時間：2023-03-01 16:23:25
導語：在童裝培訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
營銷活動應提高活動的針對性,要關注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。那么你知道怎么寫促銷活動個人總結嗎？下面是小編為大家整理的關于促銷活動個人總結范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
促銷活動個人總結范文1一、活動目的：
中秋節、中國傳統三大節日之一，國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，透過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間：
--年9月23日——--年10月8日
7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題：
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯”
四、活動資料：
中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯，情濃意更濃”
1、--年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、--年滋補保健品節
中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳，中秋節送禮選取保健品的消者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋保健品節，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷售。
3、--年名酒名特產薈萃展
中秋節本就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此透過開展名酒名特產薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便能夠避免。)
4、“華聯送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)
國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假，每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對國慶婚慶，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合：
采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處：場地、地堆的帶給。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發放，活動的監督執行。
促銷活動個人總結范文2本次促銷活動從20--年1月1日至20--年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。
據市場了解，今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一 現場特價銷售：
主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
四 返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，回避不利方面，從而做出化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：
一、與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，并將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動個人總結范文3一年之季在于春，春節對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業內人士說，做好春節期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。
所以，每逢春節，廠家、商、加盟店鋪便早早拉開陣勢，策劃各種形形的春節促銷。但如何在春節促銷大戰中取勝，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協調是關鍵為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在-----步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報，各種象征春節喜慶的裝飾品擺設在貨架上，讓店鋪的購物環境充滿了節日的氣氛。
休閑服品牌“-”的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新衣服，“-”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來，此時“-”在春節期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
--“---”華北總---經理說，春節期間的月銷售額一般比平常要多20%—50%，這期間對完成全年銷售任務非常重要，“---”華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷計劃，而且為加盟商發送了促銷海報和春節飾物。
營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或商對節日促銷的策劃和執行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個節日營銷活動要包容整個通路環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產，積極配合經銷商，防止出現斷貨或運力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉最快，實現節日期間沖銷量。
正確把握促銷方向
春節是家庭消費的高峰，在節日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節日促銷的方向是什么?
----大廈一位李姓商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節促銷大戰，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求，要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品，絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次，前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤，所以在折扣商品上要拉開戰線，提前規劃設計好，爭取利潤達到最大化。
