辦公室精細化管理思考3篇

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辦公室精細化管理思考篇1

精細化管理最早起源于20世紀50年代的日本，是社會分工的精細化轉變，是在常規管理的基礎上，將其基本的管理思想以及管理模式加以深化，在最大程度上降低管理過程中所消耗的資源以及成本。同時，精細化管理是社會經濟高速發展對管理工作提出的必然要求，在辦公室管理工作中采用精細化管理，不僅能夠有效提升管理效率以及管理質量，還可以進一步解決傳統工作中存在的各種問題。

一、辦公室中精細化管理的特征

（一）注重管理的創新優化。在辦公室工作中，精細化管理制度應用的主要目的在于進一步滿足多樣化市場經濟對于各單位工作所提出的全新要求以及標準，完全可以根據各單位的實際情況以及具體工作需求進行轉變。同時，由于與行政單位辦公室較為接近，還可以對各個細節完善優化，并且在不斷地優化以及嘗試過程中，找尋出最符合單位發展狀態的管理方式，使得其工作質量以及工作效率得到顯著提升，通過辦公室精細化管理來提升單位內部的核心力量，保證其在激烈的市場競爭中占據一定的地位。

（二）數據信息的準確性相對較高。辦公室的管理工作，是每一個單位正常運轉的核心所在，每一個單位的管理團隊，其所作出的每一項決策以及措施，都是工作人員在辦公室工作中分析整理出來的，由此可見，辦公室管理工作中所涉及的數據信息，其整體準確性會對行政單位辦公室的多方面內容產生直接影響，甚至還會對基礎運行資金使用的準確性產生不良影響。精細化管理屬于一種標準化、系統化的管理內容，嚴格規定每一名工作人員的操作以及數據信息的處理，保證各個細節方面的內容得到更好的整理、保存以及處理，防止在后期工作中出現突發問題，及時找尋出細節性以及關鍵性的工作內容，最大程度上降低單位內部所產生的經濟損失。

（三）遵循以人為本的底線。工作人員是單位發展的基礎所在，這就需要在辦公室精細化管理過程中，將每一名工作人員作為主要依托，不能盲目遵循市場經濟發展的主要內容以及其他單位內部所采用的管理制度，以照搬的方式來實施精細化制度，這樣很容易引發工作人員的抵觸意識。必須站在工作人員的角度上，將其自身的能力以及需求作為出發點，優化獎懲制度，優化具體的工作流程以及工作內容，從根本上激發出積極性，從而進一步發揮出辦公室工作當中的管理功能。

二、推進辦公室精細化管理的重要性

（一）提升辦公室工作質量的主要途徑。辦公室具備協調內外以及承上啟下的關鍵作用，而辦公室管理工作的精細化，不僅是工作方式的轉變，也是管理思想方面的改變，需要工作人員在日常工作中進一步提升對于自身的要求，有效轉變工作方式以及工作理念，實現辦公室管理工作的精細化轉變。在近年的發展進程中，辦公室在管理事務、政務、服務以及辦事質量方面都有了十分顯著的提升，而當前的辦公室在工作方面還存在一些不足之處：首先，是忙于事務，忽略了政務工作，在日常工作過程中，辦公室工作人員的精力大多用在繁瑣的日常事務上，缺少較高的參政水平，其中的參謀作用沒有得到更好地發揮。其次，忽略管理工作，責任意識較為淡化，辦公室的整體工作流程不夠精細，相應的崗位責任體系也不夠健全，再加上管理制度存在的問題，很容易出現工作效率不高以及責任落實不到位等嚴重問題。由此可以看出，只有全方位推動科學化管理以及精細化管理，才可以在最大程度上解決當前辦公室管理工作中存在的各種問題，進一步提升辦公室工作的整體效能，保證各類工作高效、順利開展，更好地為機關以及基層提供服務。

