時間：2023-03-06 15:58:34
導(dǎo)語：在機械實習生自我總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;實習;存在的問題;對策
一、大學(xué)生實習現(xiàn)狀及分析
(一)僧多粥少,一“職”難求
近來,智聯(lián)招聘網(wǎng)對5296名大學(xué)生進行了調(diào)查。其中,46.3%的大學(xué)生認為實習對于未來就業(yè)是非常重要的,47.7%的大學(xué)生則認為比較重要。也就是說超過90%的大學(xué)生充分認識到了實習的重要性。
這些參加調(diào)查的同學(xué)中34%的大學(xué)生會到意向單位實習,33%的大學(xué)生會選擇兼職打工,這說明會有超過六成的大學(xué)生利用暑假參加社會實踐,提前體會工作狀態(tài)。同時雜志對國內(nèi)企業(yè)的一項調(diào)查表明:超過70%的企業(yè)已經(jīng)開始不愿意接收實習生,認為實習生不方便企業(yè)管理的有63%,有81%的企業(yè)不會為實習生安排補貼。
面對對這樣的矛盾,大學(xué)生實習形勢嚴峻。造成大學(xué)生找實習崗位如此之難的原因有:
1.從企業(yè)而言。為了了解企業(yè)對于大學(xué)生實習的態(tài)度,對武漢統(tǒng)一公司人力資源部主管人員招聘的主任阮濤進行了一個訪談。在訪談中,阮主任稱企業(yè)不愿意招收實習生源于以下方面。首先涉及到管理問題。許多單位鑒于技術(shù)和管理的保密性,擔心學(xué)生會泄露。其次雖說許多學(xué)生都說可以不要工資實習,由于學(xué)生實習時間短,對于工作只能是一個熟悉的過程,既不能從事一線生產(chǎn)工作,又不能承擔辦公室的工作的責任。公司對實習人員的培訓(xùn)也要浪費大量的人力和時間,還有可能影響正常的工作,無法給企業(yè)帶來良好的效益。最后許多大學(xué)生自持過高又吃不了苦,許多細小的操作性的工作不愿去完成。當問及許多大的公司如保潔,通用等為什么愿意招收實習生時,阮主任認為,這種大型公司,人員流動快,招收實習生相當于招聘新員工的序曲,是為其下一年度的招聘做準備。
2.從學(xué)生的角度而言。部分同學(xué)眼高手低,都把眼光放在名企的實習上,忽視了身邊的一些實習崗位。出現(xiàn)了不少公司被熱捧,不少公司遭到冷遇的情況。少數(shù)同學(xué)獲得了好的實習機會,大多數(shù)學(xué)生則錯失良機。除此之外,許多同學(xué)準備不充分,沒有很好的留意身邊的實習信息,臨到暑假才匆匆上陣尋找實習機會,自然手忙腳亂,無法找到理想的實習崗位。
3.從學(xué)校的角度而言。不僅是實習問題,包括就業(yè)問題都成為許多高校的一個重大難題。市場經(jīng)濟時期,不僅是學(xué)生之間,就是高校之間也面臨著激烈的競爭。作為高校,實習經(jīng)費有限,無法安排統(tǒng)一的實習,大多數(shù)的做法都是發(fā)給同學(xué)補貼,讓同學(xué)自行安排實習或者借助老師的社會關(guān)系讓各院老師搞“承包”等治標不治本的方式。部分高校實習前的動員工作和準備工作也不充分:沒有建立良好的實習信息平臺;實習時間過短或者不合理;沒有組織有效的實習指導(dǎo)等,使得同學(xué)們在對實習有一個正確的認識、態(tài)度和期望。大多數(shù)高校幾乎在同一時間安排實習,這與實習單位的工作安排發(fā)生沖突,實習單位需要人時學(xué)校又沒有人實習。這些都影響了同學(xué)們尋找實習機會。
4.實習資源的分配不均。在實習崗位本來有限的情形之下,實習資源還面臨著嚴重的分配不均問題。主要表現(xiàn)在:由于學(xué)校的地域不同,學(xué)生的籍貫不同,實習的資源也不同。觀察身邊的同學(xué)發(fā)現(xiàn),南方的同學(xué)尤其是沿海的同學(xué)比較容易找到實習崗位。許多分布在沿海地區(qū)的大型企業(yè),思想開放,理念先進,樂于招收實習學(xué)生,內(nèi)陸的許多企業(yè)則相對保守,對實習生的招收限制頗多。受到地域的影響,同學(xué)們到異地實習面臨著經(jīng)濟、安全等眾多因素的制約。實習資源不能得到很好的流動和配置。
(二)廉價勞動力,收獲不大
當歷經(jīng)艱心找到實習崗位后,許多大學(xué)生發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實差的很遠。
前程無優(yōu)網(wǎng)的調(diào)查現(xiàn)實,在評價自己的實習經(jīng)歷時,32.3%的大學(xué)生說是“機械體力勞動”,比如文件裝訂、打字等。26.3%從事的是“無法完成的銷售”,比如賣月餅票、電話推銷等。20.4%稱“廉價勞動力”,比如餐飲小時工、送外賣等。大學(xué)生認為,實習期間最大的苦惱是所學(xué)不能為之所用,實習的意義似乎也就不那么大了。造成這種效果差的原因主要有兩方面:一方面許多企業(yè)并沒有像保潔等企業(yè)認識到人才儲備的重要性,沒有建立健全的實習制度更沒有為實習生提供必要的培訓(xùn)。對大多數(shù)企業(yè)而言,對實習生進行培訓(xùn)實際是成本的一種額外的支出。許多企業(yè)為了防止重要資料的泄露,因?qū)嵙暽倪^錯而造成的損失,也不會將重要的工作交給實習生來完成。許多企業(yè)就算接受了實習生,也只是安排一些“打雜”的工作。另一方面大學(xué)生平時著重書本知識的學(xué)習,實際動手能力較差,并不能較好的完成實習單位的工作。更有大學(xué)生責任感差,吃苦精神不足,不能腳踏實地工作,也影響了用人單位的信任。
(三)合法權(quán)益無制度保障
根據(jù)上海交通大學(xué)關(guān)于大學(xué)生實習打工狀況的調(diào)查顯示:將近40%的大學(xué)生在實習打工過程中受到不同程度的傷害,其自身合法權(quán)益難以得到保障,即使在合法權(quán)益受到侵害時,選擇各種途徑維權(quán)的也僅占13.9%,選擇忍氣吞聲的占86.1%。實習生的身份還是學(xué)校的學(xué)生,不是單位的員工,因此,實習生與實習單位不簽訂勞動保障協(xié)議,發(fā)生工傷、醫(yī)療等事故權(quán)責不清。根據(jù)勞動關(guān)系的標準判斷,實習生與實習單位之間不存在勞動關(guān)系,不能適用《勞動法》處理,無法通過工傷賠償制度來獲得賠償。企業(yè)與學(xué)生之間也不是一般意義上的雇傭關(guān)系,也不能按照雇傭關(guān)系來獲得人身損害賠償。除了大學(xué)生加強自我保護意識,很難有制度上的保障。
以上這些,僅僅是大學(xué)生實習過程中普遍面臨的共性問題。在現(xiàn)實的實習過程中,大學(xué)生還面臨著諸如經(jīng)濟上的,就業(yè)上的,身處異地等等壓力。為了更好的幫助大學(xué)生解決這樣一些問題,走出實習的瓶頸,提出以下建議。
二、大學(xué)生實習對策研究
1.政府部門應(yīng)出臺相關(guān)鼓勵性政策,鼓勵企業(yè)和事業(yè)單位招收實習生,為廣大學(xué)生建立廣闊的平臺。一方面應(yīng)該加強學(xué)生實習的宣傳,使社會各界能夠關(guān)注和關(guān)心我們大學(xué)生的實習問題。應(yīng)制定相關(guān)的法律法規(guī),對支持學(xué)生實習,支持教育事業(yè)的企業(yè)給予政策、稅收、財政等方面的優(yōu)惠。使企業(yè)感到支持學(xué)生實習不再是企業(yè)的額外負擔,而是能使企業(yè)獲益的且體現(xiàn)企業(yè)承擔社會責任的重要途徑。再者相關(guān)部門還應(yīng)制定相關(guān)法律以保障大學(xué)生實習權(quán)益。使得大學(xué)生的權(quán)益在受到侵害時能夠充分維權(quán)。
2.企業(yè)一方面應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念:第一,正確認識學(xué)生實習問題,從戰(zhàn)略人力資源的角度建立人才儲蓄觀,將學(xué)生實習作為企業(yè)招聘高素質(zhì)人才的一個有效的途徑。現(xiàn)實表明,許多積極支持大學(xué)生實習的企業(yè)往往在學(xué)生中享有良好口碑,也是優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)后爭相進入地方。第二,企業(yè)應(yīng)將接受大學(xué)生實習作為一種社會責任,是支持教育事業(yè)的表現(xiàn)。優(yōu)秀的實習生制度可以為企業(yè)樹立良好的形象和提高企業(yè)的知名度。第三,企業(yè)應(yīng)認識到現(xiàn)代大學(xué)生擁有豐富的專業(yè)知識和很強的職業(yè)意識,他們年輕,充滿活力,富有創(chuàng)新意識,而這些正式許多企業(yè)所沒有的也是現(xiàn)代競爭所需要的。第四,企業(yè)應(yīng)該健全實習制度,應(yīng)將大學(xué)生實習工作作為人力人力資源管理工作的一個部分進行統(tǒng)籌規(guī)劃。建立完善的招聘、培訓(xùn)、測評系統(tǒng)同時建立人才檔案。這樣當企業(yè)需要合適的員工時就不必大海撈針似的尋找,而是可以利用手邊的資源尋求最合適的員工。
3.高校應(yīng)利用一切可以利用的資源為學(xué)生實習提供良好的環(huán)境。(1)為學(xué)生實習建立信息平臺,使學(xué)生能及時了解實習信息,提早為實習做準備。雖然很多高校為學(xué)生建立了就業(yè)信息平臺,然而真正在實習方面建立健全的信息平臺的高校并不是很多,高校并未將實習和工作放在一個等同的地位。實習又確實是工作的一個序曲,是不可或缺的一部分,所以高校加強對實習的重視十分重要。(2)加強實習的動員工作,正確的引導(dǎo)學(xué)生實習,幫助學(xué)生明確實習目的,明確實習期望,以及尋求正確的實習方式。真正的實習動員不是在某一時刻,應(yīng)該滲透在平時,老師應(yīng)多向?qū)W生貫穿實習的重要性,學(xué)校應(yīng)多舉辦一些交流會,讓找到好的實習崗位的學(xué)生介紹他們的實習經(jīng)驗等等。不僅如此在平時的教學(xué)中學(xué)校應(yīng)加強實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,為學(xué)生能更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。(3)學(xué)校應(yīng)針對學(xué)生的需求,調(diào)整實習時間,使學(xué)生能有充足的時間進行社會實踐。如有必要學(xué)校應(yīng)分散學(xué)生的實習,避免資源的沖突和浪費。(4)利用好現(xiàn)有資源,將實習貫穿于整個本科教學(xué)階段。比如中南財經(jīng)政法大學(xué)人力資源專業(yè)建立了自己的實驗室,并設(shè)置了專門的實訓(xùn)課程。實訓(xùn)課程中,涉及到了ERP的企業(yè)模擬運營操作,這套系統(tǒng)不僅使學(xué)生從宏觀上了解企業(yè)的運作流程,同時還可以看到自己所學(xué)專業(yè)在企業(yè)中的作用和需要協(xié)調(diào)的部門。這種模擬實戰(zhàn)實際上是高校避開校外實習,多渠道的利用資源的一個很好代表。(5)學(xué)校應(yīng)建立自己的實習基地,主動加強與社會的聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查中南財經(jīng)政法大學(xué)財稅學(xué)院的學(xué)生發(fā)現(xiàn),該院為大多數(shù)學(xué)生安排了實習,其實習單位多是各個地級或市級的財稅部門。這就是積極主動和地方政府較強合作,充分利用政府資源的一個很好的范例。
4.大學(xué)生應(yīng)該意識到,社會、企業(yè)、學(xué)校的作用都只是外因。真正能使我們實現(xiàn)目標的還是我們自己。作為大學(xué)生,在實習過程中應(yīng)做到以下幾點:(1)切勿眼高手低,正確定位,珍惜身邊的機會。在尋找實習崗位時要早做準備,要有大致的方向和目標,積極收集相關(guān)的信息,利用身邊可以利用的人際關(guān)系以尋求適合自己的實習機會。(2)在平時的學(xué)習中,除了注重理論知識的學(xué)習外,要多注重實踐,培養(yǎng)一些技能,比如人際交往能力、表達溝通能力、實際動手能力等,為工作和實習打下良好的基礎(chǔ)。(3)要樹立良好的心態(tài),對于實習要有正確的期望,始終抱著學(xué)習的態(tài)度,在實習中積極主動的工作,多問、多思、多學(xué)、在條件允許的情況下自己為自己創(chuàng)造鍛煉的機會從而檢驗所學(xué)。不僅如此,在實習過程中應(yīng)不斷的自我反省和自我總結(jié),通過實習報告或?qū)嵙暼沼浀男问?將每天的得失記錄下來。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。雖然在實習的道路上歷經(jīng)艱辛,但既然已經(jīng)踏上這條道路,任何東西都不應(yīng)該妨礙我們走下去。對于一個有本領(lǐng)的人,哪有過重的負擔;對于一個有決心的人,哪里有過遠的路程。相信經(jīng)過各方的努力,越來越多的大學(xué)生能夠找到理想的實習崗位,越來越多的企業(yè)也能從學(xué)生實習中獲益,大學(xué)生實習的大環(huán)境會越來越好。