節奏要“短、平、快”
活動的節奏要“短、平、快”，我們進行節慶促銷的目的一般就兩個熞皇俏了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動熢諛承┦焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價格戰的犓以，品牌在舉行活動時要注意創造一種緊銷氣氛熁疃時間不易過長熞“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結合一些公關活動，進行品牌積累提升品牌形象。
不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把這種思路完善的貫徹下去煻災蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法熍勺ㄈ思嘍焦芾恝煼腫槭凳槌じ涸鷸品ǎ同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環節管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜，所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織——“活動組委會”，然后分工實施、責權到位，如此才能夠將一個復雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。
很多商鋪經營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節慶促銷思考創新的時候熁故遣環料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話傘
因為在當今這個產品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態勢下，一場人云亦云的節慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節決定成敗”的狹小地帶。
促銷活動個人總結范文45月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：
20---4-21~20---5-13
活動主題：
“砸金蛋 中金條”
活動對象：
全市市民
活動方式：
降價 打折 買贈
賣場形象：
賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：
報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在于：
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。
營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節 九開家居 SOS兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場為單位，組織商戶編排文藝節目，至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。
8·1建軍節：以商場為單位組織商戶編排文藝節目，至部隊慰問活動。
促銷活動個人總結范文5此次6。1兒童節，我業種取得了良好成績。成績的取得得益于公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備，加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬，同比增長6.7%。
一、總體銷售
6.1活動銷售表
通過銷售數據可以看出，在此次活動中，兒童業種的三大賣區與同期相比都有一定幅度的增長，同比增長幅度最大的是用品賣區，同比增長25。5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動促進了銷售。
六一當天銷售分析對比圖
由此圖可以看出，在6.1當天我童裝賣區三個大類在同期高銷售的基礎上都有一定幅度的增長，今年取得如此的成績實屬不易，在今年沒有中央舞臺及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當天仍分別增長6.5%，10.4%，40%。
二、具體銷售分析
由上圖可看出，在此次6。1兒童節的銷售中，童裝、玩具銷售整個兒童業種銷售的85%，這充分說明了童裝、玩具的銷售占據主力地位。我業種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點，并在大堂作展給與特殊優惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3(共8天)，童裝、童鞋共銷13.8萬，玩具、童車共銷4.4萬，進一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業種順利完成活動計劃，同比增長6.7%，對于較為成熟的兒童業種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益于公司對我業種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區，5天累積銷售12.8萬，完成計劃123.1%，同比增長25.5%。
童裝賣區5天實銷40.7萬，同比增長4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬，達達可2.0萬，劍橋1.0萬，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
玩具賣區5累計銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區各專柜均能積極的參加此次活動，各專柜在正柜打折的基礎上推出大量的特價單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬，同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區總銷的40—50%。
各賣區銷售占比
童裝，40.7，46%
玩具，33.7，39%
用品，12.8，15%
三、活動經驗
1、此次活動我賣區繼續推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場的固定的客群，并在此基礎上進一步擴大了新進的客源。
2、這次活動我賣區推出的61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯的效果，通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌;
3、舞臺的走秀活動吸引了大量的客源，同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳，客觀上帶動了銷售;
4、六一活動當天我賣區所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行;
