時間：2023-02-02 13:53:34
導語：在班組管理總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
民間組織管理工作在局黨組的正確領導下，在分管領導和上級業(yè)務主管部門的大力支持下，全體人員本著積極主動、扎實有效、創(chuàng)新突破的原則，完成了以下工作任務：
一、抓好宣傳學習工作
按照局里的統(tǒng)一部署，每周一為科室學習日，認真組織政治、業(yè)務學習，通過學習提高工作人員的政治覺悟和業(yè)務水平，堅持上下班簽到制度。
二、加強宣傳報道，提高工作知名度
充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡的作用，信息及時更新，工作中的重大活動及經(jīng)驗及時上網(wǎng)交流宣傳，截止目前，信息報道總件277件，使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺作用。
三、認真部署，全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署，結合本縣的實際，對20__年度社會組織檢查工作已開始進行，各社會組織應用年檢報告書已發(fā)放，部分社會組織已進入年檢審核程序，并進行走訪檢查，督促各項制度建設落實。
四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作
我們始終堅持以兩個《條例》和上級有關政策為依據(jù)，嚴格程序、嚴格審批、依法登記。除對其提交的材料嚴格把關外，并進行現(xiàn)場考察，多方了解情況，不符合條例的堅決不予審批。截止目前，新批社團2個，民辦非企業(yè)單位1個。
五、加強監(jiān)督管理，做好日常監(jiān)管工作
加強監(jiān)督管理，是社會組織管理的主要組成部分，上半年解決處理會員與業(yè)務主管單位發(fā)生的矛盾爭議二起，解決處理社會組織與社會群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過程中，對發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時主動、穩(wěn)妥快捷的處理解決，把問題處理在萌芽狀態(tài)。
六、理順協(xié)調好與有關部門的工作關系，便于工作開展
為使民辦教育納入管理，逐步杜絕對非法組織的報道和有關單位為非法組織辦理提供有關活動的證明手續(xù)，加強對社會組織使用銀行賬戶的使用與管理等實際問題，民管辦主動與教育、宣傳、電視臺、物價、銀行等有關部門溝通、協(xié)商，盡力解決好部門獨為意識盡其各部門應盡的職責。
七、加強民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求，建立07年度文書、業(yè)務檔案13卷，整理修復案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中，保持始終如一、熱情服務的姿態(tài)，上半年接待咨詢人員38人次，其中涉及管理糾紛三起，協(xié)調一般矛盾五起，做好其他臨時性的工作任務。
下半年主要工作計劃
一、抓好社會組織年度檢查工作的落實與完善
二、指導督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會工作
三、籌備查非打非計劃
四、加強宣傳報道
五、抓好部門之間的協(xié)調
一直以來，一車間非常重視班組建設工作，把班組建設作為加強車間建設、培養(yǎng)和鍛煉員工隊伍和提升安全生產(chǎn)工作水平的有效載體，緊密結合計量中心的工作實際，不斷做深、做細、做實班組建設工作，有力的促進了安全、質量和效益的同步提高，為確保車間生產(chǎn)合格率奠定了扎實的基礎，在此基礎上，一車間不斷總結班組建設工作經(jīng)驗，加快形成班組建設爭先創(chuàng)優(yōu)的長效機制，充分發(fā)揮了班組建設在推動車間發(fā)展中的重要作用。
一、一車間開展班組建設工作的主要做法
自“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，為了進一步提高對班組建設重要性的認識，車間組織員工認真學習公司創(chuàng)先爭優(yōu)文件精神以及《班組建設管理標準》，對照標準找差距，逐條落實制定措施，通過班組自查、車間檢查的形式抓落實，循序漸進的開展班組建設。
車間組織開展班組建設競賽活動，形成了有主要領導總抓、分管段長主抓、車間班組長和負責人齊抓的組織保證體系，車間整理規(guī)范班組管理制度，初步形成了班組建設管理體系；建立和完善了班組建設競賽活動的獎懲辦法，通過績效考核的手段保證班組建設目標的實現(xiàn)，形成了班組建設的監(jiān)督激勵體系。這樣，班組建設就形成了明確的建設目標，確保了班組建設的順利開展。
二、班組建設工作的典型經(jīng)驗和亮點
1、組織全體干部職工參與公司工會“合理化建議“活動。自去年以來，車間職工工上交合理化建議40余條，其中有24條被公司評選為優(yōu)秀合理化建議，并給予獎勵。同時，車間組織開展”每周之星“評選活動，在安全生產(chǎn)，班組建設等方面表現(xiàn)突出的班組或個人，由車間及時通報表揚，并依據(jù)車間績效管理考核辦法給予獎勵，并作為年終評選樹優(yōu)工作的重要依據(jù)。通過兩項活動的開展，進一步鞏固了我們車間特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、堅持以人為本，開展以員工需求為導向的教育培訓。為進一步加強培訓計劃管理，提高培訓的針對性和實效性，車間每年開展培訓需求調查，按照員工干什么、學什么、缺什么、補什么的原則，制定培訓計劃，有針對性的開展技術培訓。
3、注重班組建設管理理念的總結和提煉。近年來，車間通過班組建設的實踐，認真總結和提煉各班組在班組建設色管理理念，并注重向管理穿心成果的轉化。比如，鋼爐班組的自我精進式班組建設、鏟斷班組的“家“文化管理等，都是我們結合班組實際建設，注重班組建設管理理念提煉的結果。
關鍵詞：班組管理創(chuàng)新 重要作用 有效途徑
創(chuàng)新是班組進步的源泉,班組管理創(chuàng)新是我們當前提高班組整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項尤為重要的工作，我們要積極營造創(chuàng)新的氛圍，搭建創(chuàng)新的平臺，組織班組圍繞生產(chǎn)中遇到的難點問題和熱點問題開展創(chuàng)新。那么，班組管理創(chuàng)新的途徑和方法又是什么呢？結合實際工作，我就班組管理創(chuàng)新談談自己的看法。
1.規(guī)章制度的創(chuàng)新
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。制度是班組的指揮棒、方向盤，建立、健全人性化的班組規(guī)章制度是做好班組建設的基礎，是加強班組管理的先決條件，是促進班組建設的有力保證，只有依托一系列切實可行、人性化的規(guī)章制度，才能搞好班組建設工作。所以，我們必須制定出完整的、獨立的、操作性強的班組規(guī)章制度，為班組指明正確的行為方向。
1.1建立班會制度
通過班會可以總結前期工作和確定今后工作重點，在班會中，大家集思廣益，為班組建設建言獻策，使班組工作有序、穩(wěn)步向前推進。所以，在日常工作中，我們一定不能因忙碌而忽視班會的作用，一定要持之以恒，只有這樣，才能不斷提升班組整體水平。
1.2實行民主管理
實行民主管理，充分發(fā)揮員工的主動性，建立民主、公開、透明的管理氛圍。對于班組的事情，無論大小（評先、獎勵等等），都要實行民主管理，讓全體員工直接參與，班組管理的具體環(huán)節(jié)要充分體現(xiàn)員工的意志，并以不同的形式（小家園地、班務公開欄、民主管理會等）公開，盡可能做到公平、公正，營造和諧的、融洽的工作氛圍，打造優(yōu)秀的團隊。
1.3實行績效管理
