時間：2022-12-14 16:46:40
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在我國政府的的高度重視以及相關政策的輔助下,我國電子商務的發展有了很大的進步,在技術發面有很大的突破。現在我國移動電子通信技術正處于試用的關鍵階段,根據相關調查顯示,我國的移動電子商務技術在未來的五年時間里,會進入高速發展的階段。目前,我國移動電子商務通信技術的發展主要體現在一下幾方面:
1.1用戶群體
根據我國工信部2009年公布的移動通信業務的數據顯示,在2009年底全國移動電話用戶凈增881.4萬人次,2009年全年移動通信用戶凈增1.06億人次,目前我國共有移動通信用戶7.5億人次。根據相關部門的統計預測,到2010年,我國的移動通信用戶將增加1.47人次,同比增長36.1%人次,我國現有的龐大移動用戶群體成為我國移動電子商務的發展和市場的拓展提供了先決條件。
1.2市場前景
根據我國相關部門的預測,截止到2013年,我國移動通信用戶將突破9.1億人次,市場收入將突破400億元,年復合增長率達到35.7%。移動電子商務技術的出現一方面使傳統的互聯網通信技術得到突破,使越來越多的傳統電子商務轉換成移動電子商務;另一方面,隨著我國3G網絡建設的高速發展和各種高科技電子產品的普及,使我國移動電子商務能夠擁有更為廣闊的發展空間。
1.3發展環境
發展移動電子商務的關鍵就是需要得到政府的支持。根據我國2007年頒布的《電子商務發展“十一五”規劃》中明確提出“發展小額支付服務、便民服務和商務信息服務,探索面向不同層次消費者的新型服務模式”,并要求“大力推廣銀行卡等電子支付工具,推動網上支付、電話支付好移動支付等新興支付工具的發展”。在我國相關電信部門的大力推動下,中國移動通信等相關通信企業就“十一五”規定的試點工程的發展情況與國家的有關機構進行的溝通。2010年,我國頒布了《移動電子商務試點示范工程發展規劃》,為我國移動電子商務的發展營造了更加良好的發展環境。
1.4基礎設施的發展
2008年起,3G網絡不斷在我國發展,移動用戶的適用范圍也逐漸向互聯網轉移,電信基礎設施的不斷升級也促使移動網絡由有線向無線發展。新一代的無線移動通信是《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》種做出的重大規定之一,這一政策的頒布為無線電子商務的發展奠定了堅實的基礎。3G業務的不斷普及也使3G網絡與手機相結合,使上網速度較快的的手機也隨之研發創新出來,為為我國3G事業的發展和普及奠定了一定的基礎。
1.5社會環境的成熟
移動支付業務是電子商務的核心內容,這項業務在我國的發展也日漸成熟。從1998年我國第一筆網上交易成功起,截止到2009年底,我國網上交易額達到5766億元,人們逐漸改變了自己的支付觀念,越來越多的人接受網上支付這種快捷、安全的支付方式。我國移動技術日漸成熟,在經歷過兩次升級后,我國電子商務的發展正處于第三階段。我國現在存在的電子支付業務包括話費支付、小額支付、銀行卡支付、非接觸支付、積分支付等多種支付模式,多領域企業包括金融、零售、航空、軍事等公共事業的商業伙伴相結合,合作的效果都很明顯。
2我國電子商務發展存在的問題
移動電子商務業務雖然在我國的發展較為迅速,但還處于發展階段在理論、規則以及相關制度方面都存在一定的問題。其中包括:
2.1實際理論較少
我國對移動電子商務的理論研究還存在一大片的空白,對移動教育、移動醫療、移動救護的電子商務的研究更是少之又少。并且,對移動電子商務理論的研究過于表面化,大多數的專家學者對移動電子商務的理論研究只局限于表面的因素,并沒有將這種因素擴展開來,研究其對移動電子商務的深層影響。最重要的是我國的移動電子商務的研究過于理論化,并沒有將理論與實際有機的結合起來。
2.2安全性低,存在欺詐風險
對于移動電子商務技術來說,最重要的階段就是要保證互聯網用戶的安全。現在互聯網上的黑客和病毒非常多,這些因素都時刻影響著移動電子商務用戶的安全。其中移動電子商務的交易過程中也存在欺詐的現象,這種欺詐問題并不是單獨存在于移動電子商務業務中,還存在于其他許多領域,但這種問題在移動電子商務業務中體現的更為突出,所以,我國要發展移動電子商務技術硬著重發展移動電子商務的安全問題。
2.3電子商務人才缺乏
對移動電子商務的發展需要將移動電子商務的信息化與商業化結合起來發展,這就需要許多具有大量電子商務與電子信息理論的復合型人才。目前,一定電子商務技術發展較為迅速,成為大多數企業采用的商務技術。若不重視相關人才的發展,將會嚴重阻礙我國移動電子商務技術的發展。
3解決我國電子商務問題的相關策略
3.1加強理論研究
相關的人員好學者在對電子商務問題進行研究的時,應在注意表面影響因素的同時注意其因素歲移動電子商務深度的影響。隨著我國電子商務的發展,對電子商務的研究應該由表面化轉向側重于實際的研究,不可以理論與實際相脫離,并且應該對電子商務的研究進行拓展,力求全面發展。
3.2加強誠信教育
對于我國電子商務交易中存在的欺詐現象,應該預防與治理相結合。樹立群眾的道德意識和自我防護意識,使人們之間建立起道德信任的關系,同時還應該加大執法力度,建立相關的法律法規,對電子商務進行法律監控。嚴格做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。
3.3加強創新型人才的培養
對于服務于電子商務的人才來說,必須具備電子信息能力和電子商務能力。需要對相關工作人員進行統一、專業的培訓,努力提高相關人員的職業素養和專業水平。同時相關人員還應該進行一定的素質拓展,例如學習互聯網操作、電子貿易管理等方面的知識。
在IEEE802.11標準中，一方面規定了WEP（有線對等保密）加密內容，一方面還定義了MAC層的存取控制規范。為了保證通信安全，防止侵入無線網絡，還有相關的非法用戶竊聽問題，采用加密算法為RCA算法，對于網絡MAC層的節點間無線傳輸的數據進行加密處理。加密和解密傳輸數據在WEP中則是利用共享密鑰來進行。對于節點發送加密數據過程進行分析如下。種子則是由共享密鑰和初始向量Ⅳ串接而成的。然后，偽隨機數發生器（WEPPRNG）能夠接受產生的種子，同時，還能使得密鑰序列產生。而密文的得到則是通過異或運算原文和密鑰序列所得。完整檢查碼（IntegrityCheckValue，ICV）則是通過完整性算法（Integrityalgorithm）處原文所得。最后，把生成的密文、初始向量及完整檢查碼這三項都送到接受節點。偽隨機數發生器的種子是在接收節點收到信息過程中，由初始向量與共享密鑰串接而生成。然后，密鑰序列則是在偽隨機數發生器處理后得到。原文是在生成的此序列與密文之間進行相關的XOR運算得到。接收節點重新計算ICV，則是為了驗證是否篡改過在此傳送過程中的數據。當發現不匹配接收節點計算的ICV與原ICV的問題，則應該讓接收節點拒絕該幀。安全隱患在這種安全機制下依然存在，比如，RCA算法本身存在一定缺陷，大用戶量訪問時共享密鑰的管理問題，密鑰強度還有待于進一步檢驗等等，這些問題都需要在無線局域網中進行防范。
2、移動電子商務安全性的技術解決思考
