茶文化傳播論文

時間:2022-02-26 14:02:58

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茶文化傳播論文

第1篇

摘要:

茶文化從中國傳入歐洲,由歐洲傳到北美,已成為一種世界性文化現象。在茶文化傳播過程中,不斷與當地文化融合,形成了多樣的茶文化亞類。本文從不同文化背景視角研究亞洲、歐洲及北美文化背景群體對茶文化感知的特征及異同,并通過數據定量分析得出對茶文化傳播趨勢的預測與建議。

關鍵詞:

茶文化;文化背景;定量研究

1世界主要茶文化

茶不僅是商品,而且是一種附有傳播性的文化產品。在傳播過程中,茶文化的融合與變遷導致了茶文化多元性和不同亞類茶文化的出現,形成了諸如“中國茶藝”、“日本茶道”、“韓國茶禮”、“英國下午茶文化”、“俄羅斯茶文化”等具有不同地域風格的茶文化[1]。正因為如此,茶文化的定義也十分廣泛。廣義的茶文化是指人類社會實踐過程中形成的與飲茶相關且具有傳承性和連續性特征的物質創造和精神創造,內容包括物質文化(如茶生產工具、飲茶器具等)、行為文化(如茶藝表演、茶葉展覽和茶文化節慶)和精神文化(包括茶美學、茶宗教和茶藝術)[2]。本文擬以中國為代表的亞洲茶文化,以英國為代表的歐洲茶文化,以及以美國為代表的北美茶文化進行比較分析。

1.1中國茶文化

茶文化起源于中國,中國茶文化的歷史最早可追溯到公元前2700年之前,當時茶葉被當作一種草藥使用;而茶葉正式被作為飲品大約在公元前59年[3]。到唐代,飲茶已經變得非常流行。唐代的陸羽(公元733-840年)被譽為“中國茶圣”,其著作《茶經》被認為是世界上第一部關于茶葉和飲茶的著作,對茶葉起源和歷史、茶葉生長和加工過程、飲茶方法、茶藝等問題進行了描述,對當時和后代具有深遠影響。在唐代以前,中國茶葉已經出口到日本、韓國、印度和中亞地區,成為世界上主要茶葉出口國;到了17世紀,中國茶葉第一次被出口到歐洲。伴隨著茶葉貿易的繁榮發展,中國茶葉被源源不斷輸送到世界各地并與當地文化結合,逐漸形成不同特色的茶文化。Yang(2007)認為中國茶文化的核心是和諧,融合了社會、歷史、宗教、民族、音樂、舞蹈、繪畫、美術、食品、烹飪等各個方面[4]。Wang(2001)則認為中國茶文化是“可見的藝術和不可見的道”相結合的產物,而“道”的內涵卻非常豐富,自然法則是其主要內涵之一。從哲學視角看,中國茶文化的形成受儒家、道家和佛家文化的三重影響[5]。“和諧”和“中庸”是儒家文化的核心思想之一:茶文化強調“以茶會友”和“以茶交友”,主張通過以飲茶構建良好的人際關系,是“和諧”思想的體現;而茶藝表現過程也要求泡茶的水溫不高不低,則正是“中庸”思想的體現。道家文化強調人與自然的和諧統一,而茶葉的種植、采摘和后期加工均具有嚴格的時間和季節限制,要求遵循自然規律和自然法則。佛家思想強調“無欲”和“自省”,而中國茶藝則強調通過飲茶達到放松自我、反省自我的目的。中國茶文化博大而精深,對一品好茶的要求可謂良多,包括顏色、香味、形狀、口感、茶具、水、時間、溫度等[6]。茶圣陸羽認為泡茶的水最好來自于山泉,其次為河水,再次為井水。而最好的泡茶工具則是來自宜興的紫砂茶壺,不僅能夠保持茶的原始味道,而且能夠提升茶的芳香[7]。

1.2英國茶文化

茶葉由荷蘭東印度公司于17世紀早期引入歐洲;到17世紀中葉,茶葉被出口到英國;英國最早的茶葉廣告出現在1658年;到18世紀時,茶葉已經成為英國最流行的飲品;到了19世紀,喝下午茶已經成為英國人日常生活的一部分[8]。綠茶是中國最初向歐洲出口的茶葉種類,但由于綠茶在運輸過程中容易變質,容易保存的發酵型紅茶逐漸成為中國出口英國的主要茶葉種類,并流行至今。在英國茶文化中,下午茶是當之無愧的代表。根據Pettigrew(2001)的研究,下午茶最早出現在19世紀三四十年代(1830-1840)的英國上層社會,因飲用時間在下午和傍晚之間而得名[9]。在英國,下午茶有時也被稱為“低茶”(LowTea)。因為飲茶時經常坐在較低的椅子和桌子旁,飲茶同時配有面包、黃油等點心,且與糖、牛奶、奶油等搭配飲用。而與“低茶”相對應,英國茶文化中還有“高茶”(HighTea)的說法。在下午茶普遍流行于英國上流社會的同時,另一種飲茶形式“高茶”逐漸在英國普通家庭中流行起來。由于普通工薪階層會承擔更多的體力勞動,在兩餐之間需要更多的食物補給。在“高茶”中人們擺脫了高雅卻略顯束縛的低矮茶椅,把更為豐富的食物擺放在高大的餐桌上,在飲茶時食用肉類、土豆、奶酪、面包和蛋糕等食品,份量更接近于一頓正餐。隨著飲茶作為一種生活方式在英國流行開來,茶會逐漸成為了英國社會時髦的社交活動。與此同時,與茶有關的詩歌、小說甚至歌舞等文化形式也逐漸出現。早在18世紀,英國鄉村就逐漸開辟了各式茶園,在每周六與周日對外開放,人們可以聚在一起飲茶跳舞。這種形式一直保持到二戰前期,現在茶舞依然作為一種英國傳統舞蹈而流傳。從19世紀起,茶館就逐漸在英國流行,一度成為英國女性最熱衷的社交場所。現今的茶館業依然火熱,當然更多是因為它能夠為人們提供可口的食物及茶飲,同時又保留了一種英國傳統茶文化的氛圍。

