時間：2023-03-02 14:58:03
導語：在管理者工作思路的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、為什么開展員工述職活動
作為管理者，除了KPI指標水平以外，各項管理制度落實情況、主管及班組長工作狀態、一線員工對部門發展的意見建議都是關注的重點，管理者只有知曉“員工什么樣”、“員工想什么”和“員工怎么做”，才能準確判斷現行的管理思路是否正確、員工執行是否到位，并為未來管理重點調整及企業文化建設明確方向。以400人規模的客服部為例，知曉全員姓名都絕非易事，何談深入了解，因此該客服部從一線主管、班長、專責入手，借助述職活動構建交流平臺，打通管理者和一線員工之間的溝通壁壘，并將述職活動作為員工成長的一部分持續開展。
二、員工述職述什么
員工述職活動共分四個環節（如圖1），分別是述職報告、天生我才、有問必答和暢所欲言，每個環節有側重點地考量員工某一方面的素質，通過四個環節對員工綜合能力進行全面評價。
（一）述職報告
該環節中每名述職者需提交一份述職報告，報告內容涵蓋四個部分：一是該年度主要工作內容與業績；二是工作中采用的特色手段和方法；三是部門或班組管理中存在的問題與建議；四是個人未來的工作計劃或發展方向。
管理者通過述職報告可以對述職者進行概括性了解，對人員特點、關注問題、發展意愿進行事前描摹，并在后續環節中進行重點挖掘；同時述職報告可以體現員工的文字功底和概括總結能力，這也是一線運管人員的必備素質。
（二）天生我才
該環節中每名述職者以PPT方式進行個人展示，展示內容包含但不僅限于工作思路與方法、部門管理建議、個人工作技巧分享，力求突出工作亮點，體現工作優勢。天生我才環節是述職者個人特色集中表現、工作思路集中闡述、技能優勢集中表現的環節，通過文字、圖片、語言表達等方式，管理者可以對述職者有更深入的了解。
如果將述職報告比作一份個人簡歷，那天生我才則像面試環節中的自我介紹，通過述職者的自我陳述，管理者對述職者已經有了基本認識，并能初步判別述職者的性格及工作特點，為后續環節的深入性問答、未來培養側重點的確定以及崗位適應性的調整提供依據。
（三）有問必答
該環節中每名述職者須回答問答題3道，分別從綜合管理題庫、現場管理題庫和業務管理題庫中各抽取一題。綜合管理題庫涵蓋考勤管理、績效管理、積分管理、后勤管理四個方面；現場管理題庫涵蓋KPI指標管理、應急管理、系統異常處理、員工情緒疏導四個方面；業務管理涵蓋工單審核模擬、質檢標準判定兩個方面。
有問必答如同面試中的技能考評環節，題庫內容都是一線主管、班長及專責的必備技能。一線運營管理工作是瑣碎的，標準化的管理制度和規范往往被忽視，采用傳統的考試方法又存在機械性和考后遺忘性的弊端，但通過有問必答環節，述職者會將題庫中的題目與自己的述職內容相結合，激發他們對工作更多的思考，例如很多述職者都有這樣的反饋：
述職者A班長：“學習了績效管理題庫，我發現薪酬原來由這么多因素構成，以后組員向我詢問工資低的原因時我可不能再簡單地說一句扣保險就敷衍了事了?！?/p>
述職者B班長：“每次大話務來臨，主管一聲令下，我和組員們就趕緊應急待命。學習了應急管理題庫，原來每一次應急的啟動都是有標準有依據的，以后我也可以根據話務數據判斷是否啟動應急并提早準備了，這樣的應急不盲目，更有條理?！?/p>
讓基層運管人員提升知識技能水平是有問必答環節的目的，一線管理不再是“你好我好，凡事都聽領導”的刻板模式，標準與流程被所有運管人員掌握并運用，現場運營就會向高效率持續發展。
（四）暢所欲言
該環節中由部門主任及經理組成評審團，對每名述職者進行開放式提問。經過前三個環節，管理者對每名述職者的人物畫像已基本完成，這個環節實際是要對每名述職者進行最終認知，對管理者提出了較高要求。在該環節，管理者一要對述職者的工作能力、管理思路、管理前瞻性等素質進行綜合考量，并根據其表現進行評分；二要對現行的管理思路貫徹是否到位進行判定，對述職者提出的意見建議進行收集；三要將述職者能力特點與所在崗位進行匹配，建立并完善人才庫資源。
三、員工述職怎么判
述職共計100分，其中述職報告環節占40分，天生有才環節占15分，有問必答環節占15分，暢所欲言環節占30分，具體評判標準如表1至表4所示。
四、述職結果怎么用
