時間：2023-02-01 16:25:12
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年上半年電力安全工作總結
一、 上半年安全生產指標完成情況：
未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上Kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、KV及以上的惡性誤操作事故、KV及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙，但發生輸電線路事故次，輸電線路一類障礙 次；農配事故 次。
上半年執行變電第一種工作票張，第二種工作票張，合格率%；執行第一種線路工作票（調度許可） 張，第二種線路工作票張，合格率%。
全公司上半年未發生考核事故，至月日，全公司安全天數為 天，實現了今年第一個百日安全無事故記錄。
、到月份KV發生農配事故起，去年同期共發生次農配事故。KV及以上線路發生一類障礙次，去年同期次；輸電線路事故次。
、輸電線路事故次：月日： ， kv新橋變：新鄭線接地距離保護動作跳閘，重合不成；故障為B相，測距離新橋變.公里；kv鄭陸變全所失電。kv青龍變、柳墅變全所失電。kv鄭中變全所失電，河口變自投清河線成功。： kv新鄭線試送成功。經線路巡查，發現kv新鄭線號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風將物體吹上線路所致。
、輸電線路一類障礙：A、月日kv武南變kv武南線開關另序段保護動作，開關跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。
B、月日，kv鬲湖變kv鬲運線開關另序段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為kV?柙訟?桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。
C、月日時分，kv運村變kv運寨線開關另序段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為kV運寨線#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。
二、 上半年主要工作回顧：
、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產責任制
年初，公司安全生產領導小組召開會議，討論并通過了《年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。今年以來，公司生產、基建任務面廣量大，為了繼續保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組，制定了實現安全生產目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在月日聯合舉辦了 “我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、
創造性。
、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產穩定局面
新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求，統一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和年工作會議精神，全面總結年工作，研究確定了公司年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創安全工作新局面。
公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司年安全工作總結、年安全工作意見，認真學習省公司年事故快報第一、二期及年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。
安全整頓期間，根據“.”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職，根據武進局實際情況，研究制定了條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執行。
為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度，明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。
在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了年在安全生產方面存在的問題共條，各部門自行整改了條，職能部門解決了條。在認真排查的基礎上，各工區、公司、部室及班組、個人制定了年安全工作意見及保證措施。
安監部組織召開了安全網絡會議，制定并下發了《部門安全員工作要求》，詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況，并結合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。
、開展了強化安全基礎培訓。
根據市公司要求，我公司在元月日至月日，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員，使廣大干部職工思想得到了統一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。共3頁,當前第1頁1
培訓期間，各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容，統一了思想，進一步提高了認識。通過學習領導講話，給我公司的安全生產理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了年安全工作的基礎。另外，我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產。
各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結經驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產。
通過強化培訓，全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節中”的思想更加確立，公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式，使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。
、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針
（）、一手抓教育
a、月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了
“安全生產強基固本”系列活動。月日，工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。月日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。月日，團委進行安全知識競賽。
b 安全培訓：
按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓；完成了《電業安全工作規程》復習與考試；營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班；總公司會同安監部對個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。
c 安規考試：
