時(shí)間：2023-03-20 16:14:03
導(dǎo)語：在食堂食品安全論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：高校食堂；滿意度；問卷調(diào)查
隨著一系列食品安全問題的相繼出現(xiàn)，人們對(duì)飲食健康以及食物的安全程度的關(guān)注度也越發(fā)的提高了。而高校食堂作為一類特殊的環(huán)境，具有客流量大、人口相對(duì)密集、爆發(fā)疾病傳播面廣等顯著特點(diǎn)，其食品安全的問題更應(yīng)該受到重視。普通在校學(xué)生作為學(xué)校的主體，對(duì)學(xué)校食堂的現(xiàn)實(shí)狀況具有絕對(duì)的發(fā)言權(quán)，學(xué)生的意見更是高校食堂不斷改進(jìn)的方向和前進(jìn)的動(dòng)力。在此背景下，我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以北京林業(yè)大學(xué)食堂為研究對(duì)象，對(duì)在校的本科生進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷涉及目前高校食堂工作人員服務(wù)態(tài)度、菜價(jià)透明程度等多個(gè)方面。結(jié)果顯示，在校學(xué)生對(duì)食堂現(xiàn)狀存在不滿之處，認(rèn)為食堂服務(wù)狀況還有很大的提升空間，并希望校方可以建立相應(yīng)的食堂監(jiān)督管理系統(tǒng)，以便更好的監(jiān)督食堂運(yùn)營情況，服務(wù)廣大學(xué)生群體。以下是本次調(diào)查中了解到的學(xué)生對(duì)當(dāng)前食堂現(xiàn)狀存在的不滿以及筆者對(duì)其進(jìn)行的原因分析。
本次調(diào)查我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)同學(xué)較為關(guān)心的問題制作了調(diào)查問卷，就同學(xué)們對(duì)北京林業(yè)大學(xué)食堂工作人員的滿意程度、食堂的衛(wèi)生情況、食堂菜肴的情況、食堂的菜價(jià)以及食堂的公開程度等問題進(jìn)行了調(diào)查，共分為非常不滿意、較不滿意、一般、較滿意和非常滿意五個(gè)等級(jí)。調(diào)查結(jié)果如下：
1 食堂工作人員的滿意程度
問卷針對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度和反應(yīng)速度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對(duì)食堂工作人員工作態(tài)度的滿程度中選擇非常不滿意的人數(shù)超過一半，與較不滿意的人數(shù)之和高達(dá)受訪者總?cè)藬?shù)的67%；而對(duì)食堂工作人員反應(yīng)速度的調(diào)查中非常不滿意和較不滿意的人數(shù)占受訪者總?cè)藬?shù)的56%。該結(jié)果說明學(xué)生對(duì)食堂工作人員的服務(wù)存在很大的意見，甚至在校大學(xué)生對(duì)食堂不滿意的原因有很大一部分是因?yàn)槭程霉ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度未達(dá)到學(xué)生要求。
2 食堂的衛(wèi)生狀況
問卷對(duì)食堂的整體清潔度和食堂清潔人員清潔速度的滿意程度展開了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對(duì)食堂整體清潔度滿意程度的調(diào)查中，非常滿意、較滿意和一般的比例之和為58%，說明學(xué)生對(duì)食堂總體清潔度基本滿意；而對(duì)食堂清潔人員清潔速度的調(diào)查中，非常不滿意和較不滿意的人數(shù)約占受訪者總?cè)藬?shù)的二分之一作用。說明學(xué)生對(duì)目前食堂衛(wèi)生狀況的不滿主要是對(duì)清潔人員清潔速度的不滿。
3 食堂的菜肴品種及更新周期
關(guān)于對(duì)食堂的菜肴品種和更新周期的調(diào)查中，有一半以上的受訪者對(duì)食堂的菜肴品種比較滿意，僅有15%左右的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜肴品種急需調(diào)整。說明廣大同學(xué)認(rèn)為目前食堂提供的菜肴品種能滿足同學(xué)們的需求；但另一方面也應(yīng)該注意，對(duì)于菜肴的更新周期，有50%的同學(xué)認(rèn)為菜肴的更新周期過長，不能滿足同學(xué)們的需要。
4 食堂的菜價(jià)
在對(duì)食堂菜價(jià)的調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)食堂菜肴價(jià)格的滿意程度主要集中于非常滿意和較滿意兩類，共占受訪者總?cè)藬?shù)的47%，說明學(xué)生對(duì)食堂菜肴的價(jià)格還比較滿意。學(xué)生對(duì)食堂價(jià)格變動(dòng)幅度不滿程度中非常不滿意和較不滿意受訪者總?cè)藬?shù)的35%，也低于50%。上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂菜肴價(jià)格總體比較滿意。
5 食堂公開程度
針對(duì)食堂公開程度的調(diào)查結(jié)果中顯示出了很大的問題，學(xué)生對(duì)食堂價(jià)格公開程度不滿意程度較高，非常不滿意和較不滿意的學(xué)生超過受訪者總?cè)藬?shù)的50%，說明學(xué)生希望對(duì)食堂價(jià)格進(jìn)一步公開。而學(xué)生對(duì)食堂菜肴制作過程公開程度的滿意程度集中在一般上，說明學(xué)生僅希望食堂可以適當(dāng)公開其工作過程，并沒有更高的要求。
6 對(duì)食堂現(xiàn)狀的綜合滿意程度
通過將調(diào)查問卷中同一滿意程度下的不同項(xiàng)目人數(shù)的簡單加總，并計(jì)算各滿意程度的人數(shù)及其占總受訪者人數(shù)的比例，得到受訪者對(duì)學(xué)校食堂的綜合滿意度，如下圖。從圖中可以看出雖然對(duì)食堂表示滿意及非常滿意的接近20%，但有29.2%的受訪者表示對(duì)食堂不太滿意，而說明食堂還需要進(jìn)一步改進(jìn)。但由于對(duì)數(shù)據(jù)只是簡單的加總，沒有對(duì)各項(xiàng)目賦予合適的權(quán)重，所以結(jié)果與實(shí)際可能存在一定的偏差。
根據(jù)筆者對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析以及訪談所得，產(chǎn)生上
述問題的原因主要集中在以下幾個(gè)方面：首先是校方對(duì)于高校食堂監(jiān)督管理體系建設(shè)的不重視，由于校方的監(jiān)督力度不夠，致使食堂管理人員、工作人員并不能及時(shí)了解學(xué)生對(duì)于當(dāng)前工作的不滿之處以及學(xué)生的需求；其次是從業(yè)人員整體情況不佳，由于在高校食堂對(duì)工作人員教育水平等各方面的要求都不是很高，也便給食堂管理工作帶來了一定的難度；最后就是沒有完善的獎(jiǎng)懲制度，即無論干好干壞，都不會(huì)有所差別，自然員工的積極性也便不高。當(dāng)然，上述不滿現(xiàn)象的產(chǎn)生也與當(dāng)代學(xué)生挑剔的個(gè)性有一定的關(guān)聯(lián)。
針對(duì)上述存在的問題，筆者認(rèn)為后續(xù)的高校食堂管理工作應(yīng)在以下幾方面加大力度：
（1）建立、完善高校食堂監(jiān)督管理體系。各高校應(yīng)將對(duì)食堂運(yùn)營情況、學(xué)生滿意程度等問題納入考核系統(tǒng)內(nèi)，通過硬性手段約束食堂工作人員的工作表現(xiàn)，提升學(xué)生滿意度。并且，要出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于員工、食堂的不同行為采取不同的措施，最大程度的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)。通過新入職員工培訓(xùn)以及定期考核、學(xué)習(xí)等方式，提升員工對(duì)食堂工作的認(rèn)同感和歸屬感，從根本上解決員工與學(xué)生之間存在的隱性矛盾，也為提升食堂的整體滿意度做貢獻(xiàn)。
（3）重視學(xué)生教育。學(xué)校應(yīng)大力宣傳勞動(dòng)光榮、珍惜他人勞動(dòng)成果等思想，使學(xué)生盡可能的擺脫認(rèn)為食堂工作人員就是為自身服務(wù)的觀點(diǎn)，尊重、理解工作人員，為食堂工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[2] 張慧玲. 某高校后勤社會(huì)化改革個(gè)案研究及啟示[d]. 河北大學(xué)碩士學(xué)位論文.2008：2-4.
內(nèi)容提要:在食品安全事件頻頻發(fā)生的今天，縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所的工作任重道遠(yuǎn)，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代行政管理理念，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作水平。結(jié)合現(xiàn)代行政管理理念的要求，具體做到：采用調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等多種方式，提高決策水平；以人為本，幫助大眾和經(jīng)營單位提高衛(wèi)生安全與健康意識(shí)，提升衛(wèi)生執(zhí)法服務(wù)水平，將管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合；完善監(jiān)管機(jī)制，健全各行各業(yè)管理制度，提高行政管理效率。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代行政管理 衛(wèi)生監(jiān)督
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，食品安全和公共衛(wèi)生成為全社會(huì)高度關(guān)注熱點(diǎn)問題，衛(wèi)生監(jiān)督成為政府的一項(xiàng)非常重要職能部門。近幾年來的三鹿奶粉事件、食品中毒事件、蘇丹紅事件、非法行醫(yī)非法采血事件、化妝品危害健康事件等為全社會(huì)敲響了警鐘，也對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所的工作提出了更高要求。縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)著公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生的日常監(jiān)督的責(zé)任，對(duì)于確保全縣公共衛(wèi)生安全有著極其重要意義；在衛(wèi)生安全事故頻發(fā)的今天，提高基層衛(wèi)生監(jiān)督管理執(zhí)法水平成為一個(gè)亟待解決的問題。宋光周教授的《行政管理學(xué)》理念先進(jìn)，對(duì)于衛(wèi)生監(jiān)督管理工作有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。因此，基層衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)主動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代行政管理理念，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督，提高工作效率，提升衛(wèi)生監(jiān)督工作水平，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，保證人民群眾身體健康。
一采用各種方式，提高決策水平。現(xiàn)代行政管理學(xué)非常重視行政決策行為的科學(xué)化。決策是管理環(huán)節(jié)的中心問題，關(guān)系到工作的方向，因此衛(wèi)生監(jiān)督所需要靈活運(yùn)用各種方法，提高決策水平。一是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上決策。說過，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查研究仍然是科學(xué)決策的先決條件，不過現(xiàn)代行政管理中的調(diào)查研究更加注重用數(shù)字說活，因?yàn)閿?shù)字是最具有說服力的證據(jù)。調(diào)查研究需要深入實(shí)際，比如在對(duì)餐飲業(yè)和單位食堂的食品安全監(jiān)督中，就需要深入現(xiàn)場(chǎng)勘察，仔細(xì)觀察餐飲業(yè)熟食與生食制作用具是否徹底分開，觀察其生產(chǎn)制作食品的流程對(duì)否符合國家衛(wèi)生的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，觀察其原材料進(jìn)貨的渠道是否正規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況并作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以備決策分析使用；調(diào)查研究要發(fā)揚(yáng)民主，現(xiàn)實(shí)調(diào)查中往往一人一個(gè)看法，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的不同，人們往往從不同的角度出發(fā)觀察同一事物，得出的結(jié)論往往也是“仁者見仁，智者見智”，因此決策有必要吸納各方面的合理化建議，做到群策群力，匯集民力民智，參考各方面意見，提高決策的科學(xué)性；調(diào)查研究需要重視數(shù)字統(tǒng)計(jì)與分析，傳統(tǒng)的行政管理往往根據(jù)調(diào)查情況做出定性判斷，而現(xiàn)代行政管理理念更加重視用數(shù)字證明決策的科學(xué)程度，比如對(duì)于同一品牌化妝品，在全縣區(qū)域不同銷售點(diǎn)如果抽取100個(gè)樣品，抽檢合格率只有52%，那么意味著此品牌的整體衛(wèi)生條件完全不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對(duì)其禁止銷售和生產(chǎn)。
二以人為本，提高服務(wù)水平。同志提出“以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)”的科學(xué)發(fā)展觀新理念為行政管理提供的新思路，為政府職能轉(zhuǎn)變提供了發(fā)展方向。新形勢(shì)下，縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所的職能也發(fā)生了深刻的變化，衛(wèi)生監(jiān)督和管理突破原有的框架，突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，建設(shè)“執(zhí)政為民”的服務(wù)性政府機(jī)關(guān)。從某種意義來講，管理就是服務(wù)，監(jiān)督也是服務(wù)，只有服務(wù)好食品生產(chǎn)銷售、醫(yī)療從業(yè)等單位等才能更好開展行政管理與行政執(zhí)法。因此縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，開展形式多樣的活動(dòng)，幫助基層單位和企業(yè)提高衛(wèi)生健康水平，提升工作水平。以人為本就是以維護(hù)廣大人民群眾的生命健康安全為出發(fā)點(diǎn)，通過服務(wù)好基層單位，防止重大食品安全事故發(fā)生，確保人民的身體安康。所以，縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)，大力開展《職業(yè)病防治法》宣傳，開展《食品衛(wèi)生法》宣傳，開展食品添加劑與飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)宣傳等，提高廣大群眾和經(jīng)營企業(yè)健康安全意識(shí)；同時(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，為食品經(jīng)營機(jī)構(gòu)等提出合理化建議，指導(dǎo)工作，促進(jìn)其管理水平不斷躍上新臺(tái)階。此外，在辦理餐飲、供水等行政許可證時(shí)，也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把辦證與教育相結(jié)合，把監(jiān)督與宣傳相融合，切實(shí)為一線經(jīng)營單位提供有力支持，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
三完善機(jī)制，提高管理效率。現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和長效化；建立健全管理制度，完善行政管理機(jī)制是提高管理效率的關(guān)鍵。縣級(jí)衛(wèi)生管理所應(yīng)結(jié)合全縣衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)際情況，健全相關(guān)制度，實(shí)行精細(xì)化管理科。比如，針對(duì)某地區(qū)上市豆腐等豆制品污染現(xiàn)狀，需要出臺(tái)相關(guān)措施加以治理；針對(duì)食品添加劑過多的行業(yè)，需要制定行業(yè)管理規(guī)范；針對(duì)眾多學(xué)校食堂及其周邊餐飲點(diǎn)存在的安全隱患，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與要求等，確保有規(guī)可依，長期監(jiān)督，進(jìn)一步提高管理的成效，建設(shè)高效、勤政的衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)關(guān)。
總之，現(xiàn)代行政管理理念為衛(wèi)生監(jiān)督所工作提供了嶄新的思路，最關(guān)鍵的是需要因地制宜，活學(xué)活用，在實(shí)踐中探索提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平新途徑。
參考文獻(xiàn)：
【1】 宋光周，行政管理學(xué)（M），華東大學(xué)出版社，20__
我校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷下，全學(xué)年各項(xiàng)工作全面有序開展,在教學(xué)質(zhì)量提升、校園規(guī)化、校園文化建設(shè)等方面并取得了顯著的成績。現(xiàn)將本學(xué)年度的工作總結(jié)如下。
一、成績與榮譽(yù)
1．學(xué)校的榮譽(yù)：合江縣學(xué)校安全工作考核“一等獎(jiǎng)”、合江縣學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核“二等獎(jiǎng)”、 合江縣學(xué)校綜合目標(biāo)考核“一等獎(jiǎng)”。
2．教師的獲獎(jiǎng):第一學(xué)期，丁興圣被評(píng)為瀘州市“優(yōu)秀教師”，唐開順等五名教師主研的課題《農(nóng)村初中現(xiàn)代教育技術(shù)情景下課堂交流與對(duì)話實(shí)踐的研究》榮獲瀘州市教育局成果評(píng)選“二等獎(jiǎng)”，趙楚榮撰寫的〈初中數(shù)學(xué)作業(yè)批改方式的探索〉榮獲瀘州市教育局論文評(píng)選“一等獎(jiǎng)”，王文君等10名教師榮獲縣級(jí)論文評(píng)選和說課比賽分獲一、二等獎(jiǎng)； 第二學(xué)期，唐開順被評(píng)為合江縣學(xué)校安全工作管理先進(jìn)個(gè)人，湯連鮮被評(píng)為佛蔭鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人，牟小紅在“三八節(jié)”被鎮(zhèn)黨委、政府評(píng)為“巾幗建功標(biāo)兵”，何祖權(quán)被縣委宣傳部評(píng)為“2016年度優(yōu)秀新聞閱評(píng)員” 湯連鮮、王登軒參加校長優(yōu)質(zhì)課獲“二等獎(jiǎng)”，趙楚賢等9名教師參加縣上論文、實(shí)驗(yàn)操作比賽分獲一、二等獎(jiǎng)。
3．學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量及獲獎(jiǎng)：2014級(jí)126名學(xué)生參加中考，43名學(xué)生硬上線合江中學(xué)。韓光蘭同學(xué)在全市中小學(xué)生“法潤瀘州、法育未來”法治征文活動(dòng)中，獲中學(xué)組征文“二等獎(jiǎng)”。丁曉燕“少年傳承中華美德，小小百家講壇”人間處處有真情獲“三等獎(jiǎng)”。
二、工作回顧
（一）善于管理，正確指引學(xué)校發(fā)展
1．加強(qiáng)依法辦學(xué)。為真正實(shí)現(xiàn)依法治校、規(guī)范辦學(xué)的要求，這學(xué)期學(xué)校校務(wù)管理以教師職務(wù)晉升、職稱評(píng)定為抓手，修訂完善《合江縣佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)崗位晉升考核評(píng)定方案》、《佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)教師高級(jí)、一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升考核評(píng)定辦法》。本年度，我校成立了以湯連鮮校長為組長，王登軒副校長為副組長、學(xué)校各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的依法辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)了佛蔭鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員李光橋同志為我校的法制副校長，向廣大師生大力宣傳《義務(wù)教育法》、《教師法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)開展了豐富多彩的法制宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定開齊課程，認(rèn)真執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)和方案，無違法舉辦重點(diǎn)班、無節(jié)假日有償補(bǔ)課、無強(qiáng)制訂購校服、無強(qiáng)制購買保險(xiǎn)、無出租學(xué)校設(shè)施辦班等現(xiàn)象，教材征訂規(guī)范，學(xué)生入學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、畢業(yè)、升學(xué)手續(xù)齊全、規(guī)范，并為“留守兒童”和“問題學(xué)生”建立了關(guān)愛幫扶檔案，班主任和授課老師通過不同方式進(jìn)行家訪，認(rèn)真做好家訪記錄，并撰寫幫教心得，得到學(xué)生家長的好評(píng)。由于我校重視依法辦學(xué)，措施得力，師生面貌得到根本性轉(zhuǎn)變，學(xué)生違法犯罪一直保持零記錄，教師教學(xué)行為規(guī)范，無體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生。