領導與員工的親密接觸――在超大型呼叫中心里，受人員數量和崗位層級的限制，一線員工和部門主要領導的溝通是非常有限的，傳統的主任信箱、主任開放日等活動因員工主動溝通意愿不高而收效甚微。員工述職活動將目標群體定位在某一范圍內，員工有充分的時間進行有針對性的事前準備。在述職過程中，管理者會根據述職者特色進行靈活提問；述職者為了在活動中有突出表現，也會主動突出自身優勢，在強烈溝通意愿驅使下的溝通是更有效的，也便于管理者聽到更多“真話”。
人才梯隊的整合梳理――呼叫中心中班組眾多，對主管、班長、專責等崗位的需求量較大，如何在高流動性的員工群體中迅速定位運管團隊的后備力量至關重要，管理者尋找的不僅是最有能力的員工，更是最能準確把握管理方向、有思路、能帶隊伍的員工。述職活動是述職者綜合能力的一次全面展示，其技能水平、管理思路、工作方法甚至是語言表達和文字能力都能有所體現，管理者可以據此對在崗人員工作水平進行評價并實現優勝劣汰，更可為各崗位儲備匹配的人才。
當好小學教導主任要做到：
1、當好校長的得力助手。校長工作涉及各方面,樣樣都要安排。教導主任專司其職,專門管教學工作,是校長的得力助手。
2、當好教學工作的組織管理者。教導主任專門負責學校教學工作的組織和管理,在這個方面要做到“三有”:一是有清晰的工作思路。思路決定出路,管理工作必須思路清晰、條理清楚。二是有具體的工作計劃。計劃每期一制定,計劃要指導思想明確,措施恰當得力。三是有完善的教學制度。工作中我們要用制度管人,要有章可依,有章必依,執章必嚴。做任何事情都要將規定說在前面,違反了規定就照制度執行。
3、當好教育教學的帶頭人。在教育教學過程中，終身學習，不斷更新自己的教育教學觀念，與時俱進。積極參加學校組織的科研活動。為其他教職工樹立榜樣。
（來源：文章屋網 ）
[關鍵詞]學生管理工作 創新 以學生為本
[中圖分類號]G627 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）12-0150-01
學生管理工作是一項長期艱難的工作，隨著時代的發展具有新的方向性，在培養合格的“四有”新人的問題上，無論是現在還是將來，作為教師，作為學生的管理者，要時刻改進工作方法，進行求實創新，使學生工作達到新的水平，創新是民族進步的靈魂，是國家興旺的動力。
一、堅持以學生為本， 做好特殊學生群體管理工作
特殊教育之所以特殊，是因為教育對象的特殊性，其身心上與其他的教育對象是有所不同的，要適應社會的新形勢，加強學生管理的建設，要想培養學生自立自強的意識，就要時刻以學生的所需出發，不僅僅是要維持學生正常的衣食住行等生存需要，更多的是要從將來學生自力更生的基礎上教育學生，培養個性，不能一切都依賴學校或者依賴社會，建立學生的自尊心和自信心，增加學生的責任感，理解勞動的艱辛，從而能夠努力學習，發憤圖強。
教師熱愛學生，轉變思想觀念，樹立以學生為本的根本思想，對學生進行德育教育，促進學生的身心發展，既要本著對學生高度負責的精神，養成良好的日常行為習慣，遵守行為規范，在日常的生活中潛移默化地培養情操，設定教學管理目標，向著穩定的方向上恒久地發展，促進其德智體美勞全面發展，使學生能夠自力更生，鍛煉出堅實的體魄，塑造出堅強的性格，遇到困難的時候能夠百折不撓，經得住千錘百煉，這樣才能探索出學生管理工作的新思路、新制度、新措施，對學生既要做到嚴格要求，又要做到善于引導， 春風化雨。
二、創新是改變學生管理工作現狀的迫切需要
學生的思想政治工作雖然不是一項不能擺于眼前的工作，但是也不能忽略其工作的重要性和繁重性，工作量之大、范圍之廣及強度之大等。這樣，教師不僅僅是要在時間上加大投入，并且在效率上也要追求。在教育學生的前期，要做到事無巨細，逐步了解學生所想，適當的調研、咨詢等是可行的，不能被動地關注學生，要主動地靠近學生，不要讓學生產生距離感，調整思想，時刻轉變工作思路，將最細致、最全面的一面展現在學生的面前。這樣才能解決學生生理問題的同時，解決好學生深層次的思想工作。但是這樣完成工作，僅僅是完成，而沒有什么創新而言，所以學生管理者要及時記錄自身的問題，做好匯報和總結，開創出工作的新思路，找到工作的新突破。
