時間：2022-03-15 05:51:08
導語：在項目團隊建設工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、外部良好環境，孕育團隊成長
在“十一五”期間，《北京市“十一五”時期教育發展規劃》及《北京市人民政府關于大力發展職業教育的決定》的頒布與實施，引起全社會對職業教育的高度重視。加之北京未來規劃發展成為現代化國際城市，對高素質的專業技術人才的需求與日俱增。特別是北京未來發展規劃的重新定位，也引導著北京市職業院校的發展和專業建設。
《北京城市總體規劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發展現代服務業，北京將以世界城市為目標建設現代國際城市，這就需要職業院校培養出更多符合社會需要的專業技術人才。為餐飲行業培養烹飪專業技術人才，是烹飪專業教師的責任。作為我院的品牌特色專業――烹飪專業，雖經過半個世紀的發展，但同樣承載著歷史的重任。
職業院校的發展靠專業的建設，專業的建設靠既要懂得教育教學理論，又要精通專業理論知識和技能的雙師型專業教師隊伍。而北京市職業院校教師素質提高工程，恰恰為我們職業院校專業教師搭建了交流的平臺，創設了學習的空間，營造了發展的環境。
在此環境下烹飪專業創新團隊孕育而生，三年來烹飪專業創新團隊也伴隨著教師素質提高工程開展而成長。
二、不斷更新理念，明確發展目標
1.加強學習不斷更新理念
我們組織團隊成員認真研讀《北京市人民政府關于大力發展職業教育的決定》、《北京市職業院校教師素質提高工程》等文件。通過學習團隊成員認為烹飪專業創新團隊應是學院專業發展的核心力量之一，深知學院品牌靠專業打造，專業品牌靠一支堅實的教師隊伍支撐。學院的核心競爭力主要取決于骨干專業的特色與水平和骨干教師的綜合素質，尤其是團隊的凝聚力、積極進取的精神及應對變化的創新能力。
通過三年的團隊工作，團隊的成員認為學院要發展，沒有一支理念先進超前、教學基本功和專業技能本領過硬、善于學習、勇于創新、結構合理、協同合作的專業團隊是不行的。烹飪專業創新團隊的建設本著“團結、勤奮、求實、創新”的主導思想，秉承“品質承載責任，創新引領未來”的理念開展工作。
烹飪專業創新團隊成員在認真學習、統一思想的基礎上，通過各種形式學習和專家的引領不斷更新現代教育教學理念。
2.找出差距，明確發展目標
團隊成立之初，團隊成員通過認真學習、領會科學發展觀的實質，使大家清楚地認識到目前團隊整體和成員個體的狀況，還不能適應現代服務業發展的需求，不能滿足高技能專業人才培養模式變化的要求；不能適應以工作過程導向為核心的系統化課程體系改革的要求；不能適應以學生為中心的教學模式改革的要求；不能適應社會培訓、現代服務業發展的需要。因此，應盡快提升團隊教師綜合職業素養、職業能力、職業技術培訓能力、課程開發能力等。
為此，烹飪專業創新團隊在成立初期首先確定了創新團隊總體發展目標，即建設一支適應新型職業教育人才培養模式需要的雙師型、科研型、創新型、實用型專業團隊。以提升并促進骨干特色專業團隊的教育教學質量，使烹飪專業最終能夠成為北京市職業院校的示范專業。
結合總體目標及烹飪專業未來發展規劃和專業實際情況，根據烹飪專業實際的工作情況和經驗，調整了團隊建設的具體工作目標和工作進程，設定了團隊成員個人成長發展目標。以探索職業院校專業創新團隊的基本模式，形成并完善教師成長機制，進而提高專業團隊對行業動態、企業需求及職教發展的適應能力。提高團隊在專業課程開發、教學改革、教科研等方面的創新能力。
通過學習討論，團隊成員統一了思想，形成了共識，大家認為團隊建設是團隊整體和成員個體發展的重要途徑。在團隊成員統一思想、明確目標的基礎上，按照計劃開展工作，團隊的成長按照科學發展的規律前行。
三、完善團隊建設，拓展培訓空間
1.探尋完善團隊建設模式
烹飪專業創新團隊得到了上級有關部門和專家的關懷和幫助。我院各級領導對團隊工作也高度重視，成立了團隊建設領導小組和工作小組，專人專項負責本項目，為烹飪專業創新團隊提供了人力、財力和物力的保障，為團隊成員的成長提供了寬松的發展空間，營造了良好的學習氛圍。
自團隊成立之初搭建了團隊組織機構，形成了一支由團隊帶頭人、團隊核心成員及骨干成員構建的烹飪專業創新團隊，形成了專家指導、團隊負責人帶領、核心成員帶動、骨干成員參與的工作模式。根據教委關于團隊建設的要求，結合我院的規章管理制度，在原有工作的基礎上逐步完善團隊的相關制度，使團隊建設有章可循，持續發展，團隊工作初步形成了團隊管理模式和運行機制。團隊活動做到了“有計劃、有方案、有組織、有檢查、有落實、有記錄、有成果”。從每一次活動的策劃方案、會場的布置、會議資料準備、會議安排，到活動方案的實施、相關活動過程性材料檔案的留存等，做到專人負責，無論是紙質版的，還是電子版的資料管理都日趨規范。
團隊遵循以人為本、團隊協作、專家引領，不斷優化團隊模式，建立管理與激勵、自主發展與團隊創新的成長機制。支持教師個性發展的需求，關注團隊成員每一位教師個性化成長及學習的需求，根據每人的職業生涯規劃目標和特點，制定出培訓計劃，挖掘個人潛能，完善個人目標，實現個人價值，以此提升團隊整體的綜合實力。
在團隊工作中，按照預期的工作計劃有條不紊地進行，團隊的每個成員對專業創新團隊建設內涵、目標理解的逐步深化，團隊中的每一位成員注重提高自身整體素質的提升，加強理論知識的學習和專業技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業創新團隊建設的模式，較之2008年團隊初創期，在團隊建設、團隊管理、成員發展等方面有了一定的提高。
2.拓展團隊培訓交流空間
工作中團隊正確處理協調好團隊活動與教學、教研的關系，解決本職工作與團隊工作的矛盾，協調團隊工作與日常工作間的關系。認真做好常規工作，并結合專業特點開展了不同類型、豐富多彩的活動，包含國內的職業院校和企業的訪談與考察、職教理論與職業技能培訓、職業教育研究與研討等多種形式，使團隊成員愿意參與到團隊建設中來。
（1）加強外界交流汲取新知。盡管團隊成員的教育教學任務繁重，但他們對知識的渴求和對自身素質提高的愿望強烈。大家利用工余時間“走出去、請進來”采取靈活多樣的交流學習形式：聘請職教專家指導、邀請其他團隊介紹經驗、團隊成員集中學習與分散自學結合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團隊與團隊間（我院烹飪專業創新團隊與服裝設計工藝專業創新團隊的交流活動、延慶第一職業高中烹飪專業的參觀學習活動、北京市商業學校餐飲服務專業創新團隊的交流活動、北京市工業技師學院數控專業創新團隊的交流活動等）、團隊成員間得到了有效的溝通，相互促進，共同發展。
團隊成員先后走訪了兄弟職業院校的烹飪專業、烘焙專業、食品分析專業。參觀專業實訓室、產教結合的實訓基地，聘請職教專家進行專題講座，觀摩專業課等。吸取借鑒他們的辦學理念、教學方法等，融入團隊的建設和專業發展，教師在此過程中大大提高了課程開發能力。
組織團隊成員觀摩全國烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國職業院校烹飪專業技能大賽的現場，近距離地接觸感受到行業及職業院校烹飪專業的發展動態和趨勢。
我們結合團隊預期目標，先后對我市及外埠的30余家著名餐飲企業和餐飲市場進行社會實踐、調研和采風，考察不同類型的餐飲企業近百余家，與30余位行業專家、餐飲企業的管理者進行訪談，了解餐飲行業的發展趨勢，接觸不同流行菜式的前沿動態。開闊了團隊成員的視野，拓展了教學的思路，豐富并充實了教學內容。
團隊還與行業協會緊密接觸和交流，參加行業協會組織的交流活動，積極參與企業實踐，獲取更多的信息。為部分餐飲企業提供專業技術服務，為企業的技術革新與菜品的研發提供技術支持。
通過對餐飲行業發展趨勢的分析，我們了解到餐飲行業新原料、新工藝、新設備、新技法、新品種等，并將調研信息及成果與專業教學緊密結合、豐富了烹飪專業技能課的教學內容，使教學內容與行業崗位需求有機地結合在一起。
（2）業務進修提升教師素質。通過北京市職業與成人教育研究所的督導，為我們提供了持續學習和提升的良好平臺。團隊先后有百余人次，參加由了市教委職成所組織的專題講座、團隊聘請專家的主題報告和講座（累計近千余課時）。進而吸納借鑒國內外職業教育新的教育思想、教學理念、教學模式和先進的團隊建設經驗，以提高專業建設與課程教學設計能力與教科研水平。
期間有23人次參加了烹飪專業的技能培訓（中式烹調工種職業技能鑒定質量督導員、裁判員、職業技能競賽賽務人員裁判員等培訓并獲取證書），通過培訓、學習使團隊整體綜合素質得到提升。
組織團隊成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓與進修。邀請中國烹飪大師、全國烹飪大賽金牌獲得者，進行熱菜、食品雕刻技藝展示，與烹飪大師面對面的交流。聘請《中國食品》總編作“中國餐飲發展趨勢及菜肴流行趨勢”的主題報告。