5、活動抽獎準備充分，抽獎道具形式新穎，符合賣場整體形象;
6、活動前在公司的大力支持下賣場的布置到位，戶外比賽道具準備充分
四、活動不足
1、大堂布展準備不充分，導致作展當天場面混亂;
2、大堂的作展的物價簽、PoP應該在作展前準備好;
3、大堂作展監管力度不夠，致使個別廠家鉆空子，經營協議外品牌;
4、6.1當天蛋糕沒及時送到;
5、打架舞臺沒有進行跟蹤，致使模特沒有換衣間，導致場面混亂;
6、舞臺節目沒有節目表;
7、舞臺節目主持人材料準備不充分;
8、由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動不太理想;
9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好，導致活動滯后，時間推遲;
10、活動前的營業員培訓工作不到位，營業員宣傳活動的力度不夠，有一部顧客不知道賣場的活動，沒有達到預期的抽獎效果;
【關鍵詞】傳統產品 金融危機
生產傳統產品國內企業面對重重困難、壓力山大，生產傳統產品國內企業應努力做到以下幾點：
一、利用老客戶進行銷售宣傳
企業應盡力服務好每一個老客戶，使老客戶滿意并建立良好關系和口碑，例如做好了萬寶路的促銷品，會使世界其他煙草企業幕名而來，另一方面如果萬寶路向其他同業介紹推薦您的產品這將節省了許多中間環節，也會節省許多銷售公關費用和新客戶實地考察生產企業的費用。如全球最大的零銷商沃爾瑪，她要確認一個新的供貨商起碼要實地考察3次以上，所以服務好一個老客戶是十分重要的，特別是世界級行業領軍企業，它把您推薦給其它著名企業就可能很快接到訂單，如果與這些供應商從零開始發展關系的話，將耗費巨大。良好的客戶口碑一傳十、十傳百效應是開拓市場最好方法。
二、認真做好競投標和售前準備
前一段時間各行各業都在強調售后服務，當然做好售后服務是必須的，是企業信譽和是否能贏得市場和企業可持續發展的大問題。但售前準備也是極其重要的，在志在必得的競投項目中，要做好對競爭對手分析工作，對競爭對手的強項尤其重視。如競爭對手產品的生產制造能力、人員配制、設備狀態、設計做首板能力、財務狀況、廠容廠貌、公關能力等要十分了解，并較準確預判其生產首板質量，競投價格。企業在競投前要設計制造出高質量首件樣板，并做好競投書的每一個部分。在拍攝辦公室和生產現場之前做好清潔、整理工作，并配置好現場采光、燈光，拍攝角度和拍攝效果也要盡善盡美。競投的樣板應用最好的技術人員和制板師，參加競投人員要穿著整齊、舉止優雅，并在競投前進行多次預演練習。競投前要對方方面面和突況預判和準備應對的處理措施。競投前的準備工作越充分越有勝算把握，投標書要制作精美別致，讓客戶一看到投標書就看到投標單位的實力，售前準備工作是企業工作的重要一環。
三、開拓新市場
過去只做訂單的企業可以開發零售市場，如沃爾瑪、家樂福、天虹場等或在其它專業零售商場設專柜進行柜臺銷售。另外也可進行公共區域推銷，在一些人流量大的商業街、居民社區、廣場、車站、碼頭等公共場所設置推銷展臺，以便迅速擴展企業知名度和占領部分市場。過去只做西歐、中歐訂單的企業也可嘗試做波蘭、捷克等東歐國家的訂單，通過網站、微商也可以增加銷售業績。
四、根據市場需求及時調整產品結構并盡力實現企業的設計領先
只做成人服裝的企業，在流行童裝熱賣時應及時調整產品結構和及時組織生產熱銷的童裝。又如做鋅合金飾品的企業，在金、銀等貴金屬飾品熱賣時應及時組織生產貴金屬飾品。
以前有些企業只推行成本領先理念，很少企業采用設計領先的理念，產品好銷于同業除了保證質量外，也要不斷學習國內外領軍行業的先進超前設計思想，有條件可高薪聘請一些高精尖的設計人員。特別在金、銀、珠寶飾品行業設計思想尤為重要，產品不一定用材料多而價高，如果產品設計達到前衛、優雅、精美的話要提高市場占有率和擴大企業盈利應不成問題。一個企業想擴張市場，又要實現較小的投入實現較大的收益，就必須實現設計理念領先于同業。正所謂一招鮮吃遍天。
五、做好適用于企業廣告
廣告可具體分為報告紙廣告、雜志廣告、電話簿廣告、廣播廣告、電視廣告、互聯網廣告、燈箱廣告、路牌廣告、傳單廣告、海報廣告、促銷禮品廣告、站牌廣告、條幅廣告，車體廣告、飛艇廣告、客機和車、船坐椅廣告等。企業要根據的需要和力所能及地選用適合于企業產品的廣告。不一定要花大價錢，但一定要做到恰到好處。廣告語的設計要醒目易懂、盡善盡美，一招中的。
六、努力推動技術進步和提全員職工的技能
企業應力所能及的引進新技術、新工藝和新設備，并努力鼓勵企業全員提合理化建議和搞技術革新。實踐證明一個小小的卓有成效的革新就會大大提升產品的質量和生產效率。培訓提高全體生產、技術人員技能，盡可能做到每個人一專多能。例如一個產品需6道加工工序才能完成，如果每一個生產人員都會2個或2個以上的工序的技能，這將大幅提升生產效率，實現企業成本領先，從而擊敗競爭對手取得先機。
1、早餐、休閑飲品、中式特色小吃等餐飲行業
民以食為天，14億中國人“一天不吃就餓得慌”，因此餐飲業仍是被看好的大眾化創業行業。另外餐飲業因投資門坎最低、爆發力最強，也一直大受創業人士的歡迎。
早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優勢，平均投資成本在2-10萬元，平均凈利25%-35%，一般6-9月可收回投資，因此是許多創業者首先應考慮的選擇。
行業專家建議，現階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時間內取得較好業績，甚至在一些競爭特別激烈的地段已不太容易生存，所以創業者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創業，但在挑選真正有競爭力的加盟總部時，一定要格外用心。
中式地方特色小吃，一直被看好。另有專家特別推薦：隨著各地百姓生活檔次的提高，相較于鍋貼、粥品等傳統中式小吃，沿海風味的“平價海鮮快炒店”將被看好。
平價海鮮快炒店，每盤海鮮只要三四十元的價格，能被城市居民普遍接受，據說目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對較高，約20萬元左右，但如能以連鎖加盟方式經營，可以通過壓低海鮮進價而降低成本，并提高毛利和增大贏利空間。
平價海鮮快炒店，一般適合開在夜市或是人流較多的住商混合區。
2、服務多元化的城市便利店行業
隨著中國經濟的平穩發展和生活節奏的加快，目前我國的上海、北京和深圳等少數發達都市中服務多元化的便利店行業已發展迅速，甚至一些便利店日營業額已高達萬元以上。
便利店行業規模，目前在中國還未飽和。就以經濟發達城市北京為例：從便利店的發展規律看，每3000人就需要一家便利店。以北京城區人口800萬計算，北京至少需要2000家便利店，而據北京市商委統計，目前全北京的便利店僅為800多家，便利店還有很大的發展空間。
現代便利店與傳統便利店或日雜小店的重要區別，是其服務多元化。行業人士建議：在目前整體商業零售業競爭激烈的情況下，傳統便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得“異業競爭”優勢，所以創業者應在自己的店中擴展其服務功能。比如全球知名的便利店“7－11”，多年來根據顧客要求不斷補充服務內容，利用其店鋪網絡之便，擴展了包括速遞、存取款、發傳真、代收公用事業費、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等有關的多項24小時便民服務。
