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1.1技術風險
技術的質量將嚴重影響到后續各階段,通信工程信息管理系統確立后進入實施階段,隨之將產生技術風險。通信工程信息管理系統的整體決策是否正確、施工能否滿足技術規范、設計是否合理等,會對項目的質量產生不同程度地影響。技術風險體現在:貫穿于材料采購、施工操作、設計全過程,以及材料檢測手段達不到要求等產生的風險。技術風險就是指在施工期間,因為技術原因所造成的項目不能按照預先設定的時間、成本和質量標準完成檢驗。主要是設計和實際施工中產生的差異,有兩種體現形式:一是因為設計深度不足,致使設計中存在缺陷、遺漏和錯誤,未考慮施工可能性等問題,未考慮地質、環境等條件,給施工帶來麻煩;二是因為施工技術的經驗較少致使施工時的施工工藝不達標,無法保證施工作業安全工作流程不合理等問題,難以達到設計單位的要求。不論是哪種原因,都會將工期加長,增加施工成本,甚至返工,更會導致通信工程信息管理系統不能順利完工交付使用。方案設計技術風險,主要是技術標準掌握不夠和經驗不足等因素的影響,為謀取更大利益,沒有及時發現,施工單位使用了不符要求的材料,如光纜由于質量不過關,造成投產2年后不能正常使用,導致設計方案沒有達到總體優化,主要是由于設計人員沒有沿路由仔細查勘、責任心不強產生,由于鋼絞吊線質量差,不得不提早進行部分更換。方案設計不周全,方案修改和返工的可能性增加,造成資源和時間的浪費,投產一年后開始嚴重銹蝕,給線路維護增加了大量的成本和工作量。
1.2人力風險
人是項目的管理者、決策者和實施者,任何項目的都需要人來完成。通信工程信息管理系統建設的全過程是由人來完成的,實施的決策、設計、勘察、計劃、材料購置到施工。例如設計人員的責任心不強,由于設計不合理,引起設計變更不斷,導致預算的偏離度過大,甚至有重大失誤,給工程項目造成巨大損失,這些都會導致項目施工費用超支或竣工時間大大延誤。
2通信工程信息管理系統風險應對措施
2.1降低技術風險應對措施
對于通信工程信息管理系統的設計風險采取多輪、多層次、多專業論證的方法予以規避。采用風險緩解的方法,來解決后期的實施過程中出現的前期設計風險。加強挽救和應急方案的實施力度。由于項目周期過長,項目的設計方案有著明顯的超前性,不能按照現有的國家標準為方案提供參考和評估依據,所以對于標準,規范所產生的風險應當使用專家組會審,然后設計施工方案。通過詳細、準確、完備的施工計劃來預防風險事件的發生。施工組織多輪的設計并且通過多輪的審核,但是因為大型工程項目都有較大的差異,所以盡管結構類似也不能相互移植,只能通過風險規避和緩解來解決。咨詢機構依靠自己的設計來賺取咨詢費用,而不是依靠賣產品和設備來提取傭金。這就使他們有可能真正保持“中立”,有可能擺脫工程項目管理組對某種項目的傾向性,降低合作風險,當好企業的參謀。隨著在競爭環境中咨詢行業的逐步規范發展,盡管目前咨詢業的發展還并不是非常完善,但是可以相信,咨詢公司的“中立”性會進一步的加強。
2.2降低管理風險應對措施
通信工程信息管理系統施工點多、投資大、施工專業多、施工面積大,招投標、監理、項目管理公司等項目咨詢企業也很多,管理跨度大、層次多,組織機構設置既要滿足項目管理方方面面的要求又要簡單,要在項目規劃期就做設計好組織機構,還要在項目實施過程中出現的此類風險時能夠快速改變組織結構,采取緩解的措施,原則上主要采取風險控制的措施來對待此類風險。通信工程信息管理系統主要通過風險規避和自留來解決項目管理的計劃工作風險。如通過增加項目風險儲備金、廣泛獲取信息以合理地規避,運用成熟的方案等方法、增加項目資源來規避風險,如果風險可以自行承擔,可以采用風險自留的方法,如果不能自行承擔則將風險盡量的轉嫁個相關單位,最大程度上降低風險對整個項目造成的危害,例如跨區域文化溝通風險,就是一個非常難控制的風險。通信工程信息管理系統中,完工風險也是一個非常重要的風險,在項目的制定和設計階段就要充分注意到后期施工組織設計的系統行,詳細考慮到各方面可能對進度造成影響的風險,充分準備,提前計劃,快速反應,減少風險的發生,如果發生問題要盡量減少損失,還要避免產生連鎖反應,例如,因為通信工程信息管理系統的土建施工計劃不周詳,導致進度延誤影響了鋼結構施工進度,鋼結構施工進度又影響到了屋面施工進度,致使整體進度滯后。項目的質量風險要在之前詳細的分析,積極的預防,發生后要積極使用方法將損失盡量降低。為應對項目實施過程中合作風險,很多信息被收集和反映出來,例會也擴大到了項目管理小組和項目實施小組兩個層面,例會的周期由每月一次縮短到了每2周一次,并且越來越多的問題都在例會上被提出來討論、決定,討論改造功能風險計劃、設計調整、進度控制等方面的問題。通過例會機制的建立。同時,制定切實可行的項目進度計劃:根據項目總體目標,項目小組將實施過程劃分為若干階段,細化后的項目計劃更利于項目的實施,并為細化項目長達數月年的實施過程,使目標更加具體,為每個階段制定了具體的階段目標、工作內容等。
2.3降低組織風險應對措施
關鍵詞:商標狹義信息論通信符號
一、問題的提出在工業社會商標得到了登峰造極的發展,商標的法律保護應運而生
工業社會的典型特征是專業化分工和大批量生產,其前提是生產標準化,生產標準化使不同企業生產的同種商品的差別越來越小,尤其在商品的規格、型號、外形等方面??v然如此,不同生產者生產的同種的商品之間仍有質量、特色等方面的差別。有些差別能直接看到,如顏色、光潔度等,有些差別則從表面看不到,如內在品質、耐用期等,我們把前者叫做外在特征,把后者叫做內在特征。在大多數類型的市場中,生產者對待售的商品的內在特征比消費者有更多的信息。但在市場競爭的壓力下,生產者必須把它的商品的特色告訴消費者。因為商品之間的差別會給消費者帶來不同的效用水平,會影響甚至決定消費者的購買決策,同時商品之間的差別也使得提供商品的生產者的成本有所不同,這最終又影響到生產者的收益。因此,生產者只有成功地與消費者進行信息傳遞即通信才能夠成功地與消費者進行交易,并使自己的投入能得到最大限度地回報。在一定意義上說,生產者與消費者之間的高效的通信是其成功的前提。于是生產者就必須與消費者進行有效的通信。商標是一種消除信息不對稱的工具,即這種通信活動是有商標參與的。既然生產者與消費者之間在進行著一種通信,而且這種通信有商標的參與,那么用信息論來分析這種通信以及商標對于理解商標的本質及有關商標保護理論就是有益的。實際上,商標法的很多理論問題幾乎均可以在生產者與消費者之間的通信活動中找到位置,并從信息論得到解釋。
二、狹義信息論一般原理通信是信息學的基礎研究領域,通信理論被稱為狹義信息論。通信理論表明,凡通信必涉及兩種實體:發送信息的實體,叫信源;接受信息的實體,叫信宿
通信就是信源與信宿之間的一種特定的關聯方式、一種系統現象或行為。實施通信活動的系統,叫通信系統。在最初級的情形下,信源與信宿作為不同的物質實體通過直接的碰撞而交換信息,無須中間環節,此時通信系統僅需信源與信宿兩個構成要素。在大多數情形下,通信均是利用信號或符號進行的較高級的通信活動,都不能由信源與信宿直接耦合而構成通信系統,必須有中間環節。因此,一般通信系統除了具有信源和信宿之外,還包括以下構成要素:(1)信道。是傳送信息的通道,即載荷著信息的信號藉以通行的物理設施或介質場。信道是聯結信源與信宿的主要中介環節,不同物理性質的信號,需要不同的物理性質的信道來傳送。(2)編碼與譯碼。信源與信道、信道與信宿都不能直接耦合,必須有中介環節。把信源與信道耦合起來的中介環節叫做編碼器,把信道與信宿耦合起來的中介環節叫做譯碼器。首先信源發出的信息不能直接在信道中傳送,需要經過編碼器的適當變換才能傳送,而經過編碼的信息也并不能直接被信宿接收,還要經過譯碼器的譯碼才能接收。編碼和譯碼是一切通信過程必須的操作手續,從通信工程講二者是兩種互逆的操作。通信的基本要求是多快好省地傳送信息,通過對信源的剩余度、信道的容量以及編碼的逐步改進與權衡,就能夠最大限度地達到。其中信源的剩余度是刻劃信源特征的指標之一,是指在通信系統中,除了傳送或恢復信息時所需要的信號之外,其余出現在信源、信道、信宿或系統其他部位的任何細節對完成通信任務是多余的,把它們除掉對實現通信目標沒有實質性影響。概率分布愈均勻,剩余度愈小,通信效率愈高;信道容量是信道最大可能的通信速度,表示信道傳送信息能力的極限;編碼解決的問題是信源與信道之間在數量特性上的互相匹配,從而使得信源熵與信道容量之間的最佳配合。由于實際中信源和信宿的信號信碼往往不是一一對應的,因此還需要適當的譯碼過程。同時,任何通信均有噪聲,它是指通信系統中除開預定要傳送的信號之外的一切其他信號。噪聲有不同類型,就來源看有內噪聲與外噪聲,前者指由系統內部元件性能參數的無規變化等因素產生的有害信號,而后者指從系統外部混入系統的無用信號。一般而言,外噪聲可以設法避開或削弱,而內噪聲則原則上不可能消除。這就是狹義信息論的一般原理。
三、生產者與消費者之間的通信