實踐證明：實施績效管理是非常有效的、切實可行的管理手段。它有效的促進班組成員的榮譽感、責任感，促進班組凝聚力和向心力，促進班組競爭意識的提高。所以，我們可以從安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、工作量等方面對員工進行全方位的考核。這不僅對員工是一種激勵，最主要的是培養(yǎng)員工的素養(yǎng)，讓員工養(yǎng)成良好的行為與習慣，不斷的成長、成才。另外，通過績效管理推出一系列的獎懲辦法，激發(fā)大家的工作熱情。
1.4實行特色培訓
有針對性的培訓是提高員工素質的有效途徑。通過開展經(jīng)常性的專業(yè)知識、服務技巧等培訓，提高員工素養(yǎng)，完善服務細節(jié)。結合班組特點，我們可以采用“師帶徒”、“姐妹對”等多種幫扶形式，也可以邀請資深專家，定期為員工開展培訓。通過培訓，營造班組濃厚的學習氛圍，在工作中學習，在學習中工作。
2.管理理念的創(chuàng)新
班組就是一個“家”，需要每個班組長的真心付出。班組長只有想法設法去創(chuàng)造和諧、團結的氛圍，增強團隊的凝聚力和向心力，才能把工作做好、做出特色。
2.1融入親情化的管理理念
班組長一定要融入親情化的管理理念，對待班組成員親如姐妹，不僅關心她們的工作，還要關心她們的生活。在員工遇到困難時，及時伸出援助之手，讓她們感受到家的溫暖與關愛，與班組真正融為一體，精心經(jīng)營班組這個“家”，快樂的工作。
2.2融入團隊化的管理理念
管理的最高境界就是自己管自己。以“誠信”作為基礎，以“自律”作為方式，建立一種讓員工參與管理，由員工自己管自己，讓員工對自己的行為負責的管理機制，進而達到內部和諧、班務公開，學習氛圍濃厚，內部高度信任的目標。
2.3融入精細化的管理理念
俗話說：細節(jié)決定成敗。精細化管理，是當前管理的一種模式，我們只有融入精細化的管理理念，才能把工作做好、做細。
3.溝通渠道的創(chuàng)新
有效的溝通是班組長最經(jīng)常的活動。在日常工作中，班組長一定要注重與員工的交流、溝通，及時了解他們的思想動態(tài)，解決他們的后顧之憂，使他們安于工作、樂于奉獻，進而創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
3.1開展談心活動
在正常工作中，班組長要多察言觀色，及時對員工進行談心、疏導，談心的方式可以是面對面、電話、郵件等等。通過談心，了解員工的生活，了解員工的價值取向，引導員工加深對公司價值觀的認知和認同，讓員工以最佳狀態(tài)投入到工作中去。
3.2搭建互動平臺
我們可以充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡資源，為員工搭建交流互動的平臺，建立小家園地、班組博客、班組微博、QQ群等等，通過多種形式了解班組員工的思想動態(tài)，通過多種渠道展示班組員工的風采，給大家提供一個心靈互動的驛站，釋放員工緊張的壓力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4.班組文化的創(chuàng)新
班組文化建設是企業(yè)文化管理的重要內容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、優(yōu)良品德、班組精神，有著至關重要的作用。美麗的風景需要畫家來描繪，優(yōu)秀的班組文化需要班組長來提煉，大多數(shù)的班組就是在不斷總結和提煉中漸漸成長起來的。
4.1提煉班組文化
結合班組特點，我們可以總結、提煉獨具特色的工作法、班組精神、共同愿景，促進班組各項工作的開展，促進員工的成長。例如：在工作中，我們推出的“五心”工作法（以誠心贏得客戶信賴、以細心提升服務水平、以真心營造和諧氛圍、以同心打造優(yōu)秀團隊、以愛心溫暖弱勢群體）就是班組文化的提煉與總結，也是班組建設的亮點和特色。
4.2培育和合文化
一個和合、團結的班組，才有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，才能很好的完成各項工作任務，所以我們必須在和合上下大功夫，努力去營造和合的氛圍，快樂工作，輕松生活。
4.3強化執(zhí)行文化
班組執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的基石。班組員工要加強學習，注重實踐，不斷提高自身綜合素質，培養(yǎng)良好的執(zhí)行力，做事力求完美、精益求精，保質保量的按時完成工作任務。同時，班組要加大激勵機制，激發(fā)員工的潛力和激情，獎勵執(zhí)行力強的員工，提升班組執(zhí)行力。
5.班組記錄的創(chuàng)新
針對班組除了完成正常的工作外，還有大量的記錄要記，可以嘗試著簡化部分班組記錄，活動開展的實實在在，記錄則采用電子文檔的形式，并且力求簡練。目前，許昌供電公司推出的《班組建設管理考評系統(tǒng)》就是一個大膽的嘗試，讓員工徹底從繁多的記錄中解放出來，有更多的精力致力于實際工作中去。
6.服務技術的創(chuàng)新
在工作中，我們要不斷的推陳出新：推出特色服務、完善服務舉措等等。結合實際工作，班組成立QC活動小組，定期開展攻關活動，解決工作中的熱點和難點問題,提高工作效率，提升班組整體水平。
班組管理創(chuàng)新是一項永無止境的工作，需要我們班組長為之付出更多的努力與艱辛，需要我們扎扎實實的去做，我們一定要不斷開拓、努力創(chuàng)新，讓班組充滿活力與生機，使企業(yè)得以不斷的發(fā)展和壯大。
企業(yè)文化建設是企業(yè)長久發(fā)展的保證，只有先進的文化才能引導職工樹立正確的價值觀和人生觀，從而形成與企業(yè)同呼吸、共命運的價值理念。企業(yè)文化建設的一個重要方面，就是基層文化建設。做好基層文化建設，是使企業(yè)文化真正落地的根本所在，也是企業(yè)文化深植的題中應有之義。西部重工自2012年開始進行企業(yè)文化理念的總結與提煉，基于酒鋼“鐵山精神”母文化的發(fā)源，總結與提煉了以“精細創(chuàng)新，誠信奉獻”為主導的西部重工企業(yè)文化理念，在西部重工營造了良好的文化氛圍。但是如何將“精細創(chuàng)新，誠信奉獻”的西部重工企業(yè)文化落地在基層車間、班組，形成各車間、各班組自己的本土文化，進一步賦予“精細創(chuàng)新，誠信奉獻”精神新的內涵，從而更好地踐行“鐵山精神”，實現(xiàn)企業(yè)保盈、改革、發(fā)展三大任務的順利完成具有重要的現(xiàn)實意義。
二、當前基層車間、班組文化建設的一些主要問題表現(xiàn)
（一）建設主體頂層化，缺少基層根基
西部重工自2012年總結提煉了以“精細創(chuàng)新，誠信奉獻”為主題的西部重工企業(yè)文化理念，各車間、班組開展了一系列文化落地工作。經(jīng)過近年來的實踐，企業(yè)文化落地工作起色較大。但是，我們也應該看到，部分車間、班組依然存在企業(yè)文化建設的誤區(qū)，認為企業(yè)文化建設只是企業(yè)文化管理部門的事，頂層策劃沒有真正貫徹落實到車間和班組，沒有員工的積極參與，在基層沒有形成良好的文化氛圍。我們都在談論文化落地問題，如何落地，大家都想直接在員工中找到有效的載體，很少把功夫下在企業(yè)的子文化建設上，也就是基層文化建設上。基層員工對企業(yè)文化建設沒有動起來，積極性和創(chuàng)造性沒有發(fā)揮出來，員工們對公司提出的文化理念只是死記硬背，沒有得到真正的基層實踐，結果是決策層面、管理層面和操作層面各念各的經(jīng)。這種把企業(yè)文化建設的主體放在企業(yè)的決策層和管理層的做法，造成了頂層與基層文化脫節(jié)的現(xiàn)象，使企業(yè)文化成為無本之木、無源之水。
（二）文化理念表面化，缺少?r值內涵
基層文化理念應該是對本車間或本班組歷史的回顧、管理的總結、經(jīng)驗的固化、思想的提升，是一個基層單位在長期工作實踐中的管理智慧的積累和提煉。在西部重工企業(yè)文化落地過程中，對于酒鋼“鐵山精神”母文化和西部重工“精細創(chuàng)新，誠信奉獻”子文化的傳承進行了深入細致的分析與探討，對于西部重工企業(yè)文化理念進行了詮釋，從而形成了具有西部重工特色的酒鋼裝備制造企業(yè)文化。在此基礎上，各車間、班組也積極提煉具有本車間、班組特點的本土文化，但是基于車間、班組在文化建設方面的基礎理論研究不夠，造成本土文化理念無法提煉，或者有一些車間或班組提煉了本土文化理念，但是文化理念過于形式化、表面化，反映不出本單位的管理特色和價值觀，文化理念的引領作用發(fā)揮不出來。
