時間：2023-12-01 10:38:44
導語：在互聯網公司運營策劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
兩年以上工作經驗|男|26歲（1990年3月13日）
居住地：北京
電 話：186******（手機）
E-mail：
最近工作[11個月]
公 司：XX有限公司
行 業：多元化業務集團公司
職 位：互聯網運營工程師
最高學歷
學 歷：本科
?！I：新媒體與信息網絡
學 校：中國傳媒大學
自我評價
對互聯網產業長期、深入的了解、實踐經驗和深刻認知，熟悉多種互聯網商務運營模式，具有豐富的互聯網技術團隊管理和運維經驗，對政府項目運作、產業鏈金融有深刻認識和豐富實踐經驗。喜歡創新的人，喜歡接觸新事物，為企業生產管理帶來新動力。豐富而強勢的主流與高端傳媒關系資源，品牌營銷與媒介推廣實戰經驗豐富。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：多元化業務集團公司
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：互聯網運營工程師
工作經驗
2014/8 — 2015/7：XX有限公司[11個月]
所屬行業：多元化業務集團公司
品牌部
互聯網運營工程師
1.負責互聯網媒體的內容創意和營銷策劃，策劃并執行可評估的營銷傳播活動；
2.創作網絡傳播渠道所需原創內容，針對宣傳推廣的需求，提供傳統媒體、新媒體的整合方案。
3.負責國內目標市場調研、分析，提出針對性的品牌發展戰略和各階段發展目標建議綱要及相關報告。
2013/5 — 2014/7：XX有限公司[1年2個月]
所屬行業：多元化業務集團公司
品牌部
互聯網運營工程師
1.負責集團廣告商比稿競標工作，規劃實施年度集團品牌戰略與市場推廣計劃。
2.監督與管理集團廣告商的品牌策略、創意設計、制作、市場調研、等各項提案并推進落實。
3.定期針對商的提案、工作月報進行審核、簽字確認，在市場創建與維護集團品牌和產品品牌及企業公眾形象。
教育經歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 新媒體與信息網絡 本科
證書
2010/12 大學英語四級
一年以上工作經驗|男|25歲(1991年9月9日)
居住地：北京
電 話：xxxxxxxx(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[5個月]
公 司：XX有限公司
行 業：影視/媒體/藝術/文化傳播
職 位：互聯網新媒體運營專員
最高學歷
學 歷：本科
專 業：音樂作曲
學 校：中國音樂學院
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，首發，注重長期穩定的發展機會、談判及溝通協調能力強。強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力，強烈的團隊協作意識，并且從事的每項工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：互聯網新媒體運營專員
工作經驗
2015/3 2015/8：有限公司[5個月]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部互聯網新媒體運營專員
1. 負責公司新媒體渠道(微信、微博)的內容、維護、管理、粉絲互動、話題制造，提高影響力和粉絲數。
2. 微博、微信內容文案及活動文案設計撰寫，對潮流時尚事物有獨特的品味和見解。
3. 策劃原創話題，增加粉絲互動機會，提高微博微信知名度和美譽度。
2014/5 2015/1：有限公司[8個月]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部互聯網新媒體運營專員
1. 策劃并執行微信、微博營銷線上活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度。
2. 快速響應社會、行業熱點話題，對微信微博賬號的關注度負責。
3. 跟蹤微信微博推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗。
教育經歷
2010/8 2014/6 中國音樂學院 音樂作曲本科
證書
2011/12 大學英語四級
奧美世紀（Neo@Ogilvy）
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。
狄杰斯（Digitas）
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團，是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務，同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司，擅長整合無限創意與專業技術，為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務，包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼（&c. Inc.）
