市場工作月度總結

時間:2022-07-02 09:53:59

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市場工作月度總結

第1篇

功夫一:是否找到了成功的營銷模式

不少企業缺乏自己的根據地市場、缺乏有競爭力的產品組合、缺乏有效的經過實踐驗證的市場推廣手冊、缺乏有步驟的規范化的渠道構建方法、缺乏對經銷商有影響力的客戶政策,等等。這一系列的“缺乏”代表著這個企業還沒有找到如何讓自己成功的營銷模式。

沒有成功的營銷模式做指引,月度目標就猶如大海上的一葉扁舟,隨時都有被打翻的危險。

成功的營銷模式來源于企業市場一線的成功經驗,來源于對經驗的再實踐和再提升。成功的營銷模式包含著企業單個市場的開發模式、區域市場的開發模式、戰略性區域市場開發模式,等等。

擁有成功的營銷模式,就相當于給營銷人員找到了摘取“月度目標”的長梯。

功夫二:是否找到了最適應市場的產品體系

消費需求的多樣性,決定了企業不能靠單一產品打天下。競爭對手產品的多樣化,決定了企業必須擁有比競爭對手更有競爭力和差異化的產品體系。產品自身所具有的生命周期,又決定了企業必須不斷進行新產品的開發和推廣。

企業不能正確面對上述三個“決定”,就不可能找到最適應市場的產品體系。沒有產品體系做支撐,銷量就會成為“瘦死的駱駝或綿羊”,直至消失。

優秀產品體系的建設,既屬于企業營銷模式的一部分,又要求企業能夠不斷創新,超越現有的營銷模式。寶潔公司的成功,既是營銷模式的成功,也是產品體系的成功。

功夫三:是否善于制定三個月滾動計劃

要完成當月銷售目標,提前兩個月就要開始下功夫。那么,提前兩個月該做什么?提前一個月該做什么?這就是三個月滾動計劃要解決的問題。

三個月滾動計劃的制定主要有以下步驟:

1.分析現狀。針對當前的市場狀況、競爭對手、產品、銷售渠道、推廣工作等進行詳細、全面的分析,然后進行未來三個月銷售預測。

2.確定目標。企業或營銷經理應把前一期計劃的執行情況、對現狀的分析、對未來的預測結果三個方面結合起來,提出未來三個月的銷售目標。

3.制定區域營銷策略。根據企業確定的銷售目標,由區域經理主持擬訂各區域的營銷策略,并落實到每個市場的營銷策略。

4.評價和確定營銷策略。對各區域三個月的營銷策略權衡利弊,從中選出最佳營銷方案。

5.綜合編制三個月計劃。將各區域的計劃匯集在一起,并進行統一協調,編制出包括銷量、產品、價格、渠道、推廣等方面的計劃。

6.對計劃加以具體說明。比如目標的達成應分幾個步驟、每個步驟之間的關系、每個步驟的負責人、每個步驟需要的資源是什么、每個步驟完成的時間等。

功夫四:是否擁有一支有戰斗力的營銷隊伍

在營銷資源中,人是最重要的資源,也是最難管理的資源。一支沒有經過組織和訓練的營銷隊伍,只能給企業帶來“三個和尚沒水吃”的結果;而一支訓練有素的營銷隊伍,則可以在每月的營銷工作中屢創奇跡,讓企業取得突飛猛進的發展。

營銷隊伍是否能夠擁有戰斗力,取決于兩個方面:

1.培訓。培訓是讓員工訓練有素的重要途徑。如今,越來越多的公司意識到了培訓的重要性,很多外資公司都把培訓放到了第一位。摩托羅拉(中國)公司有自己的培訓大學,頂新集團建立了自己的培訓中心,并把培訓與員工的升遷聯系起來,員工沒有完成足夠的培訓課程不予升遷。

2.管理。管理是管理者通過計劃、組織、指揮、控制去協調他人的活動并達成目標的過程。在營銷人員數量、素質、技能不變的情況下,通過重新組合工作安排使團隊結構發生變化,結果就會大不一樣。如古時田忌賽馬,馬匹、技術、騎手均無變化,只是巧妙地組合了出場順序,結果就贏了比賽。

功夫五:是否善于舉行月度營銷會議

月度營銷會議既要對上月的策略、工作進行檢討、總結,對人員進行指導,還要制定下月的策略、部署下月的工作,并對人員進行安排。

據觀察,月度營銷會議進行得好,并不代表月度目標一定能實現;但是,月度營銷會議開不好,當月的銷售目標一定實現不了。

相當一部分企業的月度營銷會議會變成業務人員的“故事會”、“訴苦會”、“牢騷會”、“促銷申請會”、“費用報賬會”等,這樣的月度營銷會議對當月銷售目標的達成基本沒有任何正面的影響。

如何成功地舉行月度營銷會議?請參照三點:

1.會而有議,議而有決。月度營銷會議必須有明確的主題,要就達成月度目標的關鍵點進行討論,要抓住要害,不能泛泛而談。而且,要就關鍵問題達成共識,形成準確的決策。

第2篇

關鍵詞:經銷商;關鍵過程績效指標;評價與分級;PDCA工作循環體系

中圖分類號:TE626.3文獻標識碼:A

Abstract:Instead of sales, lube oil enterprises'management on automotive lubricants dealers should be oriented to processes. All the dealers have to be evaluated and graded via setting and controlling Key Performance Indicator (KPI) in key processes, such as terminal visiting coverage, terminal distribution rate, terminal monthly average sales capacity, terminal monthly activity, terminal contract compliance rate and dealers'inventory days etc. In order to constantly optimize process management, increase sales and market share, and ultimately achieve enterprises'strategic objectives, PACD working cycle system based on KPI in key processes has to be established.

