時間：2022-04-30 12:36:24
導(dǎo)語：在工作總結(jié)與計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
撰寫人：___________
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期：___________
財務(wù)工作計(jì)劃
忙碌的一年過去了，完成最后的周工作總結(jié)與計(jì)劃，我就等待著過春節(jié)了!!!
一、本周工作總結(jié)：
1、協(xié)助解答坐席員在線疑難業(yè)務(wù)，攀鋼鋼釩吸收合并現(xiàn)金選擇權(quán)操作業(yè)務(wù);
2、處理坐席員提交的我的空間和短信業(yè)務(wù)工單;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，值班人員調(diào)整，做好坐席情緒管理;
4、對客戶服務(wù)中心在線情況進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助坐席員統(tǒng)計(jì)非正常簽出數(shù)據(jù)登記，控制呼損率;
5、每日9點(diǎn)前完成客戶服務(wù)中心每日日報;
6、完成總部客戶服務(wù)中心xx月新客戶回訪信息匯總;
7、與領(lǐng)導(dǎo)討論基金客戶回訪方案與問卷，并進(jìn)行修改;
8、協(xié)助新上線呼叫中心營業(yè)部進(jìn)行外呼任務(wù)創(chuàng)建、分配、統(tǒng)計(jì)等工作;
9、協(xié)助營業(yè)部進(jìn)行呼出問卷補(bǔ)登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
10、完成總部客戶服務(wù)中心來電業(yè)務(wù)分類整理;
11、討論CRM一期客戶服務(wù)中心功能需求;
12、整理風(fēng)控部發(fā)送的需要進(jìn)行同IP監(jiān)控回訪數(shù)據(jù)，并完成回訪任務(wù)分配，指導(dǎo)坐席員完成回訪;
13、參與討論客戶明星評選活動討論。
二、下周工作計(jì)劃：
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通基金客戶回訪方案與問卷，并提交合規(guī)部和風(fēng)控部進(jìn)行審核，完成本月專項(xiàng)任務(wù);
2、完成新客戶回訪工作總結(jié);
3、完成同IP監(jiān)控回訪工作總結(jié)，并發(fā)送相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、完成本月總部客戶服務(wù)中心坐席員錄音抽檢;
5、完成xx年xx月總部客戶服務(wù)中心排班;
6、匯總營業(yè)部提交的xx月客戶經(jīng)理客戶回訪數(shù)據(jù);
7、匯總營業(yè)部提交的xx年第四季度回訪匯總表;
8、協(xié)助指導(dǎo)新上線呼叫中心營業(yè)部完成呼出任務(wù)創(chuàng)建和數(shù)據(jù)導(dǎo)入等工作;
9、完成總部客戶服務(wù)中心每日坐席系統(tǒng)晨檢;完成營業(yè)部每日坐席系統(tǒng)晨檢上報情況匯總;完成營業(yè)部每日錄音上傳晨檢;
10、完成每周工作總結(jié)匯總及客戶服務(wù)中心專項(xiàng)任務(wù)匯總上報。
一、干部隊(duì)伍進(jìn)一步加強(qiáng)，我辦圍繞建設(shè)一支愛崗敬業(yè)，作風(fēng)扎實(shí)，廉潔勤政的老齡工作隊(duì)伍，做到多管齊下，科學(xué)管理，干部作風(fēng)得到了很好的轉(zhuǎn)變。
二、結(jié)合實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全體干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，寫出心得和剖析材料，下鄉(xiāng)調(diào)查訪貧問苦，寫出具有一定參考價值的調(diào)研報告。我委的《建議建立永興老年公寓》的調(diào)研報告榮獲全縣三等獎。
三、結(jié)合全年工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)。2009年為全縣老年人辦理湖南省老年優(yōu)待證5500本，及時足額地為全縣百歲老人發(fā)放長壽生活補(bǔ)助費(fèi)，并及時為新增百歲老人申辦各種手續(xù)結(jié)合工作任務(wù)及時準(zhǔn)確耐心細(xì)致地為老年人辦理好優(yōu)待證，百歲老人全年的長壽補(bǔ)助金已提前足額發(fā)放到位，對特別困難的百歲老人，我們派人送到他們手上。1—11月份組織了4次老年人門球賽、老年人書法賽，3—5月份利用兩個月時間配合縣人大對《老年法》進(jìn)行督查和檢查，收到了很好的效果為進(jìn)一步維護(hù)老年人的正當(dāng)合法權(quán)益夯實(shí)了基礎(chǔ)，5—7月份我辦聯(lián)合伊麗莎婚紗集團(tuán)為全縣60歲月以上老人免費(fèi)照相達(dá)7萬多人，始無前例，受到全縣農(nóng)村老年人高度贊揚(yáng)。
四、配合全縣中心工作方面我辦是積極支持和參入。我辦現(xiàn)有工作人員6人，抽調(diào)出3名工作人員，分別參加油麻鄉(xiāng)的建整扶貧、全縣實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的督導(dǎo)、全縣的煤礦關(guān)閉整合等工作。 六、2012年縣老齡辦工作安排
2012年圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo)切實(shí)加強(qiáng)基層老齡工作，抓重點(diǎn)、重落實(shí)、促進(jìn)老齡事業(yè)健康發(fā)展。
（1）認(rèn)真落實(shí)和全面實(shí)現(xiàn)老齡事業(yè)“十一五”計(jì)劃目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。老齡工作就是做老年人的工作，其工作職責(zé)和任務(wù)就是為老年人辦實(shí)事、謀利益。樹立以人為本的思想，構(gòu)思工作思路，謀劃工作格局，開展各項(xiàng)工作作出各種決策，把始終堅(jiān)持以“為老年人服務(wù)”作為我們的工作重心。
