時間：2022-08-01 16:26:45
導語：在大學生個人整改報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【關鍵詞】大學生 職業生涯規劃 就業指導 階段性教育
大學生的成長不同于其他團體成員。大學生從進入大學學習直至就業,整個過程都對社會生產力的發展以及社會的繁榮穩定具有一定的影響。無論是學校管理者還是學生本人,均需在了解大學生學習生活狀況的前提下,制定措施對大學生進行系統的職業生涯規劃教育。目前,在競爭壓力增大的情況下,大學生人格發展的特征是:對知識和成功非常渴求、擁有良好的人際交往能力、能夠客觀評價自我。對大學生進行職業生涯規劃教育,亟須形成一定的教育機制、管理措施和專業隊伍,結合課程設置和學生發展實際,針對學生的學習、思想、能力、性格和興趣進行輔導和教育。
大學生職業生涯規劃的現狀分析
職業生涯規劃,又叫職業生涯設計,是指個人在進行自我剖析、全面客觀地認知主客觀因素與環境因素的基礎上,進行自我定位、設定自己的職業生涯發展目標、選擇有助于實現既定目標的職業,制定相應的教育、培訓、工作開發計劃,并且采取各種積極行動去實現職業生涯目標的過程。①目前高校職業生涯規劃普遍表現出以下特點:
多數大學生對職業生涯規劃認識不全面。大學生沒有了中學升學的壓力,緊張與繁忙之后是對自身的放松,生涯規劃更無從談起。很多大學生知道有就業指導中心,但僅知道這個部門負責統計畢業生信息、搜集并張貼用人單位信息、開設就業指導課等。一旦被問及如果自己在就業方面遇到難題,會咨詢就業指導中心嗎?回答往往不令人滿意。據調查顯示,大部分學生遇到就業難題首先選擇咨詢家長,其次是親朋好友,再次是老師,最后才是向就業指導中心求助。這說明,就業指導中心在學生的心目中只是按規章制度辦事的機構,而沒有起到給學生很好的引導和提供幫助的作用。
就業指導中心師資隊伍不完善。據筆者了解,清華大學就業指導中心的工作人員有10多位,分別負責對外聯絡部、職業發展部、就業管理部、網絡信息部、辦公室等不同部門的工作,而且各部室的工作還進行了細分。而國外大學的就業指導專業化程度更好。比如哈佛大學共有12個學院,各個學院都設立了自己的職業指導中心;從業人員專業化程度高,很多人具有心理學、管理學、經濟學等學科的博士學位;職業指導中心的工作人員與畢業生學生比,數量多、工作隊伍力量強大。另如,肯尼迪政府學院每年大約有500名畢業生,職業指導工作人員就有8名。②目前國內各高校的就業指導中心只是忙于事務性的工作,對于如何開設生涯規劃課,如何針對全校學生的普遍特點及個性特征整合資源開展具有創新性的工作等,還不夠重視。高校需要在提高學生認知的前提下,更加重視就業指導工作及就業指導師資隊伍建設。
學校對生源及就業市場調查、總結和宣講的力度還不夠。如何建立起一個更加完整的理論和實踐體系來指導和支撐招生、就業工作,指導生涯規劃課怎樣開設,怎樣引導每位學生了解用人單位的需求及公司信息等,還有待高校做進一步的思考。要根據學生自身特點和個性特征建立學生檔案,檔案除包括反映學生基本情況的客觀資料外,還應以動態、發展的方式對學生的生理狀況、思想品德、能力傾向、個性特征、興趣愛好、職業志向等內容進行全面跟蹤分析與了解。加強注重學生個性發展的個體咨詢,切實完善就業指導服務體系。③
對大學生進行職業生涯規劃教育的現實意義
最初的職業指導是帕森斯(Parsons)于1908年在波士頓為就業困難的社會青年提供的幫助。哈佛大學的職業指導培訓則開始于1911年。④國外的職業指導從此初見端倪,在大學或社會團體中被廣泛用來規劃個人的人生發展。眾多理論研究成果與成功實例向我們說明,人生需要規劃才能獲得更大成功。
幫助學生樹立正確的學習觀和價值觀。職業生涯規劃課程,能幫助剛入學的青少年確定未來成才目標,解決青少年學生在理想、信念和自我實現中的困惑,如自我迷失、對未來不確定、對生存缺乏安全感等,使學生能放眼未來并立足當前,進入最佳學習狀態,取得更高的學業成就。⑤良好的思想道德品質是用人單位選人的第一標準,其次是知識和能力。開設生涯規劃課,督促學生按照自身實際情況對學習生活進行安排,分階段地發展自己。職業生涯規劃可以教導學生做人和做事,形成良好的價值觀標準,除去功利、虛榮和浮華的外衣,得到學術上、思想上和心靈上的真正寧靜。
把職業生涯規劃教育與擇業、就業相結合。職業生涯目標確立后,有利于教師制定生涯規劃課的內容和形式,更有利于學生有重點和有針對性地去發展。把學校教育與社會聯系起來,特別是與用人單位的實習實踐有機結合,使學生更清楚地定位自己,仔細分析自身的優勢和不足之處,在擇業時就不顯得盲目,能盡快找到自己理想的工作。
對大學生職業生涯規劃的建議
合理設置課程,將生涯規劃課納入教學計劃。首先,職業生涯規劃的概念要明確,學校的整改措施要到位、準確,學生才能自覺地用以指導自身的職業發展。其次,可以將生涯規劃課設為必修課或限選課,豐富上課的內容和形式。在教師安排方面,由校領導或博士生、主管各二級學院的領導或者畢業生輔導員,對學生進行教育引導。在內容方面,除了介紹就業形勢,還要對學生普遍關注的問題進行引導。一項調查結果顯示,按大學生感興趣程度高低排列的職業生涯規劃項目依次為:求職技巧;面試輔導;職業前景及行業資訊講座;專家一對一咨詢;職業測評;網絡職業生涯規劃輔導。⑥在上課形式方面,可以采用團隊報告、印刷輔導書、職業生涯專家講座、企業觀摩等。最后,可以將服飾禮儀、人文素質修養、中國傳統文化知識等分章節編排在生涯規劃課中,既整合了資源,又能給學生全面引導。
壯大就業指導師資隊伍,整合各種資源,優化隊伍。高校應對就業指導機構加派足夠人力物力,明確方向,劃分任務。加強對教師的培訓,多提供學習交流的機會。整合各種資源,安排專業心理教師、社團活動指導教師、外聘企業家等經驗豐富的人員給學生上課。上課內容可以加入模擬面試、強化求職技巧、鍛煉臨場應變力等實踐活動。此外,可以對學生進行分階段教育:大一時引導學生盡快轉換角色,融入大學生活,盡快熟悉學校規章制度和校園環境,明確未來的發展方向,同時有選擇地參加各種社團活動及比賽;大二時除了擔任各社團干部干事、積極參加社會實踐活動外,還應該把能力延伸至社會進行鍛煉;大三時確立自己的方向并為之努力,比如考研、出國或就業、創業等,并開始做準備,同時在假期制作好自己的簡歷;大四時整合自身學習成果,整理人脈資源,主動出擊,尋找就業機會。
加強與社會企業的合作辦學模式。學生未來的發展是服務于社會。學校要清楚地了解企業需要什么樣的人才,從而在生涯教育中,明確規定學生每年應該做的事情。無論是送學生到校辦企業或實踐基地實習,還是把企業請進來,與企業長期合作辦學,都可以幫助學生有針對性地學習和生活,使學生更有學習熱情和干勁,也更能實現自身的職業生涯規劃。
與學生家長聯系,共同引導學生。多數大學生對社會缺乏充分了解,社會閱歷比較單薄,容易受家庭、親戚朋友和同學的影響。⑦但學校、家庭和社會的教育是相輔相成的,這要求學校教師加強與家長的聯系。在學生畢業前,由二級學院畢業生輔導員寫一封給家長的信,提及當今就業形式和學校就業情況,談及家長正確引導學生就業的重要性,提出對家長幫助學生正確選擇和給出好建議的希望,從而加強學校與家長的互動,在各方共同努力下,幫助大學生成功就業。
