時間：2022-11-04 14:25:03
導語：在銀行工作報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
創大業千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。2014年，我們支行在市分行黨委的正確領導下，全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署，愛崗敬業，挖掘潛力，科學經營，開拓進取，較好地完成了各項工作任務，取得良好業務經營成績。但榮譽屬于過去，服務永無止境，明天任重道遠，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實實開展好2012年春天行動，進一步加大對公業務發展力度，以全新的姿態、忘我的精神和必勝的信心，取得比2014年更大的成績，促進支行金融事業實現又好又快發展。
一、提高認識，強化組織，擂響“春天行動”戰鼓
從大的形勢方面講，目前，經濟正處于“十二五”快速發展期，一大批客戶進駐、商圈興起，我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發展機遇，面臨新的挑戰和機遇。從每年的業務發展規律看，抓好每年開春的業務起步，對于全年業務占據主動非常有利。在“春天行動”開展之初，我們充分做好思想動員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去，統一思想，提高認識，立足本職，頑強拼搏，勇挑重擔，爭做奉獻，保持一流的隊伍士氣，圍繞一流的工作目標，創造一流的工作業績，誓奪2012年各項業務經營“開門紅”，為完成全年目標工作任務奠定一個堅實的基礎。
具體實施“春天行動”的過程中，我們高度重視這個活動，早打算、早安排、早部署，從活動的組織機構、方案出臺到活動舉措，都要一一落到實處。首先，成立“春天行動”領導小組，支行領導班子成員兼任活動領導組成員，并成立活動協調辦公室。其次，結合轄區實際，精心制定“春天行動”實施方案，及時召開“春天行動”動員大會，給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義，統一和提高大家的思想認識。再次，分解春天行動各項目標任務，落實春天行動考核措施，充分調動每一個員工的工作積極性，增強每一個員工的工作緊迫感，做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”。通過“增壓促動，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計價”的總體思路，優化績效管理，加大考核力度，鼓勵先進、鞭策落后，要求支行及網點負責人帶頭到批發市場、大型廠區、行政事業單位等開展營銷，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項措施的落實，迅速在轄區掀起活動的熱潮.
二、多措并舉，加快對公業務發展
1、抓意識，解放思想，改進營銷，樹立全新經營理念
思路決定出路，提升對公業務市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內外經濟、金融環境，客戶金融需求和現代商業銀行運行規律的經營理念。經過努力，實現“四個轉變”：一是經營理念從產品營銷向客戶營銷轉變；二是業務發展從存貸款營銷向綜合營銷轉變；三是經營眼光從局部性向全面性轉變；四是經營方式從粗放型向精細化轉變。同時，教育大家充分認識發展對公業務的重要性，增強時不我待的緊迫感和責任心，全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路，想方設法，排除萬難，加快發展對公業務。
2、抓客戶，培育客戶，發展客戶，建立穩定客戶群體
客戶是業務的基礎，對公業務的客戶發展方面。我們支行重點應從三個方面入手，一是不斷強化主體業務和新型業務的客戶基礎，在滿足傳統業務需求的基礎上，通過業務創新、產品創新、服務創新開拓新型業務，把握業務新的增長點。二是不斷強化優質大客戶和中小客戶基礎，在鞏固一批大項目和大客戶的基礎上，著力培育一大批優質成長性客戶，為我行未來的發展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統行業和新興行業的客戶基礎，在傳統行業改造升級中鞏固和擴大已有客戶優勢，并在此基礎上，在新興產業、新型城市化和新農村建設中尋求機會，充實一批新客戶，為持續發展夯實客戶基礎。
3、抓跟進，瞄準項目，跟進到位，不斷加大營銷力度
積極與本縣水利部門密切聯系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協議，使其單位賬戶能夠開設在我們支行。同時，提前介入當地水利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類客戶，在授權范圍內對水利建設項目主體進行評級授信，發放流動資金貸款，待項目成熟后再發放固定資產貸款。
4、抓培訓，加強培訓，精神激勵，打造能征善戰的營銷隊伍
一是明確營銷維護團隊的工作職責，落實營銷維護團隊的工作任務，加強對營銷維護團隊工作的檢查與監督，使營銷維護團隊樹立優質服務意識，切實做好機構類系統性大客戶“三保一財（社保、環保、保險，財政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費（國稅地稅、關稅，行政事業收費）的維護工作。要通過這三項措施，加快對公業務發展，為我們支行各項經營業務再上新臺階奠定扎實基礎。
二是完善后續培訓機制，促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結合的培訓方式，即請專家學者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經理每年脫產培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野，組織優秀員工到廣東、浙江等系統內或同業先進行學習考察，讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力，切實提高對公客戶經理的綜合素質和營銷水平。
三是引入競爭激勵機制，獎優罰劣。一方面，通過收入憑業績、崗位憑貢獻的激勵機制，促進個人目標與團隊目標的有機統一，強化競爭意識，充分調動營銷積極性，另一方面，通過企業文化、團隊精神的培育，強化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進的工作氛圍，提升對公業務團隊的競爭力和戰斗力。
5、抓營銷，綜合營銷，全程服務，提高企業依存度的貢獻度
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業務營銷機制，一是打破現有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導向的客戶經理團隊。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經理和產品經理組成的客戶經理團隊，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據此初步設計個性化的金融服務方案，完成項目調查及風險評估，協調各部門加快項目審批并負責組織實施、監測和反饋，以在風險控制的基礎上，切實滿足客戶各項金融需求，提高服務質量和效率，擴展服務領域和空間，占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創新中小企業金融服務模式，提高中小企業服務效率，提升中小企業服務綜合收益率。三是加強對公客戶經理業務素質培訓，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎上，要切實加強對公客戶經理業務能力的培訓，使客戶經理掌握各項業務營銷服務的要點，能根據自身對業務知識的理解，響應并引導客戶金融需求，提出一攬子綜合服務方案，實現對公業務的綜合營銷。
