時間：2023-02-17 20:02:32
導語：在網絡營銷課程論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
針對當前《網絡營銷》教材內容過時的問題，《網絡營銷》課程應首先改革其教材內容，加強對營銷崗位人員素質與能力的要求，增加網絡營銷基本原理和概念的深入講解及最新的網絡營銷實踐，使《網絡營銷》內容與時展需求始終保持同一水平。《網絡營銷》在授課的過程中應對最新出版的教材加以選擇，雖然所有的課本教材可能都無法將最新市場發展動態變化涵蓋其中，但《網絡營銷》還是應該不斷地更新教材內容，為《網絡營銷》課程教學提供更加多樣化的選擇。《網絡營銷》課程在教材改革中還可以將《網絡營銷》教師組合起來通過共同的交流討論及教學經驗對教材進行自主編寫。另外，教師也可以從網絡或實際生活中對最新的營銷案例加以搜尋，將固定教材中的理論與最新網絡營銷案例結合起來，改善《網絡營銷》課程教材中實效性較差的缺點，使學生能夠對網絡市場變化有最新掌握。
2對網絡營銷師資隊伍加強培訓，建設優質教師團隊
網絡營銷課程具有綜合性、實踐性強等特點，需要優質的教師團隊才能達到好的教學效果。如果教師本身沒有網絡營銷實踐經驗，自然也很難幫助學生學習和掌握網絡營銷實踐技能，所以學校應加強對網絡營銷師資隊伍的培訓，建設一批優質教師團隊。學校可以有針對性開設一些網絡營銷課程培訓，鼓勵教師參加相關培訓加強學習力度；也可以邀請企業一線的網絡營銷人員開設各種講座，向網絡營銷課程教師傳授和講解實踐中會用到的網絡營銷方法；與此同時教師也可以到網絡營銷課程經驗豐富的學校進行考查學習，加強與其他學校網絡營銷教師的教學交流，吸取其他教師的有益教學經驗及優秀教學成果。除此之外，學校還可以鼓勵教師進入到企業一線參加網絡營銷實踐，在與社會接軌的過程中形成堅實的網絡營銷實踐能力，并將其中最有用的網絡營銷知識教給學生。
3提高網絡營銷課程學時，創新網絡營銷課程考核方式
《網絡營銷》課程是理論與實踐的結合，雖然實踐技能很重要，但理論知識也同樣重要，只有在理論知識的支持下才能實現正確的實踐操作。為了平衡《網絡營銷》課程兩種教學能力，學校應對網絡營銷課程學時適當地提高，并在學生對網絡營銷基礎理論熟悉掌握的基礎上進一步增加實踐學時。增加了課程學時后學生將會有更多的掌握理論知識的時間，也會有更多的根據理論知識進行實踐學習的機會，將理論與實踐有效聯系起來，促進《網絡營銷》課程教學效果的增強。其次，《網絡營銷》還應對網絡營銷課程考核方式進行創新，加強過程性考核。在課程考核中，《網絡營銷》應減少對理論知識的筆試考核比重，加大平時考核比重。如課堂上的案例分析、小組討論、課程論文、上級考核等都可以納入《網絡營銷》考核中，使學生可以將更多的學習精力放在對網絡營銷實際能力的掌握上。
4重視學生實踐能力培養，改革網絡營銷教學手段
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征，是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題，將課程與培養目標以及專業能力有機結合，不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求，篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容，配合實踐教學，形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博，或者片面強調單一技能的熟練，已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構，我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行，即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計（論文）多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
（一）實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識，掌握從事市場營銷職業所需的技能，實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學院實施了“1321”的教學模式，即每學年有三個學期，兩個理論學期，一個實踐學期，每學年的實踐學期平均為80學時左右，實踐學期需要經過三個階段，分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習，大學三年級完成畢業設計。
圖2-1市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中，可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用，尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調動學生的創造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業的學習任務。
（二）市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學，具體講，也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練，并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2市場營銷實踐教學環節
（三）校企結合實踐教學模式
圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學生創業中心，把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來組織，公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持，是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室，為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
（一）市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下，學以致用，對市場營銷實務操作進行專題培訓，注重實用性和可實施性，緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考，踴躍發言，鼓勵發散性思維，養成寫報告的習慣，摒棄完成作業的思想，以企業實際實施要求為考核標準，模擬企業環境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試，演講和發言踴躍性、創意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業績評價。
（二）畢業設計（論文）多元化模式
畢業設計（論文）是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生，能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度，從而提高畢業設計質量。在畢業設計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養，確定具體的管理程序與要求，促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作，以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
（三）國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發展，讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作，培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學，要求學生對國際營銷實務和案例進行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會，提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺，每個學生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績，讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中，了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
（四）營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量，又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中，學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題，涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