全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試，自行命題報安監部審核后，均在 月份組織本部門職工進行了安規考試，考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織，于月底進行了安規考試。
d 安全活動：
班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。
（）、一手抓現場。
上半年，我公司生產基建任務十分繁重，為確保安全生產，公司領導高度重視，親自參加現場安全監督，安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴，下現場嚴密監督、控制現場安全生產，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現場安全檢查次（至月份），每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發現的問題部門能迅速整改；安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制，對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。
、公司開展了春季安全大檢查
為認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針，深刻吸取近階段系統發生的事故教訓，切實做好當前安全生產工作，根據常供電安〔〕號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產的實際情況，針對季節性特點，我公司自年月至年月日開展了安全大檢查工作。
各部門根據要求，組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》（國家電網安監〔〕號）以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神，學習近期系統內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。
各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。
安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申“三帶（戴）一接地”管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法，加強生產現場的安全監控，切實保證人身、電網和主設備的安全。 在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。
農電管理所根據公司統一部署積極開展春季安全大檢查工作，并根據公司下發的《農電安全檢點》，逐條對照，認真派查問題，及時發現并糾正缺陷。供電所組織人次，對農村供電網絡進行了檢查。檢查綜合變臺、檢查低壓出線條、檢查線路間距處、檢查拉線根、檢查場頭箱只、檢查小水泵臺、檢查臨時用電處。本次檢查查見設備缺陷處、線路缺陷處，農電管理所及供電所當即處理處、限期整改處、停電處理處、其它根據缺陷等級排出整改計劃及上報相關部門。同時修剪樹枝棵。檢查剩余電流保護器：總保護臺，只有兩臺不正常，已當場處理結束，恢復正常供電；檢查支路保護臺均投運正常。共3頁,當前第2頁2
加大安全用電宣傳力度，共發放宣傳資料張次。結合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網絡進行了復查，各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀；組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試；完善值班搶修網絡；完善線路巡視責任網絡；告居民客戶書、供用電協議補簽結束，正常業擴用戶簽訂后送電；安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。
本次春查各部門查出問題 條（除農電所）， 已整改問題條、正在整改問題條 ；其中需公司協調解決問題條，現已整改條，正在整改問題條。
、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經、交通安全管理
加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度，并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。
三、 存在的問題
、在保護電力設施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發揮農村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器，搞好保護電力設施方面的工作。
、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節，對現場發現的危險點，個別工作負責人預警不及時。
、“三措”、作業指導書編制，結合相應工程實際情況，針對性還需加強，在作業人員層面對“三措”、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。
、班組控制異常、未遂的目標沒有實現
）、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。
～月份農配事故共發生起，其中
，外力破壞造成的農配事故起，其他方面原因造成的農配事故起。。
上半年KV及以上線路發生輸電線路事故次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致；一類障礙次。其中外力破壞起，雷擊閃絡起。
、違章違紀現象時有發生，有的還比較嚴重
有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。
、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足，需要進一步規范和提高。
、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創"十佳"活動的工作思路，我部起草制定了《爭創"十佳農電工"活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創優"等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對"五小"電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kV
MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務"十個不準"、國家電網公司"三公"調度"十項措施"和國家電網公司供電服務"十項承諾"。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
一、 圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司xx屆二次職代會結束后，我們馬上組織工區全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司xx開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿意。