1.3美國茶文化

根據Yang(2007)的研究,茶葉第一次進入北美是在17世紀中葉,由荷蘭東印度公司從中國引入。但由于此后英國控制了北美茶葉貿易,從中國出口到北美的茶葉并不多。而英國統治者又不斷提升茶葉關稅,最終導致了“波士頓傾茶”事件的發生,使茶葉為美國歷史填上了濃墨重彩的一筆。從美國獨立后,自1784年起開始直接從中國進口茶葉。美國人最早的飲茶習慣主要由來自歐洲的移民引入,在茶葉由北向南的傳播過程中,由于北美南部地區干燥炎熱,飲茶方式由以前的熱飲變成了冷飲,由單一茶飲變成了與檸檬、糖等混合的茶飲,并逐漸被多數美國人所接受。如今,冰檸檬茶可謂是美國南方茶飲的代表,并逐漸通過罐裝、軟包裝等形式向全世界范圍傳播,逐漸被亞洲市場所接受,這是茶文化由西向東的逆向傳播。美國茶文化的另一個典型特征就是袋泡茶包的發明。20世紀初,紐約茶商Sullivan將茶葉裝入絲織的小麻袋中作為樣品送給客戶。但客戶在泡茶時卻誤將整個茶包放入杯中,這個偶然的誤會卻使袋泡茶方便易掌控的優勢顯現出來,使之逐漸在美國廣泛流行起來,并在其他國家得以推廣。

2研究問題

茶文化經歷了由東向西,又自西而返的傳播過程,已經成為世界性文化現象。這樣就使得茶文化研究應當跨越地域的限制,探討不同文化背景下人們對茶文化的感知有何異同。本文正是從這一視角進行探索性研究。

3數據收集

本文數據由第一作者在美國北卡羅萊納攻讀碩士學位期間收集。采用簡便抽樣的網絡問卷形式,問卷包括中文和英文兩個版本,共收回有效問卷246份。調研對象分別來自于美國、中國大陸及中國臺灣等地區。由于美國是移民國家,近半數被調查者聲明具有歐洲文化傳統,因此按照文化背景進行劃分,可得出亞洲、北美、歐洲三大文化背景群體。

4數據分析

4.1不同文化背景群體的飲茶動機

在對不同文化背景群體的飲茶動機分析中發現,亞洲背景群體的飲茶動機在保持清醒、遵循文化傳統、對茶文化感興趣及家族傳統方面都明顯高于歐洲和北美洲群體;但是,在喜愛茶的味道方面,其動機卻沒有歐洲及北美群體敏感。這顯示出亞洲背景群體對茶的訴求更偏向文化傳統,而歐美群體更注重茶的味覺體驗。

4.2不同文化背景群體對不同茶文化的熟悉程度

從不同文化背景群體對不同茶文化的熟悉程度來看,亞洲文化背景群體對于中國茶文化更加了解,而歐洲及北美文化背景群體對于英式茶文化更加熟悉。由此可以看出,英式茶文化在西方茶文化中仍占據統治地位,而中國茶文化在亞洲文化群體中則有較好的傳承。這說明茶文化的傳承并沒有因地域的阻隔而中斷,如在美國的歐洲移民及亞洲移民依然對其傳統茶文化更為熟悉。

4.3不同文化背景群體對不同茶文化的興趣

從不同文化背景群體對不同茶文化的興趣來分析可以看出,只有亞洲群體對中國茶文化的興趣明顯高于歐美群體。這表明,亞洲群體對于中國茶文化不僅更加熟悉,而且更加熱愛,可以預見中國茶文化在未來的傳承中更具有生命力。

4.4不同文化背景群體對茶文化要素重要性的感知

關于不同文化背景群體對茶文化要素重要性的感知,亞洲群體相較歐美群體而言,認為知道茶的原產地、飲用高品質的茶、了解原產地的茶文化、看到茶葉生產的過程以及體驗傳統茶文化更為重要。這說明亞洲群體對于飲茶及其背后所代表的茶文化有更多的訴求。同時,三種群體都認為飲用高品質的茶是最重要的要素。這說明在不同的茶文化當中,追求高品質的茶葉,滿足人們對味覺及健康的需要,始終是第一要素。

4.5不同文化背景群體獲取茶文化知識的方式

通過對不同文化背景群體獲取茶文化知識的方式分析可以得出,亞洲群體更多從文化傳統中繼承茶文化知識,而歐美群體則傾向于從旅行經歷中獲取。同時,亞洲群體在家族遺傳、來自書本、電視或其他媒體、受周圍朋友的影響以及通過社交途徑等方面獲取茶文化都高于歐美群體。這說明茶文化在亞洲有更深的積淀與更豐厚的土壤,無論是家庭內部傳統、對外社交禮儀、書本電視媒體,無一不滲透著茶文化的熏陶。

4.6不同文化背景群體對茶文化組成部分的興趣

而不同文化背景群體對茶文化組成部分的興趣也有不同。歐洲群體對茶文化最感興趣的部分在于精美的茶具,北美與亞洲群體則對飲茶方式最感興趣。但是亞洲群體較歐美群體而言,在茶葉加工過程、茶葉沖泡過程、飲茶方式、茶具及與茶相關的藝術等方面都顯示出更多興趣。這說明對茶文化更加了解的亞洲群體,精細于茶文化的各個方面,對于茶文化越了解,就越有興致。這將進一步促使茶文化在亞洲的發揚光大。

5結論及建議

中國茶文化源遠流長,從中國到歐洲,從歐洲到北美,茶文化經歷著不斷的融合與變遷。雖然隨著近代歐美經濟的擴張,茶文化又出現了由西向東的逆流之勢,但以亞洲地區尤其是中國豐厚的茶文化土壤,悠久的茶文化歷史,深刻的茶文化內涵,必將孕育出更加蓬勃的茶文化生命力。當然在此過程中,也要吸取西方茶文化的精髓,對于不同的文化背景群體,應尊重其茶文化傳統及飲茶偏好。例如招待英國客人應侍以紅茶,并以糖、奶等佐之;而招待美國客人更應提供冰茶,而不是全部以中國傳統的熱茶來接待。同時,中國茶文化也應當隨著中國茶葉的出口走向西方,通過電視媒體,互聯網,社交網絡,以及出版更多的英文茶文化書籍,將中國茶文化的內涵與精髓全面地展示給西方群體。另一方面,中國豐富的茶文化旅游項目也能在吸引西方游客的同時,將自身悠久的茶文化傳統傳播出去。這樣的“一出一進”,將會促進中西方茶文化的交流,并使得中國茶文化在未來展現出其新的生命力。

參考文獻:

2張琳潔.現代茶文化現象研究.浙江大學碩士學位論文.2004.

5郭丹英.儒、道、佛與中國茶文化.茶葉,2006,32(1):55-59.

