時間：2023-10-12 09:45:50
導語：在大學生對禮儀的認識和理解的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、引言
當代大學生作為國家的建設者和接班人，是高校校園精神文明建設的主體，他們接受著前沿的文化，感知著現代的文明，汲取著深邃的思想，對社會主義精神文明建設有著至關重要的作用，因此在禮儀修養方面應當提出更高的要求。但當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況，大學校園里遲到早退、亂扔垃圾、亂寫亂畫等現象比比皆是，大學課堂上吃東西、玩手機、打瞌睡等不尊師重教的行為屢見不鮮，出現了與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。歸根到底是高等教育尚沒有完成將禮儀教育深入到大學生的內心或精神深處的任務，而只是停留在宣傳的表層階段，因而對高校大學生禮儀修養缺失的原因及教育方法的研究顯得尤為必要。
二、當代大學生禮儀修養缺少的原因分析
（一）禮儀教育的嚴重缺位
禮儀教育是培養學生禮儀習慣的社會化過程，包括了家庭教育、學校教育和社會教育三個方面。家庭教育是孩子的第一所學校，是孩子禮儀習慣養成的啟蒙階段。在家庭教育中，孩子的行為習慣很容易受到父母言談舉止、行為表現的影響。一方面父母在家庭中不文明的行為習慣潛移默化地影響著子女的禮儀習慣，使得孩子缺乏禮儀知識，缺少文明禮貌；另一方面，父母在子女教育上過分關注子女的知識學習情況，忽視對其人格、心理、價值觀等方面的教育。學校教育則是學生禮儀習慣培養和發展的最佳時期，但在當前應試教育的影響下，許多學校尤其是初高中這些培養學生禮儀習慣關鍵時期的學校沒有引起對禮儀教育足夠的重視，一方面學校教育未能認識到學生因缺乏足夠的社會交流而未能表現出的禮儀修養的嚴重不足，另一方面學校的德育也未將禮儀教育看作為是提高學生道德情操、道德行為和道德自律精神的教育過程。在大學教育階段，學校更加忽視了禮儀教育的作用，而是直接將禮儀教育與學生的專業及就業掛鉤，授課停留在實用性的表層而忽視了禮儀教育的文化內涵。在社會教育階段，由于受到當前社會經濟大潮的影響，社會的文化價值和倫理價值逐漸弱化，社會的不文明、不道德、有失禮儀的現象叢生，給與社會有著初步接觸的正處于各種觀念形成時期的大學生帶來消極的影響，造成大學生對禮儀感的無所適從和對社會倫理認同感的降低。
（二）外來禮儀文化的沖擊
禮儀是一種文化，因此需要有傳承和發展才能將其不斷的發揚光大。但當前全球化的社會發展潮流，西方文化的大量涌入，給我國的傳統禮儀文化帶來了較大的沖擊。大學生是一個極易受到社會潮流影響的群體，在我國禮儀教育嚴重缺位的情況下，對中國傳統禮儀知識知之甚少的他們很容易受到外來新鮮文化的影響，從而產生對外來文化的認同和接納，表現出對外來文化積極迎合的態度。大學生盲目熱衷追求西方文化，而摒棄對我國傳統禮儀文化的傳承，失去了中華民族最具代表性的東西。
（三）大學生自身禮儀修養的認同缺失
隨著社會的發展，當前大學生表現出對自身禮儀修養認同的嚴重缺失，這主要跟大學自身、學校以及社會因素有關。在大學生自身方面，大學生缺乏對禮儀修養的學習態度和興趣，在生活中也不注重使用禮儀的方式待人接物，不能正確認識人文禮儀課程和素養在人的整體素質中的重要地位和作用，忽視禮儀課程對于人的人生觀、價值觀以及道德修養的影響。在學校方面，我國長期以來形成的理工農醫分科的高校教育，使得高校只注重專業技能型人才的培養，而忽視禮儀教育等人文素質的開展，終致大學生禮儀修養底子明顯差薄。而社會因素方面，社會對大學生“實用技巧”的追求也終之學生對禮儀修養的忽視。
三、當代大學生禮儀修養存在的問題
（一）禮儀認識的缺失
禮儀是中華文化的精華，但當前人們對禮儀的忽視，造成中華文化禮儀的缺失日益嚴重甚至出現蛻變。當代大學生對禮儀認識的不足，直接導致高校校園里一些不道德、不文明行為的出現。一方面，在社會經濟發展和外來文化的影響下，高校大學生的價值取向也發生了變化，越來越趨向于實用主義，講求實際實效，追求金錢至上的現實生活和物質利益，忽視了禮儀規范的學習和培養，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，將傳統的倫理道德意識和禮儀行為看作是虛偽造作、溜須拍馬的封建糟粕，不理解中國禮儀文化所包含的精深內涵，取而代之的是對國外禮儀的盲目追逐，以拿刀叉為時尚，以擁抱取代鞠躬和握手為現代文明。這些中華禮儀的誤讀不僅使禮面目全非，而且使禮的真正精神也一同湮沒，造成中華禮文化在現代青年中慢慢消逝。最后，現代獨生子女的家庭環境造就了許多學生的以自我為中心的思想，忽視了禮儀中的尊重、關愛他人的思想理念。
（二）禮儀意識淡漠
對禮儀認識的缺失必定造就當代大學生的禮儀意識淡薄，導致其在學習、生活和工作過程中缺少謙敬和公德意識。隨著社會經濟的發展，大學生在校期間更注重于專業技能的學習和培養，而忽視了禮儀的內在道德養成。缺乏公德意識，在校園生活中放任自流、隨心所欲，損壞了大學生自身的良好形象。
（三）禮儀修養滑坡
大學生作為當代知識分子，本應具有就好的禮儀修養，落落大方，但如今部分大學生斯文不再，“失禮”現象屢見不鮮。很多學生的言行舉止都以個人為中心，自行降低禮儀實施的標準，言談舉止不文明，臟話連篇。在生活中不懂得尊老愛幼、尊敬師長，缺乏自我反省和自我約束，自私自利，對他人缺少仁愛之心。很多大學生缺少對形象美的正確認識，盲目追求社會潮流，以新奇怪異、濃妝艷抹、奇裝異服等儀表、儀態為美，對美的儀表、儀態方面的客觀標準認識模糊，這些現象都與大學生的身份極不相符。
（四）禮儀的知行不一
大學生禮儀的知行不一表現在理論與實踐相脫節。在大學禮儀知識的學習上，學校教育大多只停留在理論的講授上，學分的考核也只是用來強化教學的效果，而沒有進行理論付諸實踐的活動，久而久之學生接受的禮儀知識也就逐漸被淡忘了，自然也就談不上在生活中能夠做到遵守禮儀了。另外，由于大學生的自律性差和對最起碼的禮儀常識的淡忘，即便有的大學生內心有良好的道德品質，在生活中也常常出現手足無措的情況，如不會鞠躬、微笑、握手以及問候，不知道應該怎樣與別人建立關系，與陌生人交往時不知所措，不知道如何去尊重長輩，不知道適當的場合穿著得體等等。這些知禮而不知行禮的現象，體現了禮儀動機與行為方式及效果之間的脫節和矛盾，影響了大學生的個人素質和整體形象，也暴露了現代禮儀教育的缺失。
四、加強當代大學生禮儀教育的措施
（一）創建專門的禮儀課程
禮儀是人一生的必修課程，俗話說“人無禮而不生”。目前我國大多數高校的禮儀教育仍沒有得到很好地完善，禮儀教育仍處在德育邊緣，因此要加強當代大學生禮儀教育，開設禮儀教育的課程是良好的訓練途徑，可以在高校中依據不同的學科，傳授給大學最基礎的理論知識和專業基礎，規范大學生的禮儀行為，提高大學生的整體綜合素質，教會當代大學生怎樣規范好自身行為，如何塑造好個人形象，有效的豐富大學生的思想道德內涵。當然，受過高等禮儀教育的人無論是在氣質上還是在個人行為上都與沒有經過禮儀訓練的人不同，在我國臺灣國立大學就對應開設了禮儀教學，從教學效果上看，接受過禮儀教育的大學生，言談舉止顯得更為大方得體，氣質端莊，這種綜合性的素質教學不僅有利大學生個人的發展，而且對整體提升社會文明起重要作用。
