時間:2023-03-02 14:57:39
導語:在模擬實訓生產總監總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

ERP沙盤模擬實訓課程大多是國外引進的,沙盤模擬課程在國外被統稱為simulation課程。由于是仿真真實商業環境而開發的,具有很強的實戰性,所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經營”、“商業模擬”等,其中“沙盤模擬”這一名稱認可度最高,“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤(board-based simulation國內俗稱“物理沙盤”)和軟件模擬類沙盤software simulation國內俗稱“電子沙盤”)兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤盤面,它是一個現實企業的形象模擬。盤面的布局主要體現在分區上,整個盤面可分為“辦公區”和“廠區”兩大部分。辦公區包括財務部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質量管理部等內容;廠區包括生產部、車間、原材料庫、產品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業經營的立體模型,可以模擬企業的各種經濟業務,在具體教學過程中,一般把全部學生分為6組、8組或者12個組,每一組6人,運用相關道具模擬一家初始經營狀態良好的生產型企業開展經營,經營期間一般為6-8年。
在模擬實訓過程中,小組的每位成員分別模擬擔任總裁(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監(CSO)、生產運營總監(COO)、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等職務。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。
在實訓課程中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。學生還必須把各個業務部門、各個職能崗位有機地聯系在一起,理解局部與整體的關系,了解自己在流程中所處的位置和應負責的工作,熟悉企業的運營模式,做到主動去思考、規劃自己企業的運作計劃和實施步驟,并通過團隊合作去完成企業的經營運作過程。
二、ERP沙盤模擬實訓課程的價值分析
如何突破傳統的管理實訓課程的局限性,讓學生通過模擬企業運行狀況,在制定戰略、分析市場、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習、鞏固和融會貫通各種管理知識,掌握管理技巧,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力,這就是我們開設ERP沙盤模擬實訓課程的最終出發點。ERP沙盤模擬實訓課程的價值可以體現在以下幾個方面:
1.讓學生體驗到“在快樂中學習”,的樂趣,從而激發學生學習的積極性與主動性,把被動學習轉變為主動學習,體驗本身就是一種價值。2.在模擬實訓過程中,使學生認識到“在參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,再到改善行為。3.在模擬實訓過程中,讓學生學會反思,“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,及時調整方向和速度。4.通過模擬實訓,進一步拓展學生的知識體系,提升管理技能。傳統教育劃分了多個專業方向,學生只能擇其一而修,專業壁壘禁錮了學生的發展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現,通過學習,可以使學生在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統、全面的梳理總結。5.全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統還可以用于綜合素質訓練,通過模擬實訓,可以使學生樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位、感悟人生等。6.實現從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中,學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路,每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學創新
1.教學方法創新。ERP沙盤模擬對抗實訓課程充分體現了體驗式創新教學法的精髓。所謂體驗式創新教學法,就是指學生在老師積極有效的幫助下,開展研究式學習和體驗式學習,提高創新素質,努力形成創新人才的教學方法。體驗式教學有幾個特點:一是活潑創新,設計的活動節奏明快、大膽創新,學習環境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環境,培訓創造的學習環境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。學生不但能夠更進一步認識自己,也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關系。三是以學生為中心,自我學習,并將之內化為一種習慣,學生的個性在教學活動得到了充分的展現,進而落實到工作和生活中。四是快速學習,可結合最先進的加速式學習方法,增加學習效益,強化記憶并確保效果持久。五是自我認知和肯定,當克服了原以為無法克服的困難的時候,學生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定;同時也對自己的能力又有重新的認知和定位,從而適時調整自己,適應社會。
2.教學手段創新。在選擇教學手段時,強調傳統手段與現代手段相結合,模擬仿真手段與實際操作手段相結合,從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
ERP沙盤模擬訓課程使學生感受到現場逼真的實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,針對出現的問題,學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策,并組織實施。例如,市場競單時,各企業為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單,短兵相接,刺探同行商情,搶攻市場,使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監必須準確預測市場發展趨勢,制定定企業產品研發與市場開拓計劃,建立并維護企業的市場地位,必要時做退出市場決策。
3.教學內容創新。①教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體,學生的學習活動成為教學活動的中心,學生不再是容器,而是學習活動的創造者,是學習的主人;教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者和促進者;課堂教學由聽講模式,變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動,允許多元思維并存,讓學生動腦、動口、動手。
②學生的學習內容從單純來自教師、來自課內轉變為既來自教師與課內,也來自其他學生與課外。例如,在團隊建設方面,在市場的殘酷與企業失敗風險及責任面前,學生由衷體會到團隊協作精神的重要性。讓學生在企業運營過程中,通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協調的機制,建立以整體利益為導向的組織,每一個角色要各負其責,否則整個企業將經不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學內容注重理論水平提升與實踐應用能力增強緊密結合。通過模擬經營活動,引導學生將零散的知識轉變為系統的知識,將理論知識內化為自身的能力、素質與習慣,幫助學生實現知識的有序化、系統化,真正實現理論與實踐的結合。
4.教學組織形式創新。ERP沙盤模擬實訓課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學生的學習過程接近企業實戰,在仿真的企業環境中,將各小組命名為不同的公司,將各小組成員按公司崗位設置進行總裁(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監(CSO)、生產運營總監(COO)、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等角色分工。學生在一起組建公司進行生產經營活動,模擬企業6-8年的全面經營管理活動,并進行相應的經營決策,組織會計核算,進行賬務處理,編制財務報告,各模擬公司之間始終進行著激烈的競爭,在競爭中求生存、求發展。這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式,通過模擬市場運作,學生能夠更清晰直觀地看到企業現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標,初步了解企業實際流程,使每個學生既能全面把握企業的運作和工作流程,了解企業的生存環境以及企業與企業、企業與市場的關系,又能深化專業知識與專業技能的學習,從而將專業知識學習與專業技能培養有機地結合起來。
參考文獻:
1市場營銷課程教學中存在的問題
1.1重理論輕實踐,教學手段簡單,考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程,這決定了該課程的教學不能實行單一的方式,要采用理論與實訓相結合的教學方法,使學生通過理論知識的學習培養系統的營銷理念,又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統教學方式的影響和教學條件的限制,大多數院校多年來一直采用“教師苦教,學生死學”的傳統教育教學方式,而忽視了實訓教學。即使有實訓教學,也主要采用做習題、分析案例等方式,效果不高。考核形式基本以學生的考試分數決定其掌握知識的程度,與實際相脫離。
1.2實際教學中很少體現與其他課程的聯系
市場營銷與采購、生產管理、財務管理等有著非常密切的聯系,有時甚至還存在著一些交叉,因此在實際管理工作中,市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內容,大多數以考察學生的營銷管理認知為主要目的,很少涉及到其他學科的知識,這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。
1.3教師對實訓缺乏認識
我國高等教育歷來重視知識的傳授,注重學生對知識掌握的數量,忽視了學生的積極性、主動性和創造性的發揮。大多數高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導,沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性,忽視了學生在學習上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰爭沙盤模擬推演,后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養優秀管理人才的一種新型培訓模式,它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,使受訓者通過分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動,領悟科學的管理規律,培養團隊協作精神,全面提升管理能力,通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中對企業的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊,一般每組由5~6人組成,每個團隊代表一個模擬企業,團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監和采購總監等角色,可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色,模擬企業6~8年的經營活動。每年末用會計報表體現、分析該企業的經營結果,同時根據下一年的市場變化和競爭對手的動向,重新分析制訂經營方案,然后繼續經營下一年,最終以實現了企業價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統的企業經營模擬商業實戰,使學生仿佛置身于真實的企業環境中,深化學生對理論知識的理解與應用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中,營銷不是企業成功的唯一因素,卻是企業創造輝煌的關鍵因素。市場營銷是系統化的,需要兼顧到生產、采購等許多其他方面,需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中,讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面:①市場機會分析和預測;②確定和選擇目標市場,主要包括評價目標市場、市場細分戰略(主要包括本地市場戰略、區域市場戰略、全國市場戰略、國際市場戰略)、市場定位戰略(主要有三種類型,迎頭定位戰略、避強定位戰略、重新定位戰略)、目標市場戰略(主要分為無差異性目標市場營銷戰略、差異性目標市場營銷戰略、集中性目標市場營銷戰略等)、市場地位戰略(主要有市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場跟隨者戰略、市場利基者戰略)等;③產品策略,主要包括產品組合策略(擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品延伸策略、產品差異化策略和產品細分策略)、產品生命周期策略、新產品策略和品牌策略等。可見,在ERP沙盤模擬企業經營的實戰過程中,包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體,激發和引導學生參與企業管理實踐的熱情和自發學習的樂趣,讓學生體驗企業營銷管理的流程,體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程。因此,將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中,可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃
根據市場營銷課程教學大綱的基本要求,結合學生能力的培養目標,合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能,教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講,ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設,這樣學生具備了相關學科的理論知識后,就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用,并開展綜合分析,切實鍛煉和培養學生的實踐能力;ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解,并保證有一定的學時安排。