建立職業生涯評估和反饋機制。通過就業市場調研及生涯規劃課的實踐,學?？梢越⒁惶淄暾穆殬I生涯評估體系,使就業指導工作形成系統的學科知識,并不斷進行研究、創新和實踐。此外,要定期對學生進行問卷調查,了解學生對當前形勢的熟悉程度、對課程設置的建議以及最關注的職業生涯規劃問題等。要重視學生的反饋信息,對已經畢業的學生進行追蹤調查,建立檔案,搜集學生就業建議和用人單位反饋信息及資料,確保就業工作的整體性和連續性。(作者單位:重慶郵電大學傳媒藝術學院)
注釋
①劉淑艷:“關于做好大學生職業生涯規劃工作的思考”,《教育探索》,2006年第4期。
②蕭淑貞:“哈佛如何開展職業指導”,《中國教育報》,2005年4月1日。
③花軍:“大學生職業生涯規劃及職業指導的調查與分析”,《重慶職業技術學院學報》,2007年第5期。
④龍立榮,李曄:“職業輔導思想的歷史嬗變――從職業指導到生涯輔導”,《華中師范大學學報(人文社會科學版)》,2001年第6期。
⑤沈烈敏,王玉鳳:“生涯規劃教育的理論與實踐”,《教育探索》,2007年第4期。
一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責任
衛生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學?？沙掷m發展的大事。鑒于這個認識，我校歷年來十分重視體衛工作，專門成立了以校長為組長、副校長為副組長、全體班主任為成員的體衛工作領導小組，全面領導學校體衛工作，并形成暢道無阻的體衛工作網絡，并能合理搭配，及時調整，做到分工明確，責任到人。
為使學校衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證學校衛生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學校衛生制度》、《衛生工作檢查和獎懲制度》、《突發疾病預防和管理制度》、《突發疾病應急預案》等一系列規章制度，并在工作中逐步加以完善，使學校環境衛生、飲水衛生、生理衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。按照高度重視、全員參與、積極應對、聯防聯控、依法科學處置的總體要求，堅持及時、準確、適度的原則，充分準備，嚴陣以待，認真做好各項防控工作，確保了全校師生的平安、校園的和諧、社會秩序的穩定。
二、采取有效的防控工作措施
（一）開展健康教育創新，不斷提高教育教學質量。
學校主要以健康教育課為教育的中心環節。通過不定期舉辦各類教育講座、教研活動，集體備課，社會實踐等形式促進教育工作的開展。每學期期初，學校都及時制訂切合當前形勢和實際的《衛生健康教育工作計劃》，做到“期初有計劃，期中有檢查，期末有總結”，使衛生健康教育工作真正落到實處。
常規性地邀請居委會衛生保健員對教師進行業務培訓，對學生進行流行性疾病防治等方面專項教育。所有課任老師都能認真上課，備課，上好上足每周0.5節的健康教育課，做到有計劃，有總結，有考核。每學年全校同學的健康知識及格率都達100％，知曉率達到90％，健康行為形成率大大超過了80%，活動的開展，較好地促進了學生良好行為習慣的養成。
根據學生和季節特點，我校的健康教育除認真開展日常教育教學常規工作外，還把工作重點放在了“傳染病防控”等傳染病的知識和預防教育上，在學生中大力開展了流行性疾病防控的宣傳工作，并采取了必要的預防措施。通過宣傳、教育，讓全體師生都懂得什么是非典型性肺炎，什么是禽流感，它們的危害，如何預防等知識，提高師生對此類疾病的防范能力。并通過家訪、給家長發宣傳材料、家長信等形式，認真做好家校結對教育工作。
（二）加強制度落實的督查力度，落實學校各項衛生管理制度和防控措施。
對于有可能發生事故的隱患源，堅持事先采取有效的防控措施。一旦發現師生有傳染病癥狀(如發熱、咳嗽、出疹子等)等異常情況，便采取果斷措施，督促其到醫療機構進行進一步檢查。并規定如出現疑似甲型H1N1流感的病例，在第一時間要向區疾病預防控制機構和區教育局報告。學校在引導師生認真學習衛生健康知識和防控知識的同時，加大了督查學校內部衛生管理工作的力度，制定了《區小學防控傳染病活動工作預案》。
（三）落實學校衛生工作責任制。
按照工作預案。學校武方校長是第一責任人，把學校防病防疫作為重要工作來抓，認真開展學校防病防疫工作的自查活動，查找漏洞和薄弱環節，針對存在的問題及時制定整改措施，及時消除衛生安全隱患，預防和減少學校病源。進一步完善和強化學校各項衛生工作管理制度，建立了學校衛生管理工作的長效機制。
在學校生活飲用水、校內食品商店及其從業人員的管理情況方面，經自查：我校無食堂、不提供飲用水、也無校內食品商店。
（四）加強環境衛生管理，創設良好的育人環境。
我校在環境衛生方面是做到了整潔化，對校園建設的規劃也逐步趨向科學合理，在校園環境的管理上，做到經?；?、制度化。根據各年級學生特點，分區域、分班級、分專用室包管衛生責任區，由值周教師、校衛生組人員負責檢查督促，結合少先隊大隊部的工作，及時公布檢查結果，加強了管理，使環境衛生達到要求。要求做到責任區內無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、無瓜皮果殼、無其它各種雜物。校園內無亂涂亂畫現象，無其它足跡，室內物品擺放整齊、墻壁上無蜘蛛網、電燈吊扇無積塵，窗明幾凈，落實門前三包，管理人員負責制，保持門前“三好”和交通安全。在全校師生中倡導“無煙”校園，“無亂丟”校園，力爭減少值日工作，甚至不做值日，校內也保持干凈。
（五）抓好個人衛生，提高師生健康水平。
打掃易，保持難，這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養成愛衛生的良好習慣，這就是我們所說的養成教育。為養成學生的衛生習慣，各衛生職能部門充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會等各種陣地，開展衛生教育，號召廣大學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物”等八個不。認真做好兩操，注意用眼衛生，養成良好的用眼衛生習慣，開展了“兩操”技能比賽，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。不定期組織衛生組成員進行學生個人衛生抽查，每月進行一次全校學生個人衛生大檢查，以促進學生良好的衛生習慣的養成。多次開展學生自我服務性勞動比賽，提高學生的自立、自理能力，以此促進健康行為的養成。
（六）認真落實晨檢、體檢制度。
學校要求全體師生必須嚴格遵照《小學學生晨檢制度》，教師利用早晨預備時間對學生采取望、聞、問、摸、量等方法，及時排查有發燒、咳嗽、頭痛、流涕等感冒癥狀的學生，切實做到早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。學校要求每一個學生必須認真配合老師做好晨檢工作，不得以逃避、隱瞞、欺騙等手段影響老師的晨檢統計的準確性，班主任每天統計該班缺勤學生人數并及時了解缺勤原因；并按《學生缺勤原因登記報告制度》規定的報告程序及時報告，學校每天由韓傳忠老師上下午各統計一次。還要求當堂教師要及時了解、掌握上課學生健康狀況及精神狀態；教師要與學生家長保持信息暢通。
在學生定期體檢及健康檔案的建設方面，我校每年都由鎮中心衛生院定期來校對全體學生進行健康體檢，同時建立詳細科學的健康體檢檔案。
（七）切實落實了疫情報告制度.
