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導語：在模擬公司實訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
文獻標志碼：A
文章編號：1671-1009(2011)05-0078-02
基金項目：本文由曲靖師范學院優質課程建設項目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)，是在MRP II的基礎上吸收JIT(適時生產)、TQC(全面質量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執行系統)、AMS(敏捷制造系統)等先進管理思想而發展起來的，包含分銷、制造、財務以及人力資源管理的一個管理信息系統［1］。據不完全統計，我國目前已有700多家大大小小的不同企業購買或使用了MRP-II／ERP軟件［2］。
ERP沙盤，是企業資源規劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業內部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企業上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源［3］。在這個虛擬的環境中，每個企業以市場營銷的力度爭取訂單，以訂單的數量制定生產計劃，以生產計劃帶動物料采購、生產線投資、產品研發、市場開拓和企業財務管理等企業經營活動［4］。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗一分享一提升一應用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗［5］。ERP沙盤模擬實訓課程現在已經在全國的大部分高校中開展，而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽，截止到2010年用友已經舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽，金蝶也舉辦了三屆，這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題
（一）缺乏專業的師資隊伍
由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長，所以專業的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設備的時候設備供應商提供的短期培訓，只能保證課程的正常進行。而且，由于課程綜合性極強，對教師要求很高，教師需要在課外、課前做大量的工作，所以愿意講授這門課程的教師不多，這也導致師資缺乏。
（二）學校重視不夠，課時安排緊張
目前工商類專業、經管類專業的專業課程開發的很多，已經非常的細化，所以課程的課時非常緊張，一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視，給予的課時數不是很多，有的只能保證實訓的完成，沒有安排知識講解和總結的課時。
（三）教師在課程安排時不注重細節
由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導，又沒有額外的獎勵，所以教師在一些小細節上關注不夠，例如實訓的分組、實訓的規則講解等，導致教學效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施
（一）把好分組關
目前大部分高校基本上都實行了學分制，所有課程都是學生自選，因此實訓班級的學生來自各個不同的班級，甚至可能是不同的年級，所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同，有的讓學生自由組合，有的讓課代表安排，也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力，但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力，所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素：一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級，這樣可以擴大學生的交際面；二是同一組的學生盡量不要來自同一專業，不同的專業組成有利于提高經營團隊分析經營問題視角的廣度；三是同一組的學生最好男女比例一致，不要出現都是男生或者都是女生的情況，“男女搭配，干活不累”在教學中同樣適用；四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格，盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組，有助于團隊的和諧。
（二）把好實訓規則講解關
從學生操作的層面講，如果實訓的規則在實訓開始的時候沒有講解清楚，會大大的拖慢課程的進度，教師和學生都需要付出更多的時間和精力；各個組的學生會向任課教師提出相同的問題，任課教師需要重復的解答，任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作，從而影響教學效果。從學生戰略布局的層面來講，學生不能對規則有一個全面準確的把握，在做戰略規劃和戰術操作時就會造成不必要的失誤，當學生發現某個重大的戰略失誤是因為任課教師沒有把規則講解清楚，會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規則講解和起始年里一定要把規則講解清楚，不能因為自己對規則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規則，這部分內容不能偷懶和走捷徑，否則就會給后續的實訓課程帶來無盡的麻煩，也會對教學效果造成不良的影響。
（三）保證適當的課時數
因為目前各院校各專業基本上課時都是非常緊張的，所以不會拿出很多的課時來開這門課程，有一些院校只拿出二十幾個課時，只保證實訓能夠完成，沒有給實訓前的ERP基礎知識講解和實訓結束后的總結提供課時數。按照ERP基礎知識講解2個課時，實訓22個課時，實訓后總結8個課時計算，ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結束后用于總結的8個課時中1個課時用于教師總體點評，7個課時用于學生自我總結（7個小組每小組1個課時，每個人5分鐘左右，剩下的時間由教師針對本組的經營結果和具體組員的實訓總結進行點評）。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎保障，沒有這個保障實訓效果很難保證。
（四）把好總結關