參訓的團隊成員不僅提高了自身的素質，同時也將獲取的最新信息補充到專業課的教學中，傳授給學生使他們得到教材以外的專業知識和專業技能。
（3）探究專業課程改革模式。團隊成員通過參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座，先后聽取了德國專家、北京市教師培訓基地及專業創新團隊的課程改革專題報告和經驗介紹。團隊成員根據課程改革的要求，結合我校的實際及烹飪專業團隊的具體情況，積極參與學校烹飪專業的課程改革工作，以烹飪專業高技班為切入點嘗試著進行試點改革，探究新的教學及考核評價模式，編寫校本教材。依據行業發展的需求，結合新一輪課程改革的要求，團隊成員探尋適宜新時期課改教學需要，適應學生發展需求的教學手段和方法。
3.工作監測評價持續改進
專業創新團隊建設是一個新生事物，需要自我調整、自我完善、自我激勵與自我約束的機制。團隊建設總體目標是專業師資隊伍整體素質的提高。因此團隊建設的評價，應當建立在以內部評價為主、外部評價為輔的基礎上。通過自我評價，共同分析影響團隊建設和成員發展的因素，進而形成共識，明確發展目標和工作措施，提高團隊的凝聚力，激發前進的動力，不斷取得進步。
烹飪專業創新團隊先后采用授權評估工具（empower evaluation tool，EE-tool），對團隊進行了階段性評估（初期、中期內部評價），其目的是進一步自我審視團隊建設項目目標的明確性和可行性、項目資源配置的合理性、團隊建設機制的有效性、團隊與外界交流的廣泛性、團隊發展的可持續性、團隊在學習方面的前瞻性。內部評價過程中查找團隊在建設初期、中期存在的問題，團隊核心成員及骨干成員（利益相關者）在陳述、討論及爭議過程中增進了解、達成共識，明確目標、確定改進措施。
四、成果初現端倪，影響示范推廣
1.教育教學科研成果初顯
三年來烹飪專業創新團隊成員先后承擔人力資源和社會保障部教材辦組織的《技師學院、高級技校、技工學校專業目錄》的部級課題研究工作，并通過專家的終審。完成國家級規劃教材《中式烹調技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織的《技能人才職業導向式培訓模式標準研究》課題開發工作。完成北京市職業技能鑒定中心組織的《北京市職業技能競賽組織實施指南》、《北京市職業技能競賽裁判員講義》的編寫工作。編寫了北京市中式烹調師（技師、高級技師）論文評析講義等。
團隊成員還參加全國商業教育學會商專委組織的“教案、課件、說課稿”比賽，2人獲得一等獎、2人獲得二等獎、8人獲得三等獎。團隊核心成員參加了全國技工學校教育學會商貿分會組織的烹飪專業教師教學技能大賽，獲得了一等獎。還參與了中國職業教育與培訓學會組織的全國技工院校課件評比，并獲得三等獎。通過比賽學習了其他學校的先進的教學方法和教學手段。
團隊核心成員影響骨干成員和帶動烹飪專業教師，完成了常規學院教學、課改及教科研任務，達到團隊預期的目標。
2.影響示范推廣團隊模式
在團隊建設中體現了一個團隊從無到有，從創建到逐漸走向成熟的過程，是一個以建設創新精神和團隊整體實力為核心，以形成團隊有效建設模式為導向的項目建設過程，更是一個促進專業教師素質提升，形成一種可規劃、可操作、可示范團隊建設模式的學習提升過程。
在團隊項目實施的過程中，每位團隊成員伴隨著烹飪專業創新團隊的建設和發展，相互促進、共同成長。每位團隊成員的師德修養、教學能力、專業技能水平、教科研能力等綜合素質得到了逐步提升，形成了一支“協作、學習、創新”的高素質烹飪專業教師團隊，正在為學院的發展和專業的成長發揮著積極的作用。
期間團隊的核心成員還擔負著北京市烹飪專業教師培訓學校的工作，通過培訓交流活動，影響帶動著其他職業學校專業教師。在培訓學校的工作中，不僅鍛煉了團隊成員，也使團隊成員獲取到更多、更新的專業知識和技能。不僅宣傳了團隊，同時也增進了團隊的凝聚力。團隊的培養模式，對其他職業學校的專業建設起到了影響和示范作用。
構建團隊建設有效模式，逐漸推廣團隊建設模式，逐步形成團隊建設經驗。烹飪專業創新團隊工作的開展，在我院形成了以點代面的輻射作用，形成了可測量、可示范的團隊建設基本模式，影響帶動著我院其他專業的長足發展，對我院的整體發展有著積極的促進作用。如服務分院的休閑體育管理專業、電子商務專業等相繼借鑒此模式開展課改和教科研活動，輕工分院的服裝設計與工藝專業在2009年也正式成為北京市職業院校教師素質工程的專業創新團隊之一。
五、持續發展創新，再塑特色品牌
回顧烹飪專業創新團隊的工作，既有成長中的艱辛，又有成功的喜悅。我們深知專業創新團隊的發展不是孤立的，需要各級領導的關愛與支持；專業創新團隊的發展不是獨立的，它需要相關部門的相互提攜與呵護；專業的發展不是閉門造車的，它需要廣泛交流與學習；專業創新團隊的發展不是個體的，需要團隊的每一個人的齊心協力。
關鍵詞：汽車零部件；項目團隊；團隊建設；團隊管理
Content abstract: in the process of automotive product development project, the project team as project is the most important human resources, it decides the success of the project. Combining with the author's unit, through some discussions to the method of project team building and management, in order to establish a high performance project team to provide reference and reference.
Key words: auto parts; The project team; Team building; Team management
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
0 前言
隨著全球經濟一體化和信息時代的到來，項目管理作為管理學科一個新的領域，在全球得到了快速發展，國外的汽車行業已普遍采用現代項目管理方法。在我國，汽車產業走過了六十多年的時間，但是由于初期處于一個相對封閉的環境，項目管理的水平有限，導致汽車產業的技術、管理水平大大落后于國外同期水平。隨著 70 年代末期的改革開放，中國的汽車行業開始得到了發展，特別在加入 WTO 后開始了快速發展的十年，全球各大汽車零部件供應商紛紛看好中國汽車市場的發展前景，開始爭相進入中國。為了更好的拓展中國市場，幾乎所有知名汽車零部件供應商都在中國建立了合資或獨資廠，并且加大投資的力度，這不僅帶來了先進的技術，同時將最新的項目管理方法引入中國，使中國國內汽車行業的項目管理水平得到了極大的提升。
汽車零部件開發是一項對產品質量要求高，成本控制嚴格，耗費時間較長的復雜項目，其項目團隊成員又多來自于不同的職能部門，因此，如何搞好團隊建設和團隊管理，建立一支高績效的項目開發團隊，對一個項目成功與否，具有重要意義。下面以筆者所在單位為例，對汽車零部件企業項目團隊的建設和管理做一些淺顯的探討。
1 項目團隊的建設
項目團隊是為適應項目的有效實施而建立的團隊，而團隊建設則是一個較為長期的過程，它從項目團隊組建開始，一直到項目團隊解散為止，包括項目團隊的組建、培訓、團隊精神建設等等。
1.1團隊的組建
當來自于一個客戶的潛在的產品需求時，就需要汽車零部件企業成立一個特定的項目團隊與之對應了。目前，汽車零部件企業在組建項目團隊時，普遍采用的是強矩陣型項目組織結構，如圖1。企業主要靠兩條主線來進行開展公司的項目管理，這兩條主線分別是圖1中所示的實線和虛線。實線表示公司的組織機構是
由項目部及其它職能部門組成，每個職能部門經理負責本部門成員的職業發展，專業培訓，薪酬制定等。虛線表示企業經營以汽車零部件產品開發項目為核心，每個項目組由一名項目經理負責，其團隊成員來自于不同的職能部門。各職能部門經理根據每個項目工作內容和工作量安排一個或多個工程師加入到此項目組，從而組建成項目團隊。項目經理負責團隊成員按照項目開發各項要求進行工作，同時和職能部門經理一起共同對團隊成員的工作進行績效考核。這種強矩陣項目組織結構的優勢從公司、部門的角度來說，在保證完成各項項目開發工作前提下盡可能優化人力資源配置，從而達到用最少的人力資源，更靈活的方式來完成每個項目的工作。但也存在一些缺點需要注意，職能部門經理因為不直接參與項目的日常工作，對本部門項目成員的具體表現不是特別清楚，這需要通過兩方面加以補救：一是項目經理在定期的項目會議上與職能經理保持溝通，讓職能經理能夠了解項目的進展狀況以及從部門這一層需要給予的支持，二是職能經理也應該通過本部門的例會上關注項目成員在項目中的工作情況及需要幫助解決的問題。當然，有些企業項目經理并不負責對項目成員的績效考核，因此更需要和職能經理保持密切的協作，以便能得到其對項目人力資源上的支持。