（2）積極推進(jìn)新時期基層老齡工作的開展。我們將協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，切實(shí)加大老齡工作力度，努力解決老齡機(jī)構(gòu)存在的突出問題，認(rèn)真總結(jié)老齡工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）深入基層，搞好貧困老人的調(diào)研工作，更進(jìn)一步完善服務(wù)工作。把老年人的需求通過一定的程序讓領(lǐng)導(dǎo)重視，讓社會關(guān)心，更好地做好服務(wù)工作。及時做好百歲老人的申報工作和長壽生活補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)放，及時為老年人辦理《老年人優(yōu)待證》。切實(shí)維護(hù)好老年人的正當(dāng)合法權(quán)益。
（4）切實(shí)為老年人多辦實(shí)事，提高老年人體育活動的質(zhì)量和數(shù)量。
2009年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功, 也有淡淡的失落。2009年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落 一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
2009年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅(jiān)持這個原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2009年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
2009年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2009年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。 四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理
2009年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
2009年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、2012年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程（10個）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1<x<3家為宜。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
一、思想方面：工作中，有時會因?yàn)榧彝€人原因影響到工作，有時會因?yàn)閭€人工作中的挫折影響工作。因?yàn)檫@些原因的失誤也很多，比如中國第一商城的B座19B的房子的事情的個人情緒的關(guān)系。導(dǎo)致最后房屋出租都不通過我公司。失誤很多，希望明年我個人改進(jìn)思想方面的個人看法，提高個人的自身素質(zhì)，要做到遇事不急不慌，說話語速放慢，溝通簡單精確。
二、切客戶方面：因?yàn)橛袝r個人的貪婪問題，今年切客戶方面做的很不到位。有時自己給自己找借口。導(dǎo)致客戶沒切成，與外中介成交。每當(dāng)?shù)匠山缓笪也诺弥阶约旱腻e誤與公司的損失。望2016年在重做起來，做好每個客戶的工作。
三、老客戶方面：今年老客戶放做個人感覺還是有點(diǎn)欠缺的，2016年要做到。與每個與我接觸過或者同事接觸過的客戶做成朋友，密切聯(lián)系，以備后續(xù)工作。
四、同事方面：有時因個人情緒問題，導(dǎo)致不是與每個同事關(guān)系不是特別好，有時因個人情緒問題，說話得罪過同事們。2016個人必須克服個人感情，與每個同事都做成好朋友好哥們，以備后期合作的愈快，給公司帶來最大的利益。
2016年個人對著自己有極大的信息做好每一件事情，處理好每一件房子的后期工作，做到接觸過的業(yè)主，讓他們對我們的認(rèn)可，讓他們對我們的信任做到最好。明年目標(biāo)我個人的心愿就是想把父母接到北京來生活，所以個人的壓力就是要加大，當(dāng)然就是要收入加大。如何加大呢？我個人對自己的計(jì)劃為：
一、月薪每月保證過萬元的收入。
二、每月休息不能超過兩天，如無事情，不能休息。絕不遲到。絕不礦工。
三、個人保證自己的工作環(huán)境的衛(wèi)生與整潔，監(jiān)督各位同事的衛(wèi)生，達(dá)到溫馨的干凈的整潔的辦公室。
四、新老客戶的維護(hù)與開發(fā)做到最好。
五、學(xué)習(xí)管理，把整個一商部門的同事的工作心態(tài)與工作知識方面做到更完美。
一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大，對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進(jìn)行人員招聘和引進(jìn)。通過多種渠道和途徑引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的人才，同時，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險。
二、員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，今年上半年，增加了外請內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。外訓(xùn)的效果反映良好，對參訓(xùn)人員在工作中有實(shí)際的應(yīng)用意義。
三、績效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績考核制度。
四、在積極引進(jìn)人才的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對新入職人員的關(guān)注，主動與員工溝通交流，不斷了解員工的思想動態(tài)，積極配合主管進(jìn)行必要的支持與引導(dǎo)，讓新員工更快的認(rèn)同公司、融入公司。
