時間：2023-04-08 11:30:54
導語：在需求分析論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1.1基本概念
通常情況下軟件的開發可以分為五個階段，就是實踐中常見的需求分析階段、設計階段、編碼、維護階段和測試，整個設計過程屬于很典型的瀑布流過程，需求分析在整個過程中處于上層結構，其他的階段都需要需求分析的支持才能夠順利開展，一旦需求分析出現了偏差就會直接影響到軟件工程的整體進程，甚至會導致軟件的質量下降，所以軟件需求分析是十分重要的過程。軟件工程需求分析這一概念主要指的就是對于用戶需求的理解與表達，保證軟件功能與客戶需求形成一致，并且同步地估計軟件的研發風險和項目評估，最終來實現整個開發設計過程。在這個過程當中，客戶的需求必須處于主導的地位，工程師和項目經理就是要整理好客戶的需求，通過具體的需求分析獲取技術性的文檔材料，從廣義上來理解，軟件工程需求分析主要包括了對需求信息的獲取到分析再到變更，最終進行驗證以及規則的說明，形成一個完整的系統工程。
1.2工作流程
軟件工程需求分析主要是通過對于問題和運行環境的分析理解，建立起一個集成了問題設計信息、功能和行為的模型，使得用戶需求更加清晰完整，形成比較規則的說明。其中問題的獲取從三大版塊出發，分別是用戶需求、業務需求和功能需求。用戶需求的核心內容就是收集用戶對于軟件功能的需求，確定好用例和角色，通常采取的方法就是訪談會的形式，由各個軟件需求企業派出代表提出需求。業務需求是業務流程的分析員在工作中對軟件需求企業業務流程進行的評估，并且要根據評估的結果確定業務建模的程度。功能需求就是要依賴用戶的需求了，將用戶的需求通過映射的形式形成系統的模塊，實現軟件的原始雛形。
1.3主要方法
需求分析的過程是復雜的，要經過很多個流程，包括了數據字典的創建、需求優先級別的確定、需求可行性的分析等等，在這其中數據字典是一種對于軟件系統所要使用到的結構和數據項的定義，用來保證研發者對數據進行統一定義。在需求分析階段，一定要保證開發小組對于數據項定義以及一些專業術語的使用一致，甚至可以分析并設計一些工具來保證數據字典的統一性。在確定需求的優化級別方面，可以采用應用分析的方法，產品版本的考慮過程中要在優先級的基礎上分析產品的特性及真實需求。在需求變更的情況下，要在特定版本中加入變更的每一項信息，做出相應變更。在需求分析的可行性方面需要明確風險，包括一些需求沖突和對外界因素依賴以及技術方面的障礙等等，通過可行性的需求分析能夠進一步地驗證軟件在開發過程中的可行性。
2.需求分析基礎上的軟件工程質量問題
在一般情況下，軟件公司開發軟件過程中都會出現很多問題，對于質量問題的反映最多，這些問題如果不能得到及時的解決，很可能會給軟件工程開發帶來災難性的阻礙。尤其是有一部分企業經常會忽視文檔設置和相關代碼的注釋，違反了需求分析的規則，背離了最初設計的思想，造成比較大的質量問題。
2.1軟件維護與開發處于分離狀態
在當前的軟件開發工程中，軟件的開發和維護始終處于分離的狀態，在軟件設計和開發過程中不同階段的文檔并不具備兼容性。需求分析本身是一種自然語言的描述，在文檔設計的過程中主要是要依靠計算機語言進行描述，這兩種語言之間必須要構建起一個有效的溝通橋梁，否則會嚴重影響到程序員的理解，如果文檔出現了分離的現象，就會加大程序持續運行的難度，程序員在程序代碼的編寫過程中會因為對文檔的考慮不夠充分而影響軟件設計的進程和效果，所以軟件維護和開發的分離狀況是軟件工程中的明顯問題。軟件開發過程要經歷需求分析以及詳細的代碼設計測試，還要包括對于軟件的維護工作，這是一個緊密聯系的過程，在當前的軟件開發工程中，很多企業雖然做到了對于需求分析的重視，但是往往會缺乏對于軟件后期管理維護的相關程序，忽略了本應該留出來的模塊接口對應問題，在日后對于軟件的維護和升級方面增加了難度。軟件工程的需求分析其實是一個動態的過程，用戶需求在各種因素影響下處于不斷變化的狀態中，所以，軟件開發工程在初期的工作中就應該為后期改進預留出足夠的接口，降低企業的維護和升級成本。
2.2軟件文檔的時效性未得到保障
軟件工程中各個板塊的設計通常是由不同的人員來完成的，這同樣會導致軟件開發過程中問題的出現，比如說在設計需求分析中數字字典的應用過程中，因其規格不同會造成文檔編寫形式出現分離，再比如說當應用的工具不同，并且編寫和檢索的時間也存在差異的情況下，就更加不能夠保證文檔的有效時效性，編寫的過程過于混亂的話，在相應程序的維護過程中，文檔資料的導出將會成為一個難題，甚至會出現缺失，輕則延長維護的時間，重則導致軟件無法進行維護。
2.3文檔的內容與程序分離
文檔的內容與程序分離，主要還是因為文檔設計和需求分析編寫過程中采取的角度不同，這兩者面對的對象本身就是不同的，兩者之間的理念也很容易發生偏離。需求分析過程主要還是針對客戶展開的，文檔的設計卻是程序員的設計需求，雖然最終的目的是相同的，都是為了設計文檔的改進，但是整個的轉換過程中很容易出現偏差，導致需求與成品之間出現了比較大的差距。同時，需求文檔的編寫多數應用自然語言，設計文檔的編寫多數應用計算機語言，這兩者之間的語言轉換也是問題產生的原因，會涉及到各類模塊圖、機構圖和數據圖的分析，如果文檔沒有及時更新，就會導致需求和程序的相互分離。
3.保障軟件工程質量的具體措施
3.1確保文檔的編寫完整性
軟件的編寫過程一定要十分重視分析文檔的實際編寫，應采用一些簡潔的語言詳細闡述客戶對于軟件功能的需求，盡量地避免一些專業性的術語影響到程序員的理解和判斷，避免使用模糊性質的詞語，造成軟件計算方式的變化，在文檔當中應該盡可能地使用一些實例，防止誤差的產生。比如說在結合數據庫的軟件開發過程中，應該在設計需求中詳盡表述儲存量和波動范圍，精確表明需求量，確保文檔編碼的完整性。
3.2確保需求分析的完善性
論文關鍵詞：農村公共產品投融資制度金融機構
論文摘要：在我國新農村建設過程中，農村經濟的快速發展對農村金融產生了越來越強烈的需求。然而，我國現階段農村的金融現狀卻不能有效滿足農村金融的需要。本文立足于這個現實，分析農村金融供給與需求現狀，和中國農村目前發展所存在的主要問題，在前人的基礎上探索更深層次的問題及成因，并對我國農村的金融體制改革和發展的出路提出相關的政策建議。
一直以來，以“農業、農民、農村”為代表的“三農”問題是困擾我國社會主義現代化建設和全面建設小康社會的重大和現實的問題。當前，農村經濟社會條件發生了深刻的變化。缺乏有效的農村融資金融產品已成為制約農村發展的瓶頸，急需構建相應的新型農村金融產品供給體系。但從我國農村發展的現狀來看，資金的投入是重點。于是，建立健全適合我國農村、農業和農民發展需要的農村金融體系，確保資金有效地使用與投放，保證公共產品的供給，便成為了中國農業發展的重中之重。因此，進一步改革和完善我國農村金融體系和公共產品的投融資制度，建立有效的多元化農村資金分配與公共產品投融資渠道體系才是解決目前農村金融需求的核心和關鍵。
1我國農村金融的現狀與問題
1．1中央和地方政府財政投入不足
根據公共財政理論，對于農村準公共產品的提供，市場機制可以發揮一定的作用，但由于農村公共產品的基礎性、效益的外溢性特征，政府仍然應發揮主導的作用。據統計資料，建國以后至2005年，除個別年份外，我國政府的財政支農資金絕對額是增長的，特別是1992年以后，政府財政對農業投資每年以百億元的規模上升。1990—1994年保持在9％～10％，l995—1997年下降至8％左右，1998年以來盡管國家把國債投入的30％用于了農業和農村，但財政農業支出占財政總支出的比重仍呈下降趨勢。2000-2003年繼續下降至7％左右。財政投入不足10％的水平與我國農業的基礎地位極不相稱。
l-2政府支農資金投入結構不合理
從農業投資內部而言，我國農業投資主要由農業基本建設支出、農業科技三項費用、支援農村生產支出和農村水利氣象等部門的事業費及其他費用這幾部分構成。據統計資料，我國政府農業投資的使用方向特征十分明顯，即農業投資中的主體部分投向了農業事業費、支援農業生產支出和農業基本建設，這幾項所占比重超過了按這一口徑計算的90％，投向農業科技(農業科技三項費用只是農業科研投資的一部分，不是全部)和其他方面的項目很少。農業基本建設中，主要投向了大中型水利建設。例如，2005年國家財政用于農業的支出為2450．3億元，其中支援農業生產和各項事業費占73．1％，基本建設占20．9％，科技三項費用占0．8％，其他占5．1％。而不同的投資方向對農業增長與發展所起的作用是不同的。
1．3區域差別大，西部地區資金支農力度低