安全生產是企業發展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關專業的專家對運行人員進行業務知識培訓，考核好的同志在工區簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區的安全生產提高提供了保障，工區上半年做到了零差錯、無違章。 春檢開始后，工區勞動監督檢查小組對工區各個所站和作業現場的勞動保護及防護用品的發放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了10xxxx結果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續關心生活有困難的職工，送去了公司和工區領導的問候。累計探望職工1xxxx次，發放慰問金470xxxx元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區共捐助20xxxx，真正體現了工區職工關愛社會的精神。
三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益，本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區食堂根據職工口味進行合理配餐，并送到作業現場，充分體現了工會為職工服務的宗旨。
根據工區人員較為分散的實際情況，我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區范圍內的比賽，促進所站間溝通，工區的籃球隊也充分協調時間，在工會的組織下，在工區內部進行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術節會徽的征集活動，也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區工會年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛好小組，吸收有業余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經驗，提高各自的水平。此外，工區工會的網頁也完成了設計工作，進入了后期的完善和上網階段。
一、上半年的工作
（一）各項經濟指標完成情況
預計到6月底，完成全區工業總產值101.1億元，占年計劃50.34%，同比增長44.3%；國有及規模以上工業總產值79.1億元，占年計劃50.51%，同比增長59%；規模以上工業增加值23.6億元，占年計劃50.57%，增長速度達到22%(市考指標為19%，區考指標21%)；完成規模以下工業總產值22億元，規模以下工業增加值7億元，完成工業技術改造項目11個，投入技改資金達到0.6億元，分別占年計劃的55%和60%；完成新產品開發11個，其中市級以上新產品5個，分別占年計劃的55%和50%；新增規模以上工業企業35家；新增節能降耗監測企業11家，上半年全區工業無重特大安全生產事故發生。
（二）主要工作措施
1.轉變觀念，狠抓落實，全力支持我區工業經濟發展。
今年，我們結合學習貫徹科學發展觀活動，按照“堅持科學發展，建設東部新城，惠及××百姓”的主題思想，切實轉變工作職能，強化服務意識，從全區大局出發，按照保增長、保民生、促發展的工作思路，把工業經濟發展列入重中之重。由于今年各項指標增長幅度比較大，加之拆遷流失的企業比較多，在這些客觀因素極其不利的形勢下，我局領導班子多次到基層進行調研，認真分析研究我區工業經濟發展的潛在因素，積極尋求工業發展突破口，并且要求所有工業企業首先是堅定信心，在國際、國內經濟形勢十分不利的情況下，克服困難，抓好擴大生產，開足馬力，全力保證各項目標任務圓滿完成。二是要抓好工業企業技術改造，通過提高科技水平，改進生產工藝，做到生產最大化。三是要抓好項目帶動作用，通過引進大項目，拉動工業經濟發展。四是抓好園區基礎建設工作，實現工業聚集式發展。
2.積極協調，全面扶持，確保重點項目順利實施。
根據區政府年初的工作安排，我們今年承擔市級重點項目一個，重點協調項目一個：
市級重點項目是110kv塘村變電站工程，建設地址在狄寨街辦張洪寨村，占地面積8畝，總投資5000萬元，截至目前，土地移交、地面建筑物拆遷等前期工作全部結束，4月9日舉行了項目開工儀式。目前總投資已達到3000萬元，其中用地、拆遷、基礎建設投資1500萬元，訂購電力設備1500萬元。該項目按預期計劃進展比較順利，年底前能夠竣工交付使用。
重點協調的項目是××區紡織承接地10kv洪慶一號電力開閉所項目。前期勘測、設計、預算、工程招標已經全部結束，5月10日正式開工建設。目前，工程進展順利，預計在12月底前竣工并交付使用。
3.抓大育小，擇優扶強，加強規模以上工業企業梯隊建設。
為了使全區規模以上工業企業持續、健康發展，我們今年初對全區規上企業進行了全面摸排，充分了解企業發展情況和內在潛力，并對企業歸屬進行了分類，在全區規上企業中，軍工企業2家，國家和省、市屬企業14家，這些企業持續增長比較困難，特別是紡織行業已經出現下滑的跡象，為了保證全年任務不受影響，我們把突破口定位在非公有制企業，經過扎實、認真的調研之后，選擇了40多戶企業作為梯隊培養，并且在資金扶持、技術改造等方面優先考慮。通過不斷加強支持，今年新增規上企業達到35家，使全區規上企業總數由去年底的103家增加到138家。其中非公有制工業達到120家，為我區工業持續發展奠定了良好的基礎。
4.創新思路，大膽探索，狠抓節能降耗工作不放松。
年初，我們按照區政府的安排部署，對全區工業企業節能降耗工作進行認真研究分析，一致認為節能降耗是國家“十一五”期間的一項主要工作措施，也是貫徹落實科學發展觀的重要體現。為了落實區政府下達的增加監測企業指標，我們對全區重點能耗大戶進行分析比較，提出了在去年底監測企業25個的基礎上，今年要達到36個，并將監測企業名單下達給基層。目前被監測的企業運行情況比較好，能源消耗指標明顯下降，而且被監測企業都能主動按時報送相關資料和各種分析數據，為企業節能降耗工作起到了示范作用。
5.科技創新，產業升級，重點扶持工藝技術改造項目。
年初，我們把今年要充分用足用活國家的各項方針政策，重點支持工業企業通過科技創新實現產業升級，作為幫助企業應對金融危機的一項主攻目標。我們通過調研，對全區重點工業企業工藝技術改造項目進行專項管理，努力爭取省、市有關部門的專項扶持。截至目前，為加快區域工業經濟發展，我們已為××昆鵬鍛壓工貿有限公司等7戶企業申報××市工業發展專項資金。同時，為消除金融危機對我區工業經濟和民營企業的沖擊，幫助企業解決流動資金，我們已為區內24戶企業申報省、市工業企業流動資金貸款貼息。
6.積極協調，努力爭取，推進我區電力配套服務工作。
今年，我們把加大電力協調改善我區用電事業當作一項重要工作。截至目前，一是為配合我區新農村建設，我們多方協調，積極爭取，已經為我區21個行政村，7794戶列入××市2009年農村電網改造計劃，總投資達到1703萬元。二是紡渭路10kv架空線落地工程列入××市2009年重點建設項目，總投資800萬元，計劃今年10月份開工建設。三是今年4月23日我們召集城東供電分局及區內各相關建設單位召開了2009----2014年××區電力建設方案研討會，對我區未來五年內電網建設進行了討論，為解決北部新區、國際港務區、紡織承接地、科技產業園、浐河開發區、石油化工基地電力建設問題，提出了基礎性的措施。
7.加強機關建設，轉變工作職能，全力做好協調服務。
年初，我們圍繞學習貫徹科學發展觀，促進工業經濟又好又快發展，我們首先是建立了干部目標責任考核制度，按照崗位分解工作目標任務。二是建立[更多精彩文章來自“秘書不求人：”]干部平時工作聯系制度，實行領導包片，干部聯系街辦，要求干部隨時掌握基層工業發展方面的動態，包括新建項目，建設進度及各項指標完成情況，切實保證全年目標任務順利完成。三是實行每月經濟運行情況通報制度，及時向全體干部和基層單位通報工業經濟運行情況、及時溝通信息、掌握情況，更好地指導全區工業合理發展。
二、存在的主要問題和不足
半年來，盡管我們全體同志經過不斷努力，也做了不少工作，取得了一定成績，但總體形勢還是不容樂觀。目前工業經濟發展方面存在的困難和問題也不少。一是受國家宏觀調控的影響，由于用地規劃滯后，企業發展用地矛盾十分突出，直接影響到我區工業的發展。二是區內國有企業多數發展不景氣，特別是紡織建材行業增長速度緩慢，甚至出現下降趨勢，但是工業經濟指標居高不下，導致非公有制企業承擔的經濟指標過高。三是企業融資渠道依然不暢，特別是非公有制企業在貸款、擔保、抵押等方面更為突出。四是由于金融危機造成部分企業銷售下滑，產品訂單減少，導致企業效益降低。