（二）辦公室職能的內在需求。辦公室自身所具備的特殊職能，決定了辦公室工作有著以下幾方面特點：首先，工作內容相對重要。辦公室不僅承擔著文稿起草、會議籌備以及綜合協調等日常工作內容，還需要承擔一些應急性以及臨時性的額外任務。其次，辦公室的工作難度相對較大，對工作人員有著較高要求，由于辦公室工作人員大量時間用于事務性工作，使其自身掌握的素材相對較少，并且相應的調查研究力度也不足，導致具體的調研工作脫離了實際，不能夠為單位的決策提供更加堅實的理論基礎。最后，辦公室工作的影響面相對較廣，大部分工作都有著繁多的頭緒，如果把握不當就會影響正常運轉，對單位的形象以及社會效益產生不良影響。由于辦公室工作所具備的各類特點，決定了辦公室工作必須要向著精細化、科學化的方向發展。

三、精細化管理在辦公室管理中的具體應用

（一）提升管理團隊的專業能力。強化辦公室工作精細化管理力度的主要措施，在于提升內部工作人員的專業水平以及專業能力。由于辦公室的管理團隊是實現精細化管理的關鍵所在，只有優先將管理團隊的各種行為以及操作進行精細化處理，才能夠保證得到精準化的數據信息。因此，各單位都應當對辦公室管理人員進行全新的規劃，組建一支專業水平相對較高的管理團隊。同時，應當建立與之對應的輔助團隊，在滿足人才供應基本需求的同時，通過這種輔助工作的方式提升團隊的工作標準以及專業能力。單位還應當定期為管理團隊提供專業技能培訓，為工作績效優異的工作人員提供外出學習的機會，使其接觸到更多的先進管理模式以及操作模式，從而為辦公室管理團隊帶來創新性的制度內容以及管理建議，全方位提升管理團隊的專業能力以及專業水平。

（二）完善管理制度內容。想要保證精細化管理制度落實到辦公室管理工作中，必須完善相應的管理內容以及管理制度，結合不同單位的具體發展情況對管理制度進行優化，并在管理制度以及管理法規的基礎上，進一步制訂一套詳細的精細化管理制度，對辦公室工作的各個環節以及細節內容進行細化，規劃不同部門的任務以及職責，從根本上實現對于辦公室工作內容的標準化、規范化以及流程化，使得工作人員能夠在明確自身主要工作任務的同時，強化自我工作意識，積極主動遵循管理制度，杜絕不法分子利用制度漏洞破壞單位利益的問題。除此之外，還應當有效完善對應的獎懲制度以及獎懲內容，站在員工自身實際需求的角度，以優化制度內容的方式滿足工作人員在經濟方面以及精神方面的具體需求，使得工作人員能夠以更加積極的工作態度對待日常工作中面臨的各種挑戰以及困難。

（三）塑造單位內部的管理文化。我國的單位文化起步相對較晚，并且整體發展也不夠完善，這就導致大部分單位內部對于精細化管理，產生了錯誤的認知，導致辦公室的精細化管理始終無法在根本上得到落實。因此，這就需要單位管理人員進一步轉變思想，從長遠發展以及可持續發展的角度，對單位未來的工作方向以及發展方向進行科學、合理地規劃。同時，還應當重視單位內部的文化建設，對工作人員給予正確的引導，在提升辦公室工作積極性的同時，推動各個單位高效運轉。通過建立單位文化的方式，進一步確定發展目標，使得辦公室管理團隊能夠明確精細化工作的必要性以及重要性，意識到自身的工作態度以及工作作風對精細化管理帶來的影響，嚴格根據具體的工作流程，以更加嚴謹、認真的態度執行每一項工作環節以及工作內容，從根本上促進單位綜合管理能力穩步提升。

四、結語

精細化管理不僅能夠有效提升辦公室的工作效率以及工作質量，并且對于優化單位的管理制度起到了重要作用。因此，必須提升對于精細化管理的重視程度，明確精細化管理的必要性以及重要性，改變傳統的保守管理理念，加大精細化管理的投入力度，組建一支更加專業的管理團隊，為單位未來的可持續發展奠定堅實基礎。