Key words:dealer; KPI in key process; evaluate and grade; PDCA working cycle system

0引言

當前,部分油企業對車用油經銷商的管理指標側重于經銷商的進貨量,強調的是企業銷售給經銷商的產品數量。這種銷售導向并沒有充分考慮市場實際,只注重結果,忽略了過程,往往會造成銷售人員為完成任務量向經銷商壓貨,忽視經銷商終端數量及質量的提升,造成渠道基礎薄弱;經銷商為了完成銷售任務向其他區域竄貨或低價銷售,最終造成市場管理的混亂、盈利能力下降以及終端客戶的流失,對企業戰略目標的實現造成較大的影響。因此,建立合理有效的經銷商關鍵過程績效指標體系是油企業車用油戰略目標實現的基礎。

1關鍵過程績效指標的定義及內涵

關鍵績效指標是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。經銷商關鍵過程績效指標是通過對經銷商銷售管理過程中的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量過程管理績效的目標式量化管理指標。

經銷商關鍵過程績效指標的制定取決于企業的市場戰略目標,是對企業戰略目標的進一步細化,具有可衡量性。經銷商關鍵過程績效指標隨著企業戰略目標的發展變化而調整,當企業戰略重點轉移時,關鍵過程績效指標必須予以修正以符合企業新的戰略目標及發展方向。經銷商關鍵過程績效指標的制定應是油企業與經銷商雙方對過程績效要求達成的共識,要確保油企業與經銷商努力方向的一致性,通過定期總結經銷商關鍵過程績效指標的執行結果,共同分析存在的問題,制定措施加以改進。

2常見的車用油經銷商關鍵過程績效指標

2.1終端拜訪覆蓋率

終端拜訪覆蓋率=經銷商經銷區域已拜訪覆蓋的終端數量/經銷商經銷區域終端總數量。

終端拜訪是車用油營銷活動中的重要環節,是車用油銷售的基礎工作,終端拜訪是收集終端客戶資料,實現終端開發的主要手段。對于新市場的開發,首要工作是盡快收集終端客戶的資料信息,建立客戶檔案。銷售人員通過集中拜訪,將收集的客戶資料進行整理建檔,以此為基礎制定下一步的終端開發計劃。終端拜訪覆蓋率指標能夠體現終端拜訪的覆蓋程度,在市場開發初期是一項重要指標。通過此項指標的管理和控制,在市場開發初期能有效促進終端拜訪覆蓋率的提升,迅速收集終端客戶信息,為后期的終端開發打好基礎。

終端鋪貨率=經銷商經銷區域已交易終端數量/經銷商經銷區域終端總數量。

終端鋪貨是提升銷量及市場占有率的有效手段,體現為已交易終端數量的提升。終端鋪貨率越高,說明已交易終端的數量越多。從市場開發初期到市場開發的成熟期,終端鋪貨率都是一項重要指標。通過此項指標的管理和控制,能夠有效促進終端開發數量的提升,通過終端開發數量的不斷增加來提升銷量和市場占有率。一般來說,終端鋪貨率越高越好,但不能只強調終端數量的提升,還要加強對已交易終端的維護,提升終端的質量,終端數量和質量的提升同等重要。

2.3終端月平均銷售能力

終端月平均銷售能力=經銷商經銷區域已交易終端月度總銷量/經銷商經銷區域已交易終端總數量。

終端月平均銷售能力是已交易終端平均每月采購油品的能力,體現了終端的質量。終端月平均銷售能力越高,說明終端的質量越高,終端月平均銷售能力低,說明已交易終端本身的用油規模小或本品牌在該終端的占有率低。通過此項指標的管理和控制,能夠有效促進終端質量的提升。終端月平均銷售能力與終端鋪貨率兩項指標相輔相成,共同支撐區域銷售量與市場占有率的提升。

2.4月度終端活躍度

月度終端活躍度=經銷商經銷區域月度交易終端數量/經銷商經銷區域已交易終端總數量。

月度終端活躍度反映已交易終端每月的進貨情況,體現了已交易終端的質量和進貨周期。月度終端活躍度高,說明終端的質量高,進貨周期合理,終端自身銷售正常。月度終端活躍度低,說明終端自身銷售不暢、終端質量低或者終端一次性進貨量太大,超出終端自身正常的銷售能力造成庫存積壓,進貨周期不合理。通過此項指標的管理和控制,能有效促進終端的進銷平衡,提升終端質量,使終端的進貨周期趨于合理化。

2.5簽約終端達標率

簽約終端達標率1=經銷商經銷區域簽約終端當期總銷量/經銷商經銷區域簽約終端當期總簽約量。

簽約終端達標率2=經銷商經銷區域當期達標簽約終端總家數/經銷商經銷區域當期簽約終端總家數

簽約終端一般是指與經銷商簽訂協議,廠家或經銷商投入一定的支持,承諾在一定時期完成一定銷量任務的終端。簽約終端一般是廠家和經銷商重點關注和管理的終端,簽約終端達標率反映終端在一定時期的達標情況,可以把銷量作為評價基準,也可以把家數作為評價基準,或者將兩者按一定比例相結合作為評價基準。簽約終端達標率體現了經銷商對簽約終端的管理能力,簽約達標率越高越好。通過此項指標的管理和控制,能有效促進簽約終端的達標,提升經銷商對簽約終端的管理能力,確保廠家或經銷商終端投入的效果。