3.2做好實訓前的準備
先將學生進行分組,一般由5~6人一組,每組成立一個虛擬公司,其成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等角色,形成幾個相互競爭的虛擬公司,同時讓學生熟悉比賽規則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備,做好課程實施前的準備。
3.3沙盤模擬的實際應用過程
教師在進行初步的演示后,采取分組競賽的方式,由已經分組的學生經營幾家經營初始狀況一樣的企業,企業的內外部條件全面展示于沙盤之上,各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示,公司管理層將根據從市場掌握的信息決定企業的定位和市場策略,各經理做出的每一項決策都通過財務指標展現在沙盤上,這樣經過6~8年的模擬運營,學生可以體驗其經營決策的成敗,體會企業的實際經營管理過程。實訓完畢后由學生分組發言,總結各組的成敗經驗,教師最后進行總結,幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用,同時也兼顧了學生經營管理和團隊協作等能力的培養和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結合的效果分析
4.1改變了傳統的教學模式
傳統的營銷管理教學以課堂理論教學為主,同時結合實際案例來鞏固相關理論,未體現對學生營銷技能的培養。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體,將角色扮演與崗位體驗集于一身,學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉化,不同于傳統理論教學及案例教學。
4.2改進教學方法,提高教師的業務水平
將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中,能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己,如何把營銷管理跟其他課程銜接起來,提高業務水平,并能不斷改進教學方法,真正達到預期目的。
4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質
ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用,能全面提高學生的營銷技能和綜合素質。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結合學習的樂趣,同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協作意識等綜合素質的重要性。
5結語
一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員,分別擔任ceo、營銷總監、生產總監、采購與物流總監、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業基本情況
對企業經營者來說,接手一個企業時,需要對企業有一個基本的了解,包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節,我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表(資產負責表和利潤表)。
3.學習市場規則與企業運營規則
企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面,需要注意八個主要問題,即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與iso認證;融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規則的運用很不熟練,隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規則出過一些差錯,最嚴重的是在第五年年末,沒有按照規則購買小廠房,待第六年年初才發現,只有年末才能進行廠房的租賃與購買,直接導致第六年不能增加新的生產線,嚴重影響生產和按訂單交貨。
4.起始年經營模擬
erp沙盤模擬不是從創建企業開始,而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息,把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上,讓我們進一步了解企業的情況,適應規則,為后續的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付,深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性,理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉,為以后“透過財務看經營”打好基礎。
5.六年經營競爭模擬
企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體,經營伊始,老師了市場預測資料,對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。
總體來看,在分析預測資料階段,我們就沒有很好把握市場發展趨勢,對公司發展缺乏長遠計劃,影響新產品的開發,使得公司沒有系統性的發展起來。其次,對于高端產品的研發存在嚴重的資金問題,在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經營過程
戰略管理——成功的企業一定有著明確的企業戰略,包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成,都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營,保證業務與戰略一致,在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳,最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署,總得抱著走一步算一步的想法,貽誤了公司發展的最佳商機,丟掉大部分市場。
營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭,營銷的主要任務是分析市場,關注競爭對手,把握消費者需求,制定營銷戰略,定位目標市場,制定并有效實施營銷計劃,從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力,放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面,能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力,目標市場等主要內容,做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產管理——企業主要生產活動包括生產運作、原料采購及新產品研發。這是我們在平時學習中很少接觸的環節,對于這個領域,我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中,暴露了一些問題,值得我們思考。其中影響較大的有:(1)未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發p4產品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,p3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。(3)小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。
財務管理——在沙盤模擬過程中,團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益,就不能更好的估計長短期資金的需求,就不能以最佳方式籌資,導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本,提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。
本次實訓,資金和長期發展戰略是瓶頸,這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中,戰略又居于首位。沒有完整的發展計劃,就無法預測資金的使用情況,也就不能結合企業經營狀況向銀行申請貸款,等到需要資金時,再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略,是erp公司成功經營的關鍵。
二、實訓結果
1、廣告投入產出分析和市場占有率分析
誰擁有市場,誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上,因此從廣告投入產出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業的營銷策略。
廣告投入和產出分析用來比較個企業在廣告投入上的差異。從下表可以看出,第六年,我所在a組廣告產出比為10,在八個組中居第六為,由此可知,我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業能力的一種體現,企業只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。
總體上來看,企業市場占有率居第三位,有著不錯的收益前景。
2.透過財務看經營
不同企業經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業一個時期內的經營狀況。
從六年的資產負債表和利潤表(附錄)可以看出,公司前三年是虧損經營,第四年開始盈利,到第六年已形成公司發展的良性循環。第六年年末,資產總計1億7400萬,比期初資產總額1億700萬增長6700萬,同比增長62.62%。所有者權益4700萬,比期初所有者權益6600萬減少1900萬,同比下降28.79%。
在公司經營的六年當中,無拖欠訂單,全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在制品,原料尚有庫存。
經過六年發展,公司購買小廠房及兩條半自動生產線,未來發展前景可觀。
3.企業未來發展建議和措施
(1)全面總結前六年公司經營狀況,針對未來市場趨勢及產品需求,制定公司下一個六年的發展計劃,并根據每年的執行結果和競爭對手反應,及時補充和調整戰略。
(2)營銷部門根據公司現金分配能力,重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內和亞洲新市場做準備。
(3)生產部門研發新產品p4,利用小產房資源,購入全自動生產線,確保生產與銷售訂單配套。
(4)財務部門根據新制定的戰略,配合執行財務計劃。更新長短期貸款,確保生產、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴格按照公司戰略計劃部署本部門生產經營活動,權責分明。
三、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經營過程中,我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題,終于進行過角色互換之后,體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化,也學會了換位思考,為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上,ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力……在這里,每個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其職,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼,在市場分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業才會有無限的發展機遇,市場也會穩定積極的發展。
3.誠信
誠信是一個企業立足之本,發展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產,雖然再最終的財務報表中體現不出來,可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況,是為將來真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業定位與領導者氣質
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此,每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點小組穩扎穩打,還有的小組慌張忙亂,這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時,個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中,很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”,更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中,由于專業影響,很大同學都想要做與營銷有關的工作,殊不知,轉換做其他的工作,能豐富工作經歷,與各部門溝通的同時,加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程,也可以為將來的營銷工作奠定基礎。
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中,我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把理論知識運用到模擬實踐中,在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業經營管理的過程,都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷,磨練商業決策敏感度,提高決策能力及長期規劃能力。
在市場的殘酷與企業的經營風險面前,是輕言放棄還是堅持到底,這不僅是一個企業可能面臨的問題,更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了,留給我們思考的問題還有很多,在今后的學習與工作中,要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗,不斷豐富和完善自己理論知識的同時,更多地參與實踐,走好人生的營銷之路!