學生管理工作的職能是從事道德品質和思想政治教育，主要的工作目標是處理與學生有關的日常事務。確定學生工作的范圍和職能，是管理和教育的融合。除了滿足學校的要求，也要符合學生的需要，找到平衡點，才能真正實現教育的完美切合性。教師在教育學生上依靠自身是不夠的，隨著社會的發展，學生的思想日益復雜和成熟，對付學生的這種成熟成長，要有根本性的工作思路轉變就要與時俱進。
第一，加強制度的創新，轉變管理的觀念。設定制度是把握工作的方向，而根本是要轉變工作的舊思路，開發新觀念，要讓制度的實現有突破口，例如在工作中設定短時目標，使學生養成良好的作息習慣，達到短時目的，才能夠逐步邁著大方向的步伐穩健地行走。
第二，加強學生素質的養成。學生的素質才是教育的根本目標，學生的管理工作要將此項工作設為思想政治教育的總目標，依據學生特點，開展各類有益于身心健康的文體藝術活動，給予每位同學一個展示自我機會。例如舉辦化妝晚會、新年晚會、唱歌大賽、籃球聯賽、足球賽、知識競答、書法和征文比賽以及各類象棋比賽等等，學生們廣泛參與，積極地開展校園文化藝術系列活動，這種形式不僅僅要出現在第二課堂，也要在平時的日常生活中，加強學生之間的交流等，這樣才能通過活動，豐富校園文化生活，培養學生的集體榮譽感，同時促進了學生身心的全面發展。
關鍵詞：創新；高校；班主任；工作思路
隨著大家對教育的重視程度越來越深，我國各大高校的人數也急劇增加，這也給學校的管理帶來一定的挑戰性。作為負責學生日常生活的班主任，和學生接觸的機會也就越多，可以說班主任是學生管理的骨干力量。管理是一門藝術，那么新時期的教育理念下，班主任如何讓這門藝術光彩奪目呢？
一、關于班主任職責探析
很多人認為高校班主任和輔導員是相同的，其實則不然。班主任和輔導員有相同之處，也有不同之處。首先班主任和輔導員的工作對象都是在校學生，這是相同點；不同點是班主任負責學生學習的專業，可以說是學生專業學習的引導者，同時班主任也可以幫助學生正確規劃就業方向；而輔導員主要負責學生的思想工作。因此班主任是學生的管理者，也是學生的引導者，對于學生的成長和發展起著至關重要的作用。
班主任具體的工作會根據不同的學期制定，大體上是圍繞班干部的選拔、專業課程引導、活動的開展和心理教育這四個方面進行的。具體的每個方面都要兼顧得恰到好處，才能有效發揮班主任的職責。
二、高校班主任具體的工作思路探析
上文講到班主任的具體工作可圍繞四個方面開展，接下來具體分析每項工作的具體思路。
首先關于班干部的選拔，作為班主任要了解班級的每個學生，充分掌握學生的基本狀況，比如學生的特長、能力，班主任還可以定期召開班級會議，對于為班級做出貢獻的同學和班干部提出表揚，對于沒有發揮帶頭作用的同學要注重多多溝通，促進學生的積極性?？梢哉f挑選出優秀的、有能力的班級干部能為班主任分擔一些重要的班級管理工作，對班主任工作的開展具有很大的促進作用，因此班主任可以定期進行工作總結，找出工作中的不足，并指明前進的方向，同時也可以了解到班委會在工作中遇到的問題，并適當給予解決辦法，這樣班主任和學生能夠共同進步，縮短和較好班級之間的差距，好的班級也會變得更好。
其次是關于班級的專業課程引導。高校學生中很大一部分是遠離家鄉父母，獨自求學，而且現在的獨生子女較多，自立能力較差，作為班主任，要積極引導學生找準自己的位置，并為自己設定好發展方向。針對剛入校的低年級高校學生來說，班主任可以通過多種方式來幫助學生對自身的專業有一個完整的把握，比如向學生展示教學計劃，專業的就業方向和專業能力測試，從而讓學生自身明確大學四年所要達到的目標，并根據自己的情況作出詳細規劃。對于高年級的學生來說，班主任可以為他們介紹有關本專業就業的大致方向，對于專業課成績不是很理想的學生或者對本專業不感興趣的學生，班主任可引導他們多利用閑暇時間，發揮自己特長，充分利用大學寶貴的時間。
再次關于活動的開展。集體活動是學生樂于參與的，班主任可多鼓勵學生參加集體活動，從學校的組織的歌唱比賽、辯論賽、演講比賽，到班級組織的班會等集體活動。大學生正處于朝氣蓬勃時期，每個人思想都非?；钴S，班主任應該鼓勵他們多思考，大膽發表自己的看法和意見，在無形中培養了學生的綜合素質。同時豐富的學校集體活動能夠培養學生的團隊精神，讓學生學會溝通、組織，使學生得到真正的鍛煉。在校的集體活動不但有助于學生的成長，更重要的是對于即將開始的社會生活，培養學生樹立對工作的責任感。