1.2人員的培訓
項目團隊成員的培訓是指所有能夠提高項目團隊成員能力的全部活動。培訓可以是正式的或者是非正式的。培訓方式包括：課堂培訓、在線培訓、在崗培訓（由其他項目團隊成員或項目經理提供）、相關的輔導及指導等。如果項目團隊成員缺乏必要的管理或技術技能，可把對這種技能的培養作為項目工作的一部分。所有這些培訓需要按照項目的人力資源計劃的安排來實施，同時也需要結合成員的職業發展規劃；另外，還需要根據項目團隊管理過程中的觀察、談話以及項目績效評估結果，開展必要的計劃外的培訓。
1.3團隊精神建設
項目團隊組建后，如何提高提高團隊的凝聚力，加強團隊成員之間的合作精神，充分發揮每位成員自身的主觀能動性，也就是項目團隊的精神建設，是項目經理需要考慮的一個重要的問題。
項目團隊的建設一般經歷四個發展階段。第一階段是項目團隊的形成階段，一個團隊剛成立，團隊成員之間還不是很熟悉，也沒有很好的合作精神，只是禮貌性的交往、觀望，相互之間還有提防，對于工作的態度也是很消極的等待項目經理的安排。項目經理這時應該扮演非常重要的角色，盡快給項目團隊成員明確項目的目標，每位成員在項目中的角色定位，成員之間的協作及分工的內容。只有讓每位成員清晰地理解了自己的工作目標，工作內容，協作的對象，可借助的資源等等，才能盡快地融入到項目的開發活動之中， 縮短項目開始的迷茫期。第二個階段是震蕩階段，在這個階段中，項目團隊成員之間由于工作上的沖突，個人的性格差異，溝通的不順暢等等原因，產生一些矛盾和摩擦，這樣的矛盾和摩擦對于團隊精神的建設是不利的。如果此時對團隊成員的協調與溝通比較到位，團隊成員能夠很好地從矛盾和摩擦等不滿情緒中走出來，團隊精神建設同樣會帶來新的發展契機。作為項目經理，當團隊成員表現出不滿情緒的時候，我們不能回避或者視而不見，而應該表現出積極的態度，愿意就面臨的問題廣泛交換意見，通過大家的合作努力一起來解決問題。要營造這樣一種環境：團隊成員之間的關系是開放的、友善的，團隊成員應該把不滿情緒的原因坦誠地說出來，沒有必要擔心任何攻擊和報復。第三個階段是正規階段，通過前期的磨合和協作，大家對自己在團隊中擔任的角色及共同解決問題的方法形成了共識，整個團隊關系達到了自然平衡，分歧縮小，成員之間能夠相互體諒各自的困難。第四階段是項目的表現階段。團隊成員之間相互關心，互相支持，能夠有效圓滿地解決問題、完成任務，團隊內部協作達到高度統一。在團隊發展的第三第四階段，團隊成員之間的沖突可能性已大大降低，大家為共同的項目目標有效的分工協作，這時對員工應采取有效的激勵措施以保證團隊精神的長期發展。
2 項目團隊的管理
項目團隊作為人力資源在汽車零部件開發項目中是最關鍵的一種資源。這種資源具有能動性、創造性、學習性和社會性等一系列重要特性。項目團隊管理就是針對已有的人力資源所開展的規劃編制、人員的合理配置、準確的績效評估、適當的激勵和約束等方面的管理工作。這里主要談三個方面：目標和流程管理，溝通管理，績效評估。
2.1 目標和流程管理
項目目標是一個項目為了達到預期成果必須完成的各項指標標準。一般說來，對于汽車零部件企業，項目目標包括了質量目標，成本目標，時間目標等，在此基礎上項目經理和團隊成員根據各自工作范圍和內容進行細分，分別制定出各自目標。
項目流程是項目先后銜接的各個階段的全體。對于汽車零部件開發項目，項目流程包括了項目的競標階段，產品和過程設計階段，設計驗證階段，產品和過程的確認階段，過程穩定和預批量生產階段，批量生產階段?；赥S16949/APQP的要求，很多知名的汽車零部件企業結合企業的戰略目標，企業的核心競爭力，企業文化等，制定出屬于企業內部的項目開發手冊。筆者所在單位的項目開發手冊詳細地定義了在整個項目開發階段，對于項目團隊中的、來自不同職能部門每位成員，他們在項目開發活動中所有的工作任務。每一項任務內容都有同樣的結構：為什么要完成這項任務？任務完成的評判標準是什么？怎樣完成這項任務？為了完成這項任務，關鍵輸入是什么？做完這項任務，需要交付什么？誰應該負責這項任務？誰應該為這項工作提供關鍵的支持？如果是一些需要提交文檔的任務，還提供了相應的模板文件。
項目目標給項目團隊成員指明了團隊努力的方向，而項目流程則給團隊成員為了實現這些目標，提供了詳細的工作指導。團隊成員在項目經理的帶領下，通過自身的不懈努力，團隊之間的高效合作，最后到達項目成功的彼岸。
2.2 溝通管理
為了順利完成汽車零部件開發項目，需要在項目團隊成員之間、項目團隊與各個項目相關組織之間進行信息傳遞和思想交流。項目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時、準確、全面和有效的展開，從而確保項目組織能夠獲得所需的各種信息。項目團隊成員之間中有多種溝通方法，比如個體面談，電話，電子郵件，集體會議等等。在項目開始建立的時候，就需要明確團隊成員的溝通途徑。一般來說，建議團隊成員集中辦公，以增強團隊溝通效率，降低溝通成本，實在不能夠集中辦公的人員，也需要定義溝通的工具（如電話）以及具體的溝通時間及頻次。
集體會議是項目團隊溝通的一種主要的表現形式，對于汽車零部件行業的特殊性，就尤為顯得非常重要。這是因為汽車零部件開發項目干系人結構比較復雜，除了團隊成員來自于不同的職能部門：研發、工程、質量、采購、物流、銷售，還有來自于企業內部的項目支持部門：財務、生產、人力資源；另外，還有來自外部項目干系人比如供應商和客戶等等。項目在推進的過程中，每天都有來自于多個項目干系人的問題，這些問題靠單個項目成員很難解決，而且一些問題時間比較急迫，急需處理解決。例如：項目團隊每日的例會就提供了這樣的一個交流平臺，首先，團隊成員可以把自己前一天遇到的，需要其他團隊成員包括項目經理支持的問題報告出來，項目經理通過團隊成員的共同參與及討論，利用集體的智慧來定義對該問題的行動計劃。對于比較復雜的問題，可能還需借助一些分析工具（比如FTA/PDCA）及相關的專題討論會來進行。無論是簡單的問題還是復雜的問題，通過每日例會的開展，都會有相對應的行動計劃，并且記錄到單一問題清單里面以便后續的跟蹤；其次，項目經理在例會上，需要和團隊成員一起確認在單一問題清單上面過去發生問題行動計劃的進展，基于會議的時間限制，一般挑3個問題來做跟蹤，挑選原則為根據問題的重要程度和時間緊迫性來選擇；最后，在每日例會上，團隊成員還需匯報昨天的工作進展情況及當天的工作計劃，以便項目經理了解整個項目團隊每天的工作安排。
除了每日的例會，項目團隊還有定期的周會和月會，以及一些根據項目的需要另外安排非定期的會議?？傊?，這些會議的安排，不僅僅是給團隊成員提供一個溝通的平臺以解決工作中的問題，而且對于培養團隊的凝聚力，增強團隊的合作精神，發揮團隊的集體智慧是非常有益的。
2.3 績效評估
項目的成功是和團隊成員的共同努力分不開的，然而，在汽車零部件項目的開發過程中，每位團隊成員對項目的貢獻大小，個人的目標達成程度，個人技能的發揮及提升的空間都是不一樣的。為了充分發揮團隊個體的主觀能動性，提高項目團隊整體的績效，增強項目目標實現的可能性，對團隊個人實行績效評估是極其必要的。對于團隊成員的績效評估有很多種方法：業績評定表，目標管理法，敘述法，作業標準法等等。筆者所在企業主要采用目標管理的方法對項目團隊個人進行考核，在上一年年末，項目經理，職能部門經理和團隊成員三方，基于項目的整體目標，一起制定個人目標（一般以一年為限），這些目標需要盡可能細化和量化，并且需要得到團隊成員的認可，同時制定相應的培訓計劃以提供相應目標完成所需的技能培訓；在當年的中期（半年后），三方需要一起對工作目標的執行情況進行評估，通過評估，可以向團隊成員提供建設性的反饋，發現未知或未決的問題，如有必要更新培訓計劃；在當年年末的時候，三方對目標的最終達成情況進行評估，同時也對團隊成員的專業技能，工作的綜合能力進行評價，評估結果會影響其薪酬增幅及崗位晉升。通過這樣的績效管理制度，使成員的個人目標和項目整體目標相一致，促進了團隊效能的提高。
3. 結束語
項目的團隊建設和團隊管理是密不可分的。團隊管理就是通過多種管理方法包括目標和流程管理，溝通管理，績效評估等等把項目團隊建設成具有高度凝聚力、良好的團隊合作精神、團隊和個人均衡發展的高績效團隊。
參考文獻：
[1]徐侃. F 汽車零部件項目溝通管理研究[D].上海：上海交通大學，2012
[2]彭岳華，黃文華. 汽車產品研發項目中的團隊建設和管理[J]. 項目管理技術,2012,10(6):97-102
【關鍵詞】高職院校；教學團隊；建設內涵；激勵機制
在教育部“教學質量與教學改革工程”的強力推動下，教學團隊已成為高校重要的基層教學組織形式和師資培養的主要途徑。教學團隊和科研團隊一起構成了高?；鶎訉W術組織的新形式，開展這方面的研究和探索，對提高高職院校的辦學質量和師資水平具有重要的意義和價值。