內 涵
為了適應當今社會對人才培養的需求,提高學生學以致用的能力,尤其是培育學生的創新能力和創業意識等綜合素質,21 世紀初國內一些著名管理軟件提供商,如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開發出ERP 沙盤模擬課程并引入高校實踐教學。
ERP 沙盤模擬就是將企業結構和管理操作過程全部展示在模擬沙盤上,把復雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現,同時讓學生直接參與企業運作,通過“做”來“學”。ERP沙盤模擬對抗軟件運用獨特直觀的教具,融入市場變數,結合角色扮演、情景模擬和講師點評,使學生在虛擬的市場競爭環境中,真實體驗企業經營管理過程,運籌帷幄,決戰商場。在整個沙盤模擬對抗中,以6~8人為一組,把學生分成若干團隊,團隊的各成員擔任CEO、財務總監、營銷總監、物流總監和生產總監等不同角色。每個團隊在初始年份具有相同的生產條件或者初始資金,通過連續6個會計年度的創業和生產經營活動,最終根據市場開拓、股東權益、利潤等關鍵性指標對各個參賽團隊進行綜合排名。
ERP沙盤模擬的流程如圖1所示。
創業教育重點是要培養學生的創業意識、創業心理品質和創業能力。對于創業要具備的基本素質要求,課題組對30位創業主進行了深度訪談和問卷調查。調查結果顯示創新創業者必須具備:開拓創新精神和較高個人成就感;捕捉并把握機會的戰略眼光;合作精神和團隊意識;經營管理知識和溝通協調能力;吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優 勢
ERP沙盤模擬在高職學生創新創業能力培養方面具有以下優勢:
模擬企業全程運作,在模擬市場環境中體驗企業流程
ERP沙盤模擬企業從采購產品原材料開始到生產產品,再到銷售產品、回收貨款的整個流程,連續經營六個年度,每一個會計年度需要投廣告拿訂單,同時也要具備長期戰略規劃的眼光。在 ERP 沙盤模擬中學生需要完成市場分析、戰略制定、產品研發、生產線建設、市場開拓、融資投資等諸多相互關聯的企業運作環節。整個流程是一個企業實際運營的縮影,了解企業內部系統運營知識外,還涉及和競爭對手的博弈,與供應商和客戶的物流資金流往來,讓學生了解企業的整個運作流程。
貫通經濟管理知識,將彼此割裂的知識有效融匯貫通
在 ERP 沙盤模擬中,涉及企業經營管理諸多方面,如戰略規劃、市場預測圖的分析、產品毛利分析、生產線規劃、市場開拓、產品研發、貸款與融資等。涉及到《經濟學》《管理學》《物流管理》《生產運營管理》《戰略管理》《市場營銷》《財務管理》等課程,跨越了專業和學科分隔,有助于學生將所學理論知識融會貫通,系統化的去了解企業經營管理中需要解決的問題,能將所學理論知識綜合應用于實踐的問題。
培養團隊合作精神,在“點兵沙場”中學會合作與博弈
企業是一個開放的系統,在模擬經營中,不僅要關注外界市場的變化,同樣也要關注同行業競爭對手的經營狀況,因為市場是有限的,所以在模擬經營中并沒有一個“放之四海而皆準”的最佳方案,每一個方案都與競爭對手戰略息息相關。同時,在自己的團隊里一定要做到充分溝通,彼此信任,通力合作,培養學生的責任心和團隊精神。
培養創業心理品質,在成功與失敗中培養冒險抗壓品質
在企業運營的團隊中,每個團隊成員擔任不同職務,各司其職,CEO 是舵手,CFO 保駕護航,生產總監保證供應,營銷總監沖鋒陷陣……在這里,每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各負其責,相互協作,實現利潤最大化,實現企業經營目標。相反,如果缺乏溝通和信任,團隊成員不能以整體目標作為自己的目標,則可能出現訂單過多超過生產能力負荷或出現訂單過少生產設備閑置等現象,甚至因為決策失誤帶來資金斷流。每一次的對抗,都會有贏家和輸家,雖然是模擬經營,但對于學生的冒險精神、統籌能力和失敗以后的經驗總結能力都是其他培訓所無可比擬的。
實 施
蕪湖職業技術學院在學生實訓中將創業精神滲透到ERP沙盤模擬中,培養高水平的師資隊伍,培養學生的創新創業能力。
將創業精神滲透到ERP沙盤模擬中
基于創業的ERP模擬是給予每個企業團隊一定的創業初始資金,而不是既定的固定資產條件,在共同的經營規則和市場預測之下,要求各個團隊制定自己企業的創業計劃書,按照創業計劃書來經營,在經營過程中根據市場和對手情況調整戰略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發揮學生的創新精神,而不是僅僅完成企業運營流程。以創新創業能力培養為核心的ERP沙盤模擬提出如下具體目標:第一、培養學生的創新創業意識,即捕捉并抓住機會的能力。在瞬息萬變的市場環境中,能夠找尋到市場機會,如分析P1、P2、P3、P4的市場需求,根據對手的產品研況了解市場機會來確定本企業的產品戰略,根據對手的市場開拓情況來尋找市場空白作為本企業的目標市場。第二、培養學生的創業心理品質。堅韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環境突變的靈活調整,這些心理品質在任何類型的創業中都是必須具備的,模擬經營中可以通過規則的改變、突發事件的設置,培養學生的抗壓能力和靈活應變能力。第三、培養學生的團隊合作精神。未來的競爭是團隊的競爭,個人的知識面和精力是有限的,只有不同專業、不同特長的人形成合力才能在競爭中取得勝利。讓每個學生更加理解團隊的重要性,讓每個人專注于自己的事情,以團隊的力量獲得對抗的成功。同樣,對抗結束,整個對抗的隊伍形成一個大的團隊,隊與隊之間的交流有利于大家取長補短,共同進步。
培養高水平的ERP創業教育師資團隊
ERP沙盤模擬具有綜合性的特點,其整個運作流程涉及到多門學科,再融入創業精神的話,對指導教師的要求就更高了,因此要培養優秀的指導教師甚至是要一個教師團隊來完成這項任務。對于優秀ERP 創業教師團隊的培育,可以通過ERP軟件開發企業的師資培訓,比如ERP工程師的培訓和認證,同時可以由具有互補知識體系的教師,如擅長管理學、會計學、營銷的教師組成教師團隊,對學生系統指導。也可以采取“引進來、走出去”的做法,聘請企業中有實戰經驗的企業家和工商部門的專業人士擔任導師,以親身經歷將創業和企業運營的經驗心得傳授給學生。培養他們的創新創業能力。鼓勵教師到企業“兼職”,通過教師本人聯系或者學校出面聯系讓專業課教師到企業相關部門兼職,了解企業的工作流程,提高實踐能力和業務水平。
專業搭配、輪崗練習,培養學生團隊精神
大部分的學校,ERP沙盤模擬的實習是以班級為單位分組開展的,每組6~8人,分別擔任CEO、營銷總監、財務總監、物流總監、生產總監等角色,有時候人太多時,相應的安排一些助理角色,對抗完成模擬經營。但如果只是這樣一輪,往往達不到效果。如果要更好地培養學生的商業素養、企業家精神和創新創業能力,可以通過輪崗實習、專業搭配的形式完成,通過角色輪崗,有助于學生學會換位思考,站在不同的職能角度上考慮問題,更有利于合作。另外,可以通過專業搭配,讓會計專業的學生擔任財務總監,營銷專業的學生擔任營銷總監,工商專業的學生擔任物流和生產總監,通過崗位實踐檢驗理論知識,也使得他們對于自己所學專業有更加深刻的感性認識。專業搭配、輪崗式演練除了培養學生全面的管理才能外,也使得他們對于創業中的分工和合作有更加深刻的理解和認識。
成 效
蕪湖職業技術學院自2008年起組織學生參加全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽,連續四次獲得安徽省和全國大獎,其中安徽省特等獎一次,二等獎三次,全國一等獎一次,二等獎一次,優秀獎一次。建有ERP沙盤模擬實驗室一個,將ERP沙盤模擬做為創業及模擬經營管理的實訓項目,在培養學生的創新創業能力上起到非常好的作用。
ERP 沙盤模擬為學生提供了一個企業全流程模擬的平臺,通過實訓可以讓學生了解企業的經營全過程,貫通企業經營管理的相關知識,熟悉創業流程,培養團隊合作精神和抗壓能力。參與調查的30位創業者中,其中有8位都曾經代表學校參加過國家和安徽省“大學生創業暨企業經營管理沙盤模擬大賽”,在訓練和大賽中,培養了學生的開拓創新精神,團隊合作和抗壓能力,吃苦耐勞的基本素質。
【關鍵詞】綜合模擬實訓;改革;實踐
《會計綜合模擬實訓》課程根據高職教育的特點和會計崗位的任職要求而開設的一門專業技能課,涉及的知識和技術十分豐富,因此,需在開設《基礎會計》、《財經法規與會計職業道德》、《會計電算化》、《中級財務會計》、《成本會計》等專業課程的基礎上,在學習了會計理論、并進行了單環節、單項目實訓和電算化實訓后,開設該課程。通過本課程的學習,使學生比較系統地掌握企業會計核算的基本程序和具體操作方法,加強學生對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練,達到理論知識與會計實務的統一,理論與操作方法的融會貫通。
《會計綜合模擬實訓》課程目標主要有:(1)鞏固理論知識。(2)將手工與電算化的單環節、單項目實訓“串”起來。(3)了解各崗位職責、任務、工作流程。(4)熟悉工作環境,陶冶職業道德。
一、教學內容的組織與安排
1、以崗位工作為任務,以典型業務主線整合教學內容