我們對于移動電子商務安全性的技術解決，在參考IEEE802．11和WAP協議的分析的基礎上，從操作層面、管理層面、安全技術層面進行移動電子商務的數據安全分析。
（1）基礎配置
其中，最為基本的安全防范手段就是通過使用無線AP的配置軟件，讓默認的WEP密鑰和默認的SSID都進行改變設置。然后，為了提高防病毒木馬攻擊的能力，還應該進行防火墻的安裝處理。對于信任的MAC地址，通過使用MAC地址過濾的技術方法來實現無線接入點這個功能。WTLS3級、個人證書再加上USB證書方式則是WAP無線接入的最好方式。為了更好嚴格控制不信任的證書，應該采用證書黑名單的ACL列表技術。
（2）密鑰和身份的管理
提高密鑰強度可以通過強化密鑰管理和分發來實現。采用標準化密鑰交換和密鑰分發機制。對于802.11的密鑰分況來看，一般可以采用相關的SSL、Kerberos、RADIUS、IPSEC等協議。能采用128位的初始向量（IV），還有相關的128位偏移碼本方式（OCB）數據認證標記等等。
（3）使用操作的安全意識
網絡安全操作以及公網防范工作應該不斷加強。為了更好保護企業內部的主機，應該利用成熟技術，進行相關的入侵偵測、防火墻和弱點掃描等工作。不合法網站的瀏覽應該進行屏蔽，日志應該清晰記錄操作行為，以及相應的軌跡跟蹤問題。
3、結束語
關鍵詞:移動電子商務;移動支付移動通信移動采購
企業開展電子商務的過程隨著智能移動設備的普及，而逐漸向移動電子商務傾斜。在未來的發展過程中，移動電子商務將會有廣闊的發展空間，更多的用戶、更多的交易將會通過移動客戶端產生。
1移動電子商務的含義
移動電子商務就是利用移動設備，包括智能手機、無線上網筆記本等設備進行的各種商務模式的商務活動。它將移動通信技術、因特網技術，及其它信息處理技術進行結合，使人們進行各種商貿活動時不再受到時間、地點的限制，實現線上線下、隨時隨地的購物與商務活動。
2移動電子商務的技術支持
2.1移動因特網技術
無線應用協議是一項全球性的網絡通信協議。用戶可以借助無線手持設備，如掌上電腦，手機，呼機，雙向廣播，智能電話等，通過無線應用協議獲取信息。無線應用協議支持絕大多數無線網絡。目前來看，無線應用協議的應用主要涉及到三方面（1）商業應用：無線應用協議在商業領域主要應用于移動辦公、股票交易、網上銀行業務、網上采購、機票預定、酒店預訂等。（2）公眾服務：給用戶提供實時的氣象、新聞、休閑、交通、股市等信息。（3）個人信息服務：為個體網民提供網頁瀏覽、收發電子郵件、移動休閑、移動游戲等服務，讓個體網民享受網絡服務和網絡應用，并實時的解決工作和生活中遇到的各種問題。
2.2移動通信技術
移動通信技術經歷了第一代，2G,3G,4G幾個時期。第四代移動通信及其技術的簡稱是4G，能夠傳輸高質量且與電視在圖像清晰度不相上下的技術。4G系統無論在上傳還是下載上都能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。4G在計費方式上更加靈活，并沒有顯著的提高收費標準，而且各運營商都在采用各種促銷手段來大力推廣4G。所以在短時間內4G就達到了快速的普及。移動通信技術的高速發展，給移動電子商務用戶帶來更好的體驗。
2.3移動客戶端軟件
目前幾乎所有的電子商務網站都同步開發有自己的移動客戶端軟件，供用戶下載，而且商家為了推動移動電子商務的發展，普遍采用的促銷方法是通過移動客戶端訂購即可以獲得更大的優惠。例如，價格更低，售后服務周期更長等等。這樣使得移動客戶端被廣泛采用。同時商家的行為會改變著用戶的習慣，在一定程度上促進著移動電子商務的發展。
2.4移動支付技術
移動支付是允許用戶使用其移動終端對所消費的物件進行賬務支付的一種服務形式。將移動終端、互聯網、應用提供商以及金融機構相結合。移動支付能有今天的規模和在用戶中的廣泛普及，很大原因得益于互聯網公司對移動支付的大力推動，比如2014年快滴打車和滴滴打車的價格戰，實際上是阿里和騰訊的價格戰，深層次講是二者在為網民進行移動支付的掃盲。這次價格戰使得更多的網民已經習慣于移動支付。另外第三方支付工具業務的拓展使得支付進入移動時代，如：支付寶，在銀行卡間轉賬、還信用卡等。另外現階段這些第三方支付工具還處于培育市場、培育用戶的移動支付習慣的階段，如打車、實體店購物都引了移動支付，其可以以較大的優惠力度吸引用戶的廣泛參與。
3移動電子商務的業務
3.1移動支付
移動支付主要分為近程和遠程兩種，所謂近程支付，就是用手機刷卡的方式坐車、采買等。遠程支付是指：通過發送支付指令進行的支付方式。如：網絡銀行、電話銀行、第三方支付軟件等等。
3.2移動交易
移動交易具有實時性，比較適合股票類型的交易活動，可以通過移動客戶端進行股票信息的在線查詢，管理以及實時下單。
3.3移動票務
移動票務可以通過移動客戶端，比如，“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的手機購票應用軟件，并且與共享用戶、購票訂單和火車票的票額等信息，而且使用相同的購票規則。移動票務還可以通過攜程網等的移動客戶端進行定酒店、機票、火車票以及旅游線路。目前各種移動票務服務機構不斷增多，各種團購網同時都在大力發展移動票務業務。尤其是在旅游淡季，本項業務的推出大大的促進了旅游相關產業的發展，同時也擴大了移動電子商務的客戶群。移動消費習慣的培養，對客戶的影響是根深蒂固的。
3.4移動采購
移動采購與PC端相比，移動設備具備攜帶方便、時間碎片化、休閑娛樂化明顯，可方便的滿足用戶的即時性消費需求，并且有很好的身份認證基礎，因此，移動客戶端日漸成為用戶網上采購的重要選擇。同時，移動采購和生活息息相關，沖動性消費和偶發性消費快速滋長。移動網絡購物增漲速度遠遠高于中國網絡購物市場的整體增漲速度。移動電子商務也正成為電子商務的未來。
3.5移動休閑
移動休閑是移動電子商務中發展較早的一塊，一般指移動游戲、移動音樂、移動電視等。同時具備娛樂性和實時性的特點。移動休閑的內容隨著技術的發展在不斷豐富。中國移動休閑發展迅速，產業規模逐漸壯大。尤其是移動游戲發展最為迅速。3.6移動醫療就是通過使用移動通信技術來提供醫療服務和信息。比如：手持設備、智能手機、衛星通信等，具體到應用領域，一般以基于安卓和iOS等移動終端的醫療類健康類的終端手機軟件為主。它的誕生為醫療設備短缺、人員不足以及技術不夠先進的國家或者地區很好的解決了有關醫療問題。
4總結
根據2015年CNNIC的報告[1]顯示，截至今年6月，我國網民規模已達6.68億，而手機網民規模達到5.94億，網民中使用手機上網的人群占比高達88.9%。另外，剛過去的天貓雙十一購物節全天交易額中，無線交易完成626億元，無線交易占比接近70%。
近三年來，隨著移動設備的快速普及、網絡環境的日趨完善、移動應用場景的日益豐富，中國移動互聯網進入高速發展階段，不斷融入到社會的各行各業，同時給人們的生活和工作帶來了極大的便利。
1 移動互聯網的基本概念
移動互聯網(Mobile Internet)是移動通信和互聯網技術融合的新生物，能夠為人們提供高品質的語音、數據、圖像、多媒體等服務。目前業界并沒有就移動互聯網的定義達成一致，中國工信部在《移動互聯網白皮書》[2]給出的定義較受認可：“移動互聯網是以移動網絡作為接入網絡的互聯網及服務，包括三個要素：移動終端、移動網絡和應用服務。”從以上定義可知，一方面，移動互聯網是用戶通過手機等終端接入無線移動通信網絡(2G、3G、4G及WLAN等)的方式訪問互聯網;另一方面，移動互聯網中產生了許多的新型應用，它們與終端可移動、定位等特性相結合，給用戶提供個性化的服務。