參考文獻
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對我來說，實習是一種期待，是對成長的期待，是對角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對夢想的期待;學(xué)習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京*醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激-情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學(xué)，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人，老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：
1、理論知識的問題。以前當?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
2、角色轉(zhuǎn)化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
5、微笑服務(wù)。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這五個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進，這是學(xué)習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
鑒定二：icu實習自我鑒定
實習是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習階段，作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此，我保持謙虛、認真的學(xué)習態(tài)度，積極參加病房所有的學(xué)習、醫(yī)療、討論等活動，從最基本的查體、病程記錄做起，逐步磨礪自己。
在進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度，并介紹icu環(huán)境，使我對監(jiān)護室有所了解，工作起來得心應(yīng)手。特別安排專科疾病知識講座，即對胸心外科常見病的介紹，使我對胸心外科疾病有一定的認識，有利于術(shù)后監(jiān)護。此外，還進行基礎(chǔ)護理方面帶教，如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。
通過一個月的實習，使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有所了解，基本掌握監(jiān)護儀，呼吸機，除顫儀，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項，并能獨立完成中心靜脈壓的檢測，氣管插管內(nèi)吸痰，護理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標準，指導(dǎo)補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素：①零點的測定;②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋;③病人必須在安靜下測壓;④測壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;⑤應(yīng)用呼吸機peep時，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的準確性。注意無菌，避免從測壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位。
在進入臨床實習后，我往往把學(xué)習重心放在了操作上，而對理論學(xué)習和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習的主要目的，手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變，我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準確掌握要害所在，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
通過一個月的實習，使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有所了解，基本掌握監(jiān)護儀，呼吸機，除顫儀，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項，并能獨立完成中心靜脈壓的檢測，氣管插管內(nèi)吸痰，護理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
鑒定三：icu實習自我鑒定
時間過得還快啊!在這里都實習兩個月拉，有點進入狀態(tài)了，在icu的病人多數(shù)是昏迷或嗜睡狀態(tài)的，身上管子也特多，導(dǎo)尿管、吸痰管、鼻飼管，還有動脈留置管等，可以說各種醫(yī)療管子應(yīng)有盡有。在老師的帶教下，我定時給病人鼻飼、翻身，按需吸痰，處理大小便等，積極完成各項治療，不怕臟，不怕累。在icu住著的病人幾乎都要用呼吸機輔助呼吸，所以要想做名優(yōu)秀的icu護士必需熟練掌握呼吸機的應(yīng)用。在近三個星期的實習生活中，我認真學(xué)習呼吸機的相關(guān)事項，還積極參與科室里的小講課，不斷增強自己的理論知識。在科室第一天上夜班就遇到了cpr，看到老師忙里忙外，動作迅速，配合默契，我卻傻了眼。。在幾輪胸外按壓之后，醫(yī)生和老師都讓我上臺按壓。這是我第一次在真人身上按壓，當時的我雖然有些膽怯，但絲毫不敢怠慢，一心想著搶救生命。我邊按壓邊看著病人的臉，多想他蘇醒過來啊，可心電監(jiān)護儀上的數(shù)據(jù)卻在時刻提醒大家病人的離去……經(jīng)歷此事后，我更深刻地體會到了到護士工作的重要性和專業(yè)性。在icu實習期間，通過各位老師的熱情指導(dǎo)，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學(xué)會了心電監(jiān)護、cpr、自動洗胃法、除顫儀，呼吸機的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。。只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入臨床后，感觸就更深了。因為有了臨床的實習，我才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。
建筑認識實習自我鑒定一
對于這次的建筑工地實習，我收獲了很多的知識，通過實習，我能更好的把理論知識運用到實際操作中去了，終于到了實習的最后一天了，一個星期的艱苦奮斗終于要結(jié)束了。
在建筑工地實習期間，我記得我們?nèi)チ艘粋€比較偏的工地，本來我們很高興的，因為我們原以為去偏僻的地方怎么說也是比較遠的，能多坐一會車，也就少在工地站一會，誰知道近的讓我們感到無奈。后來還是到了一個主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完工的工地，大部分的要點都老師都說過了，所以后來提到的并不是很多，大部分時間我們都在討論實習結(jié)束后的問題。原本是讓我們來參觀澆注主體結(jié)構(gòu)的而且在18樓，結(jié)果建筑方說太危險不讓上去，這才幸免于難。不幸的是還是讓我們爬到了15樓。到了15樓，讓我們看一個可以上下移動的腳手架，一般的工程都是腳手架一層一層的安裝，這種腳手架安裝后可以上下移動就減少了安裝的時間和費用。
在建筑工地實習的時候，老師告訴我們，在混凝土澆注的時候，模板的固定是不穩(wěn)定的，大面積的澆注容易出現(xiàn)模板變形，導(dǎo)致澆注的墻體或樓板厚度不準確不平整。現(xiàn)在的工程項目一般用對拉螺栓來解決這種問題，對拉螺栓有很多種，不同的對拉螺栓應(yīng)用于不同的建筑部位。比如墻體，就是在模板上打個洞然后伸入一個螺栓，將兩端固定，這樣就可以保證墻體的厚度。一般在內(nèi)墻上的對拉螺栓都可以在螺栓外面套一個PC管，這樣等到拆掉模板的時候?qū)菟梢猿槌?，方便于重復(fù)使用。但外墻不可以這樣做，因為外墻的防水保溫很重要，所以一般外墻的對拉螺栓都在墻體內(nèi)部，直接埋到墻體里。柱體的對拉螺栓有很多種墻體用到的柱體都可以用，柱體還可以在外部設(shè)一個簡制鉗將模板卡住，防止模板偏離軸線位置，或者變形。在每層都能看到一個鐵片，這種鐵片經(jīng)常在建筑外面見到，這個鐵片是防電用的。漏電的時候，鐵片直接把電傳到地面，防止觸電。這些知識都是我們要牢記的。
為期一個星期的建筑工地實習結(jié)束了，實習時間雖然不長，但是我們卻收獲了豐富的知識，明白了很多的道理，是一次難忘的實習經(jīng)歷。
建筑認識實習自我鑒定二
一.施工技術(shù)與施工安全
施工技術(shù)的不斷改進是工程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展不變的旋律，施工的安全是工程建設(shè)永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨溃⒉粩嗵岣咦约旱乃俣取ｋS著全國建設(shè)小康社會的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增，無論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn)，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
施工技術(shù)的發(fā)展代表著本國建筑業(yè)發(fā)展的水平。“經(jīng)濟合理，技術(shù)先進”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。中國建設(shè)部早在1990年開始推行的《建筑業(yè)十大新技術(shù)》在不少地方也只是看見幾項，而并沒有全面的應(yīng)用在具體施工中，原因有很多，最重要的就是本地的經(jīng)濟實力比起南方沿海發(fā)達城市有很大的距離。設(shè)計方面在不少地方不存在任何問題，本地的設(shè)計人員都能趕超國內(nèi)其他地區(qū)的同行，就是經(jīng)濟方面制約了地方建筑業(yè)施工技術(shù)的發(fā)展和運用新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的能力!提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟實力、施工人員的素質(zhì)、施工機械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司，這樣無形中增大了施工成本和竣工的時間。
影響建筑安全的因素是錯綜復(fù)雜的，除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問題，材料的品質(zhì)問題，工程的經(jīng)濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題，更是一個社會經(jīng)濟問題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類社會的進步。因此，在進行建筑工程設(shè)計和施工的每個環(huán)節(jié)，在追求工程經(jīng)濟效益及社會效益的同時，千萬記住：安全是工程建設(shè)永恒的主題!