3、藥品店和保健店、健康食品店等健康服務行業
隨著人們知識水平和收入水平的同時提高，大家都對健康概念越來越關注，因此與人們健康緊密相關的藥品店和健康食品店，都是不錯的創業方向。
從投資門坎來看，綜合藥品店或中藥店的投資門坎，平均都在50萬元以上，毛利約35%，投資回收期較長，適合資金較充足的創業者長期發展。
健康食品店，則分成天然健康飲品店和講求養生、食療的健康食品餐飲店，后者開店成本較高，平均約在40-60萬元之間。而健康飲品店的投資門坎則相對較低，開店成本平均約10-15萬元。社區保健店可選擇品牌加盟或自己學習中醫保健技術，開店成本在5-10萬元。這些將是健康行業中賺錢速度最快的。
4、加工、批發及零售等服飾行業
“佛靠金裝、人靠衣裝”， 愛美之心人皆有之，因此全國各城市服飾行業里都蘊含了巨大的商機。
以童裝市場為例。據統計數據，目前中國0到16歲兒童有3.8億，年童裝消費需求量在8億件左右。權威機構預測今后幾年，中國童裝市場每年仍將以8%左右的速度遞增，是中國最有增長性的市場之一。
對于資金少的創業者而言，開家服裝零售店以完成原始資金的積累，是邁向成功的第一步。投資服裝批發市場的攤位有以下幾個優勢：(1)、批發市場的攤位是固定的，省去了創業者的裝修投資；(2)、服裝攤位聚集，客源豐富，也容易從其他攤位的同行身上學習經驗，總結教訓。但是競爭是必然存在的，所以銷售壓力也是在批發市場投資攤位的最大難點。
5、化妝護理、瘦身減肥等美容行業
以往想創業的多為男性，但從近期加盟創業展的調查中發現，女性與男性想創業的比例已躍升為1:1。
女人的“美麗產業”大有賺錢機會。買菜時可能會為了一兩塊錢計較的女性，為了讓自己更美，卻是花錢毫不手軟，尤其近年化妝護理、瘦身美容等觀念不斷通過大眾媒體的猛烈宣傳攻勢，幾乎激起了每個女人愛美的天望，也因此拉動了女性美容產業的興起。
據行業協會統計，中國目前美容行業市場每年約3000億元，美容經濟平均以每年15％的速度遞增，遞長率遠遠超過了GDP的增長率。
高額利潤、龐大市場和每年都有難以計數的美容新產品、高科技護理儀器、高科技瘦身設備等問世，為美容行業帶來了巨大的商機。《中國美容經濟年度報告》指出：中國“美容經濟”正在成為繼房地產、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民“第五大消費熱點”。
6、專賣店形式的嬰幼兒用品行業
嬰幼兒用品市場到底有多大？據第五次人口普查的統計公告，中國大陸每年新生嬰兒1600萬，0-3歲的嬰幼兒約6900萬，其中城市0-3歲的嬰幼兒數量超過1000萬，相當于澳大利亞的人口總和。
從市場資料分析得知：我國城市新生兒用品的家庭月平均消費達900元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。
一個家庭只有一個孩子，孩子是家庭消費的軸心，且家長們在為嬰幼兒選擇衣物、玩具等商品時，特別注重商品的安全性、教育性和個性化，這就使得家長們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場的專柜上。
因此，一些品質優良、價位適中的品牌兒童用品的專賣店經營形式，將成為未來嬰幼兒用品市場的主流。
目前投資國內品牌嬰幼兒用品專賣店的起點已較高，一般應在10-20萬左右。但由于采取的是品牌專賣經營形式，貨品質量能得到嚴格保證，且利潤較豐厚。
但創業者必須注意：品牌嬰幼兒用品專賣店中產品價格較高，易受區域消費水平的限制，所以在選址時應特別小心，一般應選在高檔或成熟社區附近。
7、兒童早期教育行業
超過半數的中國城市家庭，孩子每月花費占家庭總收入的20％以上，44％的家庭每月用于養育子女方面的費用在500元至1000元之間。
望子成龍是中國家長的普遍心態，為了孩子出人頭地，很多家長認為花再多精力與金錢都值。所以，兒童早教正在全國掀起新一輪熱潮。
投資兒童早教機構的門坎，平均約10-20萬元，選址較適合在少年宮、兒童游藝場所及學校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實踐經驗的老師，是在此行業競爭中致勝的關鍵。
只要生意走上了正軌，未來的生源根本不用愁，1年半內完全可以收回投入。
8、成人在職教育行業
隨著市場競爭的加劇和大學畢業生失業情況的增多，越來越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。
為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水，越來越多的中國成年人加入到在職教育中，周末培訓班、夜校充電班等成人教育行業正日益壯大。
成人教育可以分成兩個概念，一是上班族培養第二專長的補習班，如英語、計算機知識或創業知識等補習班；二是利用雙休日，針對成年人的個人興趣的進修班，如插花藝術班、交際舞培訓班等。
前者目前商機較大，投資門坎平均10萬元，較適合開在辦公商務區等商圈。
師資是致勝關鍵，只要打出了口碑，生意就會源源不絕。
9、老年用品和服務行業
目前我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元，但目前每年為老年人提供的產品服務則不足1000億元，供需之間的巨大差距讓老齡產業“商機無限”。
按照國際上60歲以上老年人口達到10%、65歲以上老年人口達到7%即為進入老齡化社會的標準，我國1999年就已經進入了老齡化社會。目前，我國已成為世界上老年人最多的國家，60歲以上老年人口達到1.4億，占總人口的11%。
與此同時，我國老年人的消費能力相當可觀。據調查，目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業；而城市老人中有42.8%的人擁有存款，另外僅退休金一項到2010年就將增加到8383億元，老年消費市場應是一個現實存在的巨大市場。
目前我國的老年用品和服務產業才剛剛起步，涉及養老機構、醫療保健產品、旅游、房地產等領域，在各方面的專項產品及服務都還亟待開發。
10、汽車后續服務行業
汽車后續服務市場，是指消費者自購車之日起至若干年后報廢之日止，期間若干年之內在該車上的所有花費所引發的商機，稱之為汽車后市場。
專家預測，在近20年左右汽車產業會一直是中國國民經濟發展的支柱產業之一，將一直保持較高的發展速度。雖然整車銷售利潤將呈現下滑趨勢，但與汽車相關的售后服務市場卻將是上升勢頭。
許多創業者認為搞汽車服務，必須龐大投資。其實汽車服務業的資金起點并不如想象的那么高不可攀，獨立投資一家汽車服務企業，啟動資金在10-50萬元之間皆可。
另據了解，我國汽車美容養護連鎖企業如馳耐普等，其加盟店中投資要求最少的基礎店，啟動資金為7萬左右；投資要求最高的旗艦店，啟動資金為80萬元左右。
如果經營得法，一般1年左右就可以收回投資，回報率非常高。
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足：
① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。
（一）通過實踐調研，改革課程設置