6、抓管理，夯實基礎，細化管理，為發展對公業務創造必要條件
加強內部管理，進一步提高營業機構柜員的工作效率，充分引導客戶使用自助設備，提高電子分流率，強化服務意識，提高服務水平和質量。同時強化基礎管理，嚴格制度執行，強化流程約束，實行鐵的制度，鐵的紀律，鐵的執行。通過嚴密的流程管理，將基礎管理工作全面落實到每一個工作崗位，實現基礎管理水平明顯提升，使對公業務客戶感受到我們網點的貼心和超值服務。
一、增強治理、保證平安
銀行科技任務中，平安為首要義務，科技任務的效果就在于各類銀行營業都能正常無變亂的順暢展開。起首，保證平安的最有力伎倆就是準則，我本著這一準則，屢次與部分內部人員評論準則的問題，對原有的崗亭責任進行了調整，制訂了新的崗亭責任準則，強調了崗亭的需要性和主要性，將崗亭責任細化，責任到人，在治理層面有了明白的治理分工,使科技任務在有序的情況下進行。而且，在部分全體員工的通力合作下，保證了各項修訂后準則和新建準則的貫徹執行。其次，收集和信息系統的平安不變運轉是科技部任務的命脈，只要整個信息系統堅持不變、延續、高效的運轉，我們才干在這個根底上談下一步的開展，才干夠充沛發揚已有的和新開拓的營業產物的效果。為包管系統的平安運轉，在年頭時，為部分內部裝備了挪動值班德律風，然后縮短了毛病發生時的延滯工夫。在年頭時，我提出了保證ATM及POS的銀行卡地域網系統全體可用率到達99%以上的目的。雖然我們的地域網系統在2003年時頻頻呈現動搖，但經過我們對系統的二次革新后，本年的系統運轉不斷都長短常不變的。我在增強治理、保證運轉方面支付的起勁獲得了預期的結果。
二、科技項目、重點施行
在科技項目方面，2012年由總行推出的新產物和對原有營業系統的更新的項目良多。起首，我們要支撐營業部分參加劇烈的市場競爭。總行為知足市場競爭需求而開拓的產物在各類信息渠道中曾經引見的良多，但就沈陽的地域特征和我行的特點，各營業部分提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中間系統等。在行指導、相關營業部分、各支行的共同下，這些新產物獲得了實時的上線，豐厚了我行的產物線，加強了效勞功用，逐漸樹立了必然的市場競爭優勢，關于未來改善我行的客戶構造起到了主要的推進效果和支撐效果。
以往我行的系統中因為總行的滯肘，有些晦氣于市場開辟的方面。經過我們以及其他分行的相關反應，總行本年已對這些問題進行了一些響應的改良。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由本來的先吐卡后出鈔的方法改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作;自助查詢機系統革新，添加了查詢機中的理財一互通的署理功用等。
三、掌握全局、連合協作
我感覺，科技部是銀行中至關主要的本能機能部分，給行里把好關、做好后勤保證是我義無反顧的責任。一年來，我對峙站在全行的角度思索問題，客觀的剖析有關科技對行熟行外的影響。本年，針對我行局部網點UPS電池不克不及正常任務的狀況，我提出了要求改換的建議，由于一旦網點停電不克不及正常營業，對行里的影響十分大。此建議獲得了行里的承認，并在年關決算前完成了一切網點的改換。
科技部分身為銀行的二線效勞治理部分，增強同有關人員和相關部分的連合和協調，是做好科技效勞任務的主要前提。為了搞好部分內部員工的連合，我仔細執行民主集中制，對峙廣納諫言，謙虛承受分歧觀念的定見，不一意孤行，不我行我素。對每個科技部員工，都天公地道，使他們既有必然的責任，又有響應的權利，責權益相一致，然后最大限制地調動了科技部員工的積極性，從沒有發作爭功諉過，爭權奪利的景象。
四、內強本質、外樹形象
一年來，我非常留意增強科技部員工的思維作風和規律建立，最大限制地發揚科技部的全體效能，出力塑造勤勞、高效、務實的機關部分形象。一方面我對科技部員工做到生涯上關懷，任務上支撐，進修上鼓舞，規律上嚴厲約束，果斷抵抗和克制各類不正之風。另一方面我對峙做到嚴于律己，領先垂范。不斷以來，我非常留意增強本人的治理程度和營業才能的進步，不時培育本人指點理論、駕御全局的才能，做到思維上自律、進修上自動、任務上富有發明性。平常在任務中做到勤于理論，敏于考慮，勇于立異。身為一名科技人員，要求我們針對事務腳踏實地，要有兢兢業業的任務作風，培育了我一種務實的任務立場。做為一名關鍵部分的擔任人，我一直對峙清正清廉的作風，對峙自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承先啟后的效果，事事聽從行指導的布置，將行里的精力和任務指點思維灌注給每一名員工。作為員工的指導，我一直對峙要給員工發明進修和磨煉本人的時機，讓每位員工都能在任務中進步本人，完美本人，豐厚本人的任務經歷，使得員工在任務中尋覓到本身的社會價值。
五、總結經歷、改良缺乏
經由一年多的任務，獲得了必然的成果，使本人的才能也進步了不少，然則還存在良多缺乏的當地。
1、因為我參與任務工夫不長，社會經歷還不是很豐厚，治理才能還有欠缺的當地。但愿今后，指導多多指出，多多批判，使我可以逐步的完美本人，進步本人的任務程度。
2、深化底層較少，因為科技部本身任務壓力比擬大，任務量較為深重，很少到各營業部分和各支行去調查營業人員的任務情況，不克不及夠實時調查營業人員的任務情況，經過科技伎倆改良營業人員的任務情況。
年是我行求開展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技能支撐，我以為應該從以下幾個方面著手：
1、深化底層調查營業人員的任務狀況，從科技角度改善營業人員的任務方法，進步營業人員的任務效率。
2、加大系統平安治理力度，保證系統不變運轉，為一線員工及客戶供應不變的系統情況。
3、增強核算機設備及微機運用的治理，為核算機設備樹立檔案，標準營業人員的核算機操作。充沛發揚各支行核算機治理員的效果，對各支行營業人員的核算機操作進行標準節制。
4、普及營業人員的核算機常識，增強對營業人員的核算機使用培訓。
1．時刻不忘學習，提高自身素質。一年來，社內每月組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。五月份，遠去xx，參加了xx組織的系統上線的業務培訓，經過幾天的日夜刻苦學習，成功結業。擴展領域，不斷學習信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。學云龍，如何出奇制勝；學習獨立團，如保精誠團結，從弱到強。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。