學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨，也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法，但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現，并不能對學生的成長產生多大的作用。因此實訓結束后的總結必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結時間，其中總經理的總結時間為6-8分鐘，其他人的總結時間為5-6分鐘。總經理要對本組的整體表現和本身工作的表現做出總結，其他成員只需對本身負責的工作進行總結，總結成功的經驗和失敗的教訓。實訓的總結不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價，鍛煉學生的總結能力，其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環節比重比較大的考核分數，一般給書面總結部分得分占總分的30%左右，給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結是保證實訓效果的最后一個環節，如果缺失或者把關不嚴，實訓就很有可能流于形式，起不到應有的作用。
（五）將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事
一般的經濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現本專業特色的比賽，諸如會計專業的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業的基礎知識或者專業技能息息相關，而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵，所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎知識或者專業技能，或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度，或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度，對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外，只要學生對課程重視了，那教學效果也就有了初步的保障。
（六）成立ERP沙盤模擬協會
有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣，他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望，但是鑒于這個活動的團體性，并且還需要專門的教學設施和場地，需要專業指導老師的指導，所以單個學生并沒有辦法去學習它，所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協會成為了可能。而且協會成立后通過協會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解，了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程，加入協會的學生多了，ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座，擴大協會的影響，協會中也會產生一些對模擬實訓特點熟悉的學生，這些學生可以輔助教師做好教學工作，從而提高實訓教學的水平。
（七）加強對教師的激勵，提高教師的教學主觀能動性
關鍵詞：高職院校;模擬公司;實習實訓
高職教育一直是以培養適應社會生產、管理、服務等的高技能應用人才為目標。這一目標決定了高職院校學生的培養環境必須處于真實的職業氛圍中。以商丘職業技術學院為例，學院專門設置實驗實訓中心這一個機構。然而實驗實訓中心更多的是對生產技術和經營的模擬，雖然能夠對學生的實踐能力起到一定的促進作用，但卻很難模擬真實的企業生產、經營和管理。雖然學院每年都會組織學生頂崗實習，但是許多校外實習單位卻有自身的局限性：一方面，校外企業對實踐教學不感興趣;另一方面，其與我院在實習時間的安排上也不能協調一致。因此，怎樣更好地解決實習實訓問題一直是我院近階段發展的關鍵。
模擬公司的創立為高職院校的實踐教學提供了可借鑒的平臺。我院業根據模擬公司的特點進行相應改變。比如由學院牽頭在學校內部成立公司，而公司的成員則由教師和學生組成。雖然公司主體是教師和學生，但是公司內部組成與社會企業一樣，營業部、銷售部、生產部、財務部一應齊全。這樣就打破了只有本專業學生才能參加公司的慣例，學院各系各個專業的學生都可以根據個人所學專業選擇在哪個部門就職，當然也可全程參與各個部門的運行發展。
我院也根據實際情況和各系各專業特點，先從食品加工和汽車檢測維修、建筑工程等專業的實習實訓教學入手，成立“品尚食品公司”“汽車維修服務中心”“建筑工程中心”等校內模擬實訓公司，以解決我院實習時許發展的瓶頸。下面就這兩個模擬公司的模式、功能及存在問題做一些探討。
一、模擬公司實訓模式
模擬公司實訓模式與實訓課模式差別較大，主要是教學環境上選擇真實的公司環境，讓學生身臨其境，以此達到相應的教學目的。下面以我院園林加工系“品尚食品公司”為例介紹其運營模式：
1.制度建立。“品尚食品公司”模擬現代企業制度建立組織機構，制定公司章程，嚴格各項日常工作制度、人力資源管理制度等規章制度。
2.明確獎懲機制。“品尚食品公司”實行在專業教師指導下，從生產到管理做到與市場接軌，由學生自主經營、自主管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。首先，指導教師定期安排教學時間，對學生進行各方面指導和評價;二是要做到公司員工利益激勵，“品尚食品公司”參照企業盈虧制度給予員工一定的獎勵，按利潤進行分配。同時，如果出現虧損情況，公司就需要對員工公開，以便于員工對自身工作進行總結。
二、模擬公司的功能
通過在校內建立模擬公司，使教師和學生在實踐環節上都得到真正的鍛煉，下面以我院模擬公司為例介紹一些功能作用：
1.實習實訓功能。根據我院各專業教學計劃安排，以社會真實場景開展專業實習實訓，提高學生的專業素質和動手能力，增強專業教學的效果。例如“汽車維修服務中心”，利用企業生產運營開展學生專業實訓活動，比如“檢測”“鈑金”等實訓項目，具有目標性強、實踐性強、仿真性強、系統性強的特點，能讓學生真正體驗到一個公司的基本工作過程。
2.提高“雙師”素質的功能。學生專業能力的培養，要以教師素質能力為先。“汽車維修服務中心”的運作對教師的素質提出了更高的要求，要求教師不但要會講授理論知識，更要有實踐操作的能力。在“汽車維修服務中心”的實習實訓，提高了教師的專業技能，同時也達到了提高專業教師“雙師”素質的目的。
3.與校外企業聯系的功能。由于我院許多模擬公司都和社會企業進行全方面聯系合作。比如我院建筑專業韓慶教師可以帶領學生成立興趣小組，完全以公司運營方式進行實地測量、開工建設，通過與本行業有資深經驗的技工合作交流，既增長個人實踐知識，又為學校打開了一個對外交流的窗口，提高了學校的知名度。
4.招生與就業功能。通過在校內“品尚食品公司”和“汽車維修服務中心”等的實習實訓，一方面提高了學生的動手能力，另一方面加強了學生與企業的聯系，間接提高了畢業生的就業率。例如，我院食品加工及檢測專業與鄭州三全食品、商丘誠實人面粉加工廠等企業建立了良好的合作關系。因為食品專業學生在企業里的實訓鍛煉，他們已經掌握了食品生產的基本技能，因此參與加工公司實踐的學生到企業工作可以無需培訓直接上崗。上述兩家企業每年從我院錄用100名以上學生，這成為較穩定的就業渠道之一。
5.“以實訓養實訓”功能。利用模擬公司可以“以實訓養實訓”，以商資學。據統計，我院汽車維修專業每年的實訓費用10萬元，成立汽車維修中心后，每年為學院節約實訓費用達7萬元。可以說，模擬公司的創立大大節約了實訓教學成本。