如上所述,成功的商業經營需要生產者與消費者之間的有效通信,那么,這種通信的系統又是怎樣的呢?商標是否必然包含其中?如包含其中又處于什么位置?為弄清這些問題,就需要根據信息論的一般原理來全面描述生產者與消費者之間的通信,包括這種通信系統的存在條件和形成過程。從生產者和消費者之間的通信來看,這種通信是一個綜合的復雜的過程,既包括初級通信,也包括由多種形式構成的較高級的通信。初級通信是生產者直接將其商品交于消費者,消費者使用商品就獲得了生產者所欲傳送的商品信息。盡管這種生產者與消費者之間的通信通過了商品,但是鑒于其所傳遞的信息是商品信息,因此,仍然可以看作是初級通信。但正如前述的工業社會中生產者和消費者之間關系的狀況,生產者和消費者之間的商品的直接流轉和初級通信不再是工業社會的常態,僅是工業社會商品流轉和通信的基礎。在工業社會,生產者所生產的商品需通過各級經銷商或商層層分銷或最終到達消費者,即便是一些超級大公司,它們雖也有龐大的分銷網絡,但其分支機構與總部也已很難被消費者認為同一。因為工業社會中生產者與消費者之間的距離較“遠”,聯系是間接的。但是,生產者所生產的商品只有在到達消費者手中即銷售給消費者之后才能夠滿足消費者需求,也才能夠實現生產者獲取利潤的目的。有效的交易的前提之一是消費者必須充分了解生產者的商品,由于初級通信在工業社會已經不敷使用。要使消費者充分了解生產者的商品,就必須采取較高級通信?,F代工業社會采用的是包括信號或符號在內的一種較高級通信,這種較高級通信需要借助某種信道和某種信號或符號,經過編碼和譯碼,最終使生產者的商品信息到達消費者。在這種較高級通信中,所能夠運用的信道包括各種新聞媒體、生產者或經銷商的營業推廣活動等等,所用的信號或符號就是商標標記,編碼就是生產者把商品信息附載在商標標記中即使用商標的過程,譯碼就是消費者通過商標標記來了解商品信息的過程。生產者的編碼過程是一個不斷重復的無休止的連續過程。最初是生產者在其商品上使用某種標記,即把其商品的“名字”叫做該標記(此時即最初的商標),其后生產者自己、其經銷商在進行商品銷售及廣告宣傳等營銷活動時便會反復使用這一標記,漸漸地,商品信息就會逐步“濃縮”或“附載”在這種標記即商標上,于是商標就逐步變成生產者傳播其商品信息的信號或符號,這是該較高級通信的一個方面。另一方面,生產者不僅要把其商品信息“濃縮”或“附載”在某一標記中,它還要把這種商標中所“濃縮”或“附載”的商品信息讓消費者了解到,這才是生產者通信的目的。而要做到這一點就需要商標成為消費者的“知識”,即讓消費者能夠了解到該商標標記能夠代表什么,在通信理論中就是確保信源和信宿信號信碼的一致。這需要通過消費者不斷消費生產者生產的標有某種標記的商品,了解商品信息。由于該商品的“臉”是該標記,那么,漸漸地,該商品就會被消費者認識為叫該標記的商品,消費者以后也就會按照這種商品的“臉”即標記來識別該商品,此時該標記就成了商標(標記加商品信息),也成為了消費者的“知識”,消費者知道使用這種標記的商品會具有他所預期的質量等信息。這是該較高級通信的另一個方面。當這兩個方面均具備時,生產者與消費者之間的高級通信系統也就形成了。
四、生產者與消費者之間有效通信的條件及障礙生產者與消費者之間的通信系統存在的目的無疑是有效通信
根據通信理論,為了保證通信效率,首先必須保證通信系統信源的剩余度要小。在生產者與消費者之間的通信系統中,生產者是信源,其剩余度是商品信息的穩定性,生產者的商品質量等信息越穩定,信源信息的概率分布就越均勻,信源的剩余度就越小,通信效率就越高。反之,則通信效率就越差。商品信息的穩定性即信源剩余度的大小是市場上有信譽不同的商標存在的主要原因,為了創造一種信譽較高的商標,不僅需要較高的商品質量水平,同時商品的質量水平一定要保持穩定。這就是中式餐館不像洋快餐那樣容易形成馳名店的根本原因??傮w而言,中餐在色、香、味等上要比洋快餐占有上風,但是由于中餐制作上的非標準化,它很難形成統一的品牌,形成馳名店,而洋快餐的生產的標準化保證了商品和服務的穩定的質量水平,所以才產生了“麥當勞”、“肯德雞”等名牌快餐與名店。信源的剩余度要小即商品的質量等信息的穩定性強是生產者與消費者之間有效通信的首要條件。其次,生產者要把其商品的信息逐步地賦予給某一具有顯著性的商標標記中,使其商標逐步成為有信譽的商標,成為與信道匹配性較好且又能夠承載商品信息的信號或符號。第三,要保證代表某種商品的信息的商標能為消費者所熟知,即它能夠成為消費者的知識,這用通信理論的術語來講就是確保信源與信宿在信號信碼上的一致,即生產者和消費者均認為該標記代表該商品。上述生產者與消費者之間有效通信條件中的第二、三兩方面,即商標成為商品信息的代表和消費者的知識是一個問題的兩個方面,二者有著緊密的聯系,而且是同步達到的。在這里,商標成為消費者的知識更為重要,因為是消費者而不是其他人根據其所獲得的商品信息決定是否購買,生產者之所以要將其商品的有關信息“附載”在商標標記中,其目的就是讓消費者通過該商標標記認識或了解其生產的商品的信息。與一般通信系統一樣,生產者與消費者之間的通信同樣有噪聲,其噪聲也分為內噪聲與外噪聲。內噪聲一般包括:商品信息的穩定性,如商品的穩定的質量水平的信息;信道本身的缺陷,如生產者選擇的廣告媒介的有效性,如報紙的發行量、專業性等;商標標記本身的不確定性。如商標標記的歧義性,即除了能代表某種商品外,還有其他含義。這些只能設法減少但無法消除。因為無論商品的質量水平多穩定,也無法保證所有商品完全一致,即信源總有一定的剩余度,零剩余度是不可能的。信道的容量也不可能完全恰如其分,過小會影響通信的效率。編碼和譯碼中也不可能沒有剩余。如報紙的宣傳不可能完全準確,商標不可能沒有商品信息以外的其他含義。如長城牌計算機的商標標記是“長城”,“長城”就是這種計算機的代表,但是“長城”同時還代表東西長約一萬里的磚石所做的城墻。外噪聲則是指外來的干擾。如其他相同或相似商標在同類、近似以及不同的商品或服務上的使用就是一種外噪聲。外噪聲是可以避開或削弱的,這也是商標保護的理論根據,下文詳述。
五、商標的信息論本質及有關商標保護理論的實質
商標的本質以及商標法的有關理論均能用信息論進行解釋:
(一)商標本質的信息論解釋。如前所述,商標在生產者和消費者之間通信系統中扮演著信號或符號即編碼和譯碼的作用,因此信號或符號就是商標的信息論本質。那么這種信號或符號的本質又是什么呢?信號或符號之所以能夠起作用,其根本原因是它不是它自身,而是一種“‘某事物’代表‘某事物’”的關系,商標才能以商標標記這種物理媒介的傳送而傳送了它實際代表的事物。在以商標為編碼器和譯碼器的生產者和消費者之間的通信系統中,商標這種信號或符號(編碼器和譯碼器)的物理媒介便是構成商標標記的聲音、顏色、線條、圖案等,其所實際代表的事物,則是商品信息。根據符號學的符號定義,商標這種信號或符號就是一種符號學上的符號。因為盡管符號有多種定義,每種定義也均有其合理性,并沒有統一的符號概念,但無論哪種符號定義,不論是按照“符號”的形式理解,還是按照“符號功能”的形式理解,我們所看到的都是包含在“‘某事物’代表‘某事物’”的規定中的兩個“某事物”之間的相互依存的關系。其中一個某事物可以被稱作“符號形式”(或能指),另一個某事物可以被稱作“符號內容”(或所指),這樣,“符號”及“符號功能”的成立基礎就是“符號形式”和“符號內容”兩項之間的相互依存關系。符號是這兩項的混合物?!胺柺且环N表示成分(能指)和一種被表示成分(所指)的混合物。表示成分(能指)方面組成了表達方面,而被表示成分(所指)方面則組成了內容方面?!痹谏a者與消費者之間的通信系統中,商標就是一種“某事物”(商標標記)代表“某事物”(商品信息)的符號,是兩個“某事物”(商標標記和商品信息)的混合物。在編碼時,經營者通過商標把商品信息濃縮在商標標記中并用商標標記通過各種各樣的信道如廣播、電視等媒介傳送給消費者,消費者最終所想接受的實際上并不是商標標記,而是商標標記所代表的商品信息,因為只有商品信息才對消費者的購買決策有用,商標標記對消費者的購買決策沒有任何價值。而要使消費者能夠通過商標標記了解到它所代表的商品信息,就還需要商標標記對于消費者來說已經成為了代表商品信息的標記即商標,也即使這種商標成為消費者的知識,使消費者與生產者的信號信碼一致,使消費者了解到商品信息。因此在通信系統中,商標是一種符號,而其本質則是一定的關于商品的知識和信息,不管是對于生產者的編碼(即使用商標)過程還是消費者的譯碼(即認牌購貨)過程而言均是如此。當然,商品信息必須附著在商標標記上。這就是商標的信息論本質。
(二)商標的顯著性的信息論解釋。商標注冊的核心條件是顯著性。為什么要求商標具有顯著性?上述通信原理可以作出合理的解釋。通信的目的是高效地通信,其前提條件是通信所用的信號或符號與信道的匹配程度高、通信的內噪聲小。這兩者均與商標的顯著性有關。商標越具有顯著性,商標就越容易通過各種媒體被傳送,也便于人們認識它,這不僅表明它與信道的匹配程度較高,而且也容易保持信源與信宿的信號信碼的一致。通信的內噪聲小要求商標本身是確定的的穩定的,不僅商標標記本身的顏色、聲音等物理性質,而且它的含義均是確定的和穩定的,商標具有顯著性則表明商標標記本身在聲音、顏色和含義上均具有確定性和穩定性,且除了代表商品外,較少其他含義。這可以說也是商標顯著性應有之義,它確保了商品信息通信的較小的剩余度。??松凸驹谶x定“??松睍r之所以花費1億美元的高價,就是要讓“??松背舜碓撌凸就猓谌魏螄胰魏握Z言中均無其他含義。
(三)商標侵權的信息論實質。從上述的通信系統及其原理來看,商標侵權實質上或者是增加了信源的冗余度,或者是增加了生產者與消費者之間通信的外噪聲。對于直接的假冒商標而言,假冒商標使用的雖是同樣的商標,但是商品卻是與被侵犯商標所代表的商品不同的商品,因此商品所蘊涵的信息不同于被侵權生產者的商品信息。消費者卻并不了解這一點,它仍然認為假冒商標商品來源于生產者,其實質是增加了信源的冗余度,降低了通信效率。因此其后果不僅會產生侵權人不當利用(竊?。┥虡藱嗳松套u的問題,更嚴重的是,由于信源的冗余度增大導致通信效率降低,其結果是商標信譽受到毀滅性打擊。而在類似商品上使用該商標或者在相同或類似商品上使用近似的商標則相當于增加了生產者與消費者之間正常的通信的外噪聲,因為它增加了消費者識別的難度,降低了通信的效率。同時也使商標的信譽受到一定的打擊。因此,保護商標的目的不僅在于提高生產者與消費者之間通信的效率,同時更是維持這種高效的通信系統存在所必須的。
注釋
[1]為了表述方便,這里的分析僅使用了“生產者”和“商品”,但是分析不僅適用于從事生產加工的經營者,而應適用于全部經營者,使用“生產者”的原因在于,從生產、交換、消費等商品交易環節來看,“生產者”是離消費者最“遠”的一類經營者,以其為標準進行分析具有代表性。同時,盡管分析的是“商品”,但分析顯然適用于服務。
[2]Economides:TheEconomicsOfTrademarks,78TrademarkRep.523,526-531(1988),see,Paul.Goldstein:Copyright,Patent,TrademarkandRelatedStateDoctrines:CaseandMaterialsontheLawofIntellectualProperty,Westbury,NewYork,TheFoundationPress,Inc.1990,p16-19.