2．大力發展存款，壯大資金實力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張帖海報，發放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領導的協調下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務，成了我們的聯絡員。平時對專柜所轄的代辦站，聯絡員多次走訪，密切關注存款動向，作好統計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。
3．盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守信用社的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不（計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業務的同時，定期對信用站，聯絡員召開會議，交流攬儲經驗，學習典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發期，大宗款項實行社內車接車送；平時辦理業務，要求二人同行。嚴格的防范措施，使一年來未發生一起刑事案件。
4．不斷創新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時，勇于擔起xx社通訊報導報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇，其中在《xx農信》報上發表16篇。
5．以社為家，美化社容。今年來，新一屆班子投入了大量人力，物力對辦公設施，外部環境進行了改造。營業室內外煥然一新，特別是對營業室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優美的環境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營業室內外認真打掃，力爭作到一塵不染，以優美，整潔的環境的環境吸引儲戶。營業室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風景。在大院內，東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報20余期，為信用社文化建設盡自己的一份力。
6．顧全大局，忍痛撤并信用站，聯絡員。十一月份，按照中國人民銀行，銀監會的文件精神，對我社轄區內的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起，深入各個村站，作好認真的安撫工作。并將當月手續費，一次性補償金及時發放。使廣大代辦人員能夠認清形勢，思想很快轉變，情緒穩定，得到了平穩過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續保持，為社所留。
7．兢兢業業，鞠躬盡瘁。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。一年來，請假休息不超過十五天。地里的農活，家里的瑣事，我很少顧及。看到父母妻子的責備，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來的工作，自己仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1．吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找。
2．業務能力方面提高不快，對信貸，結算業務不太精通，還需要努力學習。
3．方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
下年工作打算：
這段時間讓我對于大堂經理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升了自己的業務技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX 年末，行里設立大堂經理這個重要崗位,報名并經行內的選聘有幸被調動至大林橋支行擔任大堂經理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,在領導的教育關心、同事的幫助指導，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業中的競爭優勢,這對于全面拓展我行業務有著重要的意義.而大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注.因此要求綜合素質必須相當高,首先要求對銀行金融產品`業務知識比較熟悉和專業了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規范,而且要處事機敏,能夠隨機應變.
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛生,突然，從自助區傳來了一聲大叫：“喂！服務員！快來！”我一個箭步沖了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速從取款機上拉下這兩張鈔票,幫他繼續操作,這時，客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務。
稱呼我領班的客戶，一定是對我們的服務有一點點不滿，讓我作為領班來主持一下公道。
稱呼我經理的客戶，一定是對我們的服務很滿意，鼓勵繼續保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經常為他們做理財規劃。
稱呼我師傅的客戶，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經理的工作內容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當的產品,為客戶提供全方位的服務.最重要的是語言,學會適當的時機用適當的語言，找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業務，柜員說：“對不起，您這基金業務要等到9：30以后才能辦理。”周阿姨情緒有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業務系統與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業務時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了。”周阿姨把信封拿出來一看，還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業務；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業務的資料，我來幫您介紹。”時刻關注客戶需求。
作為大堂經理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務.眼勤還要時常關注柜臺辦理業務情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到,密切留意，協助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系,不僅如此,還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發生直接爭執.