作者:李曉宇 單位:青海民族大學政治與公共管理學院

辦公室精細化管理思考篇2

人文素養是各組織單位人才培養的主要內容，其在辦公室行政管理中的滲透，直接影響著辦公室行政管理的質量。為了有效提升辦公室的行政管理效率，需將精細化管理理念應用在辦公室內部管理中，以此凸顯精細化管理制度的實踐價值，打造高素質的人才體系。

一、人文素養相關定義

辦公室行政管理中的人文素養，指辦公室行政人員對人文科學的探究能力，以及在日常業務處理中所體現出的知識水平、內在品質。在精細化辦公室行政精細化管理中，人文素養以辦公室行政人員為主體，關注其綜合素質、內在精神理念的變化。行政管理人員需通過不同的管理行為，使自身具備較高的人文素養，且能夠將其轉變為服務于自身工作的基本能力。人文精神是辦公室行政人員人文素養的核心，在落實精細化辦公室行政管理工作時，相關人員需重點關注內部人員的價值觀、生存觀念和基本德行，用科學的管理模式，喚醒員工對人文精神的追求，使其不斷規范自身道德行為，提高自身素質，保障辦公室行政管理的效果。

二、辦公室行政管理精細化的必要性精細化管理是一種新型管理理念，將其落實在辦公室行政管理中，對規范員工行為、促進辦公室人員相互溝通、提升辦公室運營管理效率意義重大。

（一）規范員工行為。人文素養視角下，精細化管理的重要功能，在于通過更為詳盡的日常管理條例約束、規范員工行為，其在具體管理制度的指導下，可進一步明確自身職責，有序處理辦公室業務，從而實現內部員工行為的規范化目標。

（二）促進員工溝通。辦公室行政管理中，精細化管理可用清晰化溝通流程，加強內部聯系；用精細化工作安排，建立員工溝通渠道。溝通作為辦公室工作開展的基礎，有效的溝通有利于行政管理效率的提升，對達成項目或完成業務目標有著不可替代的作用。

（三）提升辦公室運營管理效率。精細化的核心是借助更為詳盡的管理機制，完善辦公室工作流程，合理調控各部門的基本任務。各部門員工在辦公室行政管理人員的指導下，可積極、有序地處理日常工作，提升辦公室運營管理效率。

三、基于人文素養的辦公室行政管理精細化措施

（一）轉變員工人文思想意識。人文素養視角下，員工需要在把握業務技能的同時，為自己制定明確的學習目標，持續從多方面提升自己。因此，在運用精細化管理理念開展辦公室行政管理工作時，相關人員應轉變員工的人文思想意識，激發其人文精神，鼓勵員工從不同角度思考業務處理中面臨的難題，主動為企業、行政單位服務，貢獻自己的力量。首先，辦公室行政管理人員應增強員工思想意識，用豐富的文化建設及日常交流活動，使員工明確工作職責、自身義務，調動員工的工作熱情，引導員工遵守精細化管理條例。其次，管理人員可借助人文關懷，關注員工的精神需求，使員工正確認知自身工作責任，用負責、專注的態度完成崗位工作。最后，管理人員可通過舉辦文化交流、企業文化學習等活動，用精細化活動流程，引導員工約束日常行為，積極主動完成崗位工作，提升辦公室行政管理質量。例如在2018年，某單位辦公室行政管理人員制定出詳細的員工培訓計劃。該培訓計劃的內容包括員工人文素養、企業文化建設等內容。在2018年7月6日下午，該單位通過培訓，為內部員工樹立主人翁意識，以符合企業價值觀的文化凝聚人心，落實內部管理中的人文素養培訓。該培訓結束后，員工思想意識明顯改變，在業務處理中更為注重各流程的優化與完善，整體工作效率不斷提高，企業辦公室行政管理工作取得較大進步。