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式，整合市場資源、創意資源、媒體資源，為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略；網絡媒介策略與計劃；網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化；SEM；網絡公關；網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領先的互聯網投放及管理技術，以及強大的媒體購買能力，是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾（Hylink Ad）
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司，并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動（CIG）
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派（O.M.P）
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構，為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺，也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務，擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合（MediaV）
【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構，通過數據分析，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動，致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統，深入分析中國網民的興趣與屬性；通過數字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌，覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站，以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術，為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒（Madhouse）
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡，以領先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯網絡資源，充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
“由PC機組成的有線互聯網最初的推動力來自技術員和學生，這樣自打Internet誕生就形成了一個免費的模式，看新聞是免費的、收發郵件是免費的、聊天也是免費的。但是無線互聯網的誕生就是為了應用，是由商業公司策劃、開發并運營，是人們以前的通信習慣的延伸，用戶已經形成了付費消費的傳統。而收費的服務，也使得運營商提供的服務更加符合人們應用的習慣，買賣雙方的關系也更加良性。”
當王維嘉說無線網和有線網是完全不同的時候，其實想表達的是他的野心：“用電腦登錄到有線互聯網用戶通常會固定在一個地方，花10分鐘上網，然后至少在網上停留10分鐘左右；但是，無線互聯網用戶總是在匆忙的移動狀態。無線網的帶寬比有線網的帶寬顯得異常狹窄，并且非常不穩定。與電腦10多英寸的顯示屏比，手機的界面太小了，而且永遠不會有一個像電腦一樣大的界面。所以有線網上幾個‘奪命應用’如‘瀏覽’、‘讀新聞’、‘搜索’、‘在線聊天’等等，到了無線網上都失效了。
“無線互聯網給用戶提供的‘奪命應用’是什么呢？比如時間性極強的股票交易、位置感緊密相關的信息如‘我周圍有什么好電影正在播放’、以及與人們日常生活緊密相關的本地化信息如‘當地有什么好賓館’等等。
“所以到2005年當中國有2億多無線互聯網的用戶的時候，中國第一次有了一個從文藝復興以來在世界上獲得領先的機會，就是基于‘應用和運營’上的互聯網機會。中國有可能因此獲得巨大的商業機會，并因此創造新的模式、形成新的行業標準。因此也有可能在中國誕生出世界級的大公司。”
另一個第一？
王維嘉的豪氣是因為他的美通公司創立了一套自成標準的無線互聯網應用標準，做出全球第一套無線互聯接入系統PLANET(tm)，美通公司生產的網機(tm)、以及掌上電腦、PAD及雙向尋呼機等可以因此接入互聯網，并創立了一個“掌門網”作為為無線用戶服務網站。
1994年王維嘉回到中國時，看到中國人愿意以3000元左右的價錢購買一個尋呼機，覺得這么一個無線的電信產品在中國有巨大的潛力，在世界上率先提出個人移動信息服務和無線互聯網概念。
中國目前主要運行的傳呼系統是摩托羅拉公司生產的Flash，這種單向尋呼系統在互聯網時代似乎突然成了一個過時的“夕陽貨”?！霸谶@個技術上，我們超過了摩托羅拉”，美通公司介紹，“啟用我們的雙向尋呼的費用比摩托羅拉公司改造原有系統的費用還要便宜?！?/p>
焦點正在這里：從中國看，摩托羅拉的優勢并不僅僅是它的傳呼系統，而是通過中國電信等基礎運營商獲得的整個通信產業的市場。美通公司從基礎部分開始與電信巨人的競爭，它要動搖的是整個電信市場。
更大的背景是這樣的：美通公司在美國的戰略聯盟是提供互聯網搜索引擎的公司Inktomi，其客戶包括雅虎、美國在線、思科、微軟等著名的互聯網公司。Inktomi在今年3月14日宣布為無線互聯網基礎運營商、互聯網門戶站點和其他商業用戶提供軟件和服務，以幫助用戶利用手持設備接入互聯網獲取信息和服務。Inktomi宣布惠普公司將為這個計劃生產硬件、SUN公司提供網絡基礎設備、Cap Gemini和Portal Software提供綜合應用服務、Spyglass提供數據交換技術。