最后是關于學生的心理教育工作。隨著新時代的到來，班主任不但是學生的老師，更應該成為學生的益友，潛移默化中對學生開展心理教育。面對競爭激烈的社會，很多學生心理承受著很大的壓力，也有的學生由于依賴性較強，不習慣集體生活產生壓抑的心理，這些都不利于學生的健康發展。作為班主任，要適時正確引導學生，打消學生的消極觀念，比如帶領學生聽心理健康的講座，利用班會時間開展交流會，或者找個別學生談心等等，鼓勵學生正確看待壓力，掌握減壓的方法。
除了以上幾點，班主任還可以利用學生喜歡的方式和學生多交流，比如建立屬于自己班級的QQ群，供大家交流信息；對于學生感興趣的論壇，教師也可以關注，增加與學生的話題，以便更好地了解學生的思想和動向。
三、結束語
新時期的班主任工作要找準正確的方向，多站在學生的角度看待問題。班主任的管理方式更要符合現階段學生的心理特點，不但要工作思路清晰，更要講究工作方法，更重要的是班主任要用心去愛學生，只有對工作充滿真正的熱情才能取得成就！
參考文獻：
觀看XXX老師的講座，讓我感觸頗深的是許多我們日常工作中存在的問題孫老師都能一針見血的把他指出來，教授我們解決方案，這對我們基層管理者有著很大的幫助，特別是對今后工作協調方面、處理上下級關系方面給人一種撥云見霧的感覺。
孫老師的講座強調管理者的職能作用，他舉了一個比較幽默的例子來說明工作沒做好，完全是豬頭（管理者）的責任。這與我們公司許多基層管理者遇事相互推究，相互指責，從不找下自己的原因有很大共鳴，于是乎，管理者下屬員工同樣養成遇事拖拉、推究的工作性格，而工作性格又驗證了孫老師所說的性格決定命運。因此，孫老師的講座讓我如臨其境，仔細回想我們工作中的一些不好的行為習慣，不正是阻礙XX公司發展的拌腳石嗎？
在實際工作中生產平穩的時候大家“和平共處”，遇事相互推諉，沒有多少人主動找找自身原因，正真解決問題，相反，推諉說辭變成員工茶前飯后的笑柄。同時，許多基層管理者驕傲自滿，無明顯工作責任感，當別人提出好的意見時想著他是針對你，為難你，遇事總抱著上有領導的行為習慣，從不主動查找原因，解決問題。這就是豬頭的責任，也從側面反應出了帶頭兵在企業發展中的重要地位。
從我們公司的管理現狀看，現在還不是談管事理人，無為而至的時候，應該把管理工作從授能、授責、授權學起，從基層到高層，提高管理者的管理意識，提高他們的責任感和使命感，突出管理者的地位優越性，放棄只要結果不要過程的管理模式，雖說結果至上，但孫老師所點評的過程控制也是相當重要的管理環節。
同時，怎樣體現管理者的價值觀，通過管理者改變員工拖拉與干擾因素，也是孫老師談管理的重點。每個班組都有我們俗稱潛水的員工，也有認真負責，綜合素質較強的員工，我們必須在管理上從管理者做起，端正思想，在提高自身素質的同時，著重培養品行、技術過硬的那30%人群，培養他們對自身前途的渴望。充分調動優秀員工的積極性，通過他們，把70%停滯不前員工的思想，行為改變過來。而不是眼看優秀員工被混水王子同化。
孫老師在講座中還強調了匯報工作談結果，解決問題談方案的思想，給我很大的啟發。是啊，以前許多基層管理者向上級匯報工作時長篇大論了半天，工作結果是什么依舊不清爽，導致領導對你本人失望至于，你同時喪失了自我存在崗位上的價值；另外，遇事總是在領導面前講這講那，甚至事情沒做，先談條件，搞了半天，解決方案一問三不知，都是我們日常工作中普遍存在的問題。如何解決這些問題，值得我們大家在以后的工作中自己去體會，自己從自身工作思路去解決。因為，這是自身的行為和習慣問題，而態度、行為、習慣、性格、命運是連在一起的。也是取決于自身的。
關鍵字：公司治理 PDCA循環管理
一、 前言
良好的公司治理促進了公司財富的增長，為企業贏得更多的利潤。隨著經濟全球化的發展，公司治理模式完善與否成為了應對日趨激烈的市場競爭的關鍵。由此可見公司治理對一家公司發展的重要作用。PDCA循環最初是運用在質量管理方面的，現越來越多的公司把其運用在公司治理上，都取得了不錯的成效，本文主要探討PDCA循環管理思路在公司治理上的應用，以期可以為PDCA循環管理的使用者提供一些可行性的建議。
二、公司治理的定義
在學術界對公司治理是這樣定義的：公司治理是指通過一套包括正式或非正式的、內部的或外部的制度或機制來協調公司與所有利益相關者之間的利益關系，以保證公司決策的科學化，從而最終維護公司各方面的利益的一種制度安排。
