時間：2022-05-09 03:41:00
導語：在物流團隊工作計劃書的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：工學結合；一體化；運輸；課程開發
開發與建設工學結合課程模式已經成為一種必然，什么是工學結合的課程呢？概括成一句話就是：“學習的內容是工作，通過工作實現學習”。也就是學習的內容是從工作領域轉換而來的，通過以完成工作任務為載體學習知識和技能。在工學結合職業教育模式的實踐和研究中，如何在中觀和微觀的課程和教學層面上，探索出符合工學結合要求的新型課程模式？
一、課程開發的過程
《運輸營業操作》是我院物流管理專業的一門專業核心課程。是我院根據職業發展規律和對典型工作任務的提取而開發出來的一門課程。
1.典型工作任務的獲取
物流專業崗位分布在生產制造企業、商貿企業、物流企業等不同類型企業當中，主要從事倉儲、運輸、國際貨代、配送、采購、客服、物流業務、信息處理、統計分析等相關操作性、技術性和管理性崗位。專業人才市場稀缺度和含金量要求都很高，現代物流專業人才培養具有較好的發展前景。
為確定物流管理專業的人才培養目標，我院物流管理教研室對30多家企業的物流人才需求調查，包括生產型企業、商貿型企業和第三方物流企業不同企業類型，充分了解了不同企業對物流人才的真實需求；然后對06級～09級物流管理專業的四屆畢業生就業崗位、薪資待遇、技能需求、對專業教學的建議等多方面進行了調查，將我院物流管理專業的培養目標確定為：主要為以公路運輸為主的第三方物流和配送中心培養具有一定創新精神和較強實踐能力的高端技能型專門人才。確定了培養目標以后，我們選取了16名來自于公路運輸為主的第三方物流企業、現代配送中心企業企業實踐專家召開了物流實踐專家訪談會，制定了人才培養方案，構架了以運輸、倉儲、物流業務銷售為主線的新的課程體系，確立了包括《運輸營業操作》在內的5門專業核心課程。
2.工作分析
根據職業發展的規律，從新手到生手，第三方物流公路運輸企業的員工先需要在基層門店或點部熟悉業務流程和公司的運作。我們對基層的營業員、送貨員、理貨員、客服等崗位的工作內容、崗位職業能力進行了分析，其崗位工作任務有：接待客戶，指導客戶填寫托運書、制單、制作標簽提供各種業務信息的咨詢、查詢，錄入運輸信息系統數據，清點件數，測量貨物重量、體積，檢查危險品、違禁品、貨物包裝、標志，到達貨物自提辦理、聯系客戶送貨。典型工作為運輸營業業務，對應課程為《運輸營業操作》，我們確定出該課程的課程標準。
二、課程開發的目的
1.總體目標
以就業為導向，滿足人才市場需求，使課程知識內容與職業能力要求零差異，學生專業技能與崗位規范零差距，培養出適應物流行業需要的應用型、技能型人才必須具有的良好核心能力。
2.具體目標
根據崗位職業能力要求我們將這門課程的具體目標確定為：（1）具有客戶接待能力，（2）具有受理托運貨物的能力，（3）具有貨物信息處理的能力，（4）貨物交付的能力，（5）掌握正確的工作程序，（5）具有制定科學、合理的工作計劃并組織實施的能力，（6）具有團隊組織與協作能力，（7）具有計算機應用能力，（8）具有良好的人際交往與有效溝通能力。
三、課程教材開發與實踐
1.課程的內容的確定
經過對第三方物流運輸企業基層門店工作流程分析，與課程目標結合系統化之后，我們將教學內容確定為：項目一 客戶接待，項目二 受理托運，項目三 運輸信息處理，項目四 倉管驗貨理貨作業，項目五 到貨交付作業。
3.課程的教學實施
依托計算機及網絡，實行3～6人為一小組的小組教學，30～36人為一教學班的小班教學。 本課程主要在物流實訓中心物流運輸實訓區開展教學活動，教學過程中使用運輸設施、設備、工具、材料和運輸管理信息系統完成相應的運輸營業業務操作。教學活動的開展，奉行“以學生為本”，以培養學生自主學習為指導思想，實行六步驟法。主要由教師引導、指導、監督學生完成學習任務，學生根據教師下達的項目任務書，編制作業方案和工作計劃書，并按要求進行實施，實施完成后對實施的情況進行檢查分析，最后完成任務報告書。
4.課程考核
課程的成績評價由項目單項考核和綜合任務考核組成，突出“過程單項考核與綜合考核相結合，理論與實踐考核相結合”的原則。過程項目單項考核占總成績的70%，綜合任務考核占總成績的30%。個人得分由小組得分（80%）和教師對該學生工作完成情況和個人表現情況過程（20%）構成。
四、課程的實踐效果
通過《運輸營業操作》一體化課程的教學實施，將以前理論教學無法理解的知識轉化為操作后學生能理解掌握并準確操作，學習積極性提高了，課堂學習氣氛活躍。學生掌握了一種工作中的思維模式，對問題的思考具有專業性特點，具備了對物流行業的敏感性。
