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本人于2006年7月畢業于河北工程大學電廠熱能與動力工程專業,同年同月進入天津藍巢電力檢修有限公司,時至今日,已達十一年之久。回眸過去十一年的工作歷程,收獲頗豐,我參與的工程是火電廠檢修工程,每個工程對我來說都是一次全新的鍛煉,都是一次經驗的積累。在這五年中,我已從一個涉世未深的大學生成長為一名合格的自豪的人。崗位從班組的技術員一直做到檢修項目經理崗位。
2006年8月至2007年7月,我被公司分派到鍋爐檢修處風機班任實習技術員,從基層做起,深入檢修現場,實際動手參與設備的檢修工作。在領導及同事們的熱情幫帶下,在較短的時間里,我的業務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與設備檢修的過程驗收、修后的整體驗收及檢修記錄整理,得到了領導及同事們的肯定。
2007年8月至2009年5月,我被公司正式任命為風機班的技術員,主要負責發電廠風機檢修的質量驗收工作。在工作中,我仔細閱讀作業指導書、設備參數、圖紙等,詳細了解設備的檢修工序和驗收質量標準,在檢修過程中做好過程監督,杜絕返工情況發生,避免人工浪費。每天我都堅持寫施工日志,認真記錄當天發生的有關工程上的事件,對于工程上發生的自己不能解決的問題,及時向主管專工匯報。我不怕苦、不怕累,積極配合主管專工,努力完成其交辦的各項任務。
2009年5月至2011年12月,在我擔任鍋爐專業專工期間,參與發電廠鍋爐大小修共12次,主要負責制定了大小修進度計劃、制定質量目標、編制施工方案、建立設備臺賬、收集和整理檢修記錄等工作。負責編制和執行反事故措施和安全技術措施。特別是大修后匯總大修記錄編寫了詳盡準確的大修總結,為設備管理、技術管理方面做出突出貢獻。由于工作突出我被公司指定為鍋爐專業的負責人,獨立負責鍋爐檢修的組織和施工。在時間緊、任務重,缺少廠家有關資料的情況下,憑自己的工作經驗及所學知識,完成了電廠鍋爐系統的多次大小修工作。堅持每天到工程現場跟蹤鍋爐檢修的施工,及時發現了一些問題并下達整改指令,制定詳細的檢修規程,確保了鍋爐檢修工作的圓滿完成。
2012年1月至2014年12月,我被公司任命為鍋爐檢修處的副主任,主抓檢修處里的質量管理和人員培訓工作。在此期間,我全面負責單個項目鍋爐檢修施工工作。從人員的組織、機具的準備、施工資料的準備,到檢修項目施工計劃的審核、施工方案的批準、施工安全和質量的過程監督、質量目標的實現全權負責。在施工過程中我狠抓現場的安全管理和質量管理,建立健全的質量體系,使每一個質量體系人員都發揮其應有的作用,做好內部的三級驗收制度,責任分工明確,使每一級的驗收都切實執行,落實到個人,驗收簽字,保證每一級的驗收都嚴格按照質量標準來執行,確保整體的檢修質量。在我負責的鍋爐檢修中,多次受到業主的好評,也得到了公司領導的認可。
2015年1月至2016年7月,我被公司正式任命為鍋爐檢修處主任,全面主持鍋爐檢修處的管理工作。檢修處的日常管理。在一年半的主任工作期間,我結合電廠檢修的實際情況,在安全管理、績效考核、職工情緒、責權利統一、前瞻性、系統性管理、原材料管理、班組建設提出了自己的管理思路,得到了公司領導的很高評價。也是因為我對檢修處管理工作的參與,讓檢修處各項管理有了一個新的提高。
2016年8月至今,我被調到檢修事業部,擔任檢修項目經理職務。代表公司負責檢修項目的組織、協調、經營管理工作。擔任檢修項目經理以來,共獨立組織過火電廠600WM機組大修2次,300WM機組小修2次。在項目上抓安全、質量、進度、文明施工和經營管理工作。其中的兩次機組大修都得到了業主的一致好評。
回顧2010年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司2010年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在2010年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。2010年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在2010年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。在2010年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。缺乏優質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難,在2010年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業加入信用協會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔保或委貸業務評審的有兩戶,該兩戶計劃發放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業申請加入了信用協會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續拓寬客戶來源,深入挖掘發展潛在客戶,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行貸款相關流程。通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發行再擔保的渠道是公司2010年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環節,最后還要經過開行審批流程,項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在2010年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。(1)
以下內容與本文公司項目經理2010年工作個人總結相關,可查閱參考:
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剛剛過去的2010年對公司對本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點,如客戶資源仍然較匱乏,業務水平較老項目經理存在較大差距,管理細節尚不能達到完善等等。因此,在今后的工作和學習中,本人將繼續把做業務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合,努力探索擔保業務與法律業務相互促進的新途徑,努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點,將我的最大優點發揮出來,那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾,我會努力的!
現在的生活就是這樣,競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步,我會將我的工作在大家的幫助下,實現我最好的價值!