[3]苗東升:《系統科學精要》,北京:中國人民大學出版社,1998年版,第249-255頁。
[4]苗東升:前揭書,第255-257頁。
摘要:本文針對光纖通信技術的發展及趨勢展開研究,分別介紹了光纖通信技術的發展歷史和現狀,以及光纖通信技術的發展趨勢,對一些先進的光纖通信技術進行了介紹。
關鍵詞:光纖通信技術發展歷史現狀發展趨勢
1、導言
目前,在實際運用中相當有前途的一種通信技術之一,即光纖通信技術已成為現代化通信非常重要的支柱。作為全球新一代信息技術革命的重要標志之一,光纖通信技術已經變為當今信息社會中各種多樣且復雜的信息的主要傳輸媒介,并深刻的、廣泛的改變了信息網架構的整體面貌,以現代信息社會最堅實的通信基礎的身份,向世人展現了其無限美好的發展前景。
自上世紀光纖通信技術在全球問世以來,整個的信息通訊領域發生了本質的、革命性的變革,光纖通信技術以光波作為信息傳輸的載體,以光纖硬件作為信息傳輸媒介,因為信息傳輸頻帶比較寬,所以它的主要特點是:通信達到了高速率和大容量,且損耗低、體積小、重量輕,還有抗電磁干擾和不易串音等一系列優點,從而備受通信領域專業人士青睞,發展也異常迅猛。
2、光纖通信技術的發展歷史總結
近十幾年來,光纖通信技術有了長足的進展,其中的新技術也不斷被發掘,大大提高了傳統意義上的通信能力,這使得光纖通信技術在更大的范圍內得到了應用。
光纖通信技術是指把光波作為信息傳輸的載波,以光纖作為信息傳輸的媒介,將信息進行點對點發送的現代通信方式。光纖通信技術的誕生及深入發展是信息通信史上一次重要的改革。光纖通信技術從理論提出到工程領域的技術實現,再到今天高速光纖通信的實現,前后經歷了幾十年的時間。
上世紀六十年代開始的光纖通信技術最開始起源于國外,當時研制的光纖損耗高達400分貝/千米,后來,英國標準電信研究所提出,在理論上光纖損耗能夠降低到20分貝/千米,然后,日本緊接著研制出通信光纖的損耗是100分貝/千米,康寧公司基于粉末法研制出了損耗在20分貝/千米以下的石英光纖,到最近的摻鍺石英光纖的損耗降低至0.2分貝/千米,已經接近了石英光纖理論上提出的損耗極限。
由以上光纖通信技術的發展歷程,可以把光纖通信技術分為大致五個階段,即850納米波段的多模光波,到1310納米多模光纖,到1310納米單模光纖,再到1550納米單模光纖,最后是長距離進行傳輸的光纖通信技術。
3、光纖通信技術的現狀研究
(1)光纖通信技術中的波分復用技術。即WDM,充分利用了單模光纖低損耗區的優勢,獲得了大的帶寬資源。波分復用技術基于每一信道光波的頻率和波長不同等情況出發,把光纖的低損耗窗口規劃為許多個單獨的通信管道,并在發送端設置了波分復用器,將波長不同的信號集合到一起送入單根光纖中,再進行信息的傳輸,而接收端的波分復用器把這些承載著多種不同信號的、波長不同的光載波再進行分離。
(2)光纖通信技術中的光纖接入技術。光纖接入網技術是信息傳輸技術的一個嶄新的嘗試,它實現了普遍意義上的高速化信息傳輸,滿足了廣大民眾對信息傳輸速度的要求,主要由寬帶的主干傳輸網絡和用戶接入兩部分組成。其中后者起著更為關鍵的作用,即FTTH(意思是光纖到戶),作為光纖寬帶接入的最后環節,負責完成全光接入的重要任務,基于光纖寬帶的相關特性,為通信接收端的用戶提供了所需的不受限制的帶寬資源。
4、光纖通信技術的發展趨勢
下面介紹在未來將會大有發展的幾種光纖通信技術,如下圖1所示。
(1)光接入網通信技術的更進一步發展?,F存技術上的接入網依舊是雙絞線銅線的連接,仍然是原始的、落后的模擬系統,而網絡中的光接入技術的應用使其成為了全數字化的,且高度集成的智能化網絡。
光接入網通信技術所要達到的主要目標有:最大程度的使維護費用得到降低,故障率得到明顯下降;可以用于新設備的開發和新收入的不斷增加;與本地網絡相結合,達到減少節點數目和擴大覆蓋面范圍的目的;通過光網絡的建立,為多媒體時代的到來做好準備;另外,可以最大化的利用光纖本身的一些優勢特點。
(2)光纖通信技術中光傳輸與交換技術的融合一光接入網通信技術的后延。基于上述光接入網通訊技術的成熟發展,網絡的核心架構己經得到了翻天覆地的改變,并正在日新月異的變化發展著,在交換和傳輸兩方面來講也都早已進行了好幾代的更新。光接入網技術和光輸與交換技術的融合技術,前者較后者在技術應用上有了一些技術上改進,從而也就提高了全網的往前的進一步有效發展,但此項技術相對來講仍不成熟。
(3)新一代的光纖在光纖通信技術中的應用。傳統意義上的G.652單模光纖已經在長距離且超高速的傳送網絡發展中表現出了力不從心的缺點,新一代光纖的研發己成為當今務實之需,它也構成了新一代網絡基礎設施建設工作的一個重要組成部分。在目前普遍需求的干線網和城域網的背景下,基于不同的發展需要,己經發展出了兩種新一代光纖一非零色散光纖和全波光纖。
信息通信技術(ICT)是信息技術(IT)和通信技術(CT)相互融合后產生的一個新概念。信息技術側重于管理和處理信息的相關技術,而通信技術則主要指用于溝通交換信息的相關技術。21世紀初,八國集團在沖繩發表的《全球信息社會沖繩》中認為:“信息通信技術是21世紀社會發展的最強有力動力之一,并將迅速成為世界經濟增長的重要動力”。目前為止,信息通信技術的具體內涵仍具有爭議,它不僅涉及信息的管理與處理,還包括信息的交換與共享,還將繼續向智能化發展。目前ICT已經廣泛應用于我們的日常生活當中,例如,IPTV、手機電視等,也應用于各專業領域,例如,遠程工程監控、地理信息系統等。在本文將討論的教育領域,ICT的應用也加速了進程,在學生都已掌握一定信息通信技術的前提下,大量的在線課程、在線輔導都已普遍使用??陀^地講,信息通信技術是現代社會的一種通用技術。
二、ICT在EFL教學中的應用優勢
英國的教育電子期刊《課程領導》曾在2008年的頭版回顧了17項有關ICT課堂應用效果的實證研究,絕大多數研究證實了ICT的課堂應用與學生的成績表現為正相關。有些研究更進一步表明ICT的課堂應用對學生學習的能動性、獨立性以及批判性均有促進作用。本文將重點從EFL學習者的學習環境、學習方式和學習能力三個方面討論ECT在EFL教學中的應用優勢。
(一)ICT的應用對EFL學習環境的影響
眾所周知,語言環境對于語言學習者來說至關重要。EFL的教學特性決定了無法給學習者提供等同于母語的學習環境,讓學習者在日常生活中隨時隨地地輸入和輸出語言。但ICT在EFL教學中的應用可以在一定程度上給學習者提供一個廣泛而靈活的、虛擬而又真實的學習環境。正如前面提到的,由于我國的國土面積較大導致了教育資源分布不均的問題。劉俊教授的研究發現,EFL學習者的成績表現與地緣分布有較強的相關性。處于東部發達地區的學習者成績表現與偏遠地區的學習者表現存在顯著性差異。而ICT的應用給教師提供了遠程教學的可能性,正如Holmes和Gardner所說ICT可以“消除地理限制”。此外,ICT的課堂應用也使教師和學生在學習地點、學習節奏和學習時間上享有更多的自由,真正讓學習可以在任何地方和任何時間實現。而我國的人口規模也造成了班級容量普遍較大的問題,在教育資源匱乏的地區,甚至有八十至九十個學生為一個班級的情況。大容量班級造成教師很難滿足學生的差異化學習需求。將ICT應用于課堂后,教師可以為學生提供在線單獨輔導,學生也可以通過ICT的輔助來進行獨立自主的學習,實現學習環境廣泛化和靈活化。ICT在EFL教學中的應用,可以為語言學習者營造一個虛擬的學習環境,雖然目前還沒有實驗證明虛擬學習環境(virtuallearningenvironment,VLE)對學習者的成績表現會產生積極的影響,但其輔助作用也不容忽視。通過ICT創建的虛擬學習環境給學生提供了一個獲取信息和增加交流的平臺。學生可以瀏覽自己感興趣的英語網頁,觀看自己喜歡的視頻,從而接觸到英語為母語國家的真實語言使用情況。而且,學習者還能進一步了解英語為母語國家的價值觀、思維方式,甚至肢體語言表達習慣,這些都是確??缥幕浑H有效的重要因素。這種虛擬而又真實的語言學習環境,是對學生課堂學習和課本學習的必要補充。
(二)ICT的應用對EFL學習模式的影響
學習模式是一種持續的作用過程,反映出學習者的行為動因。學生的學習模式雖然因人而異,但仍擺脫不了教師為主導的單項模式,聽、說、讀、寫單項練習的傳統模式。ICT的應用可以激發出一系列新的學習方式,例如自主學習、混合學習、綜合學習和無意識的學習。ICT的應用能顯著改變教師與學生的角色。一方面,學生從學習的接受者變為參與者;另一方面,教師從課堂的主導者變為指導者、輔助者和組織者。增加學生學習的自主能動性并控制語言學習過程是交際型語言教學、任務型教學以及學習策略培養的中心目標。我國從事EFL教學的教師絕大部分都是英語為非母語的,因此,他們同時扮演學習者和教授者的角色。從這個角度來說,學生學習的自主能動性就更為重要。將ICT應用于EFL課堂能激發學生開展自主學習,同時學生可以根據自己實際情況調整學習地點、時間和節奏;而且ICT可以應用于整個語言學習過程,從提供信息到練習再到反饋,讓學生全程掌控自己的學習。Holmes和Gardner提出了“混合學習”這一概念,指將數字化學習與傳統學習相結合。Neumeier更進一步解釋了在語言學習情境中混合學習是指在同一個學習環境中面對面講授型學習和電腦輔助學習同時存在。ICT的應用不可避免地會產生混合學習這一模式。ICT的應用給教學方式帶來了巨大變革,但并不意味著會貶低傳統教學的作用,相反地,兩者必須共同存在、相互作用才能實現有效教學這一最終目的。Clarke將學習分為三類:視覺學習、聽覺學習和體驗學習,簡單地來說就是通過看、聽和實踐的三種學習方法。而EFL的學習強調的恰恰是聽、說、讀、寫四種能力的培養,所以通過比較不難發現EFL的學習需要的視覺學習、聽覺學習和體驗學習的綜合使用,而ICT的應用能很好地實現綜合學習。英國東北部的蒙克西頓中學曾在1996年做過一項實驗。學校鼓勵學生與法國和德國的兩所合作學校的同年級學生進行視頻會面(videoconference)。經過五個月的試驗,九年級的五個學生在班里十三個學生中表現突出,他們的口語交際能力包括口音、語調、流利度都有明顯改進。參與到這項實驗中的學生不僅通過視頻會面增加了詞匯量,同時聽說能力也得到了極大的提升。ICT的應用可以讓EFL學習者方便地進行聽、說、讀、寫能力的綜合學習。無意識的學習也是將ICT引入課程后的一個不可忽視的副產品。有數據顯示,全球網頁有84%的應用語言為英語,這意味著如果EFL學習者在使用英語網站檢索信息,無論初始目的是否是進行語言學習,在無意中都會提高語言能力。Vogel在2001年進行了一項研究,他隨機挑選了55名大學生作為樣本,這些學生正在進行國際商務或跨文化的專業學習,因此外語對于他們來說也是專業學習的一個核心要素。研究結果顯示所有的研究樣本都使用網站在進行學習,當被問及他們使用網站是否是為了進行語言學習時,回答竟然驚人得一致,學習外語并不是他們使用網站的最初目的;而且,這些樣本中沒有人會說出一個專門提供外語學習的網站名稱。隨著ICT的發展,EFL學習者在瀏覽英語網頁,觀看英文電影等休閑娛樂過程中,也能進行無意識的學習,增加了學習時間也豐富了學習內容。
