時間:2023-03-13 11:04:00
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1強化責任意識,不斷激發工作熱情
當前,就總體而言,廣大護理人員思想穩定,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,事業心責任感是較強的。但不可否認,部分同志也存在一些問題,諸如:有的奉獻意識淡化,有的怕苦怕累情緒滋長,有的吃虧思想抬頭,還有的失落感增加等等。這些直接影響到供應室工作的質量,影響到醫院的全面發展。俗話說,熱愛是最好的老師。因此,解決思想認識問題,強化護理人員的事業心責任感,是當前供應室管理中必須著力解決的問題。一是要加強思想教育。要緊密結合實際,廣泛進行熱愛供應室、奉獻供應室、建設供應室和職業道德教育,使大家充分認識供應室的工作不是可有可無,而是需要大力加強;不是無關緊要,而是直接關系到患者的生命安危;不是無用武之地,而是大有可為。在供應室工作,同樣崗位光榮,責任重大,從而自覺把個人利益與國家、集體和人民的利益緊密聯系在一起,正確處理好相互之間的關系,發揚無私奉獻精神,努力實踐熱愛祖國、熱愛人民、熱愛崗位、恪盡職守的職業道德、牢固樹立起立足本職、建功立業的思想。二是要建立、完善崗位責任制。供應室工作與臨床科室有著不同的特點,其人員職責與臨床科室既有相同之處,也有不同區別。應根據上級的有關規定和本院及科室特點,本著立足本職、著眼實際、突出重點、簡明易行的原則,科學制定出各類人員的職責,使每個崗位上的人員明確自己應該干什么,有什么要求,應負什么責任。通過制定和規范崗位職責,使其職權明晰,責任到人,變“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”。三是領導要率先垂范。領導的模范帶頭作用至關重要。作為科室領導,要克服管人的不受管的思想,自覺加強思想修養,始終將自己置于領導和群眾的嚴格監督之下。平時要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。具體說,要努力成為以下五個模范,即安心本職、穩定思想的模范;愛崗敬業、勤奮工作的模范;刻苦鉆研、積極進取的模范;樂于助人、團結協作的模范;廉潔自律、遵章守法的模范。領導帶頭做好了,大家就會跟著學、照著做。
2強化素質意識,努力提高工作技能
現代醫院供應室新配置了許多儀器和設備,如脈動真空蒸汽滅菌器、微粒分析儀、超聲波清洗機、臭氧消毒器等。作為供應室人員,只有具備過硬的技術,熟練掌握這些儀器的性能、原理和操作規程,才能適應工作需要,確保工作質量,不斷跟上現代醫學的發展。為此,提高供應室人員的業務素質,是供應室管理的又一重要問題。一是要認真抓好在職學習。醫院和科室要通過短期集訓、以會代訓、組織作業、自學指導、定期測驗等多種形式,組織供應室人員學習上級有關文件、醫院的具體規定以及專業知識和相關學科知識與一些先進經驗,以便使之熟悉和了解上級的有關精神,國內外消毒滅菌的新技術、新進展、新設備,不斷更新知識,汲取經驗,提高工作技能,增強做好工作的本領。二是要把抓工作與提高工作能力有機結合起來。對科室人員每逢交待任務前,要組織學習有關文件和規定,幫助明確工作路數;任務完成后,要與其一起總結經驗教訓,找出規律性的東西,把實踐經驗上升到理性高度。三是要適時組織崗位互換鍛煉。供應室負責全院各科室所需器材、物品的保障供應,工作量大業務繁雜,且往往由于人員缺少而不夠用,一人要兼管幾項工作。因此,為提高大家的工作技能,使之不僅能獨擋一面,而且能一專多能,一職多用,科室應根據情況,適時組織崗位互換鍛煉,并有意識地把素質較好的同志調整到工作艱巨、條件艱苦的崗位上去摔打,不斷豐富其工作閱歷,增長工作才干。四是要搞好傳、幫、帶。院領導和護理部以及科室護士長要把傳、幫、帶作為重要職責,結合召集會議、下科室檢查工作等,有針對性地教方法、傳經驗、帶作風,一點一滴地幫助大家提高素質。尤其是在當前科室人員文化層次偏低、知識結構參差不齊、工作經驗缺乏、開展工作難度較大的情況下,作為領導,不能將工作一布置了事,只提要求不具體指導,要一塊研究具體落實措施。
3 強化質量意識,嚴格標準化管理
“質量就是生命”,這在供應室管理中體現得十分充分。工作中稍有忽略,即有可能造成臨床科室輸液反應、手術感染甚至醫療事故的發生,直接危及到患者的生命安全。因此,工作質量問題應是供應室管理的核心,必須慎之又慎,嚴而又嚴,不能出現任何粗疏。一是要明確質量標準。要根據國家和省衛生部門下達的“醫療消毒供應室驗收標準的通知”要求,切實搞好硬件建設,包括房屋建設和基礎設施建設,確保有一個良好的工作環境。同時,要建立完善的質量控制標準,從護士長管理、科室人員崗位責任制、環境和技術管理、工作質量、無菌物品管理、質量監測等方面均要明確考評標準,且每項都要有具體的要求及量化指標。從而使大家都能明確的遵循,進而為保證工作質量奠定一個堅實的基礎。二是要嚴格操作規范。供應室工作獨立性強,許多操作都是由個人單獨完成的,工作人員雖然不接觸患者,但操作中的每一個環節都和患者的健康有著密切的關系。如物品的回收、清洗、包裝、消毒滅菌、監測等,每道程序都有嚴格的操作規定。如有不慎,就可能釀成不可挽回的損失。因此,要教育每個科室人員不斷強化質量意識,自覺按規定辦事,工作中嚴格按程序操作,不能隨意簡化,確保在自己的工作范圍內不發生質量問題。使質量管理從“事后檢查”變“事先預防”,使“事后處理”變“事前把關”。三是要認真把好質量關。要建立護理部、護士長、科室質檢小組三級管理體系,實行層層把關。護理部每月應采取定期檢查和隨機抽查相結合的辦法加強全面質量管理,對重點工作和容易被忽視的工作環節,要做到細查、深查、嚴查。護士長要跟班檢查,以便隨時發現問題,及時堵塞工作中的漏洞。質檢小組要經常分析形勢,定期組織自查,適時提出改進措施。所有科室人員,都應從自身做起,切實把好各項工作質量環節。如無菌物品存放室,入室必須進行二次更衣換鞋,無菌物品要按規定存放,有入室登記,存放時間不得超過規定期限。室內還應每天進行空氣消毒,每周要做空氣、物品表面、工作人員手細菌學監測。從而形成人人講質量、人人抓質量的良好局面。
4強化賞罰意識,建立完善激勵機制