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【關鍵詞】心理健康;服務體系;完善
我國的心理健康服務體系發展較晚,在我國社會經濟發展進入到轉型期的關鍵階段,也突顯出較為復雜的社會態勢,存在各種不同利益群體之間的矛盾和沖突,并且在多元文化的沖擊和碰撞之下,人們的價值觀、榮辱觀、人生觀也出現了一些變化,需要合理地重塑和再構,更好地協調社會之間的關系,并注重處理社會突發事件的危機狀態,這些都有待于我國心理健康服仗逑檔慕ü購屯晟疲我們要面向我國的心理服務體系現狀,分析其中存在的不足,全面健全和完善我國心理健康服務體系,以更好地創設和諧、寬松的社會氛圍。
一、我國心理健康服務體系現狀分析
我國現有各種精神障礙和心理障礙患者,他們亟需心理健康服務和心理治療,還有一些青少年人群存在較為嚴重的情緒困擾和壓力困擾,這些現實問題給社會提出了極為尖銳的問題,如何開展好我國的心理健康服務體系,是迫在眉睫的重大任務,也日益受到人們的關注。從世界范疇來看,許多國家都建構并完善了心理咨詢師資格認證制度,成立了現代社會支持和援助系統,我國的心理健康服務體系發展較晚,也獲得了一定的成就,具體表現為:
(一)制度建設
為了建構具有我國特色的心理健康服務體系,我國不同部門出臺了關于心理健康的制度和法規。在教育系統,教育部頒布了《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要(試行)》、《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》等。在衛生系統,出臺了《關于進一步加強精神衛生工作指導意見》的文件,提出建立心理衛生咨詢服務體系,健全心理衛生服務網絡,使精神衛生工作步入了新的臺階。在社會職能部門,勞動和社會保障部公布了《心理咨詢師國家職業標準(試行)》,并設立了心理咨詢職業的不同等級,將心理健康服務納入到了政府管理和社會支持系統,使我國的心理健康服務體系逐漸走向專業化、正規化。
(二)隊伍建設
我國心理健康服務體系逐漸完善,形成了以專職教師為骨干、兼職服務相結合的工作隊伍,并建立了心理健康服務、心理輔導、心理咨詢等專門機構,有專職人員分管,并有專家進行指導,形成了全方位、多渠道、分層次的心理健康服務網絡。
(三)服務模式
我國的心理健康服務體系之中,對人們的心理健康服務模式,主要體現為以下幾種:(1)醫學服務。這主要是以醫院為主的心理健康服務模式,它主要針對心理障礙患者,采用藥物治療的方式,對心理疾病患者提供服務。(2)教育服務模式。由于大學生處于特殊的心理發育階段,因而,心理健康服務工作首先在高校推行,并逐漸擴展到中小學領域。在倡導對學生的素質教育的背景下,對學生的心理健康服務工作日益受到關注,并主要是以教師輔導員的角色和身份,對學生進行心理健康指導和輔助,并且可以采用形式多樣的教育服務形式,如:心理教育課程、同伴交往咨詢等。(3)社會服務。這主要是借助于社會的支持性力量,重點咨詢社會中存在的婚姻情感心理問題、親子關系心理問題、子女教育心理問題、人際交往心理問題等。在這個社會服務模式下,主要是經由獲得了專業培訓的人員,開展的心理健康服務模式。
(四)理論建設
我國心理健康服務體系的理論研究引入西方的心理學理論,包括:精神分析心理學研究、認知心理學研究、系統家庭治療心理學研究等,在具體的服務方法理論研究方面,以高校的基礎較好,在對心理健康服務的課題研究領域,開展了“當代中國人精神生活調查研究”、“青少年心理健康素質調查研究”等,并獲得了較大的突破性的進展。
(五)培訓建設
在我國的心理健康服務體系的建設過程中,還通過學歷教育和非學歷培訓兩種方式,輸送心理健康服務體系的人才。在學歷教育中,有許多高校都開設了心理學專業、臨床治療專業、精神衛生專業等。在非學歷培訓方式中,從社會中吸取喜愛并有志向從事心理健康教育的人員,參加相關的非學歷培訓,從而為我國的心理健康服務體系提供基層人才保障。
(六)監督管理建設內容
我國的心理健康服務體系逐漸走上法制化的管理軌道,并以《精神衛生法》作為標志。并且在心理健康服務體系中的資格準入條件規定方面,由衛生與人力資源和社會保障部門,進行了針對性的規定和分類,更好地規范了心理健康服務體系。
二、我國心理健康服務體系中的問題剖析
(一)全社會的關注度不夠