幼兒園需要什么課，我們就開設什么課，學生哪個方面薄弱，我們就強化哪方面的訓練。如，結合本專業實際、學生現狀和崗位需求特點，我們積極采納了老師們的調研成果，歸納整理了幼兒園關于學生教學實踐的意見，經過專家指導，及時調整了課程設置，全面優化課程結構，解決了課程設置與崗位需求對接的問題。增開了《幼師應用文寫作與訓練》和《幼兒教師口語溝通技巧》兩門課；把奧爾夫音樂師資認證培訓與《學前兒童藝術教育活動》有機結合，使學生在學習掌握常規藝術教學方法的同時，還能取得奧爾夫師資認證證書，實現了學生向一崗多證、一專多能方向的發展。
（二）通過排練演出，改革常規教學
我們針對部分專業課實操性強和應用廣泛的特點，大膽創新了教學方法和考試方法。如《幼兒文學》和《兒童舞創編》課的教學就采用了邊排邊教、以演代考的形式。即以各自的成熟作品為教學依托，教師沿著分析范例-解讀要點-指導排練的路子實施教學，學生則沿著欣賞作品-學習要領-排練鞏固的路子學習。學期的學習成果則通過“幼兒文學課程匯演”和“兒童舞創編專場展示”檢驗，演出即考試。
（三）通過切身體驗，改革職業素養教育
一是組織園長講座和優秀畢業生匯報會。來自園長的“愛—幼兒教育的永恒主題”講座，透徹地闡述了一個幼兒教師所必備的職業素養。案例真實，說服力強，可信度高，教育效果好。優秀畢業生匯報會，則采用學生現身說法，從學習經歷、崗位奉獻和創業實踐等方面講述了一個幼兒教師具備的事業心和文化科學知識等基本素質的重要意義。直指要害，震撼力強。
二是組織課前十分鐘故事會。幼兒教師需要與家長、小朋友和同事之間有良好的溝通能力。我們通過每天的故事會，鍛煉學生的語言表達能力，提高心理素質。
三是開展“人人在崗”活動。即把班級工作細化落實到每一個學生身上，達到人人有事干，人人能干事，人人擔責任的目的，強化學生對班級、對他人的責任感，提高其組織管理和協調能力。
（四）通過比武競賽，改革職業能力訓練
一是組織學生技能比武。根據各年級不同時期專業學習內容的不同，我們分年級、分時段設立比武項目，共涉及聲樂、舞蹈、鋼琴、試唱、手工、墻飾、美術、講故事、課件制作、即興彈唱、兒舞創編、教育活動設計、三項全能和六項全能等14個項目。班級推薦報名和專業科賽前抽號相結合確定參賽人選，改變了少數人參賽的局面，實現了全體學生人人參與技能比武的目標。
二是組織幼兒創意課間操比賽。二年級《學前兒童健康教育活動》課，除了掌握常規健康教學方法以外，期末組織體現幼兒特色的幼兒園創意課間操比賽，深化健康課的教學。
三是改革五大領域教法課的評定辦法。改變過去五大領域教學法課考試只看教案的辦法，對成績的評定全部采用課堂聽講、教案質量和教學活動組織錄像三部分成績共同組成，且教學錄像成績占很大的比重，充分體現教學基本功的重要性。
四是全面開展基本功大練兵活動。除了聲、舞、鍵傳統訓練項目之外，增加聽說、故事、手工、鋼筆字、墻飾、簡筆畫、即興彈唱和兒童裝飾畫等的訓練，并將日常訓練成績計入期末總評，以此調動學生參與基本功訓練的積極性。
五是用生動的方式組織專業展示。根據崗位需要，結合教學進程和學生特點，用生動和師生喜聞樂見的形式，組織職業能力展示。二年級下學期舉行美術作業、邊彈邊唱、聲樂三個專場技能展示。美術作業包括兒童畫、簡筆畫；邊彈邊唱包括自彈自唱、伴唱、學生伴奏，教師或學生演唱，既演唱兒童歌曲，也演唱藝術歌曲；聲樂專場展示包括合唱、表演唱、聯唱和獨唱等。三年級上學期舉行墻飾與手工、幼兒童話劇專場、兒童舞創編專場和綜合教學成果四場展示。
（五）通過細化管理，改革職業素養說教
一是組織了幼兒園模擬管理。我們除印發學習了市級機關幼兒園規章制度外，還組織了幼兒園模擬管理，實現了向實踐的延伸教育。即把每一個班作為一個幼兒園，班主任即“園長”，學生即“幼兒教師”。通過體驗，促使學生加強自律，理解學校嚴格管理的良苦用心，適應未來崗位需要。通過制定模擬管理制度、安排先行試點、全面總結提升和適當使用模擬管理成績，實現了學生與“崗位”的“親密”接觸和對未來職業的初步了解。
二是實施了公寓規范化管理。灑掃庭除是一個幼兒教師應具備的基本生活技能。為了使學生能熟練掌握這些技能，我們在遵循學校規章制度的基礎上，總結并實踐了70個字的《內務整理規范》和《宿舍值日規范》。我們通過對學生實施強化訓練、反復操作，使之養成了井井有條的做事習慣，公寓管理水平明顯改觀，有效地提高了學生的職業素質。
三是制定了教學實踐管理辦法。教學實踐管理辦法包括帶隊教師職責、學生組長職責、學生教學實踐考核辦法、幼兒園信息反饋制度和學生量化管理辦法等。系列管理制度的實施，使教學實踐井然有序，學生在實踐中增長了本領。
（六）通過深入一線，改革執教方式
通過比武和社會實踐提高教師的執教素養。在課改的過程中，教師的因素起著決定性的作用。為此，提高教師的執教素養是課改能否成功的關鍵所在。我們通過組織專業老師開展技能大比武，組織技能老師與學生同臺展示，強化專業老師的教學基本功；通過組織專業老師到幼兒園參加社會實踐鍛煉，使老師們進一步了解幼兒園對教師職業素質、職業能力的要求，為今后培養合格幼兒教師打下堅實的思想基礎和業務基礎。
品牌整合、國際化、大店沖擊、大者統治等等，這些現象無不在呼喚資本的力量。中國服裝業就在這幾年，開始了突飛猛進的成長，有很多企業都是得益于資本的積累，獲取更多的資源，資本市場的力量已或多或少地改造或影響著服裝業，用資本金融工具估值自己的財富，也意味著更多的企業家財富觀的轉型。
在《胡潤服裝財富榜》中，我們不得不關注這樣的企業富豪，波司登高德康，江蘇海瀾集團的周建平，杉杉集團鄭永剛，福建柒牌集團洪肇設，富貴鳥、紅豆集團、法派集團、紅領集團、七匹狼、雅戈爾……而這30多家企業富豪排名榜里有10家是上市公司，他們是通過資本手段完成自己的“蝶變”。
是的，中國服裝業已悄然進入資本時代，這一時代同時融合著過去的軌跡，它讓現實與未來變得更加復雜與未知，但有一點很明確，在迎接未來的國際機遇與挑戰，資本將成為最大的動力。
歷史的積習
在鄭永剛、高志偉、葉顯東、游林等人對各個分行業的總結中，都可以看到，在男裝、女裝、童裝、內衣等很多門類中，同質化的產品惡性競爭暴露出了行業整體戰略思想同質化的嚴重問題。對此，中國服裝協會常務副會長蔣衡杰為企業家們拓寬了創新空間，在他看來，一定要滿足不同的消費需求，從人文關懷、審美習慣、時尚創意、品牌引導等不同的角度，多層面增加服裝特殊的功能與元素，創造服裝生產價值的切入點。
由此產生的普遍共識是，要實事求是，找到自己的定位，并不是每個企業都像杉杉那樣去發展，立足自身，都會找到一條適合自己的道路。高志偉認為，品質提升、快速反應和社會責任將會是創新的重要層面。可以專門去做OEM，從具體市場的需求出發，創造差異化，適應客戶需求。而一些新的市場和消費環境，也將對企業的創新思路有定的影響。在高志偉看來，GAP、Topshop、M&S今年也要進入中國，這在搶占市場的同時，也是企業學習的好時機。他們會帶來一些新的趨勢。比如，單一的女裝向混合產品發展。另外，中國消費者觀念在進步，對大牌的消費將進步退化，理性消費將成為主流。
市場的變化，在中國服裝業催生出 大批商業上的創新者。利用新的資源和整合方式，創造新的商業模式，正成為中國服裝行業中，很多企業在思考和實踐的共識主題。
合縱連橫
“要學會將自己的優勢加入到產業聯盟中去。利用專業優勢為我所用，為大家所用。單打獨斗的經典故事只屬于過去，誰早走一步，誰就將享受市場經濟的快樂。”蔣衡杰如是說。
事實上，今天的每個企業和每個品牌，都在充分利用所在區域內的產業鏈優勢。在這些區域里，標桿型品牌和一般加工型品牌之間緊密結合，使專業更專業，使成本優勢更加凸顯。
與會者普遍認為：現在很多企業品牌光靠單打獨斗，在當今的時代，成功的可能性大大減少。應該去努力嘗試利用當地優勢，將自己的優勢加入到產業聯盟當中去，使專業化成為優勢，為大家所月，同時也為自己所用。