（五）網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷，是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程，為學生提供了網絡營銷的實踐平臺，使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程，提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等；網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎，為企業策劃并制作網絡營銷的網站，并且與實際的業績要聯系在一起，體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
（六）消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律，需要“理論內容重深入淺出，實踐教學重技能培養，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中，結合學生的校內市場營銷實踐活動，根據實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握，加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合，如以學生為消費者進行心理小測驗；并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
（七）電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式，近年來已經得到了越來越多的重視，通過建設電子商務實驗平臺，在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上，通過電子化手段，完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用，包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能，選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象，在網上企業動態、行業信息，用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
（八）會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主，采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論，使學生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析，提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中，輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導，鞏固教學效果，建立教學實踐基地，全方位進行教學媒體設計和教材編制。
（九）經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式，充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學生的膽量和應變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判，使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上，掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論，最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會，開展法制宣傳、社會調查活動，檢驗理論知識并增強社會責任感。
參考文獻：
[1]邁克·R．所羅門，愛諾拉·W．斯圖加特．市場營銷學（實踐篇）[M]．桂林：廣西師范大學出版社，2003．
[2]李海瓊．市場營銷實訓教程[M]．北京：清華大學出版社，2005．
[3]王文藝．市場營銷實訓指導手冊[M]．杭州：浙江大學出版社，2004．
[4]秦燕．市場營銷理論與實訓[M]．沈陽：東北大學出版社，2006．
[5]劉希平，劉安平．網絡營銷實戰[M]．北京：電子工業出版社，2004．
[6]盧泰宏．消費者行為學[M]．北京：高等教育出版社，2005．
關鍵詞 電子商務 人才培養 課程體系
一、電子商務專業建設背景
2011年3月5日，總理在政府工作報告中提出：積極發展電子商務、網絡購物等新型服務業態。電子商務是國家十二五規劃戰略性新興產業的重要組成部分，理論上講，任何商品的交易都可以實現電子商務，它是前景廣闊的朝陽產業。目前，電子商務專業人才需求旺盛，2009年新增電子商務服務企業直接從業人員130萬人，相當于我國2008年全國城鎮新增就業的11.7%，由電子商務帶動的就業人數已超過1000萬人。
經過對畢業生的跟蹤調查，我們發現75%以上的企業都希望畢業生具有工作經驗，而課程教學內容與崗位關聯度過低較低則是另外一個突出的問題。因此，在構建課程體系的時候有以下兩個方面的工作亟待解決：一是建立崗位工作項目與專業課程教學內容之間的緊密聯系；二是構建適應高職技能人才成長規律的高職課程體系框架。
二、人才培養目標與模式
（一）人才培養目標
就現在的企業的實際需要上看，學校應該大力培養大量的一線工作人員。因此，高職高專應該立足于當地，培養具備利用網絡及信息技術，實現整個商務活動的電子化和網絡化的能力，能從事結合具體產品和相關服務開展電子商務活動，具備網絡營銷員、電子商務系統策劃與運營員、網站編輯、網站推廣員、網絡交易管理員、外貿電子商務員、網絡品牌塑造與營銷員等崗位知識、能力和素質要求，有職業生涯發展基礎的高素質技能型人才。
（二）“雙角色”人才培養模式
在人才培養目標的指導下，為了在培養中能幫助學生實現與就業崗位的“零距離”對接，建議采用了“雙角色”人才培養模式。
學生進校開始除了擁有學生這個身份（第一角色）外，同時也是企業的員工（第二角色），通過六個學期的校內學習和校外實踐，知識、能力逐步提高和完善，同時，通過第二角色的各種演練，逐步完成網絡營銷崗位的各項工作任務，通過拓展課程的學習，也可完成其他相關崗位的實踐內容，具體如圖1所示。
三、專業建設的基本思路與方法
（一）基于工作過程重構課程體系
目前高校在教育的過程中，都普遍存在課程有與崗位關聯度低的問題，因此，應該對課程進行大刀闊斧的改革和整合。對于一些職業基礎課程，對于需要，但是不需要單獨開設的進行了整合，如將《經濟法》與《電子商務法規》整合為《經濟法與電子商務法》，將《市場營銷學》與《營銷心理學》整合為《市場營銷與營銷心理學》等等；同時根據專業特點，開設了特色課程，如《網店運營與管理》、《網絡營銷》等，這些課程利用真實的項目平臺來開展教學，并且以項目的真實業績作為主要的考核標準，取得了很好的效果，真正做到循崗導教。具體課程體系如圖2所示。
（二）課程開發
1、團隊開發課程標準
在以往的課堂教學中，我們發現有三個比較突出的問題，一是由于一些具體原因，上同一門課的老師在不同的班級或者時間不一定是同一名老師；二是有些課程內容在其他的課程中已經學習過，有重復講述的現象；三是有的課程很多專業都在學，但是不一定最適合電子商務專業。。
因此，課程標準應該由團隊來共同開發，所有的任課老師，特別是有前續與后續課程的老師在一起，就一門課程標準的開發來共同商定內容，確定哪些內容在哪門課程中重點闡述，在哪些課程中以回顧的形式引導學生學習。
2、緊扣行業脈搏，與行業龍頭企業共同開發課程
學生在學校的學習最終目標都是能在今后適應企業的各個崗位。因此，如果能與企業共同開發課程，就能更好的使學生適應今后的工作崗位。例如：武漢商貿職業學院與淘寶大學合作開發《網店運營與管理》的課程，以工作過程來序化教學內容，以項目貫穿整個教學過程，實現在學中做、在做中學。
（三）師資隊伍建設
根據高職高專的特點，在師資隊伍的建設上，要求專業帶頭人、課程帶頭人必須通過傳幫帶培養青年教師，并承擔一定的技術服務、科研項目、教學改革、課程建設等任務，完成規定的學術考核要求；引進的教師一般都應具有企業工作經歷。同時，保障行業企業兼職教師到學校參與教學的數量和質量，專兼職人員之間優勢互補、相互學習、相互補充。
（四）實踐教學基地建設措施
實踐教學基地是踐行電子商務理論與技能的重要手段之一，同時，實踐教學基地還應實現專業的社會服務功能，同時它也是學生的實訓平臺和創業實訓室，這樣的一個電子商務實踐教學基地還應肩負和較多的課程教學內容，如圖3。
四、專業建設中需要注意的問題
（一）電子商務行業雖然在這幾年發展迅猛，但是教學經驗、教學方法都還在摸索中。因此，專業建設規劃要在教學中不斷調整專業建設方案，在實踐中進一步完善。
（二）由于電子商務專業跨學科涉及的知識面比較廣，我們需要根據社會發展的需要和學校的條件來建設電子商務專業，針對性地培養電子商務人才，與其他學校差異化培養學生。
（三）在建設時，尤其應注意同企業的合作，通過校企合作、聯合辦學等多種方式，引進相關的應用軟件、教材和成功案例，在師資力量、實驗室建設和社會實踐等多方面高效發展并爭取到更多的機會和更好的條件。
該論文為湖北省教改試點專業建設項目建設論文，省教研項目“基于校企合作的創業實訓室建設”項目研究論文。
（作者單位：武漢商貿職業學院電子商務教研室）