總之，高職工學結合一體化課程需要靈活運用“基于工作過程導向”的高職教育新理念。工學結合一體化開發需要各方面全面配合和保障，除了課程教學團隊的團結合作，還要多和企業溝通，建立長期的合作辦學和實訓基地，為工學結合一體化課程開發與實施提供穩定平臺。課程改革的研究是一個動態的發展過程，只有不斷的探索，才能使高職院校課程改革的研究更完善、更具有生機和活力。
參考文獻：
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業務助理的工作轉眼又已經過去一年了，這一年里，有哪些優點，哪些不足，都寫下來吧。小編為大家準備了業務助理年度工作總結范文材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業務助理年度工作總結范文材料一
我于20xx年xx月入職，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任業務助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現將工作總結如下：
1、根據xx總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據xx指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的提高，而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用熟練了很多，學到了很多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。
3、集團公司商業計劃書的初步定稿、集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的xx，感謝提供幫助的財務部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者xx的加班加點，追趕進度，也多虧了xx與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯。
（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
（3）閉門造車，思考不夠嚴謹：我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做思考，努力圓滿完成各項任務。
業務助理年度工作總結范文材料二
時光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝，詳細內容請看下文業務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質
對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就 當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。
二、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功；
三、工作學習中拓展了我的才能
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
業務助理年度工作總結范文材料三
20xx年6月加入貴公司任業務助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。12個月的時間很快過去了，在這12個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
［關鍵詞］商務英語專業；創新創業教育；模式；實施路徑
知識經濟的快速發展，帶來經濟高速發展的同時，也為我國和社會帶來創新型人才短缺的挑戰。我國的創新創業教育始于20世紀末，經過多年的發展后，得到了各級各類教育主管部門、高校的重視。2010年教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》，要求在高校開展創新創業教育。高校創新創業教育的目的在于通過系統的教育，培養在校大學生創新創業意識，提高創新創業能力。
一、商務英語專業現有創新創業教育的基本模式及存在的問題