三、模擬公司存在的問題
成立模擬公司，無論是學生還是教師，實踐技能都大大提高了，真正做到了與社會并軌，師生都受益匪淺。但我們也清醒地意識到我院模擬公司在運營過程中存在一些問題，還需要我們繼續改進。
1.模擬性差。雖然有相應的職業氛圍，但這些環境仍然是虛擬的，學生還是很難進入角色，產生身臨其境之感。
2.規范性差。模擬公司受自身條件的限制，在機構設置、運作規則等方面較為隨意，缺乏系統性與延展性。
3.局限性較大。模擬公司畢竟不是真實的企業，在很多方面較為簡單，公司的運作也不是常年展開，節假日也照常休息，設施設備利用率低。
4.動手能力差。無論是學生還是教師實踐經驗都有待提高。很多學生動手能力尤其差勁，一些基本的技能操作如計算機基礎、車床硬件配置等都不能熟練掌握。這些都是我院學生的一個通病，急需解決。
5.交流性差。由于各個模擬公司都是由各系教師擔任指導，所以不同專業的學生都或多或少選擇跟著各自的教師參加模擬公司，這樣就造成相同專業的學生湊在一起，他們與不同專業的學生交流較少，這樣就容易造成思維限制。
總之，模擬公司的建立，一方面能提高學生分析問題、解決問題的能力，另一方面能培養學生的團隊合作能力。學生在模擬公司實習更是經歷了一次全新的職業教育洗禮，他們能夠更快地適應社會，提高工作能力。
參考文獻：
[1]楊群祥.高職院校培養學生職業能力教學模式的創新[J].高教探索，2006（5）.
[2]王娜玲.市場營銷專業校內實訓公司模式的探討[J].職教論壇，2007（1）.
關鍵詞：模擬教學法 Simtrade外貿 實習平臺
模擬教學法就是讓學生在身臨其境中學習掌握知識和技能。目前，我們使用的Simtrade外貿實習軟件以一筆完整的國際商務業務操作為主線，依托實習平臺，讓學生在老師的指導下，通過在國際商務業務中模擬流程中的各個角色，親身體驗一筆國際商務業務流程的全過程。
一、國際商務專業實踐教學現狀
在沒有使用Simtrade軟件之前，主要是教師在教師通過黑板粉筆演示或者多媒體演示，學生無法真正接觸到國際商務流程，應該掌握的技能也缺乏實際鍛煉和體驗，而校外實訓基地數量不夠且時間較短，學生難以深入全面接觸核心流程。
在這樣的教學實際中，采用Simtrade外貿實習軟件，加強對學生的實踐操作能力的培養，無疑是一種行之有效的手段，既可以彌補無法深入進行校外實訓的不足，拉進學生與企業的距離，又可以發揮教師的主導作用，讓學生在校內進行企業仿真模擬，發揮學生的主體性作用，增強學生的積極性和參與度。學生不出校門就可以掌握更多的企業出口業務流程。
二、模擬教學法在Simtrade軟件中的有效運用
1.突出學生的主體地位
平臺共有出口商、進口商、供應商、出口地銀行和進口地銀行五種常見的國際商務當事人角色，學生可以一人分飾各個角色，自己與自己達成一筆交易，也可以分別模擬不同角色，合作完成一系列工作任務。通過這樣不同的兩種模擬方式，學生可以多次親身體驗，從而熟練掌握各種業務技巧，體會與客戶、供應商、銀行和支付機構之間的互動關系，還能親自體驗進出口貿易的風險和樂趣。
Simtrade平臺給學生提供了工作的真實感和自豪感。筆者在教學中往往要求學生事先做好調查，擬好自己出口商、進口商和工廠的名稱、地址、聯系方式、法人代表等信息。進入實習平臺后，學生可以使用教師分配的賬號分別以進口商、出口商、工廠身份進入系統，注冊自己的公司。在公司資料欄目中填寫相關信息，例如公司的中英文名稱、地址、簡稱、法人代表和聯系方式、經營范圍和公司介紹等。填寫完成后，還可以分別進入廣告公司公司廣告和產品廣告，而后雙方可以在B2B（淘金網）上尋找商機，尋找客戶發送郵件進行交易磋商。磋商成功后，就可以進入合同簽訂階段。合同可以由進口商或出口商起草，并經對方確認即可。接下來進入合同的履行階段。在平臺上，公司名稱取得好不好，能不能吸引別人，信息完善與否，廣告是否，都會影響公司的排名等等，這些都有助于激發學生的學習熱情。
Simtrade平臺有助于培養學生自主性和積極性。第一，進入模擬環節前，我們可以通過實習指導書初步了解貿易活動完整流程，為模擬操作做好準備。第二，平臺設置提供在線幫助，包括實習目標、操作畫面簡介、當事人工作流程和業務助手等，甚至每張單據包括合同如何填寫，只要學生點擊單據名稱藍體字部分，就可以看到每張單據的填寫指導，學生通過自主學習完全能夠勝任學習性工作任務。第三，平臺上有“我的公文夾”選項，在這里，學生可以看到所有自己的合同及單據，也可以將有用的廣告信息和產品資料等收藏進來，以備隨時查看使用。該文件夾還能查看學生的當前正在進行的模擬環節及成長過程，包括錯誤操作，便于學生及時掌握自己的實習狀況，進行自我評定反饋，根據反饋進行調整和改正。最后，平臺內部提供評分機制，對學生的實習實訓可以做到定量考核，甚至是實時考核，便于學生自我評價。
2.突出教師的教學主導地位
Simtrade實訓模式改變了傳統實踐教學模式中教師的主角身份，教師只需要負責制訂實習計劃并計劃，設置和管理學生賬戶，外匯匯率等資料信息等等。教師完全是以引導者和協調者身份來引導學生完成不同貿易流程和不同支付方式下的外貿業務活動。
Simtrade平臺在充分發揮學生主體性的同時也賦予教師很大的能動性和主導性，真正實現了實踐教學中教師為主導、學生為主體，這樣一種科學有效的教學模式。同時提高了教師的專業技能水平，彌補了大部分專業教師企業一線工作經歷不足的缺憾。
每一次實訓課結束后，教師可以通過平臺自帶的評分系統，登記學生的每一次成績，還可以查看每一角色得分的詳細情況，包括郵件發送、財務狀況等。甚至還可以根據學生表現給予積極主動的學生進行額外加分。
Simtrade平臺系統里有許多實物圖片及詳盡的商品說明（同時包括中英文的貨物描述和說明），還有世界各國的著名港口，世界海洋航線等，這些能夠對教師的教學工作起到非常好的補充作用。教師可以通過現代信息技術，利用平臺的資料提高教學水平和工作效率，同時也可以很大程度上減輕工作負擔。這樣有助于教師把更多的實踐投入到有效的教學研究中去，提高教學效果。總而言之，筆者通過自身教學經歷和總結反思發現，學生對于這種使用Simtrade軟件進行業務模擬的教學方法有著濃厚的興趣，學習起來很有積極性，那些原本覺得國際商務活動遙不可及的同學也慢慢產生了學習熱情，積極地進入實訓室進行模擬操作。而且筆者通過畢業生回訪，發現凡是學習操作過這個軟件平臺的同學在工作中也更加容易上手，能更快地融入到工作崗位，更快地掌握工作技能。通過軟件操作和模擬實訓，將教師的授課內容和實際國際商務業務操作的技能技巧相結合，為學生將來走上國際商務崗位，更快地融入工作打下堅實的基礎。
三、模擬教學法在Simtrade軟件中的不足
當然，筆者在將近三年的實訓課教學中也發現了模擬教學法在該軟件的使用中也存在著一些不足之處，在一定的程度上制約著實踐教學效果。
1.平臺缺乏足夠的開放性
學生只能在實訓室里進行操作，不能滿足某些學生隨時使用系統平臺的要求，也就導致了學生不能及時鞏固和提高。另外，軟件對電腦的安裝環境要求過高，不能滿足教師平時在自己的手提上備課的要求。
2.平臺實訓過程設計上的不足
例如平臺過于重視單據的流轉，感覺與某些制單軟件有些類似，對報關、報檢、核銷退稅等重要環節卻只需要填完單據，鼠標一點，就一帶而過，這與真實業務中報關報檢的重要性和復雜性不一致。
3.對于國際商務專業特別主要的英語知識要求不夠
比如學生廣告和發送郵件內容中的要求不夠，學生用中文和用英文的區別不大，對于郵件內容的甄別也不強。
參考文獻：
[1]費景明.進出口貿易實務[M].北京：高等教育出版社，2012.