五、完善工會、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會、北房鎮(zhèn)工會加強(qiáng)對企業(yè)工會建設(shè)的管理；同時國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門，針對公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對員工健康狀況的影響進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科，加大力度對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，并要求企業(yè)由專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。因此在原有工作的基礎(chǔ)上，今年人力部又增加了工會建設(shè)和職業(yè)安全等兩項(xiàng)工作。
六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，員工的社會保險金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高，住房公積金和上年度一樣，未做調(diào)整。
七、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。
3、每月按規(guī)定及時對社保和住房公積金進(jìn)行人員增減和核定，并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。
4、及時計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。
6、為后勤員工辦理醫(yī)療費(fèi)用報銷。
7、為車間工人申報工傷，并辦理理賠事宜。
8、為楊雅興、李立軍及時發(fā)放工資，并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。
八、積極主動的對外圍辦事處、子公司人力資源工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
1、協(xié)助各辦事處、子公司招聘信息，篩選應(yīng)聘簡歷，組織面試；
2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理；
3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》，協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》；
4、指導(dǎo)外圍辦事處、子公司建立健全社會保險制度；
5、隨時監(jiān)督外圍辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實(shí)情況，并及時進(jìn)行協(xié)助、糾正和指導(dǎo)；
6、積極與外圍行政人員溝通交流，給她們以工作上最大的關(guān)注和支持。
以上是我半年來的主要工作，我雖盡心盡力的在做，但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距。結(jié)合這次述職要求，我也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、因個人精力的有限，而事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作，分散
了時間和精力，致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠，很多工作執(zhí)行得也不到位，工作的計(jì)劃設(shè)想與預(yù)期效果難以達(dá)成；
二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強(qiáng)有力的高效溝通，致使一些工作離自已的期望有差距，導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情；
三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系不力，尤其在出現(xiàn)困難和問題時，態(tài)度不夠堅(jiān)決、措施不夠有力，以致影響了工作，尤其是在工作中缺乏彈性，致使工作方式簡單、靈活性不夠，崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。
針對上述這些問題，人力資源部xx年年度下半年的自身建設(shè)目標(biāo)為：提升自己的專業(yè)知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；增加部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，圓滿完成本部門年度計(jì)劃和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之人力資源部在下半年將進(jìn)一步嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
推薦與《2012年人力資源部工作總結(jié)與工作計(jì)劃》相關(guān)的內(nèi)容：
一、xx年工作總結(jié)
（一）、以貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》為契機(jī)，推動全民健身活動蓬勃開展 切實(shí)抓好《全民健身?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)貫徹工作