2.6經銷商庫存周轉天數

經銷商庫存周轉天數=經銷商即期庫存總量/近3個月月度平均出貨量。

庫存周轉天數反映經銷商庫存情況,體現了經銷商庫存的消化周期。一般來說,庫存周轉天數越低越好。庫存周轉天數高,說明經銷商庫存超出了自身正常的銷售能力,庫存積壓量過大,占用資金較多。降低庫存周轉天數是減少流動資金、提高投資回報率的有效手段。通過此項指標的管理和控制,能有效促進經銷商的進銷平衡,減少經銷商的資金占用,提升經銷商的投資回報率。

3經銷商關鍵過程績效指標的應用

3.1經銷商評價與分級

經銷商階段性的關鍵過程績效指標結果可用于對經銷商進行評價分級。首先,結合企業的戰略目標及市場現狀選擇適用的關鍵過程績效指標并確定每項指標在評價中所占的權重;其次,根據每階段經銷商過程績效指標的結果與目標值的對比計算出每項指標的得分,根據每項指標所占的權重加權計算出評價的總得分;再次,根據經銷商評價得分結果對存在的問題進行分析,制定下一階段的措施,同時,根據經銷商的評價結果的高低對經銷商進行分級;最后,根據經銷商的分級結果由高到低給予不同力度的促銷支持或忠誠度獎勵,對經銷商形成有效激勵。

3.2以關鍵過程績效指標為核心建立PDCA工作循環體系

PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。是指一項工作要經過計劃、執行計劃、檢查計劃、對計劃進行調整并不斷改善的四個階段,是有效控制管理過程和工作質量的工作循環體系。

以關鍵過程績效指標為核心建立PDCA工作循環體系是推進車用油經銷商銷售管理的有效手段。首先,結合企業的戰略目標及市場現狀選擇適用的關鍵過程績效指標;其次,結合現狀以關鍵過程績效指標為核心制定年度工作計劃,并將年度工作計劃逐級分解到季度計劃與月度計劃并執行,關鍵過程績效指標應逐級細化,每一級的關鍵過程績效指標應與上一級指標有對應性;最后,對每階段工作計劃進行總結與回顧,制定措施并對下一階段的工作計劃進行調整,形成對經銷商的年度、季度、月度計劃制定與總結回顧的三個PDCA工作循環,有效推進關鍵過程績效指標目標的達成。

綜上所述,車用油經銷商關鍵過程績效指標的制定與控制能夠有效推動車用油銷售的過程管理,通過過程管理的不斷優化來支撐銷量及市場占有率目標的達成,推動企業車用油銷售的不斷發展,最終實現企業的戰略目標。

第3篇

中石油克拉瑪依石化有限責任公司銷售總公司新疆克拉瑪依834003

摘要:銷售經營風險管理,就是結合公司年度銷售經營業績目標,進行重大風險評估及監督管理,形成風險管理的長效機制,確保銷售經營目標實現。本文對如何加強銷售經營風險評估管理與監督防范途徑、方法進行初步探索,提出了加強和改進建議。

關鍵詞 :銷售經營風險;評估;監督;管理

全面風險管理就是要求國有企業提高風險意識,規避風險,減少風險帶來的損失,提高經濟效益和社會效益。現就克拉瑪依石化公司銷售總公司如何加強銷售過程經營風險評估管理與監督防范途徑、方法進行探索與總結。

1 銷售經營風險管理現狀

1.1 全面風險管理是一門新興學科,大家的風險意識還比較淡薄,對開展風險管理工作的意義認識不足。

1.2 大家對QHSE 體系中的風險管理,諸如安全風險識別、防范、管理等過程、目的比較熟悉,認知度較高,但對經營風險管理的意義、途徑認知度有待提高。

1.3 從實踐上看,盡管銷售經營風險管理工作已開展起來,但與其他各項管理工作還未能達到全面系統和有機結合,銷售經營風險管理工作的風險預警、風險防范作用還未真正發揮。

2 銷售經營風險評估管理途徑堯方法

2.1 明確年度銷售經營目標。銷售風險評估管理的目標就是確保銷售經營目標的實現。因此首先要根據國、內外環境因素、國家產業政策導向、中石油整體發展戰略等確定公司的生產、銷售經營指標,明確公司年度銷售經營目標。

2.2 確定風險標準。根據《集團公司風險分類框架》,結合歷年銷售工作運行情況,分析影響風險的因素,確定《風險發生可能性等級標準》、《風險影響程度等級標準》。

2.3 評估風險等級。依據工作實際,加強對每一種風險的風險源、風險成因、發生的可能性、影響程度進行分析,對風險產生的可能影響,對年度銷售目標實現的影響程度進行評估,形成《風險數據庫》,為風險管理工作提供依據、參考。

2.4 評估產生重大風險。通過對風險的分析、評估,產生得分較高的前十大或前三大風險,在實際工作中尤其予以重視,要嚴密關注,加大管控力度。

3 風險監督防范途徑堯方法

3.1 重大風險防控措施制定。重大風險評估出來之后,制定相應的防范對策是主要任務。要分析風險成因,制定風險管理策略,針對每一種可能存在的銷售風險確定相應的風險管理應對措施。

3.2 月度工作風險評估及風險預警應對。為確保公司生產經營活動的有序開展,在實際銷售經營工作中,認真做好風險防控工作,嚴密關注一般風險,嚴格控制重大風險,按月進行風險評估、分析、評價、預警,形成《* 月工作風險評估及風險預警應對》、《* 月風險評估及風險預警應對執行進度》,通過分析、檢查及時發現問題,及時解決問題,不斷改進、提高銷售經營風險管理水平,確保各項銷售經營業績目標的順利實現。