一、半年工作歷程
在xx的工作從下鄉xx村二組開始,清晰的記得那天是2012年7月15日,從這天起我就開始了人生的工作歷程,最美好的大學四年時光已悄然被塵封。半年的工作時間一晃而過,在此分三個階段進行自我總結:
熟悉相關工作階段:來xx報到后得知我被分到經發辦負責城鄉環境綜合治理工作,當時我就知道這工作任務重難度大,xx老林作為原生態旅游景區對城鄉環境衛生要求絕對比較高。正式上班后我認真對相關工作進行學習,對今年縣整治辦下發的文件反復研讀,通過學習文件我慢慢熟悉了治理工作,知曉了xx鄉城鄉環境綜合治理的現狀,自己心底對整理文件也逐漸有了譜,這階段可以說文件是我學習的老師。這期間正值xx老林的旅游旺季,八方游客蜂擁來xx度假避暑,7月19日xx老林英雄會正式開幕,各項體育賽事每個周末如期舉行。旅游旺季是考研我鄉旅游接待能力的關鍵時刻,全鄉的工作都圍繞接待我們遠方來的游客朋友,這期間我加快學習的同時也積極協助做好旅游接待工作,盡一切可能為游客提供一個干凈、優美、舒適的旅游環境。這階段我總結出干工作要“多看、多聽、少發言”。
協助開展工作階段:9月底xx老林英雄會進入了尾聲,在旅游旺季即將結束之時我們迎來了又一個挑戰,古藺地區持續的干旱逼迫我們不得不轉移工作重心,抗旱救災送水保水是當時工作的重中之重,我們必須確保老百姓的生產生活用水干凈衛生。有了熟悉相關工作階段對xx鄉的基本認識,這期間我開始協助開展送水保水和森林防火工作,城鄉環境治理工作也在同事的幫助下逐漸開展。在抗旱救災工作告一段落之后,我們的工作重心轉向了縣、鄉人大換屆選舉,我們又開始長時間下鄉開展選舉工作,我和黃哥負責的選區是xx村二組。為了確保人大換屆選舉工作順利完成,我們去xx村二組開了三晚上的會,下鄉的工作是比較辛苦但苦中也有樂,也許鄉鎮上的工作就要從下鄉開始。
二、對工作的認識
(一)鄉鎮上的工作下鄉不可或缺。第一天上班就下鄉xx村二組,來回一句話沒說也不知道這意味著什么。鄉鎮機關作為最基層的行政機構,少不了和老百姓最直接的接觸,下鄉農村理應是家常便飯的事情。為了整危房改造資料和搞人大換屆選舉,在xx工作這半年我多次下鄉村社,半年的時間去過xx所轄的每個村,尤其是十月底去龍爪那次讓我記憶深刻,從鄉上騎摩托車去用了三個小時左右,去龍爪村的路太爛太遠了。龍爪村沙溪巖下面真的很窮很窮,我覺得那些地方就不該有人的居住。xx可謂地廣人稀,農戶住得比較分散,開展工作難度較大。半年來的下鄉經歷讓我學會了很多,慢慢積累了些和老百姓打交道的經驗,幫老百姓辦點實事是我參加工作的最初愿望,期望我在往后的工作通過下鄉獲得更快的成長。
(二)鄉鎮上的工作很難界限分明。鄉鎮機關針對農村工作繁雜,各個辦公室之間需要協同合作,辦公室內部更是要不分你我,遇的任務就需要大家共同完成。開始我在經發辦主要負責城鄉環境綜合治理工作,后來人事調整又把民生工程的工作加在我頭上,創4A階段我還負責些項目建設的相關工作。這半年xx經歷的每件大事我的有參與其中,xx老林英雄會、抗旱救災森林防火、縣鄉人大換屆選舉和創國家4A級景區工作我的有參與,來xx工作這半年我積極把自己融入xx鄉政府這個大家庭中,只要自己手頭有空事情不分你的還是我的都努力完成。鄉鎮上的工作不可能界限分明,同事之間需要齊心協力共同完成。總之以后我會本著“多做事、少說話”的原則積極開展工作。
(三)鄉鎮上的工作沒周末太正常。鄉鎮工作的特點是有事情就忙沒事就等任務,忙時所謂的節假日都得靠邊去,法定節假日不放假太正常了。7月份正值xx的旅游旺季,xx老林英雄會持續了兩個多月,為了做好我鄉的旅游接待工作,老林英雄會期間所有的周末都被取消,直到國慶節老林英雄會閉幕后才放假四天。縣鄉人大換屆選舉和創建國家4A級景區期間周末也在堅持工作,來xx工作這半年放假的周末還真找不到有幾個。開始那幾個周有些不習慣,特別想放假進城或者回家,過段時間慢慢習慣也就好了,覺得周末放不放都無所謂,有重要事情反正可以請假。半年的時間讓我成熟了很多,不放假的周末慢慢也就接受了,關鍵是要把領導交給的工作干好。
三、明年工作打算
元旦節又開啟了2012年的工作歷程,目前的工作重點是做好年終目標考核。新的一年我要求自己做好以下三點:
一是迅速適應從學校到社會的變化。7月2日我揣著兩張證明這段經歷的證書離開了學習生活了四年的大學,在從成都開往古藺的汽車上我不禁回頭望望這座來了就不想走的城市,我清醒的認識到從走出成都理工大學校門這刻起我就不再是學生,我必須迅速適應從學校到社會的角色轉變,通過自己的雙手的努力養活自己。2012年我的工作目標是積累社會工作經驗,走好從學校過渡到社會這關鍵的一步。
關鍵詞:項目管理;軟件;開發應用;問題;對策
現在,信息技術發展速度越來越快,在這種背景下,企業需要應對信息化變化的挑戰就必須高度重視軟件的開發在具體項目中的應用。但目前一些企業在軟件的開發與應用中存在著許多不容忽視的問題,需要我們認真研究并努力解決。
一、項目軟件管理的基本內涵
1、什么是項目管理
項目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。
2、為什么要有項目管理
沒有項目管理,項目也有可能成功。但沒有管理的項目,很難保證項目的利潤空間,對公司來說,虧損的風險就大。所以,我們要有項目管理,以保證公司在總體上是盈利的,注意不是每一個項目都要盈利。
二、項目軟件管理的發展現狀
現在項目管理作為一種現代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用,從最初的國防、航天、建設工程領域,迅速發展到電子、通信、計算機、軟件開發、金融等行業以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網絡系統的迅速發展,項目管理技術的不斷進步,項目管理軟件產品層出不窮,其功能、特點、應用對象也各不相同。從概念上講,軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成,而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。
軟件開發是一項復雜的系統工程,牽涉到各方面的因素,實際工作中,經常會出現各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對一個公司來說,是在今后的項目中取得成功的關鍵。目前的軟件開發正逐步趨向于復雜化、多元化,大多數開發團隊中都會出現同時開發多個版本、開發維護工作并存、多地點同時開發等情況,給軟件開發管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善,必將造成版本混亂,各個開發人員的工作相互交叉、干擾,整個開發團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行,嚴重影響軟件產品開發的進度和質量。
三、項目軟件管理常見問題及解決策略
1、缺乏項目管理系統培訓