如今，服裝制造加工成本不斷增長已是不爭的事實，而且在相當長的時間內還將持續上升。要實現服裝“產品”到服裝的“商品”，到服裝的“品牌的價值創新”的轉變，不可能再固守“寧當雞頭，不當鳳尾”的思想，合作、共贏才是一個又好又快、可持續發展的思路，單打獨斗式的經典故事只屬于過去。哪個企業能夠明智地早走一步，將獲得更多的利潤空間。
這些正是行業的主流聲音，堅持合作、共贏，才有中國品牌的國際化。
傳承中演進
面對同質化現象要有一個動作、一個態度。同質化的必然結果是低價傾銷，低價傾銷的必然結果是“幾家歡樂幾家愁”。這不是一個服裝品牌長遠的發展思路，要盡快從數量擴張型轉為質量提高效益型。
在去年一年當中，房地產和紡織服裝行業都受到了國家的關注。原料漲價與勞動力成本提升，紡織服裝企業面臨著非常關鍵的轉型期。
以女裝為例，中國女裝面對的一個競爭是，時尚類和大眾類國際品牌迅速擴張中國市場，隨后，它們可能會像可口可樂與肯德基一樣進入中國二三線城市，這對中國本土品牌以及商業業態的沖擊很大。但在中國女裝企業的發展過程中，同樣也會出現像ZARA一樣的品牌，這種趨勢越來越凸現。中國市場的勞動力優勢，中國的經濟發展促進消費觀念的進步，消費者的理性消費趨勢都將成為中國女裝發展與提升的熱點。
而談到轉型，最讓人關注的自然是鄭永剛和他的“杉杉”。成功地實踐了幾年“多品牌國際化”的戰略思路，并紛紛盈利后，鄭永剛又開始了新的設想。“我們將會進軍多品牌的Outlets模式，整合服裝品牌的流通資源。市場整合品牌，品牌整合產業。必須認清，品牌時代必須要進行品牌整合，實現價值最大化，誰能整合資源，誰就將贏得下一步企業發展的主動權。”而與此伴隨的便是在國內服裝行業內做投資，“前些年我們重點是和國際品牌的聯合，現在是對國內品牌的投資和合作。”
這正是當今產業的最強呼聲與共識。人們最近發現，不同需求的整合、上下游的整合，還有海內外的整合，正成為大勢所趨。
資本的時代
“品牌做到兩三個億的銷售額，一兩千萬元利潤的時候，品牌的發展戰略是個瓶頸，戰略對品牌的發展是有增值效應的。行業要發展，要聯合，需要進入資本市場，進入資本市場后，才能形成了價值最大化。”
鄭永剛的話并非空穴來風，因為資本市場對于中國傳統產業的高度關注與熱情以及對于新型的商業運作模式的青睞，促使了產品與品牌競爭過早地進入了資本時代的競爭，像ITAT的暴富故事，就是吸引了諸如藍山中國資本、聯合摩根士丹利，以及Citadel Investment Group等多家風險投資機構。
仔細觀察這些現象不難發現，在今天，無論整合國內資源還是應對國外大店沖擊，應對的唯一可能離不開資本。2007年，七匹狼募資8億資金專門用于銷售網絡的升級，計劃在北京、上海、廣州、西安等地發展20家建設面積在800平方米以上的“七匹狼男士生活館”，同時配套拓展200家面積在300～800平方米的七匹狼旗艦店，600家七匹狼專賣店，承載本區域內形象展示、新品、服務示范以及員工培訓等功能。用8個億來擴張銷售網絡升級，這就是資本的力量。
此前有朋友問我，你的這些關于營銷的思考都是看書嗎?我說不是，營銷，就是一場對人性的洞察，人性在生活中才會表現淋漓盡致，所以營銷，源自于生活，它無處不在。而我的很多對于營銷的觀察，研究思考，源于聊天丶對話，生活現象。
就像今天的文章，其實就是源于身邊的3個故事，很真實，但很值得思考，你要相信用戶就是普通人，所以從生活中發掘營銷才是最好的成長。
決定一個企業未來營銷成敗的不是它掌握了多少技巧，而是它在企業移動營銷戰略中是否打好了從0到1的起步基礎，沒有基礎，在華麗的營銷也會坍塌。
——題記
我想說說最近遇見的三個事情
1)問一個做化妝品微商朋友，最近情況如何，據說這個行業很慘淡。她的回答在我預料之外，又在情理之中。她說，一切都還好，整體往上走，沒有覺得很慘淡或者變化很大，也許是他們體量小。她告訴我，只是們越來越不愿意囤貨，但是她的商零售和用戶反饋都不錯。
2)一位微友發來信息，告訴我，她最近很欣慰也很觸動。她體會到那種把陌生人變成朋友再變成用戶的感動和喜悅，因為她在聽完我的一次關于《如何構建粉絲信任促進成交》的視頻后，她的“微商”生意正的發生了劇變，月銷1K增長到3k+，穩定的增長，并且跟粉絲(朋友)的經營也越來越有感覺，明顯的咨詢丶互動變多了。才500粉絲，童裝。我看過她的經營方式，一定會越來越好。
3)拜訪一位正在創業的朋友，他們為線下店鋪或者有線下店鋪的品牌商提供把導購丶客戶丶公司三方連接起來的一套管理工具，可以實現分銷丶CRM管理。他說正面臨一個頭痛問題，如何教會這些店長丶經銷商利用微信產生價值。他特別補充，要給他們講清楚微信給門店帶來的價值，他們很多人都不清楚，聚集粉絲其實對他們不難。
聽完這三件事情，不知道你在想什么?而三壽是這么來看：
1.聽到做化妝品微商朋友的回答，后來我一點也不驚奇，甚至有些情理之中。因為我不是第一次跟她溝通，她是一個做事比較務實的人，在最開始做微商的時候我還“教育”她，只管低頭做好自己，少看周圍那些故事，少參加那些會議，多關注產品和用戶。雖然她的發展并不是那么快速，但整體比較穩，產品動銷率估計可達80%，她把精力更多地放在產品和經銷商管理上，尤其對商管理很嚴格。
這也正是我一直強調的，產品丶模式與培訓決定微商走的多遠多強。用她的話說，她對微商充滿了信心，并且持走下去。其實我想說，微商的慘淡崩掉的是泡沫，死掉的是那些急功近利者，堅持做正確的事情，機會與成功總會屬于你。
2.當這個微友告訴我她的銷售額增長2倍時，我能讀到她內心的喜悅，雖然她自己也知道這個數字并不是很大，但是我看到的是變化，我看到他把粉絲從0做到500，我看到她朋友圈內容從6.6日開始有規律有規劃的(雖然有些技巧還比較初淺)，她借鑒了@春哥小裁縫的思路。
她其實是一個很踏實的實踐者，她也許不算聰明，但很勤奮，努力，她已經遠比很多死在微商路上的人要幸運和值得鼓勵。她所有的行為其實只驗證我講過的一個詞“構建信任”。信任這個詞你只有真的經歷感感觸到，你才能真正做好微商或者微營銷，才能理解社會化電商的本質。
3.與這位創業朋友聊天，他最后一句話讓我頗有體會，當一個企業不知道這個工具給自己帶來的價值，他又怎么能夠真正做好呢?以前我不太理解，思想指導行動，思想有多遠就可以走多遠。思想其實就是認知，營銷其實也一樣，當你都沒有弄清楚企業利用一個營銷渠道(工具)的需求圖譜，如增加新顧客，維護老顧客，降低營銷成本，你又怎么可能做好營銷。當然這3個需求圖譜是任何一家企業都逃離不了的。
增加新顧客，潛在訴求就是，能否擴大傳播丶增加曝光，接觸新顧客
維護老顧客，潛在需求就是，能夠增加接觸頻率，降低流失率，增強營銷體驗
降低營銷成本，潛在需求就是，降低用戶獲取成本，提高營銷效率
當然讓企業明確白營銷需求圖譜是第一步，后面如何實現這些需求，就需要運用技巧方法策略。
講了這么多，不知道大家是否有些思考，其實這篇文章我最想講的是第二個故事。因為從她身上我看到的是一個在普通不過的人，利用自己僅有的資源，通過一些常用的技巧優化，經營粉絲，讓自己的成績有所增長。也許有人不屑，但是試想一下，她做的就是一個從0到1的過程，營銷里我也常用一個次，叫中試環節，任何一種方法都是經歷研究，小試，中試，再到大規模復制。
有多少企業都沒做到，所以我常常講很多企業都是可以做好的，因為你們有資源有基礎，但是為什么沒有做好，有些是缺技巧，有些卻耐心，有些缺策略。總的來說還是急功近利，又缺乏策略與耐心。不要說我站著說話不腰疼，做營銷跟我寫文章也類似，從11年我寫到今天寫了200多篇文章，我知道都需要一個堅持過程。