3.3 建立風險事件庫。每季度收集風險事件,包括已發生在企業的日常生產經營及管理過程中,因內部或外部因素導致在財務、聲譽、合規、安全、環境、營運中一個或多個方面產生損失的事件和具有的潛在的事故隱患或險情,發生或發現后得到了及時、有效處理的未遂事件,建立起《風險事件庫》,以警示大家不再發生類似事件。3.4 年度總結并制定下一年度風險管理計劃。及時進行年度風險評估管理工作總結,并初步制定下一年度風險防控計劃。建議主要從以下方面進行總結并制定相應計劃:嚴格防控國家產業政策導向風險,有效避免國家相關政策的變化給公司經營帶來的不確定性;緊盯市場需求風險,準確抓住市場機遇,有效推進銷售經營工作;關注競爭風險,適時調整生產銷售方案,不斷開拓市場新需求;嚴格防控銷售風險,合理利用有限的運輸資源實現出廠銷售,確保生產后路暢通;價格風險密切跟蹤分析市場行情變化,積極做好價格研究與推價工作。

3.5 2015 年上半年風險管控成效。在實際工作中,銷售總公司密切關注、嚴格控制可能影響銷售業績指標實現的各類風險的發生,堅持做好月度風險評估及風險預警應對工作,收集匯總各科室、單位當月銷售各環節風險,并進行風險原因分析、評估可能產生的影響、確定風險等級、制定風險防控措施等,注意跟蹤風險防控管理工作進展情況,并于次月總結、公布風險防控管理進度,切實做好計劃管理、產銷協調和裝車、運輸組織等銷售各環節工作,有效地保障了產銷平衡和生產后路暢通,確保了各項銷售經營業績目標的實現,2015 年上半年完成銷售計劃的102.97%,未發生大的風險損失事件。

4 進一步加強銷售經營風險管理的建議

4.1 鑒于全面風險管理是一門新興學科,注重全員參與,因此,要適時加強風險管理知識培訓,促使員工及時掌握風險管理的理論知識,不斷提高風險防范意識和風險防控水平。

4.2 建立風險管理的監督與改進機制,及時監督檢查、及時改進完善,并形成風險管理工作報告,確保企業整體管理水平的不斷提升,使企業全面風險管理工作步入暢通的閉環管理模式。

4.3 銷售風險評估、監督管理工作應與日常銷售管理工作密切結合。將銷售風險管理工作納入月、年重點工作計劃及月、年工作總結中,在具體的銷售工作及環節中,有針對性地加強風險防控,確保將風險控制在與銷售業績目標相適應并可承受的范圍內,確保企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

4.4 應建立信息管理系統。及時將風險評估結果、月度風險預警、月度風險監督、月度銷售業績進展情況在一定的范圍內公開,比如傳送至相關領導、銷售業務人員的信箱中,或上傳于公司網頁上,盡可能多地為領導及銷售業務人員提供相關決策信息,為領導決策及銷售業務人員實現銷售指揮提供有效依據。

風險評估管理工作是公司加強企業內部管理的一項重要工作,它的有效實施,使影響企業經營目標的風險得到有效控制,使管理更加精細化和科學化。要進一步提高員工風險控制意識、規范操作意識,繼續加強風險評估管理工作,切實將內控管理制度落實到位,及時堵塞管理漏洞,真正實現風險實時有效監控,努力規避企業的各種風險,確保銷售業務健康穩定發展。

參考文獻

[1《] 管理學家》,2013年第10期.

[2]2014 年中國石油集團公司《. 關于開展重大風險評估暨風險管理報告編制工作的通知》.

第4篇

在管理學中,計劃工作,是指根據對組織外部環境與內部條件的分析,提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。下面小編為大家帶來銷售月度工作計劃模板,但愿對你有借鑒作用!

銷售月度工作計劃模板1一、數據分析:

1、季度任務進度;

2、未按計劃的客戶網點列表;

3、特殊項目進度;

二、本月份銷售業績分解:

1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;

2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解;

三、問題分析:

1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;

2、對產生的問題有解決的辦法;

3、銷售環節的問題,及解決建議;

四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

五、增長點:

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進:

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議,

1,制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。

2,衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

3,人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。

4,庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。

5,客戶:主要攻關__大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。

6,銷量:至少完成__臺零售。

7,配合:配合總部組織的節油大賽活動。

8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。

9,外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發__C+客戶,并上報網管部備案。

10,關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送凱威資料

銷售月度工作計劃模板220__年3月28日入職昆明__以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明__的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養成學習的習慣;

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德

業務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

(3)善于總結與自我總結;

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售月度工作計劃模板320_年3月28日入職昆明_以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明_的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養成學習的習慣;

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德

業務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

(3)善于總結與自我總結;

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售月度工作計劃模板4炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺_,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了__x賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了的韓寒,也是第一次和那么__主一起參加活動。在此真的很感謝_x各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。

8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。

仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。

最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切

銷售月度工作計劃模板5上個月度的業績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現制定下個月度的銷售計劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的。

4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的。

要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

銷售月度工作計劃模板6為了實現下個月的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定下個月幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

______三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

銷售月度工作計劃模板7今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列第一個月要做的出幾點:

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;

獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。

如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。

四、落實自身崗位職責

1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。

銷售月度工作計劃模板8為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

3、調整心態,進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表;

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤:

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

銷售月度工作計劃模板9炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺__,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了_____賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了的韓寒,也是第一次和那么____主一起參加活動。在此真的很感謝___各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。

8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。

仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。

最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。

銷售月度工作計劃模板10二、工作目標

1、抓好培訓――著眼司本,突出骨干,整體提高。

2、老和潛在客戶――經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結――每周一小結,每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。

靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的

2、加強學習,提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源,全面跟蹤和開發。

對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!