在建設(shè)施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴格。除進行經(jīng)濟處罰外，出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰，有關(guān)單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰。可還是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生，如吊車工操作不當身亡;某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。
二.施工質(zhì)量與管理
施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進。
必須有嚴格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應(yīng)。《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50300—XX在建筑工程質(zhì)量上做出了細致的規(guī)定，每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標準。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
建筑認識實習自我鑒定三
這次實習我參加的實習單位中國建筑第七工程局安裝公司主要負責F座的給排水管道和消防管道工程安裝，強弱電路安裝分包給另外一施工單位，混凝土工程是我跟隨一位親戚在三期G座工程上的見習，接觸并不是很多。由于我不是學(xué)習給排水工程的，項目部領(lǐng)導(dǎo)讓我在項目部資料室主要負責對電子版的施工圖進行修改，就是在電子版的施工圖上用不同與原圖紙的線條對施工進度做標注。
要求我必須在有人引導(dǎo)的情況下方可進入施工現(xiàn)場并介紹一位專業(yè)施工員做我的技術(shù)指導(dǎo)，在師傅和辦公室其他人員的幫助下我利用工作閑于時間從給排水工程最基本知識學(xué)起，從認識給排水標志到熟悉圖紙，再進入現(xiàn)場了解安裝布局和安裝方式。剛?cè)虢o排水這個行業(yè)我感到十分陌生和無所作為，隔行如隔山，從水利工程建筑向土木工程轉(zhuǎn)型的一個特殊情況下，剛開始學(xué)習各工種工程操作技術(shù)上有著較大的困難，畢竟，所學(xué)專業(yè)與所從事的工作有較大的區(qū)別。看圖紙相對還較為輕松，學(xué)校安排的課程中有識圖知識，這是對我所學(xué)課程的一種檢驗，更進一步的提高了我的空間想象能力，提高了識讀工程圖的能力，做為一名建筑人學(xué)會看圖就好比人生中首先學(xué)會說話。其他方面我是通過借閱專業(yè)書籍與熟讀施工方案很快便掌握到了該工程施工要求和施工工藝，通過師傅的指導(dǎo)也掌握了操作技術(shù)的技巧與方法，此后便開始對從事的工作有點熟悉感。
可是新的問題又出了，在進行某項技術(shù)操作的時候如何處理?是我一個急需解決的問題，為了解決這問題，白天在工地上我積極努力認真的向正在進行某項技術(shù)操作的工人師傅詢問，因為他們從事某一項技術(shù)操作都有很長的時間和對某一項技術(shù)操作的處理有著獨特的思路，他們對我所問及的技術(shù)處理問題也提供了非常大的支持和作解。晚上，我就在安全辦公室的電腦查找相關(guān)技術(shù)資料和向值班師傅請教我白天所遇到的問題，記錄他對處理技術(shù)問題的要理，加以整合，在和師傅交流通過認可后，某一項技術(shù)處理問題便迎刃而解，總結(jié)這次學(xué)習的經(jīng)驗，以后走向工作崗位后也得采取這種措施，認真的學(xué)習。
師傅說我的適應(yīng)能力還有點差，適應(yīng)時間太長了，會影響以后的工作，我會認真總結(jié)調(diào)節(jié)學(xué)習狀態(tài)，爭取在下一次正式工作后能很快適應(yīng)。實習的時候，給排水工程的材料用量的計算、下料、對接、懸掛;橋架工程的鐵板用量的計算、選材、制作、安裝、校驗水平等各項工程環(huán)節(jié)中我都有參加，并進行實際的動手操作及作詳細操作技術(shù)記錄，通過一段時間，各工種工程的材料都便已熟悉以及掌握了安裝制作過程。使我在學(xué)習操作技術(shù)上有了更深的理解。
當然，在施工技術(shù)方面，由于是專業(yè)的轉(zhuǎn)型，所以，一些涉及經(jīng)驗的問題，使我常常出錯，而要怎樣在施工技術(shù)經(jīng)驗不再出錯?是我面臨的又一個問題。我積極的向施工員和各工種工程負責人求問，在他們的指導(dǎo)幫助下，棘手問題也得到了解決，為加深自己對工作的認識，我認真的記錄自己所進行的技術(shù)施工項目，并讓施工員作技術(shù)交底式的作指導(dǎo)意見和建議。而要想真正的掌握這一技術(shù)，只有多參加各工種工程的施工，這樣，施工技術(shù)經(jīng)驗才可得到穩(wěn)固和完善，由于我是實習，在工地上時間和空間都有很大的限制性，所以我只對安裝工程有了一個初步的了解，至于細節(jié)問題還得在工作后繼續(xù)學(xué)習。
在施工組織管理上，學(xué)校開設(shè)了這門課程，但是進入工作后就出現(xiàn)問題了一系列的施工組織都不甚了解。例如剛開始我并不了解它的流程。在師傅的指引下通過對施工組織設(shè)計的熟讀和理解，了解到它的規(guī)則是漸進式的環(huán)環(huán)相扣，為了常握這一規(guī)則，我認真的參加施工員發(fā)出的每一項施工組織指令，而且擬制施工指令，經(jīng)過親身實踐，這一規(guī)則很快被我所掌握，但是在這次實習中，我準備的施工組織指令建議都沒有被工程師和施工員所采納，他們說我的指令建議在工程進度的完成效率和工程質(zhì)量的達標程度上，只重視質(zhì)量忽視了施工進度，考慮不全面，工程進度和質(zhì)量要齊頭并進，加強鍛煉和學(xué)習，在這方面的能力還有待提高。
從水利工程向土木工程轉(zhuǎn)型的一個特殊情況下，經(jīng)過一個多月的實習，雖沒有非常大的專業(yè)技能上的穩(wěn)固和掌握，但也從專業(yè)轉(zhuǎn)型中基本適應(yīng)過來。希望自己在以后的工作中更加注重學(xué)習和掌握各工種工程的施工技術(shù)和有關(guān)施工規(guī)范及質(zhì)量評定標準，爭取更大的充實所學(xué)專業(yè)技能知識。
關(guān)鍵詞:師范生;教師教育;課程評價;技術(shù)主義;多元化
對未來教師形象的不同理解，在一定程度上就決定了職前教師教育課程評價的不同選擇與標準。我國職前教師教育課程長期處于知識本位和技能本位取向下，往往不自覺地認為師范生的發(fā)展置于學(xué)科內(nèi)容知識以及教育學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)原理和技能掌握的成熟度上。與之相對應(yīng)的職前教師教育課程評價范式便是基于知識的評價，僅局限于一種尋求知識(knowledge－seeking)的評價活動。基于知識的評價，其出發(fā)點是檢測未來教師對職前教師教育課程內(nèi)容相關(guān)概念、原理等的知識掌握水平和知識的有限運用能力。一般而言，基于知識的職前教師教育課程評價，都是用統(tǒng)一的、絕對化的評價標準作為評價指標，其評價方法也主要是采用自上而下的、單一化的量化考試。這種課程評價有其積極意義，能夠引導(dǎo)未來教師掌握扎實的理論知識，為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但是也容易導(dǎo)致未來教師在知識掌握與運用在低水平徘徊，缺乏反思與覺醒意識。傳統(tǒng)的職前教師教育課程評價，基于“行為目標模式”為理論指導(dǎo)，旨趣傾向于預(yù)測控制、科學(xué)量化，只重結(jié)果。這種評價模式忽視職前教師教育課程的特殊性，職前教師教育課程的培養(yǎng)對象在未來是要從事心靈世界或主觀世界的教師，而不是培養(yǎng)面臨客觀世界的技術(shù)工人。基于其特殊性，職前教師教育課程更多地被視為一種生成的、開放的，是在特定的情境框架內(nèi)教師教育者與師范生進行對話的意義建構(gòu)系統(tǒng)。在這種意蘊下，職前教師教育課程的評價也同樣具有生成性、情境性和多元性和非線性等特征，課程評價不再以單維、線性、機械的方式發(fā)生，而是一種“鑒賞”、“解釋”或“存在”。因此，職前教師教育課程評價更加強調(diào)多元化、質(zhì)性化和主體性的評價，即從注重師范生對課程知識的機械記憶、掌握、理解轉(zhuǎn)移到注重師范生對課程知識的獨特理解、詮釋、質(zhì)疑、批判上，從而促進師范生能夠真正地對知識與技能進行意義建構(gòu)和生成，成為具有批判反思和自覺意識的未來教師。
一、作為“鑒賞”的多元化評價
美國美育與課程學(xué)家艾斯納(Eisner，E．W．)認為，課程評價由于過分地強調(diào)認知性評價而缺乏美感。特別是，現(xiàn)實中認知性的評價標準出現(xiàn)偏差，過分強調(diào)邏輯標準、推論等形式的量化評價，從而忽略與美學(xué)相關(guān)的“隱喻和詩意”以及用視覺、聽覺等多重感覺的思維形式。正是由于這些思維形式的缺失導(dǎo)致學(xué)習者感受和思想的刻板，妨礙學(xué)習者鑒賞課程過程中那些最具隱喻性思維模式的事物或觀念。因此，他認為評價需要考察學(xué)習者是如何在經(jīng)驗中建構(gòu)意義的，并將評價理解為一種鑒賞(connoisseurship)。鑒賞是一種理性與非理性統(tǒng)一的審美性和意義詮釋過程。在這種理念下，職前教師教育課程評價更加傾向于作為“鑒賞”一種多元化的評價，反對將師范生置于一個共同的標準或常模下，按照某一種價值觀來要求師范生。對于教師專業(yè)能力的理解不是僅僅停留在所規(guī)定的科學(xué)技術(shù)、理論知識以及技能上，而是融合在這些知識對問題情境所展開的“反思”以及針對問題情境的價值判斷。這種反思或價值判斷是具有緘默性、個體性、情境性的，需要重新解讀、選擇、取舍、融合廣泛的理論知識所形成一種知識，不同的師范生所表現(xiàn)出來氣質(zhì)都具有差異性。要將對師范生的評價視為一種藝術(shù)欣賞的過程，以鑒賞的態(tài)度，滲透審美的視角，通過專業(yè)的洞察力和豐富的想象力來尋找?guī)煼渡l(fā)展中的細微變化。因此，這也決定了職前教師教育課程評價標準的多元化和彈性化。首先，職前教師教育課程評價應(yīng)立足于師范生的差異性。雖然我們不能否認在教育教學(xué)中存在一些最基本的規(guī)范和統(tǒng)一要求，這樣可以使未來的教師在以后的教育教學(xué)過程中能夠“有章可循”“有規(guī)所依”。但是如果僅僅是以這些作為課程評價的標準，那么我們最終看到的是師范生統(tǒng)一化生產(chǎn)線的批量性結(jié)果，而差異僅僅表現(xiàn)在分數(shù)和等級上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，不同學(xué)習者個體的認知圖式表現(xiàn)出極大的差異性，因此，在職前教師教育課程內(nèi)容的內(nèi)化、新信息的加工途徑以及生成的結(jié)果圖式上千差萬別。在這種意義建構(gòu)的過程中，受師生個體差異性的共同影響。
這意味著職前教師教育課程評價不存在唯一的、統(tǒng)一的或固化的標準，而應(yīng)該確立適合于不同評價對象的多重標準，反映出知識的不確定性和主體建構(gòu)性，即強調(diào)充分尊重師范生的個性差異，反對將未來教師培養(yǎng)成統(tǒng)一化、標準化的技術(shù)工人。另外，不同的師范生個體對于知識或教育教學(xué)理念、情境都有屬于自己的認知和見解，有一千個讀者就有一千個哈姆雷特，而有一千個教師就有一千種教學(xué)方式。例如，不同師范生所教學(xué)科不同、學(xué)習經(jīng)歷、認知風格等都存在差異，具有明顯的個體特征。因此，職前教師教育課程的評價在遵循基本標準的前提下，應(yīng)該更多地關(guān)注和尊重未來教師教學(xué)個性的培育和發(fā)展。如果在課程評價上能夠反映教學(xué)的創(chuàng)造性、強調(diào)師范生的參與性、杜絕結(jié)論的絕對性，從而促進未來教師的智慧彰顯和屬于自身的教學(xué)風格形成。其次，職前教師教育課程評價應(yīng)立足于師范生發(fā)展的完整性。在現(xiàn)實中，對師范生理念、情感、價值、責任、能力等方面的評價被消弭，主要是將師范生的考試成績作為標準。師范生往往迫于考試的壓力，而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，為了分數(shù)而學(xué)習，最終導(dǎo)致“背完、考完、忘完”現(xiàn)象的發(fā)生。
職前教師教育課程評價應(yīng)該是基于師范生發(fā)展完整性的多維度考察，關(guān)注師范生的教育生活、綜合性體驗、視域的融合、主張的重新釋放等，而不僅僅是對師范生基本概念和基本技能識記程度的考察。例如，有研究者就認為，除了從教育維度考察未來教師所具備的基本素質(zhì)、表現(xiàn)，還應(yīng)該從學(xué)習維度，即教師作為學(xué)習者，考察師范生的終身學(xué)習意識與能力，從創(chuàng)造維度考察師范生的創(chuàng)新精神與才能等。筆者認為應(yīng)防止課程評價陷入“見物不見人”的境地，突出對人本身價值的判斷。因此，職前教師教育課程評價除了關(guān)注師范生知識與技能的獲得之外，還應(yīng)該關(guān)注師范生的自我概念的建構(gòu)、覺醒意識，從理念、情感、價值、責任等多個層面來完整地解釋師范生的收獲。值得注意的是，作為“鑒賞”的職前教師教育課程評價并不是盲目欣賞。正如艾斯納所言，藝術(shù)鑒賞也需要做出客觀的判斷，這也是其中的重要部分之一，完全沒有批評就不會產(chǎn)生美。因此，在職前教師教育課程評價中，也需要進行適當?shù)摹芭u”，包括對師范生的發(fā)展狀態(tài)提出改進建議，引起師范生的反思，提供持續(xù)發(fā)展的動力。
二、作為“解釋”的質(zhì)性化評價
傳統(tǒng)的職前教師教育課程評價中單純以量化的評價方法，試圖將復(fù)雜的教育過程用一個準確的數(shù)據(jù)來分析、比較，據(jù)此判斷師范生的學(xué)習成效，忽視對師范生學(xué)習與成長過程的價值以及創(chuàng)造性的考察。它所衡量的價值本質(zhì)上是一種工具價值，即通過一種工具性的行為來判斷某種外在價值。例如，有師范生談道:“我感覺教育學(xué)的學(xué)習變成了一些概念背誦過程，例如什么叫教學(xué)方法、什么是教學(xué)策略等。這些東西都要背下來，因為我們考試還是比較嚴。但是基本上都是背完、考完、忘完，并沒有真正理解這些定義的內(nèi)涵和意義。”“教育實習結(jié)束前，由實習學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)大學(xué)教育實習成績評價標準，按照《師范生教育實習質(zhì)量評價表》進行成績評定，并簡單的撰寫幾句評語就完事了。”“我們也會要求填寫實習日志。但是大家(指導(dǎo)教師、實習生)都不會特別重視這個，大部分實習生僅僅當作一項任務(wù)來完成。”傳統(tǒng)意義上的職前教師教育課程評價完全成為一種工具理必然遭受批判，反對師范生的客觀對待和技術(shù)上的嫻熟作為課程評價的唯一標準，而更傾向于將職前教師教育課程評價視為對師范生發(fā)展狀況與方向的一種“解釋”(il-luminative)。這種“解釋”涵蓋師范生內(nèi)在的心理、情感、觀念、審美、態(tài)度等難以測量的維度。
作為“解釋”的職前教師教育課程評價是對師范生的成長經(jīng)歷進行細微性、個性化的觀察與記錄，教師教育者以一種專業(yè)的視角對“畫面”進行意義詮釋與批判。如前文所述，師范生的發(fā)展具有很強的實踐性、緘默性等特征，師范生通過對知識的理解與內(nèi)化，通過與情境的對話，運用經(jīng)驗中的緘默知識或?qū)嵺`性知識展開教育教學(xué)問題的反思與建構(gòu)。因此，師范生獲得知識往往存在于一定的情境中，并且是難以言傳的，只有通過真實情境中行動、反思與互動才能展現(xiàn)。例如，師范生是否反思、認同、自覺、覺醒，主要體現(xiàn)在討論、角色扮演、班級發(fā)言、口頭辯論、立場申明以及探究性活動過程中。職前教師教育課程的特性決定其評價更應(yīng)強調(diào)基于“真實”(authentic)情境的質(zhì)性評價，其作為主要的課程評價方法，很難用割裂的、單獨的、靜態(tài)式的評價來反映師范生的發(fā)展。質(zhì)性化評價方式并不是用精確的數(shù)學(xué)語言和量化指標體系評價，而是尋求能反映學(xué)習者內(nèi)在價值、主觀感受與心智結(jié)構(gòu)并能為評價對象的發(fā)展提供支持和解釋的方式。從根本上講，質(zhì)性評價是為了更好地反映復(fù)雜的教育生活現(xiàn)象，更好地體現(xiàn)對師范生的內(nèi)在發(fā)展的終極關(guān)懷的評價手段。