商務英語專業創新創業現有的模式基本上有三種，分別為滲透式教學、獨立式教學和復合式教學。滲透式教學指在不打破原有教學計劃和教育秩序的基礎上，加入相關的教學或實踐內容，在專業教學過程中潛移默化地將創新創業教育滲透到專業教育的課程體系中。該類活動有廣東外語外貿大學舉辦的全國商務英語實踐大賽。全國商務英語實踐大賽要求各被邀請的高校大三學生以團體的方式，在所在學校深入分析國內外知名企業成功的管理經驗。比賽主題多圍繞商務管理、營銷、運營、會計等相關課程知識，圍繞特定的主題選擇一家或者數家企業作為研究對象，收集相關資料、圖片、數據和樣本等，深入分析和探索企業開拓與創新的實踐和發展前景，提出自己的解決方案或見解。獨立式教學是將創新創業課程作為一門獨立的課程，按照創新創業的目標，進行系統的教學。有固定的教學目標、教學內容、課時等，有規律地開展創新創業教育。該類課程有上海對外經貿大學從英國引進的面向商務英語專業學生開設的“國際商務經營英語”課程。該課程是一門為期一年的創業課程，課程教學過程中，教師向學生介紹分析中外企業家的特征、講解企業運營的原理，組織學生建立不同的創業團隊，建立自己的小企業，通過尋找目標客戶群，進行市場調研，確定經營的產品，要完成包括爭取風險投資、進貨、產品營銷等方面的風險投資分析，學生經過前期的充分準備，可以利用學校提供的資源平臺或者利用網絡門店等形式開展商業活動，完成聯系供貨商、安排物流、商品宣傳、產品銷售等環節，最后完成商業計劃書和商務報告等。學生通過各種不同的方式展示自己的商務能力。通過該課程的學習和實踐，提升商務英語專業學生的創新創業能力培養。復合式教學是在專業的實踐性環節設計和開展“商務項目設計”活動中，綜合利用學生的專業技能和商務技能，加深學生對所學知識的理解，培養學生理論聯系實際，從而提高學生綜合運用知識、獨立分析問題、發現問題和解決問題的創新創業能力。“商務項目設計”是商務英語專業教學計劃中集中實踐教學的重要內容。項目設計的內容可以是“任何工商組織經常進行的商務活動”，具有實用價值、可操作性和難度適中。要求學員運用所學知識，采用合理的方法，進行市場調研和項目分析，分析商業現狀和顧客需求，確定顧客群，進行核心小組座談，進行優劣勢分析，進行成本預算和風險分析，提出可行的解決方法，擬定項目實施計劃表，完成商務項目計劃書。明確學習任務后，學生在教師的指導下，在商務項目設計過程中，逐步發掘培養自己發現問題、分析問題及解決問題的科學研究能力。其間學生具有高度的自主性，可以自主選擇項目、自定工作計劃、自行實施調查研究并自主完成項目設計。滲透式教學、獨立式教學和復合式教學三種創新創業教學模式，無論哪種教學模式，都表明了我國商務英語專業對創新創業教育的重視和支持。但是，由于受到傳統思想的束縛、師資力量不足、缺乏經費支持等原因，導致在商務英語專業實施的創新創業教育沒有形成科學完整的訓練體系，只能停留在思想教育層面上，創新創業的簡單訓練上。
二、商務英語專業創新創業教育的“立體”模式
（一）打造復合式的創新創業課程
高職商務英語專業打造復合式的創新創業課程，是指在制定專業人才培養計劃的時候，把創新創業教育融入人才培養過程，一體化考慮專業教育和創新教育課程和實踐活動，設計從專業認知到行業體驗再到職業定位的遞進式教學，做到專業教育和創新創業教育理念、課程和活動既相互獨立，又有機融合。在課程體系的設置上，既要考慮專業的學習要求，又要考慮創新創業的要求。在專業基礎課程上，重點是培養學生英語的聽說讀寫能力；在專業課程上，開設商務英語、商務英語寫作、國際貿易實務、國際商務談判等專業課程，利用現代教育技術，構建虛擬或真實的商務情境，幫助學生獲取商務知識，了解企業的運作和管理，培養商務技能；在專業實踐環節，以專業課程知識為基礎，以校內外的商務實訓室和實訓基地為依托，教師指導學生撰寫商務項目計劃書。要求學生通過商業分析、顧客狀況、核心小組座談、SWOT分析及目標分析，制定項目實施進度表、項目實施流程圖、成本分析、項目框架圖及風險分析等，最后形成商務項目計劃書。學生通過真實的商務實踐，了解企業創辦、管理和運營的基本技能，提高對商務項目運營的認知和社會需求，提升了后期與企業對接進行實踐操作的創新創業能力，還可以掌握更多的商機識別、企業成長和金融財會知識。此外，學生在掌握扎實的英語專業基本功的同時，通過對商務項目的感性認識和仿真操作，又掌握了一定的商務知識和技能，對于學生的創新創業成功率有很大的幫助。
（二）構建以綜合素質培養為核心，以創新精神
教育為主線的專業實踐教學體系商務英語專業實踐教學體系設計時，以專業基本能力訓練為基礎，以綜合素質培養為核心，以創新創業教育為主線，進行一體化設計，形成“基礎技能訓練—專業技能訓練—創新創業能力訓練”的強應用、開放式的環形實踐教學體系。高職商務英語專業實踐教學體系如圖2所示.