會計工作各個崗位的職責、業務流程雖不相同,但核算方法是相同的,因此,我們按照崗位劃分為不同的章節,著重要求學生掌握各個崗位的職責、業務流程及典型業務的處理方法,然后用業務將七個崗位串聯起來,通過業務處理,使學生不僅進一步理解和掌握各個崗位的職責和核算內容,更能使學生熟練運用各個工作環節的核算方法,強化核算能力。
2、融“教、學、做”為一體設計教學環節
《會計綜合模擬實訓》作為一門操作性很強的課程,以學生的實際操作為主,因此,在每個實訓單元中,教師的講解僅占1/4,內容包括通過多媒體手段演示主要操作環節,具體單據的填制方法,注意問題以及典型業務處理步驟;其次,學生在教師的指導下,通過例子模仿教師的操作;最后,是學生通過模擬企業的具體經濟業務進行核算處理。
3、按“手工”——“電算化”設計教學程序
本課程的特點在于把手工實訓和電算化實訓結合起來,先進行手工會計實訓,再進行電算化操作。這種安排解決了電算化與理論結合不緊密的問題,提高學生使用財務軟件的能力,能夠較自如地解決操作中出現的問題,增強應變能力。一套業務,兩種實訓方法,學生通過對比,不僅提高了操作技能,而且深刻理解了操作的理論依據,減少了實際操作的盲目性,增強了自覺性。
二、教學模式的設計與創新
1、走出去,請進來,增強學生的感性認識
做一名合格的會計必須熟悉企業的經營活動和業務流程,才能更好地理解核算內容,才能為財務信息的使用者提供真實、可靠、相關的經濟信息,才能為經營管理者進行正確、有效決策提供支持。為了使學生對企業的生產過程、財務工作有一定的感性認識,我們采取了走出去、請進來的方法。一是帶領學生到制造企業參觀了解企業的生產過程與工藝流程,讓專業課教師深入企業調查或實習;二是請企業人員來校為學生講解企業的生產經營過程和財務工作的主要工作崗位、職能,使學生對企業財務工作有一定的感性認識,為實訓打下基礎。
2、具體任務帶動技能訓練
會計的核心職業能力是填制與審核憑證、登記賬簿和編制會計報表。大多數學校的實訓課程就是利用企業的主要經濟業務訓練學生的這三種能力。我們認為,這種實訓方式雖然能夠使學生較好地掌握這些核心技能,但對于財務工作還是缺乏全面的了解和認識,與實際工作有一定的距離。為此,我們用業務項目組織教學,以業務項目為載體,通過完成會計各崗工作任務來訓練和強化核心能力。這種教學模式不僅使學生對財務工作的全程有一個比較全面的認識,掌握了填制與審核會計憑證、登記賬簿等核心能力,還理解了各崗任務之間的內在銜接關系,全面增強了學生專業技術和實際操作能力。
3、課堂模擬會計工作環境,力爭做到課堂與實習地點一體化
為了模擬會計工作的實際環境,配備的設備用品應比較齊全,每桌配備了會計工作所需的用品,如企業科目章、模擬銀行業務受理章、模擬單位財務章及各種文具用品;為每位學生配備了財務部門各崗位的核算資料;另外,還配備了外幣票樣圖集、人民幣票樣、點鈔紙等,為學生創造了仿真的工作環境;
4、期末考核采取企業考核員工的標準
“教”與“學”做到了企業的崗前培訓,那么,“考”也要采取企業考核員工的標準。在考試方法上,通過完成一整套會計包的操作來進行考核和評價。會計包模擬企業真實的賬務處理,要求學生掌握從建立賬套、填寫和審核原始憑證、編制和審核記賬憑證、登記賬簿,進行成本計算,到編制會計報表一系列核算方法。作為實訓課,平時成績占40%,會計包的完成占60%,評分標準為會計憑證填寫的完整性與準確性、賬簿登記的完整性與準確性、報表的編制準確性、上機結果各占四分之一。另外,考核成績除考慮學生上交作業的數據準確與否外,還考慮其完成作業態度,與其他學生的協作意識,及作業上交的及時性等因素,上交越晚,扣減分數越多,從而加強其對會計信息及時性的認識。
三、多種教學方法的運用
1、典型業務引導法
根據每個會計崗位的工作職責,業務流程及經營過程的生產制造流程,總結典型業務,進行詳細講解,反復練習,通過典型業務的處理,學習和掌握會計核算的基本技能。同一案例分別采用橫向、縱向的角度練習。橫向練習是指學生按照出納崗、薪資崗、固定資產崗、應收款崗、應付款崗、存貨崗、總賬崗分別練習各崗位的業務處理,明確某一會計具體崗位的職責,熟悉業務流程,并掌握該崗位全套的業務操作,為學生走向具體的工作崗位打下良好基礎。縱向練習是指學生按照填制原始憑證——編制記賬憑證——登記賬簿——編制報表的順序完成案例業務處理,使學生全面掌握會計業務的處理流程,提高其綜合業務素質。
2、演示、示范法
會計業務的處理,規范性非常強,僅就單據為例,日期是大寫還是小寫,大寫如何寫,蓋幾個章,蓋在哪里等每個項目都有嚴格的要求,不能有絲毫的差錯,因此,從理論上掌握了單據的要素及填制方法到能夠準確填寫,還有一定的距離。例如,填制會計憑證、登記賬簿等操作程序性很強,將操作過程制作成電子課件,這樣,會計的操作過程很直觀地展現在學生面前,便于學生掌握正確的操作過程。利用電子課件演示例題、練習題、參考資料,加大了課程的信息量,提高了教學質量和效率,取得了一定的實效。
3、角色扮演法
在學生了解崗位責任后,讓學生扮演各種角色,如出納、應收、應付、固定資產、薪資、存貨、總賬、財務總監等,使學生身臨其境地從事會計工作,熟悉工作流程。模擬企業崗位需要將學生分組,每個小組每位同學分別扮演財務部不同的崗位角色,模擬企業財務部實際業務處理流程,進行案例處理,實踐成績根據整組學生的綜合表現評分。這樣大大地激發了學生的學習熱情,使學生充分享受模擬實訓的樂趣,增強他們對財務流程的印象,又可以鍛煉其合作、協調能力。
4、工作流程再現法
明確各個崗位的責任及工作流程后,利用工作流程再現法把各個崗位工作的銜接起來。例如,利用賒購材料的業務,使學生了解從接到采購員的購貨發票到進行賬務處理,單據在各部門的傳遞程序及各個崗位的具體工作。實訓時,將學生分成小組,分別擔任采購會計、應付會計、存貨會計、出納、總賬及財務總監六個角色,采購員購買了材料入庫時,將發票交到存貨會計,由存貨會計填寫入庫單并要求采購員簽字,根據入庫單編制轉賬憑證,經總賬會計和財務總監審核后,登記材料明細賬,然后將發票交由應付會計,由應付會計編制轉賬憑證,交由總賬會計和財務總監審核后,登記應付賬款明細賬;支付貨款時,采購員持報銷單交由財務總監簽字授權,然后由出納開支票,將支票交給采購會計,出納根據支票存根編制付款憑證,交應付會計、總賬會計、財務總監審核,然后根據審核無誤的付款憑證登記日記賬。通過這筆業務的分崗位實際操作,使學生對會計工作流程有一個明確的認識。
參考文獻:
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關鍵詞:ERP沙盤工具;財務管理專業;實踐教學;改進
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高職院校要有效落實專業人才培養目標,就必須在實施專業教育教學活動時,以應用型人才培養的內在特點為出發點和依據。應用型人才需具備較扎實的專業基本知識和基本技能,同時具有相應的實際應用能力,最終才是具有職業性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質的應用型人才。因此,應用型人才培養特點是側重于培養學生應用已有的理論知識解決實際問題的能力,也只有重視對學生應用能力的培養,才有利于消除高職教育與就業市場脫節的弊端。
學生應用能力的培養依賴于實踐性教學。多年來的實踐證明,實踐性教學是幫助學生將書本知識轉化為動手能力,提高學生職業素質的有效通道。實踐需要理論指導,能力和知識相關,將知識轉化為能力需要一個過程,實踐性教學的重要功能就是給學生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此,它正成為當前高職教育教學改革的核心,只有突出應用性,才能體現高職的職業性,才能促使專業教學課程內容服務于職業領域的崗位要求。
一、高職校財務管理專業
實踐教學中存在的主要問題
(一)實踐性教學環節的缺失
財務管理專業是一門極具實踐性的專業,雖然各院校在專業培養計劃中均安排有校內、校外兩個實踐環節,但財務管理專業的校內實踐大多因缺少體現專業特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業的實習內容所取代。校外實踐,由于財務信息屬于高級機密,因此外人難以觸及。實踐教學的缺失,制約和影響了財務管理專業應用型人才培養目標的實現。
(二)理論與實踐相脫節
長期的財務管理專業教學主要強調理論知識的系統性和完整性,而沒有很好地實施實踐性教學,缺乏將理論與實踐結合起來的教學工具和實踐條件。在校學生沒有機會參加生產實踐和會計工作,缺乏對企業日常財務管理活動的感性認識,最終造成財務管理專業理論知識學習的難度增加。
(三)教學方法與教學手段落后
絕大多數高職院校,財務管理專業的人才培養方式幾乎主要依賴于傳統的理論灌輸模式。計算機輔助教學、信息化教學等現代化教學手段的應用十分有限。學生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大,積極性不高,導致學習效果不好。
(四)案例教學作用有限
由于案例是教學中事先組織和規劃好的事例,是靜態性的財務活動數據資料,教學雙方無法動態演示財務活動數據推理、形成過程與結果,因此“案例教學仍遷就理論教學,案例教學實際教學效果達不到預期的教學效果,難以滿足管理類專業對中高級管理人才的培養要求”。[1]