自《全民健身?xiàng)l例》頒布之后，我局迅速開展了形式多樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，將《條例》的學(xué)習(xí)宣傳列為本年度的重要工作；并積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，將貫徹落實(shí)《條例》的內(nèi)容納入xx年政府工作報告，納入“xx”發(fā)展規(guī)劃調(diào)研項(xiàng)目，將全民健身工作經(jīng)費(fèi)納入到本級政府財政預(yù)算；并以市政府名義印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)〈全民健身?xiàng)l例〉的通知》，強(qiáng)化各相關(guān)部門、單位履行發(fā)展全民健身事業(yè)的責(zé)任；今年6月，市人大專門召開主任會議，聽取了市政府關(guān)于全民健身工作的匯報，從而有力地促進(jìn)了我市全民健身事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
同時，利用社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班和裁判員培訓(xùn)班的平臺，首先對一批社會體育指導(dǎo)員和裁判員進(jìn)行《條例》的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在組織開展形式多樣的全民健身活動期間，我局大力開展貫徹落實(shí)《條例》的宣傳造勢活動，通過懸掛宣傳橫幅、印刷宣傳資料、開辟專題專欄、媒體宣傳等途徑，提高了群眾對《條例》的知曉率，進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與健身的熱情，營造了良好的全民健身氛圍。
2、加快場地建設(shè)、完善基層體育設(shè)施。市委、市政府高度重視體育健身工程建設(shè)，把群眾性體育場地建設(shè)納入全面小康社會目標(biāo)體系，為完善我市公共體育設(shè)施奠定了基礎(chǔ)。去年我市已經(jīng)全部完成了“萬村體育健身工程”和“鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健身中心”建設(shè)任務(wù)，為了擴(kuò)大和鞏固體育設(shè)施建設(shè)的成果，今年我們大力宣傳，積極引導(dǎo)，鼓勵各村充實(shí)完善體育設(shè)施，經(jīng)過努力，全市已有近一半的行政村在實(shí)施萬村體育健身工程的基礎(chǔ)上配套建設(shè)了健身路徑，為廣大群眾提供更加充足的健身設(shè)施。此外市室內(nèi)游泳館和全民健身中心工程正在緊張建設(shè)中，預(yù)計(jì)年底建成使用。
3、加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)、提高健身組織保障。與組織部、武術(shù)協(xié)會、體育舞蹈協(xié)會共同舉辦了3期社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班和社會體育指導(dǎo)員技能再培訓(xùn)，培養(yǎng)了各級社會體育指導(dǎo)員200多人，并深入宜陵、丁伙兩個鎮(zhèn)進(jìn)行國民體質(zhì)測試，對800多名幼兒和中老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查和體質(zhì)測試，并發(fā)放了運(yùn)動處方，為全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供了科學(xué)依據(jù)。
4、廣泛開展豐富多彩的全民健身活動。結(jié)合xx年全市全民健身體育節(jié)活動，成功舉辦了萬人長跑活動、乒乓球羽毛球比賽、中國象棋比賽、體育舞蹈比賽、老年門球比賽等20余項(xiàng)賽事，丁伙鎮(zhèn)、龍溪社區(qū)、郵政局等單位以開展職工趣味運(yùn)動會等方式積極開展群眾體育活動，極大地豐富了群眾業(yè)余文化生活，市民參與體育健身活動的意識進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，體育人口不斷增加。
最新經(jīng)典行政工作計(jì)劃范文
一、堅(jiān)持以法治為統(tǒng)領(lǐng)，著力提升監(jiān)獄工作水平
1、貫徹“法治統(tǒng)領(lǐng)、安全為先、規(guī)范管理、協(xié)調(diào)發(fā)展”監(jiān)獄工作理念，完善“一個黨委、兩個法人”新型監(jiān)獄運(yùn)行管理體制，推進(jìn)監(jiān)獄規(guī)范管理常態(tài)化，確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定。
2、牢固樹立監(jiān)管安全首位意識，進(jìn)一步完善五項(xiàng)機(jī)制和四道防線，全面推行民警首問責(zé)任制。加強(qiáng)獄情分析研判和獄內(nèi)偵查工作，深入開展安全隱患排查整治，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，狠抓制度落實(shí)。
3、建立完善以指揮中心為中樞、以信息化為手段、以應(yīng)急防暴隊(duì)伍為支撐的監(jiān)獄警務(wù)模式，提高安全防范水平和應(yīng)急處置能力。
4、扎實(shí)開展教育質(zhì)量年活動，完善“511”模式，建立質(zhì)量評估、行為矯治、循證矯正和個別教育相融合的教育改造體系。
5、加強(qiáng)出監(jiān)教育和技能培訓(xùn)，組織進(jìn)監(jiān)幫教活動。探索罪犯保障政策與社會保障體系對接的有效途徑，爭取將服刑人員納入社會醫(yī)療保障范圍有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，打造“科學(xué)化引領(lǐng)、專業(yè)化保障、信息化支撐、社會化協(xié)同、制度化推進(jìn)”教育改造特色。
6、完善執(zhí)法管理、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法監(jiān)督體系，規(guī)范執(zhí)法流程和標(biāo)準(zhǔn)。建立刑罰執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制，依法辦理減刑、假釋、保外就醫(yī)，加大暫予監(jiān)外執(zhí)行力度。