“強勢營銷”是工業化大規模生產時代的營銷方式。傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸的方式在消費者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產品和服務。在網絡上這種以企業為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務，是遭到唾棄并可能遭到報復的。
網絡營銷必須遵循一定的規則，這就是“網絡禮儀”。網絡禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則。網絡營銷也不例外。“軟”營銷的特征主要體現在“遵守網絡禮儀的同時通過對網絡禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說，軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在于，軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方，而網絡的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息、廣告，此時的情況是企業在那兒靜靜地等待消費者的尋覓，一旦消費者找到你了，這時你就應該活躍起來，使出渾身解數把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!
根據美國直復營銷協會(ADMA)為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網絡訂貨和付款，企業可以通過網絡接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基于互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。
我國的專家學者也對網絡營銷進行了大量的研究。如：劉寶成認為網絡營銷是指以互聯網為媒介，以實現交易為核心的各種營銷活動及其過程。陳月波認為，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助于互聯網更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實現企業營銷目標的一種手段。
開題報告參考范文：
以校為本的高效課堂診斷評價與監控策略研究開題報告
湖北省黃石市第十中學
一、課題研究的背景與意義
（一）問題的提出
“十二五”期間，我校承擔了“以導學案為載體的高效課堂教學診斷研究”市級小課題，并于2014年12月順利結題。經過黃石市教育科學研究院“十二五”教育科學規劃課題結題鑒定委員會專家組認真鑒定，該課題被評為優秀課題。該課題的實施，使我校教師掌握了以導學案為載體的高效課堂教學模式，掌握了市教科院開發的“高效課堂典型特征及診斷量化評價”，教師備課、上課、觀課、評課方式發生了根本的變化，學生的學習方式和習慣也發生了根本的變化，我校教學質量也有了較為明顯的提高。但是，正如課題結題鑒定委員會首席專家、市教科院院長肖惠東所言，“以導學案為載體的高效課堂教學診斷研究”存在以下不足：一是使用導學案教學，知識的生成性不夠；二是導學案教學重視知識落實和能力培養，但情感態度價值觀目標的達成有所欠缺。
（二）核心概念的界定
（略）
（三）國內研究現狀概述
國內近幾年在“高效課堂”研究方面有較大進展，主要體現在有效性教學策略研究，高效課堂教學策略研究，以及信息技術下的課堂發展評價性策略研究，對診斷評價和教學策略方面也分別進行了一定的研究，但針對以校為本的高效課堂診斷評價與監控策略研究成果還不多見，此方面的研究處于起始階段。
（四）選題意義與研究價值
（略）
二、課題研究的理論依據﹑研究目標、研究內容、研究假設、創新之處
進行本課題研究主要依靠以下理論作為支撐：
1.斯塔弗爾比姆cipp評價模式理論
CIPP模式，亦稱決策導向或改良導向評價模式，是美國教育評價專家斯塔弗爾比姆于20世紀六七十年代提出的課程評價模式。它認為評價就是為管理者做決策提供信息服務的過程。背景評價（ContextEvaluation）、輸入評價（InputEvaluation）、過程評價（ProcessEvaluation）、結果評價（ProductEvaluation）構成了CIPP評價模式。
CIPP模式的基本觀點是：評價最重要的目的不在證明，而在改進。它主張評價是一項系統工具，為評價聽取人提供有用信息，使得方案更具成效。在搞好評價活動中，評價設計大綱和實施流程是必要的。
第一，背景評價，即確定課程計劃實施機構的背景；明確評價對象及其需要；明確滿足需要的機會；診斷需要的基本問題；判斷目標是否已反應了這些需要。背景評價強調應根據評價對象的需要對課程目標本身做出判斷，看兩者是否一致；第二，輸入評價是在背景評價的基礎上，對達到目標所需的條件、資源以及各被選方案的相對優點所做的評價，其實質是對方案的可行性和效用性進行評價。輸入評價，主要是為了幫助決策者選擇達到目標的最佳手段，而對各種可選擇的課程計劃進行評價；第三，過程評價是對方案實施過程中作連續不斷地監督、檢查和反饋。過程評價，主要是通過描述實際過程來確定或預測課程設計本身或實施過程中存在的問題，從而為決策者提供如何修正課程計劃的有效信息；第四，結果評價是對目標達到程度所做的評價，包括：測量、判斷、解釋方案的成就，確證人們的需要滿足的程度等。成果評價，即要測量、解釋和評判課程計劃的成績。它要收集和結果有關的各種描述與判斷，把他們與目標以及背景、輸入和過程反面的信息聯系起來，并對它們的價值和優點做出解釋。
2.斯塔克外觀評價模式理論
外觀（countenance）評價模式是由斯塔克提出的。他認為，評價應該從三方面收集有關課程的材料：前提條件、相互作用、結果。前提條件是指教學之前已存在的、可能與結果有因果關系的各種條件；相互作用是指教學過程，主要是指師生之間和學生之間的關系。結果是指實施課程計劃的效果。對于這三個方面的材料都需要從兩個維度──描述與批判──作出評價。描述包括課程計劃打算實現的內容和實際觀察到的情況這兩方面的材料；評判也包括根據既定標準的評判和根據實際情況的評判兩種。
3.元認知理論
“元認知”這一術語最初由美國心理學家J.H.Flavell提出，之后Flavell本人、Meichenbaum以及Buell等人都對這一概念進行過界定。盡管各研究者對元認知的表述不甚相同，但他們的核心思想是一致的。他們都認為，它的對象是人類的信息加工系統──認知系統。Flavell對其所下的定義：元認知是認知主體對自身心理狀態、能力、任務目標、認知策略等方面的知識，同時也是認知主體對自身各種認知活動的計劃、監控和調節。
依概念可知，元認知包括元認知知識、元認知體驗和元認知監控三個成分。
元認知知識是有關認知的知識，即關于個人的認知活動以及影響這種認知活動的各種因素的知識。它主要包括三方面的內容：（1）關于個人的知識，即關于自己與他人作為認知思維著的主體的一切特征的知識。（2）關于任務的知識，即對學習材料、學習任務和學習目的的認知。（3）關于策略的知識，即個體意識到自己對學習策略的選取、調節和控制有所認識。
元認知體驗是人們在進行認知活動時伴隨而生的認知和情感體驗。它包括了知和情兩方面的體驗。即一方面有認知活動進行時對知識獲取的覺知，另一方面也有對認知過程中經歷的情緒、情感的覺察。
元認知監控是指人們在進行認知活動的過程中，對自身認知活動所進行的積極的、自覺的監視、調節與控制。它包括認知活動前制定計劃；認知活動中實施監控、評價和不斷反饋；認知活動中對結果的不斷檢查、調節和修正。
4.自我調節學習理論
B.J.Zimmerman等人基于對元認知理論沒有將學習動機等方面考慮進去的認識，提出了自我調節學習理論。因為自我調節學習是最有效的學習方式，是一個不斷思考、判斷和適應的學習過程。因此它是達到讓學生“學會學習”的最佳途徑。
自我調節學習是指學習者為了保證學習的成功、提高學習的效果、達到學習的目標主動地運用與調控元認知、動機與行為的過程。就元認知方面講，自我調節的學習者在獲得知識過程中確定學習目標、選擇學習方法、監控學習過程、評價學習結果。這些過程能夠幫助學習者了解自己、了解任務、作出決策。從動機方面講，自我調節學習是自覺自愿進行的，是學習者主觀能動性的體現。從行為看，自我調節的學習者選擇、建構甚至是創造最適宜的學習環境和物質環境。
【關鍵詞】電子商務 網上創業 教學體系 實踐教學
【基金項目】基于網上創業項目的電子商務專業教學模式研究（2014XJG-YB22），南華大學教改課題
【中圖分類號】F713.36-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）09-0036-02
1.引言
電子商務是 21 世紀最有前景的商務模式，近年來已有近 1/3 的國際貿易通過電子商務形式完成[1]。2013年，我國電子商務交易額已超過10萬億元，2014年雙十一天貓電子商務交易額達到了571億元。電子商務行業日益蓬勃發展[2]，不僅帶動了包括網絡基礎服務、網絡營銷、支付渠道、倉儲物流配送、網絡廣告等延伸行業或互聯網其他領域，也由此催生了專職網店賣家、網店裝修師、“網模”等一大批新興職業，給我國經濟發展帶來了巨大的活力。
作為本科院校，如何培養電子商務專業人才，成為我們關注的話題。我校電子商務專業從2013年開始招生，目前還沒有畢業生，因此從某種意義上來講是一個新生專業。由于缺乏實踐經驗，對電子商務人才定位、培養目標、課程體系、實踐教學等問題仍處于探索階段。本文就是針對南華大學經濟管理學院電子商務專業所面臨的問題，對電子商務專業的人才定位、培養體系進行闡述，以推進南華大學電子商務專業健康、有序發展，不斷完善電子商務課程體系建設。