（三）文化載體活動化，缺少管理融合
企業(yè)文化建設最好的載體就是企業(yè)的中心工作。2012年，西部重工開展企業(yè)文化提煉，在全公司開展了企業(yè)文化大討論活動。與此同時，西部重工對企業(yè)文化理念進行，同時安排部署企業(yè)文化建設方案。這項活動重點解決了西部重工各基層單位的企業(yè)文化定位問題，同時對企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理進行了深入的融合，用文化解決企業(yè)管理中遇到的各種問題，發(fā)揮了企業(yè)文化的引領作用。但是，西部重工企業(yè)文化建設過程中依然存在著企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理的爭論問題。部分車間、班組對于企業(yè)文化載體認識不足，總認為企業(yè)文化就是口號和展板，就是對職工行為的約束與引導，從而忽視了本車間、班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗的提煉。其實在基層實踐中，企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理是一個問題的兩個方面，它們既是相互獨立的，也是相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一的。二者不可分割，但各自有各自的任務。優(yōu)秀的管理方法、管理思想、管理方案、管理案例都可以固化為車間、班組的本土文化，成為基層管理工作的優(yōu)勢。
（四）文化成果碎片化，缺少系統(tǒng)研究
自從西部重工企業(yè)文化理念以來，各基層車間、班組圍繞西部重工企業(yè)文化理念開展了大量的工作，展板上墻，手冊進兜，基層單位企業(yè)文化亮點紛呈。但是，在基層車間、班組文化建設中往往忽視了自己本土文化的總結與提煉，也就是缺少一根主線串起來，“遍地是珍珠，就是形不成一根完美的項鏈”。這種情況的主要原因是對本單位的文化建設缺乏系統(tǒng)的研究，沒有整體性，想到什么就做什么，很多工作離開了主題。還有些車間看到別人做得很好，也學著來做，結果做完了，與自己需要的東西卻結合不起來。表現(xiàn)為文化自信建立不起來。系統(tǒng)的企業(yè)文化建設成果，對發(fā)揮文化在基層的作用，提升基層單位文化品位，塑造基層單位形象等方面具有重要作用。
三、基層車間、班組企業(yè)文化落地方法的探索和創(chuàng)新
（一）以人為本，注重文化落地，引領先進理念
企業(yè)文化承載著企業(yè)的宗旨、愿景、作風、精神和理念，是制度建設的先決和前提，是提升企業(yè)形象的有力武器，而企業(yè)文化涵蓋的每一個方面，都需要每一個員工切身的參與進來。西部重工企業(yè)文化的核心和靈魂是其先進的價值理念和制度文化的建設，這是一個長期的過程，需要遵循企業(yè)文化建設的規(guī)律，循序漸進，持之以恒，逐步深化推進。這一過程需要每一個基層單位，每一個基層員工參與進來，需要以人為本，這里所說的人不僅僅是指管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設中要強調對人的關心、尊重、理解和信任。只有員工切身感受到人文關懷，企業(yè)的全體成員才能有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才可能形成企業(yè)團隊意識，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
持續(xù)開展基層價值理念的提煉與提升。要以開放和發(fā)展的思想對待基層文化理念的提煉和優(yōu)化。一個車間或班組的價值理念不是一成不變的，必須適應發(fā)展的需要，不斷開展車間或班組文化理念的再提煉、再優(yōu)化工作，逐步實現(xiàn)價值理念的提升，以更加趨近于符合車間或班組的實際情況。每一個再提煉的過程，都是對車間或班組工作的總結和反思，都應該產(chǎn)生一次較大的思想觀念的飛躍。每一次再優(yōu)化的過程，也都是對車間或班組員工進行企業(yè)文化再教育的過程，這個過程比較漫長甚至枯燥，但對于提高基層文化建設水平至關重要，應該認真加以開展并不斷取得實效。文化理念再提煉過程的重要任務，是突破理念形式化、表面化的束縛，切實找到基層建設規(guī)律性、本質性的東西，形成生動而富有特色的文化內涵和話語表達。
（二）建立學習型團隊是企業(yè)文化建設的根本
西部重工出臺的《企業(yè)文化建設實施方案》中明確提出，公司企業(yè)文化建設的實施分為輿論宣傳推廣，制度建設，執(zhí)行文化建設，團隊文化建設和行為文化建設等幾個方面，形式載體要求以文化實踐活動為主，力求主題鮮明、形式多樣，要富有時代感、表現(xiàn)力強。在推進過程中要選樹典型，要有成文的企業(yè)文化培訓教材，修訂規(guī)章制度，要充分發(fā)揮企業(yè)文化陣地的群眾組織作用，廣泛宣傳企業(yè)文化內涵，使員工從被動接受向自覺遵守轉化，從外部灌輸向植根內心轉化。在整個企業(yè)文化建設過程中，建立學習型團隊是文化建設進程中不可或缺的根本措施。只有通過不斷的學習才能真正認識到企業(yè)文化的內涵，才能確切了解以“精細、創(chuàng)新、誠信、奉獻”為企業(yè)精神，以“裝備工業(yè)文明，成就員工價值”為企業(yè)使命，以 “嚴、細、實、快、恒”為企業(yè)作風，以“打造西部地區(qū)一流裝備制造企業(yè)”為企業(yè)目標等一系列企業(yè)文化理念。只有深刻的了解了西部重工的企業(yè)文化的本質，真正地明白了我們是要建設什么樣的企業(yè)文化，價值觀的落地才有實現(xiàn)的可能。只有通過不斷的學習，不斷地對企業(yè)文化建設進程中遇到的問題加以歸納和總結，才能使這項工作真正地落到實處。所以說，建立學習型團隊是企業(yè)文化建設的根本。
（三）班組文化是企業(yè)文化建設的核心
如果說企業(yè)文化是班組文化的靈魂的話，那么班組文化就是企業(yè)文化的根基，沒有班組文化建設，企業(yè)文化只能是空中樓閣，好看而不好用“只有在企業(yè)文化的指導下，切實在班組開展文化建設，企業(yè)文化才能真正落地”。班組是公司的直接縮影，也是文化建設的直接參與者和文化建設成果的最好展示。只有以班組為單位，才能形成企業(yè)文化建設的有效傳達。企業(yè)文化的本質是強調以人為本，不僅強調企業(yè)在經(jīng)營管理過程中對廣大員工的尊重，更強調發(fā)揮廣大員工的集體智慧以促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)文化落地過程中，同樣強調廣大員工的主體地位。 企業(yè)要想有活力，首先必須班組有活力，企業(yè)要想有生命力，首先必須班組有生命力。把企業(yè)文化拓展到班組，通過開展班組文化建設，促成企業(yè)文化在班組的生根發(fā)芽，這樣不僅有利于增強班組這個企業(yè)基本細胞的活力，也有利于企業(yè)文化生命力的增強。班組是企業(yè)文化建設的最前沿陣地，班組文化建設不僅豐富了企業(yè)文化建設的載體和途徑，更重要的是把企業(yè)文化建設推進和拓展到最基層，使占員工人數(shù)大部分的基層員工參與進來，有利于企業(yè)文化的落實，也有利于企業(yè)文化為廣大員工所接受和認同。
第一，不拘小節(jié)建設班組和諧文化。從大處著眼，小處著手，用精巧的小手筆做出秀麗的大文章。但要達到這個目的，班組長必須要下一番功夫。定出小規(guī)矩，規(guī)范班組內員工的思想和行動。樹立小楷模，在班組管理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。開辟小園地，讓員工在輕松愉快的文化氛圍中升華對和諧班組建設的認識，凝聚智慧和力量。搞好小核算，增強員工的經(jīng)營意識。解決小問題，征納小點子，執(zhí)行小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。