2．發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。本學(xué)期，學(xué)校黨支部按照“圍繞中心，拓寬渠道、發(fā)揮功能”黨建工作思路，在凝聚人心、民主監(jiān)督、師德建設(shè)、核心價(jià)值觀引領(lǐng)都發(fā)揮出了積極的政治核心作用。在校園里強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)先進(jìn)事跡、不斷傳遞正能量。下半期，召開了黨員民主生活（擴(kuò)大會(huì)），會(huì)上學(xué)習(xí)了新的黨的紀(jì)律處分條例、班子成員逐一進(jìn)行了自我剖析。增進(jìn)了班子成員的規(guī)范管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。遇到重大事情，支部成員深入教師中間進(jìn)行宣傳，開展談心活動(dòng)，廣泛聽取教職工意見，引導(dǎo)全校教職工關(guān)心支持學(xué)校工作。學(xué)校黨支部積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，每位黨員虛心學(xué)習(xí)，根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對(duì)照“”認(rèn)真查擺自身問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，提高黨員素質(zhì)和組織凝聚力。
3.推進(jìn)學(xué)校民主管理。今年，學(xué)校繼續(xù)推進(jìn)民主管理，學(xué)校制度修訂，先提出討論稿交教師討論征求建議意見，對(duì)教師提出的意見建議在教師會(huì)上進(jìn)行解答，最后有三分之二以上教師同意制度才算通過。學(xué)校工程項(xiàng)目建設(shè)、教師績效考核等學(xué)校重大事項(xiàng)都有教師代表參與監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)民生政策，深化黨務(wù)、校務(wù)公開，下半期對(duì)職稱推薦委員會(huì)、教師代表、工程領(lǐng)導(dǎo)組、績效考核審查小組、理財(cái)小組進(jìn)行換屆改選，民主管理使得制度更加公平合理，干群關(guān)系更加和諧。
（二）精于教學(xué)，雕琢教學(xué)全部過程
這學(xué)期，學(xué)校教學(xué)以“精準(zhǔn)、精確、重過程”三個(gè)關(guān)鍵詞統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)學(xué)年工作，開展常規(guī)工作的項(xiàng)目化管理，改善師生關(guān)系，促進(jìn)個(gè)別化教學(xué)，加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
1．加強(qiáng)教育教學(xué)過程管理，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)教師備課、上課、作業(yè)布置和批改的檢查與督促，探討新形勢(shì)下對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)，建立了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、教師不斷提高、課堂不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。下半年，學(xué)校開展九年級(jí)視導(dǎo)活動(dòng)。班子成員和教研組長深入各班級(jí)課堂聽課并及時(shí)反饋信息，幫助教師提高課堂教學(xué)水平。建立全校性的月考反饋制度，了解教與學(xué)的第一手材料，及時(shí)調(diào)整教與學(xué)的規(guī)劃。
2．深化課堂教育教學(xué)改革。以“兩增兩減一提高”為目標(biāo)，促進(jìn)教育理念和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，將課堂教學(xué)改革納入績效考核，提高課堂教學(xué)藝術(shù)和學(xué)科教學(xué)研究能力。扎實(shí)有效地開展師培師訓(xùn)、繼續(xù)教育、校本教研工作，市級(jí)普教科研課題《農(nóng)村初中學(xué)校校園安全有效監(jiān)管動(dòng)作策略研究》順利開民研究。
3．扎實(shí)開展校本教研工作。各個(gè)教研組堅(jiān)持間周1次的教研活動(dòng)，學(xué)期活動(dòng)不少于8次，每次活動(dòng)有主題，參與面達(dá)到100%。積極開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”曬課活動(dòng)，44名教師成功曬課。積極開展走出去、引進(jìn)來活動(dòng)，2017年3月份湯連鮮校長帶領(lǐng)部分中層干部去納溪合面中學(xué)開展學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、均衡教育迎檢、學(xué)生活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)交流，4月份王登軒副校長帶領(lǐng)部分中層干部去納溪大渡中學(xué)開展校園文化建、均衡教育迎檢、大課間活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)交流，5月份湯連鮮校長帶領(lǐng)教務(wù)室、教研組到瀘州十二中開展對(duì)流學(xué)習(xí)；2017年上期縣教師進(jìn)修校對(duì)我校送培：《教師專業(yè)情誼的自我培育》、《薄弱學(xué)科課堂教學(xué)把控與“一分三率”提升策略》文理分科、《班級(jí)管理問題與對(duì)策研究》、《多媒體課件制作與應(yīng)用》、《如何實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和教學(xué)深度融合》共六次全員培訓(xùn)。
4．有序推進(jìn)“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工作。學(xué)校參加了市教育局組織的二縣四鎮(zhèn)八校的學(xué)困生幫扶聯(lián)盟，成立了以湯連鮮為組長的學(xué)困生幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)組，確立了以“小組合作”幫扶模式，以教務(wù)室牽頭的學(xué)困生幫扶工作室，參加聯(lián)盟組織的三次交流學(xué)習(xí)，2017年春期開學(xué)以班為單位分班組織學(xué)困生幫扶暨教學(xué)質(zhì)量提升研討會(huì)，形成了《佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作手冊(cè)》。
（三）樂于探究，搭建多元成長舞臺(tái)
學(xué)校德育工作本著培養(yǎng)“感恩、自信、擔(dān)當(dāng)、自律”的佛蔭學(xué)子為目標(biāo)，以“自主管理”為載體，重點(diǎn)抓班集體建設(shè)中的內(nèi)涵和外延建設(shè)；又以“學(xué)生社團(tuán)建設(shè)”為載體，為學(xué)生提供更多元化的成長視角和舞臺(tái)，增強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的問題研究意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生的自我教育。
1．抓好隊(duì)伍建設(shè)，抓好常規(guī)工作，通過以會(huì)代訓(xùn)，布置工作，交流探討團(tuán)的工作方法及經(jīng)驗(yàn)，本學(xué)期共組織了兩次團(tuán)干部的培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)各支部制定了有針對(duì)性、目的性的工作計(jì)劃和方案，每次活動(dòng)做到有記錄、有總結(jié)。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃,以及聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際,確定每周升旗儀式主題,增強(qiáng)了升旗儀式教育的實(shí)效性.此外，在五四期間又發(fā)展了27名新團(tuán)員，壯大了我校團(tuán)員隊(duì)伍。
2．豐富學(xué)生活動(dòng)，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。上學(xué)期開展了隊(duì)列體操比賽、“一二、九”演講比賽、組織參加縣上乒乓球比賽，本期舉辦學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、“五四”青春正能量詩歌朗誦比賽、組織參加縣上田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富學(xué)生校園生活，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)品質(zhì)，提升文化品位。
3．落實(shí)常規(guī)教育，提高學(xué)生素質(zhì)。通過開展假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開展了即將面臨中考的初三學(xué)生的組織性、紀(jì)律性教育活動(dòng)，磨練學(xué)生意志；開展“安全教育周”、全民國防教育日、“積極應(yīng)對(duì)氣候變化，促進(jìn)糧食減損增效”宣傳周活動(dòng)、“七五”普法啟動(dòng)之后的第一個(gè)憲法宣傳周、“綠色星期三”垃圾分類日等各類主題活動(dòng)周（日）活動(dòng)，使學(xué)生接受了法制、安全、環(huán)保等各方面的教育。
4．加強(qiáng)家校合作，發(fā)揮教育合力。本學(xué)年，學(xué)校籌備“校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)”三級(jí)結(jié)構(gòu)的家委會(huì)組織，召開兩次家長會(huì)，加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，促進(jìn)了“密切的接觸，高效的合作”。
（四）勤于服務(wù)，創(chuàng)建美好溫馨校園
這學(xué)期，后勤工作在全體后勤人員的共同努力，本著全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，有計(jì)劃、有步驟地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。
1．加強(qiáng)財(cái)務(wù)和固定財(cái)產(chǎn)管理。學(xué)校財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，認(rèn)真做好2017年度的預(yù)算和結(jié)算工作，確保收支平衡；在學(xué)生收費(fèi)管理上，對(duì)代辦性收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)做好備案審批工作，做到無亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行清算。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。
2．完成每期開學(xué)準(zhǔn)備工作和設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)。開學(xué)初，及時(shí)維修，服務(wù)到位。維修更換電管200多只，更換水管開關(guān)閥門60余只，零星維修50余次，跑道維修200多平米。及時(shí)采購教師需要的辦公用品，采購打印紙80件，備課本100個(gè)，會(huì)議本100個(gè)。改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)整辦公室，由原來的學(xué)科為辦公室改為以年級(jí)為辦公室，便于同年級(jí)同班的教師之間的溝通交流，每間辦公室都有2臺(tái)電空調(diào)，3臺(tái)電腦，1臺(tái)打印機(jī)。為教師和學(xué)生的生活服好務(wù)。每天堅(jiān)持檢查食堂、小賣部的食品安全及其它方面安全，確保食堂的食品安全及其它安全，給食堂安裝了一臺(tái)空調(diào)，更利于食物的存儲(chǔ)保鮮。
3．我校現(xiàn)共有建檔立卡生67名，2017年春期比2016年秋期建檔立卡生新增3名。建檔立卡生享受資助政策有住校生生活補(bǔ)助以及教育救助基金補(bǔ)助（住校生生活補(bǔ)助為625元/生，主要針對(duì)建檔立卡未脫貧學(xué)生；教育救助基金主要是免教輔資料費(fèi)用具體金額依據(jù)每個(gè)年級(jí)教輔使用情況而定，補(bǔ)助學(xué)生為全體建檔立卡學(xué)生）以及2016年秋期特困貧困生教育救助基金的補(bǔ)發(fā)（人員數(shù)為8人，主要是根據(jù)建檔立卡學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件以及貧困情況來定，并做了具體情況說明）。
4．本學(xué)期學(xué)校投入了一些資金對(duì)食堂內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行改造，添置了消毒柜等設(shè)備，安裝了監(jiān)控，達(dá)到了上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)食堂服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，食堂“兩證”齊全，每天對(duì)食品進(jìn)行留樣待查，總務(wù)處每天查看，嚴(yán)把食品的入貨關(guān)，要求各樣食品從正規(guī)渠道進(jìn)貨，票據(jù)齊全。
5．為迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展省級(jí)檢查，學(xué)校360萬元綜合樓項(xiàng)目于6月份正式開工，9月初完成建設(shè)，9月底投入使用，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)項(xiàng)目前期手續(xù)已基本完成，7月份動(dòng)工，8月底完工，9月初投入使用，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)新征地6畝左右，現(xiàn)已完成農(nóng)戶租地合同，7月初動(dòng)工，8月底完工并投入使用，學(xué)校硬件建設(shè)較過去有了很大提高，校容校貌明顯改善。
（五）落實(shí)責(zé)任，確保學(xué)校安全穩(wěn)定
1．健全安全機(jī)制，扎實(shí)做好各項(xiàng)安全工作。按照學(xué)校安全工作“五級(jí)五覆蓋、五落實(shí)五到位”要求，學(xué)校進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)安全工作制度，明確學(xué)校各個(gè)層面的安全職責(zé)及崗位“主體責(zé)任”，狠抓各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)，構(gòu)建安全工作長效機(jī)制，切實(shí)將安全工作納入規(guī)范化，科學(xué)化和制度化管理的軌道。
2．加強(qiáng)安全教育及應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高廣大師生的安全意識(shí)和防護(hù)自救能力。充分發(fā)揮校園廣播、宣傳欄等的陣地作用，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。切實(shí)將安全教育列入教學(xué)計(jì)劃，上好安全課，全面培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。每周開展1次專項(xiàng)培訓(xùn)，每月開展1次安全應(yīng)急演練。
3．突出重點(diǎn)，進(jìn)一步做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全工作。加大安全隱患排查整改投入，進(jìn)一步提高“四防”標(biāo)準(zhǔn)，防控效果=人防效果×（物防效果+技防效果+心防效果），增加學(xué)校安全系數(shù)；加強(qiáng)門衛(wèi)管理，健全外來人員審查、通報(bào)、登記制度，嚴(yán)格全面審查、控制進(jìn)出車輛，加大對(duì)宿舍、食堂、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位的監(jiān)管；加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”、各時(shí)段各區(qū)域安全監(jiān)管“主體責(zé)任”的督促落實(shí)；加強(qiáng)帶值班和夜間巡查制度，確保師生人身安全和校產(chǎn)安全，
三、工作設(shè)想
（一）啟動(dòng)規(guī)劃，逐步推進(jìn)規(guī)劃落地。制定好各項(xiàng)配套的實(shí)施方案和工作措施，進(jìn)一步分解細(xì)化規(guī)劃學(xué)期任務(wù)，讓每位師生參與到規(guī)劃的實(shí)施中來。
（二）加強(qiáng)建設(shè)，不斷優(yōu)化教學(xué)工作。學(xué)校教學(xué)工作中還有一些需要提升和改進(jìn)的地方。擬在教育科研上、課程建設(shè)上、多元評(píng)價(jià)建設(shè)上都將進(jìn)一步完善。
（三）補(bǔ)齊短板，不斷提高德育實(shí)效。在班主任隊(duì)伍的建設(shè)、教育科研以及在對(duì)個(gè)別行為偏差生的教育上還應(yīng)多動(dòng)腦筋多想辦法，進(jìn)一步提高工作效率，形成良好的校風(fēng)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；餐飲消費(fèi)；餐飲業(yè)；建議
中圖分類號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.038
進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國教育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，高等學(xué)校為周邊商業(yè)社區(qū)提供了規(guī)模龐大且收益穩(wěn)定的消費(fèi)群體，刺激與拉動(dòng)了周邊餐飲業(yè)的發(fā)展與服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長。大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，具有鮮明的餐飲消費(fèi)特征，研究大學(xué)生的群體餐飲消M特征，對(duì)于高等院校周邊餐飲業(yè)的發(fā)展具有極其重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。
1 文獻(xiàn)回顧
國外學(xué)者布朗、吉爾摩和達(dá)納（Brown & Gilmore & Dana，1996）通過對(duì)美國大學(xué)飲食質(zhì)量及就餐環(huán)境問題的研究，得出影響食品服務(wù)的主要因素是食品味道、餐廳衛(wèi)生和食品溫度的結(jié)論。安舒爾q加戈（Anshul Garg，2014）通過研究泰萊大學(xué)大學(xué)生對(duì)校園快餐店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知狀況，發(fā)現(xiàn)相比快餐店的地理位置和裝修風(fēng)格，其服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)大學(xué)生的就餐選擇影響更大。
國內(nèi)學(xué)者張夢(mèng)麗（2004）研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生進(jìn)行餐飲消費(fèi)時(shí)非常重視餐飲環(huán)境、餐飲風(fēng)味和餐飲服務(wù)態(tài)度等3個(gè)因素。高慶（2011）研究發(fā)現(xiàn)餐飲消費(fèi)行為與大學(xué)生餐飲消費(fèi)觀念、餐飲消費(fèi)偏好的相關(guān)程度很高，高等院校應(yīng)該將提升校內(nèi)食堂飲食質(zhì)量與服務(wù)水平作為食堂經(jīng)營管理的根本措施。黃鈴鈺、李梅華（2013）提出應(yīng)通過加強(qiáng)餐飲業(yè)供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制建設(shè)來降低與消除高等院校周邊地區(qū)飲食安全隱患。張玉剛（2014）發(fā)現(xiàn)高等院校周邊消費(fèi)環(huán)境與大學(xué)生餐飲消費(fèi)的相關(guān)程度較為顯著。
國外學(xué)者對(duì)大學(xué)生餐飲消費(fèi)特征對(duì)周邊餐飲業(yè)影響的研究很少，主要側(cè)重于高等院校周邊文化以及商業(yè)環(huán)境的研究。國內(nèi)學(xué)者關(guān)于餐飲消費(fèi)特征與高等院校周邊餐飲業(yè)相互關(guān)系的研究為數(shù)不多，多數(shù)學(xué)者是對(duì)兩者分別進(jìn)行調(diào)查研究的。
本文通過問卷調(diào)查分析了大學(xué)生餐飲消費(fèi)特征，結(jié)合高等院校周邊餐飲業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，研究了大學(xué)生餐飲消費(fèi)特征對(duì)高等院校周邊餐飲業(yè)的影響，期望能夠?qū)Ω叩仍盒Ｖ苓叢惋嫎I(yè)經(jīng)營者的投資決策和生產(chǎn)經(jīng)營，以及政府區(qū)域規(guī)劃與治理提出切實(shí)可行的對(duì)策建議。
2 調(diào)查對(duì)象的描述性分析
2.1 研究對(duì)象
論文的研究對(duì)象分為兩類，第一類為蘭州市安寧區(qū)三所高等院校（即西北師范大學(xué)、蘭州交通大學(xué)以及甘肅政法學(xué)院）的大學(xué)生，旨在分析大學(xué)生餐飲消費(fèi)特征；第二類為高等院校周邊金牛商業(yè)街和寶石花路商業(yè)街的餐飲店，目的在于了解其經(jīng)營狀況。
2.2 樣本分布狀況
對(duì)三所樣本學(xué)校發(fā)放了470份問卷，實(shí)際回收了450份，有效問卷有406份，問卷有效率為90.22%。對(duì)三所樣本學(xué)校周邊的餐飲店發(fā)出問卷150份，實(shí)際回收問卷120份，有效問卷114份，問卷有效率95%。
3 調(diào)查結(jié)果分析
3.1 高等院校周邊餐飲業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析
3.1.1 高等院校周邊餐飲業(yè)利潤空間大，經(jīng)營收益良好
調(diào)查得知8.77%的餐飲店月租金在2000元以下，33.33%的餐飲店月租金在2000-7000元之間，24.56%在7000-1.2萬之間，1.2萬-1.7萬元的餐飲店有13.16%，月租金在2萬元以上的餐飲店占9.65%，整體而言，高等院校周邊餐飲店的月租金集中分布在2000-7000元、7000-1.2萬元和1.2萬-1.7萬元這三個(gè)區(qū)段。
圖1為餐飲店月租金與月營業(yè)額的集群條形圖，由圖可以看出，每個(gè)月租金范圍內(nèi)，相應(yīng)餐飲店的月營業(yè)額遠(yuǎn)高于租金水平，說明高等院校周邊餐飲店利潤空間大，經(jīng)營收益好。
3.1.2 高等院校周邊餐飲店的規(guī)模小、數(shù)量多