三、后半年的工作思路及措施
1.繼續鞏固貫徹落實科學發展觀教育活動的成果，堅持以良好的工作作風促進各項任務的落實，不斷深化干部工作目標責任制，明確任務、落實責任、加強考核和監督機制，提高全體干部的綜合素質，增強服務經濟發展的意識和自覺性，努力塑造一支務實、廉潔、高效的干部隊伍。
2.按照保增長、促發展的基本方針，充分發揮資源優勢，確保年底前完成全區工業總產值200.6億元；國有及規模以上工業總產值156.6億元。規模以上工業增加值46.67億元，增長速度達到21%以上，完成工業技術改造項目20個，投入技改資金1億元以上，完成新產品開發20個，其中市級以上新產品10個，各項主要經濟指標在全市排名進入第一方陣。
3.加大重點建設項目的協調力度，落實專人負責，實施全程跟蹤服務，確保在年底前110kv塘村變電站工程完成投資5000萬元，并交付使用。在年底前完成10kv洪慶一號開閉所工程，并投入使用。
一、經濟指標完成情況及簡要分析
(一)、供電量累計完成7077萬kw.h,全年計劃完成14644萬kw.h,完成的全年計劃的48.32%；與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
（二）、售電量累計完成6760萬kw.h,全年計劃完成13837萬kw.h,完成全年計劃的48.85%；與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素：
（1）上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶：亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業減少70.78kw.h；英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673.7萬kw.h；上述企業累計售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
（2）上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶：鴻羽德累計售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動，上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
（三）、平均電價完成（含鴻羽德）412.6元/千千瓦時，與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
（四）、線損完成情況：
（1）綜合線損上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h，綜合損失率為3.46%。
（2）10KV線損10KV供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10KV線損率為5.44%。
（3）0.4KV線損0.4KV供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4KV線損率為8.08%。
（4）采取降損措施及原因分析
1、對線損率波動大的臺區進行表計校驗與實抄率抽查。
2、力求固定抄表周期，抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大，對線損率影響較大，每月對其進行考核，進而增強抄表員的工作責任心。但由于10KV線路大用戶電量對本線路線損影響較大，造成線損突高突低。
3、對抄表質量進行定期營業普查和用電檢查，是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程，加大查竊電的力度，嚴肅查處違章用電行為。
（五）電費回收情況：
上半年供電所電費累計回收率100%，大用戶累計回收率完成100％，全公司電費累計回收率100%。截止7月10日累計預收電費111萬元。
二、上半年重點工作總結：
（一）、完善電力營銷信息和客戶服務系統，提高供電能力和營銷優質服務水平。今年上半年，新建投運王桂夭營業網點，同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運營。
（二）6月10日、6月21日，縣公安部門、呼市110、我公司主要領導以及綜合事務部、安監部、營銷部員工身披“人民電業為人民”等綬帶向過往的行人發放“電力監管條例”、“預防和查處竊電行為條例”、“電力設施保護條例和實施細則”、“供電服務承諾”、“服務行為十不準”等宣傳資料1500多份。
（三）加大了用電檢查和營業普工作力度。上半年對城關、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執行情況進行營業用電普查，并對公司所屬大用戶進行了用電檢查。
（四）規范了10KV業擴流程。今年公司加強了業擴報裝的審核、管理，實行一口對外，閉環管理。上半年共受理10KV業擴工程7戶，合計容量2025kvA,各供電所辦理低壓業擴596戶，其中照明455戶，非普74戶，商業56戶，非居民3戶，排灌7戶，農業生產1戶；
(五)在6月2日，組織召開了民主評議政風行風優質服務監督員用戶座談會，各用戶代表與監督員對我公司新領導班子上任以來各項工作表示滿意。在6月6日，迎接國家電監會華北區域供電服務檢查組深入我縣進行供電服務工作檢查，檢查組對我公司的供電服務工作給予了肯定，同時對基層農電今后的工作提出了指導意見。6月19日，順利通過國家發改委赴我縣進行用電價格檢查。
（六）、配合生產部完成了各變電站撤、換關口表表計校驗工作。配合抄表大隊對各供電所臺區表計進行校驗。將各所100KVA以上專變基本情況進行摸底登記。為生產部對各專變無功補償裝置的預算提供依據。
（七）加大電費回收的力度，針對疑難用戶（如鴻羽德）采取多種手段催收，主要采取措施：一是大用戶縮短抄表周期，鴻羽德實行5天1抄；二是大用戶按用電周期交納電費保證金；三是實行電費回收與責任人工資掛鉤，實行獎罰考核辦法。四是在催收當月電費的同時，對陳欠電費的用戶加大力度進行催收。
（八）完成公司下達的各項工作及經濟指標。
三、針對存在的問題整改措施：
1、進入五月份以來，鴻羽德用電負荷較為穩定，月售電量近700萬KWH，要進一步加大電費回收催繳力度，想盡辦法確保新電費結零，舊電費按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節故障停電的供電線路，盡快組織所屬供電所搶修，在最短的時間內恢復供電，使用戶將損失降到最低點，使公司增加售電量。
3、加強10KV、0.4KV業擴工程的審查和審批工作，未經審批的0.4KV新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶，輸入MIS系統。
4、進一步加大用電檢查力度，對違章用電、竊電行為要嚴后打擊，對未經報裝業擴流程而私自安裝的10KV及0.4KV業擴工程要認真查處。
5、行風優服檢查工作要常抓不懈，要經常下鄉走訪用戶，對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴肅處理，決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區名稱與編碼不相一致的進行整改，對關口表所屬變壓器所對應的戶表、卡片進行核對。
四、下半年工作重點：
1、電費回收仍是營銷工作重中之重，下半年，對電費回收要進一步加大催繳力度，確保陳欠電費按約定、按期回收，當月電費當月結零，預收電費按月用電費催收。特別對鴻羽德實行5天1抄，同時電費結零，對陳欠電費按約定催收。
電力半年工作總結
200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。-
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