[2]周慧.“模擬教學法”在《國際貿易實務》教學中的應用[J].赤峰學院學報：自然科學版，2012.
[3]高潔.基于SIMTRADE外貿實習平臺構建立體化的外貿實訓模式[J].學園：教育科研，2013（3）.
[4]盧小金.高職高專基于SIMTRADE外貿實習平臺的項目化教學探究[J].高教論壇，2013（1）.
關鍵詞：實訓；手工模擬操作；虛擬網上報稅平臺
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.05.078
三峽大學科技學院已經定位于培養應用技術型人才，強調了著力培養學生的實踐能力、創新能力。培養學生的實踐能力的方式主要有實習、實訓等，從稅法課程的角度出發，能夠去企業實習，學習企業的納稅申報流程是最好的方式，但是我院財務管專業的學生一屆約300人左右，全部安排到企業去實習不太現實，一般一個企業能夠接納的稅務方面的實習生是非常有限的，實訓這種方式就成為了提高學生稅務實踐能力的最佳選擇。
所謂稅收模擬實訓即依據企業納稅申報的運作流程，設計出一套業務資料，然后在實訓老師的指導下，學生按照納稅申報的操作流程，進行相關業務的處理，以此來提高學生的納稅申報實踐能力。
由于實訓這種方式可以在學校進行，不受人數的限制，因此受到了很多院校的歡迎。稅收模擬實訓的開設就是為了提高學生的實踐操作能力。我院從2011級財務管理專業開始開設該實訓課程。
稅收模擬實訓的形式有兩種方式，一種是手工形式，一種是軟件操作形式。@是與實務中的方式相對應的。在實務中，主要有三種方式：一種是去辦稅大廳填寫紙質版納稅申報表，然后去辦理繳稅。第二種方式是：在辦稅大廳進行網上申報；第三種方式是在企業通過互聯網方式進行申報。隨著互聯網技術的廣泛運用，越來越多的企業選擇進行網上申報，因此，通過仿真軟件操作形式進行申報對于學生而言更具有實際意義。
1手工模擬實訓基本情況
三峽大學科技學院2011級財務管理專業在開設稅收模擬實訓課程的時候，學校還沒有購置稅收實訓軟件，因此，只能采用手工模擬的形式。
所謂的手工模擬形式，就是按照稅收模擬實訓教材上的稅收業務，首先計算出應繳納的稅費的多少，然后根據應納稅費的金額，填寫對應的納稅申報表及附表。一般手工模擬實訓又分為兩種情況：第一種是單項稅種的實訓，比如增值稅、消費稅實訓；第二種是綜合實訓，就是給出一個企業的所有涉稅資料，然后分別計算出應納稅額，分別填寫相關的納稅申報表。這種方式，從本質上來看，對鞏固學生的理論知識是非常有幫助的，同時，通過填寫紙質版的納稅申報表，對學生了解納稅申報表的內容以及表格之間的鉤稽關系也是非常有幫助的，本人覺得這種方式與課堂教學相結合，效果會更好。
在2011級財務管理專業稅務綜合模擬實訓結束后，進行了一次問卷調查，通過問卷調查，發現了以下問題：
（1）同學們對實訓的效果滿意度不是很高，覺得學到了實踐知識的比例只有60%。覺得沒有學到相應的實踐知識的原因是覺得自己的態度不夠認真。其實這是有客觀原因的，由于實訓時間安排在第七學期，在這學期，同學們面臨著考研、參加招聘會等問題，根本沒有辦法完全靜下心來去學習知識，因此，學習的效果不是很理想。
（2）部分同學對成績評定的結果不是太滿意，不滿意的原因主要是存在抄襲現象。
（3）大多數同學已經了解到目前主要的納稅申報方式為網上申報，因此，希望能夠對網上申報納稅的流程進行了解，這樣才有助于他們縮短與實際工作的距離。因此，很多同學都希望能夠進行仿真納稅申報軟件的操作。
2軟件實訓基本情況
由于手工模擬操作存在以上問題，學院于2015年秋季學期購置了虛擬網上報稅平臺軟件，2012級財務管理專業的同學正好可以使用。
所謂的虛擬網上報稅平臺軟件，通過計算機仿真模擬技術，以多家初始預置的主體企業，模擬制造業、批發和零售業、酒業、煙草業、木材加工業、房地產業、交通運輸業等多行業企業，把企業發票認證、通用稅務數據采集以及網上抄報稅流程和真實的報稅網站操作融合一體。報稅內容以原始表報數據作為申報信息來源，而內置的申報表單則與稅務網站的表單一樣，具備表內自動運算和表間自動勾稽功能。發票認證系統是模擬稅務機關核對增值稅一般納稅人取得的防偽稅控系統開具的增值稅專用發票抵扣聯和貨物運輸業增值稅專用發票抵扣聯等發票的方法，以及如何判別其真偽的過程。學生通過對不同種類發票在不同情況下的認證實訓操作，熟練的掌握發票認證的操作流程及相關業務的操作技能。
2012級財務管理專業的同學作為第一屆使用虛擬網上報稅平臺軟件的學生，而且實訓的時間安排也是在第七學期，因此，在安排實訓任務的時候充分考慮到了這個問題。虛擬網上報稅平臺軟件一共預制了八家企業的報稅資料，涵蓋了制造業、批發和零售業、煙草業、木材加工業、房地產業、交通運輸業及快遞業。在實訓中，我們從中選取了三家企業，分別是制造業、酒業及快遞業。
由于是第一次使用該軟件，在使用中出現了很多問題。
（1）由于安裝時打開了一個不必要設置，當同學們都一起使用時，軟件已經無法正常運轉。經過與網中網公司的遠程調試，終于解決這個問題。
（2）由于軟件設置的問題，部分原始單據的日期與申報時間不一致。很多同學無法正常做題，無法進入下個月。經過溝通，最終解決該問題。
（3）由于部分答案的設計問題，有些同學的答案沒有出錯，而且答案解析也沒有標注紅色，但是就是審核通不過，審核通不過就沒有辦法進入下個月進行納稅申報。這種現象嚴重影響了同學們的進度。其中最嚴重的就是個人所得稅，平均每個同學至少要做5-6遍才能通過，在審核不通過的申報中，未顯示任何錯誤。其次還有土地使用稅、房產稅等，在軟件操作的設計方面精度太高，操作的先后順序都有要求，導致很多同學多次重置申報。
（4）在發票認證模塊，有些同學在手工輸入認證的時候第一次出現了錯誤，顯示認證不符，后面再重新認證就很難顯示認證相符。影響了最終的成績。
由于時間安排在第七學期，有些同學要考研，實訓期間正是復習沖刺階段，因此，在實訓的過程中很難統一進度，所以就是讓同學們自由安排實訓的進度。考研的同學等到考完以后再做。
由于培養計劃的修訂，在2016年春季學期，2014級財務管理專業的稅法課程已經上了，因此，配套的稅收模擬實訓也開設了。在總結上次的虛擬網上報稅平臺軟件經驗教訓的基礎上，這次的實訓相對順利了很多。但是，在使用過程中還是出現了一些問題：
（1）由于答案設置精度的問題，還是有很多同學重置申報了很多遍。其中，最嚴重的是在個人所得稅申報中。其他稅費申報同樣存在這樣的問題。
（2）在增值稅申報中，由于對操作的先后順序的有要求（這個先后順序在實務中意x不大），導致很多同學出現了錯誤，無法進入下個月。
（3）在房產稅的申報中，房產基礎信息的錄入出現了很多問題，導致很多同學多次重置申報。
3總結
在對兩次虛擬網上報稅平臺軟件的操作進行總結的基礎上，對軟件開發商網中網公司有如下建議：
（1）對答案的精度要求適當降低。在實訓中，學生的分數必須在90分以上才算通過，這其中還包括了對一些在實務中無關緊要的操作步驟的要求，這樣浪費了學生的時間，而且容易禁錮學生的思維，覺得必須和標準答案一致，必須按照這個模板去做，事實上，在實務中，操作的靈活性是很強的。
（2）“營改增”已經基本結束，對案例的更新工作需要加快。首先是對現有案例要進行修訂，將涉及營業稅的部分修改過了，另外需要增加新的案例進來，建議增加涉及報稅的地點，方便老師選擇。目前，案例只涉及北京、廣州、上海、廈門等大城市，希望能增添地點，至少每個省能有一個城市。
將手工模擬實訓與虛擬網上報稅平臺軟件實訓相比較，各有特點。