項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法,所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導,完全依靠個人現有的知識技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理,被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決策略:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度,讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。
2、項目計劃意識問題
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快,項目中也有很多不確定的因素,做計劃是走過場,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。
解決策略:在高技術行業,日新月異是主要特點,因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
3、管理意識問題
部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色,沒能從總體上去把握管理整個項目,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。
解決策略:加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。
4、風險管理意識問題
項目經理沒有充分分析可能的風險,對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔,而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
解決策略:通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應對策的有效性和可行性。
5、不重視項目經驗的總結
項目經理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識,或者是因為緊接著要參加下一個項目,總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延,有些是交上來的報告質量較低,敷衍了事。
【關鍵詞】:施工企業;管理優化;風險管理;承包方式;質量控制;成本控制
中圖分類號:C36文獻標識碼:A
引言:建筑施工企業項目管理涉及投資金額大,周期漫長,所牽涉的利益相關方眾多,如何對施工企業進行有效的項目管理關系到企業贏利的高低,國家為產業結構的調整和知識型、創新型的產業升級也迫使越來越多的施工企業尋求項目管理方法的改進,通過引進先進的項目管理方法,能夠使建筑施工企業更加明確自身的優勢和劣勢所在,進而增強優勢,避免劣勢損失,進而提升企業價值。通過一些先進的項目管理方法的優化,也使公司向知識密集型、科技型、創新型企業邁進,能夠改善企業的人力資源結構,優化管理的幅度和范圍,使企業能夠在更加寬廣的領域發揮企業的優勢,以獲得持續的競爭優勢,適應全球化競爭。本文正是建筑施工企業順應國際經濟發展方向和國家對產業結構調整的需要而產生的對自身施工企業項目管理方式優化的改進方法的一個具體的研究,結合目前建筑施工企業面臨的一些問題提出一些項目管理優化方法,能夠指導當前想對自身項目管理方法進行優化的施工企業的項目管理實踐,能夠對項目管理知識體系的實踐提供理論幫助。
一、建筑施工企業工程項目風險管理優化
1. 項目風險規劃與處置
根據建筑施工企業項目所面臨的潛在風險因素,結合公司,項目部自身技術、資金,經驗,承受能力等具體狀況及經濟環境因素分析,對不同類型的風險采取不同的風險處置方式及相應的風險控制措施,以消滅或減少風險事件發生的可能性,或者減少風險事件發生時造成的損失,有效果有效率地實現項目質量、安全、進度、成本控制等目標。
工程項目風險規劃/處置方式主要有:風險回避、損失控制、風險分散、風險轉移、風險自留、風險利用。在識別出風險因素情況后我們可以根據企業情況列出相應的預防措施作為企業項目管理的一個指導規范加以實施。
2. 項目監督和動態調整
在實行了各種風險處置方式和制定了各種內部相對應的控制措施和管理措施之后,還必須及時和動態的對各種風險因素進行監測,隨著環境的變化及時調整自己的風險估測值以及作出動態的風險管理措施,跟隨項目實施的過程,對整個過程的風險進行提前預測并及時反饋到各相關部門,動態跟蹤與改進,以最大限度地減少和控制損失。在項目結束后,也可以對所有收集的資料做一個相關的總結和回顧,作為企業一個重要的管理資料。
二、風險導向下承包方式優化
施工企業在承攬到一個工程項目之后,通常在進行風險管理的分析之后就會進行具體的項目管理施工過程,這時候,我們首先就會對影響項目管理的重大風險因素——人的因素進行分析,這就涉及到承包方式及組織機構選擇和激勵機制的優化設置,人是項目管理的決定性因素,如果沒有一個良好的項目團隊,整個工程項目的管理將無從談起。
1. 落實項目經理個人承包責任制
首先應該進行的步驟就是落實項目經理的個人責任制,目前,大中型施工企業或項目普遍都已經實行了項目經理個人負責制,項目經理須由擁有相應資質的項目經理才能擔任且項目經理對工程的技術、安全、質量及成本負責。項目經理這個崗位是項目的核心所在,它全面綜合負責項目的管理工作,以項目經理負責制的方式存在于整個項目的始終,它不但對整個項目管理負責,并對每一部門和每一部門的人員負責。項目經理要求具有施工項目管理能,有相應的施工項目管理經驗和業績,具有承擔施工項目管理的專業技術、管理、經驗和法律和良好的道德品質。公司的法定代表人應該與符合條件的項目經理簽訂項目責任書,明確項目管理的責任、權利和利益。明確項目經理是在法定代表人的授權范圍內對項目進行從開工準備到竣工驗收的全過程管理。
2. 項目團隊分配制度的設置
在詳細的項目團隊分配制度設置之前,首先應該對工程項目類型進行劃分,對工程進行分類之后將按工程大小對項目經理和項目團隊成員采用不同的承包分配機制。明確分配模式和組織設置為項目的順利開展及風險共擔、責權一致打下了良好基礎。
三、工程項目的安全與質量、進度、成本優化
項目管理目標是項目管理的一個重要因素,沒有目標就無所謂管理,管理的性質和功能決定了它是實現一定目標的手段。施工項目管理的目標是在一定的時間限制下,在一定的費用/成本預算內,生產出滿足質量要求的建筑產品。施工項目管理控制的目標主要可歸結為三項:進度管理控制目標、質量管理控制目標和成本管理控制目標。施工項目成本、進度、質量三大目標之間相互聯系,是一個有機統一體,三大目標的控制過程必須具有明顯的系統化,認識到施工項目的成本目標、進度目標、質量目標三大目標是一個不可分割的系統,對其進行集成管理能更加優化施工企業項目管理過程,在對施工項目進行目標控制及管理時,必須統籌兼顧,運用整體觀及系統觀的方法來針對整個目標系統實施控制,追求目標系統的整體效果,做到各目標互補。