一、高職院校教學團隊的內涵
高職院校教學團隊是以提高專業人才培養水平為核心，由一定數量的在學科相同或相近、技能互補，學歷、年齡、學緣結構等方面優勢互補，愿意為提高教學質量這一共同目標而相互承擔責任和協同配合的教師或管理人員組成的學術群體。教學團隊以教書育人為目標，以教學工作為主線，以重大教學改革項目為抓手，以專業建設、課程建設、實訓基地建設、教學研究項目為重點，為完成某個教學項目而分工明確、相互協作、責權利統一、開拓創新[1]。
根據高職院校內涵建設對人才培養的要求，最根本的就是要建設一批優秀的專業教學團隊，研究專業建設規劃，制定專業人才培養方案，落實專業教學工作，培養適應社會需要的高技能應用型人才。教學團隊的具體任務包括：第一，更新教育觀念，深化教學改革與創新，提高教學質量。第二，推進專業建設和實驗室建設，開發教學資源。第三，了解學科（專業）發展現狀及趨勢，組織和推進教學內容、教材建設、課程體系、培養模式、教學方法和手段等方面的研究和改革。第四，促進科學研究和教學的結合，促進教學研討和教學經驗交流拍。第五，組織和指導學生參加科研訓練、自主創新實踐和各類學科競賽。第六，落實教師的培養和梯隊建設工作，推進教學工作的傳、幫、帶，提升青年教師的教學能力和教師隊伍整體水平，培養教學名師等。
二、當前高職院教學團隊的建設成效和存在的問題
相比普通高等院校而言，高職院校教學團隊的建設起步較晚，跟迅速發展的高職院校規模相比，教學團隊師資力量還跟不上形勢發展的需要。但經過這些年的建設，已取得了一定的成效。教學團隊的建設有了以下成效：一是一定程度上突破了我國高?，F行的教研室管理體制的弊端，凝聚和整合師資力量與教學資源，共同完成人才培養和教學建設和改革工作。二是促進教學團隊教師間更積極的人際關系，提高了個人工作效能，產出更多教學成果，從而提升高校在人才培養方面的競爭實力。三是推進了教學和科研成果的無縫連接，推動教學改革，提高人才培養質量[2]。
當前高職院校教學團隊建設仍然存在一些不容忽視的問題，主要體現在[3]：
（1）形式主義。自教育部“質量工程”明確大力推進教學團隊建設即開展國家級、省級教學團隊評選以來，各校也出臺了教學團隊建設的政策和辦法，但很多高校在改革中比較被動。在沒有深入調研的情況下倉促上陣，將教研室更名為教學團隊或隨意“拉郎配”搭建起的，而梯隊建設、規章制度、活動內容并沒有實質性變化，使團隊建設流于形式。
（2）團隊結構配置不良，師資力量薄弱。大多僅以簡單的課程、專業或教研室為基礎臨時組建形成的，較少有跨學科、跨院系的教學團隊，“雙師”特征不夠明顯，難以適應課程改革需要。
（3）管理缺位和支持力不足。教學團隊的建設需要人力、物力、財力以及外部環境和條件的支持，才能高效運行。但目前高職院校面臨師資和辦學經費的緊張局面，對教學團隊建設的重視和支持不足，人事管理僵化，活動經費缺乏，相關制度不健全，團隊活動開展很困難，教學團隊的整體優勢得不到發揮。
（4）凝聚力不強，合作意識淡泊。缺少德高望重、樂于奉獻的領軍人物，教學團隊的凝聚力和創新能力不強。團隊成員缺乏團隊意識和合作精神，相互封閉，團隊難以形成合力，難以形成優秀的教學成果。
（5）教學團隊缺少企業的有效參與，校企結合的教學團隊應該以校企共贏為基礎，共享教學資源，人才雙向互動，但由于校企雙方體制的不同，利益的平衡點很難找到，影響到了教學團隊校企合作的深入程度，兼職教師偏少，科研能力不強，服務企業能力不足。
（6）評價導向的問題。高?，F行的評價制度偏重于對個人業績和科研績效，并把結果和職稱評聘、績效津貼等掛鉤。在此情況下，教師一般不愿意把更多精力投入到團隊教學工作，缺乏對參與團隊活動的激勵機制，使得教學團隊對教師缺乏吸引力。
三、高職院校教學團隊的培養與建設途徑
高職院校教學團隊的培養與建設途徑如圖1所示。
圖1 高職院校教學團隊的培養與建設途徑
1、構建合理的制度和激勵機制
（1）教學團隊要綜合考慮團隊的任務、性質和特點，根據目標科學合理地制定切實可行的規章制度，制度的建立要團隊成員共同參與和制定，大家自覺遵守。擴大團隊在教學改革、教學任務和教學內容安排、團隊內部考核等方面自主管理權。
（2）建立團隊激勵評價機制。和企業“計件式”的績效不同，教學團隊的激勵評價是將個人業績和團隊長期績效相結合，引導成員追求團隊成果最大化的一種評價方式。學校在根據教師個人績效激勵的同時，也要注重教學團隊的激勵。將團隊成員個人績效評價和團隊績效評價相結合，定性評價與定量評價相結合，數量與質量考核相結合，物質獎勵和精神獎勵相結合，探索出一套符合教學團隊自身特點和發展規律的有效的考核評價激勵機制，實現對整個團隊和成員個人評價激勵的有效機制。
2、建立高效的管理模式，合理設置團隊結構
（1）確立團隊建設目標。團隊建設目標是組建教學團隊的基礎，達到建設目標應該是團隊每個成員的共同愿望，這樣團隊內部才能形成良好的協作和溝通，形成合力。建設目標分為長遠目標和中長期建設目標，又要設置階段性的實施目標[4]。需要對建設目標進行合理的分拆，依據團隊成員的教學特長、專業特長和個性特征，落實好成員的具體任務，取長補短、密切合作，充分發揮成員優勢，保障團隊工作的良好運行和目標的實現。
（2）選擇合適的團隊帶頭人。團隊帶頭人是團隊的引導者、組織者和推動者，在團隊中有著統帥和脊梁作用。教學團隊帶頭人應具為本學科或專業的專家、教授，長期堅持在教學一線，學術造詣深，教學成果豐富，品德高尚，治學嚴謹，具有強烈的事業心和高度的責任感，關心青年教師的成長，管理、協作能力強。帶頭人的主要任務包括：設定團隊目標，制定工作計劃；組織人力和物力，協調教學工作；健全規章制度和責任制度；組織學術交流和教學研討；在專業建設、課程設置、教學管理、教材建設和教學改革中起到主導作用；對團隊成員的做出評價，以及對中青年教師起到“傳、幫、帶”。
對于團隊帶頭人嚴格的任職標準，應通過嚴格的組織程序選聘和公開競聘，同時給予其在團隊建設和經費使用方面一定的決策權和自。
（3）優化配置教學團隊成員。優化合理配置和組合團隊成員是建設高效教學團隊的基礎，并非幾個人隨意拼湊而成的。第一梯隊是專業開發和建設的領軍人物，即專業帶頭人。第二梯隊是專業骨干，培養他們的“雙師”素質，領導能力和管理能力。第三梯隊是專業發展的后續力量，主要是剛畢業的青年教師。成功的教學團隊應由不同能力和特長的成員組成，他們在團隊中既發揮才能，由擔當一個角色，相互取長補短，形成更大的合力。如果配置不當，就會阻礙團隊功能的充分發揮。一般教學團隊的配置原則是以教學名師或學科帶頭人為核心，其次為教學骨干，其他是中青年教師，形成老、中、青相結合，知識、職稱、年齡、學歷構成的合理“金字塔”結構[5]。
3、加大培養培訓力度，打造優良教學團隊
（1）有計劃、分批次的選拔一批專業帶頭人和骨干教師進行培訓。一是參加國內外的學術研討會議，學習先進的職業教育理念和管理方法。二是到行業企業學習和實踐，承擔企業項目任務，培養崗位實踐能力。三是堅持把“雙師型”素質教師作為教學團隊建設的核心要求，教師下企業實踐是培養“雙師”素質的主要途徑。四是提高團隊教研科研能力，將教學成果和科研技術服務有效轉換，提高團隊教師的職業能力和創新能力。
（2）為團隊成員制定專業發展和職業生涯規劃，包括教師的培訓和進修、下企業實踐鍛煉、提高科研服務能力等，使成員個體目標和團隊整體目標相一致，團隊，使團隊成員確立個體在團隊中的地位，體現個體在團隊中的價值，并使教學團隊保持旺盛的活力和持續發展的能力。
4、建設和諧的教學團隊文化氛圍
高職院校教學團隊應該是學校文化和企業文化的結合，把高校倡導的求真、務實、創新、理性精神和企業的效率、嚴謹、敬業、奉獻有機結合在一起，形成一種不斷探索、創新、和諧發展的精神和意識[6]。
（1）物質文化建設。物質文化建設是團隊得以有效運行的基本保證。學校要給教學團隊提供必要的專項建設資金，加大人才引進和培訓力度，場地和實施保證等。
（2）精神文化建設。團隊要大力倡導和培養相互信任、和諧共處、團結協作、積極溝通、勇于創新的團隊精神，整個團隊在寬松的文化氛圍中溝通、交流、協作，提高團隊的工作效率和凝聚力。學校建立以學術權力為主導、行政權力為引導的管理機制，同時給予教師更多的人文關懷。
（3）積極開展團隊活動。教學團隊要經常開展教學活動，才能充分打造團隊精神，強化教師的合作意識，團隊的任務要多通過教學活動來協商、溝通，大家共同克服困難，充分發揮團隊的作用。
總之，構建合理的教學團隊，是高職院校可持續發展的需要，也是高職院校發展的長期戰略和內涵建設的需要。我們必須通過各種途徑和方法，不斷探索，努力建成能適應現代職業教育需要的優秀教學團隊，才能實現高水平人才培養的目標。
參考文獻：
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[6]魏聯華，陳兆生.高職院校教學團隊建設的探索及實踐[N].2012（11）.