第二，培育班組團隊精神。結合企業(yè)精神以及班組的具體情況，發(fā)動班組成員來提煉班組精神，然后通過班組各項工作任務的分配與合作、班組內部的各種集體活動來培育班組團隊精神，尤其要注意通過創(chuàng)建工人先鋒號活動、學習型班組、安全班組、文明班組建設、爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽等活動來樹立先進意識、爭創(chuàng)意識和團隊精神，引導員工愛崗敬業(yè)，刻苦學習、不斷進取、甘于奉獻，讓班組員工感受到集體精神力的強大，提高班組凝聚力和向心力，班組的團隊精神就可逐步培育而成，作為班組精神來源的企業(yè)精神也就逐漸能獲得員工的認同。
第三，搞好班組制度建設。按照企業(yè)價值理念梳理班組制度，如班組的崗位職責、工藝制度、操作規(guī)程、安全管理、質量管理、考核制度等，保證班組制度的科學合理性。需要強調的是，班組制度建設需要調動班組成員的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過班組員工參與制度建設來增強組員的全局意識和崗位責任，使企業(yè)文化落地在制度上真正有保證。
第四，在企業(yè)文化落地過程中，進行班組文化建設的最終目標是提高班組成員的素質。一是提高班組成員的思想道德素質和科學文化素質，讓班組成員認識到企業(yè)文化建設和班組文化建設的重要性，通過組織員工學習文化、管理、法律、創(chuàng)新技巧和新技術，獲取知識和信息，克服思維定式；二是注重對職工的工作技能的培養(yǎng)，把班組變成提高員工素質的訓練基地。圍?@生產(chǎn)、安全、質量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟技術創(chuàng)新指標，在班組內部組織開展專項勞動竟賽、合理化建議等活動，增長班組成員的實際操作技能。三是注重培養(yǎng)班組成員的學習精神和創(chuàng)新意識，通過把崗位練兵、技術比武、先進操作法、技術攻關等團隊的學習和創(chuàng)新活動，引導組員立足崗位學習新知識、掌握新技術、鉆研新本領、創(chuàng)造新技法、推出新產(chǎn)品，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細胞。
（四）突出基層企業(yè)文化建設的自身特色
西部重工的文化理念就是在繼承和發(fā)揚酒鋼“鐵山精神”的基礎上，根據(jù)裝備制造業(yè)的特點總結和提煉的。在西部重工內部各基層車間、班組涵蓋不同的專業(yè)，就要根據(jù)自身的特點開展具有自身特色的企業(yè)文化建設。重型車間針對機械加工行業(yè)特點，在車間開辟能工巧匠園，宣傳最美職工等，初步形成了有機械加工行業(yè)特點的企業(yè)文化宣傳工作，取得了一定的效果。鉚焊車間組織職工以西重精神為主導，積極倡導“七分準備、三分生產(chǎn)”理念灌輸，鍛熱車間堅持開展每月一個主題教育的活動等。但是這些都僅僅局限于車間層面，基層廣大班組在本班組文化建設方面幾乎都沒有形成自己的文化特點，只是機械地照搬公司和車間的要求。我們說執(zhí)行公司和車間的要求無可厚非，但是沒有自身的文化特色，談何提升車間、班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因而在企業(yè)文化建設的過程中，突出基層企業(yè)文化自身特色是非常必要的。根據(jù)自身崗位定位不同，有針對性的建設自身文化特色是基層單位必須重視和實施的策略。
總之，深入實施基層文化與管理文化的融合實踐，處理好企業(yè)文化建設與企業(yè)管理關系的問題，也就解決了企業(yè)文化“虛”的問題。基層文化建設需要在生產(chǎn)經(jīng)營中把文化理念融入管理實踐，讓看似“虛”的東西變成實的東西，發(fā)揮出文化理念的引領作用。企業(yè)管理者、各級企業(yè)文化管理人員在工作中應該注重引導基層車間、班組積極運用企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念等，使之體現(xiàn)在基層的各項管理工作之中。在管理工作取得成功的基礎上，要及時進行總結，固化管理經(jīng)驗，使之成為文化理念。
注：西部重工，甘肅酒鋼集團西部重工股份有限公司簡稱。
[關鍵詞]核電；施工班組；安全管理；安全評估
中圖分類號：TM621 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）20-0228-02
引言
在當前國內的核電工程建設中，存在兩大客觀條件對班組安全管理造成重大影響。一是用工模式轉變，施工承包商自有工人比例下滑，大量勞務工涌入。二是受人工價格的影響，加之國內勞動力需求方面的信息日益發(fā)達，工人流動率日益上升。在此背景下，中廣核工程公司提出了“直線式班組安全管理”模式。然而，有了外驅動力還遠遠不夠。如何提高施工班組自我安全管理水平，形成班組安全管理的內驅動力，需要建立一套核電特色的班組自我安全管理模式。該模式必須簡單、可行、有效。
1 核電安全管理的特點
核電安全管理基于安全文化，踐行“安全第一、預防為主”和“保護員工、保護環(huán)境”等理念。受到核這一特殊行業(yè)的影響，核電安全管理還帶有濃厚的核安全文化特征，主要表現(xiàn)為：
（1）縱深防御，保證活動均置于重疊措施的防御之下，即使有一種故障發(fā)生，它將由適當?shù)拇胧┨綔y、補償或糾正。核電的安全管理往往建立起了多道管理屏障。
（2）嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ǎ斫夤ぷ鞒绦颍袷毓ぷ鞒绦颍瑢ξ搭A計的情況保持警覺，發(fā)生問題時停下并思考，需要時尋求幫助，注意有序、及時和整潔，保持細心，不走捷徑。
（3）一次就把事情做對。
（4）三個認真，即事前認真計劃、事中認真操作、事后認真檢查。
（5）四個凡是，凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人檢驗，凡事有據(jù)可查。
（6）五個零寬容政策：對于發(fā)生或發(fā)現(xiàn)事故隱瞞不報的，決不寬容；對于質量達不到設計標準而未按不符合項要求徹底處理的，決不寬容；發(fā)生事故卻沒有找出根本原因并采取有效預防措施的，決不寬容；對于違反安全規(guī)章、野蠻操作的，決不寬容；對于在工地內鬧事、偷盜、破壞的，決不寬容。
核電安全管理的這些特點，決定了核電施工班組的安全管理要比常規(guī)火電和民用建筑工程的班組管理嚴格。在建立核電特色的班組自我安全管理模式之前，首先應識別施工班組的安全管理要素。
2 施工班組安全管理要素
結合中廣核數(shù)十堆年的核電工程建設安全管理實踐，提出帶有核電色彩的8個班組安全管理要素：班組構成、班組實名制、人員入場管理、培訓授權、班前/班后會制度、兼職安全員制度、器材和定置化管理、班組安全績效管理。下面對每個要素的具體要求進行闡述。
2.1 班組構成
班組的構成包括人員數(shù)量、人員組成和知識水平幾個方面。工程實踐表明，為確保對班組的有效管理，班組人員不宜超過30人[1]。30人及以下的班組，應設立班組長和兼職安全員，兼職安全員由班組長兼任，其他班組成員輪流擔任；超過30人的班組，應設立班組長、專職安全員和技術員。為了能夠理解、落實安全管理要求，班組長應具有初中及以上文化水平，了解并認同中廣核安全文化、核安全文化，具有良好的組織協(xié)調能力，熟悉相關工種的操作技能。
在民用建筑或火電，對班組人員的數(shù)量或班組長的文化水平的要求并未如此嚴格。這種做法提高了班組構成的門檻，有利于保證班組成員的相對固定，從而不斷培養(yǎng)成為合格的核電產(chǎn)業(yè)工人。
2.2 班組實名制