（二）重視各部門內部溝通。內部溝通是精細化管理理念運用的一大優勢，亦是提高員工人文素養的關鍵。為此，辦公室行政管理人員需重視企業、單位內部員工溝通，用詳盡的溝通機制，促進各部門信息交流，為其營造良好的溝通氛圍。一方面，辦公室行政管理人員可借助精細化管理制度，啟發員工在業務、項目問題解決過程中，相互配合、協調，共同分析問題解決策略，以此明確各部門員工基本職責，完善內部業務處理流程，發揮精細化辦公室行政管理的價值。另一方面，管理人員可利用部門內部獎勵機制，引導員工相互學習，深入交流，且以人文素養為引領，加強內部溝通。同時嚴格按照精細化管理條例，合作處理日常工作，履行自身基本義務。在此期間，辦公室管理人員需重點幫助員工塑造良好的價值觀，幫助員工有效處理同事關系，理性、客觀處理日常工作的人際關系問題。督促職工重視溝通，加強彼此聯系，同時通過相互學習，提升彼此工作能力，學會用更為豐富的人文知識，解決日常工作中的實際問題，為辦公室行政管理工作的有序開展打好基礎。

（三）細化辦公室行政管理考核。現代社會中，具體化的考核指標是有效實施辦公室行政管理工作的一大助力。在人文素養視角下，行政管理人員需根據員工內在需求及關注點，科學設置辦公室行政管理考核機制。因此，在同步應用精細化管理理念時，辦公室行政管理應以人文素養為核心，進一步細化行政管理考核條例。首先，管理人員應細分各部門崗位，分析總結各崗位人員需求，隨后用詳細、明確的管理制度，量化各崗位考核目標。內部員工在考核指導下，可有序參與日常工作，合理安排工作時間，為其自主學習、主動探索業務流程優化留有空間，長此以往，有利于增強員工崗位責任感，提高人文素養。其次，深入整理辦公室各項業務，堅持以人為本的管理原則，用符合事實邏輯的管理方式，制定管理指標，且將具體工作步驟、環節、面臨的風險納入考核指標。讓員工懂得從不同角度分析工作技能的提升方法，增強其綜合能力。最后，為提高辦公室行政管理效率，合理推進業務進度，在實施精細化管理時，相關人員還應在考核指標的細化中，科學安排人力物力資源，給予員工必要的業務指導。有針對性地量化員工工作，用具體的考核數據，激發員工主觀能動性，規范其工作行為。

（四）建立精細化辦公室行政管理制度。制度是辦公室行政管理工作實施的主要依據，在人文素養視角下，管理人員應利用精細化辦公室行政管理制度，培養員工人文精神。在此過程中，管理者需基于企業、單位經營管理現狀，員工認知水平及人文理念，制定規范化、具體化管理制度。在制度的引導下，約束員工行為，用內部監督、日常管理等方式，培養員工人文素養。而在辦公室行政管理制度中，企業文化是培養員工人文素養的關鍵，管理人員應將貼合企業核心價值觀、人文理念的企業文化融入管理制度，使得員工在被管理過程中，體會自身使命感，了解企業文化，領悟企業精細化管理制度中的價值觀、企業文化精神。其在潛移默化的管理中，思想意識得以轉變，可重新認識自身崗位職責，升華思想，并且能夠在遵守管理制度的同時，不斷改變文化認知，用較強的責任感完成自己對企業應履行的義務。比如某公司在辦公室行政管理中，定期組織“職工讀書活動”，用豐富多彩的誦讀活動，展示一線勞動者精神風貌，促進內部員工人文素養不斷提升。

四、結語

綜上所述，人文素養是各單位人員應具備的素質之一。在人文素養引導下，辦公室行政管理人員可通過精細化管理理念的實施，從人文精神、組織文化等方面，創新辦公室行政管理條例，用具體化管理措施，提升組織內部員工人文素養，強化辦公室行政管理質量，為實現企業辦公室行政管理的目標打好基礎。