從區域來看，由于歷史以及當前的經濟發展程度等原因的影響，比較而言，西部及中部地區對農業投資的力度相對薄弱，資金運作的效率總體上也低于東部地區。據統計資料，除人均財政直接對農業項目支出外，其他指標同東部相比，西部都有一定的差距，其中人均存款余額、貸款余額、當年凈增存款額、當年凈增貸款額、農業貸款余額、外商對農業的實際投資額差距都在50％以上。
1-4金融支持不夠
從目前來看，我國農村公共產品投融資發展進程中，普遍存在以下三大問題：(1)農村正規金融供給增長不足。目前，農村金融體系主要由農村信用社、農業銀行、郵政儲蓄和農業發展銀行構成，但從發揮的作用看，這四家機構在農村的作用并不明顯。中國農業銀行是國有商業銀行，由于贏利動機的存在，實施“有所為有所不為”戰略一放棄農村，進軍城市；郵政儲蓄僅是一個儲蓄銀行沒有貸款業務，功能過于單一；農業發展銀行作為我國唯一的農業政策性銀行已演變為“收購銀行”，只負責糧棉油收購資金的管理，局限于單一的國有糧棉油流通環節的信貸服務，而急需政策大力扶持的農業開發、農業技術進步及農村基礎設施等“公共物品”卻得不到足夠的政策性金融支持，農業發展銀行政策性金融主體地位不突出。于是，實際支持農村經濟發展的重任只能落在了農村信用社的肩上。然而在實際運作中，農村信用社過分看重業績增長，以追求贏利為主要目標，偏離了為社員服務的主要原則，難以達到支持農業農村發展的目的。(2)農村信貸需求滿足度不高，民間借貸現象突出。我國農村金融體系存在嚴重缺陷，已滯后于農村經濟的發展，形成了一定的金融“空洞”，民間借貸應運而生。雖然目前只能以“灰色”或“黑色”的形式存在，表現卻異常活躍；雖然屢遭政府取締或禁止，卻表現出頑強的生命力。(3)農村金融產品單調，融資渠道狹窄。以重慶市為例，農村可選擇的金融產品僅有存款、貸款、保險等，且基本上是城市金融產品的簡單移植。采取的可融資方式主要限于間接融資，尤其是短期、小額貸款，且涉農貸款多為1年期以下，按農戶養殖的生產周期，年均利潤40％～50％計算，若貸款1000元1年后到期還本利，農戶無法實現簡單再生產，更不能進一步滾動發展，再加上額度偏低，不能有效滿足農村市場發展需要；農村企業債券尚處于空白狀態，重慶27家上市公司中僅2家間接涉農。
2農村金融問題存在的原因分析
2．1農村經濟發展水平低，資本形成能力不足
我國農村經濟發展水平低，資本形成能力不足，客觀上阻礙了農村公共產品供給的投融資。農村自然條件相對較差，基礎落后，在中西部貧困地區，農業仍處于靠天吃飯的境地，抗風險能力弱。農村二三產業不發達，區域經濟布局不合理。農業生產需用的固定資產多，生產周期長，資金周轉慢，技術進步滯后，特別是我國政府長期以來實行了對農副產品低價收購的政策，更使工農產品價格“剪刀差”有日益擴大的趨勢，導致農業比較效益低下，因而投資農村往往得不到平均利潤；農業投資經營規模在現有的以家庭聯產承包為主的制度下上不去，不易取得規模報酬。由于農業生產“投入多，產出少，經濟效益低”的特點非常明顯，不僅難以吸引非農業部門資金，就是農業部門自身即便產生了利潤也不大可能轉入農業進行再投資。
2．2農村公共產品供給的責任劃分上缺乏科學性和合理性
在我國農村公共產品的供給過程中，一些本來應該由中央政府提供的公共產品卻通過政府的行政權威轉移事權交由下級政府，造成基層政府事權大于財權。而基層政府財力不斷萎縮，據國家統計局的數據統計，2000年，全國財政收入1．34萬億元，其中中央占51％，省級占10％，地(市)級占17％，而有著2千多個縣級財政、4萬多個鄉級財政的兩級財政收入共計僅占22％，這種財權與事權的不對稱就從客觀上限制了地方政府提供公共產品的能力。
2．3投資環境不理想，缺乏對資金的吸引力
由于我國農村公共產品所具有的非競爭性或非排他性的特征決定了農村公共產品的供給具有外部性和社會性，基于資金的趨利性原則，除了國家及地方政府為協調國家經濟發展的需要為農村公共產品的供給提供公共財政資金外，其他的農村金融機構、企業和國外的金融機構都不愿意投資于農村公共產品。
3新農村建設背景下改革農村金融體系制度的對策建議
3,1加大財政支農的力度
應逐步加大財政支農的投入力度，并且逐步調整財政支農投入份額及其遞增比例，主要是農村基本建設投入占計劃內基本建設投入總額的比例、支農支出占財政支出的比例、農業科技三項費占科技三項費的比例等，確保農村公共產品供給的穩定性和持續性。同時還要適應WTO規則，建立和完善新形勢下的政府扶持農業政策。改變傳統的以高關稅和價格支持為主的直接式農業扶持保護政策，向通過“綠箱”政策進行的間接式農業扶持保護政策轉變，加大對農村公共產品供給的投入，增加農村公共產品的供給，減少農村農民增收的私人成本。
3-2明晰公共財政的投資范圍與力度
明晰公共財政的投資范圍和力度，糾正中央和地方對農村公共產品投融資的范圍與結構偏差，抑制地方投資規模盲目擴張。根據地方農村公共產品的特性，對政府投資領域逐步進行分類界定，明確政府投資主要集中在非競爭性的投資領域，對有收費機制、收益穩定的公共產品投資項目(如供水等)，完全交給社會投資者投資；對一些有收益機制但效益難以做到投資收益平衡的設施項目，政府通過適當的補貼等政策，鼓勵社會資金規范、有序地投入。一般認為，凡是能夠通過市場調節的領域，由市場根據等價交換原則來實現。如農業生產中農民使用的農機具、農藥、化肥、薄膜等流動資金的投資適宜由農民來承擔。因為這些投資所形成的效益分割，成本與效益對比關系比較明顯。
3-3完善農村金融公共產品供給支持體系
目前亟待需要解決的是拓展農業發展銀行信貸支農業務的范圍。通過拓展農業發展銀行信貸支農業務的范圍，實現農業發展銀行對農村政策性貸款的指導和統一管理，以確保農業發展銀行發揮支農的主導作用，增加農村農民收入，為農村公共產品供給提供資金支持。其次，構造分工明確、相互配合、運轉良好的農村公共產品金融支持體系，逐步建立以農業發展銀行為主導，農村信用合作社和中國農業銀行為兩翼，國家開發銀行和其他商業銀行等機構為有效補充的穩定的活躍的農村金融信貸體系。
此外，建立農村信用擔保及保險體系，為供需結合創造條件。盡快組建成立農產品、農業貸款擔保中心等信用擔保體系，解決當前貸款缺乏抵押擔保的現狀；授予更多的保險機構參與農村保險市場，通過獎勵、補貼、政策優惠等，推動保險機構開展農業保險、農村信貸保險等業務，建立風險補償機制，降低農村資金市場風險，促進供需有效結合。
關鍵詞：功能性需求分析；非功能性需求分析；業務里程分析
中圖分類號： G463 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-195-2
1 概述
作為大學本科生必須完成的最后一門課程，畢業論文具備了其它課程所沒有的典型特征：①由于畢業論文的宗旨是考查學生對本專業核心知識的掌握程度和運用知識解決實際問題的能力，因此在其完成過程中將會綜合運用多門課程的知識點并將這些知識點與實際研究對象進行結合。②參與畢業論文過程管理的對象多，不僅包括學生和指導教師，還包括負責畢業論文的系主任、主管教學的分院領導和教務處實踐教學管理科的工作人員，管理層次多，職能劃分詳細。③耗時長。按照培養方案的要求，畢業論文從開始選題到最后的答辯，總共耗時將近半年的時間，期間學生可以采取在校完成或者外出完成的形式進行畢業論文。以上特點決定了畢業論文過程管理的復雜性，不同的高校對該教學任務采取了不同的形式，以達到降低管理成本、提高管理成效的目的。
2 系統分析
系統分析主要圍繞用例分析、業務流程分析和非功能性需求三個角度來開展。
2.1 用例分析
用例分析主要分析系統中各類角色對系統各個模塊的操作權限。根據前期調研結果的分析，本系統的用戶可以分為系統管理員、教務部門工作人員、教師、專業負責人、分院領導和學生共六種角色。系統用例分析就是分析這六種角色在系統中可以操作的應用場景。
2.1.1 系統管理員用例分析
畢業論文管理系統的系統管理員只負責本系統運行相關的支撐數據，即系統管理和基礎數據兩個模塊中的功能。通常，系統管理模塊包括部門管理、角色管理、用戶管理、菜單管理、權限管理、數據管理、日志管理；基礎數據包括專業設置、班級設置、教師管理、學生管理和教室管理。其中，部門管理是管理高校現有的教學單位和與畢業論文管理工作相關的部門；角色管理是管理系統用戶的分類信息，以便為系統的權限分配提供基礎；菜單管理是管理系統可以操作的模塊以及模塊的層次結構；權限管理是將菜單的操作權限分配給每類角色，從而確保系統操作和數據瀏覽的安全性；數據管理是對系統的數據庫進行管理，包括數據備份和數據恢復；日志管理是管理系統操作的日志，以便系統出現問題時，可根據系統尋找發生故障的原因；專業設置是按照高校現有的專業結構和隸屬關系完成專業信息的管理；班級設置是負責按照專業設置學生所在的班級；教師管理是管理高校教師的基本信息；學生管理是管理在校畢業班學生的基本信息；教室管理是管理目前學校可供使用的教室，為答辯安排提供基礎數據。