就在Inktomi宣布計劃的前一天，藍色巨人IBM宣布了一個類似的計劃，其合作對象有思科、英特爾、摩托羅拉、諾基亞等諸多公司。
競爭的層次不僅僅是王維嘉的雙向尋呼和摩托羅拉如何改造它的老設備上面，它是一個與現在有線互聯網媲美的又一個標準之戰。從中國的角度看，這是一個用戶數將超過美國的世界上最大的(有線、無線)互聯網市場，“無線互聯網是一個剛剛誕生的行業，其行業標準正在形成當中，世界上(像美通公司一樣)的同類公司目前處于相當的水平，中國將是一個有決定意義的市場?！弊鳛橹袊萍即髮W1977年第一屆本科生，王維嘉擁有地利的優勢，所以他把無線互聯網的“道場”布在中國，開始他創建世界級大公司的“布道”之旅。
另一個焦點
最高端的技術標準競爭在美國的大公司中悄悄地進行，在中國本土趨于白熱化的用戶應用之爭則是另一個局面。
6月28日，美通公司的掌門網與中國最大的民營語音信息服務公司新太集團下屬的新太信息產業有限公司簽署合作協議，決定在今后一兩年內投資10億元人民幣，在中國50個城市建立當地綜合信息應用平臺，提供無線互聯網服務；同時打算推出語音互聯網服務，允許用戶用語音的形式登錄互聯網并獲取信息服務，實現“聽互聯網、說E-mail"。
有人戲說美通公司又開始了當年嬴海威公司在全國自己建設機站、自己鋪路的“星火燎原”戰役，這兩者之間的相同點是有一個共同的對手中國電信，現在又有了聯通、網通等網絡基礎運營商。
按照聲訊通公司首席執行官殷雷的說法，他們公司目前做的是“雞肋”的工作。
中國目前有100多萬手機用戶交費使用短信息功能服務，1999年中國電信曾經想做一個全國短信息服務中心，但是因為人手原因、難以做到完善的各地信息服務，另外主要是在龐大的電信贏利架構中，短信息采編的收益實在可以忽略。結果就是聲訊通撿到了這塊雞肋，獲得短信息的采編權，并得以以此從電信的短信息收費中分享利益。
殷雷的理論是，目前有線、無線的客戶都控制在國營的電信和傳呼業手中，最終的規則只能由中國電信這樣的公司來決定，能夠參與電信的收益分成已經是一塊肥厚的“雞肋”。
所以按照殷雷的邏輯，企圖在基礎運營端獲得優勢的美通公司采取的是一種流螢撲火的姿態，它難以打破像摩托羅拉、諾基亞等公司與中國電信的戰略關系，難以以一套新的技術標準成為電信的主流設備供應商；而美通想通過自己運營直接為最終客戶服務的想法更加危險——如果美通公司著眼于從行業設施和服務全部利益的話。
但是更有趣的是，即使是殷雷的“雞肋”能啃多久也是一個可以探討的話題。
邁勢中國(MAXUS)總裁
擁有豐富的營銷、廣告和媒體經驗。她在麥肯光明開始了她的廣告和媒體事業，任職10年間，她在戰略策劃、業務開發和管理眾多國際品牌的領域中發揮重要的作用。而后，她受聘于靈獅廣告（LOWE），負責臺灣聯合利華和匯豐銀行的營銷企劃，任職四年表現優異。之后，她又于2003年受聘并擔任臺灣星傳媒體董事總經理。
從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也較多。
互聯網影響品牌認知在2011年更深一步，這在汽車行業體現得尤其突出。根據麥肯錫的消費者決策過程，從品牌認知、熟悉、考慮到購買，這個過程已不再是線性的，而是變成一個循環式、跳躍式的，正是互聯網提供了這樣一個機會。在汽車營銷中，過去的情況可能是，消費者了解品牌后還要逛4S店、看過實車后再預約試駕。但從過去一年的汽車網絡營銷案例來看，互聯網可以實現消費者從知道、了解品牌/產品到試駕的直接轉變，其中甚至跳過了服務熱線電話這一環節。當然，在這些案例中，互聯網并不是與其他媒介割裂開的，在整個營銷中它提供了一個營銷平臺，以有效有趣的方式吸引消費者關注，展示商品的特性和獨特設計，讓消費者投入長時間去理解品牌，充分發揮一個媒體高認知、與消費者深入互動的特質。
從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也比較多，他們愿意嘗試更多的可能性。
第二個讓我感觸頗深的變化是，媒介公司大于媒介策劃。傳統的媒介公司為客戶提供的服務包括：如何分配預算、搭建媒介組合；而現在，對我們的要求大于預算分配，要在最有效觸達消費者的同時影響他們，其中一個考核的指標是消費者對品牌/產品的好奇度，這就涉及到傳播信息的設計、創意的表現等，在2011年很多營銷創新案例中，原始的創意來自媒介公司/團隊。
第三個引起大家關注的是植入營銷，它在2012~2013年也將是一個重要的營銷手段。2011年企業在這方面非常積極，有些品牌做得成功，但有些引起爭議。植入的成敗在于品牌匹配度，這是營銷人最核心、最基本的課題。每一個品牌有自己的DNA，這個DNA來自于品牌的經營，也來自于品牌經營過程中消費者對它的認可。當采取植入營銷或其他任何營銷活動時，若與消費者認可的品牌價值和DNA不匹配，就會引起爭議。
在過去一年，邁勢總體收入持續以30%的速度年增長，90%的業務從中國本地市場來。我們的三大策略重點是：整體規劃客戶的媒介策劃案；互聯網成為核心重點，從最初的市場洞察、設計定位、目標受眾，到執行、制作、協調跟管理，確保互聯網在總體媒介投資上能夠產生更大的效益；圍繞未來的發展規劃配備專業人才，我們邀請到黃業文出任邁勢中國全國企劃總監，負責市場洞察和數據分析，陳宏嘉出任上海辦公室董事總經理，賴國慶為邁勢中國互動營銷長，負責互聯網與無線互聯網營銷策劃、顧問咨詢和整合營銷以及電子商務、移動商務經營與運營顧問。
【2012營銷風向標】
在淘寶的小冰火人網店中，林林總總擺滿了十幾個小家電品牌的產品。同時，美的樂享、貝爾萊德等品牌的官方旗艦店也是由小冰火人公司負責運作的。小冰火人公司的總經理彭利民說，2011年，他們的規模將達到2億元。
《現代家電》：您認為網商和傳統商的差異在哪里?