2.以創業項目為基礎的電子商務專業知識培養體系
首先，需要根據網上創業項目制定培養目標、課程體系；其次，任課教師要以網上“創業項目”為基礎，根據當前市場需求或合作企業業務、產品需求，建立帶有一定實踐性的教學過程實體項目。通過[3]這些教學項目的實施能彌補目前理論教學中教學內容死板、教條、不切實際、機械化等缺點，能解決校外實習，學生不能深層次參與項目運作等問題。
根據其他院校目前電子商務教學狀況，結合我校實際情況，我校電子商務專業知識培養體系如下：
圖1 電子商務專業知識培養體系
與圖1相對應，通過以創業項目為主線的電子商務專業知識教學與實踐，學生畢業應具有一個頭腦和6種能力。一個頭腦是指具有：電子商務創業頭腦。6種能力是指：
（1）網站運營能力
能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督方案；能夠順利完成網站的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理。
應具有店鋪策劃，裝修的能力；應具有較好的店鋪名字編寫、產品關鍵詞編寫能力；應熟悉電腦基本操作，常用軟件的使用。
（3）網站開發能力
能掌握JSP/ASP等網頁開發工具；能熟練使用SQL server、Oracle等；熟練掌握Linux操作系統。
（4）網絡營銷能力
熟悉網絡、網絡營銷基本理論和實踐操作方法；具有網絡產品的推廣能力；能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種基本知識；具有網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易的能力。
（5）美術設計能力
具有電子商務網站的顏色出來、文字處理、圖像處理、視頻處理能力。
3.以創業項目為基礎的電子商務專業教學過程實踐方法
（1）借助淘寶網平臺，學會網上開店、網店經營方法、推廣方法，店鋪裝修等
通過與電子商務企業的合作，以淘寶網為中介平臺，結合所學電子商務基礎理論知識，從大一學生學會自己動手開設“網上商店”項目，并能持續地經營自己的網上商店。使學生在整個過程中對所學專業理論更好地整合在實踐中，培養學生自主創新的能力。該項目與專業基礎課程《電子商務概論》、《電子商務網站建設》、《網頁設計》、《網絡營銷》、《Photoshop》等課程相融合[4]。
（2）利用網絡營銷相關知識，學會網絡營銷產品的推廣過程和推廣方法
利用所學的網絡營銷理論和技巧，如通過微信、QQ空間、貼吧、論壇、微博等推廣方式，以互聯網平臺為基礎，利用所學的推廣策略開展網上業務推廣來吸引顧客，提高店鋪的流量和銷量。該過程能使學生鍛煉創業的推廣方法、營銷策略、培養抗壓能力和較好的心理素質。該項目涉及到的專業核心課程大概有《網絡營銷理論與策略》、《網絡營銷技術實訓》等。
（3）自主開發電子商務銷售平臺或店鋪裝修模板
自主開發電子商務平臺或店鋪裝修模板通常由計算機軟件、數據庫比較好、團隊協作精神比較強的學生組成開發團隊，這是一種將實踐教學與創業結合得非常好的創業模式。學生利用所學知識開發個人銷售網站，并對網站進行升級、改善、日常管理，通過這種基于實際平臺的開發，實現了理論知識到實踐應用的轉化，尋找適合自身的創業項目。該過程涉及到的電子商務專業知識有：《JSP網頁開發或》、《PHP網站開發》、《Sql server或Oracle》《數據結構理論》《軟件工程》等課程。
（4）校內創業平臺與校外創業平臺有機結合
學生如果一邊學習，一邊創業，把所學知識靈活用到創業實踐的過程中，則學習的效果和興趣將會更好、更濃。根據電子商務專業本身的特點，應鼓勵學生利用所學專業知識和技能，以校內硬件和軟件資源為基礎，建設相應的網絡創業平臺，學生可自由組建模擬電子商務公司，進行創業模擬實踐，進行跟蹤分析，不斷總結模擬過程中的經驗和教訓，不斷地把所學知識運用到創業實踐中。同時，也鼓勵有能力有想法的學生在校內模擬創業的基礎上，利用互聯網進行創新創業實踐，如目前電子商務專業部分學生已經在淘寶網開設了店鋪取得了良好的經營業績。校內模擬創業與校外真實創業的有機結合，可以有效幫助學生理解創業過程，提高創業項目的成功率[5]。
（5）不斷參加與開設電子商務網上創業實踐交流會
為加強電子商務教學，任課教師和學校應定期組織電子商務交流會，重點探討、介紹創業成功或表現優秀的學生案例，讓學生作為經驗分享者，講述自身創業經歷，其他學生，在聽取經驗的過程中，結合自己的實際創業經歷，獲取對自己有價值的重要方法和策略，對學生的創業或以后的就業，都有比較大的幫助[6]。
（6）明確教學團隊的職責
電子商務專業教學團隊的工作職責包括：創新教育教學，提高教學質量；開展專業建設、課程體系的建設與改革；組織和指導學生參加科研實踐、自主創新活動和各類學科競賽；規劃、組織教學內容、教學方法和手段的改革，加強學術研究與教學的結合，探討研究性教學；組織申報精品課程、規劃教材、教改項目及教學成果獎；有計劃安排中青教師出去進修，重視對兼職教師教學效果的考察及教學能力的培養等[7]。
4.結束語
課程體系、理論實踐教學過程圍繞網上創業這一主線展開，可以使學生深入認識創業過程、運作流程，可以增強學生的動手能力，實踐能力，可以使學生學到的知識與實際情況進行有效結合，對鞏固知識起到不可替代的作用。本文目的是利用網絡創業開展教學過程，提出了教學過程的課程體系建設、能力建立及實踐教學過程應涉及到的方面。
參考文獻：
[1]陳明晶，姚建榮。電子商務專業串并結合教學模式研究[J].計算機教育，2010，03：117-120
[2]楊永靖。高職電子商務專業學生網上創業模式初探[J].創新教育，2013，9：109-109
[3]李華。網上創業帶動高職電子商務專業教學改革的探討[J].職業教育，2010，08：169-169
[4]傅杰勇. 基于“網上創業項目”帶動電子商務專業實驗教學模式改革思考[J].教育與教學，2013，12：36-39
[5]陳遠高。面向創新創業的電子商務專業人才培養體系探索[J].人才教育，2011，07：71-72，74
[6]廖衛紅.網上創業在高職電子商務專業實踐教學的作用探討[J].教學研究，2014.03：177-179
[7]丹。秦皇島職業技術學院電子商務專業定位與課程結構研究：[燕山大學碩士學位論文].秦皇島：燕山大學管理學院，2012，5
作者簡介：
蔣建軍，男，博士，講師，研究方向：人因工程，安全分析，數據挖掘；
陳甲華，男，講師，在讀博士，研究領域：核能經濟與管理；
張曉玲，女，在讀碩士，研究領域：計算機仿真，數據庫系統；
馬聰敏，女，在讀本科；
向金玲，女，在讀本科；
關鍵詞：電子商務；角色；模塊；教學模式；職業崗位
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B
文章編號：1672-5913 (2007) 20-0011-04
1存在的問題和原因
高校――人才供應方：電子商務專業畢業生就業困難，就業率低于全國大學生就業平均水平，更令人擔擾的是在讀的電子商務專業的學生，已通過各種渠道了解到這一現狀，心理上蒙上了沉重的就業壓力。
企業――人才需求市場：在全球信息化的抵動下，在我國加入WTO以后，電子商務專業的人才奇缺，企業很難招到合適的電子商務人才。
原因：①由于對電子商務概念沒有明確把握，使高校的培養與就業嚴重脫節，導致學生就業方向模糊。
②專業課設置不盡合理。為有關技術和商務方面課程的大拼盤，以致在就業市場失去個性，從而也失去競爭力。
2教學改革思路
2.1 人才培養目標――著力于培養適應企業的電子商務應用型人才
電子商務是指各種具有商業能力的實體，利用現代信息技術，開展各類商務活動
從電子商務的參與主體看就業方向：
個人――可以自主創業，如網上開店
政府――需要推行電子政務的人才。
各類企業――企業離不開商務活動，中國的企業正在進入“企業信息化”發展階段，電子商務不再是少數大型企業的貴族式消費，而是針對更廣泛的企業(如銀行、保險、證券、農業、零售業、制造業、旅游、醫療、教育等各行各業，也包括中小企業)的大眾化應用。電子商務在中國開始進入普及應用時期，企業需要大量的從事電子商務開發與應用的人才。
電子商務的實質是它的商業性和服務性，對電子商務的需求主要是企業的需求，企業需求的是既懂信息技術(IT)，又懂企業業務的人才。所以，我們電子商務人才培養的目標，應該是培訓適合企業的善于利用現代信息技術，從事商務活動的人才。
2.2人才培養的措施
“適合企業”這一原則，必須定量。
第一，學生自身需要定位，認清自己最適合何種角色(即適合于何行業、何企業的何種職業崗位)，明確就業方向。
第二，明確企業的本質是贏利，信息技術(IT)，只是為企業提供了一個管理工具，它是為推動企業的業務發展提供服務的。單純的IT本身，無論電腦運算速度多高，軟件設計多么先進，如果不和企業的業務結合，也不能給企業帶來直接的效益。作為企業的一員，電子商務人員的使命自然也應當是：努力推動企業業務的發展，為企業贏利服務。
第三，“適合企業”的基礎是了解企業的運作，熟悉企業的業務，須明確限定，要求每個學生至少要掌握某行業，某類企業的一門業務知識。比如，選擇網絡營銷類角色的同學，除了掌握銷售信息化的技術外，還要掌握企業的銷售知識，選擇物流配送類角色的同學，除了掌握與自己相關領域的信息技術外，還要把計劃，采購、庫存、存貯全套管理流程梳理一遍。當然，任何一個企業的業務都不會是簡單的，但只要愿意，在各高校所有電子商務專來的教師，學生們共同的努力下，在長期積累的基礎上是可以建立一個企業業務模塊群，進行共享的。要讓學生樹立一個理念，從技術至上的泥潭中跳出來，在今后的工作中，在與企業其他業務人員的溝通中，去學習掌握企業的業務知識，這樣才可以將電子商務的技術發揮得淋漓盡致。