（二）深化大學生禮儀教育
當學校在舉行重大典禮時如開學典禮、畢業典禮、校周年紀念日等，可以對大學生進行集中式深化禮儀教育。在大學生入學典禮時，可以舉行“拜師禮”，教會學生懂得尊敬老師的禮儀，大學生畢業時舉行的畢業典禮時，可以教學大學生懂得感謝老師的禮節，畢業大學生向老師敬禮。以此讓學生學會感恩，感恩于學校為學生提供良好的教學平臺，感恩于老師這么多年的細心栽培，感恩于老師的辛苦耕耘，并始終以母校為驕傲，努力學習和工作，為母校爭光，通過如此隆重的畢業典禮形式，可以加深學生對禮儀教育的深刻感悟，從而印在大學生的腦海里，并且不斷地激勵自己，有利于培養學生對熱愛母校、尊敬師長的情感。
（三）營造良好的禮儀氛圍
禮儀教學不僅是課堂上的言談說教、規范禮儀，還要為大學生營造一個良好的禮儀學習環境。禮儀教學課堂應該挑選為審美能力強、形象好、富有人格魅力、語言表達風趣的教師為禮儀教師，這樣更能準確地為學生學習禮儀過程中起到良好的師范作用，激發學生積極學習的興趣，更具有教學的說服力，學生能夠以老師為榜樣效仿，在校園內使學生處處感受禮的氣息的存在，為學生的禮儀課堂教學提供良好的教學氛圍。其次，大學生的校園要組織一些禮儀的宣傳活動，提倡大學生積極踴躍地參加校園禮儀活動和社會公共活動，并且不斷積累社會經驗，不斷完善自我，提高自身的內在修養與綜合素質，養成良好的禮儀習慣，弘揚文明禮貌之風，潛移默化地規范大學生的禮儀行為，營造良好的禮儀學習氛圍，禮儀之花遍地開放。
五、結語
一、主題班會案例描述
（一）班主任組織，揭示班會主題
（二）主持人開場白
（三）表演小品“我的一天”，現場表演或事先剪切成視頻。展示校園情景，然后按照個人文明禮儀、校園文明禮儀、食堂文明禮儀、課堂文明禮儀幾個校園情景文明禮儀進行討論。
（四）情景文明禮儀
個人文明禮儀
1.第一小組為主，評價小品“我的一天”中涉及個人的文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。
2.班會前將校園個人文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第一小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。
4.總結班級個人文明禮儀規范：言談禮貌、儀態舉止、談話姿勢、個人及宿舍衛生習慣。
校園文明禮儀
1.第二小組為主，評價小品“我的一天”中涉及校園文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。
2.班會前將校園文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第二小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。
4.總結班級校園文明禮儀規范：同學交往的禮儀、尊師的禮儀。
食堂文明禮儀
1.第三小組為主，評價小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。
2.班會前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第三小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。
4.總結班級食堂文明禮儀規范
課堂文明禮儀
1.第四小組為主，評價小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。
2.班會前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第四小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。
4.總結班級課堂文明禮儀規范。
（五）主持人總結
二、案例分析
大學生學習“禮儀”，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，“禮儀”從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。
其次，學習“禮儀”，要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是人的自我意識的表現，并以特定的方式指導人的行動，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。大學生在學會尊重他人時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內心的道德要求也在提高。
再次，學習“禮儀”要重在實踐。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有“禮儀”，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。學校作為社會主義精神文明建設的重要陣地，也是大學生養成文明禮貌行為的重要場所，所以禮儀教育是學校德育的一項重要內容，也是提高學生全面素質的教育手段之一。
三、指導建議
大學生堪稱“準職業人”，還不是真正意義上的社會人。他們有一種強烈的走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑。比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而，大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。對大學生進行禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富學生的禮儀知識，指導學生在實際生活中如何按照禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德和外在的禮儀有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
四、資源拓展
目前，由于國內外形勢的變化、市場經濟的沖擊、家庭環境的影響、個人素質修養的差異及學校禮儀教育的不足等因素，出現了某些大學生禮儀行為不文明的現象。學校和有關部門應齊抓共管，通過各種途徑加強大學生禮儀教育，提高大學生的綜合人才素質。禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義文明道德規范以及相應的禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人、人與社會達到高度的和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
參考文獻：
[1]金正昆.大學生禮儀.高等教育出版社，2004.
[2]黃菊良.大學生禮儀修養.華東師范大學出版社，2007.