營銷半年工作總結
在延續新世紀初始200*年全國經濟復蘇的良好開端下，我們進入了全面迎接經濟全球化挑戰的關鍵年，隨著我國加入世界貿易組織，我市工業經濟在200*年初面臨十分有利的形勢，使我們供電企業也看到了新的發展。然而，自2月份開始長達5個月的持續干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔，由于企業無力承受倒送電電價，全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難，我們供電企業也受倒送電讓利銷售的影響，經濟形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經營目標實現，市場營銷部在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導思想，以實現最佳經濟效益為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進、強化經營管理；半年來，各項工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結匯報。
一、樹立電力營銷觀念、合理調控市場，努力優化電力消費環境。
自九八年以來，我公司售電量大幅度下滑，而售電費用依然增長，強烈的反差嚴重影響了我們企業經濟效益的提高，如何進一步發揮電力先行的作用、積極增供擴銷，已經成為近年來供電經營工作的一個主題。2001年公司的銷售電量有了恢復性增長，2002年我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高，然而倒送電的出現使我們的目標實現變的十分渺茫。從2月份開始，××對我市用電實行計劃供應，連續四個月將我市供電限制在1650~1900萬KWH，使電力營銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內：一方面為了能夠增加售電量，開展讓利銷售調動用戶用電積極性，促進電力銷售增長，另一方面為了降低購電成本，少購倒送電，我們又盡可能限制電量銷售在計劃電量以內，同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出臺、倒送電電量完全分配到客戶，以謀求最佳經濟效益。面對新的形勢，我們迅速轉變觀念，增強市場意識，著重從以下幾個方面開展工作來
1、制定適應當前電力市場的政策，
在公司領導指導下，上半年我們開展了讓利銷售活動，與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經濟損失，以保持電力市場的后續發展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應為##元，為了能夠保持電力客戶不停產，至5月我們對工業企業開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩定，另一方面樹立了供電企業為社會服務的公益企業形象，為倒送電結束銷售增長穩住了客戶。
2、轉變思想、更新觀念，以優質服務發展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構成，要擴大電力銷售市場必須發展電力用戶，為了擴大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉變思想，更新觀念，大力發展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶爭取優惠政策，解決辦電投資資金困難，創造良好用電環境。特別是對一些改制、租賃企業再生產，我們積極上門服務，采取多種措施解決設備產權、計量分戶等問題，爭取客戶提前投入生產。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470KVA，實施一戶一表工程1676戶。
上半年，公司處于內困外憂的嚴峻形勢下，供電經營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國際經濟狀況的影響，我市的工業企業生產經營狀況不景氣，然工礦企業電費回收的情況與電力企業的經濟利益息息相關，在各工礦企業電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電企業的電費回收工作受到嚴重的影響。另一方面，因自然條件影響，我市元至5月份持續干旱少雨，造成電廠發電量出力不足，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發電、供電、用電三個環節的平衡。為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求，在電力嚴重不足的情況下，我們采取購買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結束，供電經營工作才逐步恢復往日的正常平穩狀態。
為了保證完成年初制定的全年計劃，營銷人員轉變觀念，拓展電力市場，制定適應當前市場要求的政策，充分調動廣大電力用戶的用電積極性，以優質的服務發展新用戶。通過以上一些強有力的措施，元至六月已實現售電量1.95億KWH，占年計劃51.3％。
二、圍繞效益目標加強營業管理，促進挖潛堵漏。
實現最佳經濟效益是市場營銷工作的最高目標。而實現效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
倒送電的到來，使外部經營環境難以左右，在這種形勢下我們通過強化營業管理，著力于向內挖潛，
一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。計量設備的管理、使用不僅關系到我們的線損指標，還與我們企業的效益息息相關。我們從源頭把關，嚴格控制電能表進貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標準的各個環節和渠道，確保進入電網的計量設備合格率100％；其次加強設備動態檢測力度，對各類表計進行現場周檢，對關口表專柜表明確責任、落實到人；上半年由于調度自動化改造連續引起了幾起計量回路故障，均被及時發現更正，避免了損失，并且查出了一起重大營業事故，追補電量59.88萬kwh，挽回損失18萬元。此外，我們積極引用、推廣PT二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。在上半年內勤校表室共校驗表計6934只，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組，站內開關柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動，有力打擊了違章竊電和違規經營活動。上半年，由于一期網改工程進入最后沖刺階段，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊開展深入細致的普查，針對竊電現象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞；此外，還通過普查活動全面清理整頓電價執行，取消了一些不合理的“優惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺次，專用變11137/臺次，查處違章用電、竊電11113起，表計誤差111128起，一般營業事故1113起；共追補電量1392064kwh，追補電費1115.9萬元。
三是加強責任制度管理，提高業務素質。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍，我們把各項經營指標(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人，制定了嚴格的獎懲考核制度、單線、單臺配變考核制度，并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”，不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查，優化營抄隊伍組合。