第四，“適合企業”需提升綜合素質。現代企業需要的人才是職業化的專業人才，給學生更多鍛煉口頭表達能力，與用戶溝通能力的機會讓學生有多次團隊協作的經歷。要求學生盡可能的采用數字武器，來展現自己的工作，企業信息化數據是基礎，做為電子商務人員，首先要盡一切可能把自己的工作實現數字化，如果不能實現這一點，那還有誰會相信，你能推動整個企業數字化呢？因此，在教學實踐活動中，我們要求學生盡可能地做到定量分析，數據說話，表格監管，養成良好的職業習性，開啟職業人生的第一步。
3教學改革方案――開發一種新的職業教學方法――“角色―模塊”教學法
“角色―模塊”，有兩個構件。一是角色：就是將某行業或某企業中的某個職業崗位設計一個角色，在教學過程中，讓學生根據市場需求及自身條件，更好地選擇一個適合自己的角色，通過教學實踐活動去體驗這個角色，從而搭建該角色所需要的知識框架，去掌握該角色所需具備的技能和專業知識。二是模塊：就是將教學內容按角色和人才培養目標的要求，科學計劃分為若干個可以有機搭配和組合的模塊。并根據不同的角色和不同的教學目標，選擇不同的模塊內容進行教學的一種方法。
“角色―模塊”教學法，它要培養既懂現代信息技術，又懂商務的復合型人才，推進高校電子商務教學方式的改革，提高專業教學水平的教學質量，根據專業的特點，培養目標，學生就業方向，本著必需和夠用原則，篩選和重組教學內容，保證學生以比較高的效率修完所需課程的相關內容并具備相應的能力，從而達到畢業規定的標準。
4 “角色―模塊”，教學模式的實施
可分成以下四步進行：
(1) 學生按角色重組――通過角色的劃分和選擇明確就業方向
時間安排：新生入學后立即著手進行。
教學活動：以新生班級為單位舉辦一場“模擬招聘會”。
教師：扮演招聘單位人力資源部主管，負責面試。
學生：投遞簡歷，用30秒鐘作自我介紹，并回答面試人員提出的問題。
教學課程：根據互聯風上實際招聘信息(如電子商務人才網)，學校校園網就業辦提供的校企合作的就業信息以及當地人才市場的實際需求，以PPT的形式，制作電子課件。
活動目的：直面就業，引導學生進行角色的分類與選擇，完成新生按角色重組班組的工作，實現角色的動態管理打好基礎。
統計分析：
在我校05級1200多名學生中，只有76%的同學參與了應聘，應聘成功的的只有21%左右的學生，其原因主要是：
① 不會定簡歷，不知道如何介紹自己
② 找不到對口的工作，因為招聘信息很少有企業指明了需招聘電子商務人員。
③ 很茫然，對自己沒有信心，不知道應該應聘于何企業，何崗位。
教學激勵引導：
每一個電子商務專業的同學們，電子商務主要是企業的需求，每一個企業都是你們服務的對象，每一個企業都有我們就業的崗位，千百萬中國企業等待你們用現代信息技術去武裝，讓企業的經營與管理獲得一次歷史性進步，使企業在全球市場的競爭力實現跨越式的提升。
請同學們選擇一個你感興趣的職位(角色)我們一起通過網絡、查詢這個公司，進入這個公司，以角色的身份親自理解企業是怎么回事，商業是怎么回事，電子商務的內涵是什么，電子商務應該學習什么內容，自己所學的專業內容是否適合你所選擇的，職業崗位需要哪些專業知識等等。
角色細化與選擇：
電子商務是一個多學科交叉的專業，職業崗位內函也非常豐富，可為為七大類。既網絡營銷類、財務類、電子商務技術類、電子支付類、企業經營管理類、物流配送類、電子政務類。本著教育服務于社會及“適合企業”原則，結合自身特點，我院定義了以下五類角色。(見表1)
隨著電子商務應用的深入，電子商務的職業崗位將進一步細化，例如：網絡營銷類，現在出現的外貿電子商務就是一個典型的行業網絡營銷崗位。
可以預見，網絡營銷將普及所有的行業，勢必出現農產品網絡營銷、家電網格營銷，服裝網格營銷等崗位。伴隨著這種細分，就業者對本行業應用的深入研究和見解，一定會成為企業在招聘人才時重點關注的基本要求。
學生可根據自身的情情況，選擇一個或多個角度，角色將幫助他們進行課程模塊和教學活動的選擇。更重要的是從大一起他們就開始對角色所在的行業、企業的業務知識的積累，使他們將成為角色對應的職業崗位的最佳人選。
(2) 教學內容按角色重組――課程設置更具特色，提高就業競爭力
依據角色來劃分，重組教學內容，這樣的課程設置不僅有實際意義，且更能引起學生的學習興趣，從而改變目前比較僵化的教學狀況(脫離實際應用，為了完成教學計劃而教學，學生學了一年，甚至二年以后，還根本不知道所學內容與實際的電子商務應用有什么關系)可以讓學生盡快明白電子商務的內涵，知道電子商務應該學習哪些內容，認清自己所學的專業內容適合從事哪些職業崗位。
從企業實際用人需求出發，為擴大學生就業范圍，寬口徑地培訓學生課程體系中要體現“寬基礎、活模塊、強技能”的特點，體現在課程設置上要有：
① 基礎模塊群，是不論何角色，何專業方向的學生都必須掌握的內容，主要課程有：計算機基礎、網絡技術、會計學原理、管理學、經濟學等。
② 專業基礎模塊群，為學生打下扎實的專業基礎知識，主要課程有：電子商務概論，電子商務英語、電子商務法律、電子商務網站建設、電子商務數據庫技術、電子商務安全技術、商務交流、市場營銷、財務管理。
③ 專業發展模塊群：是體現專業業務能力和素質核心，是針對不同角色的量身定制的，如表2。
值得注意的是，專業發展模塊群，一定要“活”學，隨市場需求而變，隨企業應用而變。例如電子商務技術，還有很多新技術正在逐步成熟，其中31人矚目的有呼叫中心技術，電子郵件中心技術，無線與語音等，這些新技術很快就被利用了為企業信息管理平臺，以及新的企業與客戶，企業與企業，個人之間的溝通的渠道。
實踐教學模塊：為培養學生的綜合能力而設置的內容：主要安排為實驗、實習、實訓、課程設計、畢業設計(論文)，職前培訓，案例分析及各類教學活動(講座、演講、辯論等)
例如：金工實習(大二)：主要了解企業機械生產設備，設施和掌握基本的操作技能。
“30秒鐘自我介紹”訓練(大一)，讓學生在30秒鐘內當眾對自己的擔任的角色進行自我介紹，要求吐字清楚，語言流利，并有幽默感。鍛煉學生的口頭表達能力和溝通能力。
“企業沙盤模擬”對抗賽(大二)，每隊五個角色參與，首席執行管CEO，財務主管CFO，運營主管CDO，市場主管CMO，采購主管。它采用“哈佛流行的沙盤”情景教學模式，以生產企業為背景，讓每個參賽學生置身于商業，企業實踐場景，以各自代表企業經營管理者的身份涉及財務、物流、生產、營銷等重要角度。實地體驗商業競爭的激烈性，更重要的是在整個沙盤模擬操作過程中，極大激發了學生的學習熱情，了解企業贏利的本質，熟悉企業的運作，以及生產企業的業務流程，樹立學生的全局觀念，鍛煉團隊協作能力，規劃和管理能力。
(3) 針對角色進行模塊化施教
“角色―模塊”教學法是針對角色把操作技術和相關理論組合在一起進行教學的一種方法，可以強化學生的技能訓練，促進學生操作技能的形成，它有講有練，循序漸進，邊學邊練，可以收到事半功倍的效果。
須強調的是，在教學方式上一定要把握：“先實踐―后總結―再引導”的原則。在教學過程中，先讓學生直接進入電子商務的實踐領域(不是實驗室的模擬實驗，而是真實的互聯網世界)通過實踐，了解電子商務的各種模式，當今最先進的企業交易方式，先進的IT技術，企業的生產流程，生產管理，產品研發，熟悉企業電子商務化開發與實施的過程。
從域名注冊到管理，個人主頁到電子商務網站建設，搜索引擎使用的技巧到BLOG網絡營銷，郵件列表服務對企業網絡營銷的作用，在線購物，在線支付及應注意的問題，在線聊天工具在電子商務中心應用，各種網絡廣告及其特點……
通過這些實踐活動，歸納總結電子商務的真正意義，常見模式等，通過了解目前電子商務發展的狀況，學生也可以找到自己感興趣的內容，主動地搭建角色所需要的知識框架，去掌握角色所需要的技能。也只有這種情景下，教師的引導才最有效。
(4) 對角的反饋與評價
各項教學活動在開始之前，教師都會提出本次活動的目標，活動結束后，教師對每位學生的表面給予反饋。如果在模塊教學中，個別學生總無法完成目標，則證明這部分學生的理想與自身能力有較大差距(如企業沙盤能對抗賽中，CFO的報表屢屢出錯)，教師應幫助學生在對自身能力重新認識的基礎上改變角色。重新選擇適合自己的職業崗位。
角色的評價可依據實踐作業，通過口試、答辯、論文、總結報告、作品的形式進行評定。其中口試的效果很好，教師一對一的針對角色提出相關問題，不僅可以鍛煉學生獨立思考解決問題的能力，還可訓練學生的口頭表達能力。例如針對網站規劃與建設提問：“在對網站投入時間和資金之前，你有哪些問題需要思考和決策？”“這個網站是僅僅作為一個宣傳工具，還是試圖利用它進行在線銷售”？“你設計的這個網站的界面給人的感覺如何？”“它應該會是什么樣內容？”“如何通過網站增加盈利？是否應該在這個網站出售廣告位來增加收入或者在其他網站進行宣傳來吸引注意力”“你對如何利用互聯網幫助企業上知道多少？”引導學生在課堂上獨立表達自己的思想，培養學生良好的溝通能力是電子商務教師最基本的教育職責。
另外，通過作品的形式評定成績，也是同學們樂于接受的，我校05級少數學生已有通過作品成為在讀的上海某企業的網絡營銷策劃人員。
5結束語
目前，電子商務教學面臨著機遇，這個機遇來自于全球信息化的快速發展與電子商務廣闊的市場前景。社會需求是電子商務人才培養的原動力，適應社會的需求是我們培養人才最根本的目標。為此，我們在認真調研分析企業對電子商務人才需求狀況的基礎上，結合電子商務專業學科特點和優勢，提出了“角色――模塊”教學模式的人才培養思路，并在江西省教改課題的資助下，在學院的大力支持下，已在我院05級電子商務21個教學班實施，取得初步成效。
但仍存在不少問題，有待進一步進行探索和改革，以適應電子商務飛速發展中對高素質專業人才的需求。
參考文獻：
[1] 胡美香. 電子商務教學面面觀[J]. 黃崗職業技術學院學報，2002，(4).