關鍵詞:大學生 禮儀教育 禮儀修養
所謂禮儀，就是用來約束自己、尊敬他人的一種行為規范，是通過特定的行為、語言等表達自己對別人尊重、理解的一種方式和手段，是人們在長期的社會生活中受歷史傳統、文化教育、風俗習慣、宗教信仰、時展等因素綜合作用而形成的，以建立人與人之間的和諧共處關系為主要目標的行為準則的總和。它既是一個人內在修養的外在體現，也是人際交往的一種方式和技巧。中國更是以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱。在古代，“禮”更是曾經與“法”共同成為社會調整的手段，禮儀也是中國傳統文化的寶貴財富之一。但現階段，我國大學生的禮儀修養卻讓人難以樂觀:校園內各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現象經常出現。筆者認為，在新的時期加強大學生禮儀教育有著十分深遠的意義。
一、當前大學生的禮儀修養現狀
清華大學前校長梅貽琦有句名言:“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”同樣，作為新時代的大學生，較之中學生、小學生的差別也應并非僅僅體現在年齡、學問上，而更多的應該體現在個人修養、文明禮貌等方面。但當前國內很多高校大學生的禮儀修養現狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現象隨處可見;在食堂打飯不排隊，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休息，在圖書館、自習室手機鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔憂的是，不少大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認識，還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現，對于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現了在價值觀方面的扭曲。
二、大學生禮儀失范的原因分析
筆者認為，造成當代大學生禮儀失范的原因主要有以下幾個方面:
1.家庭和學校教育的缺位
禮儀作為一種社會行為準則，雖然其也包括了思想意識方面的內容，比如禮儀知識、尊重他人的觀念等，這些都需要達到一定的年齡才能從內心真正理解和領會。但文明行為的教育卻是可以從小進行的，而且這種行為習慣一旦習得也就很難改變。而我國的家庭教育，特別是改革開放以來，由于普遍實行了計劃生育政策，使得獨生子女增多，大多數家庭都只有一個小孩，很多家長都將子女奉為“掌上明珠”，更出現了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨生子女的成長較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關愛他人等體驗，不少家長更是對子女過分溺愛，對于子女的生活條件關心的多，更多的關注于對物質需求的滿足，對于其人格完善關心的少。另外，由于是獨生子女，很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多的關注于子女的學習成績，對于禮儀教育沒有給予充分的重視，錯失了養成教育的最佳時機。
以“應試教育”為核心的基礎教育對于禮儀教育的缺失也是造成學生禮儀失范的重要原因。盡管從上世紀九十年代我國就提出了要從“應試教育”向“素質教育”，但高考“指揮棒”的導向作用并沒有發生本質上的變化。雖然我國高校從1999年開始實行擴招，高等教育從過去的“舊時王謝堂前燕”的精英教育開始轉變為了“飛入尋常百姓家”的大眾教育，越來越多的學生走入大學接受高等教育。但這只不過將過去的“能否上大學”式的應試教育變成了“能否上重點大學”，更將學生本應在高考時感受到的競爭壓力提前到中考乃至小學升初中階段，因為只有考上重點初中，才更有可能考上重點高中，考上重點大學。這就使得“應試教育”進一步下移和提前，在對于青少年進行人格養成和禮儀教育的關鍵階段，學校更多的把精力放在提高學生的應試成績上，從而進一步延誤了禮儀教育的時機。
在走入大學后，莘莘學子經過十多年寒窗苦讀之后，認為終于可以“放松一下”了，很多學生不能適應從中學的“逼我學”到“主動學”的學習方式的轉變，誤以為大學只是中學階段的簡單延續，滿足于考試成績的及格，忽視了對自己人格的完善和修養的提高。等到了高年級則更多的把時間花在考四六級、考研、求職等現實目標，對于禮儀修養更是無暇顧及。
2. 社會現實的負面影響
隨著我國經濟體制由計劃經濟向市場經濟轉變，價值主體和價值觀念逐漸多元化，社會價值觀和倫理觀正經受著從有序到無序再到重新建構的過程中，過去占社會主流的價值觀受到了一定程度的強烈沖擊，傳統的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰。大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，社會上一些不良思潮對他們極易產生負面影響，如果不及時加以正面引導，容易產生價值觀念的扭曲，造成是非觀、榮辱觀的偏差，甚至產生種種反社會的行為。
3. 自身修養的缺乏
受社會思潮的影響，不少大學生功利思想較為嚴重。在大學期間，他們更多的關注于考取各種從業資格證書、英語證書，關注于拿畢業證、學位證，關注于找到條件優越、報酬優厚的“好”工作，將金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度，忽視了自身道德素質和禮儀修養的提高。有的甚至認為，講文明禮貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節”。
三、加強大學生禮儀教育的意義和途徑
如上所述，由于家庭、學校教育的缺失，社會不良思潮的影響以及不注重自身修養，導致了當前大學生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養不容樂觀。而大學生禮儀教育又有著至關重要的意義:首先，加強大學生禮儀教育有助于加強人際交往能力，有利于他們及時化解孤獨、空虛等心理問題，提高自信心，促進身心健康;其次，加強禮儀教育有利于大學生增強社會適應能力，幫助他們在走上社會后更快的適應社會生活，處理好與領導、同事、下屬之間的關系;最后，加強禮儀教育有利于提高大學生的思想道德素質，促進大學生完善人格的養成。
筆者認為，加強大學生的禮儀教育，應當從以下幾個方面著手:
1. 進一步完善高校的德育體系，加強大學生品德修養，將“尊重他人”作為一項基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現形式，而不管體現為何種形式，禮儀的核心內核在于“平等”和“尊重”。如果缺少了內心的尊重和敬意，任何外在的禮儀不過是“虛禮”而已。中國古代傳統的禮儀教化是建立在人與人之間的等級差別基礎上的，而現代禮儀首要的應該講求人人平等、相互尊重。因此，作為禮儀教育的根本，應當在大學生中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對大學生開展思想政治教育的重要內容。
2.全面加強大學生人文素質教育，開設專門禮儀課程
禮儀修養體現了一個人的基本素質，同時也是一門綜合性的學科，與倫理學、心理學、公共關系學等學科，與道德、宗教、習俗、民族等關系均十分密切，因此決不能將禮儀教育與個人修養割裂開來，就禮儀談禮儀，而應該全面對大學生(特別是理工科大學生)開展人文素質教育，改變大學生“有知識無文化”、“知書不達理”的現狀，真正實現“腹有詩書氣自華”。同時，有條件的高校應考慮設置專門的禮儀課程，利用課堂普及禮儀知識、加強禮儀訓練。