三、作為“存在”的主體性評價
師范生作為職前教師教育課程的主體，而不是知識被動的接受者和技能的模仿者。因此，忽視師范生的自我意識和創(chuàng)造性的“知識旁觀者理論”是不具辯護性的。課程評價倡導(dǎo)師范生作為主體之一參與到課程評價的生成過程中，為情境性的對話提供一個重要的起點，即突出師范生的主體性自我評價，從而促進師范生自覺對學(xué)習過程、學(xué)習結(jié)果等進行價值判斷。海德格爾曾尖銳地批判“存在的遺忘”(Thefor-gottenexistence)，而在職前教師教育課程評價中，“存在的遺忘”現(xiàn)象也是常見的。傳統(tǒng)的職前教師教育課程評價關(guān)注外部規(guī)定、控制，追求社會服務(wù)和社會效率。在此情形下，知識來自外部，不動地、不變地存在于自然法則之中，知識可以被發(fā)現(xiàn)，但不能被創(chuàng)造。學(xué)習者是容器，是不具個性和思想的被動接受者。課程評價的目的被狹隘地理解為甄別、比較，做出“區(qū)分”或者“分級”，那么其過程也被理解為一種自上而下的全或無的“社交”模式。職前教師教育課程評價應(yīng)倡導(dǎo)的是一種發(fā)展性與主體性的自我評價，即是對師范生“存在”(being)的追尋。關(guān)注師范生個體的體驗、經(jīng)驗和判斷，以師范生的自由與解放作為評價根本目的，強調(diào)師范生作為主體對自己行為的反省意識和能力。以現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)和生存論思想為基礎(chǔ)，超越主客對立的認識論，主張以主體內(nèi)部體驗或外在參與的方法，來理解和解釋世界萬物的價值。師范生的自我評價是師范生作為未來教師意識覺醒的體現(xiàn)之一，師范生通過對自我的描述、覺知和詮釋，面對真實的自我，向“真”敞開，能夠發(fā)揮被評價者自己的智慧，反思自己，做出自由的、負責任的選擇，尋找到真實的自我發(fā)展空間，獲得真實的自我實現(xiàn)。
羅杰斯認為，當學(xué)習者更多地將自我評價和自我批判作為主要依據(jù)時，也就伴隨著其主體性、自主性與創(chuàng)造性地發(fā)展與進步。師范生能夠在不斷自我總結(jié)和剖析中重新規(guī)劃自我的發(fā)展路徑，對自我的未來發(fā)展做出新的判斷和憧憬。師范生自我評價包括自我簡介、成長日記、心靈日記、自我評價表等，教師教育者也能夠通過觀照師范生個性化、多元性、翔實性的自我評價，進行及時的反饋與調(diào)整。而更為重要的是，師范生的自我評價在某種層面上講是對師范生的賦權(quán)。通過自我評價，師范生更能夠意識到自身是學(xué)習活動中或教育教學(xué)活動中的責任人，從而激活師范生自我反思的意識以及責任感。正如有研究者所言，“盡管說改革已經(jīng)很久，但是師范教育本身的觀念改革恐怕遠沒有重視和認清。這種滯后就帶來了整個培養(yǎng)方案設(shè)計中，價值取向、思維方式和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)存在的問題”。可以說，在當前的職前教師教育課程評價理念中還存在諸多誤區(qū)，陷入一種“技術(shù)主義”的泥潭之中。在職前教師教育課程評價的理念層面，教師教育改革者應(yīng)秉持一種理論自覺的態(tài)度，在實踐中突破僅限于考核、甄選、篩檢等功能的固有思維，將職前教師教育課程評價視為理性與非理性統(tǒng)一的審美性和意義詮釋過程，為我們的基礎(chǔ)教育培養(yǎng)真正的“教師”。
參考文獻:
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現(xiàn)將這段實習期的心得總結(jié)如下：
一、理論知識的問題
以前當?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作
在外科實習這段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務(wù)
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這__個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進，這是學(xué)習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
醫(yī)院臨床護士實習工作心得體會 每天早晨7：40準時站到導(dǎo)診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點心得體會。
這周四我上導(dǎo)診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家？”我沒多想，實話實說不是一家，后來他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當時想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心！這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導(dǎo)診工作！
醫(yī)院臨床護士實習工作心得體會
離開學(xué)校再次重返醫(yī)院穿上潔白的護士服和在學(xué)校上實訓(xùn)課的感覺是不同的，在醫(yī)院讓我感覺到了理論與臨床的結(jié)合，帶著這份轉(zhuǎn)變開始了我的實習生活。帶著一份希冀和一份茫然，身份由一名學(xué)生變成一名實習護生，生活環(huán)境由學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸對象由老師同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生護士患者。
一、思想認識
剛進入病房有一種迷茫的感覺，對于護理工作處于一個比較陌生的狀況。我實習的第一站是急診科病區(qū)實際工作中我們感到患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設(shè)備，患者的病情又復(fù)雜多變，因而對護理人員的要求及對設(shè)備的管理是非常重要的。南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。
二、學(xué)習內(nèi)容的把握
與其他病區(qū)不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，用后要及時清洗整理備用。護理這個行業(yè)每天都要接觸各行各業(yè)的人，老師教育我要學(xué)會和他們交流溝通，要學(xué)習交流技巧注意說話方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對，做好溝通取得他們的配合才能更好的實施護理操作，各種設(shè)置安排在病人的一側(cè)使其全方位的監(jiān)護病。
病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，以免影響搶救使用。病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期及搶救車內(nèi)物品配置。
病房的護士不但要有過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，工作經(jīng)驗豐富，操作麻利，動作規(guī)范，良好的操作技能，很強的無菌觀念，老師給我們介紹病房的結(jié)構(gòu)和功能及醫(yī)院規(guī)章制度了解職業(yè)暴露及防護了解基礎(chǔ)護理服務(wù)項目內(nèi)容熟悉各班護士的工作范圍及職責，掌握六步洗手法，體溫單的繪制，晨晚間的護理。在急診工作要有耐心，細心，愛心;要有法律知識，要懂得心理知識，當然最重要是要有扎實的理論知識，熟練的操作流程，掌握多種醫(yī)療技能，要有豐富的臨床經(jīng)驗;要有敏銳的洞察力，反應(yīng)要機伶，動作要麻利;要學(xué)會掌握常見的急診知識，掌握急診的發(fā)展方向，我們要有自已果斷的處理，救人于分秒之間。我們要敢于面對，要拿出我們的專業(yè)特長，急診搶救，藥物的存放位置，醫(yī)療廢物垃圾的處理，利器盒的使用，輸液卡的書寫，床尾卡及腕帶的書寫，患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特殊口腔護理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班。
三、基礎(chǔ)與臨床相結(jié)合法
臨床醫(yī)學(xué)離不開基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的指導(dǎo)，因此，在臨床見習時別忘了及時地將臨床和基礎(chǔ)結(jié)合起來學(xué)習，這種結(jié)合學(xué)習，不僅能夠鞏固以前學(xué)到的知識，而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎(chǔ)相結(jié)合學(xué)習的內(nèi)容，主要在以下方面：①用基礎(chǔ)的理論解釋疾病的發(fā)病機理上，加深對疾病的本質(zhì)的認識;②用基礎(chǔ)理論分析解釋臨床癥狀、體征;③用基礎(chǔ)理論解釋輔助檢查的結(jié)果。
同時當病人轉(zhuǎn)入急診科病區(qū)首先連接的是心電監(jiān)護儀及時觀察生命體征，這就需要我們掌握機器的使用連接，血壓的測定，呼吸測定，溫度的監(jiān)測，脈搏血氧飽和度的監(jiān)測。必要時使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士不但要有一針針見血的穿刺本領(lǐng)而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的患者要注意優(yōu)先解決危及生命的緊急問題，在整個過程中應(yīng)遵循生命第一，功能第二，解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序，認真學(xué)習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。 護士要學(xué)習掌握的東西很多， 只要我們留心認真發(fā)現(xiàn)，共同提高，因為處處留心皆學(xué)問。除各項基礎(chǔ)護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
四、寫好實習筆記
通過寫筆記的方式，記錄自己實習的經(jīng)歷。寫實習筆記的內(nèi)容廣泛，它可以記我每天的學(xué)習收獲以及不足，也可記對某一病人的認識，對某一癥狀體征的理解，在臨床中遇到的難以解決的問題，還可以是發(fā)生在臨床上的每一件事情。 記筆記至少有以下好處：第一，使得我每天有時間思考自己的收獲或不足，有利于自己不斷地改進;其次，是積累臨床經(jīng)驗的一個很好的途徑;第三，有利于培養(yǎng)自己勤于思考的好習慣，有利于提高事物觀察和分析能力，這種能力對于臨床醫(yī)生來說，將是十分重要的;第四，通過筆記，可以看出自己成長的過程;
在急診科老師的帶領(lǐng)下我覺得，自己在工作上能做到上班不遲到不在退，熟練掌握護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，而且要理解每一步驟的理論基礎(chǔ)和原理，掌握和評估患者的各種基本需要所需的基本知識和技能并切實將基礎(chǔ)護理融合到臨床護理中，樹立熱愛生命，關(guān)愛生命，為病人服務(wù)的信念。嚴格無菌操作和三查七對制度，輸血時的三查八對制度發(fā)現(xiàn)問題報告老師并及時解決。實習是理論聯(lián)系實踐的過程同時要提醒我們培養(yǎng)思考評判性思維和能力總結(jié)，是個適應(yīng)的過程，讓我們邊學(xué)習邊觀察，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中體驗職業(yè)情感，培養(yǎng)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。在實習過程中很多不足之處需要改進，這是學(xué)習的過程，不過在急診實習的這段時間，使我對護士工作有了進一步的認識，我將牢記急診嚴謹求實，認真謹慎的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作。為促進病人的健康和維持人們最佳的健康打下堅實的知識技術(shù)和能力基礎(chǔ)。
感謝這段時間來老師對我的教導(dǎo)，我會改正不足發(fā)揮其優(yōu)勢，不枉費老師的苦心。
醫(yī)院臨床護士實習工作心得體會
實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待;學(xué)習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了___醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
現(xiàn)在對于“實習”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。 也曾問過不少實習同學(xué)，各說紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：
一、理論知識的問題：以前當?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理，跟著操作。本想說“讓我也試一下”，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
工作總結(jié)之家站務(wù)員新員工工作小結(jié)頻道提供許多優(yōu)質(zhì)的站務(wù)員新員工工作小結(jié)，2021站務(wù)員新員工工作小結(jié)，更多站務(wù)員新員工工作小結(jié)，請繼續(xù)關(guān)注工作總結(jié)之家內(nèi)容更新。這里給大家分享一些關(guān)于站務(wù)員工作心得，希望對大家有所幫助。
站務(wù)員工作心得1站務(wù)員的工作質(zhì)量決定著車站這扇“窗口”的形象。由于站務(wù)人員接觸的人員比較復(fù)雜，本身的文化水平和素質(zhì)參差不齊，加上她們大多又以女性為主體，在生理和心理上存在著一定差異，如何在復(fù)雜的環(huán)境下做好站務(wù)人員這一特殊群體的思想教育工作，消除外界各類消極因素的影響，端正工作態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，是當今站務(wù)管理中的迫切課題。本人結(jié)合目前
淮汽集團站務(wù)管理工作實際談?wù)勛约旱膸c心得體會。
一、做好班子成員的思想教育工作
作為基層行政正職，首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認可，他們是你的左膀右臂，是支撐你工作的堅強力量，得不到他們的支持，你的工作將很難開展。對他們的引導(dǎo)教育既要以會議形式提出硬性要求，給他們施加壓力，還要與他們進行個別的溝通交流，取得理解，更要尊重他們的意見，絕不能獨斷專行，我行我素。每個人都有其個性特點，還有其缺點，俗話說人無完人，作為領(lǐng)導(dǎo)不能只看到其缺點，而應(yīng)該看他們每個人的優(yōu)點和長處，加以正確地引導(dǎo)和利用，使他們樹立正確的崗位責任心和企業(yè)利本文來源：公務(wù)員在線益觀，從而調(diào)動他們的工作積極性和工作熱情。得到他們的認可，這樣他們傳播下去的言論會是積極的一面，是對領(lǐng)導(dǎo)與公司肯定的一面，對他們的正確文秘雜燴網(wǎng)引導(dǎo)和教育應(yīng)該是行政正職的責任，公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予全力的支持。
二、重視值班站長的教育溝通