[2] 馬強. 電子商務專業人才培養模工探討[M]. 北京：人民郵電出版社，2005.
[3] 李冠峰, 王紅藝, 普杰信. 一種面向就業的計算機專業計劃改革方案[J]. 計算機教育，2007，4(7).
[4] 奚春燕, 郭小明. 北京大學計算機教學的改革與實踐[J]. 計算機教育，2007，4(7).
作者簡介：
唐吉(1958-)，女，湖南長沙人，副教授，江西省中青年骨干教師，研究方向為電子商務教學及應用。
關鍵詞：網絡平臺 市場營銷 高職教育 立體化
隨著我國市場經濟的發展和經濟全球化進程的加快，迫切需要大批高素質的市場營銷人才。當前，“市場營銷”專業學生的專業知識與職業能力等與實際需求相比還有較大差距，體現在學生理論知識掌握不夠充分，動手能力不強，創新能力不突出等方面。作為管理和營銷等專業核心課程，當前“市場營銷”課程在教學中注重于以教師為中心，沒有充分發揮學生的學習積極性和主動性，導致很多學生不能滿足企業營銷的實際需求。
因此，在“市場營銷”課程的教學中如何使學生既能學好市場營銷的理論知識和營銷技能，又能將理論與實踐相結合，在實踐運用中得到提高，便成為市場營銷專業教學改革和研究的重點。為實現這個目標，需要通過多方面的努力與改革，比如教材選擇、教學計劃制定、教學實踐設計、教學手段創新等方面做大量工作。因此構建以職業能力為導向、內容豐富、適合高職學生特點的基于網絡平臺的“市場營銷”課程立體化教學體系，具有極為重要的意義。
一、“市場營銷”立體化高職課程建設原則
根據“市場營銷”的學科特點和現代市場經濟對營銷人才的需求動向，立體化高職課程建設必須以培養實用型、技能型營銷人才為出發點，以營銷學的基本構架和相關理論為基礎，以職業能力訓練為重點，通過對教學資源、教學方法、教學手段、教學評價的立體化設計，有效發揮教師的主導作用，充分實現學生在情感、認知等多方面的自主構建。為實現上述目標，在課程建設中要堅持如下原則：
（一）突出高職特色，堅持以職業素質為中心
市場營銷課程要突出高職教育的特點，以職業能力培養的目標。首先，課程團隊應通過與企業等的充分調研，確定市場急需的市場營銷專業技能。其次，在強調基礎理論教學的同時，要結合企業實例的應用與分析，從教材選擇、教學方法、教學實驗和實訓等方面突出高職教育的特點。
（二）激發學習熱情，堅持教學與實踐相結合
始終堅持黃炎培先生所倡導的“手腦并用、雙手萬能”的職教理念，以學生學習為中心、教師教學為主導，通過多元立體化的教學方式和現場實踐，從而培養出基礎扎實，動手能力出眾的創新應用型人才，滿足社會需要。
（三）堅持緊密聯系當前時代特征與需求
市場營銷高職課程要反映當前最新的理論和實踐成果，教學內容和形式能夠反映當前時代的任務與需求。因此， 市場營銷教材編寫中體現新方法、新規范、新理論，使得學生畢業后能夠直接融入企業的管理和服務工作。同時，隨著信息技術的發展，市場營銷課程也要充分利用各種新技術，將專業教材等教學資源與網絡信息技術進行有機整合，從而實現教學模式立體化。
二、“市場營銷”高職課程立體化建設內容
根據課程特點和社會需求，“市場營銷”高職課程立體化建設要從教學理念、課堂教學、教材設計、教學方法和考核手段等方面構建立體化教學模式，提高學生的實踐能力和綜合素質。
（一）教學內容立體化
現代計算機技術的發展使得傳統教材形式向立體化轉變。市場營銷課程不僅在內容與形式上要符合時代需求，同時，將紙質主教材與以音像制品、電子網絡出版物等多媒體資源組成的輔助資料相結合，利用網絡化的教學平臺，構建一個立體化的“以學生為主體”的教學環境，從而讓教師教學更加方便，讓學生學習更加自主，從而滿足多元化、個性化和實用化的教學需求。
1、主教材
主教材是學生上課的主要閱讀材料。教材內容涵蓋課程所有知識，通過教學內容的選取和組織、教學方法與手段的創新等表達課程的理念與思路。主教材可以采用模塊化設計，每個模塊對應市場營銷職業能力要求，通過由易到難的教學任務設計，在教學中采用任務驅動模式。同時，在教材的編寫過程中通過邀請企業專家的共同參與，使得教材內容與實際需求緊密結合，著重提高學生職業能力的培養與鍛煉。
2、教學課件
與主教材配套的教學課件圖、文、聲并茂，充分利用當前計算機多媒體技術，將教材內容生動、立體與學生進行交互和展現，避免了枯燥的課堂教學，從而調動學生的學習興趣，提高了課堂教學效果。
3、教案
教案反映了教學過程的整體設計，是教師教學的指導性方案。在對教材深刻理解的基礎上提出教學目的和要求，合理安排教學內容，特別是針對重點、難點內容設置相應的解決方案。同時，根據教學實踐和新的教學需求不斷進行完善。
4、教學資源庫
教學資源庫包括與課程內容相關的素材（包括圖片、聲音、視頻、動畫等多媒體素材及案例）；提供與本課程相關的論文、著作、網站等豐富的網上教學資源，例如相關論文參考資料和網站鏈接；提供豐富的教學案例和學生課外練習的習題庫。
5、課業展示
在立體化教材中，要求學生獨立完成或按團隊完成一定的“單元任務”，提交研究性學習報告，即根據要求完成一定的課業任務。課業一般都有明確的課業目標和任務，要完成這些課業，需要學生轉變以往的學習方式，走出書本、走出校門，走進圖書館、走進企業，到實踐中去收集資料，去實地觀察調查。學生需要收集大量的信息資料并進行歸納、分析才能完成課業。有些課業則要求學生團隊協作，形成合力，一起完成課業任務，從而培養學生的應用能力和綜合素質。
（二）教學方式立體化
教學方式由過去“老師講、學生聽”的傳統方式轉變為老師、學生共同參與的立體化、開放型教學方式，使得學生不僅能夠獲得市場營銷專業知識，同時技能、個人素質和品德能夠獲得全方位發展。
1、立體化課堂
課堂教學充分利用立體化教學資源，采用多種形式包括講授、討論、案例分析、上機操作、課外調研考察等方式，充分將理論講授法、案例教學法、實踐教學法等傳統教學方法與新的教學方法如網絡博客教學法、角色體驗教學法、問題探究教學法、圖片實物資料展示教學法、游戲互動教學法等相結合，在激發學生學習興趣、開拓專業視野等的同時，培養學生自主學習的能力。
2、立體化實踐
市場營銷實踐教學環節主要包括課內實踐教學和課外實踐教學兩個方面。立體化實踐體現在課內教學活動中充分結合如案例教學、課程實訓、課程設計等手段，同時，課外實踐中利用市場觀摩、創業訓練、企業實習、營銷兼職等方式，使得學生在實踐中靈活應用市場營銷組合策略等理論知識，掌握市場營銷的基本技能和方法，為以后的學習和實踐積經驗。
3、評價模式立體化
為了充分促進學生的學習，考核手段要實現多元化和立體化。考核內容要更加廣泛，理論考核和實踐考核中增加更加靈活的內容，避免學生死記硬背。考核方式更加多樣，開卷、閉卷、小論文、課堂討論和參加實踐表現等多種方式結合，通過結果考核和過程考核相結合，適當加大平時考核比重等方法，全面、準確反映學生的知識掌握程度、學習和創新能力，從而培養良好的學習習慣。
4、“市場營銷”立體化網絡支撐平臺建設
好的教學內容離不開網絡教學支撐平臺來展現。利用網絡支撐平臺，將教材、案例等教學資源實現立體化、實時教學模式的重要手段。網絡支撐平臺以網站形式，基于瀏覽器/服務器的典型架構，包含教學內容。通過網絡進行講授和從事相關的教學活動的教師輔助教學，學生能夠根據自己的學習需要，合理利用網絡學習資源進行自主學習。
“市場營銷”立體化網絡支撐平臺的構建需要注意：
（1）教學目標要避免復雜、長期，通過設置簡單、明確的目標，讓學生獲得成就感，激發學習興趣，更加容易接受新知識。
（2）教學內容通過多媒體、動畫、案例等呈現，通過合理設置問題，培養學生學習興趣和求知欲。
（3）通過緊扣“網絡營銷”大賽，操作內容實踐性強，為學生提供充足的實訓項目，使得學生能夠通過網絡環境下的虛擬實踐機會從而提高實踐能力。
（4）設計具有及時反饋的測試和激勵功能。教師可通過微博、Email、QQ聊天工具等方式參與學生的討論。同時，通過良好的反饋和評價來維持學生學習積極性，激發學習興趣。
根據課程立體化建設需求，立體化網絡支撐平臺包括以下功能模塊：
（1）教學內容模塊：教學內容由教材內容、課件、教案、參考文獻等組成，學生可根據自己的學習需要自由選擇，便于學生自主學習。