由公司治理的定義我們知道公司治理的實質是一種有效的管理制度。這個管理制度公司可以是通過不同的制度和機制來進行，最終實現公司利益最大化。
三、PDCA循環管理思路的介紹
PDCA是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，又稱被為“戴明環”。PDCA的具體含義是這樣的：P（PLAN）-——計劃；D（Do）-——執行；C（CHECK）-——檢查；A（Adjust）-——行動。
它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。
不知道之前大家都沒有注意到過在很多商品的外包裝上都有這樣一句話：生產工廠通過ISO9001質量管理體系認證。ISO質量管理體系正是PDCA循環開展質量活動的科學方法之一，在國際上通用，得到了大家的認可。
四、PDCA循環管理思路在公司治理中的應用
我們知道良好的公司治理能促進了公司財富的增長，為企業贏得利潤。好的公司治理模式可以提供一套有效的運營機制，可以使公司的運作達到公司所追求的發展目標，在實現的過程中，可以監督公司績效。具有良好的公司治理模式的公司也可以增強投資者的信心，提高經濟效益，使公司在行業競爭中處于優勢地位。
因此，隨著經濟全球化的發展、金融危機的大爆發等，公司治理模式完善與否成為了應對日趨激烈的市場競爭的關鍵。如何構建及完善適合于我國的公司治理模式在我國公司的發展進程中具有重要意義。不管是國內還是國外對公司治理從各各方面、各各層次都有很深入的研究，在這里PDCA循環 - 管理思路也可以應用到公司治理中。以加強公司內部治理績效管理為例：
（一）制定績效計劃（P）
公司可以依據員工職位說明書和公司戰略目標以及年度經營計劃制定績效計劃。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間在對被管理者績效的期望問題上達成共識。被管理者對自己的工作目標做出承諾。在績效計劃里，管理者主要的工作是為員工指定關鍵績效指標，為此，管理者要重點做好正確解讀企業的戰略目標和年度經營計劃并將之分解到部門和相關員工；為員工制定職責明確、權限清楚、標準確定、描述清楚的職位說明書；幫助員工制定關鍵績效指標工作。
（二）績效溝通與輔導（D）
關鍵績效指標確定以后，通俗點用的話講，管理者應該扮演家長的角色，以指導者和幫助者的姿態與員工保持積極的雙向溝通，幫助員工理清工作思路，授予與工作職責相當的權限，提供必要的資源支持，提供恰當（針對員工的績效薄弱環節）的培訓機會，提高員工的技能水平，為員工完成績效目標提供各種便利。
在這個階段，管理者要及時觀察和記錄員工的績效表現，形成員工業績檔案。績效溝通與輔導階段的主要工具是在員工績效檔案管理卡上，主要記錄關鍵事件。為下階段做準備。
（三）績效考核與反饋（C）
在績效周期結束的時候，依據預先制定好的關鍵績效指標，管理者對下屬的績效目標的完成情況進行考核。績效考核的依據就是績效計劃階段的關鍵績效指標和績效溝通輔導過程中所記錄的員工業績檔案。此外，管理者需要與下屬進行一次面對面的交談，即績效反饋面談。通過績效反饋面談，使員工全面了解他們自己的績效狀況，正確認識自己在這一績效周期中所表現出來的優秀表現，同時正確認識還存在哪些不足和有待改進的弱項；并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求得到上司的指導和幫助。
（四）績效診斷與提高（A）
在績效周期結束時，管理者對員工進行績效滿意度調查，通過調查，發現績效管理體系當中存在的不足并加以調整，同時，根據績效反饋的結果，管理者還要幫助員工制定個人發展計劃，對員工在知識、技能和經驗等方面存在的不足，制定發展計劃，放入下一PDCA循環加以改進。
五、結束語
以上主要談論了公司在治理過程中運用PDCA循環 - 管理思路來進行績效管理的全部過程，也就是績效管理的“軌道”。無論公司是何種行業業，無論你想通過績效管理達到什么目的，只要你做績效管理，就無法避開它，因為你一旦脫了它，你的績效管理就沒有了“軌道”，一旦績效管理脫離了預定的“軌道”，你就無法保證它的運行狀態！
參考文獻
[1]鮑春莉.公司治理的五大誤區[J]. 企業管理， 2013，02
競聘上崗演講:如果我是班長助理
如果我是班長助理