2.1.2 教務部門工作人員用例分析
教務部門工作人員在系統中主要負責三個方面的工作，分別是基礎數據中關于時間的設置、答辯安排審核和答辯結果審核。其中，基礎數據中的時間設置包括學期的設置、選題時間設置和過程時間設置。選題時間設置主要設置學生選題的開始時間和結束時間；過程時間設置包括指導記錄時間的設置、中期檢查時間的設置和答辯時間的設置。
2.1.3 教師用例分析
畢業論文管理系統中具有操作權限的教師主要包括指導教師和交叉評閱教師以及答辯教師。教師在系統中可以操作的用例包括出題、審批開題報告、指導記錄、答辯申請審批、交叉評閱和答辯結果登記。其中，出題只有被專業負責人指定為指導教師的教師才具有該權限，交叉評閱也只有被專業負責人指定為交叉評閱的教師才具有操作權限；答辯結果登記通常由答辯小組組長來完成。
2.1.4 專業負責人用例分析
專業負責人在系統中主要負責安排工作，包括教師安排和答辯安排。其中，教師安排主要安排指導教師、交叉評閱教師和答辯教師的人選；答辯安排則負責安排答辯教師的分組、參加答辯的學生分組以及教室和具體的答辯時間。
2.1.5 分院領導用例分析
分院領導在系統中主要負責兩類信息的審核，分別是出題的審核和答辯安排的審核。
2.1.6 學生用例分析
學生是畢業論文管理系統的主體，在該系統中可以操作的用例包括選題、開題報告撰寫、指導記錄、中期檢查、答辯申請、答辯安排和答辯結果。
2.2 業務流程分析
畢業論文管理系統包含的核心流程包括撰寫開題報告和答辯安排兩個核心流程。
2.2.1 開題報告流程分析
參與開題報告工作的主體包括學生、指導教師、專業負責人和分院領導，其流程如下：首先，學生完成開題報告的撰寫，并提交給系統驗證，驗證通過后保存信息，并轉交給指導教師審批，審批通過后轉交給專業負責人進行初步審核，審核通過后再轉交給分院領導進行最后的審核，并將最后的審核意見反饋給學生。
2.2.2 答辯安排流程分析
參與答辯安排的主體包括專業負責人、分院領導和教務部門工作人員，其流程大致如下：首先，專業負責人在答辯安排頁面完成答辯安排的信息，然后提交給系統進行驗證，如果驗證通過再將安排轉交給分院領導進行初步審核，審核通過后，轉交給教務部門工作人員進行最后審核，審核通過后再將最終的審核結果反饋給專業負責人，并最終顯示給學生和教師查看。
2.3 非功能性需求分析
與功能性需求分析的側重點不同，非功能性需求分析更注重的是系統的整體性能要求，是衡量系統整體質量的依據。根據本系統的特點，系統的非功能性需求主要包括穩定性、準確性、安全性、易用性和可移植性。
3 系統設計
根據系統的功能需求分析的結果并結合管理信息系統的管理模式，總結出畢業論文過程管理系統的功能框架如圖1所示。
圖1中的系統管理通常負責管理一般系統運行所需的支撐數據。畢業論文管理系統的系統管理由部門管理、角色管理、用戶管理、菜單管理、權限管理、數據管理和日志管理共七個模塊組成。
4 結束語
代碼開發僅僅是系統開發生命周期中的系統實現的主要任務，在此之前需經歷系統分析和系統設計兩個不可逾越的階段。本文通過分析，得出了高校畢業論文管理系統的需求，并對這些需求進行整理后，完成了系統功能框架的設計，為下一步系統開發搭建系統應用程序架構提供了直接依據。
參 考 文 獻
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[4] 陳斌.基于JQuery框架的畢業論文管理系統的設計與實現[D].蘇州：蘇州大學，2012.
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論文關鍵詞：中小企業，培訓，對策
一、員工培訓對中小企業的重要意義
1.可以增強企業競爭力。通過培訓，員工能夠掌握正確的工作方式和方法，使他們的工作質量大幅度提高，企業的成本也會因此得到進一步的降低。通過培訓，可以加強企業員工之間的溝通和協調，減少部門間的摩擦和沖突，增強企業的凝聚力和向心力，大大提高整個企業的工作效率。因此，員工培訓會增強企業的競爭力。
2.有助于提高企業的績效。通過培訓，使員工獲得或改進了與工作有關的知識、技能、態度，員工的個人績效將得到進一步的提高。企業的績效是員工個人績效的集合，員工個人績效的提高勢必會帶動企業整體績效的提高。
3.有利于滿足員工個人的需求。很多員工，尤其是優秀的員工，如果在很長時間內能力得不到提高，將會產生茫然感和失落感，在這種情緒的影響下，可能會促使他們離開企業另謀他就，企業將失去大批優秀的人才，因此企業管理論文，企業應及時對員工進行相應培訓，以滿足員工的培訓需求。
二、中小企業員工培訓存在的問題
1.管理者對培訓缺乏正確的認識。很多中小企業的管理者由于自身素質不高，缺乏對培訓的正確認識。第一，有的管理者擔心，員工經過培訓后，技能提高的同時會不斷要求企業加薪，而增加企業的成本；第二，有的管理者擔心，員工培訓后離開企業，企業將白白浪費培訓成本；第三，有的管理者擔心，員工培訓會耽誤企業的工作。而企業的人才非常注重自身能力的提高，如果在很長時間內沒有學習機會的話，他們就會產生強烈的茫然感和失落感，在這種情況的驅動下，他們可能就會尋找其他的就業機會而滿足自身發展的需要。
2.對培訓的重視程度不夠。很多中小企業認為，培訓對于企業是可有可無的事情，因此，對培訓缺乏足夠的重視。很多中小企業不僅沒有專門的培訓機構，甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門。一些中小企業由于資金緊張，只對員工進行入職培訓，缺乏對員工的中遠期培訓，一些效益不好的中小企業甚至取消了對員工的培訓投入。培訓投入的嚴重不足勢必會影響培訓工作的正常運行。
3.輕視對中高層管理者的培訓。很多中小企業的管理者認為，培訓只是針對基層管理人員和員工進行的工作，中高層管理者是企業的人才，自身能力和素質較高，沒有必要進行培訓，因此，很多中小企業的培訓主要是針對基層員工，對于管理者的培訓少之又少。中高層管理人員是企業的中堅力量，決定著企業未來發展的戰略和方向，他們決策的正確與否將直接關系到企業的生存和發展，因此，不斷地提高管理者的能力和素質對企業尤為重要，企業應將中高層管理者的培訓作為企業培訓工作的重要內容。
4.缺乏培訓需求分析。培訓需求分析是指了解企業員工需要參加何種培訓的過程。培訓需求分析在整個培訓過程中起著決定性的作用。只有進行培訓需求分析，企業的培訓才能有的放矢，才能使培訓的結果與企業的需求不相背離，才能真正解決企業存在的問題。大多數中小企業在對員工進行培訓前沒有進行培訓需求分析企業管理論文，哪里出現問題就培訓哪里，培訓工作既沒有計劃，也沒有形成良好的制度和規范，使得員工認為培訓是可有可無的事情，參加培訓的積極性不高，導致企業的培訓效果十分不理想。
三、完善中小企業員工培訓的對策
1.樹立對培訓的正確認識。中小企業的管理者應轉變觀念，形成對培訓的正確認識。第一，管理者不應認為，員工參加培訓就是為了漲工資，其實，很多員工希望通過培訓提高自身的技能，使自己的素質和能力得到不斷地提高，因此，適時地對員工進行培訓會滿足員工的培訓需求中國知網論文數據庫。第二，管理者不應因擔心員工存在跳槽的可能性，而減少對員工的培訓。可能有的員工正是因為企業缺乏對他們的培訓，而導致他們的流失。因此，企業應及時滿足員工的培訓需求，避免人才流失。第三，管理者不應因擔心對員工的培訓會耽誤工作而減少對員工的培訓，從另外的角度來看，員工經過培訓后，個人績效會得到一定程度的提高，將給企業帶來更大的經濟效益。
2.加強對培訓的重視程度。中小企業為了增強自身的競爭實力，應加強對培訓工作的重視程度。第一，中小企業應建立與培訓相適應的組織結構，以保證培訓工作的順利進行。中小企業應建立獨立的人力資源管理部門，將培訓工作視為人力資源管理部門的一項重要工作。在條件允許的情況下，企業可以建立獨立的培訓部門，以增強對培訓工作的重視。第二，中小企業應建立與培訓相適應的組織制度。建立良好的培訓制度是促使培訓工作順利進行的重要保障。麥當勞非常注重對員工的培訓，為了調動員工對培訓的熱情，將員工的培訓與員工個人的職業生涯有效結合起來。麥當勞在對新員工進行培訓時，主要是學校麥當勞工作手冊和現場觀摩；如果想升為店長，必須在地區的培訓中小學習；如果想升為區域經理，必須到全國的培訓中心去學習；如果想升為大區經理，必須到美國的漢堡包大學去學習。