如果出現異常情況，學校要求疫情報告人員要忠于職守，一旦發現傳染病病人或疑似傳染病病人，要及時向有關部門報告，任何教師不經請示均不得私自向外消息，更不得信謠、傳謠和造謠，嚴禁擾亂學校正常教育教學秩序的事情發生。
（八）切實與衛生防疫部門密切配合搞好防控宣傳教育工作，形成聯動機制。
在學校衛生設施以及校衛生室基礎建設情況方面。我校目前有衛生室1間，有基本的衛生設施。在發生傳染病等特殊情況下，學校將切實配合衛生部門盡力查找與學校相關的密切接觸者，配合相關部門進行居家醫學觀察。班主任對患病學生在治療期間的情況要及時跟蹤查詢并做好記載，必要時須嚴格遵照報告程序。
到目前為止，我校沒發生一例傳染病，但不能大意，學校春季防控任務依然艱巨，為了進一步落實上級各部門關于加強學校傳染病防控工作的要求，建設平安校園，確保廣大師生生命健康，確保教育教學正常秩序，為有效防控各類重點傳染病的發生和流行，保護廣大師生生命安全和身體健康，我校將根據區教育局關于廣泛深入開展重點傳染病宣傳、防控的會議精神，利用學校各種宣傳平臺，擴大宣傳面，堅持專群結合的衛生防疫原則，遵循“防控連著你我他、平安幸?？看蠹摇币幝桑哟笮麄鹘逃Χ龋瑺I造學校濃郁的安全管理文化氛圍，努力將小學打造成和諧、平安的校園！
三、下一步工作思路
（一）進一步提高思想認識。
切實將學校衛生工作作為學習實踐科學發展觀的一項重要工作，進一步提高認識，加強領導。圍繞學校衛生工作目標，進一步明確各相關部門工作責任，落實工作任務，著力解決學校衛生工作中存在的突出問題。同時要著手建立權責明確、行為規范、監督有力的學校衛生工作長效機制。
（二）進一步加強日常監督檢查和專項檢查力度。
關鍵詞：中國文化；母語文化失語；人文素質；身份認知
一、引言
我國第一所“孔子學院”于2004年11月21日在韓國首都首爾掛牌，至此該機構在全球已呈遍地開花之勢。然而與國際上轟轟烈烈的中國文化熱現象形成鮮明對比的是，國內高等院校英語專業的學生在英語學習上幾乎花費了全部的時間和精力，在漢語語言和中國傳統文化方面所學甚微。中國文化這種“墻內開花墻外紅”的現象不得不令人擔憂，因為這直接影響著大學生對本民族傳統思想、藝術、民俗和文學的鑒賞水平，進而影響到中華民族優良文化的傳承、與發揚廣大。
教育部2000年新修訂的《高等學校英語專業英語教學大綱》要求“21世紀的外語人才具有較強的能力和較好的素質”，而“文化素質是素質教育的基礎。對于外語專業的學生來說……注重訓練學生批判地吸收世界文化精髓和弘揚中國優秀文化傳統的能力”。中科院工科院士楊叔子認為，在科學技術與物質文明高速發展和高度發達的今天，一個國家，一個民族如果沒有民族文化、民族精神，則會不打自垮。如果我國高校培養出來的“高素質人才”，都說一口地道的英語，卻不知孔孟之道、長城黃河等中華民族文化精髓，中國文化必將消逝在西方文化的滲透中。
當前，人們越來越認識到提高我國軟實力的源泉是傳統文化和文化自信。因而一些高校相繼將與傳統文化相關的課程納入“通識”教育體系。河北農業大學也積極響應《大綱》提出的英語專業學生應“熟悉中國文化傳統”、“增強對文化差異的敏感性，提高綜合運用英語進行交際的能力”的要求，早于2004年在英語專業的課程設置中就增加了英文講授的《中國文化》課，當時乃屬省內首創。多年來，我校積累了較為豐富的教學實踐經驗，但也存在某些不足。為進一步提高該課程的教學水平和效果，筆者對英文講授的《中國文化》課的教學情況開展問卷調查，旨在找出該課程目前存在的問題，探討相應的改革對策。
二、《中國文化》課英語教學中存在的問題
我校《中國文化》英語課的授課對象是英語專業三年級學生。行課中，學生學習母語文化的興趣濃厚。但由于受學時限制，教學計劃難以按部就班完成，教學內容難易程度不易把控，課堂教學中的互動環節也較少，課程教學效果并不十分理想。為更好地了解該課程的教學效果及存在的問題，筆者在我校英語專業三年級學生中發放調查問卷130份，收回有效問卷112份，有效率為86%。通過對問卷調查結果的梳理和分析，本文得出結論如下：
1.教學內容不規范
“在我國，教材是學生學習英語的主要工具，是語言輸入的主要來源?！保▌櫱澹髀?，2003）好的教材是教學成功的保證。近年來，關于中國文化相關內容的英語書籍雖不斷面世，但幾乎沒有什么合適的教材，不是語言難度過大，就是偏簡單。目前該課幾乎是“因人授課”，作為課堂教學活動的決策者，老師想怎么講就怎么講，本人哪方面擅長就多講一些，不懂的就少講或不講。
中國傳統文化內容繁多，博大精深。囿于學時，中國文化課的課程內容設置不可能面面俱到。面對英語專業學生的知識結構和就業前景，該課到底應該講什么，怎么講才能做到難度適中，讓他們感覺收獲頗豐，是任課老師面臨的一大難題。
那么學生最感興趣的，他們看來最能代表中國傳統文化的是什么呢？問卷中列出十七項中國傳統文化的內容，第十八項為其它，要求學生選出他們感興趣的最能代表中國文化的內容（最多可選五項）。結果如圖1所示：
中國文學和哲學分別以101票和87票高居榜首。中國國畫、中國武術以及中國傳統科學與發明竟意外地遙遙落后。這項調查結果與中國國家社科基金重大項目――“我國文化軟實力發展戰略研究”課題組歷時近半年在全國大學生中做的“中國文化符號調查報告”的調查結果在一些選項上不謀而合，學生普遍關注中國傳統文化中的漢字和語言、哲學、建筑、書法、中醫等。此結果對新學期《中國文化》的教學內容的良性調整具有重要的借鑒意義。
2.教學方法和手段亟待完善
在有關該課程教學模式的調查中，22.32%的學生認為教師是課堂的中心，應認真聽教師傳授知識；57.14%的學生認為應以學生為中心，多組織討論；其他同學認為中國文化博大精深，學生應在教師指導下自主學習。
英語專業的《中國文化》課程要求采用目的語參照的教學策略，即以英文講授。但大多數學生沒接觸過也聽不懂各個主題涉及到的專業詞匯，導致全英授課的理解障礙，極大地阻礙了他們學習中國文化的積極性。國外語言學家Duff認為，“翻譯是一種有效的語言學習活動，它可以激發構思，引發討論，促進精確明晰的理解，增加適應性，幫助學習者解決令其頭疼的外語問題?！保ㄍ鹾V勤，2002）參考圖2的調查結果，權衡中英兩種語言在授課時間所占比例，筆者認為中國文化教師的課堂教學以目的語參照為主，適當地使用母語對要點、難點加以解釋，這樣學生會更好地消化吸收傳統文化知識，增強他們在跨文化交際中談論和傳播母語文化的能力。
3.師資力量需要整合
教師是教學活動的主導。教師的思想素質和業務素質的高低直接影響教學質量。（楊連瑞，張德祿等，2007）為更好地了解該課程任課教師的教學情況，筆者對任課教師的課堂表達及他們對所授內容的熟知度作了調查。21名學生認為教師的課堂表達好；57名學生認為較好；28名學生認為一般；6名學生認為差。教師的課堂表達欠佳致使1/4的學生注意力不集中。經分析，造成教師課堂表達欠佳的主要原因：（1）本身業務素質有待提高；（2）教師對所授內容掌握的不夠嫻熟；（3）教師課業負擔過重，課前準備工作不夠充分，因而課堂缺乏靈活性，引起部分學生不滿。
圖3是對任課教師是否熟悉全部授課內容的調查。只有15.19%的學生認為任課教師精通所有教學內容。如果僅僅一位教師承擔《中國文化》課程教學計劃中所有內容的講授，對于一個英語專業出身的教師來說在短時間內很難做到精、透、融。
三、教學改革措施
問卷調查中凸顯的教材、教法和教師等方面的問題，應該如何得到有效解決呢？通過對問卷調查的認真梳理和詳細分析，筆者提出以下幾項具有針對性的整改措施：
1.提高學生對課程重要性的認識
外語專業的學生所擔負的主要任務之一是跨文化交流。純知識性地對本民族文化的了解，通過漢語學習即可，而相應的英語表達和交際能力，則需要學生查閱相關主題內容的英語材料，提煉出自己的觀點，用英語在課堂上給予闡述和討論。如果課前不做預習，不查閱相關資料，借閱相關書籍，跨文化交流能力的提高只能流于口號。
2.教材建設
將科研成果轉化為課程內容。承擔課程教學的教師團隊可根據教學實踐遴選最受學生歡迎的及中國文化最具代表的主題編寫實用性強的配套教材。教材從方向上相對固定，在內容上體現不斷充實、更新，使其具有時代感和開放性。
3.教學方法和手段
（1）教學模式上要強調“以人為本”，提高學生的參與度。通過學生個人或組為單位分別就自己感興趣的內容找材料，以雙語討論課的方法來根據內容組織討論課，這也是對傳統教學模式的改革。由教師的一言堂，變為共同學習、認識、整合、消化教材的群言堂，從根本上解決了跨文化交際中的“失語”問題。
（2）增強課程的時代感。該課程要求在拓寬學生文化視野的前提下，著重培養他們的思辨和表達能力?！吨袊幕氛n在大學階段不應停留在記住“四書五經”如何翻譯，更重要的是理解和感悟。以專題為切入點，圍繞傳統文化知識的介紹，評判現代文化現象，引入積極思辨和批評性思考，并形成正確的文化觀。
（3）增加課程的趣味性。利用好多媒體教學設備，增加一些生動形象的音像資料，化抽象為具體，方便學生消化吸收。除課堂討論外，偶爾組織一些跟課程相關的比賽類活動，激發學生的學習興趣。
4.師資建設
建立高素質的師資隊伍是全面推進素質教育的基本保證。發展文化素質學科建設尤其要建立一支結構合理、肯鉆研上進、熱愛中華傳統文化并以能傳播此文化為榮的師資隊伍。
首先建議學校建立培訓機制，采取“請進來”和“走出去”兩種策略，請相關專家或學者到校對師資隊伍進行針對性培訓，或者派任課教師到國內其他開設此課程的知名院校進行考察和學習，取長補短。
其次進行群體式教學改革?！吨袊幕氛n的教師都是學英語出身，學有專長、術業有專攻才能真正講的透。該課程教學內容的規范，教學內容在廣度和深度上的科學設計，課程內容的精彩講授都有賴于教師專業素質的整體提高。每個老師選擇最擅長的專題做充分、全面的教學準備，才能“群體互補”，從而提高課程的教學實踐水平和效果，真正實現中國文化和第二習得語的融會貫通。
四、結論
教學是雙向、復雜的活動。教與學相互依存，相互制約。中國文化英語課要實現良好的教學效果，既有賴于教師的知識廣博和精彩的課堂講授，更需要學生明晰教學目標。只有加強對課程重要性的認識，才能激發學生自主學習的熱忱，勤學苦練，逐漸消除跨文化交際中令人尷尬的“母語文化貧血”現象。
文化要在繼承中發展，在發展中繼承，沒有繼承的文化是無源之水，無本之木，也不可能走向輝煌。（申作青，2006）雖然我國高校素質教育改革任重而道遠，但只要我們不斷進行知識的擴展和更新，跟上時代步伐，胸懷強烈的愛國心，肩負起文化傳承的重任，即便身處全球化的浪潮中，對其他文化開放的同時，也會保持住自己的文化傳統和歷史根基，使得中華民族文化在世界文化之林中得以延續、發展和傳播。
參考文獻：
［1］ 程裕禎.中國文化要略［M］.北京：外語教學與研究出版社，2003.