1、進度控制優化
加強計劃管理,及時調整和優化計劃,明確關鍵線路,注意克服前松后緊現象,保持均衡、連續、合理地組織施工,并完善重點項目的月匯報和重大事件及時匯報制度、項目周報告制度,及時掌握現場施工及管理情況,對工期緊張或進度出現問題的項目,公司領導、有關部門和指揮部參加項目部月度生產調度會,及時對計劃的完成情況進行分析,找出未完成的原因,并制定相應的補救措施,保證施工計劃的完成,嚴格履行合同承諾。
1.1確保工期原則:根據招標文件規定的工期及盡量壓縮的原則編制施工計劃,并留有一定彈性,以此為基礎,進行生產要素的配置,確保工期,適度提前。
1.2優化施工組織管理:按照施工進度計劃,緊抓關鍵線路和關鍵節點,合理安排勞動力、材料、機械、設備入場,采用平行作業、流水作業、順序作業的方法合理組織施工,注意各工序的銜接和科學交叉。
1.3落實施工進度計劃,嚴格責任和檢查,做到有分工、有布置、有檢查。總公司按月檢查工程進度計劃,項目經理部以進度報表的形式對工程進度進行統計分析,每周召開質量例會,分析偏差,制定糾偏措施,調整后續施工計劃。
1.4加強施工進度計劃的協調和控制,提前預測并及時解決施工過程中發生的資源配置、工序交接和其它問題,使整個工程緊張有序地進行,減少停、窩工。尤其要做好做好資源分配的平衡。
2、安全與質量控制優化
2.1工程整體質量目標:確立整體質量目標后,按照全面質量管理辦法,經過對質量目標的層層分解和落實,做到責任到人,考核到人,嚴格獎懲。
2.2公司安質部每周檢查一次,經理、總工每十五天撿查一次,對關鍵環節公司職能部門建立聯系點制度,并嚴格控制樁基、預應力、測量等關鍵工序的主體工程質量及工程的外觀質量;加強員工和協力隊伍的安全教育,提高安全意識,落實安全生產制度,工管中心按季度各項目安全注意事項和要求,重點抓好大型設施、起重設備、和水上、高空作業的安全工作,杜絕違章作業,嚴格考核獎罰,確保安全投入和安全技術措施的落實,防止各類安全事故的發生;深入貫徹質量體系標準,保證質量管理體系有效運行,重點檢查工程測量復核、預應力施工、混凝土標號及配合比等關鍵工序與特殊過程,做到產品“零缺陷”、工序無返工。
關鍵詞:項目管理;企業管理;戰略定位;組織結構;成員培養 文獻標識碼:A
中圖分類號:F294 文章編號:1009-2374(2017)01-0184-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2017.01.087
在過去短短的五年時間,企業已經取得了跳躍性的進步,在海洋觀測領域中的知名度也在不斷的提升,這些成績的取得是對企業發展戰略以及每一個員工的辛勤勞動的充分肯定。但俗話說:“打江山容易,守江山難。”隨著企業規模的不斷擴大,業務市場的不斷開拓,企業總會面臨發展速度放緩的時候,需要考慮是否應該先守住自己的陣地,再謀圖新的發展。業務的開拓與創新不會是無止境的,與其絞盡腦汁去爭取新的業務,不如先鞏固自己的基礎,健全自己的團隊,進一步增強企業的競爭力,這樣才能推動企業的可持續發展。
目前,企業規模已經初步完成了原始階段的積累,想要再完成一次量變到質變的飛躍,上市是一個比較理想的選擇。企業的上市意味著什么?一是企業上市將為企業的可持續發展獲得穩定的長期的融資渠道;二是企業上市后,企業債務比率大大降低,財務風險減弱,可以從銀行等傳統金融機構獲得低成本資金;三是企業上市后,會用上市公司的要求規范企業經營管理,為企業長遠健康發展引入良好的機制;四是企業上市后,可以引進國內外戰略合作伙伴,有利于企業開拓更大市場空間,打通國際渠道;五是企業上市后,可以利用募集資金進行規模擴張,把握行業良好的發展機遇,實現企業的超高速成長。
總之,上市的好處有很多,那么上市以后企業應該如何進一步保住勝利果實,推動公司繼續向前發展呢?經過研究思考后認為促進項目管理模式,規范經營管理體制應該是關鍵。這也是作為一個上市公司能夠保障廣大股東權益的最有利支撐,是企業責任的良好體現。
1 企業目前的項目管理中存在的問題
項目管理的歷史可以追溯到中國的長城、埃及的金字塔,現代項目管理出現于20世紀四五十年代,當時主要應用在國防和竣工項目,后來逐漸應用于企業提高工作效率,并逐漸成為現代管理學的重要分支。作為一家位于產業鏈最底層的信息技術服務企業,在企業成立之初即響應集團公司的號召,很早就看到了項目管理的重要性,大膽地引進了項目管理的生產運營模式,但是經過了幾年的發展,項目管理的效果并不明顯,項目管理還只是一個漂亮的外表。
問題主要體現在以下三個方面:一是組織結構僵化,在多項目同時開展的過程中,易發生資源沖突、信息分散、效率較低的問題;二是項目從一個構思到上馬,缺少對項目M行多方面的客觀的調查分析,項目計劃流于形式;三是雖然委任了項目經理,但更多的只負責技術方面,而對于人力的調配、資金的使用等方面的授權不足,使得項目經理推動項目進展的方法和手段十分有限。
在研究項目管理的過程中,也對系統外部的企業進行了廣泛的調研,調研結果發現,以上三個方面的問題不只一家獨有,這也是在中國企業中普遍存在的問題。
2 項目管理與企業管理內在沖突的解決
既然國內多個企業在項目管理的實施過程中均存在以上三方面的問題,那問題根源出在何處。經過對多家企業的研究及分析后發現,項目管理與企業管理的內在沖突是造成以上現象的主要原因。
為剖析以上原因,必須深入探討項目管理與企業管理的關系。尤為值得關注的是:企業應用項目管理,必然要對原有的企業管理模式進行較大的調整,從某種程度上說,可能是企業管理的一次重大變革,因此必須要有一個漸進的過程。
那么就目前來說如何完善企業管理機制,促進項目管理協調發展,解決項目管理的問題的辦法應從企業管理著手。該如何入手,經過研究和階段實踐后給出以下四種方案:
2.1 戰略定位上,力求企業管理與企業戰略定位相一致
不同的企業的戰略定位對應用項目管理的要求有明顯的差別。對于信息技術服務工程類的企業而言,企業賴以生存的基礎就是工程項目,項目管理的應用就非常重要。
由于信息技術服務企業跨行業、跨區域,業務內容很復雜,而且發展很快,所以每年立項的重大項目非常多。如此一來,企業高層的管理幅度,相對于常規的層級管理,就擴大了很多。
為了解決管理層級復雜化的問題,必須使管理集中化、聚焦化,聚精會神解決好大問題。企業應首先根據自身的內、外部環境確定自己的戰略目標。然后才能根據自己的戰略定位對新的項目進行篩選,選擇與公司長期目標相一致的項目,做到有所為有所不為。
對于企業高層的領導而言,高層領導應該全心全力,主抓企業中的重大項目的管理。企業可以把年度計劃中比較重要的工作單列出來立項,組建重點項目工作組,按項目管理的方式來推進。企業領導層通過抓重大項目管理,在很大程度上可以跨過組織的中間管理層級,直接推動一線業務的開展。這樣的扁平化管理可以有助于項目高效率的開展。然而,扁平化也不應絕對和過分,高層的精力和能力也是有限的,如果大事小事都親歷親為,效果也肯定不會理想,因此高層在對主要業務的選擇上也應當有所取舍、有所側重,對其他的普通項目則對下一級主管部門適當放權,只做宏觀管理。
2.2 組織結構上,選擇適合的組織形式,規范工作流程