3.加強對中高層管理者的培訓力度。中高層管理者是企業的核心員工，擔負著發展企業的重大責任企業管理論文，他們素質的好壞對企業的發展有很大影響。只有中高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創新的思維，才能形成正確的決策和思路，才能推動各部門工作順利展開，因此，管理者的學習與培訓具有更重要的意義。如果依照重要程度將企業各類人員的培訓進行排序，決策層的培訓應優先于一般管理層的培訓，一般管理層的培訓應優先于一般員工的培訓。對中高層管理者的培訓不應只能留在學歷的提高，更重要提高他們的管理能力以及戰略規劃等各方面的能力，使他們了解現代的企業制度和市場經濟的運行規律，同時，還要提高他們的外語和計算機水平，使他們真正具備現代管理者的素質和能力。
4.做好企業的培訓需求分析。培訓需求分析是整個培訓工作的前提和基礎，只有進行科學的分析，才能使企業做出正確的培訓決策。中小企業可以從組織層面、任務層面和員工個人層面來進行培訓需求分析。（1）組織分析。中小企業可以依據企業未來的發展戰略以及企業整體績效存在的問題來決定培訓的重點。例如：企業確定未來的發展戰略是開發新產品，企業就應重點對研發人員、技術人員和銷售人員進行培訓，以保證企業發展戰略的實現。（2）任務分析。任務分析主要是針對具體工作而言的，是指為完成特定工作需要而對員工進行技能、知識和能力的培訓。中小企業可以依據企業每項工作的工作標準，有針對性地對員工進行崗位勝任能力的培訓。（3）人員分析。中小企業可以根據企業員工現在績效存在的問題，來確定員工需要何種培訓。
參考文獻
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1.計算機軟件開發類畢業設計存在的問題
自21世紀高等教育改革以來，全國各高校招生規模不斷擴大，導致畢業生數量也相應大規模增加，給高校學生的求職擇業帶來了嚴峻的考驗。為了可以跟上時代的步伐，為求職帶來一些實際項目經驗，計算機專業越來越多學生選取了軟件開發作為畢業設計課題。然而，在各高校實際當中，本科畢業設計質量已經下降，軟件開發類論文與實際完全脫節，歸根結底是沒有一個可以從頭到尾指導學生進行軟件開發的學習模式，主要存在下面幾個不足之處。
1.1 學生問題
學生設計能力低，編程水平差，無項目實際經驗，既不知道軟件開發的基本理論與方法，也不知道程序語言代碼編寫和開發工具界面操作，甚至不知道從何處開始下手準備畢業論文，成為目前軟件開發類畢業論文質量差的根本原因；學生思想上存在誤區，不重視畢業設計的重要性與必要性，認為畢業設計與普通課程一樣，對畢業設計敷衍了事，不愿意花時間和精力認真努力開發軟件，總是被動、消極地接受學習，成為軟件開發類畢業論文質量差的直接原因。
1.2 學校問題
學生在大一至大三期間，一般只是簡單地開設各科課程，并沒有將所有軟件開發類課程結合起來，直接導致出現學生軟件設計能力低與開發水平差的現象；從論文開題、中期檢查到論文答辯等過程中，并沒有嚴格技照各種材米斗上交的日期進行，普遍是最后答辯時上交補交所有材料，甚至包括論文開題報告，直接導致學生消極怠慢的態度；最后的畢業論文考核是最關鍵的問題，也是目前畢業論文相關制度中管理最混亂的一部分。既沒有一套規范畢業論文考核標準，也沒有對畢業論文的中間過程進行監控，就連最后的論文答辯也只是流于形式。
1.3 教師問題
大部分教師沒有項目開發實際經驗，只知道軟件設計理論基礎，不能全方位地指導學生，更加無法讓學生能夠主動積極地學習，成為畢業論文水平不高的原因之一。
2.CDIO教育模式
CDIO教育模式繼承和發展歐美20多年以來的工程教育改革理念，將“做中學”和“基于項目教育和學習”的集中概括和抽象表達，是2004年由麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學研究創立，CDIO分別代表了構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate）等四個學習過程，它以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習。CDIO培養大綱將工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力四個層面，大綱要求以綜合的培養方式使學生在這四個層面達到預定目標。
本文將CDIO模式的構思、設計、實現和運作等四個學習過程引入到計算機軟件開發類畢業設計中，要求嚴格按照構思、設計、實現和運作這四個階段進行，并將每一個階段的成果都作為畢業論文考核的依據，以此調動學生的積極性與主動性，既能讓指導老師清楚整個設計流程，并根據階段安排加以指導和督促，也能讓學生愿意付出時間和精力努力投入到畢業設計當中。在彌補學生軟件開發水平不足的同時，提高學生思考問題、綜合設計的能力，最后達到提高畢業論文質量的目的。
3.基于CDIO模式的計算機軟件開發類畢業設計
3.1 構思階段
畢業論文是從學生的選題開始，一般是由老師提供一系列題目，再由學生根據自己的具體情況選擇，這種方式遏制了學生的主動性。應該由學生根據自己的愛好、專長和對將來的職業規劃等情況，利用各種參考資料主動搜索與查找適合自己的題材范圍，再在老師的指導下確定畢業論文題目。不僅能夠調動學生的設計積極性，為后面的畢業論文工作提供有利條件，而且還可以培養學生查閱資料和思考問題的能力。之后，指導老師提供軟件開發類參考資料，并在中國知網等學術平臺搜索課題相關文獻，確定論文的基本要求，給學生下達論文任務書。學生根據接收到的任努書，利用軟件工程專業書籍、中國知網等學術平臺、論文相關的Web網站，查閱大量的資料，了解論文的背景、研究現狀和開發意義，確定論文的研究內容和幵發中的關鍵問題，撰寫論文幵題報告，完成軟件開發的構思階段。
3.2 設計階段
設計階段主要包括需求分析和總體設計，正式開始畢業論文的設計工作。根據資料查閱、市場調查和企業要求等形式分析軟件產品操作流程、功能列表，完成系統需求分析，并在需求分析的基礎上重點進行功能設計、模塊劃分、模塊接口規范、數據庫概念設計及數據庫邏輯設計，在老師的指導下反復修改不斷完善，最終確定系統的總體設計。然而，在軟件開發設計階段，學生論文還沒有開始寫，軟件程序也沒有完成，指導老師無中期檢查依據，不能有效地督促學生開發設計。因此，在設計階段完成之后，應該形成需求分析、數據庫設計、概要設計等相關說明書，作為畢業論文中期檢查的材料，納入論文考核的范圍。
3.3 實現階段
實現階段是學生畢業論文工作的重點，也是畢業論文設計工作量最大、所需時間最長的一個階段，直接決定最終畢業論文的質量水平。學生需要掌握軟件開發工具、程序設計語言等基本理論與方法，根據系統總體設計的功能模塊、接口規范等進行數據庫的實現、程序代碼的編寫，并反復運行與測試。此階段生成詳細設計說明書、編程規范、測試等文檔，作為畢業論文第二次中期檢查材料。在這個階段有了指導老師的督促，能夠完全確定系統功能，不至于在后期階段又需要反復修改。
3.4 運作階段
根據前期產生的開題報告、需求分析、數據庫設計、概要設計、詳細設計、編程規范、測試等文檔和開發好的軟件系統撰寫畢業論文，并參與論文答辯，是學生畢業論文的總結階段，不僅著重體現學生的寫作水平，更能了解學生對軟件的學習情況，是分值比重最大的一部分。最后，將所有文檔和論文、答辯情況一起評分，獲得畢業論文成績。
4.結語
Abstract： "English for special purposes （ESP）" is an important branch of "the teaching of English as a foreign language （EFL）. Need analysis is the core of ESP teaching. This study， through questionnaire to the postgraduate students of science and engineering in Kunming University of Science and Technology， investigates their need for ESP from six dimensions： basic information of the learners， current ESP level of the learners， learners' learning motivation and attitude， learners' learning goals， ESP teaching material selection and ESP teachers and teaching methods in order to help students in ESP learning.