值班站長是在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起著上傳下達的中間紐帶作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息傳遞主要渠道。她們在每天的巡查工作中，及時了解掌握員工的心理狀態(tài)，及時的發(fā)現(xiàn)矛盾，及時的化解矛盾，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，傳達領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級的文件精神是她們的工作職責，對員工的正確教育引導(dǎo)，她們應(yīng)負有主要責任，她們的言論直接影響到每個員工的言行，僅依靠組長對員工進行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系，工作會減少很多麻煩，也會很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對她們的教育負有不可推卸的責任，教育還應(yīng)該堅持長期性。能力與責任心不強、心態(tài)不端正的決不能讓其擔任值班站長的職務(wù)。
三、采用不同的方式主動進行員工教育
我們對員工教育的方式一般都采用會議的形式。但大的會議召開很困難，召開的次數(shù)也很少，效果不是很好，小組會議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少，僅靠組長傳達，有時不能把上級的精神正確的傳達下去，還可能因理解錯誤而起到反的效果。我認為除了要求值班站長直接參與小組會議外，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時間與一線員工直接交流，把“說教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”，以情感啟迪人，以情感激勵人，以情感愛護人，以情感培養(yǎng)人，具體方式有以下幾種：
聊天：以關(guān)心的方式主動找他們聊天，往往會產(chǎn)生一般開會、宣講所沒有的效果，這種方式能讓職工感覺到你的誠意，感覺到你和他之間的平等、無間、隨意，感覺到你“瞧得起他”、“夠意思”，從而向你敞開心扉，交談中做思想工作的效果會更佳。
感化：按照“理解、尊重”的原則以誠待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”，盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力，發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心，感化員工的思想，從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo)：職工可能對某項工作的做法，提出一些不正確、甚至是已被實踐證明錯了的意見。對此，不能進行“封堵”而應(yīng)該進行積極疏導(dǎo)，即先讓組員把話講完，盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽不同意見就火冒三丈，拼命封堵，不僅得不到理想效果，還有可能漏掉員工意見中的合理成份，甚至造成關(guān)系緊張，影響其工作熱情。
掛鉤：可以量化的崗位盡量以量化的方式與考核績效掛鉤，這樣更有說服力，以此調(diào)動員工的積極性，為單位也為自己創(chuàng)造更多效益。
四、合理評價，以樹形象教育人
員工很重視領(lǐng)導(dǎo)對自己的每年度的年終評價，都希望領(lǐng)導(dǎo)對自己一年中工作成績予以肯定，如果得到正確的評價，會激發(fā)員工的工作熱情，增強工作責任心。如果不能正確的得到評價，可能影響其工作信心，起到反效果。每年的明星選舉是全公司的大事，應(yīng)該高度重視，設(shè)法采取更趨合理的方法，把真正好的榜樣員工選出來，還要選出年輕的、有能力、有責任心同志，逐步推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，以此機會為公司選拔后備人才，才能達到樹形象教育人，樹形象引導(dǎo)人，樹形象激勵人的目的。
站務(wù)員工作心得2在玨山景區(qū)內(nèi)有這樣一個特殊部門____-索道站，在這個部門工作的大多都是女同志，所有的這些女同志有一個共同的名字____站務(wù)員。
提起起站務(wù)員，我們可能會想到車站站務(wù)員、鐵路站務(wù)員，與前兩者相比，索道站務(wù)員的工作情形會怎樣呢，通過本篇文章，我們將走近她們的工作，體會她們的艱辛。
早上，她們一上班，就在索道站清潔環(huán)境衛(wèi)生，忙碌的一天隨著她們彎弓著腰的身影開始了。夜幕降臨，她們的身影還要出現(xiàn)在漫長的登山步道上。按照索道的運行規(guī)程，客運索道在營業(yè)結(jié)束后必須有工作人員值守，不能在無人值守的情況下運行索道，這就要求站務(wù)人員在索道運行前要徒步上山，運行結(jié)束后要徒步下山。
她們的工作雖不在一線，但落日朝霞會記得她們的身影。無數(shù)的早上，天還未泛白，她們就得早早地徒步登上山頂?shù)竭_索道上站，為索道運行做準備工作。無數(shù)的晚上，天色落幕，她們還要一步一步、小心翼翼的從步道上走下來，若是接到公司緊急通知，第二天早上有重要接待任務(wù)，站務(wù)員必須在早上六點，他人還沉浸在甜美的夢鄉(xiāng)時，就徒步上山。黑夜中攀爬，危險可想而知。換作他人，未必能適應(yīng)這樣的工作。但我們索道站的女同志就是這樣一些不畏艱險、勇往直前的人，正是這些最可愛的人，使我們的索道站安全平穩(wěn)地運行了無數(shù)個日日夜夜。
女性天生愛美，但是索道疲憊員這一特殊崗位，卻站她們把美深深地包藏起來。春天，當我們沐浴和煦春風時，她們還裹著厚厚的的棉衣，有時過了五一都不能完全擺脫寒冷的侵襲。夏天，即使再抹多少次防曬霜，臉、脖子和手依然會留下烈日的烙印。秋天，她們要提前穿好御寒棉衣。可以說，除了夏季，棉衣會陪伴站務(wù)人員三個季節(jié)。
春天，她們的臉龐被春風毫不留情的吹過 夏天，太陽光直射在她們的皮膚上 秋天，陣陣秋風輕輕的掠過她們的有臉上
冬天，寒風凌厲并伴隨著雪花落在她們的身上。
每當進入黃金周，索道站需要輸送源源不斷的客流，站務(wù)人員遍連中午飯都顧不上吃，隨著游客乘坐索道的數(shù)量不斷增加，她們連中午飯都顧不上吃，在平時的工作中，午餐都是用保溫桶打來的，當午餐送到她們的跟前時，午餐已成了一團。
服務(wù)中，她們努力使用服務(wù)用語及普通話，嚴格執(zhí)行索道站“十不準”制度，當黃金周期間她們會主動的將營業(yè)服務(wù)時間延長，以確保讓任何一位需要上、下山的游客享受到優(yōu)質(zhì)的索道乘坐服務(wù)。 索道不停的運轉(zhuǎn)，好人好事也是裝了一廂又一廂。旅游高峰期，索道站歷來是最重要的游客集散地，索道上站工作人員在緊張忙碌的工作之余，還要擔當起“義務(wù)導(dǎo)游員、聯(lián)絡(luò)員”，為游客提供咨詢服務(wù)、幫助游客解決實際困難，受到了游客的良好贊譽。
20__年五一黃金周第二天，有位中年人從前山徒步上山。當行至索道上站后，遇到了身體不適的情況。原來這位中年人有輕微的高血壓，當天的天氣狀況又不好，登山后有些受涼造成血壓偏高，急需救治。站務(wù)員一邊了解情況，一邊與醫(yī)療救護中心聯(lián)系，同時準備開水、將游客安置在站務(wù)室休息。當醫(yī)務(wù)人員到達后，對游客進行了妥善救治，待游客病情得到緩解后，又立刻安排人員乘坐索道將游客護送下山，十分鐘后，游客安全運抵下站后，身體也恢復(fù)正常了正常。 傍晚時分，一對夫婦愁容滿面的找到索道上站站務(wù)人員。經(jīng)他們的述說才得知一家三口慕名來玨山游玩，不料，他們與兒子走散了，兒子身上又沒帶錢，眼看天就要黑了，也不知兒子是否先下山了，不知怎么辦才好。上站工作人員知道情況后，立即紛紛幫助尋找，在保衛(wèi)科及有關(guān)部門的大力配合幫助下，經(jīng)過近一個小時的查找，終于在與她們的兒子聯(lián)系上，一家人團聚后對索道的工作人員連聲道謝，滿懷感激地下了山。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。就是有這樣的團體，鑄就玨山索道的輝煌;就是這樣兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)博得游客的無比贊譽。玨山索道因為她們的存在，必定會在玨山景區(qū)建設(shè)的大潮中發(fā)揮巨大的作用。
站務(wù)員的工作質(zhì)量決定著車站這扇“窗口”的形象。由于站務(wù)人員接觸的人員比較復(fù)雜，本身的文化水平和素質(zhì)參差不齊，加上她們大多又以女性為主體，在生理和心理上存在著一定差異，如何在復(fù)雜的環(huán)境下做好站務(wù)人員這一特殊群體的思想教育工作，消除外界各類消極因素的影響，端正工作態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，是當今站務(wù)管理中的迫切課題。本人結(jié)合目前淮汽集團站務(wù)管理工作實際談?wù)勛约旱膸c心得體會。
一、做好班子成員的思想教育工作
作為基層行政正職，首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認可，他們是你的左膀右臂，是支撐你工作的堅強力量，得不到他們的支持，你的工作將很難開展。對他們的引導(dǎo)教育既要以會議形式提出硬性要求，給他們施加壓力，還要與他們進行個別的溝通交流，取得理解，更要尊重他們的意見，絕不能獨斷專行，我行我素。每個人都有其個性特點，還有其缺點，俗話說人無完人，作為領(lǐng)導(dǎo)不能只看到其缺點，而應(yīng)該看他們每個人的優(yōu)點和長處，加以正確地引導(dǎo)和利用，使他們樹立正確的崗位責任心和企業(yè)利益觀，從而調(diào)動他們的工作積極性和工作熱情。得到他們的認可，這樣他們傳播下去的言論會是積極的一面，是對領(lǐng)導(dǎo)與公司肯定的一面，對他們的正確引導(dǎo)和教育應(yīng)該是行政正職的責任，公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予全力的支持。
二、重視值班站長的教育溝通
值班站長是在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起著上傳下達的中間紐帶作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息傳遞主要渠道。她們在每天的巡查工作中，及時了解掌握員工的心理狀態(tài)，及時的發(fā)現(xiàn)矛盾，及時的化解矛盾，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，傳達領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級的文件精神是她們的工作職責，對員工的正確教育引導(dǎo)，她們應(yīng)負有主要責任，她們的言論直接影響到每個員工的言行，僅依靠組長對員工進行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系，工作會減少很多麻煩，也會很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對她們的教育負有不可推卸的責任，教育還應(yīng)該堅持長期性。能力與責任心不強、心態(tài)不端正的決不能讓其擔任值班站長的職務(wù)。
三、采用不同的方式主動進行員工教育
我們對員工教育的方式一般都采用會議的形式。但大的會議召開很困難，召開的次數(shù)也很少，效果不是很好，小組會議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少，僅靠組長傳達，有時不能把上級的精神正確的傳達下去，還可能因理解錯誤而起到反的效果。我認為除了要求值班站長直接參與小組會議外，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時間與一線員工直接交流，把“說教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”，以情感啟迪人，以情感激勵人，以情感愛護人，以情感培養(yǎng)人，具體方式有以下幾種：
聊天：以關(guān)心的方式主動找他們聊天，往往會產(chǎn)生一般開會、宣講所沒有的效果，這種方式能讓職工感覺到你的誠意，感覺到你和他之間的平等、無間、隨意，感覺到你“瞧得起他”、“夠意思”，從而向你敞開心扉，交談中做思想工作的效果會更佳。
感化：按照“理解、尊重”的原則以誠待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”，盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力，發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心，感化員工的思想，從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo)：職工可能對某項工作的做法，提出一些不正確、甚至是已被實踐證明錯了的意見。對此，不能進行“封堵”而應(yīng)該進行積極疏導(dǎo)，即先讓組員把話講完，盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽不同意見就火冒三丈，拼命封堵，不僅得不到理想效果，還有可能漏掉員工意見中的合理成份，甚至造成關(guān)系緊張，影響其工作熱情。
掛鉤：可以量化的崗位盡量以量化的方式與考核績效掛鉤，這樣更有說服力，以此調(diào)動員工的積極性，為單位也為自己創(chuàng)造更多效益。
四、合理評價，以樹形象教育人
員工很重視領(lǐng)導(dǎo)對自己的每年度的年終評價，都希望領(lǐng)導(dǎo)對自己一年中工作成績予以肯定，如果得到正確的評價，會激發(fā)員工的工作熱情，增強工作責任心。如果不能正確的得到評價，可能影響其工作信心，起到反效果。每年的明星選舉是全公司的大事，應(yīng)該高度重視，設(shè)法采取更趨合理的方法，把真正好的榜樣員工選出來，還要選出年輕的、有能力、有責任心同志，逐步推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，以此機會為公司選拔后備人才，才能達到樹形象教育人，樹形象引導(dǎo)人，樹形象激勵人的目的。
站務(wù)員工作心得3這周實習 生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實習過的崗位：行車值班員(后文簡稱"行值")、客運值班員(后文簡稱"客值")、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗 體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責。學(xué)習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，因為一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個崗位的實__客值。客值的主要職責是要對本班的票務(wù)管理工作負責，嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責處理當班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位非常辛苦，因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。
最后的兩天，我跟崗學(xué)習了廳巡以及站務(wù)的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶"三品"進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室，必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個情況，在職責范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。
站務(wù)員工作心得4這一周的實習生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