班組實名制是指以班組長的真實姓名為班組的命名依據(jù)，并結合班組的工種特點來命名的一種制度，是以“某某某木工班”、“某某某電工班”替代“木工三班”、“電工一班”的一種做法。具體做法主要有：建立班組實名制，完善相關規(guī)定，對實名制的做法制度化；班組名字以“班組長名字+工種”命名，如“陳子沖木工班”、“陳子沖管道班”等，并制作帽貼粘貼在安全帽顯眼的位置；對班組信息進行動態(tài)管理，定期更新。
以上做法有兩點好處：一是增強了班組成員的歸屬感，增強了班組成員對班組的感情。二是增強了班組長的責任感和榮譽感，促進班組長對班組管理的投入，當班組受到褒貶時，班組長感同身受。核電施工班組安全管理班組實名制這一要素基本與火電、民建相同。
2.3 人員入場管理
人員入場管理是指對人員準入許可和行為規(guī)范的管理，通過對人員的入場控制，確保其身體健康條件滿足施工要求，并且無不良記錄，從而規(guī)范其行為標準。
具體來說，在人員入場方面建立了入場制度。人員辦理入場手續(xù)時，由戶籍所在地派出所或工作當?shù)嘏沙鏊鼍咦C明，證明其無違法犯罪記錄。一個核電施工項目往往是兩個、四個甚至更多的機組，由于機組間的施工進展一般相差8個月，建設中的機組和投入運行的機組同時存在的情況比比皆是。為防止不法人員的蓄意破壞，核電施工項目的安全保衛(wèi)要求比民用建筑或常規(guī)火電項目要高得多。杜絕有不良記錄的人員進入施工現(xiàn)場舉足輕重。除提供無違法犯罪記錄證明外，人員在入場時需到縣級或縣級以上醫(yī)院進行身體檢查，身體檢查項目包括心電圖、血常規(guī)、血壓、視覺、胸透、內科、外科等項目。體檢結果合格，無影響正常工作的疾病，方可允許其到施工現(xiàn)場進行作業(yè)。
在規(guī)范行為標準方面，施工人員需統(tǒng)一著裝，由施工承包商為其配備統(tǒng)一格式的勞保服、勞保鞋和安全帽。由總承包方統(tǒng)一人員行為標準，規(guī)范各個施工工種的作業(yè)要求，形成標準的勞動紀律―“三鐵六律”。
該要求與火電、民建不同之處在于：核電工程建立了保衛(wèi)邊界，人員持證、刷卡通行；核電工程統(tǒng)一了各承包商單位的勞動紀律，所有工人一個標準。
2.4 培訓授權
培訓與授權是指建立“培訓-考核-授權-上崗”制度，通過對人員進行入場三級教育和基礎安全授權培訓，完成理論考試和實操技能驗證，對滿足考核要求的人員給以授權，允許其承擔相關的工作。這里的培訓包括兩個部分。一部分是《安全生產(chǎn)法》要求的入場三級教育，另一部分是具有核電施工特點的基礎安全授權培訓，即核電施工的管理要求、行為標準和技能。對特種作業(yè)人員，需持有相關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員資格證書，并經(jīng)過實操技能驗證。對作業(yè)負責人、班組長及班組長以上的管理人員，進行安全管理技能方面的培訓，培訓考核合格給予注冊、授權，持證上崗，佩戴紅袖章。
核電工程還借鑒國外經(jīng)驗，如KYT[2]、JSA、BBO[3]（Behavior based observation）等，定期開展風險辨識活動。KYT是針對生產(chǎn)的特點和作業(yè)工藝的全過程，以其危險性為對象，以作業(yè)班組為基本組織形式而開展的一項安全教育和訓練活動；它是一種群眾性的“自我管理”活動，類似作業(yè)安全分析（JSA）。開展KYT活動時，班組全員參與，通過對某一項施工活動進行風險分析，找出危險源，發(fā)動集體智慧，找出風險控制措施，從而提高班組成員的安全意識和安全技能。
除入場安全培訓外，班組還可以開展形式多樣的培訓，如：定期組織安全程序、制度的宣貫，開展知識競賽和技能比武，開展事故/事件原因分析、經(jīng)驗反饋，優(yōu)秀工長、班組長經(jīng)驗傳授，討論如何提高制度執(zhí)行力等。
與火電、民建不同的時，核電工程增加了基礎安全授權培訓環(huán)節(jié)，在完成入場三級安全教育的基礎上，還必須通過總承包方組織的授權培訓和考試。危險源辨識方面的手段也較為多樣化。
2.5 班前/班后會制度
核電工程班前會建立分層講評制度，根據(jù)頻率分為班組長層、工段（分隊）長層、隊長（主任）層，其系統(tǒng)性比火電、民工更強。班組長層班前會每天進行，工段長層每周至少進行一次，而隊長層每月至少進行一次。
班組長層：由班組長每天組織班組成員對上一班作業(yè)情況進行點評，進行本班工作安排和安全注意事項交底，安全先決條件檢查 。班前會交底內容需進行記錄，與會人員需簽到。班組長層班前會流程如圖1，班組成員集合后，由班組長進行點名，由兼職安全員進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，隨后由班組長進行交底，兼職安全員或其他成員對上一班作業(yè)情況進行點評，全體人員填寫班前會記錄并喊安全口號（如：“我要安全”），然后解散。
工段（分隊）長層：工段（分隊）長每周一早晨組織本工段作業(yè)班組召開“周安全講評”，主要介紹本工段本周主要作業(yè)內容，辨識可能存在的作業(yè)風險，開展傷害預知預警活動。班組成員集合后，由班組長對其負責的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，由工段（分隊）長介紹作業(yè)內容和風險辨識，回顧上周安全狀況，指出不足和改進要求，進行安全知識教育，最后由全體人員喊安全口號、解散。
隊長（主任）層：隊長（主任）每月組織本隊全體員工召開“月安全講評”，主要包括安全生產(chǎn)工作點評，內外部安全事件/事故經(jīng)驗反饋等。班組成員集合后，由班組長對其負責的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，由隊長（主任）進行月度安全生產(chǎn)情況點評，并進行事故事件反饋，最后由全體人員喊安全口號、解散。
班后會制度指作業(yè)結束后，全員在班組工棚集合，開展班后總結會（10分鐘左右），分析當天安全狀況，制定改進措施，并填寫班后總結會記錄。
在核電施工實踐中，班前會交底的內容和班后總結的內容已逐步固化，總承包商方通過《班前會安全交底及安全檢查記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。在有條件的情況下，可結合《核電工程安質環(huán)標準化及國際標桿評價手冊》中JSA要求，改進班前會，具體做法如下：在班組集裝箱內召開，班長分配任務，每名員工自評或互評當天工作風險1～2條，班長總結并結合JSA（如有）進行交底，并記錄在班前交底記錄本上，全員簽字。
2.6 兼職安全員制度
為提高班組所有人員的安全意識，建立兼職安全員制度，班組成員輪流當兼職安全員。當班兼職安全員佩戴紅袖章，承擔日常安全巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或報告上級管理員并做好記錄。
在核電施工實踐中，兼職安全員的檢查內容已逐步固化，總承包商方通過《兼職安全員記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。兼職安全員需每天參與現(xiàn)場安全檢查，并記錄檢查情況，防止走過場。
2.7 器材和定置化管理
器材管理，即對施工工器具的管理。工器具應實行出入庫登記管理，建立《工器具臺帳》、《工器具檢查記錄》、《工器具發(fā)放、領用記錄》，領用、發(fā)放、回收配備專人管理。為保證施工工器具安全可靠，保障作業(yè)人員的人身安全，設立專人對班組工器具進行維修、保養(yǎng)。個人防護用品需定期檢查，確保性能滿足要求，并做好檢查記錄。工器具每季度全面檢查一次，經(jīng)檢驗合格的器材粘貼合格標簽。工具箱張貼標識，標明編號、使用單位、聯(lián)系人姓名和電話。
定置化管理，是施工總平面管理的進一步細化，即對施工現(xiàn)場的作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)、通道等進行布置，確保作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)整齊有序，通道暢通；對工棚的材料工具、防護用品、文件資料等分區(qū)擺放，保持工棚整潔。具體要求為：作業(yè)時通過實體圍欄或警示帶建立作業(yè)區(qū)，懸掛作業(yè)信息牌；材料堆放采用許可證管理制度，現(xiàn)場存放物料需辦理《物料存放許可證》，現(xiàn)場臨時存放危險化學品需辦理《危化品存放許可證》；消防通道臨時占用也實行許可證管理制度，占用消防通道前需辦理《消防通道占用許可證》。
