理發現存在部分課程知識內容重疊，銜接關系不夠緊密，邏輯關系不符合知識的遞進性等矛盾。此外，學校選修課程的設置是根據教師資源而非社會和學生的需求來確定，導致開設的選修課程過少，幾乎等同于必修。
第二，教學方法。工商管理專業課程大部分以傳統課堂講授為主，封閉式的理論教學教給學生的只是紙上談兵的功夫，學生普遍缺乏動手能力和創新能力。雖然也有部分課程教師嘗試案例討論、情景模擬等互動性、啟發性教學方法，但由于長期以來我國的教育體制以應試教育為主，學生習慣了上課聽講、記筆記的傳統教學模式，學習的自主性不強，不適應互動式教學形式，在實際教學中，許多學生不愿意參與討論或管理游戲，互動式教學的成效并不顯著。
第三，教材選用。大部分工商管理教材從理論觀點到案例分析都是借鑒和參照西方教科書，由于中西方文化背景和經濟體制的差異，學生對洋為中用的案例舶來品的理解也多是一知半解。另一方面，對我國企業的案例整理歸納工作還很缺乏，教師在授課過程難以使用我國企業管理實際的案例素材，在教學過程中難以做到理論與實踐緊密聯系，影響教學效果。
第四，考核方法。在同質化培養目標的指引下，課程考核的內容和方式也難免偏重知識和理論。目前，大部分工商管理課程采用“平時成績+期末考核成績”的結構式成績評定方法。學生習慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好的分數，但實際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構建，導致指揮棒失靈。
3.實踐教學環節流于形式
現有的工商管理本科專業人才培養方案中雖有社會調查、生產認識實習、大型作業、畢業實習等實踐環節，但由于時間短，資源少，難免使課程流于形式。例如，人力資源管理大型作業由于實驗室硬件條件，師資力量有限等，兩周的大型作業時間，學生真正能利用的時間也最多一周，許多學生流露出實踐環節“蜻蜓點水，意猶未盡”的遺憾。
4.師資隊伍缺乏實踐經驗
工商管理專業教師普遍缺乏在實際管理工作崗位的工作經歷，在課堂教學中，以單一的講授為主，由于教師自身對管理理論的理解程度不夠深刻，在教學中難免會出現“照本宣科”的現象。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業中兼職并搜集教學案例，也有政府和企業高管轉行到大學任職的，這與國內形成了很大的反差。
二 工商管理專業學生的就業訴求
現有的研究文獻都是從學校工商管理專業學生培養現狀，社會、企業對人才的需求兩種角度，提出工商管理專業培養模式亟需改革。而本文另辟蹊徑，試圖從學生滿意度調查問卷中洞察學生對就業的期待和訴求，旨在從學生需求側出發，研究就業導向的工商管理專業培養模式的改革與創新。
1.職業能力
在對應用型工商管理專業人才職業領域要求調查分析的基礎上，結合應用型管理專業人才培養工作實踐經驗，提出應用型工商管理專業人才職業能力的要求包括復合型的知識結構、基本的職業素養和職業習慣、較強的管理職業能力和具有一定的創新能力和可持續發展能力。從學生滿意度調查問卷的統計結果來看，86%的學生認為，現有的工商管理專業培養方案無法培養學生基本的職業素養和職業習慣、管理職業能力，以及創新能力和可持續發展能力，尤其是無法培養學生以科學思辨為依托的管理診斷和管理改善的核心職業能力。
2.擇業價值觀
在嚴峻的就業競爭壓力下，工商管理專業學生的擇業價值觀也趨于理性和現實，不再好高騖遠，眼高手低。80%的人力資源管理專業方向的學生認為畢業后找工作，是否是管理類工作不重要，只要能勝任就行，工作一段時間后再轉到管理方向也不失為一種明智的選擇。缺乏工作經驗和深層次管理思考的畢業生不可能勝任管理崗位的工作，因而學校工商管理專業應該向該專業的技術層面的管理學科傾斜，如財務管理、市場營銷和人力資源管理等。
3.職業生涯規劃
工商管理專業學生本科學業完成后，面臨著報考研究生、出國留學、報考公務員、創業、直接找工作等多種職業生涯選擇。在被調查對象中，49%的學生選擇直接找工作。其余依次為20%的學生選擇考研，在原來的專業方向繼續深造；12%的同學選擇考研，但是會調換專業；8%的學生選擇報考公務員；8%的學生選擇出國留學；2%的學生選擇創業。從學生的職業生涯規劃來看，工商管理專業本科生的培養目標主要面向就業市場，因而工商管理專業的學生培養模式也應該以就業為導向。
三 面向就業的工商管理專業培養模式
解決現有工商管理專業培養模式存在的問題，更好地滿足工商管理專業學生的就業訴求，就必須更新教育教學理念，改革工商管理專業培養模式，包括就業導向型的培養目標定位、課程體系創新、實踐教學拓展，以及“雙師型”的師資隊伍建設。
1.培養目標定位
上海電力學院工商管理專業應該秉承學校“聚焦電力，體現電力特色”的辦學思路。隨著電力市場化程度的提高，為適應電力工程建設對經濟管理人才的需求、廠網分離對公司理財、人力資源管理、電力營銷人才的需求等，建議本專業目前的公司理財、涉外、人力資源管理調整為公司理財、市場營銷、人力資源管理三個專業方向。依托電力行業和學校電力優勢學科，圍繞電力特色定位辦學，使本專業具有區別于其他高校同類專業的特色，努力形成差異化的競爭優勢，以特色求質量求發展。
2.課程體系創新
根據課程是否有利于學生職業能力的發展，以及對學生職業能力提高的貢獻度大小，課程體系重構的思路為：第一，重新審視課程體系的銜接性與系統性。對內容相關度比較大的課程進行合理的整合；鼓勵開設拓寬視野、開拓思路類的選修課程，培養學生自我學習和可持續發展的能力。第二，改進教學方法和考核方法。改革單向的知識灌輸型的傳統授課方式和僵化的考核方式，努力探索雙向、互動、能力提高型的教學方法和與之對應的動態考核方法。第三，開發利用網絡教學資源。充分借助現代化教學手段的時效性優勢，彌補現有工商管理教材中理論與實踐脫節的弊端。目前，管理學原理、市場營銷學、人力資源管理與開發、經濟法等課程都建立了網上教學平臺，并且實現了師生實時互動與交流。
3.實踐教學拓展
為了使實踐教學體系與理論教學有機結合、相互滲透，實踐教學拓展包括通識教育實踐平臺、學科基礎實踐平臺、專業實踐平臺、綜合與社會實踐平臺和自主實踐平臺五部分內容。各個實踐平臺承擔不同的教學目標，采用不同的實踐手段，涵蓋不同的實踐教學內容，具體包括課程實驗、綜合性課程設計、大型作業、團隊開發和畢業設計等實踐內容。其中，自主實踐平臺主要指鼓勵學生參加各類學科競賽和科研項目等課外活動，培養學生的創新意識和綜合職業能力。同時，實驗室的加速建設、設備和經費的投入、實習基地的積極創建，也為實踐教學拓展提供了必要的硬件基礎。