5、走精干、高效路線

第5篇

關鍵詞:兩精益;三機制;雙反饋

作者簡介:王瑩(1979-),女,民族:漢,籍貫:遼寧,學歷:碩士,職稱:高級工程師,研究方向:電網企業綜合計劃管理

電網企業作為國民經濟的支柱,在經濟建設中起著基礎性的作用。在社會主義市場經濟體制下,我國電網企業具有以下特點:一方面,電網企業由政府壟斷控制,壟斷本身所具有的特性會導致資源配置效率低下;另一方面,電力作為商品,具有很強的公共物品屬性,決定著國民經濟的發展和人民生活水平的提高。因此,電網企業作為電力市場的有效載體,其良好運行至關重要。隨著中國電力行業市場化改革的深化,電網企業將面臨越來越大的壓力,如何在逐漸市場化的競爭環境中實現企業利潤和社會效益最大化已經成為電網企業的重大課題,其解決的核心便是企業的經營管理模式的建立。

一、電網企業綜合計劃管理現狀

目前大多數電網企業采取綜合計劃管理模式,即以企業整體效能價值目標為中心,對各項指標進行編制、平衡、控制、調整、監督及考核等全過程的管理模式[1]。綜合計劃管理模式在推進企業整體運作方面卓有成效,實現企業內部良好的資源優化配置,但是綜合計劃管理模式在電力行業的市場化改革過程中仍顯露出以下不足:一是綜合計劃管理的指標體系不夠完善,二是綜合計劃管理的反饋機制不夠健全,三是綜合計劃與各專業計劃指標的關系不夠明確。國網天津市電力公司在長期經營實踐中針對綜合計劃管理模式的不足進行了改進,逐步形成了以指標精益分解和項目全面覆蓋為基礎、以月度綜合計劃管理為主要管控方式的“兩精益三機制雙反饋”綜合計劃管理體系,使公司的綜合計劃管理水平得到進一步提高,極大地推動了公司經營發展及戰略目標的實現。

二、“兩精益三機制雙反饋”綜合計劃管理體系概述

“兩精益三機制雙反饋”綜合計劃管理體系改變原有專業管理為主的模式,轉變成以綜合計劃為龍頭,融合公司運營監控指標,與專業管理密切結合的方式,同時優化投資結構,科學安排投資規模和項目,提升公司管理效率和效益,構建指標和項目的“兩精益”管理模式;實施月度綜合計劃管理,建立季度經濟活動分析制度,發揮兩級決策機制作用,建立月度指標分析、季度經濟活動分析及五位一體保障機制的“三機制”模式,同時以“雙反饋”確保分析結果的反饋作用,進一步提高計劃管控力,提升綜合公司計劃管理水平。

三、“兩精益三機制雙反饋”綜合計劃管理體系的方案設計

(一)實施“兩個精益”

指標體系是綜合計劃管理的核心,貫穿于綜合計劃管理的每個環節。國網公司以卓越管理戰略思想為指導,實施指標分解與設置管理精益化、綜合計劃項目儲備管理精益化為主要內涵的“兩個精益”。通過對指標體系的優化設計,增加運營監控類指標及部分核心過程指標,加強過程管控以確保公司目標的實現;在公司發展戰略的指引下,公司項目儲備管理實現全口徑覆蓋、全信息化管理,圍繞強化管控的目標,應用電網發展診斷和經營診斷成果,實現企業戰略和規劃、計劃與預算工作的有機銜接。

(二)建立“三個機制”

綜合計劃是公司既定的年度發展目標,實現年度目標,過程管理十分關鍵。實施月度綜合計劃管理,提高計劃管控力,是提升綜合計劃管理水平和實現綜合計劃目標的有效方法。在綜合計劃過程管理中,公司通過構建月度分析和季度經濟活動分析預警機制、兩級決策機制、五位一體協同保障機制在內的“三個機制”,實現綜合計劃管理的月度過程管控,并通過預警機制在綜合計劃實施過程中及時給出指標落地的偏差,極大地提高了計劃實施的準確性和及時性。

(三)強化“雙反饋”

公司通過加強綜合計劃的閉環管理,建立包涵月度指標分析反饋、季度經濟活動分析反饋的“雙反饋”,進一步強化反饋作用和閉環整改力度,確保綜合計劃指標和綜合計劃儲備項目的實施過程可控、在控,以月度總結、季度總結的形式保障綜合計劃管理這艘大船的航向。

四、“兩精益三機制雙反饋”綜合計劃管理體系的具體實現

(一)精準事前計劃編制

綜合計劃編制的準確性與否決定著公司整體戰略能否全面實現,因此為提高綜合計劃編制的準確性,宜采取指標歷史趨勢分析及各單位資源稟賦的差異性分析的方法來優化綜合計劃指標設置,融合運營監控指標,強化綜合計劃項目儲備管理的全口徑覆蓋、全信息化管理。

1.綜合計劃指標精益化管理

在指標體系建設上,根據精益管理需要,將國網下達的綜合計劃指標開展指標體系分解與設計研究,融合運營監控類。將單位分類,包括分公司、有限公司、成本單位、子公司和檢修公司等五類。基層單位指標包括電網建設、資產質量、供電服務、經營業績等四類。公司本部增加購電類和損益類。電網發展指標中,設置工程資金需求指標以便提前掌握下月資金需求情況,為融資及資金管理提供參考依據;設置電網工程建設節點和工程前期節點,為公司掌握下月新開工、投產工程預期以及前期節點進度提供依據。資產質量指標中,設置資產負債率和流動資產周轉率指標以便掌握子公司單位指標安排進度情況;設置應收電費余額指標來掌握電費回收預期。供電服務指標中,設置城市和農網的電壓合格率、供電可靠率指標,是為了能夠對該指標進行過程控制,避免偏離年度目標。經營業績指標中,設置售電量、購電量、線損率指標以便掌握電力市場預測情況以及各單位指標安排;為了優化售電結構,實現公司均價目標,設置售電均價指標;設置銷售收入、內部利潤、可控費用等指標來了解各單位預計財務指標情況,為公司整體掌握預算指標進度提供依據。設置購電類指標是公司每月的月度電廠電量交易計劃安排,是測算購電成本的依據。設置損益類指標體現公司利潤總額進度的總體安排,達到業務計劃與財務預算的融合。