傳統的企業存在著部門與部門之間的斷層,缺少橫向聯系,各部門如果想與另外一個部門聯系,必須通過上層領導,這樣的直線制組織結構的最大缺點就是缺少靈活性。橫向部門之間缺少聯系,在多個項目同時開展的過程中,經常發生資源沖突、信息分散、效率較低等問題,需要針對項目的要求重新架構。而這一點在項目化管理的企業中卻可以很好地避免這種問題,該種組織結構以產品或項目為主導向,配合以各部門的支持。各部門在完成每個項目的時候,再也不是獨立的,都必須與相關部門做好配合工作,這樣各部門的聯系就增加了。
工作流程的制度化、規范化,在項目管理和企業管理中是十分重要的內容。公司應根據各項業務開展的需要制定或完善工作流程,使公司各個部分的運行都可以有序可循,這樣做既減輕了領導決策的負擔,也會大幅度提高工作的效率。
2.3 重視項目前期調研,將項目計劃落到實處
任何項目從一個基本構思的形成到最終上馬,需要做深入的可行性研究,但是目前的項目運作模式只是單純的領導“拍腦袋”決策,下屬“領會”領導精神以后撰寫可行性報告。具體操作中缺少對項目進行多方面的客觀的調查分析,有時僅僅收集一些對項目上馬有利的證據,來確保項目的立項。
項目可行性研究是項目立項階段最重要的核心文件,具有相當大的信息量和工作量,是項目決策的主要依據。因此項目的可行性研究以及前期的調研工作非常重要。
在項目計劃的制定中,企業必須根據實際將整個項目工作按照可以控制和可交付的原則進行不斷分解,直至分解成可以充分控制項目進度、成本、質量的程度。這樣才能在真正意義上做到細致計劃,做到項目可控。
企業應該清楚一分耕耘一分收獲的道理,前期準備工作做得充分,后面的工作就會少去很多麻煩。企業不能苛求計劃可以趕得上變化,企業應該只希望計劃可以指導實際工作,可以和變化更接近一些。
2.4 加強對項目成員的培養
2.4.1 加強對項目經理的培養。對于項目經理個人而言,項目經理需要在項目的管理過程中不斷學習、探索和總結,擴大知識面,學會更多的項目管理方法和技能,提升自己的專業能力。同時,項目經理需要從小項目到大項目、單項目到多項目的不斷挑戰自我,提升綜合管理的能力。
對于公司而言,在公司層面必須給予項目經理調配資源的權利,做到責任與權利的對應和相輔相成。項目上馬以后,需要專門委任項目經理,并同時成立項目團隊,負責項目的實施,項目竣工驗收以后,團隊自動解散。國內較多的企業在這一點上也還是停留在形式上,雖然委任了項目經理,但只是給了一個名分,更多的時候只是一名技術骨干,而對于人力的調配、資金的使用、供方合同及需方合同簽訂等方面的授權不足,使得項目經理推動項目進展的方法和手段十分有限。
2.4.2 加對項目普通成員的培養。企業需要能夠設計一些崗位,為優秀的項目成員提供自我發展的新的舞臺,通過人才的崗位設計促進項目管理和企業管理的協調發展。在項目開展前期應注重對每個成員的培訓,在項目實施過程中,應給予項目成員更多參與到項目工作中的機會。企業不能在設計項目時只任命一個項目經理,而忽視了項目成員的培養。如果只有項目經理一個光桿司令,雖然可以使項目經理在項目涉及的各類工作上都得到了鍛煉,但是卻并不可取。不僅大大增加了工作量,更增加了決策失誤的機會,同時也減少了其他項目成員在工作中鍛煉的機會。企業必須充分信任每一名項目成員,培養和扶持每一名項目成員盡快成長為項目經理。
3 結語
要搞好項目管理,企業需要在戰略定位、組織結構、項目立項及前期調研、項目經理培養、項目成員的培養等方面投入相當的精力。只有在這幾方面持續的投入和努力才能使技術服務型企業的項目管理上臺階,才能解決目前項目管理和企業管理之間的矛盾。
對于項目管理的思想,企業首先需要有“拿來主義”的勇氣,拿來以后,一方面,對當前企業的管理模式進行綜合的分析、論證,找出存在的不足,并應用項目管理的思想進行改進;另一方面,需要深入理解項目管理思想,找出對本企業適用的部分,對公司的企業管理模式進行相應的改進,把新的管理思想轉化為企業的盈利。
“可持續發展”是任何一個人、一個公司乃至一個國家的發展目標,是一個長期穩定的過程。要想達到“可持續”,就必須經歷“發展-總結-再發展”的過程,切不可急功近利,一味的強調發展,應立足于現有的資源和業務工作,加強團隊建設,提高服務水平,及時總結快速發展中的經驗與教訓,規范生產流程,完善經營管理體制,為“再發展”和“可持續”提供堅實的基礎。
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施工項目管理指的是企業通過運用系統的觀點、理論和科學技術對施工項目進行計劃、組織、監督、管理、協調等全過程的管理,在建筑施工企業中則是指的是施工企業對施工項目的管理。在建筑施工企業中其具體的含義則是將施工項目作為管理的對象,將項目經理責任制放到中心位置,嚴格根據合同和施工項目的內在規律,來最終實現資源的優化配置和對各生產要素進行有效的計劃、組織、指導、管理,取得最佳的經濟效益的過程。在施工項目管理的過程中應該將項目的目標作為管理的最終目標。這個目標明確的界定了施工項目管理的主要內容,其主要內容就是“三管理、二管理、一協調”,即進度管理、質量管理、費用管理,合同管理、信息管理和組織協調。
施工項目管理具有以下的特點。在施工項目管理的過程中期主要的管理者是建筑施工企業。主要的參與到建設過程中的建設單位(業主)與具體的設計單位都不參加到施工項目管理中。而負責監理的單位只將施工單位作為監督的對象,雖然他們也與施工項目有關,但是還不能不能算作施工項目管理。
管理的對象是具體的施工項目。施工項目管理的生命周期就是施工項目的生命周期。在其生命周期中包括了工程投標、簽訂工程項目承包合同、施工準備、施工及交工驗收等。施工項目呈現著多樣性、固定性及龐大性的特點,這些特點為施工項目管理帶來了特殊性。這種特殊性指的就是生產活動與市場交易活動在同時進行;前期的交易活動,后期的產成品,買賣雙方都投入生產管理,生產活動和交易活動融合到一起很難分開。因此,施工項目管理是對特殊的的商品、特殊的生產活動,在特殊的市場上,進行的特殊的交易的管理。這樣為管理活動帶來的復雜性是其他生產活動所帶來的復雜性所不能相比的。
施工項目管理的內容具有時間長,具有明顯的階段性的特點。每個工程項目都必須按照建設程序、施工程序有序的進行。而管理者則必須根據施工項目管理時間的推移帶來的施工內容的變化,做出設計、簽訂合同、提出措施、進行有針對性的動態管理,并使資源優化組合,以提高施工效率和施工效益。
在施工項目管理的過程中十分重視組織協調工作的重要性。在施工項目的生產活動中,很多生產活動都比較簡單,同時施工人員都具有很大的流動性,這些為組織協調工作帶來很大的困難,而進行組織管理采用的特殊的流水方式的工作量也很大。由于施工在露天進行,工期長、需要資源多,還由于施工活動涉及到復雜的經濟關系、技術、法律、行政和人際關系,政施工項目管理中的組織協調工作最為艱難、復雜、多變,必須采取強化組織協調的辦法才能保證施工順利進行,主要強化方法是優選項目經理、建立調度機構、配備稱職的人員、建立動態的管理體系。
2房地產施工項目管理過程中存在的問題