時間飛逝，經(jīng)過一個月的理論學(xué)習，我終于踏上了實習的崗位，并在其認真學(xué)習。
對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習不斷進步為實習生活畫上圓滿的句號。
在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習工作。
經(jīng)過理論的學(xué)習，我對安全操作意識更加強烈，在這幾天的上崗實習中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實習是堅持努力學(xué)習不斷提升工作的能力。今天是實習后的第二個星期，通過真實的實習學(xué)習我在車站，信號樓中都學(xué)習到更多理論課上學(xué)習不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習，對各個設(shè)備的了解認識，如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習到的.地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習中我學(xué)習到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作，我都認真學(xué)習，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全。客值負責票務(wù)工作，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號樓中學(xué)習車輛段內(nèi)車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的認識。
經(jīng)過幾個星期的實習崗位培訓(xùn)，對車站運作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學(xué)習，車站是服務(wù)乘客的平臺，能把現(xiàn)實學(xué)習放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習知識和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習，不斷進步。
總結(jié)，這幾個星期以來的實習成果，必須用心思考每一天的實習任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實習過程，把接下來的實習工作任務(wù)當作正式工作來完成。
感知每一天的體會，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學(xué)習的態(tài)度去學(xué)習，不斷進取，不斷超越，為今后的實習工作打下良好的基礎(chǔ)，以認知的態(tài)度去學(xué)習，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認真對待每一天的實習工作。
站務(wù)員工作心得5在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實習的幾天中，我學(xué)習了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學(xué)習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務(wù)時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學(xué)習到了站臺崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。
在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進行了對BOM的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務(wù)工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責車控室的設(shè)備操作，AFC設(shè)備的運作狀態(tài)，負責車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學(xué)習到了這個崗位是主管車站客運站務(wù)管理，對車票的收發(fā)，回收及保管工作，TVM半自動售票機管理，要對各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對TVM錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。
自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學(xué)到各種知識，在對以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。
地鐵是城市公共交通運輸?shù)囊环N形式，是許多城市用以解決交通堵塞問題的方法。長春地鐵是也是長春邁向現(xiàn)代化城市的重要組成部分。來到軌道交通集團工作有幸來到了長春地鐵一號線站務(wù)段中優(yōu)秀站-勝利公園站。勝利公園站為1號地鐵的中段車站;也是設(shè)備集中站。
站務(wù)段是公司的運營生產(chǎn)部門，是運營生產(chǎn)的重要組成部分。負責地鐵1號線各車站的客運行車組織工作和票務(wù)工作，并及時、妥善處理運營生產(chǎn)活動中發(fā)生的各類突發(fā)事件。站務(wù)段一般由站務(wù)段段長、站長、站務(wù)段內(nèi)勤、行車值班員、客運值班員、站臺員、站廳巡視員、售票員組成。
站務(wù)段采用直線職能制組織形式，段長、站長、內(nèi)勤組成生產(chǎn)管理組，承擔生產(chǎn)和安全管理及監(jiān)督檢查責任。行車值班員(簡稱行值)、客運值班員(簡稱客值)組成輔助生產(chǎn)崗，承擔行車組織及客運票務(wù)組織職責。站務(wù)員的日常工作組織由站長負責。在勝利公園站，一共分為四個班組，每個班組為1個站長、2個行車值班員、1個客運值班員，實行白班夜班“四班二倒”倒班方式。站臺員、站廳巡視員、售票員實行規(guī)定時間內(nèi)輪換制。
⑴站務(wù)段段長：主要負責站務(wù)段各個車站的運營管理工作;每天巡視站務(wù)段所轄各個車站;與站長溝通處理出現(xiàn)的運營問題;如遇重大問題則上報上級相關(guān)部門。
⑵站長：每天清晨四點，當城市還處在一片安靜時，站長已經(jīng)帶領(lǐng)他(她)的隊伍開始一天的工作-運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測試、檢查審核車站的票務(wù)報表、處理車站郵箱收到的郵件。地鐵開始運營時也是最忙碌的時刻：①負責本班客運服務(wù)工作。②組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).③處理乘客投訴事件，④組織車站的客流控制。⑤同時還負責監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運作順暢。⑥負責本班的安全生產(chǎn)工作。當車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時，及時啟動預(yù)案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運營負責本班服務(wù)工作。⑥組織自然站的晨會、晚會、對下班人員進行服務(wù)工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況。每天巡視地鐵站內(nèi)和外掛的消防器材是否完好;以及各個地上進站出入口：對地上進站口的設(shè)施進行檢查;對通道門是否在關(guān)閉狀態(tài)進行檢查;對建筑設(shè)施是否有損壞進行檢查;如有情況對相關(guān)部門進行報修和匯報。對此崗位的感受是要有強大的責任心、耐心;扎實、認真、負責的敬業(yè)精神。工作基本要做到事無巨細，但要面面俱到。
⑶行車值班員：行車值班員主要負責車站的行車組織工作-監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。對此崗位的感受是行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候?qū)χ嗯_電腦，看似簡單機械的工作;但是他們身上的擔子和責任卻很重，因為一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。
⑷客運值班員：客值的主要職責是要對本班的票務(wù)管理工作負責，嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責處理當班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。對此崗位的感受是客值的工作需要非常的認真、細心與負責。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
⑸售票員(票廳)：票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。對此崗的感受是票亭這個崗位非常辛苦，因為它是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。
⑹站廳巡視員：主要幫助乘客使用自助售票機購買車票、幫助乘客使用查詢機了解各個車站周邊交通和街道信息、引導(dǎo)乘客出入車站;對此崗位的感受和售票一樣因為他是一個直接面對乘客服務(wù)崗，也需要時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。
⑺站臺員：站臺員負責站臺乘客疏導(dǎo)、乘客服務(wù)、接發(fā)列車、監(jiān)視屏蔽門及安全工作，對候車人員要做到熱情服務(wù)，及時主動向需要幫助的乘客提供服務(wù);負責巡視站臺區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、乘客信息服務(wù)設(shè)備、標志標識、照明設(shè)備、電梯、自動扶梯、屏蔽門(安全門)狀態(tài)、站臺候車椅等服務(wù)設(shè)施設(shè)備;負責按站臺接發(fā)列車規(guī)范接發(fā)列車，監(jiān)視列車與屏蔽門運行狀態(tài)、乘客候車及上下車狀態(tài);負責在發(fā)生緊急情況時采取一定的應(yīng)急措施;負責站臺區(qū)域乘客的疏導(dǎo)工作，提醒乘客注意安全;及時處理站臺區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時上報站長。對此崗位的感受是首先要克服身體上的寒冷，保持著飽滿的熱情來對待每一車次進出的乘客。 時間飛逝,從5月21日到崗以來，從地鐵一號線中段車務(wù)段段長到勝利公園站甲、乙、丙、丁組各組站長以及行值、客值都耐心的為我講解各自的工作職能與工作范圍;對我提出的問題也不厭其煩做出解釋;軌道交通人的對工作熱忱精神一直感染著我。那段鏗鏘有力的口號也一直縈繞在耳邊__ 開展陽光服務(wù);建設(shè)文明交通!這也是軌道交通人對長春人民的承諾，繼長春輕軌后長春地鐵也將會成為未來長春的一道亮麗風景線!
站務(wù)員工作心得6時光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20__，送來了20__。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短。
從四月進入鴻瑞公司以來，作為一個站務(wù)人員，我遵紀守法、認真學(xué)習、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
回眸過去，每一件都歷歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當山太和索道的學(xué)習，七一文藝演出，索道的正式營業(yè)等等，都在激勵著我。
公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認識了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊激勵了我，感謝鴻瑞給我這樣一個平臺，讓我可以盡情的發(fā)揮;感謝鴻瑞給了我這樣一次機會，讓我可以實現(xiàn)自己的價值。
如果說公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當山太和索道的學(xué)習，無疑是一把鑰匙，讓我看到了武當山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請教，努力學(xué)習，把這里的好的一面帶回去，不辜負公司的重托，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細認真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅守自己的每一個崗位，細心，耐心的為每一個顧客服務(wù)，把最陽光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂的一面帶給給顧客，因為我知道，顧客的快樂是我最大的快樂，讓我明白快樂工作，才能快樂的生活，只有快樂才能更好的工作。功夫不負有心人，我的工作的得到游客的好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國，到那時我自豪的說，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。
收獲是美好的，取得成績是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時不積極，不主動，業(yè)務(wù)知識學(xué)習力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過這一次總結(jié)，我已經(jīng)認識自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)照，同時我會再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見，以便我能更好勝任工作。
她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛家更愛工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會向輝煌。
站務(wù)員工作心得7索道站務(wù)工作總結(jié)范文
2日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年4月，我來到鴻瑞旅游工作，近6個月以來，回頭望望，自己作為一個女孩子，作為一個站務(wù)人員，對索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個龐然大物所吸引，都說興趣是最好的老師，當然我的工作不是這個，因為有這個龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。回想初到公司，公司對我們進行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪。看來加入鴻瑞這路我沒走錯，相信鴻瑞因為我們而精彩，我們因為鴻瑞而成長。