樣本學(xué)校周邊餐飲店以經(jīng)營中餐、特色小吃和火鍋為主，其他各類餐飲并存，種類繁多。調(diào)查表明，高等院校周邊餐飲店的面積主要在50O以下和50-100O這兩個(gè)區(qū)間上，分別占41.23%、27.19%，餐飲店面積在100-150O的比重為12.28%，150O-200O的比重為6.14%，200O以上有8.77%，除無固定經(jīng)營場(chǎng)所的攤販外，總體呈現(xiàn)隨著餐飲店面積的增加，相應(yīng)餐飲店的數(shù)量在減少，高等院校周邊餐飲店?duì)I業(yè)面積小、整體規(guī)模小。
3.1.3 高等院校周邊餐飲店經(jīng)營時(shí)間短、更替頻繁
從表1可知，73.3%的餐飲店經(jīng)營時(shí)間在4年以下，其中，經(jīng)營時(shí)間在2年以下的餐飲店有43.0%，2-4年的有33.3%。除經(jīng)營時(shí)間達(dá)到8年以上的餐飲店數(shù)量有所上升外，隨經(jīng)營時(shí)間的增加，相應(yīng)餐飲店的數(shù)量在減少，其中，經(jīng)營時(shí)間在2-4年區(qū)段到4-6年區(qū)段的餐飲店數(shù)量減少最為明顯，說明高等院校周邊餐飲店經(jīng)營時(shí)間普遍較短，第4年是餐飲店更替經(jīng)營的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，店鋪更替比較頻繁。
3.1.4 定價(jià)普遍高于大學(xué)生均餐消費(fèi)額、價(jià)格差異小
通過調(diào)查高等院校周邊各類型的餐飲店的人均每餐消費(fèi)額分布得知，中餐類有89.5%的餐飲店人均每餐消費(fèi)額在8-16元及以上，飲品店有75%的人均每餐消費(fèi)額在8-16元及以上，特色小吃類有81.5%是在8-16元及以上，西餐類、燒烤類和火鍋類餐飲店的均餐消費(fèi)額全部在8-16元及以上，只有早餐類餐飲店的均餐定價(jià)在8元以下。調(diào)查表明僅有31.21%的大學(xué)生平均每餐的消費(fèi)額高于12元，68.79%的大學(xué)生平均每餐的消費(fèi)額在6-12元，說明高等院校周邊餐飲店的價(jià)格偏高。
3.1.5 競(jìng)爭(zhēng)不合理，店鋪?zhàn)饨鸶?/p>
表2表明，經(jīng)營者認(rèn)為影響經(jīng)營收益的最主要的兩個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)者太多（54.4%）和店鋪?zhàn)饨鸶撸?5.6%），這反映出高等院校周邊餐飲業(yè)進(jìn)入門檻低，盲目投資導(dǎo)致周邊餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
3.2 高等院校周邊餐飲業(yè)存在的問題
3.2.1 衛(wèi)生狀況有待改善
高等院校周邊餐飲店在實(shí)際經(jīng)營過程中為了節(jié)省成本，只進(jìn)行簡單的餐具清洗。監(jiān)管部門全面監(jiān)控難度大，僅憑從業(yè)人員自律來保證餐飲衛(wèi)生，很難保證高等院校周邊餐飲店的衛(wèi)生質(zhì)量。
3.2.2 原材料采購渠道不透明
高等院校周邊餐飲店原材料的采購來源不透明，食材完全由餐飲店自行采購。大部分餐飲店沒有食品的檢疫或合格認(rèn)證，消費(fèi)者無法準(zhǔn)確判斷原材料是否新鮮，有無變質(zhì)，一旦發(fā)生事故，存在諸多隱患。
3.2.3 缺乏特色餐飲
高等院校周的餐飲店的類型雖然多樣，但菜品特色不鮮明，多數(shù)經(jīng)營的是麻辣燙、冒菜、砂鍋和火鍋等，經(jīng)營者相互模仿，菜品雷同，缺乏創(chuàng)新。
3.2.4 餐飲服務(wù)水平有待提高
高等院校周邊餐飲店規(guī)模小、數(shù)量多，招聘條件要求不高，員工職業(yè)素質(zhì)低下，出于對(duì)成本的考慮，經(jīng)營者通常不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致高等院校周邊餐飲店的服務(wù)質(zhì)量低下。
3.3 大學(xué)生餐飲消費(fèi)現(xiàn)狀分析
3.3.1 大學(xué)生月均生活費(fèi)及餐飲消費(fèi)支出
調(diào)查表明，40.15%的學(xué)生的月均生活費(fèi)在800元-1000元之間，在600元-800元和1000元-1200元之間的學(xué)生所占分別為19.21%和18.97%。而12.32%的學(xué)生在600元以下，超過1200元僅占9.36%。
通過大學(xué)生月均生活費(fèi)與月均餐飲消費(fèi)支出的相關(guān)分析得到的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.726，說明大學(xué)生月均生活費(fèi)與月均餐飲消費(fèi)額正相關(guān)，由此可知大學(xué)生月均餐飲消費(fèi)額占月均生活費(fèi)的比重很大，大學(xué)生的消費(fèi)水平屬于基本消費(fèi)。
3.3.2 大學(xué)生就餐場(chǎng)所選擇
大學(xué)生的主要的就餐場(chǎng)所有三種，分別是校內(nèi)食堂、外賣和校外餐飲店。調(diào)查表明大學(xué)生選擇三種就餐方式的比重各為64.3%、32.3%、3.4%，大一至大四的大學(xué)生選擇在校內(nèi)食堂就餐的比重分別是75%、61.8%、60.7%和57.3%，由此可知，大學(xué)生選擇在校內(nèi)餐飲店就餐的比重隨著年級(jí)的增高而下降。
3.3.3 大學(xué)生對(duì)校內(nèi)食堂的滿意度
通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)校內(nèi)食堂的滿意度可知，大學(xué)生對(duì)校內(nèi)食堂飯菜表示一般的比重最大，占42.6%，比較滿意的學(xué)生為27.1%，不太滿意的比重為17.7%，非常滿意和不滿意的比重分別是2.5%和10.1%，總體上大學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度不高。
3.3.4 大學(xué)生了解餐飲信息的渠道
通過調(diào)查大學(xué)生了解餐飲店的渠道可知，78.3%的大學(xué)生通過朋友推薦了解餐飲店信息，35.7%的學(xué)生通過宣傳單頁了解餐飲店信息，13.5%的大學(xué)生是通過促銷活動(dòng)了解餐飲店信息，10%左右的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)論壇和傳媒廣告了解餐飲信息，說明對(duì)大學(xué)生而言，餐廳良好的口碑主要是建立在同學(xué)朋友的認(rèn)同推薦的基礎(chǔ)上的，經(jīng)營者應(yīng)該通過開發(fā)獨(dú)具特色飲食口味來獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
3.3.5 大學(xué)生餐飲場(chǎng)所選擇考慮的主要因素
調(diào)查表明77.3%的大學(xué)生選擇就餐場(chǎng)所時(shí)會(huì)考慮飯菜的可口程度，76.4%會(huì)考慮價(jià)格，65.8%會(huì)考慮衛(wèi)生狀況，53.9%會(huì)考慮就餐環(huán)境，46.3%會(huì)考慮便利性，35%會(huì)考慮上菜速度，考慮服務(wù)質(zhì)量的有30.5%，考慮裝修風(fēng)格的僅有9.9%，所以高等院校周邊餐飲店要想獲得更高的收益，應(yīng)該以消費(fèi)者為主，結(jié)合大學(xué)生的消費(fèi)需求，從多層面來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3.6 大學(xué)生飲品消費(fèi)的需求分析
通過調(diào)查大學(xué)生去飲品店的目的得知，以飲用飲品為主要目去飲品店的學(xué)生比重最大，占64.3%，因聚會(huì)需要去飲品店的比重為54.2%，為休憩而去飲品店的有23.6%，因約會(huì)去的占20.4%，為利用免費(fèi)WIFI去飲品店的有13.5%，為學(xué)習(xí)去的比重最小，只占8.6%。除飲用飲品外，大學(xué)生因多樣化的目的去飲品店消費(fèi)，高等院校周邊的飲品店可以拓展與大學(xué)生相關(guān)的其他業(yè)務(wù)，謀求更加多元的收入手段，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
3.4 大學(xué)生餐飲消費(fèi)特征分析
3.4.1 大學(xué)生餐飲消費(fèi)支出在消費(fèi)收入支出中占比較高
大學(xué)生群體具有較強(qiáng)的消費(fèi)力，但大學(xué)生還不具備創(chuàng)收能力，他們的主要收入來源于家庭，在大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)支出中，餐飲消費(fèi)支出占比高，說明大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)偏重于基本消費(fèi)。
3.4.2 大學(xué)生餐飲消費(fèi)對(duì)校內(nèi)食堂的依賴性逐年降低
隨著年級(jí)的增長，大學(xué)生在校內(nèi)食堂就餐的比例逐漸降低，在校外餐飲店就餐的比例升高，說明大學(xué)生對(duì)校內(nèi)食堂的滿意程度在逐年下降。
3.4.3 大學(xué)生追求獨(dú)特的口味和個(gè)性化的就餐環(huán)境
大學(xué)生在餐飲消費(fèi)過程中，追求個(gè)性化的消費(fèi)觀念與飲食口味，追求新潮、嘗試新鮮食品的意愿強(qiáng)烈，在餐飲消費(fèi)中傾向于在個(gè)性化場(chǎng)所就餐。
3.4.4 大學(xué)生出于社交需要而進(jìn)行餐飲消費(fèi)的現(xiàn)象顯明
豐富的大學(xué)生活為大學(xué)生提供了社交與實(shí)踐的舞臺(tái)，伴隨大學(xué)生的社交與實(shí)踐活動(dòng)的頻繁，大學(xué)生出于社交需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)的現(xiàn)象變得日益普遍。
4 結(jié)論與討論
4.1 龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體導(dǎo)致經(jīng)營者盲目進(jìn)入周邊餐飲業(yè)
高等院校餐飲市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Γ顿Y者爭(zhēng)相進(jìn)入高等院校餐飲行業(yè)，但多數(shù)餐飲業(yè)投資者，不重視市場(chǎng)分析與調(diào)查，在進(jìn)行投資前，憑借自己的主觀判斷，盲目進(jìn)入高等院校餐飲市場(chǎng)，導(dǎo)致短期內(nèi)進(jìn)入餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量迅速增長，競(jìng)爭(zhēng)激烈，更替頻繁，數(shù)據(jù)表明多數(shù)餐飲店經(jīng)營時(shí)間不足4年。
4.2 大學(xué)生個(gè)性化餐飲消費(fèi)特征倒逼周邊餐飲加強(qiáng)菜品創(chuàng)新
大學(xué)生追求個(gè)性化，體現(xiàn)在餐飲消費(fèi)上是普遍比較注重口味、喜歡新鮮口味以及偏好特色鮮明就餐環(huán)境，使得高等院校周邊餐飲店必須要注重菜品創(chuàng)新和就餐環(huán)境的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4.3 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的敏感性推動(dòng)周邊餐飲發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
大學(xué)生群體性消費(fèi)特征明顯，他們的消費(fèi)決策行為具有從眾特性，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大學(xué)生可以方便快捷地獲取各類消費(fèi)信息，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新興，大大拓寬了大學(xué)生信息的獲取渠道，所以，周邊餐飲業(yè)根據(jù)這一特征采取針對(duì)大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)營銷非常必要。
4.4 大學(xué)生出于社交目的的餐飲消費(fèi)拓展了周邊餐飲的盈利空間
大學(xué)生出于社交需要而進(jìn)行餐飲消費(fèi)的特征，使得周邊餐飲業(yè)的業(yè)務(wù)種類得以拓展，開辟了新的盈利途徑。高等院校周邊餐飲店在以餐飲為主要經(jīng)營目的以外，還可以結(jié)合大學(xué)生的社交需要，改變餐飲店風(fēng)格和業(yè)務(wù)類型，加強(qiáng)開辟以服務(wù)主導(dǎo)的新的盈利空間。
5 關(guān)于高等院校周邊餐飲店及政府相關(guān)部門的對(duì)策建議
5.1 對(duì)高等院校周邊的餐飲店的建議
5.1.1 結(jié)合高等院校餐飲市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行投資決策
投資者在決策前，應(yīng)對(duì)高等院校周邊餐飲市場(chǎng)的供需關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，找出高等院校周邊餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足之處，分析大學(xué)生餐飲消費(fèi)心理，結(jié)合自身可開發(fā)利用的優(yōu)勢(shì)，制作既對(duì)大學(xué)生有吸引力，又有競(jìng)爭(zhēng)力的餐飲產(chǎn)品。
5.1.2 通過與高等院校師生互動(dòng)合理運(yùn)用理論指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)
高等院校專業(yè)眾多，聚集了各方面的人才，經(jīng)營者可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，尋求相關(guān)專業(yè)的高等院校老師與學(xué)生的建議和幫助，或贊助相應(yīng)專業(yè)的大學(xué)生開展調(diào)查研究，低成本高效率地掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)及研究結(jié)論。
5.1.3 從多方面創(chuàng)新以提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
餐飲店經(jīng)營者應(yīng)該注重經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，提升自身服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)菜品和口味的創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；適時(shí)對(duì)學(xué)生的消費(fèi)需求進(jìn)行跟進(jìn)了解，結(jié)合自身情況利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，進(jìn)行宣傳營銷。
5.1.4 結(jié)合大學(xué)生消費(fèi)能力合理定價(jià)
大學(xué)生的收入主要來源于家庭，其消費(fèi)需求與其消費(fèi)能力不一致，消費(fèi)偏重于基本消費(fèi)，就要求周邊餐飲業(yè)的飯菜價(jià)格不宜過高，菜價(jià)的變動(dòng)范圍應(yīng)在大學(xué)生日餐均價(jià)上下。
5.2 對(duì)政府相關(guān)部門的建議
5.2.1 統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)高等院校周邊餐飲業(yè)
高等院校周邊餐飲業(yè)發(fā)展較快，但是整體缺乏合理規(guī)劃，經(jīng)營方式單一。安寧區(qū)政府相關(guān)部門應(yīng)該積極引導(dǎo)高等院校周邊餐飲樹立良好的服務(wù)思維和服務(wù)態(tài)度，提升自身服務(wù)水平，并統(tǒng)一進(jìn)行小型餐飲店特色化的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)大中型餐飲完善品牌，擴(kuò)大區(qū)域影力。
5.2.2 建立行政監(jiān)管與輿論監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)管體系
高等院校周邊餐飲店衛(wèi)生狀況差，政府部門應(yīng)通過建立食品安全標(biāo)準(zhǔn)，健全餐飲監(jiān)管體系，對(duì)食品安全進(jìn)行嚴(yán)格控制，促使高等院校周邊餐飲店公示食材來源，切實(shí)落實(shí)餐具的清潔消毒，并要求餐飲業(yè)者加強(qiáng)行業(yè)自律，注重營造良好的輿論氛圍，促進(jìn)其良性發(fā)展。
5.2.3 打造依托高等院校餐飲市場(chǎng)的多元餐飲商業(yè)圈
大學(xué)生群體規(guī)模龐大，具有巨大的消費(fèi)潛力，深受投資者的青睞。安寧區(qū)政府部門應(yīng)該充分挖掘高等院校商業(yè)圈的發(fā)展?jié)摿Γ诔浞挚紤]市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)地區(qū)大學(xué)城周邊餐飲業(yè)的開發(fā)方式，合理布局，增加創(chuàng)新元素，推動(dòng)高等院校周邊餐飲業(yè)的快速發(fā)展。
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論文關(guān)鍵詞：培訓(xùn)學(xué)校；后勤保障；模式
隨著堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)工作的深入推進(jìn)，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展也進(jìn)入了以“三集五大”為特征的新時(shí)期，全新的戰(zhàn)略構(gòu)想讓企業(yè)職工從多方面清醒審視企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳當(dāng)前管理模式與電網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不相適應(yīng)的思維方式和慣性做法。不可否認(rèn)，培訓(xùn)學(xué)校餐廳自主經(jīng)營時(shí)期的最大好處是餐廳福利化、服務(wù)無償化，食品安全有保證。但隨著社會(huì)的發(fā)展，這種純福利辦餐廳的經(jīng)營模式顯現(xiàn)出諸如食品花色品種難翻新，飯菜質(zhì)量難保證，服務(wù)質(zhì)量難提高等弊端，而由電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校對(duì)社會(huì)餐飲公司公開發(fā)包招標(biāo)，采取托管經(jīng)營的企業(yè)化運(yùn)作模式，由于能為學(xué)員提供物美價(jià)廉、熱情周到的餐飲服務(wù)，能達(dá)到飯菜品種多樣化和營養(yǎng)搭配科學(xué)化，能更專業(yè)地為就餐者提供滿意的飲食服務(wù)，日漸為就餐學(xué)員接受。
一、餐飲社會(huì)化托管模式存在的問題
由于這種托管模式對(duì)電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一項(xiàng)嘗試性工作，尚處在探討階段，所以，認(rèn)真分析其特點(diǎn)并尋求解決辦法顯得尤為重要。餐廳托管后，培訓(xùn)學(xué)校職工和管理者認(rèn)為既然新的餐飲公司托管了，單位留在餐廳的監(jiān)管人員就沒事干了，管理崗位和監(jiān)管人員數(shù)量就可以相應(yīng)減少，對(duì)餐廳工作支持力度也沒有原來大，這樣，餐廳監(jiān)管人員的工作強(qiáng)度和工作協(xié)調(diào)難度加大，工作熱情就隨之降低。具體表現(xiàn)在：一是餐廳日常管理不可能面面俱到，一日三餐一年開飯1000餐次以上，即使99%學(xué)員滿意，那也有10餐次以上的不滿意，而出人意料的重大不安全事件，往往就發(fā)生在這里。二是因餐廳工作沒有節(jié)假日和休息日，每天早出晚歸無法按照八小時(shí)制上下班，電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校監(jiān)管人員的付出明顯比單位內(nèi)其他職工多。由于這些人學(xué)歷普遍低，工作業(yè)績不像機(jī)關(guān)人員受關(guān)注，在個(gè)人成長進(jìn)步和工資薪酬方面回報(bào)少等，工作積極性受到影響。三是電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)年輕職工認(rèn)為干餐飲工作每天早出晚歸、煙熏火燎，非常辛苦，在單位內(nèi)還沒地位沒前途，所以，餐飲工作對(duì)他們的吸引力越來越弱，而原有餐飲從業(yè)職工因年齡偏大退休或工作調(diào)整改行等因素脫離餐廳，造成單位多年來自己培養(yǎng)的餐飲職工隊(duì)伍日漸萎縮，從而出現(xiàn)“外行”管理“內(nèi)行”的現(xiàn)象。
對(duì)托管電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳的公司來講，托管期內(nèi)他們考慮的首要問題是賺錢越多越好，虧本的事堅(jiān)決不干。通俗點(diǎn)講：托管公司進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校餐廳是來掙錢的。由于培訓(xùn)學(xué)校餐廳具有微利性和公益性的特殊性，決定了托管公司托管后必須以低價(jià)經(jīng)營為目標(biāo)，這樣，培訓(xùn)學(xué)校監(jiān)管人員在工作中一旦觸及其真正利益，托管公司必定通過提升托管費(fèi)用或采取其他隱形途徑對(duì)其真正利益進(jìn)行彌補(bǔ)，托管期滿后就到其他地方繼續(xù)發(fā)財(cái)。電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定，學(xué)員和職工的利益屬于培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部的事，與托管公司沒實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系，這是“利”字帶來的首要問題。其次是因種種原因，電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳原材料采購大部分由托管公司負(fù)責(zé)，培訓(xùn)學(xué)校餐廳監(jiān)管人員不可能隨時(shí)對(duì)托管公司采購原材料的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)有效監(jiān)控。這樣，受利益最大化驅(qū)使，托管公司只顧自己發(fā)財(cái)，假冒、次劣食品和蔬菜就非常容易進(jìn)入餐廳，或者餐廳原材料粗細(xì)加工和主副食撤收階段人為因素浪費(fèi)嚴(yán)重，成為影響培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員身心健康和單位穩(wěn)定的最大隱患。再次，托管公司在托管期內(nèi)對(duì)餐廳大多沒有固定資產(chǎn)投入，務(wù)工人員維護(hù)機(jī)械設(shè)備能力差、水平低，只知使用不知愛惜，培訓(xùn)學(xué)校餐廳監(jiān)管人員稍有疏忽，托管期滿餐廳設(shè)施、用具和機(jī)械大都損壞或丟失，大部分無法再繼續(xù)使用。