2.綜合計劃項目的全口徑儲備及全信息化管理

在項目儲備管理上,一是根據公司規劃和電網規劃,結合經營發展要求,梳理項目需求,細化到年度項目,超前開展各專業投資項目三年行動計劃的編制,形成逐年度的前期項目庫;二是規范可研論證、評審、批復工作,保證儲備項目合理、程序規范、批復有效,儲備項目與規劃前期在工作流程和工作時序上緊密銜接;三是實事求是、優選項目。綜合考慮投資能力、效益投資等因素,堅持實事求是先急后緩的原則,結合前期工作進展情況,優選項目列入年度投資計劃,保障項目按計劃節點實施;四是建立健全項目儲備管理的工作機制,統一啟動編制工作,建立形成月通報和檢查機制,適時召開階段性成果匯報會,形成工作常態機制。

(二)強化事中過程管控

事中過程管控作為全過程控制的重要環節,對于企業目標的實現有著直接的影響。事中過程管控的前提是編制月度綜合計劃來實現年度綜合計劃的細分。月度綜合計劃的編制下達一般分為兩個階段:第一個階段是基層單位編制月度綜合計劃,第二階段為本部審核基層單位月度計劃并形成公司月度綜合計劃。事中過程管控的內容即月度綜合計劃的有效執行,其執行過程也分為兩個階段:第一階段為重點指標執行情況分析(又稱異動分析),主要對售電量、售電均價、線損率等指標進行分析,為公司月度工作例會指標分析奠定基礎,第二階段為月度綜合計劃執行情況分析,需要對年度綜合計劃目標執行情況及月度綜合計劃執行情況都進行分析。最后,對月度計劃執行情況進行匯總分析。

1.建立月度分析和季度經濟活動分析預警機制

運用信息化技術構建月度綜合計劃管理體系。在“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的戰略構想的指引下,中國電力企業信息化正在獲得快速發展,利用信息化技術構建月度綜合計劃管理體系在大大減少管理環節的同時也會極大地降低企業的人力成本。電網公司應該通過信息化系統建設構建較為完整的綜合計劃管理體系,建立綜合計劃管理信息平臺,設置確保流程正常運行的專業管理績效考核標準與控制措施,綜合平衡各項指標,以實現指標分層和歸口管理。創新企業運營能力指標體系。傳統的電網企業運營能力評價主要通過同業對標、企業負責人績效考核等來實現,然而由于同業對標、企業負責人績效考核等缺少評價標準極易造成結果的不客觀性,因此,重新設計一套更加客觀的、面向能力評價的方法變得非常必要。

基于以上的不足,公司從有別于現有評價體系的全新視角出發,選擇公司的價值創造能力、持續改進能力、永續發展能力作為企業運營能力評價的內容,在完成對評價指標梳理改進以及評價標準設計的基礎上,采取適當的權重設置方法對評價指標進行權重設置,最后對企業運營能力做出綜合的定量評價。該企業運營能力評價體系極大地克服了傳統的電網企業運營能力評價中普遍存在的主觀臆斷性,創造性地實現了電網企業運營能力評價的客觀化與標準化。創新指標評價預警機制。決定電網企業整體運營情況的基本指標一般為運營績效、業務運營狀況、資源利用情況三個方面,而決定這三個指標的優劣均可以由管理波動性、成長水平高低兩個維度進行描述,因此可以利用波士頓矩陣的變形,設計電網企業指標評價預警機制,以此全面掌握公司整體運營情況,做出正確的決策。公司指標預警機制的應用將提高電網管理人員的分析和戰略決策能力,同時幫助他們以前瞻性的眼光看待問題,更深刻地理解企業各項業務活動之間的聯系,及時調整企業的業務投資組合,收獲或放棄萎縮業務,加大在更有發展前景的業務中的投資,緊縮在沒有發展前景的業務中的投資。

2.構建兩級決策機制

在項目決策階段對項目的可行性做出正確的判斷是項目成功的關鍵,對工程項目的長遠經濟效益和戰略方向起著決定性的作用。電網企業在決策環節應制定項目決策管理辦法,具體做法如下:一是設立兩級項目決策管理機構,嚴把項目入口關,提升項目計劃安排的科學性、準確性;二是逐項制定各專業項目節點計劃,實施項目專業平衡會制度,強化項目計劃過程管理,確保計劃執行剛性;三是建立月度總額計劃指標體系,開展指標月度計劃管理;四是在計劃執行中,及時掌握國網公司相關政策變化,處理好各部門指標間平衡關系,推動各項指標調整,使其更加科學合理。