特別是這次去興化行取經的過程中,我發現自己做得遠遠不夠,關于一些細節方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，提供優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個中國人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段非常時期里我和同事們相互協作、積極配合，從細節入手，認真、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。
我部自收到分行風險管理部下發的《佛山銀保監分局關于進一步推進掃黑除惡專項斗爭工作的通知》（佛銀保監便函[2019]12號，附件2）的通知，立即開展相關工作，現將具體工作報告匯報如下：
一、加強線索摸排與舉報工作
（一） 我部員工已全部簽署《不參與非法金融活動承諾書》，確保不參與地下錢莊、暴力追討、高利轉貸、黑惡勢力洗錢、校園貸、非法集資及其他金融詐騙活動。
（二）我部會全力配合公安機關深挖涉黑涉惡等不法分子的利益鏈條，積極配合做好涉黑、涉惡賬戶的查詢或凍結工作，有效切斷黑惡犯罪資金流動渠道。自收到通知至今尚未接到公安機關協查凍扣的請求。
（三）組織我部客戶經理開展對在本支行開立有存款或資金結算賬戶的各種投資公司、咨詢公司、金融借貸平臺、典當行等重點領域企業的資金流動監控，經查我部暫未重點領域企業客戶。
(四）我部對存量對公授信與個人貸款客戶做一次全面梳理審查和自查，暫未發現銀行內部被黑惡勢力利用甚至為其違法犯罪活動提供業務便利或信貸資金支持的情況。
二、加強社會面宣傳與內部學習教育
（一）社會面宣傳方面，我部通過LED滾動屏、海報、標語橫幅、宣傳折頁等方式建立常態化警示宣傳機制，結合“進企業”“進社區”活動，提高掃黑除惡宣傳深度和廣度，營造濃厚氛圍，幫助社會公眾提高識別黑惡勢力、協同舉報黑惡線索信息的意識。
（二）內部學習方面，我部在本月利用晨會及例會時間組織員工傳達與學習掃黑除惡專項斗爭監管工作部署與工作要求，確保本支行人員100%了解和掌握掃黑除惡專項斗爭的背景、意義和具體工作要求，教育從業人員不要參與任何涉黑涉惡組織活動。
回顧**年，我在行領導的正確領導下，緊緊圍繞全行的經營目標，按照科學發展觀的要求，通過營造良好的信貸文化，建立風險控制長效機制，使我行的信貸治理水平進一步提高，風險防范能力不斷增強，結構調整工作取得初步成效，信貸規模、質量與效益實現了同步增長。現將**年度的個人述職及述廉情況報告如下：
一、取得的主要成績及工作措施
（一）信貸規模、質量和效益實現同步增長。在過去的一年中，我部堅持以發展為主題、以效益為核心、以質量為基礎的經營治理思想，各項授信業務在更加合規和穩健的基礎上保持了快速發展。一是客戶數量有明顯增加。我部將新增客戶數納入考核體系，使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個，客戶群進一步擴大，表內外授信余額達到276.94億元，比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元，比年初凈增加33.62億元，增幅達到27，增長速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產的質量明顯提高。在轉化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上，嚴格控制新增不良貸款，使資產質量得到了明顯改善，不良貸款比率和余額實現雙降，不良貸款率已經降至1.53，不良率是我行成立以來的最低點。三是信貸資產效益有逐步改善。加強了利率和利息回收工作的業務治理，平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61，較年初提高了0.48個百分點；年末的收息率為97.9，較去年末的80.35提高了17.55個百分點，盈利能力有所提高，信貸規模、質量和效益實現了同步增長。
（二）防范風險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款，提高我行的盈利能力和市場競爭能力，我部著眼于建立和完善風險監測、預警與防范的長效機制，狠抓貸款三查制度，從而使我行防范信貸風險的能力得到進一步提高。
1、在貸前調查方面。一是加強貸前調查工作，統一調查報告格式。我部下發了《文秘部落商業銀行關于加強公司類信貸業務貸前調查工作的指導意見》，要求客戶經理要深入到客戶中去，調查到具體情況。在此基礎上，又在全行范圍內推行了統一的公司類授信業務調查報告格式，規范了信貸調查報告的內容。二是建立了客戶進入與退出標準，優化客戶結構。根據我行情況，結合市場實際，我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準，指導支行進行客戶選擇，提高客戶質量，更好地防范授信風險。三是狠抓人員培訓工作，提高信貸隊伍素質。**年我部采取舉辦培訓班、召開視頻會和崗位互動等多種方式，開展了5期信貸業務的培訓工作，使客戶經理在客戶選擇、風險評估、貸后治理以及銀行承兌、貿易融資等方面的業務知識和風險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規章制度，理順審查工作機制。**年，我部對信貸治理制度進行了全面清理，并制訂和完善了《XX市商業銀行**年授信投向指引》、《XX市商業銀行法人客戶公開授信治理辦法》、《XX市商業銀行關于進一步加強房地產貸款治理的通知》等11個辦法制度。二是嚴格執行政策法規，切實防范政策性風險。對不符合《貸款通則》規定的借款主體及貸款用途不予審批；對產能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業的授信業務實行嚴格控制。三是規范授信審查審批，切實防范信用風險和操作風險。重點是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組，同時，加強對股東背景的審查，嚴禁對信用等級在BBB以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本，規避授信業務的法律風險。在法律部的配合下，我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂工作，更好地控制和規避了合同文本中的法律風險。