通過各種有效的措施，截止6月底，全局線損控制在7.4%，比計劃7%上升0.4%，售電均價比計劃上升0.034元/KWH。
三、樹立信心，正視困難，確保電費結零
電費回收是供電經營工作的重中之重，是供電企業經濟效益的直接來源和最終體現。多年來，我們的廣大干部職工在電費回收工作中是千辛萬苦，愛崗敬業，效果較為明顯。但是欠費現象仍然嚴重，不盡人意，2002年截止6月底本部直管戶電費回收率達到了96.6%，售電均價比計劃上升0.039元/KWH，全公司電費回收率達到97.8%，新增欠費1145.6萬元。造成欠費的原因：一是電力法規不夠健全，致使抓電費回收力度不夠。從電力法規上看，雖然出臺了一些條例，但配套的措施跟不上，例如在用電營業管理上既不統一，又不規范，造成了在電費回收上尤其較為明顯，力度不夠，用戶欠費不以為然，我們雖經努力，一追再追，用戶仍然能欠就欠，能拖就拖，電是商品的意識十分薄弱。二是現行管理體制落后，行政干預不斷，使電費回收難上加難。電力企業改革雖然在不斷深化，但由于受到一些因素的影響，改革進展緩慢，政企分開，已提過多年，但仍然起步不大。對欠費用戶電力部門依照有關法規采取的停電措施，往往受到多方干預，使我們電力企業左右為難，給我們管理增加了難度。三是我們供電企業自身對市場研究不夠，現行管理配套措施、辦法跟不上形勢發展的需要。由于改革迅速發展，電力企業從買方市場轉向賣方市場的過渡來的如此之快，使我們電力企業措手不及。以致于許多限電措施和政策還來不及改變，就已經被飛速發展的形勢變化所拋棄。這就說明我們電力企業在對電力市場研究上，還顯得十分被動。針對這些問題，我們供電方從根本意識上改變服務方式，拋棄以往那種坐等用戶上門，而做到上門為用戶服務，并且在進行電費回收的同時向用戶積極熱情地宣傳一些用電常識，耐心地向用戶解釋他們所關心的、與其利益有關的電力法規的制定。為從根本上扭轉欠費被動局面：一是加強領導，主要負責人把主要精力放在抓欠費大戶上，經常做到對欠費用戶生產了如指掌，對那些破產改制的企業，提前防范，變被動為主動，把經營風險降低到最低程度。二是改革傳統收費方式，大力推廣IC卡售電或縮短抄收周期。通過對重點防范客戶安裝IC卡電能表，采取先交錢后用電、實行購電制，使企業拖欠電費大大減少，此外，對行政干預嚴重的用電客戶，我們縮短抄收周期，采用旬結算制，盡一切努力化解行政干預。三是運用法律手段，加大電費回收力度。在電費回收實踐中，經常碰到一些用戶以社會穩定為借口，以企業改制困難為由，找地方官員說情拖欠電費。遇到這種情況我們加大電費宣傳力度，主動向各級政府匯報，上門向用戶做深入細致的解釋工作。對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段，按照供用電合同條款，依法，依法催交拖欠電費。通過法律手段，我們追回××廠、××廠陳欠電費115萬余元和汽車等物資。四是在嚴格按照有關電力法規依法收費的同時，認真做好服務工作，對經營狀況不佳、資金運轉困難的企業不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節按章辦事，同時在交費期限內積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產品的市場，設身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實際困難。本部直管戶的電費回收直接關系到全公司的正常運轉,上半年為了確保本部直管戶電費回收率穩步上升，分化行政干預和矛盾，我們從組織形勢上分設了四道關來阻礙減輕行政干預力度，其次采取多渠道、多方位、多方法的粘貼、積累各種形式來促進電費回收工作;五是加強對營銷人員綜合素質培訓教育，竭誠為用戶服務，嚴格考核，能者上，弱者下，努力培養建設一支具有較高素質的營銷隊伍人員，以適應當前市場經濟形勢變化的需要。
四、實施科技興電戰略，積極推廣、運用新技術促進用電管理手段
面對二十一世紀高科技時代的到來，勞動密集型的用電管理手段已十分落后，其準確率、工作效率都十分低下，并且隨著人民用電需求水平提高，一戶一表導致業務量呈幾何級上升，面對大量的業務，落后的手工操作嚴重制約著用電管理水平以及服務質量的提高。為了能給營銷管理工作注入新的活力，上半年，我們在公司領導的支持下，投入資金五十余萬元，開始更新用電信息計算機管理系統，首先對城區用電客戶率先實行了計算機用電營銷，使電力營銷管理工作邁入了一個新的時代。目前，新的用電營銷計算機信息系統正在進行調試運行，隨著用電營銷計算機信息系統的運行逐步穩定，我們還著力于擴大使用范圍，為將來全面實施計算機營銷管理，探索和積累經驗。
五、狠抓服務建設，塑造電力企業新形象
市場營銷部的每一項業務都涉及到千家萬戶，是一扇企業與社會之間的窗口，而企業的發展必須得到社會的認可，所以我們這扇“窗口”不僅反映了部門的形象，更反映出我們整個企業的形象。為了提高營業員工素質，改善服務質量，樹立良好的電力企業形象，在上半年，我們繼續延續2001年開展的“電力市場整頓和優質服務年”活動，實行服務承諾，積極引入先進的營銷體制，創建客戶服務中心，實行標準規范化服務。特別針對營業場所簡陋、營業窗口服務質量無標準、服務水準低的實際，在城區公司建立了標準化供電服務中心，改善了客戶消費環境，并結合國家電力公司《供電營業服務規范》的推出，對營業窗口的服務標準進行了規范統一，對服務用語嚴格要求，引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，加強職業道德教育，使營業員工精神面貌發生了巨大的變化，為樹立良好的企業形象創造了先決條件。
六、緊抓農電“兩改一同價”機遇，深化農電改革
為了落實國家制定的“兩改一同價”政策，使農村電力用戶真正從網改中得到實惠，我局成立了農村用電管理辦公室，農電辦成立半年來，主要從以下幾個方面開展工作：
1、體改同價進一步落實深入
在局領導的帶領下，會同勞資、財務、供電等職能部門深入各供電公司及鄉鎮辦事處、村組、農戶進行農村用電管理工作的調研，聽取并采納了一些意見，制訂出了《農村用電管理辦法》及《農村電工考核責任書》（暫行條例）。由于我們網改工作起步較晚，為了農電管理工作的完善性，我們還到網內的電力公司學習他們的先進管理經驗。目前，我局各供電分公司已按照我們制定的管理辦法，對網改完工的臺區進行接收和管理。
2、農電價格管理走向規范
網改的最終目的是實現同網同價，現在我們對已經驗收合格的村組、臺區按《管理辦法》將所有用戶分批收歸供電部門管理；對參加網改還未驗收的村組、臺區，與村組及村電工簽定責任書，堅決執行農網過渡電價的協議；堅決做到“三公開”、“四到戶”、“五統一”，并進行檢查、落實，使農民從網改工作中得到真正的實惠，使農村電價管理工作走向規范。
回顧半年來的工作，我們克難進取、銳意創新，在艱難的營銷局勢下采取多種措施盡力擴大企業效益，取得了一定的成績，與此同時也產生了一些新的問題，特別××廠IC預付費推廣的受阻和××旬結算制度的打破，使電費回收面臨著非常被動的局面，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學安排，努力再創佳績?，F針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
（一）、加強電費回收工作力度，在保持電費回收不下滑。
上半年電費回收率完成了97.8%，呈現了一個好的勢頭，但形勢不容樂觀，××、××廠IC預付費推廣被迫中止和××旬結算被迫取消，每月隨時可能造成1350萬元的新增欠費，這種情況只發生一次就會使全年電費回收下降4個百分點，加之清欠上年欠費任務仍然十分艱巨，累計欠費仍有3000余萬，因此，在下半年里電費回收工作一定采取一切措施，力爭回收率月月達百。
第一、要出良策、找措施，從市場營銷部到各公司主要領導親自掛帥，從組織形式上保證電費回收的正常進行，拿出清收陳欠電費的有效方法。對月電費額在100000元以上的用戶要親自掌握回收動態。