為解決上述問題,許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓課程,希望借此解決傳統實踐教學的不足,滿足應用型人才培養需要。
二、財務管理專業實踐教學
引入ERP沙盤工具的動因分析
(一)符合高職學生的特點,能有效發揮其智能優勢
美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德納(Howard Gardner)于20世紀80年代提出了多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences)。該理論認為人的智能分為八種:語文智能,邏輯數學智能,空間智能,肢體運作智能,音樂智能,人際智能,內省智能及自然觀察智能。高職學生在語言能力和數學推理能力方面可能較弱,但其肢體運作智能普遍較強,即他們善于運用整個身體來表達想法和感覺,善于運用雙手靈巧地生產或改造事物。將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,能有效發揮高職學生的智能優勢。ERP沙盤將真實的企業濃縮到實訓室,形象逼真,使學生們身臨其境。在此過程中,每位學生都充當某一角色,都有機會參與,教學不再是以教師講為主,學生聽為輔,而是以學生操作為主,教師指導為輔。這種教學方式使學生在實習過程中很容易接觸到企業經營中經常出現的各種問題,使其在成功與失敗的體驗中,學到了管理知識與管理技巧,強化了理論與實踐的結合。
(二)調查實踐證實高職財務管理專業學生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對財務管理專業學生進行了問卷(n=300)調查,調查結果表明:100%的同學對ERP沙盤模擬是感興趣的;96.67%的學生認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;68.33%同學認為對高職院校財務管理專業的學生開設企業ERP沙盤模擬經營實訓課是非常有必要的,學生認為ERP沙盤模擬課程能增強團隊合作,強化專業知識,為自我創業打下基礎,還可以獲取用友ERP沙盤模擬經營證書;88.33%的同學認為財務管理專業的學生開設ERP沙盤模擬實訓能提高和拓展其專業能力,但還是需要練習,才能有良好的訓練效果。
(三)用人單位需要經過ERP沙盤訓練的財務管理專業人才
從用人單位的調查結果看:68.57%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營對培養財務管理專業學生的綜合技能的作用明顯;100%的用人單位認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;82.86%的企業人士認為ERP沙盤模擬經營實訓是培養適應現代企業財務管理人才的重要途徑和模式,有利于提高學生專業能力和專業拓展能力;75.71%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營實訓能在一定程度上彌補財務管理專業學生下企業實習難問題,對財務管理專業人才培養目標的實現有積極的促進作用。
三、ERP沙盤工具與財務管理
專業核心課程相結合的實踐教學設計
(一)教學組織
ERP沙盤模擬前的準備。過程如下:(1)做好背景與規則介紹,將企業背景資料與運行規則于開課前1—2周發給學生。要求其在開課前對企業面臨的市場環境作全面預測、分析規劃,對企業的運行環境和運營規則作充分把握。(2)做出粗略的財務預算方案。在開始模擬經營前,要求每個小組學生做一次書面作業,設計出企業總體規劃戰略,做出粗略的財務預算方案。
(二)分組成立各個模擬公司
讓學生自由組合,5—6人一組,為一個競爭公司。并冠名,按小組(每一個公司)計成績,培養團結協作精神。具體分工為:總經理CEO1人,營銷總監(CMO)1人,生產總監(COO)1人,財務總監(CFO)1人,財務助理1人,采購總監1人。模擬對抗環境一般由6—8個同行業模擬公司組成,最終以每個模擬公司的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。
(三)選取和運用財務管理專業知識
在借助ERP沙盤工具模擬企業經營中涉及應用主要的專業知識有:(1)銷售預測;(2)長期投資決策;(3)盈虧平衡點的預測;(4)關注營運資金的周轉使用;(5)關注生產設備的投資決策;(6)關注融資方式;(7)理解使用企業的財務系統;(8)填寫相應的各類財務表格、分析財務指標等等。
(四)總結分析
模擬經營結束后,要求每個模擬公司的成員(學生)寫出整個經營期間的運作情況總結分析報告,通過量化分析數據,總結模擬企業在經營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處,并進行每個模擬公司成員的交流。教師再進行綜述與分析,同時講明學生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點,使學生理論應用于實踐,并在實踐中總結和升華所學理論。
四、ERP沙盤工具與財務管理專業
實踐教學相結合的教學效果分析
利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,達到了以下教學效果。
(一)改革了教學模式
以“學生練為主,教師導為輔”是運用ERP沙盤工具改進專業實踐教學的基本思路。它改變了傳統教學模式,即改變了教學過程的一切教學內容、教學策略、教學方法和教學評價等都由教師決定,學生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學現狀。
在教學方式上,既充分發揮教師的主導作用,更注重學生以討論、現場體驗、案例教學等多種教學方式參與教學的主體作用,推進了現代教育技術手段的應用,促進了運用信息技術整合實踐課程的內容、方法、手段等的進程,沖破了傳統手段帶來的實踐教學的局限。
(二)提高了學生素質
借助ERP沙盤工具,進行專業實踐教學,能仿真模擬企業生產經營、財務活動的全過程。這種實踐教學融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,當學生在模擬企業經營中遇到各種經營問題時,必須一起去探究,尋找市場機會,分析經營規律,制訂經營策略,實施全面管理。這種富于挑戰性的模擬實踐能有效促使學生由客體變為主體,從被動變為主動,充分挖掘了學生的潛能,從而有利于提高學生的綜合素質與職業技能。
(三)轉變了教學雙方的角色
將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,使教師由“教”轉變為“導”,學生由“被動學”變為“主動探索”。學生身份由“配角”變為“主角”,教師由“演員”升格為“導演”。與傳統教學模式相比,它在專業課程實踐教學的目的、設計、內容、手段、評價等方面實現了突破和創新,具有鮮明的職業特色。
(四)推進了教師專業知識的優化和綜合素質的提高
與傳統實踐教學相比,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,對專業教師提出了更高的要求,有利于促進教師觀念的轉變。由于運用ERP沙盤工具進行專業實踐教學,具有操作性強及跨學科、跨專業的特點,對專業教師的全面素質要求非常高,因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進的教學手段,提高自身實踐教學的水平,要既鉆研專業理論,又要下企業進行專業實踐,以不斷提高自己的專業理論水平、實踐能力、綜合能力與創新能力。
(五)推動了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學結合運用中,涉及具體專業具體應用問題,我們經常尋求用友軟件股份有限公司(蘇州)分公司和金蝶軟件股份有限公司(蘇州)分公司的幫助,共同探究培養和提高師生的專業實踐操作能力,以更好地培育學生的責任意識、實踐能力、綜合知識、系統思維、協作品質和創新精神。
五、ERP沙盤工具與財務管理
專業實踐教學結合運用應注意的問題與展望
(一)ERP沙盤工具的實訓作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學相結合,確實提高了專業課程的實踐教學效果,但絕不把它的實訓工具作用擴大化,因為培養學生綜合素質、提高學生專業技能需要綜合的教學手段,如會計模擬實訓、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習、財務熱點調查等,偏廢其他教學手段,實踐效果必然不會理想。
(二)ERP沙盤工具的運營規程和考評方法需完善
ERP沙盤工具有些設計規則和變量與現實經濟生活存在距離,如市場訂單的分配問題等。現實經濟生活按照招投標方式來取得,企業之間訂單在現實經濟生活中也可交易,因此,仍可有相當大的改進空間。如可增加訂單獲取方式,允許各組之間的訂單交易等,使競爭更激烈、更接近實際經濟生活。
在ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學結合中,為確保專業實訓教學目標得以實現,需建立多層次的考核方式,教師既要對人(學生個人、對抗團隊、學生干部)紀律考核,又要對各組的經營特色和創新、經營業績等經營情況考量,還要考評學生的書面總結分析能力(實訓報告)。對每個學生每項指標進行量化會較大地增加教師工作量,因此,還需要學校制訂完善的教師考評標準,才能提高任課教師的上課積極性。