關鍵詞： 專門用途英語；學習需求分析；理工科研究生
Key words： ESP；learning need analysis；postgraduate students of science and engineering
中圖分類號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）20-0165-03
0 引言
隨著全球化的進程，作為中介語的英語的使用率越來越高，并且成為世界上最重要的學術語言之一。全球主要數據庫（如SCI，SSCI，ISTP等）收錄的期刊絕 大部分都是英文出版的，絕大多數的世界性學術會議也用英語進行交流。羅娜（2014）認為英語在學術交流中的霸權地位決定了即便是在以英語為外語的國家和地區，研究生業需要使用英語進行學術交流。普遍認為理工科研究生比文科研究生更需要使用英語，因為語言的選擇受到目標讀者群的影響，由于硬科學（理工科類）地域差異小，研究者通常會盡量用英語寫作，增加其影響范圍，而研究與本地域關系密切軟科學（即人文社會科學）的學者一般會選擇用本族語發表成果，因此，理科研究生對英語讀和寫的需求都比文科生多（Flowerdew&Li，2009）。
專門用途英語（English for Specific Purposes）起源于上世紀60年代，這種英語改變了以教師為主導的教學模式，明確以學生需求為中心來開展教學。如根據學生需求教授醫學英語、學術英語、商務英語、英語論文寫作等（蔡基剛）。根據英語語言教學樹形圖的描述，專門用途英語（ESP）和通用英語（EGP）同屬于作為外語的英語（教學）（EFL）范疇。其中ESP還包括EST（科技英語），EBE（經濟/商貿英語），和ESS（社科英語）。ESP教學希望網學生在學習專業知識和公共英語的同時，學習并提高本專業的相關英語詞匯和表達，培養學生在一定工作環境中運用專業英語開展工作的交際能力，并力爭達到終身學習和使用英語的目標（Hutchinson&Waters，1987）。《大學英語課程教學要求》（中國教育部高教司，2007）指出：“大學生應該首先完成初級階段的英語學習，然后進入高級階段學習專門用途英語和高級英語”。為滿足高校英語課程的要求，我國許多大學都在嘗試專門用途英語教學，尤其是研究生階段專門用途英語教學。
ESP與需求分析有著密切的聯系。自上世紀70年代以來，外語教學的需求分析受到了學者持續的關注，國內外許多學者都對其進行過研究，如Richterich， Munby等。Hutchinson和Waters（1987）認為“沒有需求分析就沒有語言教學，如果完全沒有需求，學習者為什么要把時間、金錢和精力浪費在英語課堂上？”隨著對需求分析的不斷深入，研究的重點也發生了變化。其研究領域從最初的職業英語逐漸轉變到學術英語，隨后需求分析又被應用到了通用英語領域，最近，其研究重點又回到了專門用途英語上。
本文以昆明理工大學100名理工科研究生為例，通過定量的研究方式來分析理工科研究生對專門用途英語的需求，以便幫助學生更好的進行ESP學習，促進其學術發展。本研究旨在回答以下兩個研究問題：
①理工科研究生對于自己目前的ESP水平是否滿意？
②理工科研究生的ESP學習動機更傾向于工具性還是融合性？
③理工科研究生對于教材和教學方法的態度如何？
1 需求分析
“需求分析”最早起源于20世紀20年代的印度，印度人Micheal West將這一概念創造性地運用在中學的公共英語學習者上。20世紀60年代，專門用途英語這一概念出現并與需求分析聯系在一起。20世紀70年代，歐洲委員會在專門用途英語領域正式推出了“需求分析”這一概念。許多學者都曾對其發表過自己的理解。如Munby（1978）認為需求分析的目的是調整語言課程以滿足不同國家、不同水平、具有不同目標的學生群體的需求。Richard，Platt&Weber（1985）認為需求分析就是了解并確認語言學習者的需求并按照其重要性安排學習需求的過程。Hutchinson&Waters（1987）認為需求分析包含兩個方面：①目標需求，及學習者在目標情境中需要做什么；②學習需求，即學習者為了學習需要做什么。West（1994）認為需求分析指在目標情境中學習者對外語的需求程度以及學習者如何才能在學習期間掌握目標語言并達到最佳效果。Iwai et al.（1999）認為需求分析就是收集各種信息，而這些信息則是制定滿足特定學生群體需求的教學大綱基礎。
Widdowson（1981）認為需求包括兩個層次，即：①以目標為導向的目標需求；②以學習過程為導向的學習需求。Hutchinson&Waters（1987）在Widdowson的基礎上將需求劃分為目標需求和學習需求兩大類。其中，目標需求有包括必備需求，缺失和主觀需球。“必備需求”是學習者在目標語言環境虹履行職責時所必備的英語語言技能；“缺失”是學習者個人現有水平與“必備需求”之間的差距；“主觀需求”是學習者自我感知的需求，這種需求和教師或雇主等人所認為的需求之間可能會有出入，但如果在需求分析和課程設計時不理會學生的自我感知需求，其學習動機可能會受到負面影響（羅娜，2013）。Berwick（1989）強需求分為自覺需求和感知需求。自覺需求的主體是學生自己，即學生自我感知的需求。相反，感知需求的主體是其他人（教師、行業專家等），其內容為教師和語言學家經過分析所定位的學生需求。在這些匪類中，Hutchinson&Waters的定義得到了相對廣泛的認可。
2 研究內容
2.1 研究對象
本研究的研究對象為昆明理工大學2013、2014、2015級全日制理工科碩士研究生，其專業為機械工程。采用整體抽樣方法針對ESP課程學習需求進行問卷調查。
2.2 研究工具和方法
本研究采用定量研究方法，即采用問卷調查學生的學習需求。研究過程分為三個步驟：
第一，設計問卷。首先，在查閱文獻的基礎上，設計ESP學習需求的調查問卷，問卷設計基于Hutchinson和Waters的需求分析理論。問卷采取半封閉式問題，分為兩個部分，共涉及六個方面：學習者的基本信息、學習者現有的ESP水平、學習者的學習動機和態度、學習者學習目標、ESP教材選用以及ESP教師和教學方法。其中，第一部分為學習者基本信息，即1-10題。第二部分中，1-4題為學習者現有的ESP水平，5-8題為學習者的學習動機和態度，9-12題為學習者的學習目標，13-17為ESP教材的選用，18-20題為教師和教學方法。問題由學生的實際情況進行選擇。
第二，問卷發放。共發放問卷100份，回收有效問卷76份，回收率為76%。
第三，問卷調查結果分析。研究者采用SPSS11.5對文件調查數據進行分析，得出理工科研究生對ESP學習需求較強的因素。
3 數據統計與分析
學習者現有的公共英語水平：在有效的76個被研究者中，未過四級者人數為6人，占百分比為8%，過四級者人數為39人，占百分比為51%，過六級者人數為31，占百分比為41%。在被研究者中，僅有2人認為其總體英語能力很好，占百分比為3%。24人認為自己英語水平偏低，占百分比為31%，50人認為自己英語水平較高，占百分比為66%。詞匯量也是評估學生英語水平的一個標準，其中32人（42%）認為自己詞匯量較低，34人（44%）中等，10人（13%）較高。
學習者現有的ESP水平：就ESP聽力來說，29人（38%）認為自己聽力水平偏低，33人（43%）中等，14（19%）人較高。對于ESP口語“說”，34人（44%）認為自己口語水平偏低，22人（29%）中等，20人（26%）較高。讀的能力：32人（42%）偏低，29人（38%）中等，15人（20%）較高。寫的能力：37人（49%）較低，25人（33%）中等，14人（18%）較高。
從數據中看出，大部分的學生ESP處于初級水平，被研究者自認為自身寫的能力最差，說和讀的能力相對較好。
ESP學習興趣和態度：62%的學生對ESP學習感興趣，38%不感興趣。根據數據，69人（91%）學生都表達了自己想要提高ESP的愿望。并且認為自己英語水平一般的學生最有提高自身英語的愿望，占到總比例的34%，水平較高的學生占29%，而較差的學生占18%。從以上數據可以看出，英語水平較高和中等水平的學生愿意不斷學習英語提高自己，而英語較差的學生缺乏學習動力。