第2篇

關鍵詞:茶文化;經濟效益;品牌樹立

隨著社會經濟的發展,第一、二產業的比重不斷下降,以旅游業為代表的第三產業在經濟發展中的比重逐漸的上升,茶文化作為一種全新的旅游生態項目備受人們歡迎。

1茶文化背景

茶文化不是單一的的詞語,這是由物質中的茶與文化相結合而形成的,在開發的過程中不僅是需要注意對茶這一物質進行研究更要求與其歷史時代中的文化形結合。中國的茶文化歷史悠久,最早可以追溯至4000多年前,古有“神農嘗百草”,發現茶葉的這一新飲品。中國也是茶文化的原產地,主要種植于南方丘陵地區,種植面積廣。同時,在古代先人不僅重視于茶葉的培植過程,也注重茶葉技術之間的交流,在交流的過程中促進與各國之間的聯系與交流,這時茶作為一種外交文化的物質載體。隨著時代的發展,茶不僅僅是進行傳統的沖泡飲用,現代技術對茶葉的綜合功能也進行了開發利用,例如,對于傳統文化中的茶道文化、茶葉的藥用價值等,進行多樣化的開發利用。

2茶文化旅游品牌內容

從哲學上來說“茶文化”包含兩個層面,其一,物質文化層面,其二,精神文化層面。在物質文化中“茶文化”包括茶樹的具體種類,茶樹的培育,以及茶園的建立。在精神文化中,“茶文化”包括,中國的傳統茶藝、茶道精神,也包含現在的茶葉品牌的打造。在以下內容中,筆者將從茶文化旅游品牌內容作筆,分析茶文化旅游品牌內容。

2.1茶樹園的建立

中國是茶葉的原產地,同時,我國茶葉品種繁多,大約有三百多種,其中主要分布在我國的南方丘陵地區。傳統模式的經營種茶主要是以小農經濟為主,其種茶以家庭為主要單位,未形成專業化的主體經營。隨著時代的發展,茶樹園建立,茶葉的種植規模逐漸擴大,種植方式更為專業化。茶樹園中采用專業化的培育手段,將現代科技與傳統種植技術相結合,進行無公害化生產,同時注重茶樹園園區環境建設,形成新的發展模式,茶樹園區進行開放,游客可以體驗親手采摘的樂趣,同時,感受新的茶樹種植技藝。

2.2茶葉加工生產

茶葉加工生產為茶葉文化中的又一精神文化,茶葉的加工過程復雜,不同的茶葉種類其加工的技藝不同,在加工的過程中也可以進行開放設計,在開放的過程中不僅可以使游客近距離地了解茶葉加工技藝,同時也能在某一方面了解中國茶道內涵。

2.3茶藝、茶道推廣

茶藝即為傳統中的制茶技藝與沖茶技藝的結合。在休息區域可以進行適當的茶藝表演,將茶的沖泡的過程進行有條理的展示,同時,也可在區域放置古詩典籍,游客可以在閱書品茗的過程中欣賞傳統茶道技藝,于游客而言可在茶藝文化表演中放松自我,于茶樹園區而言可以進行品牌的打造與推廣。

3茶文化資源挖掘與經濟效益實踐結合

茶文化的發展本是屬于第三產業的發展的新模式,通過茶文化的推廣,既可以進行傳統文化底蘊的挖掘,同時又可以達到經濟發展推動的目的,將茶文化與經濟發展相結合實為雙收之事,現筆者將從茶文化帶動經濟附加值與茶文化的品質效益兩個本部分進行初步解釋。

3.1茶文化帶動經濟附加值

茶文化在發展的過程中與旅游業相結合,必然會增加經濟的發展。在茶文化的發展過程中突破傳統的模式,以新的開放式發展為主要手段,其中新的發放時發展主要變現為以下幾種模式:首先,對種植園區的開放,在茶葉采摘季,進行旅游宣傳,吸引游客進行踏青與觀光,同時,游客也可以進行親自采摘,在采摘的過程中享受大自然風光的樂趣。不僅是進行茶葉采摘,也可以建立相關的娛樂設施、住宿酒店等,多角度地進行資源的開發利用,爭取實現利益的最大化。其次,進行茶葉紀念品的制作。在當地可以進行大量的茶葉紀念品,可以為卡片的形式,可以使茶葉香包的形式,游客在離開的是后可以贈送相關的紀念品,這一做法不僅會給游客留下美好的印象,同時也可以在無形之中進行品牌的宣傳,既可增加游客量,又可以節約廣告費用。再者,茶文化與旅游業的結合,促進當地產業結構的調整。茶葉種植主要在南方地區,南方地區在傳統的經濟中以發展礦業與農業為主,經濟結構單一,經濟收益較低,進行大規模的茶葉種植并與當地的旅游業相結合,不斷增加當地的經濟收入,傳統的農業種植與采礦人員減少,第一、二產業人員比重降低,第三產業由此發展,促進原有的產業結構的調整。總的來說,茶文化與旅游業的結合發展促進當地的經濟收益。通過對茶文化的關注與資源的挖掘,將會吸引更多的人關注茶文化知識,增加茶葉的消費。經濟基礎決定上層建筑,在消費增多,經濟效益明顯上升的同時,有利于當地的社會和諧,百姓的安居樂業。

3.2文化旅游帶動茶品質提高

在消費理念之中對于文化的消費量越來越多。游客在觀光旅游的過程中更加注重當地的文化底蘊,因此在進行茶葉紀念品的制作過程中對于紀念品的質量要求也會越來越高。同時,在進行旅游消費的過程中對于飲茶文化也越來越重視,游客更加注重茶葉的口感,這便要求茶農在制茶的過程中更注重其制茶的技巧,保證茶葉的原有口感品質。在經濟利益的驅動下,在游客大眾的監督下,管理者對于種植園的要求也愈發嚴格,其品質也自然提高。

4茶文化具體發展措施

茶文化與旅游產業的結合屬于新興產業,大眾對此認識具有較多的不足,同時,管理者在進行項目管理時也有許多的問題產生,為此筆者將從國家資金扶持、茶文化與現代科技相結合、加強品牌宣傳三個方面進行闡釋。

4.1國家資金的投入

茶文化與旅游的結合時間不長,發展也有其脆弱性。于國家而言,國家需要進行適當的資金的扶持,在資金注入的前提下,國家政府作為其堅實的依托,新興產業才能發展更快更有效。

4.2加強品牌宣傳

茶文化產業以主要吸引游客消費增加經濟利益為主,然而在產業的發展前期其知名度不夠,無法吸引大量的游客,因此,在發展的過程中需要打造其知名品牌,進行品牌效益的宣傳。在此過程中可以通過網絡媒體進行產業園區形象宣傳,同時,也可以通過紀念品的贈送方式來進行無形的宣傳,以這樣的宣傳手段達到吸引游客促進消費的目的。

4.3將茶文化與現代科技相結合

傳統的茶葉的經營方式勞動力投入大,收益低,見效慢,因此在現代的茶經濟的發展過程中必須將之與現代的科學技術相結合,進行專業化、集約化管理。同時國家科技部門也應對此進行大力的支持,在科技力量的帶動下,進一步的發掘茶文化,促進當地經濟的發展。

5結語

茶文化與旅游業之間相互促進,茶文化通過旅游得以宣傳發揚,同時,在旅游區域中的娛樂設施、民俗村落等也需要以茶文化作為依托,不斷提升當地的文化底蘊。在進行茶文化旅游區域的開發過程中,進行科學的把控,多層次、全方位的結合,將經濟發展與當地文化相結合的作用發揮到最大。其次,逐步的將茶文化旅游經濟范圍擴大,輻射的面積不斷增大,吸引的資金也更多。

參考文獻

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[2]金凡.茶.經濟史學的中國情結[J].中國茶葉,2005,5:24-26.