［2］ 從叢.“中國文化失語”：我國英語教學的缺陷［N］.光明日報，2000-10-19.
［3］ 高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱［M］.北京：外語教學與研究出版社，2000.
［4］ 林語堂.吾國與吾民［M］.西安：陜西師范大學出版社，2002.
［5］ 劉潤清，戴曼純.中國高校外語教學改革現狀與發展策略研究［M］.北京：外語教學與研究出版社，2003.
［6］ 苗麗霞，范宜.母語文化在我國英語教育中的不可或缺性［J］.寧波大學學報，2006，（6）.
［7］ 申作青.當代大學文化論［M］.杭州：浙江大學出版社，2006.
關鍵詞：高校；教學質量保障體系；全面管理理論；國際比較
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8381（2015）01-0023-07
2012年教育部下發的《關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》（以下簡稱《意見》），確立了以學校自評為基礎，院校評估（合格評估與審核評估）、專業評估、國際評估以及教學基本狀態數據監測為主體，高校、政府、專門機構、社會多元評價機構相互結合的特色評價體系。正如劉振天所言，《意見》的亮點是將高校自我評估作為整個評估設計的基礎，以審核評估重點評價學校自身定位、辦學條件保障與實施效果。2013年，教育部頒布了《普通高等學校本科教學工作審核評估方案》，方案明確“應注重學校內部質量標準和質量保障體系及其長效機制的建立，關注內涵的提升和質量的持續提高”。
從學術視角分析我國高等教育質量保障研究成果，無論是本體論上的高等教育質量保障內涵研究、高等教育質量保障路徑探討、專門針對如何提高高等教育質量保障對策建議，抑或是方法論意義上的高等教育質量保障國際比較研究，得到的基本結論或建議都落腳于如何提升高校內部教學質量保障體系。以審核評估研究為例，有學者指出，本次審核評估著重突出教師和教學資源條件的保障度、教學和質量保障體系運行的有效度、學生和社會用人單位的滿意度等要求，實質上都可以歸結為如何建立和健全高校內部質量保障體系這一核心問題。
無論是高等教育政策導向抑或是學者研究呼吁，加強高校內部教學質量保障體系建設是強化高等教育質量的基礎和重要核心，本研究對高校內部教學質量保障的相關探討亦是基于上述研究與現實意義。但需要指出的是，在現有文獻中，高校內部質量保障體系往往被等同于高校內部教學質量保障體系。兩個概念存在的天然關聯性毋庸置疑，但兩者所蘊含的理念及外延特征卻涇渭分明。高校內部教學質量保障體系面向教學這一特定對象，而高校內部質量保障體系面向對象涵蓋教學、科研與社會服務三個層面，因此，對象學視角下的高校內部質量保障體系外延可界分為高校內部教學質量保障體系、高校內部科研質量保障體系與高校社會服務質量保障體系三個部分。
一、對高校內部質量保障體系研究的簡要述評
對于高校內部教學質量保障體系建設內容的研究，高海生等人認為高等教育教學質量保障監控體系由控制要素系統，質量標準系統，統計、測量與評價系統，組織系統，保障系統五個部分構成。戚業國提出本科教學質量思想與質量文化、質量準則和質量標準、教學投入保障機制、教學過程的保障、教學產出質量保障與教學保障的反饋與修正系統。于志剛介紹了中國海洋大學內部教學質量保障體系包含教學質量管理與決策系統、教學質量評估和診斷系統、教學質量信息反饋與預警系統以及教學質量保障支持系統。楊昆蓉認為以改進完善為目的的高校內部質量保障系統由高等教育質量保障的信息搜集系統、評價與診斷系統、信息反饋系統、質量保障支持系統五個板塊構成。陳學明在分析本科院校內部教學質量保障體系構建原則基礎上，將體系構成解構為決策系統、指揮系統、信息收集與處理系統、條件保障系統、評價與診斷系統、信息反饋系統、文化宣傳系統以及質量仲裁系統八個組成部分。
針對高校內部教學質量保障體系建設思路的研究，趙菊珊給出如下建議：一是建立全員、全程和全面的教學質量監控系統；二是建立層級結合、上下貫通的教學質量保障運行機制；三是建立經?；贫刃缘慕虒W質量評價制度；四是建立專門教學質量管理與評價組織與機構。魏紅認為應當遵循全面質量管理思想，以系統的理念和思維對關涉人才培養各環節的實施持續性的體制化與結構化的評價、診斷與監控，構建權利、責任與任務界定清晰、協調互促的保障教學質量管理系統。
另外，關于高校內部教學質量保障體系具體實施研究，鄒永松在解構大學內部教學質量保障體系問責要素、現狀、類型及現實問題的基礎上，提出建立多元主體參與的問責機制與問責程序，并以績效考核、年度報告等項目建構更加合理的高校內部教學質量保障體系。李紅梅認為推進高校內部本科人才培養質量保障體系建設的策略應當涵蓋五個方面，具體包括：全過程覆蓋，有節奏推進；設計流程化，目標理性化；評估規范化，運行常態化；依托網絡化，推進信息化。
從既有文獻來看，對于高校內部教育質量保障研究既有學理性研究亦有對策性探討，既包含對高校內部教學質量保障體系建設思路、建設內容的理論探究，又涵蓋對內部教學質量保障所涉高校的個案介紹，研究內容不可謂不豐富。但仔細研判相關研究成果有以下問題未予以厘清：一是高校內部教學質量保障體系建構的邏輯基礎，如“質量”“教育質量”的應有之意是什么？內部教學質量保障的科學涵義如何理解？是否有高校內部教學質量保障體系的統一模式？二是高校內部教學質量保障體系建設實然狀況，如高校實施狀況整體性如何？其共性弊端在哪里？在高等教育全球化背景下，世界高等教育發達國家高校內部教學質量保障體系建構怎樣？我們能夠借鑒和學習的地方在哪里？三是建構特色高校內部教學質量保障體系落腳點問題，如特色如何進行表現？要素建設與體系建設如何協調相處？
二、我國高校內部教學質量保障體系存在的問題
1.理念層面的缺位與錯位。如前文所述，我國高校內部教學質量保障體系建設是在政府行政性教育評估推動下將外部評估轉化為內部教學質量保障的過程。由于這種轉向處于發生伊始，高校、政府、社會及其他相關利益者還處于角色自我調適階段，難免存在錯位或缺位現象。一方面表現在我國高校內部教學質量保障體系靠行政牽引推行，缺乏內在動力；高校在建構自身內部教學質量保障體系時，亦沒有充分考量相關利益者切身需求。另一方面體現在作為教學質量保障主體的高校沒有提升到整體發展戰略高度，并沒有結合自身條件及社會需求構建教學質量保障體系。
在高校內部教學質量保障體系組織權力分配上，沈玉順認為高校內部教學質量保障管理結構應當由校級層面的集中走向院級層面的分散，即由高層集中走向基層分散。這樣的制度安排有兩個考量緣由：一是從行政管理視角出發，簡政放權是我國政府行政實踐的趨勢面向。高校在管理體制上具有高度集中的特征，體現在校級層面上表現為事務管理過多、過細，沒有給予基層院系足夠的權力和空間，這種情境下的基層院系往往只能成為具體事務或任務的承擔者和履行者。二是從學術組織體建構來看，高校的學科和專業往往局限于各自城堡中，無法破除各自壁壘進行自由交流與充分合作。有論者提出應該把基層學科和課程調整的設置權、科研項目管理權、資源分配權、人事權等相關學術與行政權力下放給基層教學單位，以增強基層組織自主適應能力以及自我尋求發展的動力，充分釋放基層組織的創新能量。李奇更進一步指出，我國高等教育質量保障還沒有在集權與分權之間、內部質量保障與外部質量保障之間、輸入保障與輸出保障之間、行政問責與市場問責之間找到一個適度的平衡點。
2.具體行為層面的失位。高校內部教學質量保障體系在高等教育實踐中通常表現在教學質量管理上，體現為：在各學期實施開學、期中及期末三個節點的過程檢查；推行學生評教、教師評學或師生互評的評價方法，采用對發生教學事故的教師進行懲戒的相關舉措。這樣的高校內部教學質量保障體系往往以項目作推進，并非以問題研究為中心，尤其是并未建構真正合理與理性的保障體系。另外，在組織建構上，雖然不少高校在教務部門設立了教學質量科或單獨設置教育教學評估中心等機構，但其職能僅僅限于教學管理部門內部行政性事務監督。高校所設置的學術委員會和教學委員會的存在往往表現在為學校教學質量標準和教學質量保障措施提供相關建議，沒有相應的制度安排基于其實質性權力。