ESP學習動機：根據數據，29人（38%）學習ESP的最主要動機是未來工作的需要，21人（28%）為了拿學分，13人（17%）為了通過相關考試，13人（17%）單純對ESP感興趣。同時，在“ESP能夠使我閱讀專業文獻”，“ESP能夠使我了解本專業發展”，“ESP能夠幫助我寫專業論文”和“ESP是使我參加學術會議”這四個選項中，“ESP能夠幫助我寫專業論文”這個選項獲得了最高的認同，占百分比為34%，而“ESP使我了解本專業發展”這個選項的選擇率僅占17%。
從統計數據中可以看出，ESP學習的工具性動機明顯高于融合性動機。
ESP學習目標：對于學習目標來說，被調查者對于ESP水平期望各不相同。在聽力方面，59%的學生希望能聽懂大部分專門用途英語，能聽懂一般ESP的占20%，希望能完全聽懂專業英語的學生為15%，剩下的6%的學生認為能小部分聽懂專門用途英語就足夠了。口語方面，38%的學生希望能夠用ESP就專業話題展開一般的討論，25%的學生希望能和外國人進行專業英語交流，追求能夠自如的運用ESP進行交流溝通的學生占20%，17%的學生指要求能用簡單的ESP表達自己的思想。閱讀方面，62%的學生希望自己能夠閱讀絕大部分的專業文章。寫作方面，82%的學生都希望能夠用ESP進行專業論文的撰寫。
從統計數據可以看出，學生對于ESP的期望較高，絕大多數的學生都希望能夠在聽說讀寫四個方面全面發展。
ESP教材選用：對于現行教材，57%的學生認為正好合適，30%的學生認為較難，而13%的學生覺得容易。但是對于教材的掌握情況來說，雖然認為教材難度適中的居多，但是能夠完全掌握教材內容的學生僅占10%。63%的學生認為自己基本掌握了教材的內容，19%的學生認為自己掌握的不太滿意，而8%的學生認為自己的掌握情況很不好。對于教材的形式而言，43%的學生希望教材是英文原版教材，39%的學生認為中文引進教材較好，而剩余的18%的學生表示無所謂。同時，有65%的學生支持推行網絡版教材。就教材內容而言，54%的學生認為教材內容應該更加豐富，30%支持保持不變，而16%的學生認為無所謂。根據數據可以看出，大部分學生還是希望教材能有所改進。
ESP教師和教學方法：相對于單獨將語言知識和專業知識作為教學重點而言，學習者更偏愛英語和專業知識相結合，占百分比的62%。在教學模式方面，25%的學生喜歡以講授為主，23%喜歡以學生的自主學習為主，32%的學生喜歡以教師為主導、學生為主體。剩下的10%喜歡綜合教學模式。希望“老師在課堂上完全用英語講授”和“老師英漢結合講授”的學生人數相差不多，分別為29人（38%）和32人（42%）。
根據調查結果，得出以下結論：①大部分學生對于自身現有的ESP水平并不滿意，并表達了自己想要全面提高的意愿。②學生的工具性動機大于融合性動機。③學生希望教材和教學方法能夠有所改進。
所以，現階段大學英語教學改革應將重點轉移到課程內容設置的問題上來。從師資建設，教學對象和教學內容和方法上進行全面的改革。
具體措施如下：①英語教師應該增強自身的英語知識技能，對ESP專業知識具有一定的了解，并且對專業發展具有敏感性。②教學對象應該對ESP感興趣，并且具有一定的英語水平。這是ESP教學能夠順利進行的保障。③關于教學內容和方法，一方面，教學內容要與學習者的專業領域有關；另一方面，教學內容也要考慮難易度的問題，不能造成學習者過大的負擔。由于當前“一學習者為中心”的教育理念深入人心。因此，教學方法的選擇應建立在學習者的需求上，并根據學習者需求決定學習的側重點。
4 結論
本文通過實證研究發現目前理工科大學生對ESP學習存在者水平不高、興趣不足以及對教材和教法不滿意的問題。并針對問題提出了三點解決措施。希望通過改進能夠幫助理工科學生提高ESP學習水平，增進學習興趣，最終達到學術能力發展的目的。
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關鍵詞：畢業設計 互動平臺 雙向選擇
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）12（c）-0196-02
畢業設計是高職院校人才培養目標的重要教學環節，通過畢業設計可以提高學生分析、解決問題的能力，提高學生的實踐應用能力和綜合素質，培養學生的創新精神和創業能力。但由于畢業設計過程周期長、細節繁瑣，另外高職院校的畢業設計與頂崗實習是同時進行的，學生多在校外實習、工作，學生和指導教師溝通不便，導致學生對畢業設計不夠重視，教師的指導也流于形式，最后整個畢業設計實踐教學重結果而輕過程，達不到預期的效果。
因而構思構建一個基于網絡的互動交流平臺，通過平臺對畢業設計的過程進行規范化信息化管理；融入集成專業適合度、學生興趣度和教師意愿的畢業設計選題模塊，以期提高選題效率和師生滿意度；同時加入互動交流模塊加強學生和教師、學生與學生之間的有效溝通。
1 系統需求分析
首先從江蘇海事職業技術學院入手，對學生、教師以及相關教務主管部門三方面進行調查，分析他們各自對于畢業設計管理平臺有何需求。經過整理如下。
（1）教務管理人員：希望能夠通過此系統對學生、教師進行有效管理，能夠進行便捷的通知信息，對整個畢業設計過程進行協調控制。
（2）教師：希望通過此系統對指導的學生進行統一管理，具有選擇學生的權利，能夠選擇單獨模式或集體模式對學生進行畢業設計指導，指導過程交流可在平臺中完成，可以利用平臺分發資料和收集階段資料，進行論文稿件的審核，答辯結束后進行評分管理。
（3）學生：公平的選擇教師，可以自主申報課題或使用教師提供課題，接收主管部門及教師的相關通知，利用平臺與教師進行交流、與其它學生進行交流，利用平臺接收教師提供的資料、提交論文文稿及其他資料。
2 系統功能模塊描述
通過如上需求分析，本系統需要實現以下功能。
（1）雙向選擇功能：學生選擇教師、教師確定是否愿意被選、主管部門協調。
（2）選題申報功能：學生自主申報課題、教師指定課題、教師審核課題。
（3）論文開題功能：學生上傳開題報告，教師審核開題報告。
（4）交流討論功能：教師與學生交流、學生與學生交流。
（5）論文稿件及相關文檔提交審核功能：學生上傳文檔、教師審核回復文檔。
（6）論文定稿功能：學生上傳論文終稿，教師審核論文終稿。
（7）答辯評分功能：教師評閱論文，教師匯總論文終稿、論文答辯成績及總成績錄入、相關表格填寫。
（8）系統管理功能：平臺成員管理、畢業設計相關通知公告管理、交流區管理。
本系統共涉及3類用戶：教師、學生、教務管理人員。因此將上述功能根據用戶進行詳細劃分后形成如圖1所示的功能模塊圖。
3 系統詳細設計
下面以雙向選擇及交流區兩大功能為例，進行詳細設計思路描述。
（1） 雙向選擇功能：首先學生根據教師信息描述，按照優先順序選擇三位教師A，B，C；學生選擇教師全部完成后由教師進入系統確認學生，對于同一位學生S，教師A優先級別最高，只有當A確認不選擇該同學S后才能由第二順序教師B對S進行選擇確認，同樣只有當B確認不選擇S后才能由第三順序教師C進行確認。若最終三位教師都沒有選擇S，則由主管部門最終匯總后進行統一調配。
（2）師生交流、學生交流功能：可以使用論壇來實現。教師登錄系統后，就顯示狀態為在線，教師可以進入論壇查看最新公共討論內容，同時在論壇中個人消息區域還可以查看學生針對本教師所提出的咨詢并回復；學生登錄系統后，可以進入論壇查看最新公共討論內容，也可以進入個人消息區查看教師所給出的回復。教務管理員可以對交流區論壇中的公共內容進行查看、刪除、回復。
設計完成后的教師功能界面如圖2所示。
4 結論
所設計的畢業設計互動管理平臺，實現了對整個畢業設計過程管理的系統化、規范化、無紙化。同時為師生搭建了一個虛擬的網上研究環境，在此虛擬環境中，指導教師可以基于網絡對學生進行及時的指導，對畢業設計工作的全過程進行動態管理，學生之間可以通過此平臺相互交流，從而提高畢業設計論文研究的質量和效率。此外，本項目的實現也為我校今后的畢業設計工作提供了長期有效的管理工具，節省了大量的人力物力。
參考文獻
[1] 曾小平，吳暾華.本科畢業設計管理系統的設計與實現[J].微型機與應用，2011（18）.