作者:蔣纖纖 單位:南京大學生命科學學院

辦公室精細化管理思考篇3

高校辦公室在學校管理系統中發揮著聯系內外、協調上下的紐帶作用。其工作對時效性、政策性要求高。同時，高校辦學規模和內涵發展不斷擴大、辦學層次和水平不斷提升、辦人民滿意的教育理念不斷強化，都迫切要求高校辦公室工作更規范化、科學化。

1高校辦公室工作現狀及存在的問題

高校辦公室工作主要集中在如下5點：一是將學校各職能部門的思想和工作部署落實到二級學院，二是完成上級職能部門的各項任務，三是協調好上級與學院的日常工作，確保學院工作順利開展，四是同級別二級學院之間的業務工作，五是做好本院學生與教師的服務工作。總之，辦公室人員是在梳清脈絡，妥善完成協調整合工作。（1）規章制度不全、制度執行不到位。高校辦公室工作幾乎涉及到學校的各個職能部門，且其工作性質要求高效率、綜合性運轉以及隨時應對和處理緊急事情，為發揮好協調配合功能，需健全其管理制度和完善標準的辦事流程。因學校在不斷發展壯大，辦公室業務范圍也逐漸擴大，相應的制度也需不斷更新、健全。此外，還有行政人員崗位流動性較大，出現人員制度學習、工作交接的不暢等情況，從而導致對辦公室制度學習和了解的不充分，執行不到位等情況。以筆者所在的高校辦公室文書歸檔工作為例，學院對歸檔工作制度方面存在多年未更新的現象，每年歸檔工作是在學校機要室統籌下的條目進行歸檔。因每個學院的工作內容不完全一樣，因而學校的統一歸檔內容不能涵蓋到本院的要點。學院每學期和每年度的工作內容是動態的，文書內容和數量不斷增加，但多年來歸檔條目未更新。為保證文書歸檔和處理的規范性和科學性，我們需要根據本院的工作大類進行梳理，優化相關制度，按照精細化管理方式來開展文書歸檔管理工作，避免有價值的文書漏歸檔。在健全辦公室規章制度的同時，需要對工作人員提出嚴格要求，使其對制度完全悉知和嚴格執行，避免因人為因素對影響辦公行政工作質量，影響的院校形象。（2）業務水平、綜合協調能力、服務意識不強。高校行政人員絕大多少時間在處理日常工作，對學校其他職能部門常規業務內容、教育動態和國家的大政方針了解掌握不夠；自身理論學習不足，業務水平和綜合協調能力有待提高、服務余力不足、服務意識不強、甚至偶爾會出現工作倦怠等現象，導致辦公室作用發揮不明顯等問題。在大多數人看來，辦公室工作就是日常接收和傳達材料、做好師生服務工作，以及領導安排的工作，幾乎不需要思考和創新。然而實際上辦公室工作內容龐雜，人手短缺，每天工作量滿負荷，需要其工作人員是全能型選手。這也對辦公室工作人員能力素質、工作規范和履行職能提出更高的要求。辦公室工作人員忙于應對和處理事務性工作，無暇顧及服務意識和態度的提升，也沒有太多時間去思考總結工作中的不足，不能靜下心來進行職業化的學習培訓，從而提升個人的業務，綜合素養。若想做好本職工作，除了需要院校統籌安排、工作人員快速準確處理緊急工作外，還需要學院加強人員配置，工作人員需要多了解學校和二級學院的發展規劃。只有這樣，才能做好日常綜合性事務工作，跟上院校發展需要、領導的工作步伐；協調好與其他學校和企業行業等單位接洽工作，充分發揮其協調職能。（3）管理目標不明確、無量化考核標準。當前高校規模不斷擴大，辦公室工作業務內容逐漸增加，必然會有分工不明確的情況出現，導致辦公室人員工作積極性不高，甚至推諉的現象。學院對新增的業務內容來不及出臺管理辦法和職責劃分，依舊采用傳統的管理模式，來一項新任務領導安排一次工作的情況頻發，日積月累出現工作無系統性劃分，不利用學院工作的模塊化管理。此外，辦公室業務的處理多數憑借工作人員的經驗辦事，無科學規劃和組織，缺乏具體崗位的科學量化方式，考核內容和工作內容匹配度不高，未能把工作人員的品德、工作能力、工作職責和績效掛鉤。這些都會導致行政工作分配、執行不暢，影響辦公室精細化管理效率。高校辦公室工作缺乏相應的激勵機制。導致辦公室工作人員在工作過程中寧愿少一事不愿多一事，少做不會犯錯，所以不愿意多承擔不相干的工作任務；職責范圍內的工作傾向按部就班，既不會犯錯也不會去嘗試創新，使得辦公室工作開展效率低下且管理質量不佳。