團隊合作的重要性被忽視。近年來由于國家發展的需要,各種大型的建設項目不斷的出現,團隊合作的重要性也在逐漸的凸顯出來。在一個團隊中每一個人都有著其特有的特色、個性,而且每一個人的技術和工作能力都不相同,在對團隊成員管理的過程中難以對每個操作人員進行有效管理。而且在工程實踐的過程中,一些項目經理喜歡獨斷專行,不會為成員間的交流提供一個平臺,這樣的最終結果是不利于營造一個和諧共贏的合作氛圍。
各種生產資料的使用嚴重不合理。在建筑施工中,需要的各種生產資料十分的繁多,在建筑施工管理的過程中往往疏忽生產資料供應和采購的問題,沒有確定所需生產資料的材質和數量,也不對生產資料進行分類堆放,生產資料進場的安排不合理,該對生產資料進行的抽檢抽樣也往往只是走過程,對生產資料的出庫發放也沒有進行追蹤,造成生產資料的丟失和浪費。
對施工質量的要求不高。施工質量能否達到標準規范,除了需要對施工過程進行有效的管理外,還取決于有沒有完善的質檢制度。在施工質量管理過程中,建筑材料及成品檢測結果往往都不真實,同時對物料及時、全面的管理也很難實現。部分施工項目負責人為了節約時間、減少工作量而不嚴格按照國家相關規范和標準完成每一道施工物料的檢測,也沒有貫徹執行自檢、專檢和聯檢的“三檢”制度,導致后期施工質量不能保證。
缺乏足夠的安全意識。在建筑施工的過程中對安全有著十分嚴格的要求,同時安全是建筑施工管理工作中的關鍵,它將關系到整個建筑工程項目是否能夠順利的進行。但是在實際的操作過程中,很少有人能夠充分認識到安全的重要性。在管理工作中,沒有建立健全安全組織機構,未能將建筑施工安全擺到應有的位置。也沒有設立專職安全員定期參加安全培訓,認真學習國家的相關法律法規,導致施工現場管理中,施工人員的安全意識非常淡薄。建筑生產活動多為露天高空作業,具有很多的不安全因素,有些工作具有很大的危險性,是事故多發性行業。每年死亡人數僅次于礦山,居全國各行業的第二位。
經常出現各種與項目建設有關的行賄、受賄等腐敗現象和經濟犯罪案件。雖然近幾年國家在反腐方面花費了很多的財力、人力、物力,有關的制度建設和制約機制的建立也取得了一定進展。但是工程建設領域的腐敗案件和經濟犯罪案件仍居高不下,常常是“一棟樓房建起來,一批干部倒下去”。特別是一些在國內外影響很大的重大案件,其腐敗分子的一些犯罪事實往往都與工程承發包活動有關,這些也是相應的施工項目管理松懈的表現。
3房地產施工項目管理改革的措施
3.1項目經理應該明確自己的權利和責任
一個工程項目的成功與否,直接取決于項目所實施的項目管理。項目管理的好壞會直接的影響到項目的經濟效益,而這一切都是通過項目經理去組織實施的。項目經理受企業法人代表委托在現場行使管理權,是項目實施的最高責任者和組織者,對項目負全責,是項目管理的總負責人。項目的人、財、物等生產要素都由項目經理全權支配,施工質量、安全、進度、成本的管理有項目經理一手掌控,項目的所有管理都是以項目經理為中心展開的,都離不開項目經理的主導作用。項目經理對項目具有絕對的控制權,任何一級、任何人都不能繞開項目經理對項目進行管控。
3.2企業經理應該具備良好的素質
企業項目經理在企業施工項目管理的過程中有著十分重要的作用。項目經理個性因素的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式上。素質優秀的項目經理能夠有效理解項目部其他人以及施工現場各個工種的需求和能力并具有良好的溝通能力。項目經理管理和素質應該包括以下幾方面的內容:號召力,交流能力,應變能力——靈活、耐心和耐力,對國家政策高度敏感,對工作充滿激情、充滿活力。
3.3明確企業與施工項目管理之間的關系
實施項目管理以后,管理的重心逐漸下移后,企業管理與項目管理之間的矛盾日益突出。所以必須轉換企業經營機制,明確企業與項目之間的關系,而且這些是必不可少的一個環節。進行項目管理,就是為了要發揮項目短小精悍的優勢,讓企業從全面干預轉向行使決策、監控、協調、指導、服務職能,保障項目經理順利地行使其職權,保證工程建設的有序進行,推進現場管理、質量管理和安全生產管理。
3.4項目經理要做好本職工作
施工項目經理在項目管理中工作比較繁雜,應該作好以下主要工作。
①對施工項目管理目標進行規劃。項目經理應當對質量、工程成本目標作出規劃;應當組織項目經理班子成員對目標系統作出詳細規劃,繪制展開進行目標管理。
②制定項目管理規范。制定項目管理規范,就是建立合理而有效的項目管理組織機構及制定重要規章制度,從而保證規劃目標的實現。規章制度必須符合現代管理基本原理,特別是“系統原理”和“封閉原理”。規章制度必須面向全體職工,使他們樂意接受,以有利于推進規劃目標的實現。
③選用人才。一個優秀的項目經理,必須下一番功夫去選擇好項目經理班子成員及主要的業務人員。一個項目經理在選人時,首先要掌握“用最少的人干最多的事”的最基本效率原則,要選得其才,用得其所。
④決策。項目經理對重大決策必須按照完整的科學方法進行,但不需要包攬一切決策,只有如下兩種情況要項目經理作出及時明確的決斷。一個是出現了非規范事件,例如特別的合同變更,對某種特殊材料的購買,領導重要指示的執行決策等。另一個是下級請示的重大問題,項目經理要明確及時做出決斷。這些只是項目經理的主要工作,除此外,項目經理還有許多其他的工作。
3.5對施工人員進行培訓
建筑工程項目的施工管理施工人員將會直接參與到管理過程中,所以需要充分調動施工人員的積極性和創造性,增強施工人員的責任感,增強他們的主人翁觀念,提高施工人員的業務素質。主要可以從以下幾個方面進行:對施工人員進行政治思想教育和職業道德教育,必要的時候可以加強這兩方面的教育,同時還必須做好相關部門的基本知識培訓,讓施工人員懂得施工管理的重要性,在上崗前需要進行測試,只有合格后才可以上崗,這樣做也許會耽誤一些時間,但是可以提高管理的效率;重視人才的培養,現在社會里的競爭,比的就是誰的人才更好,誰能夠讓他們所掌握的人才充分的發揮他們的才能,建筑工程項目需要制定切實可行的管理制度,必須量人所用,組成人才領導班子,對工程技術人員進行集中培訓,提高整體管理水平,保證各個崗位能夠配備所需的合格人才,從而提高建筑工程項目的施工管理能力。
3.6加強質量管理
質量管理分為多個方面,包括了材料質量管理、施工過程的質量管理。對材料進行管理的時候,必須對進入施工現場的各種建筑材料、構配件、設備進行控制,這是為了保證工程質量提供一個良好的基礎。只有擁有了良好質量的材料,才有可能建設出一個質量過關的工程項目。對進場的各種建筑材料、構配件、設備等,都必須有出廠合格證和試驗報告,必須經取樣復檢合格方準予使用:對混凝土、砂漿試塊必須在監督下取樣制作;對進場的各種設備。除必須有合格證、準用證和使用證明外,還應嚴格檢查、認真安裝調試。經試運行確認無問題后,方可投人使用。
工程項目的質量離不開施工過程中的每一個步驟,所以必須加強對施工過程的質量管理,只有這樣才能夠保證質量達標。因此,在每道工序開工前,應對各工序的具體準備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實;嚴格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收,堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則;督促施工人員嚴格按計劃要求或施工規范操作,對不符合要求的行為,堅決進行否決,直到通過質量檢測才能允許開工。