7、落實(shí)重點(diǎn)罪犯管控措施，依法保障罪犯的基本權(quán)力。扎實(shí)開展推標(biāo)創(chuàng)建活動，深化標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)區(qū)和會見室文明窗口建設(shè)，提升監(jiān)獄形象。
二、堅(jiān)持創(chuàng)新社會管理，著力推進(jìn)平安**建設(shè)
8、認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃和法治**建設(shè)綱要，開展“深化‘法律六進(jìn)’、推進(jìn)依法治市”法制宣傳教育主題活動，組織“六五”普法規(guī)劃中期督查。
9、豐富法制宣傳教育形式和內(nèi)容，突出菜單式、互動型普法，探索研究式、體驗(yàn)型學(xué)法用法新途徑，推動法制宣傳教育從“普及知識”向“培育思維”、從“活動式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變。
行政工作計(jì)劃范文精選
一、堅(jiān)持以法治為統(tǒng)領(lǐng)，著力提升監(jiān)獄工作水平
1、貫徹“法治統(tǒng)領(lǐng)、安全為先、規(guī)范管理、協(xié)調(diào)發(fā)展”監(jiān)獄工作理念，完善“一個黨委、兩個法人”新型監(jiān)獄運(yùn)行管理體制，推進(jìn)監(jiān)獄規(guī)范管理常態(tài)化，確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定。
2、牢固樹立監(jiān)管安全首位意識，進(jìn)一步完善五項(xiàng)機(jī)制和四道防線，全面推行民警首問責(zé)任制。加強(qiáng)獄情分析研判和獄內(nèi)偵查工作，深入開展安全隱患排查整治，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，狠抓制度落實(shí)。
3、建立完善以指揮中心為中樞、以信息化為手段、以應(yīng)急防暴隊(duì)伍為支撐的監(jiān)獄警務(wù)模式，提高安全防范水平和應(yīng)急處置能力。
4、扎實(shí)開展教育質(zhì)量年活動，完善“511”模式，建立質(zhì)量評估、行為矯治、循證矯正和個別教育相融合的教育改造體系。
5、加強(qiáng)出監(jiān)教育和技能培訓(xùn)，組織進(jìn)監(jiān)幫教活動。探索罪犯保障政策與社會保障體系對接的有效途徑，爭取將服刑人員納入社會醫(yī)療保障范圍有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，打造“科學(xué)化引領(lǐng)、專業(yè)化保障、信息化支撐、社會化協(xié)同、制度化推進(jìn)”教育改造特色。
6、完善執(zhí)法管理、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法監(jiān)督體系，規(guī)范執(zhí)法流程和標(biāo)準(zhǔn)。建立刑罰執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制，依法辦理減刑、假釋、保外就醫(yī)，加大暫予監(jiān)外執(zhí)行力度。
7、落實(shí)重點(diǎn)罪犯管控措施，依法保障罪犯的基本權(quán)力。扎實(shí)開展推標(biāo)創(chuàng)建活動，深化標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)區(qū)和會見室文明窗口建設(shè)，提升監(jiān)獄形象。
二、堅(jiān)持創(chuàng)新社會管理，著力推進(jìn)平安**建設(shè)
8、認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃和法治**建設(shè)綱要，開展“深化‘法律六進(jìn)’、推進(jìn)依法治市”法制宣傳教育主題活動，組織“六五”普法規(guī)劃中期督查。
9、豐富法制宣傳教育形式和內(nèi)容，突出菜單式、互動型普法，探索研究式、體驗(yàn)型學(xué)法用法新途徑，推動法制宣傳教育從“普及知識”向“培育思維”、從“活動式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變。
行政部工作總結(jié)與計(jì)劃
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
一、強(qiáng)化震情觀念，努力做好監(jiān)測預(yù)報工作。
1、加強(qiáng)地震短臨跟蹤和震情分析會商工作。結(jié)合我市實(shí)際，制定了《市地震辦公室關(guān)于做好2013年地震短臨跟蹤工作的通知》，明確了地震短臨跟蹤工作的職責(zé)和任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行。堅(jiān)持24小時值班制度，堅(jiān)持月震情會商制度，每月按時進(jìn)行震情會商，及時填報會商卡片，編發(fā)震情簡報，為市委、市政府及有關(guān)部門提供震情信息，目前共填報震情會商卡片11張。參加了省局組織的年中和2014年度省地震趨勢會商會，對全省的震情趨勢有了進(jìn)一步的了解，更利于指導(dǎo)我市的震情趨勢分析工作，地震辦孫軍妮同志撰寫的2014年度省震情趨勢會商報告榮獲優(yōu)秀獎。
2、加強(qiáng)觀測點(diǎn)的日常管理和異常跟蹤落實(shí)工作。業(yè)務(wù)人員不定期到各觀測點(diǎn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，及時解決觀測中出現(xiàn)的問題，確保我市所有站點(diǎn)觀測資料的連續(xù)性和可靠性。對報送的數(shù)據(jù)及時收集整理，綜合分析研究，及時捕捉異常信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)群測群防工作。對全市12個鎮(zhèn)（辦）“三網(wǎng)一員”體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對“三網(wǎng)”人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組織三名市級骨干點(diǎn)宏觀觀測員參加市地震局組織的培訓(xùn)。