彭利民：網上的銷售更加注重產品銷售前期的策劃。網商與傳統商最大的差異，除了我們的平臺不同外，就是我們的營銷策劃能力。以小冰火人公司為例，我們公司的營銷部包括設計人員在內有二十多人，如果把項目部的人算進來的話，就有三十多人了。為什么要這么多人來做策劃呢?因為，在網上，不是店鋪尋找消費者，而是消費者去找商品，找店鋪。要想吸引消費者能夠看到你的商品，進入你的店鋪，進而購買你的商品，就要有獨出心裁的策劃手段。如驚爆的價格，新奇的圖片設計，使用流行語等。
而線下的傳統商基本上在這方面是比較被動的，大多依賴于廠家和賣場的推廣活動。廠家和賣場推出活動的策劃方案，商配合執行基本就可以。久而久之，線下商在策劃方面的能力就比較弱。因此，從這個角度講，傳統商要想做好線上的銷售，一定要加強自己的推廣策劃能力。
一般而言，做策劃的部門并不直接參與銷售工作，也不會直接面對買家。但是他們的工作卻直接決定銷售的業績。策劃工作主要包括品牌的定位，如何表現某款產品，產品的定價等。以貝爾萊德的官方旗艦店為例，從品牌的VI到產品的選擇，再到推廣活動的組織，流量的來源等，都是品牌策劃的工作重點。
在電子商務大潮的推動下，近兩年來，經濟本就發達的華東和華南地區涌現了多家專業的電商公司。而這其中，專注于家電行業的公司數量并不多。這其中很大的原因是因為家電產品相對于服裝等產品，整個業務流程更加復雜，經營的風險也更大。
《現代家電》：既然傳統品牌看好網絡，您認為他們應該如何做好網絡銷售呢?
彭利民：其實，傳統家電品牌對于電子商務，已經糾結了很久的，有的現在也在糾結。一方面糾結傳統渠道和線上銷售的沖突；另一方面，糾結是怎樣做好電子商務，也就是用什么方式的問題，由誰來幫助他們做好網絡銷售工作。
目前所有的品牌都知道要重視電子商務，但是就目前的局勢看，如何平衡傳統渠道與線上渠道的關系，怎樣做才是真正的重視，什么樣的支持才能讓線上業務更快地發展，互聯網人如何更好地做電子商務與傳統企業的橋梁，促進傳統品牌在線上的發展等等，都是阻礙傳統品牌快速發展的關鍵問題。
首先對于大多數品牌來說，網絡銷售的規模目前所占比例很小，掌握著市場話語權的還是傳統商。對于一個規模在20億元的企業來講，線上，尤其是淘寶類平臺只有幾千萬元的規模，品牌是沒法做到發自內心地重視電子商務。但是，從另一方面說，網絡的增長之快，確實讓他們感到如果再不迎頭趕上的話，就沒有機會了，所以就會更加糾結?，F在大多數品牌主要的工作是處理線上線下矛盾。做到平衡電商、傳統商和地面零售商三方的利益，要有前瞻性的眼光。
例如，有的品牌體量很大，這樣的企業工作效率一定是比較低的。所以當他們在運作中出現某個問題之后，解決起來的難度很大，或者說是不能及時地解決網絡運營過程中出現的問題。而當按照他們的規則解決完了之后，已經貽誤了戰機。我們說，機會是稍縱即逝的，電子商務更是如此。也有的品牌，缺乏真正適合在網上銷售的強勢產品，線上的優勢就不明顯?？赡艽黉N的時候就有銷售量；但是不降價，銷售量就起不來。還有的品牌網絡銷售很火爆，但是隨之而來的就是假貨充斥。這些問題解決起來都不是一朝一夕的事情，不但品牌自己要有足夠的信心，網商對此也要有清醒的認識和心理準備。
而在由誰來做網絡銷售這個問題上，各品牌的想法顯然還不是很一致。例如，有的品牌認為，以自己的專業性來說，讓電子商務快速發展顯然難度很大，所以就直接將這個業務整體外包給專業的運營商來做。例如，百麗，李寧，飛利浦等，自己要做的就是掌控核心。也有的品牌認為，自己應該去學習并掌握電子商務的技能，所以自己組建出一個團隊來做，如運營淘寶的官方旗艦店，網上銷售的整體管理等。
其實模式無所謂正確與否，適合品牌自身定位和現階段的發展特性就是對的。例如，品牌專賣店一般是按照廠家的銷售規劃來執行的，主要的作用是為品牌創造更多銷售量。而官方旗艦店的首要作用肯定是品牌的形象，其次才是銷售的規模等其他的職能。但是盡管是為了宣傳推廣品牌，這并不意味著品牌的旗艦店運作起來的專業性就不高。因為畢竟網絡有自己的語言和表現形式，官方旗艦店也是要按照網絡和網民的習慣來規劃，顯然專業的網絡運營商在這方面更勝一籌。