競聘上崗是我國人事制度改革的重大舉措，這一制度的推行，可以促進實際人才資源與工作職位的合理配置，有效推動各項工作的發展。基于這一認識，我本著鍛煉、提高的目的參加此次班長助理競聘活動。同時非常感謝組織給了我這個推銷自己、展示自我的機會，我為能參加這次競聘活動而感到自豪。
一、我的個人情況
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。在公司這幾年的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大提高。
二、我的競聘優勢
1、我具有高尚正直的人品，良好的個人修養以及完善的工作作風，要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實。我的為人處事原則是“做人要誠實，做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞，無私奉獻的敬業精神，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。
3、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體、顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
金無足赤，人無完人。在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己的一些不足之處。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中，在領導和同事們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、我對競聘崗位的認識和工作設想
1、做為班長助理，必須了解班長的主要工作思路和目標，這樣才能更好的協助、配合班長管理好班內事務。為此，首先要和班長做好溝通。
2、擺正位置，做好配角，當好參謀。對班內的所有事，要盡其所有，收集各種信息供班長參考，向班長提供各種建議和主張，幫助班長順利作出決策，其次要有統籌兼顧的思想，當好班里的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫寧二喜，來自西湖之春。2007年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我竟聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好XX主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
一、“針”要磨好擦亮
一根針要有穿透力，需要保持針尖鋒利、針身光滑。同樣，一名班主任要有過硬的素質和淵博的知識才能更好地落實日常教學工作和學生管理工作，這是“針”能不能穿好，“線”能不能引好的前提。針頭要尖，針身要滑，就是班主任要注重自身能力素質的提高，對工作有激情，提高自身的創新意識，提升科研能力，夯實專業水平，塑造自身良好的教師形象，不斷提高自身的人格魅力，發揮好“言傳身教”的作用。同時，還要具備全面的邏輯思維能力、組織協調能力、管理籌劃能力。這樣才能抓住工作重點，明確工作思路，知道哪根“線”該引，怎樣引，避免工作面前手忙腳亂。
二、抓住學生這根“主線”
看班主任是不是善于“穿針引線”，關鍵是看能不能抓住學生這根“主線”。學生是學校教育的主體，班主任要“以學生為本”，把學生放在主體地位。要做學生的朋友，了解學生的性格、學習、生活、心理、家庭狀況，做到“因材施教”。班主任要充分發揮引導作用，在平時班級管理中，凡是學生能管好的事情，盡量“袖手旁觀”，做到不插手，不評論。要時時處處鼓勵學生，給學生創造一個的良好空間，提高他們的創新精神和創新能力，增強他們的自信心。讓學生在展示自己才能的過程中學會自我管理，提高班級的團隊意識。否則，線頭太多太亂，線就不易穿進“針鼻”。如果脫離了“主線”，個人取得的成績再大，班級的整體水平也不會有多大的成效，甚至出現教學工作與班級、學生發展“兩張皮”的現象。有些班級出現“成績拔高，問題不少”，很重要的一個原因就是工作偏離“主線”所致。
三、善“穿”巧“引”