在進行質量管理的過程中必須做到以下幾點:⑴堅持“質量第一,用戶至上”;⑵以人為核心;⑶以預防為主;⑷堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話”;⑸貫徹科學、公正、守法的職業規范。
3.7加強安全管理工作
在進行安全管理時要達到以下幾個目標:無死亡事故,無重大傷人事故,無重大機械事故,無火災,無中毒事故。加強安全管理必須對每個施工人員做好三級安全教育,全面開展對《建筑法》《安全生產法》和《建設工程安全生產管理條例》,提高施工人員的安全意識,加強對現場施工安全工作的管理,切實提高施工安全。制定好安全管理細則,統一建筑施工安全生產的有關規范,統一施工安全資料和標準,強化各方面的安全教育,嚴格執行有關制度,貫徹落實到每一個建筑工程項目的施工管理中。
3.8加強信息流動與溝通
進行施工項目管理的人員若要順利履行職責,首要的是及時準確地取得所需的信息,并將自己掌握的信息反饋到組織的其他成員。信息系統不僅處理項目建設內部所產生的信息,同時也處理與外部環境有關的信息。如果項目管理者能夠策略性地使用信息系統,則意味著該項目可能降低成本,反之則增加支出。因此,項目應加強信息溝通體系的建設。
關鍵詞:市政工程;項目;管理;創新;實踐
Abstract: Municipal engineering project management, including technical, organizational and economic system, how to improve the quality of the three systems running the rational management of municipal projects, and has become an urgent need to address important issues. From the characteristics of municipal projects, analyzes the project management of three key systems and make recommendations on how to improve the quality of the three systems running.Key words: municipal engineering; projects; management; innovation; practice
中圖分類號:TU99文獻標識碼: A 文章編號:2095-2104(2012)07-0020-02
市政工程項目的特點,要求工程項目管理必須運用現代化得管理手段、技術,創新項目管理機制,提升項目管理綜合協調水平。本人基于多年的市政工程建設經驗認為,技術系統、組織系統(人力資源系統)、經濟系統構成了項目管理的核心內容。這三大系統從不同角度涵蓋了項目管理的方方面面。控制好三大系統的運行,保證其運行質量是項目管理的關鍵所在。
一、 市政工程項目具有以下特點:
1, 市政工程項目復雜程度高,市政工程造價高,參與人數多,利益相關者多,對環境的依賴和影響比較大,相對時間長。
2, 項目進行過程中不確定因素多。市政工程項目復雜受外部環境影響大,如天氣、原材料價格、周邊社會關系等較容易影響項目進程,項目內部各利益相關者,如業主、監理、總承包商、分包商、材料供應商、政府監管機構變數較大,加上項目自身建設中的問題其不確定程度高。
3, 市政工程項目目標高、要求嚴、政治性強。它事關群眾生活和城市形象,質量標準高。同時工期緊冬季施工費用投入較大。
4, 市政工程項目管理正由粗放型向現代項目管理轉變。目前,市政工程大部分具體施工任務還是由項目部將勞務隊和自由機械設備、自供材料組織起來完成的,專業化 程度低、勞務隊伍素質不穩定、項目要花費大量的人力和資源對勞務隊進行管理。項目的管理水平也被拖住,不能提高,工程項目還處于粗放型的階段。
二、工程項目管理三大關鍵系統:
技術、組織、經濟三大系統直接影響、制約項目管理水平和效果。三者從施工項目三個不同側面對整個項目管理產生效應,同時又密切相關,相互影響。
1、技術系統是三個分系統的核心。工程項目管理的最終目的是向業主交付低成本高質量的工程產品,決定工程產品質量的關鍵在于施工技術水平,只有采用先進的技術,才能做到 低投入高產出,并創造優質產品。確定科學合理的施工方案和施工工藝是技術系統的重要內容,通過應用新工藝、新設備、新技術、新材料,進行技術攻關、 技術創新是提高技術系統實力的關鍵和核心。同時技術系統影響著工程項目的經濟系統,先進的、經濟合理的施工方案,可以縮短工期、提高質量、降低成本。因此 作為工程項目管理的核心,提高工程技術含量是確保工程質量,為業主提供優質服務的前提和基礎也是體現企業核心競爭力的根本。
2、 組織系統是項目管理的中樞。工程項目的組織、協調、控制都是由項目管理人員完成的。工程項目管理,人是第一要素,建立以項目經理責任制為核心,靈活高效的 組織體系是項目管理運行的基礎,更是實現工程項目的四控制(進度、質量、安全、成本)、四管理(合同管理、信息管理、現場管理、生產要素管理)、保證工程 項目管理三大目標(合同目標、成本目標和現場管理目標)實現的必要條件。項目管理的綜合能力和項目班子整體素質決定著項目管理的效果。項目部完善的用人機 制、分配機制、監督機制和高效靈活的組織體系是項目管理高效運行的保證。同時積極運作專業分承包隊、施工隊和勞務隊,以提高基礎施工能力,使項目部能夠集 中人力和精力來專注項目管理,這對高效組織施工生產,優質完成工程任務至關重要。
3、 經濟系統是檢驗項目管理質量的標尺。工程項目管理的水平,項目管理的好壞,通過項目經濟運行的質量直接體現出來,經濟系統是檢驗項目管理質量的標尺。工程施工既是一種生產活動,同時也是一項經濟活動,工程施工勢必投入人、材、機及建設資金,過多的投入會造成浪費,資金運轉效率低下;過少的投 入又會導致工程進度的延誤和工程質量的受損。因此,確保經濟系統良性運行是項目管理的職責和重要內容,又可以反映項目管理效能。
技術系統、組織系統(人力資源管理系統)、經濟系統從不同角度涵蓋了項目管理的方方面面,構成了項目管理核心內容。因此,控制好三大系統的運行,保證其運行質量是項目管理的關鍵。
三、 如何提升三大系統運行質量
(一)創新為旗,管理為本,夯實技術核心系統。
1、以技術創新為先導開展科技攻關,全面提升項目科技含量。建立項目科技創新體系和制度,營造創新氛圍。要堅持以重難點工程建設項目和新產品開 發為中心,以科技成果轉換為關鍵,以降低工程成本和提高工程質量,提高經濟效益和社會效益,發展技術優勢為目標,通過制定項目技術創新管理制度,鼓勵技術 人員開拓創新,加大科技投入,建立起以項目部為主體、以科技機構、兄弟單位協作為鋪助,以高、新、尖、難等工程為載體的技術創新格局。在項目管理中要通過 項目管理制度,建立項目創新激勵機制,在項目部上下形成勇于實踐,敢于創新的良好氛圍。