移動互聯網的基本特征如下：
1) 用戶接入移動互聯網可能是隨時隨地，手機作為主要的終端載體，具有高便攜性;
2) 要求安全性更好，手機終端通常歸屬個人使用，為保護用戶信息安全，移動應用應具有個人化、高私密性;
3) 受移動終端的限制，移動互聯網服務要求操作簡單，可以方便的發出用戶請求;
4) 業務處理及時性，對于用戶的訪問請求，移動互聯網必須及時提供相應數據和服務。
2 移動互聯網相關技術
2.1 移動互聯網的基本結構
移動互聯網層次上可分為終端層、網絡層、業務層，終端層包含各式各樣的移動終端，網絡層的主要作用是接入網絡，業務層是指各種移動應用。
各種APP通過開放API獲得用戶交互支持或移動中間件支持，移動中間件是指運行于手機操作系統與業務系統之間的，起到連接、交互、支撐和服務的中間軟件系統。其中互聯網協議簇包括IP協議、ICMP協議、TCP協議、HTTP協議、SMTP協議等，用于實現系統之間資源的網絡共享。操作系統位于系統軟件和硬件資源之間，并負責它們之間的交互。硬件/固件是指組成終端和設備的器件單元。
2.2 移動終端技術
移動終端技術主要包括移動終端類型、操作系統平臺、人機交互技術等方面。
移動互聯網終端分為功能型終端和智能型終端兩種。功能型移動終端對系統的要求比較低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系統，專注于完成某些特定的功能，如日常的無線POS機、物聯網終端設備等。智能手機、平板電腦、筆記本電腦等都屬于智能型終端，智能型終端對系統和配置的要求一般很高，它們展現的性能非常出色，第三方應用可以在其操作系統上很好的運行。
目前最常見的移動操作系統有蘋果公司IOS系統、Google的Android系統、微軟公司WP系統和RIM的BlackBerry OS等，以上各種操作系統都提供很好的應用擴展性，但運行于不同操作系統上的應用軟件是互不兼容的，因此一個優秀的應用軟件必須解決跨平臺運行的問題。
人機交互技術(HCIT)是指通過計算機輸入、輸出設備，以有效的方式實現人與計算機對話的技術。最常見的人機交互技術有智能手機和PAD上使用的觸屏技術、語音識別技術以及研究中的增強現實技術和腦波讀取技術等，它們極大簡化了原本繁瑣的人機交互操作過程，使我們可以方便地完成與移動終端的信息交互。
2.3 移動應用開發模式
移動終端的應用開發主要包括原生應用開發、Web應用開發、混合應用開發三種模式[3]。
1) 原生應用開發：開發者需要根據不同終端搭載的操作系統，使用其支持的程序語言進行應用的開發，如IOS支持的Object-C語言、Android支持的JAVA語言、WP支持的C#語言。該開發模式的最大優點是可以開發出高性能、穩定的移動應用。
2) Web應用開發：是基于移動終端的瀏覽器，使用HTML、CSS、JavaScript等網頁語言進行應用的開發。Web應用開發模式擁有成本低、周期短、適配跨平臺等特點，它的缺點是無法調用系統的通訊錄、振動器、攝像頭等硬件設備，不適合功能復雜、高性能的應用開發。
3) 混合應用開發：是對原生開發模式和Web開發模式的結合，繼承了原生開發穩定、高性能的特性，又繼承了Web開發簡單、跨平臺的特性。混合應用開發通常是基于第三方跨平臺移動應用框架進行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它們開發者可以高效、快速完成高性能應用的開發。
3 農業移動電子商務的應用
移動電子商務，百度百科中給出的定義：就是利用手機、PAD等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將互聯網、移動通信技術及信息處理技術結合在一起，使人們可以隨時隨地進行各種商貿活動，實現線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動等。
隨著移動互聯網技術的不斷發展，近幾年移動電子商務得到了快速發展，移動購物、移動支付等已經觸及我們每個人的生活。目前移動互聯網在餐飲業、旅游業、票務系統、教育系統和政府工作等領域的效果顯著，我們可以隨時隨地完成自己的需求預約，如最常用的攜程旅游、美團、淘寶等移動App。
我國是一個農業大國，日常生活中對農產品的需求量特別大，但這種需求通常在空間區域上比較分散，另外農產品有季節性、區域性、政策性等特點，傳統銷售模式對農產品的一些限制不斷的顯現出來。隨著互聯網技術的成熟發展，與其他產業一樣，互聯網被引入農業領域，農業電子商務也就逐漸形成。
目前我國的農業電商平臺數量眾多，但大部分是以網站的形式存在，對于處于移動互聯網時代的我們，生活中使用更多的是手機等移動終端，而非笨重的PC機器。顯然當前基于PC機的農業電商網站已不符合用戶高移動性的要求，相比之下，農業移動電商平臺提供了更好的用戶體驗，借助移動終端的便攜性，用戶可以隨時隨地完成農產品的在線選購、在線支付、消息的等。
當前農業移動電子商務的應用還處于起步階段，還存在一系列的問題亟待解決。
首先，必須盡快建立農產品的品牌化和標準化，它們是農業移動電子商務得以廣泛推廣的前提;另外，大眾對農業移動電子商務的認識度不夠，需要加大對移動電子商務的宣傳，培養更多農業移動電商的固定用戶;最后，移動互聯網作為技術支持的基石，需要加強移動互聯網技術的研究，不斷解決安全性問題，更好實現移動應用的跨平臺開發，給用戶構建一個更安全的移動應用環境，提供完美的用戶體驗。
4 結束語
未來的幾十年，必定是移動互聯網蓬勃發展的時代，隨著移動互聯網技術進一步走向成熟，相信移動互聯網將會應用于越來越多的領域，涉及社會的方方面面，正確合理的利用好移動互聯網，將給我們的生活和工作帶來更多的便利。
（一）移動通訊技術與互聯網技術的發展
1.4G———移動電子商務會計信息通訊平臺
4G是第四代移動通信及其技術的簡稱。與傳統的通信技術相比，其最明顯的優勢在于數據傳輸的高速性，最高可達到3G數據傳輸速度的100倍。目前為止，世界多個國家已經開始提供4G服務。2013年12月4日，我國三大電信運營商正式獲得4G牌照，為我國電子商務會計進行高速、便捷、有效的移動網絡財務數據信息傳遞提供了通訊平臺。
2.手機、平板電腦等移動網絡通信設備———移動電子商務會計信息傳遞終端
近年來，隨著移動通信技術的發展和移動終端的普及，手機、平板電腦等無線上網設備成為人們生活中必不可少的部分。從阿里集團的數據可以看出，通過移動終端進行電子商務交易的數目正在高速增長，移動電子商務更成為一種引領時代的潮流。在大規模移動電子商務交易的環境下，就要求會計信息系統有更便捷的財務數據傳遞方式、更強大的財務信息處理能力以及更高的時效性。移動網絡通信設備就成為實現高速會計信息化的最便捷終端。
3.城市無線上網設施（WiFi）———移動電子商務會計的網絡基礎
隨著杭州成為我國首個向公眾免費開放WiFi的城市以來，我國大部分地方政府都開始推動城市免費WiFi。城市無線上網設施的日益完善為移動網絡下電子商務會計信息的即時傳遞與隨時隨地共享提供了網絡基礎。