2.8 班組安全績效管理
為使上述各項管理要素得到落實，對班組安全績效進行管理，建立安全績效考核制度。首先是建立班組的安全生產(chǎn)責任制，明確班組長為班組安全管理第一責任人。簽訂年度班組、個人安全生產(chǎn)責任書，落實班組年度安全目標和安全保證措施。其次是建立班組安全績效考核制度，每月開展班組績效評比和員工評比活動，評選優(yōu)秀班組和先進個人，獎勵先進。第三是建立班組、員工“紅黃牌”制度和“黑名單”制度，借助人員數(shù)據(jù)庫，對重大違章人員和排名末位的班組給予黃牌警告，屢教不改的人員和管理狀況持續(xù)得不到提升的班組列入黑名單，給予清退出場處理。
3 基于主觀能動性的考核
以上要素重點解決了班組安全管理要做什么、怎么做，至于管理的效果如何、是否到位，則需要通過一個方式進行考核測量。考核測量的目的旨在提高班組安全管理的積極性，提升班組安全管理水平。通過對上述各要素的歸納、整合，形成班組安全管理的四個標準化，即“績效標準化”、“現(xiàn)場標準化”、“管理標準化”和“行為標準化”，建立班組安全管理有效性評估模型，如附表1。
該評估模型中，每個標準化包含班組安全管理的要素和管理標準，提供管理有效性的檢查方法和量化評分方法，給予相應的標準分，將管理水平的高低轉化為一個相對得分。通過得分情況反映管理的漏洞和短板。
模型采用量化評價的檢查手段。每一部分內容的標準分，都按照該部分內容中所包含的工作項目進行規(guī)定。每一要素的標準分按照其工作的頻繁性、復雜性、重要性，按照10至35分的標準進行規(guī)定，全部項目標準分之和為300分。每一個要素，按照班組是否執(zhí)行到位進行扣分，直到扣完為止，不倒扣分。其中，標“”的要素為安全標桿班組必須具備的要素，該要素得滿分為安全標桿班組的前提條件。對不得分的要素，列為該單位的重大整改項目。該評分標準在非主體工程的班組上可能存在一些不足，但對于評判同類型班組則有顯著優(yōu)勢，可以通過得分率來反映班組管理的水平。施工承包商可以通過該模型評估其自身班組安全管理的有效性，提升自身班組安全管理水平；施工總承包方也可通過該模型評估其承包商班組安全管理的有效性，促進承包商班組安全管理水平的提升。
檢查人員水平的高低制約著評分工作的質量，要通過集中培訓提高檢查組成員的自身素質，減少人為主觀因素的影響，盡量做到評分的客觀性和公正性。
4 總結和建議
通過對施工班組安全管理特點的分析，結合在建核電工程的實踐經(jīng)驗，提煉出中廣核核電施工班組安全管理8大要素。在8大要素的基礎上建立了可量化的班組安全管理有效性評估模型。該評估模型已應用于中廣核工程公司在建所有CPR1000核電工程項目，并收到良好效果。該模型也適用于其它技術路線的核電工程項目，如AP1000，EPR。
事業(yè)部每年的成本預算指標一般是在2月份下達，而每年的1~2月份正是供暖運行期間，這也是降低成本的關鍵時期，在完成年終結算后，立即由財務牽頭，組織生產(chǎn)、經(jīng)營相關人員成立成本調查小組，利用5天的時間，對事業(yè)部機關、直屬單位、成員單位對成本、面積、外網(wǎng)等影響成本管理和控制的重要項目進行調查總結，通過指標核算、實地丈量、填寫調查表等方式，摸清底數(shù)。在此基礎上，與上一年實際消耗情況進行對比，參照標準成本制定情況，對當年重要成本項目如渣油、水、電、材料、熱量等進行合理預測，本著成本既要逐年下降、又要有可操作性的原則，在1月中旬，把油、水、電、材料、熱量等消耗指標下達到所屬單位，使其在生產(chǎn)運行中有據(jù)可依，從而杜絕了年初不控制，年底控制不住的現(xiàn)象，做到了事前預測，主動出擊，緊緊抓住降低成本的有利時機，為全年降本目標的實現(xiàn)奠定了基礎。
其二，細化預算指標，明確目標落實責任
科學合理、細致均衡的分解預算指標是班組經(jīng)濟核算工作的重要組成，在預算環(huán)節(jié)做了大量細致的工作。第一，成立預算小組。第二，做好定額制定工作，制定出科學合理的預算編制依據(jù)。第三，細分預算指標。在分解過程中，做到“三個細分，一個細化”，即：細分成本，制定可控成本定額；細分定額，把可控成本層層分解；細分目標，把成本實現(xiàn)的目標進行量化，落實到崗位；細化責任，實行全員成本管理責任制，把費用指標細化到管理處、班組及各個崗位，使得人人肩上有指標，人人頭上有成本。其三，強化基礎核算，數(shù)據(jù)登記真實準確。在成本管理的核算環(huán)節(jié)里，總體要求是：數(shù)據(jù)一要真實，二要及時，三要準確，四要規(guī)范。具體工作中，第一，編制成本計算表，各管理處會計人員每月根據(jù)成本消耗臺賬，編制成本計算表，每月30日向成員單位財務資產(chǎn)部報送，計算表內有賬面發(fā)生情況及已發(fā)生未進賬情況，從數(shù)量和價值量兩方面真實顯現(xiàn)基層單位成本費用實際發(fā)生情況，為成本單位及事業(yè)部會計集中核算及成本管理工作提供了翔實的第一手核算資料，從而避免了財務不結算成本費用不能進賬的矛盾，同時也為成本分析提供依據(jù)。第二，繪制油、水、電、熱量消耗曲線圖，并制作了圖板上墻，使得數(shù)據(jù)管理更加直觀，便于比較、分析。第三，定期檢查，隨機抽查。數(shù)據(jù)須真，方有實效，為此，事業(yè)部及成員單位財務人員與生產(chǎn)管理部門相結合，每月定期對基層班組核算臺賬進行檢查，同時不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不符立即組織機關管理人員與管理處、班組相結合，反復論證，查找原因，進行整改。在某次水費消耗臺賬的檢查中，發(fā)現(xiàn)38#熱力站水消耗數(shù)量高，通過調查，是水表計量不準，公司有關人員積極協(xié)調，及時解決了問題，避免了水的流失，控制了成本。其四，強化事中控制，實施經(jīng)濟運行方案。在成本管理中實行全過程控制，除預測、預算控制外，還加強了生產(chǎn)運行過程中的控制，與生產(chǎn)部門相結合，按照設計熱指標、渣油、煤最低發(fā)熱值、室外溫度等指標每周制定出渣油、煤、水、電經(jīng)濟運行方案。使班組生產(chǎn)在預算指標的先行控制下，執(zhí)行經(jīng)濟運行方案，從雙重意義上實現(xiàn)了班組經(jīng)濟運行，成本降低效果顯著。物業(yè)管理三公司2011年通過運行經(jīng)濟運行方案，剔出天氣影響因素，節(jié)約渣油1747噸、732萬元，煤4820噸、315萬元。（4）分析總結———揭示問題，促進提高。有了事前、事中的控制，但如果沒有事后的分析、總結，班組經(jīng)濟核算工作就不會提高。因此，在成本分析工作中，注重實效，班組按旬、月進行成本分析，對分析出的問題及時解決，避免或減少損失的發(fā)生。為了進一步促進成本管理水平的提高，把成本分析工作列入班組經(jīng)濟核算工作的重點，定期召開成本分析會，對成本分析的內容進行了詳細的規(guī)范，每期分析在查找原因、總結經(jīng)驗的同時，要求必須制定切實可行的整改措施，并就整改的成效在下一期成本分析中予以反饋。為了使成本分析能更好地為降本增效服務，召開了《經(jīng)濟分析經(jīng)驗交流會》，總結了經(jīng)驗查找了不足，尤其是在治水、治電的管理方面，把好的經(jīng)驗和管理辦法在集團范圍內加以推廣。隨著成本分析的不斷深入，帶動管理水平的不斷提高，使成本分析發(fā)揮了應有的效用。（5）嚴格考核———公平公正，賞罰分明。嚴格考核，節(jié)獎超罰是搞好班組經(jīng)濟核算的工作的重要舉措。2011年，重新修訂了《班組經(jīng)濟核算考核辦法》，對預算執(zhí)行、核算質量情況分別制定了考核細則，加大了獎懲力度，同時對修舊利費制定了專題考核細則，加大了獎勵幅度，調動職工對修舊利費工作的積極性，從根本上促進材料費的節(jié)約。在考核中，改變了以往的扣分制，對考核結果現(xiàn)場量化，直接計算出兌現(xiàn)金額，于獎金發(fā)放時兌現(xiàn)，使職工真正感受到成本差異和切身利益密切相關，形成“事事有人管，人人有事管”的激勵機制。各崗位工人都自覺將各項運行參數(shù)調整到最佳狀態(tài)，促進了各項工作水平的提高。二是班組經(jīng)濟核算工作存在的問題。其一，全員理解重視程度不夠，作用發(fā)揮不盡人意。對班組經(jīng)濟核算的理解部分認為只是登記個數(shù)字，沒有深刻領會其含義，在一定程度上存在流于形式的現(xiàn)象，作用發(fā)揮不盡人意。其二，核算成本項目覆蓋面不夠。在過去的班組經(jīng)濟核算只強調了可控生產(chǎn)變動成本項目，忽視了管理費用等可控成本的核算。