三、商務英語專業創新創業教育“立體”模式的實施
（一）構建商務英語專業創新創業教育平臺
1．將創新創業教育課程融入專業教育過程。通過開設創新創業教育的通識課程，培養學生的創新創業意識，同時，開設與市場需求崗位相關的、針對商務英語專業學生的創新創業課程，幫助學生通過了解企業或公司對商務英語專業的需求，了解其運作流程，創設虛擬場景，開展虛擬項目，幫助學生提升創新創業隱形能力。2．定制培養和學分替換。在完成教學計劃課程教學的基礎上，邀請企業專業人員來校授課，按照企業要求培養學生，通過企業考核的學生可以用企業課程學分替換學校部分選修課程學分。3．社會實踐與頂崗實訓。利用課余和假期，安排學生參與校外社會實踐，進入真實的商務英語場景進行體驗，或者在校外實訓基地接受真實崗位實踐能力訓練，在社會實踐或頂崗實訓中參與的項目可以作為畢業設計的選題。
（二）商務英語專業創新創業實踐平臺的構建
1．以賽帶訓，推動創新創業活動的有效開展。深入實施專業訓練和創新創業訓練計劃，分別開展專業技能大賽和創新創業大賽，并組織學生參加校級以上專業技能大賽和市級以上的創新創業活動，對表現突出的師生給予扶持和獎勵。2．豐富形式，構建創新創業培訓體系。通過構建“課程＋實訓＋定崗實習”的創新創業教育平臺，開設的創新創業課程既培養學生的創新創業意識，又將創新創業技能貫穿其中，邀請來自企業行業的專家和優秀校友等，舉辦有關創新創業經歷、企業經營管理和相關財務稅務、法律知識等方面的講座，豐富創新創業教育內涵，優化學生創新創業教育結構。組織有經驗的教師對學生開展創業團隊培訓，在創新創業實訓過程中為學生提供量身定制服務，提供“一站式”的創業指導和服務，為他們的創新創業活動提出建議，對他們的創新創業活動進行評估等，綜合提高了學生的創新創業實踐能力。
（三）優化創新創業教育組織架構
為了確保商務英語專業創新創業教育的順利開展，從不同層面，由不同部門成立了創新創業教育的組織機構。在學校層面，由校辦、學生處和校友會等相關管理部門成立了密切市場銜接的創新創業教育管理中心，統籌對外聯絡溝通，對內協調管理；院系教學工作和學生管理領導和工作小組具體負責專業教育和創新創業教育的有機融合，包括專業教育和創新創業教育課程的建設、實踐活動的組織等；組織人事部門成立創新創業教育師資發展中心，負責校內雙師型教師的培養、兼職教師和社會特聘教師的管理。
（四）搭建豐富的文化載體，營造創新創業文化氛圍
通過學校官方網站、官方微信、宣傳欄、黑板報、廣播站等平臺，對創新創業相關政策進行解讀，舉辦各種宣講、展示活動等，全方位、多方面向學生宣傳創新創業知識和技能，培養創新創業能力，廣泛宣傳創新創業教育的重大意義，在學生中大力宣傳創新創業的事業觀和成才觀，掀起投身創新創業的熱潮；通過學校每年舉辦的文化科技藝術節等，舉辦創新創業講座和科技文化藝術節專項活動，營造創新創業光榮，敢闖敢干的創新創業觀，培育典型案例，樹立正確導向。
（五）構建創新創業考評標準體系