在高校內部教學質量保障體系構成上，大部分高校建構的內部質量保障體系與運行機制通常停留在評估與監控階段，沒有對教學中出現的相關問題進行分析與改進，因應措施力度不足或相對滯后。楊彩霞就教育部評估中心開展的教學質量保障體系研討會成果進行了概括分析，認為有的高校教學質量保障體系雖然能夠自成系統，但未形成閉環，難以實現教學質量的可持續改進與發展。
在高等教育質量保障模式轉型時期，高校內部教學質量保障體系建設與完善勢必需要一個較長時期，同時，在這個時期里必然存在對出現的各種問題的探討與爭鳴。這些不斷涌現的問題，從意識到行為，從要素到體系，從制度到機制，涵蓋了高校內部教學質量體系建設的方方面面。宋鴻雁較為系統地總結了現階段高校內部教學質量保障存在的問題，并將這些問題歸納為五個方面：一是高校使命與價值引領極度缺乏；二是高校內部教學質量保障體系建構單一，多元利益無從體現；三是高校內部教學質量保障的管理結構集中過度而分散不足；四是高校內部教學質量保障內容向度避重就輕、舍本逐末；五是高校內部教學質量保障的行為取向凸顯形式主義，保障效果顯示提高乏力。
處在建設初期和轉型時期雙重壓力下的中國特色高等教育質量保障體系如何建構？高校內部教學質量保障體系如何發展與完善？其內部建構要素與各系統環節如何進行協調與互促？高校內部教學質量保障體系的制度安排與機制運行如何更加有效？這一切問題只有在比較、學習與借鑒世界高等教育發達國家內部教學質量保障體系建設相關研究與實踐成果的基礎上才能有較全面與完整的回答。
三、高等教育發達國家高校內部教學質量保障體系建設通覽
1.歐洲高校內部教學質量保障情況簡述。歐洲各國高校內部質量保障體系建設普遍受到三類組織機構影響。一是歐洲高等教育質量保障協會、歐洲大學協會、歐洲高等教育機構聯合會以及歐洲學生聯盟等洲際性高等教育質量保障機構。尤其由上述機構單獨或多方聯合制定的高等教育保障原則、標準、規范對歐洲各高校大學內部質量體系建設影響較大。二是歐洲各國成立的國家級專門高等教育質量保障機構，如挪威教育質量保障署、英國高等教育質量保障局、法國科學研究與高等教育評估局等。三是歐洲各大學設置的院系專業標準與質量委員會。其具體職能是開展院系內部的質量保障工作，組織協調相關評價活動，負責報告院系質量保障工作過程與成果，以保證與國家和歐美相關標準一致。
除有完善的組織體系保障外，歐洲各國普遍設置了衡量和評價大學內部教學質量保障體系指標，如瑞典國家高等教育局設立的評價指標包括質量提高工作的領導組織與管理、大學的使命與規劃戰略、大學利益共同體的認同與合作、大學教職員工參與質量保障工作的情況、學術人員聘用與專業發展、大學質量審計和跟蹤系統等。歐洲各大學也公布各自的專業標準和相關的質量政策，許多高校還編制了《專業標準與質量手冊》對專業設置、專業布局、專業建設、新生錄取工作、人才培養過程標準、學位授予等方面提出明確要求。
歐洲各高校普遍以多元評價項目推動大學內部教學質量保障體系建設。如同行教學觀察，旨在通過同一院系或相同學科同行觀察，幫助教師對教學過程進行反思，以達到促進教學的目的。大學生學習過程評估通過對大學生學習經歷進行記錄，評價學生學習經歷，反饋學生對于大學教學的想法和建議。專業監控和年度報告主要由設置專業標準一制定專業發展規劃和方案一監控專業活動
完成質量報告等線性活動組成。周期性院系檢查作為全校性活動，以5-7年為一個周期，面向全校教學單位進行檢查，由相關評價小組形成質量報告提交學校。
2.歐洲國家高校內部的代表：英國高校內部教學質量保障體系。作為世界上較早建立高等教育保障體系的國家，其建設過程經歷了以大學自治為單一模式到外部控制，又回折到以大學自治為主、內部控制與外部控制相互結合的過程。在這個過程中英國高等教育質量保障署起著重要作用。作為負責高校學術質量審核以及教學質量評定的專門機構，其制定了較為完備的高等教育質量保障政策、規則與標準，如英國高等教育資格框架、高等教育學術質量與標準保障實施準則、學科基準、專業規格等。這些完善的制度規范為各校內部教學質量保障體系的建構提供了外在準則。
英國高校內部教學質量保障體系建構離不開多元評估和評價機構的共同協調、相互配合。作為多元化質量保障主體實施典型國家，英國的高等教育質量保障機構包括政府、高等院校、專業認證機構、中介性評價機構、新聞媒體等。這些機構對建構高校內部教學質量保障體系的適切性與有效性提供了中性、客觀的評價主體保障，但其多頭評估給各高校造成了較大壓力，且某些評估內容有重合現象。為規制和優化以外促內的高校內部教學質量保障體系的發展與成熟，英國優化了既有的教育質量保障模式，體現在：由政府資助的高等教育撥款委員會委托獨立的高等教育質量保障機構――包括高等教育質量保障署以及科研評估小組――以評估和審核的形式激勵、促進和指導高等教育機構進行內部教學質量保障體系建設。
英國高校普遍建立了所涉研究對象為學校、學院、系（專業）及師生個人四位一體的內部教學質量評估體系。在學校層面上，制定明確的質量發展戰略并進行相應的質量管理。這一層面的教學質量保障主要通過周期性檢查、外部監考員制度以及學科與專業評估等項目進行。學院負責學位質量，促進目標達成，進行教學資源的整合優化，組織學習管理及支持管理工作。系（專業）層面的質量保障涵蓋教學質量與學術質量，一方面確保專業教師的資格與能力適應教學需求；另一方面明晰和確定學生學習目標、學習過程與學習成果的評價標準。學院和系層面的教學質量保障主要由年度課程模塊評估以及日常教學質量監控等一系列項目構成。而師生層面的校內教學質量評估體系建設體現在對教師教學檢查與培訓以及吸納學生參與方面。對于教師群體而言，每名教師必須接受一年一次的院、系相關委員會的考核以及不定期的教學質量檢查，檢查和考核的內容包括授課內容與效果、、科研成果商業化及科研經費等相關情況。對于高校教師培訓工作，一方面建立相關制度安排培訓提高高校教師的工作技能，如教育理論、課程設計及課堂教學等；另一方面與其他高校建立聯系，開展互派與交流活動。對于學生參與校內教學質量保障體系機制安排有兩種途徑，一是學生代表以學生觀察員身份參與到校委員會，對學校教學政策制定提供咨詢、進行監督；二是通過對學生調查了解學生對教學安排、授課情況的看法與意見。
3.美國高校內部教學質量保障體系。與英國建立在國家層面以相對統一和規范高等教育質量保障體系不同，美國式體系建立在地方與學校自身層面上，體現了多元與特色化的內部性特征。這種表征為多元與特色化的高校內部教學質量保障體系以問責制為價值建構起點，通過多項目實施進行推動，形成有效性措施與固定制度安排。這些項目既包括有著較長歷史的校內專業定期審查、專業排名、從業資格證書考試、學校和專業認證制度、聯邦政府數據搜集等，也包含近30年發展起來的學術項目定期評審、大學排名、學生學習效果調查以及畢業生調查等。如趙炬明所言，美國只有地方和學校的質量保障體系，各高?？梢砸虻刂埔撕鸵驎r制宜，根據自身情況采取不同制度與措施。形成了豐富的多樣性。
從上文分析可以看出，雖然歐美高等教育發達國家都有大學自治傳統，但其內部教學質量保障體系建設模式卻大相徑庭。歐洲普遍采取國家協調、統一規范，經歷了由大學自治一國家調控國家和大學互動的發展歷程；而美國模式，遵循著地方和大學多元化、多樣性、特色域的發展特征。雖然有傾向表明政府在高校的內部教學質量保障體系中具有越來越明顯的調控作用，但從本質上來說，這種調控作用還不能和歐洲國家相提并論。
我國高校在治理模式上深受蘇聯模式影響，與政治緊密掛鉤，缺乏高校自治傳統。與歐美高等教育發達國家相比，我國高校內部教學質量保障體系建設歷經時間短，雖有自己發展特色，但遠未達到成熟程度。從借鑒意義而言，由于我國現在高等教育辦學與管理模式和歐洲相近，而與美國高校生存土壤偏差太大，因此借鑒歐洲國家高校內部教學質量保障體系建設經驗更有意義。
四、我國高校內部教學質量保障體系建設思路框架