堅(jiān)持每月與宏觀點(diǎn)電話聯(lián)系，不定期到各點(diǎn)了解檢查情況，我市所有宏觀點(diǎn)運(yùn)行良好，保證了宏觀監(jiān)測的有效作用，截止目前共完成宏觀觀測統(tǒng)計(jì)表11張。對上報的宏觀異常現(xiàn)象，及時調(diào)查落實(shí)。11月11日，針對泡桐反季開花這一現(xiàn)象，監(jiān)測預(yù)報股業(yè)務(wù)人員會同森防站技術(shù)人員到村鎮(zhèn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)金城辦城固養(yǎng)殖場6株樹開花、昝村鎮(zhèn)薛村一株樹開花，經(jīng)過現(xiàn)場查看樹木生長環(huán)境及生長狀況，查閱有關(guān)資料，分析這次泡桐秋冬開花主要是生長環(huán)境肥水條件好，加之都有泡桐叢枝病危害，樹木花蕾形成與光合時間、水分、溫度有關(guān)，導(dǎo)致樹木反季開花。我們已將調(diào)查結(jié)果及時上報了省地震局和市局。
4、加強(qiáng)對信息節(jié)點(diǎn)室和強(qiáng)震臺的基本維護(hù)和管理。每月按照省局組織的應(yīng)急演練視頻會議聯(lián)調(diào)，保證視頻會議網(wǎng)絡(luò)流暢、監(jiān)測資料的共享和信息傳輸?shù)臅惩ǎ岣呶沂械牡卣鸱治鲱A(yù)報水平。
5、為了提高工作效益，方便與各鎮(zhèn)辦、防震減災(zāi)成員單位的聯(lián)系溝通，開通了市地震工作QQ群。地震工作QQ群的開通，促進(jìn)了我辦和基層地震工作者的信息溝通，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
6、6月4日，市發(fā)生了1.8級地震，全體同志在20分鐘內(nèi)全部到崗，分頭工作。監(jiān)測預(yù)報股各業(yè)務(wù)人員分頭與各宏觀觀測點(diǎn)和震中所在地—龍門鎮(zhèn)的防震減災(zāi)助理員進(jìn)行了電話聯(lián)系，調(diào)查了當(dāng)?shù)氐恼鸶泻蛯θ罕姷挠绊憽?/p>
7、9月下旬，市局組織對各縣市防震減災(zāi)工作進(jìn)展進(jìn)行觀摩評比。觀摩組成員參觀了地震科普示范學(xué)校“新城四中”、宏觀觀測骨干點(diǎn)“河瀆奶牛養(yǎng)殖基地”、防震減災(zāi)示范小區(qū)“溫馨園小區(qū)”。通過觀摩學(xué)習(xí)，對全市防震減災(zāi)工作有了更加直接、全面、深入的了解，既看到了亮點(diǎn)，也看到了工作的不足，總結(jié)了前三季度工作，互相交流了經(jīng)驗(yàn)，明確了今后的工作方向及任務(wù)。
二、加強(qiáng)震災(zāi)預(yù)防，提高綜合防御能力。
1、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。為了更好地學(xué)習(xí)、宣傳《防震減災(zāi)法》、《省防震減災(zāi)條例》，履行法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，不斷增強(qiáng)服務(wù)社會的能力，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，我們將防震減災(zāi)法律法規(guī)學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終。由于單位人員變動，在今年全市的執(zhí)法證換證工作期間，我們經(jīng)過重新篩選，成立了6人執(zhí)法隊(duì)伍，并參加全市統(tǒng)一培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，取得了執(zhí)法證件，不斷提高執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平。
2、依法行政，加大對建設(shè)工程抗震設(shè)防的監(jiān)管力度。，國土、經(jīng)發(fā)、住建、地震聯(lián)合下發(fā)了文件，對全市建設(shè)工程抗震設(shè)防審批程序進(jìn)行了規(guī)范。震害防御股業(yè)務(wù)人員每月兩次對我市新建的建設(shè)工程進(jìn)行檢查，督促各建設(shè)單位按照抗震設(shè)防要求設(shè)計(jì)、施工，并提供必要的指導(dǎo)與建議。目前共對華禹嘉苑、江南名苑等12項(xiàng)建設(shè)工程進(jìn)行了抗震設(shè)防審核和備案，備案率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)農(nóng)村民居抗震防震知識的宣傳。我辦為包聯(lián)的芝陽鎮(zhèn)車廂毫村村民發(fā)放《農(nóng)村建房莫忘防震》知識讀本，為村民提供科學(xué)的建房知識，解答村民在農(nóng)村民居抗震設(shè)防方面的疑難問題，使他們了解更多的地震常識和農(nóng)居抗震防震知識，引導(dǎo)村民建造房屋時進(jìn)行科學(xué)的抗震設(shè)防。
4、開展地震科普示范學(xué)校創(chuàng)建活動。今年我們按照省、市的要求，在全市12個鎮(zhèn)辦分別創(chuàng)建一所地震科普示范學(xué)校。通過和教育局、科協(xié)溝通協(xié)調(diào)，4月份，我們制定了市級和縣級兩套地震科普示范學(xué)校創(chuàng)建實(shí)施方案，指導(dǎo)各學(xué)校根據(jù)實(shí)際制定各自的實(shí)施方案。在業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)下，新城四中創(chuàng)建市級地震科普示范學(xué)校逐步完善，通過了初步驗(yàn)收。業(yè)務(wù)人員對市級示范學(xué)校創(chuàng)建活動中好的做法進(jìn)行推廣，以此指導(dǎo)縣級示范學(xué)校的創(chuàng)建。