考評體系是教學活動的要素，也是對教學活動效果和質量管理的工具。科學合理的考評體系能夠在學生的學習方式和學習內容方面起到較大的引導作用。為了提高創新創業教育的成效，對商務英語專業創新創業教育不能僅僅停留在精神鼓勵層面，而應該強調學生的創新創業實踐能力的考核，對學生的綜合素質全面評價。在設計考核方式的時候，將過程考核和全面考核相結合，注重考核學生的實踐能力，在形成性考核過程中可以加入對學生創新創業意識和主動性的評分，在終結性考核中加入對學生創新創業能力的測評。積極開展創新創業教育，將創新創業教育融入專業教育，是當前高校人才培養的最新要求。“立體式”的創新創業教育模式堅持“以學生為中心”，突出人才需求和質量導向，對于提升學生的創新創業意識培養，技能訓練有一定的實踐意義。只有不斷整合校內外資源，密切關注商務英語相關行業企業對人才的需求和變化，才能培養出與商務英語相關行業和經濟社會發展相適應的創新創業人才，才能使商務英語專業教育走上可持續發展之路。
參考文獻
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創業教育的基本原則
1.立足專業實際，分類指導
職業學校的創業教育不能脫離專業，漫無目標，任由學生盲目進行。必須從具體專業實際出發，根據不同的專業特點，進行不同內容的教育。任何一所學校，其專業的技術基礎相對于創業而言都存有難易之別。有些專業屬于操作層面，便于創業；有些專業屬于理論層面，創業不太容易。在教育引導時，必須堅持分類指導的原則。對于便于創業的專業，教育引導時要注意發揮專業平臺對培養學生創業能力的基礎作用，使創業教育建立在能感覺到的心理平臺基礎上，增加親切感，縮短學生接受創業教育時的心理距離，減少因不熟悉而可能多付出的成本。同時能使創業教育成為深化專業教育的重要抓手，避免學生因創另類專業成功而對自己所習的專業產生不信任的情緒。對于某些很難進行創業的專業，也不能簡單地選擇幾個項目讓學生去碰運氣。應注意在原有專業基礎上進行職業通用能力的培育，注重拓展和升華他們原有的專業基礎。這樣讓學生在自己熟悉的平臺上、領域里進行創業思考，能較好地培養所有專業學生的創業能力，拓寬教育的幅度，延伸教育的深度，強化學生的學習熱情。
2.拉長技術鏈條，虛實并舉
職業學校創業教育的重點，是單純以“經營”為重點，還是單純以“操作”為重點，對于職業教育的社會效應而言是不同的。以“經營”為創業導向重點，是許多職業學校創業教育的習慣做法。雖然學會經營對于職業學校學生創業來說是重要的，但普遍推廣存有很多弊端。職業學校的創業教育不能簡單地變成開商店、賣東西。從可持續發展來看，職業學校的創業教育不能離開自己的技術基礎，理想的選擇是“拉長技術鏈條，虛實并舉”，在充分發揮自己所學專業技術的基礎上學習經營，在培植經營能力的同時，強化專業技術。
緊密結合學生技能基礎進行創業教育，能夠培養學生學習技能的興趣，使他們感到學習技能大有用武之地，從而堅定他們學習技能的信心，強化他們學習技能的積極性。否則，離開技能基礎進行創業實踐，不成功則已，成功了反而會敗壞學生學習技能的熱情。
3.注重程序規范，強化引導
對學生進行創業教育，目的之一就是在激發學生的創業意識，培植他們的創業能力的同時，教育和引導他們學會規范運作、誠信經營、守法經營。為此，學校在對學生進行創業教育的同時，必須強化對學生創業行為的引導和指導，讓他們能按照《公司法》的要求組建公司、經營公司、運作公司。否則，不加引導，忽視指導，信馬由韁，任其發展。不僅會增加學生學習創業的成本，而且會偏離對學生進行創業教育的初衷，甚至會演變成為追求蠅頭小利的功利行為，嚴重的沒有納稅意識，埋下將來偷稅漏稅等不法行為的禍根。
4.實施立體教育，理實一體