[3]王京傳,趙修華.中國茶文化旅游的發展[J].中國茶葉,2005,6:22-23.

[4]趙浪平.發展杭州茶文化旅游[J].中國茶葉,2005,4:19-21.

[5]李沈陽,黃任輝.略談觀光茶園創新模式[J].中國茶葉,2005,6:5.

[6]莊佩芬.福鼎地區發展茶葉旅游初探[J].中國茶葉,2005,5:46-47.

[7]趙浪平.發展杭州茶文化旅游(續)[J].中國茶葉,2005,5:20-22.

第3篇

論文關鍵詞:云南文化;文化產業;視覺文化傳播

自1996年云南省在全國較早提出建設民族文化大省目標以來,在促進文藝繁榮,發展文化產業,培養文化人才等方面進行大膽創新改革,云南省的文化知名度、影響力、競爭力和整體綜合實力顯著增強,在文化建設方面,形成了令人矚目的的“云南現象”、“云南模式”。目前廣播影視、新聞出版、電子音像、文藝娛樂、網絡、體育、會展和鄉村特色文化等主導性文化產業不斷發展壯大,文化產業已經成為云南最具有發展潛力的新興產業之一。

一、視覺文化及視覺文化傳播

隨著社會發展、科技進步和傳播技術迅速變革,視覺文化時代早已悄然而至,人們被各種各樣的視覺刺激包圍著——電影、電視、招貼海報、商品包裝、雜志插圖、書籍封面等,已經身處視覺文化的包圍之中。視覺文化是影像和形象占主導地位的文化形態,“也就是文化脫離了以語言為中心的理性主義形態,日益轉向以形象為中心,特別是以影像為中心的感性主義形態。視覺文化,不但標志著一種文化形態的轉變和形成,而且標志著人類思維方式的一種轉換”。而與之密切聯系的“視覺文化傳播”是“指經由形象媒介,特別是影像媒介對廣義的可視形象實施傳播而形成的一種文化現象和傳播形態”

在視覺文化時代,圖像化的事物和信息能得到更為廣泛和更為自由的傳播,而其他非圖像化的事物和信息也可以借助圖像、形象等視覺符號進行傳播。視覺文化時代的到來,使得信息傳播更為快捷,更為自由。在這樣的發展機遇中,云南的文化產業可以借助視覺化傳播的優勢,加大產業發展,使云南文化更加深入人心,擴大其在國內外的影響力和號召力。

二、云南視覺文化傳播的現狀

云南省歷史悠久,民族眾多,人文資源豐富和神奇,自然資源瑰麗和多樣,被譽為音樂舞蹈的海洋、美術攝影的殿堂、影視攝影的基地、文學創作的富礦、民族文化的金礦,為云南省發展文化產業提供了優越的條件。從總體上看,目前云南省的文化產業發展形成了一定的實力,呈現較好的前景,文化云南的形象日益顯現,正在實現從民族文化大省向民族文化強省邁進。

首先民族歌舞文化在這一方面表現突出。“云南是中國世居少數民族最多的一個省份,是一個世界上少有的多民族群體,多文化形態共生帶”,民族歌舞資源豐富。民族歌舞文化利用影視、廣播、網絡等現代傳媒手段,不斷擴大自己的影響,走向京城,走出國門,打造成為云南省的文化品牌之一。大型原生態歌舞《云南印象》巧妙地將濃郁的民族風情和質樸的藝術魅力結合起來,“并采用當代最先進的電子音、視頻和多媒體舞臺設備,最大程度地再現了民間舞蹈的感觀氛圍,給觀眾帶來強烈的試聽刺激和心靈沖擊,形成了一道與流行文化、時尚文化迥異的文化奇觀”,不僅成為云南省一張響當當的名片,而且也成為中國的一張文化名片。大型民族風情歌舞《麗水金沙》以舞蹈詩畫的形式,薈萃了麗江奇山異水孕育的獨特的滇西北高原民族文化氣候i亙古絕麗的古納西王國的文化寶藏,通過優美多姿的舞蹈、扣人心弦的音樂、豐富多彩的民族服飾、立體恢宏的舞蹈場面、出神人化的燈光效果,全方位地展現了麗江獨特而博大的民族文化和民族精神。此后相繼出現了《七彩情》、《舞彩云》、《貝葉之光》等一系列的大型民族歌舞,讓觀眾在如詩如畫、亦真亦幻的七彩云南的藝術景觀中,深深感受到豐富多彩、充滿魅力的云南以及云南民族藝術的巨大藝術感染力和震撼力。

其次,像麗水金沙演藝有限責任公司、云南映象文化產業有限公司等影視、演藝幾大龍頭企業,培養出一批本土文藝人才,并推出一批云南品牌的影視精品。以《諾瑪的十七歲》、《花腰新娘》等為代表的電影作品,表現了少數民族人們的特有日常生活、情感世界、精神風貌等,具有深厚的人文內涵,拓寬了民族電影的創作類型和表現領域。2005年9月,由中國云南省委宣傳部、云南省影視創作指導小組具體策劃組織實施了“云南影響”新電影系列,該系列預計在云南的l0個地域拍攝10部電影,“云南影響”新電影旨在通過電影營銷云南、輸出云南,讓“云南影響”影響世界。目前,云南省充分利用了云南香格里拉、三江并流、石林、大理、西雙版納、騰沖火山熱海、紅河元陽的梯田打造“天然大攝影棚”,依托曲靖翠山影視文化城、大理天龍八部影視城、玉龍灣東南亞影視城、麗江束河茶馬古道影視城等建設了一批適宜電影電視劇拍攝的人工景點及景區,并創造了影視制作的相關條件,已經取得了很好的效果。