所以，無論是誰來做官方旗艦店，品牌定位一定要清晰，要能夠挖掘到有競爭力的產品并借助專業的團隊來運作。從品牌的定位這個問題看，傳統的品牌格局有一線二線品牌，區域品牌之分，這些都是因為地域市場封閉導致的結果。而在網絡上，沒有一線與二線之分，大家面對的都是整個網絡。所以那些傳統渠道中的二三線品牌不要到了網絡上還認為自己是什么品牌，有什么行業地位，還要設置什么門檻。而是要從網絡的實際出發，尋找到自己的目標消費群，用差異化的產品來獲取更多的銷售量。如果沒有差異化的產品，又不愿意參與價格競爭，那么，這些品牌就很難實現網絡銷售的突破。傳統品牌怎么才是真的重視，而不是口頭重視，這個非常關鍵。其實，網商對于品牌是否重視電子商務有著自己的標準：一，品牌是否有資源投入到網絡。這其中最重要的當然還是產品資源。如網絡市場到底需要什么樣的產品，網上的競爭層面是怎樣的，有哪些品牌，價格水平等，這些都需要品牌去研究。產品本身結構能否按照網絡銷售的特點而改進，包裝如何改進等。例如，網絡銷售都是單臺發
貨，很多在批量運輸中沒有問題的產品在網絡銷售中卻出現了質量問題。我們發現，絕大部分企業都不會真正地給網絡投入產品的資源。那些按照網絡的特性去規劃產品策略的品牌，網絡的銷售一定是非常好的。所以，產品二字說起來容易，但是真正做到卻需要很大的勇氣。
值得一提的是，專業的運營商就可以協助品牌做好產品的規劃以及后續的改進工作的建議，讓品牌少走彎路。
《現代家電》：您認為，傳統品牌與網商合作要注意哪些問題?
彭利民：為什么企業自己運作電子商務業務之后，大多成長都比較慢呢?這里面有很多的原因，除了廠家自己團隊的專業性不足以外，最關鍵的是電子商務部在企業的內部地位問題。有的品牌，企業內部調整，電子商務部門的業務發展就會受到影響，這樣走走停停，肯定是發展不起來的。
更何況，傳統業務模式決定了其流程的效率低，而電子商務的快節奏與低效率之間的沖突在品牌自身的范圍內很難以調和。這個問題反映在品牌使用電子商務人才的問題就非常突出?；ヂ摼W的速度讓這些人習慣了快節奏，當他們到了傳統企業之后，雖然做的還是原來的事情，但是他們發現企業內部解決問題的方式與互聯網有很大的差異，所以只能選擇離開這個品牌。同時，人員的不穩定，讓品牌的電子商務部門發展得更加充滿了不確定性。所以，諸多原因使得品牌自己做電子商務大多都是事倍功半的。相反交給專業的運營商做，在戰略合作的框架內，品牌提升和規模發展的持續性是可以得到保證的。
當然電子商務的職業經理人本身也有自己的問題。有的互聯網人才到了某品牌主管電子商務之后，一味地追求美好的境界，遇到企業傳統渠道與電子商務的矛盾，尤其是傳統企業更重視傳統渠道，電子商務被忽視的時候，自己感到很失落，就選擇了逃離。這應該是我們新型人才應該多思考的問題。任何一個企業和行業都會有矛盾，不能因為有問題就選擇逃離。
與之相對應的是，企業在做電子商務的時候，一定要有專業的團隊，甚至是獨立的法人公司來做，保證這個部門有足夠的權力。同時，讓這個團隊的人感覺到這個事業不只是老板的事業，也是他們的事業。有的老板為了激勵這個團隊，就將部分股份以期權的形式贈與這個團隊，最終獲得了遠遠超過了最初自己給出的股份。所以說，做電子商務不但需要老板的決心，還需要老板的心胸。
家電品牌做好網絡銷售還要一個非常關鍵的問題就是售后問題。在傳統領域，賣場銷售的產品出問題，可以讓服務商或者經銷商來解決。大家電有專業的簽約服務商；因為銷售量本身并不大，所以小家電產品的服務維修大都是各地的經銷商自己來承擔的。而網絡經銷商要想自己做服務的難度是非常大的。因為，網絡運營商往往在短時間內就可以創造很大的規模，有的網店一天就可以創造一個賣場一年的銷售量。在這樣的情況下，網商或者網店獨自承擔服務的壓力是非常大的。所以，如果廠家要想做好服務工作，就要設立專門為網絡銷售提供售后服務的部門，來配合網絡運營商做好服務工作，提高客戶的滿意度。
《現代家電》：您如何看待未來網商的發展?