其三，開展經(jīng)濟核算單位不夠全面
xxx年以來，我隊認真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創(chuàng)新。現(xiàn)將前半年工作做以下總結：
一、加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序，手交手，口，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心。
加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
班組建設，是企業(yè)綜合性的基礎建設，是一個大的系統(tǒng)工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，又是“三個文明”建設的“前沿陣地”，是企業(yè)一切工作的立足點，企業(yè)活力的源泉。只有把班組文化建設抓好，才能強化勞動紀律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進技術和管理現(xiàn)代化，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機，企業(yè)才會有活力和后勁，才能發(fā)掘廣大職工的主動性和積極性。
一、如何加強班組建設與管理。
當前，企業(yè)班組建設和管理的發(fā)展很不平衡。不少企業(yè)對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識，這種情況下，如何加強班組建設和管理呢？
第一，抓認識，擺正班組建設與管理的位置。
不斷加強班組的重要地位和作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設重要性的認識，要在實踐中逐步提高，不斷深化。
班組建設是一項有一定難度的系統(tǒng)工程。干好這個工作必須要求黨、政、工、團同心協(xié)力，齊抓共管，僅僅依靠哪一級、哪幾個領導、哪一個部門抓是遠遠不夠的。對職工中的各種思想動向，我們必須認真分析，經(jīng)常召開班組建設座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設與管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。
第二，抓基礎，完善班組各項建設機制。
班組建設重在打基礎，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。主要應做好以下幾點：
一是選配政治、業(yè)務素質較高，有一定組織能力的同志擔任班組長、工會小組長，制訂各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。
二是開展班組達標升級競賽，評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長；開展創(chuàng)合格班組、先進班組、優(yōu)秀班組活動；制訂“三組”考核標準以及評選辦法，每年召開班組建設成果會，總結交流經(jīng)驗、表彰先進、樹立典型。
三是建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。沒有制度，行為也不可能規(guī)范。班組必須制訂包括質量管理、目標管理、考勤制度在內的各項制度，明確班組內的工作職責、任務及作業(yè)程序，做到月有考核，季有初評，年有總結。逐步做到工作內容指標化，工作要求標準化，工作步驟程序化，工作考核數(shù)據(jù)化，工作管理系統(tǒng)化。
四是開展民主評議活動，推行自主管理和民主管理；發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務等深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策；主動改進工作方法，實現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善。
第三，抓關鍵，培養(yǎng)提高班組長素質。
班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，是企業(yè)“三個文明”建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業(yè)務素質。提高班組長素質，充分發(fā)揮他們的作用，首先應集中管理，盡量讓他們參加勞動保障等部門培訓班組長活動，取得班組長上崗資格證后再回班組任職，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干；實際工作中，幫助他們總結經(jīng)驗教訓，提高自己的領導水平和工作能力，這樣才能揚長避短，擴大視野，充分發(fā)揮班組長在班組建設中的作用。
第四，抓根本，加強班組思想政治工作。
班組是企業(yè)的基礎。黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到職工群眾中去，職工的各種思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來。加強班組思想政治工作，對調動職工積極性，增強職工主人翁責任感，促進“三個文明”建設具有重要意義。同時，強調班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務，提高經(jīng)濟效益為中心，緊密結合班組實際來開展，使班組思想政治工作有明確的方向，豐富的內容。
在實際工作中，要以堅持和宣傳政治學習制度為突破口，以開展談心活動為重點，使班組思想政治工作逐步得以加強和完善。這需要經(jīng)歷一個由不自覺到自覺的轉變過程，而這個轉變又要解決一些具體問題：一是要端正學習態(tài)度，培養(yǎng)學習興趣，逐步養(yǎng)成習慣。二是要解決工學矛盾，落實學習時間。三是要選好內容，作好安排。班組學習的內容要聯(lián)系實際，由淺入深，方法應是讀、議結合，民主討論，互相啟發(fā)教育。
談心活動是職工自我教育的好形式，是班組思想政治工作普遍常用的方法。班組是企業(yè)的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現(xiàn)，是非矛盾時有發(fā)生，處理不好就可能妨礙團結，影響生產(chǎn)。解決這些矛盾，只有運用一把鑰匙開一把鎖的方法，才能取得較好的效果。這一活動的開展，可疏通思想，增進感情，在班組逐步形成關系和諧、工作協(xié)調、互相幫助、奮發(fā)向上的良好精神風貌。
關鍵詞：三維一體；班組建設管理；調控中心；專業(yè)管理；“2333”模式；四大體系 文獻標識碼：A
中圖分類號：F273 文章編號：1009-2374（2016）02-0161-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.079
1 管理目標描述
1.1 專業(yè)管理的理念