前幾天跟一個投資人聊天，他說很多企業在移動時代會死掉，跟錢沒關系，有錢有時候是壞事，有錢會讓你覺得都能搞定，反正有錢。但是錢買不來思維，思路決定出路。
關鍵詞：本三院校 服裝設計 實踐教學
一、引言
自2003年以來，在教育部“積極支持，規范管理”下，全國本三類高等院校得到了蓬勃發展，截至目前全國本三類高校共計300余所，在校生200余萬人。隨之而來的本二和本三、本三和專一高校之間的競爭也越發激烈，當前本三高校經過跨越式發展，已經由注重規模轉向注重質量、注重特色、注重品牌，質量、特色、品牌是本三高校的生存之本、發展之基、活力之源。江南大學太湖學院作為全國獨立學院協作會理事長單位，在本三實踐教學方面作了一些積極的探索，具有一定的示范意義。下面筆者從以下五個方面對江南大學太湖學院服裝設計專業2008年開始實行的“3+1”實踐教學模式做一點探討。
二、“3+1”實踐教學模式是服裝人才市場需求的必然結果
1.服裝大市場環境決定了服裝專業教學的培養“應用型、復合型、創新型”人才的目標定位。“全國紡織看江蘇，江蘇紡織看無錫。”地處長三角服裝產業帶中心的無錫是中國重要的紡織品制造基地和出口基地。無錫現有紡織服裝企業1000余家，紅豆、海瀾之家等服裝品牌連續多年名列全國十大名牌和銷售50強前茅。服裝產業已成為無錫三大經濟支柱產業之一。無錫市委、市政府對于無錫紡織服裝產業下一步發展規劃已有了明確定位：繼續保持在中國紡織業的優勢地位，把無錫逐步建成全國新型面料和高檔服裝的研究開發中心、生產制造中心、展示推廣中心、批發集散中心和信息中心。為了順應無錫服裝產業的定位，促進服裝專業更快更好地發展，江南大學太湖學院服裝設計與工程專業把培養具有現代服裝創意設計基本理念，具有較強服裝創意制作技能和營銷技能的高級技術應用型專門人才作為專業發展的定位與方向。
2.服裝人才市場需求決定了服裝專業“3+1”實踐教學模式的開展。據中國服裝人才網提供的數據顯示，2008年服裝招聘專業崗位依次為服裝設計、銷售業務、技術人才、經營管理、工業工廠類服裝人才占職位總數的74.43％。招聘主要集中在首席設計師、設計總監、女裝，男裝設計師、設計助理、制版師、樣板師、質檢、外貿人員、跟單員、銷售主管、區域經理、導購店長、營銷總監、市場總監、市場督導、市場拓展、生產廠長、車間主任、采購主管、QC等崗位。求職集中的城市：北京、廣州、上海、深圳、杭州、東莞、蘇州、泉州、寧波、南京、金華、無錫、溫州。以上省市地區所占人才意向工作地點68％以上。招聘職位所需學歷要求為專科及專科以下占68.9％、本科占29.2％，本科以上占1.9％。應用型、創新型服裝人才越來越受到企業的歡迎。為了順應市場需求，江南大學太湖學院服裝專業開展了“3+1”實踐教學模式改革，就是讓學生通過三年的在校專業學習，一年的校外企業實習，成為具有較高的理論水平和較強的動手能力的高級技術應用型專門人才。
三、教學培養方案的改革
結合長三角地區服裝市場的發展狀況和本三學生實際能力，本著“以市場為導向、以成材為目標”的原則，我們對服裝專業教學培養方案重新進行了調整，可以總結為：“三個職業方向，四個基本能力。”
“三個職業方向”是指，在大二上學期就開始對學生進行就業規劃。有意識引導學生著重在服裝設計、營銷展示、制版工藝這三個市場需求最大的職業方向發展。這三個職業方向又具體細分為女裝、童裝和職業裝行業。為了保證學生能圍繞這三個就業方向更深入學習，我們在平時教學過程中注意相應教學內容的偏重，增設了相關專業課程；在大三下學期專門開設與三個方向相關的前沿研究、專題設計課程；四年級的畢業設計課題也主要圍繞這三個職業方向進行。
“四個基本能力”是指，每個服裝專業學生不論今后選擇什么職位方向發展，必須具備計算機繪圖能力、服裝整體形象設計能力、服裝制版制作能力和服裝營銷展示能力等四個能力。為了配合學生四個能力的培養，在大二上學期開始進行服裝制版師、服裝跟單師、色彩搭配師、服裝設計師考證培訓；充分利用校內外實訓基地提高學生實際動手能力。
四、教學大綱、課程設置的改革
圍繞著“三個職業方向，四個基本能力”教學培養方案的實施，同時根據目前國內特別是無錫及周邊地區服裝市場急需服裝工藝和營銷管理人才的現狀，以及周邊同類本科服裝院校課程設置情況，我們對課程進行精簡和重組，增加如服裝視覺營銷類(服裝展示設計、服裝零售學)、服裝外貿跟單類(紡織品進出口、服飾英語)課程，增加服裝制版、服裝工藝、計算機輔助設計等校內實踐課程的比重，減少了服裝設計課程比重；增加了色彩寫生、流行趨勢考察、民族藝術考察和企業實習等校外實踐課程，實踐類課程比重已占整個課程比重的38％左右。
實習實訓基地的建設是保證學校“3+1”實踐教學模式順利進行的關鍵。除了充分利用校內工廠化實訓基地資源和聘請企業有豐富經驗技師擔任專業課外聘教師外，經過我們多方努力，現在已和紅豆集團、真維斯集團、無錫哥帝服飾有限公司、南致服飾上海有限公司、無錫大華制衣有限公司等近十家企業進行了接觸，建立了校外實習基地，使多數學生都能走出校門，將所學理論知識運用于企業實踐工作，將畢業設計課題研究與企業產品開發結合起來。
五、教學方法的改革
服裝專業教學實行主線式教學，根據從服裝市場調研、服裝設計、服裝制版制作到服裝展示營銷的完整流程，安排專業課程設置的先后順序，注意到各專業課教學內容、教學作業的系統性和上下承接性，學生每學完一階段專業知識，就會通過較大型實踐活動或展覽來檢驗其實踐動手能力。
服裝教學注重實踐操作，教學方法以多媒體理論教學與上機實踐操作教學為主，理論教學與實踐教學課時比例約為1:2，這樣讓學生在實踐中發現問題、解決問題，加深理論知識的理解掌握。我們在教學中還注重學生市場調查研究能力的培養，像服裝設計課、服裝營銷課都增加了市場調研環節。讓學生通過實實在在的市場來檢驗自己的設計成果。
各專業課的社會實踐活動貫穿于四學年之中，主要是由各專業老師在內容上盡可能圍繞著專業課程組織和實施，以參觀訪問和社會調查的形式展開，以豐富多彩的形式搞好社會實踐活動。近幾年來我們不僅組織了多次畢業生畢業作品匯報演出、服裝立體裁剪作品展、個人形象設計培訓講座等，參與了每年的校迎新晚會走秀節目、各類社團活動等。還組織學生參與各類服裝比賽，讓學生在實踐的環境中鞏固專業理論知識，鍛煉動手能力，增長實踐才干。
六、總結
雖然江南大學太湖學院服裝設計專業開設時間只有短短5年，教學改革中還存在著各種問題，但從在校生獲得的各種榮譽獎項、2屆畢業生的100％就業率和每年服裝設計專業火爆的招生人數來看，“3+1”實踐教學模式已經取得了初步成功。筆者相信，隨著改革的不斷深入和學校軟硬件設施條件的不斷改善，“3+1”實踐教學模式的明天會更好。
參考文獻：
1.中國服裝人才網
1．實習單位性質：有限公司屬私營實體。創建于2001年7月。
2．實習單位規模：屬中型企業。可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）
3．實習單位經營狀況：經濟效益良好。服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業。酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5．實習單位的主要生產或業務流程：
5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K上海。每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業前準備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛生整理貨品貨架—參加晨會—營業開始—準備營業—陳列組合規劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實開標—核對單據—包裝商品—交付商品—其他配套產品介紹—送客致謝—營業后—帳目稽核—環境衛生—例會組織—環境清場