（2）資源庫模塊：資源庫包含實驗數據、教學軟件、案例及相關網絡資源鏈接等學習資源。便于學生便捷獲取。通過與課堂教學內容結合，不僅可以豐富知識，而且可以開闊視野，培養獨立學習能力。
（3）題庫與實驗管理模塊：學生通過單元內容測試或章節內容測試，便于隨時發現學習中的不足和考查學習效果。
（4）學習論壇模塊：利用在虛擬環境下的討論或答疑過程，為師生之間，學生之間提供自由討論、答疑的網絡工具。
（5）幫助模塊。該模塊給出了立體化網絡支撐平臺各部分的詳細操作步驟和方法，便于學生使用本系統。
三、結束語
隨著高職教育的發展，基于網絡平臺的“市場營銷”立體化課程通過多形式的教學方法和多層次實踐環節，采用理論與實踐相結合、虛擬與現實相補充的教學模式，能夠全面提高教學質量，達到“教、學、做”為一體的真正效果，為高職專業課程項目化教學改革和立體化教學資源建設提供借鑒，具有推廣示范價值。
參考文獻：
[1]邢麗.立體化教學資源系統的設計與開發[J]，數字技術與應用， 2011/11
[2]李怡芳.以立體化教學模式，系統提高市場營銷專業學生的實踐能力[J]，市場營銷導刊，2008/06
[3]周玉泉.對高職教育立體化教材建設探索[J]，職教論壇，2011/11
[4]崔蘇衛.《市場營銷學》課程立體化教學資源建設的研究與探索[J]，職業教育研究，2010/06
[5]李天芳，鄭寬明，郭亞鋒.多元立體化教學模式在市場營銷課程的應用與創新[J]，企業家天地，2010/06
[6]宋彧，韓鳳晶，金代志.高校市場營銷立體化教學模式的構建[J]，哈爾濱商業大學學報（社會科學版），2007/04
[7]劉劍.構建應用型市場營銷本科專業立體化實踐教學體系的思考[J]，消費導刊，2009/04
那張拍攝很有技巧，光線、裝飾物都恰到好處，我坐在金屬質地流線造型的椅子后，椅背遮住了敏感部位，照片上只看得到修長的雙腿、圓潤的胳膊和一張青春美麗的臉龐。
為了錄取 我去拍了寫真集
去年3月，我即將從中南財經政法大學市場營銷專業研究生畢業。和所有應屆生一樣，我奔波于各種人才招聘會，嘗試學校里沒學過的課程――推銷自己。
原本我對自己還是挺自信的碩士學位，相貌清秀，身高1．68米，個性熱情大方，學習成績優異。我還是校學生會干部，英語口語大賽、演講辯論等獲獎證書一大撂。因此，當我站在“德美”生物食品有限公司招聘臺前時，信心十足。這是家資產雄厚的外資企業，它最吸引人之處是每年都會選派員工赴美國學習世界最先進的營銷理念。
我應聘營銷部職位，快閉館了，一個高大儒雅的中年男子走向“德美”公司招聘臺。招聘人員稱他為“陳總”，他們向他推薦其中一位食品專業博士。陳總點點頭：“嗯，不錯。不過我更傾向選取具有個性化、大膽前沿意識的營銷人才。”
個性化?大膽前沿意識?我該如何表現這些？
然而如果按常規出牌，我沒有任何優勢，怎么辦？
兩天后，我接到“德美”公司電話，通知我一周后參加考試。
我坐在電腦前窮思竭慮，鼠標無意識地在各網站間漫游。突然，一則短小的新聞映入我的眼簾，確切地說，是其中4個字鼓槌一樣撞擊我的心――寫真求職。新聞里稱四川一個女大學生采用這種前衛的求職方式贏得了心儀的職位，我心動了。我說服自己，只當是紀念青春美麗吧。
第二天我趕到漢口，選擇了一家風格獨特的攝影工作室，并立即開始拍照。但當我解開胸前第一顆紐扣時，我還在猶豫。
除了分別拍攝兩組比基尼泳裝、印第安草裙裝之外，我還選擇了。寫真拍攝很有技巧，光線、裝飾物都恰到好處，其中一張是我坐在金屬質地流線造型的椅子后，椅背遮住了敏感部位，照片上只看得到修長的雙腿、圓潤的胳膊和一張青春美麗的臉龐。
面試前一天，我重新制作了一份個人簡歷。翻開封皮，首先映入眼簾的就是我的寫真照片，后面還附上了發表在國家級期刊上的三篇論文，然后我直接前往“德美”公司。
我將加厚的求職材料遞到陳總辦公桌上，他一如招聘會上所見的嚴肅表情，翻開我的自薦材料，當然，他看見了我最得意的那張寫真照片。
莫名地，我感覺到了強烈的不安，但陳總的視線在寫真照片上停留了一下就翻了過去，倒是將我的論文讀了很長時間。最后他合上材料，對我說：“明天來考試吧。”
我離開，同時記住了他的名字――陳立文，公司副總裁。
最后，我一路過關斬將十分順利，最終我與另一位博士成了錄用者。我不清楚那張寫真照片到底起了多大作用。
正式談話那天，陳立文簡單禮貌地恭喜了我，然后示意我可以離開。
站在門口，我忍不住回頭：“陳總，那張寫真照片……”
陳立文抬起頭認真地看著我。我張口結舌，不知怎么表達才好，我的本意是希望他能將寫真照片退還給我，但此要求顯然不妥。陳立文等了一會兒說：“你的自薦材料做得很精美，寫真照片也很漂亮。不過錄用你是因為你的專業知識最強，而且筆試時提出的網絡營銷方案很不錯。”
他停了停又說：“當然，可能也有一點我的私人情感在其中。”我一愣，他笑了笑，
“你的大學學報是我母校的雜志，我也在上面發表過論文。”
這是我第一次看見他笑。笑容很溫和。
脫下的衣服穿不回來
我十分珍惜這份工作，做得很用心，很快就能獨擋一面了。
這時，愛情也在不經意間闖入我的生活。
他叫夏旭，公司所在商務樓21層一家網絡公司的計算機工程師。
夏旭是公司聯系請來具體實施網絡營銷方案的。第一次見面時是下班后他來辦公室找我。當時我正伏案工作，他就像呆子一樣站一旁等著，也不開口。我抬頭看見他時，他的臉居然通紅，這讓我覺得有趣。我倆在工作中配合得非常默契，我甚至夜半夢醒給他電話，告訴他我腦海里突然閃現的火花，他也能將我瑣碎的靈感在電腦上以完美形式呈現出來。
網絡營銷策劃完成的那天，夏旭從MSN上給我傳來一束怒放的電子玫瑰，他言語簡潔：“我會認真地愛你。”
夏旭的表白并不讓我意外，而且我似乎一直在等待。
那天，我們在電梯口見了面，就在夏旭張開臂膀擁我入懷時，我倆同時聽到電梯門打開的聲音，回頭一看，竟然是陳立文。他一愣，隨即笑了笑，有些長者寵愛后輩的意味，同時也帶著特有的幽默：“哦，對不起，你們繼續，我是來拿份文件的。”
不知為什么，我滿臉通紅，夏旭在我耳邊說：“你干嗎發抖呀，談戀愛是件正大光明的事，再說你們陳總是個挺開明和氣的人。”
是的，我承認我的心態有些微妙。其實我和陳總之間是再正常不過的老總與員工關系，但不知為什么，面對他時，我就會有些不自在和混亂。
愛情如陽光、雨露一樣滋潤著我。
2006年7月，雙方家長見面，定下2007年2月14日結婚。同時，我倆交付了欣興小區一套三室一廳房子的首付款，并進行了裝修。
11月初，我和夏旭各自將租住房退掉，搬進了新房。一下班我們就膩在一起聽歌看碟，我們耳鬢廝磨，十分親密，但是夏旭總保持著最后的克制，吻我，淺淺地吻，深深地吻，最后對我道“晚安”，我們各居一室。
我內心十分感激他的尊重，可偶爾也感到失落與煎熬。本質上我是個熱情的女子，率性的女子，認為男歡女愛也許就該像火焰蔓延野草焚燒，潮水涌來驚濤拍岸。
12月24日，平安夜，我與夏旭溫存著，他的呼吸有些急促了：“小晨，你真的很性感。”
是嗎?我倒從來沒有覺得自己是性感的，除了那套寫真照片……
圣誕節公司舉辦歡迎酒會，總部派來一位新總裁，他叫邁克，華裔，生在美國長在美國，但說得一口流利中文。他與陳立文同年，卻風格迥異，他有著美國人的熱情與自由作派，上班不過幾天，就因為夸獎秘書小姐“very very美麗”和主動親吻一位女客戶臉頰而令大家驚詫和不習慣。
酒會開始了，夏旭陪我和幾個同事聊天。邁克舉著酒杯走過來了，說了“圣誕快樂”后，他突然單獨向我舉杯：“Miss米，立文專門向我推薦了你，后來我看了立文給的人事資料，的確不錯。對了，你求職信里那張拍得很美，很性感。”
同事們都愣住了，異樣的目光探照燈一樣射向我。我頭暈目眩，一旁的夏旭扶住了我，但我分明感覺到他手臂的游離，他避開了我的目光。我把目光移向陳總，但他面無表情，只將身體輕輕挪了個角度，給了我一個側背。
我終于忍不住了，離席而去。
站在酒店外的寒風中，我心底茫然，卻邁不開腳步。雪花飄飄灑灑地落下來，我卻不知該往哪里走。
我深呼吸，振作精神準備回家，一轉身就看見夏旭在街對面站著，他一定已經站了很久，頭發被雪染白了，濕漉漉一片。我走過去，可是，夏旭丟下我走了。