5、開展防震減災(zāi)安全示范小區(qū)創(chuàng)建活動。今年我們選在新城辦溫馨園小區(qū)創(chuàng)建防震減災(zāi)安全示范小區(qū)，該小區(qū)共有7棟多層220余住戶，有商鋪、早教中心和老年托管中心，弱勢群體相對較多，較為集中，災(zāi)難來臨時這些群體就是易受傷害的群體。針對這一特點(diǎn)，我們指導(dǎo)安全示范小區(qū)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組制定實(shí)用性強(qiáng)的實(shí)施方案和有針對性的應(yīng)急預(yù)案，以保證住戶和弱勢群體在災(zāi)難來臨時能得到及時、快速、妥善地安置。
三、加強(qiáng)應(yīng)急求援，完善應(yīng)急戒備工作。
1、修訂完善了《市地震應(yīng)急預(yù)案》，下發(fā)到全市各鎮(zhèn)辦、部門、相關(guān)企業(yè)。9月份，我們以政辦發(fā)〔2013〕188號文件下發(fā)至防震減災(zāi)成員單位、鎮(zhèn)辦、企業(yè)、學(xué)校等相關(guān)單位，要求各單位根據(jù)實(shí)際情況，參照市級預(yù)案，按期修訂各自的地震應(yīng)急預(yù)案，并上報市防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。目前預(yù)案備案率已達(dá)到100%。
2、與教育局聯(lián)合發(fā)文，要求各學(xué)校積極開展應(yīng)急疏散演練和中小學(xué)防震減災(zāi)科普知識答題活動。全市116所中小學(xué)、幼兒園分別在春季和秋季兩個學(xué)期開展了地震應(yīng)急避險疏散演練活動，參演人員總計(jì)22000余人次。地震辦業(yè)務(wù)人員分別對新城四小、新城四中和電廠子弟學(xué)校地震應(yīng)急避險演練活動進(jìn)行了觀摩指導(dǎo)。
3、我市現(xiàn)有太史園、禹甸園兩個掛牌應(yīng)急避難場所，日常管理依托市住建局下設(shè)的太史園管理處和禹甸園管理處，目前，避難場所設(shè)置的指導(dǎo)牌等設(shè)施保存完好。楨州公園應(yīng)急避難場所建設(shè)，已列入省“十二五”應(yīng)急避難場所建設(shè)規(guī)劃之中。目前，公園基建項(xiàng)目完成80%左右，為避難場所配備的400m深水井，應(yīng)急廁所蹲坑都已建成。隨后按照省局要求，將完善相關(guān)應(yīng)急照明、應(yīng)急喇叭、應(yīng)急指示牌等設(shè)施。
4、充實(shí)完善市地震應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍。我市的地震應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)依托市消防中隊(duì)和陜煤礦業(yè)公司救護(hù)大隊(duì)，配備了部分大中型救護(hù)裝備；以市公安局應(yīng)急志愿者隊(duì)伍為基礎(chǔ)，組建了市地震應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍，召開培訓(xùn)會，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使志愿者們逐步掌握了地震救援的基礎(chǔ)知識，并以此擴(kuò)大全市地震應(yīng)急志愿者隊(duì)伍建設(shè)。
5、為了切實(shí)提高人員密集場所處置消防、地震等突發(fā)性事件能力，市消防大隊(duì)、市地震辦聯(lián)合應(yīng)急辦、民政局、商務(wù)局等部門在天惠億家購物廣場、國陽百貨和三立商貿(mào)購物商場開展了消防、地震應(yīng)急疏散綜合演練。為確保演練活動順利進(jìn)行，取得實(shí)效，地震辦指導(dǎo)商場制定了《消防地震應(yīng)急疏散演練方案》，并進(jìn)行了預(yù)演。通過演練，提高了員工自救、互救和引導(dǎo)顧客迅速疏散的意識和能力，取得了預(yù)期的效果。地震辦、消防大隊(duì)將以這次活動為示范，逐一在全市人員密集場所開展應(yīng)急疏散演練活動。
四、廣泛開展形式多樣的防震減災(zāi)宣傳教育活動。
充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳周、“7.28”唐山地震紀(jì)念日等時機(jī)，積極開展防震減災(zāi)知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動。共散發(fā)各種防震減災(zāi)宣傳資料20000多份,圖片展覽觀看人數(shù)3000多人次，咨詢?nèi)藬?shù)8000多人次；在市政府大樓前的電子大屏幕播放“識別災(zāi)害風(fēng)險掌握減災(zāi)技能”宣傳標(biāo)語，在全市10個電子大屏幕播放防震減災(zāi)科普宣傳短片。通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，刊登防震減災(zāi)科普知識，開展防震減災(zāi)宣傳,提高全民防震減災(zāi)意識。5月11、12日開放青少年活動中心的地震科普展室，指派業(yè)務(wù)知識豐富的業(yè)務(wù)人員為前來參觀學(xué)習(xí)的小學(xué)生們講解地震科普知識，回答他們的問題。
10月15日，由市政法委牽頭聯(lián)合鎮(zhèn)辦開展平安創(chuàng)建集中宣傳活動全面開啟。市地震辦在濃厚的創(chuàng)建工作氛圍下，積極同新城辦聯(lián)系，加入到深入行政村和社區(qū)宣傳活動中。一方面在新城辦的15個行政村和11個社區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放防震減災(zāi)宣傳資料，展出圖文并茂的展板，為群眾答疑解惑。另一方面，為12個鎮(zhèn)辦贈送防震減災(zāi)科普宣傳彩頁、《農(nóng)村建房莫忘防震》掛圖和《遇到地震怎么辦》知識讀本，以供各鎮(zhèn)辦在開展平安創(chuàng)建宣傳活動時，能夠?yàn)榇迕癜l(fā)放地震方面的知識，幫助村民解決地震方面的疑問。宣傳活動中，我們不僅幫助群眾解決疑難問題，還聽取了群眾對我市地震工作的意見和建議，更好地促進(jìn)我市今后的防震減災(zāi)。
聯(lián)合住建局在芝川鎮(zhèn)、西莊鎮(zhèn)、龍門鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦做了為期一周的宣傳講解活動，發(fā)放宣傳資料2000余份，《農(nóng)村建房莫忘防震》知識掛圖50份，增強(qiáng)了村民的防震減災(zāi)和安全農(nóng)居抗震意識，以及規(guī)劃意識和法律意識。