（1）手工模擬實訓更有利于學生了解數據的來龍去脈。由于采用紙質的形式，學生在填制納稅申報表之前需要先計算應納稅額，這個計算的過程更直觀，更有利于學生對稅法基礎知識的鞏固。而采用虛擬網上報稅平臺軟件，用于相關數據都是以電子的版的形式給出，首選，不是很直觀，而且有些數據不需要計算，是直接給出來，因此，不利于學生基礎知識的鞏固。
（2）虛擬網上報稅平臺軟件實訓與實際的報稅方式更接近，更具有實踐操作意義。隨著互聯網+稅務的進一步發展，以后的報稅方式基本上都是網上報稅，因此，虛擬網上報稅平臺軟件實訓對于提高學生的實踐操作能力更具有價值。
在對以上兩種方式進行比較之后，對兩種方式的優勢各自加以利用。對于手工方式，可以放在平時的教學活動中，每上完一個稅種，就可以讓同學們填制紙質版的納稅申報表，一方面可以鞏固稅法基礎知識，另一方面，可以加深對表格中數據的來龍去脈的理解。對于虛擬網上報稅平臺軟件實訓可以作為稅法課程上完之后的綜合實訓，提高學生的綜合納稅申報能力以及網上申報納稅的操作能力。
論文關鍵詞：藝術設計；職業教育；實踐性教學；教學方法；教學手段
一、實踐性教學模式的設計
實踐教學是培養學生職業崗位技能和創新、創業、創造能力的有效途徑和關鍵手段。高職教育藝術設計類專業的實踐教學必須符合藝術設計類專業的特點和藝術設計職業崗位的要求，形成獨特、創新的教學模式。
(一)“項目工作室”教學模式
“項目工作室”是一種仿真的職業環境，藝術設計職業環境決定了藝術設計“項目工作室”硬件設施的投入不用很高，藝術設計類專業全面實現工作室教學模式成為可能。如湖南工藝美術職業學院“平面設計工作室”按平面設計工作環境配備硬件設備，包括掃描儀和打印機，學生人手一臺高配置電腦，并安裝多媒體教學軟件，教師機與學生機同步顯示。本課程校內教學階段全程在工作室完成。教師通過項目導入，將學生分組，在教師指導下完成設計項目。教學過程實現了理實一體化，有效地提升了學生的職業能力和團隊協作精神。
(二)理論與實訓交替循環授課的教學模式
課堂(工作室)教學采取理論與實訓交替循環的方式進行，教師每講完一個知識點，就演示一個小型實例，然后要求學生完成，教師進行現場輔導。WwW.133229.Com對于實訓過程中出現的共性問題再進行講授與演示，學生完成后再進行下一個知識點的講授。課程后半段，通過實施項目教學，鞏固了理論知識和技能，培養了學生職業能力和創新能力。
(三)分階段實施教學。校內實訓與校外實訓相結合
現場教學與項崗實踐作為一個重要的實踐教學環節，要融人到整個教學過程中。第一階段為校內學習，校內學習場所為工作室，通過針對課程知識點的實訓和針對職業能力培養的綜合實訓，使學生具備較強的藝術設計與制作能力。然后到校外實習基地，進入現場教學與實訓階段。安排學生進入相關公司頂崗實踐，由公司實訓教師與任課教師共同實施本階段教學，以公司實訓教師為主，企業與任課教師對學生職業能力、職業素質進行綜合考核。
(四)把作品講評與學生作品展作為重要教學環節融入教學過程
藝術設計專業課程實踐性教學成果主要為學生設計的作品。在課程總結階段，教師指定部分學生對自己的作品設計理念、制作過程等進行簡要闡述，并由教師對學生作品進行講評，并選擇30％左右的優秀作品公開展出，這有利于良好學習氛圍的形成。
二、實踐教學方法的運用
針對職業崗位(群)特點和課程特點，將企業相關項目引進教學。我們聘請了企業設計師擔任部分理論及實訓課的教學工作，使教學走進企業。通過工學結合，全方位培養學生的職業能力，從而形成獨具特色的以項目為載體的教學新模式，強調“做中學”、“學中做”、“教、學、做合一”的教學理念，強調“工學結合”的教學過程，強調學生職業崗位工作能力的培養。
(一)按照“教、學、做”合一的原則。根據課程特點．采用現場教學、項目教學、任務驅動教學、案例教學等教學方法
1、現場教學法
現場教學法，即把學生帶到工作崗位現場施教，讓學生進一步熟悉工作過程，熟悉專業公司運作模式，并進行職業素質教育。
2、項目教學法
項目教學法就是導人企業真實項目，在教師帶領下組成一個團隊進行設計，學生自始至終參與項目，學習從項目分析到項目完成這一過程中所需要的各種知識和技能，以及綜合分析與項目實施能力等。同時，通過項目的獎勵，極大地促進了學生設計水平的提高，養成了其團隊協作意識以及注重設計質量、講求工作效率的良好風氣，為適應就業后的實際工作打下堅實的基礎，充分體現出高職教育教學特色。
3、任務驅動教學法
任務驅動教學法即以真實項目或模擬項目設置任務，調動學生參與的積極性。教學中，精心設置項目驅動任務，調動學生去思考、去探索。通過開展對話、討論、歸納、總結等活動，使課堂教學的重點在學生的活動中深化，教學難點在學生討論中突破，不但達到了調動學生學習積極性的目的，而且使學生從多種訓練中獲得了知識，提高了能力。
4、案例教學法
案例教學法即教師精選企業項目案例導入教學，理論與實踐緊密結合，達到舉一反三的效果。案例導人法包括將教師完成的社會實踐項目引入課堂，進行講解、演習，也包括教師對一個設計作品設計制作過程的全程演示。
(二)以案例或真實的任務為實習實訓項目。將實習、實訓與產品、技術服務結合起來
1、以藝術設計行業設計項目和真實案例為主，基于職業崗位設計綜合性的實訓課題
突出應用與實踐的職業教育教學重點，教師在教學過程導入設計項目，通過工學結合形式，組織學生調研，師生共同設計，以教師為主。教師給學生講解設計理念與設計流程，由學生分組進行設計制作。
2、實行開放型、多方位教學形式
實行開放型、多方位教學形式，校內實訓與校外實訓相結合，課堂授課與網絡資源教學相結合，教師傳授與學生自主學習相結合。根據藝術設計類實習基地的特點，實行分散實習與集中進行現場教學二個方面相結合。校外實習教師以校外實習基地實訓教師為主，考核主體也以實訓基地教師為主。也可將企業相關項目帶到校內實訓室，師生共同完成，并針對課程輔之以較多的模擬項目。教師可將優秀的課件、教案、教學錄像、教學案例等教學資源共享于校園網，供學生自主學習，培養學生自主學習能力。
0 引言
當今的中職教育面臨著新的挑戰，我們所面對的是與普通中學素質不同的學生，教師需要改變傳統固有的教育理念，在教學過程中要重視學生對學習的需求和個性化教學，設法營造民主和諧、寓教于樂的課堂教學，以求調動學生的學習興趣，加強學生學習的主動性；同時改變考試制度，建立良好的課外教學環境，讓教師和學生都能夠在教學中體驗快樂。
廣東省肇慶市工業貿易學校每年都提供給教師許多培訓的機會，通走出去或是請進來的形式進行繼續進修再學習，以實現不斷的自我增值。通過一系列課程的培訓學習，使我們能夠學習和把掌握到例如頭腦風暴法、小組學習法、角色扮演法、以學生為中心教學法等各種新型教學方法，并將其運用到教學實踐當中去，從而提高教學質量，達到更好的教育教學效果。
這兩年來筆者主要負責任教《企業經營沙盤模擬實訓》課程，為了使教學收到較好的效果，提高教學質量，在教學各個環節中，筆者分別運用了多種教學方法去設置整個教學過程。
1 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的簡介
《企業經營沙盤模擬實訓》（simulation）課程，可分為物理沙盤/棋盤類沙盤（board-based simulation）和電子沙盤/軟件模擬類沙盤（software simulation）兩大類。它是模仿真實的企業經營和商業環境而開發出來的一個以企業經營管理為核心的信息系統，通過識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，到完成產品的整個加工過程和交付，最后得到客戶付款。其中物理沙盤主要是運用獨特的模型和教具，直觀、形象地向學生展示企業經營中的資金、職員、廠房、設備、倉庫、庫存物料、訂單、合同等各種內部資源，以及企業上游的供應商、下游的客戶和金融融資機構等外部資源。在教學過程中融入市場變數，通過學生投入角色扮演和企業經營的情景模擬，再結合講師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實地體驗企業幾年來的經營管理過程和情景，讓學生對如何使企業經營中的物流和資金流正常運作有一個基本的認知和了解，具有很強的實戰性。