（二）企業經營環境的轉變
移動電子商務環境下，企業改變了傳統的經營環境與交易方式。便捷的移動網絡為經營活動提供了新的場所。企業可以通過普及的移動網絡平臺不斷拓展自己的經營范圍，通過企業、客戶、供應商之間高速傳遞業務及財務信息，以最低的成本實現交易的完成。
（三）“核算”會計轉變為“管理”會計
基于移動通信平臺數據庫的完全自動化會計信息傳遞與賬務處理使會計人員從傳統冗雜的會計記錄中解脫出來，能夠有更多的時間和精力投入到數據分析與企業經營管理決策中來。會計的功能范圍也由傳統的記錄者擴展為能為企業提供高質量、高效率的經營決策，為財務報告使用者提供即時的財務信息的高級管理人才。
二、“供應鏈云”的移動電子商務平臺與AIS高速無縫對接
在4G移動電子商務模式下，企業通過“供應鏈云”的移動電子商務平臺與會計信息系統（AIS）實現高速無縫對接。“供應鏈云”是連接企業、供應商和客戶的專業移動電子商務平臺。在該平臺下，可以利用云計算提供安全可靠的數據存儲服務和運算處理，極大地提高了產品信息的存儲質量和存儲空間。平臺提供了由采購、生產、銷售到售后的一體化供應鏈云應用系統，利用無線網絡傳遞到AIS，實現交易信息的采集、存儲、處理及傳遞，將財務與業務協同，保證了財務數據的共享和資源的合理配置。
三、4G模式下移動電子商務會計的特點
（一）協同性
4G模式下移動電子商務會計通過無線通訊技術把會計信息系統與“供應鏈云”有機結合在一起，實現業務與財務的協同。
（二）智能型
移動互聯網下的會計信息系統平臺是一個智能化的人機交互平臺，信息傳遞與處理的全過程實現了完全自動化。會計人員根據會計信息系統提供的經過處理后的會計信息進行分析，使其既具有核算職能，又具有管理功能，體現了人機交互的智能化。
（三）高速化
以4G移動通訊為載體，使會計信息的傳遞速度大大提升，能使企業及時發現財務數據中出現的問題，以免影響企業的經營決策，也解決了企業集團因會計信息時間不對稱帶來的問題。
（四）便捷化
企業、客戶和供應商之間可隨時隨地進行交易，企業可以對會計信息進行實時傳遞、實時跟蹤、遠程監控，使會計信息的共享再也不受時間和空間的限制。
（五）無紙化
4G移動電子商務會計反映電子商務活動的記錄、計量及報告的整個過程都是在網絡上進行，實現了無紙化、網絡化，既節約了資源，又提高了效率。
（六）支付手段多樣化
由于移動電子商務能夠隨時隨地進行交易，所以其支付手段也表現出同樣方便、快捷、多樣化的特點。電子貨幣、電子現金、手機銀行、信用平臺等支付手段均可進行4G移動電子商務的支付，體現了其支付手段的多樣性。但是不同支付手段對應不同的會計賬務處理，這就要求會計信息系統的設計要多元化，能夠根據不同的支付手段作出相應的會計賬務處理。
四、4G移動通信網絡對傳統電子商務會計的影響
（一）改變了傳統電子商務會計的賬務處理手段
在傳統的會計電算化模式下，會計信息的輸入還是主要以紙質媒介為載體，以單據或憑證的形式通過會計人員的手工操作輸入電腦，還不能實現會計賬務處理整體的自動化。在4G網絡會計平臺下，通過網絡系統可以隨時隨地將客戶與企業的會計信息系統相連接。交易發生后，詳盡的交易信息自動通過網絡平臺形成交易單據，企業的會計信息系統會確認接收的原始憑證并自動生成記賬憑證。該環節解除了交易時間地點的制約，減少了會計電算化模式下原始憑證的人工錄入過程，節省了大量的勞動時間，提高了記賬的效率和質量，使整個會計的賬務處理實現了完全自動化。
（二）拓寬了傳統電子商務會計的管理功能
現行會計的基本職能主要是核算和監督。在4G移動網絡平臺下，企業與客戶之間自動化的交易信息傳遞及賬務處理削弱了電子商務會計的財務核算職能。但是，企業又要對高速更新的財務數據進行實時監控和管理，這就加重了電子商務會計的管理功能。財務會計的基本職責已經不能滿足移動網絡環境下對會計信息的處理和管理要求，這需要將電子商務會計由財務型會計逐步向管理型會計過渡，實現電子商務會計對資金進行管理的同時形成對企業信息監管、決策控制的全面化管理。
（三）有利于企業集團財務管理信息系統一體化構建
4G移動網絡為企業集團化的財務信息傳遞與控制管理提供了更有利的平臺。高速的4G移動網絡通信技術及一體化的管理信息系統能夠使集團總部與下屬子公司之間的財務數據信息進行實時傳遞，完全共享。企業集團通過一體化信息平臺能夠隨時了解企業的經營活動情況及發展趨勢，便于對所出現的問題進行及時處理。
五、4G模式下移動電子商務會計存在的問題
（一）會計數據信息存在安全隱患
1.無線竊聽
在會計數據信息通過無線信道進行傳送時，擁有一定頻率接收設備的人可以獲得該信道上傳輸的會計數據內容。無線竊聽可能導致會計信息和數據的泄漏，對會計信息的安全傳輸造成威脅。
2.漫游安全
由于財務信息是企業的重要機密，所以一些不法分子利用會計信息漫游到自己所在的區域內，對會計數據信息進行篡改或截取。
3.手機病毒
手機病毒可以利用短信、彩信、瀏覽網頁等方式感染并進行傳播，可能造成手機或移動通信網絡異常進而影響會計數據信息的安全。
（二）會計數據信息的兼容性不佳
由于3G移動通信的歷史遺留問題，雖然3G手機用戶在全球范圍都可以進行移動通信，但是沒有統一的國際標準，導致各種不同的數據接口，使得會計數據信息在各種移動通信系統彼此互不兼容，給會計數據信息的傳輸帶來不便。
（三）復合型人才的缺失
目前，我國大多數會計從業人員文化程度較低，既精通會計又能熟練掌握移動通信技術的復合型人才較少，這嚴重制約著我國移動電子商務會計的發展。
六、4G模式下移動電子商務會計的發展對策
（一）加強防范措施，保證會計信息的安全
對會計數據信息的安全隱患，要采取相應的應對措施：一是對會計數據信息加密，防止會計信息在傳輸過程中被無線竊聽。二是為了防止不法分子在漫游區間對會計信息的截取和破壞，要對企業和客戶進行雙向終端身份驗證，以此來判斷會計信息接收者身份的真實性與合法性。三是對移動終端提供無線網絡在線殺毒，保證會計信息載體的安全。四是及時對會計數據信息進行備份，防止因應對措施不及時導致會計信息丟失。
（二）制定統一的會計信息傳遞接口標準
為了保證會計數據信息的正常傳遞，政府應該制定具體統一的4G移動互聯網下會計數據信息傳遞接口標準。企業的會計信息系統終端和各移動通訊設備終端都應按統一的標準來執行，消除因不同接口而產生的成本，使會計數據信息能夠及時準確地進行傳遞。
（三）培養復合型電子商務會計人才
4G移動電子商務模式下的網絡會計是一種新型的會計模式。所以，在今后的會計人才培養中，除了基本的財務會計理論外，還要培養會計人員的管理能力、移動通信知識及創新意識，使其更好地實現4G移動電子商務模式下網絡會計的職能。
七、結論
關鍵詞 酒店 移動電子商務平臺 作用 對策
一、移動電子商務
移動電子商務的概念是源于傳統的電子商務，其實是“有線電子商務”的有效轉型。移動電子商務指的則是通過手機、PDA等移動終端和因特網有機結合在一起所進行的電子商務，是無線通信技術與電子商務的有機統一體。隨著計算機技術的發展和移動通信技術的發展。移動電子商務歷時了三個階段。從最初的用短訊法第一代延續到基于WAP技術的第二代，再到智能移動終端和移動VPN技術和基于SOA構架的Webservice相結合的第三代。4G技術的應用就是移動電子商務發展的巨大推動力。移動電子商務與4G技術的結合，為移動電子商務帶來了新的機遇與新的挑戰。4G技術的多元終端和無縫漫的應用，加速了信息共享速度，移動電子商務的服務內容與形式具有很大的創新空間。移動電子商務通過海量的信息共享，會及時發現客戶需求的變化，從而發揮自身的優勢，提供個性化服務，獲得競爭優勢。