“質量”一詞與“民主”“宗教”“藝術”等詞匯一樣，是一個存在根本爭議的概念。對該詞匯的理解須在不同的維度，依不同的視角，居于不同語境中進行相應解讀。同樣，要對“教育質量”一詞進行正確理解，須在教育學與管理學兩種視角下進行厘定。教育學理念下的“教育質量”一詞有兩種意蘊：一是在教育理念建構下的“質量”強調學習者自我建構意識，重視學習者與學習環境的影響、互動與回應；二是在教育行為建構下的“質量”突出外界控制，以標準化流程和機制實現預設價值目標。管理學視域下的“教育質量”既指向高等教育產出的“產品”，又涵蓋產出產品過程中進行的一系列服務性活動，這種服務性活動包含在整個高等教育提供服務的人員、過程與環境中。而質量保障的外延界定，依據英國《高等教育改革白皮書》，可界分為三個部分：一是評估機構對大學教育質量進行的標準化評估，即質量評估；二是為激勵大學進行內部教學質量保障建設由外促內的質量評估；三是大學內部為對教育質量保障而建立的管理制度和機制。
高校內部教學質量保障體系建設需要從三個層面進行考量：一是體系的完善性；二是體系內部涵蓋元素的健全性；三是體系內部元素與體系之間流動機制的有效性；四是體系的特質性。體系完善性既涉及體系建設的思路，又涉及體系各環節建構的完整。體系內部涵蓋諸元素的健全性不但指向體系內各構成元素不可或缺又表明各要素之間必須建構有機互動和聯系。體系各環節及各構成要素之間機制有效性表征為，既在整個體系間構成完整的、大的閉環，又要在各體系環節以及各環節要素間構成不斷反饋與改進的、小的閉環。體系的特質性是一校建構的內部教學質量保障體系區別于同類型高校或同區域其他高校的優勢所在?；谏鲜隹剂康母咝炔拷虒W質量保障體系建設思路應當是：高校內部教學質量保障機構按照保障體系構建要素，遵循既定建構模式和一系列評價指標，對人才培養活動中的投入質量、過程質量和產出質量進行全方位協調，實現目標、投入、組織、監控、反饋與改進相對閉環和完整的保障系統。
1.基于全面質量管理理論的高校內部教學質量保障體系。從高校內部教學質量保障體系建設思路而言，目前有全面質量管理（TQM）以及ISO9000兩種建構范式。前者要求高校所有教職員工圍繞教學活動進行全方位和全過程管理，即對輸入質量、過程質量與輸出質量進行全方位度量和評判。該思路建構下的高校內部教學質量保障體系可如圖1所示：
教學決策系統：以國家、社會、市場、相關利益者為需求面向，客觀理性決定學校辦學目標、人才培養目標、人才培養模式等重大問題，并以學術委員會及教學委員會為載體，制定全校教育質量指令性政策，指導、批準與決定學校重大教學質量管理活動。
教學質量保障實施系統：以學校確立的整體性人才培養目標為指引，確定教學質量發展目標與各個教學環節質量標準，按照教學計劃安排，在校長教學副校長教務處長分管教學院長線性行政組織框架下對教學質量進行檢測、調節與控制。
教學質量信息處理與評估診斷系統：以保障教學過程與教學結果產出的數據與資料、資料和憑證為基礎數據建立和完善本校教學基本狀態數據庫及網絡化教學質量評價系統；同時以教學基本狀態數據為基礎建構學院評估（注重學科）一專業評估課程評估“三位一體”的評估架構。
教學質量反饋系統：以質量規劃-工作規范-質量標準-過程控制-信息搜集
質量評價為體系設計，將評價信息既及時向內反饋給教師、學生、教學督導人員、教學管理人員等，又向外集中向教學質量直接的利益相關者――用人單位、家長、校友――進行反饋。根據反饋結果制定整改措施并跟蹤檢查整改落實情況。
2.面向ISO9000認證標準的高校內部教學質量保障體系。ISO9000質量保證體系通常應用在企業管理中，其管理理念是：應用企業經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，能夠極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。作為兩種不同的組織體，高校能否像企業一樣適合ISO9000質量保證體系，本身需要有一個內化過程。設計思路是由企業ISO9000族質量管理體系經過分析取舍轉化為高校管理標準，通過ISO9000族組織結構安排，明確各部分職能與責任，以教學質量管理手冊與政策文件等形式進行制度與機制安排（如圖2所示）。
需要說明的是該圖示下的質量保障體系中每一個評價指標均由標準陳述、核心要素與證據實例三部分構成。其證據實例是各高校證明每一個質量核心要素的質量證據，通過實施各種政策與措施，用具體做法證明其內部保障質量成效。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。以下是小編整理的學校政教處年度述職報告范文，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
學校政教處年度述職報告范文一
在總校領導正確帶領下，我們政教處教育工作抓住新課改實施的契機，加師德和班主任隊伍、團隊學生會工作，探索性的開展新課改環境下的學生德育工作，有效地利用各種教育手段，因地制宜，在括寬了德育工作領域的同時，又突出德育工作的主動性、針對性和實效性，努力建立各種活動來豐富校園文化生活，用心為學生的健康成長創造良好的環境，為建立周邊名校做好畢業班應有的各項工作，并取得了顯著的成效?，F將一年來的教政工作粗略整理作工作總結如下：
一、抓好政治思想工作
當代的中學生成長在改革開放的年代，學到了不少新知識，也受到某些方面的不良影響，因此對學生的思想教育工作就顯得尤為重要，只有狠抓學生的思想教育工作，才能使學生能夠自覺遵守學校的各項規章制度，做到有令要有禁，做到一切行動聽指揮，并能從小樹立遠大的理想，端正的學習態度，給學生創造一個良好的學習環境，學生才能井然有序的搞好學習，去年學校“分年級管理”給政教工作提出了新的要求，尤其是我們畢業班更為重要，因此我根據要求及時調整工作思路，調整計劃，加大工作力度，采取前有利的措施收效明顯。我部學生精神面貌發生了翻天覆地的變化，違紀學生明顯減少，打架斗毆的現象得到了有效的控制，違紀可恥，守紀光榮，已成為學生的自覺行動。所有這些關鍵是班主任老師對學生思想工作做得好，有超前意識，把工作做到前頭，把問題消滅在萌芽狀態。
再就是：做好了后進學生轉化工作是降低學生違紀的方式。這就是如何解決好管理與被管理這一對矛盾，學生違紀并不是就能夠采取打、罵、諷刺、挖苦等手段殘酷對待，雖然違紀了，他們也是人，需要幫忙，需要伸出溫暖的手拉以下、幫一把，他們也由人格也有尊嚴，這就需要我們在做違紀學生的思想工作時，務必嚴肅指出問題的危害性，讓他們自覺自愿改正，這也是我在工作中得到的一些啟示。
二、緊跟學校要求，開展切實有效的各項評比活動。
我們學校為了建立周邊名校，在管理上大膽采用了“分年級管理”的模式，極大的提高了競爭性，紀律、衛生、活動等評比開展的轟轟烈烈，師生們更是激情高漲，每周的學校簡報上的數據成為我們工作和奮斗的目標，一學期我們利用這個有效的方式使我們的各項工作緊張有序的開展，得到總部領導的好評。
三、做好學升學工作，用心為學生創造學習氛圍。
具體我們做了以下工作：
1、加強周日考試制度，及時有效的發現學生的弱勢，為任課教師帶給可靠的數據進行培優補差工作，尤其是糾錯本的堅持使同學們能夠集中有效的糾正自我知識點上的不足之處。
2、做好學生綜合素質評定的工作的素材積累工作。開學初各班下發印制好的評比統計表，并張貼在顯要位置理解監督，嚴格按照各班懸掛的評定標準計分。這一舉措極大的提高了學生們的學習、活動等用心性，起到了不小的作用。
3、充分利用學生會干部的檢查和監督作用。開學初我把學生會干部分為紀律和衛生兩組，分別做好我部的常規管理工作。工作中涌現出了周蕙、郭喜鵬、杜昊和韓爽等優秀干部，每一天都能夠堅守在自我的工作崗位上，有力的協助了老師的工作，為我部學生的穩定和發展做出了不小的貢獻。
4、重視校園文化生活建設。透過板報的舉辦，為學生展示才華搭建平臺；透過參加學校組織的春季運動會，增強學生的體質；透過每周例會通報好人好事，提高學生的思想品質；用心參與感恩和獻愛心活動等。以上活動涌現出書寫能手陳桃；體育健將王海濱、王銳、程龍等；拾金不昧的段佚蓓、許宏濤等；每周有家長反應孩子的懂事、為二外重病的蘭倩倩踴躍捐款。