4.師資隊伍建設
面向就業的工商管理專業學生的培養，更離不開“雙師型”師資隊伍的軟件保障。“雙師型”師資是指教師既具備某一專業領域的工程師資質，又具備教師資格的雙重領域專家。學校內部、學校與學校之間、學校與企業之間的培訓和交流，將有助于“雙師型”師資隊伍的建設和培養。尤其是學校與企業之間開展的雙向交流：一方面，聘請優秀企業家、職業經理人到學校以授課，或講座的形式傳授行業、企業管理實踐知識以及管理前沿；另一方面，派送教師到企業參觀踐習，教師既能學習管理經驗，也可參與企業經營管理活動的咨詢與診斷，將管理理論轉化或升華為專業應用能力。
我國的高等教育已進入到大眾化教育階段，地方應用型本科院校工商管理專業人才的培養必須要立足于學生、立足于就業，突出自身的優勢和特色。必須在對培養目標重新定位的前提下，改革培養模式，包括課程體系創新與實踐教學拓展，并且以“雙師”型師資隊伍建設為保障，以期提高工商管理專業學生的就業競爭能力，為社會主義市場經濟建設輸送高素質的管理人才。
參考文獻
[1]胡兵、喬晶.工商管理本科專業人才培養模式的思考[J].職業時空，2012（1）
[2]高向麗.地方本科院校工商管理專業應用型人才培養模式構建[J].知識經濟，2011（22）
[3]張德升、趙振民.以能力為核心的校內外互動培養模式探索—以濰坊學院的工商管理教育為例[J].濰坊學院學報，2012
一、調查內容與方法
（一）調查內容本次主要是基于工商管理專業學生職業能力與職業素質的需求調研。職業能力是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力決定了一個人是否在某一職業上的勝任度。職業能力包括基本職業能力、專業職業能力與職業綜合能力三個部分，具體構成如表1。職業素質包括責任心，職業道德，學習態度等，是對人內在的一種要求。不同的職業對基本能力與專業能力的要求有所不同，如某一職業對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業對職業素養的要求都很高，所以不同的職業在對職業素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業的特點，通過《天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷》，從對本專業的需求、勝任度、職業能力、職業素質及對本專業的課程設置五個方面對工商管理專業的做了調查。
（二）調查方法
1．調查問卷的設計問卷按照被調查者所在企業的基本狀況、企業對工商管理專業畢業生的需求、工商管理專業畢業生在企業中的勝任狀況、企業對工商管理專業畢業生的基本能力要求，專業能力要求、職業素質要求、企業對工商管理專業的課程建議六個維度進行調查。
2．問卷的發放與回收情況在本次調研中，被調查的人員為56家國家機關工作人員或者企業的部門主管。共發放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業單位21份，企業22份，包括：國有企業6份，民營企業7份，外資企業4份，其他類型企業5份。
二、調查結果及分析
1．企業對工商管理專業畢業生的信任度分析數據表明：在49份有效問卷中，被調查者所在企業對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。調查者所在企業過去三年對工商管理專業本科畢業生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。調查結果表明，社會對工商管理專業的本科畢業生的需求處于一個較高的水平，只有少數企業不需要，可以得出工商管理專業的本科就業面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數企業處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。從每一種企業性質單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業企業中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業畢業生可在這類企業中有較大的需求。總之，調查結果表明，工商管理專業畢業生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業畢業生就業面和就業總量都是比較樂觀的。
2．工商管理專業畢業生在企業中的勝任度分析數據表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業畢業生的勝任度還是不錯的，基本得到企業的肯定。實際工作中，工商管理專業畢業生會由于專業特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調查了工商管理畢業生在企業中的不足情況，統計數據如下：認為能夠勝任高級工作，表現出專業水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結構不合理的，沒有反映出業界的發展現實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強的有5份占10%；認為職業定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數據，可以直觀的看出工商管理畢業生在企業工作的主要不足之處表現在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業畢業生對知識的一種遷移能力，即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面，表現出的不精通，也是工商管理專業畢業生在工作中的一個挑戰。與此同時，我們可以得出企業在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現狀多少有些出入。