3.構建全員育人的良好禮儀教育環境
高等學校肩負著育才興國的重要責任和使命，是大學生成長成才的重要環境。教師作為知識的傳授者、文明的倡導者，在禮儀教育方面理應率先垂范。因此，無論是學校領導還是工作在教學一線的任課教師，無論是教學管理人員還是后勤服務人員，都要認識到自己在禮儀教育方面的重要作用，要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文明修養，真正做到“教書育人、管理有人、服務育人”。
參考文獻
關鍵詞：大學生；創新創業教育；公關禮儀課程；實效性
中國古稱華夏，古人云：“中國有禮儀之大，故稱夏；有服章之美，謂之華。”孔子在《論語·季氏篇第十六》講過，“不學禮，無以立。”文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，而在現代社會，禮儀是每個人必備的知識和技能，是新時代人才的基本素養。我國高等教育人才培養模式已經由素質教育、擇業教育發展到創新創業教育，大學生掌握禮儀知識，做到“知書識禮”、“知書行禮”、“知書達禮”是創新創業的必修課程和新追求。本文通過教學實踐，對提高公關禮儀教學實效性進行了嘗試，力求能為大學生創新創業提供切實有效地幫助。
一、公關禮儀課程教學中存在的主要問題
（1）除了如文秘、酒店管理等專業外，很多高校一直把公關禮儀課程作為公共選修課來開設。選修公關禮儀課程的學生人數多，而一個教師開課學生人數超過一百名，教室內學生擁擠，教學秩序不理想。
（2）作為公選課，公關禮儀課程普遍不被高校和任課教師重視。教師教學方式單一，授課內容不夠完善，教學實效性不高。
（3）學生對公關禮儀的重要性認識模糊，主動學習意識差，教學過程中互動性不強。多數學生注重的是專業課的學習，沒有認識到禮儀素質的必要性，選擇公關禮儀課程就是為了取得相應的學分，在學習過程中缺乏與教師的對話和互動。
二、基于創新創業教育下的現代實用公關禮儀課程構建
創新創業教育是實用教育。作為最有創新創業潛力的大學生群體，要培養創新創業能力，就要把政府、高校、企業和學生個體有機的結合起來，建立一個全方位的創新創業教育生態系統。高校構建完善的創新創業教育體系是其中的一個重要環節。
公關禮儀作為實務性課程，對大學生創新創業能力的提升有著重要作用，要從發揮高校培養大學生創新創業能力作用的基礎上完善公關禮儀的課程構建。
1.公關禮儀課程構建須加入中國傳統禮儀文化內容，幫助大學生的人格完善
唯分數論造成了中國的教育模式以應試教育為主，很多大學生不同程度地存在著價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協作觀念較差、心理素質欠佳等問題。荀子“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。這不利于大學生的創新創業和自身的發展。
在課程中加入中國傳統禮儀文化的精髓，通過對儒家五常“仁、義、禮、智、信”的學習來完善大學生人格教育，培養大學生溫、良、恭、儉、讓和慎獨的君子人格，樹立正確的義利觀、價值觀、榮辱觀、道德觀，使大學生具備“貴和尚中、善解能容，厚德載物、和而不同”的寬容品格，先學會做人，具備做人的基本素質，而后再去創新創業，就會事半功倍。
2.公關禮儀課程構建要體現西方禮儀的內容，幫助大學生拓寬視野，掌握國際禮儀技巧
社會生產力發展的程度決定了西方文化的主導地位，西方禮儀成為了現代國際通行的禮儀文化，包含了國家之間和個人之間的交往的準則，是大部分地區認同的道德標準。西方禮儀主張平等自由、簡易務實，維護人格獨立，提倡紳士教育。大學生通過學習通行的西方禮儀，不僅能拓展視野，從西方禮儀的功能上體現實用性，如健康體魄的養成、榮譽感的培養、規范禮儀標準、知識和技能學習并重使之成為有學問的人；更通過借鑒西方禮儀來進行中西方禮儀文化的融合，形成屬于自己的禮儀規范，從而建立大學生完整的價值體系。這對于大學生創新創業來說也是至關重要的。
3.公關禮儀課程構建要實現授課內容的多元性和立體化，使大學生系統、完整的學習禮儀知識
卡耐基“一個人的成功，85%得益于他的人際關系和處世技巧。”公關禮儀是一個開放的知識體系，隨著社會生產力的發展和中西方文化的交融不斷的變化更新。因此，課程要實現內容的多元性和立體化，以中國古代禮儀文化為內在核心，樹立君子人格，再借鑒西方禮儀的紳士教育理念，培養大學生具備“自強不息，厚德載物”的內在和熟練掌握國際禮儀技巧的外在。課程進行分段教學，前期9個學時學習中國古代禮儀文化的內容；后期21個學時學習見面禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、體態和空間禮儀、宴請禮儀、文書禮儀等現代國際通行的禮儀技巧，構建一個完整的禮儀技巧體系。
三、提高現代公關禮儀教學實效性的方法
如何吸引學生的注意力，在有限的課堂時間讓學生學習到實用的知識，提升教學效果，這是公關禮儀課程實際教學中要注意的關鍵點。通過教學實踐和與學生的溝通交流，摸索出一些能切實提高公關禮儀教學實效性的方法和手段。
1.在教學過程中通過教師的引導，加強與學生互動，讓學生真正參與到教學中來
讓學生正真的參與到教學活動中，關鍵點是要與學生實現互動。公關禮儀課程中許多內容富有技巧性，在教學中加入互動的方式，讓學生參與進來，這對提高課程的實效性很有作用。比如說，在講授見面禮儀中如何正確的傳遞、接收名片時，就可以請幾組學生在課堂上實際演示，通過教師的修正，學生很快就能掌握正確的方式。又如，在學習體態禮儀中，對于穿套裙的女士如何上下轎車時，也可以在課堂上請學生在凳子上進行動作模擬演練，這比枯燥的講解效果要好的多。諸如此類，學生在禮儀的技巧學習中通過模擬場景的演練，再加上教師的修正和示范，學生學習的效果就要好的多。對參加互動的學生，教師要給與鼓勵和表揚，對學生演練的評價不能簡單的用好、壞、對、錯來評價，要了解學生放不開，怕做錯被老師批評，在同學們面前丟面子的心理。應該要對學生正確的動作予以肯定，對錯誤的動作教師要尊重演練的學生，更多的從正確的動作本身去修正，對學生進行必要的鼓勵，培養學生的自信心，讓學生能夠大膽嘗試，勇于創新。
2.看電影學禮儀，形式生動，寓教于樂，吸引學生
隨著多媒體技術在教學中的應用普及，在公關禮儀課程中通過知名影片為媒介，再加上教師對影片中禮儀知識點的評析，禮儀知識和實踐技能相結合，能夠讓學生快速、有效的掌握具體的禮儀技巧。
在教學過程中，把禮儀知識點和相關影片表述的禮儀技巧一一對應起來，在每節課中都安排了一部知名影片的禮儀技巧學習，既可以提高學生的學習興趣和學習的主動性，又可以使學習更為直觀、有效，提升教學的效果。如講授西餐禮儀知識點后，加入《泰坦尼克號》這部著名的影片片段，通過對影片中西餐交際禮儀部分的觀看，再加上前面講的知識點和觀看后的教師評析，學生對西餐禮儀有直觀的印象，并能基本的應用；又如在講服飾禮儀的時候，通過觀看、評析《時尚女魔頭》這部影片的片段，讓學生明白服飾禮儀在生活、工作中的重要性，一個連自身穿著打扮都不注重的人，就很難能夠尊重自己、尊重別人，更難以獲得成功。再如講見面禮儀時，通過《窈窕紳士》電影片段的觀看、評析，讓學生理解禮儀修煉的重要性和進程，包括了改變形象、提升內涵、自我營銷、內外兼修等過程。
3.關注學生興趣點，激發學生求知欲，提升教學效果
大學生上課注意力不集中是一個比較普遍的問題。據數據顯示，87%的大學生注意力集中時間低于80%，其中46.6%的人注意力集中的時間低于60%。可見，如何激發學生的求知欲，讓學生保持很高的積極性，是提升教學效果的關鍵。前蘇聯著名的教育家蘇霍姆林斯基“教師的活動不僅包含學科的意義和內容，而且包含了思想的情感色彩。”在教學中，激發學生的求知欲，就要關注學生們的興趣點，要知道他們喜歡聽哪些內容和案例，要善于抓住學生的情感變化，投其所好才能激發學生的求知欲。