再次是與旅游項目相結合的各地地方文化節的開展。“視覺符號是事物和知覺之間的中介,是地域文化觀念的物化形式和傳播載體”。地方文化節是以區域文化特征為基礎,緊緊圍繞特色文化而開展。

云南各少數民族幾乎都有自己獨特的民族節日,如傣族的“潑水節”、白族的“三月街”、彝族白族的“火把節”、傈僳族的“刀桿節”、瑤族的“盤王節”、景頗族“目腦縱歌”、獨龍族的“卡雀哇”、佤族的“新米節”等。有些地區結合自身的優勢,舉辦了一系列有特色的文化節,元陽梯田文化節、德宏葫蘆絲文化節、羅平油菜花文化節、騰沖火山熱海旅游文化節、晉寧古滇文化節、臨滄茶文化節、揚武煙盒舞文化節等節日,著重突出“民族特色”、“地方特色”和“文化內涵”,充分挖掘民俗資源和區域文化內涵,提高了旅游的文化內涵。而每兩年舉行一次的昆明國際旅游文化節更是擴大了云南的影響力。

最后,云南省利用自身優勢,打造香格里拉、石林、三江并流、茶馬古道等等一批云南特有的文化品牌;大力扶持新聞出版行業,在激烈的市場競爭中云南出版業打“特色”牌,使滇版圖書不僅內容豐富、品種齊全,更具有濃郁的地方特色和民族特色,先后出了一系列的精品書籍,并編輯出版了《文化云南》、《祥瑞云南》兩本高質量的郵冊;云南本土的各影視動畫公司創作了具有中國民族文化特色、云南本土氣息、有自己原創品牌的動漫產品,充分展現了云南在本土動漫創作上的巨大潛力;通過文化交流和國外演出表演,有時還搭載“中國文化年”的東風,使海內外的朋友領略到與眾不同的云南民族文化,擴大了在海外的影響。

云南省在以上項目中充分發揮了媒體的傳播優勢,使人們能夠近距離地欣賞豐富而神奇的滇文化,并引領人們參與其中,親身感受滇文化的無窮魅力,這就是云南文化的視覺化傳播效應。

三、加強云南省文化的視覺文化傳播

近年來,云南省文化在視覺化傳播方面取得了不俗的成績,但是和北京、上海等地相比較,仍有較大的差距,仍需調整思路,拓寬領域。

(一)借鑒原有經驗整合云南文化資源,打造視覺傳播平臺。

云南省是一個“最美、最大的天然攝影棚”,《無極》、《千里走單騎》等大片相繼來滇取景。通過影片眾多的觀眾領略了云南神奇美麗的自然風光和迥異的古滇文化,同時對云南心馳神往。在此影響下,應利用視覺化傳播擴大號召力;同時加大對云南本土電視節目進行整合和市場化運作,打造出在全國叫得響的電視欄目;對各個地方的特色文化進行整合包裝,充分發揮文化藝術、新聞出版、音像電子等領域的優勢,將它們聯合起來,打造成符合本土特色的視覺傳播平臺。

(二)多渠道塑造視覺效應。

隨著社會和科技的發展,視覺媒介的發展可謂日新月異,其種類也日漸多樣化。圖片、博客、播客、廣告、動漫、創意概念、DV個人作品等都可以作為傳播云南文化的渠道,并聯合相關文化產業,形成雙贏的文化產業鏈。以網絡為例,網絡有的視覺元素可以成為宣傳民族文化、民俗風情、環境人文的最直接、最便捷、最有感召力的傳播方式;就動漫產業而言,動漫是一種喜聞樂見的文化形式,以鮮明動感的形象,時尚的流行元素等吸引著人們。但目前云南省的動漫產業仍處于起步階段,迫切需要提高動漫產品的水平,拉動衍生周邊產業的發展。隨著新媒體的發展,手機動漫、影視正處于蓬勃發展中,云南省文化借助這種新媒體可大有作為。

第4篇

論文摘要:隨著全球經濟文化一體化趨勢的不斷加強,影視文化也應與國際文化相接軌,不斷借鑒和吸收國外的先進文化成果來展現本國的文化,這是每個國家傳播自己民族文化的必要條件。而今只有順應文化全球化的時代潮流,拍出征服世界觀眾的電影,才能實現跨文化傳播,把我國的民族特色發揚光大,在全世界樹立起中國人智慧與文明的形象。本文以電影《赤壁》的視聽語言來分析其中的電影文化,主要包括細節展示、人物塑造、節奏剪輯和臺詞設計四個方面。

我國是一個有著五千年悠久歷史的文明古國。在歷史的沉淀中逐漸形成自己根深蒂固的傳統文化。不同的國家有不同的民族情感和價值觀念,我們要本著中國電影全球化的原則,向全世界弘揚中華民族的傳統文化。電影《赤壁》就具有鮮明的民族特色,以中國文化為核心融入了好萊塢的風格,超越了國界,推廣了中國文化。我們以《赤壁》為例研究其為什么在國內外都很賣座,具體在視聽語言方面有哪些優勢和特點,從而挖掘其值得學習和借鑒的地方。

一、彰顯特色的細節展示

在電影的開篇出現的是一把銹蝕的銅劍,那些斑斑銹跡正在慢慢剝落。寶劍逐漸顯露出原初的鋒芒。這把古劍的紋樣雕刻精美,是中國古代特有的兵器,象征權利的爭奪與智慧的交鋒。接著曹操的出場鏡頭是腰部的特寫,把觀眾的視線集中到他佩戴的一大串玉墜上。玉在中國古代使用時有明顯的等級地位,君臣佩戴玉的規格和形制都有明確的規定。這里用曹操佩戴的玉之多凸顯其至尊貴的地位,大權在握的他極為囂張,容不下半句反對的言論,為后文一系列情節的發展打下鋪墊。在第一次周瑜和諸葛亮上一陣法時,烏龜出現留下懸念。之后在八卦陣啟用之時揭示了謎底,原來這種陣法源于烏龜背上的紋理,隱喻了我國古人的智慧和用兵的神奇。林志玲扮演的小喬盡顯江南美女的婉約與柔媚,其服裝的設計以柔和的波浪線表現古典婉約,色彩上華麗典雅。同時也不乏樸素。這種獨有的凸顯人物性格的紋樣設計,也是表現中國傳統文化的一種形式。在《赤壁(上)》的結尾出現了很多自由飛翔的白鴿,它們從兩軍對峙的江水上輕輕飛過。就好像跨越了戰爭飛向人類共同追求的和平。