論文關鍵詞：自動結算，維護合同條款規則，ERP平臺
一、系統概述本系統是根據安鋼煤炭處結算的實際需求而進行的。煤結算管理系統的實現核心包括三個方面：一是結合安鋼實際結算情況和SAP系統匹配；二是自動結算功能的實現；三是系統與SAP（ERP）系統的高度集成。 系統性能方面主要解決以下幾個問題： 1．實時性問題。實時性是系統的一個重要性能指標。而計算機網絡的建立目的是信息共享，主要考慮準確性，速度則幾乎完全依賴于SAP系統本身，由于SAP系統是高度集成的，其理念就是三流同步，這樣實時性問題得到很好的保證。 2．安全性問題。計算機網絡是一個公用信息通道，所以基于網絡的遠程控制系統必須考慮系統的安全性。要對登陸者和系統管理者的身份進行確認，并通過有效的防護措施來保證系統的安全性。 3．可操作性問題。為了方便具有不同技術基礎的業務人員使用，結算管理系統的操作界面應該簡潔明了，易于理解和操作；同時應該能夠支持不同層次用戶的使用要求。
4.安鋼合同維護問題。由于此結算系統是需要和SAP系統無縫銜接的畢業論文格式，安鋼采購的煤種復雜，價格條款繁多需要把這些合同規則鑲嵌到結算系統中讓系統自動完成，要有很好的人機交互界面，讓用戶能直接維護合同條款規則細則。
二、系統分析和設計 主要針對安鋼煤炭處的實際需求，進行系統需求分析，同時在該需求分析的基礎之上，結合ERP的基本原理和設計思路，聯系FI/CO、MM模塊和三級的計量、質檢系統，對系統進行總體設計。具體包括企業業務需求分析、業務流程分析、系統功能需求分析、系統功能設計、系統結構設計等。 1．煤炭處現行系統的使用狀況。在上ERP之前，安鋼煤炭處使用的軟件是獨立的結算程序，各個部門的軟件沒有一個統一的平臺，各個部門都有自己的數據庫，部門之間都是相對獨立的系統，部門之間數據并沒有實現鏈接，這樣各部門之間的信息都是一個相對獨立的信息孤島，信息不能共享，信息更新不統一、不及時。結算員在結算時需先反復核對計量和質量數據，手工錄入結算的計質量數據才能結算。2．用戶需求調查分析雜志網。安鋼煤炭處存在信息共享和管理統一性方面的弊端。經過實際的調查和分析，確定的主要問題有以下幾個方面：（1）結算人員對計量數據和質檢數據要進行二次錄入；（2）價格和結算數量的計算上，還是采用手工計算的方法；（3）由于內部業務流程連接以及管理上缺乏比較統一的機制，影響了結算人員對結算業務的管理工作。 3. 結算員的結算業務畢業論文格式，由磅房和質檢站提供磅單和質檢單的數據給煤炭處采購科。通過XI接口實現數據的傳輸，將計量三級和質檢三級的數據傳到ERP系統中，結算完之后，作發票預校驗即可。
三、數據庫設計 在實際業務中，根據需求，本數據庫包括：采購訂單，質檢單，計量單，扣罰條款表，結算單（包括貨款、供方發票托收單），結算明細表，結算加減扣罰明細清單。 各個主要實體之間的關系是結算單與質檢單、計量單是一對多的關系，結算單與采購訂單、扣罰條款表、結算明細表、結算加減扣罰明細清單是多對一的關系。 四、開發與運行環境規定 （一）開發環境 本軟件開發環境規定如下： OS：Win2000/Microsoft WindowsXP/ Microsoft Windows Server 2003 最小硬件配置與推薦硬件配置： 最小配置：客戶端：P3128 RAM and 8 Gavailable Disk 推薦配置：客戶端：P4512 RAM and 80 Gavailable Disk 兼容軟件環境與推薦環境： 推薦環境： 客戶端：Win2000/ Windows XP 服務器端：OS：Windows Server 2003 DBMS：DB2 軟件開發工具：BC400（ABAP）DB2 （二）運行環境 服務器端：運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2003，需配置ⅡS5.0服務器，設置網址和域名，并裝有DB2。 客戶端：運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2000、Windowsserver 2003。 五、系統的功能實效 （一）本系統所實現的功能 1．實現了對大宗原燃料具有加減扣罰、不同合同價格類型、不同計量質量依據、不同結算日期依據等的自動結算功能。 2．實現了多用戶，多級用戶管理功能。 3．結算完后，用戶可以通過ERP平臺查閱，進行遠程確認或審核。 4．應用ERP（SAP）平臺將原燃料采購結算管理系統與ERP中的財務管理連成一體。 5．直接效益：減少了手工錄入、手工計算的錯誤率，結算工作省時省力；提供方便、快捷的信息支持，加快結算工作的進程。
6.規范了業務流程畢業論文格式，堵塞管理漏洞。 系統自動對已結算過的數據進行過濾，杜絕了人為作弊，重復結算的可能性。7．提高企業響應能力，對與企業參與市場競爭大為有利。
六、結語
應用ERP系統企業的業務形式在不斷發展變化，結算業務也在不斷適應，所以結算系統也不是一成不變，需要緊貼業務平行發展。對業務流程再造提出了要求，信息化與基礎管理互相推動，形成良性循環反饋，通過實現ERP平臺的系統結算，后期還可以進一步根據需求開發對應的報表和統計功能來滿足管理需要，起到數據統計分析的預警作用。
[關鍵詞] UML QFD 需求分析
一、引言
開發軟件系統的工作首先便是獲取系統需求并進行需求分析，需求分析是軟件開發生命周期的第一個階段，它貫穿于整個開發生命周期，是軟件系統開發中的關鍵問題。但至今需求分析仍是軟件系統開發中最復雜、最困難的過程之一。表現在1.需求獲取困難。軟件需求獲取中缺乏領域知識的問題常常是模糊的、不精確的，而需求獲取及分析偏向創造性思維活動，其過程讓第三者難以理解；2.需求分析不完整。是軟件開發失敗的主要原因之一；3.需求建模較復雜。在軟件需求中混雜著各種各樣的需求，功能性需求與非功能性需求錯綜復雜的聯系，以及當前對非功能需求分析建模技術的缺乏都大大增加了需求建模的復雜性。如何有效地分析客戶需求并映射到系統設計開發過程，實現系統需求的跟蹤管理和控制，是軟件系統開發中的重要課題。
針對需求分析中存在的困難，提出了一種基于UML的QFD需求定量分析方法，把UML用例建模應用到軟件需求分析中，用作為需求獲取和分析過程可視化，以及建立可視化模型的工具，利用QFD客觀地使需求項目層次化，可視化和充分化，從而降低需求建模的復雜性。同時給出一個需求分析框架，使該方法具有較強的可操作性。
二、UML需求建模
UML（Unified Modeling Language） 是一種通用的可視化建模語言，它支持從需求分析開始的軟件系統開發的全過程。在軟件系統需求分析中可通過用例圖對系統的需求進行分析建模。UML 作為一種強大的圖形化建模語言，是理想的需求描述和建模分析工具，對大規模的、復雜的、不斷變化的用戶需求有著很強的控制力。
用例（USE CASE）是系統執行的一系列動作，通過這些動作能獲得對參與者(Actor，包括客戶、用戶和開發人員等)有價值的結果。
1.用例與需求的關系。用例體現參與者需要系統完成何種操作，強調實現用戶的真正目標，以一種簡單而有效的方式表達系統的行為，更體現系統對用戶的價值，把需求書寫者的注意力從程序員關心的系統功能列表，回到用戶需求上。