由于受到多種因素的限制,全社會對于心理健康服務體系的建設關注度不足,究其原因,主要有:(1)政府的重視度不足,資金投入較少,缺乏對心理健康服務體系的頂層設計和規劃,還主要是依靠部門和機構的管理和監督。(2)社會民眾對心理健康的關注度不夠,同時由于缺少對心理學知識的認知和了解,人們通常不會向心理咨詢機構尋求支持,或者由于自身的傳統觀念或自卑心理,而最終使心理問題演變為精神疾病。
(二)尚未形成統一的整體
我國的心理健康服務體系在發展過程中,形成了部門自成體系的狀態,各個部門之間的資源缺乏有效的交融和互通 ,導致心理健康服務資源無謂的浪費,這種自成一體的狀態不利于我國心理健康服務體系的完善和優化。同時,對于心理健康服務的資質認定和培訓欠缺統一規范化的監管和評價,顯現出人員專業素質不一的狀況,對于資格認證也缺乏繼續教育和更為完善的考核,顯現出心理健康服務能力不足的問題。
(三)存在較大的地域差異性
相較而言,城市的心理健康服務水平要高于農村,而在東南部經濟發達地區的城市優于西部經濟落后區域。在我國的一些大中城市之中,有心理健康服務愛好者,他們出于興趣開展以志愿為主的心理健康服務,然而這種狀況還不能滿足社會的需要。
(四)心理健康服務隊伍的科學化和專業化水平還有待進一步提升
在中國的心理健康服務體系之中,存在人員素質參差不齊的現象,心理健康服務專業人才的培訓較為滯后,心理咨詢專業還處于一個較低的培訓層次和水平,在非學歷培訓的方式之下,出現了一些“半路出家”、“批量生產”的心理健康服務人員,由此也引發了一系列的管理問題,如:資質鑒定缺乏明確而權威性的標準和評審程序、受訓人員難以得到持續有效、系統的專業培訓等。
三、我國心理健康服務體系的建構與完善舉措
(一)增強社會民眾對于心理健康服務工作的重視度
要將精神衛生視為重大的公共衛生問題,使其成為社會普遍關注的社會性問題,要通過對精神衛生的重視,做好精神疾病的防治工作,防范各種不良的心理問題,政府要給予高度的重視,國家要做好心理健康服務體系的頂層設計,從國家策略上將心理健康服務體系提上議事日程,加以統籌規劃,從而引起社會公眾的關注,提升人們對于心理健康服務工作的認識。
(二)健全心理健康服務機制
我國心理健康服務體系要從制度上加以完善和健全,相關的制度體系主要包括兩方面,即:立法制度體系和注冊制度。具體包括以下機制的建設內容:
1、建構和完善心理健康服務預警機制
可以充分利用各種手段,宣傳和普及心理健康教育知識,將心理健康教育常識融入到社會廣播、電視、網絡、雜志等媒介之中,使人們普遍認識到心理健康和保健的重要性。還可以通過開設心理學專家、精神醫學專家免費講座和培訓等方式,向社民眾宣講心理健康知識,幫助社會民眾預防心理問題和心理疾病,并建立社會民眾的心理健康檔案,采用心理健康調查量表的方式,對社會有心理問題傾向的人員進行定期的普測,并提供相關的心理健康咨詢服務。
2、建構應對突發事件的心理干預機制
要建構應對突發事件的心理干預機制,能夠在出現突發的心理事件的情況下,有專家可以隨時趕赴現場,進行第一時間的心理支援,從而使需求者得到及時的幫助,緩解心理問題,盡可能地減少心理疾病的出現。
3、完善信息溝通機制
可以采用直接和間接的方式,建構和完善信息溝通機制,通過家庭――社區――學校――政府心理健康服務的雙向反饋,創設心理健康服務的綠色通道;還可以通過建構間接溝通機制,如:熱線電話、知心信箱等,實現快速、便捷、無障礙的溝通和交流。
4、健全社會資源整合機制
可以成立官方和非官方組織的整合,促進相互之間的合作與協同,還可以發展民間的心理健康服務組織,采用社會的支持力量,充實我國心理健康服務體系的力量。另外,還有一些自助團體,也可以成為心理問題解決的有效途徑。
(三)完善心理健康服務的監督、管理和評價體系
要建構和完善心理健康服務的監督體系,采用心理咨詢員督導的方式,培養其職業情感,獲得自身的專業化成長和發展,更好地為心理健康咨詢者提供高質量的服務。同時,還要完善檢查和評價體系,加強對咨詢工作人員的建設,從機構設置、隊伍建設、教學課程設置、科研等方面,更好地促進我國心理健康服務體系的健康發展。
四、結束語
綜上所述,我國的心理健康服務體系正在逐漸完善,由于心理健康服務工作具有較強的專業性,需要完善和健全我國的心理健康服務體系,提升社會民眾對心理健康服務的重視度,整合各方面的資源,構建心理健康服務預警機制、突發事件的心理干預機制、信息溝通機制等,加強對心理健康服務的隊伍建設,使我國的心理健康服務體系專業化、規范化和科學化,統一對心理健康服務人員的資格審查和認定,并采用科學有效的督導機制,推進我國心理健康服務體系的健康發展。
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