雪上加霜的是，居然有一個老客戶因為聽到“”的傳聞，給我打電話、發短信進行騷擾，讓我的神經幾近崩潰。
問卷調查統計分析
中職學校電子商務專業師資狀況與培訓需求調查實際發放調查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調查對象分布在我國東中西部24個省、自治區、直轄市的113所中職學校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學校電子商務專業的師資狀況以及教師的教學能力。樣本為隨機發放，滿足統計學方面的要求。下面是對調查問卷的統計分析。
1.師資狀況分析
（1）樣本中職師資學歷分布。
被調查教師絕大部分具有本科以上學歷，且以大學本科學歷的教師為主力。
（2）中職教師年齡段分布。
中職電子商務專業教師大體上隨著年齡段的增加人數遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務專業在我國設置較晚是一致的。
（3）中職教師教齡以及電子商務教齡分布。
問卷調查結果顯示，電子商務專業的任課教師教齡在5年以上的約占總數的74%，教齡在10年以下的約占總數50%。并且絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，專業課教齡在3年以下的占到總數的52.26%，而專業教齡在6年以上的只占不到總數的13%，這可能會對專業課教學經驗有不利影響。
（4）電子商務專業畢業教師比例。
在被調查的155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%， 有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業。電子商務專業畢業教師嚴重缺乏。
（5）電子商務專業教師企業工作經歷。
調查問卷匯總結果顯示，在接受調查的155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。由此可見，大部分電子商務專業教師對企業的實際工作崗位需求缺乏了解。
2.學校專業基本信息
我們在問卷中設置了受調查對象所在學校的師資狀況等有關內容，以更準確地反映我國電子商務專業的師資狀況。
問卷結果顯示，95%以上的學校是在2000年之后開辦的電子商務專業，并且有近1/3的學校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務專業。此外，我們還了解到，電子商務專業的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。
3.教師專業教學基本狀況
（1）課堂教學內容。
問卷調查結果表明，電子商務課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，如電子商務高級專門技術和電子商務設計等。
（2）實踐教學內容。
就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。同課堂教學內容一致，一些需要較高專業技能的內容則較少。這一方面可能與專業師資薄弱有關，另一方面或許也與學生的學習能力有些聯系。
4.教學能力調查
從教師專業教學能力評測結果可以看出，絕大多數專業任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。
5.行動導向教學方法使用情況
從教學方法來看，最常采用的三個行動導向教學法為案例教學法、項目教學法和模擬教學法。許多老師對行動導向教學方法使用情況回答是基本能，少數老師回答不能。
6.專業師資培訓現狀
被調研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓經歷，約占總人數的17.4%，其他被接受調查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規的培訓。而專業培訓的內容以電子商務理論、電子商務實訓以及職業教育理論為主，其次是專業教學法以及企業實習。
培訓的形式有在職培訓、假期培訓與脫產培訓，以前兩種形式為主，脫產培訓為最少。就培訓的等級而言，國家級、省級培訓較少，出國培訓幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規培訓。調研發現國家級培訓時間最長為8周，而省級培訓為4周，其他類型的培訓時間更短，大都在一周以下。總體來說，中職電子商務專業的教師接受的培訓較少，培訓時間較短，正規的培訓機會不多，并且缺乏系統全面的培訓計劃。
7.專業師資培訓培訓需求
被調查中職電子商務專業師資培訓需求如下：
（1）急需培訓的課程類別。
問卷調查結果表明，企業實踐、電子商務實務、電子商務設計和電子商務前沿是最需要培訓的課程類別；大部分專業電子商務專業教師只對教學研究、電子商務管理、考察調研以及職教理論有較小的培訓需求，其中又以職教理論培訓需求為最小。這表明電子商務專業教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側重，而對于職教理論培訓不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。
（2）急需培訓的電子商務專業知識和技能。
問卷調查結果表明電子商務專業教師最需要培訓的五項電子商務專業知識和技能為：電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子商務管理和Web2.0技術。而對于電子商務概念、電子商務設計、電子商務管理、網絡技術、電子商務運營、網頁設計和電子支付也有不少的培訓需求。
（3）急需培訓的職業教育基礎知識與技能。
問卷調查結果表明，培訓需求最多的職業教育基礎知識與技能為電子商務職業定位與培養需求、電子商務實踐指導能力以及電子商務實踐設計能力。對于把握課改動態能力、職教質量測評能力、學分制和彈性學制認識能力的培訓需求為最少。其他職教基礎知識與技能的培訓需求大體相當，均有要求。
（4）急需培訓的專業教學方法與技能。
就急需培訓的專業教學方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導能力、行動導向教學法、專業培養方案開發能力、課程設計和開發和課程教學方案設方面的培訓。學生心理指導能力、學生就業指導能力等也有部分培訓需求。而課程教學評價和專業研究能力方面的培訓需求最少。
（5）急需培訓的職業技術教育研究能力。
問卷調查結果表明，最需要培訓的職業技術教育研究能力為職業技術教育研究方法指導，職業技術教育研究理論指導和職業技術教學研究論文撰寫也需要加以培訓。
問卷調查結論
從上面的統計分析，我們基本上了解了目前中職學校電子商務專業師資狀況和培訓需求的基本狀況：
目前中職電子商務專業教師絕大部分具有本科以上學歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%，有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業；155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。
課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。
在專業教師專業教學能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務專業狀況與職業定位、在教學中融入行業崗位技能要求和知識、獨立設計教學內容和開發教學資源、設計和實施教學評估方案、提供職業指導與開展創業教育、獨立進行專業課程設計、了解電子商務專業的未來發展趨勢。50%以上的教師對大多數的行動導向教學法不能完全掌握。