摘 要：禮儀是衡量一個人、一個社會、一個國家文明程度的重要標志。"不學禮，無以立"，良好的禮儀有助于社會風氣的凈化以及社會競爭力的提升。禮儀教育更是成為素質教育的重要組成部分。本文全面論證了社交禮儀是大學生素質教育中的重要一環及對大學生的學習和生活具有的現實意義。
關鍵詞：大學生 社交禮儀 素質教育
作為一名大學生，幾乎每個人都歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等等，事情雖小，但常常挫傷大學生的自信心乃至影響其個人形象。因此，大學生學習社交禮儀具有重要的現實意義。
首先，社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。大學生在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。因此，渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點，但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。其根本原因，一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則。另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
第二，社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社交禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學生們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況。因此，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化，而且還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
第三，社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平，這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科，對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
第四，社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質。文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生 觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
第五，社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。
大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生社交禮儀加以普及與規范，提高大學生的整體素質。
參考文獻：
[1]劉俊 《武漢紡織大學學報》2004，7（5）
一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。
實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。
人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。
目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質
文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
五、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，應對自如，凸顯個人魅力。通過《社交禮儀》節目VCD的學習,您會發現人生的改變從這一時刻開始。
適用對象：從事社會交往和公共關系的人士、商務人士、職場人士、企業白領、銷售主管等
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于**年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個人專著：《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等
研究領域：外交學、禮儀學、傳播學等
《社交禮儀》各集主要內容：
1.社交禮儀概述
2.遵守公德
3.稱呼
4.介紹自己
5.介紹他人
6.相見禮節（上）
7.相見禮節（下）
8.名片（上）
9.名片（下）
10.交談的方式
11.談話的內容
12.拜訪
13.待客
14.電話
15.書信
16.電子信函
17.禮品
18.鮮花為禮
六.社交的重要性
社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。
綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：
1、交流信息
也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網絡等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。
2、增進感情
在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
3、建立關系
社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。
在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。
4、充實自我
豐富人生閱歷和人性情感。
主講專家:金正昆
教材組成:10盤VCD
出版社:北京大學音像出版社
上市日期:2004年04月08日
社交禮儀在生活中的作用:
1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注
視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊
鞠躬邊說與行禮無關的話。
關鍵詞：茶道文化；人文素養；大學生
由于科技的發達和思想的開放，我國高校的人文素養教育亟待加強。盡管我國的各大高校開設了能夠培育大學生人文素養的相關課程，但是由于素材老舊，收效甚微。因此，旨在提升大學生人文素質的教育課程并沒有起到相應作用。因此，面對大學生人文素養匱乏的現實問題，應該積極探求解決的方案，以應對日益下滑的大學生素質。中國的茶文化由于具有多種文化類型，便可以將其與大學生的人文素養相結合來影響大學生人文素養的養成，使之有利于中國大學生的整體素質提升。
1茶道文化概述
研究中國茶文化，首先要明確中國茶文化的內涵。“茶文化的核心便是我們所說的茶道，從本質上講就是茶事的具體實踐過程，也可以看作是茶人自身認識與完善的過程。”[1]由此看出，中國茶文化的精髓和本質便是茶道，它體現的是中國傳統知識分子的個人修養和思想追求。因此，中國茶文化有著極為豐富的思想廣度和文化內涵，體現出的是中國傳統文化獨特的文化魅力。
1.1茶道文化內涵