(三)做實“雙反饋”,及時修正計劃偏差

綜合計劃閉環管理是整個管理體系的必要反饋機制,確保系統偏差能夠得到及時的發現、反饋和整改。為加強月度指標跟蹤分析的管理,需對綜合計劃月度跟蹤分析進行考核。考核內容包括月度綜合計劃執行情況分析材料的及時性和質量、月度指標異動情況分析材料的及時性和質量。在季度經濟活動分析平臺中引入企業運營能力動態評價和運營監控點評,逐步形成以公司年度綜合計劃為指導,以季度經濟活動分析為抓手,以企業運營能力監控為基礎的反饋、評價管理體系;充分利用經濟活動分析平臺,動態監控企業運營能力指標,及時準確開展階段性點評,促進生產經營目標的實現;建立以業務計劃管理為主線,覆蓋公司全部基層單位,融合財務預算,與企業負責人考核相配套的管理新模式,使公司的生產經營管理水平得到進一步提高。“兩精益三機制雙反饋”的綜合計劃管理模式以國家電網公司“一強三優”的現代公司戰略目標為中心,結合公司提出的“兩個率先”發展目標,圍繞公司年度綜合計劃,以綜合計劃指標與項目過程精益管理為基礎,實現業務計劃與預算融合,通過市場預測、業務計劃、預算安排、計劃下達、過程監控執行、閉環反饋和評價考核等手段,確保了公司年度發展目標的實現,優化了綜合計劃管理體系,極大地提升了電網企業的管理效率,為企業實現最終戰略目標奠定堅實基礎。

參考文獻:

第6篇

一、對于銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

銷售部月度工作計劃表

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

銷售部月度工作計劃表2

公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,XX品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的XX地區縱向到XX地區,并已著手向XX、XX地區拓展。XX產品銷售和XX品牌在國內信譽大大提高,為XX公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20XX年度工作基礎上,決心圍繞20XX年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發:

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高XX公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時,建立健全的銷售網絡體系,使XX開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。

二、年度目標:

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

2.XX產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海XX開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求:

銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理,提高經濟效益:

①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;

②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;

第7篇

著眼公司當前,兼顧未來發展。XX年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

至XX年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(XX年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

XX年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在XX年的工作中,預計主要完成工作內容

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

第8篇

如何才能很好的開展二級分銷工作那?我想首先要解決的問題是二級分銷我們都需要做哪些工作?弄明白了這個,接下來就是方法的問題了。近日,筆者通過對一年來的工作進行總結、與同行進行探討、向領導請教和與同事交流,然后歸納,最終得出二級分銷最重要的6項工作,只要我們把這6項工作都做好,分銷工作就不可能做不好。

第一、做好二級客戶人的工作

找到各家合作客戶關鍵人及其基本資料,通過思想溝通、工作交流及適時公關等手段做好這類人群的客情工作,并與各客戶開票員和業務員建立好關系。解決了各家客戶人的問題,工作上遇到的大多數問題也就迎刃而解了,客戶關鍵人可以影響和推動該公司相關員工對我們的支持力度,并可在困但時期給予我們最后的特別支持;開票員和業務員可以協助我們最為廣泛的打擊競品,開拓市場,增加市場占有率。

第二、做好二級客戶的下游客戶的管理工作

從各月流向中篩選出前100家最大終端,勾勒出各家二級客戶業務框架圖,理清哪個片區、哪家客戶由哪個業務員負責市場開發與維護,由哪個開票員負責開票。周期性的拜訪這些客戶,弄明白各家客戶主要都購進哪些品種,月均銷量如何,然后通過開票員和業務員來管理這些較為重要的終端客戶。這樣各家客戶的業務員和開票員就相當于我們聘請的兼職業務員,就可以站在一名管理者的角度上思考問題、開展工作,我們的任務分到客戶,各客戶的任務細分到各“兼職業務員”,使個人的月度、季度任務有切實的保障。

第三、建立VIP客戶檔案

基本上每個縣級市場都有1-3家批發客戶,他們掌握了各縣半數左右的市場份額,對我們市場開發的作用不可小覷。從100家大終端中再篩選出20-30家VIP客戶,建立詳細的檔案資料,經常拜訪,搞好相關人員的客情關系,像對待二級客戶一樣重視這些下游客戶,直接掌控。不僅有利于區域市場的開發,特別時間,還可起到歸攏渠道,平衡各二級客戶的作用。

第四、做好二級客戶的品種規劃

堅持每月總結各二級客戶總體及單品銷售情況,找出每家客戶任務的支撐品種,為各家客戶做好市場開發和品種結構規劃,在保證重點品種銷售的同時,逐步豐富產品線,新品逐步鋪貨,為市場的長期發展奠定基礎,有了鋪貨才能實現銷售,有了推廣才有增長。

第五、關注競品,打擊競品,搶占市場份額

某個品種的市場容量是有限的,要想取得較快增長,對競品實施打擊是最直接有效的方法。通過商業公司業務員、開票員和市場走訪等渠道充分了解競品相關信息及階段性政策,結合我公司實際,適時采取手段予以攔截和搶占,逐步使下游客戶形成用藥習慣。

第六、善于總結,勤于思考

第9篇

關鍵詞:發電企業 預算管理 控制

發電企業的預算管理的目的是通過管理來加強預算的實施,在降低企業生產成本的前提下,積極提高各部門管理水平,最終提高企業的市場競爭力。但目前發電企業大多只能達到形式上的管理,沒有真正發揮預算在生產環節的作用,完善企業預算管理刻不容緩。

1 研究發電企業預算管理的必要性

1.1發電企業預算管理的特點

首先,控制成本是核心。根據企業的發展現狀和市場地位,每個企業的預算管理核心都不相同,以控制資金流向、加強銷售業績、提高當期利潤為核心的企業占大多數,而發電企業的核心是成本控制。

其次,非財務指標的重要性。在發電企業中,非財務指標是指發電相關指標和經濟指標,無法用貨幣形式來衡量。非財務指標用來提供發電企業發電的可靠性,能夠反映企業的生產和經營狀況,以及企業生產經營的提升潛力,有利于企業責任與管理的分配。