一：指導思想：
已全面落實企業的創新發展規劃，實現個人價值和企業價值的全面統一為基礎，轉變思想觀念，快速融入到全新的團隊建設和發展政策。加強學習，快速提升的自己的業務水平。
二：工作目標：
規劃藍圖，目標確定。關鍵在于怎樣落實，對此，從以下幾個方面開展：
1， 轉變思想，確定工作目標。
·新的一年，眾多項目都在推陳出新，XX年整體招商政策的改變，需要盡快的融入，加以準確運用；同時對工作目標做出數據規劃。
2， 意向溝通，政策有效運用。
·意向客戶溝通時，善用迂回政策，了解客戶的想法，準確掌握政策的運用，盡行有效的溝通， 從而達到簽約。 3， 注意心態，行為影響績效
·招商人員溝通時，語言，行為和心態都會直觀的影響意向客戶的投資心理，所以，把正個人的心態和行為，做到績效更高。
4， 規劃細分，制定季度計劃。
因季節的不同，招商的淡旺季也會有不同的區別，公司也相應的有基礎的任務安排， 可按照進行即可。
5，注重細節，長期有效維護客源
·制定出細致的跟單回訪日期和記錄
·根據回訪記錄做出詳細的a,b,c,類建檔，進行深度跟單 ·短信和郵件發放信息時注重新意和市場宣傳的引導性，（可建立多個鏈接，進行反饋信息）
·在相關的個人的信息平臺，進行及時更新，增進與意向客戶一個互動的平臺。
5， 雙贏談判，加固談判技巧
【關鍵詞】 BOT管理特許權團隊建設計劃管理優化設計
中圖分類號：U412.36+6文獻標識碼：A 文章編號：
本人從事過一個國企投資的及兩個民企投資的BOT項目的高速公路管理工作，由于現在公路建設的大部分是按照BOT模式進行投資管理，根據本人20多年的施工及業主管理經驗， 對BOT項目管理談談自己的思路，由于本人水平有限，僅供參考。
一、BOT項目管理簡述
BOT是英文Build－Operate－Transfer的縮寫，通常直譯為“建設－經營－轉讓”。 政府授予項目公司建設新項目的特許權時，通常采用這種方式，整個過程中的風險由政府和私人機構分擔。當特許期限結束時，私人機構按約定將該設施移交給政府部門，轉由政府指定部門經營和管理。
二、如何做好BOT項目的管理工作
1、 依靠政府的支持，創造良好的施工環境
政府在BOT項目中的影響，貫穿于確定項目、招標、特許權協議的簽定、法律法規的制訂、稅收、外匯政策的調整、政治風險的避免等多方面，BOT項目的成敗在很大程度上取決于政治的支持程度，政府在BOT項目中起著關鍵作用，像廣東省的高速公路建設快的原因之一是與省市領導對項目的關心與支持分布開的，經常來項目檢查、指導工作，所以BOT項目業主要緊緊依靠地方政府，為施工創造良好的外部環境。
上圖廣東省省長黃華華檢查指導高速公路公路建設工作，左四是筆者）
近年來高速公路建設拖欠農民工工資是建設領域普遍存在的突出問題。嚴重損害了群眾切身利益，特別是有些項目在正值年頭歲尾、學生開學時節，群眾生活急需用錢，而農民工工資得不到兌現，他們多次到市、縣有關部門上訪。對此，建設單位應高度重視，應抽調得力人員，組成專門工作組，深入工地和農民工家里，詳細了解情況，核對有關帳目，責成各施工建設單位拿出兌付工資方案，制定詳細的工資發放時間進度表，真正讓干了活的人都能拿到工資，切實保護好農民的合法權益，使一些因拖欠工資而堵路等影響高速公路建設的具體問題得到及時解決，為高速公路如期建成通車創造良好的外部環境。
2、做到崗位明確，責任清楚
按照以前項目業主一般應該建立健全管理制度，部門分工明確，責任清楚，有些項目存在部門的崗位職責不明，比如在設計變更、計量管理方面工程部、合約部、總工辦都在參與，都想管，碰到棘手的問題都不想管，互相推諉，大有逃避責任之嫌，如要追究責任，那就是公司領導的決策失誤，所以唯一理清思路的管理方法做到崗位明確，責任清楚。
3、加強團隊建設，增強凝聚力
公司建立的基本要點是團隊建設，一個好的團隊肯定有一個好的領導者，領導者是獲得追隨者的能力，這樣的團隊才有凝聚力，否則人員就會一批批地來，一批批地走，那就不是團隊而叫團伙，企業的企是人加止，如果人都走了，企業就終止了；有些領導以權力壓人，大家都很怕他，但是請注意，作為一個領導，人家怕他的時候，離罵他的時候也就不遠了，離開他的時候也就快了，很多人都想去國家投資的項目、有名氣的如香港、深圳等投資單位干，更重要的是領導比較謙虛隨和，如何改變這種狀態呢？留住人才的關鍵措施之一要采取激勵手段提高待遇，有的單位把員工的百分之多少做為獎勵，不會提高人員的積極性，其次是加強員工培訓，領導者的價值就在與把追隨者培養成領導者，現在很多人到企業去面試，首先問有沒有培訓機會，因為企業要發展首先是人要發展，人才是關鍵，我們管理經驗不足不要緊，當我們對其一個問題的處理束手無策，人家有經驗，人家有辦法，我們可以向人家學習，此外，我們可以帶領團隊到其他項目去參觀學習，聽取經驗介紹，對內我們可以廣泛征求意見，群策群力解決項目存在的問題。
4、實行計劃管理，確保階段性目標實現
（1）凡項目業主一旦進場，首先對本項目的前期管理有一個明確的目標，也就是說做工作要有計劃，比如前期初步設計、施工圖設計及其批復、招標工作、管理制度的編制等都要有一個明確計劃，一旦計劃定下來，然后分解到各個部門及員工，各部門根據公司總體工作計劃編制本部門詳細工作計劃并付諸實施，由專人督辦，公司實行績效考核，力爭做好施工前期準備工作。
（2）在項目建設期間也要實行計劃管理，按照項目工期及上級的有關通知，編制項目的年度計劃，要求監理督促施工單位按每月、每周、每日層層分解，堅持每月調度一次，做到責任明確，目標具體，堅持工程月報制度，及時掌握和分析工程，業主要堅持“服務至上”的管理理念，及時為施工單位排憂解難。采取工程“勞動競賽”活動等激勵機制，充分調動施工單位的積極性，加大投入，加快工程進度，經常檢查施工單位進度完成情況，及時采取有效措施，調整進度計劃，使之完成或提前完成進度目標。
5、強化質量、安全監控，實施精細化管理
無論是國家投資的項目還是民企投資的BOT項目，其質量、安全、進度目標是一致的，如何保證項目目標的實現，除了在招標文件里有明確的規定外，還要制定質量、安全等管理制度，管理制度一旦出臺，公司應組織施工、監理進行學習并考試，給成績優異者給予獎勵，確保人人按規范，人人按合同文件及管理制度辦事，充分發揮監理監控職能，切實抓好施工現場質量。經各級單位檢查發現了很多問題，但有些問題屢屢出現，我想存在下面兩個方面的問題:1、管理人員對業務不熟，不熟悉圖紙和規范，看不出問題所在。2、對業務熟悉但責任心不強，視而不見，發現了問題卻不想辦法去改，任由發展。要解決以上問題，就是要組織管理人員進行業務學習，對于工地出現的質量、安全方面的問題，監理、業主按管理制度的相關條款進行罰款，應派專人到現場抓落實，否則追究相關人員的責任。
6、積極參與項目優化設計工作
（1）無論是國家投資的項目還是民企投資的BOT項目，都要控制投資，國家投資的思路是在保證質量、安全的前提下，合理控制工程造價，民營投資的思路是在保證質量、安全的前提下，最大限度的降低工程造價，造價從何降低，在工程上主要是從設計方案上想辦法，那就是對原設計進行必要的優化。
（2）按照項目的實際情況制定《工程設計優化獎勵辦法》成立優化設計工作領導小組，給予優化設計提出方相應的獎勵，充分調動參與方的積極性，搞好本項目的優化設計，達到節約造價為目的。
7、安全生產，文明施工，樹立高速公路建設者的良好形象。
堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產活動貫穿于工程建設的始終，努力做到文明、規范施工。對于施工便道，晴天要多灑水，避免灰塵過大污染農作物和影響當地群眾生活；對于施工、生活污水要有組織的排放，集中處理，不得污染環境；橋涵施工現場應設置明顯的作業標志，取土坑應打圍避免外人誤入或小孩掉入；夜間施工照明設施要完善；材料、設備要集中堆放并有專人看護，防止被盜和破壞。同時要做好自我安全保護工作，防止意外事故發生。
8、加強廉政建設
建設優質工程首先必須要建設廉政工程。腐敗是工程建設的第一大害蟲，對工程質量是一種潛在的威脅。我們要把廉政建設貫穿于工程建設全過程、全環節，不能讓腐敗侵蝕我們的精神、腐蝕我們的工程。隨著工程建設的全面展開和進一步發展，廉政建設的任務將會更加艱巨。我們必須高度重視，要認真貫徹落實上級部門廉政建設會議精神，層層簽訂廉政合同，突出以人為本的思想，從源頭、教育、機制、監督等四個方面入手，堅持不懈抓好廉政建設。
關鍵詞：大數據應用創新 團隊建設 研究與實踐
1.大數據應用創新團隊成立的背景
隨著信息技術特別是互聯網、云計算、物聯網等技術的發展，引起了數據的爆炸性增長，數據已逐漸成為重要的生產因素。近年來，全球能源問題日益嚴峻，世界各國都開展了智能電網的研究工作。而支撐智能電網安全、自愈、綠色、堅強及可靠運行的基礎是電網全景實時數據采集、傳輸和存儲，以及累積的海量多源數據快速分析。[1]智能電網建設背景下，電網業務數據從總量和種類上都已初具規模，大數據“量類時”的特性明顯，電力成為大數據應用的重點領域之一。
鑒于大數據在電網中出現的場合越來越多，有必要對目前的應用現狀進行總結，對將來的應用前景做出預測規劃，為大數據技術在智能電網建設中的應用提供有益的參考。[2]為此，國家電網浙江省電力公司經濟技術研究院于2014年4月成立了院級大數據應用創新團隊，旨在進一步提高大數據在電網企業中的應用理解，促進經研院大數據現狀及應用前景分析和研究，確立大數據技術及應用研究方向。