5、重視和家長的溝通。認真周密的組織了兩次家長會，有效的做到了社會、學校、家庭三位一體的溝通，為我們建立名校，得到了有力的良好的外部環境。
6、加強“兩操一活動”的開展，為今年學生的體育中招考試做好平時的鍛煉，每一天班主任親自跟操，課外活動時間組織老師到操場帶領學生有目的的進行鍛煉，在中招體育考試中取得了良好的成績。
7、重視衛生防疫工作，注意及時做好疾病預防工作，“水痘”、“流感”發生期間，我們成立專門領導小組，開展大力宣傳科學防患知識，建立晨報制度，做好預防預案，經常進行全校性消毒，利用早操集會時間向學生宣傳有關衛生防疫知識等。
8、當然也出現了不和諧的現象：徐世元和王挺無故毆打倪秋雨、張坤和魏承奎吸煙并私自外出等。
以上材料權作總結材料，從中可看出我部政教工作極待加強，在新的一年里，我們將努力加強政教工作，加快向建立“一年起步、兩年騰飛、三年創周邊地區名校”邁進的步伐！
學校政教處年度述職報告范文二
本學期政教處以《中小學德育大綱》為依據，以學校工作計劃為指針，進一步加強和完善我校規章制度，全面加強班主任工作，常規工作堅持以“學生安全為重，養成教育為主”的工作思路，重點抓好學生的養成教育和禮儀禮貌教育，進一步規范學生的在校言行。以務實、創新的精神，提高德育工作的實效，鞏固德育工作的成果，為我校教育教學水平的穩步提高保駕護航。本學期政教處的工作安排如下現將一學期工作作如下總結：
一、突出德育隊伍建設
班主任工作是培養人、教育人、塑造人的工作，一支優秀的班主任隊伍決定著一個學校的發展力量。一年來，我校用心探索德育隊伍建設創新模式，透過不斷強化全員育人觀念，用心探索德育隊伍培訓、德育科研及激勵機制，大力促進德育內涵發展，不斷提高德育實效，使學校德育工作邁上了新臺階。
1。高標準選聘班主任，完善班主任考核激勵機制。
學校對班主任的選聘工作堅持“身正、務實、業精、進取”的標準，明確提出了“把握選聘條件、嚴格選聘程序、注重結構合理”的工作思路，逐步把我校的班主任隊伍塑造成一支具有專業化、知識化、老中青相結合的結構合理、充滿生機的班主任隊伍。
學校制定了《班主任工作實施辦法》和《班主任工作考核細則》，從班主任的工作目標與職責、配備與管理，到評聘與考核、待遇和獎懲均作了詳細規定。明確提出了“在隊伍建設上要精選、在工作上要重用、在待遇上要厚待”的班主任隊伍建設與管理的原則，對優秀班主任在評先評優和評定職稱時優先思考，大大激發了班主任的工作熱情。
2。重視班主任培訓交流，提升班主任業務水平。
不斷創新培訓方式，勤“走出去”、多“請進來”，多措并舉，努力提高德育隊伍的綜合素質。一是吸收“新理念”。不定期委派班主任參加省、市、區級德育工作培訓及心理健康教育培訓，透過參觀交流，感觸良多、收獲頗豐。二是樹立“新標桿”，請校外專家、優秀班主任開展專題講座，交流班主任管理經驗，有針對性地提高德育隊伍素質。同時，學校透過崗前培訓、專題培訓、交流研討等搭建班主任培訓交流平臺，對班級管理、思想動態調查、困難學生工作、心理健康教育、班干部管理等班主任工作理論和實踐資料進行培訓，營造相互學習、相互借鑒、取長補短、共同提高的良好氛圍。許多年輕的班主任受到了身邊榜樣的教育，立志在自我的本職崗位中向先進學習，并努力構成自我的特色；學校的整體育人氛圍用心、和諧、向上。
3。不斷創新活動載體，為班主任專業素質的提高搭建平臺。
學校大力推進年輕班主任的基本功培訓和相關比賽，透過道德講壇、德育沙龍、主題班會課評比等活動讓班主任在工作資料、方式上不斷適應教育形勢的發展和變化，在德育觀念、方法、實效等得到全方位的發展和提升，個性在提高班群眾活動和學生個體教育相關方面引導班主任自我實踐潛力和反思潛力的研究和思考，努力創造班級與個體展現自我核心文化的機會，使其轉化為德育的動力。
一學期來，我校班主任的整體素質和管理水平得到全面提高，各項工作開展順利，效果明顯。學校初步建立了一支思想理念新、工作潛力強、具有凝聚力和戰斗力的優秀班主任隊伍。
二、強化學生養成教育
在常規落實上，由學校領導、政教處、班主任、全體教職工、團委、學生會參與管理，實行一日一反饋，一周一總結，一月一評比，使常規工作落到實處。
1。開展行為規范教育。我們以開學為契機，透過開學典禮和高一新生入學教育，重申了《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《中學生一日常規》、石港中學《學生管理制度》等要求。為了使學校全員化、全天候、全方位的管理機制逐步得到落實，我校編排了“石港中學中學導護值班表”。每一天監督檢查各樓層秩序、各班課間秩序、自習秩序和各班衛生狀況，對樓道內、教室內、樓梯上發生的追逐打鬧、亂喊亂叫、亂扔廢棄物等不良現象及時進行制止、記載、批評教育，做到時時有人管，事事有人抓。
2。提高學生的思想素質。我們結合學生思想實際，多渠道、多角度地對學生進行思想教育，透過升旗儀式、主題班會、宣傳櫥窗、校園廣播臺等，加強了對學生的愛國主義教育、人生觀教育，增強了學生的主人翁意識，使學生的思想覺悟得到較大提高。
3。加強學生審美教育。由于中學生的心智發展水平還比較低，他們對是非、丑美的界限是模糊的，因此，對學生進行審美教育，不但營造了一個良好的校風，而且對學生思想道德素質的提高能起到用心的作用。值日領導、老師和學生，堅持每一天檢查到校學生的儀容儀表，注意塑造學生的形象美，使廣大學生受到潛移默化的教育。
4。加強法制宣傳教育。我們聘請校法制副校長，負責學校的法制教育。本學期來，他們利用升旗儀式為我校師生作了兩場法制報告。我們還充分利用櫥窗、黑板報、標語、校園廣播、升旗儀式、晨會、宣傳畫、條橫幅等多種媒介，對加強中學生法制教育進行了深入廣泛的宣傳發動，增強了同學們的法制觀念，使學生了解國家的法律法規，進而關心國際、國內大事，做一個知法、守法、護法的中學生。本學期，全校沒有發生嚴重治安事件。
5。強化學生安全教育。安全問題是學校管理工作的頭等大事。我校前面和側面交通要道錯綜復雜，門口就是公路，各種車輛來來往往，川流不息，這給學生造成了潛在的威脅。我們透過宣傳道路交通安全法知識，不斷提高學生的安全意識和自我防范意識，盡可能杜絕學生追逐打鬧、騎飛車、騎車帶人等現象，以防造成意外傷害。為了讓同學們樹立安全意識，提高防范潛力，政教處先后對學生進行“網絡與我們的生活”網絡安全教育和預防校園侵害，學會保護自我的安全教育，從防火、防盜、防事故、防侵害等方面提出一些注意事項。完善各項內部安全防范制度，預防校園侵害事故的發生。透過落實安全教育的各項措施，引導全體學生樹立安全意識，學習安全知識，提高防范潛力，預防各種侵害。政教處時刻都注重對學生的安全教育，落實安全公約，提高防水、防電、防火等自救潛力。為建立平安校園，本校建立健全了各類安全職責制度，從根本上杜絕了校園安全職責事故的發生。在整個校園內無安全隱患，本學期未發生校園職責安全事故。
6。加強誠信教育。誠信是中華民族的傳統美德，是一個人為人處事的根本。透過組織學生以班為單位開展“學會感恩”和“做有職責感的人”主題班會，教育同學們在考試過程中，必須要端正考風，嚴肅考紀，向學校和家長匯報自我的真實成績，透過誠信教育，提高了同學們的誠信意識，有利于學生的終身發展。
7。加強對學困生教育引導。我們十分密切注意各班學困生在紀律、學習、遵紀守法等各方面的表現，一旦發現問題，給以及時地處理和教育。對于經常違紀的個別同學，采取了教育為主，批評處分為輔的方式，加強了與其家長的聯系，使家長能夠及時了解學生的在校表現。各年級在班主任的組織和指導下，采取任課教師“一幫一”結對子，對學困生進行幫忙扶持和耐心教育，提高他們的認識、端正他們的思想、改正他們的錯誤、促使他們增強守紀的自覺性。用實際行動建立家長滿意學校，辦人民滿意教育。
三、多渠道開辟育人陣地
1。充分利用升旗儀式和國旗下講話，加強對學生的教育，把班級介紹和主題發言按年級由班級輪流進行，彰顯了班級特色和教育的主題，增強了對學生教育的針對性和實效性。