電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳一旦托管，托管公司招聘務(wù)工人員手續(xù)簡單且基本不受電網(wǎng)企業(yè)約束。對(duì)聘用務(wù)工人員過去干什么基本上不了解，甚至對(duì)健康證、廚師證等相關(guān)從業(yè)資格有效證件都不做要求，聘用后因疏于管理，就隱藏了許多不穩(wěn)定因素。由于受人力資源成本上漲和招工難等不利因素制約，托管公司招聘人員還存在一種怪現(xiàn)象：沒有技術(shù)的人條件要求低，工資低，比較聽話；有技術(shù)的人條件要求高，工資高，成本大，從而造成具備餐廳實(shí)際工作理論和懂操作技能的人招不來，或者即使招來了也無法長期留下來真正發(fā)揮作用。再者，為了提高培訓(xùn)學(xué)校軟實(shí)力和人才當(dāng)量密度，電網(wǎng)企業(yè)在編職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有專門的機(jī)構(gòu)、人員和資金保障，便于其不斷適應(yīng)單位管理育人和服務(wù)育人的形勢(shì)需要。而對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校餐廳務(wù)工人員，由于是托管關(guān)系，托管公司只講生產(chǎn)不講政治，他們認(rèn)為只要把該干的事情干好，對(duì)務(wù)工人員的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒有必要，參加培訓(xùn)學(xué)校的職工會(huì)議等重大活動(dòng)更無從談起，何況餐廳務(wù)工人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還會(huì)因資金額外支出而造成托管公司利潤空間縮小。這樣，餐廳務(wù)工人員從思想上與培訓(xùn)學(xué)校整體脫節(jié)，托管期內(nèi)業(yè)務(wù)能力和思想素養(yǎng)沒有實(shí)質(zhì)性提高，更談不上與電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。 二、應(yīng)對(duì)餐廳社會(huì)化托管模式存在問題的對(duì)策
日常工作中，電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳監(jiān)管人員對(duì)托管公司餐飲工作及服務(wù)水準(zhǔn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)無非是看餐廳日常管理是否規(guī)范化，衛(wèi)生保潔是否制度化，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是否有所提高，食品安全有無保障，潛在的風(fēng)險(xiǎn)是否得到降低等，而這些項(xiàng)目的落實(shí)與以下幾項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作分不開。
健全電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校餐廳監(jiān)管人員和監(jiān)管機(jī)制是前提。餐廳應(yīng)配備與其相適應(yīng)的餐廳質(zhì)量監(jiān)管員、餐廳綜合監(jiān)管員、采購監(jiān)管員和庫房管理員等監(jiān)管人員，明確和規(guī)范他們的崗位職責(zé)，借助培訓(xùn)使其監(jiān)管能力、工作水平和工作方法不斷提高，從而達(dá)到對(duì)職工餐廳菜譜制訂、采購計(jì)劃審核、原材料采購及驗(yàn)收、采購物品出入庫、粗細(xì)加工、出菜質(zhì)量等日常全過程督查管理。健全了餐廳監(jiān)管人員隊(duì)伍，接下來就是如何有效發(fā)揮其作用，認(rèn)真開展監(jiān)管工作并嚴(yán)把關(guān)鍵環(huán)節(jié)了。培訓(xùn)學(xué)校餐廳監(jiān)管人員必須堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，牢牢將飲食安全工作做扎實(shí)。一是在采購、農(nóng)藥殘留檢測(cè)、粗細(xì)加工制作、出成品和48小時(shí)食品留樣等環(huán)節(jié)中要責(zé)任到人并嚴(yán)把索證關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、倉庫存儲(chǔ)關(guān)和發(fā)放關(guān)，要參照國家飲食管理機(jī)構(gòu)頒布的食品標(biāo)準(zhǔn)制訂主（副）食管理標(biāo)準(zhǔn)，由經(jīng)電網(wǎng)企業(yè)考察合格的第三方供方商將米、面、油、鹽等大宗食品送貨上門，餐廳監(jiān)管人員對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收并分類、分開存放，防止無毒、無害食品進(jìn)入庫房。二是嚴(yán)把食品加工關(guān)，除了每天專人定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收托管公司購買的蔬菜等新鮮原料的“量、價(jià)、質(zhì)”和成品主（副）食的色、形、味等外，還需制定《食物中毒預(yù)防預(yù)案》，嚴(yán)禁非本餐廳工作人員隨意進(jìn)入食品加工操作間及食品原料存放間，從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生。三是嚴(yán)把衛(wèi)生預(yù)防關(guān)，餐廳從業(yè)人員應(yīng)定期體檢并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，做到工作前先洗手，穿戴清潔的工作衣（帽），不留長指甲、涂指甲油，不戴戒指等首飾，不在加工間吸煙等；四是嚴(yán)把菜肴品種關(guān)和毛利潤關(guān)，餐廳監(jiān)管人員每天定時(shí)檢查核算飯菜成本單價(jià)，每周公布兩次市場(chǎng)主副食品價(jià)格情況并有針對(duì)性對(duì)本周食譜進(jìn)行微調(diào)，每月召開一次就餐人員座談會(huì)，征詢職工就餐意見并接受職工監(jiān)督。
選好餐廳托管公司是搞好培訓(xùn)學(xué)校餐廳餐飲工作的基礎(chǔ)。俗話講：人選好了就等于開了個(gè)好頭，良好的開端就是成功的一半。為此，培訓(xùn)學(xué)校在制定餐廳托管招標(biāo)方案時(shí)，除要求投標(biāo)餐飲公司不折不扣地執(zhí)行好國家《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法規(guī)外，還要具備按照“健康食堂”等電網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制訂的餐廳管理制度，從餐廳監(jiān)管人員到從業(yè)人員，從原料購進(jìn)到成品上臺(tái)，都有一整套有法可依、行之有效、易于檢查監(jiān)督的成熟規(guī)章制度，使餐廳管理事事有規(guī)范，處處有規(guī)范。其次，認(rèn)真搞好培訓(xùn)學(xué)校餐廳托管招標(biāo)前期對(duì)托管公司綜合實(shí)力的實(shí)地考察工作，重點(diǎn)審核其資金能力、資質(zhì)信譽(yù)、經(jīng)營管理水平和業(yè)績、技術(shù)水平，根據(jù)現(xiàn)有從業(yè)人員的素質(zhì)及健康狀況擇優(yōu)選定（必須具有衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證），公開、公正引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人力資源實(shí)力的專業(yè)化餐飲公司參與招標(biāo)工作，最好選擇具備一定經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好社會(huì)口碑，具備采購物資統(tǒng)一配送能力，熟悉餐廳經(jīng)營，誠實(shí)守信，熱愛職工，誠信經(jīng)營，盈利合理的大型餐飲公司中標(biāo)。第三，按照量力而行的原則合理確定餐廳資金投入及利潤分成方案，將餐廳盈利控制在20%范圍內(nèi)，從20%的利潤中提取40%作為培訓(xùn)學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)餐廳監(jiān)管人員和托管公司的基金、學(xué)員伙食費(fèi)補(bǔ)貼和餐廳維修添置設(shè)備補(bǔ)助金，剩余的60%作為餐廳托管公司利潤和餐廳設(shè)備更新改造費(fèi)用（由于餐廳配套設(shè)施諸如廚房設(shè)施、餐廳桌椅、餐具等均由培訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)一購置，所以，可以考慮將這些餐廳配套設(shè)施劃分為5-7年折舊期，逐年進(jìn)行計(jì)劃更新），以此達(dá)到培訓(xùn)學(xué)校和托管公司“雙贏”的局面。
保持餐廳務(wù)工人員隊(duì)伍穩(wěn)定是關(guān)鍵。培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)要求托管公司聘用的有技術(shù)職稱的廚師占餐廳務(wù)工人員總數(shù)的25%-35%，并且衛(wèi)生管理部門頒發(fā)的崗前培訓(xùn)證和健康證齊全有效，定期開展餐廳務(wù)工人員培訓(xùn)并與聘用人員簽訂勞動(dòng)合同和醫(yī)療保險(xiǎn)等。還要嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》等國家有關(guān)法律，健全餐廳用工管理機(jī)制和用工檔案，堅(jiān)持服務(wù)育人理念和例會(huì)學(xué)習(xí)制度，抓好管理育人環(huán)節(jié)，建立有效的管理、獎(jiǎng)懲機(jī)制，將餐廳從業(yè)人員納入培訓(xùn)學(xué)校職工年度考核管理工作中，每半年考核一次并定出格次，要求托管公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的務(wù)工人員年終給予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)食物中毒事件責(zé)任人依法處置，以此規(guī)范餐廳用工登記制度和保障制度。再者，培訓(xùn)學(xué)校還要關(guān)心餐廳務(wù)工人員的工作生活，鼓勵(lì)務(wù)工人員參加培訓(xùn)學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)等，把餐廳務(wù)工人員的興趣引導(dǎo)到學(xué)知識(shí)、練技能上來，用良好的文化氛圍熏陶他們，讓他們感受到培訓(xùn)學(xué)校的溫暖和關(guān)愛，使其不斷提高個(gè)人修養(yǎng)水平并更好地為學(xué)員服務(wù)，為培訓(xùn)學(xué)校培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)新的餐廳服務(wù)隊(duì)伍。
一、德育安全工作
1、全面加強(qiáng)校園安保工作。
我校要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，制訂安全工作應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校門衛(wèi)值班、守夜制度，添置必要安防器材，及時(shí)消除校園內(nèi)各種安全隱患，保障師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。
我校要繼續(xù)開展交通安全、防騙、防搶專項(xiàng)教育活動(dòng)，于開學(xué)第二周要組織全體師生進(jìn)行一次安全應(yīng)急疏散演練，切實(shí)提高師生的安全防范意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、加強(qiáng)法制宣傳教育。
我校要通過開學(xué)典禮等途徑，結(jié)合紀(jì)念暨反法西斯勝利70周年一系列活動(dòng)，認(rèn)真開展愛國主義、普法、感恩等專項(xiàng)教育，切實(shí)提高全體師生遵紀(jì)守法的自覺性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自律，健康成長，不斷深化學(xué)校教育的綜合功能。
二、教學(xué)工作
1、做好教育創(chuàng)強(qiáng)正式驗(yàn)收各項(xiàng)工作。
我校要繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)做好運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地及教師辦公室環(huán)境升級(jí)配套、教室教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生課桌椅更新、校園文化環(huán)境布置、功能場(chǎng)室的使用記錄跟進(jìn)等工作，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)條件，隨時(shí)做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備，以嶄新的面貌迎接上級(jí)督導(dǎo)驗(yàn)收。
2、做好全國義務(wù)教育基本均衡區(qū)評(píng)估工作。
我校要按照區(qū)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好相關(guān)資料整理、建檔，按時(shí)完成各項(xiàng)上交材料，全面整治校園硬軟件環(huán)境；全國義務(wù)教育基本均衡區(qū)評(píng)估是以相對(duì)薄弱學(xué)校為檢點(diǎn)，相關(guān)學(xué)校要積極準(zhǔn)備，確保順利通過省評(píng)估驗(yàn)收。
3、全力做好組織入學(xué)工作。
防流控輟是當(dāng)前一項(xiàng)事關(guān)全區(qū)大局的政治任務(wù)，按照上級(jí)相關(guān)文件要求，我校年輟學(xué)率要控制在0.2%以下。我校要明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳力度，提高家長的法制觀念，采取各種行之有效的措施，盡力做好未入學(xué)學(xué)生的勸學(xué)工作，降低學(xué)生非正常流動(dòng)率，提高學(xué)額鞏固率。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
（1）繼續(xù)規(guī)范學(xué)籍管理工作。學(xué)校要按照上級(jí)相關(guān)要求，做好新生信息的采集、上傳工作；同時(shí)，要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等手續(xù)，確保籍隨人走，逐步完善學(xué)籍管理，從今年秋季開始，學(xué)生因病等連續(xù)停課三個(gè)月以上的才能辦理休學(xué)；區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)只需相關(guān)學(xué)校辦理手續(xù)、無須任何行政管理部門審批，跨區(qū)轉(zhuǎn)學(xué)則必須由區(qū)教育局（基礎(chǔ)教育股）審批；外來務(wù)工人員學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)比較頻繁，要做足備齊轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生相關(guān)作證材料。
（2）進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。我校要克服實(shí)際困難，嚴(yán)格按照省教廳相關(guān)文件的要求，開齊課程、開足課時(shí)，特別是要開足"小三門"的課程、課時(shí)，確保中小學(xué)生每天有一小時(shí)以上的體育活動(dòng)時(shí)間；要嚴(yán)格按照常態(tài)編班，杜絕開設(shè)重點(diǎn)班、實(shí)驗(yàn)班，并按照省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校要求控制班額：小學(xué)每班學(xué)生人數(shù)不得超過45人，教室緊缺的學(xué)校要提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保創(chuàng)強(qiáng)、均衡區(qū)驗(yàn)收不出紕漏。
（3）認(rèn)真落實(shí)聽評(píng)課制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入課堂聽課，全面了解各學(xué)科教學(xué)動(dòng)態(tài)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)新任教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)他們充分利用學(xué)校現(xiàn)有的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，盡快提高現(xiàn)代化教育、教學(xué)技能。
5、組織師生參加各級(jí)舉辦的教育、教學(xué)活動(dòng)。
（1）認(rèn)真配合區(qū)教育局開展中小學(xué)教學(xué)調(diào)研、督查。
（2）組織、遴選教師參加各級(jí)的學(xué)科研討、比賽活動(dòng)。
（3）組織學(xué)生參加上級(jí)教育部門主辦的各類競(jìng)賽活動(dòng)。
（4）組織五年級(jí)學(xué)生參加期末區(qū)性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
（5）教育組擬于期末舉行四年級(jí)鎮(zhèn)性質(zhì)檢。
（6）學(xué)校定于期中、期終對(duì)各年級(jí)主科進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試，并按制度兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、扎實(shí)開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，提高教研實(shí)效。
（1）我校要建立健全各學(xué)科的教研機(jī)構(gòu)和教研制度，各教研組要?jiǎng)?wù)實(shí)工作，抓緊落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和措施，要盡一切可能改善學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)全體師生勤教樂學(xué)的積極性，全面提高學(xué)校教育教學(xué)水平。
（2）學(xué)校要因地制宜，集中優(yōu)勢(shì)人力、物力，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的教育引導(dǎo)，加大"培優(yōu)扶差"的力度，促進(jìn)全體學(xué)生平衡發(fā)展。全體師生共同努力，爭(zhēng)取今年各班成績有所突破。
（3）成立本校語文、數(shù)學(xué)、英語教研小組，分別以盧曉燕、盧輝亮、盧燕群為組長，在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，制訂好教研計(jì)劃，積極開展教研活動(dòng)。計(jì)劃于第七周舉行六年級(jí)語文盧曉燕老師校內(nèi)公開課；第十二周舉行五年級(jí)數(shù)學(xué)科盧輝亮老師校內(nèi)公開課。
三、人事工作
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育：繼續(xù)開展師德建設(shè)主題教育月活動(dòng)，倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，提高教師以身立教、教書育人的社會(huì)使命感，不斷提高教師的綜合素質(zhì)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范、帶頭任主課、挑重?fù)?dān)，關(guān)心教師生活，努力營造團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好氛圍。
2、我校要認(rèn)真組織教師參加各類職后培訓(xùn)、進(jìn)修等工作，并逐步建立教師職稱資料檔案，切實(shí)做好教師申報(bào)職稱、教師資格認(rèn)定等相關(guān)工作。
3、配合上級(jí)相關(guān)部門做好中小學(xué)崗位定編、核編工作。
四、計(jì)生工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)教師的計(jì)劃生育工作管理，教師到教育組辦理各項(xiàng)計(jì)生手續(xù)要由教師所在學(xué)校出具相關(guān)書面證明和其他證件的原件、復(fù)印件。
2、我校要繼續(xù)做好教職工計(jì)生情況的跟蹤、登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，完善教師婚育報(bào)告制度，進(jìn)一步完善教師個(gè)人計(jì)生檔案。
五、體衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育。學(xué)校配合相關(guān)部門開展常見病和傳染病防治工作，建立健全傳染病疫情防治、報(bào)告制度；認(rèn)真做好新生入學(xué)查驗(yàn)"預(yù)防接種證"工作，逐步提高兒童預(yù)防接種率；落實(shí)潮陽區(qū)食品安全專項(xiàng)整治工作方案，加強(qiáng)食堂食品安全的檢查，確保校園內(nèi)不出食品安全事故。
2、扎實(shí)開展文體活動(dòng)。我校要繼續(xù)落實(shí)"大課間體育活動(dòng)"制度，即組織學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉，并將其列入教學(xué)計(jì)劃；要繼續(xù)開展"兩課"、"兩操"活動(dòng)，定期開展各項(xiàng)文體競(jìng)賽活動(dòng)，活躍師生的文化生活。
3、按照新的《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求，認(rèn)真做好中小學(xué)生體能測(cè)試工作，依時(shí)上報(bào)測(cè)試數(shù)據(jù)。
六、成幼教工作
1、學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師參加各種學(xué)歷進(jìn)修、培訓(xùn)，配合相關(guān)部門做好本科函授各項(xiàng)工作，切實(shí)提高教師的學(xué)歷層次和專業(yè)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)學(xué)前教育的各項(xiàng)管理，教學(xué)設(shè)備的投入，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)前兒童各種行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，提高教育質(zhì)量，為小學(xué)教育奠定良好的基礎(chǔ)。
七、財(cái)務(wù)工作
1、我校要認(rèn)真落實(shí)免費(fèi)義務(wù)教育制度，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)管理，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁"一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)",堅(jiān)決抵制在學(xué)生入學(xué)時(shí)的各類"搭車收費(fèi)";進(jìn)一步完善收費(fèi)公示制度，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾咨詢的問題要及時(shí)做耐心細(xì)致的解釋工作。