彭利民：我們把在淘寶網上同品類中有很高的市場占有率，而且消費者評價好的品牌叫做“淘品牌”。例如在淘寶上，小狗在吸塵器領域的知名度非常高，貝爾萊德在掛燙機領域占有率非常高。御泥坊是淘寶上的化妝品品牌，而在線下市場，這些品牌很多消費者并不知道。淘品牌都是專業網商按照網絡的銷售規律塑造的。
作為專業網絡運營商，小冰火人公司是2006年從個人店鋪發展做起的，現在還在運作超過10家的淘寶商城店鋪。公司的規模也從最初的年規模200萬元到2011年預計2億元，并將小熊、貝爾萊德塑造成了淘品牌。小冰火人公司的發展代表了專業電商運作C2C和B2C平臺發展的足跡。根據電子商務發展的趨勢，小冰火人公司的工作重點已經從個人店鋪轉向品牌的官方旗艦店的運營。
兩年以上工作經驗 |男| 27歲（1986年1月2日）
居住地：廣州
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 2年2個月]
公 司：XX石油化工建設公司
行 業：互聯網/電子商務
職 位：行政總監
最高學歷
學 歷：本科
?！I：市場營銷
學 校：北大資源研修學院
自我評價
本人具有多年工作經驗，能夠順利通過整合內部及外部資源來規劃、組織、執行、完成各類市場營銷項目。擅長銷售分析、競爭對手分析、客戶信息管理、項目可行性研究等核心市場信息分析工程。本人性格開朗，具有極高的敬業精神和團隊合作精神。對人坦誠、熱情、有耐心，樂于與人交流溝通。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 互聯網/電子商務
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 行政總監
工作經驗
2011/4—至今：XX石油化工建設公司 [ 2年2個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
行政中心 行政總監
1、負責集團內所有物品的采購工作；
2、負責集團內采購、工程、項目招投標的組織與評審；
3、負責采購流程的優化及采購工作的計劃與總結等；
4、負責集團內的所有物流工作。-----------------------------------------------------------------
2010/3—2011/3：XX商貿有限公司 [ 1年]
所屬行業：互聯網/電子商務
市場部 在線推廣高級經理
1、負責網站的建立、運營與維護；
2、負責平臺的推廣與合作；
3、負責在線營銷方案的策劃、頁面制作與執行；
4、負責網站日常數據匯總分析，流量監控。
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2008/7--2010 /2：XX投資有限公司 [ 1年8個月]
所屬行業：辦公用品及設備
市場部 市場主管
1、負責編纂公司年度及長期運營計劃，并向集團董事會報告；
2、負責全系列商品的市場定位、調查、定價、促銷方案等工作；
3、負責直銷與經銷業務銷售政策的制定，業績預估與毛利測算，提供銷售培訓；
4、負責公司品牌規劃及公關廣告策劃與實施，企業CI與文化傳播，終端VI的管理；
5、負責組織籌備各類展覽會、贊助活動、經銷商會議、客戶推廣會；
6、負責公司網站的建設與日常維護；
7、負責企業形象展廳的規劃與管理。
教育經歷
2004/9 --2008 /7 北大資源研修學院 市場營銷 本科
證 書
2007/4 全國計算機二級證書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
品牌體系是個復雜的體系，包括品牌形象、產品策劃、渠道與招商策劃、終端策劃、品牌傳播與品牌推廣等等，每一部分都是一個邏輯緊密的結構，比如產品策劃就包括現有產品、新增產品、產品規劃、產品群、產品賣點等整體營銷策略的建立及調整，終端策劃更包括終端模式、布局、變現、人員、方法所以，品牌的塑造對管理者的品牌素養要求特別高。