職業學校的創業教育不能簡單地停留在知識層面，必須從創業實際出發，堅持理實一體化原則。課堂教學是學習，榜樣示范也是學習，實際演練更是學習。學校在進行創業教育的時候必須從理論、實踐兩個層面雙管齊下，不僅要通過課堂教學、專家輔導對學生進行理論層面的教育，還要提供一定的創業場所讓學生去進行創業體驗，對課堂創業理論的教育和創業知識的學習提供實踐機會，讓學生通過實踐激發創業意識，培植創業能力；讓學生在實踐中體驗，在實踐中提高。不僅采取多種措施引導學生去學習創業，還要營造濃郁的創業文化氛圍，提升他們勞動光榮、創業更光榮的意識，鼓勵學生主動、自覺投身創業。
創業教育的基本路徑
1.精心設計，營造創業教育的文化氛圍
為把創業教育落到實處，學校精心設計，營造創業教育的文化氯圍。以“天道酬勤”的校訓和“崇尚卓越，超越自我”的校園精神為核心，校園景觀大道、實驗實訓中心、教學樓和創業園等場所展示專業文化、企業文化和創業文化的內涵，通過圖片文字形式陳列或實物模型展示或大型標語展貼或音像資料，選用大師、名師、導師寄語以及優秀學生典型，發揮榜樣的引領作用，同時注重專業歷史的追溯和未來的展望，輻射專業文化，塑造伊尹（烹調之圣）、墨子（百匠之父）和“揚州三把刀”雕像，感悟崇尚勞動、崇尚技能的真諦。同時，開辟了一系列的文化活動，鼓勵和引導學生進行創業。
（1）通過學生專業協會，開辦創業網站；建立創業社團，成立創業沙龍；在校報上開辟創業欄目（專版），系列交流、系統介紹創業先進理念、國內外大學生創業概況，政府創業優惠政策、招投標常識、創業基本流程、典范的創業計劃書等。
（2）邀請創業有成的畢業生回母?！艾F身說法”，向學生“零距離”面授機宜。
（3）開設創業系列講座，系統地介紹業內創業成功人士、校友創業典型，聘請勞動部門、工商、稅務、銀行等部門的專業人士來校講解“創業有何優惠和扶持政策”、“如何申請營業執照”、“如何納稅”、“如何申請貸款”等企業經營管理知識，進一步讓學生了解創業的途徑。
（4）創立創業孵化班，采用活動、過程、情境、問題探究等教學方法進行教學，通過參觀、走訪、講授、實訓等形式進行心理學、廣告創意、公共關系、市場營銷等方面培訓，傳授創業意識、創業心理品質和創業社會知識，特別以創業所需的社會知識為重。
（5）開展校內已成功創業的創業之星評比，已涌現了省級創業之星邵文、張波、朱永祥等。
2.大膽改革，開發創業教育的課程體系
（1）積極組織老師編寫創業校本教材。
編寫并出版的創業系列叢書有：《如何創辦鹵菜店》《如何創辦足療店》《如何創辦小吃店》《如何創辦美容美發店》《如何創辦水果店》《如何創辦婚慶公司》《如何創辦小型超市》《如何創辦學生小飯堂》《如何創辦農家樂飯店》《如何創辦小旅館》《如何創辦面點店》《如何創辦茶社》《如何創辦面條店》《我是家政服務能手》《我是餐飲服務能手》《我是美容美發能手》《餐飲老板成功經驗談》等數十本教材。
（2）開設與創業相關的專業課程。
增設“創業社會常識”“創業心理和技能”“市場經濟”“經營管理”“公關和交往”“法律和稅收”等與創業密切相關的選修課程，改革《職業道德與就業指導》課程，選用由學校參編《就業與創業指導》，著重培養學生創業的基本素質，激發創業意識。
3.有序引導，規范學生的創業行為