2、加強(qiáng)免費(fèi)義務(wù)教育補(bǔ)助資金和學(xué)校支出的管理，嚴(yán)格按照預(yù)算批復(fù)的支出項(xiàng)目和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，把好支出審核關(guān)，各項(xiàng)支出要據(jù)實(shí)列支，嚴(yán)禁虛列虛支、虛報(bào)冒領(lǐng)和擠占挪用，不得以"白條"以及其他不規(guī)范票據(jù)充抵支出。加強(qiáng)學(xué)校貨幣資金的管理，嚴(yán)禁私設(shè)"小金庫",公款私存，學(xué)校的一切收入要納入總帳管理由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一核算。免費(fèi)義務(wù)教育補(bǔ)助資金必須按照規(guī)定用于學(xué)校公用開支，公用支出范圍包括：教學(xué)業(yè)務(wù)與管理、教師培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、文體活動(dòng)、水電、交通差旅、郵電，儀器設(shè)備及圖書資料等購置，房屋、建筑物及儀器設(shè)備的日常維修維護(hù)等。學(xué)校要安排學(xué)年度公用經(jīng)費(fèi)總額的10%以上用于購買儀器設(shè)備、圖書資料； 5%以上用于教師培訓(xùn)。免費(fèi)義務(wù)教育補(bǔ)助資金及事業(yè)收入資金不得用于教職工工資、津貼、福利、社保、醫(yī)保，不得用于基建開支，不得用于償還歷史欠債以及上繳各級(jí)政府行政部門。
3、切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范教育創(chuàng)強(qiáng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金等專項(xiàng)資金的管理，提高資金的使用效益。各單位要按相應(yīng)的專項(xiàng)資金管理辦法，規(guī)范資金的使用，屬工程招投標(biāo)和政府采購范圍的，因嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符，固定資產(chǎn)減少要按管理權(quán)限，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
5、學(xué)校財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《潮陽區(qū)中小學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定》和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
烏窖小學(xué)2015-2016學(xué)年度第一學(xué)期行事歷
1
8月30日—9月5日
9月1日開學(xué)上課；9月3日暨反法西斯勝利70周年，放假1天，組織入學(xué)；
2
9月6日—12日
上課；制定各項(xiàng)工作計(jì)劃；繼續(xù)完善創(chuàng)強(qiáng)各項(xiàng)資料；舉行安全應(yīng)急演練；
3
9月13日—19日
上課；做好接受教育強(qiáng)鎮(zhèn)、均衡區(qū)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；配合上級(jí)開展各項(xiàng)推普活動(dòng)；舉行大掃除，凈化校園；
4
9月20日—26日
上課；語文組開展教研活動(dòng)；迎接均衡區(qū)檢查；
5
9月27日—10月3日
上課，中秋節(jié)放假1天；國慶節(jié)放假3天
6
10月4日—10日
上課；做好創(chuàng)強(qiáng)正式驗(yàn)收各項(xiàng)迎檢工作；
7
10月11日—17日
上課；參加鎮(zhèn)青年教師教學(xué)基本功評(píng)比并遴選教師參加比賽；
8
10月18日—24日
上課；第一次教學(xué)工作常規(guī)檢查；
9
10月25日—31日
上課；小結(jié)教學(xué)常規(guī)檢查，做好期中復(fù)習(xí)工作；
10
11月1日—7日
上課；舉行期中考試工作；
11
11月8日—14日
上課；小結(jié)期中考試；
12
11月15日—21日
上課；數(shù)學(xué)組開展教研活動(dòng)；
13
11月22日—28日
上課；舉行安全應(yīng)急演練；
14
11月29日—12月5日
上課；舉行大掃除，凈化校園；
15
12月6日—12日
上課；英語組開展教研活動(dòng)；
16
12月13日—19日
上課；第二次教學(xué)工作常規(guī)檢查；
17
12月20日—26日
上課；小結(jié)教學(xué)常規(guī)檢查；
18
12月27日—新年1月2日
上課，元旦節(jié)放假1天；動(dòng)員教師撰寫論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃；
19
1月3日—9日
上課；做好期末鎮(zhèn)性質(zhì)檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
20
1月10日—16日
小學(xué)、初中復(fù)習(xí)考試；四年鎮(zhèn)性質(zhì)檢；
21
1月17日—23日
五年區(qū)性質(zhì)檢；1月22日結(jié)業(yè)典禮；
綜合辦公室目標(biāo)責(zé)任書【1】
綜合辦公室擔(dān)負(fù)著參謀助手、運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和單位窗口的職責(zé)，三項(xiàng)職責(zé)主要是通過辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)具體工作來體現(xiàn)。它是整個(gè)公司的樞紐和窗口，發(fā)揮著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供各種綜合服務(wù)支撐。
一、工作目標(biāo)
積極為公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位做好綜合服務(wù)，完成好決策參謀、制文、辦文、檔案管理、新聞宣傳、會(huì)議組織、公務(wù)接待、督辦檢查、車輛調(diào)度、后勤保障等相關(guān)工作。
1.以文輔政，做好決策參謀助手。在準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下，圍繞公司總體目標(biāo)，做好公司綜合性材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、提供政府部門調(diào)研所需數(shù)據(jù)材料等重要文件、材料的撰寫工作。
2.及時(shí)高效，嚴(yán)格規(guī)范公文處理。做好公司收發(fā)文處理、簽報(bào)、合同、電話及信件、報(bào)紙等各類文件信息的收集和傳遞、印章使用管理及公文歸檔、借閱等工作，加強(qiáng)全公司文秘工作的指導(dǎo)和檢查。
3.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好檔案管理工作。對(duì)中心內(nèi)部(發(fā)文、發(fā)函、會(huì)議紀(jì)要、簽報(bào)、簡報(bào))等文件做好原件留存、紅頭正式文件的電子、紙質(zhì)存檔工作;對(duì)外單位等外單位來文，及時(shí)做好分類、電子、紙質(zhì)歸檔工作;對(duì)本年度文件及時(shí)建好電子、紙質(zhì)目錄冊(cè);認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位文件的借閱、歸還、整理工作。
4.及時(shí)報(bào)道新聞動(dòng)態(tài)，提升企業(yè)形象。組建公司通訊員隊(duì)伍，對(duì)公司發(fā)生的重要事件和突出人物加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳報(bào)道。提高新聞稿件質(zhì)量。
5.嚴(yán)謹(jǐn)周密，做好會(huì)議組織管理。認(rèn)真完成公司各項(xiàng)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備、服務(wù)工作，確保會(huì)議正常進(jìn)行;做好會(huì)議室、接待室設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)，確保其正常使用。
6.熱情大方，做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照公司公務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)宣傳企業(yè)形象，嚴(yán)守保密制度，確保接待流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化。
7.強(qiáng)化督辦，落實(shí)督促檢查工作。加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行及執(zhí)行檢查的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等會(huì)議文件、決定事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等的監(jiān)督。
8.完善設(shè)備，保障日常辦公需求。對(duì)公司辦公及公務(wù)電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、OA系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備等通訊設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理。做好公司辦公設(shè)備管理，保證辦公設(shè)備新增、更新、使用和維護(hù)等相關(guān)工作正常運(yùn)行;做好公司辦公用品采買工作，做到物美價(jià)廉，貨比三家;做好公司庫房管理工作，嚴(yán)格履行清查盤點(diǎn)制度，做到帳物相符，確保庫房安全。
9.安全快捷，保障公司用車需求。做好公司領(lǐng)導(dǎo)用車和接待、生產(chǎn)用車的調(diào)度工作，力爭(zhēng)20XX年度油耗比上年度降低10%。
10.細(xì)致周到，做好后勤服務(wù)保障。后勤物業(yè)服務(wù)力爭(zhēng)達(dá)到生活垃圾日清率100%，場(chǎng)地保潔滿意度99%，小型維修及時(shí)率不低于95%，服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%，突發(fā)事件快速反應(yīng)率不低于98%，水電氣較20XX年度節(jié)能降耗5%以上，管理責(zé)任事故率零。后勤食堂為公司全員提供良好的就餐服務(wù)，保證全年食品質(zhì)量員工投訴率降低到10%。
11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、安全責(zé)任
1.加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)，建立每周安全學(xué)習(xí)制度，全年累計(jì)學(xué)習(xí)52次，連同交管部門對(duì)公司駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)交流2次。確保全年行車安全無事故。
2.加強(qiáng)公司內(nèi)部水、電、暖及消防等設(shè)備設(shè)施的巡視檢查，及時(shí)消除安全隱患。
3.對(duì)食堂餐具每日進(jìn)行清潔消毒，對(duì)采購的食材嚴(yán)格把關(guān)，確保無食品安全隱患。
4.確保本部門不發(fā)生重大火災(zāi)和設(shè)備、財(cái)務(wù)失竊。
5.確保本部門不發(fā)生重大人員傷亡事故。
三、精神文明建設(shè)
1.嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)、工作質(zhì)量和工作效率。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)重大方針政策，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
3.加強(qiáng)思想教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高理論文化素養(yǎng)。
4.積極參加公司各類活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)榮譽(yù)感。
二xxx年五月二日
綜合辦公室目標(biāo)責(zé)任書【2】
為認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面提高公司的安全管理水平，落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任，杜絕安全事故發(fā)生。特簽訂20XX年度安全目標(biāo)責(zé)任書，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全工作負(fù)責(zé)。
一、20XX年度安全目標(biāo)
1.無傷亡、中毒、職業(yè)病事故;
2.火災(zāi)、爆炸、重大泄漏事故為零;
3.隱患整改計(jì)劃完成率為100%;
4.職業(yè)危害治理計(jì)劃完成率為100%;
5.在崗職工培訓(xùn)合格率為100%。
二、職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求;
2.配備專職安全管理人員，按照公司的安全目標(biāo)，制定相應(yīng)的管理方案，確保各項(xiàng)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3.嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，保證其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);
4.組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，做好隱患排查治理工作;
5.制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
6.組織員工進(jìn)行事故應(yīng)急救援預(yù)案的學(xué)習(xí)及演練，并進(jìn)行演練效果評(píng)價(jià);
7.定期組織安全檢查，對(duì)查出的隱患及時(shí)整改;
8.事故處理要堅(jiān)持四不放過原則并記入事故檔案;
9.根據(jù)公司的安全責(zé)任考核制度對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行考核;
10.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定提取安全費(fèi)用專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)并建立安全費(fèi)用臺(tái)帳。
11.逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。
三、獎(jiǎng)懲辦法
認(rèn)真履行工作職責(zé)，根據(jù)部門安全目標(biāo)完成情況，由安全領(lǐng)導(dǎo)小組給予獎(jiǎng)懲。因造成重、特大安全環(huán)保事故，依照相關(guān)法律處理。
經(jīng)理
綜合辦責(zé)任人
20XX年2月XX日
綜合辦公室目標(biāo)責(zé)任書【3】
為了認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全的原則，積極預(yù)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生，保障職工生命安全與身心健康，創(chuàng)造和諧、安全、文明的施工環(huán)境，確保我部承擔(dān)的工程任務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效的順利完成，特制定以下責(zé)任條款，共同遵守。
甲方：常溧高速公路CL-4標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部
乙方：
一、責(zé)任目標(biāo)
(一)安全管理目標(biāo)：全力遏制人身傷亡事故
科學(xué)防范重大機(jī)械事故
保障全體員工身心健康
實(shí)現(xiàn)最佳健康安全狀態(tài)
(二)安全管理指標(biāo)：
不發(fā)生事故瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延不報(bào)行為;不發(fā)生較大及較大以上的安全責(zé)任事故或其他性質(zhì)嚴(yán)重、社會(huì)影響較大的生產(chǎn)安全事故;員工崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)100%;在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全生產(chǎn)隱患整改率100%。
(三)安全工作目標(biāo)：省級(jí)示范工地。總體目標(biāo)分值內(nèi)業(yè)(表1)為86-88分;外業(yè)(表1)分值86-88;外業(yè)(表2)分值90-92左右;總體目標(biāo)分值在86-88。
二、甲方責(zé)任
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
2、按照安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比。
3、執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)防護(hù)用品、防護(hù)設(shè)施的投入和運(yùn)用。
4、督促使用好勞動(dòng)保護(hù)用品。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有職工(包括勞務(wù)員工)的安全教育培訓(xùn)工作和送培工作。
6、定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)。
7、定期(每月不少于一次)組織安全檢查，糾正違章作業(yè)，落實(shí)整改措施，消除事故隱患。
8、抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明建設(shè)，積極開展文明工地、安全達(dá)標(biāo)的創(chuàng)建活動(dòng)。
9、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生事故應(yīng)立即上報(bào)并立即搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度和處理辦法。
10、組織安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核工作。
三、乙方職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作，貫徹落實(shí)國家、交通部和上級(jí)安全工作有關(guān)規(guī)定，對(duì)辦公室與安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)有關(guān)的工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織本標(biāo)段安全生產(chǎn)法律法規(guī)、上級(jí)有關(guān)方針政策規(guī)定的宣傳和安全生產(chǎn)工作情況的宣傳報(bào)道工作，以及配合安全、質(zhì)量部做好安全專項(xiàng)活動(dòng)、安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作。
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作。
4、參與項(xiàng)目部平安示范工地建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織創(chuàng)建工作的策劃和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部教育培訓(xùn)管理工作，組織做好匯總編制、上報(bào)下發(fā)教育培訓(xùn)計(jì)劃，委外安全培訓(xùn)考核取證，以及培訓(xùn)相關(guān)記錄與證書管理工作，會(huì)同安全科組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)。督促現(xiàn)場(chǎng)單位做好教育培訓(xùn)、考核取證工作。
6、負(fù)責(zé)組織做好項(xiàng)目部辦公區(qū)、生活區(qū)治安保衛(wèi)、衛(wèi)生防疫、用電消防安全和項(xiàng)目部車輛交通安全等工作，檢查、督促現(xiàn)場(chǎng)單位做好辦公區(qū)、生活區(qū)相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，防止相關(guān)事件、事故的發(fā)生。
7、參加項(xiàng)目部安全大檢查、季節(jié)性專項(xiàng)安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的辦公區(qū)、生活區(qū)安全問題，負(fù)責(zé)組織制訂處理措施，并督促落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)外來臨時(shí)學(xué)習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全注意事項(xiàng)教育，并提供適當(dāng)?shù)陌踩雷o(hù)用品。
9、參加項(xiàng)目部突發(fā)事件和事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令，組織提供通信設(shè)備、交通工具等應(yīng)急救援設(shè)備器械。按有關(guān)規(guī)定，參與安全事故的調(diào)查分析處理工作。
四、考核與獎(jiǎng)懲
根據(jù)項(xiàng)目部《安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度》來進(jìn)行考核。
五、責(zé)任書生效和期限規(guī)定
本責(zé)任書一式兩份，項(xiàng)目部一份，總工一份。雙方簽字后生效。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)：
在教育過程中，由于先天素質(zhì)，生活環(huán)境，所受的教育以及主觀努力不同，每個(gè)孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異。所以我們?cè)诮虒W(xué)中就注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。首先我們從了解孩子入手，及時(shí)掌握幼兒各方面的表現(xiàn)，掌握個(gè)體素質(zhì)的發(fā)展水平。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些幼兒園工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!