第二、要采取定期或不定期的辦法，制定出每月每周的電費追收、短期目標、中期目標。
第三、根據上半年電費回收任務完成情況制定切實可行的目標，實行工效掛鉤，嚴格獎懲兌現，確保每月回收率達到100%以上，保住上半年電費回收成績不下滑。
第四、加強營抄人員責任心，推廣“四勤”、“四多”原則，隨時掌握用戶用電情況和產品銷售及資金運作狀況。
第五、運用法律武器，打擊有意拖欠、賴帳的典型用戶，整頓繳費秩序。
（二）大力加強營業管理，開展挖潛堵漏工作
1、全方位進行一次電價清理整頓，檢查電價執行情況，核查電價變更情況，并對實行的優惠電價進行糾正、建檔，進行協約化管理，堅決走規范化管理道路。
2、針對電力市場新形勢和停止征收貼費的規定，將報裝辦從管理型扭轉為服務型，開放所有用電限制，簡化報裝程序，對380V及以下用電完全交由供電公司處理，并在全市組建業擴服務中心，對10KV及以上用電實行客戶項目責任制，確?？蛻艮k電在規定期限內處理，為客戶新增用電提供全程高質量的服務，以開拓電力市場，增加銷售電量。
3、利用有利條件吸納市屬單位或企業轉供電用戶。
4、堅持開展營業普查活動，以及相關的監督、檢查工作，督促各供電公司有計劃、有安排、有內容、有成效地大力開展挖潛堵漏、增收降損，防范營業事故發生。確保全年線損率控制在計劃之內。
5、加快用電管理現代化步伐，確保用電營銷信息系統在城區公司全面實施并正常運行，條件允許的前提下，總結經驗，擴大計算機營銷系統使用范圍，在其他各公司實施用電營銷信息系統二期工程。
6、提高重點用電客戶計量裝置精度，大力推廣運用PT壓降補償裝置、全電子電能表，從技術上減低計量設備損耗、增加防竊電能力，并從制度上完善管理，徹底杜絕PT失壓、CT斷線等可防范人為營業事故發生。
(三)規范農電管理，降低農村電價，減輕農民負擔。
2012年上半年以來，我所在局領導的正確領導下，在全所職工的共同努力下，以我局2012年工作要點為指導，以2012年黨建工作為契機，在經營指標、配網建設、安全生產，業務、政治學習、規范化供電所建設、優質服務等方面都取得一定成績，完成了局下達的各項任務，現將工作情況總結如下：
一、經營指標完成情況：
根據我局下達的經營目標責任書的要求，我所對經營指標細化到人，責任到人，層層簽定目標責任書。
2012年上半年我所累計完成售電量807.428萬KWH,完成年計劃的54.18%,平均單價完成658元/KKWH,較年計劃下降15元/KKWH,平均線損完成-7.32%,較年計劃下降11.56%，電費回收率100%。
二、配網情況：
截止6月8日，我所共新增10KV用戶6戶，0.2KV用戶1戶,新增用戶10KV線路0.32KM、0.4KV線路0.32KM、0.2KV線路2.08KM,配變110KVA/6臺。
上半年，我所對石北111線路、石白112線路功率因數過低的問題經過計算和論證，在石北111線路加裝無功補償2臺/600KVAR，在石白112線路加裝無功補償1臺/300KVAR，極大的改善了這兩條線路的功率因數，降低了線損電量、提高了經濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的情況，及時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關和分段絲具，提高了線路維護的水平，減少了大面積停電。
三、安全生產情況：
2012年上半年我所未發生人身傷亡事故。為了實現我局2012年的安全生產目標，堅決執行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制"，杜絕非計劃停電，嚴格執行"兩票"，結合"安全生產月"活動和"春安大檢查"活動，認真對我所轄區內的配電網進行了2次大面積的細致檢查，有計劃、有安排、有階段性小結、有總結，共加桿2處、加桿帽2處、砍樹34處、補打拉線1處，確保了配網的正常安全的運行。在半年的安全工作中，根據需要我所制定了《雙節保電預案》、《迎峰度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案，切實具有可操作性，確保了電網的安全可靠運行。
四、安全、政治、業務學習：
半年以來，我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學習《中華人民共和國安全生產法》《陜西省安全生產條例》《電力安全生產規程》等安全方面文件，特別對近期發生的三起事故，反復地學，采取人人發言分析事故原因，從中吸取教訓，并根據個人的工作實際情況制定了反違章措施。認真組織開展"標準化演練"，在每一次的演練中，查找自身存在的問題、查找違章行為，提高職工的標準化作業水平，加大反違章力度，提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1、根據省公司、市分公司、我局的安全工作重點中的要求：抓培訓、抓落實、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點，結合工作實際，堅持每周進行一次安全活動，每月一次安全知識培訓，以及月度安全分析。通過學習增強了職工的安全意識，提高了安全生產知識水平，為安全工作夯實了基礎。
2、經常性在職工中開展安全檢查活動，以查違章、查隱患為主要內容，杜絕了職工在日常工作中的各類違章現象的發生，消除工作中的安全隱患，防止了各類事故的發生。
3、結合"安全生產月"活動，以 "責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題，我所組織職工認真開展"四萬"活動，使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識，熟悉標準化作業程序，真正做到與習慣性違章說再見，確保全年的安全生產。
為了進一步提高我所每位職工的業務水平，我所根據《中低壓配電網標準化作業指導書》、《中低壓配電網實用技術指導書》制定了年度、月度學習計劃。具體是：每周一進行安全學習、周二業務學習、周三政治學習，每季度舉行業務考試一次;通過培訓學習，使我所職工業務素質有了明顯提高，處理事故的能力也有很大提高。
半年以來，根據省公司、市分公司、縣局關于開展"學習科學發展觀"的文件精神，我所認真落實文件精神，并制定學習計劃，按照計劃進度完成了學習科學發展觀第一階段的安排。采用集中學習和自學的方法，要求人人有學習筆記、心得體會，個人累計學習筆記10000余字，心得體會6篇。。通過學習，進一步提高我所職工的政治素質和理論修養，強化了每位職工的榮譽感和使命感，牢固樹立正確的人生價值觀，在實際工作中，真正體現"科學發展觀"的宗旨。
五、規范化供電所建設
在局領導的大力支持下，我所各項管理制度逐步完善，上半年對供電所辦公樓室內外的墻面進行了粉刷，將花園內的草坪從新翻種，在現有的基礎上健全客戶服務中心標志和形象墻，完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放，做到了辦公用品擺放整齊，安全工器具存放有序，辦公環境整潔衛生。從而使供電所工作和生活環境得到了美化，創造了和諧文明的工作氛圍，人員的精神面貌也有了明顯的改善。
六、優質服務情況：
1、在今年3月份"優質服務月"活動中，我所認真組織精心安排，共出動10余人次，深入街道、村莊、用戶家里進行宣傳，累計散發各種宣傳單，宣傳品等共計4000余份，懸掛橫幅2條，通過全所職工的大力宣傳，使廣大用戶了解了一些電力法規和如何安全用電的常識。對我所轄區內的采油廠的線路進行了一次"免費會診"，共發現隱患2處，并提出整改意見，受到采油隊領導的好評，保證了我們生產經營工作順利進行。
2、半年以來，我所加強優質服務力度，公開報修服務電話，公開十項服務承諾，公開了業擴報裝流程，簡化各種用電手續，方便了用戶，上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節時進行了慰問。
3、為了解決油區高壓計量力調電費高的問題，我所上門拜訪客戶，提出合理化建議6條，解決實際問題，受到用戶好評。
七、下半年的工作計劃：
1、認真開展"標準化演練"，加大反違章力度，將"一單，一卡，一令"落實到實處，確保安全生產工作可控，必控，在控，能控，提高職工的自我防范和保護意識，明白"四本帳"的真正含義，促進安全生產步入良性循環軌道，確保安全生產。