(三)ICT的應用對EFL學習能力的影響
相對于傳授知識而言,教授學法更加重要,正如我國有句諺語常說“授人以魚,不如授人以漁”。因為課堂為依托的教學只是很短的一個學習階段,更長久的學習、知識更新都需要學習者自主學習來完成。眾所周知,語言的學習需要長時間的積累,所以對于EFL學習者的學習能力培養也顯得更為重要。ICT的應用將有助于培養學習者的專業技能、批判思維、交際能力以及自主解決問題的能力。如今ICT技能已經是學生學習和未來職業的必備能力之一。在本文之前的論證分析中著重強調了ICT應用對于語言學習的促進作用;而客觀地講,在語言學習的過程中引入ICT也促進了ICT技能的傳播和發展。如果EFL學習者要通過ICT學習語言需要掌握的基本專業技能有文字處理、交際軟件的使用、數據分析管理、演示文稿制作等。在荷蘭曾實施過一個項目旨在促進語言學習者的ICT技能。這個項目包含若干模塊,例如,使用文字處理軟件用目標語寫一封信然后通過電子郵件發給一位朋友;用目標語寫一個有關自己對荷蘭教育體系認識的報告,使用PowerPoint軟件制作演示文稿,然后在班級里進行口頭報告,最后通過交際軟件與目標語國家的朋友分享報告。這個項目具有建設性和綜合性,讓語言學習者在學習語言的同時發展了ICT技能。批判性思維和自主解決問題的能力是學習者應具備的基本素質,甚至也是日常生活中的必備能力。ICT的應用讓學生可以進行自主的學習,學生可以通過網絡獲取到大量的信息,但隨之而來的是如何篩選分辨信息質量和可信度的問題。與紙質媒介相比較,數字信息需要學習者具備較強的批判性思維能力。此外,如前面所討論的,ICT的應用讓學習者可以方便地根據個人的喜好來安排學習時間、地點、內容和節奏,這也就進一步需要學習者有足夠的能力來自主解決學習中遇到的問題。這里所說的問題不僅僅指學習語言本身遇到的學術性問題,也指在使用ICT過程中遇到的技術性問題。交際能力對EFL學習者至關重要,而電腦輔助實現的語言交際大致可以分為兩類:異步和同步,ICT的發展讓這兩種交際都變得十分可行,正如Snyder所說ICT讓語言交際變得“available,accessible,andusable”,從而達到提升交際能力的目的。人對人的傳統交際方式,會讓學習者在使用目的語交際的過程中缺乏自信,容易產生緊張尷尬等負面情緒,而通過ICT實現的無論是異步交際還是同步交際都會相應地減緩目的語使用者的負面情緒。例如,通過電子郵件的交際屬于異步交際,教師應鼓勵學生在這種交際過程中注重意思的表達而不是形式的準確性,何況目前的拼寫和語法檢查軟件可以輔助學生進行形式上的檢查,所以學生可以無負擔地進行有效交際能力訓練。視頻會面作為同步交際的一種,無論從硬件、軟件需求還是交際基本原則都會比異步交際更為復雜一些。在交際前,教師需要制定一些基本交際原則,比如機會均等、相互尊重等。通過ICT實現交際能力的提升還有網絡論壇、在線聊天等多種形式,無論采用哪種具體形式,毫無疑問都會使EFL學習者的交際能力得到提升。
三、在我國EFL課堂應用ICT存在的阻礙
雖然ICT在EFL課堂上有眾多的應用優勢,但根據我國目前的國情和教育現狀,要在EFL課堂上普及使用ICT仍然存在著一系列的阻礙,例如,教育政策、教育投資、ICT技術培訓和通過ICT進行教學反饋等。
(一)國家教育政策和教育投資
國家教育政策就是教育實踐者的指南針,要將ICT引入課堂不僅需要國家政策的支持,而且也需要大量的教育投資。從英國前二十年的經驗不難發現,在推廣ICT課堂應用的過程中,國家教育政策的支持尤為重要。Williams在1999年就將英國當時的教育政策總結為以促進ICT課堂應用為特點,通過加大對基礎設施、硬件、在職培訓、新入職培訓的投入來實現。在基本政策的指導下,一些細節也相繼制定,例如,英國的教師資格(QualifiedTeacherStatus,QTS)標準中就有規定直接與ICT相關。標準2.5指出獲得教師資格的教師必須知道如何有效使用ICT,不僅在教學方面,也包括個人的發展方面。這種強制性的政策規定確保了教師在任教前都具備了ICT技能。有了指南針,還必須有動力才能前行,而教育投資就是實現ICT應用的直接動力。英國2005年花費與ICT課堂應用建設的投資為7億英鎊。正是因為擁有這樣的教育政策和教育投入,英國的ICT課堂應用才得以發展迅速。我國的ICT課堂應用需要政府提供進一步的政策支持和投入,但由于我國的幅員遼闊和人口眾多這一現狀,鼓勵社會力量參與教學投資或許也是一種解決辦法。
(二)ICT技能培訓
將ICT引入課堂的前提是教師和學生都必須具備一定的ICT技能。教師在使用ICT時是否有自信心直接影響到他接受ICT的程度和使用ICT的頻度。ICT的應用是學生的學習更有自主能動性也就意味著學生會需要相應的ICT技能來實現自主學習。而我國目前的實際情況是教師和學生普遍缺乏ICT使用技能,這就需要教育政策制定者或教育領導者為教師和學生安排定期的、持久的ICT培訓。
(三)通過ICT進行學習檢測
ICT廣泛應用于課堂后,學習檢測的方式也會發生極大的改變。傳統的檢測方式是由老師通過課堂表現或考試來檢測學生的學習情況,而ICT引人課堂后,電腦輔助檢測就應運而生。這種檢測的優點是可以提供即時反饋和詳細指導,但缺點是題型僅局限于選擇題或者填空題,而開放性問題并不適用。使用ICT進行學習檢測的信度和效度也都存有爭議。一方面,教師無法掌控學生的受檢測過程,例如,學生花費多少時間完成檢測。另一方面,學生ICT技能的差異性也會影響到他們的學習檢測結果。我國的教育一直是應試型教育,如果采用ICT對學生進行學習檢測,學生便會相應地調整學習習慣,在學習中更多地使用ICT。但是如果ICT僅僅停留在課堂應用的層面,與學習成績評價沒有相應銜接,學生長久以來形成的應試學習習慣就很難改變。雖然我國通過考試來選拔人才的模式備受爭議,但目前為止仍然沒有一個更好的替代模式產生,開始嘗試使用ICT進行學習檢測不妨為一種辦法。
四、結語
關鍵詞:移動通信經營策略
一、移動通信向信息領域發展的必然趨勢
自80年代末期我國引進移動通信系統以來,即以一發而不可收的態勢迅猛發展。全國移動通信網逐步完善,移動電話用戶成數量級地增長,使得傳統電話業務幣場發生了深刻變化。
移動通信系統就市場占有率和電話普及率而言,雖然尚不及固定電話,但它的增長幅度,卻超越了固定電話。
這種變化,突出地表現在移動通信的發展趨勢上。與固定電話相比,移動通信更適于全球個人通信的發展趨勢。
這種變化,還表現在信息經營方面。信息的本質是流動的。與固定電話相比,移動通信更適于瞬息萬變的信息流動,從而開發更加廣泛的信息業務。
這種變化,是郵電分營、電信重組為移動通信帶來的一個歷史性機遇。即移動通信系統從分支地位一舉成為主體通信企業之一,使得它面對日趨激烈的市場競爭有更多的主動權。移動通信面對的市場有更大的潛力和可塑性。
郵電分營,使原來那種政企不分的混合體變成真正獨立經營的企業,郵政和電信各自走上獨立發展之路。它使得中國電信可以輕裝上陣,得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面,增加危機緊迫感,刻苦尋求經營之道。電信重組后,移動通信尤為如此。
郵、電、移三分天下,同是信息產業的骨干力量,但它們在信息產業中的基礎不同,表現不同,信息經營地位自然有所不同。
信息經營是指,郵政、電信和移動通信企業利用現有網絡資源,從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開發等經營服務活動,利用信息資源創造直接和間接經濟效益的過程。
郵政企業似已意識到依靠單純信息、實物傳遞已經不能擺脫在通信市場上的被動局面。他們利用郵政網絡,在傳統信函業務基礎上變換花色品種,辦起的商業信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業務,帶有一定的信息經營色彩。但他們在信息采集、編制、傳播等方面創新不足,保守有余,并沒有取得信息經營的長足進步,使得很有發展前途的幾項新業務起伏不定。他們的經驗教訓應當引以為鑒。
電信企業從單純信息傳遞(傳輸)向信息經營方向發展步伐稍快。程控電話異軍突起之后,隨之而來的一系列新業務競相嶄露頭角。數據通信、可視圖文、電子信箱等業務本來是從事信息經營活動的極好手段,只可惜應用不善,并沒有帶來預期的經濟效果。好在計算機通信(如互聯網)后來居上,但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日,多半起“橋梁”“公路”作用,而沒有大踏步向信息經營方向發展。只有電話信息服務臺(160、168)名正言順地登上了信息經營的大雅之堂,取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經驗是值得借鑒的。
目前移動通信系統在信息經營方面尚屬白紙一張,暫無經驗可談。一方面,在電信重組以前,受電信經營管理體制的制約,移動通信沒有在信息經營方面得以施展;另一方面,拘于移動電話組網。放號、維護等諸方面的壓力,尚來不及將信息經營擺上議事日程。但隨著移動通信系統日趨完善,移動電話新業務陸續推出,信息經營不僅有了較為雄厚的物質技術基礎,而且有了一定的精神準備。
綜上所述,總體來看,名為信息產業的郵、電、移三支骨干力量,在整體營銷策略方面,尚未調整到信息經營方向上來。從上至下強調的是“放號”多少,“能力”多大,主要靠“郵資”、“話費”來維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式,向信息經營方向發展,是信息產業發展的必然趨勢。對于移動通信系統來說,正確地估量自身在信息產業中的地位,趁著其他通信方式在信息市場遺留的大塊空白,將信息經營納入移動通信主體經營戰略目標,是非常必要的,有益的。
二、移動通信向信息領域發展的營銷策略
信息經營之所以要擺在移動通信企業的戰略地位上,這是因為信息經營與單純信息傳遞的性質是不同的。
單純信息傳遞源于傳統的郵電通信性質?!班]電通信業:承擔信息傳遞、辦理公眾通信業務的生產部門,由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運輸工具傳遞實物載體的信息為主的產業;電信是利用有線電、無線電、光或其他電磁系統,對符號、信號、文字、圖像、聲音或任何性質的信息的傳輸。發射或接收的產業”“郵電通信業通過信息傳輸和郵件傳遞產生一種特殊的效用,這種效用把社會生產、分配、交換和消費四個環節有機地聯系起來,縮短時間和空間距離,加速社會生產過程和流通過程,直接為社會產生巨大的效益”