2.大數據應用創新團隊的建設目標
根據經研究研究院“研究為本，創新為魂”的理念，以及院信息化建設的總體指導思想和規劃，結合經研院院科技研究和信息化建設的實際需求，院研院大數據應用創新團隊而成立。團隊作為院研院大數據應用需求的收集者、管理者和提出者以及其他研究團隊在大數據應用方面的支撐者;以應用綜合創新和技術持續保障為工作亮點，全面支撐并推進院以大數據為基礎的科研工作的有效開展[3]。
大數據應用創新團隊以“業務導向，技術創新、務求實用，全面支撐”為工作原則，以“統一的框架體系、統一基礎平臺、統一的運行管理，統一的應用規劃”為工作要求，以“是否能支撐院科研業務開展，滿足服務公司電網發展與經營管理需要”為工作評判標準，實現“以大數據技術為基礎，應用為核心，充分挖掘與發揮數據應用價值，有力推動院科研工作開展，不斷培育院大數據人才，打造一支創新觀念強、理論基礎實、應用成果豐的‘松散協作型’專家隊伍，努力成為省公司大數據應用的主力軍”的建設目標。
3.大數據應用創新團隊的角色定位
3.1院級大數據平臺的建設者和運維者
作為經研院大數據應用的基礎環境支撐團隊，負責經研院大數據基礎環境的規劃和建設，承擔經研院大數據相關基礎環境的日常運維工作。團隊結合電力業務性質以及發展需求，對大數據平臺給以定位，從數據范圍、數據規模、應用范圍等方面出發，積極開展前期規劃。團隊根據經研院的實際情況，通過研究，形成大數據技術框架設計，并搭建一套大數據框架平臺，以此平臺為基礎，充分利用其先進特性，集成海量數據，實現數據的統一存儲和管理，海量數據的計算和分析，進而完成基于電網分析的示例應用。
3.2大數據應用所需數據的管理者
作為經研院數據采集及管理的技術支撐團隊，負責院內數據的收集和管理的技術支撐，主要包括：制定院級的數據管理辦法并落實;規劃并實現不同研究用數據的采集;研究數據質量的檢查手段和提升途徑并落實;研究院級數據中心向各研究團隊提供數據的方式以及研究成果數據的反向收集等;研究對非結構化數據的收集和存儲，研究對關鍵信息的提取技術。
3.3院大數據業務應用研究的技術配合者
作為經研院大數據應用研究方面的技術支撐的核心團隊，負責支撐各個業務研究團隊在研究過程中大數據應用技術方面的需求，內容包括：參與各個研究團隊的項目中承擔大數據技術的應用工作;研究大數據的典型應用過程和方法論，指導各個研究團隊的大數據應用;研究大數據技術中的核心模型和技術的應用，極大地提升了大數據應用水平。
3.4省公司大數據相關研究應用的業務指導者
作為經研院同省公司大數據研究團隊的接口團隊，承擔省公司大數據研究團隊在經研院業務方向的業務專家角色，實現經研院和省公司大數據研究方面的有效協同和互動。
3.5經研院內部跨專業大數據業務應用研究牽頭者
經研院內部跨專業大數據業務應用研究牽頭者作為院大數據研究的牽頭團隊，負責經研院內大數據研究需求的收集和管理;負責牽頭跨專業團隊（多專業協同）以大數據應用為基礎和特色的科研項目，以充分發揮各個創新團隊的核心人員均是大數據創新團隊的核心人員的團隊的優勢。
4.大數據應用創新團隊的組織管理
團隊成員分為三個層級，分別是：團隊帶頭人、核心骨干成員以及普通團隊成員。團隊帶頭人全面負責團隊建設和管理，核心骨干成員主要負責技術全面把關，承擔項目實施;普通團隊成員參與項目實施。團隊建設的總體思路是：以數據為基礎，以應用為核心，工程數據為特色，人才和制度為保障，推進院級大數據的技術應用和保障工作。以工程數據為切入點和特色，逐步實現各類電網業務數據和社會經濟數據的接入，實現同省公司大數據系統的有效融合;通過打造技術先進、功能完善、標準統一的數據平臺和綜合應用平臺，為院各研究業務的開展提供持續的技術和數據保障;以大數據應用為工作核心，通過收集整理、篩選評定等手段，形成大數據應用的需求清單及完整的需求的更新和管理機制;加強與外部高?；蚱髽I的聯系，通過有效地協作模式，吸收外部優秀資源參與團隊，建立結構合理、優勢互補的創新團隊。團隊成員共27人，涵蓋了信息管理、計算機技術、數據挖掘等方面的優秀專業技術人員，能夠保證大數據應用的先進性和可實施性。
大數據應用創新團隊擬建立科學的內部管理制度。對團隊的研究工作開展、技術交流、日常事務等制定詳細的管理辦法和工作計劃，并對團隊成員關于研究工作的貢獻和、論著等制定有效的激勵措施。
大數據應用創新團隊將把團隊成員的培養與科技項目研究緊密結合，使團隊成員在科技創新實踐中加快鍛煉成長，早日成為學術帶頭人、專業技術骨干，實現個人與團隊相互促進、共同進步，保持團隊的可持續發展。
5.大數據應用創新團隊取得的成效
5.1技術方面
初步建立了經研院大數據應用的整體框架，包括硬件層、數據轉換層、關系型數據庫、數據橋接層、大數據存儲和分析、大數據集群監控管理、數據源以及經研院各業務系統等模塊。大數據應用框架如圖1所示。
初步建立了大數據應用的基礎環境。建立了以Hadoop為核心的大數據應用基礎環境，基礎環境包括三個部分分別為數據轉換層、大數據存儲集群管理和大數據分析管理，如圖2所示。
初步規范了結構數據的存儲模型。在借鑒國外公司的SG-CIM模型標準的基礎上，考慮大數據存儲模型在分布式存儲方面的特點。初步確立了SG-CIM技術文檔與營銷相關的類及屬性（主要涵蓋了客戶，電量，電價，負荷曲線，服務五個部分），并在此基礎上，充分考慮類之間的關系（關聯、繼承、聚合等），并按照大數據存儲的思路，設計Hbase存儲的表結構、列簇、字段等。為后期其他業務領域的應用提供參考。
5.2制度方面
建立了一系列團隊內部管理制度和運行機制。用新的用人制度、分配制度和考核、評價、激勵、引導機制，激發團隊成員的創新熱情，通過加強管理模式和內部運行機制的建設，提高了團隊工作效率，增強了團隊凝聚力，發揮了團隊潛力。制定了《大數據應用創新團隊建設實施管理辦法》，從團隊帶頭人的權力和職責、團隊成員管理、資助經費管理和使用、創新成果管理、科技創新機制、團隊發展思路和方向等方面都做了具體規定，對成員進行流動式和動態管理;制定了較符合實際的績效考核制度，對各項內容劃分權重比例，較全面客觀的評價出每個團隊成員的功、德、能、勤，采用靈活的用人機制，重用年輕人，不搞論資排輩，級別（職務）能上能下，人員能進能出，取得了較好的效果。
5.3人才方面
大數據應用創新團隊經過建設，一批中青年骨干人才脫穎而出。團隊成員涵蓋了信息管理、計算機技術、數據挖掘等方面的優秀專業技術人員，能夠保證大數據應用的先進性和可實施性。團隊設立專項創新研究課題、舉辦和參加學術會議、引進高層次人才、鼓勵提高學歷等多種形式對團隊人才進行分層次培養，使團隊成員的研發水平和科研競爭力明顯提高。初步形成了以團隊帶頭人、核心骨干成員、團隊成員和后備梯隊為主干的專業互補、層次分明、分工明確、結構合理的創新人才群體。
6.結語
通過對大數據應用創新團隊的初步建設，進一步提高了大數據在電網企業應用的理解。通過對團隊的角色定位，明確了經研院大數據創新團隊研究領域與研究方向。通過對大數據應用創新團隊工作開展方式和組織模式進行研究，制定了詳細的團隊規章制度，保證了團隊工作順利有序高效地進行。另外，通過前期的建設，團隊還詳細分析了經研院大數據現狀及應用前景，規劃了大數據創新團隊研究課題及項目計劃，形成3到5年的項目清單，為后續開展經研院大數據相關應用和研究工作提供基礎和鋪墊。
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[中圖分類號] R711 [文獻標識碼]B [文章編號]1674-4721(2010)03(b)-135-03
Study on team construction of maternal health care in Yikangyuan community health service center
YU Xinguo,LI Jing,ZHAO Peng,HU Yaqin
(Management Center of Community Health Service, Xixiang People's Hospital, Shenzhen 518102, China)
[Abstract] For the full implementation of community basic medical and public health service,Yi Kangyuan Community Health Service Center in Shenzhen city has been chosen as study fields to set up community women health care teamby exploring working responsibility, working process and operational mechanism in aiming to propel the full implementation of community basic medical and public health service that community women can enjoy convenient and continuous medical care service which can embody public welfare.