2高校辦公室精細化管理的理念

精細化管理是一種理念，一種文化，源于日本20世紀50年代的一種企業管理理念。高校辦公室的精細化管理實施是高校行政分工的精細化、服務質量的精細化的必然要求，是常規管理引向深入的基本思想、管理模式。現代管理學認為，科學化管理有3個層次：第一個層次是規范化，精細化是第二層次，第三個層次是個性化。在高校辦公室工作中引入精細化管理就是要落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，要求每位工作人員都要到位、盡職，從而提升辦公室工作效率，確保良性運轉。精細管理的“精”，強調的是工作力求完美、精益求精；“細”更傾向于注重工作細節，工作完成的品質情況。精細管理的本質是細化、落實目標的過程，其價值可概括為“由常規管理出發，確保管理體系得到深化”。因此得知，精細化管理的初衷，降低管理成本和提高管理質效。

3高校辦公室精細化管理的意義

高校辦公室行政精細化管理需要科學管理和人本管理。其日常管理離不開制度建設，規范化的規章制度是得以踐行精細化管理的前提條件。因此，院校應當立足于自身情況，制定和完善各項規章制度，使各項制度同自身的戰略發展相契合。同時，做好人員的業務能力、責任感和職業化培訓，通過人員的專業化來推進管理工作的精細化。首先，精致化管理的實施能更好地優化高校辦公室的職能。為能更好地做好教育服務，將精細化引入辦公室行政管理已是發必然要求。新時代高職院校面臨更加嚴峻的辦學形勢，教育服務需求不斷升級，內涵發展需要進一步深化。高校辦公室需要積極轉變辦公室職能，優化職能，發揮好管理、服務和信息等職能。其次，精細化管理有助于推動信息化辦公的效能。信息化發展是高校發展的必然趨勢，辦公室在日常管理中形成大量的數據，如何從粗狂式的管理向精細化管理推進，實現辦公室的信息采集、分析處理和存儲數據能力的提升，從而提高辦公室行政管理效能，推進高校信息化辦公。精細化管理的引入能夠優化高校辦公室的管理和服務等日常工作，實現行政工作的提質增效。社會快速發展，信息化辦公迫在眉睫。針對各類龐大的數據信息，實施精細化管理以確保數據的精確性、真實性和完整性，做好數據的留存和使用，促進工作高效運轉與實施，滿足師生的多元需求。最后，精細化管理還是增強高校辦公室行政管理工作規范性和最終實現管理個性化的關鍵。當前高校辦公室工作任務繁雜，如何在管理中對各類資源進行有效利用，唯有確保各個環節的規范性，才能使資源得到最大程度的利用。辦公室在日常工作中起到銜接、協調、聯系與溝通等作用，任何一個環節出現問題，必然影響到其他環節的推進，影響工作效率。若高校辦公室能夠推進精細化管理，對辦公室各項工作進行細化分解，明確職能，就可在工作過程中根據具體的情況作出快速的反應，提高辦公室工作時效性，避免辦公室工作滯后性帶來的問題。精細化管理是辦公室規范化管理的需要。高校辦公室人員，工作任務量大，對接的工作面廣泛、管理難度較大，這就對高校辦公室管理提出更高要求，需進一步提高精細化管理水平，推進規范化管理，嚴格按照制度規范要求來實施，從而確保高校辦公室管理的高效性，讓有限的資源得到合理的配置，實現資源的最大價值。綜上所述，將精細化管理的引入對做好高校行政管理工作有重要指導意義。