傳統郵電通信性質將郵電通信定位在一個階段——信息傳遞階段。而實際上,信息從產生到消費何止一個傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計劃經濟時期產生的,那時的“社會分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息,“迅速、準確、安全、方便”地為黨政軍民服務,而對于信息內容不必涉及,也就沒有必要去組織開發信息資源。信息傳遞是信息經營的一部分,這部分就是“通信”。當然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經營的全部環節。
信息經營是有效利用信息資源的表現。社會生產生活的必然性和偶然性,使得信息事件源源不斷地產生。有的信息可以就地消化,有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經營提供了用武之地。信息經營和單純信息傳遞的區別,就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質量,而且注重于信息來源的組織、素材的采集、資料的編輯、內容的擴散和信息消費的反饋等等。如果說,單純信息傳遞傳遞的是個別的即時的原裝的實用信息,而信息經營傳遞的信息,則是能用的,預設的,包裝的實用信息。
移動通信為用戶提供通話服務,體現了信息傳遞的個別性、即時性與實用性。移動通信承載的傳真、數據、語音信箱等項目,是信息傳遞范圍的擴大和通信服務功能的增強。而信息點播、短消息服務等項目,則是信息經營范圍的擴大和增強。這是因為,信息經營已經將個別信息轉為通用信息,隨機信息轉為預設信息,原裝信息轉為包裝信息了。
據了解,移動通信短消息服務開通以來,受到一部分用戶的歡迎。這是在其業務功能尚不夠健全的情況下產生的積極效果。
鑒于移動通信尚處在基本建設初上規模時期,將主要經營目標放在擴大市場占有率上,為此而加速放號,讓更多的用戶盡快進入網絡系統,這是無可非議的。但放號不是目的,目的是通過放號提高收益水平。放號只是產品營銷即信息經營的前奏,更精彩的演出還在后頭。誰能保證通信性能好,服務質量高,誰就能攏住老用戶,激勵新用戶。網上競爭是質量的競爭和服務的競爭。只能提供話音服務而不能提供更多的信息服務,不僅是對移動通信技術功能的浪費,而且是移動通信企業的一大缺憾。
因此,我們應當采取加速放號和信息經營并重的營銷策略,向廠褒的信息領域進軍,搶占通信和信息兩大業務市場。
三、移動通信向信息領域發展的方式方法
結合移動通信基本業務和各項新業務的開發開辦,調動一切可資利用的信息營銷手段,建立適于向信息經營方向發展的企業經營機制,加速占領信息業務市場,有如下方法可供研究參考。
(1)充分利用先進技術,調動一切信息營銷手段
移動通信系統有其他系統不可比擬的先進性。它不僅可以提供近、遠程移動通話服務,機隨人便,話隨人走,而且具有一系列新業務功能?;就ㄔ挊I務與各項新業務緊密配合,十分有利于向信息領域發展。
可以作為信息營銷手段的新業務功能有:
信息點播:將預先編制的各類信息格式化,供用戶隨機點播,隨啟即發,內容簡捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”,而且其信息源和信息流是不斷擴充的,可以適時更新演進,保證信息的準確性和時效性。
短消息服務:利用手機顯示功能,借助于信息臺的接轉操作,用戶之間可以互發短消息。公司方面,將時效性很強的信息節目變成短消息分區分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機關部門短消息廣告和通知業務,有針對性地短消息新聞廣告和通知通告,收取廣告通知費用。利用短消息開展公益和禮儀性業務宣傳服務,提高公司信譽和凝聚力。
語音信箱:當用戶來話不通時,將主叫用戶留言存入信箱,供被叫用戶隨機聽取,這是補充通話的一項功能。除用于個別通話接續外,可將主被叫留言轉化為通知廣告信息,形成廣告信箱業務。將語音信箱與短消息服務相結合,每發短消息綴以廣告信箱號碼,則可將短消息擴展傳播,變成長消息服務。
客服中心:建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯系,處理不必當面即可解決的某些通信服務質量和業務手續問題。如業務咨詢、資費查詢、帳務查詢、障礙申告、服務投訴、業務辦理等。如能將這種與通信業務有關的聯系擴展成無關的查詢,就會通向直接的信息經營。
綜合業務平臺:以智能多媒體方式,將各種特服業務手段集中到一個平臺上,同時具有人工受理和自動查詢兩大功能。利用規模宏大的數據庫,存儲和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺所以能夠包羅萬象,一方面是它自身的聚集能力所致,另一方面它是多路網源接口,可以匯接各路信息流,達到信息共享的目的。
(2)廣涉博獵,精心編制,擴大信息來源
在信息服務方面,移動通信系統可謂白手起家,要想參與市場競爭,必須廣涉博獵。社會信息來源十分廣泛,要有組織地開發采集。
①獨立開采,特色經營
針對不同的信息特征,采取獨立開采,特色經營策略。如利用短消息與語音信箱相結合的信息傳播,可以到相關企事業單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優惠廣告信息傳播試驗,積累經驗,逐步規范。
②互通有無,綜合利用
先期發展的160、168電話信息服務臺,是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學習業務管理經驗,同時在互利互惠的前提下,轉用他們的信息節目。利用其提供的可靠的信息資料,進行為我所用再加工,形成適于短消息觸發和語音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關系可以擴展到社會上其他信息臺。
③分門別類,廣開節目
將信息節目分門別類進行編制。編制信息節目應以真實、簡練。適用為原則,切忌虛假、空洞和冗長。根據不同信息的不同價值,利用價格杠桿調節供求關系。制定信息目錄和節目價格清單,方便用戶隨機查詢和選擇。
④以微促定,個性發展
信息經營涉獵對象不僅在于各行各業企事業單位,而且要面向個人與家庭。移動通信一方面是個體化通信——手機持有者通信:同時它也是一種連體化通信,非手機用戶可以進入移動通信網。利用這種性能,開辦虛擬手機業務,進而為無手機用戶開辦語音信箱和信息專頁,實施個性化信息中介傳播服務。
(3)集中優勢,合力開發,建立企業經營機制
實施信息經營戰略,必須建立適于信息經營發展的企業經營機制。移動通信某些新業務之所以推廣不利,其中一個重要原因,就是不能集中優勢力量,各個擊破。另者,沒有將某些新業務功能提到信息經營的高度去發揮作用,使新業務淡化在主體業務之中,不能得到經營者的重視,怎能引起用戶青睞。
開展具有移動通信特色的信息經營活動,至少有兩種方案可供選擇。一是利用現有專業管理和生產人員,在經營維護主體通信網絡的同時經營信息業務;二是組建專門從事信息業務的企業集團(公司),使信息經營企業化??少Y借鑒的是,原遼寧省郵電實業開發總公司所屬省信息產業有限責任公司,從專業生產形式走上企業化道路之后,集中優勢,聯網運營,信息業務得以迅速推進,創造了前所未有的經濟效益和社會效益。這是以多種經營方式發展信息產業的一個成功嘗試。電信重組以后,移動通信系統增加了人力資源,不妨調聘懂經營善管理的得力人員,組建“移動信息公司”,實施股份制集團化聯網運營,將移動通信信息產業推出地平線。
以多種經營方式發展移動信息產業,有如下好處和優勢:
第一,有利于將基本通話業務以外的經營項目集中起來,變換花色品種,以信息經營的面目推向社會。
第二,有利于合理調動和使用人力資源,為主業減輕人事負擔,提高勞動生產率。
關鍵詞:客運碼頭;通信信息化;必要性
隨著信息技術的不斷發展、科學管理理念的不斷增強,通信信息化管理的應用領域越來越廣泛。目前,無論是在機場還是許多火車站和客運站,都紛紛建立其安防管理信息系統、場務管理安全監控系統、視頻監控等信息系統。因此,客運碼頭管理信息化建設成為了一種必然的趨勢。本文針對客運碼頭運營現狀及可能存在的問題,認真分析了通信信息化管理建設的必要性及可能產生的社會效果,并提出了建設構想。
1碼頭現狀及存在的問題
1.1碼頭的特點。目前碼頭具有以下幾個特點:由于碼頭地理位置可能比較特殊和分散,各個碼頭之間的距離相距甚遠,可能無法進行嚴格的封閉式管理。游船出入港的時間相對比較集中,發船事件集中在上午8點~12點及下午13點~16點。碼頭客流量較大。由于客運碼頭大多處在繁華街區,游客數量可能達到數十萬人次。因此,對于碼頭的內部管理及主管部門對碼頭經營的監督與指導來說,難度較大,僅憑手工操作和傳統的管理模式很難適應碼頭發展的要求。
1.2碼頭運營現狀。(1)停車場。部分碼頭停車場區域劃分不明顯,進出車輛大多數要停放在市政公路管理部門下設的收費停車場,更有甚者,可能出現不能夠按章停車的違章現象。由于停車場周邊人車混雜,因此存在車輛、游客人身和財務安全的隱患。(2)游客中心。由于客運碼頭較為分散及缺少必要的信息設施的管理,游客中心缺少提供信息服務和安檢的環節,游客可攜帶物品自由出入,存在安全隱患。(3)泊位。在部分上下客碼頭,泊位處的警示和引導標識不夠明顯,既增加了主管部門的監管負擔,又容易造成通道不暢。并且碼頭周邊存在商品兜售、人流擁擠現象及沿岸衛生問題。由于碼頭未實現嚴格的封閉管理,存在財務丟失的情況。(4)驗票和安檢。在部分碼頭,由于游客上下客缺少必要的驗票、安檢環節,游客可以攜帶物品自由出入,因此游客登船后存在漏洞,易發生安全隱患。(5)商品網店經營。在部分碼頭,雖設有購物網點,但工作人員著裝不規范,且所受物品大多沒有明碼標價,存在違法經營行為。
1.3信息化應用現狀??瓦\碼頭內雖然已有寬帶連接,但是數量極為有限,不但不能滿足經營的需求,而且雖有視頻監控設備,但是分辨率極低,根本無法發揮其應有的作用。雖然在一些主要的旅游客運碼頭上有較好的信息化基礎建設,例如:安裝了球式攝像機;LED大屏幕顯示游船和泊位信息;電子觸摸屏;擁有通信信息技術人員和通信設備,為信息化的實施提供了一定的基礎。但是這些還遠遠不夠,無法實現客運碼頭之間的內部管理及信息共享的要求。雖然各個主管部門內擁有良好的通信信息化基礎條件,包括計算機、辦公設施、信息技術人員、網絡服務設施,但是部門與部門之間尚未建立專用的信息溝通渠道。