需求分為業務需求、用戶需求、軟件需求三個層次，如圖1所示。需求工程應該從上向下，從宏觀到微觀，且循環迭代補充完整。
在UML中，軟件需求定義為“系統所需的特性、屬性或行為”。軟件需求就是系統必須遵循的條件和所具備功能的陳述，它們都是可以觀察的外部系統行為規范，它表明了用戶或者另一系統要求調用系統必須完成的工作，因此這些需求必須是詳細且明確的，同時軟件的需求又可以明確地指導系統的實現和測試工作。
用例圖關注的是系統功能高層次的形狀，而不關注系統的具體實現方法，它著重從用戶的角度描述系統功能，適用于系統的需求分析階段，是系統的核心，驅動著其他模型的開發。
系統所有的參與者和所有用例組成用例模型，用例模型幫助參與者在如何使用系統方面達成共識，參與者在與用例進行交互時使用系統。一張用例圖描述部分用例模型，顯示帶有關聯關系的用例和參與者的集合。用例建模得到的功能需求明確規定了參與者執行的特定任務，使用戶能清晰看到系統提供的有價值操作，有效地降低待開發系統的復雜度，幫助人們理解復雜的問題。
2.使用用例進行需求分析。在軟件需求分析過程中，需求一般可以分為兩類：功能需求和非功能需求。功能需求是系統必須能夠實現的系統行為，而不需要在條件中加入物理約束，它指定了系統的輸入和輸出行為；非功能性需求指定了了系統必須具有的其他性質，描述的是系統的特征或者系統的環境特征。
在使用UML進行需求建模時，通過用例圖從用戶目標和系統交互功能兩方面來分析。在軟件系統開發的過程中，客戶先給了項目組《用戶需求書》，其中描述了業務需求和用戶需求，主要內容是用戶希望的系統功能，然后由需求小組進行需求獲取和需求分析。用例將軟件需求放在環境中，將功能性需求放入實際操作的用戶環境中，當系統與用戶或其他系統交互時，可以描述系統的行為。
(1)用例的提取。通過《用戶需求書》，對領域內的相關詞法進行分析，將用戶和客戶的需要作為需求，篩選出有效的備選需求，將功能性需求表示為用例模型中的用例，其他的需求放到一個單獨的列表中，以待在質量功能展開時進行分析，同時對用例圖中的用例進行語義描述。
(2)建立需求用例模型。用例模型是所有用于描述指定系統的用例、參與者和用例―參與者關聯關系的組合。在UML中用例模型是這樣定義的：用例模型可用于描述系統的功能性需求或者用例的其他分類。在軟件開發過程中，使用模型對現實進行簡化、概括，從而可以加強對真實構建系統的理解。
通過用例描述發現用例之間的關系，在用例圖中描述出來建立用例模型，對用例之間的關系進行可視化的描述，使用戶和領域專家能夠更好地對系統的需求分析及其建模結果進行審評，及早發現需求的不足，減少系統開發的風險。
3.質量功能展開需求分析。通過UML可視化地表達系統需求的發現與描述，克服了系統需求分析中純文字性說明的不足之處，體現了直觀、規范、易交流等優點，這是需求表達的一種有效手段。在需求分析階段，還有一個關鍵的工作在于怎樣盡力降低初始階段的開發費用，加快初始階段的開發進度。但在系統分析人員缺少相關的領域知識，不熟悉其業務流程的情況下, 提取需求、精確描述需求之間關系、對于需求用例的優先級控制、性能性需求和技術特性需求等問題難以解決。
質量功能展開QFD (Quality Function Deployment)模型也是針對軟件系統開發周期各階段而建立的模型，特別是可對需求和技術特性進行定量需求分析。在系統需求分析中，QFD以用戶的需求為輸入，采用關系矩陣的方法對用戶需求加以描述、迭代展開，將用戶需求與技術特性、用戶需求的重要性與競爭性聯系起來，并把用戶的需求轉化為技術特性、構件接口和體系框架，從而提高系統需求獲取質量和需求分析質量，為從需求到設計的映射打下了好的基礎。
質量屋HOQ (House of Quality) 的概念是由美國學者J. R. Hauser和Don Clausing在1988年提出的。質量屋是由一個輸入到―個輸出的轉換過程，它提供了一種將用戶需求轉化成為技術特性，并配置到建造過程中去的結構方法。QFD采用HOQ建立用戶需求和功能特性之間的相互聯系，針對需求抽取困難的問題，把QFD應用到系統需求管理中，質量屋矩陣可用作需求獲取和分析過程可視化，及構造可視化模型的工具。質量屋的基本結構如圖2所示。
一個完整的質量屋包括6個部分:(1)用戶需求及重要度：確定了什么才是用戶最需要的;（2)技術特性：在需求分析時，由系統項目組根據用戶需求來提取出滿足這些需求的技術特性；（3）關系矩陣：描述了用戶需求和技術特性之間的關系程度；（4）競爭分析：站在用戶的角度，對本軟件系統在滿足用戶需求方面進行評估，以確定本系統的競爭優勢和劣勢以尋找突破性的改進方向和領域;(5)技術評估：技術評估包括技術特性的權重、競爭性評估和設計質量;（6)關聯矩陣：表示出了各技術特性之間相互支持或阻礙的關系。
經過反復的質量功能展開，HOQ陣逐漸被整理成層次化結構形式，而軟件需求和數據項目也被同時并列地層次化。HOQ矩陣的層次與需求項目的層次相對應，反映了需求的一次水平、二次水平、三次水平等層次關系，并通過技術評估檢驗需求是否滿足要求。
4.基于UML的QFD軟件系統需求定量分析過程。基于已建立的初始用例模型，由于領域業務、需求變化的因素可能導致需求分析的演化，即在現有需求分析的基礎上進行下一遍的需求分析及建模。基于不同領域知識互補的必要性，以演化的觀點來考慮系統的需求分析，項目經理應與參與者共同分析。不同類型的參與者在需求分析建模過程中，從不同的層次、不同的角度分析系統的需求，并通過UML表示出需求。如，需求分析人員主要考慮系統范圍的設定；構架設計師必需處理關鍵和重大的風險，確認那些制定構架計劃所需要的用例。經過QFD展開分析定量確定用例的優先級，對于本階段的目標是無關緊要的用例，只投入少量的精力，同時檢驗分析的需求是否足夠地滿足用戶的需求。
需求分析及建模需要經過多次反復才能完成，系統需求分析包括提煉、分析和仔細審查已收集到的需求，以確保所有的風險承擔者都明白其含義并找出其中的錯誤、遺漏或其他不足的地方。基于UML的QFD軟件系統需求定量分析過程包括以下的循環過程：
（1)對領域內的相關詞法進行分析，篩選出有效的備選需求；
（2)將功能性需求表示為用例；
(3)建立需求用例模型；
（4)列出用例模型中的功能需求和用戶的性能需求；
(5)對每一個需求盡可能量化應該做的工作；
（6)列出用戶需求與技術特性之間的關系；
(7)對需求的重要性進行排序，并給出評分；
(8)需求評審，對技術特性相對重要度較低的需求重復上述過程進行修正。
基于UML的QFD軟件系統需求定量分析模型如圖3所示。
用例作為新的需求分析技術，但若項目組對用例的劃分、用例的描述、用例與用例之間的關系把握不好，仍會造成項目的失敗。所以在實際工作中，建立用例模型后，為了保證獲取正確的需求，應采用關系矩陣的方法加以描述、迭代展開，從而提高需求分析的質量，保證對用例的一致理解，最終獲取需求的成功。
本文提出的基于UML的QFD需求定量分析方法已用于通用多媒體播放器的界面設計、超市管理系統的需求分析及中小企業ERP實施規劃中，收到了很好的效果。
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