3、在貸后治理方面。一是建立分片聯系制度，完善風險預警機制。總行貸后治理中心按支行分片，實行定點聯系制度，在總行與各分支機構之間搭建起貸后治理信息溝通的雙向互動橋梁。同時，還建立了授信業務60日到期監控制度，先后下發整改通知和加強授信后治理通知39份，向總行領導和相關部門報送重要風險預警信息5條。二是現場檢查和非現場檢查相結合，加強貸后跟蹤治理。貸后治理中心在加強非現場檢查的同時，加大了現場檢查的力度，并針對貸后治理工作的薄弱環節和存量授信業務出現的風險苗頭，適時策劃和啟動了風險敞口300萬元以上公司授信業務調查、銀行承兌匯票簽發業務調查、房地產專項調查、年內到期授信業務調查、樓宇按揭業務調查等9項重點調查和現場檢查工作。全年共查出各類授信業務風險問題73個、治理問題11個，涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后治理手冊，規范貸后治理行為。**年，為了解決貸后治理不到位，基礎治理仍顯薄弱等問題，我部貸后治理中心編寫了《貸后治理手冊》，全面規范了貸后治理的制度、流程和標準，對提高我行的貸后治理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統治理方面。我行信貸治理的電子化水平明顯改善，具體表現在以下幾個方面：一是信貸治理系統進一步優化，數據質量得到提高。我行信貸治理信息系統通過一年的使用，在各部室、支行提出的相關需求基礎上，我部與科技部反復磋商，初步確定了信貸治理信息系統優化方案，使該系統得到不斷優化，系統的統計、查詢和監測功能開始發揮。二是企業征信系統正式上線，信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信治理工作的要求，我部配合科技部成功完成了信貸治理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作，經中國人民銀行征信治理局驗收，我行客戶信息已按時提交全國企業征信系統入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統全面啟用，信用查詢實現全覆蓋。我行對私業務在個人征信系統中的查詢率達到100，該系統拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道，提高了個人貸款業務的審批效率，同時，在宏觀調控背景下，為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行，電子化治理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鑒其它先進銀行的經驗，我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業務向電子化審批邁出了重要的一步。
（三）信貸結構調整工作取得初步成效。截止**年12月31日，我行貸款余額為167.07億元（不含貼現38.24億元），存貸比為56.7％（含貼現的存貸比為69.7％）。其中，我行最大十戶貸款余額為32.26億元，占我行資本凈額的135.75，比去年末下降了62.67個百分點；余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元，中長期貸款比例為766.27，較年初增加了470個百分點；關聯交易授信余額為36.84億元，較年初的38.52億元下降了1.68億元，各項信貸結構調整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務，進一步推動了我行的結構調整工作，大額授信、集中度風險和行業風險有所釋放。
（四）反商業賄賂及案件防范工作扎實推進。為了弘揚誠信、敬業、創新、清廉的企業精神，防范商業賄賂，我在不斷加強思想建設，抵制拜金主義、享樂主義的同時，與部室員工一起認真學習了《銀監會關于進一步加強案件風險防范工作的通知》及銀行業案件專項治理工作第九次、第十次工作會議精神，輸理和查找了近兩年來本部室及業務治理條線內控治理中的薄弱環節和案件風險防范工作中存在的問題，并針對問題進行了整改，擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》，簽訂了《信貸治理部治理商業賄賂承諾書》，進一步規范了授信行為，做到了警鐘常鳴，營造了一個反腐倡廉、人人自律的工作氛圍。
二、當前信貸治理工作中存在的問題
（一）關聯交易授信余額居高不下。由于歷史的原因，我行關聯交易授信余額一直較高，**年末為33.3億元，是我行資本凈額的185，大大超過銀監局關于“關聯交易總額不得超過資本凈額50”的規定。實行結構調整以來，雖然加大了關聯交易的控制力度，但因資產重組的需要，**年地產集團被列為我行的關聯方，關聯貸款余額增至38.5億元。今年，高發司又向我行申請了1.7億元中長期貸款，XX國際信托投資公司拆借資金4.5億元（目前歸還了3億元），致使關聯交易余額居高不下，目前仍高達36.84億元，占資本凈額的155.05，超出監管指標105個百分點。