1.4存在的問題。目前,各自碼頭主要存在秩序、安全、設施、服務、衛生等五個方面的問題。游客秩序、車輛秩序和經營秩序的混亂。存在公共財產安全、游客人身財產安全、食品安全及車輛安全等諸多隱患。碼頭缺少必要的公共標識和信息設施,如安檢系統、安全提示標識、語音播放設備和充足的監控設備。缺乏統一的服務理念,服務不夠規范,包括導游和碼頭工作人員服務方式不規范。環境衛生和食品衛生存在不符合衛生標準和規程操作。產生上述問題的原因主要是碼頭服務模式固定、碼頭自身管理薄弱、主管部門只能交叉重疊及主管部門監督和指導困難。
2碼頭通信信息化管理的必要性
2.1維護公共安全秩序的必要性。對于濱水城市來說客運碼頭是游客的重要集散地、治安部門監管的重要場所。因此碼頭很難實現嚴格的全封閉管理,碼頭的公共安全和治安形式十分嚴峻。傳統的碼頭區域的監控方式信息獲取不夠及時且效率低下,因此,需要建立一整套能夠覆蓋所有碼頭的視頻監控系統,管理整個碼頭運營秩序的同時也能夠糾正游客的不文明行為。
2.2實現碼頭相關企業科學管理和規范經營的必要性。碼頭通信信息化的管理是通過運用通信手段和技術來改變傳統的碼頭管理流程和服務方式的途徑。通過信息化的建設,碼頭相關企業可以獲取游客的需求信息,創建服務模式來提升自身的服務水平,既實現了經濟的快速發展,又提高了景區和碼頭的知名度。
2.3加強主管部門監督和指導的必要性。通信信息化建設能夠為各級主管部門對碼頭進行監控和檢查提供便利,加快主管部門的決策能力。同時,信息化的建設可以使各主管部門連成一體,明確各自職責,在總體協調的基礎上加強主管部門的監督指導作用,形成長效的管理機制,鞏固和提升管理成果,進而達到可持續發展的作用。
2.4提供公眾信息服務平臺的必要性。信息化建設有助于碼頭切也和主管部門及時高效的公眾信息,幫助游客了解景區資源,便于游客在后續的游覽過程中獲得更高的體驗感受。同時企業和主管部門在與游客的溝通和互動方面,也能夠及時有效的接受和回復投訴信息和意見,及時提出處理方案并收集反饋意見,協助碼頭企業提高服務質量。可見,客運碼頭通信信息化建設是有必要的。第一,對于實現各級政府和相關部門信息共享、加強主管部門對碼頭企業經營活動的監督和指導、規范旅游市場、維護公共安全等方面來講是必要的。第二,對于碼頭企業創新管理模式、構建以旅游業為核心的服務體系、滿足游客個性化需求、宣傳品牌形象等方面是必要的。第三,對于提供公共信息服務平臺方面是必要的。第四,對于旅游勝地的建設,景區碼頭管理和服務的示范性作用方面是必要的。
3建設構想和社會效果
碼頭信息化系統主要由安防管理、碼頭業務管理和公共信息服務等系統組成。系統建設通常有自建和租用兩種方式,可以根據碼頭的自身情況加以選擇。其中,安防管理系統應包括視頻監控,電子巡邏,緊急求助和安檢防暴等子系統;碼頭業務管理系統涉及到工作人員管理、游客進出港管理、財務管理、設備管理、游船信息管理以及增值服務管理等;公共信息服務系統應由碼頭內的游客引導、車輛引導、自助信息查詢、旅游投訴管理、碼頭廣播等系統組成。通過這些通信信息化建設可能會帶來碼頭安全和秩序的保障;碼頭食品與環境衛生得到改善;碼頭公共服務設施配備齊全;碼頭服務質量提升;碼頭企業管理效率提高;主管部門監督與指導作用增強。
4結束語
客運碼頭在經營過程中所反映出來的問題是客觀存在的,但也是可以改進的,關鍵是能否建立長效的監督與管理機制。實踐證明,通信信息化建設是加強水運行業管理部門監督與管理的重要手段,信息技術已經在維護公共安全和公共秩序、科學管理與決策、提高效率、規范經營、公眾信息、加強監督和指導等方面發揮著重要作用。碼頭管理信息化建設思路是依據“政府規劃與指導,企業分步實施、統一建設標準、最終互聯共享”的原則,以維護碼頭公共安全和經營規范為主要目的,應用現代信息技術、網絡技術等手段,實現碼頭信息實時共享,全面提升碼頭管理的科學化和信息化,促進碼頭經營的標準化和規范化,提高服務質量,提升游客滿意度,提升企業經營效益。
作者:朱濱 單位:黑龍江省航務勘察設計院
參考文獻:
【關鍵詞】通訊企業;信息網絡;網絡安全;控制通訊
企業信息網絡比較復雜和繁瑣,不僅包括受理人的資料,而且還有相關產品的詳細資料以及企業內部員工的資料等,信息網絡系統能否正常運行,直接關系到通訊企業發展的好與壞[1]。但是由于計算機網絡和信息技術不斷的發展,經常存在各種各樣的要素威脅著系統的安全,從而損壞甚至丟失內部的重要信息,從而影響通信企業內部正常的運作,最終導致一系列損失[2]。因此,對于通信企業信息網絡安全的控制刻不容緩,應該加大力度提高系統的安全性能。
1.信息網絡安全概述
信息網絡安全是指通過各種各樣的網絡技術手段,保證計算機在正常運行的過程中處于安全的狀態,避免硬件及軟件受到網絡相關的危險因素的干擾與破壞,同時還可以阻止一些危險程序對整個系統進行攻擊與破壞,從而將信息泄露和篡改等,最終保證信息網絡在互聯網的大環境中正常運行[3]。信息網絡安全的維護主要是以信息與數據的完整性與可控性作為核心,并且能夠通過用戶的操作,實現基本的應用目的。在信息網絡的安全維護中,主要包括兩個方面。一是設備安全,包括計算機系統的穩定、硬件實體的安全以及軟件的正常運行。二是信息安全,主要指的是數據的備份、數據庫的安全性等。
2.通信企業信息網絡面臨的主要安全威脅
2.1人為的惡意攻擊
目前信息網絡所面臨的最大的威脅和挑戰就是認為的惡意攻擊,人們采取各種各樣的方式對于信息進行選擇性的破壞和控制,從而造成機密信息的丟失和篡改。
2.2人為的無意失誤
通訊企業通過對專門的管理人員進行管理與培訓從而保證信息網絡系統的正常運行,在日常管理和培訓的過程中,會無意的使相應的措施處理不當,這是在所難免的,當工作人員因為自己的原因導致操作不當,會使信息網絡系統出現或多或少的漏洞,還有可能造成設備的損壞,這些都是由于人為的無意失誤造成的后果[4]。
2.3計算機病毒
由于計算機網絡的復雜性及聯系性,在工作過程中會盡可能的實現資源共享,因此所接收的結點會有很多。由于無法檢測每個結點是否是安全的,因此極容易造成系統的病毒感染。而一旦信息網絡受到病毒的感染后,病毒會在信息網絡中以非常快的速度進行再生并且傳染給其他系統,最終將波及整個網絡,后果將不堪設想[5]。
3.通信企業做好信息網絡工作的措施
3.1對內部網的訪問保護
(1)用戶身份認證。如果用戶想要進入網絡必須經過三個步驟即首先進行用戶名進行驗證,其次進行用戶口令進行驗證,最后依據用戶帳號進入網絡。在這三個步驟中最關鍵的操作就是用戶口令,用戶口令需要同時進行系統的加密從而保護網絡的安全,并且還應控制同一個賬戶同時登陸多個計算機的這種現象[6]。(2)權限控制。管理員及用戶在進入網絡前需要履行某一個任務因此必須遵守所謂的權限原則,這種控制方法可以有效的防止一些非法的用戶在一定時間內訪問網絡資源,從而從根本上阻斷這條途徑。在進行權限設置的過程中,一定要遵守一些原則,第一,一定要合理的設置網絡權限,確保網絡權限設置的準確性,不能因為所設置的權限從而影響了整個網絡的正常工作,影響了工作的整體效率;第二應該增加一些先進的合理的加密操作技術來減少病毒的入侵,從而從一定程度上保證網絡的正常運行,對網絡信息數據使用系統性的加密來確保網絡安全性和合理性,最終實現對計算機所有結點信息的實時保護。(3)加密技術。通過合理準確的數學函數轉換的方法對系統以密文的形式代替明文的現象稱之為數據加密,當數據加密后,只有特定的管理人員可以對其進行解密,在數據加密的過程中主要包含兩大類:對稱加密和不對稱加密。
3.2對內外網間的訪問保護
(1)安全掃描。互聯網互動過程中,及時的對計算機安全衛士和殺毒軟件等進行升級,以便及時的對流動數據包進行檢測,以便及時有效的對網絡中發現的木馬和病毒采取有效的防護措施。(2)防火墻系統。防火墻作為計算機網絡信息安全防護的第一道屏障,是一種加強網絡之間訪問控制,以此來決定網絡之間傳輸信息的準確性、真實性及安全性,對于計算機的安全與正常運行具有重要的意義[7]。(3)入侵檢測。計算機當中的病毒傳播的速度較快且危害性極大,為此應該對網絡系統進行病毒的預防及統一的、集中管理,采用防病毒技術及時有效的進行殺毒軟件系統的升級,以便對網絡互動中發現的木馬或病毒程序采取及時的防護措施。
3.3網絡物理隔離
在進行信息網絡安全控制的過程中不能單一的采用一種安全控制對其保護,而應該根據網絡的復雜性采取不同的安全策略加以控制,因此管理人員可以依據密保的等級的程度、各種功能的保護以及不同形式安全設施的水平等差異,通過網絡分段隔離的方式提高通信企業信息網絡安全。這樣的形式及控制方法將以往的錯綜復雜的控制體系轉變成為細化的安全控制體系,能夠對于各種惡意的攻擊和入侵所造成的危害降低到最小。我們通常所說的物理隔離是指能滿足物理隔離的安全性要求的、相對的物理隔離技術。物理隔離的原理是使單個用戶在同一時間、同一空間不能同時使用內部網和外部網兩個系統。如果兩個系統在空間上物理隔離,在不同的時間運行,那么就可以得到兩個完全物理隔離的系統[8]。
3.4安全審計及入侵檢測技術
安全審計技術對于整個信息網絡安全的控制起到了關鍵性作用,它可以針對不同的用戶其入侵的方式、過程以及活動進行系統精密的記錄,主要分為兩個階段即誘捕和反擊。誘捕是一種特異安排出現的漏洞,可以在一定程度允許入侵者在一定時間內侵入,以便在今后能夠獲得更多的入侵證據及入侵的特征;當獲得足夠多的特征及證據的基礎上開始進行反擊,通過計算機精密的系統對用戶的非法入侵的行為進行秘密跟蹤并且在較快的時間里查詢對方的身份以及來源,從而將系統與入侵者的連接切斷,還可追蹤定位并對攻擊源進行反擊。
3.5制定切實可行的網絡安全管理策略
要想使通信企業信息網絡安全正常運行其前提必須保證整個網絡系統的安全,必須針對網絡安全提出相應的安全策略,應該使信息網絡使用起來安全方便,從而尋找最方便有效的安全措施。在工作的過程中管理人員一定要熟知對于開放性和安全性的具體要求,并且在工作過程中試圖尋求兩者的共同點和平衡點,當兩者出現矛盾的時候應該考慮事情的實際情況有進行準確的取舍。對本網絡拓撲結構和能夠承受的安全風險進行評估,從網絡安全技術方面為保證信息基礎的安全性提供了一個支撐。
信息網絡的發展需要計算機技術具有跟高的要求,特別是針對通信企業的信息網絡安全的控制問題應該加以關注,這直接關系到整個企業的發展。信息網絡工程是一個巨大而又復雜的動態的系統工程,需要從多角度進行思索與探討從而進行綜合性的分析,才能選擇出更好地安全網絡設備,并且對其進行有針對的系統的優化,從而提高管理人員及工作人員的業務水平,最終全面提高整個通訊企業信息網絡安全。
作者:王春寶 于曉鵬 單位:吉林師范大學計算機學院
參考文獻
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[4]涂華.醫院信息系統的網絡安全與防范[J].中山大學學報論叢,2011,04(12).
[5]王蕓《.電子商務法規》.高等教育出版社,2010年版.
[6]張新寶主編:《互聯網上的侵權問題研究》,中國人民大學出版社,2003年版.