而大多數中小企業由于自身因素：企業管理者的重視度、偏好、認知程度、資源背景、經歷背景、思維格局等差異，從而缺乏健全的品牌體系。
沒有理念的品牌越做越沒有味道
在以前的經濟環境里面，很多企業往往先有產品，后有品牌。某種程度上互聯的崛起改變了這一點，沒有理念的品牌越做越沒有味道。無論傳統領域還是在科技或是互聯網領域，品牌的成長牽涉著企業的成長以及未來路可以走多遠，品牌的重要性不言而喻。
從一直倡導社會創新到高科技以及互聯網的創業熱潮，特別是跨界的融合、傳統的顛覆，競爭越來越大，激烈競爭背后也讓大家對創業者會技術懂產品的要求變得強烈起來，但相比于會做產品，懂得影響消費者心智顯得更為重要。尤其是當下消費結構的改變，掌握消費者“心智空間”往往更容易獲得成功。
品牌定位則是企業占據消費者的“心智空間”的一系列行為，是一系列通過持續的溝通行動組合，從而在消費者心中建立特定的認知，而整個過程只有通過精心管理才能完成，從品牌定位策略及目標的制定到品牌推廣及溝通過程需要不斷的檢測、調整、循環反復，而管理者往往兼顧的東西太多，無論是技術出身還是管理出身 ，在品牌管理這一塊還是很缺乏的，所以整個品牌管理脫節或者品牌體系缺陷都明顯，品牌就像魚兒在干涸池塘中掙扎。
隨著市場上的品牌不斷的增多，產品越來越同質化，品牌價值也隨之演變，基于產品的品牌選擇已經慢慢失去原有的意義。消費者選擇品牌更加趨向于感覺偏好、新穎概念、或者是精神認同。
管理者應該懂得講好品牌故事
而對于傳統商業、工業科技、互聯網，不同行業對品牌的把握維度也大大不同。以時尚來說，人物主角設計師就是品牌，把他變成一顆最閃耀 的星，然后大家才會一點點去體驗它的產品。大家未必知都用香奈爾的產品，但是大都都知道香奈兒的故事，管理者應該懂得巧妙的去講好品牌故事。而關于品牌故事，不是講歷史，講歷史價值顯得并沒有多大，而應該努力找到價值支撐。
Internet industry develop rapidly in this period, not only becomes a part of people`s daily life, but also become one of the most active and influencing dissemination platforms. Let us take Sohu as an example to find out the magic power of the new media platform.
正如大家所看到的，Google的成功推動了互聯網的又一次發展，而其在海外的成功和國內門戶網站的成功發展有著異曲同工之妙，都是利用了用戶對信息分類的需求，只不過海外并沒有門戶網站這個概念。相信很多年長的朋友都記得，10余年前，互聯網這個新興媒體隨著撥號上網和寬帶普及，越來越多的中國人學會了上網。面對互聯網上的海量信息尤其是資訊，新網民們往往缺少獲取的渠道，這時，門戶網站出現了，它把大量的信息內容經過分類再包裝，做成一個個旗下的頻道和專題頁，讓用戶很方便地一網打盡，而不用在陌生的網絡海洋中苦苦尋找――要知道那會我們還沒有Google這類搜索網站。如果說，傻瓜相機讓我們熟悉了攝影，那么，門戶網站讓我們熟悉了互聯網。當年這批網民成為如今網民中的主流人群。在被已經認可并且融入生活習慣的媒體平臺上推廣相對應的產品，效果一定是廣告主所青睞的，這也是網絡在線廣告的價值所在，同時作為一個媒體平臺，傳播效果與廣告主的認可程度恰好可以反映其商業價值幾何。
線下品牌推廣活動
受眾對于互聯網這個新媒體平臺的認知與感受更為立體，融入了生活的品牌影響力更強大。同時，以知名的網絡媒體主辦線下娛樂活動配合線上宣傳更能吸引年輕人的注意力，靈活性更優于電視媒體，尤其是在校園內，現在大學生上網的時間遠大于花在其他傳統媒體上的時間。