（二）中長期貸款比例呈增長趨勢。12月末，我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元，余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元，中長期貸款比例為766.27，超出XX銀監局年初給我行下達的監管指標（120）646.35個百分點。主要原因是：①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元，比年初下降了6.74億元；②XX特鋼系列增加中長期貸款5億元；③XX國開行聯合貸款增加中長期貸款4.66億元；④為轉化XX酒店貸款，XX公司增加中長期貸款8000萬元，XX公司新增中長期貸款1.9億元。
（三）集中度風險仍很突出。主要表現在以下幾個方面：①截止**年末，單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶，占我行客戶總量的1.6％，貸款余額61.9億元，占全部貸款總額的37.06，即37的貸款資源集中在不足2的客戶中；②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元，占資本凈額的135.75;③全行單戶超比例的企業共有6戶，授信總額為43.59億元，占全部授信總額的15.5，集中度風險比較突出。
三、明年的工作打算
為了充分發揮地方性商業銀行的優勢，提高我行的核心競爭力，促進我行業務又快又穩地發展，我在**年的工作思路是：優化治理，提高效率；控制風險，促進發展。
（一）優化治理，提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標，使全行的營銷工作做到有有的放矢。為了明確業務方向，有效提高工作效率，我們的基本思路是圍繞“扶優扶強，以質量和效益為核心，穩步推進信貸結構的調整”這個指導思想，逐步將信貸資源向綜合回報高的優強企業集中；逐步降低市政及酒店貸款占比，提高優強的工業企業、優強的商貿流通企業、良好的小企業貸款和個人貸款占比；逐步退出現有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程，建立與業務發展相適應的信貸治理模式。按照總行關于事業部制構想和流程銀行的要求，改進信貸流程，對授權和業務流程進行必要的調整，確保我行的審批流程能適應我行的業務發展的要求。
3、提高貸款審批的效率，適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下，為了提高審貸效率，重點要做好以下幾項工作：一是充實信貸審查人員，確保適當的人力資源；二是全面推行在線審批，通過提高電子化治理水平的方式提高業務審批效率。
4、加強貸款的后評價工作，為優質的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后治理，對存量客戶的合作情況實施后評價工作，從中篩選出合作回報高、業務風險低的優質客戶，并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優質客戶開啟綠色通道，實行差異化治理，進一步提高對優強企業授信項目的審批速度。
（二）控制風險，促進發展
1、繼續完善授信治理制度，為信貸業務的發展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸治理的相關制度，防范授信業務的合規性及操作風險，修訂房地產貸款及按揭貸款治理辦法等一系列信貸治理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線，防范信貸業務可能產生的風險。一是要進一步完善統一的調查報告格式，使支行上報的信貸調查報告更加完整和規范；二是總行要針對各個行業的不同特點，分別制訂行業審查要點，逐步形成一套符合商業銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
通過分析總理所作的政府工作報告，投資者首先獲得了投資信心。中國經濟保持長期穩定發展，為股市提供了最有利的市場環境。政府要大力發展資本市場，股市在經濟發展中的作用越來越顯現，投資者完全應該對股市前景充滿信心。
其次，在經濟增長中，中國經濟還面臨很多挑戰，比如增長對投資和出口的過度依賴、資源的消耗、環境的破壞、區域發展的不平衡、三農問題等。因此，國家將通過政策、法律等手段調整經濟結構，逐步轉變我國經濟增長的模式。在這種轉變中，受到鼓勵、扶持的行業將會得到進一步的發展，而受調控制約的行業則有望為優勢企業的發展提供更好的發展機會。
節能降耗受益長遠
2006年宏觀經濟各項指標都完成預定目標，但唯獨節能降耗目標沒有達到預定目標。2006年計劃每年降低GDP能耗4％，實際不足1.3％。今年的政府工作報告中提出，要大力抓好節能降耗、保護環境，并提出今年在節能環保方面，重點要做好八方面工作。
政府對節能降耗的重視達到前所未有的程度，可以預期推動節能降耗的產業將獲得政策大力支持。包括新能源、新材料、節約能源的新興行業將得到資金和政策的支持。
申銀萬國分析師認為，節能降耗相關產業不僅是未來3個月的投資主題，而且也是未來3年的投資主題。可以看好中央政府直接投資領域。這些有關節能環保、醫療教育、農村建設的投資將成為未來3年邊際投資增長最顯著的地方。
與此同時，如果將節能降耗、抑制投資、控制外貿順差結合起來，可以發現一些高耗能、高資本支出的行業，比如鋼鐵、電力、水泥等，仍然將受到控制。
事實上，有關鋼鐵出口退稅率不斷下調已經在預期內。一方面，投資品行業將在未來的3、4月和5月受到政策層面的負面影響；另一方面，如果投資品行業的產能擴張，在今年繼續得到遏制，那么可以預見投資品行業供求比例可能在2008年發生根本性改變，盈利能力可能發生逆轉。
那么，哪些節能環保類的上市公司將受益呢?