幼兒園工作總結(jié)1滿懷著希望與憧憬，滿載著收獲與喜悅，我們幼兒園的全體教職工又走過了艱辛、難忘而又創(chuàng)新發(fā)展的一學(xué)期。回顧這一個(gè)學(xué)期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實(shí)、轉(zhuǎn)變、提高。
本學(xué)期，我園根據(jù)縣教育局的總體工作目標(biāo)要求，以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6周歲兒童學(xué)習(xí)發(fā)展指南》為指針，以進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革、優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手，以辦人民滿意的幼兒教育、創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨，以“勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)全身心的投入各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè)、硬軟件設(shè)施建設(shè)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工作，使園內(nèi)各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了新的突破。現(xiàn)將本學(xué)期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下：
一、建章立制，強(qiáng)化園內(nèi)管理。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是為實(shí)現(xiàn)幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，，對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作和對(duì)各崗位人員的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對(duì)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù)，建立正常秩序，提高各崗位工作效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)施。開學(xué)以來幼兒園一直在不斷的完善各崗位規(guī)章制度和工作職責(zé)，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責(zé)、教師工作職責(zé)等從上到下各崗位的工作制度和工作職責(zé)，用嚴(yán)格的制度和職責(zé)規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺照章行事，各司其職，上下團(tuán)結(jié)一心，共同搞好工作。
二、完善師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高師資水平。
教學(xué)之本是教師，本學(xué)期我們一如既往的重視教師隊(duì)伍的建設(shè)。努力提高本園教師的教育教學(xué)能力，特別是新教師和青年教師的培養(yǎng)加大了力度，努力使青年教師能在較短的時(shí)間里適應(yīng)和掌握教育的環(huán)境和教學(xué)的基本方法。盡可能多的為她們創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長的條件，促使她們不斷提高，不斷進(jìn)步。一是加強(qiáng)教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度。二是強(qiáng)抓教師專業(yè)技能的提高。三是通過聽課、評(píng)課、觀摩研討等活動(dòng)促進(jìn)教師相互交流、學(xué)習(xí)，共同提高。
三、強(qiáng)抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
為了使全園幼兒的德、智、體、美等各方面得到全面和諧的的發(fā)展，我園除了一如既往的按《綱要》要求，開學(xué)初結(jié)合本園實(shí)際制定好園務(wù)工作計(jì)劃、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、教研計(jì)劃;各班制定好各科教學(xué)計(jì)劃、保育工作計(jì)劃和班務(wù)工作計(jì)劃，為了使各項(xiàng)計(jì)劃扎實(shí)有效的落實(shí)，園內(nèi)加強(qiáng)了檢查督促的力度，定期或不定期對(duì)各班教師的備課、講課、班務(wù)活動(dòng)、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進(jìn)行督促檢查、綜合評(píng)比，并堅(jiān)持在每周五的例會(huì)上通報(bào)評(píng)比結(jié)果，肯定成績，指出不足，提出新的工作要求，使各班教師針對(duì)實(shí)際，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)整改，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶制度，不斷激發(fā)教師的工作積極性和主動(dòng)性。學(xué)期末園長組織測(cè)查組，對(duì)各班教師各科教育教學(xué)、班務(wù)工作、常規(guī)培養(yǎng)、個(gè)人基本功訓(xùn)練等各方面進(jìn)行全面測(cè)查，并要求各崗位教師認(rèn)真做好學(xué)期末工作總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，反思提高，使園內(nèi)各項(xiàng)工作有始有終，卓見成效，保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四、幼兒園工作扎實(shí)推進(jìn)，成效顯著。
一學(xué)期下來，我們?nèi)〉昧恕靶l(wèi)生合格”證明，全縣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我園召開，“美麗校園”創(chuàng)建，“AAA食堂”創(chuàng)建，“AAA特色校園創(chuàng)建”、“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”。我園教師付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。
五、安全工作警鐘長鳴，有效的保障了園內(nèi)各項(xiàng)工作順暢有效的進(jìn)行。
安全工作重于泰山，是幼兒園工作的重中之重，必須警鐘長鳴，防患于未然。因此安全工作始終是本園工作的頭等大事，園內(nèi)上下是時(shí)時(shí)處處講安全，防安全。
1.平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識(shí)教育。
2.加強(qiáng)門衛(wèi)制度及晨檢制度。
六、開展各類活動(dòng)，讓幼兒園充滿生機(jī)活力，讓師生形成良好的精神風(fēng)貌，提升幼兒園的外部形象。
1.組織召開家長會(huì)，讓家長了解幼兒園的教育教學(xué)目標(biāo)要求，積極支持配合幼兒園的工作，家長攜手共同培育幼兒。
2.師生每天堅(jiān)持晨練和課間體格鍛煉，做好幼兒廣播操，不僅增強(qiáng)師生的體質(zhì)，而且提高師生的技能。
3.開辟種植園地，設(shè)立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實(shí)踐活動(dòng)提供了廣闊的空間。
4.組織教師自制玩具教具的評(píng)比活動(dòng)，不但豐富教師業(yè)余生活，而且提高教師的專業(yè)技能。
以上活動(dòng)的開展，不僅豐富了廣大師生的生活，提高了師生的多項(xiàng)技能，而且提高了幼兒園的知名度，在社會(huì)上樹立了良好的形象。
總之，本學(xué)期在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全園教職工的奮力拼搏下，本園取得了可喜的成績，同時(shí)也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，爭(zhēng)取來年取得更加突出成績。回望一學(xué)期的生活，我們?cè)诿β抵卸冗^，但是我們一路走來，走的快樂，充實(shí)，我們信心百倍，幼兒園的明天會(huì)更好!
幼兒園工作總結(jié)2__幼兒園在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，上學(xué)期順利地通過了規(guī)范幼兒園的驗(yàn)收。全體教師齊心協(xié)力，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持保教結(jié)合原則，以《幼兒園工作規(guī)程》為動(dòng)力，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，“一切為了孩子”。堅(jiān)持以保教質(zhì)量為中心、教育科研為抓手，重視常規(guī)教育，加強(qiáng)幼兒園的內(nèi)涵建設(shè)，各項(xiàng)工作有了一定的提升,現(xiàn)將本學(xué)期來的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)幼兒園安全管理工作，確保師幼人身安全。
今年是奧運(yùn)年也是不平凡的一年，在幼兒園所有工作中安全是重中之重。人們常說，保教并重。我園在我們學(xué)區(qū)是一所唯一的午休園，我們認(rèn)真遵守上級(jí)的各項(xiàng)指示，從園舍設(shè)備的使用與維修到日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，消除不安全隱患，落實(shí)安全措施。通過安全工作會(huì)議、簽定安全協(xié)議、健全安全常規(guī)檢查制度，教師人人都牢固樹立了“安全第一”的思想意識(shí)，掌握了一定的安全自救知識(shí);及時(shí)修繕設(shè)施設(shè)備。
尤其重點(diǎn)抓好幼兒食品安全，幼兒伙食所需用品也一直在定點(diǎn)超市購買，并且有購物索證，三證齊全。幼兒的飯菜都有飯菜留樣，幼兒的餐具每日消毒一次，都有消毒記錄。保證了幼兒伙食安全。同時(shí)，各班把安全工作納入班級(jí)日常管理日程，在日常活動(dòng)及教育教學(xué)活動(dòng)中，為了讓老師們上好每一節(jié)安全課，我們?cè)诒本┵徺I了幼兒卡-通安全光盤，激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)的興趣，提高了幼兒自我保護(hù)能力。
本學(xué)期，我縣爆發(fā)了嚴(yán)重的手足口傳染病，造成幼兒死亡病例，我園也出現(xiàn)了兩例患兒在上級(jí)各部門的緊急部署和指導(dǎo)下，我園積極行動(dòng)起來，按照上學(xué)期制定了預(yù)防手足口病應(yīng)急預(yù)案。
組織教師學(xué)習(xí)，，先后召開家長會(huì)三次，及時(shí)向幼兒及家長宣傳預(yù)防手足口病的有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作和檢查，認(rèn)真做好晨檢和幼兒一日生活觀察記錄;對(duì)于未來園幼兒都當(dāng)天電話回訪了解原因并登記，有效預(yù)防和阻止了手足口病的爆發(fā)和傳染。我園結(jié)合實(shí)際制定幼兒食譜，合理調(diào)配幼兒伙食，既保證科學(xué)營養(yǎng)又讓幼兒吃飽吃好，家長非常滿意。今后的日子里認(rèn)真細(xì)致做好幼兒預(yù)防接種工作，讓全園幼兒麻疹疫苗接種率達(dá)100%。
二、進(jìn)一步健全和完善制度，有效開展教研活動(dòng)促教師成長
三、注重家園聯(lián)系，有效開展家園互動(dòng)，獲得家長支持
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)及在崗培訓(xùn)工作，提升教育觀念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分重視幼兒在一日活動(dòng)中的主體地位，努力建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)。
2、提高教師的觀察能力
幼兒園工作總結(jié)3才藝幼兒園在主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和督促下，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo)，以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為引領(lǐng)，以《區(qū)幼兒園綜合考評(píng)細(xì)則》為抓手，緊緊圍繞《區(qū)“幸福幼教”建設(shè)工程實(shí)施意見》，立足本園實(shí)際，開展多元化的教育教學(xué)，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。在全體教職員工的團(tuán)結(jié)努力下，先后創(chuàng)建了《標(biāo)準(zhǔn)化A級(jí)食堂》、《市平安校園》;通過了《衛(wèi)生保健合格園》的復(fù)評(píng);接受了《江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園》的驗(yàn)收，為提升幼兒園的幸福指數(shù)增加了砝碼，為幼兒園可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將本學(xué)期工作大體總結(jié)如下：
一、園務(wù)管理：落實(shí)規(guī)章制度，明確工作職責(zé)。
開學(xué)初，本園按照按照人盡其才的基本原則，進(jìn)行合理分工并責(zé)任到人。首先，重申了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法，讓每位教職工明確工作職責(zé)、工作目標(biāo)及努力方向，有力地提高了教職工的工作責(zé)任感，強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健康發(fā)展的意識(shí)。不斷加強(qiáng)值勤護(hù)導(dǎo)的力度，通過對(duì)一日常規(guī)工作進(jìn)行跟蹤督查，提高檢查工作的實(shí)效性，充分發(fā)揮了各崗位的職能，使幼兒園的各項(xiàng)工作得到了全面、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展，保教工作質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。
二、隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
重視加強(qiáng)教師政治思想覺悟提高，每周認(rèn)真組織教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，宣傳國家政策、法律法規(guī)以及其他有益知識(shí);針對(duì)虐童事件，開展師德師風(fēng)講座，簽訂師德建設(shè)協(xié)議書;學(xué)習(xí)黨的__大精神，明確__大對(duì)教育工作提出的新任務(wù)、新要求。同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)教師的文化修養(yǎng)及專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹邗江區(qū)教育局的有關(guān)文件精神要領(lǐng)和工作要求;積極組織教師參加揚(yáng)州市教育局關(guān)于《幼兒園園所文化管理》座談;領(lǐng)會(huì)《3—6歲兒童發(fā)展指南》精神;重溫《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》;學(xué)習(xí)《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育》、《幼教新視野》、《幼教博覽》、《上海托幼》、《嬰幼兒》、《幼兒100》等專業(yè)雜志，強(qiáng)調(diào)教師把理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師們要用理論來武裝自己，用工作實(shí)踐來檢驗(yàn)自己，提升自已的教育教學(xué)水平。我們還采用自學(xué)、集中學(xué)、聽專家講座、看專業(yè)視頻等多種學(xué)習(xí)形式，以老帶新，有效地促進(jìn)了教師的教育教學(xué)水平及組織教育教學(xué)的駕馭能力。許多教師通過認(rèn)真鉆研，自己設(shè)計(jì)的生成課程或園本課程教學(xué)活動(dòng)，在接受省優(yōu)評(píng)估時(shí)和區(qū)同盟體研討活動(dòng)中，均得到專家組和姊妹園領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。不惜經(jīng)濟(jì)成本，積極組織全園教師參加了星辰學(xué)前教育培訓(xùn)中心舉辦的“幼兒園集體教學(xué)優(yōu)質(zhì)課觀摩研討會(huì)”，給每位教師提供了外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開闊了教師專業(yè)視野，提高了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。本年度教師撰寫的論文，1人在江蘇省(學(xué)前)科學(xué)教育優(yōu)秀論文評(píng)比中獲一等獎(jiǎng);8人在江蘇省“藍(lán)天杯”幼教論文評(píng)比中分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng);6人在江蘇省教育學(xué)會(huì)論文評(píng)比中獲三等獎(jiǎng);在參加教學(xué)基本功大賽中更是取得了輝煌成績：7人參賽，其中區(qū)級(jí)1人獲全能一等獎(jiǎng)、6人獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng)、1人獲單項(xiàng)二等獎(jiǎng)、1人獲揚(yáng)州市全能一等獎(jiǎng)。廣泛動(dòng)員教師樹立終身學(xué)習(xí)思想，本園目前有9名教師參加了本科學(xué)習(xí)，預(yù)計(jì)兩年后，本科學(xué)歷達(dá)標(biāo)率在90%以上;兩名教師分別參加了全國和江蘇省的學(xué)前教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。學(xué)歷的提升和專業(yè)的成長與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，讓教師深切感受到了不斷學(xué)習(xí)的重要和幸福感。
三、教育教學(xué)：立足教育過程，注重能力提高。
開學(xué)初，各年級(jí)各班級(jí)認(rèn)真制訂教學(xué)計(jì)劃，并隨著社會(huì)活動(dòng)和季節(jié)特征進(jìn)行適當(dāng)有機(jī)調(diào)整。根據(jù)幼兒年齡特征和興趣愛好，把區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，相互滲透，結(jié)合節(jié)日和季節(jié)開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)適合幼兒能力發(fā)展的區(qū)域游戲。注重結(jié)合季節(jié)和節(jié)日開展相應(yīng)的主題教學(xué)活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒走進(jìn)社區(qū)走進(jìn)大自然，豐富幼兒的生活。如：在春暖花開時(shí)開展“尋找春天的足跡”;植樹節(jié)時(shí)孩子們?cè)谛^(qū)的花圃里親手種下小樹苗;母親節(jié)時(shí)組織幼兒參加電視臺(tái)淘喜寶欄目的“快樂母親節(jié)”;另外，還開展了“參觀農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”、“快樂放風(fēng)箏”、“低碳出行走，文明乘公交”、“走進(jìn)大超市，我們?nèi)ベ徫铩薄ⅰ肮蚕硪黄{(lán)天義賣”，“了解家鄉(xiāng)火車站”、“博物館里去尋寶”等各項(xiàng)活動(dòng)。極大地豐富了幼兒的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，真正做到了小課堂走進(jìn)了大社會(huì)。我們根據(jù)語言是心靈和文化教養(yǎng)的反映，而高尚的語言則來自于書籍精髓的積累，讓自己因熱愛讀書而受人尊重的哲理，“快樂閱讀”為我園首選的特色課程，受到了幼兒的親睞和家長的贊賞。首先營造了從室內(nèi)到室外到處都洋溢著濃郁的書香氛圍，再通過表演、誦讀、繪畫、歌唱等形式，使每個(gè)幼兒都能脫口而出說上幾句經(jīng)典的中外繪本、風(fēng)趣的童話故事、優(yōu)美的詩歌童謠、傳統(tǒng)的名著國學(xué)等，幼兒園真正成了童趣盎然的閱讀家園，每個(gè)孩子都融入到閱讀的樂趣中。結(jié)合“快樂閱讀”特色課程，在走廊、樓梯口、班級(jí)主題墻、家長園地等環(huán)境布置中蘊(yùn)含了大量的閱讀元素，使幼兒邊走邊讀、邊想邊說，真正做到了“唱演畫誦，樂在其中”。同時(shí)各班還創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動(dòng)的環(huán)境，力求做到生活化，情趣化，藝術(shù)化和兒童化，讓孩子們主動(dòng)參與到環(huán)境中來，從中受到教育和感受到無窮的樂趣。
四、安全工作：強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
安全工作是幼兒園工作的重中之重，我們通過定期學(xué)習(xí)提高教職員工的思想認(rèn)識(shí)，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。我們積極開展了安全管理培訓(xùn)，邀請(qǐng)消防官兵來園開展《關(guān)注消防、關(guān)愛生命》知識(shí)講座，豐富了安全常識(shí)，增強(qiáng)了防范意識(shí)。我園按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，園長與各部門、各部門與相應(yīng)的班級(jí)和后勤服務(wù)等簽訂安全責(zé)任書。每天由總護(hù)導(dǎo)和值勤人員進(jìn)行校園巡視，定期做好各種游戲器械、設(shè)備設(shè)施的檢查維修工作，結(jié)合本園實(shí)際情況，圍繞幼兒園工作重點(diǎn)，建立幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和傳染病防控機(jī)制預(yù)案。按時(shí)開展日常安全教育活動(dòng)，定期組織安全疏散演習(xí)活動(dòng)，提高教師和幼兒的安全防范技能。我們將安全工作納入正常的一日教育活動(dòng)中，開展游戲情境表演交通安全、消防安全、意外傷害逃生安全、防震安全、安全知識(shí)大比拼等活動(dòng)，編寫安全童謠，寓教于樂，讓幼兒潛移默化獲得安全自我防范能力。我們還特別重視幼兒出、入校園時(shí)段的安全，門衛(wèi)和保安持械上崗，護(hù)導(dǎo)值勤人員協(xié)助維持秩序，家長憑卡與班級(jí)老師進(jìn)行無縫對(duì)接，保證幼兒進(jìn)出安全萬無一失。