提起茶道，現在更多聯想到的是日本茶道。其實真正的茶道起源于中國，而日本的茶道也是從中國發展而來。早在我國唐朝時期，茶道文化已經蔚然成風。之后隨著中國文人的參與日漸成為主流文化，茶道也正是在我國不斷興盛的情況下傳播到了日本。隨著時間的流轉，南北宋和明朝時期中國茶道進入了全盛期。到了清朝，我國的茶道文化日漸消亡，呈現式微之勢。然而，伴隨我國茶道文化的式微，日本的茶道文化在日本本土落地生根，并形成了枝繁葉茂的日本茶道文化。但是，不論是源自中國的茶道文化，還是流傳至今的日本茶道文化，都是世界茶道文化的重要組成部分，中日兩國的茶道文化共同建構起了東方世界豐富多彩的茶道文化。
1.2茶道文化的內涵
茶道的內涵主要包括文化底蘊和審美追求。中國的茶文化融合了中國的傳統文化，是儒、釋、道思想的集合，因此有著非凡的思想性。在茶道文化中，體現儒家思想的主要是“中正”、“平和”，體現出了儒家講求的“謙謙君子”。佛家思想主要表現在中國茶道傳播到日本時所具備的“參禪悟道”的思想要求，這是中國茶葉文化與佛家思想的結合。道家思想主要體現在飲茶者在對環境的要求。品茗飲茶時，飲茶人多喜歡在山水之間，聽松濤，看泉水，望遠山，思人生。這不僅是茶葉自身的自然屬性的誘導，同時也是中國茶文化中濃重的“返回自然”思想的顯現。茶道文化除了具有典型的思想深度，還有深刻的美學追求。由于中國道家思想和儒家思想的滲透，中國的茶文化總是祈求五行調和、沖淡平和。所以中國茶道不僅注重對飲茶環境的要求，同時也格外重視對茶具茶水的選擇。正因為中國茶道對茶具的講究，中國的茶具在制造工藝上便十分細致，力求做到盡善盡美。由于中日文化的差異，日本茶道在美學上便顯現出了別具一格的風格。與中國茶道文化相反，日本茶道在美學追求上顯示出了失衡的美感。日本茶道的失衡美學旨在揭示日本社會的差異和不均等，所以日本的茶師便將這種思想投射到了日本茶道之中。
2茶道文化在大學生人文素養中的作用
面對中國大學生日益下降的人文素養，將茶道文化引入其中便可相應的起到提升作用。但是由于人文素養門類眾多，內容豐富，所以需要區別對待，將茶道文化不同的方面分層次影響大學生的人文素養，進而切實地將大學生人文素養納到實處。
2.1培養大學生禮儀素養
隨著思想的活躍和自由的泛濫，中國傳統的禮儀習慣消失殆盡。同樣，中國大學生盡管學歷較高，但是其對禮儀知識知之甚少。這不是因為大學生整體禮儀素養的下滑，而是當下的大趨勢造成中國傳統禮儀的缺失。中國茶文化中有著豐富的禮儀習慣，這都能夠切實地影響中國大學生的人文素養提升。中國茶文化中有敬茶禮，便是中國古老的禮儀傳統。在敬茶禮中，首先必須凈手，做到對客人最起碼的尊重；其次要凈杯，保證茶具的整潔干凈；最后以“鳳凰三點頭”的手法表達對客人的歡迎，而且在沏茶過程中會將茶具有圖案的一側朝向客人，旨在給客人美好的一面；同時在奉茶時會雙手端茶以表示對客人最誠摯的歡迎。中國茶道文化中的禮儀和規矩相對較多，但是體現出的無不是招人待物的規矩和禮節，對大學生禮儀素養的提升有著巨大的啟示作用。
2.2提升大學生審美素養
人文素養，追其根源便是對“真”、“善”、“美”透徹的理解。因此在提升大學生的人文素養時，應該提高大學生對美的認識，加強審美素養的提高。應該引領他們的審美思想，讓他們知道抽煙喝酒不是美，網吧夜店不是美；憂郁叛逆不是美；唯有健康積極地生活才是美；中國乃至世界留下的繪畫書法等形式才是美。只有扭轉了大學生錯誤的價值觀才能真正建立合適的審美追求。中國茶道文化中有茶畫藝術，便具有典型的美學內涵。中國的茶畫是水墨丹青，是墨水與宣紙的互動和結合，并因此形成了典型的文化意蘊和審美追求。茶畫藝術表現的是茶文化中沖淡平和的審美追求，能夠讓大學生真正平心靜氣地欣賞，對提升大學生的審美素養有著極為重要的意義。
2.3有助大學生道德素養
中國茶道文化中有崇尚節儉的傳統，這一文化傳統有利于中國大學生道德素養的提升。早在兩晉時期，由于當時生活習慣糜爛，茶葉便賦予了特殊的內涵，成為抵抗生活奢靡的工具。在當朝宰相的主導下，茶成為待人接客的最好選擇，漸漸便改變了大魚大肉的待客方式。因此，隨著歷史的推移，在晉朝形成的崇尚節儉的道德追求便保存下來，成為中國茶道的重要文化內涵。我國的大學生在了解茶道文化故事的同時，便能夠受到文化的洗禮，道德素養也就隨之提高進而實現人文素質的全面提高。
3茶道文化在大學生人文素養應用的策略
茶道文化能夠培養我國大學生的禮儀素養，使其成為懂禮貌、有禮儀的當代青年；能夠提升大學生的審美素養，進而感知世界上的“真”、“善”、“美”；還有助于提升大學生的道德素養，從而使大學生成為有道德、有內涵的國之棟梁。當然，正是由于茶道文化對大學生人文素養的提升有著重大的意義，所以在操作時需要合理安排，進而實現對大學生素養的全面提高。
3.1開設茶文化課程
盡管中國茶道文化在大學生的人文素養提升中有著重大作用，但是大學課程中卻沒有相應的課程。所以要將茶道文化切實推進到實處，便需要開設茶文化的相關課程。一方面，這需要教育部和校方的足夠重視，明確茶道文化在中國大學生人文素養上的作用和地位，之后便可以高屋建瓴地設計教材和教法。它既可以是以選修課的形式出現，也可以是出現在大學語文或者思想政治課的選讀內容。其次，教師們也應該引起充分重視，將中國茶道的思想看成是對傳統文化的傳承。只有引起教師的重視，茶道文化才能真正進入課堂，而不是淪為曇花一現的試驗品。最后，當代的大學生應該了解到中國茶道文化的本質和精髓，真正知道茶道文化對大學生人文素養的作用，才能將茶道文化內化成自身需要，進而完成茶文化的課程學習。
3.2組織茶文化旅游
“人的本質……實際上，它是一切社會關系的總和。”[2]所以在對大學生進行教育時，絕不是閉門造車。應該“開展深受學生歡迎的豐富多彩的校園文化活動，可寓教于樂，在潛移默化中提升大學生的人文素質。”[3]因此，在進行大學生人文素養和茶道文化的融合時，應該注重方式和方法，充分引起大學的好奇和興趣。中國茶道文化中有茶文化旅游，便可以將其開辟成第二課堂。在茶道文化旅游中，既可以看到原生態的茶樹，又能體會茶農的生活。在這種潛移默化之中，大學生的人文素養便會在不知不覺之中得以提升和發展，進而內化成自己的德行和操守。
3.3培養飲茶的習慣
大學生在課堂上學習中國的茶文化，以及欣賞茶園茶區的秀麗風景都能夠極大地提升中國大學生的人文素養。除此之外，中國大學生還應該培養品茗飲茶的習慣。當代大學生，作為炎黃子孫，除了習慣于吃美國式快餐，也應該懂得中國傳統的茶道。當自己親身感受中國茶道的步驟，才能感同身受地理解中國茶道的博大精深，才能有助于大學生人文素養的不斷提升。中國大學生一旦養成飲茶的習慣，就能學會心平氣和、平和恬靜，進而養成熱愛生活，培育素養的生活習慣。茶道文化對中國大學生的人文素養的養成有著極大的促進作用。因此將茶道文化與我國大學生的人文素養的提升相結合，不僅有助于提升大學生的人文素養，也為我國大學人文素養的提升提供了方向和方法，有著巨大的意義。此外，茶道文化在不斷影響我國大學生素養的同時，也無形之中傳播了茶文化，進而使茶文化在當代大學生之間實現了傳承與發展。隨著時間的推移，我國的大學生的人文素養還會面臨越來越多的問題和挑戰，但是，在解決問題時應當充分使用中國傳統文化，將中國傳統文化運用到問題之中，以中國方法解決中國問題，這既是文化自信的表現，也是以后解決中國問題的不二選擇。茶道文化與大學生人文素養的結合，具有開創性和啟示性，對其他文化形式也有著借鑒意義。不論是日久彌香的酒文化，還是深刻巧妙的圍棋文化等，都對當代中國有著借鑒意義，因此，茶道文化和大學生的人文素養培育是領頭羊，對傳播我國其他文化形式都有重大影響。
參考文獻
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十八屆五中全會提出的培養具有創新能力的高素質人才已成為高等教育的重要任務，對于醫學高職高專院校來講，新形勢下新的教育背景已經形成。作為當代的醫學高職護理專業教師，假如只是?單的具備較高的個人素質及過硬的文化底蘊和專業知識，已無法適應社會的發展形勢。作為高層次教育人才，還應注重禮儀修養的提升，運用相關的禮儀知識和技巧，塑造良好的個人形象以及人格魅力[1]，在言談、舉止、精神方面成為學生的楷模，從而提升高職護理專業人才培養質量。