一方面從節能方面來看，“十一五”規劃的約束指標要求全國單位GDP能源消耗指標從2005年的1.22噸標煤／萬元下降到2010年的0.98噸標煤／萬元，降幅20％。因此，未來工業節能和建筑節能的上市公司可重點關注，工業節能方面可關注生產節能鍋爐的華光股份、節能電機的寧波韻升、節能變壓器的置信電氣等；節能建筑方面可關注生產節能保溫材料的煙臺萬華、節能型材的海螺型材和節能玻璃的深南玻等。
另一方面，環保方面值得投資者重點關注的主要將集中在大氣環境、水污染、固體廢物處理投資等3個領域。
統計顯示,2002年至2005年，全國將新增環保總投資需求超過7000億元，約占同期GDP的1.3％。與此同時，CDM(清潔能源發展機制)市場容量極為廣闊，受益CDM的上市公司將是環保題材中受益最大的上市公司，如三愛富、巨化股份等。
金融行業“兩稅合一”而增收
本屆“兩會”將審議《中華人民共和國企業所得稅法(草案)》，如果該法通過，內外資企業所得稅稅率統一為25％，這將給上市公司帶來實際收益，降低市場估值。顯著受益的行業包括金融、零售等。
光大證券的一份報告指出，“兩稅合一”將對銀行盈利構成重大利好，預計其對銀行股每股收益的平均影響為12％。光大證券認為，最能受益于稅改的上市銀行分別是浦發銀行、招商銀行、工商銀行、中國銀行。
當然，鑒于宏觀調控預期仍然存在，銀行板塊短期內可能還不具備大幅走強的條件。但如果投資者將眼光放得更長一些，則銀行股在目前價位已經具備了戰略建倉的價值。
在具體投資品種上，分析師們明顯偏愛招商銀行等中小型銀行股，理由是此類上市銀行的管理能力、盈利能力、成長能力相對更強。
此外，在原國有商業上市銀行中，中國銀行的吸引力短期內要強于工商銀行。中國銀行非銀行業務所占比重相對于工商銀行更高，這使得其盈利的安全性和可持續性更強。
經過調整后，銀行股的估值水平已回歸理性的正常水平，按3月6日收盤價計算，6家股份制上市銀行2007年動態市盈率為24.1倍，動態市凈率為3.16倍。
國泰君安認為，銀行股的盈利前景和其他基本面并無明顯改變，長期維持對銀行股的增持，短期調整尚未結束。
短期關注浦發、民生、興業，長期繼續看好深發展、招行。
需要引起注意的是，QFII對銀行股的態度發生了明顯變化。一些境外的A股基金都不同程度調低了銀行股的配置，增加了券商股的配置比例。
房地產三類個股仍可關注
從政府工作報告分析，政府對房地產調控延續了以往的政策：嚴格限制土地供應，調整土地和住房供應結構，抑制房價過快上漲；正確運用政府調控與市場機制兩個手段；地方各級政府要對調控負責。
從歷史經驗看，“兩會”上不會出臺房地產調控的具體政策，但其后往往會進入調控政策的密集期。政府工作報告中明確指出要抑制房價的過快上漲，但同時指出要保持房地產合理的投資規模，實行最嚴厲的土地管理制度。這就意味著政府不會通過大量新增加供應來抑制房價，可能的對策主要集中充分利用存量土地、抑制需求等將成為可能的方向。
應該說，未來的宏觀調控任重而道遠，中信證券認為，投資者要重點關注可能出臺的調控政策，如土地增值稅清算的細則、執行土地儲備兩年不開發將被收回的規定、允許單位自建房、增大政策性住房供給、增加限房限地價的項目供給、物業稅的試點和推出、打擊投資和投機性需求政策、房貸首付款比例提高等等可能的政策。
東方證券對房地產調控要樂觀些。分析師表示，結合國土資源部部長的“今年不會再出臺更強硬的土地調控政策，主要是落實已經出臺的政策”的表態，可以認為促進房地產行業的持續健康發展是政府的必然選擇。鑒于房地產行業在國民經濟中的支柱作用，國家若繼續出臺一系列更為嚴厲調控措施對房地產行業進一步打壓有可能危害經濟“又好又快”發展的總體目標，投資者對于房地產板塊不宜過于悲觀。 按照歷年的規律來看，“兩會”期間和“兩會”后的一段時間是房地產政策集中出臺的時期，在等待行業和政策明朗的時期，中信證券分析師維持整個房地產板塊“中性”的投資評級，但可重點關注三類個股的投資機會。
第一類：基本面發生重大變化的公司。這類公司包括重組及有資產注入或整體上市的可能。這類公司即使在宏觀
調控的背景下由于有基本面重大變化而比較抗跌，也容易走出獨立行情。如SST幸福、泛海建設、中寶股份、招商地產。
第二類：估值水平不高，受調控影響較小，屬于熱點板塊的上市公司。如金融街、S天水、名流置業。
第三類：業績優良，估值比較低，成長性良好的公司。這類公司市盈率一般在10倍左右，屬于跌無可跌的品種。如中華企業、深振業。
消費領域增長持續
政府工作報告中提出，2007年政府將在教育、醫療和社會保障體系方面大幅度增加財政支出。
由于新措施在地域上將更多地使農村居民在教育和醫療方面的開支減少，并使得城市低收入階層的養老金收入等獲得保障。分析師表示，農村居民在教育和醫療方面開支的減少可能提高他們為其他目的而進行的儲蓄，也可能提高他們在其他方面的支出。
受此影響，化肥種子等農資和一些農機的開支可能增加，農民提高基本生活質量的食品(牛奶及其制品)和日用化工產品(生活清潔用品和低端的護理用品)等的開支也可能增長，低端的耐用消費品(洗衣機、冰箱等家電)和交通通訊產品(如摩托車和手機等)的消費也可能受到一定程度的拉動。
長江證券認為，消費是當前最基本的投資領域。原因在于，政府報告指出要落實最低工資制度，加強企業分配機制調控，繼續改革公務員工資制度，改善農村消費環境等。這些工作有利于從政策方面逐步改善收入分配格局，刺激消費增長。