二、性格鮮明的英雄人物

三國鼎立時期的英雄層出不窮,但卻性格迥異。電影《赤壁》抓住了各個人物身上的主要特點,將中華民族的精神恰當的附加在他們身上,表現出對和平、自由、團結等精神的向往。在影片中首要表現的是人物的重情重義,在危難之時緊密的團結在一起。共同對抗強大的敵人。周瑜在練兵時就強調“東吳軍隊需要的,就是齊心”,之后又用編草鞋的草告訴大家團結就是力量。在《三國演義》中周瑜和諸葛亮本是不合的,周瑜不能忍受諸葛亮比自己更有才華。但在赤壁中的他們是彼此的知音,互相欣賞對方的才華。在合奏的曲子中就能讀懂對方的心思。在《赤壁》中除了表現英雄人物在戰場上的神勇和在戰術方面的智慧,還表現了不少他們的個人生活,這樣就擺脫了好萊塢電影平面的人物形象,使人物更有立體感。劉備多年保持編草鞋的習慣,拿起課本教書的關羽與在戰場上勇猛無敵的他判若兩人,而張飛放下丈八的長矛竟然拿起毛筆也揮灑自如,料事如神的諸葛亮親自給鴿子洗澡并用扇子為其晾干。這些情節不僅讓三國中的人物走下神壇,成為有血有肉的活生生的人,而且在無形中融入了我國的歷史文化,也是帶有現代精神的歷史傳奇。

三、張弛有序的節奏剪輯

電影《赤壁》的節奏發展非常有規律,與好萊塢電影的節奏有幾分相像。在松緊交替的節奏剪輯啊中,導演將中國的文化與故事情節巧妙的結合在一起。總的來看幾場戰役是緊張而激烈的,其中穿插了很多緩和觀眾緊張情緒的段落,從而防止審美疲勞。比如在緊張的練兵場忽然傳來悠揚的笛聲,隨后搖入的幾個遠景鏡頭就像中國的水墨畫,表現出大山的巍峨壯美、云霧朦朧。待笛聲停止后。丟牛事件又讓觀眾不由得的緊張起來,而為小馬接生和小喬的出場又讓觀眾懸著的心放松下來。接下來一段瑜亮的合奏非常激烈,用琴聲展示了中國的古典文化。在《赤壁(下)》中主要是影片的情緒跌宕起伏,或喜或悲,或愁或憂,穿插變換,同時用兩條主線敘述兩軍戰前的準備過程。在孫權為染傷寒病去世的戰士而憂慮時,曹操卻大聲吟唱“對酒當歌,人生幾何……”無形中也傳播了我國的詩歌文化,表現出曹操豪邁的氣概。在赤壁之戰的到來之前,小喬盡力為風向的轉變拖延時間,勸曹操喝杯茶再去打仗,通過這一情節將中國的茶文化展示給世界。

四、超越時代的臺詞設計

第5篇

關鍵詞:跨文化管理;酒店業;經營管理;品牌

一、研究背景

酒店是旅游活動的重要物質基礎之一,是旅游業經營和創造經濟價值的重要構成部分。與此同時,酒店又是各種文化要素匯集、碰撞、影響、交融的重要場所。酒店經營管理的真正內核事實上也是文化。文化問題是酒店業經營管理的重要方面。

中國酒店業經歷了風風雨雨30年,走過了起步、量的擴張、粗放經營的初期階段,正在實現創建品牌的質的提升。酒店高層管理人員逐步認識到品牌創建在樹立形象、開拓市場和提高經營管理水平中的重要作用,紛紛付諸行動:有的在謀求加入國際著名酒店聯號,有的在謀求創建一種獨具特色的民族品牌。

隨著中國對外開放的不斷深入,特別是加入世界貿易組織以后,中國酒店業經營管理的國際化進程不斷加快,正在融入國際酒店業大家庭。越來越多的跨國酒店公司進入中國,而中國的酒店業也在不斷地走出國門,嘗試跨國經營。中國酒店業的國際化一方面會帶來各種發展機會,但另一方面也會使我們面臨國際化中不可避免的各種風險。

在旅游學術界,與酒店業經營管理密切相關的理論研究和應用研究也產生了質的提升和飛躍,研究主題、研究水平、研究的國際化程度等各方面都在體現這一提升。例如,2008年以來在廣州、深圳等地由旅游學術界和實業界共同舉行的提升酒店經營管理和創建酒店品牌方面的幾次國際研討會就是典型的例證。

認真研究和探討中國酒店業在經營管理提升和品牌創建方面的文化問題,發現其中的規律性并提出切實可行的解決對策,無疑具有明顯的理論價值和實踐意義。

二、中國酒店業經營管理和品牌創建中面臨的文化問題

問題一:跨國酒店公司一方面對投資東道國和整個國際酒店業的發展,對資金和人力資源的合理配置,對信息、技術以及先進管理手段的傳播做出了重要的貢獻;但另一方面在經濟、社會文化、環境以至政治等各領域也在產生一系列不容忽視的負面效應。如何用好跨國酒店公司這把雙刃劍,就成了擺在投資東道國,特別是發展中國家面前的一項嚴峻課題。

問題二:現代科技,尤其是現代信息技術在國際酒店業經營管理的發展中發揮著至關重要的甚至是決定性作用;與此同時,現代技術也提高了酒店業國際化的正面和負面影響的強度和速度。互聯網實現了酒店客房預訂的全球化,可以使一項最新研發的先進管理技術傳遍每一家酒店,但也可以使西方價值觀和意識形態滲透到全球每一個角落。

問題三:酒店業經營管理的全球一體化和酒店企業文化的多樣化如何同時發展的問題。一方面,國際酒店聯號在全球各成員酒店使用統一的商標、統一的器具,執行統一的服務標準、統一的財務制度,遵守統一的運營規則;但另一方面,各地的成員酒店又在體現自己獨特的風格。目前,中國正有越來越多的酒店加入世界著名酒店聯號。如何做到一方面身為該聯號的成員,另一方面又體現出獨樹一幟的中國文化特色?還有一個值得注意的問題:文化一方面是酒店重要的無形資產,是酒店核心競爭力的基礎;但另一方面,酒店經營管理中出現的社會文化問題也越發凸顯,可以認為已經到了不容低估的程度。

問題四:酒店業是中國最早與國際接軌,最早接受跨國公司經營管理的行業,但是中外經營管理人員,尤其是高層經營管理人員在管理哲學、管理理念、管理思路、管理制度建設和管理方法等方面的差異和摩擦卻始終未能有效地解決。這在人治思想和法治思想的差異,注重群體作用和注重個人作用的差異,對解決矛盾沖突所表現出的不同態度等方面都能找到足夠的例證。

問題五:隨著中國酒店業的發展和中國加入世界貿易組織,各大型跨國酒店公司紛紛看好中國市場,來華投資。他們能否有效地融入中國的文化環境,站穩腳跟?中國酒店業如何有效地與他們合作?與此同時,他們帶來的越來越多的外來文化要素在價值觀和意識形態方面對中國會構成哪些積極的和消極的影響?我們能否有效地應對這些影響?