(三)ERP沙盤工具的行業適用范圍應拓寬
ERP沙盤工具的仿真環境是以制造型企業為主,其他領域的企業還不能運用ERP沙盤工具進行經營運作,這需要有能力的專業教師發揮自身專業所長,對企業經營要素進行重新組合,設計出符合不同行業(如商業企業、服務業)及不同業務經營運作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設計上還存在許多需改進的地方,但并不妨礙其實訓工具的作用發揮。在財務管理專業實踐教學中,只要教師善于應用ERP沙盤工具,有效設計專業課程實踐內容,就能拓展創新,提高實踐教學效果,同時還可提升教師在實驗中探索課改經驗的能力,不斷優化專業課程,促使專業課程體現應用性、針對性和趣味性特點,以切實推動高職財務管理類專業實踐教學體系的完善。
綜上所述,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,不僅可以加深學生對企業經營決策復雜性的認識,最大程度地調動學生的主觀能動性,鍛煉學生的實踐能力,使其在實踐中既了解企業管理流程,又升華專業理論知識,有利于進一步提高學生的實踐能力、就業能力、創新能力和創業能力,而且也推動了專業教師在課程體系、教學內容、教學方法、知識更新、實踐教學、創新創業教育等關鍵環節的改革和深化,更有利于財務管理專業學科建設和專業實踐教學體系建設。因此,利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,有利于高職院校改革創新、創業人才培養模式,為培養高職學生的創新、創業意識,為造就新一代適應未來挑戰的高素質技術技能應用型人才提供了良好的訓練場所,促進了財務管理專業人才培養目標的實現。
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Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
(Suzhou Tourism and Finance Institute, Jiangsu Union Technical Institute, Suzhou 215104, Jiangsu Province)
[關鍵詞] ERP 沙盤模擬教學 工商企業管理 實踐性教學
一、當前高校工商企業管理專業實踐性教學的現狀
工商企業管理專業的學生畢業后走上工作崗位,絕大部分是從事企業基層管理性工作或被作為企業儲備干部培養使用,但正是由于缺乏實訓的機會和環境,導致本專業學生對其所學知識一知半解。學生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內實踐性教學。有關調查資料表明,目前我國高校工商企業管理專業校內實踐性教學歸納起來主要有以下幾種形式:
1.建立綜合實驗室
往往采用“應用軟件+使用手冊”形式。這種實訓形式能培養學生團隊意識和大局意識,增強協同性。但其存在的主要缺點是:應用軟件操作復雜,教育匹配度差,教學難度大,導致教學效果不好。
2.建立專業核心課程實驗室
這種實訓形式具有針對性,操作性強,學生融入角色快,例如人力資源實訓室,市場營銷實訓室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導致學生對企業管理流程缺乏整體認識。
3.開展案例教學等實踐教學形式
通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學形式,增強學生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學生對企業管理流程有整體認識。
無論是建立實驗室,還是開展案例等模擬實踐教學,都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學既能讓學生熟悉企業管理整個流程,又能便于組織教學,能有效彌補上述三種教學形式的局限性。因此,高校在工商企業管理專業實踐性教學中應大力開展沙盤模擬演練。
二、ERP沙盤模擬教學課程體系簡介
1.教學目標
模擬企業實際運營,通過團隊合作、企業戰略規劃、預算、ERP 流程管理等一系列活動,使企業在競爭的市場中獲得成功,最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質的教學目的。
2.教學內容
ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學生親自虛擬建立一家企業,并運用所學知識模擬企業連續若干年的全面經營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學生在虛擬的市場競爭環境中運籌帷幄、決戰商場,仿真體驗企業數年的經營管理過程。
3.教學形式
(1)情景角色。將受訓學生分成若干個小組,分別模擬一家處于制造類行業、規模相當、起點一致的企業。每個小組由5-7 名學生組成,分別擔任企業經營過程中需要的主要管理人員,如總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等。教師則擔任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執法的角色;更重要的是在教學活動中通過指導學生演練并根據學生在教學現場的實際操作數據,動態地分析成敗的原因和關鍵因素,促使學生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。
(2)模擬經營。每個小組(企業)連續從事6-8個會計年度的經營活動。在運營企業前,每個小組理解企業運營規劃;在訓練中,學生將遇到企業經營中常出現的各種典型問題,他們必須一同發現機遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運轉,取得商業上的成功及不斷成長。
(3)總結與評析。每一輪模擬經營結束后,各小組要提交總結,與前期的規劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學生的表現進行評析,指出其優勢與不足,并結合實際評出優勝團隊。
三、工商企業管理專業運用沙盤模擬教學的優勢
沙盤模擬教學體現“學員學為主,教師教為輔”的全新教學理念。這種體驗式的互動方式,為學生創造仿真的訓練環境,給學生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看,全體學生真正做到了動手、動腦、動口,讓學生真正成為學習的主人。
1.改變傳統的教學培養模式
傳統教學中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學法,激發學生學習的主觀能動性,但由于缺乏實踐經驗,最終使學生無法獲得切身的體會。“學生學為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況,注重實戰技能的傳授,強調演練與實踐,讓學生練中學、學后用,調動學生的主觀能動性,激發學生的學習潛能,讓學生身臨其境地感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業經營管理的關鍵所在。對于指導實驗課的教師來說,可以培養和發現學生的積極向上的進取心和創新能力,可以看到學生們的真情流露,這是傳統課堂教學所無法感受的。
2.培養學生的溝通技能和團隊協作精神
沙盤模擬是互動的,學生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流,這使他們既學習了商業規則,又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析等多個方面,教師需要引導學生進行換位思考,加強學生之間的相互溝通和協作,凸顯團隊精神。
3.培養了學生的知識綜合運用能力,使學生在模擬中學會了做決策
針對市場投入數量、產品研發方向、企業經營戰略等實踐中經常遇到、需要理論綜合運用的問題,現有的教學模式與訓練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設計的目的,就是要讓學生在經受挑戰、總結經驗教訓的過程中,學習財務管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產、致力產品研發、制定更優決策。興趣是最好的老師,理論來源于實踐。深入淺出的經營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性,其中的博弈機制令學生流連忘返,越做越有興趣。同時,理論指導實踐。學生在模擬實驗過程中,運用過去學過、卻沒有用過的理論于模擬實踐,使理論得到了升華。最終實現提升學生理論聯系實際水平這一教學目標。
四、對工商管理類專業應用ERP沙盤模擬教學的幾點建議
1.實驗室建設方面
ERP 沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.師資力量方面