2、繼續加大抄核收力度，確保全年經營指標的完成。
3、不斷深入開展科學發展觀第二，第三階段的自我剖析和總結活動，將活動繼續進行下去，確保第一階段的學習成果。
今年以來,我們在局黨組的正確領導下,堅持以“項目帶動，完善制度，創新服務”為指針,緊緊圍繞“兩抓整推”戰略目標，深入貫徹人才強市戰略,開拓創新，努力進取，較好完成了上半年確定的各項工作目標。
一、立足市情，著眼大局，全面提升人才工作服務全局的能力和水平
跟進新上項目和新建企業，積極提供各類人才服務。走訪工業園區風電企業，了解企業規?，F狀和用工需求，及時掌握企業信息，并將人才中心業務打包向企業進行介紹和推薦，解決企業從招聘員工到后續服務的一系列問題，受到了企業好評。繼續加強與外省市企業的聯系，拓展業務范圍，拓寬就業渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業建立了長期輸送勞務用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應聘者，累計為代招17人次，成功推薦就業并由派遣部簽訂勞務派遣協議15人。為求職者提供了較好的工作機遇，也為部門之間的業務協作創造了條件。
2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規劃局進行協商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康市長上任以來，非常關心市場建設，多次召集相關部門進行協調，現土地已經基本確定，市場可研工作前期工作已經準備就緒，只等市政府發文既可進入實施階段。
3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺。每月18日定期舉辦大型人才招聘會，針對企業需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場，有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續服務工作，每月19號對企業進行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內為其推薦合適人才。大力發展網絡會員，及時對到期會員進行審查，動員他們續辦手續。目前發展網絡會員31家次，其中季度會員22家，半年會員4家，全年會員5家。同時，我們還加強與鄉鎮和社區的聯系，赴城區17個社區、12個鄉鎮進行勞務輸轉宣傳,發放招聘信息，宣傳人才招聘會內容，收集求職資料，豐富了人才儲備，建立了聯系社區、鄉鎮的長效機制。
4、充實服務內容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現存檔案進行清查，重新規整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規化；對零散調檔函件進行清理規整，建立了電子版調檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛校、酒泉職業技術學院、酒泉人民醫院、惠民醫院、阿克塞事業單位招錄工作人員及縣市已落實就業單位學生檔案轉出和手續。與農業發展銀行酒泉市分行及各縣市支行續簽了勞務派遣協議，與本草御顏容中心、甘肅魯能酒鋼風力發電公司、華潤電力風能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協議；及時核發各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險；認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案201件,轉出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。
5、及早著手，認真做好大學生報到就業相關準備工作。加強大中專畢業生就業指導。加強就業政策的宣傳，切實為大中專畢業生就業提供的咨詢服務；繼續完善大中專畢業生就業報到、推薦就業等相關服務，并加強后續管理。上半年累計辦理往屆畢業生報到登記125人，辦理畢業生改派換發就業介紹信35人。同時，今年大中專畢業生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。
二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業務健康發展不斷加強人事考試中心建設，積極承接各類社會化考試。不斷完善考試中心工作人員紀律、監考人員職責、命題工作要求、考場紀律。加強試題庫建設，建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫，有公務員考試題庫行政職業能力測試、公共基礎、申論、進村就業考試題庫、教育類、汽車駕駛員、醫學類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及工作、阿克塞縣XX年事業單位招錄工作人員考試的命題及考務相關工作、肅北縣XX年事業單位工作人員招錄考試的命題及考務相關工作、衛生局人機 對話考試2期4天、共968人次。
2、鞏固傳統培訓，認真做好職稱計算機培訓考試（自edukt250.com，請保留此標記。）工作。在做好傳統培訓的同時，積極拓寬工作思路，創造條件，開辟培訓工作新的領域。認真組織專業技術人員職稱計算機培訓，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學管理，強化服務，督促授課人員認真備課，加強與學員的溝通，及時了解掌握學員的接受水平，調整授課內容和改變授課方式，上半年共開展培訓3期，共3個班次，參加培訓330人；與職稱科配合完成了專業技術人員職稱計算機考試2次，立時8天、54場次，考試人員達640人，共計模塊1714個。配合局工資科完成了機關事業單位技師考試的監考工作。
3、完善制度措施，認真開展非公經濟職稱評審工作。隨著非公經濟的快速發展，非公企業吸納的專業技術人員不繼增加。為了更好向非公經濟單位和專業技術人才提供全方面系列化服務，我們不斷健全完善評審制度，加強對檔案材料及學歷的審核，保證了職稱評定的真實有效，并對初評會評審通過人員發放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。
4、加大督查力度，人才駕校培訓工作穩中有升。一是加強內部管理。每月對工作人員進行業務培訓、考核，實行教練員上班登記制度，培訓時必須做到人不離車，考核結果與工資掛勾，保證了駕校各項工作高效、有序地進行。二是合理制定培訓計劃。按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規范性、統一性。在每個科目考試前駕校先初考一次,對學得好的讓其先考試,學得有差距的對其單獨教學,對不能參加考試的勸其下次再考。上半年科目一考試12場，平均合格率90%以上；科目二、一段考試10場 ,平均合格率85%；科目二、二段考試 5場，平均合格率85 %以上；科目三考試5場 ，平均合格率100%。培訓合格194人,出證170人,等待出證24人。上半年招收學員:234人，培訓結業 170人。三是開展學員調查。對學員進行回訪調查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生，維護了學校的聲譽。四是注重教育。不斷加強教練員和學員的意識，出車前必須檢查好車輛狀況，收車后做好車輛保養工作，確保車輛100%安全行使，我們還加強了對門衛的管理，做好值班登記，堅決杜絕車輛亂停亂放行為。同時，積極配合市人事局舉行了“甘肅省機關事業
人事專員工作總結篇2：
時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊邊工作，有進步也有不足。為使XX年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。