[Key words] Community health service center; Women health team; Working process; Yikangyuan
根據衛生部《城市社區衛生服務體系建設和重大疾病社區防治適宜技術實驗性研究項目推廣方案》文件要求,為了貫徹寶安區衛生局《寶安區社區健康服務與全科醫學研究中心重點?？平ㄔO(第二周期)工作方案》文件精神,進一步加強深圳市寶安區社區健康服務體系建設,加快社區健康服務工作的發展步伐,規范社區健康服務內涵管理,提升社區健康服務綜合能力和水平,按照均衡發展、穩步推進的原則,結合西鄉社區健康服務管理中心社區健康服務體系發展現狀,以頤康園社區健康服務中心為單位,通過社區衛生服務婦保團隊建設模式的探討使之成為全市范圍內比較規范的社區衛生服務管理示范社康中心,從而推動社區基本醫療和公共衛生服務功能得到全面落實,體現社區衛生服務的公益性。
社區健康服務中心(簡稱社康中心)婦保團隊是由資深全科醫師、有資質的婦幼保健醫師、預防保健醫師、護士及其起聯系作用的社區衛生協理員組成[1],通過主動服務、上門服務、進入社區家庭有針對性地為育齡期婦女及其家屬提供健康指導、家庭訪視、家庭健康檔案建立等各項服務,形成以中心為依托、團隊為樞紐、資深全科醫生為核心、團隊成員為基礎、有資質的全科醫師為網底的五級網絡化社康服務管理,主要負責和管理社區育齡婦女健教宣傳、婦科病診療、計劃生育技術落實和孕產婦的產前檢查、產后訪視保健等工作。
1 婦保團隊的組建
1.1 成立婦保團隊領導小組
為保障婦保團隊建設的貫徹落實,對婦保團隊建設的進展情況進行督導,成立了西鄉人民醫院社區健康服務婦保團隊領導小組,由醫院主管副院長任領導小組組長,各有關職能部門負責同志作為小組成員,領導小組負責研究制定婦保團隊建設相關政策、措施,明確各部門職責,協調處理工作實施過程中遇到的問題,全方位支持社康中心婦保團隊建設的健康發展。
1.2 建立婦保團隊
根據社區的實際需求和現狀,在頤康園社康中心建立了人員結構合理、分工明確、工作流程清晰、協調性強的婦保團隊。該團隊由1名資深的副高級職稱的全科醫師為隊長,1名有資質的婦幼保健醫師、1名預防保健醫師和2名社區護士及其多名起聯系作用的社區衛生協理員組成,這使得婦保團隊具有較高的專業水平和管理理念,具備較強的科研、教學能力以及協調、靈活的社區動員能力,為本專業的可持續發展提供了強有力的技術保障。
2 婦保團隊的工作職責
2.1 服務對象管理
動態掌握轄區育齡婦女情況,建立育齡婦女個人及家庭健康檔案,分析轄區育齡婦女的健康需求及主要健康問題。
2.2 保健指導
根據不同的服務對象和需求,通過咨詢指導、專題活動、宣傳欄、發放健康教育宣傳資料等形式,開展青春期、新婚期、孕期、產褥期及圍絕經期的五期保健工作,以及孕前保健、生殖健康、育齡婦女心理健康指導等。
2.3 早孕建卡
對于初步診斷懷孕的12周以內孕婦,進行首次基本情況的保健建卡和記錄,并納入系統管理,指導雙向轉診。
2.4 孕期訪視
督促及指導孕婦進行產前檢查和納入系統管理,對出現異常情況、高危孕婦及需專項篩查的,應及時轉診。
2.5 產后訪視
按《深圳市產后訪視工作規范》的規定要求開展產后訪視工作(同時進行新生兒訪視)。
2.6 計劃生育優質服務
開展避孕節育技術指導和服務、避孕藥具的發放工作,協助居委會做好育齡婦女查環查孕工作,經許可開展計劃生育技術服務。
2.7 開展社區婦女的常見病、多發病的診治、雙向轉診等工作
協助或參與育齡婦女常見疾病的社區普查普治,針對疾病譜開展社區干預措施。
3 婦保團隊的工作流程
婦保團隊的工作流程,見圖1。
4 婦保團隊工作制度
4.1 統計
按社區服務人口配備符合資質的婦保團隊醫護人員,負責轄區婦女保健服務、孕產婦死亡監測和婦女保健相關信息統計報表工作。
4.2 信息溝通
社區婦保團隊每月與街道、社區居委會、轄區派出所進行信息溝通,準確掌握本轄區育齡婦女數、新婚婦女數、孕產婦數、活產數、育齡婦女死亡人數、孕產婦死亡人數等基本工作信息,并及時匯總。
4.3 隨訪及保健服務
社區婦保團隊按照衛生部社區防治適宜技術要求掌握的新婚婦女、孕產婦等信息,在3 d內上門隨訪,并將隨訪結果及時反饋給團隊醫生,由團隊醫生為其提供保健服務。
4.4 動態追蹤和管理
團隊醫生負責為轄區內孕婦(包括常住人口和流動人口)在孕12周前建立《孕產婦保健手冊》,提供或督促社區孕婦接受孕期全程保健服務,并做到動態追蹤和管理,掌握妊娠結局。
4.5 篩檢
團隊醫生每次孕檢必須進行高危初篩,將篩查出的高危孕婦轉至上級復篩,對出現危急征象的孕婦立即上轉,并追蹤危重孕婦轉診情況。
4.6 告知
團隊醫生在孕期保健管理中必須對社區孕婦進行新生兒疾病篩查、產前篩查、產前診斷的高風險告知,動員其接受產前篩查、產前診斷和新生兒疾病篩查,以提高出生人口素質。
4.7 搜集信息
團隊醫生每天上午9:00前搜集本轄區出生信息,并會同兒保醫生在產婦出院后1周內和28 d分別為其提后訪視服務,詳細記錄訪視情況,督促產婦在產后42 d到原分娩機構進行健康檢查。
4.8 信息反饋
團隊醫生在自接到隨訪信息起3 d內將隨訪未果的新婚婦女、孕產婦、新生兒信息反饋給上級醫院。
4.9 保健知識宣教
在團隊醫生和團隊成員的配合下定期對社區內育齡婦女和孕產婦開展婦女保健知識宣教,普及優生優育、婦女常見病及多發病防治等衛生科普知識。
5 婦保團隊的協調
5.1 婦保團隊協調制度
5.1.1 成立社區健康管理委員會,該委員會根據本社區實際情況確定婦保團隊框架結構。
5.1.2 社康中心主任根據本社區及本中心的實際情況初定婦保團隊成員及分工,在本中心民主管理小組討論通過后,上報社管中心及社區健康管理委員會審批。
5.1.3婦保團隊組成通過審批后,社康中心主任負責協調婦保團隊與中心其他工作人員的關系,婦保團隊隊長協定每位成員具體分工、主要負責內容、兼職內容,制定工作計劃。除團隊隊長固定外,婦保團隊的每一位成員定期輪換工作崗位,以適應不同時期育齡婦女的各種需求,體現全科醫學以人為本的理念。
5.2 婦保團隊協調原則
5.2.1 目標統一。婦保團隊是在保障社區婦科診療的基礎上組建的,目標就是為了通過團隊協助更好地完成社區婦科疾病的診療和社區婦女衛生保健這一基本公共衛生服務工作。
5.2.2 團結合作。婦保團隊由同一等級、不同工作領域的員工組成,應充分發揮團隊精神,使不同領域的員工之間通過信息交換,互相配合,齊心協力解決面臨的問題和困難。成員之間,尤其是專業特長不同、經歷和觀點不同的成員之間,互相尊重,互相信任,密切配合,共同完成社區婦女衛生保健任務。
6 婦保團隊運行機制
6.1 評價機制
建立以“三滿意度”(社區育齡婦女滿意度、當地衛生部門滿意度、社康中心滿意度)為核心的評價指標,突出考核婦保團隊社會效益、服務技術質量、醫德醫風測評、社區計生指導能力,以充分調動團隊員工的積極性和創造性,提升團隊成員敬業愛團的凝聚力。
6.2 分配機制
強化婦保團隊的成本核算,將團隊的責、權、利、人、財、物等相結合,形成“三效”(效率、效益、效能)相結合的獎懲分配機制,體現效率優先,兼顧公平的原則,體現獎勤罰懶、多勞多得、績效管理的分配原則,根據工作實績、技術能級、團隊服務效能、社區育齡婦女滿意度和社會效益的評估結果進行多種形式分配,加強員工的責任感和使命感。
6.3 用人機制
結合市、區衛生局有關醫院人事制度改革的精神要求,優化團隊隊伍,調整人力資源結構,科學合理設置崗位,實施崗位競聘和契約責任,形成能上能下,能進能出的用工機制,保障婦保團隊內部人員有序競爭和流動,以不斷適應社區婦女衛生保健的需求,努力造就社康中心實用性人才隊伍,減少用人管理成本和醫療服務成本,提升社康中心社區衛生保健能力。
6.4 人才建設機制
為適應社區婦女衛生保健多元化需求,加快復合人才的培養,在全科醫護人員培訓的基礎上,通過請進來、送出去的培訓機制,大力培養和發展實用型、診療和保健二合一型社區醫護人員,建立一支技術過硬的全科型社區婦科疾病綜合防治隊伍,以適應婦女衛生保健的需要[2]。
社區育齡婦女衛生保健是基本公共衛生服務工作中一項重要內容,在社區開展婦保團隊式服務, 為社區育齡婦女提供醫療、預防、管理、健康教育、母乳喂養、優生優育指導“六合一”的綜合保健服務,是推動“衛生公平”的發展的有效措施;是提高社區居民對社區衛生服務滿意度的有效途徑。社區衛生服務工作的實踐證明,社康中心婦保團隊建設是社區衛生服務發展的一種趨勢,能充分體現社區衛生服務以人為本的特點,更好地促進社區衛生服務可持續發展,值得進一步探討。
[參考文獻]
[1]朱旭紅,朱月偉.流動人口孕產婦團隊保健模式探討[J].中國婦幼保健,2008,23(25):3505.
一、指導思想
以服務為重點，規范教育后勤服務行為，以打造一支懂管理、善經營，清正廉潔的高素質團隊；建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式；夯實現有業務，拓展潛力業務，創建一個良性循環的教育企業為目標，進一步轉化服務理念，明確工作內容，強化督察措施，規范教育后勤服務管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業務素質，提升后勤服務管理水平，認真履行職責，確保目標實現。
二、主要工作目標
1.繼續做好教育系統內學校連鎖超市的經營、學校50萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。
2.加強制度化建設，規范公司內部精細化管理。
3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。
三、實現工作目標采取的措施
(一)提高認識，明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習，認真貫徹落實《教育后勤服務公司管理實施辦法》，從思想上加深對后勤服務管理工作的認識，強化管理手段，改進服務方式，利用各種形式研討工作方法，變經驗管理為科學管理，把教育后勤服務管理納入到規范化、制度化、的軌道。
(二)統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責制，嚴肅工作紀律。
(三)強化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日?？己酥袑μ柸胱纬沙绦蚧?，使日常督察工作做到制度化、經?；⒖茖W化。
（四）嚴格考核驗收，確保實效。在年度考核時，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。