論文摘要:現今的電子通信技術屬于一種尖端的且應用性極強的技術,一個國家的科技發展水平和進度關鍵看電子通信技術水平的高低。電子通信產業是信息產業不可或缺的一部分,電子通信技術的進步和發展直接帶動先進的生產力和科技實力。電子通信技術涉及的領域和范圍較廣,特別突出在移動電話和衛星通信兩個方面,本文也將重點通過這兩個方面來分析電子通信系統關鍵技術的問題。
隨著電子通信技術的發展,它同時在很大程度上改變著人們的生活和方式。人們也能很好地運用電子通信技術突破時間和空間的局限來學習和工作。電子通信技術不僅改變著人們,它還在改變著社會和國家,使得國家不斷發展,特別表現在衛星通信技術上。當然我國的電子通信技術還存在一些關鍵技術的問題,有待人們改善和加強。
一、電子通信系統概述
電子通信技術屬于現代通信技術中的一大部分。電子通信技術還是信息社會的主要支柱,是現代高新技術的重要組成部分,甚至是國家國民經濟的神經系統和命脈。在現代化信息社會,電子通信技術無處不在,它涉及的范圍也很廣,包括移動電信、廣播電視、雷達、聲納、導航、遙控與遙測以及遙感等領域,還有軍事和國民經濟各部門的各種信息系統都要運用到電子通信技術。
電子通信系統中最具代表性也最常見的就是移動通信和衛星通信。其中移動通信就包括了衛星通信,此外還有蜂窩系統、集群系統、分組無線網、無繩電話系統、無線電傳呼系統等多個領域。
二、電子通信系統關鍵技術問題
近幾年來,電子通信技術應用十分廣泛,就其最具代表性的移動通信和衛星通信來看,就存在很多關鍵性的技術問題,有待加強和改善。移動通信技術在電子通信技術中發展范圍最大最迅速,傳統的蜂窩通信因為可用無線頻譜資源的增加和無線信號的衰弱而變得越來越受局限。不斷縮小的小區半徑代表著基站的密度也在不斷增加。除此之外,頻繁的越區切換導致空中資源的浪費和頻譜效率降低,這也使得網絡建設的成本也是越來越高。從以上各種因素可以看出,要想獲得更高的頻譜效率和更大更充足的系統容量,就應該突破傳統蜂窩體制,應用新的移動通信技術。
1、移動通信系統關鍵技術問題
在移動通信系統中采用分布式天線是很有效也很成功的一種方式,每個小區內都有很多個無線信號處理單元,這些單元距離都比載波波長要遠得多,并且它們都能進行功放變頻和信號預處理。要在核心處理單元實現信號處理的功能,首先就要完成信號的收發功能和一些簡單的信號預處理,然后就要與核心處理單元連接,通過光纖和同軸電纜或微波無線信道來實現。有兩種方式可以實現分布式移動通信,第一種就是在所有的無線信號處理單元上所有相同的下行鏈路信號同時發射,然后小區內的無線信號處理單元接收到上行鏈路信號之后直接傳送到中心處理單元。這種方案優點是簡單,缺點則是會不斷干擾系統,阻礙了系統容量的擴大。第二種方式則是在整個業務區域內完成無線覆蓋的分布式天線結構,通過用大量的無線信號處理單元來實現,從而突破傳統蜂窩小區的理念。這種方式也可稱之為“受控天線子系統”,即“僅與移動臺相近的信號處理單元負責與移動臺進行通信”的方式。第二種較之第一種更理想,但同時它也更復雜。
分布式移動通信較傳統的移動通信技術有幾點優勢,第一是小區間干擾低、SIR高且系統容量大,第二是它內部的分集能力不僅能用來抵抗陰影效應,還能夠保證不衰落和擴大系統的容量。第三是它能全面提高其自身切換性能和接受信號的功率,還能降低其切換次數。第四是它對其他通信系統的干擾小并且在相同發射功率下覆蓋的區域更大,反之其發射功率更低。第五是它不僅能更方便快捷地實現任意形狀的無線業務服務區,還能核心處理單元集中處理信號。更能有效利用無線資源。
子通信系統分為5層:應用層、驅動層、傳輸層、數據鏈路層和物理層。這5層之間功能劃分應明確,接口應簡單,從而為硬軟件的設計實現奠定良好的基礎:應用層是通信系統的最高層次,它實現通信系統管理功能(如初始化、維護、重構等)和解釋功能(如描述數據交換的含義、有效性、范圍、格式等)。驅動層是應用層與底層的軟件接口。為實現應用層的管理功能,驅動層應能控制子系統內多路傳輸總線接口(簡稱MBI)的初始化、啟動、停止、連接、斷開、啟動其自測試,監控其工作狀態,控制其和子系統主機的數據交換。傳輸層控制多路傳輸總線上的數據傳輸,傳輸層的任務包括信息處理、通道切換、同步管理等。數據鏈路層按照MIL—STD一1553B規定??刂瓶偩€上各條消息的傳輸序列。物理層按照MIL—STD一1553B規定,處理1553B總線物理介質上的位流傳輸。應用層、驅動層在各個子系統主機上實現,傳輸層、數據鏈路層、物理層在MBI上實現。
2、衛星通信系統關鍵技術問題
衛星通信在電子通信技術中最為先進,它也有很大的優勢,包括通信距離遠并且容量大,通信線路質量穩定可靠以及機動性能優越和靈活地組網等這些都是別的技術沒有的特點。但隨著不斷快速發展的全球信息化產業,人們對信息的需求也越來越復雜多樣,電子通信技術已進入高速、多媒體、業務多樣化和可移動的個性化時代。
目前的衛星通信的一些關鍵技術也存在一些問題,它包括高速數據的業務需求。以及衛星通信應用寬帶IP的難點?,F代衛星通信技術采用一些關鍵技術來解決問題,一個就是數據壓縮技術,它能讓靜態和動態的數據壓縮都能有效提高通信系統在時間、頻帶、能量上的工作效率;第二個就是智能衛星天線系統;第三個就是寬帶IP衛星通信技術的研究;第四個就是新型高效的數字調制及信道編碼技術;第五個就是多址連接技術的改進和發展;第六個就是衛星激光通信技術。
未來的衛星通信數據率會通過激光通信來實現,激光的優勢會在互聯衛星網中得到充分發揮,因為在那里經常會應用到激光通信技術,它在外層空間進行,所以不會受到大氣層的影響。還可以利用“星際激光鏈路”技術來縮短全球衛星通信中的“雙跳”法的信號時長。有專家提出“在衛星激光通信在比微波通信數據速率高一個數量級的理想情況下,天線孔徑尺寸會比微波通信衛星減小一個數量級”的觀點。那么如果在空間無線電通信中以激光作為載體來進行工作和運行未來的衛星之間進行激光通信是很有前途的。
總而言之,電子通信系統在這個信息化時代無處不在。在電子通信系統中范圍最廣最常見的就是移動通信技術和衛星通信技術,移動通信技術體現在日常的電視廣播網絡等各種電子傳輸工具上,而衛星通信系統則運用在比較大型的工程上。電子通信系統的發達和完善與否直接決定了一個國家和社會的強弱,所以對其關鍵技術問題的分析和研究是很有必要的,掌握了其關鍵技術就能很好地運用和完善它。
參考文獻
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楊運年,VSAT衛星通信網[M].北京:人民郵電出版社,1997
關鍵詞:第四代移動通信關鍵技術
0引言
第三代移動通信(3G)在20世紀80年代末提出時倍受關注,近年來卻遭遇降溫。究其原因,單從技術角度考慮,3G系統就有很多需要改進的地方,如采用電路交換,而不是純IP方式;所能提供的最高速率只有384kbit/s(標稱最高速率為2Mbit/s)不能滿足用戶對移動通信系統的速率要求;不能充分滿足移動流媒體通信(視頻)的完全需求;沒有達成全球統一的標準等。
正是由于3G的諸多不足,使得在3G還沒有大規模投入商用、距離完全實用化還有一段時間的情況下,國內外移動通信領域的專家就已經在進行第四代移動通信系統(4G)的研究和開發工作。
1什么是第四代移動通信技術
嚴格說來,現在還不能對第四代移動通信作出確切地定義,但可以肯定,4G通信將是一個比3G通信更完美的無線世界,它可以創造出許多難以想象的應用。
關于4G的一般描述為:“第四代移動通信的概念可稱為廣帶接入和分布網絡,具有非對稱的和超過2Mbit/s的數據傳輸能力。它包括廣帶無線固定接入、廣帶無線局域網、移動廣帶系統和互操作的廣播網絡(基于地面和衛星系統)。此外,第四代移動通信系統將是由多功能集成的寬帶移動通信系統,也是寬帶接入IP系統”。
實際上,世界各國在對4G的設想上存在著巨大的差異。
歐洲國家一般認為4G是一種可以有效使用頻譜的數據通信技術,并且以IPv6為基礎!網絡上的所有單位都有自己的IP地址。通過在移動通信網絡中引入IPv6就可以把現有的各種不同的網絡融合在一起,如4G網絡將會融合衛星和平流層通信系統、數字廣播電視系統、各種蜂窩和準蜂窩系統#無線本地環路和無線局域網,并且可以和2G、3G兼容。
與歐洲關于4G的觀點正相反。日本熱衷于建立一個單一的4G全球標準。
美國則希望把WLAN技術進行擴展,從而演進為4G的基礎。
2第四代移動通信的目標要求和特點
2.1目前業界人士對第四代移動通信已達成的共識
a)與已有的數字移動通信系統相比,4G系統應具有更高的數據速率和傳輸質量。更好的業務質量(QoS)更高的頻譜利用率,更高的安全性\智能性和靈活性;
b)可以容納更多的用戶,應能支持包括非對稱性業務在內的多種業務;
c)4G系統應體現移動與無線接入網和IP網絡不斷融合的發展趨勢,將在不同的固定和無線平臺以及跨越不同頻帶的網絡運行中提供無線服務;
d)能實現全球范圍內多個移動網絡和無線網絡間的無縫漫游,包括網絡無縫\終端無縫和內容無縫;
e)將是多功能集成的寬帶移動通信系統,不僅聯系人與人,更將聯系人與機器、環境,人們將能夠隨時隨地的接入需要的多媒體信息,并可遠端控制其他設備。
2.2第四代移動通信系統的一些具體特點
2.2.1傳輸速率更快
4G系統的目標速率為:
a)對于大范圍高速移動用戶(250km/h)數據速率為2Mbit/s;
b)對于中速移動用戶(60km/h)數據速率為20Mbit/s;
c)對于低速移動用戶(室內或步行者),數據速率為100Mbit/s。
2.2.2帶寬更寬
據研究,每個4G信道將占有100MHz或更多帶寬,而3G網絡的帶寬則在5~20MHz之間。
2.2.3容量更大
將采用新的網絡技術(如空分多址技術等)來極大地提高系統的容量,以滿足未來大信息量的需求。
2.2.4智能性更高
4G系統的智能性更高"它將能自適應地進行資源分配,處理變化的業務流和適應不同的信道環境。
4G網絡中的智能處理器將能夠處理節點故障或基站超載,4G通信終端設備的設計和操作也將智能化。
2.2.5實現更高質量的多媒體通信
4G通信能提供的無線多媒體通信服務將包括語音、數據、影像等,大量信息透過寬頻信道傳送出去,讓用戶可以在任何時間、任何地點接入到系統中,因此4G也是一種實時的&寬帶的以及無縫覆蓋的多媒體移動通信。
2.2.6兼容性能更平滑
要使4G通信盡快地被人們接收,還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過渡到4G通信。因此,從這個角度看,4G通信系統應當具備真正意義上的全球漫游(包括與3G、WLAN和固定網絡之間無縫隙漫游)接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從2G平穩過渡等特點。
2.2.7業務的多樣性
在未來的全球通信中,人們所需的是多媒體通信,因此個人通信、信息系統、廣播和娛樂等各行業將會結合成一個整體,提供給用戶比以往更廣泛的服務與應用。系統的使用也會更加安全、方便,更加照顧用戶的個性。
2.2.8靈活性較強
4G系統將能夠自適應地進行資源分配,調整系統根據通信過程中變化的業務流大小進行相應處理。對信道條件不同的各種復雜環境都能進行信號的正常發送與接收,具有很強的智能性、適應性和靈活性。
用戶將使用各式各樣的移動設備接入到4G系統中來。設備與人之間的交流不再是簡單的聽、說、看,還可以通過其他途徑與用戶進行交流。4G移動設備的功能已不能簡單地劃歸到“電話機”的范疇,而且從外觀和式樣上也將會有更驚人的突破,也許眼鏡、手表、旅游鞋等都有可能成為4G終端。
2.2.9用戶共存性
4G中的移動通信技術能夠根據網絡的狀況和變化的信道條件進行自適應處理,使低速與高速用戶以及各種各樣的用戶設備能夠并存與互通,從而滿足系統多類型用戶的需求。
2.2.10通信費用更加便宜
4G通信能解決與3G的兼容性問題,讓更多的現有通信用戶輕易地升級到4G通信,而且4G通信引入了許多尖端通信技術,相對其他技術來說,4G通信部署起來就容易、迅速得多。
2.2.11靈活的網絡結構
4G系統的網絡將是一個完全自治、自適應的網絡,它可以自動管理、動態改變自己的結構以滿足系統變化和發展的要求。4G系統具有不同的網絡結構,可能存在與1G、2G、3G完全不同的、沒有基站的網絡結構,包括Adhoc網_自組織網絡。