就在八月低，我們肩負公司的重托，帶著公司的期盼去武當山的太和索道，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習他們的經(jīng)驗，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習了很多東西，空虛的大腦得到了充實，自身的業(yè)務(wù)也得到加強，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語中開動了，那一個個出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅守在自己的崗位上，迎接每一個游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語帶給了顧客，因為我知道我的未來不是夢，顧客的滿意是我最大快樂。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個笑臉，顧客的一個謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺自己小有成就，同時我也有一些不足之處。語言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評，在來年我努力改正。展望20__，我將繼續(xù)遵紀守法、認真學(xué)習、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20__，是多么的留念;望望20__，是多么的尋味;想想20__，是多么的充實;望望20__，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會成為山陽乃至陜西，甚至全中國一顆燦爛的明珠，我會因為這顆明珠二自豪，因為鴻瑞而驕傲。
站務(wù)員工作心得8在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動。
在這半年中，車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù)目標，以張總報告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安__車站，開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。
在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想，各科室團結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。
我們“三進一上”走進社區(qū)、到各大院校，各大商場、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習工作的半年中，我不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題，回答解決旅客疑問，幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學(xué)習工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點，在處理一些問題的時候有些容易沖動，思考不全，在與旅客交流中語速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀__，不能準確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
下半年的打算：
1、揚長避短、補足缺點，學(xué)會“穩(wěn)重“的處理事情。
2、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，擴展相關(guān)的知識，更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動，為科室建設(shè)增磚添瓦。
4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象。
__年是__新區(qū)蓬勃發(fā)展開局年，目前裝置運行平穩(wěn)，硫__分廠開創(chuàng)了日新日高，質(zhì)量全優(yōu)，安環(huán)零事故等一系列喜人成績。為企業(yè)步入良__快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底，本班累計完成標__x噸，發(fā)電xc噸，副產(chǎn)蒸汽__x噸。下面就幾個季度以來的工作如下：
一，安全管理：
我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念，根據(jù)公司文件精神，分廠具體培訓(xùn)計劃，認真組織員工參加安全學(xué)習活動，在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場檢修__作規(guī)程。新員工技能培訓(xùn)，使每位員工都樹上良好的安全意識。經(jīng)過班組員工的努力未發(fā)生一類安全。環(huán)保事故。
二，嚴格落實分廠，車間各項管理制度，__抓工藝指標管理。
在水耗，電耗，磺耗根據(jù)系統(tǒng)負荷和__銨用氣需要合理調(diào)配，使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電，一噸水，同時多發(fā)一度電，多產(chǎn)一噸汽時指標偏離分析原因，及時分析處理，做到工藝指標平穩(wěn)，生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開車。
三，將相關(guān)指標分解到崗，具體實施方法落實到人，進行隨時跟蹤抽查，發(fā)現(xiàn)因__作原因沒有及時調(diào)節(jié)一律實行考核。
將__銨產(chǎn)汽流量與汽機，風機排氣流量相對比。循環(huán)水泵，__泵，風筒電機變頻與系統(tǒng)負荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水，廢水綜合利用等，使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要__。
四，注意培養(yǎng)員工成本意識。
從日常工作，行為中節(jié)省每一滴水，一度電，拒絕長明燈，長流水現(xiàn)象，能不開的照明燈一律停用，能不用水沖洗的地面一律清掃，對不良現(xiàn)象加以規(guī)范，逐步養(yǎng)成節(jié)約習慣。
五，對生產(chǎn)現(xiàn)場，設(shè)備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實到崗，明確責任人。
沒有到達要求實行考核，并責令其整改，清掃認真，完成質(zhì)量較好的給予相應(yīng)的獎勵，以嚴格考核相關(guān)制度提高了員工的積極__。
六，加強班組員工思想__工作，對情緒不穩(wěn)定的及時談心，了解原因，有困難的給予幫助。
利用班前會，__生活會，統(tǒng)一思想，提高認識。同時推薦班組骨干參加公司，分廠組織的各項學(xué)習，培訓(xùn)，__活動。不斷提高思想覺悟和技術(shù)水平，為組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
下季度的工作任重道遠，現(xiàn)在現(xiàn)在已進入秋季，天氣轉(zhuǎn)涼，我們的水耗，電耗，磺耗有下降趨勢，但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統(tǒng)__溫持續(xù)偏高。不但不能滿足新區(qū)用汽需求，而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標任務(wù)建議從以下幾個方面解決：
__溫：干吸系統(tǒng)進行技改，添加一臺__冷器，從根本上解決系統(tǒng)負荷大，__溫不易控制難題，這樣不論季節(jié)，可長期滿負荷生產(chǎn)。
汽耗：在目前蒸汽供不應(yīng)求情況下，盡量協(xié)助好__銨，硫__生產(chǎn)，使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用，使系統(tǒng)在低負荷時可滿足生產(chǎn)。
水耗：將給水，爐水，飽和，過熱取樣點冷卻水引人循環(huán)水池，這樣循環(huán)利用，日積月累可大大降低水耗。
水份：目前水份達不到要求使轉(zhuǎn)化阻力呈上漲趨勢，除在工藝上嚴格按要求控制外，在原料上要把好關(guān)，以進含水量低，純度高的硫磺為原則。
電耗：以能滿足系統(tǒng)工藝，環(huán)保，指標要求為前提，盡量在最適宜的調(diào)節(jié)范圍內(nèi)達到系統(tǒng)工藝指標。在低負荷時盡量降低透平機轉(zhuǎn)速，提高汽濃，充分利用好汽輪發(fā)電機多發(fā)電。
站務(wù)員工作心得9時間如白駒過隙，經(jīng)過一個月的理論學(xué)習，我終于踏上了實習的崗位，并在其認真學(xué)習。
對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習不斷進步為實習生活畫上圓滿的句號。
在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習工作。經(jīng)過理論的學(xué)習，我對安全操作意識更加強烈，在這幾天的上崗實習中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實習是堅持努力學(xué)習不斷提升工作的能力。今天是實習后的第二個星期，通過真實的實習學(xué)習我在車站，信號樓中都學(xué)習到理論課上學(xué)習不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習，對各個設(shè)備的了解認識，如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習到的地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習中我學(xué)習到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作，我都認真學(xué)習，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全。客值負責票務(wù)工作，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號樓中學(xué)習車輛段內(nèi)車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的認識。
經(jīng)過幾個星期的實習崗位培訓(xùn)，對車站運作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學(xué)習，車站是服務(wù)乘客的平臺，能把現(xiàn)實學(xué)習放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習知識和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習，不斷進步。
總結(jié)這幾個星期以來的實習成果，必須用心思考每一天的實習任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實習過程，把接下來的實習工作任務(wù)當作正式工作來完成。
感知每一天的體會，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學(xué)習的態(tài)度去學(xué)習，不斷進取，不斷超越，為今后的實習工作打下良好的基礎(chǔ)，以認知的態(tài)度去學(xué)習，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認真對待每一天的實習工作。
站務(wù)員工作心得10實習部門職能介紹，實習部門工作流程，實習與專業(yè)的關(guān)聯(lián)性 ，實習過程 有何提高：通過這段時間的學(xué)習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。 我們到公司工作以后，要知道自
己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工g 作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
時光荏苒，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們就要上大三了，大學(xué)生活讓我不再迷戀，現(xiàn)實的生活、就業(yè)的壓力，就像一陣龍卷風襲向我們這一屆，暑期如期來臨，很多同學(xué)都不再選擇享受一夏，反而是遠走他鄉(xiāng)，做次畢業(yè)前的實習，提前踏上實習路。當返回到校時，才可認真學(xué)完最后一堂課。
在這個暑假，我也不再安穩(wěn)呆在家里。讀了兩年的大學(xué)，反視一下，覺得這兩年是什么實用的東西都沒學(xué)到，社會會用沒有一技之長的人嗎？在課堂上學(xué)的東西遠遠滿足不了出社會的條件，課堂上的知識都是些基礎(chǔ)，課下也沒有花多余的時間去深思…社會怎么會接受這樣的“人才”啊，顯然，這樣的人才在社會這條路上是不能遠行的，為了以后的就業(yè)路順利點兒，這個暑假我和同學(xué)選擇了，上補習班，將自己的專業(yè)鞏固、強化。
在還沒放暑假的時候，我們已經(jīng)想好了，再苦再累也就這一個暑假了，想想以后的幸福快樂生活，我們還是尊重了自己的選擇。暑假開始了，看著同學(xué)們一個個離校，回家的回家，集體打工的打工，學(xué)校的人走了一批又一批，人少了，學(xué)校安靜了，心也靜了，是該定下心來搞學(xué)習了，我們上的這個補習班，他請的老師都是在公司上班的人，其中教PS的老師在“任務(wù)中國”還拿過周冠軍，老師們都很和氣，教我們的時候也很有耐心，他們教給我們的都是些他們現(xiàn)在每天上班的工作流程，就像在我們面前展示了他們在工作中遇到這種類似例子后，他們該從哪里入手，該怎么解決，怎樣又快又好。
補習班的上課時間大致上是上兩天休息一天，雙休日全休，有時候也有特變，因為培訓(xùn)班的老師都是在公司里上班的人，當老師的工作需要時，不能來給我們上課時我，們的上課時間就會變化。在不上課的時候，我們一般都呆在寢室，對著電腦練習前些天學(xué)到的知識，完成課堂上沒有時間做完的作業(yè)，有時候在課堂上沒有發(fā)現(xiàn)的問題，在私下自己練習的時候會遇到，我們通常都是自己先解決，若解決不了，都是第二天帶著去上課，課下找老師解決，老師會給你講，是怎么錯的，遇到這種問題時一般是怎么解決的…
上課的地方在武漢傳媒學(xué)校對面，離我們的學(xué)校也很近，但是武漢是有名的熱爐之一，這樣早出晚歸，我們還是變成了“黑人”，寢室也沒有空調(diào)，晚上回來又熱還有蚊蟲叮咬，放假了學(xué)校的人少了，食堂也只有“一粟堂”在開著門，能吃飯的地方少的可憐，留校的孩子還真上不起…不僅身體的勞累，心靈也受到巨大的傷害。
在經(jīng)歷了一個月的暑假：大半個月的培訓(xùn)，小半個月的練習。自我感覺：在這一個月的水深火熱中還是有收獲的，以前從沒想過的問題，從沒遇過的例子，覺得都被自己撞到了。
在第一個月中，我們做了個項目“給網(wǎng)站換布局”，以前上課的時候都是老師提前準備好要用的網(wǎng)頁，上課的時候我們就照著畫，要么就是學(xué)習如何將它畫好看，將一個已經(jīng)上線的網(wǎng)站拿下來從新修改，這種改法在之前還沒想過怎么改，想想，一個網(wǎng)站他自己以前的網(wǎng)頁存在那么久，可能都有了固定的網(wǎng)客，你要將它改革換新，讓人一眼看上去就覺得這個網(wǎng)站改版了，要跳出它先前的模式，還要吸引更多的網(wǎng)客。網(wǎng)主覺得原版網(wǎng)頁布局冗余，扎眼，不夠清爽…在讓我們做的時候，提供了兩個參考的網(wǎng)頁。在看了原版網(wǎng)頁后同樣有這種感受，就想著刪減幾個欄目，改變下排版順序和方式，更新網(wǎng)頁的顏色。
自己從構(gòu)思到實施經(jīng)歷了一天半，主要是想的容易做著難，想法是好的，當行動的時候發(fā)現(xiàn)各個欄目之間有著奇妙的聯(lián)系，有的項目可減，有的可合，還有的就是你要清楚什么是頁面上一定要有的東西。在經(jīng)過痛苦的一天半之后，改版的頁面也出了型，老師在點評的時候指出了“頁面換布局的4要素”，在這里我的改版網(wǎng)頁只體現(xiàn)了其中的一條，經(jīng)過老師的指點后，網(wǎng)頁又換了一種形象，我改的和原始的網(wǎng)頁差距不大，不能讓人一眼就看出這個網(wǎng)站改版了，而經(jīng)指點后的頁面，給人的第一印象就是整個頁面清爽度加強，排版更加人性化，合理化，視覺效果也能滿足，更多的時候用了素材，這在開始的時候我都沒想過用，也沒想過怎么將素材和主體融入在一塊。
經(jīng)過這個項目后，自己在平時也留意了一些網(wǎng)頁，把好的素材搜集起來，留著以后用，在排版方面也學(xué)到了，哪些欄目是可以一種形式出現(xiàn)的，哪些是可以放在一起的….