問題六:隨著中國酒店業的強大,也會不斷走出國門進行跨國經營,我們同樣也會遇到與投資東道國文化的差異、沖突、溝通與融合問題。中國的跨國酒店公司同樣面臨在投資東道國能否站穩腳跟,能否有效經營的問題。

問題七:中國酒店業正在努力創建自己的品牌,品牌的核心是文化。響亮的酒店品牌是各種優秀文化要素的結晶,而制成這種結晶的關鍵技術就是跨文化管理研究。因此,對跨文化管理研究在酒店經營管理提升和品牌創建中的應用需要給予高度的重視。

三、跨文化管理研究在酒店業經營管理提升和品牌創建中的應用

在酒店業的跨文化管理研究中,有兩個起到支柱和核心指導作用的理論基礎,這就是旅游學基礎理論和旅游人類學理論。跨文化管理研究分為理論和應用兩個層面:理論研究的主要內容是旅游活動運行中文化現象和文化問題的發生及發展規律、主人和客人的不同文化在行為、價值觀和意識形態方面的體現、兩種文化之間的差異、沖突及其規律;應用研究是在上述理論認識的基礎上,對酒店業經營管理和品牌創建中各種文化問題的解決對策。主要涉及以下幾個方面:

1、跨文化管理研究能夠實質性地提升經營管理人員的業務水平

實事求是地講,中國酒店業的從業人員,從總經理到普通員工,為了提高經營管理和服務水平,始終在做著不懈的努力。從管理制度制定到服務動作設計,從經營戰略構思到崗位應知應會,從學習北京建國飯店到突出自身特色,從加入國際酒店聯號到創建民族品牌,能想到的全想到了,一些酒店的總經理真可謂絞盡腦汁。但是我們不無遺憾地看到,這些措施并沒能從根本上解決問題。“提高服務質量”是中國旅游業和酒店業喊了30年的口號,但服務質量卻始終沒能實質性地改觀。究其原因,這些旨在提高服務和管理水平的措施陷入了3個誤區:一是就事論事,治標不治本:二是盲目照搬仿效,與本酒店實際情況不符;三是著眼點始終局限于經濟方面。

事實表明,在很多情況下,服務和經營管理成敗的關鍵因素并不在經濟方面而是在文化方面。服務的對象是人,管理從實質上說也是駕御人際關系,而人是文化的載體。酒店的客人和跨國酒店公 司的員工來自不同的文化背景,不同的價值觀和意識形態使他們表現出迥然不同的行為。來自不同文化背景的客人對酒店服務有不同的要求,來自不同國家的酒店員工自然會有不同的工作表現。因此我們必須認識到,服務和管理的核心是文化,而跨文化管理研究成果正好能夠有效地解決酒店經營管理和服務中主人和客人之間,以及來自不同國家的員工之間存在的文化差異和文化沖突問題。應當使我們的員工和經營管理人員,尤其是酒店的高級經理掌握跨文化管理的知識和理論,并且將其轉化為實際能力,在酒店運作中敏銳地發現問題的實質,從根本上提升經營管理水平。

2、跨文化管理研究能夠有效地促進酒店經營管理的國際合作

改革開放以后,酒店業是中國最先與國際接軌、最先利用外資、最先實行國際合作和接受外國管理的行業。我們在這方面受益匪淺。但是30年來,始終有一個困擾我們的問題,這就是在酒店的國際合作中經常是難以合拍,總感到有一種無形的障礙。經常會有一些中外合資酒店的雙方在很短的時間內就不歡而散,經常會有一些國際酒店聯號的外方經理與中方人員發生沖突。也經常會有一些外國酒店公司的管理制度在中國酒店的員工中遭遇無聲的抵抗。

這種無形的障礙就是文化障礙。在酒店業經營管理的國際合作中,中外雙方的文化是有著明顯差異的。文化差異具有兩面性:如果處理得當,不同文化之間可以相互借鑒,相互吸收,可以形成一種融各方優點和精華的新文化,能夠有效地促進雙方的合作。但如果處理不當就會形成文化沖突,最終很可能使合作歸于失敗。

跨文化管理研究能夠有效地解決酒店經營管理的國際合作中中外雙方的文化差異和文化沖突問題。利用跨文化管理的相關理論,可以有效地鑒別合作各方所屬的文化類型、文化特征,通過對比分析發現兩種文化之間的異同、文化差異的性質和程度,探尋導致文化沖突的原因,巧妙地設計防止或解決文化沖突的對策。利用跨文化管理的研究成果可以使我們將中華文化和外來文化的精華有效地結合在一起,生成一種全新的酒店管理文化,促進酒店經營管理的國際合作。

3、跨文化管理研究能夠優化酒店產品營銷

根據市場營銷學的原理,每一種產品都有其特定的市場,特定的顧客群體。企圖用一種所謂通用的產品去滿足所有的顧客是不會有好結果的。為此要進行市場細分。

中國酒店業在市場營銷和市場細分方面曾做了大量工作,我們也在探討不同類型客人的不同需求,力爭提供適銷對路的酒店產品。但是在以往的酒店產品營銷中,我們經常是僅注意到或僅能理解表面現象,而沒能有效地看到顧客不同需求的實質。例如,酒店的餐廳可能知道某些國家、某些民族人民或某些宗教信眾的飲食偏好或飲食禁忌但不知原因何在。酒店的客房可能一般性地知道西方人的作息時間和用房習慣與中國人不同,但不知道同屬西方的歐美各國在這些方面也是有區別的。酒店經理可能一般性地知道西方客人對個人私事,尤其是個人隱私都比較看重,但卻不知道同屬西方的德國人和美國人對個人空間的確定范圍有明顯的不同。正因為如此,我們的酒店服務工作總是出差錯。

跨文化管理研究可以使酒店的經營管理人員在酒店產品營銷中逐步學會將文化作為市場細分的一個重要標準。逐步掌握不同文化、不同亞文化的顧客群在消費行為、消費習慣、產品評價標準等方面的差異及其價值觀和意識形態根源。由于這種掌握建立在理性基礎之上,因此,酒店人員能夠根據客人所屬的國家、民族、社會階層、職業推斷出客人的行為模式和對產品的需求,從而能夠有效地針對來自不同文化、不同亞文化的顧客,有的放矢地開發和提供客人愿意接受的酒店產品。