一、高職護理專業教師禮儀修養在日常教學中的存在的問題
教師禮儀的核心是對學生的尊重和關愛，是教師向學生表達愛的具體形式。但是通過調查發現，近幾年高職護理院校新進教師雖說在學歷上更上一層樓，基本都是碩士研究生，但很多人僅僅將高校教師這一職業作為一種謀生的手段，由于大學教育不像中小學教育有升學任務，教師教育熱情普遍不高，老師對學生相對比較淡漠，上完課就走，基本不和學生主動交流，缺乏職業的責任感。況且由于護理專業學生底子薄，基礎差，甚至出現了個別老師在課堂上羞辱高職護理專業學生，這與教師的職業言行要求相差甚遠，與高校教師的身份極不相稱[2]。眾所周知，教師禮儀修養不僅是教師職業道德的良好表現，更是一種重要的教育力量，所以提升高職高專院校教師禮儀修養就顯得尤為重要。
二、高職護理專業教師禮儀修養提升的途徑
1.應重視教師禮儀素質教育，完善相關制度規范
高職護理院校應結合本專業學生的特點，根據學校自身的實際情況，完善教師禮儀相關制度規范，將教師的禮儀修養和年終考核結合起來，同時開設有關禮儀修養培訓課程，加強高校在職教師禮儀修養培訓，提高禮儀修養水平。學院工會也可以在教職工中舉辦一些禮儀趣味活動，把理論傳授與實踐訓練結合起來，爭取使教職工的禮儀素養能夠得到較大的提升。
2.重視自身禮儀素養的培養，不斷的學習和實踐
從高校教師本身來講，應正確認識教師、學校和學生相互之間的關系，深刻理解禮儀修養的內涵，培養自己的道德判斷能力。從內心確立自己高校教師的地位，同時不斷地加強學習和實踐禮儀知識，將其變為一種自覺的行為，內化成自身一種習慣，并滲透在日常教學活動中，增強作為高校教師的職業自豪感和責任感。只有堅定高校教師職業理想，認識到大學生教育工作的高尚和重大責任，才能符合高校教師職業要求，才能打造教師魅力效應，贏得學生的愛戴和社會的尊重[2，3]。
三、高職護理專業教師禮儀修養的提升對教學的重要性
1.能幫助教師在學生中樹立良好的形象
學生第一次與老師見面，會特別注意老師的儀容儀表、言談舉止，在一定程度上主觀地為該教師定位[4]。得體的儀表及優雅的舉止不僅能夠充分展示高校教師的個性風采，而且能夠有助于教師才能的發揮，增強教師的人格魅力。所以，高職護理專業教師要切忌蓬頭垢面，不修邊幅，形象邋遢。更忌穿衣打扮熱衷于時尚，花里胡哨。此外，高職護理專業所表現出來的自信、幽默等態度以及廣泛的興趣愛好，詼諧的課堂調節能力和控制能力都是當代魅力教師不可或缺的禮儀素養。
作為一名高職護理專業教師，只有把對學生的尊重、關愛轉化為具體的禮儀行為，表現在教學以及與學生的交往過程中，教師才能在學生心目中樹立良好的形象。
2.有利于塑造學生良好的自我形象
大學生的價值標準、審美標準雖說在進入大學校園時已基本形成，但當代大學生具有極強的可塑性，他們個性獨立、思維活躍、視野開闊、善于展現自我、易于接受新事物。高校教師的言行對大學生的自我形象塑造具有重要的影響力。
在大學校園里，教師是學生最親近、最敬佩的人，學生具有天然的“向師性”，教師的禮儀修養行為潛移默化地影響著在校大學生的形象。如果高職護理專業教師能夠意識到自己的這種作用，在日常教學活動中展現出良好的外在形象、優雅的言談舉止、豐富的知識底蘊、崇高的職業道德，就會吸引學生模仿，在一言一行中為學生樹立良好的榜樣，從而有助于學生自身的形象定位，提升他們良好的自我形象[4]。
3.能有效促進師生情感的交流溝通
在新的教育環境下，學生不在期望師生關系是一種等級森嚴的主從關系，學生期待的是師生平等交流，師生之間如果能建立一種平等的朋友關系，學生就沒有壓抑感，也就更容易接受教師的教導。
課堂上，高職護理專業的禮儀修養應該體現在教學活動中用平等的眼光看待學生，對待學生善用微笑，就能使自己的情緒和學生的情緒“零距離”接觸，那么學生的敬畏就會被信任感和親切感所代替，也會更喜歡任課老師。
在平常教學中，可以很明顯地發現學生會因為喜歡一名老師而喜歡一門課程，如果學生喜歡某位老師，就會對他講的課程產生好感，那么學生在教學過程中自然就會積極配合老師，從而保證教學過程的順利，增加學習的興趣，從而取得較好的學習效果，因此師生關系直接影響著教學效果的好壞。
[關鍵詞] 高校；禮儀課程；教學方式
在社會交往中，人們必須遵守一定的規矩和準則，才能顯示人區別于動物的風范，才能保證社會得以正常維系和發展。通過學習禮儀，能使人們增強禮儀意識，明確禮儀規范，提高運用禮儀的技巧和技能，適應不斷發展的社會需求，因此，高校開設禮儀課具有積極的意義。但是作為一門應用性很強的課程，禮儀課程要真正發揮出它在現代社會的作用，還必須結合我國高校禮儀課程的實際，探索禮儀教育的新模式。禮儀課教學應突破傳統的“粉筆+黑板”模式，充分利用現代教育技術和手段，變單純理論講授為案例解析、情境模擬、自主學習等方法的綜合運用，同時改變禮儀課程的教學評價方式，才能適應課程教學改革的要求。
1、高校開設禮儀課程的必要性
近年來，禮儀研究空前繁榮、禮儀教育深受歡迎、社會禮儀培訓熱火朝天，說明禮儀教育符合人類發展的愿望。禮儀教育是素質教育的重要內容，是學生獲得禮儀知識，養成文明禮貌行為，增強社會實踐能力的重要途徑，高校開設禮儀課程具有重要的現實意義。
1.1禮儀教育是素質教育的重要內容。素質教育是以培養學生的內在素質和外在素質為目標的教育方式。內在素質主要是人對世界、環境、人生的看法和意義，包括人的世界觀、人生觀、價值觀等，也就是一個人對待人、事、物的看法，也可以成為人的“心態”。外在素質就是一個人具有的能力、行為、所取得的成就等。禮儀教育的作用在于讓學生明白禮儀的重要性，自覺學禮、懂禮、守禮，用禮儀約束著自己的態度和動機，規范著自身的行為方式。可見，禮儀教育讓學生明白禮儀的重要性，實際上就是在培養學生正確的價值觀，這是素質教育內在素質的表現；而禮儀教會人們自覺學禮、懂禮、守禮，具有良好的行為，這是素質教育培養外在素質的重要表現。可見，禮儀對人們形成正確的價值觀和良好的行為方面具有重要的作用，而這些作用，正是素質教育的最基本目標。不僅如此，在培養學生重要價值觀和具有良好行為的同時，禮儀還能在日積月累中促進素質教育其他目標的實現，因為正確的價值觀和行為是能力、成就等其他素質教育目標的基礎。古代的蒙童，通過學習禮儀之事，在灑掃庭除，應對尊長，進退揖讓中，在禮樂射御書數等日常生活實踐中，不僅習得了外在行為，而且培養了內心。長此以往，就可以實現“古人小學教之以事，便自養得他心，不知不覺自好了。到得漸長，漸更歷通達事務，將無所不能”的境界了。
1.2禮儀教育是大學生道德建設的重要途徑。大學生道德建設是全民素質提高的重要途徑，在大學進行道德建設已經成為社會的共識。禮儀教育與道德建設有著密切的聯系，禮儀是人類社會為了維系社會的正常生活而共同遵守的最起碼的道德行為規范。由于人的內在本性本身就包含了實踐道德的傾向，所以禮能夠折射出人的道德精神。因此，道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式，是道德建設的重要途徑。禮儀行為常常就是一種道德行為的映射，任何一種禮儀都離不開道德。例如，在你送走客人的瞬間，客人對你的舉手投足、言行舉止這些感覺獲得的最直接信號，往往能夠有效地表現出你的道德水準。正如英國哲學家約翰·洛克曾經說過的一樣：禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊敬和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕夸、自負、無用、愚蠢。