4高校辦公室行政精細化管理的思路及對策

（1）加強政治學習，提升政治素養。學院辦公室工作者是領導的參謀，各項工作的橋梁，任務落實的督促者，統籌協調的服務者。作為辦公室工作人員，要想更好地勝任工作，須加強政治理論學習，努力提升自身政治素養。首先，強化政治理論學習。辦公室工作者要強化理論武裝，特別是加強政治理論學習。認真學習黨中央政策文件，重點學習我黨的教育方針、政策法規，了解教育方針、發展形勢和高校管理等有關知識，了解相關要求，掌握高等教育的規律。制定嚴格的內部管理制度，明確辦公室各崗位職責，規范與優化辦公室工作流程，促使各項工作細化、量化和標準化，避免出現管理真空，實現完善的規章制度對日常工作進行指引和規范。另外，還要完善督促檢查制度，提高執行力，確保各項制度落實，杜絕把制度掛在墻上。最后要做到制度與時俱進，根據發展需求對現行制度進行修訂補充，不斷創新、完善，形成完備有效的制度體系，從而有效、精準地落實到日常辦公室管理工作，提升辦公室管理工作的規范化水平。（3）強化業務能力，提升業務素質。辦公室工作是一種服務性的工作，每天與各部門對接工作；高校辦公室工作人員是學校基礎建設發展的服務者，是辦公室對外的形象窗口，增強其業務水平、綜合協調能力和服務意識必不可少。精細化管理的實施要求辦公室行政管理人員需轉變管理理念，優化自身素質。必須轉變思想、樹立大局意識，進行通盤思考；提升服務意識，從傳統的行政推動向主動服務轉變，強化責任意識，提高思想認識水平，認識到精細化管理的重要意義。高校辦公室行政管理人員要優化自身素質，進一步提高自身理論素養，掌握科學的、先進的管理方法，能夠根據精細化管理的需要，深化行政管理實踐，不斷突破傳統思想的束縛，能夠及時地運用先進的管理思想和理念來提高辦工作的實效性。為促進工作人員的思想、心態、綜合素質和業務能力的改變，應對其定期的專業化培訓、管理考核及評價，并提升行政管理人員的培訓和考核力度、增強崗位責任感和單位歸屬感。提升其專業性、業務能力以及綜合素質和職業素養，樹立全局性工作意識，促進精細化和標準化、管理制度以及具體工作方式等內容的宣傳，最終實現辦公室工作的提質增效。（4）明確管理目標、建立量化考核標準。優化高校辦公室工作需要明確管理目標、工作內容和完成標準，以便建立和完善目標體系、考核標準。辦公室管理目標分短期目標和長期目標。長期目標的制定則需要對辦公室、學院和高校的發展為基準；短期目標的制定需要以完成長期目標為依據。無論短期目標還是長期目標的設定都需要基于自身工作內容、工作需求和工作完成時間，從而確保辦公室工作效率的有效提升。管理目標建立時需要從全局意識出發、注意目標的明確性、可行性和時限性，避免出現指定的目標模糊傾向。目標設定好后，院校領導需做好權力下放工作，根據不同崗位所承擔的職責，賦予相應的權利。同時，做好目標實現過程的監督，以保證辦公室各個崗位都能實現權責對應與統一。構建量化考核標準，即目標管理考評機制，在全面了解辦公室工作目標實現情況后，根據量化考核標準對辦公成效和崗位績效等指標進行合理的考核，進而促進辦公室目標管理體系的持續性完善。

5結語

辦公室工作精細化管理有利于提升工作效率，保證各項工作的順利進行。因此，需要完善制度建設，發揮制度作用；加強政治學習，提升政治素養；強化業務能力，提升業務素質；明確管理目標、建立量化考核標準。從多維度解決行政管理問題，推進精細化管理，提高行政管理的精細化。

參考文獻：

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作者:王全云 單位:南京旅游職業學院