2、積極應用新技術,培養科技尖兵。積極開發、應用新技術,并在應用新技術的過程中,掌握工程施工中的關鍵,核心技術,為項目培養、儲備技術人才。要在工程建設實踐中,善于攻克技術難題,不斷總結施工經驗,提高項目技術人員攻堅破難的能力。
3、加大技術管理力度,技術工作一步到位。要形成以項目總工程師為核心的技術、質量網絡體系。組織工程技術人員加強對重要技術問題的超前研究, 不斷優化施工方案、工藝和技術措施,使技術難題事先有預案。要重視現場技術管理,重要部位、關鍵工序,技術人員盯崗到位。同時加強技術交底,圖紙會審和技 術、質量的日常工作,并通過加強質量的三檢制度,來檢驗技術方案的可靠性,靠技術保質量以質量促技術的創新。
隨著我國經濟的不斷深入發展,拼資源式的粗放型經濟增長已經很難適應我國現代化的要求。現代經濟增長更多地依賴技術創新。技術創新將成為我國現代企業發展的一個重要基礎和動力。之前一直倡導的科學技術是第一生產力就來源于此。而實踐證明,企業技術創新不僅可以提高經濟效益、發展規模經濟、實現結構優化,而且有利于節約資源,緩解其它資源方面的“瓶頸”制約,有利于提高生產要素使用效率,從而實現經濟的可持續發展。
日前對企業技術創新系統研究有兩種方式:一種是把企業技術創新系統作為國家創新系統的一部分,這種研究側重于對企業與外部創新網絡,如企業、科研院所、高等院校、中介機構(包括風險投資、孵化器等)、政府等的內外協同問題的研究:一種是單獨地提出企業技術創新系統的概念和結構等等,這種研究側重于對企業內部研發、營銷、生產等部門間的相互協同問題的研究。當然這兩種研究方式只是研究的側重點不同,所有企業技術創新系統的研究都認為系統內外各種因素的相互協同作用是企業技術創新成功的關鍵,但這些分析大多數還只是停留在對這些影響因素的探討,對系統具體運行還缺乏深入的研究。
項目管理是在有限的資源約束下,通過項目經理和項目組織的努力,運用系統理論和方法對項目涉及的全部工作進行有效地管理,以實現項目的目標。項目管理的建立和運作,能夠適應環境的變化,具有最大限度的柔性,符合組織發展戰略、流程、結構激勵、理念以及文化的整體性要求,能夠最大限度地利用外部資源;其運作的靈活性與創造性為組織的進步與發展帶來了巨大的機會,項目管理正成為一種管理變化與不確定性的有效管理模式。
二、項目管理的定義
項目管理最旱的概念:對項日進行管理就是項目管理,而美國項目管理協會2000年版網中的定義:項目管理把各種知識、技能、手段和技術應用于項目之中,以滿足項目的要求。項目管理是通過如下過程進行的:如啟動、規劃、執行、控制和結尾。項目班子管理項目的工作,項目的這些工作必須滿足需求和期望不同的利害關系者在項目的范圍、時間、費用、風險和質量等各方面提出此的互相沖突的明確的要求。
三、項目管理的特點
項目管理系統是企業管理系統的子系統,它的特點是它所管理對象的項目的特性和它在企業管理系統中的作用或位置所決定的。
從水平上劃分,企業管理系統可分為營銷、生產、人力資源、財務、研發、戰略管理和項目管理等子系統,這些子系統通過完成各自的職能為企業系統整體的有效運行和實現企業管理系統的目標做出自己的貢獻。
從職能作用上講,項目管理子系統和營銷、生產等子系統一樣,但由于它所管理的對象“項目”的特殊性,使它與企業系統的其它子系統有明顯的不同,表現在:一、其它職能部門管理的對象是作業,只是企業某一業務流程的一部分,而項目管理的管理對象是項目的整體,是項目從開始到結束的整個過程,一個項目是其它任何一個子系統所不能單獨完成的,需要這些部門的相互合作才能完成,因為任何一個職能部門都不對整個項目負責,因此需要有一個人或組織為整個項目負責,從項目的整體或系統性出發,對項目進行管理。二、由于項目的一次性和臨時性,不可能存在長期的固定的組織,成立這樣的組織也是不經濟的,為了完成項目它需要企業系統其它子系統為它提供人、財、物等資源,即項目管理具有資源的依賴性,它完成任務所需要的資源要依賴于其它子系統的支持。
具體的講,項目管理主要特征是:
l、項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作。
2、項目管理的哲學和方法論基礎是系統理論,項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想,它把項目看作是由一系列的活動或任務組成的動態系統,依據系統論的“整體——分解——綜合”的原理,將項目分解為許多的工作包或責任中心,由責任者分別按要求完成目標,然后綜合成最終的成果;同時把項目看成是一個有完整生命周期的過程,把過程和結構統一起來,從系統整體把握整個項目。
3、項目管理采用基于團隊管理的項目經理個人負責制的組織形式,其中有三層意思:一是與職能部門相比,項目管理有了“組織”的概念,需要圍繞項目來組織資源;二是項目管理采用的是團隊的組織形式,項目團隊成員共同做出決定、共同負責、共同享有回報和榮譽;三是與一般的團隊相比,突出了項目經理的作用,項目經理獨立地掌握垂直的命令鏈,這是由項目系統管理的要求決定的。
4、項目管理的組織是臨時性的,這是由項目的一次性和臨時性決定的。項目組織的臨時性決定了項目管理具有的依賴性,即項目所需的各種各樣的技術和資源都由它的外部組織提供的,需要不同職能部門或外部機構的協同工作。這兩個特點使項目管理過程中充滿了各種各樣的沖突。
5、項目管理的組織是柔性的,項目組織打破了傳統的固定建制的組織形式,而是根據項目生命周期各個階段的不同需要適時地調整組織的配置。
6、項目管理是對過程的動態管理,在項目生命周期的不同階段,工作的性質明顯的不同,因而管理的重點也不同,需要項目經理根據項目生命周期不同階段的特點進行針對性的管理。在項目管理的動態的管理過程中,特別強調其協調和控制的功能。由于沖突和不斷的變化是項目管理的固有的特點,處理各種沖突和意外事件是項目管理的主要工作。
四、基于項目管理的企業技術創新管理系統分析
和其它項目管理一樣,企業技術創新項目管理本質上是一個“辦事”的過程,從創新概念產生到完成創新成果。要經歷幾個明顯不同的階段,需要不同的資源(包括人力資源),完成不同的活動,企業內外各種影響技術創新系統因素之間復雜的非線性作用也只有在這個過程當中才能體現出來,這個過程本封也是一個系統,準確的說是一個事理系統,本文把它定義為“技術創新項目管理系統”。
技術創新項目的主體或承載者是以企業系統為中心的影響企業技術創新的企業內的研究與開發、產上基于項目管理的企業技術創新管理系統研究產、營銷、人力資源、財務等部門和企業外部的科研機構和大學、供應商、銷售商、中介機構、政府部門等等,在本文中把所有這些對技術創新項目管理系統產生影響和作用的組織和機構及其相互關系的集合定義為“技術創新項目管理系統”和“環境系統”。
五、總結
本文在查閱了相關文獻資料上,在系統理論,特別是事理系統理論和項目管理理論的指導下,分析了技術創新項目及其管理的特性,提出了基于項目管理的企業技術創新管理系統及其信息系統建設的框架。本文的主要結論和觀點是:
l、企業應從企業戰略的高度,即企業的長期競爭優勢獲得和核心能力的培養和提高的高度構建企業的技術創新管理系統,