（一）改進智能移動終端
日新月異的智能移動設備已經在逐漸改變著人們的工作和生活方式。人們對于信息的傳遞方式和渠道由原來的PC轉戰到了各種各樣的智能終端上，他們需要更小、操作更方便、使用更靈活、技術更先進的終端設備來滿足各類消費需求。尤其是出門在外的游客，對于智能終端的要求更高。4G技術能提供快速的、高性能的流媒體內容，并且通過ID應用程序使個人身份得到唯一的標識。移動電子商務與4G技術的結合，滿足了游客對于個性化的智能設備的需求，實現基于移動終端的個性化產品和服務的定制，信息的查詢與共享，跨地區的實時消費等。
（二）搭建移動旅游電子商務平臺成為可能
現在市面上的旅游類應用市場繁多，關系到游客消費各方面，正因為這樣，游客往往穿梭于各種應用之間。根據統計，客戶端的用戶平均要打開4個以上的頁面方能完成在線交易。因此，將各類終端應用集成，然后建立一個合理化的服務平臺是很具有重大意義的。4G技術的應用使得移動旅游電子商務平臺的構造得到了極好的技術支撐。4G技術可以實現大量的信息共享，提供圖片、視頻等多媒體形式的信息服務，滿足用戶的個性化需求。
（三）完善手機支付功能
移動電子商務的快速發展是離不開移動支付體系的完善。4G技術的應用使手機支付變得更加的可行更加的安全。在4G技術的支持幫助下，移動手機可以替代信用卡、銀行卡等進行支付，減少了交易系統成本，從而推進了4G移動電子商務的穩定發展。
二、移動電子商務的促進作用
移動電子商務所具有的獨特優勢，使它滿足現代酒店產品服務專門化和迎合用戶需求個性化的趨勢。
酒店里的移動電子商務網絡營銷模式，是可以接受消費者們隨時的訪問酒店網站。手機版的酒店網站，可以方便消費者的時間、地點以及查詢酒店的客房信息，并能接受顧客的網上預訂。與此同時，已預訂好房間的客人，可根據自身的需求變化，隨時隨地更改自己的預訂信息。酒店方面也可通過手機版營銷平臺，隨時提供更加具有針對性的個性化服務。而且通過移動電子商務營銷平臺，酒店可及時根據賓客的反饋意見，做出調整，隨時都可把握市場群體最新的需求變化情況，方便酒店營銷活動的開展。移動電子商務帶來的巨大用戶群，是酒店進行網絡營銷的重要覆蓋點。
已經超過1億的移動電子商務用戶以及接近2萬家的商戶，這將都是酒店通過移動電子商務平臺可以直接接觸到的巨大市場，特別是以年輕旅行者為主要市場的酒店來講，這將是必須要重視的潛力顧客。訪問移動電子商務平臺的低成本優勢，很有利于增加酒店網站的訪問量。移動上網的費用按流量計費，對一個經過優化的酒店移動電子商務網站來講，訪問一次只需要消耗幾十到幾百K的流量，費用非常低，這為瀏覽者節省了很多成本，無疑也會增加消費者瀏覽酒店電子商務的次數。和傳統的廣告投放方式相比較而言，移動電子商務式的營銷平臺能更能及時地將酒店的最新服務信息傳遞給消費者。對開展移動電子商務營銷的酒店來說，可隨時將酒店里的最新營銷信息用短信或者彩信的形式發送到會員手機上，極大地提高了酒店網絡營銷的及時性。
與此同時，酒店也可以針對消費層次不同的客戶設計與提供不同的營銷短信息，讓酒店的營銷更具有針對性，更能降低營銷的成本。最終映射在酒店產品價格上，讓酒店產品更有競爭力。
三、移動時代酒店電子商務平臺構建
（一）加強酒店運營動態跟蹤，做好人員組織管理
通過建設酒店企業智能管理平臺，將企業運營中的各類信息納入一體化信息平臺統一管理和協調，ERP系統、CRM等在智能酒店管理中的應用已經越來越普遍。電話系統，電視網絡以及登記管理操作平臺等不同系統間和網絡間的整合也逐漸成為酒店管理的發展趨勢。在酒店運營管理中，平時處理的設備、大量物資以及人員的組織和協調還有成本的有效管理和控制都可借助智能管理平臺實現進銷存等供應鏈預算和管理，幫助酒店企業實現管理的智能化與精確化。
（二）實施電子化營銷策略
現代酒店企業已經不再獨自出戰地去面對市場的競爭與挑戰，智慧酒店的理念已使企業經營者朝著連鎖的方向經營，在特色發展的路徑上尋求企業定位和市場發掘上除了傳統各類媒體的營銷宣傳手段外，一定要開拓和創新營銷的方法。例如，建立酒店企業的門戶網站，借助互聯網擴大廣告宣傳的范圍，開發智能移動終端設備的APP應用，借助微信和移動互聯網進行點對點式的宣傳和營銷，使營銷手段更加多樣化。
（三）開發商務平臺，提升和共享信息
要根據酒店自身的實力，選擇移動電子商務平臺的開發模式。酒店自己開發一個3G移動電子商務平臺，成本不低于10萬元人民幣，然而后期的運營費用將會越來越多。酒店要量力而行，實力不足的酒店可選擇請第三方服務。
酒店在最小的移動營銷平臺界面提供最全面的信息。酒店消費者以旅游者為主，所以酒店的移動電子商務平可供有機車票、天氣預報、旅游路線查詢功能的模塊，保證所提供信息的準確性。酒店要確保客房管理系統，傳統的網絡營銷平臺的客房管理系統和酒店內部的客房管理要實現無縫連接，三個系統中的客房和賓客信息保持一致，避免出現網上預定成功，而酒店客房部系統中卻沒有賓客預定信息的局面。
信息共享是網絡最大的特點，酒店既然建立移動電子商務營銷平臺，就意味著酒店信息資源將會更加開放。為此各個酒店之間的移動電子商務平臺之間也應彼此鏈接，共同分享市場信息，建立酒店市場營銷合作集團，充分地避免“孤島效應”，形成地域性或針對特定客戶群的酒店營銷集群。通過聯合營銷平臺，為全體酒店成員宣傳營銷，招徠客源，制造財富。
（作者單位為廣西省桂林市桂林理工大學MBA管理學院）
參考文獻
［關鍵詞］移動電子商務；網站；構建；因素；策略
1引言
移動電子商務是指通過手機、PDA和掌上電腦等手持移動終端進行的電子商務活動［1］，目前已應用于銀行業務、即時交易、訂票、購物、娛樂等領域。移動電子商務主要通過短信、網站等形式進行［1-2］。其中，網站是移動電子商務的主要形式。
我國目前只有少數幾個大型電子商務企業開設了移動電子商務網站（例如淘寶），更多的企業還停留在以傳統電腦平臺用戶為受眾的電子商務網站階段，無法為移動用戶提供電子商務服務。隨著我國3G業務不斷完善和發展，移動用戶數量必將超過互聯網用戶，這意味著巨大的商機，勢必會引起企業的關注，并推動移動電子商務網站的建設進程。
移動電子商務網站與傳統電子商務存在較大差別，構建移動電子商務網站不能期望通過簡單地照搬傳統電子商務網站來實現。因此，有必要充分了解移動電子商務網站環境，分析影響移動電子商務網站建設的重要因素，制定合適的移動電子商務網站構建策略，幫助企業建設高質量的移動電子商務網站，從而抓住新的商機。
2移動電子商務網站環境
構成移動電子商務環境的要素主要包括：用戶、使用環境、移動設備、瀏覽器、互聯網接入、網站結構和內容等［3］（如圖1所示）。
（1）用戶是指參與移動電子商務過程的人。
（2）使用環境是指用戶使用移動設備進行電子商務時所處的物理環境、社會環境、時間環境等。其中，物理環境包括地理位置、天氣情況等；社會環境包括經濟狀況、文化、以及其他人對用戶的影響力等；時間環境指用戶執行某個任務的時間點及時間限制。