再次,預算管理的整體性。發電企業的預算管理包括各個系統的管理,他們相互影響,密不可分。想要整體把握預算管理,就要綜合分析燃料、物資、財務等諸多系統的指標,從各項系統的分別管理到整體的把握。

最后,在預算管理上要密切關注市場動態及走勢,把握市場需要,完善自身競爭機制。

1.2發電企業預算管理內容

發電企業預算管理包括:綜合經濟指標預算、業務預算、資本預算和財務預算。綜合經濟指標預算是各項預算的前提,用于體現發電企業的經濟目標和整體預算;業務預算指企業維持生產和運營活動的預算,它們構成了預算管理體系的基礎;資本預算是在投資范圍內對資產流向的預算,能夠對發電企業的投資利潤進行評估和確認;財務預算是對企業各項投資和計劃的反映,提供了企業財政收支和營銷成果,是企業預算管理的核心環節。

2 發電企業預算管理現狀

2.1缺乏長期的戰略要求

目前,我國許多發電企業為了達到短期的經濟效益,忽略了長期戰略要求對預算管理的需要,短期預算不符合長期戰略要求,會造成企業在未來幾年或階段性發展戰略上的失誤;另一方面,不少發電企業為了增長利益,在市場環境不利的情況下盲目擴大投資,加劇了企業的負債危機,帶來了沉重的籌資壓力,破壞了發電企業穩定的發展環境。因此,確立科學的發展觀,從企業發展的長遠角度來規劃預算的管理是必要的。

2.2沒有認識到發電企業預算的特殊性

發電企業的預算管理與其他企業的預算管理相比,更重視成本的有效控制和穩健的戰略目標。發電企業對預算管理的理解還來源于一般企業的管理模式,沒有根據自身特點制定合理的預算管理體系,很難真正到達預算管理的目的。還有的企業效仿其他發電企業的管理模式,忽略了企業自身的特點和經營理念,這樣的預算管理都是不科學的。

2.3預算體系不完善、管理制度落后

目前,許多發電企業在進行全面預算管理時,領導只負責管理各自部門預算,缺乏與其他部門的溝通和了解,使成本節約沒有落到實處,不能及時向企業上級反饋預算結果;另一方面,管理制度不科學、落后的現狀仍非常普遍,最終導致企業成本控制不良,財產流失。

2.4執行力度不強且流于形式

許多發電企業在進行預算管理時,執行力度不到位,對于一年只進行一次差異分析的企業來講,這種分析最多起到評價的作用,對實際生產中的控制發揮不了作用。并且,全面預算管理缺乏嚴密的管理過程和良好的可操作性,也是導致執行工作流于形式的主要原因,執行工作不到位致使滾動預算及零基預算無法得到合理運用,在預算的分解方法上存在較大程度的主觀性,不利于企業提高工作效率。

3 如何完善發電企業預算管理

3.1預算管理與企業戰略相結合

發電企業預算管理與企業戰略相結合具體表現為:企業投資時要結合實際運營環境和財務狀況,準確判斷投資方向,避免超前投資阻礙企業發展;預算管理目標要與發電企業的戰略目標相符,根據企業外部情況和內部資源調整來實施預算管理,對于企業不同時期的戰略目標做出不同的全面預算。發電企業重視預算管理與企業戰略相結合,有利于企業開展科學的投資規模,在市場競爭中保持優勢。

3.2完善全面預算管理方法

發電企業要善于運用新的預算管理方法,如EVA指標的運用。首先,EVA指標關于確定企業發展戰略問題上,分為以下幾個階段:以創造企業和股東的價值為目的,將EVA指標作為發電企業經營活動的反饋EVA對企業各項指標進行評估,確定企業最終的戰略目標;將戰略目標確定為階段性目標,轉化成對應的EVA目標。其次,使用EVA值對下一個經營目標進行預測,可以對企業整體EVA預測,也可以對各部門進行預測。最后,引進EVA指標作為考核預算結果的標準,將實際業績評價結果交給預算委員會,預算委員會對比實際與預算的差額,來進一步調整下一階段的預算目標。

3.3加強全面預算管理的應用

全過程控制是由事前預算、事中預算及事后考評組成的。事前控制按照滾動、零基的預算原則,將年度預算分解為月度、季度預算,第一季度按月度編制,其他季度根據第一季來估計預算,月度需由各部門審核,最后由電廠廠長審核批準,其他部門執行;事中控制要利用好信息系統,對預算管理進行實時監控,及時的反饋預算實際操控中的問題,協調管理部門做好調整工作;事后評估指對月度預算的分析及評估,用來保證本月質量和預測下個月的預算,事后評估由上級主要負責人參與,要合理制定預算指標。在實施全過程控制時,要發動全員參與全面預算管理,月度預算由上級部門下達到每個人的身上,使全體員工都能參與到預算管理過程中,完成自己職責所在范圍內的工作,保持與其他員工的相互聯系,使企業逐步形成預算管理網。

3.4強化后評價制度

考核與獎懲關系到預算管理的成果,剛性預算指標考評是根據剛性預算指標及核算報告,對比預算與實際差異,分析產生問題的原因,改進預算管理工作。對預算管理成果進行評價,不僅可以查缺補漏,也能利用獎懲機制調動員工積極性;考評制度將預算管理成果與部門和個人的利益相聯系,加強了員工對預算管理的參與。完善考評制度,需要健全考評的管理,根據電廠的實際情況,由計財部來負責考評的管理,能夠把握考評過程中各指標的變化和整體的綜合分析。

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