五、保育后勤：重視常規(guī)管理，注重保教質(zhì)量。
本學(xué)期在區(qū)婦保所的關(guān)心、指導(dǎo)下，我園認(rèn)真貫徹省、市《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法實(shí)施細(xì)則》，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，采取一系列有效措施，有效促進(jìn)了全園幼兒健康成長。進(jìn)一步細(xì)化了幼兒在園一日生活的各環(huán)節(jié)的管理細(xì)則，包括對(duì)教師的具體工作、對(duì)保育員和食堂工作人員的具體要求：定期對(duì)幼兒的生活環(huán)境和生活用品清洗、消毒，讓每位工作人員明確工作職責(zé)和工作程序，規(guī)范地做好幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的保育后勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天入園幼兒的身體是健康的，本學(xué)期從未出現(xiàn)過流行病毒蔓延和交叉感染現(xiàn)象。積極配合職能部門做好各種計(jì)劃免疫預(yù)防接種工作，根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康狀況對(duì)家長進(jìn)行育兒知識(shí)的宣傳和指導(dǎo)。在伙食供應(yīng)方面更是以“質(zhì)量第一、營養(yǎng)合理”為防線，以嚴(yán)把“病從口入”為關(guān)卡，創(chuàng)建成標(biāo)準(zhǔn)化A級(jí)食堂，努力為幼兒提供營養(yǎng)可口的餐點(diǎn)。
六、家園社區(qū)工作：家園有機(jī)合作，教育更具活力。
《綱要》中提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念，我們把做好家長工作作為工作重點(diǎn)之一。開學(xué)初要求各班制定好家長工作計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地開展各項(xiàng)家長活動(dòng)。因此，我們架設(shè)了家園心靈交融橋梁，及時(shí)真誠主動(dòng)地與家長溝通，通過登門家訪、電話訪問、聯(lián)系手冊(cè)等方式，及時(shí)了解與反饋幼兒在園和在家的情況。利用網(wǎng)站向家長展示幼兒園動(dòng)態(tài)、師幼活動(dòng)場(chǎng)景及教育教學(xué)成果;利用櫥窗宣傳家教科學(xué)知識(shí);利用家長園地專欄公示一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用家園聯(lián)系冊(cè)反饋孩子當(dāng)天在園的表現(xiàn)情況。本學(xué)期，我園應(yīng)區(qū)教育局號(hào)召，開展了“區(qū)幼兒園一日開放暨萬名師生展風(fēng)采活動(dòng)”。以“建設(shè)幸福樂園，培育幸福幼兒;加強(qiáng)家園合作，共話幼兒發(fā)展。”為主題，讓家長真正了解孩子在幼兒園的生活、學(xué)習(xí)情況。通過分年級(jí)段召開家長會(huì)，充分與家長面對(duì)面交流，促進(jìn)家長配合幼兒園工作的主動(dòng)性，向著同一個(gè)目標(biāo)加強(qiáng)對(duì)幼兒的教育和培養(yǎng)。在家長問卷調(diào)查中，滿意度高達(dá)99.8%，對(duì)教師的師德師風(fēng)更是給予了充分肯定。
我園從不間斷與社區(qū)的聯(lián)系，積極為社區(qū)工作提供人力與技術(shù)支持，不斷搶抓服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)。本學(xué)期部分幼兒參與了社區(qū)工作人員開展“慰問殘疾人，暖暖送愛心”活動(dòng);世界示愛日，與文昌社區(qū)的"580"青年志愿者進(jìn)行互動(dòng);世界籃球日，我園攜手文昌社區(qū)舉辦了“籃球文化小小宣傳員”的招募活動(dòng)，通過競(jìng)職演講、才藝表演，培養(yǎng)了幼兒張揚(yáng)個(gè)性的自薦能力。
一學(xué)期來，本園全體教職員工，踏實(shí)圓滿地出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得顯著成績，同時(shí)也存在不足。如：教科研的深入開展、園本課程構(gòu)建、名師名園打造還有待我們?nèi)ヅΑ⑷ヌ剿鳌Ｎ覀儗⒁詣?chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)園為動(dòng)力，繼往開來務(wù)實(shí)奮進(jìn)，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神向著更新、更高的目標(biāo)奮進(jìn)!
幼兒園工作總結(jié)4為了進(jìn)一步貫徹《民辦教育促進(jìn)法》，促進(jìn)幼兒園更好的發(fā)展，提高幼兒園的辦園質(zhì)量，我園嚴(yán)格開展自查工作，嚴(yán)格履行所有證件的登記手續(xù)，按時(shí)參加年檢，做到合法、嚴(yán)格按照章程開展一切活動(dòng)，遵循幼兒發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。一年來，我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好。現(xiàn)將今年自查工作情況報(bào)告如下：
一、校園概況
我園現(xiàn)有幼兒620人，開設(shè)小班、中班、大班學(xué)前班14個(gè)班級(jí)。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設(shè)施完善，功能齊全，消毒設(shè)備等一應(yīng)俱全。
二、辦學(xué)條件方面
(一)、辦園場(chǎng)所有安全、寬敞、明亮、獨(dú)立的辦園場(chǎng)所及出入通道，有教室、寢室、辦公室、活動(dòng)室、廚房、兒童廁所等，房屋通風(fēng)良好、采光符合健康要求;房屋設(shè)施堅(jiān)固、實(shí)用、無危房。
(二)辦園設(shè)施教室內(nèi)桌凳滿足需要，大小高矮符合要求，配齊各種教學(xué)用品。
(三)師資情況園長具有學(xué)前教育專科學(xué)歷，并具有幼兒園教師資格證書，接受過幼兒園園長崗位培訓(xùn)。教師具有中師(中專)以上學(xué)歷按規(guī)定配齊保育、炊事等人員，均接受過培訓(xùn)，具有上崗資格，勝任崗位要求。
三、保教管理方面
(一)常規(guī)管理保教每學(xué)年、每學(xué)期、每月有計(jì)劃、有總結(jié)，保教工作按計(jì)劃進(jìn)行。有保育常規(guī)、幼兒接送制度，制度公開并按制度認(rèn)真執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察，做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度(食品衛(wèi)生安全、消防安全等)以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立健全各類人員崗位職責(zé)、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接班制度、衛(wèi)生保健制度、聯(lián)系家長制度、考核獎(jiǎng)懲制度等。
(二)、依法辦園遵守辦學(xué)規(guī)定、經(jīng)營范圍要求，不擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，不將本學(xué)校的辦學(xué)資格、辦學(xué)場(chǎng)所擅自轉(zhuǎn)讓或者承包給其它組織或個(gè)人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險(xiǎn)。園長與教職人員有聘用合同，并認(rèn)真履行合同內(nèi)容。
四、安全防患方面
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化，真真正正使安全工作到實(shí)處，確實(shí)保證幼兒、教職工和國家財(cái)產(chǎn)的安全。我園將在進(jìn)一步完善安全工作的各項(xiàng)制度，加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī)，列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中，提高幼兒的安全防范意識(shí)和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格遵守門衛(wèi)值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財(cái)產(chǎn)安全。
五、存在問題
在自查過程中我們發(fā)現(xiàn)我園還存在以下問題：
1、辦學(xué)條件還有待改善，
2、班額要盡量減少
3、師資力量還有待加強(qiáng)
4、生活設(shè)施有待改進(jìn)，特別是在硬件的添加與投入方面。
時(shí)代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，我們將以幼兒教育指南為導(dǎo)向與時(shí)俱進(jìn)、用發(fā)展和創(chuàng)新的思維來發(fā)展我們的幼兒園，我們有決心和信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，發(fā)揮我園優(yōu)勢(shì)，為幼教事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
幼兒園工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過了。在這幾個(gè)月中，我們班兩位老師和一位阿姨，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的下，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)情況
我班男生有12個(gè)，女生10個(gè)。我班幼兒都是剛園的新生，幼兒園以后，針對(duì)托班幼兒的特點(diǎn)，為了集中他們的力，我們班三位大人齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友，拇指歌，合攏放開等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長做好幼兒的園的各項(xiàng)工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒了解幼兒園，通過一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。
本學(xué)期剛開始，我們都忙得不可開交，每次到了時(shí)間，我們老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心安撫每個(gè)幼兒的心，讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的環(huán)境。平時(shí)，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計(jì)較個(gè)人的得失。程老師當(dāng)我們班的配班，也是我跟阿姨的左右手，她從不計(jì)較做了什么，得到什么，沒什么怨言，所以我們配在一個(gè)班管理一個(gè)班，很開心。我們的阿姨到園把教室內(nèi)外打掃的干干凈凈，盡職盡則的把工作做好。正是由于她們的辛勤勞動(dòng)與高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，這一個(gè)學(xué)期來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。
二、教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期，我和程老師負(fù)責(zé)教學(xué)工作，學(xué)期初，我們按照紅纓的教材制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
幼兒園是幼兒生長學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)我班幼兒的情況，在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。在和家長交流的過程中，針對(duì)家長們的意見并結(jié)合我班的實(shí)際情況，我們班推出了講故事、幼兒音樂律動(dòng)等活動(dòng)，大大了我班幼兒的語言表達(dá)能力，激發(fā)幼兒對(duì)音樂律動(dòng)的，得到了家長們的好評(píng)和關(guān)注。通過一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長們也都很。本學(xué)期末還走訪了個(gè)個(gè)學(xué)生的家中家訪，家長對(duì)我們有很好的點(diǎn)評(píng)。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育
1、衛(wèi)生保健
我班的阿姨做到盡心盡責(zé)地進(jìn)行衛(wèi)生保健工作，(本文是工作實(shí)用文檔頻道提供的范文)她嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。我班幼兒剛園，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)齻€(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)觀察幼兒臉色，手中是否有皰疹，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明生活中觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們?nèi)桓羌?xì)心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。這幾個(gè)月來，我班幼兒基本上都學(xué)會(huì)了獨(dú)立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐習(xí)慣。幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，我們開展了一日喝兩次，早上與下午。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育
我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：廁、洗手，喝水、吃飯、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)灰蟆⒐芾恚野嗟挠變壕宛B(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、家長工作
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的況。在早晚接待中，及時(shí)與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)及時(shí)與家長溝通。在本班qq群中，把家長們最關(guān)心的及時(shí)解答，得到了家長的好評(píng)。
2014年，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行，法檢業(yè)務(wù)調(diào)整和檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)改革的嚴(yán)峻形勢(shì)，局堅(jiān)定不移圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”方針，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷深化業(yè)務(wù)改革，促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫便利化，較好完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了新的成效。
(一)業(yè)務(wù)下降但不乏亮點(diǎn)。全年共檢驗(yàn)檢疫出入境貨物5209批、貨值3.3億美元，比上年下降47.2%、57.1%；檢驗(yàn)出口包裝801批、527萬件，比上年下降16.7％、25.6%；進(jìn)口機(jī)動(dòng)車驗(yàn)證1802臺(tái)，貨值1.46億美元，比上年增長25.4%、12.2%；簽發(fā)各類產(chǎn)地證書1957份，金額1.06億美元，比上年數(shù)量增長61.5%，金額減少71.3%。職能轉(zhuǎn)變亮點(diǎn)紛呈。檢驗(yàn)出口植物產(chǎn)品523萬美元，比上年增長36.0%；檢驗(yàn)出口玩具341.7萬美元，增長78.6%；政府間協(xié)議業(yè)務(wù)顯著增長，對(duì)也門裝運(yùn)前檢驗(yàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)開門紅，達(dá)到31萬美元，檢驗(yàn)出口阿爾及利亞鋼管6.27萬噸、7124萬美元，分別增長312%、342%；經(jīng)我局檢驗(yàn)的價(jià)值321.6萬美元的鐵路道岔首次出口蘇丹；首次對(duì)進(jìn)口羽絨實(shí)施檢疫；中國-哥斯達(dá)黎加自貿(mào)區(qū)產(chǎn)地證簽證實(shí)現(xiàn)零的突破；檢驗(yàn)富士康旗下三家公司進(jìn)口產(chǎn)品4368萬美元，比上年增長398.8%。
(二)擴(kuò)大開放措施得力。助力打造開放平臺(tái)。一線科室進(jìn)駐綜保區(qū)聯(lián)檢大樓，就近為綜保區(qū)和全市進(jìn)出口企業(yè)辦理檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)；配合綜保區(qū)實(shí)現(xiàn)封關(guān)運(yùn)行；主動(dòng)對(duì)接鐵路口岸建設(shè)，對(duì)口岸檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。認(rèn)真落實(shí)便利貿(mào)易措施。繼續(xù)執(zhí)行國家減免檢驗(yàn)檢疫收費(fèi)政策，為企業(yè)減負(fù)170多萬元；貫徹落實(shí)局“促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長”16項(xiàng)措施；大力推進(jìn)集中審單和電子監(jiān)管的應(yīng)用，幫助企業(yè)享受無紙化報(bào)檢、通報(bào)通簽、綠色通道等優(yōu)惠政策；優(yōu)化辦事流程，對(duì)進(jìn)口車登檢實(shí)行“一站式”窗口服務(wù)，開通自助報(bào)檢平臺(tái)，啟動(dòng)了無紙化通關(guān)；承接了局下放的出口食品原料種植和養(yǎng)殖場(chǎng)備案等五項(xiàng)行政審批和進(jìn)境動(dòng)植物檢疫許可證核銷業(yè)務(wù)；產(chǎn)地證簽證實(shí)行先簽后查，開通了網(wǎng)上辦理產(chǎn)地證簽證企業(yè)備案、信息更改、年審等業(yè)務(wù)。促進(jìn)外貿(mào)成績斐然。全年市外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到29.43億美元，比上年增長62.4%。
(三)業(yè)務(wù)改革成效顯著。全面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。加大企業(yè)誠信信息采集力度，在風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)上，對(duì)出口企業(yè)全面推行分類管理；指導(dǎo)兩家碳酸氫鈉生產(chǎn)企業(yè)提高管理水平和質(zhì)控能力，將檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管延伸到生產(chǎn)全過程,促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升，盡管國際市場(chǎng)疲軟，兩家企業(yè)全年仍出口碳酸氫鈉14.4萬噸，比上年增長5.1%；對(duì)富士康進(jìn)口的低風(fēng)險(xiǎn)電子元器件，實(shí)行進(jìn)口合格保證(監(jiān)督管理＋符合性聲明＋抽樣檢驗(yàn)＋檢查)的監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效率；為進(jìn)口電池備案以及3C免辦量身訂制監(jiān)管方案，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)大大降低了核銷工作量；對(duì)進(jìn)口加工貿(mào)易料件采取“無證稿提交”方式，大大縮短了簽證流程。強(qiáng)化科技引領(lǐng)作用。利用我局牽頭完成的“黃花菜中二氧化硫加工質(zhì)量控制及快速檢測(cè)技術(shù)研究”成果，完善檢測(cè)技術(shù)，指導(dǎo)祁東黃花菜加工企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，做好過程控制，有效降低了二氧化硫殘留問題，使因二氧化硫超標(biāo)一度中斷出口的祁東黃花菜恢復(fù)出口并重拾快速增長態(tài)勢(shì)。