在經濟周期繁榮后期，基于勞動市場的緊張，勞動力價格仍將保持周期性較快增長，這將繼續為消費的周期性快速增長創造機遇。
基于中國人口出生率變化和匯率升值等原因，中國勞動力價格未來10年內將類似于日本1965～1975年間，出現持續重估，消費增長具有可持續的支撐力量。
基于多種原因，投資者可繼續關注食品飲料、家電、汽車、旅游等消費行業的投資機會，重點關注貴州茅臺、瀘州老窖、格力電器、華帝股份、上海汽車、峨眉山等上市公司。
醫藥行業“醫改”是重大利好
從本次“兩會”看出，政府對于醫療保障制度的建設也非常重視。政府工作報告指出：“要加快衛生事業改革和發展，著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度。要大力扶持中醫藥和民族醫藥發展，充分發揮祖國傳統醫藥在防病治病中的重要作用。為了更好地推進衛生事業改革發展，國務院已經組織力量抓緊制定深化醫藥衛生體制改革方案，努力解決好廣大群眾關心的看病就醫問題。”
新一輪相關的醫藥體制改革即將破題，“醫改”對于整個醫藥行業來說是重大利好，并在未來5～10年的較長歷史時期里促進醫藥行業的增長。
從政府在醫藥行業的工作要點中可見，基礎醫藥產品將受益于政府“醫改”。在基礎醫藥的產業鏈中涉及到的企業包括大型基礎藥品生產企業、大型基礎醫療設備企業、大型基礎藥品流通配送企業，其中企業規模背后的成本優勢和質量優勢是至關重要的。
基礎醫藥產品這一細分行業受前幾年醫療體制弊端的影響普遍經營情況較差，而在面臨政策環境的變化中，那些過去經營情況較差甚至出現虧損的龍頭企業卻十分值得關注。
東方證券認為，醫藥商業等第一批在改革中的受益板塊已經得到了資本市場的大力追捧，后期對相關投資機會的挖掘將隨著改革的推進而進一步深化。政府工作報告明確提出要“扶持中醫藥和民族醫藥發展”，預計會有進一步的措施出臺，對中藥板塊構成實質性利好。
在投資組合方面，中金公司提出，關注產品創新、兼并重組和經營反轉的公司；配置經營穩健、市場認可的龍頭企業則是一個不錯的選擇，但超額收益來自于在市場之前對企業形成新的認知。
穩健配置組合包括：估值較高但行業龍頭地位突出的同仁堂、云南白藥、恒瑞醫藥和估值不高、基本面扎實的國藥股份、康緣藥業、華海藥業。 前瞻性組合包括：通過胰島素放量銷售實現企業快速增長的通化東寶、有可能會成為哈藥資產整合平臺的三精制藥和在債務重組后有望實現長足發展的三九醫藥。
軍工板塊雙重因素促增長
政府工作報告指出：“積極推進機械化條件下軍事訓練向信息化條件下軍事訓練轉變，不斷提高部隊信息化條件下的防衛作戰能力。加強國防科研和武器裝備建設。推進后勤建設和改革。”
此外，2007年國防預算同比增長17.8％，增長速度超出預期。在這樣的大背景下，軍工企業在2007年仍將保持高速發展，軍工板塊也必將成為2007年資本市場重點關注的板塊之一。
另外，受到國防科工委新近公布的“鼓勵非限制軍工企業整體上市及鼓勵非公有制企業參與軍品研制”的利好消息刺激，軍工股近期走勢較強。
文件中透露出的兩方面內容最為值得關注，一是社會資本進入軍工領域，二是軍工企業加快軍民兩用。
受省人民政府委托，省審計廳廳長李健在7月29日召開的省十二屆人大常委會第11次會議上，作了《陜西省2013年度省級預算執行和其他財政收支情況的審計工作報告》，得到人大常委會委員們的高度評價。審計工作報告被《西安晚報》、《華商報》等多家媒體轉載，收到良好的社會反響。
省人大財經委、預工委在聽取了審計工作報告后，提出審議意見認為：“審計部門依法開展審計監督，做了大量卓有成效的工作，在預算執行和財政資金使用管理等方面發現了一些值得關注的問題，并提出了改進和完善預算管理的意見建議，為加強制度建設，推進依法理財，發揮了積極作用。”同時，建議省政府對存在問題認真整改，并將整改情況和處理結果向省人大常委會報告。
在7月30日上午的分組審議中，人大常委會委員們對審計工作報告和審計工作給予充分肯定，認為審計部門堅持依法審計，認真履行監督職責，體現了強烈的社會責任感。同時，委員們提出要加強審計整改力度，省政府要及時上報審計查出問題的整改情況，尤其是對屢查屢犯、性質嚴重的問題要有處理結果，要接受社會監督。審計部門要進一步發揮審計監督在推動健全財政體制和規范預算制度方面的重要作用，推進審計結果公開，督促審計查出問題的整改落實。
省人大李曉東副主任說“審計報告反映的一些問題都是屢查屢犯的問題，這些問題的根源是由于體制機制不完善造成的，政府要加強整改，完善體制機制，從根本上解決問題”；韓水岐委員說：“一是審計人員的成績應充分肯定。透過大量數據可以看出他們一年來的工作很辛苦，成績也很顯著。二是審計整改是關鍵。審計部門查出的問題要向新聞媒體公布，通過社會輿論監督，督促被審計單位落實整改。三是審計整改是政府的責任。省政府要督促相關部門落實整改，對審計查出問題的整改情況，應由省長或者副省長向人大常委會報告。”；鬲向前委員說：“應加大對審計查出問題整改工作的督促力度，使各部門對審計結果有敬畏心理。”；凌敢委員說：“希望審計部門對重點投資項目、民生項目、金融機構等審計查出的問題，能夠抄送銀行監管部門，形成監管合力，從多角度加強監督和整改。”；顏明委員說：“審計工作報告非常好，充分揭示了財政財務收支中存在的問題。應重視審計查出問題的整改工作，一定要追究責任，加大對責任人的追究力度。”