（3）移動設備與瀏覽器。移動設備即通常所指的具備聯網能力的手機、PDA、掌上電腦等；瀏覽器指安裝在移動設備上的網站瀏覽軟件。
（4）互聯網接入是指移動設備與無線網絡和有線網絡的聯接。
（5）網站結構與內容是指企業為用戶提品和服務的平臺，是移動電子商務網站商業目的、信息和技術的綜合體現。
3影響移動電子商務網站構建的主要因素分析
在建設移動電子商務網站過程中，需要考慮用戶、使用環境、移動設備與瀏覽器、互聯網接入、網站結構與內容等因素對網站產生的影響。只有這樣才有可能制定出有效、可行的策略，使企業的移動電子商務取得成功，使用戶在移動設備上使用傳統的電腦（臺式PC、筆記本電腦）平臺進行在線交易。
3．1用戶及使用環境的影響
移動電子商務的最大特點是移動性，即用戶可能在任何地方、任何情況下訪問網站。這就意味著，移動電子商務網站必須滿足用戶在特定使用環境下的特定需求。因此，需要對用戶和使用環境兩個因素進行綜合考慮，即不但要考慮用戶的需求、以往經驗、期望、精神狀態等對移動電子商務網站產生直接影響，還應該考慮用戶所處的環境，關注用戶的需求、期望、精神狀態等如何隨著使用環境的改變而改變。只有這樣，才能充分了解用戶在不同環境下希望通過網站實現什么目標；從用戶角度看網站應該提供什么信息或服務；信息或服務是否與預期一致。
3．2移動設備的影響
移動設備與瀏覽器在設備屏幕大小、運算能力、輸入方式、聯網速度等方面的條件限制很大程度上決定了網站設計所采用的技術，主要體現在以下幾方面：
（1）移動設備性能較弱。移動設備不但在運算能力、屏幕色彩表現、穩定的高速聯網能力等方面與傳統電腦存在較大差距，而且不同移動設備所具備的能力也有差異。這些差異使得移動電子商務網站在不能采用復雜的多媒體技術和人機交互技術的同時，還必須盡最大可能兼容最廣泛的移動設備。
（2）移動設備屏幕限制。移動設備屏幕普遍較小，無法在移動設備上展示大段文字信息或者大尺寸圖片，從而影響用戶獲得信息的質量。因此，移動電子商務網站必須考慮如何在不同尺寸屏幕上展示出盡可能一致的效果，這對網站頁面設計提出了很高的要求。
（3）信息輸入不便利。移動設備一般通過有限的按鍵來實現信息輸入，用戶無法快速、高效地輸入大量信息。移動電子商務網站必須考慮如何在盡可能減少輸入的前提下，幫助用戶順利完成信息查找和交易等操作。
（4）瀏覽器導航操作不方便。在移動設備上訪問網站不能像傳統電腦那樣通過鼠標方便快捷地瀏覽網頁，僅能通過具備向上或向下功能的按鍵來實現頁面翻滾或者切換。
3．3互聯網接入的影響
互聯網接入對移動電子商務網站的影響主要體現在接入的可獲得性、安全性、可靠性、聯網速度、費用等方面。目前，我國通過移動網絡聯網的速度不快，而且資費偏高，這在一定程度上使得網站無法大量使用音頻、視頻、FLASH多媒體手段展示信息。因此，為了減少用戶等待時間，網站需要考慮將篇幅較長的信息拆分成若干頁面，讓用戶通過使用移動設備的瀏覽功能按鍵以翻頁的形式依次瀏覽。
3．4網站結構和內容的影響
移動設備訪問網站缺少窗口技術（Windows）支持，無法像傳統電腦那樣同時打開多個網頁并且在多個網頁之間來回切換，一次只能打開一個網頁。因此，與傳統電子商務網站盡可能提供給用戶豐富、全面的信息不同，移動電子商務網站應該向用戶提供最有價值的信息，同時提供強大的搜索功能，以盡可能少的信息輸入和點擊次數來幫助用戶方便、快捷地獲得最希望得到的信息。
由此可見，網站信息結構的合理性、信息的可用性與表現力、頁面瀏覽的便捷性都能對用戶產生重大影響。精確的信息、良好的信息結構有助于提升移動電子商務網站的商業價值。它能向用戶提供更準確的信息，滿足其最迫切的需要。同時，能幫助網站突破移動設備和技術的限制，實現方便閱讀、快速瀏覽。
4移動電子商務網站的構建策略
用戶與環境、硬件與軟件技術、互聯網接入、網站結構與內容條件等因素決定了移動電子商務網站需要采取與傳統電子商務網站不同的策略，才能使用戶得到很好的體驗并取得成功。這些策略包括：綜合考慮商業目標和各種因素確定總體目標、確定目標客戶、以用戶為中心的設計方法、合理的信息結構、良好的頁面設計等。
4．1確立網站總體目標
構建移動電子商務網站首要工作就是確立網站總體目標。只有明確網站總體目標才能為尋找網站目標用戶、確定合適的移動設備與技術提供依據。為了便于確定網站的總體目標，可以從以下問題入手：企業的總體目標是什么；移動電子商務網站將會如何幫助企業實現總體目標；使用電子移動商務網站能否提高企業的盈利能力；能否創造新的商機？在現有商業模式下，是面向移動用戶提供完整的產品與服務還是簡單地創建一個網站供用戶獲取信息；采用什么樣的信息結構能體現企業的商業價值。
4．2明確目標用戶
移動電子商務網站總體目標決定了網站會提供什么樣的產品和服務，從而決定了哪些用戶是目標用戶。在我國，移動電子商務網站的用戶大多數是年輕人和商務人士。需要在資費、網站的色彩與表現效果、可用性、易用性等方面作充分的市場調研，以便在明確和了解目標用戶的同時，驗證總體目標的可行性。
為了更好地了解移動電子商務網站的目標用戶，可以關注以下幾個問題：哪些用戶會訪問移動電子商務網站并完成哪些工作；用戶會在什么情況下使用網站的功能；用戶最常用、最關注的功能有哪些；用戶在不同環境下需求會發生怎樣的變化；網站需要對哪些變化予以支持等。
4．3確定網站適用的移動設備
移動設備的千差萬別對移動電子商務網站所能采用的技術產生重大影響。例如，移動設備的屏幕至關重要，不但要考慮屏幕大小的差異，還需要考慮如何較好地在較小的屏幕上展示網站。
在明確目標用戶過程中，有必要對目標用戶所使用的移動設備進行調查，以使用最廣泛的某種或幾種類型設備作為網站的主要適用設備。這樣，能從一定程度上降低設備差異對移動電子商務網站的不利影響，在實現盡可能適應最多移動設備的同時，降低構建網站的成本。
在技術角度需要考慮以下幾個問題：哪些技術可以幫助網站實現良好的人機交互界面；如何實現美觀生動的頁面以吸引用戶的注意力；采用何種技術能將信息有效地組織在一起；如何能幫助用戶快速查找和瀏覽信息；所采用技術在移動設備上的適用程度如何。
4．5合理的信息結構
移動電子商務網站只有提供快速地查找產品與服務、方便地瀏覽產品與服務信息、簡化的交易等功能，才有可能使用戶在移動設備上使用傳統的電腦（臺式PC、筆記本電腦）平臺進行在線交易。因此，必須在信息結構上進行優化。
（1）精簡信息。移動用戶具有很明確的目的性，移動電子商務網站要在合適的地方提供給用戶最需要的信息，而且越簡單越好。這樣也避免了用戶因瀏覽大數據量頁面而等待較長時間。
（2）整合欄目。在精簡信息的基礎上，以幫助用戶完成特定目標為出發點，將關聯度較高的欄目按照“任務”的形式進行整合。
（3）采用向下鉆取的方式組織復雜內容。使用頁面鏈接的方式對信息進行擴展，方便用戶進一步深入了解其感興趣的內容。
（4）提供有限的選擇。遵循“二八原則”，提供最有價值、最常用的信息和功能給用戶，其他特殊功能暫時不予考慮。
（5）提供強大的搜索功能。盡管能通過精簡信息和欄目的方式幫助用戶快速找到最需要的信息，但還應該在網站的首要位置（例如頁首）提供模糊搜索功能。同時，盡量做到在網站任何地方都能讓用戶方便地使用搜索功能。
4．6良好的頁面設計