2.2.12將能實現不同QoS的業務
4G系統通過動態帶寬分配和調節發射功率來提供不同級別的QoS
34G系統中可能的關鍵技術
近年來人們對實現B3G/4G的關鍵技術進行了大量的研究,并取得了初步的成果。歸納起來可分為以下一些方面。
3.1未來移動通信系統需要研究的課題
a)與系統相關的技術:IP語音技術,軟件無線電技術,廣帶無線收發信機,移動服務的系統平臺,高可靠性的網絡結構,全IP無線,安全性、加密、計費、身份認證及移動電子商務Adhoc網技術。
b)與應用相關的技術:下一代編碼/壓縮技術,動態可變碼率編碼技術,移動技術,人_機接口(包括“智能”移動終端),流數據通信技術,內容描述語言,應用發展環境技術。
c)先進的無線接入技術:動態QoS控制,差錯控制及超高速小區搜索,多播技術,IP移動性控制,無縫IP包傳輸,鏈路自適應,光纖無線電。
d)頻率的有效利用:微波頻帶的開拓,頻帶的共用與頻率的共享,自適應動態信道分配,抗干擾與抗衰落技術,高密度三維蜂窩結構,自適應陣列無線及多輸入多輸出(MIMO)天線系統,自適應高效多電平調制,正交頻率復用(OFDM)技術。
e)先進的移動終端:新的功率管理技術,可包裝終端技術,高功能顯示器件技術,語聲識別技術,下一代半導體器件技術,靈敏度的增強,移動終端的系統平臺,移動終端安全性增強技術。
3.24G系統中可能用到的一些關鍵技術
3.2.1無線接入方式與多址方案
a)在FDMA、TDMA、CDMA和OFDM等多址方式中,OFDM是4G系統最為合適的多址方案,從目前的研究進展來看,OFDM也是將來4G系統最有可能采用的多址方式。
OFDM是無線環境下的一種特殊的多載波傳送方案。無線信道的頻率響應曲線大多是非平坦的,即具有頻率選擇性,而OFDM技術的主要思想就是在頻域內將給定信道分成許多正交子信道,在每個子信道上使用一個子載波進行調制,并且各子載波并行傳輸,這樣,盡管總的信道是非平坦的,但每個子信道是相對平坦的,并且在每個子信道上進行窄帶傳輸,信號帶寬小于信道的相應帶寬,因此就可以大大消除信號波形間的干擾。另外,OFDM棄用了傳統的使用帶通濾波器來分隔子載波頻譜的方式,改用跳頻方式來選用那些即便頻譜混疊也能夠保持正交的波形,而且OFDM系統的各個載波可以根據頻譜利用率和誤碼率的最佳平衡原則來為子載波選擇不同的調制方式,如BPSK、QPSK、8PSK、16QAM、64QAM等。
OFDM的主要優點是對多徑衰落和多普勒頻移不敏感,能對抗頻率選擇性衰落或窄帶干擾,能夠克服高速率數據傳輸時符號間干擾增大的問題;各個子信道的載波相互正交,在減小子載波間的相互干擾的同時又提高了頻譜利用率;硬件實施簡單等。
OFDM的主要缺點是功率效率不高,對載頻的偏置較敏感。OFDM系統對載頻的偏置比較敏感的主要原因是在頻率選擇性深衰落情況下,OFDM系統在相應子載波上的數據可能被破壞。為此,眾多學者把OFDM與直接序列擴頻相結合,使得信號可以在多個載波上擴展,這樣一來就能有效地利用未被破壞的子載波上的信息恢復出原始數據,實現頻率的分集。
OFDM技術的主要技術難點是系統中的頻率和時間同步、基于導頻符號輔助的信道估計、峰平比問題、多普勒頻偏引起的互載頻干擾(ICI)降低系統性能的問題以及基于OFDM、多載波技術的新一代蜂窩移動通信系統的多址方案的研究。
b)日本NTTDoCoMo提出的4G移動系統方案的無線接入方式為VSF(variablespedingfactor)-OFCDM(orthogonalfrequencyandcodedivisionmul-tiplexing)。VSF-OFCDM在采用多載波的同時,進行與CDMA相同的擴散處理來增大容量。
其最大特點在于,可以根據具體的通信服務來改變時間方向與頻率方向上的擴散率,從而在類似熱點的孤立區域,通過降低擴散率來優先增大傳輸速率;而在用戶眾多的環境下,提高擴散率,增加系統容量。這種接入方式可以提高頻譜利用率,并且不受多徑干擾的影響,可通過改變擴頻因子,應用于高密度業務區和一般業務區。
3.2.2調制與編碼
a)多載波調制(MCM)技術的基本原理是將所要傳輸的數據流分解成若干個子數據流,每個子數據流具有低得多的數據傳輸比特速率,用這些數據流去并行調制若干個載波,然后合成輸出。其主要優點是可以有效抑制在單載波系統接收機中由于線形均衡所引起的噪聲及干擾的提高,較長的信元周期對噪聲和快衰落有更大的抵抗性。
時間彌散是無線信道傳輸速率受限的一個主要原因,而在多載波調制的子信道中,數據傳輸速率相對較低,碼元周期長,只要時延擴展與碼元周期之比小于一定的值就不會產生碼間干擾,即MCM對新到的時延彌散不敏感,具有抗時延彌散的特性。
MCM通??梢酝ㄟ^多載波碼分多址(MC-CD-MA)、正交頻分復用時分多址(OFDM-TDMA)和多音實現幾種技術途徑來實現。
b)自適應調制與編碼(AMC)是目前研究的又一熱點技術。AMC的原理是根據信道條件(基于從接收機反饋信息來估計)瞬時的變化改變調制與編碼格式,對每個用戶的鏈路參數優化$以達到最大化系統容量。
具有AMC的系統,接收機將收集一系列信道的統計數值,提供給發射機和接收機去優化系統參數(如調制及編碼、信號帶寬、信號功率、訓練周期、信道估值濾波器、以及自動增益控制等),允許按照信道條件分配給不同的用戶不同的數據率。對于靠近小區基站的用戶分配給較高碼率的較高階的調制(如64QAM,R=3/4Turbo),對于靠近小區邊界的,則分配給具有較低碼率的較低階調制(如QP-SK,R=1/2Turbo碼)。AMC擴展了系統自適應良好信道條件的能力。
預計4G系統將會采用多載波調制技術#
3.2.3無線鏈路增強技術
能夠提高容量和覆蓋的無線鏈路增強技術有分集技術,如通過空間分集、時間分集(信道編碼)、頻率分集和極化分集等方法可獲得最好的分集性能;多天線技術,如采用2或4天線可實現發射分集,或者采用MIMO技術可實現發射和接收分集。
對4G廣帶無線移動通信高性能的要求,促使其在基站及用戶終端采用多天線系統。
廣帶信道是一個典型的非視線信道,并包含不匹配性,如時間選擇性及頻率選擇性衰落。傳統無線通信理論一直將多徑傳播視為造成無線信號衰落的干擾之一,而采用多天線則產生了多個空間信道,所有的信道不會同時產生衰落,因此MIMO天線系統恰恰利用了傳播環境的多徑特性,極大地提高了前向和反向鏈路的容量,并增加通信范圍與可靠性。
3.2.4高效的頻譜使用方案
頻譜資源是一種有限的資源,在4G系統中,一方面要采用有效的措施提高頻譜利用率,另一方面要開發新的頻譜資源。因此,研究高頻段寬帶信號傳輸特性就變得非常重要。
3.2.5基于IP的核心網
綜觀當前的發展趨勢,IP被認為是下一代移動通信最適合的網絡層技術。統一的IP核心網絡獨立于具體的接入方案,使不同的無線和有線接入技術實現互聯與融合,無線接入點可以是蜂窩系統的基站、無線局域網(WLAN)或者是Adhoc自組織網等。對于公用電話網、2G以及未實現全IP的3G網絡等則通過特定的網關連接。
目前移動OK急待解決的問題有三角路由問題&漫游和切換問題&安全問題等#
3.2.6軟件無線電(SDR)技術
在4G系統中,由于移動用戶在不同的系統間漫游,系統之間以及系統內部需要無縫切換,而且隨著4G系統的發展,會不斷出現新的業務和新的需求,這些都需要對終端和網絡節點進行重新配置。
軟件無線電在4G中的可能應用為:
a)采用軟件無線電實現的基站可同時為多個網絡服務;
b)當終端移動時可重新配置。如當移動終端移動到一個采用不同標準的移動通信系統中時,終端可按照該系統的標準重新自動配置該終端,從而使該終端獲得服務。
采用軟件無線電技術實現的移動終端或基站將采用模塊化結構,主要由天線模塊、LNA模塊、ADC/DAC功率放大器模塊、DSP模塊和多媒體模塊等組成。軟件無線電技術主要涉及數字信號處理硬件(DSPH)、現場可編程器件(FPGA)、數字信號處理(DSP)等。
3.2.7高性能的接收機
按照Shannon定理,對于3G系統如果信道帶寬為5MHz,數據速率為2Mbit/s,則所需的SNR為1.2dB;而對于4G系統,要在5MHz的帶寬上傳輸20Mbit/s的數據,則所需要的SNR為12dB。
可見由于4G系統的速率很高,因此對接收機的性能要求也要高很多。
3.2.8智能天線技術
智能天線原名自適應天線陣列,它具有抑制干擾、自動跟蹤信號以及采用空時處理算法形成數字波束等智能功能,可以跟蹤強信號,減少或抵消干擾信號,實現空間分集,提高信噪比,提升系統通信質量,緩解無線通信日益發展與頻譜資源不足的矛盾,降低系統整體造價。
目前,智能天線被認為是未來移動通信的關鍵技術之一,其工作方式主要有全自適應方式和基于預多波束的波束切換方式兩種。
全自適應智能天線雖然從理論上講可以達到最優,但相對而言各種算法均存在所需數據量、計算量大,信道模型簡單,收斂速度較慢,在某些情況下甚至可能出現錯誤收斂等缺點;實際信道條件下當干擾較多、多徑嚴重,特別是信道快速時變時,很難對某一用戶進行實時跟蹤。而對于預多波束的切換波束工作方式,全空域(各種可能的入射角)被一些預先計算好的波束分割覆蓋,各組權值對應的波束有不同的主瓣指向,相鄰波束的主瓣間通常會有一些重疊#接收時的主要任務是挑選一個#也有可能是幾個’但需合并后再輸出(作為工作模式。與自適應方式相比它顯然更容易實現,實際上可將其看作是介于扇形天線與全自適應天線間的一種技術,也是未來智能天線技術發展的方向。
3.2.9多用戶檢測技術
多用戶檢測器可以提高系統的容量,因此將是
4G系統必然采用的技術.
隨著多用戶檢測器研究的不斷深入,各種高性能但算法又不特別復雜的多用戶檢測器算法不斷被提出來,因此在實際系統中采用多用戶檢測技術將是切實可行的。
3.2.10系統資源管理
在第四代移動通信系統中,移動商務和對QoS有較高要求的各類業務將持續增長。網絡將處理前所未有的多媒體業務量、多運營商配置、無需授權頻段和Adhoc網絡拓撲等#各類結構的存在也使得具有不同QoS方案的不同域之間具有移動性和互相作用,從而顯著增加了系統的全局復雜度.
這需要一個具有豐富連接性和智能的QoS無線分組網絡的支撐#系統的\先進的無線資源管理策略也成為必需。該策略的關鍵單元包括協調業務連接處理的業務管理部分,維護所有網絡實體已分配的和可用的資源許可控制管理部分,以及按照QoS需求和業務條件在共享同一資源的業務之間分配可用資源的資源管理部分。
采用一些能夠使網絡有效滿足不同業務請求的政策或機制#包括接入控制、資源調度、緩沖區管理和流量控制等。系統檢測可用的資源以及信號的質量,然后根據不同用戶、不同業務質量要求動態地分配頻率資源和信號發射功率,從而大大提高系統的性能。
3.2.11Adhoc網絡技術
未來移動通信網絡除了以低成本達到高數據速率外,還要求在無專用通信基礎設施下,網絡具有適應和生存能力。
Adhoc網絡或稱為分組無線網絡作為非集中控制網絡結構,因靈活性將在未來網絡中扮演重要角色。用戶和路由器能在網絡中隨機移動的Adho網絡正成為主要研究領域,它準許袖珍終端擴展接入和改進應急通信質量。
現今蜂窩通信系統依靠集中控制和管理,而下一代移動通信系統標準轉向固定與移動網絡相結合,無隙縫和全方位通信Adhoc模式。
Adhoc網絡沒有事先確定的基礎設施和網絡鏈路的時間特性,給分組無線網絡設計和實施帶來一些基本的挑戰,它們是:
a)必須優化設計安全和路由功能,保證分布式結構有效運行;
b)在網絡動態時,降低路由表更新頻數和開銷來保證鏈路連接;
c)在多跳網絡中,改進路由協議設計來減少鏈路容量和等待時間的波動;
d)全面權衡網絡連接(覆蓋)、時延、容量和功率預算等指標;
e)以優化功率管理和MAC設計來減少先進技術的負面效應。
3.2.12網絡設計
OSI網絡分層設計已經為通信系統服務多年,隨著無線網絡的發展和網絡功能發生變化,對網絡特性的要求也發生了變化,如時延、吞吐量、支持各種QoS多媒體業務動態流量\差錯率、頻譜帶寬、節點連續不斷進出網絡引起的網絡拓撲變化等,這些都對網絡設計提出了新的挑戰。
4結束語
以上對4G的目標和關鍵技術進行了一些探討,具體的實現還會面臨著許多問題。但是4G的曙光已經出現,可以預見,隨著技術的進步和網絡的發展,下一代的移動通信世界必將會更加燦爛輝煌。
參考文獻
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