五、防震減災(zāi)工作納入市政府目標(biāo)責(zé)任考核體系。
市政府第10次常務(wù)會議審議了進(jìn)一步做好2013年全市防震減災(zāi)工作的意見，部署全市的防震減災(zāi)工作。以政辦發(fā)〔2013〕99號文件下發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好2013年防震減災(zāi)工作的通知》，以市防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)了《鎮(zhèn)辦2013年防震減災(zāi)目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則》，將鎮(zhèn)辦防震減災(zāi)工作納入市政府年終考核之中，進(jìn)一步明確了任務(wù)，合理部署我市2013年防震減災(zāi)工作。
六、組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)研工作。
根據(jù)省地震局和市委文件精神，我辦結(jié)合實(shí)際，在全局深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)研工作。此次專題調(diào)研工作主要在機(jī)關(guān)干部和所包聯(lián)的芝陽鎮(zhèn)車廂壕村進(jìn)行。通過調(diào)研，廣泛宣傳和自覺踐行黨的群眾路線，著眼于服務(wù)基層、服務(wù)群眾，辦好利民惠民實(shí)事好事，弘揚(yáng)為民務(wù)實(shí)清廉的優(yōu)良作風(fēng)，將黨的群眾路線教育專題調(diào)研活動實(shí)踐到具體的工作中，開闊視野，打開思路，重新思考防震減災(zāi)職責(zé)，發(fā)揮職能。
通過我們不懈的努力，2013我市的防震減災(zāi)工作取得了一定的成績，受到了上級部門及群眾的肯定，但是還存在不少問題。今后，我們要按照計(jì)劃單列市工作的更高要求，圍繞防震減災(zāi)三大工作體系，加大工作力度、查漏補(bǔ)缺，創(chuàng)新工作，審時度勢、振奮精神，匯聚防震減災(zāi)事業(yè)發(fā)展正能量，全面落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使的防震減災(zāi)工作跨上新的臺階。
藥店店長月末工作總結(jié)范文一
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長月末工作總結(jié)范文二
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作為沒有管理經(jīng)驗(yàn)的我，初次挑起這個擔(dān)子，深感職責(zé)重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn)，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當(dāng)然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來時，應(yīng)立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態(tài)，不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機(jī)會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應(yīng)該隨時調(diào)整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因?yàn)檎f得不夠具體，提醒二次有可能是因?yàn)檎f得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標(biāo)簽方面。日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時不忙的時候，應(yīng)該隨時關(guān)注自己及周圍貨柜的標(biāo)簽問題，要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點(diǎn)很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習(xí)慣，來了新藥的時候要及時參照進(jìn)貨單上的價格并寫上標(biāo)簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售后方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進(jìn)我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進(jìn)一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護(hù)，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。
三、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，差距是從細(xì)節(jié)開始的，1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從細(xì)小開始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!
藥店店長月末工作總結(jié)范文三
回首在過去的3個月當(dāng)中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認(rèn)證。作為一名新店長我深感到責(zé)任的重大，
作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗(yàn)，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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