在上課培訓(xùn)中，每天都能接觸到新技巧，新知識，一天結(jié)束后想想白天學(xué)的，自己還是學(xué)到東西了，可怎么到了關(guān)鍵時刻就拿不出手了啊？
八月，培訓(xùn)班的老師安排我們在一個公司里面實習一個星期。實際上是實習五天，第一天早上去了以后就11點了，下午安排我們和公司老總見面，在會議室里老總讓我們解釋了“設(shè)計”的概念，我們就結(jié)合先前在培訓(xùn)班里學(xué)到的PS和FLASH講了自己對設(shè)計的想法，經(jīng)過第一輪的見面和解說后，老總介紹了自己公司的發(fā)展，他這次交給我們的任務(wù)是“給他們新上線的網(wǎng)站做個視頻專題”，接著他就給我們看了公司里錄制好的視頻教程（主要是介紹自己的公司和如何使用公司網(wǎng)站），看完后講了要求，分析了形式，老總就讓我們在一個半小時里拿出方案，同時給我們提供了幾臺電腦，這時也就是3：30，在這一個半小時里，我們要想出合適的布局和想法，這個過程可以自己創(chuàng)意也可上網(wǎng)搜索，找到合適的網(wǎng)頁，在這過程中偶爾有公司的人進來看下進展，問下情況，開始感到了壓力，自己的腦袋好像是別人的，怎么都不肯動，上網(wǎng)看別人的網(wǎng)頁覺得沒有自己想要的，就任意選了個有含義的圖作為這次專題的背景。忙碌會讓時間過的很快，老總走進會議室，這時就是我們回報工作的時候了，大家通過投影講解自己的方案，有的講三四個，有的講一個…大家的思維都不同，用這個網(wǎng)站的排版，達到什么效果，在那個地方可以加特效….到我們這組的時候講的不是怎么排版，怎么搭配，而是用這張圖有什么樣的含義，寓意是好的，在最終選出三個方案的時候也定了下來。第一小階段的選方案就這樣緊張的過去，這時也臨近了下班時間，老總給我們接下來的四天，列出了具體安排：
周三至周四下午：出第一版；
周四下班：總結(jié)，三選二；
周五：早上，網(wǎng)頁相關(guān)效果；
下午，用戶體驗；
周六：具體修改，出圖、定稿，二選一；
所謂的第一版，就是用PS做出大體的網(wǎng)頁排版和布局，在這個階段要想好用什么圖片，在素材庫里，用什么樣的圖片能體現(xiàn)主體，讓整個頁面看起來融合的流暢。我們?yōu)檫@次專題找的圖片寓意在素材庫里都找不到合適的，先前找的圖片因為是韓國購物網(wǎng)和這次的主體不搭調(diào)，不能用，所以只好大海撈針找適合寓意的圖片，素材庫里的好看圖片有好多，可是能跟主體結(jié)合的沒有幾張，找圖片那真是一個痛苦，好不容易把背景圖片給解決了，找個合適的人物也麻煩，為了找個迷失方向的人，輸了好多關(guān)鍵字，也沒找到符合主體的圖片，一晚上的時間就這么好打發(fā)，兩個人找的天昏地暗也沒找出個所以然來。
周三上班的時候接著找素材，通過同學(xué)的介紹，找了幾個素材的網(wǎng)站（素材中國，愛圖網(wǎng)，視覺中國…）看了這網(wǎng)站后圖片也找了一些，這時該做的就是將找出來圖片合在一起，做出開始說的效果圖，這時候我們又顯出力不從心，別的小組事先找的網(wǎng)站都是用它的排版，現(xiàn)在他們的優(yōu)勢就體現(xiàn)了，將自己找的圖片與事先的排版相結(jié)合，很快就明確了自己的專題頁面的排版。我們組的要想怎么排版能將找的圖和之前的寓意相結(jié)合，在這個時候我們兩人又是翻了好多頁面，參考他們的排版，可做出來的圖還是很…布局很亂，在下班的時候大家也相互交流了，看著別的組做的效果圖，再看看自己做的，說不上天壤之別吧，也可以說差距很大，人們的思維都是不同的，想法不同造就了你以后的路好走與否，看著自己組做的，覺得這是很菜很菜的人做的，完全看不出這是經(jīng)過一個月培訓(xùn)的人做出來的。再看看另外兩個小組做的，他們的圖從大體上講還是過的去的。
“別看一個網(wǎng)頁簡單，你要是在我畫之前畫出它，這才叫簡單”，這是教PS的陳老師講的，她上課的時候給我們看的頁面，有的同學(xué)講，這個效果很容易做到，用什么什么效果什么工具就可達到種樣式。其實這就是創(chuàng)意和思維。在培訓(xùn)班上課的時候還沒有什么深刻的體會，因為在那里每天就是模仿淘寶首頁，其它公司首頁，沒設(shè)計過網(wǎng)頁，現(xiàn)在讓你憑空想出這個地方該達到什么效果，該如何實現(xiàn)，該在空白的地方添什么東東，讓它看起來既豐滿又不礙眼。唉！設(shè)計怎么就這么難啊，這次的實習真讓人傷心，看明白了想法和眼界真不是一天兩天練來的，得積累啊！
“設(shè)計并不是把你所有的技術(shù)都用上，而是要在適當?shù)牡胤匠霈F(xiàn)合適的效果。”這是實習的時候公司的一位同事（也可稱作老師）的人，說給我們聽的，他是在臨近下班的時候看完我們一天的工作后的成果講了這句話，由此可看出，我們目前截至今天我們的頁面還是很混亂，只要地方用的對，那怕是個小小的填充，也會給這個頁面增添不少的亮點。
“在做設(shè)計的時候，客戶給的時間很緊，如果是我的話，我第一時間想到的是如何把網(wǎng)頁畫好，而不是這個網(wǎng)頁那個地方可以出現(xiàn)什么特效。這樣的話，客戶可以在看完圖片后，覺得這個圖可以了，可以這樣排版，這種頁面不需要改動樣式了，圖片添加的也很合理，內(nèi)容很豐滿。這時候，如果客戶要求，可以添加一些效果。”這句話，對我們這些菜鳥來說，真的很實用。在還沒勾出大致圖，我們就在想這種頁面可以出現(xiàn)什么效果，這也可以說是“紙上談兵”。很多常識我們都該試著去了解，中國人喜歡滑動鼠標，外國人喜歡到處點。所以我們做的頁面要考慮到這種情況。
每天臨近下班的時候，公司老總都回來檢查我們一天的工作。“這個地方顯得空洞，想辦法填充點東西”，“用灰色顯得呆板，沒得活力”，“能不能在點了這個圖標之后，彈出的窗口能直接播放且大屏放視頻”，“這的字號是不是太小了”…這些都是老總在看的時候提出的意見，雖然他是老總但同時他也是客戶，對于客戶，他們提出的意見都是要做參考的，這也是用戶體驗的一種，可能他有的想法是不正確的，可是他既然提出來了，我們也要考慮，同客戶進行交流，解釋這為什么要用這種字號。如果，有的效果不能達到，我們要真實的說出來，不能藏著掖著，因為畫圖是第一步，后面還有切圖，拼圖。不能做到就是不能做到，可以同客戶進行商討，看是否有另一種解決方案，既能達到理想的目標又能實現(xiàn)相應(yīng)的功效。
在這兒又不得不談到，同老總、同事交流的事情。因為，你的客戶是老總，他是需求者，你是供應(yīng)者，為了工作能合作的愉快，所以要有良好的溝通。有時溝通好了，事情就事半功倍了。好的設(shè)計師會用好的方法同他的客戶進行交流，能很快很清楚的明白，客戶的要求，想達到哪種程度的頁面。你的客戶可能有胡攪蠻纏的，也可能有條件苛刻的，也可能有把你當人看的…反正形形的人你都要和他們處理好關(guān)系，他們是你的上帝，他們高興了你才能舒心。講到底，有時忍一忍也沒什么大不了，因為他們不懂這方面的技術(shù)，所以才請你做這塊，當這個實在是不該你做的時候，你應(yīng)該同客戶講明白，這個活兒應(yīng)該是誰做，而不是講這不在我的工作范圍之內(nèi)。好的溝通起著關(guān)鍵性的作用。
借用培訓(xùn)班老師的一句話，你們這一群孩子都很聰明，在技術(shù)方面我是不擔心你們的，讓你們實習，不僅鍛煉的是你們的技術(shù)，可能更多的時候練得是如何同別人交流，怎么跟他們搞好關(guān)系，你們現(xiàn)在要擺正好自己的角色，現(xiàn)在不是在培訓(xùn)班，在這兒沒有學(xué)生，只有公司，只有員工。交給你們的也不再是作業(yè)，而是任務(wù)，不能像交作業(yè)一樣，隨便糊弄下老師就OK，在這兒，如果你做的不好，實習生的話，公司會給你幾次機會，若連續(xù)幾次都不能圓滿的完成任務(wù)，那你就被GameOver了，社會是現(xiàn)實的，你的收獲與付出是成正比。做的好的話，實習期一結(jié)束你就可以拿到公司的Offer，那走的就像是牛市，混的好的不出幾年就可以在這個城市擁有自己的小窩和坐騎。社會的存在價值與在學(xué)校上學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別，社會是商品化的、利益化，要想混好這個課就必需明白怎樣自己才能給公司帶來利益。將自己的智慧同收入劃等號。
這個暑假是我學(xué)生時代的最后一個暑假，利用這個時間給自己一個充電的機會，希望對自己的人生能起到它的作用，在將來自己回想起學(xué)生時代的暑假生活時不后悔，能高興的說一句，我做了個明智的選擇。
大學(xué)暑假社會實踐活動心得（2）
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過了大學(xué)的第一個年頭，進入了大學(xué)的第一個暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會，我也希望自己能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
臨近暑假，校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學(xué)校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹慎。經(jīng)過慎密的篩選，最后我們決定跟著我們校學(xué)生會志愿者部社會實踐部的一個干部去，她是xxxx木器制品有限公司的招工，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人終于到達了xx，到達廠里已經(jīng)是下午五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠離的學(xué)校緊張的復(fù)習備考生活，沒有了學(xué)習考試的壓力，每天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時間工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長時間的工作導(dǎo)致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續(xù)了56天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，但是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復(fù)著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學(xué)生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。
這個公司分為四個部門：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個零件組裝起來，那些活兒看是簡單而輕松的，身體不斷的重復(fù)著一個動作，是相當?shù)目菰锖蜔灥摹５还茏鍪裁矗覀冊谄陂g不單單只是為了工作，機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長教我們的，還有其他方法都很科學(xué)，期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學(xué)，比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題，導(dǎo)致倒膠很難倒，就不往瓶子里進，我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結(jié)合，這也充分證明了我們學(xué)習的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學(xué)，整天只是在廠里呆著，但是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學(xué)校的不同，學(xué)校太理想化了，而社會太現(xiàn)實了。不過通過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有一定的生活哲理的！
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多：
一、時間真的很寶貴。
俗話說：時間就是金錢。時間確實是可以創(chuàng)造金錢，但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的，只要干有那么多時間就可以得到相應(yīng)的報酬，但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。特別是剛放假的時候本來說是七月五號出發(fā)，我們?nèi)柨纪辏盟奶柨梢孕⒁惶焓帐笆帐皷|西，但是三號上午考完后，下午通知說是四號一早就走，這個下午真是讓我們慌的很，室友的一個同學(xué)要和我們一塊去，我們就連忙打手機讓她晚上趕過來，宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西，表弟也要和我們一塊去結(jié)果就沒能趕過來，還有一個要一塊去的老鄉(xiāng)第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死，就相差一天，原來的計劃都泡湯了，那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天，真的好想在家多呆幾天……
二、掙個錢真難。
整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易，我們在學(xué)校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢？他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們?nèi)フ焓〕詢€用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每天超負荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。
現(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔，以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花，但親身實踐后才知道還是在學(xué)校好，在學(xué)校自由點，在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重擔，也許他們期盼的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現(xiàn)在幸福生活，好好學(xué)習。
暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學(xué)校幸福，到學(xué)校一定要好好學(xué)習珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大二了，大學(xué)四年會很快過去的，珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來充實自己，好好的鍛煉自己，學(xué)號本專業(yè)知識，才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從打工中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間，但是在這段時間里，我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的！累啊，可生活還得繼續(xù)，還得面對學(xué)習，面對走出校門，面對找工作......不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了校園，回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學(xué)習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨……暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是的，但我會盡力做到，不管是學(xué)習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。
大學(xué)暑假社會實踐活動心得（3）
20xx年的秋天，我進入了夢想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼模瑤е榫w化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。
在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒。”在說這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪。看到這種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說；“xx呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的，多學(xué)一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學(xué)不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應(yīng)該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經(jīng)選擇的工作，這樣才能從社會中學(xué)到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說，
一、起初感冒：蔥白（連須）生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下（蔥姜不需服下），并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛（各種頭痛均可）：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴（兩鼻孔都滴）一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈（頭暈眼花）：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥；眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服；安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒”，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
在這短短的一個月的生活實踐中我學(xué)會了很多東西，也明白了很多道理。，同樣是暑期的打工選擇，對于醫(yī)藥方面的職位，實習意義多于打工意義，但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與認識更加深入。
1，假期實踐應(yīng)該著重對自己的鍛煉而不是讓藥店老板對自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨立意識與社會意識。
2，為將來更好的進入社會，我總結(jié)了幾點打工時候應(yīng)該注意的問題，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學(xué)生接觸社會，了解社會，運用所學(xué)知識實踐的途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)暑假社會實踐活動心得（4）
這個暑假，我參加了xx鎮(zhèn)20xx年大學(xué)生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這一個月里，我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學(xué)們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動；大學(xué)生志愿服務(wù)活動；社會調(diào)查活動；興趣培訓(xùn)活動；第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中，我們“xx組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~！玩累了，我們就一起去xxx填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學(xué)里的生活，對大學(xué)學(xué)習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學(xué)。
接著，7月25號這天，我們進行大學(xué)生志愿服務(wù)活動。那天，我xxx，xx同學(xué)和志愿者x先生去探望孤寡老人x老人。據(jù)x老人說，他5歲的時候就盲了，現(xiàn)在已經(jīng)86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得x老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽x先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！
在興趣培訓(xùn)活動中，我參加了交誼舞培訓(xùn)班。因為培訓(xùn)班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師x老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學(xué)習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學(xué)習。我知道，我們參加了這次活動的學(xué)生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學(xué)習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學(xué)一起練習舞蹈。
在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的xx村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學(xué)到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應(yīng)變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。