2 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的教學目標
《企業經營沙盤模擬實訓》屬于管理類課程，它是理論教學的重要補充，有利于學生把《財務會計》、《財務管理》、《企業管理》、《市場營銷》和《物流》等一系列相關的理論知識綜合運用起來，領悟科學的管理規律，全面提升專業技能，形成理論教學與實踐相結合的人才培養模式。在本實訓課程中通過模擬公司運營、企業戰略規劃、預算、運作流程管理等一系列活動，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，經過團隊合作使企業在競爭的市場中獲得成功。期間學生可能會遇到企業經營中經常出現的例如資金周轉不靈、缺貨等各種典型問題，學員必須和“同事們”一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗中學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質，從而培養學生企業資源規劃的能力，提高學生分析問題和解決問題的能力。在激烈的沙盤模擬對抗中，讓學生體驗完整的企業經營過程，掌握正確的經營思路和管理理念，樹立學生“寬容、誠信、守法”的職業道德品質，為社會培養出高素質的專業人才。
3 在《企業經營沙盤模擬實訓》課程的設置方面
在整個實訓過程中筆者穿插使用了多種新型的教學方式，尤其最主要的是采用“小組教學法”來進行教學。
小組教學法是課堂教學改革中的一種有效的新方法，其特點是：圍繞特定的教學目標，學生以小組為單位，在教師的指導下展開學習，使學生學習的主體性與教師教學的主導性有機結合，從而增強了學生在課堂教學中的主觀能動性，提高了學生自身的學習能力，改進了課堂教學的質量。
小組教學在課堂教學中的主要應用表現在以下三個方面：
①注意對小組進行合理的分配；
②發揮學生的主觀能動性；
③適時地發揮教師的指導作用。
準備工作：學員分組與團隊構成：
《企業經營沙盤模擬實訓》課程首先將全班學生分成若干小組，每小組由5-6人構成一個管理團隊，每小組各代表一個不同的虛擬公司。此課程的基礎背景設定為一家處于創業初始狀態的生產制造型企業，從擁有一定的啟動資金和資產規模開始經營管理。該公司采用了簡化的企業組織結構，主要包括：首席執行官（CEO）、財務總監（CFO）、營銷總監、采購總監、生產總監、人力資源總監或商業情報人員等幾個主要角色代表企業各個部門，每個組員都擔任虛擬公司中的一個重要職位，以小組為單位展開學習。各小組成員必需學會通過團結協作，共同體驗公司的創建以及企業運營的每個環節，就本企業的整體戰略規劃、產品研發、市場開拓、資金籌集與運用、生產調度等多個方面展開討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多，比如有①直接抽簽；②由猜謎語引入；③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進行分組。首先準備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖，在底部分別寫上小組的順序編號；接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來混在一起，讓每個同學分別抽取一張拼圖；然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤桌子上，再讓學生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊，抽到同一張卡通圖案版塊的同學自然組成一組。于是就這樣分別分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段：介紹《企業經營沙盤模擬實訓》課程。
這個環節筆者主要采用的是傳統的講授方式。
第二階段：體驗創建公司的過程。
要求學生完成：
①確定公司名稱、商標；
②確定公司發展目標；
③員工職位分工；
④制作公司海報、名牌；
⑤由CEO介紹公司。
在這個階段筆者采用的是“頭腦風暴法”。
頭腦風暴法指是在群體決策中，為了保證群體決策的創造性，提高決策質量，發展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學生充分展開無限制的自由聯想和討論，由此而產生新觀念或激發創新設想。
在這個實訓環節中，需要每個同學“頭腦風暴”一番，充分發揮自己的創造性思維，自由暢想，首先給自己團隊起一個好的公司名稱，設計一個漂亮的商標；然后共同協作制作完成一張公司海報；接著展現海報，由CEO代表公司團隊向大家介紹自己的公司概況；最后由同學們對所有海報進行投票互評打分。
第三階段：介紹企業經營沙盤規則，由教師帶領學生集體統一經營。
要求學生在教師的帶領下進行經營2-3年，盡量熟悉企業經營的操作流程和規則，并學會整套相關財務報表的填寫。
這個階段筆者主要采用的是傳統的講授方式和“角色扮演法”。
在教學中過程中引入角色扮演法，其目的就是讓學生能夠盡快進入角色，設身處地的去體驗角色，圓滿完成角色承擔的工作任務，從而了解角色內涵，并正確地去認知角色，為學生將來步入社會就業，進入職業崗位工作，乃至適應今后的各種變化，積累經驗，奠定下良好的基礎。在現實生活中，每個人每天都在扮演著不同的角色，處理不同的問題。認清自己的所處的角色類型，并了解該特定角色的內涵，更加有利于自己妥善處理好身邊所面對的各類人和事。其關鍵在于：一是角色定位；二是進入角色。
在這個實訓環節中，以生產型企業為背景，讓每個學生置身于商業實戰場景，要求學生進行角色扮演，每個小組的成員將分別擔任公司中的CEO、財務總監、營銷總監、采購總監和生產總監等重要職位，以各企業經營管理者的身份，涉及財務、物流、生產、營銷等重要企業運營環節。在教師的引導下，模擬公司運營，體驗企業管理的各個環節，通過學員之間的團隊溝通與合作，模擬企業戰略規劃、編制財務預算、進行運作流程等一系列企業經營管理活動過程，讓學生深刻領會到如何才能夠在現實的市場環境中的戰勝競爭對手，獲得成功的經營管理理念。
第四階段：由學生自主經營，各小組公司進行經營競爭對坑比賽。
首先給每個小組公司設定同一個初始狀態，讓每個小組公司都能夠在同一個起點上開始進行公平的市場競爭，展開4-5年的經營。最終按各公司的業績排名來決定各小組公司的成績高低。
在這個階段，筆者主要采用的是“以學生為中心的教學法”。
以學生為中心的教學法（student-centred learning）簡稱“SCL教學法”。以學生為中心是現代國際教育學界非常重要的一種理念，其實施的基本原則就是指教學活動要誘發學生自主學習、讓學生擁有學習的主動權，構建一種和諧協作和輕松愉悅的學習環境。
“SCL教學法”的特點：
①教學活動中的主體是學生學，而不是教師教；
②教學手段多樣化，除了傳統的黑板和粉筆外，還利用許多網絡多媒體的教學軟件或實物教具等進行教學；
③教學形式三元化：協作化、個別化、多樣化；比如，以小組為單位進行學習討論并完成教師布置的學習任務；