在進行移動電子商務網站頁面設計時，時刻要考慮用戶是在什么地方以何種方式訪問網站并使用其功能；在充分理解用戶需求的基礎上使網站功能和交易過程更加人性化，并與用戶的期望始終保持一致。
（1）使用XHTML代替WAP。采用WAP技術制作的網站交互能力較差，極大地限制了移動電子商務系統的靈活性和方便性。使用XHTML能很好地解決這個問題。
（2）適應不同大小的屏幕。采用流體布局，使網頁適應不同寬度的屏幕。同時，方便用戶通過向上或向下功能按鍵瀏覽網頁。
（3）采用樣式表美化網頁。這樣不但能使網頁更美觀，風格更統一，而且能通過字體和顏色的變化減輕網站對圖片的依賴。
（4）盡可能減少用戶輸入。使用若干選項或者輔助程序能有效地減少用戶輸入。例如，讓用戶選擇所在城市，或者通過獲取用戶位置信息確定運費。
（5）優化頁面跳轉流程。讓用戶隨時都了解當前他在網站的位置，并提供便捷的導航讓用戶去任何他想去的地方。
5總結
移動電子商務是一個新的商務環境，它受到用戶、使用環境、移動設備與瀏覽器、互聯網接入、網站結構與內容等因素的影響。因此，在構建電子商務網站過程中，必須充分考慮這些因素并采用正確的構建策略，而不能簡單地模仿傳統電子商務網站。只有這樣才能使移動電子商務網站更好地服務于企業的總體目標，成為企業成功的有力保障。
主要參考文獻
［1］MBA智庫百科．移動電子商務介紹［EB／OL］．http：／／wiki．mbalib．com／wiki／移動電子商務，2010－10－07．
［2］MBA智庫百科．移動電子商務［EB／OL］．http：／／doc．mbalib．com／view／3eaf270ea3bc5d28df8f804fb61677ba．html，2010－08－03．
［3］ROTO．MobileInternetUserExperience［EB／OL］．http：／／mobiforge．com／designing／blog／mobile－internet－user－experience，2010－09－10．
【關鍵詞】移動；電子商務；發展；趨勢
一、中國移動商務快速發展的態勢
隨著科學技術的迅猛發展和信息交流的日益廣泛，網絡化和數字化已經成為公認的大趨勢，因此在全球范圍內的移動通信進入了黃金發展時期。在國內，我國移動通信產業在經過了十幾年的奮斗，取得了多方面的進步，這其中包括用戶規模、基礎設施以及服務質量等多個方面。在易觀智庫《2014年上半年中國移動互聯網統計報告》中顯示，到2014年6月，我國移動網民達到6.86億。與2013年12月相比，用戶數增長5%。我國已經成為真正的全球移動通信大市場，這包括最多的用戶、最大的規模以及豐富的資源。
二、移動電子商務的發展商業模式
通常情況下，移動電子商務可以定義為使用手機、平板燈無線終端進行的商務活動。然而，筆者認為移動電子商務不僅僅是如此，其正通過移動終端的互聯而創造著消費新模式。移動電子商務的商業模式正發生的翻天覆地的變化，這除了各種應用技術的創新，同時得益于運營商、金融業、制造商以及新型電子商務提供商等多方的優勢互補和互利共贏。
1.電信運營商主導模式
在移動電子商務中，網絡的提供者和支撐者都是電信運營商，其推動的商業模式為“通道+平臺”，這是因為在移動電子商務這個產業鏈上，運營商具有其他人無法比擬的優勢，這些優勢就是傳遞信息的核心地位、巨大的潛在用戶以及多樣的信息通道。當然作為電信運營商，要主導移動電子商務，也有著無法克服的劣勢：不具備專業化運營團隊，不具備電子商務運營的經驗。這些劣勢單憑運營商自身很難在短期內解決。
2.傳統電子商務提供商主導模式
傳統電子商務提供商主導的是一種“品牌+運營”的商業模式。
傳統電子商務提供商在移動電子商務這個新模式下，依然具有運營管理經驗豐富、商品渠道多樣、物資存儲能力強以及多年來造就的自身品牌等多種優勢，因此傳統電子商務提供商如果能盡快的將手機登移動電子作為用戶的接入通道，就能夠實現更多的訂單和客戶。在我國現有的電子商務市場上已經出現了多個運營規范的平臺，這些平臺包括淘寶、當當、Amazon、Ebay都屬于此種商業模式。
3.設備提供商主導模式
設備提供商（設備制造商）作為市場上的主要設備提供者（移動設備制造者），主導的是“設備+商務”的商業模式。目前以蘋果公司的App Store為代表。這種模式主要能夠提供高效快捷的軟件銷售平臺給第三方軟件提供者，這樣能夠大大提高軟件提供者的參與積極性，同時又能夠滿足用戶的各種個性化需求，進而使得手機軟件業得到更加快速的發展，從而形成一個很好的良性循環。
三、我國移動電子商務的發展趨勢
我國移動電子商務的規模對于網絡運營商、銀行、信用卡結算單位、相關設備開發商來說將更為受益。在未來的發展中，我國移動電子商務呈現出下列的發展趨勢：
1.商務領域重心轉向企業應用
在今后的商務活動中，企業會向客戶移動使用、用戶個性化信息需求的體現等方面轉變。以無線的客戶關系為途徑，在維護、銷售管理等的基礎上，進一步獲取可觀的經濟效益。對于中小企業而言，若想要實現轉變為移動互聯網，只需要通過企業應用，從而構建移動互聯網應用便可。其中，企業應用具備消費群體規模龐大且穩定等優勢，與個人用戶比較，優勢極具明顯性。由此可見，商務領域重心轉向企業應用是移動電子商務發展的必然趨勢。
2.通過移動電子商務重點獲取信息
消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息，如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業機會，但是在電子商務的引導下，這些業務有助于構建客戶關系，并且創造間接商業機會。
3.嵌入式條形碼閱讀器解決了數據輸入的問題
移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新的風氣。預計具備嵌入式條形碼閱讀器的手機很快就能供貨，這種新功能將在傳統商業和網絡商業之間架起橋梁。嵌入式條形碼閱讀器解決了數據輸入的問題，而這使移動電子商務邁上了一個新的臺階。
4.全面整合移動電子商務產業鏈
在未來發展過程中，移動電子商務產業鏈將進一步深入。比如：在手機支付方面。電信運營商與第三方機構的合作將更具深入，并且合作的方式也將呈現出多樣化的特點。基于整體層面分析，目前已經存在的移動電子商務產業鏈的形式及格局將會被取代，對于電子商務產業鏈形態，將呈現網狀產業鏈形態。此種產業鏈形態的主體是多產業鏈，并且在多層次協作的作用下共同實現。因此，全面整合移動電子商務產業鏈是未來移動電子商務發展的必然趨勢。另外，在未來發展過程中，移動電子商務主導模式也發展改變，主要轉變為互相交叉、重新組合的的模式。如前所述，我們知道移動電子商務主導模式當中的電信運營商、傳統渠道商以及軟件設備提供商均有各自的優勢與缺陷。因此，采取相互交叉、重新組合便是一種有效的方法，這樣可以使移動電子商務主導模式更具優化、更具科學性，進而為我國移動電子商務的良性發展奠定堅實的基礎。
四、結語
總之，面向未來，移動電子商務的擴展除了突出自身的移動優勢外，還應當注重解決用戶習慣的培養以及種種發展初期的難題，同時要與電子商務特征充分結合，才能做出特色業務，形成規模市場。
參考文獻：
[1]劉杰，王春萌，范春曉等.移動電子商務及WPKI技術[J].北京郵電大學學報，2002，25（2）：1-7，112.