1.3禮儀教育是大學生社會化的重要手段。人的社會化是指由生物的人變成社會的人的過程。具體是指通過內化他人的態度，來認識“自我”，并按其他人的一般期待來調整自己行為過程，如通過調整，使生活專業技能、價值體系、社會規范等等方面與社會保持一致。大學生的社會化是指大學生通過學習一系列的社會行為，接受社會教化，成為一個合格的社會人的過程。大學生要實現社會化，最重要的就要實現能力社會化。禮儀所反映出的是一個人的修養，一個人的品位，一個人思考、處理問題的角度與方法的創新，而這些是一個人能力的重要體現，也是人社會化的重要過程。這種能力不僅指做事的能力，更是指把事情做正確，做正確的事情的能力。這種能力是一個人在社會上生存的重要條件。人只有在處世的過程中盡量做到不要讓人誤解，同時讓人產生正面的印象，才能在激烈的社會中提高效率。禮儀的運用需要在小事中體現，更要在細節上下功夫；如果你不注重細節，就會失掉很多生存的機會。同時，這種能力的培養也并非一朝習得，而是長期積累、反思、實踐的結果，可以從小到大浸染于家庭環境而自然形成，也有可能是后天通過學習和練習而得到。而禮儀課的開設就是一個十分重要的途徑。
2、高校禮儀課程教學存在的問題
禮儀課程是把基礎理論轉化為實際運用的科學，它的研究方向強，目的性明確，與實踐活動的關系密切；但是，禮儀課程內容上難度不大，學生一看就懂，往往導致不被受重視。在教學過程中，很多教師又習慣于照本宣科，不能有效地吸引學生的興趣，使得教學狀況不容樂觀。具體來說，在高校的禮儀課程教學過程中存在以下三個問題。
2.1理論與實踐相脫節。在禮儀教育中，教學理論脫離實踐，指的是教學理論和教學實踐不能很好地結合在一起，教學理論不能指導教學實踐，教學實踐不能上升到教學理論。我們都知道教學理論是不能離開實踐的，否則理論就變成了沒有任何作用的空洞的擺設了。在高校的禮儀課教學中，很多教師僅在教學中向學生灌輸一些定論，忽視了把理論與實踐很好地結合起來，讓學生自覺不自覺地認為學習的主要目的就是學理論，忽視了實踐訓練，使理論嚴重地脫離了實踐。
2.2教學過程中手段單一化。我國很多高校禮儀課程的教學還在采用傳統的教學手法。傳統的教學方法強調知識的系統學習，強調教師的主導作用，以教師為中心，重知識傳授。教師主要憑借一張黑板、一支粉筆、一本教科書、一張嘴巴進行課堂教學。表面上看，這種方法直接把知識交給學生，不用學生去思考，節省了時間，提高了學生掌握知識的效率。但是在教學過程中，我們不能一味地讓學生學習理論，教師應明白更重要的是能通過各種教學手段，讓學生掌握提出問題、分析問題和解決問題的能力。僅憑這種方法單調而枯燥的講授方法，束縛了學生的個性，阻礙了學生的全面發展。
2.3教學效果評價方式單一化。教學評價就是根據教學目的和教學原則對學生學習成果進行總結的過程。通過教學評價，對學校、對教師、對學生而言都是具有重要作用的。對教師而言，可以對自己的教學行為反思和調整，促進教師不斷提高教學水平；對學生而言，能使學生在課程的學習過程不斷體驗進步與成功，認識自我，促進學生綜合能力的提高；對學校而言，能使學校及時了解課程標準的執行情況，改進教學管理，促進課程的不斷完善。目前我國高校的禮儀課的評價存在不少問題，如評價的方式單一，主要以教師評價為主，評價缺乏科學性等。往往以學生的理論掌握程度為主要依據，一紙定成績，缺乏多元標準。
3、高校禮儀課程的教學方式探索——以西南大學文化與社會發展學院研究生禮儀課程為個案
要提高校禮儀課程的教學效率，勢必要改革高校禮儀課程的教學方式。西南大學文化與社會發展學院開設的研究生公關禮儀課以其獨特的優勢，深受學生們的喜愛，下面將以其作為范例進行分析。
3.1理論與實踐相結合。該學院充分認識到禮儀實踐的重要作用，把培養學生的實踐能力作為重要目標。非常有特色的一方面便是把禮儀課程的理論與日常生活很好地結合起來。如把禮儀“十會”作為學院“文化育人”理念的一部分和日常生活的一部分，要求學生在日常行為中有禮有節，會微笑、會問候、會贊美、會道別、會感謝、會鼓掌、會敲門、會拒絕、會謙讓、會道歉，做到以禮相待，與禮同行。又如，學院還努力爭取打造禮儀課程的實驗室，建立了專門的形體實驗室，引進先進的形體實驗器材，讓學生通過形體塑造和訓練來提升自己的整體形象及氣質，爭做新時期具有良好風貌的大學生等。
3.2教學過程手段多樣化。該學院的課程主要通過理論講授、自主學習和實戰演練三個部分來進行，這種方式較傳統教學模式就是一種創新。這種模式把理論知識和實踐相結合，不僅突出學生的主體性，還加強了實踐環節，有效地提高了教學效果，鍛煉了學生各方面的能力，具體體現如下：
一是理論講授自成特色。我們知道，在學習一門課程的時候，首先要弄清楚一門學科的性質，從而才能弄清該學科的教學目標。一般來講，要上好一門課程，理論性強的課程要反映學科的最新動態；對于實踐課程來講，則要注意培養學生的實踐能力。禮儀課主要偏向實踐性質多點，從而在講授的過程中，很多老師覺得沒有什么高深的理論要講，因為這門學科本來就是一門年輕的科學，表面上看缺乏堅實的理論基礎。但是，還要看講課的教師怎樣創新性地去創造教學方法，把各學科發展的最新動態和禮儀教學結合起來，講授出最有活力的理論。該學院的老師在講授理論的過程中，并不只是照本宣科，講授陳舊教材中的陳舊知識，而是大膽進行知識的創新，達到良好的效果。比如，在講禮儀課的重要性時，從禮儀的含義“禮儀是一種規矩”出發，把作為規矩的作用放在社會的大背景中，結合社會是一個規矩性的系統應具有的功能來講授作為社會的人、經濟的人和文化的人應該怎樣來理解規矩與自由成正比的關系。以此教法，有效地拓展了學生們的視野和思維。
二是自主學習自成特色。自主學習首先體現在學習理論的自主性。表現為具體知識并不是由老師在課堂上講，而是由學生在課外自己去涉獵。該學院的禮儀課程并沒有標準教材，目的在于教會學生不要拘泥于一種知識體系，要吸取眾知識體系之長。采取這種教學方式，一方面，突出了學生的自主性和主體性。另一方面在這個過程中學生也學會了思維方式的創新；其次，自主學習還體現在組織實踐的自主性，除了需教師引導外的內容，其他的內容和環節都由學生自主組織，提高了學生的自主掌握知識的意識。
三是實戰演練自成特色。該學院的實戰演練主要是通過課堂上的發言討論、學生案例討論和情景模擬三個部分來組成。每次課老師講完理論后，都會留大約十分鐘的時間來讓同學們自由發言并點評，不僅能使老師所講的知識得到及時反饋，讓老師及時調整教學方法。老師的當場點評，也能使學生在這個過程中迅速得到提高；學生案例討論主要是由課代表組織同學們收集經典案例，把案例分三個層次，分別是生活中的案例、視頻案例和關乎個人前途國家命運的案例，在每個同學演示完案例并提出問題后，大家共同討論，這種方式有效地開拓了學生們的思維；情景模擬主要是由三個小組的同學們自編自演一些專題禮儀，在表演中故意把一些容易出錯的地方以錯誤的方式呈現，讓其余同學來挑出問題所在，有利于加強對知識點的掌握。
3.3教學評價方式多元化。為了加深學生對知識點的掌握，在考察學生學習效果時，該學院采用多種評價手段相結合的方法，來檢驗學生學習情況，同時也有效地反饋教師教的情況。因此，該學院在期末考核時，通過知識競賽來考察學生對學習內容細節的掌握情況；通過上交學習心得來反饋教師教的情況；通過寫課程論文來全面系統地掌握學科體系和發展趨勢；通過閉卷考試來考查學生對所學知識的全面掌握程度，結合研究生的特點，多種評價可考查方式有效地結合，提高了學習的效率和效果。
通過西南大學文化與社會發展學院禮儀課的教學特色分析，我們得出：只有正確把握禮儀教育的特點，利用好相關資源，創造生動多樣的教學形式，才能使禮儀課既能發揮綜合訓練的效果，又能獲得潛移默化的效果，才能使禮儀課在素質教育和道德建設中發揮其他課程不可替代的作用。高校禮儀教育只有立足教育實際，改進教學方式，才能適應不斷發展的社會和新形勢下對人才提出的素質的要求。
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