④教學計劃和課程學習的交叉和不同步。如學習可以設定部分選修課，采用學分制，讓學生可以完全根據自己的喜好自由選擇想要學的課程，更加能夠充分地發揮學生學習的主觀能動性。
現代社會需求和教育的發展均要求改革傳統的教學模式，改變以教師為中心的制度。在中職教育中應用和推廣“SCL教學法”的教學模式，更加有利于培養學生自主學習的意識和主觀能動性，提高學生的實操技能。
在這個實訓環節中，每一個小組所組建的公司都是同行業中的競爭對手，他們在面對來自其他企業的激烈競爭中，必須設法將企業向前推進、發展，實地體驗商業競爭的激烈性。在這個課程中，學生必須學會獨立思考，分析問題，解決問題，做出例如新產品開發、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發等眾多決策，設法在確保企業的正常經營運作的基礎上戰勝競爭對手。
關鍵詞：市場營銷；實訓；商務禮儀
江蘇省對口單招高考是我省職業教育人才選拔的重要手段。目前，江蘇省對口單招市場營銷專業技能考試分為筆試和機試兩大部分，分三個項目，即商品推廣活動策劃、商務禮儀和計算機操作技能。本文結合自己的教學實踐談談如何應對對口單招市場營銷專業的技能考試。
一、優化商務禮儀教學內容，為實訓實踐服務
1.理論聯系實際。商務禮儀實訓是融知識性、實踐性和操作性為一體的實用性課程，主要通過設立具體的實訓場景，在教師的引導下，學生模擬相關活動角色，參與到商務禮儀實訓活動中。該實訓項目的教學以職業技能為主，融入大量鮮活的實訓內容，遵循中職市場營銷專業的要求，即以該專業的技能考試大綱和學生的基本素質為出發點選擇課程內容，安排教學順序。
2.體現對口單招新理念。該項目的教學充分體現“就業導向”“能力本位”的職教理念，契合了“理實一體化”的教學模式。該教學模式打破傳統的按照知識體系進行的教學形式，合理整合教學內容，將模塊化教學體系分為五大模塊，十四個子模塊。每個模塊都有為實現能力目標而設計的綜合和單項能力訓練項目，從而使學生禮儀認知水平和禮儀運用能力分別得到提高和增強。在學中做，做中學，熟練運用，使之能很好地適應現代社會對商務人員的禮儀要求，有利于提高其就業競爭力。在校內實訓的基礎上，教師鼓勵學生在社會實踐中有意識地參加各種商務禮儀活動，并給予必要的指導和幫助。
二、以“講、示、訓、導、評”為環節來設計實訓
1.培養實踐能力。商務禮儀實訓體現一體化的教學模式，使理論與實踐相互融合，遵循“從實踐到理論，再從理論到實踐”的認知規律，將課堂搬到可以進行實地操作的實驗實訓室。在真實的環境里，教師在對實訓背景、相關知識介紹完后，演練操作、講解技巧，學生分組及時實踐，有助于對知識點的理解和掌握。商務禮儀實訓教學過程中，所有的能力訓練項目、場景設置都是在仿真模擬公司中進行的。教學場所也由教室搬到實訓室和形體室。在商務禮儀實訓教學中，把班級分成6~8個小組，每組5~8人為宜，相應成立6~8個模擬公司，各個模擬公司都有具體的公司名稱、組織機構等，每位學生根據自己的興趣、經歷，在各自模擬的公司任不同的職位。
2.在實踐中提高。教學過程中，教師邊講授，邊示范，邊訓練，邊指導，邊啟發，邊評價，形成“講―示―訓―指―啟―評”環環緊扣且逐步深入的教學環節。例如，學習商務人員交往禮儀中的會面禮儀時，教學場所設在實驗實訓室（模仿公司辦公室布置），教師邊講授稱呼禮、介紹禮、握手禮、遞接名片禮，邊示范動作要領等，學生邊練習，教師邊指導。然后，要求將稱呼禮、介紹禮、握手禮、遞接名片禮儀等在兩個模擬公司之間舉行業務洽談會時進行演練，其他模擬公司的學生進行觀看、討論、指出不足，最后教師進行評價。這樣就激發了學生的學習興趣與積極性，大大提高了他們的職業崗位意識、團隊意識、協作精神以及職業素養。
三、用“任務驅動”教學法來貫穿實訓過程
1.啟發引導法。即教師先提出一個問題，啟發學生思考并主動尋找解決該問題的方法，然后由教師介紹解決該問題的方法。例如，采用啟發式教學方法講授形體禮儀訓練，先從學生們比較熟悉的體育課堂上的形體訓練說起，啟發學生思考，然后由淺入深，對照體育課堂上形體的具體要求，最后讓學生根據所講內容，總結出商務禮儀人員應當具備的形體禮儀。
2.行為訓練法。就是教師先講授知識要點，讓學生了解禮儀規范的具體做法，然后實踐訓練，安排學生分組練習、演示，最后由教師進行點評。為提高學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，教師還可以讓不同組之間相互點評，糾正不規范行為，這樣可促進學生更牢固地掌握商務禮儀的知識。
3.情境模擬法。就是行為訓練法的延伸和發展，該教學方法是在實訓教學的過程中，設置一些商務活動的真實場景，組織學生參與的一種方法。并且情景模擬法可以將多種單項技能融合在某一個具體的情境當中，學生分角色進行模擬演練。通過模擬，學生加深了對教學內容的理解與認識，同時提高了解決實際問題的能力。
四、建立考核評價機制來完善實訓的效果
1.目的性原則。考試考核是檢驗學生學習成績的重要手段，也是對教師教學效果檢測的方法。商務禮儀教學采用“理實一體化”的教學模式，以形成性考核為其主要方式，目的是促使學生關注該項目的總體目標，積極參與學習過程，提高學生的自覺性，提高綜合分析能力。
2.操作性原則。考試考核的方式要易于操作，必須與我們的教學相適應。建立學生、組長和教師共同評價的多元評價主體制度，打破原來教師評價學生的“一言堂”制度，過程與結果并重，將學生參與課堂學習的所有環節均納入學生的考評體系中，并且要對每個學生都有單獨考核的內容，力求考核項目涵蓋學生的能力、知識、態度等方面。各項考核項目分值合理，比例適當，要求達到的能力目標要用項目任務完成的效果來考核。
總之，在多年的教學實踐和探索中，我認為商務禮儀實訓教學應從整合教學內容、設計教學過程、改革教學方法，并通過進一步完善的考試考核方式來加以反饋、調整等，從而取得顯著的效果。
參考文獻：
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［2］王惠新.中等職業學校學生頂崗實習問題成因及對策研究［D］，2010.
關鍵詞：出納會計；課程改革；企業；教學模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01
出納會計目標工作崗位與崗位職業所需技能是相對應的，每一個崗位都需要有相應的基本技能才能勝任其工作，這些崗位所需要的職業核心能力主要是會計核算能力，而這一核心能力主要通過財務會計課程群的學習和實踐來培養。該課程群是由財務會計、財務會計單項實訓、財務會計崗位實訓、財務會計綜合實訓和財務會計的真賬實訓構成的一個循序漸進的體系。因此，如何整合財務會計課程群及采用什么樣的教學方法是培養高職會計專業適應社會職業崗位需求的合格學生的關鍵。根據長期的教學實踐總結和思考，筆者認為財務會計課程群采用“一體三結合”教學方法可以實現會計專業學生核心職業能力的培養，以實現零距離上崗。
一、《出納會計》課程課堂教學改革的研究
以高等院校教育人才培養目標為依據，進一步完善會計人才培養方案。隨著社會經濟發展對會計專業人才需求的變化，隨著新會計準則的不斷出臺，在課程設置、教學內容、教學時數等方面進行相應調整修改。加強實踐性教學，將理論與實踐教學比例提高到6：4，以會計職業能力培養為中心，構建有特色的會計教學體系。把每個會計崗位的應知應會知識點和能力要素落實到《出納會計實訓》的課程中，重在培養學生的職業能力。
（1）實踐性教學的設計思想。實訓教學分為單項實訓和綜合模擬實訓兩部分內容。單項實訓按照實際會計職業崗位要求來組織；綜合模擬實訓是通過一個企業某月份實際會計業務的模擬，掌握會計核算流程，達到熟悉企業的會計工作，勝任企業會計工作的目的。