3．企業對工商管理專業畢業生的基本能力適應度要求基本職業能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調查企業對畢業生英語的要求，數據處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平沒有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業對工商管理專業的畢業生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業生的計算機水平，統計數據如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數據可以得出，現代企業對工商管理專業畢業生的計算機水平，基本以熟練office為主。對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業工作中的重要性。
4．企業對工商管理專業畢業生的專業能力適應度要求從上圖可以看出企業對不同專業方向的需求是不同的，對于一般性企業人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業會由于有些已經飽和或是國內發展不成熟等原因頻數較低。同時，我們也調查了解了企業對畢業生考取并獲得相關證書的看法。調查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：這里的證書是從事相關行業的一種資格證，是現代企業對畢業生的專業要求的證明，圖2表明企事業單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。針對現代企業對工商管理專業學生需要培養的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿易知識在現代企業中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業的戰略規劃，和企業搶奪市場的速度。法律知識是保證企業受到非法打擊的一種自我保護的措施。現代企業對工商管理專業人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發展的。
5．現代企業對工商管理專業畢業生的職業素質適應度要求我們選取了職業道德、專業素養、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協調與溝通能力、責任心強、學習新知識的態度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業素質，再按主次排序。處于首位的職業素質的頻數、比率為：職業道德，27份，56%；專業素養6份。12%；身體素質0份；心理素質4份8%；工作效率1份，2%；良好的協調與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態度0份。這組數據可以分析出職業道德是現代企業對工商管理專業畢業生最為重要的職業素質要求。其次是專業素養、協調與溝通能力，責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景，人生經歷，個人的價值觀有關，是人內心深處更深一層的體現，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6．企業對工商管理專業的課程建議通過問卷中的開放式問題，企業工作者對于工商管理專業的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程；（11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；
三、調研結論和建議
通過本次關于天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷，我們可以發現現代企業對工商管理專業生的需求也因企事業單位的性質不同而不同。工商管理專業畢業生的勝任度在企事業單位達到基本滿意。該專業畢業生在企業中的不足之處也表現出一定的共性。現代企業對工商管理專業畢業生的基本能力，專業能力和職業素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業生涯規劃時，可以根據企業的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養工商管理人才的時候也可以參照企業需求，社會需求來進行。具體的結論建議如下：
1．突出核心課程，完善教學環節中國的改革開放進程已經過了30多年了，目前社會在不斷地發展，經濟業務的交易運行事項也變得愈加復雜難解。現階段應該對這30多年里所有的工商管理專業教學經驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數工商企業面臨極其復雜、充滿不確定因素的環境，對工商管理專業人才的實戰能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業市場實情下接受專業知識教學。要根據市場需求和職業標準，從職業能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業實踐調研課等；同時突出以企業工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業實際管理和技術人員,增強學生對企業實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業能力、實踐動手能力、職業素養進行考核。
2．學生加強對職業生涯規劃的規劃工商管理專業的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業方向，改變寬而不精的知識結構，加強責任心、培養職業道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據自身就業方向，進行合理的職業生涯規劃。