2。為了豐富校園文化，學校廣播臺圍繞學校中心工作，不斷改革創新，充分發揮校園文化宣傳主陣地的作用，既豐富了學生的課余生活，開拓了學生視野，也促進了校園文化建設，起到了宣傳人、鼓舞人、教育人和培養人的作用。
3。校園櫥窗是校園文化的重要組成部分，也是學校及時反映教育、教學、管理、服務、建設等方面信息和成績的窗口和陣地。政教處高度重視校園櫥窗的育人功能，充分利用宣傳櫥窗搭建校園文化建設平臺，用心營造健康向上的文化氛圍，使櫥窗成為全校師生勵志人生、陶冶情操的精神園地。經常利用櫥窗及時展示校園活動剪影、安全知識普及、重大節慶活動圖片等校園文化，資料豐富，主題突出，圖文并茂，反映了學校多姿多彩的校園生活和廣大師生用心向上的精神面貌，充分展示了學校教育教學的成果。對學生養成良好的道德和行為習慣起到用心的作用。
4。加強了宿舍管理。對宿舍衛生、物品擺放及被子折疊政政教處制定了詳細的制度，除了生活老師每一天進行檢查評分外，本學期，政教處和部分班主任進行了七次突擊檢查，并將檢查結果通報給分管校長和相關班主任，每月將宿舍管理量化結果納入班級和班主任考核。經過嚴格管理，各班主任的用心配合，學生宿舍管理日趨規范，得到了師生及學生家長的一致好評。
四、問題與不足
1。平時忙于事務性工作多，學習不夠，理論水平和決策潛力有待于進一步提高，德育科研及特色創新工作需進一步加強。
2。學生的不禮貌行為及不遵守紀律的現象時有發生，學生的養成教育有待于進一步加強。
總之，本學期，政教處緊緊圍繞學校工作重點，在校黨總支、校長室的正確領導下，努力與各部門密切合作，為學生營造了一個更加舒適、溫馨、安全的學習、生活環境，但是我們還存在許多問題與不足，與上級和學校領導的要求還有較大差距。我們決心在今后的工作中虛心學習、勤奮工作、求真務實、勇于創新，為加快學校的發展做出用心貢獻。
學校政教處年度述職報告范文三
各位領導、各位老師，大家好！
緊張而又繁忙一學年即將過去。在這里，首先感謝各位領導和同仁對我工作的關心、指導、幫助、支持和信任，使政教工作得以順利開展。下面我就一年以來的政教工作情況，向大家作出匯報：
一、政治思想表現
我熱愛教育事業，盡職盡責，嚴于律己，顧全大局，堅持原則，為人師表，勤奮敬業，遵紀守法。自從擔任政教處主任以來，我非常重視自身思想素養的提高，認真學習黨的十x大精神、黨的群眾路線實踐教育及上級有關文件精神，認真學習《新教育》，積極參加每次政治學習和業務學習。牢固樹立為學生服務的思想，和其他班子成員團結合作，較好地完成本職工作。
二、工作作風
端正思想態度，顧全大局，以校為家，堅持把工作放在首位，不搞個人主義思想，堅持“低調做人、高效做事”原則，在教師面前不擺架子，虛心學習，誠心接受領導批評教育及老師們對我意見建議。自己的事情自己做，從來不找學生家長辦私事。
在學校工作上從不講價錢不談條件。在學習上，一年來從來沒有松懈過，扎扎實實工作。另外，我本人兼任九年級畢業班思品教學工作并取得較好成績。
三、主要工作成績
1、加強文明禮儀教育。
以學校常規工作入手，以文明禮儀活動為契機，加強對全校學生的文明禮儀教育。一學期來，我們對班級衛生、紀律、跑操、自行車擺放、學生的儀容儀表等方面進行全面的檢查，督促學生養成良好的文明行為和生活習慣。根據學校實際情況，將常規檢查和不定期檢查相結合，對檢查結果及時反饋，杜絕不文明現象的發生。
與此同時，認真抓好常規工作的檢查、督促、評估工作，利用晨會、學生干部例會等形式進行檢查評估情況發饋，使全校師生思想上重視，行動上體現，評估中見效，逐步形成了自覺的行為習慣。
2、加強校紀校規教育。
以《中小學生守則》《中小學生日常行為規范》為依據，規范學生行為。嚴格學校出入制度和學生行為管理制度，規范學生的儀表形象。采取學生會輪流值班和政教處巡查的方式，抓好課間的管理。通過舉辦多種形式的法制教育報告會、發放普法宣傳手冊等形式，普及法律常識，強化學生遵紀守法的意識。
3、加強養成教育。
每學期都舉行行為規范養成教育月活動。養成教育是學校德育工作的重要組成部分。為了將常規教育落實到學生的學習、生活各細節中，政教處、學生會干部等各部門對全校學生行為規范進行定期或不定期的檢查，檢查的內容涉及早操、課間活動、儀表儀容、文明進出學校、黑板報專刊、班級衛生、違規違紀等情況。
通過常規檢查及政教處組織的專項性評比檢查，使學生進一步養成良好的行為習慣。其次，我們在工作中進行改進，增加學生違紀登記項目和好人好事登記項目，并把登記結果納入班級考核中去。
4、依據上級文件精神，不折不扣堅決執行惠民政策。
惠民款發放前積極做好宣傳，收集、整理、審核各種證明、表格，做好各種公式，配合學校會計按時足額一個不少的發放給學生并做好資料的收集。
5、學校的安全。
安全問題始終是學校工作的重中之重。安全工作常抓不懈一學期來，政教處嚴格按照上級教育部門對安全工作的要求和部署，針對學校實際開展行之有效的安全教育活動，校領導高度重視，我們政教處也是把該項工作放在重中之重。
開學初，政教處就要求每位班主任根據班級特點精心制訂班級安全教育計劃和具體措施。并督促教師將各項安排落實到平時工作中，并根據學校實際和季節特點，及時調整、更新教育內容，使安全教育工作貫穿學期始終。
政教處利用班級黑板報、升旗儀式國旗下講話、開學典禮等各種渠道對學生進行安全宣傳教育。與班主任、任課教師簽定安全責任書，明確安全責任，提高全體師生的安全意識。制訂學校突發事件處理預案，增強學校對突發事件反應處理能力。
每逢冬、夏、春季、寒暑假或特殊時期，政教處都要分發各種《致家長一封信》，要求家長配合學校，共同宣傳安全知識，督促教育子女注意各類安全。為增強學生法制觀念，使學生從小知法、懂法、守法，政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動，加強法制教育和公民道德教育。
通過主題班會，升旗儀式，辦板報，專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例，學習有關的法律知識，使他們學法，知法，守法。
另外，政教處協同雙創公室、總務處對學校食堂進行飲食衛生檢查，協各部室、總務處對教學、圖書室、實驗室等生活設施和各種學生活動場所及水、電、玻璃等可能危及師生安全的地方進行隱患排查、整改，消除安全隱患。做好校內安全工作，特別是課間活動和上下樓梯安全，保證讓學生“高高興興進校，平平安安回家”。
加強衛生監督和指導。繼續推行班級晨報制度，配合五里衛生辦定期為學生查體，做各類傳染病知識的宣傳和防治，加強對學生的飲食安全、青春期健康等方面的教育。搞好環境衛生和疫情防治工作。
加強安保措施，進行消防演練和疏散演練，制定安全、衛生防疫應急預案，避免了校園傷害事件的發生。
6、夯實基礎，加強班主任隊伍建設。
學校管理的著力點在班主任。班主任老師的工作是辛苦的、繁重的，他們承擔著百分之八十以上的學生管理工作，因此，對班主任工作的重視是政教處工作的核心問題。
因此，一年來，我們繼續推行班主任崗位責任制，通過班主任會議等形式要求班主任研究新形勢下適應學生的教育方法，開展教育新途徑，對共性與傾向性問題進行專題研究，每階段工作做到有計劃，有措施，有記錄。
同時，我們強化班主任考核制度，出臺了《四合九年制學校班主任工作考核細則》，并認真組織學習《班主任評選條件》等，及時組織班主任培訓，舉行班主任工作論壇、班主任工作經驗交流會。提高班主任的工作水平，促進班主任的專業成長。推薦優秀班主任外出學習、培訓，引進先進的班級管理理念和方法。
四、存在問題及不足
1、學生的養成習慣不夠，尚需進一步加強和完善。
2、對學生青春期心理健康教育的研究不夠，對于新出現的一些心理問題還沒有找到很好的解決途徑。
3、在當前留守兒童增多、獨生子女較多、缺少監管或家長普遍溺愛的情況下，對如何調整學生管理策略和方法的探討還不夠深入。
4、對班主任的培訓不夠，班主任外出學習機會太少。
五、下一步工作打算
1、積極推進學生養成管理的策略，提高管理的質量和效率。
2、努力調動班主任工作的積極性，完善班主任獎勵和培訓機制。