(五)完善各項管理制度，調動員工積極性。今年教育后勤服務公司首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫绦辛?，執行力源于細節，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，以提高整體的服務水平的執行力度。對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。
(六)加強團隊建設，打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發掘現有業務人員的個性能力和創造力，進行分批培訓和重點培訓，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。
(七)抓貨源，嚴格把好進貨關。貨品是我們教育后勤服務公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。
(八)抓服務，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。
計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事。下面小編為大家收集整理了“2021設計部門工作計劃600字以上”，歡迎閱讀與借鑒!
設計部門工作計劃120__，廣告公司業務取得了一些成績，但距離公司發展規劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20__年廣告創收工作，對開創市場、運營管理有著至關重要的意義，做好20__年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。通過20__年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20__年做到如下幾點：
一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、沖刺目標。切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊。團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰斗力的團隊。廣告公司20__團隊創建目標是：樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。
廣告公司20__懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!
設計部門工作計劃2新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結以往的應驗教訓，在新的一年有所改進。
在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結到的一些工作上不足的地方：
一、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。加入正陽一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質量，保質保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。
二、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向，處理好細節處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，不要被客戶所局限住，將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。
三、學無止境，“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
四、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。
五、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。
“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為正陽傳媒的一名員工，嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。
設計部門工作計劃3在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓：
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度：
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作，
五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣：
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。
在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
設計部門工作計劃4一、專業建設方面
1)完成書法室、畫室的建設工作，于今年3月能正常投入使用，滿足藝術類興趣小組學生書法、國畫、水粉畫和素描的教學需要。
2)開設新專業，制定影視后期專業的建設方案，爭取于今年8月完成50人的招生計劃。
3)申報兩個高性能的計算機實訓室，滿足建筑專業《3Dma_》及平面設計、影視后期專業《AE》課程的教學實訓要求。
4)完成太倉毛筆非遺項目基地的申報工作。
二、教科研與教學活動
1)組織本部教師做好科研項目，于本年度2篇以上，完成校本教材的撰寫1本。
2)組織本部教師對所授課程網站進行內容更新與補充，推進教學改革工作的順利進行，完成12門精品課程的課程網站建設任務。
3)組織本部教師參加河南省供銷合作總社優質課及優質課件大賽、河南省優質課大賽、河南省第五屆信息技術與課程融合優質課大賽、創新杯說課大賽，力爭取得好成績。
4)由本部教師組織成立專業興趣小組。張春宜、郭亞男負責“國畫與書法組”;姜雅男、趙璟負責“文創組”;王小燕負責“手工組”;黃玉潔、牛新玉、張嘉寶負責“建筑組”;于嵐、田婉負責“影視組”，對接四大賽，做好教學與競賽輔導工作，并定期舉辦成果展。
5)積極準備校技能文化節，組織好“書法”“繪畫”“平面設計”“建筑制圖”“影視后期”“手工制作”賽項的籌備工作。
6)積極組織參加20__年度__省四大賽以及建筑裝飾行業賽，力爭取得好成績。
三、繼續教育方面
組織本部室教師參加河南省骨干教師培訓和雙師型培訓，爭取年終科室雙師型教師比例達到80%以上。
四、招生就業方面
完成年度招生任務，確保學生就業率98%以上，對口就業率70%以上。
設計部門工作計劃5一、加強團隊隊伍，共創美好未來
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱：資深設計師2-3名
職位描述：房產項目的整套平面設計包裝方案等
職位要求：
1、1年以上廣告平面制作或者相關工作經歷;
有房產類廣告經驗者優先。
2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗，愛好廣泛，工作積極性團隊意識強。
應征請附大作(1-2套設計方案)
二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。
經過__年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。__年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信__年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
建議：實行一項目一設計師方案。
實施方案：實行一項目一設計師方案，主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。
一項目一設計師的優點在于，一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解，以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。
根據實際的市場，大膽的提出推廣與全程營銷兩體化，這樣的一個概念。以個人的觀點認為項目的全程推廣因更具專業化，從接收新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利與本公司品牌的建設。不管是小的項目，還是大的項目，做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度來說服客戶，給客戶感覺我們是一個真正的，完整的，營銷、策劃、推廣為一體的公司。
兩種不同的方式，確是面對同樣的產品，出于同樣的結果。一者更具有專業性，二另一著更具全面性。
實施建議：兩者不同模式，制定兩種不同流程制度。
三、公司企業化(文化活動)
從__年的實行來講，這一項活動只是一個開始，沒有真正的堅持執行下來，可能是一些客觀原因的影響，相信__年會做的更好。以下是一些可實施的建議。
文化活動分為三部分：
第一，就是每周的周六下午的活動，實行辦公室人員人人參加原則，特殊情況除外。
內容：羽毛球比賽，乒乓球比賽，撲克牌比賽，趣味體育等
作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能為下一周良好工作狀態埋下伏筆。
第二，月活動，時間可放在月末，實行方式可以是全公司或則部門。
內容：可以戶外登山，郊游，燒烤，k歌，聚餐等
作用：豐富員工業余生活，凝聚員工之間的感情，增強團隊建設意識。
第三：可以說是總結會，就是項目的階段總結
內容：輕松的聚餐晚會，或者pt晚會等。
作用：慶功，鼓勵表彰，增強員工的積極性
四、內部資料整理，完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳ppt稿
五、加強設計素材建設