調控中心緊緊圍繞“重基礎、補短板、標準化”的年度目標，以全面推進班組建設“四大體系”有效落地為重點，堅持分級管理、量化考核、統(tǒng)一規(guī)范、科學評價，不斷創(chuàng)新工作舉措，充分調動各崗位、各班組的積極性，切實減輕班組負擔。通過“中心聯(lián)動、專業(yè)齊動、班組互動”的立體模式推進，健全責任體系，明確誰來干，干什么；落實標準，確認怎么干，如何干；以對標促管理，落實干得怎么樣；強化考核，進行總結評價，扎實推進“四大體系”。將專業(yè)管理與班組建設相融合，切實提升班組工作質量、運行效率和員工素質，確保班組建設取得實效。
1.2 專業(yè)管理的范圍和目標
專業(yè)管理的范圍：調控中心所屬方式計劃室、自動化室、地區(qū)調度班、地區(qū)監(jiān)控班、配網(wǎng)調控班、自動化運維班、配網(wǎng)搶修指揮班。
專業(yè)管理的目標：完成“重基礎、補短板、標準化”重點工作任務，扎實推進“四大體系”落地，提升“三基”（提升班組管理水平、提升班組績效水平、提升班組隊伍素質）管理水平，確保班組健康發(fā)展。
2 主要管理做法
2.1 強責任，抓執(zhí)行
2.1.1 經(jīng)緯交織筑合力。建立縱向“1+1+1”工作法，由一名中層干部和一名專工結對一個班組，抓專業(yè)融合；橫向實施“班組共建”，實現(xiàn)班組團結互助，重班組協(xié)同。
2.1.2 專業(yè)指導激活力。“1+1+1”工作法采用“雙循環(huán)”機制，實現(xiàn)管理和業(yè)務的互補融合，專業(yè)與班組的同頻共振。中層干部順時針指導監(jiān)督、專工逆時針協(xié)助，實現(xiàn)專業(yè)重心下移，工作責任明確、監(jiān)督責任動態(tài)跟進的良性循環(huán)。
2.1.3 五環(huán)相扣聚動力。橫向“班組共建”結合調控中心五個班組業(yè)務特點，樹立班組互助、共同服務、團結共贏的理念，自動化班提供技術支撐，監(jiān)控班實現(xiàn)動態(tài)反饋，配調與配搶互相支持、快速指揮故障處理，地調與配調上下聯(lián)動、高效應對電網(wǎng)事故。
2.2 重管理，抓體制
2.2.1 變革管理機制，“四值競賽”促績效。針對運行班組的“四值三運轉”工作模式，開展“四值競賽”活動，激發(fā)員工工作熱情，強化了班組績效管理。
2.2.2 堅持專業(yè)引領，強化服務班組能力。針對供電方式薄弱的情況，中心專工優(yōu)化制定《電網(wǎng)應急處置專項預案》，降低了電網(wǎng)運行風險，減少現(xiàn)場操作121次。
2.2.3 重視專業(yè)管控，強化專業(yè)技術指導。制定《35kV及以上用戶站設計建設標準》《新建變電站調控中心驗收標準》《分布式電源接入電網(wǎng)調度技術標準》等標準，召開繼電保護安全分析會議，制定“標準化作業(yè)指導卡”。
2.3 筑基礎，重標準
2.3.1 強基固本，實現(xiàn)管理規(guī)范化。編制《調控中心人員停送電到崗到位標準》《調控中心應急處置管理辦法》《加強電網(wǎng)事故及異常情況分析》等11個管理制度，實現(xiàn)管理全覆蓋，各項工作有章可循、有據(jù)可依，不斷提升工作效能。
2.3.2 建章立制，實現(xiàn)工作標準化。結合智能配網(wǎng)建設，在全省率先制定《萊蕪電網(wǎng)10（6）-35千伏系統(tǒng)接地故障處理規(guī)定及試拉順序》《加強配電線路送電過程管理》等工作標準，為地調、配調調度員提供了制度保障。
2.3.3 專業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)預案最優(yōu)化。協(xié)同方式、保護、調度和自動化4個專業(yè)共同編制了《2014年萊蕪電網(wǎng)事故處置預案》和《電網(wǎng)存在問題分析及運行注意事項》，分析電網(wǎng)運行狀況，“三算三查”排查電網(wǎng)薄弱點，并提出針對性的防范、整改措施。
2.3.4 追根溯源，建立專業(yè)技術庫。從規(guī)劃、設計、建設、驗收和運行等各個環(huán)節(jié)，收集整理涵蓋調控運行、保護管理、新能源等專業(yè)技術標準，建立了國標、行標、企標三級技術標準庫，為班組建設提供了可靠的技術支撐。
2.4 抓創(chuàng)新，重實效
2.4.1 開展課題研究，以技術支撐電網(wǎng)。研發(fā)低壓線路故障測距系統(tǒng)，使故障巡線區(qū)域由面到線、由線到點，提高故障定位準確度。針對配電線路拉手率較高的現(xiàn)狀，開發(fā)《配網(wǎng)合環(huán)安全分析與輔助決策系統(tǒng)》，配網(wǎng)負荷轉供更加穩(wěn)定。
2.4.2 創(chuàng)新求突破，工作得實效。堅持在工作中尋求創(chuàng)新點，發(fā)散思維、大膽構思，完成由“苦于創(chuàng)新”到“樂于創(chuàng)新”的轉變。《一種便攜式遠動信息核對裝置》《分類工具盒輾轉抬升于不同象限的工具箱》等五項專利獲得國家實用新型專利，實現(xiàn)了專利方面的新突破。
2.5 提技能，強素質
2.5.1 拓寬培訓模式，“四輪驅動”提技能。堅持開展“四堂課”活動，即現(xiàn)場培訓講解課、“人人為師”理論課、故障分析提升課、課題研討實踐課，充分發(fā)揮“全員備課、人人自學、抽簽講課”的促進作用，提高了員工分析解決實際問題能力。
2.5.2 專業(yè)班組上下聯(lián)動，夯實電網(wǎng)安全防線。堅持開展“安全周周回頭看”活動，分析電網(wǎng)異常情況及處理過程，探討優(yōu)化方案，并建立事故檔案。指導班組重點學習故障案例，定期組織調度人員參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務技能水平。
2.6 促業(yè)績，爭先進
2.6.1 班組良性競爭，比學趕超促提升。為防止班組建設“兩張皮”，結合班組評價、班組對標、工作任務完成情況、創(chuàng)新成效等方面，制定《調控中心班組建設競賽評分標準》，進一步細化、量化班組工作，高標準、嚴要求做好各項工作。
2.6.2 深化成果應用，提升工作效能。加強統(tǒng)計分析，堅持每月組織優(yōu)化AVC調控策略會議，實現(xiàn)全部變電站的AVC閉環(huán)運行，修改AVC控制參數(shù)8項，減輕了調度員的工作量。
3 評估與改進
3.1 專業(yè)管理取得的成效
3.1.1 技術提質。低壓線路故障測距系統(tǒng)提高故障定位的準確度，減輕了工作強度，巡線工作量減少了65%，故障巡線時間縮短了117分鐘；優(yōu)化AVC調整策略，實現(xiàn)了46座變電站的AVC閉環(huán)運行，減輕了調度員的工作量，人工遙調遙控操作由每月1916次減少至321次，降低遙控操作量83%；“監(jiān)控信息優(yōu)化”加快了監(jiān)控信號的分類及優(yōu)化，將日監(jiān)控信息量由8185條減少至目前的945條，同比下降88.5%，提高監(jiān)控效率。
3.1.2 管理提效。安全管理實現(xiàn)風險減負，通過對電網(wǎng)進行全面分析，編制《電網(wǎng)存在問題分析及運行注意事項》，提出針對性的防范措施及整改措施；專業(yè)管理實現(xiàn)工作減負，制定“標準作業(yè)卡，減少保護人員工作量；風險管控實現(xiàn)壓力減負，結合公司月度停送電計劃，進行風險分析，制定措施；優(yōu)化流程實現(xiàn)人員減負，理順班組的各項工作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率”。
3.2 專業(yè)管理存在的問題
經(jīng)過認真總結和全面評估，發(fā)現(xiàn)仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3.2.1 技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新亟需加強。在管理措施、技術創(chuàng)新領域中，還需要進一步完善管理流程，對技術保障進一步加強。
3.2.2 班組大講堂形式單一。目前，班組大講堂的形式需要拓展，在業(yè)務技能、綜合素質等方面取得的效果進一步加強。
3.3 今后的改進方向