關鍵詞：移動電子商務 電子商務技術 電子商務安全
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）08（a）-0006-02
隨著當今社會的進步和信息現代化步伐的加快，電子信息技術以工具的方式被引入到各種商貿活動中，使得結合移動通信技術的電子商務逐漸走入大眾生活，成為信息時代的現代生產力。移動電子商務經過第一代、第二代的不斷完善，廣泛應用到人們的日常生活中，如今發展為融合了3G移動技術、智能移動終端和計算機網絡等最前沿技術的新一代移動商務系統。其具有的方便、安全、開放性強等突出優勢使得移動電子商務的發展前景也廣為業界人士看好，專業人士在該領域的不斷創新與研究使得電子商務的潛能得以開發，逐漸成為推動部門、公司、區域經濟乃至國民經濟和世界經濟的重要力量。
移動電子商務在給人們提供大量便捷信息的同時，數據的遺漏、丟失以及不法分子對于數據的盜取、篡改和泄漏使得電子商務相關的安全問題開始得到廣泛關注，而我國在安全保護方面的技術尚未成熟，該領域所面臨的巨大威脅嚴重阻礙著移動電子商務的飛速發展，成為當下移動電子商務領域不可忽視的重大問題。
1 移動電子商務概述
移動電子商務，由電子商務的概念衍生而來，是指將手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與因特網有機結合，在無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務活動。隨著電子技術的進步，移動電子商務經歷了以短訊為基礎訪問技術的第一代、基于WAP技術實現訪問的第二代，并不斷完善發展成為現如今基于SOA架構的webservice、智能移動終端和移動VPN技術相結合的第三代移動訪問和處理技術。移動電子商務具有方便、不受時空控制，安全、開放性和包容性強，潛在用戶規模大，迅速靈活、易于推廣使用等特點，可以使人們在任何時間和地點進行相關商貿活動，從而在線上線下實現隨時隨地的涉及與購物、商務、金融、電子支付相關的各種綜合服務活動及交易活動。
2 電子商務安全問題
移動電子商務的飛速發展暴露出了電子商務領域存在的巨大安全問題。當下移動電子商務在移動通信、移動終端和移動運營商務平臺等方面的安全問題都需要引起足夠重視。移動電子商務各項功能的實現都必須基于一個相應的網絡平臺，而在網絡環境方面，計算機系統本身就存在著不可避免的漏洞。除此之外，我國現如今在相關領域的安全措施還不夠完善，專業技能還不夠成熟，無法解決不法人士對于計算機內部數據的竊取、篡改、冒充和毀壞等人為因素帶來的問題。而信息存儲的過程也并不單一，需要途經各個人力模塊，這就使得安全問題無法得到保障，會存在來自內部和外部的雙重隱患。同時，在運用移動電子商務進行交易時，買賣雙方均會面臨不可避免的信息安全問題，最終使得消費者的權益受到威脅。
要解決移動電子商務面臨的各項安全問題，需要加大宣傳力度提高大眾網絡安全意識。但最重要的還要從根本上提高技術人員在信息安全方面的技能。國家應引進國外高端的安全防范技術，投入資金培養我國維護網絡安全的專業人才，加強防火墻技術、信息加密技術等專業技能。此外應構建移動電子商務信息安全技術框架體系，完善電子商務企業的內部安全管理機制以及電子商務領域的相關法律體系機制，使全體公民做到有法可依。
3 移動電子商務現狀
我國電子商務經過第一二代的發展，完善為現如今具有較高系統安全性和交互能力的新一代電子商務系統。當下移動領域下的電子商務將計算機的成熟、電子貨幣轉賬、電子數據交換、電子商務的優勢以及數據挖掘和數據倉庫作為理論基礎，把摩爾定律、當下互聯網的普及、流程再造、搜索引擎、商業模型和移動設備的發展作為應用理論支持，派生出了例如阿里巴巴、環球資源、慧聰網等B2B，淘寶網、eBay電子港灣、拍拍網等C2C，亞馬遜、天貓、京東等B2C，以團購為方向的例如高朋網、美團網、返利網等O2O流派。移動電子商務應用移動盤存管理、移動庫存管理、超前服務管理、內容服務、產品定位、交易管理、遙測服務，并進入無線網絡基礎設施研究、移動中間件研究以及無線用戶終端的研究領域。
當下移動電子商務以B2C為主要流派，帶動業務不斷上升，激發企業轉型并催生了新的商業模式，政府方面同樣不斷加強重視力度，呈現出了空前良好的發展現狀，極大地帶動了國民經濟的提升，但仍存在一系列安全問題。
4 電子商務技術發展前景
隨著通信技術與互聯網技術的進步，移動互聯網呈現出蓬勃發展的局面。移動電子商務技術作為通信技術和電子商務兩大領域的結合體，使得其參與者之間形成新的產業鏈，在創造更多商業機會的同時，也為自身的發展創造出了更多的商業機會。移動電子商務的發展以及新技術的不斷誕生和應用，給予了智能終端更大的想象空間，較好地帶動了我國國民經濟的發展，具有廣闊的發展前景。
但受到信息安全保護技術不成熟等條件的制約，現如今電子商務技術仍存在較大的發展問題。除了安全問題之外，電信市場的對外開放、相關法律體制的不完善都制約著電子商務技術的發展。電子商務技術的普及和廣泛應用還需降低成本、提高效率，對移動終端進行一系列優化改進，使移動電子商務能夠持續長遠穩定地發展。
5 結語
移動電子商務的迅速普及和快速發展使其成為當今社會不可缺少的商務活動。該文結合電子信息技術的發展現狀，通過在電子商務安全、電子商務技術發展情況以及發展前景方面對移動電子商務整體進行的系統分析，將電子商務系統具體化，使得該系統不再是空泛的概念，同時提出移動電子商務的巨大市場前景。該文所進行的一系列研究性分析說明，移動電子商務的長遠發展對電子信息技術的進步以及經濟全球化、貿易自由化和信息現代化步伐的加快具有不可忽視的重大意義。
參考文獻
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