在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。
3.課程體系建設方面
ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學項目,尚無現成經驗可循,還有諸多問題亟待解決,如教學計劃的安排、與傳統課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發等等,需要教師在教學實踐中進一步研究探索。
參考文獻:
[1]張春萍:ERP沙盤模擬實訓方式探析[J].開封大學學報,2005(19)
[2]韓 防 鄭晨升:開展ERP沙盤模擬實訓改變傳統的教學模式[J].財會月刊, 2005.8
關鍵詞 營銷沙盤 市場營銷 教學模式
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
1 市場營銷專業引入營銷沙盤模擬課程的背景
1.1 國際就業形勢嚴峻
據國際勞工組織2011年的《全球青年人就業形勢報告》,全球青年失業人數將達到7460萬人,失業率為12.6%。由于當前全球經濟不確性增強和青年人缺少經驗的特點,未來數年青年人就業形勢將難有起色,甚至會迎來更為困難的時期。中國也將面臨“用工荒”和大學生就業難的挑戰。
1.2 急需轉變人才培養理念
我國大學生缺乏專業實踐的機會。如今的演示教學、案例教學、畢業實習和畢業設計教學已不能滿足學生對于實踐的要求。在我國現階段,擴大內需特別是消費需求是我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點。加快構建擴大消費的長效機制,完善鼓勵居民消費政策,鼓勵文化、旅游、健身等消費,積極發展網絡購物等新型消費業態。因此,以社會需求為導向,需要轉變人才培養理念。
1.3 沙盤教學優勢突出
沙盤模擬寓教于樂,激發學生的學習潛能;實踐柔性教育理念,創新人才培養模式;突破專業壁壘,拓展學生的知識體系;通過運用大量的管理工具解決模擬經營中所遇到的實際問題,鍛煉了學生使用工具分析問題、解決問題的能力,有利于培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力,全面提升學生的綜合素質。①
2 營銷沙盤模擬課程體系的構成
2.1 教學目標
將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬,形成具有高仿真、針對性強的高職實訓方案,使學生擁有營銷關鍵知識,培養學生營銷關鍵能力和營銷思維方式。
2.2 教學內容
具體教學內容包括:戰略與商業機會、創業者、介紹營銷沙盤模擬工具和規則、探索試營業、撰寫創業方案、對抗經營。
“戰略與商業機會”,主要闡述發現和挑選創業機會的過程及營銷關鍵知識,引導學生分組成立生產商、貿易商創業團隊,根據職業能力要求,確定CEO、財務總監、營銷總監、運營總監等職務人選。
“創業者”,主要闡述創業者應具有的基本素質、依法設立公司及營銷關鍵能力,分析創業團隊在成功持續模擬經營6~8年的重要作用,讓學生樹立團隊合作的精神。
“介紹營銷沙盤模擬工具和規則”,主要闡述市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤三者的關系,沙盤盤面結構及模具代表的經濟涵義,同時并介紹規則,如市場準入、產品生產許可、品牌創立、招投標、財務、物流、信息等方面的規則。
“探索試營業”,在教師的指導下,完成3個會計年度的試營業,熟悉營銷沙盤的規則。
“撰寫創業方案”,創業團隊在進行充分市場調研的情況下,撰寫創業方案,并征求聘請的創業導師的意見。
“對抗經營”,在規定的時間里,完成8個會計年度的驗證性模擬實戰,以檢驗創業方案的可行性。
2.3 教學形式
情境角色設計。②將受訓學生分為生產商、貿易商和公共服務組。生產商和貿易商每組4人,分別扮演CEO、財務總監、營銷總監、運營總監職務。公共服務組人數為6人,主要模擬公共服務機構職能,如工商、稅務、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創業咨詢服務機構。
模擬經營。每個小組(企業)連續從事3個會計年度的經營活動。完成戰略規劃,以達到學生對營銷沙盤規則的熟悉目的及初步運用營銷調研能力、營銷計劃能力、談判與溝通能力、銷售促進能力、市場組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。
實戰對抗。在熟悉規則后,將分組撰寫某一特定背景下的創業方案,并征求創業導師的意見后,在規定的時間內完成實戰對抗演練,以檢驗其可行性。
分析和總結。每一輪模擬經營結束后,各小組可以提交如帖子、原創音樂、微電影等豐富多彩的總結,與前期的規劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學生的表現進行評析,指出其優勢與不足。同時,還可以參觀創業孵化園,進行社會實踐考察活動,開展專業講座,營造創業教育氛圍,以期達到更好的教學效果。
2.4 教學環節安排
在營銷沙盤模擬學習過程中,應充分考慮沙盤盤面和規則對試經營和實戰對抗的影響,并輔以經營管理和市場營銷核心要素知識,讓學生深刻理解企業經營過程,科學做出決策,達到應有的教學效果。考慮到教學過程的連續性和企業經營環境的相似性,為保證教學效果,教學過程共分為三個階段:一是以物理沙盤為依托的體驗式教學階段;二是以物理沙盤為依托的實戰對抗階段;三是分析總結階段(如表1所示)。同時,在完成教學過程后,可以選拔優秀學生參加沙盤模擬大賽,以大賽來強化鞏固學生學習效果。③
3 營銷沙盤模擬教學優勢分析
3.1 快樂學習
將抽象的營銷核心要素知識形象的融入沙盤模擬過程中,寓教于樂,激發學生的學習潛能,調動學生的學習興趣,學習過程變被動為主動,學生通過“做”來“學”,以團隊參與的方式體會抽象的市場營銷學、財務管理、物流管理、人力資源管理等多學科知識。
3.2 悟中學習
通過試經營,將學生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演,可以直觀的看到結果,并與市場上的企業競爭,可以為實戰對抗階段積累經驗。但在現實商業活動中,激烈的市場競爭是不會給企業以不斷試錯的機會,可以評估自身決策能力,檢驗營銷核心要素知識掌握程度。
3.3 團隊學習
企業運行受財務、生產、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個系統,在模擬實訓過程中,團隊成員各自扮演不同的角色,營銷沙盤模擬需要學生互動,當對經營過程中存在不同理念,就需要溝通與協作,與企業間樹立共贏理念,合作與競爭并存。
3.4 創業意識培養
在國際就業形勢嚴峻的大背景下,以創業促進就業,對高職學生創業教育提出更高的要求,通過營銷沙盤模擬,可以增強大學生的創業意識,提高團隊協作能力,樹立共贏理念和誠信態度,增強學生的危機意識和抗風險能力。
4 高職引入營銷沙盤模擬教學存在的問題
4.1 引入前期投入大,與課程體系銜接難
營銷沙盤包括市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤,對沙盤教具、硬件環境要求很高,如需要專用實訓室、專用的沙盤桌等。同時,對于市場營銷專業的學生來說,教學計劃的安排、與傳統課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發等等,都需要在教學實踐中不斷研究探索。
4.2 新的教學模式對師資力量的挑戰
營銷沙盤模擬課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,在營銷沙盤模擬過程中,教師在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等,對教師的知識面要求高,如財務、戰略意識、決策能力等。其次,在實戰對抗階段,需要聽取創業導師的意見,高職學校校企合作難度大,聘請的創業導師人員少。第三,連續性教學,沒有固定的指導教材。
4.3 高職學校創業環境培育難度大
全球創業觀察(GEM)從金融支持、政府政策、政府項目、教育和培訓、研究和開發、商業環境和專業設施、國內市場開放度、基礎設施建設、文化和社會規范九個方面評估不同國家顯著影響創業活動的創業環境。④營銷沙盤模擬培養了學生的創業精神和創業熱情,高職學校在培育良好創業環境時在金融支持、商業環境和專業設施、基礎設施建設等方面難度大。
4.4 學生參與熱情較高,感覺課程難度大
營銷沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,對于學生吸引大,參與熱情較高。但是,營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質能力、全局觀念、團隊合作精神,能夠熟練地全面掌握經濟管理各方面知識,并且能靈活地運用到模擬企業運作中,這對于在過多的接受傳統教學和案例教學的學生來說,很難達到要求。
注釋
① 張前,張守鳳.管理類專業引入ERP沙盤模擬課程教學探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.