6．實習單位的經營管理特點與利弊
6．1集團一直堅持“以人為本”企業經營原則：為科研開發。經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6．2利弊
營銷網絡優勢，利：品牌優勢。管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。
資產規模相對較小，弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比。抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。定位消費年齡區間為2055歲，其中以3040歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二．本次實習概況
1．培訓及參觀公司總部和工廠
參觀了公司總部和工廠，最初。高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。廠長的講解下，解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，明顯的感受到員工們工作熱情，這使我迅速的融入其中，切切實實的
漸漸的認識到生產管理和生產運作及溝通等方面存在不足之處，感受到企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。后面的實習過程中。每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
管理學院里，接下來的幾天里。進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了對男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，明白了優秀的最優秀的最優秀的團隊”直觀詮解。誠信，求實，敬業，奉獻”挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們
2．三個月的終端實習（即我實習經歷）
熟悉本品牌的最新款式與設計：每2個月調配一次店，為了能夠讓我解整個服裝銷售市場和相關的流程。前2個月我被分在店；第3個月被分在店—兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
店堂陳列簡單，①店很小。店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…認為店業績輝煌和下面幾點有關：1人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2把握“客流”就是錢流”基本商業原則：車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。
商品相對店也要豐富許多。雖然店屬黃金口岸，②店的面積是店的3倍多。但是業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了加之在此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致店的業績很低的原因。
工作的節奏十分緊張，店的兩個月里。上班時間分為早班（上午8：40下午5點）晚班（下午3點到晚上12和C班（晚上7點到10點）遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了應對顧客各種疑問和要求的經驗。店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。
但是這也讓自己得到成長。店中我銷售業績算是突出的半個月賣了兩萬多，店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。真正體會到工作的艱辛。店長表揚了真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。終端賣場中推廣健康，店的時候新年剛剛過完。休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在店的日子較空閑，充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。店組長給了充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，也能夠做到準確完成。店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。得到公司允許后，店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。店給我印象最深刻的一件事情：給一名顧客導購，要求買襯衣，看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛很多地方，都沒看中一件衣服。開始進時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他領帶是搭配他買的西服互補的顏色。導購的過程中，發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消
最后他主動給我留了名片，費金卡。居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。店里也遇到很多外國顧客，用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他都會伸出大拇指對我說，VERYGOOD這些都是對我工作的肯定，為此感到自豪！
讓我學到很多東西，三個月的店堂生活。充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
作為店長，A提供解決方案。比如。只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。
商品整齊，B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度。擺放合理，有商品標價單。明碼實價。
喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近。微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是常說的社交距離。
而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，D．制定公平合理的價格。對銷售的產品提供保障。
E．為顧客提供便利。現代人惜時
因此專賣店必須能讓顧客方便地找到想要的商品，如金。快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在便利。
三.實習心得