4、跨文化管理研究在酒店硬件設施建設中的應用

硬件設施是酒店向客人提供服務的重要物質基礎。中國酒店業在硬件設施的建設上真正是付出了大量心血。大樓一座高似一座,設備一家比一家精良,內裝修一處比一處豪華。甚至在官方的星級酒店評定標準中也將硬件設施作為首要標準。有些外國游客和業界同行驚嘆:中國不少酒店在豪華程度上已經遠遠超過了西方發達國家。

然而,上述行為又未免陷入了誤區。根本的問題是我們過分看重了酒店有形的硬件,卻忽視了客人需求的文化差異,也忽視了作為酒店硬件設施靈魂的文化內核。正確的做法是:大到整個酒店建筑物的設計建造,小到一間客房或餐廳的陳設布置,都應重視客人的文化差異。盡可能經過適當調整滿足不同文化背景客人的需求,至少不能違犯客人的文化禁忌。然而更重要的是利用文化差異的吸引力來建設體現中國文化特色的酒店。跨文化管理研究成果可以有效地用于指導酒店硬件設施的建設。當然,這里可能同時會用到建筑心理學、建筑美學、建筑藝術以至宗教學等方面的知識和原理。

5、跨文化管理研究提高酒店人力資源管理效率

隨著酒店經營的不斷國際化,跨國人力資源管理越發成為酒店人力資源總監們必須面臨的一個嚴峻挑戰。事實上這已經不是一個新問題了。總體上看,跨國公司的外派經理對人力資源管理方面文化差異的態度曾經歷過3個階段:早期是懼怕階段,認為是跨國人力資源管理中的文化差異是一個難以克服的困難,難以逾越的障礙,甚至將其視為洪水猛獸,談之色變。其后,隨著經驗的積累,進入可駕御階段,他們逐漸感到可以采取某些手段,有效地解決文化差異帶來的管理難題。跨入新世紀以來,隨著跨國經營在深度和廣度上的不斷擴大,隨著先進管理理論的傳播和應用,他們對多元文化人力資源進入追求階段,認為來自不同文化背景的員工是企業的一種重要資源,是提高企業核心競爭力的重要因素。

中國酒店業的高管人員,特別是人力資源總監或總經理也必須學會應用跨文化管理研究的成果于自己的業務運作中。無論是國內酒店聘用外國員工還是中國酒店經理派駐國外經營,都會越來越多地面臨跨國人力資源管理問題。主動地學習和運用跨文化管理的理論知識,研究來自不同國家員工各自的文化背景,研究不同文化背景下員工的行為特征和可能的工作表現,努力發現來自不同文化背景的員工的優勢和劣勢、強項和弱項,努力建設多元文化經營管理團隊和工作團隊,創造特色管理文化,提升酒店的經營管理效率。

6、以跨文化管理研究成果指導特色項目的設計運作

近10年來,國內一些酒店紛紛在設計和創辦主題酒店、主題餐廳、主題活動等特色項目,例如健康主題酒店、科技主題酒店、茶文化主題酒店等不一而足。創辦者旨在通過這些特色活動吸引顧客,同時創建自己的品牌。在主題酒店的經營實踐和理論探討中不乏成功的例證。例如,田玉堂從上世紀90年代就開始嘗試運用先進的文化理念創建不同類型的主題酒店,先后撰寫了《21世紀瑞海姆國際旅游度假村經營模式》、《度假村的理念與操作實務》、《溫泉文化:主題酒店操作實務》等專著。魏小安也出版了《主題酒店》等專著和論文。

各類主題酒店、主題餐廳、主題活動的靈魂都是特色文化。但是以往的失誤在于我們對文化的理解過于泛化,似乎什么都可以冠以“文化”,似乎只要與“文化”沾邊,貼上“文化”的標簽就準能成功。事實上文化人類學理論對文化的概念和層次早已有非常清楚的論述。文化的核心是它的精神層而非器物層。各類主題酒店、主題餐廳、主題活動真正要宣傳的,并通過這種宣傳吸引顧客的是一種理念,一種價值觀,一種生活方式,一種意識形態。跨文化管理研究成果可以幫助此類活動的創辦者看到問題的實質和精髓,抓住活動的靈魂,利用文化差異理論、文化傳播理論、文化涵化理論指導項目的設計和運作。

7、跨文化管理研究在酒店對外投資中的應用

隨著酒店業國際合作的不斷深入和中國酒店業的不斷強大,中國的酒店經營管理者正在不斷地走出國門,尋求海外發展的機會,尋求建立自己的跨國酒店公司。跨文化管理研究的成果可以幫助我們的酒店經理人盡量少走前人走過的彎路,較為順利地實現跨國投資經營的目標。

首先,在投資東道國考察、篩選和確定各環節中,應將文化調研作為不可缺少的重要內容。我們可以利用跨文化管理的相關知識和理論,對計劃中的投資東道國作文化類型識別,根據這些國家的文化類型判斷其普通國民,特別是我們的主要業務交往對象的主流價值觀和意識形態,并據此推斷出其思想和行為模式。尤其要注意分析投資東道國和中國文化差異的主要方面。通過這種鑒別和分析,預測在該國的投資經營前景。

第二,我們需要對外派的酒店經理人進行跨文化管理的相關知識和理論的系統培訓,使他們在投資東道國縮短文化沖擊的適應過程,盡快進入工作角色。

第三,外派的酒店經理人應當利用所掌握的跨文化管理方面的知識和理論指導自己的工作。不僅要盡快適應異文化環境下開展業務,更重要的是不斷提高駕御文化差異,解決文化沖突的能力,將多元文化化作一種資源,將本國文化和投資東道國文化之精華有機地結合在一起,創造一種新型的企業文化并在此過程中建立自己的經營管理特色和品牌。

8、以跨文化管理理論指導酒店的品牌創建

酒店品牌響亮的基礎是優質、特色以及聲譽的強大影響,體現在酒店的管理哲學、管理理念、管理制度、管理方法、產品和服務等各主要方面。實現這一目標的關鍵因素是文化力。

我們可以運用跨文化管理研究成果,促成中華文明和其他各種不同文化中優秀要素的有機融合,形成一種全新的管理哲學、管理理念、管理制度和管理方法。

我們也可以運用跨文化管理的相關知識和理論,為不同文化背景和不同亞文化背景的客人提供他們欣然接受的酒店產品,這些高附加值的產品會在顧客心目中留下深刻的印象。

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