（2）突出職業能力的實踐教學模式。新的實踐性教學模式打破教材的理論體系，按照實際會計職業崗位要求來組織，設計不同的實踐教學模塊，把每個會計崗位的應知應會知識點和能力要素落實到《出納會計實訓》的課程中，建立了出納、往來結算、材料核算、固定資產核算、資金、工資核算、收入費用利潤核算、會計主管等八個與會計崗位相互對應的實務與實踐相結合的教學模塊，具有很強的針對性和實用性，重在培養學生的職業能力。真正實現高職院校的畢業生“零距離”上崗，為社會縮短人才的培養時間和節約人才培養費用。
二、教學模式研究
高等院校教育是高等教育的一種類型，一個層次，它的發展必須走培養實用型人才的路子，以人才市場需求為導向，突出辦學特色，讓學生在接受較完整的高等教育的同時，具備高超的職業技能。同時，會計業是資金密集型、知識密集型、技術密集型的行業，要求專業人員有較高的素質，這些都呼喚高等院校會計教育有新的模式。
（1）手工賬實訓與電算化實訓相結合。會計手工模擬實踐是基礎，它可以幫助學生全面認識和理解會計活動的全過程及其規律，而會計電算化模擬實踐是對手工模擬實驗的升華。它是利用計算機和網絡技術和手段，進行全面系統的會計電算化處理，提高會計工作效率，很多用人單位也將電算操作能力列為招聘的條件之一。根據社會的這種需求，在手工會計模擬實訓基礎上，利用手工模擬資料開展會計電算化模擬實訓。其方式是在上述手工完成綜合實訓資料——會計憑證填制、賬簿登記、會計報表編制的基礎上，將會計憑證輸入計算機，同時完成會計電算化的賬務處理及會計報表的編制，將兩者有機結合，相互滲透，鞏固學生會計業務的處理能力，提高綜合實踐能力；能熟練使用和掌握現代財務管理軟件，提高職業適應能力。
（2）建立校內記賬公司，校內模擬實訓與真賬實踐相結合。無論是財務會計單項實訓、財務會計崗位實訓、財務會計綜合實訓都是校內的模擬實訓，要實現零距離就業，需要有緊密型的實踐基地的實踐。校內外實訓基地是高職院校實訓系統的重要組成部分，是高職學生與職業技術崗位"零距離"接觸，鞏固理論知識、訓練職業技能、全面提高綜合素質的實踐性學習與訓練平臺。但是由于會計崗位的特殊性，校外實訓基地實際上很難讓在校學生接觸到真實、完整的會計內容。因此，在校內建立工廠化的實訓基地——會計記賬公司是解決這一問題的關鍵。 通過校內具有雙師資格、具有實踐經驗的會計教師，聘請相關企業的會計師、會計工作者共同研究建立校內記賬公司，爭取一定數量的企事業單位的支持，獲得會計業務。記賬公司可接納教師兼職頂崗工作、接受學生頂崗實踐，成為能給學生真賬實踐的基地。全真的資料，全真的操作，全真的感受，以一家典型企業的實際經濟業務為范例，讓學生按手工賬操作、電腦賬操作、納稅申報三大模塊對企業會計工作進行一系列的會計崗位工作操作。
（3）建設專兼結合的、高水平的教師隊伍。高水平的教師隊伍，是教育質量得以保證的重要條件，高等院校會計教育師資隊伍建設必須走專兼結合的道路。對專職教師要加大培訓力度，創造條件使之經常深入實際，提高業務素質，培養一支“雙師型”專職教師隊伍。同時要加大兼職教育的成分，建立兼職教師數據庫，這樣既可以使教師隊伍始終保持較前沿的水平，又能大大降低學校的辦學成本。
如何使我們的教育即能滿足中小型企業對實際動手能力的需求，又能使學生有發展后勁，逐漸適應經濟的發展需要，成為懂管理，善籌劃，能實踐的復合型人才。在當前這樣一個以質量取勝的年代里，只有培養出高質量的會計人才，才是會計教育的目標.實務中各行各業的經濟業務各具特色，會計處理也存在著差異，但基本原理還是相通的。《出納會計》課是各行業的基本理論課，這門課的教學內容，對社會上大部分企業的經濟業務處理都適用，因此，對《出納會計》課程的教學改革是十分必要的。
參考文獻：
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本文以《會計模擬實訓》課程為對象，基于本課程的特點，將情境模擬教學引入實訓課程，希望能探索出情境法在會計實訓課程的一般應用模式。
情境教學法是一種為達到既定教學目的，從教學需要出發，創設與教學內容相適應的、形象生動、富有感彩的具體場景或氛圍，通過學生的體驗，激發學生的學習動機、興趣和潛在智能，幫助學生迅速而正確地理解知識和掌握技能，從而提高教學效率的一種新型教學模式。
一、情境教學法應用于《會計模擬實訓》課程的必要性
（1）會計的實踐性對實訓教學提出了更高的要求。會計是一門實踐性很強的學科，許多職校生畢業后無法滿足企業的需求，無法勝任專業崗位的能力要求。會計相關領域的知識日新月異，如何適應經濟社會的發展需求，培養出適應性強、動手能力強的學生，對會計的實踐教學提出了更高的要求，加快改革會計實訓的教學模式和手段成為一種必然趨勢。
（2）傳統教學模式無法實現教學目標。由于會計實訓場所和設備的有限性，中職會計模擬實訓課程的教學基本上仍采用傳統教學模式，學生只能“被動接受”、缺少“主動、探究和合作”，信息只能單向傳播，灌輸式教育無法激起學生的學習興趣，導致教學效果大打折扣。情境教學法能夠變抽象的概念為具體、形象的情境，實現教師和學生之間的良好互動，極大地激發學生的學習熱情和積極性。
二、情境模擬教學應用于《會計模擬實訓》課程的意義
筆者在教學過程中發現，情境法能夠在理論和實踐中搭建一座橋梁，對于提升教學實效性具有重要意義。
（1）有利于激發學生的學習興趣和積極性。中職學生的基礎較差，傳統的講授導致教學效果不明顯。但事物總有兩面性，大部分學生更傾向于動手實踐，他們有興趣也完全有能力完成教師的任務。因此，將情境模擬教學引入本實訓課程，不僅能夠寓樂于教，在最大程度上激發學生的學習熱情和積極性，更重要的是學生在各種角色的扮演中能更好地理解知識、掌握技能，達到事半功倍的功效。
（2）有利于培養學生的職業能力素養，提高其綜合能力和素質。將情境模擬教學應用于會計模擬實訓課堂，可以幫助學生完成角色的轉換，他們既是學生，同時又是企業員工。學生可以在各種各樣的崗位上輪崗，不僅能使他們深刻理解每一工作崗位的職責和要求，而且通過具體的過程模擬，培養他們的團隊合作能力、分析問題、解決問題的能力、創新能力、溝通能力等，有利于學生職業能力素養的提升和綜合素質的提高。
三、情境模擬在《會計模擬實訓》中的具體應用
筆者根據本課程的特點，將課程模塊化，本次模擬以購銷模塊為例：
（1）創設情境。實施情境模擬教學，教師應根據教學目標和內容，創設具體的情境。而情境的設計是否貼近生活、形象生動是能否成功完成教學目標的前提。會計專業絕大部分是女生，青春期的女生追求時髦、愛好打扮，對于逛街買衣服有著極大地熱情，鑒于此，筆者創設如下情境：在風光秀麗的三門大湖塘畔，有一個知名的服裝企業，主要生產各式女裝，并銷往杭州四季青服裝城。該企業設有采購部、生產車間、銷售部、財務部、管理部等相關的部門。2013年1月，企業發生一系列的經濟業務。
（2）角色分配。創設情境完畢，教師可征求學生的意見和興趣，將全班同學（32人）分成三大組，分屬三個公司：服裝公司（19人）、紡織公司（11人）、運輸公司（3人）。其中，以服裝公司為主體，另外兩個公司為輔。
（3）物品準備。物品準備的充分性是情境模擬能否成功的必要條件。物品準備包括三部分：①多媒體。通過多媒體播放相關的文字和圖片，并輔以視頻和聲音，提示學生教學流程的進度。②相關的原始憑證。課前，教師可讓學生搜集一些生活中可獲取的原始憑證，包括：車票、住宿發票、餐飲發票等。此外，教師要準備一些相關的空白原始憑證，包括借款單、差旅費報銷單、現金支出憑單、增值稅專用發票、轉賬支票、收料單、出庫單等。③記賬憑證。④道具。還需準備一些相關的道具充當材料等。