媒體都希望能提高對人群的吸引力從而提高對廣告商關注，而互聯網媒體不只提供信息，還提供娛樂產品，這些產品的線上推廣的效果穩定，而為了繼續提高產品的知名度和同類產品競爭力就需要線下活動來進行推廣了。冠名贊助活動一直是很多廣告主慣用的產品推廣方式，能在校園這個渠道借助娛樂主題的活動來推廣自己的品牌，而且比起自己在校園做推廣更為劃算，同時做到了線上線下在有效客戶群體中品牌推廣的效應。
很多知名企業在校園品牌推廣中多是以娛樂為主題，因為這樣的方式很明顯的優于單純的產品展示，比如世界最大的處理器制造商――英特爾選擇的是贊助電子競技游戲WCG，通過年輕人喜歡的電子游戲競技娛樂內容和WCG品牌全球的知名度來開展自己的校園品牌傳播計劃。另外，全球飲料行業巨頭百事公司在中國地區的校園品牌推廣活動――百事新星選拔賽，利用了選秀活動這樣一個形式作為主題，吸引校園年輕人的注意力和熱情，在選秀活動全程中不斷提高百事品牌的能見度，抗衡可口可樂的校園滲透推廣。
這些品牌推廣方案可以加深潛在用戶群體對目標品牌的認知度和忠誠度，但在活動線上支持和傳播效應方面，對比由互聯網公司主辦的同類型線上娛樂主題結合線下活動品牌推廣方案就要稍遜一些了，所以，越來越多的知名企業選擇的是這種更“聰明”的冠名贊助方式，來達到更好的品牌和產品推廣效果。比如，由搜狐公司主辦，喜之郎旗下優樂美奶茶冠名贊助的優樂美“暗戀之星”校園明星選拔賽，通過搜狐公司的知名度與品牌影響力，讓活動在一開始就獲得了很好的關注，在活動的獎品設置中，除了物質獎勵外，搜狐承諾了簽約搜狐娛樂并推出單曲，優樂美承諾了與周杰倫合拍新年度電視廣告，縱觀活動全程，搜狐達到了旗下網頁的PV拉升，優樂美也達到了奶茶產品宣傳進校園的目的，尤其是優樂美奶茶在學生群體中提高了品牌知名度，達到了與某另一老牌奶茶產品抗衡的效果。
這些倚靠互聯網媒體本身在學生群體中的影響力和其產品的吸引力，在活動一開始，就在一個足夠高的起點上宣傳自己的品牌和產品，尤其是讓受眾群體可以參加進來的互動活動，可以加入很多植入的策劃來提高宣傳推廣效果，比如在活動的流程，宣傳物料，獎品等環節，讓受眾在關注活動本身和推廣產品的同時，自然而然地將贊助商的品牌與產品融入記憶，達到良好的傳播效果。
無論是對互聯網媒體公司還是對活動贊助冠名商來說，雙贏的品牌推廣合作來自于強大媒體平臺的品牌效應和產品結合營銷策劃，雙方的目標用戶群體一致，那么就會事倍功半。
線上娛樂產品
4月2日，隨著NASDAQ的開市鐘聲響起，搜狐（NASDAQ:SOHU）在主頁顯要位置公布了通欄廣告：慶祝旗下暢游（NASDAQ:CYOU）公司IPO成功。多款金庸題材的網游的成功運營，標志著搜狐門戶網站矩陣和產品的充盈，同時展現了門戶網站新時展的思路，將門戶網站巨大的PV流量轉變為引導收益性娛樂行為的平臺――比如在線網絡游戲。
讓我們回到搜狐公開的2008年Q4季度財報數據，當時還沒有單獨拆開上市的在線網絡游戲部門貢獻了約超過50%的收益，而在線廣告貢獻了約30%的收入，無線部門貢獻了剩余的收入。很明顯，在線游戲部門的收益總額已經超過了在線廣告收入，這主要得益于其自主研發的在線網絡游戲“天龍八部”的成功運營。
如大家所知，“天龍八部”并不是暢游所運營的第一款在線網絡游戲，但毋庸置疑是至今為止最成功的一款――前提是鼎鼎大名的“鹿鼎記”還面市時間太短。在新浪IGAME部門并沒有盛放的團隊在轉到了搜狐這個平臺一飛沖天不是偶然，只是正確的人在正確的時間做了正確的事情。在暢游開始運營的前倆款在線網游不太理想的時候，果斷地從臺灣游戲軟件商智冠購買了金庸PC游戲的版權，隨后根據這一主題研發了最適宜當時用戶的游戲“天龍八部”，沒有華麗的視覺效果，卻多了中國風味的山水秀色與多樣的個性游戲元素。在線網絡游戲，并不需要多華麗的元素，只要關注用戶感興趣的點，并將這些點歸集整理后承諾在產品中，再加上使用正確的線上推廣方式，比如在17173這個網游專題站的搜狐門戶矩陣成員上推廣“天龍八部”，產品的傳播效應可以預見。