(四)筑牢質(zhì)量安全防線。工作重心轉(zhuǎn)向進(jìn)口檢驗(yàn)監(jiān)管。加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)口工業(yè)品質(zhì)量安全信息的監(jiān)測(cè)、采集和評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的后續(xù)監(jiān)管，強(qiáng)化了不合格進(jìn)口商品的退運(yùn)銷毀、通報(bào)召回、責(zé)任追究等處置措施。積極推動(dòng)出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)。支持祁東縣基于本地優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，打造特色產(chǎn)業(yè)，申報(bào)國家級(jí)出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，促進(jìn)和擴(kuò)大生豬、黃花菜、水果、席草等農(nóng)產(chǎn)品出口。積極開展動(dòng)植物疫情疫病監(jiān)測(cè)防控。設(shè)置了86個(gè)動(dòng)植物疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)檢疫性實(shí)蠅、外來雜草、扶桑棉粉蚧、斑翅果蠅等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、快行動(dòng)”；對(duì)供港澳活大豬飼養(yǎng)場(chǎng)、出口植物及其產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展口蹄疫、流感、松材線蟲等疫情疫病巡查，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，分析疫情現(xiàn)狀，做好疫情上報(bào)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管。共檢出不合格進(jìn)出口貨物13批，貨值540萬美元；加強(qiáng)抽樣送檢，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)對(duì)監(jiān)管的指導(dǎo)；累計(jì)派出執(zhí)法100余人次，開展注冊(cè)飼養(yǎng)場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)管、疫病風(fēng)險(xiǎn)防控、節(jié)假日督察等專項(xiàng)行動(dòng)；開展重要進(jìn)出口消費(fèi)品安全專項(xiàng)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患6個(gè)，及時(shí)提出整改要求并跟蹤檢查；積極參加市食品安全宣傳周活動(dòng)；開展了全國質(zhì)量月活動(dòng)。
(五)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，保障有力。扎實(shí)開展群教活動(dòng)，使黨員干部受到一次深刻的黨性鍛煉和群眾觀念洗禮，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、使命意識(shí)和執(zhí)政為民的自覺性。全局黨員撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)13篇、撰寫黨建論文7篇；召開了高質(zhì)量的班子專題民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì)，達(dá)到了照鏡、紅臉、出汗、治病的目的，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)和諧；對(duì)于排查出的64個(gè)“”問題，已立行立改35個(gè)，不能立即整改或不能立即整改到位的，制定了“兩方案一計(jì)劃”，務(wù)求整改到位；扎實(shí)開展了紀(jì)律教育月活動(dòng)；全年“三公”支出比上年下降68%。注重加強(qiáng)制度保障。全年制修訂了5項(xiàng)內(nèi)部制度、6項(xiàng)對(duì)外工作制度，確保各項(xiàng)工作有規(guī)可依，遏止不作為亂作為慢作為現(xiàn)象；完成體系文件改版工作，使體系更加切合局實(shí)際；財(cái)務(wù)制度更加細(xì)化，資金使用與管理更加規(guī)范。科技支撐進(jìn)一步強(qiáng)化。實(shí)驗(yàn)室不等不靠，主動(dòng)與中檢分公司合作，承接社會(huì)委托樣品檢測(cè)業(yè)務(wù)；參加六項(xiàng)能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)全部合格；牽頭南華大學(xué)、商務(wù)局、海關(guān)等部門共同申報(bào)的《市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移影響因素及對(duì)策的研究》課題獲得市科技局批復(fù)立項(xiàng)，目前該課題正按計(jì)劃進(jìn)行。加強(qiáng)信息宣傳工作。充分利用食品安全宣傳周、人大執(zhí)法督察、市長調(diào)研等場(chǎng)合，宣傳檢驗(yàn)檢疫政策信息；每月編寫《檢驗(yàn)檢疫信息》；開通局微信公眾號(hào)；每季度為有關(guān)部門提供進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。辦公條件進(jìn)一步改善。完成了辦公樓修繕、職工宿舍樓修繕、機(jī)關(guān)院內(nèi)綠化改造等三個(gè)基建項(xiàng)目，完善了綜保區(qū)聯(lián)檢大樓的辦公、生活條件；食堂食材全部實(shí)現(xiàn)超市采辦；全年落實(shí)政府經(jīng)費(fèi)到位165萬元。維護(hù)員工切身利益。落實(shí)了員工的津貼補(bǔ)貼政策，給員工進(jìn)行了醫(yī)保鋪底，落實(shí)了獨(dú)生子女和單獨(dú)二胎政策；改善老干待遇，堅(jiān)持開放老干活動(dòng)室，充實(shí)學(xué)習(xí)資料，不定期召開老干座談會(huì)，通報(bào)全局工作情況，組織老干外出參觀學(xué)習(xí)，落實(shí)了離退休職工第三次規(guī)范生活補(bǔ)貼政策，逢年過節(jié)噓寒問暖，慰問病人。
(六)文化建設(shè)凝心聚力。強(qiáng)化文化浸透作用。將局“六合”價(jià)值與社會(huì)主義核心價(jià)值有機(jī)結(jié)合，潛移默化為每個(gè)人的自覺行為，積淀為群體共識(shí)和精神財(cái)富，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。開展豐富多彩的文化活動(dòng)。組織讀書活動(dòng)，撰寫讀書心得，全年先后兩次為局圖書室購書，組織了捐書活動(dòng)；全年共舉辦7期“一月一講座”；培養(yǎng)員工感恩回饋社會(huì)的意識(shí)，組織全員為殘疾人捐獻(xiàn)一天工資；參加獻(xiàn)血、扶貧、植樹等公益活動(dòng)，為湘西貧困山村捐贈(zèng)御寒衣物104件，為市呆鷹嶺鎮(zhèn)貧困村捐款1.3萬元；成功舉辦了第二屆主題攝影展；開展了籃球、乒乓球等文體活動(dòng)，籃球隊(duì)獲得局系統(tǒng)籃球賽第三名；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完成了青委會(huì)換屆選舉；加大了崗位輪換力度，給年輕人壓擔(dān)子和鍛煉機(jī)會(huì)；一人送到總局掛職鍛煉，后被局調(diào)入質(zhì)安處，一人提拔為調(diào)研員，一人提拔為副科長，一位科長、一位副科長按期轉(zhuǎn)正，兩名新進(jìn)人員試用合格正式定級(jí)，調(diào)入一名公務(wù)員、調(diào)出一名事業(yè)編人員。堅(jiān)持開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。連續(xù)六年保持省級(jí)文明單位，獲評(píng)2013年省文明窗口單位和質(zhì)檢系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化窗口單位；2月11日的《日?qǐng)?bào)》公示了我局獲評(píng)2014屆省文明單位。現(xiàn)在的局團(tuán)隊(duì)是員工的大家庭，更有歸屬感，更有朝氣，更加心齊氣正，干事敬業(yè)勁頭更足。
過去的一年，我們的工作得到局和市委市政府充分肯定。在局年度考核和績效考核中，我局被評(píng)為良好等級(jí)，在11個(gè)分機(jī)構(gòu)中排名第5；周海兵市長在《政府工作報(bào)告》中指出，檢驗(yàn)檢疫服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加積極主動(dòng)；我局三位同志被局評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人，一人榮立三等功；兩個(gè)科室評(píng)為局先進(jìn)集體，6位同志評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。成績來之不易。這些成績的取得，是局和市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷的結(jié)果，是全局同志包括聘用人員勤奮努力的結(jié)果，是老干同志大力支持的結(jié)果。在此，我代表局黨組，向全體員工和離退休同志表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時(shí)，我們應(yīng)該清醒看到，過去的一年，我們還存在一些不足，工作還存在不少問題。隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。班子沒有配齊，辦公室主任空缺，協(xié)檢人員隊(duì)伍不穩(wěn)。基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。工作還不夠扎實(shí)，存在薄弱環(huán)節(jié)，一些績效考核指標(biāo)扣分較多，局未能進(jìn)入績效考核優(yōu)秀行列；對(duì)口岸業(yè)務(wù)研究不夠深入，口岸把關(guān)服務(wù)能力有待提高；出口農(nóng)產(chǎn)品示范區(qū)建設(shè)進(jìn)展不大；實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)下滑；對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)不夠；青委會(huì)發(fā)揮作用不夠，支部未能及時(shí)換屆選舉。信宣工作有待加強(qiáng)。上報(bào)的政務(wù)信息數(shù)量不多，質(zhì)量不高，缺乏長篇專題報(bào)道；我局的信息直報(bào)點(diǎn)資質(zhì)被總局取消。對(duì)此，我們將直面問題，不遮不掩，采取有力措施，逐步加以解決。
二、2015年的工作
海兵市長在《政府工作報(bào)告》中指出，保持中高速增長將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。我局必須主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，積極落實(shí)總局、局和市委市府的部署，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，在變與不變中積極探索，找準(zhǔn)定位、明確目標(biāo)，扎實(shí)走出局發(fā)展的新路子。
2015年局工作的總體思路和要求是：認(rèn)真貫徹檢驗(yàn)檢疫工作會(huì)議精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢，夯實(shí)工作基礎(chǔ)、全面深化改革、加強(qiáng)內(nèi)部管理、促進(jìn)貿(mào)易便利化，為我市開放型經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效做出新貢獻(xiàn)。我們要把工作做得更細(xì)，把細(xì)節(jié)做得更好，把基礎(chǔ)打得更牢，認(rèn)真做好以下工作：
（一）在提升質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)新突破
推進(jìn)出口產(chǎn)品示范區(qū)建設(shè)。以省政府出臺(tái)出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)意見為契機(jī)，努力促成祁東縣申報(bào)出口農(nóng)產(chǎn)品國家級(jí)示范區(qū)，支持有條件的園區(qū)申報(bào)建設(shè)省級(jí)出口工業(yè)品示范區(qū)。從標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面指導(dǎo)示范區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化后臺(tái)支撐，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檢驗(yàn)檢測(cè)等信息化運(yùn)作，積極探索促進(jìn)示范區(qū)產(chǎn)品出口措施，讓示范區(qū)產(chǎn)品出口實(shí)現(xiàn)“零等待”。
推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量提升。促進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量提升，扶持小微企業(yè)開拓國際市場(chǎng)；圍繞活大豬、茶油、黃花菜等出口基地，圍繞輸非商品，圍繞品牌培育開展質(zhì)量提升，積極建言市政府設(shè)立出口產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)，推薦優(yōu)秀出口企業(yè)參評(píng)省長質(zhì)量獎(jiǎng)。
推進(jìn)質(zhì)量共治格局。落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量首負(fù)責(zé)任，促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)普遍提升質(zhì)量安全意識(shí)和誠信意識(shí)；加強(qiáng)質(zhì)量宣傳教育；深化質(zhì)量分析，服務(wù)質(zhì)量決策。
大力推進(jìn)檢測(cè)服務(wù)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完成食品重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室改造項(xiàng)目；努力開發(fā)檢測(cè)能力，積極承接社會(huì)和部門委托檢測(cè)業(yè)務(wù)；對(duì)出口產(chǎn)品，在檢測(cè)的同時(shí)提供質(zhì)量分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、出口目標(biāo)國技術(shù)貿(mào)易措施應(yīng)對(duì)等服務(wù)，幫助企業(yè)降低檢測(cè)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和出口競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）在保障國門安全上體現(xiàn)新作為
開展口岸核心能力建設(shè)。引進(jìn)口岸衛(wèi)生檢疫人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練，加強(qiáng)口岸醫(yī)學(xué)媒介生物本底調(diào)查和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，開展口岸應(yīng)急處置工作；強(qiáng)化口岸動(dòng)植檢規(guī)范化建設(shè)，提高進(jìn)出境動(dòng)植物疫病疫情檢出率。
嚴(yán)格進(jìn)出口食品安全監(jiān)管。實(shí)行源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲；實(shí)施進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)信息全備案，進(jìn)口食品化妝品進(jìn)出口商備案；落實(shí)食品進(jìn)口和銷售記錄制度，加強(qiáng)進(jìn)口敏感產(chǎn)品回顧性檢查；做好香港《食物內(nèi)除害殘留劑殘余規(guī)例》應(yīng)對(duì)工作；建立出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。
嚴(yán)格進(jìn)出口商品檢驗(yàn)監(jiān)管。加強(qiáng)進(jìn)口廢物原料、危險(xiǎn)品、醫(yī)療設(shè)備、舊機(jī)電和汽車等高風(fēng)險(xiǎn)商品和大宗資源性產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管；配合局做好出口商品監(jiān)督抽查，加強(qiáng)政府間協(xié)議項(xiàng)下出口產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管，擴(kuò)大第三方結(jié)果采信。強(qiáng)化境外通報(bào)召回及退運(yùn)追溯調(diào)查。
（三）在服務(wù)開放發(fā)展上取得新成效
積極推進(jìn)貿(mào)易便利化。配合我市“開放帶動(dòng)”戰(zhàn)略的實(shí)施，積極拓展外貿(mào)出口，推進(jìn)“三個(gè)一”、“三互”和“單一窗口”建設(shè)，推廣應(yīng)用上海自貿(mào)區(qū)可復(fù)制的創(chuàng)新制度，加強(qiáng)工作創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，積極參與地方電子口岸建設(shè)，積極探索綜保區(qū)服務(wù)措施，最大限度加快驗(yàn)放；推進(jìn)大集中審單和電子監(jiān)管的應(yīng)用，落實(shí)通報(bào)、通檢、通放，促進(jìn)區(qū)域檢驗(yàn)檢疫通關(guān)一體化；優(yōu)化流程、優(yōu)化服務(wù)，將無紙化報(bào)檢、窗口放行、無紙化通關(guān)等便利措施推廣到更多企業(yè)；繼續(xù)落實(shí)好減免檢驗(yàn)檢疫行政事業(yè)性收費(fèi)政策；積極跟進(jìn)鐵路口岸建設(shè)，促進(jìn)開放平臺(tái)資源整合。
培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。支持玩具、黃花菜、茶油等產(chǎn)品開拓國際市場(chǎng)，支持有實(shí)力的“雁字號(hào)”走出去；推薦更多企業(yè)對(duì)外注冊(cè)備案；對(duì)新增的出口企業(yè)，主動(dòng)加大扶持力度，幫助企業(yè)用足境外各類優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，為企業(yè)提供國外標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)性貿(mào)易措施信息；服務(wù)水口山金銅項(xiàng)目、共創(chuàng)光伏三期等重大項(xiàng)目引進(jìn)。
（四）推動(dòng)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)取得新發(fā)展
將2015作為全面夯實(shí)基礎(chǔ)之年。突出改革、突出法治、突出從嚴(yán)，推進(jìn)“三個(gè)質(zhì)檢”建設(shè)，促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)依法治檢。加強(qiáng)學(xué)法用法。組織崗位法律依據(jù)學(xué)習(xí)，組織參加公務(wù)員法律知識(shí)考試，開展以案說法、以案釋法。規(guī)范執(zhí)法行為。規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序，加強(qiáng)行政指導(dǎo)，開展說理式執(zhí)法；堅(jiān)持重大行政決策合法性審查制度，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，執(zhí)行權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單；強(qiáng)化日常檢查監(jiān)督和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任追究。
嚴(yán)格內(nèi)部管理。強(qiáng)化制度的剛性約束力。強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，堅(jiān)持層級(jí)管理，促進(jìn)雙向驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)問題和合理化建議；規(guī)范操作，完善記錄，提高工作的可追溯性，推進(jìn)制度落實(shí)。加強(qiáng)體系管理和績效管理。及時(shí)修訂體系文件，確保體系有效運(yùn)行；合理設(shè)置動(dòng)態(tài)績效考核指標(biāo)，加大督查督辦力度，及時(shí)督促整改不符合項(xiàng)，確保各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)按量完成；強(qiáng)化預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行，厲行節(jié)約，保證序時(shí)進(jìn)度；抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作。
強(qiáng)化保障能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用好總局網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、局教育培訓(xùn)平臺(tái)，合理選擇課程，修完學(xué)分；送出去請(qǐng)進(jìn)來，堅(jiān)持“一月一講座”，努力提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)；調(diào)動(dòng)老同志發(fā)揮傳幫帶作用，把局的優(yōu)良傳統(tǒng)、過硬的專業(yè)技術(shù)傳承下去；給年輕人搭建充分展示才華的平臺(tái)，促進(jìn)年輕人快速成才、成長。加強(qiáng)后勤服務(wù)保障。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、基建項(xiàng)目管理、國有資產(chǎn)管理、文件檔案管理，做好工青婦老工作，繼續(xù)爭(zhēng)取市財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持，努力爭(zhēng)取改善聘用人員待遇。強(qiáng)化技術(shù)支撐作用。繼續(xù)與高校聯(lián)合開展科研攻關(guān)。加強(qiáng)信息宣傳工作。維護(hù)好局官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)欄目內(nèi)容，加強(qiáng)與《日?qǐng)?bào)》等媒體合作，堅(jiān)持編發(fā)《檢驗(yàn)檢疫信息》。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開展“書香機(jī)關(guān)”讀書活動(dòng)；大力開展調(diào)查研究，探索服務(wù)企業(yè)和業(yè)務(wù)改革新路；組織參加征文、演講比賽、書畫、攝影、體育競(jìng)賽等文體活動(dòng)，堅(jiān)持開展感恩回饋社會(huì)活動(dòng)，積極申報(bào)質(zhì)檢系統(tǒng)示范窗口，努力建設(shè)文明和諧機(jī)關(guān)。