學校對于培育和完善學生創業必須的市場意識、社會適應能力非常重視，對于以學生創業為代表的技能創新活動非常關注和支持。一是學校將學生創業工作列入學生工作計劃；二是學校職能部門學工處、團委將學生創業工作作為重點工作之一；三是各系各部門黨團組織高度重視學生創業工作，將之作為本部門的重要考核指標之一；四是制定詳細進園規則，引導各創業項目良性運轉，并定期對進園的各創業公司進行評估，凡不按學校規則運作，出現經營不善，并屢教不改者學校將收回經營權，轉租其他項目，模擬市場規則優勝劣汰。舉辦項目申報聽證會，各項目主要負責人匯報創業項目計劃書，就市場調研、經營范圍、經營風險和規章制度等進行答辯，打分篩選。引進競爭機制，對進入創業園的創業項目進行招投標。最后經過學校創業領導工作小組審核后方可立項，有資質入駐創業園。教務和后勤等部門為創業項目的順利進行提供了多方面的支持；各系積極配合創業項目的開展，及時溝通信息，鼓勵同學參加，為參加創業的同學提供各種便利。
4.積極扶持，強化學生企業的造血功能
要把創業教育落到實處，不僅需要良好的政策氛圍，必要時還要積極幫助，扶上馬，送一程。我們的做法是：
（1）設立學生創業基金，幫助一些學生將好的創意變成創業現實。對于市場前景好，創業計劃周密，可行性大的創業項目，可由學生向學校創業基金會提出書面申請，經過專家評審后，即可由學校創業基金會幫助其投入資金。學校采取的是“畫龍點睛”的資金扶持政策，凡經過學校審核，進入創業園區運作的公司均給予資金上的扶持，以幫助他們“做好、做大、做強”。
（2）學校拿出500多平米營業用房作為學生創業園，解決了公司運營成本中最大的一筆投入――房租；支持一些辦公桌、椅等辦公設備，減輕資金壓力，以確保正常運轉。
（3）學校專門安排相關人員與社會企業聯系，以幫助他們獲得社會資源，增加企業運作的感性認識，使他們的公司能夠盡量做到市場化運作。
5.提供舞臺，開辟創業實踐平臺
學生創業需要教育引導，更需要榜樣示范的引導。為此，學校專門開辟了營業面積達500平方米的學生創業園，為學生創業提供實戰舞臺。
目前入駐園區的學生創業公司共有16家，分別是綠色資源公司、文楓奶點、宅急送揚子津科教園分公司、校源冰食站、博雅工藝禮品公司、恒心服務公司、動漫手繪工作室、麗竿見穎實業有限公司、時尚設計中心、佳雨模特禮儀公司、雅芳直銷店、時代先鋒電子產品銷售公司、藝苑影視文化傳播公司、極速電腦維修服務公司、唯新物業公司、商務文印社等。這些分司主要從事商務銷售、文化制作及傳播、餐飲制作及銷售、綜合服務等與專業相關的實踐活動。
創業教育的基本特色
1.鮮明的政策導向
一是將各系發動學生創業工作納入學校的量化考核，并以較大分值考核，加大各系學生創業工作的加分力度，引導各系鼓勵學生創業；二是全面鼓勵學生創業，將學校的學生“評優評先”與之掛鉤。對參加創業的學生優先考慮；三是對創業學生給予政治上的關懷，對于符合條件的參加創業的學生，優先考慮作為入黨積極分子來培養；四是對進入創業園區的創業項目，學校不收取租金，從政策上支持學生創業工作。
2.校內創業與社會實踐相結合
一是在開展校內創業實踐活動方面，將學生專業實訓實習作與創業實踐活動結合起來，組織學生進行創業調查，開展《創業方案》設計和答辯活動，讓學生在校內開展“仿真”創業實踐等。二是利用雙休日和寒暑假組織學生參加社會實踐活動，讓學生了解社會、認識市場、接觸企業。三是走進社區，開展為民服務活動。烹飪專業學生開設營養學講座，介紹科學膳食，切配菜肴，上門烹調，進行有償服務；計算機應用技術專業學上門為居民修理電腦。四是組織學生到校外實習基地進行參觀學習、短期見習和頂崗實習等。五是來料加工，如烹飪專業學生到富春集團和五亭食品有限公司加工成品，寶玉石鑒定與加工專業學生接受三羊玉苑公司玉石加工玉佩，既把消耗性實習轉換成生產性實習，又提高學生的動手能力；既培養學生的創業能力，又增加了學生經濟收入。
3.校內創業與校外創業結合