② 周戀.基于建構主義學習理論的ERP沙盤教學改進[J].科技信息,2011(8):539-541.
關鍵詞:ERP沙盤模擬實訓 財務會計教學 財務會計人才培養
0 引言
隨著我國改革開放的加快發展,社會上對會計人員的要求也在日益提高,不僅要求學歷,還具有相應的工作經驗、另外還要求會計算機和英語等能力,除此之外,對會計人員的其他素質也提出了更高的要求,比如要求會計人員要有良好的溝通能力、團隊協作能力等。總的來說,不僅要求財務會計人員具備一定的會計操作層面的能力,還對財務會計人員職業技能方面提出了更高的要求。從當前最新的企業財務運作來看,財務會計必須具備以下幾個方面的基本能力:
第一,良好的團隊協作能力,因為現代企業財務運作不只是一個人可以單獨完成的,它需要靠財務管理團隊及公司的各個部門單位之間密切協作,在涉及外聯事務時還需要和外面機構進行密切合作。
第二,優秀的風險管理能力,企業的發展,會遇到不同的競爭者,市場環境時刻在發生著變化,這就對企業的風險管理提出了新的更高的要求,財務管理要把企業的財務風險降到最低,并為企業的發展籌集所需要的資金,保證企業日常開支的現金流充足。基于這樣的現實需求,需要對當前會計專業的培養模式,進行創新改革,提高學生的實際應用技能。本文以ERP沙盤模擬實訓課程在財務會計專業的運用為分析對象,總結了ERP沙盤模擬實驗課程開設的基本問題。
1 ERP沙盤模擬實驗課程特點分析
從實際教學過程來看,ERP沙盤模擬實驗課程更加接近真實的企業運作環境,在教學過程中顯得很形象,它將企業運作的幾個模塊緊密聯系在模擬情景之中,通過學生的自我認識、自我分析,形成一套個性化的流程。從學生認識整體的企業架構組織,到學生分析產品市場、制定企業發展戰略,組織車間加工生產,再到學生制定營銷計劃、執行財務預算等環節,都是嚴格按照真實的企業環境來進行的,這種模式讓學生充分認識了企業所占有的資源是有限的,激發學生合理創新思想,讓學生更加深刻的理解ERP系統中蘊涵的管理思想。
在具體模擬操作時,將會計專業的學生大致分成6 個學習實踐組,一般情況下,每個小組控制在5-7個人為宜,一個單獨的小組就是一個模擬企業的代表。在模擬實踐環節,小組成員分工明確,按照企業組織架構擔任不同的職位,CEO(執行總裁)、CFO(首席財務官)、采購總監、銷售總監、生產總監等。其中模擬的企業的基本情況如下:企業持續經營在10年以上,并且有著良好的企業信譽和市場形象,但是現在企業遇到的問題是生產設備更新滯后,產品的科技含量不高,產品整體競爭力不強,市場占有率較低。模擬實踐要求每組成員持續完成6至8個會計年度的經營活動。模擬企業的競爭對手和自身實力旗鼓相當。小組成員面臨的主要問題是,如何保證公司的經營發展資金不出現大規模短缺、如何重新制定公司的發展戰略,如何充分調動并合理配置資源降低成本等。
該實驗課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等多個方面。要求學生在模擬經營的幾年中,在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量,最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡。并且每一年經營結束后,指導教師都會進行綜述與分析,同時講解在經營業務中可以運用的財務分析方法和管理工具。
2 ERP沙盤模擬實訓課程在財務會計專業運用的必要性
目前財務會計專業的學生主要強調的是學習其專業知識,而會計作為一門管理類學科,學生缺乏整體管理理念,動手能力較差,另外缺乏團隊協作精神,對會計在企業管理中的作用認識也不是非常清晰,因此,需要通過ERP沙盤模擬實訓教學可以彌補這些會計理論教學的不足,其必要性主要體現在以下幾個方面:
2.1 涉及跨專業理論知識,注重培養學生的操作能力。在模擬實訓中,從采購、生產、銷售、記賬的環節,涉及到了采購業務、生產業務、銷售業務以及如何做現金預算,做財務報表等,可以讓學生直觀感受到企業整體的運營情況,了解很多跨專業的理論知識,提高了學生的操作能力。
2.2 使學生具有戰略意識,提升其預算能力。ERP沙盤模擬實驗的設計思路充分體現了企業發展必然遵循的歷史與邏輯的關系,戰略正確與否決定著企業是否能發展壯大。如何制定企業的戰略是一個相當重要的問題。管理團隊必須在謀求當期利益的基礎上做出為將來發展負責的決策,所以在實驗課程開始時應多花時間使學生形成戰略和預算意識。
2.3 提升學生的團隊協作能力,鍛煉學生良好的人際交往溝通能力。通過每個小組在ERP沙盤模擬中完成各自的任務,小組成員既需要相互配合協作完成特定的任務,又需要和競爭對手展開激烈的競爭,在競爭過程中增進小組成員之間的感情交流,培養集體榮譽感。成員之間在合作過程中,要密切配合,有效溝通,共同面對困難,這些合理科學的任務安排,在實踐的基礎上不斷深化學生對知識的理解和掌握。
3 ERP沙盤實訓課程在財務會計專業教學中的幾點建議
3.1 建立ERP沙盤俱樂部。由于ERP沙盤模擬實訓具有很強的趣味性,它不同于傳統的實訓課程,因此可以不用拘泥為課程教學這樣的傳統教學方法,可以鼓勵學生剛入校時,參加學校的ERP沙盤俱樂部,讓學生自己參與管理,招收俱樂部會員,自己組織模擬比賽,可以有效的調動學生的積極性,另外由于不再拘泥于課程教學,人數不受限制,專業不受限制,可以把各個專業的學生融合在一起模擬學習,互通有無,相比較古板的課堂教學,會起到更好的效果。
3.2 合理設置會計課程體系。本文認為應在傳統的會計課程體系中注入新的血液,加入會計崗位課程和ERP 沙盤課程的設置。在第一學期可以設置基礎會計和初級ERP 沙盤課程在實踐中按基本會計崗位設置,著重進行出納崗位和核算、審核與記賬等會計崗位的介紹與實踐,讓學生在模擬實踐中掌握出納崗位、會計崗位的基本知識、職責與工作范圍;在第二、三學期設置中級財務會計課程和中級ERP沙盤,進一步介紹各種核算會計崗位、稽核崗位、總賬崗位、報表編制崗位等的崗位職責與業務流程,并進行綜合實踐練習;在第四學期開設財務管理、財務報表分析課程和高級ERP沙盤課程后,讓學生根據模擬企業的ERP 沙盤實踐產生的財務報表進行報表分析和財務管理的分析與決策。
3.3 教師參加ERP沙盤的培訓。目前很多高職院校開設有ERP沙盤模擬實訓教學,授課老師一般實訓經驗欠缺,只是知道基本的ERP沙盤操作還不夠,因此鼓勵教師積極參與到ERP沙盤課程的深入了解和學習,只要站在更高的高度,才能對ERP沙盤有更深的了解,在進行課程講授方面才能給學生更高的指導。目前用友公司和金蝶公司等財務公司都開展了ERP沙盤課程的培訓與競賽,讓教師參與這些公司的培訓與學習,可以提高ERP沙盤授課教師的教學能力,可以為ERP沙盤會計實踐教學做好準備。
參考文獻:
[1]陰麗美.ERP沙盤模擬與會計實踐教學改革[J].會計之友,2009
(7).